第一篇：杭州九和醫(yī)院拓展培訓感悟

文件名稱：新聞

所屬年份：2018.7

樹立團隊之魂 打造標桿力量

杭州九和醫(yī)院--2018.7.22和康醫(yī)療第三期拓展培訓感悟 “以人為本 以德立院”，在和康信念的驅動下，杭州九和醫(yī)院的員工圓滿結束了此次拓展培訓之行。三天的時間很快過去了，大家在集團緊湊的行程安排中受益匪淺。從牢守醫(yī)療安全底線的不容置喙到民營醫(yī)院營銷的管理之道，從服務禮儀的全面提升到醫(yī)患溝通的說話藝術，無不詮釋著醫(yī)務工作者的努力與擔當；日曬雨淋下的黃色身影，是對團隊力量的堅信不疑；和康文化的深入解讀里，是對民營醫(yī)院發(fā)展的美好祝愿和務實創(chuàng)新。

五位領導提出的理念和想法，對于醫(yī)院未來的發(fā)展都不可或缺。其中醫(yī)療底線就像是基石，“治病救人”的初衷決定了我們應該牢守底線，抓好質量，只有這樣，才能夠保證醫(yī)療安全，才能夠不斷提升服務；服務禮儀和醫(yī)患溝通則是保障，得體的禮儀和主動溝通能夠有效樹立良好的個人形象和醫(yī)院形象，營造和諧的醫(yī)患關系；民營醫(yī)院營銷的重要性更是不言而喻，它是橋梁，連接著醫(yī)院的公益性和市場化，助力醫(yī)院在市場的海洋中脫穎而出；而和康文化一定是核心，一個擁有優(yōu)秀文化的醫(yī)院才能夠凝聚團隊力量，在市場競爭中得以生存和發(fā)展。

作為一家全新的醫(yī)院——“杭州九和醫(yī)院”，她從萌芽之始就被定義成高端的綜合性醫(yī)院、集團旗艦醫(yī)院?！盎ヂ摼W+醫(yī)療”的理念以及“1+X”的運營模式讓她得以站在制高點，被寄予厚望，因此，作為九和醫(yī)院的員工，我們每個人都應該更加努力，以團隊力量樹立“九和”品牌。

醫(yī)院在前期發(fā)展中也許會遇到困難和挫折，但就像是野外拓展時開展的眾志成城、信任背摔等活動一樣，只要大家齊心協力，通力合作，彼此包容，任何困難都能得到解決，而這種合作，不僅僅是指醫(yī)院內部的合作，還要我們和集團之間做好銜接，充分借力集團給予的各項資源，發(fā)揮優(yōu)勢。

當然，我們也應該學會和“患者”去合作，以患者為先，不斷強化自身服務意識，掌握好醫(yī)患溝通這門技巧，主動和“患者”成為朋友，以此積累病人資源，形成口碑效應和品牌效應。

另一方面，學習力也是關鍵。醫(yī)學面對的對象是人，需要我們不斷更新自身的知識庫，以強化臨床技能。故此，時刻保持對學習的渴望，每個崗位的人員都努力強化自己的專業(yè)知識，這樣才能夠提高醫(yī)院的綜合服務能力。

文件名稱：新聞

所屬年份：2018.7

不忘醫(yī)者初衷，以“心”做好服務，我們堅信，通過每一位新員工的堅持和不懈努力，在集團的全力幫助和支持下，杭州九和醫(yī)院能夠順利走上正軌，成為具有典范作用的標桿性民營醫(yī)院。

杭州九和醫(yī)院辦公室

第二篇：拓展培訓感悟

拓展培訓心得體會

11月11日-12日有幸參加了公司組織XX山戶外拓展訓練，分別進行了峽谷穿越、高空速降、鼓動人心、博弈等訓練項目，它們同人生、事業(yè)、團隊、伙伴有著密切聯系，給我們全體參訓員工帶來了無窮的樂趣、信心、勇氣和思索。在我所參加的這些項目里，有成功也有失敗，那些成功讓我感受到了突破自我的喜悅以及團隊合作帶來的成就感，而那些失敗也讓我體會到了項目中隱含的深刻意義以及將團隊精神引入到自己的工作中的重要性。通過教練組織的一系列的項目，我自己有以下一些體會：

第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展項目中，有一項叫“高空速降”，大家在做足安保措施下，要從五十米高的懸崖上依靠一根繩子降落到底。雖然之前有教練強調過已經做好安全防護工作，我們不會有生命危險，但因為是在高空，所以每個人都產生了或多或少的恐懼感，我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感，跨越這一小步。在人生大步中，我們也會遇到很多近在眼前的機遇和困難，只要我們挑戰(zhàn)自我，樹立克服困難的勇氣，勇敢地跨出這一小步，那么我們就能將屬于自己的機會牢牢抓住。

第二、做事情要有明確目標。拓展訓練的每個項目都有明確的目標，團隊所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中，我們遇到的目標也許并不具體，“成功”的標準也是眾說不一，但是我相信只要目標是積極的，就可以使自己進步成長，我們就可以并且應該為了這個目標傾盡全力。同時，在工作和生活中，更要不斷地制定新的目標，以一個個的小目標來達到大目標，不能因為一點小小的成功而失去自我。

第三、做事要有計劃和方法正確。一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍，也可以使工作有步驟的進行，因此在進行任何一項工作前，都應該對該工作的實施計劃進行論證，以減少在實施過程中出現的偏差和失誤。而在這一論證過程中，團隊成員的群策群力，鼎力相助是必不可少的。這樣最終成型的方案是集體智慧的結晶，是大家共同努力的成果，才能使團隊每個人在工作中都能按計劃辦事，工作才能順利圓滿的完成。

第四、有力的領導。在制定計劃和實施的過程中，團隊中成員為了目標的完成各抒己見，群策群力，但是也會出現為了堅持自己的觀點而爭執(zhí)不下，這時候就需要團隊的領導來決策。在我們最后一個項目中，我們在經過討論后采取了堅決聽從指揮的策略，口號只聽一個人，指揮的決策能使團隊以一個聲音說話，以相同步調行動，所以最后的跳繩等項目我們沒有出現失誤，以最快的速度完成，贏的四個隊伍第一名的好成績。團隊合作的過程中必須只能有一個指令來調配。所以有力領導也是任務能夠貫徹落實的有力保障。

第五、要有團隊精神和整體意識。沒有完美的個人，但可以有完美的團隊，團隊合作精神在于信任、合作和奉獻，強調的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團隊精神的基礎，失去了信任團隊就無法合作，更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件，所有的隊員要緊密合作，無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。

兩天的拓展訓練已經結束，達到了拓展訓練的預期目的，對培養(yǎng)團隊精神和整體意識、改善人際關系、增進了解溝通有重要作用，而工作與生活中的拓展訓練才剛剛開始，堅信它會持續(xù)影響著我們每個人以后的工作和學習，激勵著我們不斷進步。

第三篇：拓展培訓感悟

拓展培訓感悟

5月22日，我參加了酒精公司組織的拓展培訓，在一天的培訓中，我們一共開展了飛渡硫酸河、齊眉棍、驛站傳書、合理智勝七巧板等幾個項目。在一天中，我們經歷了勝利的喜悅，也感受到了失敗的痛苦，不論是怎樣的感受都讓我的內心久久不能平靜。

飛渡硫酸河是一項挑戰(zhàn)團隊執(zhí)行力的項目。“目標明確、合理分工、執(zhí)行標準統一”是完成這個項目的幾個關鍵點。在我們這個團隊遭遇到嚴重困難即將失敗的時候，大家不服輸的精神鼓勵著每位隊員，大家群策群力，不負眾望地完成了任務。在工作中不也是這樣嗎？勝利是永遠屬于有著堅定信心和高效執(zhí)行力的團隊的。

驛站傳書這個項目我們最終失敗了。失敗的原因是領導的作用沒有充分發(fā)揮出來，沒有一個標準的流程和規(guī)定，在執(zhí)行的過程中偏差就會越來越大。在日常的各項工作中，我們要盡量簡化工作流程，把復雜的事情簡單化，這樣做事的效率就會倍增，這樣離成功還會遠嗎？

合力智勝七巧板這個項目，大家一開始發(fā)現，如果依靠自身的資源是無法完成任務的，有的小組通過第七小組與其它小組進行合作。但隨著各小組之間的成績差距加大，出現了矛盾，大家開始以各自小組的利益為重，忽視了整個團隊的利益，最終走向失敗。在工作中。一個班組只考慮自己班組的利益。那么工段的目標、車間的目標、公司的目標能夠實現嗎？回答是否定的?！澳繕?、計劃、資源、過程、結果”是我們公司的管理方法。如果中間的一個環(huán)節(jié)出現問題，都不會有一個好的結果。公司的目標制定出來后，各部門都要圍繞著這個目標制定出詳細的計劃，同時調動所有資源，分工協作、有效溝通，并以完美的執(zhí)行力，最終實現公司的目標。

在工作中，要明確和認同組織目標，樹立相互配合形成積極向上的組織氛圍，促進溝通與信息交流，這將是一支戰(zhàn)無不勝、攻無不克的勝利之師。

第四篇：拓展培訓感悟

拓展培訓感悟

通過一天半的培訓，使我學到了很多東西更重要的是學到了很多在別的地方都學不到的知識，最重要的是對我的思想產生了很大的影響。

雖然只有一天半的培訓時間，總共六個項目，但是要表達的意思和我感悟的東西卻有很多。

不管哪一家企業(yè)，都必須要有一個無堅不摧的團隊才能把企業(yè)做下去。

㈠首先是要有一個團隊精神。

團隊精神——協同合作（一個真正的團隊應該是一個有機整體，有一個共同的目標，并為這個目標努力奮斗。其成員之間的行為相互依存，相互影響，相互鼓勵）；還有一個凝聚力；無數的個人精神，凝聚成一種團隊精神。一個團隊要是沒有團隊精神，沒有合作意識，那么就會成為一盤散沙，永遠成不了大器，沒有完美的個人只有完美的團隊，我們做什么事都要把創(chuàng)造團隊價值放在第一位，同時還有一個就是相信你所在的那個團隊，相信團隊里的每一個人，同時也要相信自己，不然你就會拖團隊的后腿。像我們經常說到的軍隊，學校，家庭，先服從后指揮，這執(zhí)行力也是一定要有的，領導的話必須先服從，從這次的培訓中我也知道了該如何做一個領導者和一個被領導者，同時也感受到了一個團隊里領頭人的重要性，如果沒有一個能帶頭的沒有一個能帶動人心的沒有一個指揮能力的領頭人，那么我們就稱不上是一個團隊。像我們培訓那個踩大腳板，開始我們很慢很喜歡出錯，但是通過我們一次一次的改進，一次一次的努力，最后還是一起完成了這個活動，開始也是因為我們思想不統一，沒有領導者的原因造成的。㈡要有絕對的自信！

我還體會到一個是人的潛力：這個是從我自己身上感悟出來的，也就是高空踩鋼絲，我一直認為自己到不了終點，而且在走到一半的時候我是準備放棄的，以為不會成功的，但是在我隊友們的鼓勵下，在我合作伙伴的牽引下，我們倆終于到達了終點，那就話說得很好，不是成功太慢而是我們放棄的太快，當我成功的那一瞬間我想到是原來我不差，原來我也可以，原來人的潛力是無限的，絕處也是可以逢生的，當我們走到無路可走時，為了活下去必須自己走出一條路來。當自己認為不可能的事做到之后有激動有感動有興奮而且還有成就感，咱們自個千萬不能小看自己，要有絕對的自信。

㈢凡事要掌握方式方法

這次的幾個項目，特別是雷區(qū)取水和穿越生死線只憑一個簡單的頭腦是不可能完成任務的，所以我們先選出一個領導者來指揮，通過多次的償試，我們找到了方式方法，㈣要有感恩的心

我們時刻要揣懷一顆感恩的心：感謝我們的父母，感謝我們的恩師，感謝公司老板給我們一個好的大的平臺和機會、感謝教練為我們培訓，給我們講解，給我們指引、感謝團隊給我們力量、感謝隊友給我們鼓勵和關懷等等、、、、。今天中午回來的時候真的還蠻舍不得，舍不得教練，雖然只相處一天半的時間，期待以后再次相見。

通過今天上午的訓練可以看得出我們是一個真正的大家庭一個真正的大團隊，而且是優(yōu)秀，完美的一個團隊，不管在什么樣的情況下我們絕對不會丟下自己的隊友，“生在一起，死也在一起，”我是團隊、團隊是我、我們一個都不能少！這是我們團隊的誓言。今天上午我流淚了，我非常感動，因為以前我沒有做過銷售也沒有過這樣的培訓更沒有這樣的感受與經歷，這次也是第一次，第一次給我觸動太大了，今生難忘！

兄弟公司電商快訊

第五篇：拓展培訓之感悟

拓展培訓之感悟

——今后要努力做到的品質

對于像我一樣沒有參加過拓展培訓的同事來說，再加上前一批培訓回來的同事的描述，對拓展訓練是熟悉著也陌生著，更多的是充滿著好奇。尤其當我聽見有攀巖的時候，真是對這次拓展訓練迫不及待。經過精心準備，6月25日早我們17人在領導的帶領下隨班車緩緩行入淄川縣人眾人公司的培訓基地。下車后，首先到住所，安排好自己的行囊，我們拿著房間鑰匙，都興致勃勃的在探討今后兩天的活動安排，尤其想知道什么時候攀巖。

接下來，我們集合來到教室先了解一下這兩天的活動安排。講解完大體流程，用20分鐘時間，根據自己團隊的具體情況，選出隊長、副隊長、起隊名、設計隊微、隊訓、創(chuàng)意隊歌。經過大家的團結合作和分工協作，順利完成這些任務。第一天剩下的就是我期待已久的攀巖了。

“攀巖”是當下年輕人很喜歡的一項極限運動，當然我也不例外，因為長時間以來對攀巖的向往，我便積極的做了第一位試攀隊員，在隊友們的努力托舉下，我離開地面攀巖在垂直的巖壁上，努力的用盡各種方式，伴著隊友們的吶喊聲，告訴自己一定要堅持，最終攀到了頂部。每一個人都努力的向上攀爬，雖然有些因為身體狀況不能登頂，但大家都感覺到了努力到極限的喜悅。此時，是否登頂，對每個人來說已經沒有什么意義，重要的是留在我們每個人心中的那義無反顧巖壁上的挪動，一挪一個“手、腳”印，是隊友們?yōu)樽约好恳淮闻Φ暮炔?，面對巖壁渴望征服；重要的是我們在其中的堅持與努力中所感悟到的真諦；重要的是它對我們今后的工作與生活的影響。

其實，一份工作如同一次“攀巖”，如果能把工作當做自己生活的調味劑，每一個任務都當做自己的向往，對它有興趣就不會讓自己逃走，為自己喜愛的事、物、人，不用任何人要求你都會力求完善。若在以后的工作中有許多人站在你身邊給你支持，加上你對工作的興趣，對工作的執(zhí)著和努力，那么，在今后的工作中即使再苦再難，也會在不懈的執(zhí)著中做到盡善盡美。更重要的還要是堅持和一步步的積累，才能走的更遠，正如剛入職的我們，只有堅持不懈的努力，和對知識和能力的不斷積累，才能走的更穩(wěn)，更遠。

第二天，由于下雨，原本的逃生墻被取消，雖有些遺憾，但取而代之的活動依然令人深思。

首先是穿越電網，在兩棵樹之間掛著一張網，網上有大小不一的18個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去，身體的任何部分（包括頭發(fā)、衣襟）都不能碰到網，否則“觸電”。若有人觸網，則該網洞不可再用，用過的網洞也不可再用，每連續(xù)過五個就獎勵一個網洞。在四十分鐘內，若有人沒有穿過就算失敗。這是一項非常嚴厲而艱難的游戲，也是很有教育意義的項目。

在前十分鐘的探討時間里，大家都躍躍欲試，沒有想好如何運送隊員，更沒有合理的安排好穿越順序。在接下來正式開始的時間里，直接先用了幾乎所有的大網洞，到后來，大體型的隊員無法從小洞中穿過。到最后，還有七名隊員沒有過來。事后，我們坐在一起做了深刻的總結：①要有領導核心。從一開始就比較亂，沒有形成統一的意見和領導核心。一個團隊成立時，一定要建立強有力的組織指揮體系，進行合理的分工和協作，才能保證團隊工作有序的開展。②合理的規(guī)劃。大的格子非常有限，我們不能讓瘦小的女生占用大格子，必須留給身材高大的同伴，這說明資源是有限的，必須學會合理分配。因此，任何一項工作開始之前，團隊領導人要審時度勢，根據實際條件和資源，統籌計劃，合理安排。③小心謹慎，彼此信任。組織中雖然各有分工，但是所有人都對結果和最終的績效負有責任。任何一個工序的失誤，都可能導致“觸電”，團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時候，都必須留意一下其他同伴的動作，團隊所有成員都必須在相互協作中善意提醒、彼此關注。每托起一個同伴，我們都小心翼翼，凝神屏氣，被抬起的同伴安靜的一動不動。

工作中，我們不正是需要這種嚴謹、認真、負責的態(tài)度和彼此信任的心態(tài)嗎？④凡是做最壞的打算，盡最大的努力。在穿越電網的過程中，從一開始就在想怎樣連續(xù)過五個之后在得到一個獎勵，這種心態(tài)有一定的僥幸心理，在實際工作中是不可以有的，要做好怎壞的打算，但要盡最大的努力。

然后是孤島求生，這個項目是由三個島以及三批人組成，每一個島都有各自的任務書。第一個島是盲人島，由一批盲人組成，盲人是什么都看不到的，盲人的任務是將一個球投入一個筐中，但是盲人是看不到的，他們不知道自己的任務書上寫的是什么，島嶼將在40分鐘內沉沒，島上的人必須在40分鐘內撤走；第二個島是啞人島，由一群啞巴組成，啞巴是不會說話的，啞巴的任務是救盲人，啞巴島有一個足夠長的木板可以搭在兩島之間，只有啞巴可以移動木板，但是必須在盲人完成第一個項目后，才可以移動木板；第三個島是珍珠島，島上全是健全人，他們的任務除了救人之外還有一道實驗題、一道數學題。

這個項目開始后，我是啞人組中的一員，只知道等盲人完成任務后去救他們，可是他們是什么任務呢，他們并沒有什么行動，我們一組茫然的等待。時間一分分過去，還是沒有動靜，只見盲人島安靜沒有動靜，珍珠島忙的不亦樂乎。我們在迷茫中，擊掌提醒他們進行交流，到最后明白狀況以后，但時間不夠了，最后以失敗告終。大家對于這次失敗，冷靜的思考分析：①要善于溝通。如果三個隊之間不溝通，永遠都不會知道彼此之間的任務聯系，無論各自如何努力都不會成功。就像工作中一樣，如果各各工序部門之間不相互溝通，聯絡，最后無論如何也制造不出合格的成品。②分清工作重點，任務的輕重緩急。珍珠島的任務除了救人之外，還有幾道智力題。在任務卡上，救人的任務是排在最后的，大家就理所當然的從前往后做?？吹剿麄冊谧鰧嶒烆}，做為一個“啞巴”的我，只能干著急卻不能說話。其實不論有多少道數學題，這次行動的重點是救人，人的生命才是最重要的。所以不管在什么時候，不管在做什么，一定要認清形勢、分清主次。

之后是雷陣圖，這個項目是有一到一百二十個格子，上面標著1至120，還有兩個無數字區(qū)。有一方是入口，另一方是出口，而這120個數后有的有地雷，有的沒有地雷，要有人不斷的進入，不斷的踩雷，不斷的犧牲去探路。在40分鐘內走出雷區(qū)，就算勝利了。

這次活動接受了前幾次的經驗教訓，首先對大家進行了大致分工，定了統計員，然后按順序依次試雷，最后，兩隊的信息進行匯總，畫出圖型，清晰易懂，共同試出來了一條踏出雷區(qū)的線路，成功從雷區(qū)走出，但可惜的是超過了規(guī)定的時間一分鐘。結束后，我們坐下共同探討了這次活動的經驗教訓：①勇于探索嘗試。大家一次次犧牲、一次次探索、但是到達中間的時候發(fā)現沒有了去路，所有的路都是死路。兩邊都有無數字區(qū)，可這片區(qū)域到底能不能過，誰都不知道。在前無去路的時候，只能大膽的試一試了。我們的一名隊員嘗試著進入無數字區(qū)，竟被教練告知可以繼續(xù)，大家這是才明白，原來無數字區(qū)是安全區(qū)，此后才越過了中間地帶。②做事要提高效率。我們雖然全部通過，但卻超過了規(guī)定時間，其實在其中我們完全可以提高效率，不磨蹭，就能把這一分鐘省出來。正如工作一樣，效率越高，產量就越高，因此，在工作中，不能忽視了效率問題。③分工明確。負責統計的人員，告訴試雷者該走哪個，哪個不能走，雖然大家積極性很高，但若每個人都喊，就會使試雷者造成心理壓力，聽不清楚，或不知道給聽誰的，既浪費時間，也會造成混亂的狀況。

最后是生死時速，在六十秒內將三十張代表著從1到30的卡片，從地上撿起來按從小到大的順序遞給教練，但事先不知道每一個數字被用什么方式表示出來。將我們18個人分成三隊，每隊三次機會。第一次進去，所有的卡片是反著的，后面兩次是進去卡片是正面放在地上。在進去之前，我們商量好，用相機把他們拍下來，出來以后再想每一張卡片上的信息代表那個數字。第一組帶著相機進去后，基本上將所有的信息都拍了下來，他們在外面研究，我們第二組進去先嘗試一次順序的排列。之后每一次出來，大家都進行信息的分享，將所有的信息整合在一起。但可惜，進去后，時間倉促，沒能將所有的卡片都撿起來。完成了

這最后一個活動，大家都聚在一起，分享了彼此的感想：①信息共享。在這次生死時速中，每次出來一組，就會跟大家共同分享剛才所判斷出的數字，使每一組在每次進去后都會有一個較大的提高。正如在公司中和同事一起工作，你懂一個操作過程，他懂一個操作過程，當你們兩個互相共享自己的信息時，你們就明白了兩個操作過程。知識的豐富過程也會變輕松而迅速。②沉著冷靜。在活動中，一直都有點亂，大家激情很高，但是沒能冷靜的面對，大家都是慌慌張張的，于是到最后，有個別的卡片還是不知道代表的數字是多少，有些知道，卻因為手忙腳亂而找不到卡片。因此，做事要沉著冷靜，正如工作中一樣，在一些帶有危險性的操作中更是如此，如果沒有思緒，慌慌張張，很容易出現事故。

兩天的時間飛逝而過，走出培訓基地。回頭看看，我的心理早已經沒有了游玩的興致，取而帶之的是一份沉甸甸的收獲。拓展培訓沒有個人和團隊之分，所有的科目都是大家去完成的。在這里有信念，也有堅持，有努力，也有積累，有責任，也有協作，有嘗試，也有信任，有溝通，也有分享，有認真，也有耐心??這些優(yōu)秀的品質無論是屬于個人還是屬于團隊都是不可戰(zhàn)勝的。作為剛入職不久的我們，應該將這些品質運用到實際工作中，腳踏實地，給自己一個合理的定位，不斷地積累豐富自己知識和能力，才能使我們在公司的每一天都能有穩(wěn)重而健全的成長。