第一篇：淺談便衣巡防中的“一二三四五”

淺談便衣巡防中的“一二三四五”

作者：濰坊

街面犯罪作案速度快、抓獲難度大、社會(huì)影響壞，已成為當(dāng)前社會(huì)治安的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。便衣巡防作為巡防隊(duì)伍中的新生力量，具有身份隱蔽、反應(yīng)迅速、作戰(zhàn)靈活等優(yōu)勢(shì)，在防范和打擊路面犯罪中起著特殊的作用。在當(dāng)前，街面犯罪日益復(fù)雜且作案手法不斷翻新的新形勢(shì)下，便衣巡防如何更加充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，最大限度遏制街面犯罪，筆者認(rèn)為，關(guān)鍵就是要深入研究路面治安形勢(shì)，根據(jù)不同時(shí)期犯罪特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整巡防思路，不斷地創(chuàng)新查控方式，才能實(shí)現(xiàn)打得更準(zhǔn)、防得更密、控得更嚴(yán)的工作目標(biāo)。具體而言，就是要做到“一二三四五”：

一、突出一個(gè)信息主導(dǎo)。情報(bào)信息是實(shí)施動(dòng)態(tài)設(shè)防、精確打擊的先導(dǎo)。要提高便衣巡防成效，就必須牢固樹立“信息主導(dǎo)”的思路，緊緊抓牢信息研判這一首要環(huán)節(jié)，通過信息研判，找準(zhǔn)防控的薄弱環(huán)節(jié)，合理調(diào)整巡防的布局，不斷提高巡防的針對(duì)性和有效性。要堅(jiān)持“每天一查看，每周一分析，每旬一研判”，每天通過查看《每日情況》、《警情通報(bào)》、《接處警情況》，掌握本轄區(qū)及周邊地區(qū)發(fā)生的警情及刑案情況，特別要注重從作案手法、成員特征、發(fā)案時(shí)間、侵害對(duì)象等方面，深入分析所發(fā)生案件的規(guī)律特點(diǎn)，詳細(xì)列出當(dāng)日巡防的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)時(shí)段。在此基礎(chǔ)上，每周、每旬都要對(duì)本周、本旬巡防情況進(jìn)行“回頭看”，分析其中的典型、重點(diǎn)案例，科學(xué)預(yù)測(cè)下一步發(fā)案走勢(shì)，找準(zhǔn)案件易發(fā)、多發(fā)的時(shí)段、區(qū)域，不斷改進(jìn)巡防策略和方式。對(duì)于每名巡防隊(duì)員，都要以“活地圖”、“信息庫”的標(biāo)準(zhǔn)來要求，真正做到“四熟悉、四掌握”，即對(duì)轄區(qū)情況“四熟悉”，熟悉公交路線、車站碼頭分布，熟悉商場(chǎng)超市、娛樂場(chǎng)所、金融單位基本情況，熟悉大型企業(yè)、首腦要害部位分布，熟悉重點(diǎn)人頭、高危人群情況；對(duì)治安情況“四掌握”，掌握近期多發(fā)的刑事、治安案件，掌握當(dāng)日巡防的重點(diǎn)路段和時(shí)段，掌握主要作案手法和嫌疑人特征，掌握通緝協(xié)查內(nèi)容。

二、緊抓兩層信息采集。街面犯罪具有作案快、逃逸快、發(fā)現(xiàn)難、抓捕難“兩快兩難”的特點(diǎn)。這就需要便衣巡防隊(duì)員擁有靈敏的信息觸角和豐富的信息資源作為基礎(chǔ)。對(duì)此，便衣巡防隊(duì)員要在擴(kuò)大信息來源上下功夫，緊緊圍繞紅、灰兩個(gè)層面，不斷地延伸觸角、拓寬渠道，真正做到“眼睛亮、耳朵靈、鼻子尖”。一方面，要充分發(fā)揮送奶員、投報(bào)工、小區(qū)保安等接觸面廣、信息靈通等優(yōu)勢(shì)，在其中有重點(diǎn)、有廣度地物建一批信息員，廣泛收集各領(lǐng)域、各層面治安信息，及時(shí)掌握社會(huì)面的治安動(dòng)態(tài)。另一方面，對(duì)于巡邏發(fā)現(xiàn)及排摸出的可疑人員、線索，則要充分利用隱蔽力量，通過特情貼*、內(nèi)線掌控等形式，從中挖掘出一批深層次、有價(jià)值的線索。

三、設(shè)立三級(jí)防控網(wǎng)絡(luò)。架網(wǎng)布控是便衣巡防最主要也是最常見的作戰(zhàn)方式。架網(wǎng)是否得當(dāng)、布控是否嚴(yán)密直接影響打防成效。所謂三級(jí)布網(wǎng)，就是在準(zhǔn)確把握路面犯罪規(guī)律特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，因地、因時(shí)、因案，層層架構(gòu)起防控網(wǎng)絡(luò)，最大限度地?cái)D壓犯罪空間。圍繞重點(diǎn)區(qū)域布網(wǎng)，就是每天根據(jù)轄區(qū)治安狀況和刑事案件分布情況，將轄區(qū)劃分為“必巡區(qū)”、“必巡線”、“必巡點(diǎn)”三個(gè)層次，并根據(jù)不同的區(qū)域特征，采取不同的巡邏方式，特別要將人員密集場(chǎng)所、商戶集中路段、內(nèi)保薄弱企業(yè)、防范欠缺小區(qū)作為重中之重，綜合運(yùn)用徒步巡、自行車巡、摩托車巡等巡邏方式，同時(shí)要注重加強(qiáng)相互間的協(xié)同配合，確保一旦發(fā)生警情，各區(qū)域能夠快速反應(yīng)，快速集結(jié)，形成嚴(yán)密的堵截網(wǎng)絡(luò)。圍繞重點(diǎn)時(shí)段布網(wǎng)，就是根據(jù)路面案件多點(diǎn)多時(shí)段分布的特點(diǎn)，將警力向案件高發(fā)時(shí)段投放，白天加強(qiáng)公共場(chǎng)所的巡邏防范，夜間注重歌舞、娛樂場(chǎng)所的治安把控，節(jié)假日突出商場(chǎng)公園及道路交通的防護(hù)，有所側(cè)重地開展動(dòng)態(tài)巡防，不斷提高巡防成效。圍繞重點(diǎn)案件布網(wǎng)，就是根據(jù)路面多發(fā)盜搶案件的串并分析，將巡防重點(diǎn)從作案環(huán)節(jié)向運(yùn)輸、銷贓階段延伸，加強(qiáng)舊貨市場(chǎng)、二手店、修理鋪、個(gè)體運(yùn)輸?shù)墓芸?，?yán)密堵塞防控漏洞，真正讓犯罪分子“案件作不了，作了跑不了，跑了銷不了”。

四、嚴(yán)格四項(xiàng)盤查比對(duì)。對(duì)于便衣巡防隊(duì)員而言，打擊路面犯罪，不僅需要具有快速的反應(yīng)力，更要具有敏銳的洞察力和精準(zhǔn)的甄別力。可以說，盤查比對(duì)，既是打擊路面犯罪的關(guān)鍵點(diǎn)，也是便衣巡防隊(duì)員的基本功。因此，巡防隊(duì)員對(duì)于巡防發(fā)現(xiàn)的各類可疑的人員、線索，要見疑不放，逢疑必查，積極依托網(wǎng)上信息資源，嚴(yán)格盤查，仔細(xì)比對(duì)，一查到底。具體要做到“四個(gè)五”，即疑人要“五對(duì)”，比對(duì)相貌特征與自報(bào)年齡是否一致，比對(duì)衣著打扮與證件身份是否吻合，比對(duì)說話口音與所報(bào)籍貫是否統(tǒng)一，比對(duì)神情舉止與行蹤去向是否矛盾，比對(duì)體貌特征與通緝協(xié)查是否相符；疑證要“五驗(yàn)”，驗(yàn)證件防偽標(biāo)記，驗(yàn)證件項(xiàng)目間邏輯關(guān)系，驗(yàn)證件是否過期、偽造，驗(yàn)證件有無涂改、變?cè)旌圹E，驗(yàn)證件與所有人是否一致；疑物要“五查”，查是否為作案工具，查是否為管制刀具、危管物品，查是否為協(xié)查物品，查是否明顯不符攜帶人身份，查是否具有盜搶嫌疑；疑車要“五看”，看點(diǎn)火線路是否被剪斷，看龍頭鎖是否有撬痕或被重?fù)Q，看號(hào)牌是否被遮擋，看發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否被磨挫，看車部件是否新舊不一。

五、運(yùn)用五種策略擒敵。打擊是防范的根本。巡防策略的運(yùn)用對(duì)于打擊路面犯罪起著決定性的作用。五種巡防策略，就是針對(duì)路面犯罪規(guī)律特點(diǎn)，圍繞“守、尾、引、趕、縱”等環(huán)節(jié)，靈活采用不同巡防策略，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地實(shí)施打擊。守，即守株待兔法，就是根據(jù)路面案件的串并分析，在高發(fā)的時(shí)段、地段，有針對(duì)性開展伏擊守候，重點(diǎn)清除圍剿。尾，即亦步亦趨法，就是對(duì)巡防過程中發(fā)現(xiàn)的疑人、疑車，秘密跟蹤監(jiān)視，待嫌疑人實(shí)施作案時(shí)，瞄準(zhǔn)戰(zhàn)機(jī)，快速實(shí)施抓捕。引，即放餌釣魚法，就是對(duì)獲取、排摸出的人頭、線索，采取引蛇出洞的方法，引出違法嫌疑人，當(dāng)場(chǎng)收集證據(jù)，伺機(jī)實(shí)施抓捕。趕，即請(qǐng)君入甕法，就是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、地段巡邏，將違法嫌疑人趕入案件次高發(fā)的包圍圈內(nèi)，借機(jī)將其抓獲?？v，即欲擒故縱法，就是對(duì)具有團(tuán)伙、流竄作案嫌疑的，強(qiáng)化經(jīng)營意識(shí)，實(shí)行欲擒故縱，秘密開展調(diào)查和收集證據(jù)，適時(shí)開展積累打擊和深度打擊。

第二篇：班組管理一二三四五

班組管理一二三四五

班組是企業(yè)的基本單元，處于風(fēng)險(xiǎn)控制的第一線。如何抓好班組安全管理，是基層班組長需認(rèn)真思考的問題。經(jīng)過長期工作總結(jié)，我們認(rèn)為，做好了班組安全管理中的“一二三四五”，也就把準(zhǔn)了班組安全管理的脈。

“一”就是“安全第一”。任何時(shí)候，任何情況下，都要把“安全”放在第一位，堅(jiān)持“不安全，不生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的原則，當(dāng)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，一切以安全為重，一切讓位于安全?！鞍踩笔恰盎A(chǔ)”，“安全”是“保障”，“安全”是我們?nèi)粘９ぷ鞯摹傲⒆泓c(diǎn)”和“著力點(diǎn)”。

“二”即“兩”，抓好“兩票”管理和“兩個(gè)體系”建設(shè)，嚴(yán)守“兩個(gè)意識(shí)”。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”，即操作票和工作票管理制度。在日常的6kV設(shè)備停送電、測(cè)絕緣，設(shè)備系統(tǒng)啟停及切換，開停機(jī)、機(jī)組與系統(tǒng)并網(wǎng)解列，倒廠用電，220kV、500kV系統(tǒng)倒閘操作及日常消缺維護(hù)、設(shè)備系統(tǒng)檢修、機(jī)組及公用系統(tǒng)檢修等工作中，一線班組成員都要謹(jǐn)記“事勿忙，忙多錯(cuò)”的教導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行好“兩票”，嚴(yán)禁無票作業(yè)，層層把關(guān)，相互監(jiān)督提醒，很多不安全的事件就能夠避免發(fā)生。

“兩個(gè)體系”即“安全監(jiān)督體系”和“技術(shù)保障體系”，二者缺一不可，只有雙輪驅(qū)動(dòng)，共同發(fā)力，相互協(xié)作，安全工作才能持續(xù)向好。“兩個(gè)意識(shí)”即“紅線意識(shí)”和“底線意識(shí)”，安全工作既是“底線”，同時(shí)也是不能碰觸的“紅線”，誰要是不信邪，以身試法，守不住安全“底線”，越雷池碰觸安全“紅線”，必將付出慘痛的代價(jià)。

“三”即“三制”、“三違”?！叭啤笔侵浮把不貦z查制度”、“交接班制”、“設(shè)備定期切換試驗(yàn)制”，只有嚴(yán)格執(zhí)行“三制”，才能做到交接班“交的清楚，接的明白”，才能工作有主線，抓住重點(diǎn)，才知道班中要做什么，怎么做。

“三違”即“違章指揮”、“違章作業(yè)”、“違反勞動(dòng)紀(jì)律”，“違章”是事故發(fā)生的根源，在平時(shí)的工作中，應(yīng)抓好反違章工作，做好檢查、監(jiān)督、批評(píng)教育工作，下大力氣抓習(xí)慣性違章，反“三違”不能心慈手軟，沒有“下不為例”，努力降低“人的不安全行為”所造成的不安全后果。

“四”即“四級(jí)控制”、“四不傷害”、“四不放過”?！八募?jí)控制”是指安全管理過程實(shí)行“四級(jí)控制”，即公司層面控制輕傷和一類障礙，不發(fā)生人身傷亡事故、設(shè)備事故、電力安全事故及電力安全事件;部門層面控制人身嚴(yán)重未遂和二類障礙，不發(fā)生輕傷和一類障礙;班組層面控制一般未遂和異常，不發(fā)生人身嚴(yán)重未遂和二類障礙；個(gè)人層面控制失誤和差錯(cuò)，不發(fā)生一般未遂、違章和異常。日常工作中，如果我們能夠做到 “四不傷害”即“ 不傷害自己”、“不傷害他人”、“不被他人傷害”、“保護(hù)他人不被傷害”。當(dāng)不安全事件發(fā)生后，切實(shí)做到“四不放過”，即“事故原因未查清不放過，責(zé)任人未處理不放過，整改措施未落實(shí)不放過，有關(guān)人員未受到教育不放過”。“吃一塹，長一智”，“別人吃塹，自己長智”，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效防范措施并落實(shí)到位，則安全生產(chǎn)可期。

“五”即“五定”，公司、部門、班組(專業(yè))都應(yīng)建立隱患排查治理體系，在各類安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患、問題等，應(yīng)以書面形式進(jìn)行通報(bào)、通知，提出整改意見和建議，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)立即制定方案、措施進(jìn)行整改，并及時(shí)反饋整改情況;安全生產(chǎn)管理部門應(yīng)按照閉環(huán)管理的原則跟蹤監(jiān)督，對(duì)重大事故隱患的整治應(yīng)做到“五定”：定方案、定資金、定時(shí)間、定責(zé)任人、定預(yù)案，并對(duì)整改情況組織復(fù)查、驗(yàn)收。

只要做好了班組安全管理中的“一二三四五”，班組安全管理便有了章法、有了方向。基層工作和基礎(chǔ)工作做好了，公司的安全基石就牢固了，保持長周期安全生產(chǎn)的目標(biāo)也就可以實(shí)現(xiàn)了。

第三篇：大班兒歌：一二三四五

大班兒歌：一二三四五

活動(dòng)目標(biāo)

1、學(xué)會(huì)兒歌，并用不同形式來表現(xiàn)兒歌。

2、引導(dǎo)幼兒按兒歌節(jié)奏做游戲，訓(xùn)練幼兒節(jié)奏感?；顒?dòng)準(zhǔn)備：

視頻、頭飾 活動(dòng)過程：

欣賞兒歌《一二三四五》。學(xué)說兒歌《一二三四五》

一、導(dǎo)入：

（一）、師：今天我們班來了兩個(gè)小客人，看看是誰??？

（二）、出示小松鼠、大老虎的圖片

師：你們認(rèn)識(shí)他們嗎？我們一起來和它們打個(gè)招呼吧。

師：咦，今天他們來我們班作客，它們還送給我們一首好聽的兒歌，想聽嗎？ 這個(gè)兒歌就藏在了這個(gè)視頻里。我們起來看看吧

（三）、教師播放視頻

二、幼兒學(xué)兒歌

（一）、師：小朋友聽到兒歌里都講了什么嗎？

（二）、師：你們想不想也來學(xué)一學(xué)這首好聽的兒歌啊？學(xué)會(huì)了我們一起念給 小松鼠和老虎聽，怎么樣？

（三）、教師再次播放視頻，幼兒跟著學(xué)兒歌。

（四）、教師引導(dǎo)幼兒用多種形式來表現(xiàn)兒歌、師：小朋友們，你們兒歌學(xué)會(huì)了嗎？這次我們一邊拍手一邊說兒歌怎么樣？

三、玩游戲

幼兒根據(jù)兒歌探索玩法

（一）、師：小朋友，小客人們剛剛和我說這首兒歌還可以用來玩游戲呢。你們想玩嗎？

（二）、教師介紹玩法

玩法：幼兒邊念兒歌邊按節(jié)拍拍手，最后一拍(一二三四五)用猜拳（剪子包袱錘）決定勝負(fù)。勝者繼續(xù)尋找伙伴，負(fù)者在一旁等待兩輪以后表演節(jié)目。③、教師和幾名幼兒示范 ④、幼兒游戲。

四、活動(dòng)延伸：

（一）、師：今天我們學(xué)了什么兒歌啊？我們一起再來念一遍吧。

（二）、你還會(huì)數(shù)什么呢？在幼兒園里，可以幫老師數(shù)一數(shù)玩具，到了家里，可以幫爸爸媽媽數(shù)一數(shù)碗和筷子喲！今天晚上在就幫媽媽數(shù)一數(shù)怎么樣？

第四篇：便衣勤務(wù)工作心得體會(huì)

長期以來，分局在打擊犯罪方面，形成了相對(duì)固定的偵查模式，即在案件發(fā)生以后，運(yùn)用各種措施、手段和謀略去查明案情，獲取證據(jù)，揭露并證實(shí)各類違法犯罪。此種偵查模式由于從案發(fā)到偵破需要時(shí)間，破案后一方面可能為群眾挽回的損失會(huì)少一些；另一方面在罪刑認(rèn)定上可能會(huì)偏輕，而造成打擊力度不夠。根據(jù)上級(jí)黨委的統(tǒng)一部署，分局根據(jù)轄區(qū)實(shí)際將年初20人的便衣大隊(duì)充實(shí)到100人。彌補(bǔ)了以往偵查模式的弊端，實(shí)現(xiàn)了由人到案、由物到案等多元化偵查破案方式的轉(zhuǎn)變。本人就我分局便衣勤務(wù)談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、便衣大隊(duì)人數(shù)增加的意義

（一）實(shí)現(xiàn)了打擊模式上的轉(zhuǎn)變。

長期以來，分局在打擊現(xiàn)行犯罪方面，形成了相對(duì)固定的偵查模式，其基本模式：發(fā)案—報(bào)案—受理—立案—偵查—抓捕—破案。此種模式首先是破案成本較大。其次，在侵財(cái)類案件中，現(xiàn)場(chǎng)遺留證據(jù)較少，取證困難，破案后常以犯罪嫌疑人的口供作為證據(jù)支撐，嫌疑人一旦翻供，難以對(duì)其進(jìn)行處罰。第三，由于從案發(fā)到偵破需要時(shí)間，犯罪分子作案后可以迅速轉(zhuǎn)移贓款贓物，造成追繳困難。破案后為群眾挽回?fù)p失的可能性較小，群眾無法感受到案件偵破所帶來的好處，距離人民群眾的新期待、新要求還有一定的差距。而便衣大隊(duì)廣大后對(duì)傳統(tǒng)偵查模式在取證、追繳贓物等方面的弊端上到了很大作用，實(shí)現(xiàn)了由人到案、由物到案的轉(zhuǎn)變。在不到一年的時(shí)間內(nèi)，便衣大隊(duì)共破獲或協(xié)助破獲各類案件250多起，抓獲各類違法犯罪人員420多人，追回財(cái)產(chǎn)損失達(dá)10余萬元，成為我區(qū)公安打擊路面和現(xiàn)行犯罪一把尖刀。

（二）完善了全天候警務(wù)控制機(jī)制。

傳統(tǒng)的警務(wù)模式是相對(duì)機(jī)械、相對(duì)固定的。即固定的值勤時(shí)間、固定的執(zhí)勤人員、固定的執(zhí)勤區(qū)域等。而當(dāng)前的各種違法犯罪活動(dòng)具有時(shí)空的不確定性，這要求打擊違法犯罪的工作必須符合全天候控制的原則。便衣大隊(duì)的完善，在人數(shù)、時(shí)間、地域上都實(shí)行有彈性的、靈活的安排，因而更有針對(duì)性，更加機(jī)動(dòng)靈活，從而完善了全天候警務(wù)運(yùn)作機(jī)制。今年以來，分局便衣大隊(duì)共破獲各類案件40多起，打掉“兩搶一盜”犯罪團(tuán)伙11個(gè)，抓獲違法犯罪嫌疑人60多人，有效地震懾了犯罪。

（三）真正實(shí)現(xiàn)了精確打擊。

傳統(tǒng)的打擊模式存在取證難、證據(jù)不足的問題，形成抓了放、放了抓的局面，難以對(duì)犯罪分子進(jìn)行有效打擊。往往只能通過專項(xiàng)行動(dòng)或集中治理暫時(shí)打壓犯罪。便衣大隊(duì)則是依托分局情報(bào)研判成果采取公開與秘密相結(jié)合、巡邏與守候相結(jié)合的方式靈活部署警力，“貓鼠同步”，對(duì)全區(qū)街道、商場(chǎng)、菜場(chǎng)、公交車站等人員密集場(chǎng)所及旅館予以全方位覆蓋，對(duì)各類現(xiàn)行盜搶犯罪實(shí)施快速取證、及時(shí)打擊，從而大大提高了對(duì)犯罪分子的有效處理率，真正實(shí)現(xiàn)了精確打擊。比如，今年8月初便衣勤務(wù)連續(xù)幾天在張家邊轄區(qū)下班高峰時(shí)段蹲守，打掉1個(gè)流竄銀行卡盜竊團(tuán)伙，1個(gè)盜竊電動(dòng)車團(tuán)伙。

（四）提高了違法犯罪的風(fēng)險(xiǎn)成本。

便衣大隊(duì)的完善改變了以往公開巡邏敵暗我明的被動(dòng)局面，變成了警察在暗處、犯罪分子在明處。犯罪分子一旦作案，就面臨被抓捕、被打擊的危險(xiǎn)。因此，極大地提高了現(xiàn)行違法犯罪的風(fēng)險(xiǎn)成本，迫使犯罪分子在作案前不得不有所顧及，從而有效地震懾了犯罪。

二、便衣守候過程中常見的問題及對(duì)策

便衣大隊(duì)完善以后，分局內(nèi)部規(guī)范了便衣勤務(wù)工作的監(jiān)督制度，進(jìn)一步明確了工作考核指標(biāo)，并且將抓獲現(xiàn)行指標(biāo)分解到個(gè)人，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的工作積極性。但在實(shí)際工作中一些新同志不熟悉便衣業(yè)務(wù)，守候過程中存在許多問題，導(dǎo)致工作效率夠不高，有時(shí)連續(xù)辛苦幾天沒有大收獲。比如：

（一）在主干道便衣巡邏的人員駕車不停地來回轉(zhuǎn)悠。這樣把我們暴露在了明處，嫌疑人在暗處容易打時(shí)間差。倒不如我們?cè)谥饕房谶x擇好隱蔽位置，以逸待勞、以靜制動(dòng)仔細(xì)觀察來往的行人車輛。

第五篇：便衣崗位職責(zé)新的

便衣崗位職責(zé)

1、勸阻顧客在商場(chǎng)內(nèi)拍照（除公司同意外）和抽煙、吃零食。

2、巡視賣場(chǎng)、防止內(nèi)外盜抓獲小偷及時(shí)送交領(lǐng)班和主管處理。

3、制止其它同行在商場(chǎng)內(nèi)市調(diào)。

4、監(jiān)督員工的工作情況發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門主管。

5、仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)可疑人員要進(jìn)行跟蹤防止商場(chǎng)內(nèi)商品流失。

6、負(fù)責(zé)每天的貴重商品進(jìn)行抽查盤點(diǎn)，掌握商品的失盜。

7、監(jiān)督跟蹤各部門商品的報(bào)損情況定期做好匯總。

小偷的控制

介紹

所有商場(chǎng)員工，鐘點(diǎn)工和管理人員均有責(zé)任防止商品被盜竊公司不希望任何員工，包括管理人員或者個(gè)人在捉拿小偷過程中，做出任何有損于公司及其它同事或者顧客的措施，任何未授權(quán)人員都可以協(xié)助管理人員，或者防損員捉拿小偷。

在管理人員或者你個(gè)人在采取任何行動(dòng)之前，遵守的重要原則是“確定”如果有疑問就放行在腦海里記住此人，如果他們?cè)谝粋€(gè)場(chǎng)所偷竊成功，那么他們就可能試圖再次行竊，下一次他們來商場(chǎng)時(shí)，你就有了優(yōu)勢(shì)，你現(xiàn)在可以確保了解，并且捉拿成功，偷竊方面的第一要點(diǎn)，全體商場(chǎng)的員工、鐘點(diǎn)工和管理人員的共同努力實(shí)現(xiàn)，商場(chǎng)整潔，并且讓顧客感到服務(wù)出色，是我們最佳的防范措施，員工應(yīng)該觀察和歡迎進(jìn)入商場(chǎng)的每一位顧客捉供高層次的關(guān)照和服務(wù)，如果遵循，所有的防范規(guī)則，可以將行竊行為減少到最低程度，應(yīng)記住即使在運(yùn)行極佳的商場(chǎng)也可能發(fā)生某些偷竊現(xiàn)象，做為防損部員工希望你保護(hù)公司的所有財(cái)產(chǎn)。

這一部分旨在幫助你處理發(fā)現(xiàn)顧客行竊的案例遵循步驟綱要，可以最底程度地減少公司的風(fēng)險(xiǎn)。

二、行竊的定義

行竊的定義沒經(jīng)許可拿走屬于商場(chǎng)任何有價(jià)值的商品，有意剝奪商場(chǎng)對(duì)物品的所有權(quán)。

行竊包括兩個(gè)要素:

1拿走商品和

2有意偷竊。

三、決定捉拿的四個(gè)要素

在捉拿小偷之前你必須。

1、看到此人在貨架上或者銷售區(qū)陳列區(qū)拿取公司商品。

2、注意到此人拿取或者藏商品，你應(yīng)該能夠識(shí)別商品類型并且確切地知

道此人將商品藏于何處，隱藏在什么地方，極大程度上可以構(gòu)成有意偷竊商品而不是忘記付款，便這一項(xiàng)得以成立。

3、始終觀察此人，務(wù)必使他沒有機(jī)會(huì)處理商品，如果監(jiān)視小偷發(fā)生中斷

那么就不能捉拿，注意到此人從本商場(chǎng)拿取的商品沒有付款、如果你沒有清楚小偷是否為此商品付款那么你就不能了解該顧客是否已經(jīng)犯罪，此時(shí)你無權(quán)捉拿。

4、使小偷走出商場(chǎng)的出口，記住在商場(chǎng)外面捉拿有助于證明有意行竊通

過使小偷在捉拿之前走出商場(chǎng)，你就可以進(jìn)一步證明他真實(shí)偷竊意圖。

四、發(fā)生行竊極為嚴(yán)重的幾個(gè)商損耗商品。

煙酒、奶粉、服裝、鞋襪.健康和美容用品玩具主要是價(jià)格較貴.而且周轉(zhuǎn)快的一線商品.五、商場(chǎng)偷竊的條件和跡象

1、衣著不合時(shí)令。

2、走路不自然。

3、拿著相同的物品進(jìn)行比較。

4、折疊商品或壓縮商品體積。

5、觀察、周圍環(huán)境，比較選擇商品更細(xì)致的顧客。

6、走出商場(chǎng)后的又回到原來的位置。

7、離開商場(chǎng)時(shí)過分匆忙。

8、撕掉商品上的標(biāo)簽。

9、防損員走近時(shí)露出吃驚神情。

10、眼神游離.心神不安的人.11、左顧右盼.緊張的人.12、帶特大購物袋的人。

13、帶著敞開挎包的人。

14、從出廠封口完好的箱里拿出商品的人。

15、成批人一起進(jìn)店然后分成幾個(gè)小組的。

16、襯衣腳外露的人。

17、帶著金額較大的商品在員工入口，收貨區(qū)、總部辦公室，前臺(tái)收銀臺(tái)

等出口處消磨時(shí)間的顧客。

18、在短時(shí)間內(nèi)多次進(jìn)出商場(chǎng)的人。

19、帶空包、空箱盒、空衣架的顧客。

20、在商場(chǎng)禁入?yún)^(qū)域的顧客（例如在儲(chǔ)藏存里陳列架后面等地方）。

六、掩藏及偷竊的方法。

商場(chǎng)小偷犯罪有兩個(gè)基本類型，業(yè)余的和職業(yè)性的，兩類小偷使用的掩減手法相以，重要的一點(diǎn)是要記住兩類小偷有相同的目的拿走商品不被人發(fā)覺，商場(chǎng)小偷使用的幾種掩藏手法及工極有獨(dú)創(chuàng)性，新手法不斷發(fā)明，如果你發(fā)現(xiàn)掩藏商品新手和新趨向，應(yīng)該即通知防損部經(jīng)理，便于提醒其它店內(nèi)防損員工留意此種新手法，下面是些小偷目前正在使用的幾種掩藏方法。

一、出廠封口箱法

小偷把出廠封口完好的箱子里面的物品取出換裝入貴重的的商品然后用膠或膠紙水把封口封好、箱子就象出廠一樣嶄新，小偷結(jié)帳時(shí)，又按箱子上的標(biāo)價(jià)付款。

2、衣服掩掩藏法

用特制的衣服掩藏商品、大衣、風(fēng)衣、毛衣、做上內(nèi)衣袋后就可以掩藏較大件的商品，小偷把商品藏在褲子、襯衣、內(nèi)衣，有更大膽的小偷在試穿之后，不付錢穿著就走。

3、購物袋掩藏法

流行的手法是離店之前把偷竊的物品塞入購物袋，把偽造的，（帶來的或商場(chǎng)中找到的收據(jù)或小票訂到購物袋上、另外一種偷的技倆是在邊區(qū)收銀臺(tái)買一件如花盆土一樣又大又便宜的東西，然后小偷把諸如錄相機(jī)、VCD、電話之類的貴重商品裝進(jìn)購物手推車，上面則放著付過錢的花盆土，購物袋的收據(jù)則露給人看。

4、嬰孩車、嬰孩背帶法

嬰孩車是偷竊行為的一條獨(dú)特的途徑，小偷會(huì)把商品藏在嬰孩車，嬰孩背袋里、用毛毯蓋住商品，或者有時(shí)用小孩遮住。

七、作案工具

商場(chǎng)小偷盜竊使用，“工具”以便更為高效地完成任務(wù)，如、手臂吊帶、空箱，報(bào)紙雨傘、輪椅、嬰孩車，經(jīng)驗(yàn)豐富的商場(chǎng)小偷會(huì)充分利道具，必須高度警惕。

八、同謀及其作用

同謀犯對(duì)你是個(gè)挑戰(zhàn)，重盤要的是要記住小偷在同伴不知情況下可以行竊，有時(shí)小偷的同伴是起掩護(hù)工作用的，除非小偷及同伴都藏有商品否則不要指以同伴偷竊，如果不清楚哪一個(gè)人、掩藏著商品或小偷有機(jī)會(huì)把贓物傳

給同伴時(shí)，請(qǐng)千萬不要此時(shí)抓獲。

基本上職業(yè)小偷與有經(jīng)驗(yàn)的同犯合作，有時(shí)小偷的同犯只分散售貨員的注意力而職業(yè)小偷去另一處行竊，他們可能會(huì)制造如下面的混亂情況。

7、大腿帶夾法

這種方法要是穿連衣裙或長褲的商場(chǎng)女小偷使用的掩偷商品的獨(dú)特技巧，女小偷把商品放在衣服里擱在大腿之間，職業(yè)小偷經(jīng)驗(yàn)豐富，可以把商品夾住而不被發(fā)覺出來。

8、聯(lián)系作案法（同伙作案）

商場(chǎng)小偷“結(jié)伴”或叫兩三個(gè)朋友一起行竊是非?？尚械模@些人離正在掩藏商品的同伴遠(yuǎn)的地方，向防損員提問題或請(qǐng)示幫助，借此分散防損員的注意力，小偷在藏好商品后也會(huì)采用分散防損員注意力的方法，這種方法夠幫助小偷避開防損員的視線走出商場(chǎng)。

三、處罰制度

內(nèi)盜者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除所有工資.即開除.送公安機(jī)關(guān)處理.四、獎(jiǎng)勵(lì)制度

（全員防盜）

本部及各部門的員工上、下班時(shí)間內(nèi)抓住盜竊者，公司都會(huì)給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來促進(jìn)員工的防盜意識(shí)和積極性。

內(nèi)盜處理程序

1、管理人員開除此員工.2、任何告發(fā)公開均由防損部經(jīng)理處理。

3、、任何情況不接受該員工付款或同意其他私下賠償。

①、外盜處理程序。

②、心存防損意識(shí)。

③、發(fā)現(xiàn)不誠實(shí)行為，保留證據(jù)以便證實(shí)。

④、及時(shí)通知防損部負(fù)責(zé)人。

⑤、防損部通過取證，決定是否抓獲該小偷。⑥、詢問填寫，“陳述書”。

⑦、經(jīng)濟(jì)賠償或扭送公安機(jī)關(guān)處理。

內(nèi)盜

一、特點(diǎn)

1、內(nèi)盜機(jī)會(huì)多

2、了解內(nèi)情

3、周密的計(jì)劃。

4、合伙串通。

5、會(huì)引起其他員工效防。

二、可能方式

1、隨身夾帶2.皮包夾帶。3.購物袋夾帶

4，廢物袋夾帶5.顧客兌換的獎(jiǎng)品，贈(zèng)品據(jù)為已有

6、親友串通，購物未結(jié)帳或小票金額少打。

7、利用顧客未取的小票作為廢票。

8、商品低價(jià)9.偷吃10.煙酒柜未上鎖