第一篇:加油站站長競聘報告
加油站站長競聘報告
加油站站長競聘報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 大家早上好!
一、本人的基本情況
首先自我介紹一下,我叫××,來自××省××市,××年生,畢業(yè)于××?!痢聊辍猎缕鹪凇痢凉ぷ?。××年×月起擔(dān)任中石化××加油站站長。在擔(dān)任站長的××個月中,無論是業(yè)務(wù)水平還是個人能力上我都有了很大提高。今天,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在座的每一位,給我這次上臺競聘××加油站站長的機(jī)會。
二、我參加此次競聘的優(yōu)勢有三:
1、一定的的加油站工作經(jīng)驗累積。工作一年來,我熟悉并掌握了一定的安全、計量、記賬、經(jīng)營管理等方面的知識。積累了一定的加油站管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和站內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。
2、一定的客戶網(wǎng)。自進(jìn)入中石化以來,我掌握了一定的客戶群,例如:××攪拌站,××洗煤廠。我將利用已有的客戶網(wǎng)和本人的社會關(guān)系,努力拓展市場。通過積極的客戶拜訪和意見反饋來改進(jìn)加油站工作,提升銷量。
3、較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。我深知,任何成績的取得都源于個人的努力。只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能搞好加油站
三、如有幸競聘成功,我的工作思路是:
1、增強(qiáng)安全意識
在加油站工作的這一年余,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識,加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會及注意事項,特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識。同時抓好現(xiàn)場管理,嚴(yán)格遵守“十大禁令”,嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施,落實安全措施,扎實的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,讓安全永伴加油站。
2、加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。
建立完善的資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落 實資金管理制度的執(zhí)行情況及考核。
3、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念。認(rèn)真落實我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管,從嚴(yán)治站,使員工認(rèn)識到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識的同時,加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評選活動,讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能在市場競爭越來越激烈的今天,立于不敗之地。
4、靈活商法
××市是重工業(yè)地區(qū),圍繞著××國道,周邊廠礦眾多,加 油站也很多,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,只有建立健全客戶檔案,把每個月的銷售任務(wù)分配到每一位員工,每日分析全天營業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊,促使每位員工主動走出去推銷油品,要求全站員工對三次來站的大客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,與加油站建立信賴。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務(wù)。
加油站是公司最基層的部門,業(yè)務(wù)繁雜,事無巨細(xì)。加油站站長一職是一個態(tài)度決定行動,行動決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項要求。從哪里跌倒,就從哪里站起來。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個執(zhí)行力強(qiáng),敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮谜鹃L。
進(jìn)入中石化這個大家庭以來,我一直在一線工作,×年來,我從加油員到計量員,再做到加油站站長,工作經(jīng)驗及個人能力都得到了全面的提升。今天,我來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢:
××年×月,我參加省公司組織的計量員培訓(xùn),合格并頒發(fā)證書; ××年×月,我參加中國石化銷售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質(zhì)量管理崗培訓(xùn)班培訓(xùn),完成課程學(xué)習(xí),成績合格并頒發(fā)證書;
××年×月,我有幸在××參加站長培訓(xùn),成績合格并頒發(fā)證書。我的工作思路是:
找準(zhǔn)切入點,抓重點,攻難點。在銷售形勢異常嚴(yán)峻的韓城地區(qū),如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌,但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地擺在我面前。通過對形勢的入微研判,我將在以后的工作中著重抓以下幾個重點:
1.狠抓規(guī)范化服務(wù)。在行業(yè)競爭如此激烈的今天,數(shù)質(zhì)量問題已不再占主導(dǎo)地位。此時此刻,我們應(yīng)該把工作重點轉(zhuǎn)移到服務(wù)細(xì)節(jié)上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進(jìn)站加油,員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。
2.想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送。面對銷售形勢嚴(yán)峻的XX年,我將積極尋找對策,把握機(jī)遇。在經(jīng)營管理模式上,嘗試全員動員,走出去,請進(jìn)來。站內(nèi)由出納帶當(dāng)班加油員穩(wěn)住進(jìn)站車輛,站長負(fù)責(zé)攻關(guān)配送客戶。能請的客戶請進(jìn)來,能拉的客戶拉過
來。
3.做好非油品,相得宜彰。首先,完善各項便民服務(wù)措施,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,我較早糾正了站內(nèi)員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū),并動員全體員工大力展開非
油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項便民服務(wù)措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
4.對安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責(zé)任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論。同時,定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案實戰(zhàn)演練,并深度查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)員工對身邊存在的安全隱患識別意識,并且練就隱患排除能力。結(jié)合加油站實際,細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,同時也希望片區(qū)對我們站指導(dǎo)力度加大,提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識。在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,處處以企業(yè)利益為重,時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,圍繞年初企業(yè)制訂的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作!
我的演講到此完畢,感謝領(lǐng)導(dǎo),評委對我的評價。
1.定期開展安全工作的對員工的安全知識的培訓(xùn)和教育。2落實好對加油站周邊的環(huán)境檢查巡邏,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患。3.組織員工學(xué)習(xí)消防知識和對消防應(yīng)急預(yù)案的演練.4對各項安全禁令的落實.5搞好周圍鄰居的關(guān)系,群聯(lián)消防一體。二.緊抓市場。
××今年車接特別多,有半掛、前四后八等車輛。紛紛進(jìn)入了經(jīng)營范圍。為此商機(jī),進(jìn)行對邊緣的各個車?yán)习暹M(jìn)行走訪。抓住市場,增加次加油站的銷量和營業(yè)額。` 三.緊抓服務(wù)。
服務(wù)崇尚。在行業(yè)競爭如此激烈的今天,數(shù)質(zhì)量問題已不再是并主導(dǎo)地位。此時此刻,我們應(yīng)該把工作重點轉(zhuǎn)移到服務(wù)細(xì)節(jié)上。服務(wù)是經(jīng)營,服務(wù)是效益。必須對員工的服務(wù)精細(xì)化,規(guī)范化。開展評比活動,要求員工服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)。緊緊抓住的八步法,留住進(jìn)站的每一位顧客。
四〃緊抓環(huán)境衛(wèi)生。
整齊、整潔、統(tǒng)一的公司形象。物品擺放井井有條有條.打造一個高標(biāo)準(zhǔn)的形象站。
依托××站地理優(yōu)勢及中石化這一金字招牌。在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫,從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”及銷售“六”技巧。顧客進(jìn)站加油,員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣,用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,與個體站、中石油站展開競爭,在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù)。讓廣大顧客朋友感
覺到在中石化加油站消費滿意。
客戶聯(lián)系修車,解決用戶困難。抓住資源,在中石油脫銷時抓住機(jī)會,大力度宣傳,爭取客戶。了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做好應(yīng)對措施。
(二)以人為本,強(qiáng)化服務(wù)
組織每日進(jìn)行單人服務(wù)考評??荚u優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,提高全站職工的工作積極性。規(guī)范服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。要從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能細(xì)分每步操作過程,按章嚴(yán)格要求。同時要求員工做到三個“一點”,對客戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,讓他們真正體會到在中石化加油站加油不僅是買到了油品,而且還感受一種回家的溫馨。
作為這次競聘參與者,不管是否能否競聘成功,我任會在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
篇二:加油站站長競聘書 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委: 大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個公開,公正,透明的競聘平臺,給了我這樣一個機(jī)會,今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機(jī)會,我不再猶豫,決定抓住機(jī)遇,開辟我人生的
四、我從事過加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為高速樂都加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
一、穩(wěn)定客戶、做大銷量
1、落實六項便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶,5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運輸車隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
8、提供天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理
1、盡心盡力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行站長的崗位職責(zé),帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營,促銷售,精細(xì)管理,保證安全,任何事情想在前,干在
前,用自己的愛的,細(xì)心,凝聚心,用自己的實際行動帶動大家的規(guī)模服務(wù),在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為顧客提供一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作,學(xué)習(xí),生活,然后要求員工對顧客態(tài)度好,和員工一起采取換位思考的方法,我站在員工的角度要求自己的工作,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,這樣,我為員工服務(wù)好了,員工為顧客服務(wù)好了,那么我們加油站的形象也樹立起來了,將有力促進(jìn)加油站銷售了
3、樹立“安全 我叫邵祥林,現(xiàn)年35歲,1990年畢業(yè)于鶴峰縣林中,1991年進(jìn)入石油公司工作,1997年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,XX年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),XX年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗,十多年的基層經(jīng)歷,()使我對加油站設(shè)備管理、安全管理、臺帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的ic卡管理經(jīng)歷,使我對ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因為我深知學(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養(yǎng)。
如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。將果這次 有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出”嚴(yán)“字,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為。在提高認(rèn)識的同時,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競聘演講完畢,謝謝大家!《加油站站長競聘報告(3篇)》 “工作不是給公司干,是給自己干”的思路去搞加油站,只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能使得加油站更上一層樓,使自己走向成功的殿堂,演講稿《加油站站長競聘報告演講稿》。
如有幸競聘成功,我的工作思路主要有以下幾點: 一是要增強(qiáng)安全意識
在加油站工作的這兩年里,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會及注意事項,特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識,讓安全口號不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,記在心里。同時抓好現(xiàn)場管理,嚴(yán)格遵守“十大禁令”和“二十五不準(zhǔn)”嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施,落實安全措施,扎實的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中(請繼續(xù)關(guān)注好)石化。
二是要加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。
建立完善的資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落實資金管理制度的執(zhí)行情況,而且要了解資金管理人員的思想和情緒。
三是要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念。要靈活運用我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管,從嚴(yán)治站,使員工認(rèn)識到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識的同時,加大監(jiān)管力
度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評選活動,讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能在市場競爭越來越激烈的今天,立于不敗之地。
四是要靈活商法,要把加油站看成是自己的加油站
**市是首都的北大門,圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路,以及眾多的國道,周邊廠礦眾多,加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座,其中中石化151座,中石油78座,民營加油站也隨著車輛的增加而增加,這就意味著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,只有建立健全客戶檔案,把每個月的銷售任務(wù)分配到每一位員工,每日分析全天營業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊,促使每位員工主動走出去推銷油品,要求全站員工對三次來站的大客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓司機(jī)與加油站建立信賴。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務(wù)。
加油站是公司最基層的部門,業(yè)務(wù)繁雜,事無巨細(xì)。加油站站長一職是一個態(tài)度決定行動,行動決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個執(zhí)行力強(qiáng),勇于創(chuàng)新,敢于負(fù)責(zé)的站長。
我的競聘報告演講完畢!謝謝大家 宣化南服務(wù)區(qū) 鄭文
二〇一四年 十二月 《加油站站長競聘報告演講稿》
加油站站長述職報告
加油站站長述職報告 公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
我于__年被聘為___加油站長,一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
一.思想與品德:
自從XX年被聘為___加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二.素質(zhì)與能力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每
時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司 規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
三.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像”
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的 遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的發(fā)展。
四.以身垂范,努力奉獻(xiàn)
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之處
1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。2.今年___北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。六.XX年的工作思路
1.加強(qiáng)市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的。”加油站的工作就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺已過了6年多時間?!肮ぷ髦敲篮玫摹薄.?dāng)工作進(jìn)展順利,獲得一些成功的時候,我覺得“工作著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后,我更覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進(jìn)步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質(zhì)量?!爱?dāng)好主人翁,為零售做貢獻(xiàn)”,是我的出發(fā)點和落腳點。當(dāng)前,開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,我們要在創(chuàng)精品油站,在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,苦練內(nèi)功,全方位參與市場競爭,樹立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)
XX年以來,面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo),積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機(jī)遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談,發(fā)動員工想辦法出主意,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客,通過社會關(guān)系就近尋找客源,另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油,保證了每月小額配送油品任務(wù),彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份,汽柴油銷量達(dá)***噸,完成年度任務(wù)的**%,其中柴油***噸,同比**%,汽油***噸,同比***%。潤滑油銷售噸,同比**%。
二、加油站管理
堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調(diào),解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動,豐富員工的文化生活的同時,也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”,用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,與社會加油點、中石
油站展開競爭,在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年,是“我要安全”主題活動的 別是元豐站,因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時,必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊?,加強(qiáng)計量管理,明確計量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領(lǐng)班的培訓(xùn),每日進(jìn)行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決?;颈WC了加油站設(shè)備全年運行正常,在維修中心的大力配合下,基本做到了加油站的設(shè)備完好。
不足之處:
1.精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。2.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。XX年工作思路: 1.2.3.能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這
一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報: 一.思想與品德:
自從XX年被聘為___加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二.素質(zhì)與能力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在[找文章到☆(:///)一站在手,寫作無憂!]日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
三.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像”。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的 力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之處
1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。2.今年___北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。六.XX年的工作思路
1.加強(qiáng)市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服
務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的?!奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的
職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺已過了6年多時間?!肮ぷ髦敲篮玫摹?。當(dāng)工作進(jìn)展順利,獲得一些成功的時候,我覺得“工作著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后,我更
覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進(jìn)步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質(zhì)量?!爱?dāng)好主人翁,為零售做貢獻(xiàn)”,是我的出發(fā)點和落腳點。當(dāng)前,開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,我們要在創(chuàng)精品油站,在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,苦練內(nèi)功,全方位參與市場競爭,樹立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
《加油站站長述職報告》加油站站長述職報告。在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積 識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二.素質(zhì)與能力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《中國石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
三.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像”。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是尖山_加油站交給云陽的 勵機(jī)制。以全面實現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實,激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的發(fā)展。
四.以身垂范,努力奉獻(xiàn)
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。
五.工作中不足之處
1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。2.今年加油加氣的銷售量不理想,其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。六XX年的工作思路
1.加強(qiáng)市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。3.在管理上推行5s管理方式和5s服 務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的?!奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺已過了6年多時間?!肮ぷ髦敲篮玫摹薄.?dāng)工作進(jìn)展順利,獲得一些成功的時候,我覺得“工作著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后,我更覺得“工作著是美好 的”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進(jìn)步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質(zhì)量?!爱?dāng)好主人翁,為零售做貢獻(xiàn)”,是我的出發(fā)點和落腳點。當(dāng)前,開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,我們要在創(chuàng)精品油站,在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,苦練內(nèi)功,全方位參與市場競爭,樹立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)
有了較大的提升和改善,我現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下,請審查。
一:個人簡歷
我叫**,大專畢業(yè),于XX年07月進(jìn)入中國石油**分公司,曾先后擔(dān)任核算員、便利店主管、加油站副經(jīng)理、加油站經(jīng)理等職務(wù),并曾獲得XX-XX年度**公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、XX-XX年度華中公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、XX年華中公司先進(jìn)生產(chǎn)者、XX年度**公司優(yōu)秀核算員、XX年度**市優(yōu)秀共青團(tuán)員、XX年**公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個人、XX年**公司”上保強(qiáng)促“勞動競賽先進(jìn)個人、XX年**分公司演講比賽
3、強(qiáng)化員工安全意識,打造綠色安全環(huán)保銷售終端
在安全的問題上容不得半點疏忽和松懈,牢固樹立全員抓安全的意識,穩(wěn)步推進(jìn)hse管理體系,逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化、科學(xué)化的管理,真正實現(xiàn)以預(yù)防為主的本質(zhì)安全管理模式。同時加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的全員安全教育培訓(xùn),提高員工對所在崗位的風(fēng)險識別和應(yīng)知應(yīng)會能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里,思想上時時映現(xiàn)安危意識,操作上嚴(yán)格安全動作,使安全生產(chǎn)落實在細(xì)小環(huán)節(jié)、細(xì)微之處,XX年我站安全事故為”零“。
4、促銷工作要緊抓”品牌價值“和”企業(yè)知名度“兩個關(guān)鍵主題。品牌價值是一個企業(yè)的名稱、標(biāo)志、外觀形象、產(chǎn)品效用等外在的體驗,與企業(yè)精神、營銷理念、服務(wù)過程等深層次的文化內(nèi)涵共同作用于消費者,久而久之,綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成,這便是企業(yè)的無形資產(chǎn)。隨著零售能力的逐步成熟,根據(jù)市場競爭需要和省公司職代會的會議精神,我站利用節(jié)假日對便利店進(jìn)行促銷,按照分公司要求推出”辦油送好禮,加油享折扣、節(jié)日雙積分“ic卡、汽油促銷活動、端午節(jié)推出”佳節(jié)回饋,端午溫情“促銷活動等,通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。
5、強(qiáng)化班組核算,實現(xiàn)管理目標(biāo)
嚴(yán)格落實責(zé)任和考核制度,規(guī)范管理程序,明確管理目標(biāo),通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心,市責(zé)任目標(biāo)落到實處,嚴(yán)格實施班組核算,管理進(jìn)一步明確責(zé)任人,細(xì)化班組管理,盡最大努力減少和降低管理費用開支,努力實現(xiàn)節(jié)支降耗,經(jīng)營增效班組核算管理目
標(biāo)。
6、關(guān)注員工心聲,豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊伍。
加油站員工來自五湖四海,人員素質(zhì)參差不齊,給加油站的管理造成了很多麻煩,一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟(jì)效益。管理是”人“的管理。只有穩(wěn)定了人,管理才會出效益。我站本著”以人為本“的管理理念,通過座談、經(jīng)驗交流等形式加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系,側(cè)面了解員工內(nèi)心動態(tài),對癥下藥,從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會,相互討論工作中遇到的問題,商量解決方法。”專管員“制度就是站經(jīng)理和員工談心時想到的。
回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業(yè)務(wù)理論和組織能力上,還有待進(jìn)一步提高,綜合素質(zhì)上距公司要求還差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,誠信的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階。
三、下一步工作計劃
1、工作目標(biāo)
維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上,力爭0.5萬噸,其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產(chǎn)事故為零,無安全隱患,無行政處罰。為**分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員,為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,全面實行半軍事化管理,精細(xì)化管理。
2、加強(qiáng)hse體系建設(shè),全面落實消防安全工作
加強(qiáng) hse體系建設(shè),必須做到四個到位; ”人員安全培訓(xùn)到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標(biāo)牌設(shè)置懸掛到位“我們
牢固樹立”安全 動物衛(wèi)生監(jiān)督工作個人工作總結(jié)
XX年動物衛(wèi)生監(jiān)督所工作總結(jié) 及XX年工作思路
XX年我所在畜牧獸醫(yī)局黨支部和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,積極履行部門職能職責(zé),貫徹實施修訂后的《中華人民共和國動物防疫法》及其它相關(guān)的法律、法規(guī),全所干部職工圍繞年初簽訂的目標(biāo)工作任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取,對動物衛(wèi)生監(jiān)督工作全面進(jìn)行依法管理,使我縣動物衛(wèi)生監(jiān)督工作日益完善,現(xiàn)已形成以產(chǎn)地和屠宰檢疫為基礎(chǔ),市場檢疫監(jiān)督為保障,相互促進(jìn),層層把關(guān)的動物衛(wèi)生監(jiān)督新格局,有力地促進(jìn)了我縣畜牧業(yè)的發(fā)展,全年出欄生豬保持在23萬頭,牛出欄2.5萬頭,羊出欄8萬只,家禽出欄110萬羽。我縣的主要做法是:
一、成立組織,精心部署。
動物衛(wèi)生監(jiān)督工作、畜產(chǎn)品安全監(jiān)管和文明執(zhí)法創(chuàng)建活動始終放在局里重臺戲來抓,成立了畜產(chǎn)品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組、“文明執(zhí)法窗口創(chuàng)建活動”領(lǐng)導(dǎo)小組,按照《動物防疫法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的精神,我局先后頒發(fā)了動物衛(wèi)生監(jiān)督和開展全縣飼料獸藥綜合執(zhí)法規(guī)范年活動等一系列實施方案,全面部署動物衛(wèi)生監(jiān)督和動物產(chǎn)品質(zhì)量
安全監(jiān)管以及飼料專項整治工作,這些實施方案對工作起到積極有效的作用。
二、明確身份,規(guī)范管理。
按照農(nóng)業(yè)部的工作部署,我們對現(xiàn)有的5位動物防疫監(jiān)督員和
44位動物檢疫逐一進(jìn)行摸底調(diào)查,身份確認(rèn)后全部實行電子檔案管理,有計劃、分步驟的對動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員進(jìn)行《動物防疫法》、《畜牧法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)和相關(guān)知識的培訓(xùn),分別在四月、七月份組織了全縣防檢人員為期一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測試,及格率在97%以上。通過培訓(xùn)和測試,全面提升執(zhí)法人員綜合素質(zhì),造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的執(zhí)法隊伍。
其次,在加強(qiáng)“三法三條例”(即畜牧法、動物防疫法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法、獸藥管理條例、飼料和飼料添加劑管理條例、重大動物疫病應(yīng)急管理條例)的法律法規(guī)宣傳上,我們印發(fā)《動物防疫法》單行本250本,局干部職工和基層動物防檢人員每人一本的學(xué)習(xí)資料,同時還將一些相關(guān)的法律法規(guī)印刷成宣傳版面,充分利用多種形式進(jìn)行宣傳,使法律法規(guī)宣傳面達(dá)到最大化。
三、加大投入,提高質(zhì)量。
我縣動物檢疫站和派駐12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心的防疫監(jiān)督人員,按照動物防疫體系建設(shè)項目的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要
求和統(tǒng)一規(guī)格的要求,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫體系建設(shè)項目,再投資進(jìn)行儀器設(shè)備的添置,大大改善了動物衛(wèi)生監(jiān)督的硬件建設(shè),同時提高了動物檢疫的科技含量,每個站都配有動檢專用摩托車、消毒器械和快速檢疫箱,改變了過去檢疫手段僅靠“眼看、手摸、鼻聞”等單一臨床動物檢疫方法,逐步實現(xiàn)動物檢疫手段由單一的臨床檢疫與實驗室檢驗相結(jié)合的轉(zhuǎn)變,增加動物檢疫結(jié)果的科技含量和準(zhǔn)確度,從而使我縣的動物衛(wèi)生監(jiān)督手段進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、求實創(chuàng)新,努力工作。
(一)加大產(chǎn)地檢疫力度,有檢必報,接報必到,做到應(yīng)檢必檢。我所始終以產(chǎn)地檢疫監(jiān)管為重點,嚴(yán)把出欄(籠)檢疫關(guān)、憑證收購、屠宰檢疫關(guān)、市場監(jiān)督巡查關(guān)和運載車輛的消毒關(guān)。嚴(yán)格按照動物檢疫相關(guān)的操作規(guī)程,科學(xué)地開展動物產(chǎn)地、運輸、屠宰和市場檢疫。全面落實責(zé)任,加強(qiáng)巡查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,對管理相對人采取教育與處罰相結(jié)合,嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定辦事,從而消除了檢疫的死角和盲點,努力做到應(yīng)檢必檢。XX年,全縣共檢疫動物9萬頭,其中豬4.8萬頭、牛0.6萬頭、羊2.6萬只,禽24萬羽,檢出病畜0.004萬頭、病禽0.01萬羽,全部進(jìn)行了無害化處理,運載工具消毒1100輛/次。
(二)加強(qiáng)屠宰檢疫管理,確保肉品安全。對全縣的定點 屠宰場、點和集貿(mào)市場的日常監(jiān)督和經(jīng)營進(jìn)行了規(guī)范,每個屠宰場點必須符合動物防疫條件的要求,方能領(lǐng)取《動物防疫條件合格證》進(jìn)行屠宰經(jīng)營,否則限期改正及時達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)動物定點屠宰的監(jiān)督,檢疫員必須把好上市肉品檢疫關(guān),生豬進(jìn)入屠宰場必須查驗免疫標(biāo)識和檢疫證明,嚴(yán)格遵守宰前檢疫和宰后檢驗的操作規(guī)程,合格產(chǎn)品加蓋驗訖印章,開具肉品檢疫合格證明方可上市銷售,確保城鄉(xiāng)人民吃上“放心肉”,杜絕病死動物產(chǎn)品流入市場。檢疫肉類4.8萬噸,檢出病害肉類1.8噸,全部進(jìn)行無害化處理。
(三)加強(qiáng)流通領(lǐng)域的監(jiān)督,保障秩序。經(jīng)常組織力量開展流通領(lǐng)域動物及其產(chǎn)品的監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對違反“三法二條例”不憑有效證明和免疫標(biāo)識運輸動物及其產(chǎn)品的單位和個人堅決予以打擊,嚴(yán)把流通領(lǐng)域的監(jiān)督管理關(guān)。特別是加強(qiáng)對外調(diào)(內(nèi)
引)仔豬的管理,調(diào)運戶事先必須按檢疫管理辦法的規(guī)定向動檢部門申報檢疫,調(diào)入后實行隔離觀察制度,從而有效地防止了疫病的傳入。
(四)抓好證章標(biāo)志管理。按照部省級執(zhí)法證章標(biāo)志的使用和管理辦法要求,我們做到有專人管理,統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定發(fā)放,同時制定了相應(yīng)的管理辦法,使票證免疫標(biāo)志管理得到了進(jìn)一步規(guī)范,沒有出現(xiàn)非法買賣和轉(zhuǎn)讓票證的現(xiàn)象。全年共發(fā)放基層使用的產(chǎn)地檢疫證1100本,產(chǎn)品證130本,運
輸檢疫(消毒)25套。
(五)整頓獸藥、飼料市場,打擊違法行為。省市高度重視“瘦肉精”和違禁藥品的查處工作,我們也始終將這一項工作作為重中之重,經(jīng)常定期或不定期對獸藥和飼料經(jīng)營戶及規(guī)模養(yǎng)殖場進(jìn)行抽檢,今年對全縣102個獸藥經(jīng)營門店進(jìn)行了定期或不定期的日常監(jiān)督管理,對飼料門店著重檢查了是否與生產(chǎn)企業(yè)簽訂了飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書,對全縣規(guī)模養(yǎng)殖場的尿樣都逐一進(jìn)行了檢測,合格率均符合標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)模養(yǎng)殖場投入品的使用,我們進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)管,要求建立完善的投入品進(jìn)購和使用記錄,制定一系列相關(guān)的管理制度,使之有效地達(dá)到動物產(chǎn)品質(zhì)量安全的各項要求。
總之,一年來,我們在動物衛(wèi)生監(jiān)督及畜牧獸醫(yī)綜合執(zhí)法方面做了大量工作,但與上級部門要求相比,還有差距。今后,我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹“三法二條例”,抓好動物衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè),加大執(zhí)法力度,在提高執(zhí)法水平上下功夫,使動物衛(wèi)生監(jiān)督工作再上新臺階。
五、XX年工作思路
一是進(jìn)一步加大《動物防疫法》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度,特
別是《檢疫管理辦法》的宣傳力度,為穩(wěn)步推進(jìn)檢疫申報制度打下良好的基礎(chǔ)。
二是繼續(xù)加大對生產(chǎn)和流通領(lǐng)域中違反《動物防疫法》、《畜牧法》及相關(guān)國家法律法規(guī)等違法行為的查處力度,推動全縣畜牧業(yè)走上健康發(fā)展道路。
三是繼續(xù)加大畜牧業(yè)投入品的監(jiān)管及違禁藥品的查處力度,確保動物及其產(chǎn)品的質(zhì)量安全,杜絕“瘦肉精”及違禁藥品的經(jīng)營和使用現(xiàn)象。
四是繼續(xù)開展動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作,提升綜合執(zhí)法人員的水平和素質(zhì)。
五是鞏固動物防疫體系建設(shè)的成果,科學(xué)有效地發(fā)揮配套儀器設(shè)備的作用。
六是積極穩(wěn)妥地完成上級主管部門交辦的各項工作和任務(wù)。羅田縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所 二〇一四年十一月二十二日
(一)加強(qiáng)外引動物監(jiān)管。
今年,我所認(rèn)真落實《遼寧省人民政府關(guān)于加強(qiáng)全省無規(guī)定動物疫病區(qū)外引動物管理的通告》和《撫順市人民政府關(guān)于加強(qiáng)外引動物報批報驗管理的通知》精神,嚴(yán)格執(zhí)行外引動物報批報驗,指定通道進(jìn)入,和隔離監(jiān)管等有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)厲查處違法違規(guī)調(diào)運行為,重點抓好合作組織和經(jīng)濟(jì)人的監(jiān)管工作。新賓、清原2個省界間動物防疫監(jiān)督檢查站,必須堅持24小時值班制度,認(rèn)真查證驗物,防止疫情跨區(qū)域傳播。截止11月,共審批外引動物55次,審批引入動物豬:414頭;羊:200只;禽:338289只。查獲非法引入動物案件1起,牛21頭。
明年我所將在望花區(qū)建立了外進(jìn)動物隔離場,對外進(jìn)動物進(jìn)行隔離觀察,有效防控外源性疫情。
(二)深化規(guī)模場監(jiān)管。
(1)飼養(yǎng)場。按照《動物防疫法》和農(nóng)業(yè)部有關(guān)規(guī)定,積極做好動物飼養(yǎng)場(養(yǎng)殖小區(qū))、動物隔離場所、動物屠宰加工場所以及動物
和動物產(chǎn)品無害化處理場所動物防疫條件的審核工作。截止11月末,現(xiàn)場審核驗收基本符合動物防疫條件要求的屠宰點、飼養(yǎng)場288個、倉儲場所共3個。其中:54個屠宰點、234個飼養(yǎng)場。
(2)屠宰場。要落實屠宰廠的“入場報告,病死報告,屠宰報告和入出庫報告”制度,要按規(guī)定執(zhí)行入場時限,按規(guī)定執(zhí)行待宰時限,按規(guī)定消毒,按規(guī)定處理”。要做好入廠檢查,宰前檢疫,屠宰同步檢疫,標(biāo)識及三證回收,依法出證和無害化處理的監(jiān)管工作。對
回收的檢疫證明要分類統(tǒng)計,妥善保管,保存期在一年以上,對未經(jīng)分割的動物產(chǎn)品加蓋驗訖標(biāo)志;分割包裝的動物產(chǎn)品內(nèi),外包裝上加施檢疫標(biāo)志。截止11月末,無害化處理病死畜禽6481只(頭),病害產(chǎn)品12.77噸。
(三)推進(jìn)防疫條件達(dá)標(biāo)建設(shè)。
要著重推進(jìn),落實飼養(yǎng)場(養(yǎng)殖小區(qū))的“引入報告,發(fā)病報告,死亡報告,出欄報告”,保證“按規(guī)定隔離,按規(guī)定免疫,按規(guī)定消毒,按規(guī)定無害化處理”。要健全“防疫管理組織機(jī)構(gòu)及責(zé)任人員,基礎(chǔ)設(shè)施,制度措施,記錄檔案”。我所每季度監(jiān)督檢查飼養(yǎng)場一次并于管理相對人簽訂承諾書責(zé)任狀,確保監(jiān)督管理相對人責(zé)任義務(wù)履行監(jiān)管到位。截止11月末,開展免疫調(diào)查飼養(yǎng)戶2161戶,規(guī)模場414個。
(四)、強(qiáng)化證章標(biāo)志管理。
一是使用遼寧省統(tǒng)一證章標(biāo)志;二是我所明確一名票證審核負(fù)責(zé)人,加大對票證審核管理力度,極大規(guī)范了票證填寫工作;三是加強(qiáng)了檢疫員、監(jiān)督員管理,繼續(xù)實行檢疫過錯追究制度,并對全市名檢疫員名監(jiān)督員進(jìn)行了重新審核,備案,做到了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。通過一
系列的措施,我市各種檢疫票證的管理、用證、出證更加規(guī)范,用證量有了顯著提高,截至11月末止,全市發(fā)放縣境內(nèi)產(chǎn)品證3090本,產(chǎn)地檢疫證3910本,出縣境動物檢疫證695本,運輸消毒證425本,出縣境動物產(chǎn)品檢疫證57本,動物強(qiáng)制免疫證9730本,動物產(chǎn)品粘貼標(biāo)志46萬枚,有效保障了檢疫票證的出證率和檢疫票證指標(biāo)
的完成。
(五)、探索完善檢疫管理。
(1)、產(chǎn)地檢疫。XX年,市縣兩級動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)都采取了一些行之有效的措施,加大了對產(chǎn)地證的監(jiān)督管理工作,對用證量大、出證規(guī)范的縣區(qū),給予通報表揚(yáng),鼓勵規(guī)范開展產(chǎn)地檢疫工作。全市產(chǎn)地檢疫生豬萬 91820 頭,牛、羊 25235只,家禽 9036860 羽。
(2)屠宰檢疫。為了落實市委、市政府民心工程,嚴(yán)格執(zhí)行生豬憑免疫耳標(biāo)和產(chǎn)地檢疫合格證明入場和卸后消毒制度,我所派駐廠監(jiān)督員到定點屠宰場駐廠監(jiān)管,在屠宰環(huán)節(jié)堅持做到全面實施同步檢疫,真正落實屠宰檢疫責(zé)任制,做到隨宰隨檢、有宰必檢、不漏檢、不誤檢,對檢出的病害動物、動物產(chǎn)品嚴(yán)格處理,嚴(yán)格遵循“四個程序”,嚴(yán)把“四關(guān)”,確保消費者的食肉安全。全市檢出病害動物產(chǎn)品12.77噸。
(六)、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管工作。
今年,我們繼續(xù)加大動物衛(wèi)生監(jiān)督力度,全市共對500余家單位(個人)動物及動物產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營場所的動物防疫條件進(jìn)行了審核;立案查處違法違規(guī)案件382起,結(jié)案382起,161件立案、總罰款8.045萬元,結(jié)案率均達(dá)到100%。在處理案件時,我們始終做到以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,文明執(zhí)法,依法辦事,熱情服務(wù),沒有發(fā)生一例要求行
政復(fù)議或行政訴訟的案件,樹立了良好的執(zhí)法形象。
(七)、加強(qiáng)重點防控區(qū)域消毒工作
嚴(yán)格按照省局《遼寧省動物及其產(chǎn)品消毒技術(shù)規(guī)范》要求,對飼
養(yǎng)、屠宰、加工、倉儲、經(jīng)營動物及其產(chǎn)品場所、運載動物及動物產(chǎn)品的車輛和往年發(fā)生重大動物疫病的高危區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。全年消毒藥品使用81200公斤。
(八)加強(qiáng)重點領(lǐng)域的監(jiān)管。
(1)兩病凈化撲殺規(guī)范到位。全年,嚴(yán)格按照《中華人民共和國動物防疫法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本著“快速反應(yīng),嚴(yán)格處理,減少損失”的原則很順利完成“兩病”凈化13次,撲殺:奶牛74頭(5頭犢牛);黃牛1頭;羊75只(6只羔羊)銷毀及無害化處理工作,并在規(guī)定的時間內(nèi)將撲殺登記表及其它相關(guān)材料,規(guī)范、及時上報省監(jiān)督所。
(2)動物診療監(jiān)管工作。開展全市動物診療整治活動,嚴(yán)格按照《動物防疫法》和農(nóng)業(yè)部《動物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》、《執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理辦法》、《鄉(xiāng)村獸醫(yī)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,做好對動物診療單位的動物防疫條件和動物防疫行為活動的監(jiān)管,嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營和從業(yè)人員違規(guī)行為。全年查處違法案件6起,罰款4200元。
(九)加強(qiáng)執(zhí)法體系自身建設(shè)管理工作。
(1)強(qiáng)化制度建設(shè)管理。按照省所千分考核文件要求,日,今年,我所對清原縣、新賓縣、撫順縣、順城區(qū)、東洲區(qū)、望花區(qū)、開發(fā)區(qū),全面細(xì)致季度檢查,指導(dǎo)。
(2)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)管理。年初,我所與各縣(區(qū))監(jiān)督所必須加
強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,落實責(zé)任,建立健全責(zé)任管理和責(zé)任追究體制和機(jī)制,層層簽訂《行風(fēng)建設(shè)承諾書》、建立健全系統(tǒng)內(nèi)部行風(fēng)舉
報員制度。定期組織開展行風(fēng)建設(shè)自查和不定期組織實施明察暗訪活動。加大對違法違紀(jì)執(zhí)法人員處理力度。行風(fēng)建設(shè)實行一把手負(fù)責(zé)制。今年全市動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法系統(tǒng)未出現(xiàn)重大惡性行風(fēng)事件,未出現(xiàn)不作為,亂作為行為。
(十)對全市養(yǎng)殖小區(qū)和加工企業(yè)達(dá)產(chǎn)能力核定工作進(jìn)行驗收。為推進(jìn)撫順市規(guī)模飼養(yǎng)場(小區(qū))、畜產(chǎn)品加工企業(yè)防疫條件達(dá)標(biāo)建設(shè),規(guī)范防疫活動,確保達(dá)產(chǎn)能力核定工作落到實處。XX年11月10日,撫順市監(jiān)督所對全市209家養(yǎng)殖小區(qū)和加工企業(yè)達(dá)產(chǎn)能力核定工作進(jìn)行驗收。
二、存在問題及明年工作思路
今年以來,我市動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作取得了一定的成績,但同時也存在一些問題,主要表現(xiàn)在動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員少、產(chǎn)地檢疫率低、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理不力等。明年重點抓好以下工作:
1、加強(qiáng)市場監(jiān)督管理,定期與不定期開展肉食品衛(wèi)生安全專項治理活動,整頓規(guī)范肉食品市場經(jīng)營行為,嚴(yán)厲打擊各種違法行為。
2、繼續(xù)加強(qiáng)流通領(lǐng)域動物防疫監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。由于我們的行政管理相對人大都為從事生豬屠宰白肉經(jīng)營的小刀手,少部分管理對象極為野蠻,暴力抗法的現(xiàn)象屢見不鮮,在執(zhí)法及違章處理過程中取證及處罰極為困難,再加上所依據(jù)的法律法規(guī)在處罰力度上限
制,如何加強(qiáng)部門之間的協(xié)作,依靠多部門尤其是公安部門的支持也已成為我們當(dāng)前的一個主要問題。
我們認(rèn)為,通過我所全體人員的共同努力,今后我們動物防疫監(jiān)
督工作一定會有一個大的突破,我們的各項工作一定會更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化發(fā)展,全市的畜牧業(yè)也一定會更加持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展,我市的“放心肉”工程也會再上一個新的臺階。
監(jiān)督工作要點》,完善各項管理制度,創(chuàng)新工作機(jī)制,突出監(jiān)管重點,提出“五化八抓”的工作目標(biāo),即:產(chǎn)檢申報網(wǎng)絡(luò)化、屠宰檢疫程序化、票費管理制度化、執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化、學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試考核經(jīng)?;?抓“十有”建設(shè),提高動物科技水平;抓產(chǎn)地檢疫網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升產(chǎn)檢申報比例;抓屠宰檢疫規(guī)范,提升檢疫質(zhì)量水平;抓執(zhí)法程序規(guī)范,提高依法執(zhí)檢能力;抓檢疫人員職責(zé)規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”規(guī)定;抓監(jiān)督稽查方案制定,提升防疫監(jiān)督質(zhì)量;抓執(zhí)法隊伍建設(shè),提升從業(yè)人員素質(zhì);抓制度效能建設(shè),提升部門良好形象。
(二)強(qiáng)根本,鞏固動物檢疫監(jiān)督基礎(chǔ)
1、繼續(xù)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀。年初分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧服務(wù)中心、防檢分站簽定飼料獸藥、防疫檢疫、畜產(chǎn)品安全等監(jiān)管責(zé)任狀,各經(jīng)營單位法人代表為畜產(chǎn)品安全 的行為,最大限度地遏制病死畜禽及其產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域和消費市場,夯實“放心肉”工程基石。
3、強(qiáng)化畜產(chǎn)品安全監(jiān)管模式。一是規(guī)范監(jiān)督行為:對所有飼料獸藥經(jīng)營戶實行年度登記備案制度;要求所有相關(guān)經(jīng)營戶“十有五上墻”;向社會公布監(jiān)督舉報信箱電話并實施產(chǎn)品責(zé)任事件追溯制度。二是強(qiáng)化執(zhí)法檢查:堅持深入開展“周查月檢”的定期巡查制度;堅持送省檢測與自主檢測相結(jié)合的抽樣檢查制度;堅持從嚴(yán)監(jiān)管重點區(qū)域、重點經(jīng)營戶、重要經(jīng)營場所的重點督查制度。三是加大立案查處力度:到目前為止,已立案查處逃避檢疫、無證經(jīng)營、銷售假劣飼料獸藥等違法行為4起。
在畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管上,上半年主要立足于“3·15”雙匯瘦肉精事件后我市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管現(xiàn)狀:成立了整治領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,制定了瘦肉精專項整治實施方案,召開了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長、規(guī)模養(yǎng)殖場瘦肉精專項整治會議,對全市50頭以上養(yǎng)殖場戶實行了地毯式抽樣檢測,并在產(chǎn)地檢疫中實行了檢疫員“一崗雙責(zé)”式的瘦肉精快速檢測檢疫模式,將全市瘦肉精專項整治工作常態(tài)化、規(guī)范化。
4、鞏固“十有”建設(shè)成果。一是檢疫室“十有”建設(shè)。為了提高檢疫質(zhì)量,促進(jìn)程序檢疫,2、4、6月份先后3次組織專班督導(dǎo)、檢查檢疫室“十有”建設(shè)情況和屠宰檢疫開展情況。二是飼料“十有”建設(shè)。按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》以及《湖北省實施<農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法>辦法》等文件精神,我們在先期印發(fā)《飼料
“十有”建設(shè)的通知》200多份到全市所有飼料獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營戶的基礎(chǔ)上,以中心城區(qū)經(jīng)營戶為重點,全力推行飼料經(jīng)營“十有”。
三是推行獸藥gsp認(rèn)證工作。到目前為止,已經(jīng)實現(xiàn)了中心城區(qū)絕大多數(shù)獸藥經(jīng)營門店的“十有”規(guī)范。4月25日,在全省獸藥質(zhì)量規(guī)范現(xiàn)場會后,我們組織城區(qū)26家獸藥
經(jīng)營戶赴潛江現(xiàn)場觀摩;4月28日,召開全市獸藥gsp認(rèn)證推進(jìn)會,為全市獸藥經(jīng)營企業(yè)gsp認(rèn)證工作的順利開展和實施打下了堅實的基礎(chǔ)。四是推行規(guī)模養(yǎng)殖場防疫條件“十有”工作。規(guī)模養(yǎng)殖是我市畜牧生產(chǎn)的重頭戲,我們要求所有規(guī)模養(yǎng)殖場防疫條件必須具備“十有”,XX年上半年,我們與動物疫病預(yù)防控制中心、畜牧技術(shù)推廣站結(jié)合,監(jiān)督和指導(dǎo)相關(guān)養(yǎng)殖企業(yè)落實完善“十有”建設(shè)條件,取得了很好的效果。
(三)求突破,建設(shè)產(chǎn)檢申報示范點
XX年上半年,我們主抓了6個報檢點的規(guī)范建點工作,做到“四個統(tǒng)一,四個落實”,即:統(tǒng)一報檢標(biāo)志、統(tǒng)一著裝持證上崗、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn);落實站點、落實人員、落實職責(zé)、落實獎懲。在建點工作中,我們按照市局黨組的要求,克服人員調(diào)配難、專項經(jīng)費不足、檢疫執(zhí)法裝備不齊等多重困難,多次召開動員會、協(xié)調(diào)會、碰頭會和現(xiàn)場會,著力解決申報點建設(shè)中的人員配備、統(tǒng)一著裝、規(guī)范管理、票證使用、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、獎懲措施等主要難點,同時對報檢點實行了統(tǒng)一外部裝修,配齊辦公桌椅、床鋪、飲水機(jī)、電風(fēng)扇等設(shè)施,為駐點人員創(chuàng)造了比較好的辦公環(huán)境。周局長、潘局長等局黨組成員多次親臨申報點視察和指導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,為報檢點的順利建設(shè)和正常啟動給予了強(qiáng)有力的支持。
在建好取檢點的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步完善產(chǎn)地檢疫網(wǎng)絡(luò)。我市產(chǎn)
第二篇:加油站站長競聘報告
加油站站長競聘報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
5年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識,同時對所在的公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認(rèn)識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進(jìn)步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個機(jī)會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘站長,我認(rèn)為我具有以下三點優(yōu)勢:
1、較為豐富工作經(jīng)驗。工作5年多來,我通過在加油站各崗位的實踐鍛煉,并積極參加各項培訓(xùn),增強(qiáng)了自己在記賬、計量、安全管理、經(jīng)營管理等方面的知識和能力,積累了較全面的加油站管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。
2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。5年多的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格。任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻(xiàn);只有不斷創(chuàng)新,敢于拼搏,不畏艱險,自強(qiáng)不息,才能取得成功。
3、較為寬廣的客戶網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人的社會關(guān)系,努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量。同時采取走出去、請進(jìn)來的辦法,聽取客戶的需求和建議,改進(jìn)加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我競爭站長崗位,在日后工作里我將圍繞加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
(一)加油站管理工作
1、安全是永恒的主題,安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,要時刻將安全工作放在首位,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”。開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,利用班前班后會組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會及注意事項,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,訓(xùn)練員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識。同時抓好現(xiàn)場管理,嚴(yán)格遵守“反違章禁令”,嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,扎實的做好加油站日常安全管理工作。
2、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理,涉及到進(jìn)、銷、存等三個環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,落實每班交接測量水高,每車接卸遵守卸油規(guī)程,達(dá)到車車入庫心中有數(shù),升進(jìn)升出帳目清楚。
3、加強(qiáng)“6S管理”工作。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。
4、加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。
嚴(yán)格遵守總部以及沈陽公司資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落實員工白天現(xiàn)金不超過1000元,夜間不超過600元,及時投幣并做好記錄,保險柜鑰匙密碼分人保管等安全措施,確保加油站資金安全。
(二)加油站營銷工作
1、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念。
在市場競爭如此激烈的今天,導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),使員工認(rèn)識到提高服務(wù)的重要性,以正確的思想引導(dǎo)為主,營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。確保加油站能夠在緊張的市場環(huán)境下完成成品油1450噸,非油品15.5萬元,潤滑油銷售480公斤,以及小配送95噸的任務(wù)目標(biāo),站內(nèi)的油品損溢達(dá)到0虧損。
2、依托站內(nèi)現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢,開展特色服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),配合洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,做好非油品業(yè)務(wù)。
首先,完善各項便民服務(wù)措施,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,動員全體員工大力展開非油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項便民服務(wù)措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認(rèn)識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機(jī)會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作, 朝著夢想的方向,積極進(jìn)取、永不放棄。
謝謝大家.
第三篇:加油站站長競聘報告
加油站站長競聘報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我叫XX,XX年生,本科文化。XX年XX月起進(jìn)入中石化XX分公司工作。XXXX年X月起擔(dān)任XX加油站站長。歷任XX站、XX站、XX站等站長職務(wù),現(xiàn)擔(dān)任XX加油站站長,在擔(dān)任站長的這些年,無論是業(yè)務(wù)水平還是個人能力上我都有了很大提高。今天在這里,我競聘XX加油站站長職務(wù)。
在2014年,在XX原因的不利局面下,XX加油站通過全體員工的不懈努力,依然完成了汽柴油銷量:XX噸,潤滑油銷售:XX公斤,燃油寶銷售:XX瓶,便利店銷售額:XX元。除汽柴油銷量因政府原因未完成公司下達(dá)的銷量指標(biāo)外,其他各項指標(biāo)均超額完成。
自進(jìn)入中石化工作以來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗。我參與競聘的優(yōu)勢有三點:
1、較為豐富工作經(jīng)驗。工作XX年來,我通過在加油站各崗位的實踐鍛煉,并積極參加XX的各項培訓(xùn),增強(qiáng)了自己在記賬、計量、安全管理、經(jīng)營管理等方面的知識和能力,積累了較全面的加油站管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。
2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。XX年的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格。任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻(xiàn);只有不斷創(chuàng)新,敢于拼搏,不畏艱險,自強(qiáng)不息,才能取得成功。
3、較為寬廣的客戶網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人的社會關(guān)系,努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量。同時采取走出去、請進(jìn)來的辦法,聽取客戶的需求和建議,改進(jìn)加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。
如有幸競聘成功,我的工作思路是:
(一)加油站管理工作
1、安全是永恒的主題,安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,要時刻將安全工作放在首位,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”。開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,利用班前班后會組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會及注意事項,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,訓(xùn)練員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識。同時抓好現(xiàn)場管理,嚴(yán)格遵守“十大禁令”,嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,扎實的做好加油站日常安全管理工作。
2、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理,涉及到進(jìn)、銷、存等三個環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行XX的各項規(guī)定,落實每班交接測量水高,每車接卸遵守卸油規(guī)程,達(dá)到車車入庫心中有數(shù),升進(jìn)升出帳目清楚。
3、加強(qiáng)“三基”工作。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。
4、加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。
嚴(yán)格遵守總部以及XX公司資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落實員工白天現(xiàn)金不超過2000元,夜間不超過1000元,及時投幣并做好記錄,保險柜鑰匙密碼分人保管等安全措施,確保加油站資金安全。
(二)加油站營銷工作
1、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念。在市場競爭如此激烈的今天,導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真落實加油“八步法”、“XX”等。使員工認(rèn)識到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識的同時,加大監(jiān)管力度。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能立于不敗之地。
2、依托XX站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢,開展特色服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),配合洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,做好非油品業(yè)務(wù)。
首先,完善各項便民服務(wù)措施,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,動員全體員工大力展開非油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項便民服務(wù)措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
其次,學(xué)習(xí)XX站的先進(jìn)經(jīng)驗,結(jié)合XX站現(xiàn)有的情況,充分挖掘XX站的市場潛力,利用XX站地處XX的地緣優(yōu)勢,開展非油品特色經(jīng)營,比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營,聯(lián)合長期在站內(nèi)定點加油的出租車群體,開展各種特色商品的促銷活動。
如果本次有幸競聘成功,在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,圍繞今年的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作。
XX加油站 站長:XX
第四篇:加油站站長競聘報告
加油站站長競聘報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好!
一、本人的基本情況
首先自我介紹一下,我叫××,來自××省××市,××年生,畢業(yè)于××?!痢聊辍猎缕鹪凇痢凉ぷ??!痢聊辍猎缕饟?dān)任中石化××加油站站長。在擔(dān)任站長的××個月中,無論是業(yè)務(wù)水平還是個人能力上我都有了很大提高。今天,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在座的每一位,給我這次上臺競聘××加油站站長的機(jī)會。
二、我參加此次競聘的優(yōu)勢有三:
1、一定的的加油站工作經(jīng)驗累積。工作一年來,我熟悉并掌握了一定的安全、計量、記賬、經(jīng)營管理等方面的知識。積累了一定的加油站管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和站內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。
2、一定的客戶網(wǎng)。自進(jìn)入中石化以來,我掌握了一定的客戶群,例如:××攪拌站,××洗煤廠。我將利用已有的客戶網(wǎng)和本人的社會關(guān)系,努力拓展市場。通過積極的客戶拜訪和意見反饋來改進(jìn)加油站工作,提升銷量。
3、較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。我深知,任何成績的取得都源于個人的努力。只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能搞好加油站
三、如有幸競聘成功,我的工作思路是:
1、增強(qiáng)安全意識
在加油站工作的這一年余,我深知加油站安全工作的重要性。
安全是我們中石化永恒的主題,所以要時刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識,加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會及注意事項,特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識。同時抓好現(xiàn)場管理,嚴(yán)格遵守“十大禁令”,嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施,落實安全措施,扎實的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,讓安全永伴加油站。
2、加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。
建立完善的資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落
實資金管理制度的執(zhí)行情況及考核。
3、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念。
認(rèn)真落實我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管,從嚴(yán)治站,使員工認(rèn)識到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識的同時,加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評選活動,讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能在市場競爭越來越激烈的今天,立于不敗之地。
4、靈活商法
××市是重工業(yè)地區(qū),圍繞著××國道,周邊廠礦眾多,加
油站也很多,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,只有建立健全客戶檔案,把每個月的銷售任務(wù)分配到每一位員工,每日分析全天營業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊,促使每位員工主動走出去推銷油品,要求全站員工對三次來站的大客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,與加油站建立信賴。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務(wù)。
加油站是公司最基層的部門,業(yè)務(wù)繁雜,事無巨細(xì)。加油站站長一職是一個態(tài)度決定行動,行動決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項要求。從哪里跌倒,就從哪里站起來。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個執(zhí)行力強(qiáng),敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮谜鹃L。
××
××.××.××
第五篇:加油站站長競聘稿
加油站站長競聘稿(一)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個公開,公正,透明的加油站經(jīng)理競聘稿平臺,給了我這樣一個機(jī)會,今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機(jī)會,我不再猶豫,決定抓住機(jī)遇,開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),今天,我競聘的是高速樂都加油站站長一職。
我參聘的加油站是高速樂都加油站。我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌
我竟聘高速樂都站的優(yōu)勢有以下四點。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,便于與司機(jī)朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的加油站經(jīng)理競聘演講稿工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為高速樂都加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
一、穩(wěn)定客戶、做大銷量
1、落實六項便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶,5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運輸車隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
8、提供天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等加油站核算員競聘稿服務(wù)。
二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理
1、盡心盡力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行站長的崗位職責(zé)。
2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好。
3、樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達(dá),上情下達(dá),使兩邊都滿意。
5、制定加油站績效考核辦法進(jìn)行公開,加強(qiáng)站務(wù)公開,樹立節(jié)能降耗意識。
在今年的集團(tuán)公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中,我站做了以下加油站開發(fā)科科長競聘演講稿工作:
1、“比”差距。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。
3、“趕”榜樣。
4、“幫”后輩.5、“超”標(biāo)桿。
以上是我站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的結(jié)果如何,我都將一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。
加油站站長競聘稿(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今年歲,這年的工作中,把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機(jī)會,好好把握住這次機(jī)會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。來自一線,多年從事加油站工作,這些來,先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,能來參加中石化石油站站長競聘報告,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
一)有很強(qiáng)的溝通能力日常工作中,服務(wù)好新用戶的前提下,本人擁有很強(qiáng)的溝通能力。
二)良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來,至今為止。
三)安全教育方面為了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。
二、競聘成功后的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功。
一)穩(wěn)定客戶。
同行業(yè)加油站競爭激烈,目前。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的競爭,所以,要做好以下工作:
推行容美茶水服務(wù),1落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。
長期會員,2建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
幫助聯(lián)系修車,3發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
中油脫銷時抓好服務(wù),4抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。
準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,5解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。
二)強(qiáng)化服務(wù)。
及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,市場競爭如此激烈的今天。以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細(xì)則。
三)抓規(guī)范化服務(wù).規(guī)范化服務(wù)的好壞,加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。
作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者,各位領(lǐng)導(dǎo)。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。