第一篇：大數(shù)據(jù)時(shí)代怎樣保護(hù)個(gè)人信息安全

大數(shù)據(jù)時(shí)代怎樣保護(hù)個(gè)人信息安全

“各種騷擾電話不分時(shí)間地點(diǎn)場(chǎng)合，國家領(lǐng)導(dǎo)人也接到過?！苯衲陜蓵?huì)期間，全國政協(xié)委員、民建中央組織部長(zhǎng)李世杰提案中的這一內(nèi)容，引起關(guān)注。

騷擾電話的源頭，是愈演愈烈的個(gè)人信息泄露。尤其在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息采集技術(shù)的飛速發(fā)展，使得這一問題更加嚴(yán)峻。不少參加兩會(huì)的代表委員呼吁，是時(shí)候花大力氣整治這一社會(huì)公害了。

騷擾電話追到兩會(huì)會(huì)場(chǎng)，個(gè)人信息泄露已成公害。

談到這一問題，不少代表委員都忍不住“吐槽”。全國政協(xié)委員、上海市心血管病研究所所長(zhǎng)葛均波說，開一天會(huì)，至少接了三個(gè)騷擾電話：賣保險(xiǎn)、賣基金、賣房，已經(jīng)從上海追到了北京的兩會(huì)會(huì)場(chǎng)。葛均波的遭遇顯然不是孤例。李世杰認(rèn)為，騷擾電話盡管不像刑事案件那樣易引起關(guān)注，卻給人遍地是騙子的的感覺，不可小視。

大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息是怎么泄露的？——葛均波的疑問，很多人都有同感。全國政協(xié)委員、中國浦東干部學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)馮俊表示，當(dāng)前大數(shù)據(jù)概念非常火熱，大數(shù)據(jù)需要采集大量的個(gè)人信息，其中就會(huì)涉及許多個(gè)人隱私。全國人大代表張兆安表示，現(xiàn)階段除了辦理銀行信用卡等金融業(yè)務(wù)外，辦理手機(jī)通訊服務(wù)、超市及商場(chǎng)的會(huì)員卡服務(wù)、網(wǎng)上購物、租賃或買賣房屋、醫(yī)院就診、游戲注冊(cè)認(rèn)證等，都可能成為信息泄露的渠道。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，像手機(jī)打車軟件、訂餐軟件等熱門應(yīng)用，在給用戶帶來便利的同時(shí)，也增加了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，公眾怎樣保護(hù)自己的個(gè)人信息安全？代表委員對(duì)此提出了不少建議和提案。

張兆安認(rèn)為，我國應(yīng)制定統(tǒng)一的個(gè)人信息保護(hù)法，對(duì)公民個(gè)人信息的采集、使用和保密等問題作出詳細(xì)規(guī)定。全國人大代表、上海市經(jīng)信委副主任邵志清表示，目前部分區(qū)域嘗試以公共信息系統(tǒng)為切入點(diǎn)，探索個(gè)人信息保護(hù)的監(jiān)管模式。加強(qiáng)行業(yè)自律也非常重要。針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)不力的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)將其信息泄露和濫用行為作為不良記錄計(jì)入企業(yè)信用檔案，并向社會(huì)公布。

第二篇：大數(shù)據(jù)時(shí)代下的個(gè)人信息安全

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的個(gè)人信息安全

【背景鏈接】 2015年8月，《網(wǎng)絡(luò)安全法（草案）》向全社會(huì)公開征求意見，公民的信息安全問題再次受到人們的廣泛關(guān)注。公民的信息安全主要涉及身份信息及財(cái)產(chǎn)信息，對(duì)這些信息的有效保護(hù)是法治社會(huì)的應(yīng)有之義。

2015年7月22日，在北京召開的中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)論壇上，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心發(fā)布了《中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告(2015)》。《報(bào)告》顯示，在權(quán)益認(rèn)知方面，網(wǎng)民普遍認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)上，隱私權(quán)是最重要的權(quán)益，其次是選擇權(quán)和知情權(quán)。近一年來，網(wǎng)民因個(gè)人信息泄露、垃圾信息、詐騙信息等現(xiàn)象導(dǎo)致的總體損失約805億元。

《報(bào)告》還指出，網(wǎng)民被泄露的個(gè)人信息涵蓋的范圍也非常廣。78.2%的網(wǎng)民個(gè)人身份信息被泄露過，包括網(wǎng)民的姓名、學(xué)歷、家庭住址、身份證號(hào)及工作單位等；63.4%的網(wǎng)民個(gè)人網(wǎng)上活動(dòng)信息被泄露過，包括通話記錄、網(wǎng)購記錄、網(wǎng)站瀏覽痕跡、IP地址、軟件使用痕跡及地理位置等。

2014年12月，中國鐵路客服中心12306網(wǎng)站發(fā)生信息泄露，大量用戶數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上瘋傳，包括用戶賬號(hào)、明文密碼、身份證號(hào)碼、電子郵箱等。而早在幾年前，更有媒體曝出不少酒店開房記錄被流出。著名的“3Q”大戰(zhàn)更是引起國人對(duì)個(gè)人信息安全的關(guān)注。

2014年3月，眾多媒體曝出攜程網(wǎng)“信用卡泄密門”。漏洞報(bào)告平臺(tái)烏云網(wǎng)發(fā)布消息稱，攜程將用于處理用戶支付的服務(wù)接口開啟了調(diào)試功能，使所有向銀行驗(yàn)證持卡所有者接口傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包均直接保存在本地服務(wù)器。但同時(shí)，因?yàn)楸４嬷Ц度罩镜姆?wù)器未作較嚴(yán)格的基線安全配置，存在漏洞，導(dǎo)致所有支付過程中的調(diào)試信息可被駭客任意讀取。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

伴隨著科技進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，云計(jì)算大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，人們的生活正在被數(shù)字化，被記錄，被跟蹤，被傳播，大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生的背后隱藏著巨大的經(jīng)濟(jì)和政治利益。大數(shù)據(jù)猶如一把雙刃劍，它給予我們社會(huì)及個(gè)人的利益是不可估量的，但同時(shí)其帶來個(gè)人信息安全及隱私保護(hù)方面的問題也正成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。

[大數(shù)據(jù)時(shí)代下個(gè)人信息受到侵犯的表現(xiàn)]

一、數(shù)據(jù)采集過程中對(duì)隱私的侵犯

大數(shù)據(jù)這一概念是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的，其數(shù)據(jù)采集手段主要是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。用戶在上網(wǎng)過程中的每一次點(diǎn)擊，錄入行為都會(huì)在云端服務(wù)器上留下相應(yīng)的記錄，特別是在現(xiàn)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)大發(fā)展的背景下，我們每時(shí)每刻都與網(wǎng)絡(luò)連通，同時(shí)我們也每時(shí)每刻都在被網(wǎng)絡(luò)所記錄，這些記錄被儲(chǔ)存就形成了龐大的數(shù)據(jù)庫。從整個(gè)過程中我們不難發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的采集并沒有經(jīng)過用戶許可而是私自的行為。很多用戶并不希望自己行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商采集，但又無法阻止。因此，這種不經(jīng)用戶同意私自采集用戶數(shù)據(jù)的行為本身就是對(duì)個(gè)人隱私的侵犯。

二、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)過程中對(duì)隱私的侵犯

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商往往把他們所采集的數(shù)據(jù)放到云端服務(wù)器上，并運(yùn)用大量的信息技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。但同時(shí)由于基礎(chǔ)設(shè)施的脆弱和加密措施的失效會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。大規(guī)模的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需要嚴(yán)格的訪問控制和身份認(rèn)證的管理，但云端服務(wù)器與互聯(lián)網(wǎng)相連使得這種管理的難度加大，賬戶劫持、攻擊、身份偽造、認(rèn)證失效、密匙丟失等都可能威脅用戶數(shù)據(jù)安全。近些年來，受到大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，眾多網(wǎng)絡(luò)黑客對(duì)準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，使得用戶數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)有發(fā)生，大量的數(shù)據(jù)被黑客通過技術(shù)手段竊取，給用戶帶來巨大損失，并且極大地威脅到了個(gè)人信息安全。

三、數(shù)據(jù)使用過程中對(duì)隱私的侵犯

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商采集用戶行為數(shù)據(jù)的目的是為了其自身利益，因此基于對(duì)這些數(shù)據(jù)分析使用在一定程度上也會(huì)侵犯用戶的權(quán)益。近些年來，由于網(wǎng)購在我國的迅速崛起，用戶通過網(wǎng)絡(luò)購物成為新時(shí)尚也成為了眾多人的選擇。但同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)購物涉及到的很多用戶隱私信息，比如真實(shí)姓名、身份證號(hào)、收貨地址、聯(lián)系電話，甚至用戶購物的清單本身都被存儲(chǔ)在電商云服務(wù)器中，因此電商成為大數(shù)據(jù)的最大儲(chǔ)存者同時(shí)也是最大的受益者。電商通過對(duì)用戶過往的消費(fèi)記錄以及有相似消費(fèi)記錄用戶的交叉分析能夠相對(duì)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)你的興趣愛好，或者你下次準(zhǔn)備購買的物品，從而把這些物品的廣告推送到用戶面前促成用戶的購買，難怪有網(wǎng)友戲稱“現(xiàn)在最了解你的不是你自己，而是電商”。當(dāng)然我們不能否認(rèn)大數(shù)據(jù)的使用為生活所帶來的益處，但同時(shí)也不得不承認(rèn)在電商面前普通用戶已經(jīng)沒有隱私。當(dāng)用戶希望保護(hù)自己的隱私，行使自己的隱私權(quán)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這已經(jīng)相當(dāng)困難。

四、數(shù)據(jù)銷毀過程中對(duì)隱私的侵犯 由于數(shù)字化信息低成本易復(fù)制的特點(diǎn)，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)一旦產(chǎn)生很難通過單純的刪除操作徹底銷毀，它對(duì)用戶隱私的侵犯將是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。大數(shù)據(jù)之父Viktor Mayer-Schonberger認(rèn)為“數(shù)字技術(shù)已經(jīng)讓社會(huì)喪失了遺忘的能力，取而代之的則是完美的記憶”。當(dāng)用戶的行為被數(shù)字化并被存儲(chǔ)，即便互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商承諾在某個(gè)特定的時(shí)段之后會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行銷毀，但實(shí)際是這種銷毀是不徹底的，而且為滿足協(xié)助執(zhí)法等要求，各國法律通常會(huì)規(guī)定大數(shù)據(jù)保存的期限，并強(qiáng)制要求互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商提供其所需要的數(shù)據(jù)，公權(quán)力與隱私權(quán)的沖突也威脅到個(gè)人信息的安全。

[大數(shù)據(jù)特點(diǎn)決定了其面臨更加嚴(yán)峻的個(gè)人信息安全保護(hù)形勢(shì)] 大數(shù)據(jù)具備數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)類型繁多、價(jià)值密度低和處理速度快四大特點(diǎn)，在大數(shù)據(jù)演進(jìn)路徑中除了面臨傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所有的信息安全問題外，還因自身特點(diǎn)使得其面臨更加嚴(yán)峻的個(gè)人信息安全保護(hù)問題.一是數(shù)據(jù)收集缺乏針對(duì)性，容易導(dǎo)致廣泛、不合理、過度收集個(gè)人信息數(shù)據(jù)，常常通過覆蓋面很廣的個(gè)人信息收集和分析后才能找出其中有價(jià)值的信息，在此過程中很難避免不觸碰到一些個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。

二是個(gè)人信息數(shù)據(jù)多種多樣，如智能終端、智能手環(huán)、物聯(lián)網(wǎng)、位置導(dǎo)航等個(gè)人端產(chǎn)生的海量信息，這些開放、分散的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)接入網(wǎng)絡(luò)，管理員很難像傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)管理一樣逐一對(duì)其編輯和管理，進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤保護(hù)。

三是開源的開發(fā)環(huán)境、頻繁的迭代升級(jí)、輕量化的快速部署和規(guī)模復(fù)制、分布式和非關(guān)系型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，容易使企業(yè)在源頭上忽視個(gè)人信息安全問題。

四是在數(shù)據(jù)進(jìn)行分析利用后，往往將大量的看似無價(jià)值、碎片化的個(gè)人信息數(shù)據(jù)隨意丟棄，容易導(dǎo)致被其他企業(yè)甚至不法分子進(jìn)行廣泛收集和合成分析后變成其所用的高價(jià)值數(shù)據(jù)。

五是大數(shù)據(jù)集群保障了快速的處理特點(diǎn)，但其自我組織性和自由開放性使用戶與多個(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)同時(shí)通信互聯(lián)，容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)被滲透、被攻擊，甚至產(chǎn)生信息數(shù)據(jù)“脫褲”等整體泄露事件。

[大數(shù)據(jù)安全技術(shù)體系難以防范的個(gè)人信息安全問題] 一是我國大數(shù)據(jù)體系建設(shè)所使用的操作系統(tǒng)、計(jì)算芯片、虛擬軟硬件等核心技術(shù)基本被國外壟斷，容易被掌握核心技術(shù)的國家、組織植入后門，甚至不法分子有組織的利用。

二是現(xiàn)有的安全防護(hù)體系建設(shè)仍停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思維，當(dāng)前對(duì)大數(shù)據(jù)個(gè)人信息防護(hù)技術(shù)仍采用安全漏洞整改、防劫持、防篡改、防攻擊等傳統(tǒng)手段，基本屬于被動(dòng)的威脅防御思想，此類防護(hù)技術(shù)應(yīng)用到大數(shù)據(jù)個(gè)人信息保護(hù)方面只能針對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)中的某一個(gè)環(huán)節(jié)，不能實(shí)現(xiàn)廣度和深度防護(hù)，而大數(shù)據(jù)環(huán)境下個(gè)人信息安全保護(hù)要求必須對(duì)全業(yè)務(wù)流程、全應(yīng)用場(chǎng)景、全生命周期進(jìn)行體系化的技術(shù)防護(hù)，現(xiàn)有的安全技術(shù)防范體系無法滿足要求。

[對(duì)策措施] 加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，要完善現(xiàn)有法律法規(guī)。對(duì)個(gè)人信息保護(hù)最好的辦法還是立法，通過法律明確組織和個(gè)人在處理信息過程中的責(zé)任，建立個(gè)人信息的監(jiān)管體制，明確濫用他人個(gè)人信息的行政處罰制度和責(zé)任。這次公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一調(diào)動(dòng)各地區(qū)、各警種的力量，依法采用各種特殊偵查手段，對(duì)此類違法犯罪活動(dòng)的集中打擊行動(dòng)就卓有成效。

加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，要加大對(duì)信息源頭的監(jiān)管。工商、醫(yī)療、民政、銀行、民航、電信、網(wǎng)站等一些部門和服務(wù)機(jī)構(gòu)，在履行職責(zé)或提供服務(wù)過程中，具有收集、查閱、管理、控制公民個(gè)人信息的便利。要對(duì)這些部門和機(jī)構(gòu)行為均予以嚴(yán)格規(guī)范，明確個(gè)人信息保護(hù)的原則和要求，落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管保護(hù)。

加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，要提高公眾的自我保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)公民道德素質(zhì)的教育，引導(dǎo)公眾自覺學(xué)習(xí)信息安全方面的知識(shí)，首先自己要注意保護(hù)好自己的個(gè)人資料，不要亂扔或亂說。再者要敢于爭(zhēng)取屬于自己的個(gè)人權(quán)益，不要誰要信息都給，要問清楚對(duì)方要這些信息干什么，把信息看作是寶貴的財(cái)富，提高警惕，不輕易泄露信息。

【文章重要位置設(shè)計(jì)】 [標(biāo)題] 1.個(gè)人信息安全需法律“保駕護(hù)航”

2.為網(wǎng)絡(luò)信息安全筑起嚴(yán)密“防火墻”

3.織好保護(hù)個(gè)人信息的“法網(wǎng)” [開頭] 示例一

隨著我國信息化提速，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在加快融入人們的生活。人們已習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)交流溝通、瀏覽新聞、搜索信息、網(wǎng)上購物、預(yù)訂機(jī)票??很難想象，離開網(wǎng)絡(luò)生活將會(huì)是怎樣。然而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)也無處不在，收集、竊取和倒賣個(gè)人信息的情況比較常見，媒體曝光的許多案例讓人觸目驚心。

示例二

這些年，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展、廣泛應(yīng)用，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同時(shí)，也帶來很多嚴(yán)重問題，利用網(wǎng)絡(luò)侵犯公民、法人和其他組織合法權(quán)益的問題愈加突出，損害群眾利益，影響社會(huì)穩(wěn)定，嚴(yán)重的甚至危害國家安全。雖然我國針對(duì)個(gè)人信息的法律法規(guī)不少，但有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的法律規(guī)范還比較薄弱，必要的管理措施如果缺乏法律依據(jù)，因此制定關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定，是廣大人民群眾的期盼和愿望，是適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的重要舉措，非常必要和及時(shí)。

示例三 買了新房，裝修公司電話就“接踵而至”；孩子還未出生，手機(jī)已被奶粉推銷電話打爆??這樣的公民個(gè)人信息是怎樣泄露出去的，對(duì)此類問題尋根究底的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息安全的問題也暴露在公眾面前，如何保護(hù)好此類信息，是全社會(huì)共同面臨的問題。

[結(jié)尾] 示例一

互聯(lián)網(wǎng)非法外之地。營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不僅需要互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的自律和網(wǎng)民的自我保護(hù)意識(shí)，法律的清晰界定更是維護(hù)網(wǎng)民權(quán)益的最后關(guān)卡。我們期待全國人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定出臺(tái)后，有關(guān)方面依法加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)為個(gè)人信息筑起一道嚴(yán)密的“防火墻”、“安全網(wǎng)”，營(yíng)造健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

示例二

織好這張“法網(wǎng)”，需健全個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制。目前，我國涉及保護(hù)個(gè)人信息的法律雖多，但相關(guān)規(guī)定條款過于分散、操作性不強(qiáng)，由此也導(dǎo)致公民維權(quán)面臨成本高、取證難等問題。同時(shí)，在涉及個(gè)人信息保護(hù)的法規(guī)中，金融、電信等領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)定較為具體，而對(duì)職業(yè)中介等一些機(jī)構(gòu)的個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定則比較缺失。解決這些問題，建立一部專門、權(quán)威的法律必不可少，提高執(zhí)法力度，為公眾建立一道信息泄露“防火墻”也很重要。

第三篇：淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代保護(hù)公民信息安全

淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代保護(hù)個(gè)人信息安全

作者:張百玲 宋羽婷

摘要：隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，個(gè)人對(duì)信息的控制能力逐步削弱，大數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)整合挖掘，輕易恢復(fù)數(shù)據(jù)的身份屬性，如何保護(hù)個(gè)人的數(shù)據(jù)安全成為電子商務(wù)發(fā)展中需要解決的問題。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)、個(gè)人信息

一、什么是大數(shù)據(jù)？

大數(shù)據(jù)：是指以多元形式，自許多來源搜集而來的龐大數(shù)據(jù)組，大數(shù)據(jù)的意義是由人類日益普及的網(wǎng)絡(luò)行為所伴生的，受到相關(guān)部門、企業(yè)采集的，蘊(yùn)含數(shù)據(jù)生產(chǎn)者真實(shí)意圖、喜好的，非傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)和意義的數(shù)據(jù)。

二、個(gè)人信息的概述及分類

（一）、個(gè)人信息

個(gè)人信息: 是指與個(gè)人相關(guān)的，能夠直接或間接識(shí)別特定自然人的信息。

（二）、個(gè)人信息的分類

1.直接個(gè)人信息和間接個(gè)人信息

直接個(gè)人信息: 是指可以直接識(shí)別特定個(gè)人的數(shù)據(jù)信息，比如，信息的主體姓名、身份證號(hào)、肖像、指紋等。

間接個(gè)人信息: 是指僅擁有這些數(shù)據(jù)信息還不能直接識(shí)別出特定個(gè)人，需要通過與其他數(shù)據(jù)信息組合分析，才可以勾勒出特定個(gè)人的某種形象信息。2.個(gè)人敏感信息和個(gè)人一般信息

個(gè)人敏感信息：是指關(guān)涉?zhèn)€人隱私核心領(lǐng)域、具有高度私密性、對(duì)其公開或利用將會(huì)對(duì)個(gè)人造成重大影響的個(gè)人信息，各行業(yè)個(gè)人敏感信息的具體內(nèi)容根據(jù)接受服務(wù)的個(gè)人信息主體意愿和各業(yè)務(wù)特點(diǎn)確定。

個(gè)人一般信息：是指除個(gè)人敏感信息以外的個(gè)人信息。3.個(gè)人基本信息、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)信息和個(gè)人存儲(chǔ)信息

個(gè)人基本信息：是指姓名、性別、電話號(hào)碼、家庭住址、郵箱地址等。

個(gè)人網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)信息：是指消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易過程中瀏覽過的網(wǎng)頁，關(guān)注過的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論及發(fā)布的相關(guān)信息等內(nèi)容。

個(gè)人存儲(chǔ)信息：是指網(wǎng)民存儲(chǔ)在電腦上、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備上的信息，包括電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)硬盤等虛擬空間存儲(chǔ)的各類信息。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代怎樣保護(hù)公民的個(gè)人信息安全？

我國個(gè)人信息保護(hù)現(xiàn)狀：侵害個(gè)人信息的案件越來越多。隨著徐玉玉案件發(fā)酵，個(gè)人信息保護(hù)引起大眾注視，其實(shí)在之前已有多起個(gè)人信息遭侵害的案例CSDN 遭受攻擊、12306 網(wǎng)站信息泄露、Yahoo 郵箱泄露案、Equifax 征信信息泄露案等。如何保障數(shù)據(jù)安全已成為企業(yè)個(gè)人都尤為關(guān)注的現(xiàn)象級(jí)問題。

政府機(jī)關(guān)在執(zhí)行公務(wù)時(shí)也會(huì)遇到很多問題。在個(gè)人信息泄露案件頻發(fā)的現(xiàn)在，政府機(jī)關(guān)沒有可依據(jù)的法律法規(guī)，在執(zhí)法過程中困難加劇，急需得到法律的支持。公民保護(hù)個(gè)人信息意識(shí)與日增加，隨各種個(gè)人信息案件的發(fā)生，公民個(gè)人也發(fā)覺個(gè)人信息的重要性，也隨之呼吁保護(hù)個(gè)人信息，并在生活中有所注意。

案例：據(jù)外媒報(bào)道，Instagram 此前曾對(duì)外宣稱，其應(yīng)用程序界面存在一處安全漏洞，允許黑客利用惡意代碼竊取目標(biāo)用戶帳號(hào)電子郵件地址、手機(jī)號(hào)碼。不過，雖然該漏洞已被修復(fù)，但影響范圍遠(yuǎn)比想象還要嚴(yán)重。知情人士獲悉，該漏洞似乎正是導(dǎo)致賽琳娜 ·戈麥斯賬號(hào)突然發(fā)出大量前男友賈斯汀·比伯裸照的緣由。官方最新消息披露，雖然一開始 Instagram 表示此次攻擊僅影響到獲得認(rèn)證的賬號(hào)，但最新更新數(shù)據(jù)卻指出未獲得認(rèn)證的用戶賬號(hào)也在影響范圍之內(nèi)。據(jù)了解，在這一網(wǎng)絡(luò)攻擊曝光數(shù)小時(shí)后，黑客建立了一個(gè)名為 Doxagram 的搜索數(shù)據(jù)庫，即用戶可花費(fèi) 10 美元在其獲得一次搜索受害者聯(lián)系信息的機(jī)會(huì)。目前，黑客總共在上面發(fā)布了 1000 個(gè)賬號(hào)，包括 50 個(gè)關(guān)注者最多的賬號(hào)。Instagram 至今仍未公布受影響賬號(hào)數(shù)量。據(jù)歷史統(tǒng)計(jì) Instagram 總共擁有 7 億多個(gè)活躍賬號(hào)，然而黑客聲稱他們手上已掌握逾 600 萬個(gè)賬號(hào)信息。另外，Instagram 還表示在這次攻擊中用戶的賬號(hào)密碼并未被盜。截止當(dāng)前，雖然 Doxagram 已經(jīng)下線，但并不清楚它是否還會(huì)卷土重來。不過，即便 Doxagram 已經(jīng)關(guān)閉，但網(wǎng)絡(luò)安全公司 RepKnight 發(fā)現(xiàn)包括演員、歌手與運(yùn)動(dòng)員在內(nèi)的多數(shù)名人信息于暗網(wǎng)出售：

演員：艾瑪·沃特森、艾米莉亞·克拉克、扎克·埃夫隆、萊昂納多·迪卡普里奧。歌手：維多利亞·貝克漢姆、碧昂斯、Lady Gaga等。運(yùn)動(dòng)員：齊達(dá)內(nèi)、內(nèi)馬爾、大衛(wèi)·貝克漢姆、小羅納爾多等。目前，雖然尚不清楚此次大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊幕后黑手真正身份，但 Instagram 已與執(zhí)法部門展開合作。①

成因：Instagram對(duì)外宣稱其應(yīng)用程序界面存在安全漏洞，導(dǎo)致黑客可利用惡意代碼竊取到用戶的賬戶信息。該漏洞現(xiàn)已被修復(fù)，黑客通過攻擊該應(yīng)用漏洞竊用他人個(gè)人信息并賺取不當(dāng)收入。

防范措施：我認(rèn)為此次案件犯罪嫌疑人與平臺(tái)都有責(zé)任，Instagram方應(yīng)對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行正常的維護(hù)，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)修復(fù)。應(yīng)該重視程序的日常維護(hù)，提高技術(shù)手段保障系統(tǒng)的安全性。此外，安全專家提醒 Instagram 用戶啟用雙因素身份驗(yàn)證并始終通過復(fù)雜密碼保護(hù)賬號(hào)信息

建議：國家政府方面要對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下公民的信息安全進(jìn)行保護(hù)，對(duì)企事業(yè)單位收集公民個(gè)人信息的公司進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)于個(gè)人信息違法者必須嚴(yán)格懲罰 企業(yè)對(duì)收集來的用戶個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，并采取必要的技術(shù)保密措施保障信息安全，不斷提高網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)水平，禁止私自篡改、泄露或非法向他人提供。

公民個(gè)人要提高對(duì)個(gè)人信息安全的保護(hù)意識(shí)，在生活中要謹(jǐn)防個(gè)人信息的泄漏，比如，網(wǎng)購的快遞單和火車票等。接觸互聯(lián)網(wǎng)時(shí)不要隨意點(diǎn)擊不明的網(wǎng)站或鏈接以及問卷調(diào)查和測(cè)試等。

然而在保護(hù)個(gè)人信息的同時(shí)也維持大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，如何在二者之間取得平衡，此次云棲大會(huì)數(shù)據(jù)安全專場(chǎng)上討論對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息保護(hù)，數(shù)據(jù)安全的問題： 阿里提出數(shù)據(jù)安全能力成熟度模型（DSMM），此模型內(nèi)部有以阿里為中心認(rèn)證、評(píng)估咨詢、產(chǎn)品解決三項(xiàng)相制衡由產(chǎn)業(yè)生態(tài)支撐，外部有經(jīng)濟(jì)環(huán)境，公民常識(shí)、技術(shù)發(fā)展、政策法規(guī)幾項(xiàng)構(gòu)成，經(jīng)濟(jì)環(huán)境有大數(shù)據(jù)服務(wù)大數(shù)據(jù)交易；公民常識(shí)有個(gè)人隱私保護(hù)；技術(shù)發(fā)展有云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)；政策法規(guī)有國家安全個(gè)人隱私保護(hù)數(shù)據(jù)跨境。此模型外部環(huán)境對(duì)個(gè)人信息保護(hù)很是符合，政策法規(guī)上可以建立個(gè)人信息保護(hù)法，與企業(yè)合作試驗(yàn)建立法律規(guī)范。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化總監(jiān)朱紅儒介紹，DSMM 除了正在制定國家標(biāo)準(zhǔn)外，阿里也在 ITU-T 牽頭制定《Security reference architecture for lifecycle management of e-commerce business data》的國際標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在 ISO 牽頭制定《Big data security capability maturity model》的國際標(biāo)準(zhǔn)研究項(xiàng)目，還在 CCSA 牽頭制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《面向互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)安全能力技術(shù)框架》，DSMM 今年年底有望正式成為國家標(biāo)準(zhǔn)，向全行業(yè)推行。②

①引自：賽迪網(wǎng)

②引自：云棲大會(huì)大數(shù)據(jù)與個(gè)人信息安全如何平衡

第四篇：如何安全上網(wǎng) 保護(hù)個(gè)人信息

如何安全上網(wǎng) 保護(hù)個(gè)人信息

一、網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)嚴(yán)峻

隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生，各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隨之迅猛發(fā)展，給人們的生活和工作帶來極大的便利，但同時(shí)也面臨著越來越大的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。特別是互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)速越來越快，這種安全的風(fēng)險(xiǎn)更加是成倍地增加。

近年來發(fā)生的重大網(wǎng)絡(luò)安全事件：

1、維基解密

2010年7月，創(chuàng)始人阿桑奇利用各種手段，獲取92000份美軍關(guān)于阿富漢軍事行動(dòng)的相關(guān)文件。

2、震網(wǎng)病毒事件

美國和以色列，歷時(shí)2年研制的病毒，致使伊朗納坦茲20%的鈾濃縮離心機(jī)癱瘓。

3、3Q事件

360發(fā)布“360隱私保護(hù)器”“360扣扣保鏢”，防止QQ收集個(gè)人信息。4、1月21日全國DNS事件

1月21日，我國境內(nèi)大量互聯(lián)網(wǎng)用戶無法訪問“.com、.net”網(wǎng)站，眾多網(wǎng)站被指向美國IP：65.49.2.178。（北卡羅萊納州卡里鎮(zhèn)）

近年來發(fā)生的幾件互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人安全案例：

1、麗水網(wǎng)民潛麗娜，利用密碼找回功能，破解金某的淘寶密碼，進(jìn)入網(wǎng)店，將其1457張“征途”游戲充值卡和70張盛大充值卡低價(jià)出售，非法獲利6萬多元。

2、QQ視頻詐騙

利用木馬盜取QQ號(hào)，利用視頻軟件錄制被盜QQ使用都 的視頻圖像，然后登錄盜來的QQ號(hào)碼詐騙好友。

3、影子網(wǎng)站，利用假的銀行網(wǎng)站，誘導(dǎo)用戶輸入自己的卡號(hào)和密碼，從而盜取用戶資金。

二、個(gè)人信息安全防范

1、保護(hù)自己的個(gè)人資料

網(wǎng)上如需要填寫個(gè)人資料時(shí)，不是必須的，不必填寫或填寫假的個(gè)人資料。特別是手機(jī)和電子郵件。

2、密碼設(shè)置

要經(jīng)常修改，至少6個(gè)字符。不要設(shè)置空密碼或設(shè)置與用戶名相同的密碼。好的密碼應(yīng)包括字母、數(shù)字、其它符號(hào)，長(zhǎng)度為8位以上。

3、不要一個(gè)密碼通天下

不要處處使用一個(gè)密碼，這樣會(huì)造成很大的安全隱患。要謹(jǐn)慎使用“記住密碼”功能，及時(shí)清除“cookies”、臨時(shí)文件夾。

4、不要點(diǎn)擊來路不明的鏈接

5、網(wǎng)上交易盡量使用“財(cái)付通”“支付寶”等第三方支付平臺(tái)。使用網(wǎng)銀不要在公用的電腦上使用。

6、重要數(shù)據(jù)要備份

第五篇：個(gè)人信息保護(hù)

保護(hù)個(gè)人客戶信息 有效防范金融詐騙

近年來，關(guān)于銀行客戶個(gè)人信息屢屢外泄的新聞不斷出現(xiàn)在各大媒體報(bào)道中，這類重要信息管理缺失行為不僅給客戶帶來經(jīng)濟(jì)和人身危害，也極大的影響到商業(yè)銀行社會(huì)公信力的塑造。應(yīng)該看到，各類商業(yè)銀行都建立了完善的客戶信息保密制度，通過技術(shù)和政策支持也規(guī)避了部分泄密問題，但客戶信息失密事件屢見不鮮且利用常規(guī)管理方式即可避免風(fēng)險(xiǎn)。如何解決當(dāng)前存在的客戶信息泄密問題，需要銀行監(jiān)管部門和商業(yè)銀行高管層、各層級(jí)管理者認(rèn)真思考。本文拋開利用計(jì)算機(jī)技術(shù)竊密犯罪因素，僅根據(jù)“銀行――社會(huì)中介――客戶信息需求方”的泄密通道，通過問題描述和現(xiàn)狀反思，圍繞強(qiáng)化銀行員工思想政治教育、建立聲譽(yù)約束的外部監(jiān)管機(jī)制，以及建立同業(yè)聯(lián)盟的信息公開平臺(tái)來防范泄密和詐騙事件的發(fā)生。

一、履職過程中存在的泄密行為

假設(shè)銀行的客戶信息保密制度設(shè)計(jì)是沒有瑕疵的，在此基礎(chǔ)上所存在的問題可歸納為以下三個(gè)方面。

（一）銀行部分人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄

金融機(jī)構(gòu)向社會(huì)大眾提供負(fù)債、資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)和其他新興業(yè)務(wù)，在提供服務(wù)的過程中掌握了大量的個(gè)人客戶信息，個(gè)人金融信息和個(gè)人客戶信息必然成為不法之徒追逐利用的目標(biāo)，其中，最有可能成為失密信息大量使用重災(zāi)區(qū)的是資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。如個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款，尋求該信貸業(yè)務(wù)的客戶會(huì)被社會(huì)中介重點(diǎn)關(guān)注，他們的個(gè)人信息也成為市場(chǎng)其他產(chǎn)品（如家居類產(chǎn)品、裝修、保險(xiǎn)等）供應(yīng)者的商業(yè)資源。部分銀行員工在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保密意識(shí)淡薄的情況下，將客戶信息發(fā)布出去。發(fā)布方式可能是口述、紙質(zhì)方式、電子郵件、不當(dāng)處理的垃圾等。

（二）銀行部分人員的利益偏好使然

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)客戶信息已成為重要的經(jīng)濟(jì)資源，對(duì)該信息的壟斷性獲取將為賣方提供商機(jī)。由此，客戶信息需求方為了獲得這種商機(jī)，便有意愿通過商品交換形式來求助于社會(huì)中介，而社會(huì)中介在人際關(guān)系處理和商品交易原則下，便可能獲得目標(biāo)客戶的銀行信息。不難看出，這表現(xiàn)為銀行部分人員與社會(huì)中介之間的利益交換關(guān)系。

（三）銀行部分人員與中介勾結(jié)

金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，大部分銀行將業(yè)務(wù)指標(biāo)與員工收入緊密掛鉤，為完成或超額完成分配的業(yè)務(wù)指標(biāo)，獲取薪金收入或業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，部分員工有意無意地放寬保密規(guī)定，為協(xié)助中介達(dá)成交易，不惜提供客戶信息、為中介補(bǔ)充客戶信息。

二、泄密行為反思

上述泄密行為，為我們進(jìn)行對(duì)策研究提供了方向。然而，商業(yè)銀行管理層只能規(guī)范銀行內(nèi)部的信息管理活動(dòng)，卻無法約束社會(huì)中介、客戶信息需求方。這就意味著，要使得對(duì)策更具有實(shí)效性還要依賴于全社會(huì)的參與，共同遵守和保護(hù)客戶隱私。

（一）針對(duì)銀行內(nèi)部的現(xiàn)狀反思

客戶信息泄密現(xiàn)象發(fā)端于銀行。因此，首先需要從規(guī)范銀行涉密人員的行為操守開始。由于存在著信息不對(duì)稱現(xiàn)象，商業(yè)銀行管理者難以及時(shí)、準(zhǔn)確把握關(guān)鍵人員行為的合規(guī)性，因而解決監(jiān)管缺位成為對(duì)策構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)之一。事實(shí)證明，依靠監(jiān)管人員的跟蹤監(jiān)督是不現(xiàn)實(shí)的，需要從組織文化和外部壓力的構(gòu)建著手。

（二）針對(duì)銀行外部的現(xiàn)狀反思

盡管社會(huì)中介和客戶信息需求方的行為難以被銀行約束，但在商業(yè)社會(huì)中銀行應(yīng)充分發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)資源，通過限制和懲戒他們的銀行業(yè)務(wù)來給予威懾。所謂銀行業(yè)務(wù)可理解為，中介組織和客戶信息需求方與商業(yè)銀行間的業(yè)務(wù)往來。

三、反泄密行為的對(duì)策

為防止泄密行為引發(fā)的欺詐事件，可從三個(gè)方面著手。

（一）強(qiáng)化銀行員工的思想政治教育

無論是國有控股商業(yè)銀行還是其他股份制銀行，都應(yīng)強(qiáng)化組織內(nèi)部的思想政治教育。在開展該項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)改變傳統(tǒng)的“空對(duì)空”模式，通過案例教學(xué)促使銀行員工能夠清楚地知道泄露客戶信息對(duì)社會(huì)的危害、對(duì)銀行本身的危害，以及對(duì)自身職業(yè)生涯的影響。只有這樣，才能建立起與員工切身利益相聯(lián)系的自覺行為。

（二）樹立銀行員工安全保密意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，發(fā)生客戶個(gè)人信息泄露事件，不僅會(huì)給客戶造成較大損失，也會(huì)給銀行帶來非常嚴(yán)重的法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。樹立銀行員工安全保密意識(shí)刻不容緩。通過開展安全保密教育活動(dòng)，教育員工在公眾場(chǎng)合嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)格遵守“為客戶保密”的原則，并落實(shí)安全保密責(zé)任制。抓好重點(diǎn)崗位的保密工作，強(qiáng)化崗位責(zé)任制，將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作置于合規(guī)框架下，把信息泄密事件消滅在萌芽狀態(tài)。

（三）建立聲譽(yù)約束的外部監(jiān)管機(jī)制

對(duì)于部分風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較弱或具有強(qiáng)烈利益偏好的員工，應(yīng)在優(yōu)化跟蹤監(jiān)管機(jī)制的同時(shí)，建立起聲譽(yù)約束機(jī)制，借助銀行員工強(qiáng)調(diào)自己在單位內(nèi)部的口碑和聲譽(yù)度的心態(tài)，將其本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，存在信息泄露，如情節(jié)嚴(yán)重的，移送司法機(jī)關(guān)處理，如情節(jié)較為輕微的，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并在職務(wù)晉升、職稱聘任上實(shí)行一票否決制，進(jìn)而在他們的心理上構(gòu)建起一道防線。

（四）建立同業(yè)聯(lián)盟的信息公開平臺(tái)

根據(jù)社會(huì)中介和客戶信息需求方流動(dòng)性強(qiáng)、與銀行交易較多的特點(diǎn)，針對(duì)他們必然與商業(yè)銀行發(fā)生正常業(yè)務(wù)往來的性質(zhì)，金融機(jī)構(gòu)可以在主管部門的協(xié)調(diào)下建立起各類商業(yè)銀行間的信息共享平臺(tái)，利用該平臺(tái)及時(shí)發(fā)布已查獲的社會(huì)中介組織、客戶信息需求方關(guān)鍵人物的信息，在同行業(yè)共享的基礎(chǔ)上對(duì)他們進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲戒。這樣一來，就能對(duì)潛在的社會(huì)中介組織、客戶信息需求方產(chǎn)生威懾作用，增加他們的犯罪成本，進(jìn)而從信息需求源頭上中止泄密行為。

為維護(hù)客戶合法權(quán)益不受侵害，避免客戶個(gè)人金融信息泄露對(duì)客戶自身財(cái)產(chǎn)安全造成不利影響，棗莊滕州支行采取五項(xiàng)措施落實(shí)客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作。一是結(jié)合各種詐騙案例對(duì)員工進(jìn)行防客戶信息泄露警示教育。要求員工在辦理業(yè)務(wù)及在八小時(shí)以外，高度重視個(gè)人金融信息保護(hù)工作，禁止故意或過失泄露客戶金融信息行為發(fā)生。二是強(qiáng)化個(gè)人信息使用管理。在客戶信息使用上，必須經(jīng)客戶本人書面授權(quán)才可查詢及使用。三是對(duì)員工辦公用電腦進(jìn)行清理，對(duì)涉及客戶敏感信息的相關(guān)文件進(jìn)行清理，對(duì)確需留存的客戶信息進(jìn)行加密處理；四是加強(qiáng)對(duì)第三方機(jī)構(gòu)巡點(diǎn)人員的管理，嚴(yán)禁第三方機(jī)構(gòu)人員接觸我行客戶信息。

一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。全行員工均簽訂了《保密承諾書》，嚴(yán)格落實(shí)保密責(zé)任，嚴(yán)守職業(yè)道德。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融保護(hù)工作的通知》、《中國工商銀行青海省分行個(gè)人客戶信息管理實(shí)施細(xì)則(試行)》等制度要求，對(duì)客戶個(gè)人金融信息的建立、存儲(chǔ)、維護(hù)、應(yīng)用和管理做到依法合規(guī)、安全保密。

二、健全客戶個(gè)人信息保護(hù)制度。一是制定了個(gè)人客戶信息保護(hù)措施和個(gè)人客戶信息管理的原則，落實(shí)了各部門、各崗位管理責(zé)任，完善內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制。二是加強(qiáng)個(gè)人客戶信息管理的權(quán)限管理，形成相互監(jiān)督，相互制約的管理機(jī)制。三是嚴(yán)格按照《中國工商銀行會(huì)計(jì)檔案管理辦法》、《中國工商銀行商業(yè)秘密保護(hù)辦法》等文件規(guī)定，切實(shí)防止信息泄露或?yàn)E用事件的發(fā)生。

三、強(qiáng)化安全觀念教育。及時(shí)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》、《中國人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶個(gè)人信息保護(hù)工作的通知》等文件的學(xué)習(xí)，使廣大員工充分認(rèn)識(shí)個(gè)人客戶信息保護(hù)的重要性，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)個(gè)人客戶信息泄露和濫用帶來的法律后果，對(duì)篡改、違法使用、出售個(gè)人客戶信息要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，形成了維護(hù)客戶個(gè)人客戶信息安全的自覺性，增強(qiáng)了發(fā)現(xiàn)和防范信息系統(tǒng)漏洞和缺陷的敏銳度。