第一篇：加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好！

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公開、公正、透明的競(jìng)聘平臺(tái)，給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，今天是河北**石油分公司的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì)，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心驅(qū)使我勇敢的站在了這個(gè)舞臺(tái)上，無論成功與否，我相信，敢拼才會(huì)贏。下面我介紹一下我的基本情況，我叫**，來自**市橋東區(qū)，1990年出生，2010年8月起在聯(lián)合石化工作。2010年10月?lián)沃惺狈焦?**服務(wù)區(qū)計(jì)量員。在擔(dān)任計(jì)量員的兩年中，無論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的每一位，給我這次上臺(tái)競(jìng)聘中石化加油站站長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有二：

1、一定的加油站工作經(jīng)驗(yàn)的累積。

工作兩年來，我熟悉并掌握了一定的安全、計(jì)量、記賬、管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)。積累了一定的加油站管理，營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和站外社會(huì)單位以及職能部門的協(xié)調(diào)能力。

2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。

我深知，任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力，自己的本職工作要百分之百的完成，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要百分之二百的完成，要抱著“工作不是給公司干，是給自己干”的思路去搞加油站，只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能使得加油站更上一層樓，使自己走向成功的殿堂。

如有幸競(jìng)聘成功，我的工作思路主要有以下幾點(diǎn)：

一是要增強(qiáng)安全意識(shí)

在加油站工作的這兩年里，我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題，所以要時(shí)刻將安全工作放在首位，開展好安全教育工作，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)，特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識(shí)的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)，讓安全口號(hào)不止是喊在嘴里，更重要的是用在手上，記在心里。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格遵守“十大禁令”和“二十五不準(zhǔn)”嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中，層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中石化。

二是要加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。

建立完善的資金管理制度，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督，落實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況，而且要了解資金管理人員的思想和情緒。

三是要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念。

要靈活運(yùn)用我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管，從嚴(yán)治站，使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評(píng)選活動(dòng)，讓每一位員工都積極參加，找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，立于不敗之地。

四是要靈活商法，要把加油站看成是自己的加油站

**市是首都的北大門，圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路，以及眾多的國道，周邊廠礦眾多，加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座，其中中石化151座，中石油78座，民營(yíng)加油站也隨著車輛的增加而增加，這就意味著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，只有建立健全客戶檔案，把每個(gè)月的銷售任務(wù)分配到每一位員工，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，促使每位員工主動(dòng)走出去推銷油品，要求全站員工對(duì)三次來站的大客戶，知其名，認(rèn)其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓司機(jī)與加油站建立信賴。讓他們信任我們，支持我們。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上乘的服務(wù)。

加油站是公司最基層的部門，業(yè)務(wù)繁雜，事無巨細(xì)。加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處，但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)，勇于創(chuàng)新，敢于負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)。

我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢！謝謝大家

宣化南服務(wù)區(qū) 鄭文

二0一二年 十二月

第二篇：加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委： 大家好！

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公開、公正、透明的競(jìng)聘平臺(tái)，給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，今天是河北**石油分公司的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì)，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心驅(qū)使我勇敢的站在了這個(gè)舞臺(tái)上，無論成功與否，我相信，敢拼才會(huì)贏，加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿。下面我介紹一下我的基本情況，我叫**，來自**市橋東區(qū)，1990年出生，XX年8月起在聯(lián)合石化工作。XX年10月?lián)沃惺狈焦?**服務(wù)區(qū)計(jì)量員。在擔(dān)任計(jì)量員的兩年中，無論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的每一位，給我這次上臺(tái)競(jìng)聘中石化加油站站長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有二：

1、一定的加油站工作經(jīng)驗(yàn)的累積。

工作兩年來，我熟悉并掌握了一定的安全、計(jì)量、記賬、管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)。積累了一定的加油站管理，營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和站外社會(huì)單位以及職能部門的協(xié)調(diào)能力。

2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。

我深知，任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力，自己的本職工作要百分之百的完成，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要百分之二的完成，要抱著“工作不是給公司干，是給自己干”的思路去搞加油站，只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能使得加油站更上一層樓，使自己走向成功的殿堂，演講稿《加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿》。

如有幸競(jìng)聘成功，我的工作思路主要有以下幾點(diǎn)： 一是要增強(qiáng)安全意識(shí)

在加油站工作的這兩年里，我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題，所以要時(shí)刻將安全工作放在首位，開展好安全教育工作，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)，特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識(shí)的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)，讓安全口號(hào)不止是喊在嘴里，更重要的是用在手上，記在心里。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格遵守“十大禁令”和“二十五不準(zhǔn)”嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中，層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中石化。

二是要加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。

建立完善的資金管理制度，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督，落實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況，而且要了解資金管理人員的思想和情緒。

三是要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念。要靈活運(yùn)用我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管，從嚴(yán)治站，使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評(píng)選活動(dòng)，讓每一位員工都積

極參加，找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，立于不敗之地。

四是要靈活商法，要把加油站看成是自己的加油站

**市是首都的北大門，圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路，以及眾多的國道，周邊廠礦眾多，加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座，其中中石化151座，中石油78座，民營(yíng)加油站也隨著車輛的增加而增加，這就意味著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，只有建立健全客戶檔案，把每個(gè)月的銷售任務(wù)分配到每一位員工，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，促使每位員工主動(dòng)走出去推銷油品，要求全站員工對(duì)三次來站的大客戶，知其名，認(rèn)其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓司機(jī)與加油站建立信賴。讓他們信任我們，支持我們。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上乘的服務(wù)。

加油站是公司最基層的部門，業(yè)務(wù)繁雜，事無巨細(xì)。加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處，但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)，勇于創(chuàng)新，敢于負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)。

我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢！謝謝大家 宣化南服務(wù)區(qū) 鄭文

二〇一四年 十二月 《加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿》

堂。

如有幸競(jìng)聘成功，我的工作思路主要有以下幾點(diǎn)： 一是要增強(qiáng)安全意識(shí)

在加油站工作的這兩年里，我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題，所以要時(shí)刻將安全工作放在首位，開展好安全教育工作，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)，特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識(shí)的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)，讓安全口號(hào)不止是喊在嘴里，更重要的是用在手上，記在心里。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格遵守“十大禁令”和“二十五不準(zhǔn)”嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中，層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中石化。

二是要加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。

建立完善的資金管理制度，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督，落實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況，而且要了解資金管理人員的思想和情緒。

三是要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念。要靈活運(yùn)用我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管，從嚴(yán)治站，使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評(píng)選活動(dòng)，讓每一位員工都積極參加，找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高

自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，立于不敗之地。

四是要靈活商法，要把加油站看成是自己的加油站

**市是首都的北大門，圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路，以及眾多的國道，周邊廠礦眾多，加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座，其中中石化151座，中石油78座，民營(yíng)加油站也隨著車輛的增加而增加，這就意味著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，只有建立健全客戶檔案，把每個(gè)月的銷售任務(wù)分配到每一位員工，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，促使每位員工主動(dòng)走出去推銷油品，要求全站員工對(duì)三次來站的大客戶，知其名，認(rèn)其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓司機(jī)與加油站建立信賴。讓他們信任我們，支持我們。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上乘的服務(wù)。

加油站是公司最基層的部門，業(yè)務(wù)繁雜，事無巨細(xì)。加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處，但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)，勇于創(chuàng)新，敢于負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)。

我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢！謝謝大家 宣化南服務(wù)區(qū) 鄭文 二〇一四年 十二月

述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

XX年，是黨的十八大召開之年，也是十二五計(jì)劃承上啟下的重要一年。公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對(duì)石油事業(yè)的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天站在競(jìng)聘演講臺(tái)上，我非常激動(dòng)也非常榮幸。不管成功與否，我相信，這都是我的一次寶貴經(jīng)歷。

新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī)，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ)，面對(duì)競(jìng)聘，我心中興奮之情無以言表，通過這幾年的不斷自我更新、自我調(diào)整，我自感應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手，完成我心中的抱負(fù)，讓美夢(mèng)成真。

面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件，從來到加油站處處都留下我的足跡和汗水，加過油、當(dāng)過安全員、計(jì)量員、班長(zhǎng)、這幾年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開展工作十分有利。如果我競(jìng)聘成功，我將努力做好以下工作。

情、放不下架子??”只要這樣的意識(shí)存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，星級(jí)服務(wù)，使“青年文明號(hào)”倡業(yè)、樹德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十八字方針真正落實(shí)到

位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施，要堅(jiān)決落實(shí)下去，嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長(zhǎng)組織抽車看服務(wù)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分，每扣一分罰款，累計(jì)扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本)，隨時(shí)接受監(jiān)督，無論誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上報(bào)公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶檔案，要求全站職工對(duì)三次來站的大用戶要知其名，認(rèn)其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。

總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對(duì)經(jīng)營(yíng)有益、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。一至對(duì)外，我記得有這樣一句話，世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來的，正如我們的工作一樣，要不斷的變換手段，出新出奇，才能在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足與發(fā)展。

姓名：

XX年12月17日

明，防止因拖延而忘記處理；三是積極搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，馬上調(diào)出使用；四是利用一切空閑時(shí)間多看資料，多翻閱書籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。

二、擁有很強(qiáng)的溝通能力

我本人性格開朗，心胸豁達(dá)，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前**站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為**站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí)，還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來，憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為**站的定點(diǎn)加油客戶，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為**站的定點(diǎn)客戶。

三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

在加油站近三年的工作實(shí)踐中，我對(duì)**站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營(yíng)，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí)，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無論工作再忙再累，我都(本站向你推薦)要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育，定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度，通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)加油站的hse、設(shè)備、安全、表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心，演講稿《加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿》。熟練掌握了hse的錄入和審

核工作，并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。

以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功，我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、不斷發(fā)展客戶，擴(kuò)大油品銷售。

強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中，要學(xué)會(huì)換位思考，不僅站在站長(zhǎng)的崗位上考慮問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作，細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí)，還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨，體會(huì)到來加油站花錢不僅能買到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。

二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，樹立“安全 好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練，對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚，牢記于心。通過定期演練，增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷售，用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。

三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作質(zhì)量。

注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時(shí)交接班，值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶，做到熱情為客戶服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績(jī)效考核辦法，樹立節(jié)能降耗意識(shí)，使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工，把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過對(duì)員工的關(guān)愛，拉近與員工的距離，激勵(lì)員工積極工作。

四、上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。

工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請(qǐng)下達(dá)，達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如現(xiàn)在**站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?！耙粏枴?，就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切；“三多”，就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流；“三聽”，就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對(duì)加油站的建議，耐心傾聽客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿

意。通過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為**站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。

以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法，如果競(jìng)聘不能成功，我無怨無悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)，快樂向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。

我的演講完了，謝謝大家！**石油分公司會(huì)議室

XX年10月24日下午14點(diǎn)30分 《加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿》

2、一定的客戶網(wǎng)。自進(jìn)入中石化以來，我掌握了一定的客戶群，例如：××攪拌站，××洗煤廠。我將利用已有的客戶網(wǎng)和本人的社會(huì)關(guān)系，努力拓展市場(chǎng)。通過積極的客戶拜訪和意見反饋來改進(jìn)加油站工作，提升銷量。

3、較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。我深知，任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力。只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能搞好加油站

三、如有幸競(jìng)聘成功，我的工作思路是：

1、增強(qiáng)安全意識(shí)

在加油站工作的這一年余，我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題，所以要時(shí)刻將安全工作放在首位，開展好安全教育工作，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識(shí)，加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)，特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識(shí)的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格遵守“十大禁令”，嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中，層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，讓安全永伴加油站。

2、加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。

建立完善的資金管理制度，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督，落 實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況及考核。

3、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念。

認(rèn)真落實(shí)我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管，從嚴(yán)治站，使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評(píng)選活動(dòng)，讓每一位員工都積極參加，找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，立于不敗之地。

4、靈活商法

××市是重工業(yè)地區(qū)，圍繞著××國道，周邊廠礦眾多，加 油站也很多，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，只有建立健全客戶檔案，把每個(gè)月的銷售任務(wù)分配到每一位員工，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，促使每位員工主動(dòng)走出去推銷油品，要求全站員工對(duì)三次來站的大客戶，知其名，認(rèn)其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，與加油站建立信賴。讓他們信任我們，支持我們。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上乘的服務(wù)。

加油站是公司最基層的部門，業(yè)務(wù)繁雜，事無巨細(xì)。加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處，但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求。從哪里跌倒，就從哪里站起來。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮谜鹃L(zhǎng)。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告 公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：

我于__年被聘為___加油站長(zhǎng)，一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：

一.思想與品德：

自從XX年被聘為___加油站站長(zhǎng)之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時(shí)期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、潤(rùn)滑油知識(shí)、消防知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。

二.素質(zhì)與能力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每

時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司 規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像”

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的 遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng)，使日常工作正常高效的發(fā)展。

四.以身垂范，努力奉獻(xiàn)

人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會(huì)帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個(gè)節(jié)假日。遇上員工的生日，會(huì)給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史，我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五.工作中不足之處

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。六.XX年的工作思路

1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來年取得好成績(jī)。印度詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的。”加油站的工作就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時(shí)間?！肮ぷ髦敲篮玫摹?。當(dāng)工作進(jìn)展順利，獲得一些成功的時(shí)候，我覺得“工作著是美好的”；當(dāng)克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進(jìn)步，我覺得自己活得很踏實(shí)，活著很有質(zhì)量?！爱?dāng)好主人翁，為零售做貢獻(xiàn)”，是我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)前，開放的市場(chǎng)給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫，苦練內(nèi)功，全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)

XX年以來，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境，作為站長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過社會(huì)關(guān)系就近尋找客源，另外由站長(zhǎng)與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足。大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。

截止11月份，汽柴油銷量達(dá)***噸，完成任務(wù)的**％，其中柴油***噸，同比**％，汽油***噸，同比***％。潤(rùn)滑油銷售噸，同比**％。

二、加油站管理

堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。

為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐或舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會(huì)加油點(diǎn)、中石

油站展開競(jìng)爭(zhēng)，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。

三、安全管理

今年，是“我要安全”主題活動(dòng)的 別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

五、設(shè)備管理

本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決。基本保證了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。

不足之處：

1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。XX年工作思路： 1.2.3.能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這

一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)： 一.思想與品德：

自從XX年被聘為___加油站站長(zhǎng)之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時(shí)期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、潤(rùn)滑油知識(shí)、消防知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。

二.素質(zhì)與能力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在[找文章到☆(:///)一站在手，寫作無憂!]日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像”。

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的 力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會(huì)帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個(gè)節(jié)假日。遇上員工的生日，會(huì)給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史，我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五.工作中不足之處

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。六.XX年的工作思路

1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服

務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來年取得好成績(jī)。

印度詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的

職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時(shí)間?！肮ぷ髦敲篮玫摹薄．?dāng)工作進(jìn)展順利，獲得一些成功的時(shí)候，我覺得“工作著是美好的”；當(dāng)克服了困難取得成功以后，我更

覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進(jìn)步，我覺得自己活得很踏實(shí)，活著很有質(zhì)量?！爱?dāng)好主人翁，為零售做貢獻(xiàn)”，是我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)前，開放的市場(chǎng)給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫，苦練內(nèi)功，全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

《加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告》加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告。在教育改革時(shí)期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積 識(shí)、消防知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。

二.素質(zhì)與能力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《中國石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像”。

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是尖山_加油站交給云陽的 勵(lì)機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn)，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅(jiān)持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動(dòng)他們。把本職工作做好做扎實(shí)，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng)，使日常工作正常高效的發(fā)展。

四.以身垂范，努力奉獻(xiàn)

人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會(huì)帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。

五.工作中不足之處

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。2.今年加油加氣的銷售量不理想，其主要原因是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。六XX年的工作思路

1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.在管理上推行5s管理方式和5s服 務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來年取得好成績(jī)。

印度詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時(shí)間?！肮ぷ髦敲篮玫摹?。當(dāng)工作進(jìn)展順利，獲得一些成功的時(shí)候，我覺得“工作著是美好的”；當(dāng)克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好 的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進(jìn)步，我覺得自己活得很踏實(shí)，活著很有質(zhì)量。“當(dāng)好主人翁，為零售做貢獻(xiàn)”，是我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)前，開放的市場(chǎng)給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫，苦練內(nèi)功，全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)

有了較大的提升和改善，我現(xiàn)將一年來的工作述職報(bào)告如下，請(qǐng)審查。

一：個(gè)人簡(jiǎn)歷

我叫**，大專畢業(yè)，于XX年07月進(jìn)入中國石油**分公司，曾先后擔(dān)任核算員、便利店主管、加油站副經(jīng)理、加油站經(jīng)理等職務(wù)，并曾獲得XX-XX**公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、XX-XX華中公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、XX年華中公司先進(jìn)生產(chǎn)者、XX**公司優(yōu)秀核算員、XX**市優(yōu)秀共青團(tuán)員、XX年**公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人、XX年**公司“上保強(qiáng)促”勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人、XX年**分公司演講比賽

3、強(qiáng)化員工安全意識(shí)，打造綠色安全環(huán)保銷售終端

在安全的問題上容不得半點(diǎn)疏忽和松懈，牢固樹立全員抓安全的意識(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)hse管理體系，逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化、科學(xué)化的管理，真正實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的本質(zhì)安全管理模式。同時(shí)加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的全員安全教育培訓(xùn)，提高員工對(duì)所在崗位的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力。使安全意識(shí)深刻烙在員工的腦海里，思想上時(shí)時(shí)映現(xiàn)安危意識(shí)，操作上嚴(yán)格安全動(dòng)作，使安全生產(chǎn)落實(shí)在細(xì)小環(huán)節(jié)、細(xì)微之處，XX年我站安全事故為“零”。

4、促銷工作要緊抓“品牌價(jià)值”和“企業(yè)知名度”兩個(gè)關(guān)鍵主題。品牌價(jià)值是一個(gè)企業(yè)的名稱、標(biāo)志、外觀形象、產(chǎn)品效用等外在的體驗(yàn)，與企業(yè)精神、營(yíng)銷理念、服務(wù)過程等深層次的文化內(nèi)涵共同作用于消費(fèi)者，久而久之，綜合感知和思維定勢(shì)就會(huì)在消費(fèi)者腦海中形成，這便是企業(yè)的無形資產(chǎn)。隨著零售能力的逐步成熟，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和省公司職代會(huì)的會(huì)議精神，我站利用節(jié)假日對(duì)便利店進(jìn)行促銷，按照分公司要求推出“辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分”ic卡、汽油促銷活動(dòng)、端午節(jié)推出“佳節(jié)回饋，端午溫情”促銷活動(dòng)等，通過開展此類油非互動(dòng)促銷活動(dòng)使成品油和非油都逐步上升。

5、強(qiáng)化班組核算，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)

嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo)，通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心，市責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)施班組核算，管理進(jìn)一步明確責(zé)任人，細(xì)化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營(yíng)增效班組核算管理目

標(biāo)。

6、關(guān)注員工心聲，豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

加油站員工來自五湖四海，人員素質(zhì)參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟(jì)效益。管理是“人”的管理。只有穩(wěn)定了人，管理才會(huì)出效益。我站本著“以人為本”的管理理念，通過座談、經(jīng)驗(yàn)交流等形式加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系，側(cè)面了解員工內(nèi)心動(dòng)態(tài)，對(duì)癥下藥，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會(huì)，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法?！皩９軉T”制度就是站經(jīng)理和員工談心時(shí)想到的。

回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上，還有待進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，誠信的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評(píng)和建議，使我的工作成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。

三、下一步工作計(jì)劃

1、工作目標(biāo)

維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上，力爭(zhēng)0.5萬噸，其中純出槍量爭(zhēng)取0.46萬噸。確保安全生產(chǎn)事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為**分公司培養(yǎng)后備計(jì)量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，全面實(shí)行半軍事化管理，精細(xì)化管理。

2、加強(qiáng)hse體系建設(shè)，全面落實(shí)消防安全工作

加強(qiáng) hse體系建設(shè)，必須做到四個(gè)到位； “人員安全培訓(xùn)到位、管理措施到位、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督到位、制度標(biāo)牌設(shè)置懸掛到位”我們

牢固樹立"安全 動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作個(gè)人工作總結(jié)

XX年動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所工作總結(jié) 及XX年工作思路

XX年我所在畜牧獸醫(yī)局黨支部和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，積極履行部門職能職責(zé)，貫徹實(shí)施修訂后的《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》及其它相關(guān)的法律、法規(guī)，全所干部職工圍繞年初簽訂的目標(biāo)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，開拓進(jìn)取，對(duì)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作全面進(jìn)行依法管理，使我縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作日益完善，現(xiàn)已形成以產(chǎn)地和屠宰檢疫為基礎(chǔ)，市場(chǎng)檢疫監(jiān)督為保障，相互促進(jìn)，層層把關(guān)的動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督新格局，有力地促進(jìn)了我縣畜牧業(yè)的發(fā)展，全年出欄生豬保持在23萬頭，牛出欄2.5萬頭，羊出欄8萬只，家禽出欄110萬羽。我縣的主要做法是：

一、成立組織，精心部署。

動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作、畜產(chǎn)品安全監(jiān)管和文明執(zhí)法創(chuàng)建活動(dòng)始終放在局里重臺(tái)戲來抓，成立了畜產(chǎn)品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組、“文明執(zhí)法窗口創(chuàng)建活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，按照《動(dòng)物防疫法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的精神，我局先后頒發(fā)了動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督和開展全縣飼料獸藥綜合執(zhí)法規(guī)范年活動(dòng)等一系列實(shí)施方案，全面部署動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督和動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量

安全監(jiān)管以及飼料專項(xiàng)整治工作，這些實(shí)施方案對(duì)工作起到積極有效的作用。

二、明確身份，規(guī)范管理。

按照農(nóng)業(yè)部的工作部署，我們對(duì)現(xiàn)有的5位動(dòng)物防疫監(jiān)督員和

44位動(dòng)物檢疫逐一進(jìn)行摸底調(diào)查，身份確認(rèn)后全部實(shí)行電子檔案管理，有計(jì)劃、分步驟的對(duì)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員進(jìn)行《動(dòng)物防疫法》、《畜牧法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，分別在四月、七月份組織了全縣防檢人員為期一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測(cè)試，及格率在97%以上。通過培訓(xùn)和測(cè)試，全面提升執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的執(zhí)法隊(duì)伍。

其次，在加強(qiáng)“三法三條例”（即畜牧法、動(dòng)物防疫法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法、獸藥管理?xiàng)l例、飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例、重大動(dòng)物疫病應(yīng)急管理?xiàng)l例）的法律法規(guī)宣傳上，我們印發(fā)《動(dòng)物防疫法》單行本250本，局干部職工和基層動(dòng)物防檢人員每人一本的學(xué)習(xí)資料，同時(shí)還將一些相關(guān)的法律法規(guī)印刷成宣傳版面，充分利用多種形式進(jìn)行宣傳，使法律法規(guī)宣傳面達(dá)到最大化。

三、加大投入，提高質(zhì)量。

我縣動(dòng)物檢疫站和派駐12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心的防疫監(jiān)督人員，按照動(dòng)物防疫體系建設(shè)項(xiàng)目的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要

求和統(tǒng)一規(guī)格的要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫體系建設(shè)項(xiàng)目，再投資進(jìn)行儀器設(shè)備的添置，大大改善了動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督的硬件建設(shè)，同時(shí)提高了動(dòng)物檢疫的科技含量，每個(gè)站都配有動(dòng)檢專用摩托車、消毒器械和快速檢疫箱，改變了過去檢疫手段僅靠“眼看、手摸、鼻聞”等單一臨床動(dòng)物檢疫方法，逐步實(shí)現(xiàn)動(dòng)物檢疫手段由單一的臨床檢疫與實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，增加動(dòng)物檢疫結(jié)果的科技含量和準(zhǔn)確度，從而使我縣的動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督手段進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、求實(shí)創(chuàng)新，努力工作。

（一）加大產(chǎn)地檢疫力度，有檢必報(bào)，接報(bào)必到，做到應(yīng)檢必檢。我所始終以產(chǎn)地檢疫監(jiān)管為重點(diǎn)，嚴(yán)把出欄（籠）檢疫關(guān)、憑證收購、屠宰檢疫關(guān)、市場(chǎng)監(jiān)督巡查關(guān)和運(yùn)載車輛的消毒關(guān)。嚴(yán)格按照動(dòng)物檢疫相關(guān)的操作規(guī)程，科學(xué)地開展動(dòng)物產(chǎn)地、運(yùn)輸、屠宰和市場(chǎng)檢疫。全面落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)巡查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，對(duì)管理相對(duì)人采取教育與處罰相結(jié)合，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定辦事，從而消除了檢疫的死角和盲點(diǎn)，努力做到應(yīng)檢必檢。XX年，全縣共檢疫動(dòng)物9萬頭，其中豬4.8萬頭、牛0.6萬頭、羊2.6萬只，禽24萬羽，檢出病畜0.004萬頭、病禽0.01萬羽，全部進(jìn)行了無害化處理，運(yùn)載工具消毒1100輛/次。

（二）加強(qiáng)屠宰檢疫管理，確保肉品安全。對(duì)全縣的定點(diǎn) 屠宰場(chǎng)、點(diǎn)和集貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了規(guī)范，每個(gè)屠宰場(chǎng)點(diǎn)必須符合動(dòng)物防疫條件的要求，方能領(lǐng)取《動(dòng)物防疫條件合格證》進(jìn)行屠宰經(jīng)營(yíng)，否則限期改正及時(shí)達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)動(dòng)物定點(diǎn)屠宰的監(jiān)督，檢疫員必須把好上市肉品檢疫關(guān)，生豬進(jìn)入屠宰場(chǎng)必須查驗(yàn)免疫標(biāo)識(shí)和檢疫證明，嚴(yán)格遵守宰前檢疫和宰后檢驗(yàn)的操作規(guī)程，合格產(chǎn)品加蓋驗(yàn)訖印章，開具肉品檢疫合格證明方可上市銷售，確保城鄉(xiāng)人民吃上“放心肉”，杜絕病死動(dòng)物產(chǎn)品流入市場(chǎng)。檢疫肉類4.8萬噸，檢出病害肉類1.8噸，全部進(jìn)行無害化處理。

（三）加強(qiáng)流通領(lǐng)域的監(jiān)督，保障秩序。經(jīng)常組織力量開展流通領(lǐng)域動(dòng)物及其產(chǎn)品的監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)違反“三法二條例”不憑有效證明和免疫標(biāo)識(shí)運(yùn)輸動(dòng)物及其產(chǎn)品的單位和個(gè)人堅(jiān)決予以打擊，嚴(yán)把流通領(lǐng)域的監(jiān)督管理關(guān)。特別是加強(qiáng)對(duì)外調(diào)（內(nèi)

引）仔豬的管理，調(diào)運(yùn)戶事先必須按檢疫管理辦法的規(guī)定向動(dòng)檢部門申報(bào)檢疫，調(diào)入后實(shí)行隔離觀察制度，從而有效地防止了疫病的傳入。

（四）抓好證章標(biāo)志管理。按照部省級(jí)執(zhí)法證章標(biāo)志的使用和管理辦法要求，我們做到有專人管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定發(fā)放，同時(shí)制定了相應(yīng)的管理辦法，使票證免疫標(biāo)志管理得到了進(jìn)一步規(guī)范，沒有出現(xiàn)非法買賣和轉(zhuǎn)讓票證的現(xiàn)象。全年共發(fā)放基層使用的產(chǎn)地檢疫證1100本，產(chǎn)品證130本，運(yùn)

輸檢疫（消毒）25套。

（五）整頓獸藥、飼料市場(chǎng)，打擊違法行為。省市高度重視“瘦肉精”和違禁藥品的查處工作，我們也始終將這一項(xiàng)工作作為重中之重，經(jīng)常定期或不定期對(duì)獸藥和飼料經(jīng)營(yíng)戶及規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行抽檢，今年對(duì)全縣102個(gè)獸藥經(jīng)營(yíng)門店進(jìn)行了定期或不定期的日常監(jiān)督管理，對(duì)飼料門店著重檢查了是否與生產(chǎn)企業(yè)簽訂了飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書，對(duì)全縣規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)的尿樣都逐一進(jìn)行了檢測(cè)，合格率均符合標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)投入品的使用，我們進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)管，要求建立完善的投入品進(jìn)購和使用記錄，制定一系列相關(guān)的管理制度，使之有效地達(dá)到動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全的各項(xiàng)要求。

總之，一年來，我們?cè)趧?dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督及畜牧獸醫(yī)綜合執(zhí)法方面做了大量工作，但與上級(jí)部門要求相比，還有差距。今后，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹“三法二條例”，抓好動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，加大執(zhí)法力度，在提高執(zhí)法水平上下功夫，使動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作再上新臺(tái)階。

五、XX年工作思路

一是進(jìn)一步加大《動(dòng)物防疫法》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，特

別是《檢疫管理辦法》的宣傳力度，為穩(wěn)步推進(jìn)檢疫申報(bào)制度打下良好的基礎(chǔ)。

二是繼續(xù)加大對(duì)生產(chǎn)和流通領(lǐng)域中違反《動(dòng)物防疫法》、《畜牧法》及相關(guān)國家法律法規(guī)等違法行為的查處力度，推動(dòng)全縣畜牧業(yè)走上健康發(fā)展道路。

三是繼續(xù)加大畜牧業(yè)投入品的監(jiān)管及違禁藥品的查處力度，確保動(dòng)物及其產(chǎn)品的質(zhì)量安全，杜絕“瘦肉精”及違禁藥品的經(jīng)營(yíng)和使用現(xiàn)象。

四是繼續(xù)開展動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作，提升綜合執(zhí)法人員的水平和素質(zhì)。

五是鞏固動(dòng)物防疫體系建設(shè)的成果，科學(xué)有效地發(fā)揮配套儀器設(shè)備的作用。

六是積極穩(wěn)妥地完成上級(jí)主管部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。羅田縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所 二〇一四年十一月二十二日

（一）加強(qiáng)外引動(dòng)物監(jiān)管。

今年，我所認(rèn)真落實(shí)《遼寧省人民政府關(guān)于加強(qiáng)全省無規(guī)定動(dòng)物疫病區(qū)外引動(dòng)物管理的通告》和《撫順市人民政府關(guān)于加強(qiáng)外引動(dòng)物報(bào)批報(bào)驗(yàn)管理的通知》精神，嚴(yán)格執(zhí)行外引動(dòng)物報(bào)批報(bào)驗(yàn)，指定通道進(jìn)入，和隔離監(jiān)管等有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)厲查處違法違規(guī)調(diào)運(yùn)行為，重點(diǎn)抓好合作組織和經(jīng)濟(jì)人的監(jiān)管工作。新賓、清原2個(gè)省界間動(dòng)物防疫監(jiān)督檢查站，必須堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，認(rèn)真查證驗(yàn)物，防止疫情跨區(qū)域傳播。截止11月，共審批外引動(dòng)物55次，審批引入動(dòng)物豬：414頭；羊：200只；禽：338289只。查獲非法引入動(dòng)物案件1起，牛21頭。

明年我所將在望花區(qū)建立了外進(jìn)動(dòng)物隔離場(chǎng)，對(duì)外進(jìn)動(dòng)物進(jìn)行隔離觀察，有效防控外源性疫情。

（二）深化規(guī)模場(chǎng)監(jiān)管。

（1）飼養(yǎng)場(chǎng)。按照《動(dòng)物防疫法》和農(nóng)業(yè)部有關(guān)規(guī)定，積極做好動(dòng)物飼養(yǎng)場(chǎng)（養(yǎng)殖小區(qū)）、動(dòng)物隔離場(chǎng)所、動(dòng)物屠宰加工場(chǎng)所以及動(dòng)物

和動(dòng)物產(chǎn)品無害化處理場(chǎng)所動(dòng)物防疫條件的審核工作。截止11月末，現(xiàn)場(chǎng)審核驗(yàn)收基本符合動(dòng)物防疫條件要求的屠宰點(diǎn)、飼養(yǎng)場(chǎng)288個(gè)、倉儲(chǔ)場(chǎng)所共3個(gè)。其中：54個(gè)屠宰點(diǎn)、234個(gè)飼養(yǎng)場(chǎng)。

（2）屠宰場(chǎng)。要落實(shí)屠宰廠的“入場(chǎng)報(bào)告，病死報(bào)告，屠宰報(bào)告和入出庫報(bào)告”制度，要按規(guī)定執(zhí)行入場(chǎng)時(shí)限，按規(guī)定執(zhí)行待宰時(shí)限，按規(guī)定消毒，按規(guī)定處理”。要做好入廠檢查，宰前檢疫，屠宰同步檢疫，標(biāo)識(shí)及三證回收，依法出證和無害化處理的監(jiān)管工作。對(duì)

回收的檢疫證明要分類統(tǒng)計(jì)，妥善保管，保存期在一年以上，對(duì)未經(jīng)分割的動(dòng)物產(chǎn)品加蓋驗(yàn)訖標(biāo)志；分割包裝的動(dòng)物產(chǎn)品內(nèi)，外包裝上加施檢疫標(biāo)志。截止11月末，無害化處理病死畜禽6481只（頭），病害產(chǎn)品12.77噸。

（三）推進(jìn)防疫條件達(dá)標(biāo)建設(shè)。

要著重推進(jìn)，落實(shí)飼養(yǎng)場(chǎng)（養(yǎng)殖小區(qū)）的“引入報(bào)告，發(fā)病報(bào)告，死亡報(bào)告，出欄報(bào)告”，保證“按規(guī)定隔離，按規(guī)定免疫，按規(guī)定消毒，按規(guī)定無害化處理”。要健全“防疫管理組織機(jī)構(gòu)及責(zé)任人員，基礎(chǔ)設(shè)施，制度措施，記錄檔案”。我所每季度監(jiān)督檢查飼養(yǎng)場(chǎng)一次并于管理相對(duì)人簽訂承諾書責(zé)任狀，確保監(jiān)督管理相對(duì)人責(zé)任義務(wù)履行監(jiān)管到位。截止11月末，開展免疫調(diào)查飼養(yǎng)戶2161戶，規(guī)模場(chǎng)414個(gè)。

（四）、強(qiáng)化證章標(biāo)志管理。

一是使用遼寧省統(tǒng)一證章標(biāo)志；二是我所明確一名票證審核負(fù)責(zé)人，加大對(duì)票證審核管理力度，極大規(guī)范了票證填寫工作；三是加強(qiáng)了檢疫員、監(jiān)督員管理，繼續(xù)實(shí)行檢疫過錯(cuò)追究制度，并對(duì)全市名檢疫員名監(jiān)督員進(jìn)行了重新審核，備案，做到了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。通過一

系列的措施，我市各種檢疫票證的管理、用證、出證更加規(guī)范，用證量有了顯著提高，截至11月末止，全市發(fā)放縣境內(nèi)產(chǎn)品證3090本，產(chǎn)地檢疫證3910本，出縣境動(dòng)物檢疫證695本，運(yùn)輸消毒證425本，出縣境動(dòng)物產(chǎn)品檢疫證57本，動(dòng)物強(qiáng)制免疫證9730本，動(dòng)物產(chǎn)品粘貼標(biāo)志46萬枚，有效保障了檢疫票證的出證率和檢疫票證指標(biāo)

的完成。

（五）、探索完善檢疫管理。

（1）、產(chǎn)地檢疫。XX年，市縣兩級(jí)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)都采取了一些行之有效的措施，加大了對(duì)產(chǎn)地證的監(jiān)督管理工作，對(duì)用證量大、出證規(guī)范的縣區(qū)，給予通報(bào)表揚(yáng)，鼓勵(lì)規(guī)范開展產(chǎn)地檢疫工作。全市產(chǎn)地檢疫生豬萬 91820 頭，牛、羊 25235只，家禽 9036860 羽。

（2）屠宰檢疫。為了落實(shí)市委、市政府民心工程，嚴(yán)格執(zhí)行生豬憑免疫耳標(biāo)和產(chǎn)地檢疫合格證明入場(chǎng)和卸后消毒制度，我所派駐廠監(jiān)督員到定點(diǎn)屠宰場(chǎng)駐廠監(jiān)管，在屠宰環(huán)節(jié)堅(jiān)持做到全面實(shí)施同步檢疫，真正落實(shí)屠宰檢疫責(zé)任制，做到隨宰隨檢、有宰必檢、不漏檢、不誤檢，對(duì)檢出的病害動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品嚴(yán)格處理，嚴(yán)格遵循“四個(gè)程序”，嚴(yán)把“四關(guān)”，確保消費(fèi)者的食肉安全。全市檢出病害動(dòng)物產(chǎn)品12.77噸。

（六）、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管工作。

今年，我們繼續(xù)加大動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督力度，全市共對(duì)500余家單位（個(gè)人）動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的動(dòng)物防疫條件進(jìn)行了審核；立案查處違法違規(guī)案件382起，結(jié)案382起，161件立案、總罰款8.045萬元，結(jié)案率均達(dá)到100%。在處理案件時(shí)，我們始終做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，文明執(zhí)法，依法辦事，熱情服務(wù)，沒有發(fā)生一例要求行

政復(fù)議或行政訴訟的案件，樹立了良好的執(zhí)法形象。

（七）、加強(qiáng)重點(diǎn)防控區(qū)域消毒工作

嚴(yán)格按照省局《遼寧省動(dòng)物及其產(chǎn)品消毒技術(shù)規(guī)范》要求，對(duì)飼

養(yǎng)、屠宰、加工、倉儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)動(dòng)物及其產(chǎn)品場(chǎng)所、運(yùn)載動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的車輛和往年發(fā)生重大動(dòng)物疫病的高危區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。全年消毒藥品使用81200公斤。

（八）加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管。

（1）兩病凈化撲殺規(guī)范到位。全年，嚴(yán)格按照《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本著“快速反應(yīng)，嚴(yán)格處理，減少損失”的原則很順利完成“兩病”凈化13次，撲殺：奶牛74頭（5頭犢牛）；黃牛1頭；羊75只（6只羔羊）銷毀及無害化處理工作，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將撲殺登記表及其它相關(guān)材料，規(guī)范、及時(shí)上報(bào)省監(jiān)督所。

（2）動(dòng)物診療監(jiān)管工作。開展全市動(dòng)物診療整治活動(dòng)，嚴(yán)格按照《動(dòng)物防疫法》和農(nóng)業(yè)部《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》、《執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理辦法》、《鄉(xiāng)村獸醫(yī)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，做好對(duì)動(dòng)物診療單位的動(dòng)物防疫條件和動(dòng)物防疫行為活動(dòng)的監(jiān)管，嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營(yíng)和從業(yè)人員違規(guī)行為。全年查處違法案件6起,罰款4200元。

（九）加強(qiáng)執(zhí)法體系自身建設(shè)管理工作。

（1）強(qiáng)化制度建設(shè)管理。按照省所千分考核文件要求，日，今年，我所對(duì)清原縣、新賓縣、撫順縣、順城區(qū)、東洲區(qū)、望花區(qū)、開發(fā)區(qū)，全面細(xì)致季度檢查，指導(dǎo)。

（2）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)管理。年初，我所與各縣（區(qū)）監(jiān)督所必須加

強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，落實(shí)責(zé)任，建立健全責(zé)任管理和責(zé)任追究體制和機(jī)制，層層簽訂《行風(fēng)建設(shè)承諾書》、建立健全系統(tǒng)內(nèi)部行風(fēng)舉

報(bào)員制度。定期組織開展行風(fēng)建設(shè)自查和不定期組織實(shí)施明察暗訪活動(dòng)。加大對(duì)違法違紀(jì)執(zhí)法人員處理力度。行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。今年全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法系統(tǒng)未出現(xiàn)重大惡性行風(fēng)事件，未出現(xiàn)不作為，亂作為行為。

（十）對(duì)全市養(yǎng)殖小區(qū)和加工企業(yè)達(dá)產(chǎn)能力核定工作進(jìn)行驗(yàn)收。為推進(jìn)撫順市規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)（小區(qū)）、畜產(chǎn)品加工企業(yè)防疫條件達(dá)標(biāo)建設(shè)，規(guī)范防疫活動(dòng)，確保達(dá)產(chǎn)能力核定工作落到實(shí)處。XX年11月10日，撫順市監(jiān)督所對(duì)全市209家養(yǎng)殖小區(qū)和加工企業(yè)達(dá)產(chǎn)能力核定工作進(jìn)行驗(yàn)收。

二、存在問題及明年工作思路

今年以來，我市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問題，主要表現(xiàn)在動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員少、產(chǎn)地檢疫率低、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理不力等。明年重點(diǎn)抓好以下工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理，定期與不定期開展肉食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)治理活動(dòng)，整頓規(guī)范肉食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊各種違法行為。

2、繼續(xù)加強(qiáng)流通領(lǐng)域動(dòng)物防疫監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。由于我們的行政管理相對(duì)人大都為從事生豬屠宰白肉經(jīng)營(yíng)的小刀手，少部分管理對(duì)象極為野蠻，暴力抗法的現(xiàn)象屢見不鮮，在執(zhí)法及違章處理過程中取證及處罰極為困難，再加上所依據(jù)的法律法規(guī)在處罰力度上限

制，如何加強(qiáng)部門之間的協(xié)作，依靠多部門尤其是公安部門的支持也已成為我們當(dāng)前的一個(gè)主要問題。

我們認(rèn)為，通過我所全體人員的共同努力，今后我們動(dòng)物防疫監(jiān)

督工作一定會(huì)有一個(gè)大的突破，我們的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化發(fā)展，全市的畜牧業(yè)也一定會(huì)更加持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展，我市的“放心肉”工程也會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。

監(jiān)督工作要點(diǎn)》，完善各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)新工作機(jī)制，突出監(jiān)管重點(diǎn)，提出“五化八抓”的工作目標(biāo)，即：產(chǎn)檢申報(bào)網(wǎng)絡(luò)化、屠宰檢疫程序化、票費(fèi)管理制度化、執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化、學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試考核經(jīng)常化;抓“十有”建設(shè)，提高動(dòng)物科技水平;抓產(chǎn)地檢疫網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升產(chǎn)檢申報(bào)比例;抓屠宰檢疫規(guī)范，提升檢疫質(zhì)量水平;抓執(zhí)法程序規(guī)范，提高依法執(zhí)檢能力;抓檢疫人員職責(zé)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”規(guī)定;抓監(jiān)督稽查方案制定，提升防疫監(jiān)督質(zhì)量;抓執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提升從業(yè)人員素質(zhì);抓制度效能建設(shè)，提升部門良好形象。

(二)強(qiáng)根本，鞏固動(dòng)物檢疫監(jiān)督基礎(chǔ)

1、繼續(xù)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀。年初分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧服務(wù)中心、防檢分站簽定飼料獸藥、防疫檢疫、畜產(chǎn)品安全等監(jiān)管責(zé)任狀，各經(jīng)營(yíng)單位法人代表為畜產(chǎn)品安全 的行為，最大限度地遏制病死畜禽及其產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域和消費(fèi)市場(chǎng)，夯實(shí)“放心肉”工程基石。

3、強(qiáng)化畜產(chǎn)品安全監(jiān)管模式。一是規(guī)范監(jiān)督行為：對(duì)所有飼料獸藥經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行登記備案制度;要求所有相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶“十有五上墻”;向社會(huì)公布監(jiān)督舉報(bào)信箱電話并實(shí)施產(chǎn)品責(zé)任事件追溯制度。二是強(qiáng)化執(zhí)法檢查：堅(jiān)持深入開展“周查月檢”的定期巡查制度;堅(jiān)持送省檢測(cè)與自主檢測(cè)相結(jié)合的抽樣檢查制度;堅(jiān)持從嚴(yán)監(jiān)管重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶、重要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的重點(diǎn)督查制度。三是加大立案查處力度：到目前為止，已立案查處逃避檢疫、無證經(jīng)營(yíng)、銷售假劣飼料獸藥等違法行為4起。

在畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管上，上半年主要立足于“3·15”雙匯瘦肉精事件后我市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管現(xiàn)狀：成立了整治領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，制定了瘦肉精專項(xiàng)整治實(shí)施方案，召開了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長(zhǎng)、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)瘦肉精專項(xiàng)整治會(huì)議，對(duì)全市50頭以上養(yǎng)殖場(chǎng)戶實(shí)行了地毯式抽樣檢測(cè)，并在產(chǎn)地檢疫中實(shí)行了檢疫員“一崗雙責(zé)”式的瘦肉精快速檢測(cè)檢疫模式，將全市瘦肉精專項(xiàng)整治工作常態(tài)化、規(guī)范化。

4、鞏固“十有”建設(shè)成果。一是檢疫室“十有”建設(shè)。為了提高檢疫質(zhì)量，促進(jìn)程序檢疫，2、4、6月份先后3次組織專班督導(dǎo)、檢查檢疫室“十有”建設(shè)情況和屠宰檢疫開展情況。二是飼料“十有”建設(shè)。按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》以及《湖北省實(shí)施<農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法>辦法》等文件精神，我們?cè)谙绕谟“l(fā)《飼料

“十有”建設(shè)的通知》200多份到全市所有飼料獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戶的基礎(chǔ)上，以中心城區(qū)經(jīng)營(yíng)戶為重點(diǎn)，全力推行飼料經(jīng)營(yíng)“十有”。

三是推行獸藥gsp認(rèn)證工作。到目前為止，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了中心城區(qū)絕大多數(shù)獸藥經(jīng)營(yíng)門店的“十有”規(guī)范。4月25日，在全省獸藥質(zhì)量規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，我們組織城區(qū)26家獸藥

經(jīng)營(yíng)戶赴潛江現(xiàn)場(chǎng)觀摩;4月28日，召開全市獸藥gsp認(rèn)證推進(jìn)會(huì)，為全市獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)gsp認(rèn)證工作的順利開展和實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是推行規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)防疫條件“十有”工作。規(guī)模養(yǎng)殖是我市畜牧生產(chǎn)的重頭戲，我們要求所有規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)防疫條件必須具備“十有”，XX年上半年，我們與動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心、畜牧技術(shù)推廣站結(jié)合，監(jiān)督和指導(dǎo)相關(guān)養(yǎng)殖企業(yè)落實(shí)完善“十有”建設(shè)條件，取得了很好的效果。

(三)求突破，建設(shè)產(chǎn)檢申報(bào)示范點(diǎn)

XX年上半年，我們主抓了6個(gè)報(bào)檢點(diǎn)的規(guī)范建點(diǎn)工作，做到“四個(gè)統(tǒng)一，四個(gè)落實(shí)”，即：統(tǒng)一報(bào)檢標(biāo)志、統(tǒng)一著裝持證上崗、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);落實(shí)站點(diǎn)、落實(shí)人員、落實(shí)職責(zé)、落實(shí)獎(jiǎng)懲。在建點(diǎn)工作中，我們按照市局黨組的要求，克服人員調(diào)配難、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)不足、檢疫執(zhí)法裝備不齊等多重困難，多次召開動(dòng)員會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、碰頭會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，著力解決申報(bào)點(diǎn)建設(shè)中的人員配備、統(tǒng)一著裝、規(guī)范管理、票證使用、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、獎(jiǎng)懲措施等主要難點(diǎn)，同時(shí)對(duì)報(bào)檢點(diǎn)實(shí)行了統(tǒng)一外部裝修，配齊辦公桌椅、床鋪、飲水機(jī)、電風(fēng)扇等設(shè)施，為駐點(diǎn)人員創(chuàng)造了比較好的辦公環(huán)境。周局長(zhǎng)、潘局長(zhǎng)等局黨組成員多次親臨申報(bào)點(diǎn)視察和指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為報(bào)檢點(diǎn)的順利建設(shè)和正常啟動(dòng)給予了強(qiáng)有力的支持。

在建好取檢點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步完善產(chǎn)地檢疫網(wǎng)絡(luò)。我市產(chǎn)

地檢疫按照《湖北省動(dòng)物檢疫申報(bào)管理辦法》的要求，以全市各大中心屠宰場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、交易市場(chǎng)、牲畜調(diào)運(yùn)集中點(diǎn)等為基礎(chǔ)，在建設(shè)申報(bào)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，設(shè)立“平原、丘陵、濱湖”3個(gè)產(chǎn)地檢疫稽查聯(lián)動(dòng)片，實(shí)行沿以荷沙線、牛張線、皂毛線等交通主干線為依托的產(chǎn)地檢疫聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成了“市、鄉(xiāng)、村”三級(jí)、“點(diǎn)、線、面”一體的產(chǎn)地檢疫網(wǎng)絡(luò)，并嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)必須，三個(gè)嚴(yán)禁”的產(chǎn)地檢疫規(guī)定，確保產(chǎn)地檢疫工作“全天候、全覆蓋、全過程”有序開展，確保規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)產(chǎn)地檢疫率達(dá)到100%，散養(yǎng)戶報(bào)檢率常年保持在95%左右。

(四)抓培訓(xùn)，提升牧醫(yī)隊(duì)伍整體素質(zhì)

一是開展全市檢疫人員培訓(xùn)。四月份，我們集中利用一個(gè)月的時(shí)間，采取分片開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防檢人員在業(yè)務(wù)上、政策上、思想上予以了培訓(xùn)、整訓(xùn)，重在提高現(xiàn)有檢(更多精彩文章請(qǐng)關(guān)注好 ：)疫人員政治素養(yǎng)、提升政策能力和業(yè)務(wù)水平。

二是開展申報(bào)點(diǎn)駐點(diǎn)人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為了確保申報(bào)點(diǎn)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，我們對(duì)選派的駐點(diǎn)人員組織進(jìn)行了為期2周的全方位學(xué)習(xí)培訓(xùn)：包括服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、票證填寫、檢疫程序以及相關(guān)法律法規(guī)和文件，確保申報(bào)點(diǎn)工作能夠落地生根。

三是開展動(dòng)物繁殖員培訓(xùn)。按照《種畜禽管理?xiàng)l例》以及省、市農(nóng)民培訓(xùn)陽光工程的要求，我們從3月11日至4月4日分三期對(duì)全市近400名較大規(guī)模養(yǎng)殖戶的主要技術(shù)人員進(jìn)行了動(dòng)物繁殖技術(shù)的培訓(xùn)，通過每期7天的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，極大地提高了我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)從業(yè)人員的防、繁、管、治、改、檢等方面的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、其他中心工作

一是“三萬”活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府在全市開展“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，選派得力精干的同志組成“三萬”活動(dòng)駐村工作組，從3月25日開始，自帶被褥行李、自帶生活用具、自帶工作經(jīng)費(fèi)，深入麻洋鎮(zhèn)白橋、七屋、邱灣三個(gè)村開展工作，共入戶調(diào)查走訪群眾853戶，聯(lián)系外出人員267戶，入戶調(diào)查走訪率100%;共組織召開村兩委會(huì)、村民代表座談會(huì)8次，共收集群眾反映反饋各類意見和建議274條次;積極與鎮(zhèn)委政府及相關(guān)職能部門交涉解決當(dāng)前困擾“三農(nóng)”的水、電、路、旱等具體事項(xiàng)6次，圓滿完成了市委政府和市局下達(dá)的“三萬”活動(dòng)工作目標(biāo)任務(wù)。

二是“雙創(chuàng)”活動(dòng)。按照市委政府“創(chuàng)優(yōu)良工作作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)良發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的要求和市畜牧獸醫(yī)局的整體部署，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年等活動(dòng)，我們堅(jiān)持以“兩整”為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)為載體，以落實(shí)全年各項(xiàng)工作要點(diǎn)為目標(biāo)，以打造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明”的畜牧獸醫(yī)執(zhí)法隊(duì)伍為根本，把“雙創(chuàng)”活動(dòng)與動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督日常工作緊密聯(lián)系，有機(jī)結(jié)合，積極開展了“周一學(xué)習(xí)日”活動(dòng)以加強(qiáng)學(xué)風(fēng);制定完善了各項(xiàng)相關(guān)制度以端正作風(fēng);規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程以提高辦事效率;公示公布了監(jiān)督舉報(bào)電話以提升服務(wù)質(zhì)量。半年來，監(jiān)督所干部職工用行動(dòng)詮釋了“雙創(chuàng)”活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，用“雙創(chuàng)”活動(dòng)促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展。

三是“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)。XX年元月25日，按照市委政府“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)的要求和市局統(tǒng)一安排，春節(jié)前再次深入石

第三篇：關(guān)于加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿（通用）

關(guān)于加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文（通用5篇）

演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們都可能會(huì)用到演講稿，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的關(guān)于加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：

大家好!

很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘，借此機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮xx，今年40歲，現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長(zhǎng)。自2011年3月任xx加油站站長(zhǎng)以來，該站的油品銷量月朋攀升，在2012年銷售汽 柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果，也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天，我競(jìng)聘的崗位是xx加油站站長(zhǎng)。能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。

一、具有較強(qiáng)的責(zé)任心

自任xx加油站站長(zhǎng)以來，我奉公守法，認(rèn)真做事，對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng)新加油站管理模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng)，經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn)，加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷，熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以，通過不斷努力，我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。工作中，我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題，并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn)：一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時(shí)限，做到天天翻看、對(duì)照和清理，確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明，防止因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，馬上調(diào)出使用;四是利用一切空閑時(shí)間多看資料，多翻閱書籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。

二、擁有很強(qiáng)的溝通能力

我本人性格開朗，心胸豁達(dá)，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前xx站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí)，還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來，憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶。

三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

在加油站近三年的工作實(shí)踐中，我對(duì)xx站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營(yíng)，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí)，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無論工作再忙再累，我都要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育，定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度，通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。

以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功，我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作：

不斷發(fā)展客戶，擴(kuò)大油品銷售。

強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中，要學(xué)會(huì)換位思考，不僅站在站長(zhǎng)的崗位上考慮問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作，細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí)，還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨，體會(huì)到來加油站花錢不僅能買到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場(chǎng)，造冊(cè)記錄。特別是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門，對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位，把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練，對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚，牢記于心。通過定期演練，增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷售，用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。

嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作質(zhì)量。

注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時(shí)交接班，值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶，做到熱情為客戶服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績(jī)效考核辦法，樹立節(jié)能降耗意識(shí)，使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工，把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過對(duì)員工的關(guān)愛，拉近與員工的距離，激勵(lì)員工積極工作。

上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。

工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請(qǐng)下達(dá)，達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?！耙粏枴?，就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”，就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”，就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對(duì)加油站的建議，耐心傾聽客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為xx站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。

以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法，如果競(jìng)聘不能成功，我無怨無悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)，快樂向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。

我的演講完了，謝謝大家!

尊敬的各位評(píng)委、各位同仁：

大家好!

很榮幸能站在這里參加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘，首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

我叫xxx，現(xiàn)年35歲，1990年畢業(yè)于鶴峰縣林中，1991年進(jìn)入石油公司工作，1997年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑，2005年參加省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn)，2007年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我不斷提高自身各方面的素質(zhì)，思想覺悟高，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，奉公守法，工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷，我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì)。

在這次燕子加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中，我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì)：一是基層工作經(jīng)歷，積累了豐富的.管理經(jīng)驗(yàn)，十多年的基層經(jīng)歷，使我對(duì)加油站設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心，多年的IC卡管理經(jīng)歷，使我對(duì)IC卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟，二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在以往的工作中，我始終能做到以站為家，以企業(yè)為家，對(duì)中石化有著深厚的感情，為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己，繁忙的工作中，我始終不忘記學(xué)習(xí)，因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義，一路走來，在完成本職工作之外，我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。

如果我競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我將努力做好以下方面的事情。將果這次第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，在以后的工作中，我決心，從自己做起，要求別人做到的，自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的，沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談，只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)值班制度，并面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，第二，全力做好安全工作，保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針，嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系，把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場(chǎng)，同時(shí)做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查，特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門，得到他們的認(rèn)可，做好安全檢查記錄，安全上的隱患和問題及時(shí)整改到位，把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容，組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)，掌握安全事故應(yīng)急處理的技能，保證加油站全年安全無事故，為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

第三，鞏固發(fā)展新老客戶，全面拓展銷售業(yè)績(jī)，以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷售任務(wù)。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴，把進(jìn)站加油的每位顧客留住，同時(shí)積極開發(fā)中小客戶，為他們排憂解難，做好拜訪記錄，用我們誠心的服務(wù)來打動(dòng)新的客戶，把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強(qiáng)。

我參加今天的競(jìng)聘，不是最終目的，我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘，如果競(jìng)聘不成，我也無怨無悔，同樣以主人翁的敬業(yè)精神，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。

我的競(jìng)聘演講完畢，謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好!

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開，公正，透明的競(jìng)聘平臺(tái)，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，今天，我競(jìng)聘的是高速樂都加油站站長(zhǎng)一職。

我參聘的加油站是高速樂都加油站，我于2006年3月進(jìn)入中石化高速樂都加油站工作，歷經(jīng)加油員、加油班長(zhǎng)、計(jì)量員，面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，在高速樂都加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我，使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。在高速樂都加油站計(jì)量員崗位上，能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作，賬表冊(cè)的填寫由不規(guī)范到規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競(jìng)賽。為了提高自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在高速樂都站4年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開展工作十分有利。

我的口號(hào)是：實(shí)踐自我，再創(chuàng)輝煌。

我應(yīng)聘高速樂都站的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn)。

一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。

二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進(jìn)銷售，便于與司機(jī)朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶。

三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。

四、我從事過加油站的加油員、計(jì)量員，而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特別是在這一年中，我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。

如果我競(jìng)聘成為高速樂都加油站站長(zhǎng)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：

一、穩(wěn)定客戶、做大銷量

1、落實(shí)六項(xiàng)便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。

4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶，5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。

7、走訪大客戶，特別是煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。

8、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù)。

二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理

1、盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)，促銷售，精細(xì)管理，保證安全，任何事情想在前，干在前，用自己的愛的，細(xì)心，凝聚心，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規(guī)模服務(wù)，在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境。

2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，首先我先要為員工服務(wù)好，關(guān)心他們的工作，學(xué)習(xí)，生活，然后要求員工對(duì)顧客態(tài)度好，和員工一起采取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務(wù)好了，員工為顧客服務(wù)好了，那么我們加油站的形象也樹立起來了，將有力促進(jìn)加油站銷售了

3、樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維修，始終處于完好狀態(tài)，對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚，并定期進(jìn)行演練。

4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達(dá)，上情下達(dá)，使兩邊都滿意。

5、制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開，加強(qiáng)站務(wù)公開，樹立節(jié)能降耗意識(shí)，站內(nèi)的每一位員工都成為一個(gè)小管理員，共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷售，形象，費(fèi)用和諧的大家庭，以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果，如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。

在今年的集團(tuán)公司展開“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中，我站做了以下工作：

1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實(shí)際，堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng)，比差距，找存在的突出問題，正確審視，客觀評(píng)價(jià)在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績(jī)效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較，比出差距，比出問題，比出責(zé)任感，危機(jī)感，緊迫感，不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力。

2、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn)，難點(diǎn)，向先進(jìn)加油站，向先進(jìn)站長(zhǎng)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)創(chuàng)新，學(xué)知識(shí)。學(xué)風(fēng)氣，學(xué)干勁，學(xué)敬業(yè)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分消化吸收。

3、“趕”榜樣。樹立榜樣，追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個(gè)有力抓手和重要?jiǎng)恿?，在改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹立為榜樣，努力追趕榜樣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好局面。

4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了，將更好的促進(jìn)工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，團(tuán)隊(duì)一致，互相幫帶，共同進(jìn)步，推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重，先進(jìn)幫后進(jìn)，開展結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃活動(dòng)。

5、“超”標(biāo)桿。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，全面系統(tǒng)認(rèn)真開展評(píng)比表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo)，樹立比拼爭(zhēng)先，爭(zhēng)創(chuàng)一流意識(shí)，鼓起趕超勇氣，敢于突破思想觀念的束縛，超越標(biāo)桿，爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿，努力實(shí)現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)加油站工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：

大家好!

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)參與的機(jī)會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，敢拼才會(huì)贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，今天，我競(jìng)聘的是XX加油站站長(zhǎng)一職。

我于2010年3月進(jìn)入XX加油站工作，歷經(jīng)加油員、加油班長(zhǎng)、計(jì)量員，面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，在XX加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我，使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。在XX加油站計(jì)量員崗位上，能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作，賬表冊(cè)的填寫由不規(guī)范到規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競(jìng)賽。為了提高自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在XX站4年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開展工作十分有利。

我應(yīng)聘XX加油站站長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn)。

一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。

二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進(jìn)銷售，便于與司機(jī)朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶。

三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。

四、我從事過加油站的 加油員、計(jì)量員，而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特別是在這一年中，我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。

如果我競(jìng)聘成為XX加油站站長(zhǎng)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：

一、穩(wěn)定客戶、做大銷量

1、落實(shí)六項(xiàng)便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。

4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶，5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。

7、走訪大客戶，特別是煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。

8、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù)。

二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理

1、盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)，促銷售，精細(xì)管理，保證安全，任何事情想在前，干在前，用自己的愛的，細(xì)心，凝聚心，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規(guī)模服務(wù)，在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境。

2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作，學(xué)習(xí)，生活，然后要求員工對(duì)顧客態(tài)度好，和員工一起采取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務(wù)好了，員工為顧客服務(wù)好了，那么我們加油站的形象也樹立起來了，將有力促進(jìn)加油站銷售了

3、樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維修，始終處于完好狀態(tài)，對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚，并定期進(jìn)行演練。

4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達(dá)，上情下達(dá)，使兩邊都滿意。

5、制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開，加強(qiáng)站務(wù)公開，樹立節(jié)能降耗意識(shí)，站內(nèi)的每一位員工都成為一個(gè)小管理員，共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷售，形象，費(fèi)用和諧的大家庭，以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果，如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。

在今年的集團(tuán)公司展開“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中，我站做了以下工作:

1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實(shí)際，堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng)，比差距，找存在的突出問題，正確審視，客觀評(píng)價(jià)在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績(jī)效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較，比出差距，比出問題，比出責(zé)任感，危機(jī)感，緊迫感，不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力。

2、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn)，難點(diǎn)，向先進(jìn)加油站，向先進(jìn)站長(zhǎng)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)創(chuàng)新，學(xué)知識(shí)，學(xué)風(fēng)氣，學(xué)干勁，學(xué)敬業(yè)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分消化吸收。

3、“趕”榜樣。樹立榜樣，追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個(gè)有力抓手和重要?jiǎng)恿?，在改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹立為榜樣，努力追趕榜樣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好局面。

4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了，將更好的促進(jìn)工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，團(tuán)隊(duì)一致，互相幫帶，共同進(jìn)步，推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重，先進(jìn)幫后進(jìn)，開展結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃活動(dòng)

5、“超”標(biāo)桿。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，全面系統(tǒng)認(rèn)真開展評(píng)比表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo)，樹立比拼爭(zhēng)先，爭(zhēng)創(chuàng)一流意識(shí)，鼓起趕超勇氣，敢于突破思想觀念的束縛，超越標(biāo)桿，爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿，努力實(shí)現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)加油站工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，請(qǐng)相信我，投我一票!我將是一位優(yōu)秀的加油站站長(zhǎng)，謝謝大家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委：

你們好!

我叫許彥輝，26歲。俗話說：不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，所以今天我站在這里是為了競(jìng)聘南山口加油站站長(zhǎng)一職。首先很感謝公司提供一個(gè)公開，公正，透明的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，也給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，愛拼才會(huì)贏。帶著最初的夢(mèng)想我進(jìn)入石化，這將是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，經(jīng)過近一年在加油站的磨練，我已愛上了這個(gè)職業(yè)，它使我更加堅(jiān)定自己的信念，面對(duì)這一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開辟我人生的新篇章，下面是我認(rèn)為自己競(jìng)聘站長(zhǎng)的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

首先，我先說下我的工作情況。我于2011年四月進(jìn)入中石化南山口加油站成為一名加油員，一切用熱忱的服務(wù)傳遞溫暖;五月份被調(diào)入花土溝海源加油站擔(dān)任領(lǐng)班，從中不斷的學(xué)習(xí)管理技巧;六月份成為海源站的計(jì)量員，降低損耗率，將公司損失降至最低成了我義不容辭的責(zé)任。九月份我調(diào)入南山口加油站任副站長(zhǎng)至今。通過我站的不斷改進(jìn)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)，我站的硬件，軟件設(shè)備設(shè)施整改逐步健全完善，我從思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變，從思想上覺悟到：隨著中石化的不斷成長(zhǎng)，我們必須用知識(shí)來武裝自己，只有這樣我們才能在科技時(shí)速發(fā)展的時(shí)代站穩(wěn)腳步，才能不被社會(huì)所淘汰，不光我自己要這樣，我還要讓更多的同仁們共進(jìn)步，我決定乘著湖南幫扶的老師們還沒走之前，盡量多的用他們的長(zhǎng)處來彌補(bǔ)我們的不足，在此期間的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有很大提高，也積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，從最初膽怯，粗心的我變成現(xiàn)在有擔(dān)當(dāng)，有上進(jìn)心的我，我的能力也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)與認(rèn)可。

其次，我有良好的素質(zhì)及溝通能力。加油站是一個(gè)能源供給場(chǎng)所，也是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所。要做到讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓顧客放心，作為一名加油站工人，我認(rèn)為良好的素質(zhì)修養(yǎng)是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點(diǎn)，在做好本職工作的同時(shí)，把服務(wù)態(tài)度也放在同等高度，上崗之前調(diào)心態(tài)，真誠服務(wù)每位顧客，也這樣提醒我的同事。而且我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客及領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，處理好各方面的關(guān)系?，F(xiàn)在我已經(jīng)和很多顧客，同事成為了很好的朋友，我相信強(qiáng)大的人際網(wǎng)也會(huì)給加油站這個(gè)服務(wù)行業(yè)帶來一定的利益。

最后，我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和安全意識(shí)。也許和其他的競(jìng)聘者相比，我的工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)沒他們豐富，可也就是在這么短的時(shí)間，我能當(dāng)上副站長(zhǎng)，證明我做事認(rèn)真踏實(shí)，也有較強(qiáng)的上進(jìn)心。所以，面對(duì)這次機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過，我想向更大的空間發(fā)展自己，展現(xiàn)自己，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到我有能力擔(dān)當(dāng)此任。其次，加油站是一個(gè)很危險(xiǎn)的地方，一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想，所以安全無小事，我時(shí)刻把安全放在第一位，嚴(yán)格要求自己，同事和顧客遵守加油站的規(guī)章制度，并對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查，對(duì)自己和每個(gè)生命負(fù)責(zé)。

如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：

1提高油質(zhì)，打開市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)：在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不能總停留在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況下，出了維系現(xiàn)有的客戶關(guān)系以外，我們要不斷擴(kuò)大人際圈，想辦法以我們?yōu)樵c(diǎn)發(fā)散式的營(yíng)銷，來贏取最大的利益。不斷的走訪周邊的企業(yè)個(gè)體，更好的利用科技來宣傳，來認(rèn)識(shí)中石化，讓他們認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢(shì)，讓顧客加放心的油。所以我們要做以下工作：

(1)落實(shí)六項(xiàng)便民服務(wù)，盡量的給顧客提供方便;

(2)建立詳細(xì)的客戶檔案，依托市場(chǎng)調(diào)研，電話聯(lián)系，定期走訪等方式，做到客戶信息及時(shí)更新，客戶需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密，牢固，友好，和諧的客戶關(guān)系。應(yīng)盡量把客戶聚攏起來，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。

(3)建立用戶會(huì)員制，對(duì)長(zhǎng)期會(huì)員在資源緊張時(shí)可享有優(yōu)先權(quán)，在公司進(jìn)行調(diào)價(jià)時(shí)，能第一時(shí)間通知用戶，在顧客至上的基礎(chǔ)上，將公司效益推到推向高峰，以此達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。

(4)緊密關(guān)注兄弟公司的動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握對(duì)手的銷售節(jié)奏，同時(shí)做出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，爭(zhēng)取客戶;

2日常管理：

(1)在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把安全工作放首位，每周組織兩次預(yù)案演練，每月月末進(jìn)行一次安全常識(shí)考試，如連續(xù)兩次不及格者，將記錄考核。

(2)對(duì)資金管理方面，我將吸取之前的教訓(xùn)，制定出嚴(yán)密的制度，做到責(zé)任到人，強(qiáng)制性的提高員工的警惕感，增強(qiáng)同事的責(zé)任心，杜絕資金問題的一再發(fā)生，避免員工不必要的損失，同時(shí)也減少了員工的流失。

(3)對(duì)員工我決定采取人性化管理，把同事當(dāng)成自己的朋友，當(dāng)成自己的親兄弟姐妹，抽出盡量多的時(shí)間與他們交流，從談笑風(fēng)生中去了解他們，了解他們的家庭狀況，當(dāng)他們遇到困難時(shí)，能第一時(shí)間洞察到并同他們一起度過難關(guān)，讓員工在外也能感覺到家的溫暖，心情舒暢了才能更好的工作，更好的服務(wù)于客戶，用我們歡快的氣氛去感染顧客，讓他們來了不想走，走了還想來，豈不是達(dá)到了兩全其美的目的嗎。

總之，我認(rèn)為自己完全有能力擔(dān)當(dāng)此任，當(dāng)然我也存在著一些不足，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的彌補(bǔ)。如果這次競(jìng)聘成功，我會(huì)通過努力把南山口加油站建設(shè)成一個(gè)服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量都一流的場(chǎng)所，也嚴(yán)格要求自己和同事認(rèn)真對(duì)待工作;如果我沒競(jìng)聘上，我也不會(huì)回避失敗，我會(huì)再接再厲，努力提高自己!

謝謝大家!

第四篇：加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！

我叫××，現(xiàn)任××加油站站長(zhǎng)。今天，感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我競(jìng)聘××加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)。我將珍惜這次機(jī)會(huì)，為××加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。在中石化工作這×年中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這×年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果。通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)涉世未深的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有責(zé)任心，有經(jīng)驗(yàn)，有上進(jìn)心的加油站員工。進(jìn)入中石化這個(gè)大家庭以來，我一直在一線工作，×年來，我從加油員到計(jì)量員，再做到加油站站長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力都得到了全面的提升。今天，我來競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)：

××年×月，我參加省公司組織的計(jì)量員培訓(xùn)，合格并頒發(fā)證書；

××年×月，我參加中國石化銷售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質(zhì)量管理崗培訓(xùn)班培訓(xùn)，完成課程學(xué)習(xí)，成績(jī)合格并頒發(fā)證書；

××年×月，我有幸在××參加站長(zhǎng)培訓(xùn)，成績(jī)合格并頒發(fā)證書。

我的工作思路是：

找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)。在銷售形勢(shì)異常嚴(yán)峻的韓城地區(qū)，如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢(shì)頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我面前。通過對(duì)形勢(shì)的入微研判，我將在以后的工作中著重抓以下幾個(gè)重點(diǎn)：

1.狠抓規(guī)范化服務(wù)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，數(shù)質(zhì)量問題已不再占主導(dǎo)地位。此時(shí)此刻，我們應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)細(xì)節(jié)上。從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進(jìn)站加油，員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的每一位顧客。與中石油及個(gè)體站展開競(jìng)爭(zhēng)。在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。

2.想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。面對(duì)銷售形勢(shì)嚴(yán)峻的20xx年，我將積極尋找對(duì)策，把握機(jī)遇。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，嘗試全員動(dòng)員，走出去，請(qǐng)進(jìn)來。站內(nèi)由出納帶當(dāng)班加油員穩(wěn)住進(jìn)站車輛，站長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)配送客戶。能請(qǐng)的客戶請(qǐng)進(jìn)來，能拉的客戶拉過來。

3. 做好非油品，相得宜彰。首先，完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施，在做好日常經(jīng)營(yíng)工作的前提下，盡可能的解決顧客之急。在非油品上，我較早糾正了站內(nèi)員工“在加油站賣飲料、副食等商品對(duì)成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，并動(dòng)員全體員工大力展開非

油品業(yè)務(wù)，此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購買商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。

4.對(duì)安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論。同時(shí)，定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練，并深度查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)員工對(duì)身邊存在的安全隱患識(shí)別意識(shí)，并且練就隱患排除能力。結(jié)合加油站實(shí)際，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，同時(shí)也希望片區(qū)對(duì)我們站指導(dǎo)力度加大，提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。

緊張而又充實(shí)的工作，是對(duì)我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí)。在今后的工作中我會(huì)倍加努力，勤奮工作，處處以企業(yè)利益為重，時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，圍繞年初企業(yè)制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本職工作，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，再接再厲，為了企業(yè)的美好明天而努力工作！

我的演講到此完畢，感謝領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委對(duì)我的評(píng)價(jià)。

××

××. ×. ×

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好！

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開，公正，透明的競(jìng)聘平臺(tái)，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，今天，我競(jìng)聘的是高速樂都加油站站長(zhǎng)一職。

我參聘的加油站是高速樂都加油站，我于20xx年3月進(jìn)入中石化高速樂都加油站工作，歷經(jīng)加油員、加油班長(zhǎng)、計(jì)量員，面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，在高速樂都加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我，使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。在高速樂都加油站計(jì)量員崗位上，能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作，賬表冊(cè)的填寫由不規(guī)范到規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競(jìng)賽。為了提高自

身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在高速樂都站4年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開展工作十分有利。

我的口號(hào)是：實(shí)踐自我 再創(chuàng)輝煌

我競(jìng)聘高速樂都站的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn)。

一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。

二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進(jìn)銷售，便于與司機(jī)朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶。

三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。

四、我從事過加油站的 加油員、計(jì)量員，而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特別是在這一年中，我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。

如果我競(jìng)聘成為高速樂都加油站站長(zhǎng)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：

一、穩(wěn)定客戶、做大銷量

1、落實(shí)六項(xiàng)便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。

4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶，

5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。

7、走訪大客戶，特別是煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。

8、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù)。

二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理

1、盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)，促銷售，精細(xì)管理，保證安全，任何事情想在前，干在前，用自己的愛的，細(xì)心，凝聚心，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規(guī)模服務(wù)，在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境。

2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作，學(xué)習(xí)，生活，然后要求員工對(duì)顧客態(tài)度好，和員工一起采取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務(wù)好了，員工為顧客服務(wù)好了，那么我們加油站的形象也樹立起來了，將有力促進(jìn)加油站銷售了

3、樹立安全第一，預(yù)防為主的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng) ，勤維修，始終處于完好狀態(tài)，對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚，并定期進(jìn)行演練。

4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達(dá)，上情下達(dá)，使兩邊都滿意 。

5、制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開，加強(qiáng)站務(wù)公開，樹立節(jié)能降耗意識(shí)，站內(nèi)的每一位員工都成為一個(gè)小管理員，共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷售，形象，費(fèi)用和諧的大家庭，以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果 ，如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我叫XXX，XX年進(jìn)入XX公司工作，現(xiàn)任XX加油站副站長(zhǎng)， X年多的油站工作與生活經(jīng)歷，使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)所在的XX公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入XX公司工作以來，它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我，讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟，從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)，從一名普通的加油員走上了管理崗位，成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累，慢慢的發(fā)展與變遷的過程中，是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我很榮幸的站在這里，來競(jìng)聘XX站長(zhǎng)，我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計(jì)量員以及副站長(zhǎng)的工作崗位，和不同的工作環(huán)境，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步，特別是在今年，被公司安排到XX站之后，感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格，著實(shí)更新了我的管理思路，讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里，我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課，還參加了一次專業(yè)性的檢查工作，盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn)，但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定。

第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來，我工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，一心只是想如何把工作做好，在站內(nèi)，能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落，深知“站興我幸、站衰我損”的道理，真正去做事，用心去管事，落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。

我以為“萬丈高樓從地起”，一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”，那么每天都會(huì)上演“從頭再來”也不會(huì)看到成功的希望，所以，自我進(jìn)入XX公司，我就一直努力前進(jìn)，一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。

如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，支持我競(jìng)爭(zhēng)上XX加油站站長(zhǎng)崗位，在XXXX年里我將圍繞XX加油站，“以人為本”，努力開展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。

一、立足根本 培養(yǎng)員工。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐。因此，我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān)，挑選最符合加油站工作的員工，其次在日常的工作中，利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份，在站內(nèi)積極開展員工教育，加強(qiáng)油站的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，成就一批合格的員工，然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念，以正確的思想引導(dǎo)為主，營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。最后在生活中，盡可能地想員工之所想，給員工之所需，為員工提供細(xì)致的服務(wù)，讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中，塑造一批積極向上、有干勁、堅(jiān)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

二、攻“心”為上，靈活服務(wù)。

服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話題。在這方面，我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng)，經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷，總結(jié)出有特色的服務(wù)方式，輔以適度的監(jiān)督措施，正確運(yùn)用“十、八、五、四”的服務(wù)要求，在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的服務(wù)意識(shí)高潮，強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想，精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng)，以提高進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率。

其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起，通過加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn)，努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場(chǎng)中，我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施，正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流，讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí)，都有“有話說”，通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離，不斷擴(kuò)大加油站的知名度，占領(lǐng)新市場(chǎng)。

然后，盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù)，讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系，及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問題，借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體。

三、安全防護(hù) 教育為主

安全是天大的事，我將帶領(lǐng)員工，松弛有度地繃好安全這根弦，從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念，通過文化的形式，加強(qiáng)員工教育，統(tǒng)一員工的安全意識(shí)、理念和思維，約束員工的不正當(dāng)行為，培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺性和危險(xiǎn)意識(shí)。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí)，突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作，讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí)，都會(huì)想的明白、正確處理，真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。

我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易，我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，我會(huì)全身心地投入工作，我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致，如果認(rèn)為我還需要鍛煉，我也決不會(huì)氣餒，我會(huì)安靜下來，查找問題，改正問題，以陽光的心態(tài)，去面對(duì)我明天的工作，再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作, 朝著夢(mèng)想的方向，積極進(jìn)取、永不放棄。

謝謝大家!

篇

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好!

我叫xxx，今年xx歲，在我這xxx年的工作中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作，在歷盡坎坷的同時(shí)，也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試xxx加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)，好好把握住這次機(jī)會(huì)，為xxx加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先后從事過油庫計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門市、液化氣站站長(zhǎng)、加油站站長(zhǎng)等職位，今天，我能來競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。

一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

(一)有很強(qiáng)的溝通能力

本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下，要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來，我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流，卻保客戶不會(huì)丟失。

(二)良好的人際關(guān)系

至今為止，我工作已經(jīng)有xx年了，這些年來，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們xxx市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今xxx公司，xxx林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶。

(三)安全教育方面

我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。

二、競(jìng)聘成功后的工作措施

各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘xxx加油站站長(zhǎng)一職成功，我將在xx加油站開展如下工作。

(一)穩(wěn)定客戶，做大銷量

目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下工作：

1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。

4、抓住資源，在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶。

5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。

(二)強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日?？荚u(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。

(三)抓規(guī)范化服務(wù)，樹品牌效應(yīng)

加油站是中石化對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來，來了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。

各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們xxx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：

大家好！

很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘，借此機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮xx，今年40歲，現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長(zhǎng)。自20xx年3月任xx加油站站長(zhǎng)以來，該站的油品銷量月朋攀升，在20xx年銷售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果，也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天，我競(jìng)聘的崗位是xx加油站站長(zhǎng)。

一、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

1、具有較強(qiáng)的責(zé)任心

自任xx加油站站長(zhǎng)以來，我奉公守法，認(rèn)真做事，對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng)新加油站管理模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng)，經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn)，加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站的經(jīng)歷，熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以，通過不斷努力，我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。工作中，我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題，并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn)：

一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時(shí)限，做到天天翻看、對(duì)照和清理，確保按時(shí)完成任務(wù)；

二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明，防止因拖延而忘記處理；

三是積極搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，馬上調(diào)出使用；

四是利用一切空閑時(shí)間多看資料，多翻閱書籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。

2、擁有很強(qiáng)的溝通能力

我本人性格開朗，心胸豁達(dá)，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前xx站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí)，還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來，憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶。

3、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

在加油站近三年的工作實(shí)踐中，我對(duì)xx站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營(yíng)，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí)，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無論工作再忙再累，我都要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育，定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度，通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。

二、我的努力方向

以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功，我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、不斷發(fā)展客戶，擴(kuò)大油品銷售。

強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中，要學(xué)會(huì)換位思考，不僅站在站長(zhǎng)的崗位上考慮問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作，細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí)，還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨，體會(huì)到來加油站花錢不僅能買到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。

2、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。

一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場(chǎng)，造冊(cè)記錄。特別是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門，對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位，把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。

二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練，對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚，牢記于心。通過定期演練，增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷售，用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。

3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作質(zhì)量。

注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時(shí)交接班，值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶，做到熱情為客戶服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績(jī)效考核辦法，樹立節(jié)能降耗意識(shí)，使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工，把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過對(duì)員工的關(guān)愛，拉近與員工的距離，激勵(lì)員工積極工作。

4、上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。

工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請(qǐng)下達(dá)，達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法。“一問”，就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切；“三多”，就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流；“三聽”，就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對(duì)加油站的建議，耐心傾聽客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為xx站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。

以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法，如果競(jìng)聘不能成功，我無怨無悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)，快樂向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。

我的演講完了，謝謝大家！

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿6

各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我叫xxx，今年xx歲，是xx加油站的記賬員，從事記賬員崗位已有7年多，在六年多的時(shí)間里，從本來一個(gè)什么都不懂的年輕人成長(zhǎng)成一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的人，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)。我有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

（一）我有較好的溝通能力，在工作中，能準(zhǔn)確明了的向員工傳授加油做賬的知識(shí)，與客戶交流時(shí)，能借機(jī)拉近彼此間的距離，了解客戶的實(shí)際情況，使客戶能發(fā)展成站內(nèi)長(zhǎng)期定點(diǎn)客戶，增加客戶量。

（二）與站內(nèi)同事們都保持著良好的人際關(guān)系，輔助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)事務(wù)，員工有問題時(shí)，幫助他們解決問題，使站里保持一個(gè)良好的工作氛。

（三）向員工教育安全方面的知識(shí)，加油站最重要的就是安全，協(xié)助站長(zhǎng)開展安全教育會(huì)議，強(qiáng)調(diào)進(jìn)錯(cuò)油品和加錯(cuò)油品的嚴(yán)重性，員工還不明白的地方親自指導(dǎo)他們，直到全部學(xué)會(huì)為止。

如果這次我競(jìng)聘站長(zhǎng)一職成功，我會(huì)加強(qiáng)開展以下幾點(diǎn)工作：

（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量

現(xiàn)同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它油站都在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊著我們、削弱我們的市場(chǎng)。面臨如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們更要準(zhǔn)確落實(shí)便民措施，加強(qiáng)推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助客戶聯(lián)系修車，解決用戶困難。抓住資源，在中石油脫銷時(shí)抓住機(jī)會(huì)，大力度宣傳，爭(zhēng)取客戶。了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做好應(yīng)對(duì)措施。

（二）以人為本，強(qiáng)化服務(wù)

組織每日進(jìn)行單人服務(wù)考評(píng)?？荚u(píng)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高全站職工的工作積極性。規(guī)范服務(wù)對(duì)加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能細(xì)分每步操作過程，按章嚴(yán)格要求。同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)客戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站加油不僅是買到了油品，而且還感受一種回家的溫馨。

作為這次競(jìng)聘參與者，不管是否能否競(jìng)聘成功，我任會(huì)在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

作為一名競(jìng)聘者參加競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職，我覺得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識(shí)，可是為什么總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識(shí)存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級(jí)服務(wù)，使“青年文明號(hào)”倡業(yè)、樹德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。去年，經(jīng)過競(jìng)聘，我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長(zhǎng)一職，不過只短短一年的時(shí)間，我竟然還要站在這里參加競(jìng)聘，這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況。

新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī)，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ)，又一次面對(duì)競(jìng)聘，我心中興奮之情無以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵(lì)我在工作中更加努力，因?yàn)槭∈浅晒χ?。通過這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整，我自感與去年相比，應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手，完成我心中的抱負(fù)，讓美夢(mèng)成真。

今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對(duì)南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調(diào)到南站，加過油、當(dāng)過班長(zhǎng)、代理過站長(zhǎng)，將近一年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開展工作十分有利。

如果我競(jìng)聘成功，我將努力做好以下工作。

第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在去年的`競(jìng)聘中我提出了站長(zhǎng)前臺(tái)服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施，要堅(jiān)決落實(shí)下去，嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長(zhǎng)組織抽車看服務(wù)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分，每扣一分罰款10元，累計(jì)扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡（附有樣本），隨時(shí)接受監(jiān)督，無論誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上報(bào)公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶檔案，要求全站職工對(duì)三次來站的大用戶要知其名，認(rèn)其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。

第二，開擴(kuò)視野，拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配——升油工資，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務(wù)卡，上至站長(zhǎng)、下至職工分配額外銷售任務(wù)，如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十，促使職工主動(dòng)走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷臺(tái)帳，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng)，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對(duì)經(jīng)營(yíng)有益、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，左右有兩座個(gè)體加油站，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，而且距黃土坑站不遠(yuǎn)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，根據(jù)這一情況，在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內(nèi)部無序競(jìng)爭(zhēng)，一至對(duì)外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對(duì)策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過這兩座加油站，服務(wù)質(zhì)量一般，加油環(huán)境一般，但經(jīng)營(yíng)手段靈活，價(jià)格較低，搞有獎(jiǎng)銷售，多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比，人員素質(zhì)不如我們，硬件條件不如我們，但我們經(jīng)營(yíng)手段死板，同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對(duì)我們控制市場(chǎng)構(gòu)成威脅，單站效益下滑，所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量，還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫，將其改造成商店及洗車場(chǎng)，來吸引用戶，我想這樣會(huì)大大增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站，因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造，停業(yè)了一個(gè)月，故1—11月份只完成銷售量882噸，離年銷售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。

自從競(jìng)聘方案出來之后，看了里面的內(nèi)容，我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。在擔(dān)任站長(zhǎng)的一年里，從每個(gè)月的考評(píng)情況可以看出我在規(guī)范化服務(wù)及衛(wèi)生工作，還有臺(tái)賬管理等方面屢次犯錯(cuò)誤。這里雖有少量的自然因素，但大部分還是在自己本身，思想上不夠覺悟。如果，這次能競(jìng)聘成功繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)星加油站站長(zhǎng)，我將在衛(wèi)生及臺(tái)賬這二大方面下苦功夫，克服自然因素、提高思想覺悟，積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿8

各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我叫***今年31歲，是**片區(qū)城東站員工，本人與20xx年初入職，從事加油工作4年，從事記賬工作近一年。在近五年的時(shí)間里，我本來一個(gè)什么都不懂的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的人，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我面試后備站長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我有以下優(yōu)點(diǎn)。

（一）我有較好的溝通能力，在工作中，能準(zhǔn)確明了的向員工傳授加油做帳的知識(shí)，與客戶交流時(shí)，能借機(jī)會(huì)拉近彼此距離，了解客戶的實(shí)際情況，是客戶能發(fā)展成站內(nèi)長(zhǎng)期定點(diǎn)客戶，增加客戶量。

（二）與站內(nèi)同事們都保持著良好的人際關(guān)系，輔助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)事物，使站里保持一個(gè)良好的工作氛圍。

（三）學(xué)習(xí)新事物能力較強(qiáng)，當(dāng)石化有一個(gè)新活動(dòng)，新政策，我會(huì)主動(dòng)通過文件自學(xué)，分析活動(dòng)對(duì)客戶的好處，主動(dòng)給客戶講解，另外主動(dòng)摸索新活動(dòng)，新政策在我站的操作流程，我站杜絕了有好活動(dòng)，好政策，但是沒人會(huì)操作的局面。

我入職以來曾獲得過以下榮譽(yù)：

曾榮獲20xx年“普法”演講比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。

曾榮獲20xx“比學(xué)趕幫超”工作優(yōu)秀員工。

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿9

公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

二十年的辛苦工作，歷盡坎坷，碩果累累，我把人生中最寶貴的光陰全部獻(xiàn)給了我衷愛的石油事業(yè)我見證了xx石油公司由弱到強(qiáng)、由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過、彷徨過，也曾深深的不解過，我一次又一次的陷入了深深的思考，做為一名老職工，老站長(zhǎng)，我該怎么辦？最后我想通了，只有通過學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，更新觀念，奮發(fā)上進(jìn)。面對(duì)這一次的競(jìng)聘，我不再猶豫，決心抓住機(jī)遇，迎來我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。

我的口號(hào)是：實(shí)踐自我，再創(chuàng)輝煌！

這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力，力爭(zhēng)贏得勝利，取得成功。下面是我對(duì)如何開展工作的幾點(diǎn)想法：

一、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶，因一站地理位置優(yōu)越，在未改建之前，縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(zhǎng)期用戶，但改建過程中這部分用戶流失很多，應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來，憑借著我熟人多、辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，力保市場(chǎng)不失。

二、強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng)，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服

服務(wù)，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制。工資二次分配，實(shí)行升油工資＋考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。

三、立足服務(wù)，開闊視野，勇敢地走出去，走向市場(chǎng)，走近用戶，傾聽意見，多談想法，利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力，使之成為我們又一批忠誠的用戶，以“只爭(zhēng)朝夕，與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志，拓展市場(chǎng)，創(chuàng)銷售佳跡。

四、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，建立用戶會(huì)員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時(shí)免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢查輪胎，對(duì)其發(fā)放救援卡，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。

五、加強(qiáng)職工安全教育，每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，力爭(zhēng)做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。

回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，誠懇作人，雖然社會(huì)在變，機(jī)制在變，可一顆對(duì)企業(yè)無限忠誠的

心從未改變。無論這次競(jìng)聘成功與否，我都無怨無悔，愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘。

謝謝大家！

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì)。管理學(xué)中有這樣一句名言：“今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事?！蔽沂且粋€(gè)平凡的人，但我不是一個(gè)平庸的人，我有理想，有膽識(shí)，我愿和大家一道以我們的能力和智慧來推動(dòng)我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè)，做出些不平凡的事。今天，我競(jìng)聘的崗位是加油站站長(zhǎng)一職。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，參加競(jìng)聘之前，也曾度德量力，思慮再三。那么是什么促使我站在這個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)上呢？那就是我多年工作的經(jīng)驗(yàn)、能力和優(yōu)勢(shì)，使我相信自己完全有做好這項(xiàng)工和的能力！

下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：

1、我善于創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力、管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。

2、我勇于進(jìn)取，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。

3、我能吃苦，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神。

多年的工作使我認(rèn)識(shí)到：事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉，進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展，而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個(gè)站長(zhǎng)，處于加油站營(yíng)銷和管理的第一線，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立“以站為家”的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好營(yíng)銷工作。而當(dāng)遇到搶修加油機(jī)、事故處理、清罐等緊急情況時(shí)，我總是不怕困難，不懼艱險(xiǎn)，毫不猶豫地沖在前，走在頭，多操心，多費(fèi)力，多付出。用行動(dòng)證明了履行了自己的職責(zé)。

4、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

我認(rèn)為，做為一個(gè)站長(zhǎng)，必須是思想進(jìn)步、公正廉潔、作風(fēng)民主，有全局觀念，工作中能團(tuán)結(jié)同志，關(guān)愛同志，并且受到大多數(shù)員工擁護(hù)的。而我是一名退伍軍人，有坦蕩的胸懷，正派的作風(fēng)，工作中從不搞小動(dòng)作，不計(jì)較個(gè)人得失，處理問題公平合理，待人處事堅(jiān)持原則。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私。在政治上方向明確，思想上與上級(jí)的指示精神保持一致。同時(shí)，在不影響工作的前提下，我還勤奮好學(xué)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。因而從道德素質(zhì)、修養(yǎng)人品以及工作作風(fēng)上，我自信是值得領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任的。

各位領(lǐng)導(dǎo)，如果承蒙厚愛，讓我贏得這次競(jìng)聘，我將從以下幾方面入手開展工作：

一、做好細(xì)節(jié)管理，誠信經(jīng)營(yíng)。

俗話說，誠信樹品牌，管理出效益。在今后的工作中，我將建立建全嚴(yán)格的規(guī)章制度，要求全體員工嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，做好細(xì)節(jié)管理，做到誠信經(jīng)營(yíng)。從而求得長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)加油站的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，構(gòu)建與社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)。

二、做好人性化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我將從內(nèi)部職工的管理和外部服務(wù)兩個(gè)方面去抓人性化管理。在內(nèi)部，本著遵章守紀(jì)為原則，盡可能為職工們提供方便舒適的生活環(huán)境、和諧寬松的工作環(huán)境。這樣就能夠發(fā)揮每一名職工的工作積極性，形成良性循環(huán)的機(jī)制，利于加油站業(yè)務(wù)的拓展。在外部服務(wù)上，我們可以開展人性化服務(wù)，比如開展“登門拜訪用戶，聽取用戶意見，采納良好建議”等，力爭(zhēng)做到“拜訪要真心，聽取意見要虛心，解釋問題有耐心”，從而得到社會(huì)的認(rèn)可。

三、拓寬和疏通民主溝通渠道，創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。

我上任后，絕不搞一言堂，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見?！凹媛爠t明，偏聽則暗”，我將做好公司領(lǐng)導(dǎo)和站內(nèi)群眾之間的協(xié)調(diào)人。努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系、和諧的工作環(huán)境，一個(gè)“即有民主，又有高度集中，又有個(gè)人心情舒暢”的工作氛圍。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們，“勝固可喜，寵辱不驚看花開；敗亦無悔，去留無意隨云卷”，這是我對(duì)此次競(jìng)聘的態(tài)度。但同時(shí)我也充滿了信心！我愿與各位共同攜手，一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職，創(chuàng)造加油站的輝煌事業(yè)，創(chuàng)造xx公司的美好明天！

我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束，謝謝大家！

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好！

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公平、公正、公開的競(jìng)聘平臺(tái)，給我這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我叫xx，來自xxx站，xxx年出生， 20xx年進(jìn)進(jìn)中石油后，前后在基層加油站工作8年。多年的基層經(jīng)歷，讓我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并深信自己具有勝任加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì)。

在這次站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中，我以為自己具有三個(gè)方面的上風(fēng)：

一是善于在工作中提升責(zé)任意識(shí)。自跨進(jìn)中石油這個(gè)大家庭，我始終對(duì)工作布滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，重視在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，初步了解和把握了加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理知識(shí)。

二是樂于在服務(wù)中提升溝通能力。我性情開朗，心胸豁達(dá)，與人為善，不但熟習(xí)加油站各類客戶，還善于捉住客戶的心理，積極與他們溝通交換，發(fā)展和動(dòng)員他們成為我們的虔誠客戶。

三是勤于在學(xué)習(xí)中提升工作水平。多年來，我以站為家，帶著這份情感，內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力。平時(shí)，我重視理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不管工作再忙再累，都定時(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)和各種規(guī)章制度，逐漸熟習(xí)了加油站各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并把握了一定的管理知識(shí)。

以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具有的幾點(diǎn)上風(fēng)，如能成功競(jìng)聘，我將努力做好以下工作：

一、優(yōu)字當(dāng)頭，全力規(guī)范服務(wù)。只有為顧客提供優(yōu)良滿意服務(wù)，才能不斷（提升加油站的競(jìng)爭(zhēng)力。我將帶頭加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，微笑服務(wù)、主動(dòng)問候、詢問需求，創(chuàng)造干凈衛(wèi)生、舒適靚麗的消費(fèi)環(huán)境，為顧客提供細(xì)致周到服務(wù)。同時(shí)，努力完善加油站服務(wù)功能，增加便民設(shè)施，為客戶提供道路指引、景點(diǎn)介紹、酒店住宿等服務(wù)信息。

二、量字領(lǐng)跑，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在成油品銷售上，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷理念，完善服務(wù)措施，為顧客提供放心油、舒心油，穩(wěn)固老客戶，拓展新客源。在非油品銷售上，巧做商品配備文章，掌控顧客需求，豐富品種，科學(xué)擺設(shè)商品，從而吸引客戶的眼球和增強(qiáng)客戶的購買欲。并綜合斟酌消費(fèi)群體和往年客戶需求，制定公道營(yíng)銷方案。

三、嚴(yán)字為先，傾力加強(qiáng)安全管理。安全工作是一切工作的保證。在抓好明火防范的同時(shí)，做好防盜、防搶、防欺騙等工作，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，確保安全工作萬無一失。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我渴看成功，但盡不躲避失敗。不管結(jié)果如何，我都將以更加飽滿的熱忱，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加優(yōu)良的服務(wù)，為我們加油站和公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

我的演講完了，謝謝大家！

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿12

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好!

我叫xxx，今年xx歲，在我這xxx年的工作中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試xxx加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)，好好把握住這次機(jī)會(huì)，為xxx加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先后從事過油庫計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門市、液化氣站站長(zhǎng)、加油站站長(zhǎng)等職位，今天，我能來競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿13

我竟選高速樂都站的優(yōu)勢(shì)有以下五點(diǎn)。

一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。

二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進(jìn)銷售，便于與司機(jī)朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶。

三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。

四、我從事過加油站的加油員、計(jì)量員，而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特別是在這一年中，我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。

個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

(一)有很強(qiáng)的溝通能力

本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流，卻保客戶不會(huì)丟失。

(二)良好的人際關(guān)系

至今為止，我工作已經(jīng)有**年了，這些年來，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今***公司，***林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就環(huán)境檢測(cè)站副站長(zhǎng)競(jìng)職演講稿是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶。

(三)安全教育方面

我深知加油站安全工作如果我競(jìng)聘成功，我將努力做好以下工作。

第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。(來自)提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識(shí)，可是為什么總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識(shí)存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級(jí)服務(wù)，使“青年文明號(hào)”倡業(yè)、樹德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。在去年的競(jìng)聘中我提出了站長(zhǎng)前臺(tái)服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施，要堅(jiān)決落實(shí)下去，嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長(zhǎng)組織抽車看服務(wù)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分，每扣一分罰款1xxxx，累計(jì)扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本)，隨時(shí)接受監(jiān)督，無論誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上報(bào)公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶檔案，要求全站職工對(duì)三次來站的大用戶要知其名，認(rèn)其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解沿河管理總站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。

第二，開擴(kuò)視野，拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配－－升油工資，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務(wù)卡，上至站長(zhǎng)、下至職工分配額外銷售任務(wù)，如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十，促使職工主動(dòng)走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷臺(tái)帳，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng)，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對(duì)經(jīng)營(yíng)有益、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，左右有兩座個(gè)體加油站，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，而且距黃土坑站不遠(yuǎn)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，根據(jù)這一情況，在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內(nèi)部無序競(jìng)爭(zhēng)，一至對(duì)外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對(duì)策。今年我利用休息時(shí)間曾多次供應(yīng)站副站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿考察過這兩座加油站，服務(wù)質(zhì)量一般，加油環(huán)境一般，但經(jīng)營(yíng)手段靈活，價(jià)格較低，搞有獎(jiǎng)銷售，多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比，人員素質(zhì)不如我們，硬件條件不如我們，但我們經(jīng)營(yíng)手段死板，同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對(duì)我們控制市場(chǎng)構(gòu)成威脅，單站效益下滑，所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量，還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫，將其改造成商店及洗車場(chǎng)，來吸引用戶，(來自)我想這樣會(huì)大大增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。這些來，我先后從事過油庫計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門市、液化氣站站長(zhǎng)、加油站站長(zhǎng)等職位，今天，我能來競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。

（一）有很強(qiáng)的溝通能力

本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流，卻?？蛻舨粫?huì)丟失。

至今為止，我工作已經(jīng)有年了，這些年來，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今公司，林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶。

我深知加油站安全工作(）的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。

二、競(jìng)聘成功后的工作措施

各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職成功，我將在加油站開展如下工作。

（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量

目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其車站副站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下工作：

1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。

4、抓住資源，在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶。

5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。

（二）強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實(shí)行升油工資＋考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。

（三）抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)

加油站是中石化對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來，來了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%競(jìng)聘演講稿。

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我叫xxx，20xx年進(jìn)入xx銷售公司工作，現(xiàn)任xxx加油站非油管理員， 8年多的油站工作與生活經(jīng)歷，使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自到加油站工作以來，這份職業(yè)總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我，讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟，從一名普通的加油員走上了非油管理崗位，成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累，慢慢的發(fā)展與變遷的過程中，是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我很榮幸的站在這里，來競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理這一崗位，我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、營(yíng)業(yè)員、非油管理員的工作崗位，和不同的工作環(huán)境，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步，特別是在20xx年被省公司評(píng)為服務(wù)明星與優(yōu)秀便利店管理員的榮譽(yù)稱號(hào)。在擔(dān)任便利店管理員期間曾多次接受省公司的各項(xiàng)檢查且從未出現(xiàn)差錯(cuò)，并得到認(rèn)可，我知道這是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任和工作能力的一種肯定。

第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入加油站以來，我工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，一心只是想如何把工作做好，在站內(nèi)，能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落，深知“站興我幸、站衰我損”的道理，真正去做事，用心去管事，落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。我以為“萬丈高樓從地起”，一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”，那么每天都會(huì)上演“從頭再來”也不會(huì)看到成功的希望，所以，自我加入到加油站這支隊(duì)伍當(dāng)中時(shí)，我就一直努力前進(jìn)，一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。

如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，支持我，那么我將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，首先從油站的“內(nèi)功”練起，通過加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn)，努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力。正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流，讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí)，都有“有話說”，通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離，不斷擴(kuò)大加油站的知名度，占領(lǐng)新市場(chǎng)。

當(dāng)然，我也知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易，我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，我會(huì)全身心地投入工作，將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致，如果認(rèn)為我還需要鍛煉，我也決不會(huì)氣餒，我會(huì)安靜下來，查找問題，改正問題，以陽光的心態(tài)，去面對(duì)我明天的工作，再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作, 朝著夢(mèng)想的方向，積極進(jìn)取、永不放棄。

謝謝大家!

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委：

你們好！

我叫xxx，26歲。俗話說：不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，所以今天我站在這里是為了競(jìng)聘南山口加油站站長(zhǎng)一職。首先很感謝公司提供一個(gè)公開，公正，透明的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，也給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，愛拼才會(huì)贏。帶著最初的夢(mèng)想我進(jìn)入石化，這將是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，經(jīng)過近一年在加油站的磨練，我已愛上了這個(gè)職業(yè)，它使我更加堅(jiān)定自己的信念，面對(duì)這一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開辟我人生的新篇章，下面是我認(rèn)為自己競(jìng)聘站長(zhǎng)的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

首先，我先說下我的工作情況。我于20xx年四月進(jìn)入中石化南山口加油站成為一名加油員，一切用熱忱的服務(wù)傳遞溫暖；五月份被調(diào)入花土溝海源加油站擔(dān)任領(lǐng)班，從中不斷的學(xué)習(xí)管理技巧；六月份成為海源站的計(jì)量員，降低損耗率，將公司損失降至最低成了我義不容辭的責(zé)任。九月份我調(diào)入南山口加油站任副站長(zhǎng)至今。通過我站的不斷改進(jìn)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)，我站的硬件，軟件設(shè)備設(shè)施整改逐步健全完善，我從思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變，從思想上覺悟到：隨著中石化的不斷成長(zhǎng)，我們必須用知識(shí)來武裝自己，只有這樣我們才能在科技時(shí)速發(fā)展的時(shí)代站穩(wěn)腳步，才能不被社會(huì)所淘汰，不光我自己要這樣，我還要讓更多的同仁們共進(jìn)步，我決定乘著湖南幫扶的老師們還沒走之前，盡量多的用他們的長(zhǎng)處來彌補(bǔ)我們的不足，在此期間的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有很大提高，也積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，從最初膽怯，粗心的我變成現(xiàn)在有擔(dān)當(dāng)，有上進(jìn)心的我，我的能力也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)與認(rèn)可。

其次，我有良好的素質(zhì)及溝通能力。加油站是一個(gè)能源供給場(chǎng)所，也是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所。要做到讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓顧客放心，作為一名加油站工人，我認(rèn)為良好的素質(zhì)修養(yǎng)是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點(diǎn)，在做好本職工作的同時(shí)，把服務(wù)態(tài)度也放在同等高度，上崗之前調(diào)心態(tài)，真誠服務(wù)每位顧客，也這樣提醒我的同事。而且我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客及領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，處理好各方面的關(guān)系。現(xiàn)在我已經(jīng)和很多顧客，同事成為了很好的朋友，我相信強(qiáng)大的人際網(wǎng)也會(huì)給加油站這個(gè)服務(wù)行業(yè)帶來一定的利益。

最后，我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和安全意識(shí)。也許和其他的競(jìng)聘者相比，我的工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)沒他們豐富，可也就是在這么短的時(shí)間，我能當(dāng)上副站長(zhǎng)，證明我做事認(rèn)真踏實(shí)，也有較強(qiáng)的上進(jìn)心。所以，面對(duì)這次機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過，我想向更大的空間發(fā)展自己，展現(xiàn)自己，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到我有能力擔(dān)當(dāng)此任。其次，加油站是一個(gè)很危險(xiǎn)的地方，一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想，所以安全無小事，我時(shí)刻把安全放在第一位，嚴(yán)格要求自己，同事和顧客遵守加油站的規(guī)章制度，并對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查，對(duì)自己和每個(gè)生命負(fù)責(zé)。

如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：

1、提高油質(zhì)，打開市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)：

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不能總停留在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況下，出了維系現(xiàn)有的客戶關(guān)系以外，我們要不斷擴(kuò)大人際圈，想辦法以我們?yōu)樵c(diǎn)發(fā)散式的營(yíng)銷，來贏取最大的利益。不斷的走訪周邊的企業(yè)個(gè)體，更好的利用科技來宣傳，來認(rèn)識(shí)中石化，讓他們認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢(shì)，讓顧客加放心的油。所以我們要做以下工作：

（1）落實(shí)六項(xiàng)便民服務(wù)，盡量的給顧客提供方便；

（2）建立詳細(xì)的客戶檔案，依托市場(chǎng)調(diào)研，電話聯(lián)系，定期走訪等方式，做到客戶信息及時(shí)更新，客戶需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密，牢固，友好，和諧的客戶關(guān)系。應(yīng)盡量把客戶聚攏起來，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。

（3）建立用戶會(huì)員制，對(duì)長(zhǎng)期會(huì)員在資源緊張時(shí)可享有優(yōu)先權(quán)，在公司進(jìn)行調(diào)價(jià)時(shí)，能第一時(shí)間通知用戶，在顧客至上的基礎(chǔ)上，將公司效益推到推向高峰，以此達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。

（4）緊密關(guān)注兄弟公司的動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握對(duì)手的銷售節(jié)奏，同時(shí)做出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，爭(zhēng)取客戶；

2、日常管理：

（1）在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把安全工作放首位，每周組織兩次預(yù)案演練，每月月末進(jìn)行一次安全常識(shí)考試，如連續(xù)兩次不及格者，將記錄考核。

（2）對(duì)資金管理方面，我將吸取之前的教訓(xùn)，制定出嚴(yán)密的制度，做到責(zé)任到人，強(qiáng)制性的提高員工的警惕感，增強(qiáng)同事的責(zé)任心，杜絕資金問題的一再發(fā)生，避免員工不必要的損失，同時(shí)也減少了員工的流失。

（3）對(duì)員工我決定采取人性化管理，把同事當(dāng)成自己的朋友，當(dāng)成自己的親兄弟姐妹，抽出盡量多的時(shí)間與他們交流，從談笑風(fēng)生中去了解他們，了解他們的家庭狀況，當(dāng)他們遇到困難時(shí)，能第一時(shí)間洞察到并同他們一起度過難關(guān)，讓員工在外也能感覺到家的溫暖，心情舒暢了才能更好的工作，更好的服務(wù)于客戶，用我們歡快的氣氛去感染顧客，讓他們來了不想走，走了還想來，豈不是達(dá)到了兩全其美的目的嗎。

總之，我認(rèn)為自己完全有能力擔(dān)當(dāng)此任，當(dāng)然我也存在著一些不足，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的彌補(bǔ)。如果這次競(jìng)聘成功，我會(huì)通過努力把南山口加油站建設(shè)成一個(gè)服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量都一流的場(chǎng)所，也嚴(yán)格要求自己和同事認(rèn)真對(duì)待工作；如果我沒競(jìng)聘上，我也不會(huì)回避失敗，我會(huì)再接再厲，努力提高自己！

謝謝大家！

第五篇：加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

競(jìng) 聘 稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！

我叫xxx，2007年進(jìn)入xx銷售公司工作，現(xiàn)任xxx加油站非油管理員，8年多的油站工作與生活經(jīng)歷，使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自到加油站工作以來，這份職業(yè)總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我，讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟，從一名普通的加油員走上了非油管理崗位，成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累，慢慢的發(fā)展與變遷的過程中，是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我很榮幸的站在這里，來競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理這一崗位，我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、營(yíng)業(yè)員、非油管理員的工作崗位，和不同的工作環(huán)境，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步，特別是在2013年被省公司評(píng)為服務(wù)明星與優(yōu)秀便利店管理員的榮譽(yù)稱號(hào)。在擔(dān)任便利店管理員期間曾多次接受省公司的各項(xiàng)檢查且從未出現(xiàn)差錯(cuò)，并得到認(rèn)可，我知道這是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任和工作能力的一種肯定。

第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入加油站以來，我工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，一心只是想如何把工作做好，在站內(nèi)，能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落，深知“站興我幸、站衰我損”的道理，真正去做事，用心去管事，落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。我以為“萬丈高樓從地起”，一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”，那么每天都會(huì)上演“從頭再來”也不會(huì)看到成功的希望，所以，自我加入到加油站這支隊(duì)伍當(dāng)中時(shí)，我就一直努力前進(jìn)，一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。

如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，支持我，那么我將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，首先從油站的“內(nèi)功”練起，通過加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn)，努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力。正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流，讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí)，都有“有話說”，通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離，不斷擴(kuò)大加油站的知名度，占領(lǐng)新市場(chǎng)。

當(dāng)然，我也知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易，我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，我會(huì)全身心地投入工作，將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致，如果認(rèn)為我還需要鍛煉，我也決不會(huì)氣餒，我會(huì)安靜下來，查找問題，改正問題，以陽光的心態(tài)，去面對(duì)我明天的工作，再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作, 朝著夢(mèng)想的方向，積極進(jìn)取、永不放棄。

謝謝大家!