第一篇：合規(guī)制度學習心得

合規(guī)制度學習心得

近日，總行在全行組織開展合規(guī)制度建設學習活動，不斷增強員工合規(guī)理念，強化合規(guī)意識，提高合規(guī)經(jīng)營的自覺性。本人通過這次的學習活動總結了以下心得：

一、合規(guī)建設必須有完善的管理制度體系，必須有不斷構建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機制作為基礎，我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設中存在的突出問題，從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎懲等方面進行深入討論，促進合規(guī)文化深入推廣根植，保障全行各項業(yè)務又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設不但是為了我們長安銀行，而且是為他人，更是為自己，“合規(guī)是嚴肅的愛，是一種對每個人負責任的愛”。

二、我們要著力解決思想認識不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理，以感情代替原則，接受合規(guī)約束，養(yǎng)成合規(guī)習慣的良好氛圍，促進合規(guī)文化推廣的根植。

合規(guī)文化宣講的成功實踐證明，無論做什么事，只要瞄準目標，認真抓，認真做，就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈，你遵守它，它就會保護你。很多人都認為一提到合規(guī)，就覺得受到了束縛、業(yè)務不好做了、發(fā)展也受到了影響，在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本，經(jīng)營之本”，合規(guī)與業(yè)務發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護著業(yè)務發(fā)展的秩序，擔負著為經(jīng)營管理保駕護航的職責和使命。

三、在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規(guī)建設的重要性，十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風險，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學內(nèi)控制度，創(chuàng)合規(guī)文化”的活動，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務活動，為全行業(yè)務實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅實的合規(guī)基礎。

四、合規(guī)文化建設是一項十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程，我們大家必須再接再厲，結合日常業(yè)務工作提升創(chuàng)新工作思想和方法，把合規(guī)文化建設各項工作深入開展下去，為打造優(yōu)秀城市商業(yè)銀行提供強有力的合規(guī)文化支撐！

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。

通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，增強維護我行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

第二篇：合規(guī)制度學習心得

合規(guī)制度學習心得

近期，總行組織開展了合規(guī)制度學習活動，通過一系列的制度學習、心得交流、考試，并結合我平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們長安銀行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是長安銀行存在和發(fā)展的必需。長安銀行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為長安銀行人，為了我行的前途，為了我行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。

作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在長安銀行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對長安銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。

講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個長安銀行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

第三篇：合規(guī)學習心得（本站推薦）

“贏”與“輸”的區(qū)別

——合規(guī)風險案例學習心得

光大銀行廣州分行運營管理部唐耀國

前幾天，分行制定的“弘揚合規(guī)文化，不越合規(guī)底線，推動業(yè)務健康發(fā)展”系列活動正式開始，本部門領導組織大家深刻學習了《中國光大銀行合規(guī)風險案例匯編》，當中有兩個案例與本部門現(xiàn)行工作密切相關，也給了我很大的啟示。我想借此機會與大家一起分享自己的心得體會，希望能達到共同學習、共同思考、共同進步的良好效果。

標題所言的“贏”與“輸”其實分別代表兩個案例。前者說的是柜臺人員始終堅持合規(guī)操作最后識破詐騙犯的罪行，是“贏”；后者說的是柜臺人員未按業(yè)務操作流程操作，致使客戶重復劃款而銀行被迫賠付，是“輸”。扎一眼看上去兩個案例沒什么聯(lián)系，可能有人會說兩筆不同的業(yè)務沒法比較。其實不然，兩筆業(yè)務都不約而同地因為經(jīng)辦人員在操作流程中是否堅持合規(guī)操作而產(chǎn)生了截然不同的結果。換句話來說，哪怕都是密碼變更業(yè)務，其中一名經(jīng)辦員按照流程合規(guī)操作，通過聯(lián)網(wǎng)核查對客戶身份的真實性進行校驗，發(fā)現(xiàn)該客戶其實是冒充原件所有人，識破其犯罪行為，保護了原件所有人的資金安全，是“贏”；而另一名經(jīng)辦員沒按流程操作，馬虎了事，沒有對該客戶的身份進行真實性核查就給他辦理密碼變更，結果呢？可想而知。又換成另一種業(yè)務來看看，一筆匯出匯款業(yè)務，收款人名稱錯了，對方銀行發(fā)來查詢。其中一名經(jīng)辦員按照流程合規(guī)操作，通過查閱原始憑證信息來確認在款項匯出時我行是否按照客戶填寫情況如實發(fā)出，結果發(fā)現(xiàn)錄入信息與客戶填寫的一致，并如實回復對方行，因此對方行把款項退回，后通知客戶重新辦理匯款業(yè)務；而另一名經(jīng)辦員沒有按流

程操作，未查閱原始憑證信息，未經(jīng)原付款人同意，就憑個人對該客戶的了解擅自以正確的收款人名稱回復對方行，結果對方行照常入賬，并未把款項退回，而后又通知客戶重新填單辦理匯款業(yè)務，造成客戶重復劃款，是“輸”。

案例并不復雜，結果之所以不同，道理也很簡單。業(yè)務流程大家都不陌生，可總是有人把控不了風險點，往往使得一筆很普通很簡單的業(yè)務演變成銀行損失的引線?！熬駹顟B(tài)不佳”、“一時分心了”這些并不能成為風險產(chǎn)生的理由，責任心才是根本。

通過這一輪的合規(guī)學習，我的責任心更強了，并且相信大家都跟我一樣，認清了產(chǎn)生風險往往是因為人的態(tài)度，人的責任心，懂得了“贏”與“輸”的區(qū)別。暨這次合規(guī)學習的契機，我們一起弘揚合規(guī)文化，不越合規(guī)底線，推動業(yè)務健康發(fā)展。同時，我們的態(tài)度、我們的責任心責任感，時時刻刻都要端正，分分秒秒都要強烈。

第四篇：合規(guī)學習心得

合規(guī)農(nóng)行，從我做起

—農(nóng)行合規(guī)文化教育學習的心得體會

通過前一階段的學習，我深刻的認識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準則，經(jīng)營理念，行為規(guī)范是推動農(nóng)行改革與發(fā)展的重要保證。

作為農(nóng)行的員工, 首先要牢記誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠的核心價值觀，將合規(guī)人人有責，合規(guī)創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念根植于心，不論辦什么事情,都要具備法律法規(guī)意識,時刻以制度和法律來衡量和約束自己,否則就要承擔由此引發(fā)的一切后果。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎，員工要從保護自己、保護家人的立場，切實提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問，對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。三是堅持流程。流程是解決合規(guī)經(jīng)營、防范風險的最有效方法，實踐證明，人治代替流程往往隱藏著較大的道德風險隱患，流程監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。

通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操 1 作行為和消除風險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

-羅南分理處王夢佳

第五篇：合規(guī)學習心得

合規(guī)學習心得

合規(guī)是每一個銀行人必須遵循的法則。從各種案例可以清楚地看到，員工違規(guī)不僅在一定程度上干擾破壞經(jīng)濟金融秩序，嚴重損害我行的社會信譽，同時，也是對自我極大不負責任的表現(xiàn)。就如何做一個合規(guī)的招行人，我認為需要認識到以下幾點。

首先，違規(guī)與否實則一步之遙，萬不可掉以輕心。忙碌的工作往往會讓我們產(chǎn)生麻痹心理，認為一點點的越雷池之舉興許無足輕重，興許不會記為過錯，甚至興許根本沒有人會發(fā)現(xiàn)......太多太多的僥幸讓我們無視危險。所以，必須認真對待工作中的每一個小細節(jié)，謹小慎微，時時牢記合規(guī)警鐘。

其次，學會每日自省吾身，戒驕戒躁。每天養(yǎng)成回顧、反思工作流程、細節(jié)的習慣，及早發(fā)現(xiàn)問題，正視問題，解決問題。不掩蓋不包庇，把失誤扼殺在萌芽狀態(tài)。

第三，時刻保持清醒頭腦，不為外界權利所惑。當前，我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)軌和觀念轉(zhuǎn)變的歷史階段，新興媒體迅速發(fā)展，社會思想更加活躍，人們的價值觀念呈多元、多變、多樣態(tài)。在這樣一個紛繁復雜的大環(huán)境之下，我們更加需要合規(guī)護行。

最后，關心同事，相互提醒，并虛心聽取他人建議。君子不鏡于水而鏡于人，鏡于水，見面之容；鏡于人，則知吉與兇。故曰以人為鏡可控違規(guī)也。

我堅信腳踏實地的工作，是對社會、對單位負責，更是對家人、對自我負責。細掂腳下，眼觀前方，做一個有責任心的合規(guī)人，做一個充滿幸福感的招行人！