第一篇：中國(guó)工商銀行暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

**系本科生2017年暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于在**市中國(guó)工商銀行

從事大堂經(jīng)理崗位的暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí) 踐 單 位：中國(guó)工商銀行**分行**支行 實(shí) 踐 時(shí) 間： 2017.*.**-2017.*.** 實(shí) 踐 崗 位: 大堂經(jīng)理 學(xué) 生 姓 名： *** 學(xué) 號(hào)： ************** 班 級(jí)： *******班

********學(xué)院**系 2017年 *月**日

關(guān)于在**市中國(guó)工商銀行

從事大堂經(jīng)理崗位的暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

一、實(shí)習(xí)單位基本情況

1、單位簡(jiǎn)介

中國(guó)工商銀行（簡(jiǎn)稱“工商銀行”）成立于1984年1月1日，是中國(guó)最大的商業(yè)銀行，位列中國(guó)國(guó)有五大銀行之首，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，擁有中國(guó)最大的客戶群。中國(guó)工商銀行經(jīng)營(yíng)范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費(fèi)信貸，居民儲(chǔ)蓄，各類結(jié)算，發(fā)行和代理發(fā)行有價(jià)證券，代理其他銀行委托的各種業(yè)務(wù)，辦理外幣及外幣票據(jù)兌換和咨詢服務(wù)，辦理基金理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù).2、崗位簡(jiǎn)介

大堂經(jīng)理是客戶踏入銀行大門第一眼望見(jiàn)的人，是第一個(gè)接觸客戶的人。大堂經(jīng)理也需要一雙“火眼金睛”，能夠快速識(shí)別出優(yōu)質(zhì)客戶，為其提供更快捷方便的服務(wù)。同時(shí)也不能有失公平，因?yàn)闊o(wú)論是誰(shuí)，有多少資產(chǎn)，踏進(jìn)

銀行大門，就是銀行的客戶，就有權(quán)利受到良好的服務(wù)。微笑待人、禮貌做事。有人說(shuō)良好的表達(dá)等于百分之七的內(nèi)容加百分之三十八的語(yǔ)調(diào)加百分之五十五的表情，表情就是給人的第一映像。

二、社會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷

做好大堂經(jīng)理是門高深的學(xué)問(wèn)，在我看來(lái)，大堂經(jīng)理就是銀行業(yè)務(wù)的百事通，需要對(duì)銀行各業(yè)務(wù)有基本的了解，對(duì)業(yè)務(wù)流程有清楚的認(rèn)識(shí)，因此需要學(xué)習(xí)和牢記的東西很多。大堂經(jīng)理看似平凡，實(shí)則非常需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，作為毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后再工作中才能得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

“一天之計(jì)在于晨”，大堂經(jīng)理的工作也是這樣，銀行開(kāi)始營(yíng)業(yè)前要檢查好各種電子設(shè)備是否已開(kāi)機(jī)是否有故障，大堂內(nèi)的告示和宣傳是否已過(guò)期，每天的八點(diǎn)五十到九點(diǎn)十分是忙碌的，九點(diǎn)開(kāi)門為守候在門口等待的客戶們分發(fā)號(hào)碼紙是一件很有滿足感的事情，因?yàn)橛X(jué)得我為他人帶去了便利。大堂經(jīng)理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡(jiǎn)單，九點(diǎn)到十七點(diǎn)，八個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，大堂經(jīng)理總是在做著重復(fù)的事情，分流客戶、引導(dǎo)使用自助服務(wù)、關(guān)注服務(wù)動(dòng)態(tài)等等，雖然機(jī)械重復(fù)卻又不簡(jiǎn)單，因?yàn)橥话l(fā)狀況總是會(huì)在不經(jīng)意之間發(fā)生。

無(wú)論進(jìn)行什么服務(wù)都要仔細(xì)細(xì)心。一個(gè)我在大堂實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷的一個(gè)案例是引導(dǎo)客戶使用自動(dòng)存款機(jī)進(jìn)行無(wú)卡存款，存款金額是一萬(wàn)，為了避免柜臺(tái)區(qū)的等待，客戶接受了我的引導(dǎo)轉(zhuǎn)至自助區(qū)自助存款。客戶反復(fù)操作，兩三次的鈔票無(wú)法識(shí)別之后，顯示屏顯示鈔票被吞。一萬(wàn)元的現(xiàn)金，當(dāng)時(shí)我就懵了，心里想著怎么跟客戶交代。后來(lái)打開(kāi)機(jī)器查明是因?yàn)橛杏矌趴ㄔ诹舜婵羁?。這次事故對(duì)我影響很大，引導(dǎo)客戶存款是不僅僅要詢問(wèn)金額，提醒客

戶核對(duì)卡（折）號(hào)，提醒客戶把紙幣整理平整外還要提醒客戶檢查是否有硬幣等雜物。發(fā)生鈔票被吞的事故無(wú)論對(duì)銀行或者對(duì)客戶都是增加了麻煩的。

另一個(gè)印象很深的感觸是學(xué)無(wú)止境，我們會(huì)的永遠(yuǎn)都不夠。我遇到過(guò)一位老年客戶，向我咨詢定期存款方面的內(nèi)容。以前多門學(xué)科都涉及到定期存款，但僅僅是提到計(jì)息和存期，并沒(méi)有談實(shí)際操作。當(dāng)客戶問(wèn)起定期存款存單或者一本通，存款利率等等內(nèi)容的時(shí)候我是一頭霧水，大堂經(jīng)理正巧不在，于是只能硬著頭皮跟客戶道歉。那是一位語(yǔ)重心長(zhǎng)的老奶奶，她面帶笑容和善的接受了我的道歉，并跟我說(shuō)要在這一行做的好，就要不斷的學(xué)習(xí)，不能懶惰。我想各行各業(yè)都是這樣的，學(xué)習(xí)不能停止。

另外，在本次實(shí)習(xí)中，記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗第三個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)?？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時(shí)，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)人也確認(rèn)過(guò)了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)人幫我追回了900元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事。

抱著了解銀行內(nèi)部部門結(jié)構(gòu)和基本業(yè)務(wù)的心態(tài)，主要是跟隨指導(dǎo)老師了解個(gè)人理財(cái)?shù)幕竟ぷ髁鞒獭⒏鞣N理財(cái)產(chǎn)品的特征，并且在指導(dǎo)老師的幫助下處理一些簡(jiǎn)單工作。對(duì)個(gè)人理財(cái)工作有了進(jìn)一步深入的了解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我感悟到了集體的重要性。每一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)體都像是一部機(jī)器，一個(gè)零件不轉(zhuǎn)了就會(huì)影響整體的運(yùn)作。就拿大堂經(jīng)理來(lái)看，大堂經(jīng)理的工作主要是分流和引導(dǎo)客戶?？蛻舴N類不同，業(yè)務(wù)不同，提供不同的服務(wù)，因此，大堂經(jīng)理的溝通人際交往能力顯得尤為重要。銀行擁有自己的整套工作系統(tǒng)，就像一個(gè)巨大的網(wǎng)，將各個(gè)部門各種業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。

開(kāi)始幾天剛?cè)?，指?dǎo)老師更多的是安排我在邊上觀看，從一無(wú)所知，到覺(jué)得熟悉略知一二。實(shí)習(xí)并不一定說(shuō)一直馬不停蹄地干才能學(xué)到東西，很多

時(shí)候通過(guò)最簡(jiǎn)單的觀看也能學(xué)到很多東西。畢竟，對(duì)于我們而言，真正的能夠獨(dú)擋一面親自上手的機(jī)會(huì)并不多。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,還有一個(gè)業(yè)務(wù)就是:對(duì)于為客戶理財(cái)規(guī)劃是我行營(yíng)銷之一的業(yè)務(wù),但是對(duì)于客戶理財(cái)首先要了解客戶，例如客戶的用于理財(cái)?shù)馁Y金額度、活期定期存款額度、理清客戶的理財(cái)目標(biāo)（知道客戶想要干什么，有什么樣的生活目標(biāo)和理財(cái)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是一個(gè)量化的目標(biāo)，需要具體的金額和時(shí)間）、客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好（不做不考慮任何客觀情況的風(fēng)險(xiǎn)偏好的假設(shè)，例如，有的客戶因?yàn)樽约浩糜陲L(fēng)險(xiǎn)較大的投資工具，把錢全部都放在股市里，而沒(méi)有考慮到他有父母、子女，沒(méi)有考慮到家庭責(zé)任，這個(gè)時(shí)候他的風(fēng)險(xiǎn)偏好偏離了他能夠承受的范圍）?？蛻粜枰顚懴嚓P(guān)資料，然后理財(cái)師通過(guò)個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)，判定客戶所屬投資種類，從而為客戶制定相應(yīng)理財(cái)方案。

三、社會(huì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)

這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)的體會(huì)：

首先，來(lái)工行**支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

其次,銀行是對(duì)外服務(wù)的行業(yè)，形象至關(guān)重要，統(tǒng)一的制服，和氣的口吻，有耐心的態(tài)度才能給客戶最好的服務(wù)和映像。在原則和關(guān)系面前應(yīng)該堅(jiān)守住施行權(quán)力的原則，不能以權(quán)謀私。

最后,在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。那是在某天,一共擁有20多個(gè)人來(lái)開(kāi)戶,在這天大家都很忙,但是大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)人最后給我們分配任務(wù),一個(gè)專門負(fù)責(zé)給客戶填寫開(kāi)戶單,一個(gè)專門負(fù)責(zé)開(kāi)戶,一個(gè)專門負(fù)責(zé)為開(kāi)戶的客戶辦理網(wǎng)銀,使之看起來(lái)多而雜的工作可以井井有條的進(jìn)行,大家相互配合使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。

這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí)，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，工行**支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠(chéng)懇，雖然他們年齡都比我大，但是他們身上卻有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個(gè)月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。我沒(méi)有白來(lái)。

四、社會(huì)實(shí)習(xí)所起到的作用

本次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)自己的未來(lái)有了更加明確的計(jì)劃。作為一名保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生，將來(lái)有機(jī)會(huì)將工作定向在銀行業(yè)或者證券業(yè)，一名本科生不該自視過(guò)高，同時(shí)也不能看低自己。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我感悟到柜臺(tái)工作是銀行業(yè)的基礎(chǔ)，無(wú)論是理財(cái)還是其他非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，都與現(xiàn)金業(yè)務(wù)有一定的聯(lián)系。只有打好了根基才建得起高樓，我的期望是在學(xué)校期間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高自身各方面的能力。找到工作后從基本做起，積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的能力，讓自己的興趣進(jìn)一步發(fā)揮，讓專業(yè)知識(shí)得到進(jìn)一步應(yīng)用。我相信只要我認(rèn)真堅(jiān)持的做下去，我的未來(lái)會(huì)是美好的。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

五、下一步努力的方向

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，也是一個(gè)象牙塔，它磨練著我們，同時(shí)也保護(hù)著我們，它殘酷，可也溫和，它告訴我們這個(gè)社會(huì)的殘酷、規(guī)則的無(wú)情，可也讓我們提前適應(yīng)這些。社會(huì)，終究會(huì)揭開(kāi)它溫和的面紗，展現(xiàn)給我們的是它猙獰的嘴臉。如果我們裝作視而不見(jiàn)，那就只能等待現(xiàn)實(shí)的刀刃刺入我們的身體，我們無(wú)法選擇，只能去面對(duì)這些殘酷，否則，當(dāng)我們真正面對(duì)它的時(shí)候，才會(huì)明白什么才是真正的殘酷，等待我們的只能是殘忍的淘汰。

每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。擁有自學(xué)這種能力，我們就不需要擔(dān)心自己的知識(shí)不夠用，因?yàn)樽詫W(xué)這種力讓我們有足夠的能力去涉及任何我們不懂的知識(shí)領(lǐng)域。在工作中，別人給的意見(jiàn)，我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。把每一次實(shí)習(xí)都當(dāng)做一筆人生財(cái)富。

我們應(yīng)該樂(lè)觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。

第二篇：暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告1

此次我的掛職地點(diǎn)在浦東教育局辦公室，工作主要有簡(jiǎn)單的文件分類、編輯、歸納，圖片處理，向相關(guān)學(xué)校傳達(dá)信息等。

原本想著自己在學(xué)校學(xué)生會(huì)辦公室鍛煉學(xué)習(xí)了兩年，來(lái)到一個(gè)相關(guān)度較高的崗位，做起事來(lái)應(yīng)該是比較得心應(yīng)手的，然而社會(huì)和學(xué)校畢竟大有不同，困難自然不可避免。由于有著老師的照顧與指導(dǎo)，我在工作上的困難并不太多，但對(duì)于不是自來(lái)熟又相對(duì)比較安靜的我來(lái)說(shuō)，融入整個(gè)辦公室的氛圍著實(shí)讓我花了一番心思，可這也使我意識(shí)到自己在性格方面的不足，以便早早彌補(bǔ)。

此外，掛職期間我還有兩點(diǎn)比較大的收獲。其一是我的時(shí)間觀念更強(qiáng)、作息更有規(guī)律了。以往在學(xué)校我總是踩點(diǎn)上課、做事壓著截止日期，而現(xiàn)在我總是提前半天到一天完成工作任務(wù)，早上提前十五分鐘左右到辦公室，從不遲到，這也使我在一天的工作中能夠以從容不迫、精神飽滿的姿態(tài)處事。其二是我更加懂得要用平和親切的態(tài)度對(duì)人處事。在學(xué)校做學(xué)生干部時(shí)，若是有一些急事相關(guān)責(zé)任人沒(méi)有辦好，我多多少少會(huì)在說(shuō)話的語(yǔ)氣中夾雜一些急匆匆的態(tài)度，但我發(fā)現(xiàn)我的帶教老師無(wú)論是布置任務(wù)還是催文件，都是用甜美的聲音、平和的語(yǔ)氣與人溝通，這讓人聽(tīng)上去很舒服，也不會(huì)有盛氣凌人的感覺(jué)，處事中“綠燈”也會(huì)增加。

7周的掛職已過(guò)大半，剩下的時(shí)間我會(huì)好好珍惜，力爭(zhēng)讓自己再上一個(gè)小層次。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告2

如果你覺(jué)得現(xiàn)在走的辛苦,那就證明你在走上坡路。

臨近放假，我開(kāi)始規(guī)劃自己的暑期安排，當(dāng)我了解到這次浦東掛職實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，我毫不猶豫的報(bào)名參加了這次活動(dòng)。因?yàn)槲蚁嘈旁谶@個(gè)活動(dòng)中，我一定會(huì)有很大的收獲。

7月10日，我略帶緊張的來(lái)到了此次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)——浦東新區(qū)辦公中心，但聽(tīng)了郭書記詼諧的介紹機(jī)關(guān)里的各種小事，我放下了心中的緊張，不僅如此，在郭書記再一次對(duì)沈書記赴北京的演講稿，讓我燃起了熊熊斗志。

7月13日，我開(kāi)始了暑期的實(shí)踐生活，開(kāi)始同每個(gè)上班族一樣，擠上了擁堵的地鐵奔向自己的工作崗位。來(lái)到辦公室，我的帶教老師劉老師非常熱情的歡迎我的到來(lái)，前后忙碌了好久幫我安排了辦公地點(diǎn)，讓我感到非常的溫暖。

隨后我邊進(jìn)入了緊張的工作狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)們開(kāi)會(huì)時(shí)，我?guī)椭贾脮?huì)場(chǎng)，安排簽到，經(jīng)過(guò)幾次會(huì)議，我對(duì)開(kāi)會(huì)整個(gè)流程逐漸熟悉起來(lái)。此外，我也常常坐在一旁旁聽(tīng)，雖然開(kāi)會(huì)的內(nèi)容離我比較遙遠(yuǎn)，但學(xué)習(xí)他們的講話方式，還是讓我有很多收獲。

閑暇之余，辦公室的老師們也會(huì)和我一起聊天，或關(guān)心的詢問(wèn)我的學(xué)校以及專業(yè)，也會(huì)告訴我一些做事的方法，這些都讓我受益匪淺。

馬上就要離開(kāi)工作許久的崗位，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我對(duì)這已經(jīng)有了感情，我想這段經(jīng)歷會(huì)成為我以后人生中一份寶貴的財(cái)富。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告3

從月日開(kāi)始，我便開(kāi)始了我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。我們圍繞的主題是“關(guān)愛(ài)——和諧——發(fā)展”。我們的活動(dòng)大致分為兩個(gè)，一個(gè)是前往省和合水中學(xué)進(jìn)行支教活動(dòng)，另一個(gè)是進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，體驗(yàn)生活。

月日一大早，我們團(tuán)隊(duì)一行人坐上了開(kāi)往合水中學(xué)的校車。校車一路飛馳，由于路上的車十分少，我們的校車便顯出了幾分孤單。經(jīng)過(guò)了四個(gè)多小時(shí)的車程，于當(dāng)天中午終于到達(dá)了和平縣合水中學(xué)。吃過(guò)午飯后，我們的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)就正式拉開(kāi)了帷幕。

此次活動(dòng)的主要任務(wù)是把我們所學(xué)的知識(shí)和一些所見(jiàn)所聞的事情盡可能多的帶給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生們，讓他們多多了解一下外面的世界?；顒?dòng)的時(shí)間從7月10日到7月15日，在這為期近一個(gè)星期的支教中，我們助學(xué)組共十余人，為學(xué)生們開(kāi)設(shè)了文明禮儀、趣味英語(yǔ)、防震減災(zāi)、深圳地理、手語(yǔ)、立志、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等豐富的學(xué)習(xí)課程。在這段時(shí)間的支教中，學(xué)校為我們開(kāi)設(shè)了兩個(gè)班級(jí)，都是合水中學(xué)初二年級(jí)最優(yōu)秀的同學(xué)，我很榮幸可以教他們文明禮儀。

到了那里，我們的生活很艱苦，大家都如此，沒(méi)有人抱怨過(guò)什么，一天下來(lái)是很累，但也十分充實(shí)，讓我們覺(jué)得每一天過(guò)的都很有意義，讓我們一生都不會(huì)忘記在合水中學(xué)的著幾天，大家也因互相幫助、共同努力成了親密無(wú)間的好朋友。

教學(xué)的任務(wù)并不難，學(xué)生們很好，大部分也十分配合。我們?cè)谝黄鹨捕己荛_(kāi)心，每一堂課都感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，他們的渴望讓我們想把自己所知道的都告訴他們，他們是那樣天真、沒(méi)有經(jīng)歷很多坎坷，他們都很樂(lè)觀向上。他們的熱情讓我們每個(gè)人都倍感親切，我認(rèn)為無(wú)論在苦再累能換回他們的笑臉我們就心滿意足了。在教學(xué)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)有一些學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很明確，不愿學(xué)習(xí)，性格十分內(nèi)向。但通過(guò)相互了解，溝通后他們也有了很大變化，可以看見(jiàn)他們的笑臉，可以看到他們上課在回答問(wèn)題，下課和我們一起玩耍。我想通過(guò)這幾天，他今后會(huì)有很大的變化，會(huì)是一名優(yōu)秀的中學(xué)生。

支教生活很快就結(jié)束了，在這一個(gè)星期中，我感受得太多太多了。首先是這里的學(xué)生，他們對(duì)知識(shí)的渴望是超出了我們之前的所有想象的。這一個(gè)星期中，氣溫一直是高溫不退的。他們每天一大早就趕來(lái)學(xué)校，有時(shí)空閑的時(shí)間就找我們聊聊天，說(shuō)說(shuō)話。中午，頂著烈日，他們照常會(huì)早早來(lái)到學(xué)校，幾乎沒(méi)有人遲到，晚上也沒(méi)人愿意提早離開(kāi)這里，還想和我們多聊一會(huì)，多玩一會(huì)。

在支教過(guò)后，我們每個(gè)人都要參加社會(huì)調(diào)研活動(dòng)，到附近的村莊進(jìn)行調(diào)研和體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，磨練自己的意志，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代美好生活的熱愛(ài)。我們小組走到一個(gè)小村莊，剛好有幾位老爺爺要去挖蚯蚓，爭(zhēng)得他們的同意后，我們一同前往，真的很辛苦，那個(gè)鋤頭我拋了幾下就滿身是汗了，從臉上開(kāi)始往下滴，但我們都是很開(kāi)心的，之后我們又到了幾位老爺爺?shù)募依铮退麄兞牧似饋?lái)，他們也認(rèn)真的回答了我們提出的一些問(wèn)題，很快我們就作好了四份調(diào)查問(wèn)卷，結(jié)束了今天下午的調(diào)研活動(dòng)。看到他們村民生活的艱辛，我們也都不知道如何表達(dá)內(nèi)心的感受，但他們生活還算安逸，穩(wěn)定，對(duì)現(xiàn)在的生活還是很滿意的，用他們的話講“比以前強(qiáng)好多倍了，還能有空閑的時(shí)候?！蹦憧此麄兪嵌嗝慈菀诐M足，他們是那樣的純樸，老人家每個(gè)人都和藹可親。讓我們明白我們生活的幸福，讓我們知道了珍惜。

在日那天晚上，我們團(tuán)隊(duì)一起做了團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，大家一起努力完成各種任務(wù)，這其中包含了很多，要我們相互信任、要我們互相幫助、要我們齊心協(xié)力、要我們共同進(jìn)退。哪天晚上有成功的喜悅，有失敗的居喪，有為團(tuán)隊(duì)而灑下的汗水，大家把力量凝結(jié)在一起，為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。我們都感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，讓我們明白不拋棄、不放棄的真正含義，我們是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們的隊(duì)伍里沒(méi)有任何一員可以缺少，我們體會(huì)到了換位思考的重要，我們體會(huì)到了服從命令聽(tīng)指揮的重要，我們體會(huì)到一些要迅速?zèng)Q策的重要，在一些決策面前無(wú)論對(duì)與錯(cuò)，我們是服從者，就必須執(zhí)行，我們是決策者，就必須馬上定出計(jì)劃。這才是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

我們的團(tuán)隊(duì)。關(guān)愛(ài)、幫助、無(wú)私、奉獻(xiàn)這所有的詞，都在我們團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)的淋漓盡致。大家如同一家人一樣，平時(shí)說(shuō)說(shuō)笑笑，工作生活上互相關(guān)心。沒(méi)有人抱怨過(guò)什么，有時(shí)候是很累了，但只要大家一起干，就總覺(jué)得自己還應(yīng)干點(diǎn)什么。在我們這里，你可以感受到一種由心底生出的那種溫馨，我們都深深的愛(ài)著我們的團(tuán)隊(duì)。

最后，便是我自己了。在支教之前，我備了好多課，總怕自己備的不夠，我心里清楚，到了那里，便抽不出太多的時(shí)間去備課了。但支教結(jié)束的回答是，我認(rèn)為我的課備得已經(jīng)算充分了。雖說(shuō)沒(méi)有太多的“海闊魚躍，天高鳥飛”的豪言壯語(yǔ)，但我在課堂中會(huì)讓他們體會(huì)到自信的意義以及面對(duì)困難時(shí)的那份堅(jiān)強(qiáng)。再實(shí)習(xí)調(diào)查中，我體驗(yàn)到現(xiàn)在生活的幸福，讓我知道了珍惜。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練讓我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)就是力量，我們團(tuán)隊(duì)的偉大。我知道，短短的一個(gè)星期可能很難改變他們什么，但我只是希望，盡自己的努力去讓他們盡可能多的了解到多彩的世界，讓他們向往，讓他們追求。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告4

一、社會(huì)實(shí)踐目的

學(xué)以致用——在實(shí)踐中認(rèn)知所學(xué)到的知識(shí)

由于學(xué)校里要求我們進(jìn)行一次暑期社會(huì)實(shí)踐的緣故，我就在爸爸的安排下進(jìn)入了一家環(huán)保工程安裝公司工作。而我的工作量也很小，就是回答一些人家所咨詢的問(wèn)題。當(dāng)然，這種問(wèn)題還是相對(duì)表面的，不是太深入涉及專業(yè)領(lǐng)域方面的一些問(wèn)題。這項(xiàng)工作讓我學(xué)習(xí)到了一些說(shuō)話的技巧，因?yàn)閷?lái)踏入社會(huì)工作以后，一些靈活的說(shuō)話技巧也是必須的，當(dāng)然這并不意味著投機(jī)取巧。

二、實(shí)踐內(nèi)容

這次的實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng)，一共也就十天時(shí)間，但這十天時(shí)間里，我受益匪淺。而且，實(shí)踐是一次對(duì)用人單位和實(shí)踐生都有利的人力資源安排制度，對(duì)接收實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其降低成本，大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的實(shí)踐生了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

而我所在公司也有著一定的企業(yè)文化。他們所倡導(dǎo)的精神是：創(chuàng)新激情協(xié)作誠(chéng)信。公司愿景：珍愛(ài)環(huán)境節(jié)約資源。發(fā)展戰(zhàn)略：精確識(shí)別客戶需求，打造三線矩陣，持續(xù)可盈利地滿足客戶需求。公司使命：為客戶創(chuàng)造價(jià)值。文化特質(zhì)：平和感恩;快樂(lè)生活快樂(lè)工作。

精進(jìn)模式是一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略，是公司的商業(yè)模式，旨在滿足客戶要求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)推動(dòng)公司的增長(zhǎng)。公司一切活動(dòng)以客戶為中心，客戶的技術(shù)需求，商務(wù)需求，愛(ài)好是公司一切業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)起點(diǎn)。它為客戶提供的是能源解決方案，價(jià)值鏈和客戶系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性是公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在隨后的一周里，我來(lái)到集團(tuán)的子公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。

接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與大學(xué)生比賽網(wǎng)外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等。從這些公司的日常事務(wù)中，使我充分體會(huì)到身為一名職員的責(zé)任的重大與艱辛，同時(shí)也使我的語(yǔ)言表達(dá)能力得到了一定程度的提高，在一些專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)面得到了一定程度的拓展。

在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)公司創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。公司現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

三、實(shí)踐結(jié)果

這一次的實(shí)踐無(wú)疑在很大程度上提高了我的英語(yǔ)水平，尤其是外貿(mào)英語(yǔ)這一塊，同時(shí)它涉及到了很多商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)，無(wú)論是一些比較書面化或是比較口語(yǔ)化的商貿(mào)英語(yǔ)，在這一次的實(shí)踐活動(dòng)中我都得到了很大的提升，因?yàn)樗鼘?duì)我將來(lái)的職業(yè)生涯有著很大的幫助，使我在真槍實(shí)彈的演習(xí)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí)，在另一方面它讓我切身體會(huì)到了，這不是在大學(xué)校園里，這是在社會(huì)上，說(shuō)話的技巧和必要的技術(shù)應(yīng)該牢記在心。

四、實(shí)踐總結(jié)

這次十天的社會(huì)實(shí)踐給我真真實(shí)實(shí)地上了一趟課，在真實(shí)的環(huán)境中讓我體會(huì)到了工作的艱辛和樂(lè)趣。這也不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐了，但卻是我映像最深的一次。

這次的實(shí)踐，讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將使我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層的感情，拉進(jìn)了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不在來(lái)，一日難再晨。及時(shí)宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告5

今年暑假是我第三次踏進(jìn)電視臺(tái)的大門，在前兩次的實(shí)踐過(guò)程中，和我所在的部門成員已經(jīng)成為了朋友，所以在這次的時(shí)間過(guò)程中也顯得不是那么緊張，但這次實(shí)踐與前兩次的實(shí)踐相比，我所接觸的任務(wù)比前兩次的要難得多，我認(rèn)為，一是我經(jīng)過(guò)大一一年的學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了一些本領(lǐng)，還有就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的一種信任吧。

幸運(yùn)的是，在我到達(dá)電視臺(tái)的第一天，電視臺(tái)正在舉辦《主持人選拔賽》的直播節(jié)目，而我所在的部門也是負(fù)責(zé)這次直播的部門，所以一到電視臺(tái)就開(kāi)始了我的工作，因?yàn)槭侵辈ィ易约鹤陨斫?jīng)驗(yàn)不足，在這次的晚會(huì)過(guò)程中也幫不上太多或者說(shuō)主要任務(wù)，所以在這次的晚會(huì)上，我只是幫著打打下手，剩余的時(shí)間則是跟著導(dǎo)播老師學(xué)習(xí)，進(jìn)入導(dǎo)播室，首先看到的是很多的屏幕，這些也都是下方攝像機(jī)所傳回來(lái)的畫面，聽(tīng)著導(dǎo)播老師有條不紊的指揮著，我深深的意識(shí)到自己的不足，所以還要鍛煉很久，當(dāng)然在這次的學(xué)習(xí)過(guò)程中我也學(xué)到了很多東西。比如在這次晚會(huì)中就學(xué)習(xí)到了一些切換的技巧。

由于只參加了一場(chǎng)晚會(huì)的置辦，所以我并沒(méi)有太多的心得，而我也認(rèn)為從這次晚會(huì)之后才開(kāi)始了我的暑期實(shí)踐之旅。上班第二天我的領(lǐng)導(dǎo)就和我說(shuō)“你是學(xué)編導(dǎo)的，就是要什么都會(huì)，做一個(gè)全能的人”這句話，我在別的地方也聽(tīng)到過(guò)，但這次聽(tīng)到這句話卻給了我很深的印象，因?yàn)榻酉聛?lái)他就說(shuō)要讓我自己完成一檔美食類節(jié)目《愛(ài)上廚房》，這一檔節(jié)目時(shí)長(zhǎng)大概為十五到二十分鐘左右，類型是以教觀眾做菜為主的節(jié)目，剛剛聽(tīng)到這個(gè)消息的第一反應(yīng)就是在想我能否完成這檔節(jié)目，第二反應(yīng)就是想到了剛才他說(shuō)的話，做一個(gè)全能的人，就下定決心去試一試，自己完成的意思就是要讓我從和嘉賓溝通，到寫稿件，到拍攝，再到后期編輯，全部由我一個(gè)人來(lái)完成，當(dāng)然在拍攝的過(guò)程中還有一位老師協(xié)助我，第一次做這個(gè)的時(shí)候，可以說(shuō)有一大部分是那位老師幫助了我，而在做這檔節(jié)目的過(guò)程中，也接到了幾個(gè)拍攝的任務(wù)，我就不一一詳細(xì)報(bào)告了。

在和嘉賓溝通完后，我就開(kāi)始撰寫稿件，需要寫的內(nèi)容就是首先要根據(jù)嘉賓煩人情況和做這道菜的原因，控制節(jié)目的走向，其次就是要寫主持人的開(kāi)場(chǎng)詞、嘉賓的自我介紹、以及畫外音的稿件，在寫完這些后大概的節(jié)目流程已經(jīng)出來(lái)了，整理過(guò)后就和嘉賓約時(shí)間去我們的場(chǎng)地進(jìn)行拍攝，我和那位老師一起完成，機(jī)位由三個(gè)，一個(gè)要拍大景，這個(gè)機(jī)位是固定的，所以在開(kāi)機(jī)后不需要碰他，二號(hào)機(jī)位是要拍特寫的是那位老師操作，這兩個(gè)機(jī)位都是用的電視臺(tái)的攝像機(jī)，而我則是要拍一些稍微運(yùn)動(dòng)的鏡頭，拿的是一臺(tái)osmo手持云臺(tái)相機(jī)。

再拍攝完成之后，回到電視臺(tái)就開(kāi)始拷貝素材，接下來(lái)就是進(jìn)行剪輯，因?yàn)槲易陨砗芟矚g剪輯，在學(xué)校對(duì)這方面也是很用心，所以覺(jué)得這次的剪輯應(yīng)該不會(huì)很難，但實(shí)際操作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，并沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單，首先是素材的選取，我們拍了很多，但是片子的時(shí)長(zhǎng)卻有限制，也就是說(shuō)我得選取一些精華鏡頭進(jìn)行剪輯，這是一個(gè)難的地方，因?yàn)橐紤]鏡頭的組接，還要考慮把這期節(jié)目交代清楚，所以這是一個(gè)難點(diǎn)，其次就是一些其他鏡頭的穿插，因?yàn)檎麄€(gè)節(jié)目是要交代清楚如何做這道菜，所以要配一些畫外音、特效字幕、畫面進(jìn)行講解，之所以書有難度是因?yàn)閷?shí)際剪輯的過(guò)程中和我想的并不是很一樣，按我想的方法剪出來(lái)，顯得很別扭。第三個(gè)就是時(shí)間的控制，在剪輯好之后我發(fā)現(xiàn)總時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超出了時(shí)間上限，也就是說(shuō)明我要?jiǎng)h減鏡頭還要保證能交代清楚，所以在這里也是廢了很多的時(shí)間，好在最后這些問(wèn)題都在那位老師的幫助下一一化解。

這只是一期節(jié)目，在兩個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中還要至少做出四期這樣的節(jié)目，我覺(jué)得有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，剩下的幾期也就沒(méi)有這么多的問(wèn)題了。

在電視臺(tái)的每一天過(guò)得都很充實(shí)，因?yàn)槊恳惶於加胁煌娜蝿?wù)需要完成，很累也很充實(shí)，完成《愛(ài)上廚房》后就有接到一個(gè)新的剪輯任務(wù)，電視臺(tái)新創(chuàng)建了一檔綜藝搞笑節(jié)目，由于有七期需要編輯，人手不夠所以我也被分配了一期，這也是我第一次編輯一期長(zhǎng)達(dá)45min的片子，耗時(shí)一周，包括總體編輯，節(jié)目包裝等，都需要我一個(gè)人來(lái)完成，一個(gè)四十五分鐘的片子，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑使一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)樵趯W(xué)校我所剪的片子都是幾分鐘到十幾分鐘的，這么長(zhǎng)的片子也是第一次接觸，而且也是有時(shí)間限制的，不能超過(guò)45分鐘太多，所以這項(xiàng)任務(wù)很艱巨，整整五天都是一坐一整天的在剪輯室進(jìn)行剪輯，五天的剪輯中有三天是在組接鏡頭，剩下的兩天是在完成另外一項(xiàng)任務(wù)就是加特效字幕，雖然給了我們一些模板，，但是還是有很多需要修改的，這里就用到了我從未接觸的AE，經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的操作方法，然后就是看片子加特效字幕，需要一個(gè)一個(gè)的改、生成、添加再調(diào)整他在畫面中的大小，五天過(guò)后領(lǐng)導(dǎo)來(lái)審核片子，也給我提出了一些問(wèn)題，有剪輯上的錯(cuò)誤，還有一些問(wèn)題是我不該犯的，就是聲音的大小，有一段嘉賓和主持人的聲音大小不一樣，因?yàn)閼形覜](méi)有調(diào)整，所以被指出來(lái)了，我想在今后的工作中一定要避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)，畢竟我覺(jué)得這是一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤，是不應(yīng)該犯得。最后兩天是最后的調(diào)整階段，調(diào)整特效字幕，音樂(lè)，字幕等一些善后工作。

當(dāng)片子開(kāi)始生成的時(shí)候，可以說(shuō)我長(zhǎng)長(zhǎng)的出了一口氣，整整一周其他的沒(méi)做，全部精力都放在了這個(gè)片子身上，但成果確實(shí)好的，小問(wèn)題會(huì)有，但是大方向上的問(wèn)題卻沒(méi)有出現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的一定的認(rèn)可吧

現(xiàn)在我的實(shí)踐還在繼續(xù)，還要跟著電視臺(tái)各位老師去學(xué)習(xí)，去增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，身為傳媒人，我會(huì)深深的記著一句話；“身為編導(dǎo)，一定要什么都會(huì)做，做一個(gè)全能的人?！痹俳窈蟮?實(shí)踐中也會(huì)全面提升各項(xiàng)能力，增長(zhǎng)各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)全能什么都會(huì)的傳媒人，但我自己還是更喜歡攝像和后期的工作，所以在這兩項(xiàng)上的精力會(huì)放的多一點(diǎn)。

因?yàn)檫€沒(méi)有實(shí)踐結(jié)束，所以也只能把我這次已經(jīng)完成的工作做一個(gè)報(bào)告出來(lái)。希望我在今后的一個(gè)月實(shí)踐中可以獲得更大的收獲。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告6

隨著啟程回家的火車一聲長(zhǎng)鳴，為期22天的暑假實(shí)習(xí)生活暫時(shí)告一段落。從一開(kāi)始的手足無(wú)措到后來(lái)能夠比較嫻熟的處理老師交給我的工作。在這里感謝所以帶我的老師對(duì)我的耐心和細(xì)心的教導(dǎo)，感謝每一位老師讓我這個(gè)職場(chǎng)新手能夠步履蹣跚的步上正規(guī)。

從一開(kāi)始接到中國(guó)銀行的電話就一直激動(dòng)不已，非常感謝能夠有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。帶著緊張不安的心進(jìn)入個(gè)人金融部的辦公室。首先找到了負(fù)責(zé)老師，熟悉一下辦公室的環(huán)境以后。我被分到了房貸組也有了我的帶領(lǐng)老師。剛開(kāi)始著手做事情的時(shí)候最怕的就是把老師交給的任務(wù)做錯(cuò)，因?yàn)槲抑涝阢y行工作是要求非常認(rèn)真仔細(xì)的。在實(shí)習(xí)的第二天，我終于接觸到工作最基礎(chǔ)的部分。整理資料，也許這個(gè)看起來(lái)是一件很簡(jiǎn)單的事情。而在整理資料的過(guò)程中需要細(xì)心才能做好。檢查客戶資料是否齊全、把客戶少填的部分補(bǔ)充完整、按照先后順序整理好才能更順暢的開(kāi)展后面的工作。房貸組平時(shí)的工作是很繁忙的，而我能做的就是盡量把老師交給我的工作做好，減輕一些負(fù)擔(dān)。接下來(lái)學(xué)到的是在與客戶就房貸具體事項(xiàng)談妥后出具的合同的補(bǔ)充，根據(jù)客戶提供的個(gè)人資料把合同補(bǔ)充完整。在課堂上我們也學(xué)過(guò)合同的重要性，合同中是不能有涂改否則作廢。而在補(bǔ)充合同中我也終于能將自己的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。合同中有許多金額的大小寫。金額大寫一定要規(guī)范，如果金額出錯(cuò)將會(huì)給后來(lái)的貸款發(fā)放帶來(lái)麻煩。所有的工作都需要循序漸進(jìn)，了解一些基本工作后。接下來(lái)便學(xué)習(xí)了給合同蓋章，不得不說(shuō)的是蓋章是個(gè)“力氣活”。逐漸對(duì)工作能夠熟悉掌握的時(shí)候，老師交給我一些有“技術(shù)含量”的工作。比如在確定貸款之前的貸款人產(chǎn)權(quán)調(diào)查所需要出具的調(diào)查、對(duì)貸款人房產(chǎn)權(quán)力的確查簡(jiǎn)稱“確權(quán)”、以及后來(lái)的房貸所需要查找的一些瑣碎的信息。

在實(shí)習(xí)中辦公室的老師讓我懂得了什么是責(zé)任，他們的認(rèn)真負(fù)責(zé)值得每個(gè)人去學(xué)習(xí)。也讓我懂得了在實(shí)習(xí)中需要謙虛向老師學(xué)習(xí)，更重要的是對(duì)自己不懂的部分要跟前輩討教確認(rèn)。不能自以為是。除此以外還要積極主動(dòng)的自我學(xué)習(xí)，只有自己積極主動(dòng)才能學(xué)到更多的知識(shí)。而在之后的實(shí)習(xí)中我也希望能夠?qū)W習(xí)到關(guān)于房貸很系統(tǒng)的知識(shí)能把我所學(xué)的零散的東西串聯(lián)起來(lái)。能夠在以后的社會(huì)實(shí)踐中在面對(duì)工作時(shí)能夠做到得心應(yīng)手。同時(shí)自己需要充滿自信做好每一件事。再次感謝所以帶我的老師對(duì)我的耐心教導(dǎo)，以及在我工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候的寬容和諒解。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告7

我們此次實(shí)習(xí)的最后一站是杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠，該廠建于1958年，是由杭州動(dòng)力廠和汽車修配廠等合并而成，該廠參與生產(chǎn)了浙江省第一輛重型染油機(jī)，第一輛拖拉機(jī)，第一輛大客車以及第一部無(wú)軌電車，曾在92年被列為國(guó)家重點(diǎn)大型企業(yè)，浙江省機(jī)械100強(qiáng)的美譽(yù)，現(xiàn)在該廠擁有員工1800人，具有20xx多臺(tái)專業(yè)機(jī)器，該廠的x6130柴油機(jī)，wd615柴油機(jī)，stair型柴油機(jī)都在浙江省內(nèi)市場(chǎng)上占有主流地位，年產(chǎn)值達(dá)10多憶元，是浙江省內(nèi)重點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)基地。

在此次實(shí)習(xí)中，在杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠的時(shí)間最長(zhǎng)，歷時(shí)12天，分別介紹了x6130柴油缸體的加工工藝（分為面加工和孔加工），凸輪軸孔的加工，數(shù)控設(shè)備的加工特點(diǎn)，分類及具體運(yùn)用，曲軸的加工工序以及發(fā)動(dòng)機(jī)的具體工作原理。在最后一天，我們還參觀了其鑄造部，參觀了其鑄造生產(chǎn)過(guò)程。在該廠的實(shí)習(xí)中，深刻明白了數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)中發(fā)揮的切實(shí)作用，以及目前社會(huì)對(duì)數(shù)控機(jī)床及數(shù)控人才的急需，而在一些重要數(shù)控產(chǎn)品，如量大面廣的數(shù)控車床、銑床、高速高精高性能數(shù)控機(jī)床等的需求上，決不能過(guò)于依賴進(jìn)口。

歷時(shí)將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束，該次實(shí)習(xí)，真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線，了解了我國(guó)目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢(shì)。在新的世紀(jì)里，科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展，更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中，而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向。它的發(fā)展 趨勢(shì)可以歸結(jié)為“四個(gè)化”：柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要，能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要，使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性，使生產(chǎn)推向市場(chǎng)的時(shí)間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化，還有使制造過(guò)程物耗，人耗大大降低，高自動(dòng)化生產(chǎn)，追求人的智能于機(jī)器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化。

當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不是單獨(dú)的，它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的，是相互依賴，相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而，作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分，它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng)，而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)，以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng)，智能化促進(jìn)柔性化，它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力。當(dāng)然這一切還需要我們大家進(jìn)一步的努力。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告8

現(xiàn)在離我畢業(yè)參加社會(huì)工作已經(jīng)很快了，還有一年的時(shí)間我就會(huì)踏上社會(huì)，開(kāi)始我的人生的最重要的旅途?；仡欁约捍笕罴俚膬蓚€(gè)月了，我在大部分時(shí)間都用在了社會(huì)實(shí)踐中。參加社會(huì)實(shí)踐是我一直以來(lái)都在夢(mèng)想的，之前大一大二我都與社會(huì)實(shí)踐失之交臂，所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我決定必須要參加到社會(huì)實(shí)踐中去了，這樣才不會(huì)讓自己的大學(xué)生活留下遺憾。也為自己將來(lái)參加到社會(huì)工作時(shí)有更好的準(zhǔn)備。

一個(gè)多月的暑假實(shí)踐已結(jié)束，在這一個(gè)多月里，有失誤，有收獲，但是收獲的更多。在這，我開(kāi)始了我的工作生涯，體會(huì)到了父母的辛苦；對(duì)自己也是一次鍛煉，證明自己的能力。下面先介紹一下工作的內(nèi)容和一些基本情況，讓我們了解、走入我工作的地方感受一下吧！回顧過(guò)去工作中的一切，對(duì)未來(lái)我充滿了希望，以后我會(huì)更加努力，回報(bào)父母；學(xué)好知識(shí)。

（一）工作時(shí)間：20xx年**月**日—20xx年**月**日

（二）工作地點(diǎn)：*****物業(yè)管理有限公司（附頁(yè)有簡(jiǎn)介）

（三）工作內(nèi)容：工作分為接待組、驗(yàn)證組、財(cái)務(wù)組、簽約組、驗(yàn)房組和鑰匙發(fā)放組共六個(gè)組，我曾干過(guò)簽約組和鑰匙發(fā)放組。簽約組是要負(fù)責(zé)業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領(lǐng)取相關(guān)資料，領(lǐng)取的資料有《住戶手冊(cè)》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》，填寫、收存業(yè)主情況登記表、業(yè)主及家人照片收存；簽署《交房資料簽收表》、《業(yè)主臨時(shí)管理約定》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》和《委托銀行收款協(xié)議書》，然后領(lǐng)業(yè)主進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。鑰匙發(fā)放組負(fù)責(zé)發(fā)放住宅、車庫(kù)、儲(chǔ)藏室及陽(yáng)臺(tái)門鑰匙。住宅用戶門鑰匙分為工程鑰匙和正式鑰匙，當(dāng)使用正式鑰匙時(shí)，工程鑰匙不能再使用。統(tǒng)計(jì)好鑰匙發(fā)放情況及交房情況。

（四）工作過(guò)程回顧、追憶往昔：工作過(guò)程主要分為兩個(gè)階段：一是培訓(xùn)階段，另一階段是正式工作。第一個(gè)階段主要是根據(jù)工作的內(nèi)容來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容，涉及建大花園（附頁(yè)有簡(jiǎn)介）位置、配置，工作具體內(nèi)容、禮貌以及工作用語(yǔ)等多方面：

1、物業(yè)知識(shí)及物業(yè)管理?xiàng)l例。物業(yè)在中國(guó)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，還有很多不足。對(duì)此，李主任把物業(yè)管理的概念及物業(yè)的具體內(nèi)容給我們說(shuō)了說(shuō)。設(shè)立物業(yè)是為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與房屋管理革新，實(shí)現(xiàn)業(yè)主自治，可以創(chuàng)造安全文明、和諧的環(huán)境，延長(zhǎng)房屋使用年限，使其保值增值，還講敘了相關(guān)管理?xiàng)l例。還提到做好物業(yè)要注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)槲飿I(yè)就源于生活中的瑣事，需要耐心。

2、了解小區(qū)：在成功成老師的帶領(lǐng)下，首先我們沿主道路（2號(hào)路）邊走邊介紹小區(qū)外部配置情況，小區(qū)與我們校園毗鄰，臨港路與鳳鳴路之間，介紹了供電、供暖、供水系統(tǒng)，以及樓房?jī)?nèi)部情況，小區(qū)整體整齊、典雅，是合適的理想住宅。

3、交房流程介紹：由石總給我們就整個(gè)交房流程簡(jiǎn)單的介紹了一下, 主要為：前期手續(xù)簽署《住房交接協(xié)議》，業(yè)主持交房必備資料進(jìn)入驗(yàn)證組，驗(yàn)證、審核交房資格；開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)人員收取有線電視建設(shè)費(fèi)、業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領(lǐng)取相關(guān)資料、陪同業(yè)主驗(yàn)房并簽署《房屋驗(yàn)收記錄表》，業(yè)主領(lǐng)取鑰匙。對(duì)應(yīng)此流程設(shè)置了以上提到的六個(gè)組。

第二階段為正式工作。**月**日上午，雖為演練，卻完整的走完程序，并發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題。緊張而有序的工作開(kāi)始后，每天幾乎都重復(fù)著相同的工作，這就需要我有足夠的耐心，而這恰恰是我所欠缺的，我想這次社會(huì)工作實(shí)踐為我以后的專業(yè)（財(cái)務(wù)管理）工作打下了良好的基礎(chǔ)，讓我可以更從容的面對(duì)。總體來(lái)說(shuō)大部分都很順利，但也會(huì)碰到一些難纏的業(yè)主，有問(wèn)題可以商量著解決，而有些業(yè)主卻不耐煩。由于我的工作量大，當(dāng)來(lái)人很多時(shí)，都會(huì)在我們這一環(huán)節(jié)滯留，工作很忙，忙卻要認(rèn)認(rèn)真真的，做好每一份。后來(lái)由于工作大調(diào)整，我被調(diào)到鑰匙發(fā)放組，要整理檔案，不過(guò)，一切順利，體會(huì)不少。

暑假社會(huì)實(shí)踐為了與自己所學(xué)知識(shí)聯(lián)系，好運(yùn)用自己所學(xué)到的知識(shí)，將自己所學(xué)知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)踐中，很高興。下面分享一下我用到的知識(shí)：

1、組織部門化的基本形式可以分為七種：職能部門化、產(chǎn)品或服務(wù)部門化、地域部門化、顧客部門化、流程部門化、矩陣型結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。

2、原始憑證的種類：原始憑證按其來(lái)源不同分為外來(lái)原始憑證和自制原始憑證，例如：公司的一些日常支出收據(jù)，以及裝修時(shí)收取費(fèi)用給業(yè)主的收據(jù)。

3、會(huì)計(jì)憑證分為原始憑證和記賬憑證。記賬憑證按其使用范圍不同分為通用記賬憑證和專用記賬憑證，而專用記賬憑證按其反映經(jīng)濟(jì)內(nèi)容不同，分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。例如：本財(cái)務(wù)部給業(yè)主的有線電視建設(shè)費(fèi)收據(jù)屬于收款憑證，該業(yè)務(wù)只于出納人員收款業(yè)務(wù)的依據(jù)。原始憑證具有法律效力。建大物業(yè)的組織為職能部門化，其組織結(jié)構(gòu)圖為：

在工作中，是一次對(duì)自己很好的鍛煉，提高自己的實(shí)踐動(dòng)手能力。掌握及體會(huì)所學(xué)專業(yè)在實(shí)際操作過(guò)程中的應(yīng)用?；仡欉@一個(gè)月，有太多體會(huì)，有許多值得去回憶，值得以后好好學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，下面來(lái)介紹一下自己的心得體會(huì)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

一個(gè)公司必有它的規(guī)章制度，對(duì)于公司事情，要做一個(gè)有原則的人。任何事情如果你沒(méi)有自己的原則，你局不會(huì)把一件工作真正的做好。當(dāng)我問(wèn)你，你有責(zé)任心嗎，你會(huì)回答“我有”。但你真正的把責(zé)任放到了重要的位置了嗎？工作中你要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)感覺(jué)到做好的必要，才會(huì)更重視它。無(wú)論以后再工作中還是生活中，要有責(zé)任心，工作雖然很平實(shí)，但你需要用一輩子去實(shí)現(xiàn)，把這個(gè)責(zé)任，真正的成為你人格中的一份，事情也很簡(jiǎn)單，從點(diǎn)滴小事做起，是每一件，堅(jiān)持下來(lái)，你就會(huì)成功。做一個(gè)勇敢的人，工作中會(huì)有不可避免的困難，不要去繞開(kāi)它，要迎著去面對(duì)它，才會(huì)解決，逃避只會(huì)讓困難更難。正如：“天下事有難易乎？為之，則難者亦易已；不為，則易者亦難已?！惫ぷ鞑灰侣闊?，需要有耐心，每天重復(fù)同樣的工作，要有耐力。對(duì)于不順你心意的事情，也不要去過(guò)多的要求，過(guò)多的抱怨，要追求工作的更高境界，沒(méi)有最好只有更好。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告9

社會(huì)實(shí)習(xí)是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)習(xí)也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)習(xí)應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)，為了完成任務(wù)而實(shí)習(xí)。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)習(xí)的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。

因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。

促銷是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò),,人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。

促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸：

促銷通過(guò),,我實(shí)習(xí)我覺(jué)得就是通過(guò),,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō)，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò),,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)。

二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),,自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

本次社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)：

不管做什么事，態(tài)度決定一切。

做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),,社會(huì)實(shí)習(xí)切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告10

一、實(shí)踐內(nèi)容：

通過(guò)應(yīng)聘為酒店（深圳民間瓦缸煨湯坊）的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有利管理的建議與意見(jiàn)，促進(jìn)公司管理水平的提高。

二、實(shí)踐總結(jié)：

實(shí)踐目的：

為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂(lè)，為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理咨詢準(zhǔn)備；同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。

實(shí)踐經(jīng)歷：

這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個(gè)人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑?，所以就把深圳做為我的?shí)踐地點(diǎn)；在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開(kāi)始了為期1個(gè)月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。

我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌，碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理；另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面，聽(tīng)說(shuō)著員工們的苦與樂(lè)，結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。

后來(lái)的工作中，我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問(wèn)卷，請(qǐng)員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對(duì)他有所幫助。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動(dòng)所得。

實(shí)踐成果：

社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告，也許對(duì)你并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用，所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無(wú)對(duì)自己有所促進(jìn)，才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí)：

所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題，總想著用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少，即便是些管理方面的知識(shí)，都未能想起一些，更何談得來(lái)運(yùn)用。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富，掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠，就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。大學(xué)四年之后，我是否也會(huì)象現(xiàn)在一樣，沒(méi)有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)？其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，大學(xué)四年并不漫長(zhǎng)，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現(xiàn)。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告11

標(biāo)題：一份汗水，一份收獲

算起來(lái)，我在國(guó)湘大酒店[1]已工作將近一個(gè)月，從最初的不適應(yīng)到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。不敢說(shuō)，自己已經(jīng)達(dá)到了什么水平，只能說(shuō)對(duì)酒店餐飲服務(wù)這個(gè)行業(yè)有了更加深入的了解。

附表一：國(guó)湘大酒店餐飲部工作時(shí)間表

9：30——10：30 集合，打掃包廂衛(wèi)生

10：30——11：00 午飯時(shí)間

11：00——2 ：00 工作時(shí)間

4：30——5 ：00 晚飯時(shí)間

5：00——8 ：30 工作時(shí)間

剛來(lái)的時(shí)候，比較辛苦，因?yàn)檫€需要培訓(xùn)（8：00——10：00），學(xué)習(xí)相關(guān)的一些理論知識(shí)和基本操作，如：鋪臺(tái)布，擺臺(tái)[2]，折花……像我初涉這行業(yè)，可以說(shuō)是“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”，肯定少不了鬧笑話，例如擺十人臺(tái)位，我總是擺八人臺(tái)位，擺完之后還自言自語(yǔ)，怎么多兩套餐具呢，劉鵬（同事）說(shuō)，你再仔細(xì)數(shù)數(shù)看。我一數(shù)，暈，桌上可不是只有八套，我說(shuō)呢，怎么平白無(wú)故多兩套出來(lái)！

從來(lái)都不覺(jué)得自己嬌生慣養(yǎng)，但實(shí)際上，我也是一個(gè)啥也不會(huì)做的“米蟲”。拖地，擦家具，洗杯子這些小事雖然會(huì)做，但是卻總是做不好，達(dá)不到要求?，F(xiàn)在，這些事情成為我每天生活的一部分，總算學(xué)會(huì)不在剛拖完的地板上留下自己的腳印，慢慢地，洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡，雖不值得夸耀，自己心里感覺(jué)還是挺自豪的。

餐前的準(zhǔn)備工作是不難的，只要多練習(xí)幾次，細(xì)心一點(diǎn)，就能達(dá)到效果。

鋪臺(tái)布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網(wǎng)式，推拉式，抖鋪式是最常見(jiàn)的3種鋪臺(tái)布的方法。我用得最多的是推拉式，換下臟兮兮的臺(tái)布，拿上一塊干凈的白色臺(tái)布，稍微整理一下，然后“嘩”地一聲甩出去，臺(tái)布如在半空中搭起一座拱橋，然后平穩(wěn)地落下，真是太有成就感了。我是練了好久，才練成一次就把臺(tái)布干凈利落地甩出去，果然“有多少付出，就有多少回報(bào)”！

折花，一件我認(rèn)為很藝術(shù)的事情。一條普普通通的餐巾（必須是正方形），經(jīng)服務(wù)員的手稍一擺弄，簡(jiǎn)潔明了的馬蹄蓮就成型了，更有神似的大白菜，花相芍藥，梅花報(bào)春，翠葉挺立，孔雀開(kāi)屏，星形扇葉……餐巾主要有棉質(zhì)和滌綸兩種，就定型性而言，棉質(zhì)的優(yōu)于滌綸的，而且滌綸的不吸水，去污能力較差。國(guó)湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾，所以定型性差了點(diǎn)，折出來(lái)的花效果不是很好，總有點(diǎn)搖搖欲墜的感覺(jué)。

象現(xiàn)在淡季，有客人的時(shí)候，自然為客人服務(wù)；沒(méi)有客人，那可就不輕松了，因?yàn)闉榭腿朔?wù)的時(shí)候還能走動(dòng)走動(dòng)，可沒(méi)有客人時(shí)，就得站臺(tái)（站立迎客），動(dòng)不動(dòng)就是好幾個(gè)鐘頭，一天下來(lái)，感覺(jué)腳都不是自己的了。

我的觀點(diǎn)是，一個(gè)好的酒店，除了要有響應(yīng)的設(shè)施外，好的服務(wù)也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的，東西它不會(huì)動(dòng)，不會(huì)跑，只要多練習(xí)幾次，就有一定的成果?？擅鎸?duì)不斷變化的客人，挑戰(zhàn)就大多了。邵陽(yáng)的客人是出了名的難伺候，如果我能夠在這里從容地面對(duì)客人的刁難，那么這個(gè)月的實(shí)習(xí)可以說(shuō)沒(méi)有白費(fèi)。

附表二：包廂常用服務(wù)禮貌用語(yǔ)

“您好，歡迎光臨！”（微笑）

“您好，請(qǐng)這邊走?！保ū仨氃诳腿说挠沂诌厧罚⑸斐鲇沂质韭?。）

“先生（女士），請(qǐng)問(wèn)需要現(xiàn)在點(diǎn)菜嗎 ”

“先生（女士），這是您要的酒，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在需要打開(kāi)嗎 ”

“對(duì)不起，請(qǐng)稍等，您要的菜馬上就來(lái)?！保◣敢猓?/p>

“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨！”（彎腰）

點(diǎn)菜是一門學(xué)問(wèn)。一般來(lái)說(shuō)，菜譜上的菜并不是都做得出來(lái)，有些菜名是為了豐富菜譜的內(nèi)容而添加上去的。如果客人要點(diǎn)到做不出來(lái)的菜或者詢問(wèn)這道菜的材料，做法，那么服務(wù)員就要靈活應(yīng)對(duì)了。例如，你可以這樣說(shuō)：“不好意思，這道菜今天已經(jīng)賣完了?！被蛘摺斑@道菜的主要材料是XXX?！?/p>

記得有一次點(diǎn)菜，客人的意思是來(lái)個(gè)蒜蓉小白菜，我一時(shí)沒(méi)聽(tīng)清楚，寫了個(gè)蒜炒小白菜，結(jié)果出事就放了一點(diǎn)蒜，不仔細(xì)看還真看不出來(lái)放了蒜?？腿司驼椅业穆闊?，說(shuō)我菜單寫錯(cuò)了，要么我買單；要么我把那盤小白菜給吃了。后來(lái)我把寫的菜單拿給客人看，以證明不是我的失誤，而是廚房的`責(zé)任，才免去我要承擔(dān)的“后果”。事后想想，我的確有責(zé)任，如果我清楚地寫的是蒜蓉小白菜，就不會(huì)出現(xiàn)這重情況了。這件事提醒我以后點(diǎn)菜要聽(tīng)仔細(xì)和寫清楚客人的要求，要知道，并不是每個(gè)客人都是很好說(shuō)話的。

附表三：三星級(jí)酒店餐廳要求

a、總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)；

b、有布局合理，裝飾豪華的中餐廳，至少能提供2種風(fēng)味的中餐，晚餐結(jié)束客人點(diǎn)菜不早于22時(shí)；

c、有獨(dú)具特色，格調(diào)高雅，位置合理的咖啡廳（簡(jiǎn)易西餐廳）。能提供自助早餐，西式正餐?？Х葟d（或有一餐廳）營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于18h并有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間；

d、有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù)；

e、有位置合理，裝飾高雅，具有特色，獨(dú)立封閉式的酒吧；

f、餐廳及酒吧的主管，領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語(yǔ)提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種）提供服務(wù)。

g、餐具按中西餐習(xí)慣成套配置，無(wú)破損，衛(wèi)生，光潔；

h、菜單及飲品單裝幀精致，完整清潔，出菜率不低于90%。

這一個(gè)月在酒店的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多生活上的新知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中，努力將理論聯(lián)系實(shí)際，不斷充實(shí)自己，突破自我。

注釋：

[1]：國(guó)湘大酒店是一座具有三星級(jí)水準(zhǔn)的綜合性大酒店，地處湖南省邵陽(yáng)市中心繁華的東風(fēng)路口國(guó)湘商貿(mào)大廈內(nèi)，由十六層主樓，四層附樓組成。

[2]：擺臺(tái)：又稱餐臺(tái)設(shè)計(jì)或餐臺(tái)布置，是為客人就餐確定席位，并將餐飲活動(dòng)所需要的一切物品按要求擺設(shè)于餐桌的操作過(guò)程。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告12

暑期剛至，我就已經(jīng)按耐不住那股熱情，一心想要證明自己已經(jīng)長(zhǎng)大，可以和這個(gè)社會(huì)接洽，更深入的了解成人的世界，想要在這個(gè)社會(huì)立足應(yīng)該學(xué)會(huì)些什么，在大學(xué)里應(yīng)該做好什么樣的準(zhǔn)備，才能讓這個(gè)社會(huì)接納你，當(dāng)然我還可以靠自己的力量掙足一個(gè)月的生活費(fèi)。想到這些我于7月14日去了市區(qū)找工作，因?yàn)榇笠贿€沒(méi)有學(xué)到關(guān)于土木工程上的知識(shí)，所以去建筑公司應(yīng)聘工作的想法只能是曇花一現(xiàn)了。想想自己將來(lái)是搞工程管理的，又或者是做房產(chǎn)經(jīng)理人等等，肯定是要和很多人打交道的，怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如，和別人很好的溝通，這些應(yīng)該是我現(xiàn)在就應(yīng)該鍛煉的，于是我打算去超市，快餐店，專賣店試試。最終我在XX酒樓找到了份做服務(wù)生的工作。

xx日早晨我早早的來(lái)到XX酒樓，不一會(huì)兒，領(lǐng)班來(lái)了，我領(lǐng)完工作服，領(lǐng)班讓一位老手帶著我，她姓薛，我就跟著小薛姐姐了，來(lái)到一個(gè)陌生的地方確實(shí)有點(diǎn)怯怯的，小薛姐姐說(shuō)，不用緊張，慢慢就熟悉了，我點(diǎn)了點(diǎn)頭。我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙，一大清早大家就已經(jīng)忙活開(kāi)了，我也跟著大伙一起忙，一個(gè)配菜的師傅問(wèn)我是哪里來(lái)的，為什么要來(lái)打工……大家好像都挺好奇的，都向我投來(lái)好奇的眼光，我笑了笑說(shuō)：勤工儉學(xué)呀！夸贊的聲音都向我傳來(lái)，搞的我都有點(diǎn)不好意思了，時(shí)間過(guò)的很快，不一會(huì)兒，飯點(diǎn)的時(shí)間到了，客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)了，我跟著小薛姐姐，我們來(lái)到一個(gè)包間，她教我泡茶，然后是擺餐具，該上菜了，我看著小薛姐姐有點(diǎn)忙，于是我想幫她，我端菜遞給她，誰(shuí)知我倆都沒(méi)端住拖菜的底盤，冷菜全掉地上了，在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣，我們也嚇愣住了，我無(wú)助的望著小薛姐姐，她早已滿臉通紅了，我趕忙起身向客人道歉，客人很和氣，有一位先生說(shuō)：沒(méi)關(guān)系，你別和領(lǐng)班說(shuō)，要是問(wèn)起來(lái)就說(shuō)是我們打翻的，沒(méi)事兒，不急，慢慢來(lái)啊……。聽(tīng)了這些話，提到嗓子眼的心總算放下了。我走出包間整個(gè)人又傻了，領(lǐng)班那兒，我該怎么交代呢？我犯的錯(cuò)誤會(huì)不會(huì)影響酒店的聲譽(yù)呢？說(shuō)曹操，曹操到。領(lǐng)班走過(guò)來(lái)問(wèn)我發(fā)生什么事了，我老老實(shí)實(shí)地告訴了她，她沒(méi)有嚴(yán)厲地批評(píng)我，只是再三囑咐我要小心，千萬(wàn)不能和客人起沖突。原以為會(huì)被解雇，現(xiàn)在總算松了口氣，不過(guò)我也不敢再“囂張”了。此后我不管做什么都很慢，我得悠著點(diǎn)?？善婀值氖牵慨?dāng)領(lǐng)班看見(jiàn)我端比較燙的菜時(shí)，她都會(huì)很慌張的跑過(guò)來(lái)接過(guò)我手中的菜交給老手上菜，我在自己心里想著，其實(shí)領(lǐng)班對(duì)我上次犯的錯(cuò)還是有點(diǎn)后忌的，唉……看來(lái)我在領(lǐng)班的心中還是……唉……。中午午休的時(shí)候，我去冷盤間歇息，一位老廚師對(duì)我說(shuō)：以后上菜要小心，有的菜你打碎了，到這兒來(lái)補(bǔ)，有時(shí)候也會(huì)沒(méi)有菜的。我聽(tīng)取著大家的教導(dǎo)，感覺(jué)大家對(duì)我的失職沒(méi)有尖銳的指責(zé)和排斥，我覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢融入這個(gè)整體了。至于我什么時(shí)候可以消除領(lǐng)班的顧忌，還得看自己的表現(xiàn)了，在這之后的工作中，我時(shí)刻記住，凡事要穩(wěn)，不急慢慢來(lái)。慢慢的領(lǐng)班開(kāi)始放手讓我自己上菜了，心想自己一定要加油！

當(dāng)我從廚師手中接過(guò)一盤盤美味的菜肴時(shí)，自個(gè)兒的心里甭提有多開(kāi)心了，說(shuō)實(shí)話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前，真的是一件很驕傲，很幸福的事兒，驕傲是因?yàn)橛X(jué)著這菜好像是自己燒出來(lái)的一樣，幸福是因?yàn)樽约弘m然吃不到，可也大飽眼福了！可是麻煩有時(shí)也會(huì)眷顧一下你的，有一次我去上菜，客人問(wèn)我這道菜叫什么，我頓時(shí)傻了眼，不好意思的笑了笑，回到廚房我力馬向廚師請(qǐng)教，在上下一道菜的時(shí)候，我順便說(shuō)出了上道菜的名字，那個(gè)客人沒(méi)好氣兒的說(shuō)：現(xiàn)在想起來(lái)啦！嘩然……。從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味，還得報(bào)出它的名兒。不然這道菜就不能算完整。付出總是有一點(diǎn)回報(bào)的，有一次我在給一個(gè)包間上菜的時(shí)候，那里的客人可熱情了！每當(dāng)我報(bào)完一道菜名的時(shí)候，有一位客人總是笑盈盈地夸贊說(shuō)：恩—好菜，好—好—。從那里走出來(lái)真的很開(kāi)心，那位客人走的時(shí)候還在領(lǐng)班面前夸獎(jiǎng)了我一番，那一天雖然很累，但是打心底里的開(kāi)心讓我忘卻了辛苦和疲勞。

一天，小薛姐姐對(duì)我說(shuō)：今天三樓的包間有你負(fù)責(zé)，（解釋：三樓的包間一般都是為高檔的客人準(zhǔn)備的）我一聽(tīng)傻了，不會(huì)吧，讓我這個(gè)黃毛小子去招待這么高級(jí)的客人，那怎么成呢？我可不想再出點(diǎn)什么狀況，可是小薛姐姐說(shuō)：你是大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)去和大人物接觸，見(jiàn)見(jiàn)大場(chǎng)面。我覺(jué)得這是一次很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)，既然機(jī)會(huì)來(lái)找你，你怎么可以推開(kāi)它呢。我硬著頭皮答應(yīng)了。那天正巧我值班，領(lǐng)班囑咐我4：30把空調(diào)打開(kāi)，下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時(shí)，突然聽(tīng)到大廳有人在叫喚我趕忙跑過(guò)去詢問(wèn)有什么需要幫忙的，后來(lái)才知道他就是今天晚上三樓的貴賓，我領(lǐng)他到三樓的包間，他不高興地說(shuō)：空調(diào)還沒(méi)有打開(kāi)啊，孵小雞呢不成，我連忙給他道歉說(shuō)：不好意思，是我疏忽了。剛給他倒好水，他就沒(méi)好氣地說(shuō)：這些椅子要重新擺，這張打牌的桌子要重新擦，我按照他說(shuō)的去做，他還在我旁邊不停的指畫，我那時(shí)真的很想用葵花點(diǎn)穴手點(diǎn)住他的啞穴看他還指指點(diǎn)點(diǎn)的，總算按他的指示把一切都搞好了，我剛到樓下，三樓的服務(wù)電話又響了，我接完電話發(fā)現(xiàn)才4：16。那位怎么來(lái)這么早，我們員工規(guī)定5：00才上班呢，我又跑到三樓，原來(lái)他找不到電視的遙控器，我打開(kāi)電視，確定沒(méi)有服務(wù)時(shí)，我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾，燒開(kāi)水?？斓轿妩c(diǎn)的時(shí)候，三樓的客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)了，我領(lǐng)他們到三樓，接著就是我的站巴臺(tái)任務(wù)了，三樓，可怕的三樓，太熱了，終于熬到上菜的時(shí)間了，我進(jìn)包間后，那位請(qǐng)客的先生說(shuō)：怎么還不開(kāi)酒，說(shuō)實(shí)話，我不會(huì)開(kāi)紅酒和白酒，我瞎掰了好一會(huì)兒在客人的催促聲中終于打開(kāi)了，正當(dāng)我準(zhǔn)備退出去時(shí)，客人驚訝的問(wèn)：你怎么不倒酒呢？“倒酒”—“我”？我在客人之間打轉(zhuǎn)不知道怎么辦，那位客人說(shuō)：給我吧，大學(xué)生，沒(méi)有用……聽(tīng)了這話，心里真的很難受。我又進(jìn)去的的時(shí)候，那位客人又讓我給開(kāi)酒，我正準(zhǔn)備開(kāi)，一位女士說(shuō)：你開(kāi)了你喝，我不管。那位客人說(shuō)：你要是不開(kāi)，剩下的酒全部你喝。我真火大，你們喝不喝酒關(guān)我什么事兒，有毛病呢…我什么也沒(méi)說(shuō)就退出來(lái)了。就在我在外邊兒站巴的時(shí)候，那位客人出來(lái)接了一通電話，原來(lái)是他的妹妹打過(guò)來(lái)的說(shuō)是爸爸突然又發(fā)病了，讓他趕回去。那位客人回復(fù)說(shuō)：人到年齡了，我們盡到責(zé)任就行了……我現(xiàn)在趕不回去，你看情況不行，就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去。之后他進(jìn)去，里面又傳出嘻嘻的笑聲，心想那位客人為了自己升職請(qǐng)科長(zhǎng)吃飯，在接到家里的急電后還能…心里還真有點(diǎn)同情他。想想：一個(gè)人為了自己的生存，不得不…將來(lái)我踏入這個(gè)社會(huì)，又會(huì)變成什么樣子

突然感覺(jué)到自己這個(gè)大學(xué)生真的很沒(méi)有用，只能依靠書本，死理的東西告訴別人自己的存在，可是在實(shí)際問(wèn)題上，自己卻不能給予別人實(shí)際的幫助，唉，也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會(huì)實(shí)習(xí)的原因吧，要把一個(gè)滿腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個(gè)具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用人才，看來(lái)還需要時(shí)間和困難的磨礪。

這次暑期實(shí)習(xí)真的讓我收獲很多，特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的，我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎？自以為滿腔熱血，滿腹經(jīng)綸，就能干出一番偉績(jī)的我們，應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子，宏圖之志，我們應(yīng)該有，但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力，認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，有的放矢。不然我們會(huì)摔的很重很痛，痛到我們連面對(duì)自己的勇氣都沒(méi)有，這次實(shí)習(xí)，雖然沒(méi)能和我的專業(yè)直接接洽，但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了做好管理最基礎(chǔ)的東西，這些是在課本中學(xué)不到的。管理是要和許多不同的人溝通的，他們或許是高階層的，也可能是生活在社會(huì)最低層，這次實(shí)習(xí)鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果。才能實(shí)現(xiàn)雙贏。我想：最基礎(chǔ)的都做不好，是不可能有所作為的。這次暑期實(shí)習(xí)在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告13

XX年年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（XX年年8月1日——XX年年8月15日）。

為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開(kāi)始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí)；同時(shí)，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。

導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：

1.服務(wù)第一的原則

導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠(chéng)的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識(shí)，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。

2.待人誠(chéng)懇，善于溝通

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠(chéng)懇待客，向游客提供真誠(chéng)的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題的思考和合理解決，對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。

一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化

目前，在導(dǎo)游工作中，“背書”的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問(wèn)題，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。

二、導(dǎo)游員“回傭”收入的普遍化

三、社會(huì)輿論導(dǎo)向較為單極化

由于人們對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識(shí)不清，從而引發(fā)了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解，游客認(rèn)為外出旅游，通過(guò)旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí)，事實(shí)恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當(dāng)然要收取費(fèi)用，但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的，而是一次性集中購(gòu)買旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價(jià)中來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識(shí)，使社會(huì)輿論對(duì)旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會(huì)輿論單極化使游客降低了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的信任度，極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告14

時(shí)間總是過(guò)得飛快，不知不覺(jué)間一年的見(jiàn)習(xí)期已經(jīng)接近尾聲。在過(guò)去的這一年的時(shí)間里，我先后參加了機(jī)務(wù)段職教科和鐵路局黨校的入路培訓(xùn)，又完成了檢修車間、技術(shù)科、運(yùn)用車間、運(yùn)用科四個(gè)部門的見(jiàn)習(xí)計(jì)劃，于今年四月底考取了A類學(xué)習(xí)司機(jī)機(jī)車駕駛證，現(xiàn)已頂崗內(nèi)一車間學(xué)習(xí)司機(jī)職務(wù)。在這兒我學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，使得我對(duì)以前所學(xué)過(guò)的理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際，同時(shí)對(duì)鐵路運(yùn)輸有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)機(jī)務(wù)段的工作范圍和流程有了全面的理解，這將成為我一生最寶貴的財(cái)富和最溫馨的回憶。

這一年總的來(lái)說(shuō)，收獲不小，感觸良多?，F(xiàn)將我這段時(shí)間的學(xué)習(xí)作如下幾個(gè)方面的總結(jié)：

一、在思想上：積極調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變思維、快速適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變

離開(kāi)校園，初入職場(chǎng)，成為鐵路一員，要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。所以在思想上作如下要求：

一要充滿信心。認(rèn)識(shí)到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施，會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

二要有緊迫意識(shí)。培養(yǎng)自己的大局意識(shí)，主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感，自覺(jué)提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。 第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名共青團(tuán)員，在接下來(lái)的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警示自己，想自己少一點(diǎn)，想工作多一點(diǎn)，永遠(yuǎn)把機(jī)務(wù)段的利益放在個(gè)人利益之上。

第四，要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)，謀劃新思路，采取新舉措，

開(kāi)創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，針對(duì)工作中存在的種種問(wèn)題，在充分聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見(jiàn)和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進(jìn)。

二、在業(yè)務(wù)上：主動(dòng)虛心地向師傅學(xué)習(xí)，知行結(jié)合，獨(dú)立思考，不斷進(jìn)取

在這一年的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我先后參加了機(jī)務(wù)段職教科和鐵路局黨校的入路培訓(xùn)，又完成了檢修車間、技術(shù)科、運(yùn)用車間、運(yùn)用科四個(gè)部門的見(jiàn)習(xí)，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程讓我受益匪淺。作為一名初進(jìn)企業(yè)的新員工，我們有的只是理論知識(shí)，然而實(shí)際操作和理論是有很大的偏差的，特別是對(duì)于我們機(jī)務(wù)專業(yè)來(lái)說(shuō)，很多寶貴的東西根本無(wú)法從書本上學(xué)到，都是許許多多的老員工經(jīng)過(guò)多年摸索出來(lái)的。所以我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身各方面能力。在工作中，我發(fā)現(xiàn)一些老師傅，文憑水平并不高，但實(shí)際工作的能力很強(qiáng)，分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題往往一針見(jiàn)血。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富，就是我學(xué)習(xí)的源泉。“事無(wú)巨細(xì)，必盡全力” ，不論大事小事，每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí)，必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，“積小流成江河” 。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。

三、在生活上：努力適應(yīng)地域差異，盡快的融入機(jī)務(wù)段這個(gè)大家庭

由于不是本地人，剛剛參加工作時(shí)，感到地域差異很大，生活很不習(xí)慣，在這個(gè)時(shí)候我積極調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變思維，主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)整，已經(jīng)完全適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣和飲食，漸漸的有種歸屬感。我會(huì)在以后的生活中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓自己能夠更加融洽的和師傅同事相處，完全的融入機(jī)務(wù)段這個(gè)大家庭，把這兒作為另一個(gè)家！

回顧這一年，有過(guò)艱辛苦悶，也曾彷徨迷茫，在領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的指導(dǎo)和關(guān)懷以及師傅同事們熱心的幫助鼓勵(lì)下，我依然勇敢而堅(jiān)強(qiáng)的走過(guò)了。

古人云：“紙上談來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行” 。在今后的工作過(guò)程中，我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度做好我的本職工作，建設(shè)現(xiàn)代化的中國(guó)鐵路，尤其是新時(shí)期的中國(guó)高速鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感，以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感，善觀大勢(shì)早運(yùn)籌，善謀大事主動(dòng)干，用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告15

大學(xué)生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼，大二生活也結(jié)束了，暑假酒店實(shí)習(xí)報(bào)告。這是大學(xué)中的第二個(gè)暑假，從剛進(jìn)大學(xué)校門的不適應(yīng)，到慢慢適應(yīng)再至如今的熟悉，我想面對(duì)這個(gè)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的假期，大家都有不同的想法?；蛟S經(jīng)過(guò)這個(gè)假期，同學(xué)們會(huì)有不同的感想和想法了。

同學(xué)中有的在這個(gè)假期去了xxx實(shí)習(xí)，有的回家找了工作歷練自己，也有同學(xué)去了很多地方旅游，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，還有的回家參加學(xué)習(xí)班提高自己……我在這個(gè)假期中到了重慶大足縣服裝城進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，在這次社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，我接觸了社會(huì)，做了服務(wù)人員，了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛，我的專業(yè)是酒店管理，也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)，這次暑期實(shí)踐讓我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，相信對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。

xxx（實(shí)習(xí)地點(diǎn)簡(jiǎn)介）

在暑假實(shí)踐這段時(shí)間，我是服裝城里面的導(dǎo)購(gòu)員，該店一共有12名服務(wù)員，每名導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)幾排衣物，每個(gè)人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑假酒店實(shí)習(xí)報(bào)告》。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，每天早上是八點(diǎn)半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點(diǎn)半下班，時(shí)間很長(zhǎng)，不過(guò)該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名服務(wù)員輪流到各個(gè)賣點(diǎn)。在實(shí)踐期間，我最怕的是收錢，有時(shí)候很可能收到假錢或者給別人返錯(cuò)錢，這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)?。該店有幾名管理人員，負(fù)責(zé)看守貨物和兌換零錢，如果電力人員特別多的話，他們還會(huì)幫忙買衣服?？偟膩?lái)說(shuō)，該點(diǎn)的管理和體制都還好，不過(guò)也存在很多缺陷需要改進(jìn)，以下是我自己的看法：

第一：該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜，門面太過(guò)老舊。在步行街，服裝城共三家，實(shí)習(xí)相關(guān)文章大全（）其余兩家裝修都很好，空調(diào)設(shè)備很齊全，而本店則沒(méi)有。本店的顧客對(duì)象主要在普通大眾，所以每天都有很多人來(lái)店里試穿衣服，而店里又沒(méi)有空調(diào)，就會(huì)導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢(shì)就會(huì)更加突出。從成本問(wèn)題來(lái)看，電風(fēng)扇與空調(diào)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的說(shuō)，這種改進(jìn)都是利大于弊的。

第二：該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺(tái)。對(duì)于這樣大型的商城來(lái)說(shuō)，收銀臺(tái)似乎是必要的，讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物，一面要收錢，一面要警惕小偷，還要熱情的面對(duì)顧客，這對(duì)于服務(wù)員來(lái)說(shuō)似乎有困難，難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼，不能很好的面對(duì)顧客，對(duì)服裝城來(lái)說(shuō)也是不利的。

第三：該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。例如工作時(shí)間太長(zhǎng)了，雖然是三天休息一天，但是一天超過(guò)八小時(shí)的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對(duì)服務(wù)員來(lái)說(shuō)很是嚴(yán)峻，我覺(jué)得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度，并且采取一定的獎(jiǎng)懲制度，比如說(shuō)每個(gè)月的總收入達(dá)到兩萬(wàn)就獎(jiǎng)勵(lì)五十塊錢，在每組當(dāng)中選取一名組長(zhǎng)，有組長(zhǎng)管理她的三名服務(wù)員，她來(lái)分貨，排貨等等，這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵(lì)服務(wù)員的工作積極性，并且也減少了管理上的難度，讓管理人員能更好的對(duì)店里的運(yùn)作進(jìn)行了解和處理。

第四：該店應(yīng)該提高對(duì)服務(wù)人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)赜泻芏鄧?guó)外游客回來(lái)觀光游覽，也會(huì)進(jìn)行購(gòu)物，該店地理位置很好，很多外國(guó)游客都來(lái)過(guò)，可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高，學(xué)歷最高的是高中生，而且店里的服務(wù)人員年齡偏大，應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，要求會(huì)基本的英語(yǔ)問(wèn)答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好，經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象，或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。

第三篇：暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 1

對(duì)于大學(xué)的第一個(gè)暑假實(shí)習(xí)，我想了很久，也做了很多的打算，但因各種原因而作罷。針對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)，實(shí)習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)，但事非人愿，當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的爭(zhēng)斗場(chǎng)，想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的，更何況是暑假實(shí)習(xí)了，但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白浪費(fèi)，出去實(shí)習(xí)是必然的選擇，只是實(shí)習(xí)的地方非吾所愿罷了，這也正應(yīng)了那句“先就業(yè)，在擇業(yè)?！敝皇怯迷谶@里并不十分精確，應(yīng)改成“先實(shí)習(xí)，再擇習(xí)。”

經(jīng)過(guò)一番痛苦的尋找，終于找到了一份化肥的推銷工作，雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系，但至少獲得了一份實(shí)習(xí)工作。面試的時(shí)候，心里還是很緊張的，畢竟是第一次應(yīng)聘，心里底氣不足，不知道將會(huì)被問(wèn)什么樣的問(wèn)題。我的第一個(gè)問(wèn)題是讓我說(shuō)一下自己的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)我還是滿不好意思的，把自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)的太多，頗有“王婆賣瓜，自賣自夸”的味道，說(shuō)的太少證明對(duì)自己不自信，我平靜了一下心情，很自信的回答到：“第一。我的表達(dá)能力不錯(cuò)，適合銷售；第二。我的責(zé)任心比較強(qiáng)，會(huì)認(rèn)真的做好工作；第三。我比較有親和力，有利于和人交流”，經(jīng)過(guò)一番回答之后，我的自信心也增強(qiáng)了不少，隨后的回答越來(lái)越流暢，在回答完所以的提問(wèn)后，對(duì)于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天，我接到公司的電話，告訴我被錄用了，聽(tīng)到這個(gè)消息很是激動(dòng)，我終于有了一份實(shí)習(xí)的工作，隨后我便去公司進(jìn)行了簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)，既然要推銷化肥，就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢(shì)所在，經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí)，初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息。接下來(lái)就要去實(shí)戰(zhàn)了，化肥銷售的主要對(duì)象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商，他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶，因?yàn)槟抢锊攀鞘袌?chǎng)，對(duì)于農(nóng)村，我是不怎么熟悉的，因?yàn)槲覐男【驮诔鞘欣镩L(zhǎng)大，對(duì)于去農(nóng)村，我是充滿了新鮮感的，但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實(shí)的殘酷敲打的支離破碎。來(lái)到經(jīng)銷商的所在地，我們便開(kāi)始工作，六人共分為三組，一組兩人，我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口，因?yàn)檫@里賣的化肥品種比較多，方便進(jìn)行推銷。走進(jìn)店里，老板立刻笑臉相迎，馬上過(guò)來(lái)詢問(wèn)我們需要點(diǎn)什么，當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵?lái)買化肥，而是推銷后，老板的臉色陰了下來(lái)，說(shuō)道：“我這里牌子很多了，不需要其他牌子的化肥了，況且我也沒(méi)聽(tīng)過(guò)你們的牌子，你們走吧！”說(shuō)完就把我們往外趕，此時(shí)我們臉上火辣辣的，心里如打翻了五味瓶，盡管我們說(shuō)了一通自己家化肥的好處，但那位老板的態(tài)度沒(méi)有絲毫的好轉(zhuǎn)，反而越加的不耐煩，見(jiàn)此，我們只好另尋它家推銷，可是結(jié)果出奇的一致，一樣的態(tài)度，一樣的結(jié)果，一次次的碰壁，一次次的笑臉相對(duì)，忙碌了一天，費(fèi)了很多的口舌，但化肥一包都沒(méi)推銷出去，這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀，深深的感受到社會(huì)的殘酷，知名品牌的化肥，人家搶者要，反之則無(wú)人問(wèn)津，這就像人一樣，有能力的人供不應(yīng)求，沒(méi)有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實(shí)習(xí)的日子在這樣的過(guò)程中日復(fù)一日，每一日下來(lái)都飽受創(chuàng)傷，都對(duì)生活有了新的體會(huì)，實(shí)習(xí)了一個(gè)月，沒(méi)有推銷多少化肥，自然也就沒(méi)有賺多少錢，獲得更多的'是種生活的感悟。

這個(gè)實(shí)習(xí)是痛并快樂(lè)著的，現(xiàn)在回想起我找實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中充滿無(wú)限的感慨。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我的意志力有了很大的提高，與人交往的能力也與日俱增，處理事情的方法也有所完善，對(duì)生活的覺(jué)悟也進(jìn)一步的提高，同時(shí)也深深的感受到生活的艱辛與不易，有收獲，但從中也看到了很多自己的不足，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是明顯的不足，做事情還是比較稚嫩的，這些還需要在日后的生活中進(jìn)行磨練，通過(guò)實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的，針對(duì)這一些自己的欠缺，在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進(jìn)，對(duì)于自己的優(yōu)點(diǎn)要進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)與完善，在實(shí)習(xí)中，我深深的意識(shí)到知識(shí)的重要性，人要有作為，充足的知識(shí)儲(chǔ)備是必須的，所以在以后的學(xué)習(xí)中更要強(qiáng)化自己的知識(shí)儲(chǔ)備，在學(xué)好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上，博覽群書，增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，千里之行始于足下，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，最重要的就是要腳踏實(shí)地的去做，總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程雖然辛苦，但也很值！

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 2

盛夏，北方鄉(xiāng)村的原野是活躍而美麗的。天上白云緩緩地飄動(dòng)，柔嫩的柳絲低垂在靜謐的小河邊上。廣闊的三晉大地上農(nóng)民正在辛勤地勞作，為的是秋天能收獲豐碩的果實(shí)。

風(fēng)華正茂的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華，誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，我們書寫了一份滿意的答卷。

在酷暑中迎來(lái)了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假，我滿懷激情地投入到了暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中。作為一個(gè)大學(xué)生更應(yīng)該重視培養(yǎng)自身的實(shí)習(xí)能力，在強(qiáng)化素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

7月16號(hào)懷著滿腔熱情我再次走進(jìn)了山西省恒雁晉劇團(tuán)，隨團(tuán)參加下鄉(xiāng)演出，奔著心中那個(gè)夢(mèng)想進(jìn)發(fā)。又回到了這個(gè)熟悉的大家庭，像久別的親人重逢，十分激動(dòng)，我受到了大家熱情的招待。四處奔波，居無(wú)定所的晉劇生活又開(kāi)始了，在我心中這種生活永遠(yuǎn)是幸福的。

此次出行的第一站是平遙縣古陶鎮(zhèn)閆壁村，舞臺(tái)是臨時(shí)搭建的，住宿的地方還行，這兒離平遙古城很近，有很強(qiáng)烈的文化氛圍，據(jù)說(shuō)閆壁村每年都要演戲，除了晉劇還有太谷秧歌。

晉劇是山西省四大梆子劇種之一，因產(chǎn)生于山西中部，故又稱中路梆子，外省稱之為山西梆子，主要流布于山西中、北部及陜西、內(nèi)蒙古和河北的部分地區(qū)。清代初年，蒲州梆子流入晉中，與祁太秧歌、晉中民間曲調(diào)相結(jié)合，經(jīng)晉商和當(dāng)?shù)匚娜说膮⑴c而形成晉劇。其后幾經(jīng)變化，在晉中、晉北以至內(nèi)蒙古、河北、陜北的部分地區(qū)發(fā)展傳播開(kāi)來(lái)。清末民初的近百年間是晉劇的發(fā)展時(shí)期，當(dāng)時(shí)班社眾多，人才輩出，尤其是以丁果仙為代表的第一代女演員出現(xiàn)之后，晉劇藝術(shù)提升到了一個(gè)新的階段。

酷熱的七月，演員還是得穿厚厚的戲曲服裝，扎著靠旗，頭被網(wǎng)子和水紗緊緊地包著，在舞臺(tái)上還得做各種動(dòng)作，讓人看著都挺難受的，一場(chǎng)演出結(jié)束后服裝都被汗水浸濕了，晉劇人的生活真是太辛苦了。

我這次隨團(tuán)的主要任務(wù)是《火燒慶功樓》的朝臣和最后一晚的清唱，這次來(lái)比上次更熟悉劇團(tuán)的業(yè)務(wù)，更了解和適應(yīng)這里的.生活，也學(xué)到了許多。

隨團(tuán)的還有我縣聞名的鼓師蔣仁義老師，他對(duì)我的演唱評(píng)價(jià)很高，并在動(dòng)作和唱腔上對(duì)我進(jìn)行了指導(dǎo)，他很支持我對(duì)晉劇藝術(shù)的喜愛(ài)和鉆研。蔣老師在晉劇藝術(shù)方面有很高的造詣，本團(tuán)的演職人員大都是他的學(xué)生，他們現(xiàn)在都是團(tuán)里的骨干，蔣老師為我們昔陽(yáng)晉劇事業(yè)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

在平遙演出期間，我見(jiàn)到了山西戲劇職業(yè)學(xué)校的副教授閆斐瑜老師，她現(xiàn)在是山西電視臺(tái)《走進(jìn)大戲臺(tái)》欄目的負(fù)責(zé)人，是我省著名的晉劇須生表演藝術(shù)家，多年來(lái)一直致力于晉劇的改革、創(chuàng)新和教學(xué)，近期準(zhǔn)備在我團(tuán)重排大型現(xiàn)代戲《杜鵑山》，重振晉劇現(xiàn)代戲雄風(fēng)。我們談到了現(xiàn)代晉劇的發(fā)展，唯有改革創(chuàng)新才能使晉劇永葆青春活力，不斷向前。晉劇觀眾趨向老齡化，年輕人不能正確定位晉劇藝術(shù)的地位，閆老師也非常支持我們年輕一代喜歡晉劇藝術(shù)，晉劇的明天要靠我們年輕一代，晉劇藝術(shù)只有在年輕人中發(fā)揚(yáng)光大，才能得以傳承和發(fā)展。

通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步了解了晉劇，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，晉劇專業(yè)知識(shí)的空白，處事應(yīng)變能力等方面的欠缺，我更意識(shí)到了自己肩負(fù)著振興和發(fā)揚(yáng)晉劇藝術(shù)的偉大使命，面對(duì)這些，我將會(huì)努力克服，培養(yǎng)自己各方面的能力，提高自身的綜合素質(zhì)，為晉劇事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 3

為期四周的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，在貴州XX航空機(jī)械有限公司的大力配合下，為我以后走向工作崗位上的大學(xué)生提供了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一個(gè)月的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我從工廠各部門師傅身上學(xué)到了很多東西，掌握了一定的技能，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，在他們的耐心教導(dǎo)下我認(rèn)識(shí)了自己的工作，清楚了自己的職責(zé)，在這里我們相互交流，在這里我們共同進(jìn)步，同時(shí)也向我提出了嚴(yán)格的要求。在我看來(lái)這是一種鞭策，更是一種動(dòng)力，認(rèn)識(shí)到了國(guó)防航空事業(yè)建設(shè)的重要性，領(lǐng)悟到了今后的道路任重道遠(yuǎn)。

還記得走進(jìn)貴州XX航空機(jī)械有限責(zé)任公司培訓(xùn)實(shí)習(xí)第一天，走進(jìn)廠區(qū)，一條醒目“航空?qǐng)?bào)國(guó)、追求第一”的橫幅映入我的眼簾，進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，看到文明和諧的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)周圍各種安全標(biāo)識(shí)、警示牌，這不僅是為了營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍，更是一種無(wú)聲的提醒。在公司人事部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，介紹了公司的概況：貴州XX航空機(jī)械有限責(zé)任公司隸屬中國(guó)航空工業(yè)第X集團(tuán)公司，是國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。公司的經(jīng)營(yíng)理念是：持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)量；快速靈活的反映；準(zhǔn)確及時(shí)的交貨；不斷創(chuàng)新的技術(shù)；有利競(jìng)爭(zhēng)的成本；公平誠(chéng)信的道德；文明和諧的環(huán)境。公司三十多年來(lái)始終堅(jiān)持“軍工產(chǎn)品，質(zhì)量第一”的原則，充分發(fā)揮軍工企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，具有雄厚的科技人才和良好的職工隊(duì)伍，在加大產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、研制力度上非常重視，擴(kuò)大了國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷提高，是現(xiàn)代化的航空企業(yè)。聽(tīng)到公司的介紹，我對(duì)在這個(gè)公司實(shí)踐充滿了信心，經(jīng)公司安排被分配到質(zhì)檢部門實(shí)習(xí)，我決心要以實(shí)際行動(dòng)交上一份完美的答卷。

隨后我在指導(dǎo)老師的幫助下進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解了飛機(jī)附件廠的概況，深入生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐我收獲頗豐，主要表現(xiàn)在：

了解了貴州XX航空機(jī)械有限責(zé)任公司各部門職責(zé)、職能，牢固樹立事業(yè)的信念。

在實(shí)習(xí)工作崗位的日子里，在指導(dǎo)老師耐心幫助下對(duì)我不懂之處一一細(xì)心講解，并且將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)毫不保留的傳授給我。我感覺(jué)到質(zhì)檢部門是一項(xiàng)綜合技能工作，了解到產(chǎn)品從投產(chǎn)到實(shí)現(xiàn)的全部過(guò)程，每一道工序，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要嚴(yán)格把關(guān)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，他們工廠始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”的方向和原則，求生存，求發(fā)展，求效益。這其中不僅需要有很強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)需要勤與思考、善于總結(jié)、不斷創(chuàng)新。航空企業(yè)是一個(gè)特殊的工廠，在各方面要求極為嚴(yán)格，很多建廠時(shí)深入三線工作的員工，為了祖國(guó)的航空事業(yè)默默的奉獻(xiàn)，為了事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)?？梢哉f(shuō)第一階段效果明顯，對(duì)貴州XX航空機(jī)械有限責(zé)任公司有了初步了解。

理論知識(shí)水平得到顯著提高

如果說(shuō)第一階段的學(xué)習(xí)起到了拋磚引玉的作用，那么第二階段的理論知識(shí)學(xué)習(xí)才是真正的考驗(yàn)。以前從沒(méi)有接觸過(guò)飛機(jī)附件生產(chǎn)過(guò)程，對(duì)于我來(lái)說(shuō)有一定難度，因此這次在工廠實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)分外難得。首先學(xué)習(xí)了飛機(jī)在研制、生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督，了解了影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，形成質(zhì)量體系的概念。通過(guò)指導(dǎo)老師的授課我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收，產(chǎn)品售后服務(wù)等知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了飛機(jī)的制造過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜而又龐大的體系，其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。另外指導(dǎo)老師用自己的工作經(jīng)歷告訴我工作中要注意積累，由于工作中所要處理的問(wèn)題繁多，技術(shù)性很強(qiáng)，涉及的范圍廣，因此要做好學(xué)習(xí)、工作筆記非常重要。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、情況及時(shí)記錄，即使沒(méi)有，對(duì)自己工作列一個(gè)計(jì)劃、做一下總結(jié)同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作，首先要學(xué)會(huì)做一名有心人，懂得了善于總結(jié)也就學(xué)到了一種最行之有效的工作方法。

深入現(xiàn)場(chǎng)，工作能力得到提高

在隨后的實(shí)際工作中，我來(lái)到車間跟著工人師傅學(xué)習(xí)，看到工人師傅按照設(shè)計(jì)圖紙要求從每一個(gè)零件投料開(kāi)始加工，他們嚴(yán)格按照國(guó)軍標(biāo)，按照工藝要求來(lái)生產(chǎn)制造出飛機(jī)上所需要的各種型號(hào)的產(chǎn)品，然后進(jìn)行產(chǎn)品試驗(yàn)，每一道工序都有著嚴(yán)格的監(jiān)控手段和交接手續(xù)，產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到工藝要求合格后同意出廠裝機(jī)使用。這其中我對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原理有了一定的了解，對(duì)產(chǎn)品加工工藝、生產(chǎn)流程有了一定的掌握，同時(shí)也了解了一些現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)飛機(jī)的制造是依靠模線、樣板制造出來(lái)的，尺寸的傳遞同樣有許多也是依靠實(shí)物，可以說(shuō)這里的許多知識(shí)都是我以前沒(méi)有接觸到的。在這里我學(xué)習(xí)了飛機(jī)研制應(yīng)用系統(tǒng)工程，標(biāo)準(zhǔn)工藝質(zhì)量監(jiān)控，飛機(jī)制造業(yè)中的.機(jī)械加工，飛機(jī)系統(tǒng)中的電氣工程與自控系統(tǒng)等知識(shí)，并及時(shí)消化所學(xué)知識(shí)，由于飛機(jī)的產(chǎn)品制造過(guò)程較為復(fù)雜，我總是抓緊每一個(gè)難的的機(jī)會(huì)細(xì)心詢問(wèn)，求教。通過(guò)與師傅的交流與溝通，解決了我心中的疑惑，這種我在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合理論知識(shí)的學(xué)習(xí)方法起到了事半功倍的效果。親自參與生產(chǎn)過(guò)程，參與產(chǎn)品驗(yàn)收大大提高了我今后走向工作崗位的能力。

高新技術(shù)的不斷應(yīng)用，豐富了自我的知識(shí)水平。

現(xiàn)代飛機(jī)的生產(chǎn)對(duì)科學(xué)技術(shù)的要求越來(lái)越高，新技術(shù)的不斷創(chuàng)新并得以應(yīng)用不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量，更改善了產(chǎn)品性能。參觀了技術(shù)中心，數(shù)控加工中心，試驗(yàn)室等一大批具有高新技術(shù)，現(xiàn)代化設(shè)備的廠房后，我對(duì)科技是第一生產(chǎn)力的觀念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后走向工作崗位的大學(xué)生，同樣需要掌握現(xiàn)代化制造工藝，設(shè)備制造等諸多學(xué)科知識(shí)，這就要求我不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，以適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的要求做好充分的準(zhǔn)備。

航空人的獻(xiàn)身精神對(duì)我是一次心靈的洗禮

由于歷史原因，我們的航空企業(yè)大多地處偏僻的群山之中，生產(chǎn)、生活條件較為艱苦，可是為了祖國(guó)的航天事業(yè)這里員工們毫無(wú)怨言無(wú)私的奉獻(xiàn)自己的一切。在這次社會(huì)實(shí)踐中我遇到了許多扎根三線的北航學(xué)長(zhǎng)，他們帶著飽滿的工作熱情，放棄了城市優(yōu)越的生活，來(lái)到了生活條件比較艱苦的貴州，扎根三線建設(shè)，克服種種困難，一干就是幾十年，為了祖國(guó)航空事業(yè)獻(xiàn)他們了青春，獻(xiàn)子孫，為了一架架雄鷹在藍(lán)天上展翅飛翔，為了事業(yè)付出了巨大的代價(jià)毫無(wú)怨言，他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，卻有著實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的具體體現(xiàn)。如今，貴州XX航空機(jī)械有限責(zé)任公司總經(jīng)理就是XX學(xué)子的典型代表。他們用實(shí)際行動(dòng)告訴了我什么是航空人的精神，什么是航空人心中的靈魂。

一個(gè)月社會(huì)實(shí)踐的學(xué)習(xí)生活是短暫的，在指導(dǎo)老師和工人師傅們的幫助下使我受益匪淺，要想完全熟悉飛機(jī)制造業(yè)的全過(guò)程也是不可能的。但是這次難得機(jī)會(huì)使我對(duì)飛機(jī)附件的生產(chǎn)過(guò)程有了一定的了解，事實(shí)上一架飛機(jī)的制造的工序何止千千萬(wàn)萬(wàn)，每一架飛機(jī)從設(shè)計(jì)到飛上藍(lán)天凝聚了多少人的汗水和心血，永遠(yuǎn)記住航空人的精神。為了祖國(guó)的國(guó)防事業(yè)，為了人們安居樂(lè)業(yè)，我更有理由繼續(xù)努力刻苦學(xué)習(xí)，決不辜負(fù)黨和人民對(duì)我的培養(yǎng)，將來(lái)成為國(guó)家的棟梁之才，為祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

最后再次感謝貴州XX航空機(jī)械有限責(zé)任公司對(duì)我這次社會(huì)實(shí)踐所給予的大力支持和幫助。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 4

不知不覺(jué)已經(jīng)在大三的暑假里了，再過(guò)一年我們就要踏上工作崗位了。所以，這個(gè)暑假也是我們?yōu)橐荒旰蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候了。作為一名即將畢業(yè)的英語(yǔ)師范班的學(xué)生，在這個(gè)暑假最好的實(shí)習(xí)崗位當(dāng)然還是老師。經(jīng)過(guò)多方的考慮和研究,最后我選擇了去一個(gè)英語(yǔ)輔導(dǎo)班當(dāng)實(shí)習(xí)老師，跟著有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。

在即將上崗做實(shí)習(xí)老師時(shí)，我是躊躇滿志，滿懷著希望和憧憬盼望上課的一天，希望自己的實(shí)習(xí)道路精彩，美麗?？墒抢显捳f(shuō)的好“事與愿違”啊。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，讓我真正的體會(huì)到了做老師不容易，做一名好老師就更不容易了。

首先,如何安排好自己的上課內(nèi)容？

作為一名優(yōu)秀的教師，首要的任務(wù)就是把合適的知識(shí)用最有效的方法傳授給學(xué)生，并引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，探索學(xué)習(xí)。

在我經(jīng)過(guò)這短短的一個(gè)多月里，我通過(guò)實(shí)踐和詢問(wèn),終于稍微摸索出了幾條自己小小的經(jīng)驗(yàn)。

1. 在安排上課內(nèi)容時(shí),應(yīng)該嚴(yán)格的按照大綱和考慮學(xué)生的現(xiàn)有知識(shí)能力水平.內(nèi)容不宜太簡(jiǎn)單也不宜太難。太易則回讓學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)是一件太簡(jiǎn)單的事情，也會(huì)讓學(xué)生在心理上產(chǎn)生一種老師也不過(guò)如此的想法，不利于老師和學(xué)生之間的良好關(guān)系的形成。但是如果知識(shí)太難，又回讓學(xué)生感到有無(wú)比的壓力，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒.所以在上課內(nèi)容的安排上還是要考慮到多方因素的。

2. 在上課內(nèi)容的組織和編排上，還是要考慮到知識(shí)的趣味和乏味性在里面，甚至還要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。我們現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，教師在上課時(shí)，也要充分考慮到時(shí)代的因素，對(duì)課堂和知識(shí)做出適當(dāng)?shù)母淖儭?/p>

其次, 是教師如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)？

在這個(gè)告訴發(fā)展的時(shí)代,作為老師，不是把知識(shí)“填鴨式”地輸送給學(xué)生，而是指導(dǎo)學(xué)生如何搞好學(xué)習(xí)，并把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。在知識(shí)的海洋中，教師如燈塔如舵手，引導(dǎo)學(xué)生如何“揚(yáng)波擊水”，只有這樣，學(xué)生畢業(yè)后才能適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。以下是我在前人的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐,得到的一些方法。

一、用快樂(lè)方法把學(xué)習(xí)的快樂(lè)傳授給學(xué)生

知識(shí)是人類的精神財(cái)富。讀書學(xué)習(xí)是一種美好的精神享受。身為教師，在傳授知識(shí)的同時(shí)，要把這種學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)和享受傳遞給學(xué)生.特別是學(xué)習(xí)成績(jī)不佳的學(xué)生，往往把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種很無(wú)奈、很勞累、很痛苦的事情,所以對(duì)于學(xué)習(xí)不好的學(xué)生我們作為一名教師就更應(yīng)該去幫助他們，用快樂(lè)的方法把學(xué)習(xí)的快樂(lè)傳授給學(xué)生。所以作為老師要精通教材，對(duì)書本知識(shí)進(jìn)行深加工，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，借助形象有趣的教具，傾注于感情，聲情并茂、靈活多樣地進(jìn)行授課，使教書成為有趣的事情。然后把這種樂(lè)趣傳遞給學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生好奇心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，學(xué)生就會(huì)越學(xué)越想學(xué)，越學(xué)越愛(ài)學(xué)。

二、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給學(xué)生適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)

贊揚(yáng)是“老師”的“老師”。當(dāng)活動(dòng)的結(jié)果得到肯定時(shí),人會(huì)興趣更濃、干勁更足, 從而越干越好，走上“干得好──得到肯定──干得更好”的良性循環(huán)軌道。相反，因?yàn)榛顒?dòng)而受到責(zé)罵或貶低時(shí)，則會(huì)使人心沮喪，興 趣索然，步入“越干越差、越干越不想干”的惡性循環(huán)。教師對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得的進(jìn)步和成績(jī)要給予肯定和及時(shí)表?yè)P(yáng)，使學(xué)生產(chǎn)生榮譽(yù)感。對(duì)于落后的學(xué)生，教師更要細(xì)心挖掘其優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮其長(zhǎng)處，經(jīng)常給以鼓勵(lì)；對(duì)于取得的點(diǎn)滴進(jìn)步，都要及時(shí)給予贊揚(yáng)。所以，當(dāng)一個(gè)老師在批評(píng)學(xué)生時(shí)，應(yīng)該多多的考慮一下，是不是真的非要批評(píng)他呢，常常要提醒自己多多的給與學(xué)生贊揚(yáng)。

三、幫助學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)

學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)提高了，學(xué)習(xí)樂(lè)趣濃厚了，知識(shí)豐富了，視野開(kāi)闊了，就會(huì)產(chǎn)生自己學(xué)習(xí)愿望，此時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)是盲目的'，這就要求教師及時(shí)為學(xué)生確定方向，設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)越具體越清晰，實(shí)施越容易，也越容易見(jiàn)成績(jī)，成績(jī)不斷累積的總和就是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力從量的積累到質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

最后，是如何管好一群精力充沛的青春期學(xué)生?

這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻是一個(gè)最困難的問(wèn)題。學(xué)生的情緒并不再我們的控制范圍內(nèi)。例如當(dāng)說(shuō)到如何安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)，我們老師是有主動(dòng)權(quán)的，我們可以根據(jù)需要來(lái)安排合適的內(nèi)容。但是，這一群正處于青春期的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們有時(shí)連自己都左右不了自己的情緒。作為老師，要管教好他們，確實(shí)是一件困難得事情。

我經(jīng)過(guò)了這短短的實(shí)習(xí)期，也有了一些自己的看法。

1.用輕松活潑的教學(xué)方式教學(xué)生們

用輕松活潑的教學(xué)方式教學(xué)生們，讓學(xué)生接受你，然后你再教學(xué)的過(guò)程中，漸漸注入做人的道理和學(xué)習(xí)的重要性元素。相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)生能不喜歡一個(gè)既好玩近人又善良正直的老師。這樣的老師應(yīng)可以感染到學(xué)生們。

2.要作好學(xué)生的心理工作

現(xiàn)在青春期學(xué)生面臨著許多心理問(wèn)題，諸如：學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系、青春期煩惱、“早戀”、家庭（師生）代溝。所以在如何管教好學(xué)生時(shí)，也要考慮到這些學(xué)生的心理方面。

在這實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我發(fā)現(xiàn)雖說(shuō)他們都是在暑假里上英語(yǔ)輔導(dǎo)班，可是這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)并不是一件輕松的事，并沒(méi)有比在學(xué)校里輕松多少，有些學(xué)生反而是有更大的壓力。有的是為了能在好的學(xué)校里更好的適應(yīng)他們以前沒(méi)有接觸過(guò)的學(xué)習(xí)，而有的學(xué)生目標(biāo)就更明確，為了上名校才選擇這個(gè)注重教學(xué)方法的英語(yǔ)輔導(dǎo)班的。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 5

隨著啟程回家的火車一聲長(zhǎng)鳴，為期22天的暑假實(shí)習(xí)生活暫時(shí)告一段落。從一開(kāi)始的手足無(wú)措到后來(lái)能夠比較嫻熟的處理老師交給我的工作。在這里感謝所以帶我的老師對(duì)我的耐心和細(xì)心的教導(dǎo)，感謝每一位老師讓我這個(gè)職場(chǎng)新手能夠步履蹣跚的步上正規(guī)。

從一開(kāi)始接到中國(guó)銀行的電話就一直激動(dòng)不已，非常感謝能夠有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。帶著緊張不安的心進(jìn)入個(gè)人金融部的辦公室。首先找到了負(fù)責(zé)老師，熟悉一下辦公室的.環(huán)境以后。我被分到了房貸組也有了我的帶領(lǐng)老師。剛開(kāi)始著手做事情的時(shí)候最怕的就是把老師交給的任務(wù)做錯(cuò)，因?yàn)槲抑涝阢y行工作是要求非常認(rèn)真仔細(xì)的。在實(shí)習(xí)的第二天，我終于接觸到工作最基礎(chǔ)的部分。整理資料，也許這個(gè)看起來(lái)是一件很簡(jiǎn)單的事情。而在整理資料的過(guò)程中需要細(xì)心才能做好。檢查客戶資料是否齊全、把客戶少填的部分補(bǔ)充完整、按照先后順序整理好才能更順暢的開(kāi)展后面的工作。房貸組平時(shí)的工作是很繁忙的，而我能做的就是盡量把老師交給我的工作做好，減輕一些負(fù)擔(dān)。接下來(lái)學(xué)到的是在與客戶就房貸具體事項(xiàng)談妥后出具的合同的補(bǔ)充，根據(jù)客戶提供的個(gè)人資料把合同補(bǔ)充完整。在課堂上我們也學(xué)過(guò)合同的重要性，合同中是不能有涂改否則作廢。而在補(bǔ)充合同中我也終于能將自己的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。合同中有許多金額的大小寫。金額大寫一定要規(guī)范，如果金額出錯(cuò)將會(huì)給后來(lái)的貸款發(fā)放帶來(lái)麻煩。所有的工作都需要循序漸進(jìn)，了解一些基本工作后。接下來(lái)便學(xué)習(xí)了給合同蓋章，不得不說(shuō)的是蓋章是個(gè)“力氣活”。逐漸對(duì)工作能夠熟悉掌握的時(shí)候，老師交給我一些有“技術(shù)含量”的工作。比如在確定貸款之前的貸款人產(chǎn)權(quán)調(diào)查所需要出具的調(diào)查、對(duì)貸款人房產(chǎn)權(quán)力的確查簡(jiǎn)稱“確權(quán)”、以及后來(lái)的房貸所需要查找的一些瑣碎的信息。

在實(shí)習(xí)中辦公室的老師讓我懂得了什么是責(zé)任，他們的認(rèn)真負(fù)責(zé)值得每個(gè)人去學(xué)習(xí)。也讓我懂得了在實(shí)習(xí)中需要謙虛向老師學(xué)習(xí)，更重要的是對(duì)自己不懂的部分要跟前輩討教確認(rèn)。不能自以為是。除此以外還要積極主動(dòng)的自我學(xué)習(xí)，只有自己積極主動(dòng)才能學(xué)到更多的知識(shí)。而在之后的實(shí)習(xí)中我也希望能夠?qū)W習(xí)到關(guān)于房貸很系統(tǒng)的知識(shí)能把我所學(xué)的零散的東西串聯(lián)起來(lái)。能夠在以后的社會(huì)實(shí)踐中在面對(duì)工作時(shí)能夠做到得心應(yīng)手。同時(shí)自己需要充滿自信做好每一件事。再次感謝所以帶我的老師對(duì)我的耐心教導(dǎo)，以及在我工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候的寬容和諒解。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 6

我們此次實(shí)習(xí)的最后一站是杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠，該廠建于1958年，是由杭州動(dòng)力廠和汽車修配廠等合并而成，該廠參與生產(chǎn)了浙江省第一輛重型染油機(jī)，第一輛拖拉機(jī)，第一輛大客車以及第一部無(wú)軌電車，曾在92年被列為國(guó)家重點(diǎn)大型企業(yè)，浙江省機(jī)械100強(qiáng)的美譽(yù)，現(xiàn)在該廠擁有員工1800人，具有20xx多臺(tái)專業(yè)機(jī)器，該廠的x6130柴油機(jī)，wd615柴油機(jī)，stair型柴油機(jī)都在浙江省內(nèi)市場(chǎng)上占有主流地位，年產(chǎn)值達(dá)10多憶元，是浙江省內(nèi)重點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)基地。

在此次實(shí)習(xí)中，在杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠的時(shí)間最長(zhǎng)，歷時(shí)12天，分別介紹了x6130柴油缸體的加工工藝（分為面加工和孔加工），凸輪軸孔的加工，數(shù)控設(shè)備的加工特點(diǎn)，分類及具體運(yùn)用，曲軸的加工工序以及發(fā)動(dòng)機(jī)的具體工作原理。在最后一天，我們還參觀了其鑄造部，參觀了其鑄造生產(chǎn)過(guò)程。在該廠的實(shí)習(xí)中，深刻明白了數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)中發(fā)揮的切實(shí)作用，以及目前社會(huì)對(duì)數(shù)控機(jī)床及數(shù)控人才的急需，而在一些重要數(shù)控產(chǎn)品，如量大面廣的數(shù)控車床、銑床、高速高精高性能數(shù)控機(jī)床等的需求上，決不能過(guò)于依賴進(jìn)口。

歷時(shí)將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束，該次實(shí)習(xí)，真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線，了解了我國(guó)目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢(shì)。在新的世紀(jì)里，科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展，更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中，而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向。它的發(fā)展 趨勢(shì)可以歸結(jié)為“四個(gè)化”：柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要，能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要，使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的'柔性，使生產(chǎn)推向市場(chǎng)的時(shí)間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化，還有使制造過(guò)程物耗，人耗大大降低，高自動(dòng)化生產(chǎn)，追求人的智能于機(jī)器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化。

當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不是單獨(dú)的，它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的，是相互依賴，相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而，作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分，它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng)，而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)，以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng)，智能化促進(jìn)柔性化，它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力。當(dāng)然這一切還需要我們大家進(jìn)一步的努力。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 7

一、實(shí)踐內(nèi)容：

通過(guò)應(yīng)聘為酒店（深圳民間瓦缸煨湯坊）的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有利管理的建議與意見(jiàn)，促進(jìn)公司管理水平的提高。

二、實(shí)踐總結(jié)：

實(shí)踐目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂(lè)，為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備；同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。

實(shí)踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個(gè)人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑?，所以就把深圳做為我的?shí)踐地點(diǎn)；在深圳福田區(qū)的`福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開(kāi)始了為期1個(gè)月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。

我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌，碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理。另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面，聽(tīng)說(shuō)著員工們的苦與樂(lè)，結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。

后來(lái)的工作中，我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問(wèn)卷，請(qǐng)員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對(duì)他有所幫助。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動(dòng)所得。

實(shí)踐成果：

社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告，也許對(duì)你并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用，所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無(wú)對(duì)自己有所促進(jìn)，才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí)：

所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題，總想著用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少，即便是些管理方面的知識(shí)，都未能想起一些，更何談得來(lái)運(yùn)用。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富，掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠，就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。

大學(xué)四年之后，我是否也會(huì)像現(xiàn)在一樣，沒(méi)有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)？其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，大學(xué)四年并不漫長(zhǎng)，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現(xiàn)。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 8

此次我的掛職地點(diǎn)在浦東教育局辦公室，工作主要有簡(jiǎn)單的文件分類、編輯、歸納，圖片處理，向相關(guān)學(xué)校傳達(dá)信息等。

原本想著自己在學(xué)校學(xué)生會(huì)辦公室鍛煉學(xué)習(xí)了兩年，來(lái)到一個(gè)相關(guān)度較高的崗位，做起事來(lái)應(yīng)該是比較得心應(yīng)手的，然而社會(huì)和學(xué)校畢竟大有不同，困難自然不可避免。由于有著老師的照顧與指導(dǎo)，我在工作上的困難并不太多，但對(duì)于不是自來(lái)熟又相對(duì)比較安靜的我來(lái)說(shuō)，融入整個(gè)辦公室的氛圍著實(shí)讓我花了一番心思，可這也使我意識(shí)到自己在性格方面的不足，以便早早彌補(bǔ)。

此外，掛職期間我還有兩點(diǎn)比較大的收獲。其一是我的時(shí)間觀念更強(qiáng)、作息更有規(guī)律了。以往在學(xué)校我總是踩點(diǎn)上課、做事壓著截止日期，而現(xiàn)在我總是提前半天到一天完成工作任務(wù)，早上提前十五分鐘左右到辦公室，從不遲到，這也使我在一天的工作中能夠以從容不迫、精神飽滿的姿態(tài)處事。其二是我更加懂得要用平和親切的態(tài)度對(duì)人處事。在學(xué)校做學(xué)生干部時(shí)，若是有一些急事相關(guān)責(zé)任人沒(méi)有辦好，我多多少少會(huì)在說(shuō)話的語(yǔ)氣中夾雜一些急匆匆的.態(tài)度，但我發(fā)現(xiàn)我的帶教老師無(wú)論是布置任務(wù)還是催文件，都是用甜美的聲音、平和的語(yǔ)氣與人溝通，這讓人聽(tīng)上去很舒服，也不會(huì)有盛氣凌人的感覺(jué)，處事中“綠燈”也會(huì)增加。

7周的掛職已過(guò)大半，剩下的時(shí)間我會(huì)好好珍惜，力爭(zhēng)讓自己再上一個(gè)小層次。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 9

XX年6月23日，我們來(lái)到華北油田北戴河療養(yǎng)院，在這里進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們將社會(huì)工作理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，深入了解社會(huì)，感受實(shí)際生活，為將來(lái)就業(yè)打下根基。

華油療養(yǎng)院坐落于風(fēng)光綺麗的北戴河海濱，是一家全新的集客房、餐飲一體的星級(jí)酒店。臨近海邊，地理位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)雅，氣候宜人，是海濱最上檔次的療養(yǎng)院。

剛到這里的時(shí)候，周圍的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，對(duì)什么事情都覺(jué)得新鮮，都會(huì)好奇。也許因?yàn)檫@是我們第一次離開(kāi)校園走入社會(huì)吧！每個(gè)人都對(duì)這份工作抱有很大的信心，都希望能夠在這里展示自己的風(fēng)采，證明自己的實(shí)力。

實(shí)習(xí)期間，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的簡(jiǎn)單程序。開(kāi)始的時(shí)候，老員工教我們鋪床，整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套枕戴和套被罩，要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習(xí)了一周左右，雖然很疲憊但更有收獲，基本上掌握了鋪床的要領(lǐng)。接下來(lái)，客房主管開(kāi)始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開(kāi)、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下，推開(kāi)房門并報(bào)服務(wù)員，進(jìn)房之后要打開(kāi)窗戶通風(fēng)換氣，拉開(kāi)窗簾，撤下杯具及煙灰缸進(jìn)行消毒處理，收衛(wèi)生間及房間垃圾，撤掉用過(guò)的布草。然后，開(kāi)始整理衛(wèi)生間，配備各種洗漱用品，做床。拿干濕抹布兩塊由門開(kāi)始順時(shí)針或者逆時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵，關(guān)房門。這就是清掃客房的整個(gè)操作流程，也是我們每天工作的必須。

我在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，遇到了很多麻煩，對(duì)很多事情不了解，不知道怎樣和陌生人接觸，不敢獨(dú)立去面對(duì)一些事情。我變得沉默寡言了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)世界很大，我很渺小，我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我只有靜靜的去觀察去感受。不過(guò)，我并沒(méi)有放棄，我每天都總結(jié)自己的工作心得，從中體會(huì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷從老服務(wù)員那里吸收精華，使自己能盡快的適應(yīng)這份工作。后來(lái)，在我付出努力之后，終于有了回報(bào)，工作一天比天順利，能夠很輕松地完成一些日常工作，已經(jīng)融入了新的工作環(huán)境。

到了療養(yǎng)院進(jìn)入一年中生意最好的階段，客房開(kāi)始供不應(yīng)求了，工作量越來(lái)越大，形形色色的客人不斷涌現(xiàn)，接二連三的復(fù)雜問(wèn)題接踵而來(lái)。每天忙得焦頭爛額，身心承受了很大的壓力，曾經(jīng)也動(dòng)搖過(guò)，不過(guò)還是堅(jiān)持了下來(lái)，因?yàn)槲倚欧羁啾M甘來(lái)。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了許多，其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。8月中旬，北京來(lái)的崔先生一家入住在4205房間。晚上，崔先生回到房間，發(fā)現(xiàn)空調(diào)壞了，于是給我們打電話要求盡快維修，沒(méi)有空調(diào)無(wú)法睡覺(jué)。我來(lái)到客房，仔細(xì)查看空調(diào)以后，發(fā)現(xiàn)空調(diào)水管已經(jīng)斷裂，而且空調(diào)開(kāi)關(guān)沒(méi)反應(yīng)。我知道維修工已經(jīng)下班回家，這種問(wèn)題暫時(shí)修不好，而且現(xiàn)在整個(gè)療養(yǎng)院沒(méi)有空房，我一時(shí)很慌亂。我跟崔先生說(shuō)明了情況，誠(chéng)懇地道歉，崔先生有些不滿意。后來(lái)，我當(dāng)著崔先生的面跟總臺(tái)通話，要求總臺(tái)給客人調(diào)房，總臺(tái)服務(wù)員給我的回答是沒(méi)有空房，實(shí)在沒(méi)辦法。崔先生更加生氣地對(duì)我說(shuō)：“我不管你什么原因，不調(diào)房就得把空調(diào)給我修好?！?/p>

時(shí)間越久，崔先生的態(tài)度變得粗暴起來(lái)，我萬(wàn)分焦急。這時(shí)我突然有一個(gè)大膽的想法，能否讓客人搬到4106預(yù)訂房暫住一宿，第二天空調(diào)修好再搬回4205房間。于是我先跟總臺(tái)溝通，總臺(tái)勉強(qiáng)同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生，崔先生比較滿意，對(duì)我說(shuō)：“服務(wù)員，謝謝你為我們操心，我們不會(huì)弄亂房間，盡量不影響到4106客人明天的入住?！蔽液鼙傅卣f(shuō)：“真是不好意思，給您添麻煩了，謝謝您對(duì)我們的諒解。”這件事總算平靜了下來(lái)。

空調(diào)壞了是客房設(shè)備維護(hù)方面的問(wèn)題，是我們服務(wù)員工作上的失誤。面對(duì)崔先生的粗暴我沒(méi)有計(jì)較，而是心平氣和地向崔先生說(shuō)明了難處，誠(chéng)懇地表達(dá)歉意，并迅速地想到可行的辦法，為客人解決了問(wèn)題，最終使崔先生的怒火平息了下來(lái)。如果我對(duì)崔先生的不滿置之不理，推卸責(zé)任，恐怕會(huì)令崔先生更加憤怒，讓事情雪上加霜。不過(guò)，如果我在遇到這種棘手問(wèn)題時(shí)，還能處變不驚的話，事情會(huì)辦得更完美。

通過(guò)這件事情之后，我對(duì)這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過(guò)程中，能夠順利地為客人解決實(shí)際問(wèn)題，比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧，能夠自如的與陌生人交流，獨(dú)立自主的能力得到提升。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，使我在實(shí)踐中感受社會(huì)上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，對(duì)社會(huì)有了新的概念。

我知道了在工作中要踏踏實(shí)實(shí)，虛心請(qǐng)教，做事要講究條理，不能急躁。我發(fā)現(xiàn)了要做好一項(xiàng)工作，必須正視好自己的工作態(tài)度，以樂(lè)觀的`心態(tài)面對(duì)工作的風(fēng)雨，而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事，更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)多交流，那么有些工作就很難順利完成，更不會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì)。但只要虛心，多與同事交流，多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，就能學(xué)到更多的東西更好地幫助自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長(zhǎng)處，進(jìn)而取得事業(yè)上的成功。

同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和稚嫩的地方，對(duì)處理一些人際關(guān)系方面還不夠練達(dá)，遇到事情顯得較為急躁，有時(shí)自信心不足，做事優(yōu)柔寡斷，對(duì)事情的判斷能力還有待提高。我會(huì)在了解自己的同時(shí)慢慢改正不足，讓自己變的更優(yōu)秀。

最后，感謝華油療養(yǎng)院給我提供了這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸更多的東西；感謝客房部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們的幫助讓我在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，使我不斷進(jìn)步；同時(shí)，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。謝謝所有關(guān)注我的人！

此致

敬禮！

XX年9月8日

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 10

本篇暑假培訓(xùn)部實(shí)習(xí)老師社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告由小編特別為需要社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告的朋友收集整理的，僅供參考。內(nèi)容如下：

一名教師的職責(zé)是是把知識(shí)、思想、道德傳授給急需能源的孩子們，而一名優(yōu)秀的教師不僅傳授知識(shí)而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個(gè)好的思想，好的習(xí)慣，但一名負(fù)責(zé)人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想，讓孩子們樹立起正確的目標(biāo)和理想。

在我的人生當(dāng)中能與老師有交集的只有在學(xué)生時(shí)代，這二十年來(lái)我一直都在扮演學(xué)生的角色，我們的職責(zé)就是在老師的引導(dǎo)下不斷學(xué)習(xí)。學(xué)生時(shí)代的我所有的思想、看法和觀點(diǎn)都是從一名學(xué)生的角度來(lái)考慮的，而老師的經(jīng)驗(yàn)畢竟學(xué)生豐富。因此，老師對(duì)于我來(lái)說(shuō)是多么的高不可攀。

在20xx年平凡的一天，在校園的布告欄里看到“天澤培訓(xùn)”正在招收教師的廣告，招收對(duì)象主要是當(dāng)代的大學(xué)生，于是毅然決定報(bào)名了，通過(guò)嚴(yán)格的面試和培訓(xùn)，是我的學(xué)生生涯第一次與老師有了密切的交集，也就是在七月五號(hào)這天我成為了天澤教育里的一名教師，自此，這 四十天里我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉(xiāng)陽(yáng)關(guān)幼兒園度過(guò)。

七月二十五號(hào)這天中午抵達(dá)蘆廟，懷著無(wú)比激動(dòng)的心情下了車，綠樹成蔭的院子，帶著空調(diào)的教室，一切都比想象中的好多了。稍作休息后我們便開(kāi)始了教師生涯的第一站——下鄉(xiāng)招生。伴隨著炎炎烈日，我們兩人一組騎自行車分別向東西南北四個(gè)方向出發(fā)了，走在鄉(xiāng)間的小路上，兩邊筆直的大白楊綠綠蔥蔥，強(qiáng)烈的陽(yáng)光透過(guò)層層綠葉照射在柏油路上斑斑點(diǎn)點(diǎn)，白楊樹后一望無(wú)際的莊稼地，聽(tīng)著各種鳥兒的鳴叫聲，偶爾看到一群羊悠閑著嚼著路邊的野草，淳樸的放羊人則在路邊閑聊著，遠(yuǎn)處的村莊在大樹的包圍下，一切顯得都那么安詳，進(jìn)入村莊，我們紅色的工裝顯得那么耀眼，立刻引起了鄉(xiāng)親們的注意。對(duì)于第一次相見(jiàn)，淳樸的鄉(xiāng)親們便親切的說(shuō)聲“來(lái)了，喝點(diǎn)水吧”，之后才問(wèn)我們是干什么的，一個(gè)下午轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，我們都曬成醬油色了，又黑又渴的，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們第一天一個(gè)學(xué)生也沒(méi)有找到，失望帶著疲憊回到了學(xué)校。針對(duì)我們第一次遇到的'問(wèn)題比較多，我們開(kāi)了近乎三個(gè)小時(shí)的會(huì)來(lái)解決問(wèn)題，第二天便是正式的開(kāi)始，早晨五點(diǎn)起床晨跑，五公里對(duì)于我們這些平時(shí)缺少鍛煉的人來(lái)說(shuō)實(shí)在是吃不消，招生期間，每天五公里，慢慢的，五公里對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已是小菜一碟，十天的招生期，十天的晨跑，不僅使我們鍛煉出非常的口才，更使我們有了強(qiáng)健的體格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。為什么說(shuō)是堅(jiān)強(qiáng)的意志呢？在招生期間，我們都必須頂著炎炎烈日，騎車到十幾公里外的小村莊進(jìn)行宣傳，路途遙遠(yuǎn)中午不能回去，小村莊里別說(shuō)小飯店，就連小賣部也很難找到，我們帶著饅頭和五毛錢一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對(duì)付著。中午最熱的時(shí)候，找個(gè)樹蔭湊合著歇一會(huì)兒。有的時(shí)候碰上下雨，汗和雨水侵濕工裝，風(fēng)雨無(wú)阻的前進(jìn)。一連五、六天的陰雨，加上寢室的陰冷潮濕，洗的衣服很難干，老師們的身上出了很多濕疹，奇癢無(wú)比?？墒窃倏嘣倮?，每當(dāng)看到孩子們渴望學(xué)習(xí)的眼神時(shí)，忽覺(jué)得著一切都值了。

招生期間，我們一個(gè)個(gè)又黑又瘦的，報(bào)名的學(xué)生卻寥寥無(wú)幾，我們的自信心遭到了空前絕后的打擊。轉(zhuǎn)眼間，開(kāi)學(xué)的第一天到了，讓我們意外的是，開(kāi)學(xué)第一天居然這么忙，這么多的家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)報(bào)名，開(kāi)學(xué)第一天也出乎意外的教室都爆滿了。

我負(fù)責(zé)教六七年級(jí)的數(shù)學(xué)，第一天沒(méi)有教課，和同學(xué)們聊天，還有今后所學(xué)的內(nèi)容和所帶的東西。第二天正式上課，對(duì)于第一次走上講臺(tái)的我，心情無(wú)比緊張，恐怕出錯(cuò)，雖然已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了上課說(shuō)什么話，但仍然害怕會(huì)有想不到的意外發(fā)生，還好同學(xué)們都挺友好的。給他們講的數(shù)學(xué)小故事，他們都很喜歡聽(tīng)。久而久之，慕名而來(lái)的學(xué)生越來(lái)越多。

教課期間，一次七年級(jí)的數(shù)學(xué)課上，由于人很多做練習(xí)題的同學(xué)吵個(gè)沒(méi)完，我就批評(píng)了一個(gè)男同學(xué)，沒(méi)想到把他說(shuō)哭了，下課后，找他談心交流了一下，把我的故事告訴了他，沒(méi)想到下課后她還寫了一封道歉信給我，感覺(jué)很欣慰，第一次感覺(jué)老師不好當(dāng)。交心不僅能拉近老師與學(xué)生的距離，更能改變一個(gè)學(xué)生的叛逆思想，這也是一個(gè)老師應(yīng)該做到的責(zé)任與義務(wù)。

作為老師，只需要觸碰到學(xué)生的利益我們就必須挺身而出來(lái)維護(hù)學(xué)生們的利益，之所以把它明確說(shuō)出來(lái)，是因?yàn)楹臀覀冞@次的地方和園長(zhǎng)有關(guān)聯(lián)。我們所租的幼兒園時(shí)拿來(lái)用的，園長(zhǎng)是個(gè)唯利是圖的人，只要是便宜，能占二分絕不占一分，比如：喝水問(wèn)題（注：購(gòu)買純凈水是總校批準(zhǔn)的）、洗澡**等天天要和園長(zhǎng)斗智斗勇的，每天都跟地下組織差不多，秘密聯(lián)絡(luò)。

自從當(dāng)了老師之后，慢慢的體驗(yàn)到了我們當(dāng)學(xué)生時(shí)老師的不易，老師的辛苦和無(wú)奈。經(jīng)歷過(guò)才會(huì)懂得，再次由衷的感謝以前教過(guò)我的所有老師：“謝謝”。同時(shí)也由衷的感謝天澤培教育機(jī)構(gòu)能給我這次終身難忘的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，讓我體驗(yàn)了一回當(dāng)老師的職位。

這次的經(jīng)驗(yàn)和歷程不是用錢能衡量的，這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 11

身為一名當(dāng)代青年大學(xué)生，你我常感到無(wú)比自豪與驕傲。當(dāng)我們走出校園，投身實(shí)踐，我們的一舉一動(dòng)將不僅代表我們個(gè)人，而且將代表整個(gè)中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院的形象，體現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。這自然是不用多說(shuō)的了，下面還是給大家出幾條展現(xiàn)良好形象的主意吧！

1在乘車的過(guò)程中，遵守公共秩序，聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的指揮。

2到站后，倘若實(shí)踐地派人來(lái)接，要表示真誠(chéng)的感謝；倘若無(wú)人來(lái)接，切勿怨天尤人，要表示理解。盡量自己想辦法解決，或給接收單位打電話，尋求妥善的解決辦法。（要做好吃苦的準(zhǔn)備哦！自己動(dòng)手，豐衣足食）

3適當(dāng)休整后，盡早地開(kāi)展實(shí)踐，注意最基本的禮貌，如敲門、使用禮貌用語(yǔ)、禁止隨地吐痰。（不會(huì)休息的人一定不會(huì)工作）

4服從實(shí)踐地的安排，如覺(jué)得有不合理之處，盡量尋求協(xié)商解決，和實(shí)踐地保持親密聯(lián)系，加強(qiáng)交流，共同商討相關(guān)事項(xiàng)，不可我行我素。在與當(dāng)?shù)匕l(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)保持冷靜，不可鬧情緒，影響大局。

5尊重他人，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，切勿到處?kù)乓?，?biāo)榜自己的身份，不要以學(xué)歷待人。

6衣著得體，忌濃妝艷抹，出席正式場(chǎng)合時(shí)，衣著不可過(guò)于隨便。（人靠衣服馬靠鞍，一看長(zhǎng)相二看穿，可要注意自己和學(xué)校的形象哦）

7踐過(guò)程中要注意節(jié)儉，便宜從事。

8樹立環(huán)保意識(shí)，不可隨便亂扔垃圾和廢品。

9不可接受地方贈(zèng)品，更不可索要當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。

10臨走時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將住處打掃干凈。提前向?qū)嵺`地打招呼，并正式表示感謝。

中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐生活小幫手

俗話說(shuō)，在家千日好，出門一日難。當(dāng)你背起行囊，走出校門，踏上暑期社會(huì)實(shí)踐的旅途，我們向你發(fā)出愛(ài)心提示：打點(diǎn)好你的衣食住行。

一、注意事項(xiàng)

衣：雖然在暑假，但為防天氣驟變，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂驕?zhǔn)備一兩件較厚的衣服，最好有一套防雨的外套。準(zhǔn)備一雙舒適的運(yùn)動(dòng)鞋，一頂遮陽(yáng)帽，它們可是要陪伴你征戰(zhàn)大江南北呢！留意天氣動(dòng)向，及時(shí)增減衣服。另外，條件允許時(shí)要勤換衣服，干凈衛(wèi)生會(huì)讓人自信倍增、瀟灑迷人！

食：出門在外，由于周圍環(huán)境的改變，乘坐交通工具的顛簸以及身體的勞累，很容易出現(xiàn)消化功能紊亂。若不講究飲食衛(wèi)生，可能導(dǎo)致“病從口入”，以及發(fā)生各種胃腸道疾病或食物中毒。所以一定要注意衛(wèi)生，預(yù)防食物中毒。飯菜宜清淡。在外吃飯最好有蒜，生姜，食醋等作為佐餐。他們不僅有健胃消食的作用，而且對(duì)腸炎，痢疾，感冒等有預(yù)防作用。瓜果蔬菜一定要新鮮，而且最好是去皮的.。凡是覺(jué)得有口苦咽痛，心煩，便秘等的患者，應(yīng)吃些良性的瓜果蔬菜，如西瓜，苦瓜，黃瓜，梨，柑，紫菜，冬瓜，芹菜等。同時(shí)，一定要多喝水。夏日酷日炎炎，走路時(shí)容易出大汗。如果有比長(zhǎng)的行程最好帶上飲用水。如果有條件，喝適量淡鹽水，十分有必要。1克兌500毫升水，可補(bǔ)充機(jī)體的需要，平衡汗液帶走的無(wú)機(jī)鹽，同時(shí)也可防電解質(zhì)紊亂。旅途中多喝水，口渴時(shí)不要一次猛飲，應(yīng)分多次喝。天氣即使炎熱也不要喝5攝氏度以下的水，10攝氏度左右的涼開(kāi)水最好，可達(dá)到降溫解渴的目的。但是，有一點(diǎn)最應(yīng)引起重視——飲水衛(wèi)生。不要喝生水，尤其是被污染的河水、井水等。

住：安全第一。在選擇住宿地點(diǎn)時(shí)，一定要謹(jǐn)慎。以安全，衛(wèi)生，且少花銀兩為宜。推薦企事業(yè)單位的招待所，高校留宿處等。注意保證睡眠充足，按時(shí)作息，以養(yǎng)精蓄銳。財(cái)物要保管好，貴重物品隨身帶，不然就要由梁上君子來(lái)保管了。房里最好要有人看守，不要把行李放在賓館房間提供的柜子里，以免出行匆忙忘記攜帶。

行：臨行前要檢查生活必需品是否齊備，防曬驅(qū)蟲用品、雨具、常用藥品等，精簡(jiǎn)為宜。

行程顛簸，應(yīng)當(dāng)對(duì)暈車等癥狀有所準(zhǔn)備。疲勞會(huì)增加暈車的機(jī)會(huì)，因此在出發(fā)前，必須保證充足的睡眠，不要與你的室友徹夜臥談哦。在旅途中小睡片刻也有幫助。顛簸中切忌飲食過(guò)量，最好找通風(fēng)的地方。新鮮空氣可以防止作嘔。在晃動(dòng)中應(yīng)盡量避免閱讀。印刷字體會(huì)隨之跳動(dòng)不定，這可能使人感到眩暈。若是非讀不可，應(yīng)盡可能固定和書本的距離。

在實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)集體主義精神。以團(tuán)體為單位行動(dòng)，隊(duì)員之間相互關(guān)心幫助，要有協(xié)作精神。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 12

如果你覺(jué)得現(xiàn)在走的辛苦,那就證明你在走上坡路。

臨近放假，我開(kāi)始規(guī)劃自己的暑期安排，當(dāng)我了解到這次浦東掛職實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，我毫不猶豫的報(bào)名參加了這次活動(dòng)。因?yàn)槲蚁嘈旁谶@個(gè)活動(dòng)中，我一定會(huì)有很大的收獲。

7月10日，我略帶緊張的來(lái)到了此次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)——浦東新區(qū)辦公中心，但聽(tīng)了郭書記詼諧的介紹機(jī)關(guān)里的各種小事，我放下了心中的緊張，不僅如此，在郭書記再一次對(duì)沈書記赴北京的演講稿，讓我燃起了熊熊斗志。

7月13日，我開(kāi)始了暑期的實(shí)踐生活，開(kāi)始同每個(gè)上班族一樣，擠上了擁堵的地鐵奔向自己的工作崗位。來(lái)到辦公室，我的帶教老師劉老師非常熱情的歡迎我的.到來(lái)，前后忙碌了好久幫我安排了辦公地點(diǎn)，讓我感到非常的溫暖。

隨后我邊進(jìn)入了緊張的工作狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)們開(kāi)會(huì)時(shí)，我?guī)椭贾脮?huì)場(chǎng)，安排簽到，經(jīng)過(guò)幾次會(huì)議，我對(duì)開(kāi)會(huì)整個(gè)流程逐漸熟悉起來(lái)。此外，我也常常坐在一旁旁聽(tīng)，雖然開(kāi)會(huì)的內(nèi)容離我比較遙遠(yuǎn)，但學(xué)習(xí)他們的講話方式，還是讓我有很多收獲。

閑暇之余，辦公室的老師們也會(huì)和我一起聊天，或關(guān)心的詢問(wèn)我的學(xué)校以及專業(yè)，也會(huì)告訴我一些做事的方法，這些都讓我受益匪淺。

馬上就要離開(kāi)工作許久的崗位，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我對(duì)這已經(jīng)有了感情，我想這段經(jīng)歷會(huì)成為我以后人生中一份寶貴的財(cái)富。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 13

因?yàn)楝F(xiàn)在我是一個(gè)師范專業(yè)的學(xué)生，所以在平時(shí)我就比較注意教師素質(zhì)的培養(yǎng)。為了讓自己有一個(gè)充實(shí)的假期，并在實(shí)踐中鍛煉自己，我通過(guò)朋友的介紹找到了一份在暑期到中學(xué)幫學(xué)生補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)的工作。得到此工作時(shí)，我的內(nèi)心有著一種說(shuō)不出的興奮之感，因?yàn)樽约旱玫搅艘粋€(gè)鍛煉自己能力的同時(shí)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，通過(guò)面試，我順利得到了學(xué)校的認(rèn)可，于是，我的暑假生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。

教學(xué)的過(guò)程主要分為以下幾個(gè)階段:

第一是預(yù)備階段。

先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的情況，認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況。然后，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師上課?，F(xiàn)在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，。做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。在經(jīng)過(guò)了前兩天聽(tīng)課后，第三天我正式走上講臺(tái)，第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)派上用場(chǎng)。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書，無(wú)私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過(guò)“備課(寫教案)——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評(píng)講、鞏固練習(xí)”這樣一個(gè)流水線?？雌饋?lái)簡(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。

這些都是初三的學(xué)生，面臨著中考的嚴(yán)峻形勢(shì)。為了孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題，學(xué)校和家長(zhǎng)都廢盡了心力.因此,每當(dāng)站在講臺(tái)上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí)，作為一名教師的價(jià)值感和成就感就油然而生了,也意識(shí)到自己的責(zé)任是多么的大，我在心里暗下決心，用全力幫助孩子學(xué)習(xí)，并向家長(zhǎng)和學(xué)校保證，會(huì)重視這份工作，盡自己的全力把工作做好。

一個(gè)老師告訴我：備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí);教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。英語(yǔ)是一門外語(yǔ)，對(duì)學(xué)生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語(yǔ)，就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ)，讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)也無(wú)法學(xué)下去。而我教的學(xué)生在英語(yǔ)寫作方面存在著一定的問(wèn)題,所以學(xué)校和家長(zhǎng)都提出要著重補(bǔ)一下英語(yǔ)作文方面,所以我在這方面做了很多準(zhǔn)備。正式上課的第一天，我讓學(xué)生拿出了以前做過(guò)的卷子，在很多人的卷子上字跡很潦草，由字知人，我想他們?cè)趯W(xué)習(xí)上一定很隨意，對(duì)自己要求不嚴(yán)格，很多錯(cuò)誤都沒(méi)有標(biāo)出來(lái)我跟他們講了卷面整齊的重要性，并幫他們糾正了錯(cuò)誤。通過(guò)分析他們的語(yǔ)文卷子，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)诨卮饐?wèn)題上很有自己的想法，只是答題的態(tài)度不端正，有點(diǎn)應(yīng)付的感覺(jué)。但是他們的思路很清晰，對(duì)考試存在著態(tài)度不正確的問(wèn)題。但是可以看出他們是有獨(dú)特想法的孩子，如果他們認(rèn)真審題，仔細(xì)做答的話，我相信他們會(huì)有很不錯(cuò)的成績(jī)。我把我的想法和思路都告訴他們，他們頻頻點(diǎn)頭表示贊同。我也開(kāi)始意識(shí)到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度。此后，我也經(jīng)常給他們上類似的課程，不時(shí)地與他們交談學(xué)習(xí)體會(huì)。他們的聽(tīng)課狀態(tài)比以前有了很大的改觀，我也為之而感到欣喜萬(wàn)分。

關(guān)于作文的輔導(dǎo)，我雖然水平有限，但對(duì)于初中生的英語(yǔ)作文的應(yīng)試我還是了解一些的,因?yàn)槲乙苍且粋€(gè)初中生。我自己平時(shí)也寫一些東西，我把我的文章給他們看，告訴他們我

的思路的想法，以及下筆的線索，有時(shí)也針對(duì)一些例文進(jìn)行講解，告訴他們?cè)谀玫揭粋€(gè)題目時(shí)要有怎么樣的切入點(diǎn)，要樹立怎樣的觀念。對(duì)于作文開(kāi)頭結(jié)尾等方面，我都在每次的課程中結(jié)合實(shí)例講給了他們，并貫穿了一些我在大學(xué)中學(xué)到的知識(shí)，有時(shí)我也會(huì)即興出個(gè)小題目問(wèn)他們要怎樣去寫，他們也往往能很好的`告訴我他們的想法，有時(shí)讓我都感到很吃驚，我也很高興看到他們打開(kāi)了思路，活躍了思維。

每天只有兩個(gè)小時(shí)課程，中間有一段休息時(shí)間，在這段時(shí)間，他們會(huì)和我聊一些課外的話題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及他們寫的一些東西。對(duì)于他們說(shuō)的話題，我都認(rèn)真去聽(tīng)，從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他們一起分析這些流行的文化的現(xiàn)象，討論發(fā)展的趨勢(shì)和之所以能流行起來(lái)的原因，從中我發(fā)現(xiàn)他們的見(jiàn)解很獨(dú)特，在我的引導(dǎo)下也能有更多的闡述。通過(guò)這些交流我告訴他們，在分析一個(gè)事情時(shí)要從哪幾個(gè)方面考慮才會(huì)更為全面，這些思路在文章的寫作上是很有用處的。所以在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練之后他們也學(xué)到了一些寫作的基本技巧,寫作水平有了一定的提高。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 14

XX年年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（XX年年8月1日——XX年年8月15日）。

為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開(kāi)始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí)；同時(shí)，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。

導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：

1.服務(wù)第一的原則

導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠(chéng)的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識(shí)，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。

2.待人誠(chéng)懇，善于溝通

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠(chéng)懇待客，向游客提供真誠(chéng)的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題的思考和合理解決，對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。

一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化

目前，在導(dǎo)游工作中，“背書”的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問(wèn)題，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。

二、導(dǎo)游員“回傭”收入的普遍化

三、社會(huì)輿論導(dǎo)向較為單極化

由于人們對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識(shí)不清，從而引發(fā)了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的'一些誤解，游客認(rèn)為外出旅游，通過(guò)旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí)，事實(shí)恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當(dāng)然要收取費(fèi)用，但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的，而是一次性集中購(gòu)買旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價(jià)中來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識(shí)，使社會(huì)輿論對(duì)旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會(huì)輿論單極化使游客降低了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的信任度，極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 15

從月日開(kāi)始，我便開(kāi)始了我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。我們圍繞的主題是“關(guān)愛(ài)——和諧——發(fā)展”。我們的活動(dòng)大致分為兩個(gè)，一個(gè)是前往省和合水中學(xué)進(jìn)行支教活動(dòng)，另一個(gè)是進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，體驗(yàn)生活。

月日一大早，我們團(tuán)隊(duì)一行人坐上了開(kāi)往合水中學(xué)的校車。校車一路飛馳，由于路上的車十分少，我們的校車便顯出了幾分孤單。經(jīng)過(guò)了四個(gè)多小時(shí)的車程，于當(dāng)天中午終于到達(dá)了和平縣合水中學(xué)。吃過(guò)午飯后，我們的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)就正式拉開(kāi)了帷幕。

此次活動(dòng)的主要任務(wù)是把我們所學(xué)的知識(shí)和一些所見(jiàn)所聞的事情盡可能多的帶給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生們，讓他們多多了解一下外面的世界?；顒?dòng)的時(shí)間從7月10日到7月15日，在這為期近一個(gè)星期的支教中，我們助學(xué)組共十余人，為學(xué)生們開(kāi)設(shè)了文明禮儀、趣味英語(yǔ)、防震減災(zāi)、深圳地理、手語(yǔ)、立志、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等豐富的學(xué)習(xí)課程。在這段時(shí)間的支教中，學(xué)校為我們開(kāi)設(shè)了兩個(gè)班級(jí)，都是合水中學(xué)初二年級(jí)最優(yōu)秀的同學(xué)，我很榮幸可以教他們文明禮儀。

到了那里，我們的生活很艱苦，大家都如此，沒(méi)有人抱怨過(guò)什么，一天下來(lái)是很累，但也十分充實(shí)，讓我們覺(jué)得每一天過(guò)的都很有意義，讓我們一生都不會(huì)忘記在合水中學(xué)的著幾天，大家也因互相幫助、共同努力成了親密無(wú)間的好朋友。

教學(xué)的任務(wù)并不難，學(xué)生們很好，大部分也十分配合。我們?cè)谝黄鹨捕己荛_(kāi)心，每一堂課都感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，他們的渴望讓我們想把自己所知道的都告訴他們，他們是那樣天真、沒(méi)有經(jīng)歷很多坎坷，他們都很樂(lè)觀向上。他們的熱情讓我們每個(gè)人都倍感親切，我認(rèn)為無(wú)論在苦再累能換回他們的笑臉我們就心滿意足了。在教學(xué)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)有一些學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很明確，不愿學(xué)習(xí)，性格十分內(nèi)向。但通過(guò)相互了解，溝通后他們也有了很大變化，可以看見(jiàn)他們的笑臉，可以看到他們上課在回答問(wèn)題，下課和我們一起玩耍。我想通過(guò)這幾天，他今后會(huì)有很大的變化，會(huì)是一名優(yōu)秀的中學(xué)生。

支教生活很快就結(jié)束了，在這一個(gè)星期中，我感受得太多太多了。首先是這里的學(xué)生，他們對(duì)知識(shí)的渴望是超出了我們之前的所有想象的。這一個(gè)星期中，氣溫一直是高溫不退的。他們每天一大早就趕來(lái)學(xué)校，有時(shí)空閑的時(shí)間就找我們聊聊天，說(shuō)說(shuō)話。中午，頂著烈日，他們照常會(huì)早早來(lái)到學(xué)校，幾乎沒(méi)有人遲到，晚上也沒(méi)人愿意提早離開(kāi)這里，還想和我們多聊一會(huì)，多玩一會(huì)。

在支教過(guò)后，我們每個(gè)人都要參加社會(huì)調(diào)研活動(dòng)，到附近的村莊進(jìn)行調(diào)研和體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，磨練自己的意志，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代美好生活的熱愛(ài)。我們小組走到一個(gè)小村莊，剛好有幾位老爺爺要去挖蚯蚓，爭(zhēng)得他們的同意后，我們一同前往，真的很辛苦，那個(gè)鋤頭我拋了幾下就滿身是汗了，從臉上開(kāi)始往下滴，但我們都是很開(kāi)心的，之后我們又到了幾位老爺爺?shù)募依?，和他們聊了起?lái)，他們也認(rèn)真的回答了我們提出的一些問(wèn)題，很快我們就作好了四份調(diào)查問(wèn)卷，結(jié)束了今天下午的調(diào)研活動(dòng)?？吹剿麄兇迕裆畹钠D辛，我們也都不知道如何表達(dá)內(nèi)心的感受，但他們生活還算安逸，穩(wěn)定，對(duì)現(xiàn)在的生活還是很滿意的，用他們的話講“比以前強(qiáng)好多倍了，還能有空閑的時(shí)候?！蹦憧此麄兪嵌嗝慈菀诐M足，他們是那樣的純樸，老人家每個(gè)人都和藹可親。讓我們明白我們生活的幸福，讓我們知道了珍惜。

在日那天晚上，我們團(tuán)隊(duì)一起做了團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，大家一起努力完成各種任務(wù)，這其中包含了很多，要我們相互信任、要我們互相幫助、要我們齊心協(xié)力、要我們共同進(jìn)退。哪天晚上有成功的喜悅，有失敗的居喪，有為團(tuán)隊(duì)而灑下的汗水，大家把力量凝結(jié)在一起，為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。我們都感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，讓我們明白不拋棄、不放棄的真正含義，我們是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們的隊(duì)伍里沒(méi)有任何一員可以缺少，我們體會(huì)到了換位思考的重要，我們體會(huì)到了服從命令聽(tīng)指揮的重要，我們體會(huì)到一些要迅速?zèng)Q策的.重要，在一些決策面前無(wú)論對(duì)與錯(cuò)，我們是服從者，就必須執(zhí)行，我們是決策者，就必須馬上定出計(jì)劃。這才是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

我們的團(tuán)隊(duì)。關(guān)愛(ài)、幫助、無(wú)私、奉獻(xiàn)這所有的詞，都在我們團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)的淋漓盡致。大家如同一家人一樣，平時(shí)說(shuō)說(shuō)笑笑，工作生活上互相關(guān)心。沒(méi)有人抱怨過(guò)什么，有時(shí)候是很累了，但只要大家一起干，就總覺(jué)得自己還應(yīng)干點(diǎn)什么。在我們這里，你可以感受到一種由心底生出的那種溫馨，我們都深深的愛(ài)著我們的團(tuán)隊(duì)。

最后，便是我自己了。在支教之前，我備了好多課，總怕自己備的不夠，我心里清楚，到了那里，便抽不出太多的時(shí)間去備課了。但支教結(jié)束的回答是，我認(rèn)為我的課備得已經(jīng)算充分了。雖說(shuō)沒(méi)有太多的“海闊魚躍，天高鳥飛”的豪言壯語(yǔ)，但我在課堂中會(huì)讓他們體會(huì)到自信的意義以及面對(duì)困難時(shí)的那份堅(jiān)強(qiáng)。再實(shí)習(xí)調(diào)查中，我體驗(yàn)到現(xiàn)在生活的幸福，讓我知道了珍惜。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練讓我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)就是力量，我們團(tuán)隊(duì)的偉大。我知道，短短的一個(gè)星期可能很難改變他們什么，但我只是希望，盡自己的努力去讓他們盡可能多的了解到多彩的世界，讓他們向往，讓他們追求。

第四篇：社會(huì)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

1.時(shí)間：2012年6月3日

2.實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司

3.實(shí)習(xí)目的：了解專業(yè)所對(duì)應(yīng)行業(yè)的生產(chǎn)全過(guò)程。

4.實(shí)習(xí)任務(wù)：

①結(jié)合本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)目的，認(rèn)真按照自己實(shí)習(xí)過(guò)程中所去實(shí)習(xí)單位發(fā)展及生產(chǎn)概況，聯(lián)系自己對(duì)專業(yè)知識(shí)初步了解，總結(jié)自己的心得體會(huì)。

②作好實(shí)習(xí)筆記，對(duì)自己所發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教解決。

③內(nèi)容應(yīng)涉及到某個(gè)實(shí)習(xí)單位，論述詳細(xì)。

實(shí)習(xí)報(bào)告

前言內(nèi)容

實(shí)習(xí)是一個(gè)讓我們把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)將鞏固、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí);提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力;讓我們初步掌握專業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法;實(shí)習(xí)還會(huì)養(yǎng)成我們嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，它會(huì)讓我們?cè)诋厴I(yè)正式工作前具有一定的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

1.實(shí)習(xí)單位及心得體會(huì)

實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司

通過(guò)初步了解我知道長(zhǎng)沙科瑞特電子有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新電子工程實(shí)訓(xùn)整體解決方案專業(yè)供應(yīng)商。公司專注于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、競(jìng)賽、實(shí)訓(xùn)工具套件，快速線路板制板設(shè)備，回流焊接工藝設(shè)備，波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，并將致力為客戶提供從設(shè)計(jì)到制作、裝配及調(diào)試的一體化解決方案與專業(yè)級(jí)服務(wù)。他們的企業(yè)精神是團(tuán)結(jié)、真誠(chéng)、創(chuàng)新、發(fā)展，其核心價(jià)值觀為——?jiǎng)?chuàng)新超越夢(mèng)想。

我這次實(shí)習(xí)的目的是：了解專業(yè)所對(duì)應(yīng)行業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程。而我所學(xué)習(xí)的電子信息工程專業(yè)是一門電氣信息類應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，它是以培養(yǎng)掌握現(xiàn)代電子技術(shù)理論、通曉電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理與設(shè)計(jì)方法，具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)和相應(yīng)工程技術(shù)應(yīng)用能力，面向電子技術(shù)、自動(dòng)控制和智能控制、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等電子、信息、通信領(lǐng)域的寬口徑、高素質(zhì)、德智體全面發(fā)展的具有創(chuàng)新能力的高級(jí)工程技術(shù)人才為目標(biāo)的。因?yàn)榭迫鹛仉娮庸緦Ｗ⒂谠O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、競(jìng)賽、實(shí)訓(xùn)工具套件，快速線路板制板設(shè)備，回流焊接工藝設(shè)備，波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)，與我所學(xué)的專業(yè)關(guān)系密切，所以我選擇了科瑞特電子有限公司作為我的實(shí)習(xí)單位。這次我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是：快速制板工藝。

電路板是在電子領(lǐng)域應(yīng)用十分廣泛的一種產(chǎn)品，即便是在我們的生活中也十分常見(jiàn)。那么電路板是如何制造的呢?長(zhǎng)沙科瑞特電子有限公司的鄧江峰工程師給我們講授了《電子實(shí)訓(xùn)教程——快速制板工藝》。我們首先了解到電子產(chǎn)品生產(chǎn)的一般流程是：構(gòu)思→線路板設(shè)計(jì)→線路板制作→原件安裝調(diào)試→成品檢驗(yàn)→包裝封存，而我今天主要學(xué)習(xí)的是線路板制作方法。線路板的制作方法主要有物理雕刻制板和化學(xué)腐蝕制板。物理雕刻制板的特點(diǎn)是：工藝簡(jiǎn)單，自動(dòng)化程度高;制板速度較慢;制作精度較差;因無(wú)錫層及阻焊工藝，焊接困難?；瘜W(xué)雕刻制板的特點(diǎn)是：工藝相對(duì)復(fù)雜;制板速度較快;制作精度較高;具備錫層及阻焊工藝，焊接容易。由于化學(xué)腐蝕制板的優(yōu)勢(shì)更加明顯，因此現(xiàn)在大量應(yīng)用的便是化學(xué)腐蝕制板。化學(xué)腐蝕制板又包括熱轉(zhuǎn)印制板;感光板曝光制板;小型工業(yè)制板。而我所要實(shí)習(xí)的便是小型工業(yè)制板。

小型工業(yè)制板的主要流程為：線路板裁板→線路板鉆孔→金屬化過(guò)孔→線路制作→阻焊制作→字符制作。在制作過(guò)程首先有一個(gè)前期準(zhǔn)備過(guò)程，啟動(dòng)加熱設(shè)備→準(zhǔn)備所需耗材→菲林出圖。在整個(gè)制板過(guò)程我們所要準(zhǔn)備的工藝材料有：覆銅板、感光板、干膜、顯影粉、三氯化鐵、麻花鉆頭、化學(xué)藥劑、高碳鋼合金鉆頭、合金雕刀、合金銑刀、底片紙、油墨。在制作過(guò)程中首先要給據(jù)設(shè)計(jì)好的pcb圖確定pcb基板的尺寸，使用精密手動(dòng)裁板機(jī)裁制。在數(shù)控鉆孔床后臺(tái)導(dǎo)入待鉆孔的pcb圖后，將裁制好的pcb板放入數(shù)控鉆床進(jìn)行鉆空(鉆孔是線路板制作工藝中最核心的步驟之一);接著將鉆好孔的pcb板導(dǎo)入全自動(dòng)線路板拋光機(jī)中拋光，去除覆銅板表面的氧化膜及油污。再進(jìn)行金屬化過(guò)孔，其幾個(gè)主要步驟為：○1預(yù)浸：溫度62-64℃3-5分鐘，目的是清除銅箔和孔內(nèi)的油污、氧化物及毛刺銅粉，調(diào)整孔內(nèi)電荷，有利于碳顆粒的吸附?！?活化：室溫下2分鐘，目的是去除表面碳粒，在孔內(nèi)壁吸附一層半徑為10nm的碳顆粒?！?微蝕：室溫下2分鐘，目的是去掉銅箔上吸附的碳顆粒保留孔壁上的碳顆粒。○4電鍍：室溫下20–30分鐘，電流：1.5-2a/平方分米，目的是在碳層上電鍍一層銅。圖形轉(zhuǎn)移有熱轉(zhuǎn)印轉(zhuǎn)移法和線路感光轉(zhuǎn)移法。線路感光轉(zhuǎn)移法的步驟為：底片制作→油墨印刷→油墨固化→線路曝光顯影→電鍍錫。然后將線路板置于堿性溶液中腐蝕，目的是去除多余的銅，之后再腿錫，這主要是在全自動(dòng)噴淋腐蝕機(jī)中完成的。這樣一塊較完整的線路板就生產(chǎn)出來(lái)了，接著要對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試，只有在質(zhì)量測(cè)試合格之后才能進(jìn)入下一步，對(duì)線路板進(jìn)行絲印、烘干、覆膜、顯影、曝光等，完成阻焊與字符制作;最后還要對(duì)其進(jìn)行防氧化處理和包裝等，這樣一塊完整的具有實(shí)用價(jià)值的線路板就制造出來(lái)了。

心得體會(huì)：

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我了解了快速制板工業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)，在生產(chǎn)過(guò)程中，不僅要有緊湊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)流程，還要嚴(yán)格的遵守生產(chǎn)條件，防止一切環(huán)境因素的干擾，所以面對(duì)現(xiàn)代化高科技生產(chǎn)，我們必須擁有一顆認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新的心。作為一名初來(lái)乍到的大學(xué)生，能夠來(lái)到這里實(shí)習(xí)，還可以參觀實(shí)驗(yàn)室，我真的很幸運(yùn)。在這里我見(jiàn)到了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)較為先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室。在我們實(shí)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí)，都能給我們耐心細(xì)致的講解。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的想去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。這一次的實(shí)習(xí)讓我對(duì)未來(lái)的就業(yè)發(fā)展充滿了信心，加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。實(shí)習(xí)給我的感觸也讓我加深了對(duì)工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過(guò)硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡(jiǎn)單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。

2自我感受：

這一次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，更理解了實(shí)習(xí)的真諦?，F(xiàn)在的我已滿懷信心和憧憬，現(xiàn)在我們專業(yè)主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有信號(hào)的獲取與處理、電廠設(shè)備信息系統(tǒng)等方面的專業(yè)知識(shí)，受到電子與信息工程實(shí)踐的基本訓(xùn)練，具備設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和集成電子設(shè)備和信息系統(tǒng)的能力。主要研究信息的獲取與處理，電子設(shè)備與信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和集成。如今，電子信息工程已經(jīng)涵蓋了社會(huì)的諸多方面，像電話交換局里怎么處理各種電話信號(hào)，手機(jī)是怎樣傳遞我們的聲音甚至圖像的，我們周圍的網(wǎng)絡(luò)怎樣傳遞數(shù)據(jù)，甚至信息化時(shí)代軍隊(duì)的信息傳遞中如何保密等都要涉及電子信息工程的應(yīng)用技術(shù)。我現(xiàn)在還只是一名大一的學(xué)生，我一定會(huì)從專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始學(xué)好認(rèn)知，在將來(lái)能夠應(yīng)用更先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)。真的非常感謝學(xué)校還有科瑞特電子有限公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

3社會(huì)需求及專業(yè)發(fā)展、自我定位

電子信息工程專業(yè)是一門集現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)于一體的專業(yè)。該專業(yè)是前沿學(xué)科，現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域及人們?nèi)粘Ｉ畹榷寂c電子信息技術(shù)有著緊密的聯(lián)系。全國(guó)各地從事電子技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、銷售和應(yīng)用的企事業(yè)單位很多.,況且21世紀(jì)是一個(gè)信息化的時(shí)代，隨著科技、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度越來(lái)越快，這樣的企事業(yè)單位必將越來(lái)越多，據(jù)推測(cè)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，此類人才仍將供不應(yīng)求。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)階段對(duì)于電子信息工程人才的需要量十分巨大，電子信息工程專業(yè)人才已經(jīng)成為信息社會(huì)人才需求的熱點(diǎn)。電子信息產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)新興的高科技產(chǎn)業(yè)，被稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部分析，“十五”期間是我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，預(yù)計(jì)電子信息產(chǎn)業(yè)仍將以高于經(jīng)濟(jì)增速兩倍左右的速度快速發(fā)展，就業(yè)前景十分廣闊。而目前，由電子信息技術(shù)支持的人才需求中，設(shè)備故障排除技術(shù)和顧客服務(wù)、硬件和軟件安裝、配置更新和系統(tǒng)操作、監(jiān)視與維修等四類人才最為短缺。此外，電子商務(wù)和互動(dòng)媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)和軟件工程方面的需求量也非常大。

電子信息工程未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)將是電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路等產(chǎn)業(yè);新興通信業(yè)務(wù)如數(shù)據(jù)通信、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電話信息服務(wù)、手機(jī)短信等業(yè)務(wù)也將迅速擴(kuò)展;值得關(guān)注的還有文化科技產(chǎn)業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)游戲等。

在電子信息產(chǎn)業(yè)這個(gè)領(lǐng)域，我將未來(lái)的自己定位在電子信息產(chǎn)品制造領(lǐng)域，我希望成為一名從事電子產(chǎn)品研發(fā)制造的工程師，綜合運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)和技能，研發(fā)制造適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的電子信息產(chǎn)品。當(dāng)然未來(lái)社會(huì)的發(fā)展變幻莫測(cè)，我們的未來(lái)充滿了變數(shù)，所以我也比不一定會(huì)從事電子信息產(chǎn)業(yè)的工作。不管如何，學(xué)好文化知識(shí)，課余時(shí)間多接觸一些其他領(lǐng)域的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，讓未來(lái)的自己努力在國(guó)家最需要的崗位上。

第五篇：中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

XXX大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)類別：專業(yè)實(shí)習(xí)

專業(yè)班級(jí)姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師

實(shí)習(xí)單位中國(guó)工商銀行

年月日

目錄

一、實(shí)習(xí)單位基本情況?????????????????????（3）

1.中國(guó)工商銀行概況????????????????????（3）

二、銀行崗位簡(jiǎn)介???????????????????????（4）

1.柜員??????????????????????????（4）

2.大堂經(jīng)理????????????????????????（4）

3.客戶經(jīng)理????????????????????????（4）

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及成果???????????????????????（4）

1.柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)?????????????????????（4）

2.大堂經(jīng)理助理崗實(shí)習(xí)???????????????????（6）

四、實(shí)習(xí)心得??????????????????????????（6）

一、實(shí)習(xí)單位基本情況

1.中國(guó)工商銀行概況

中國(guó)工商銀行（簡(jiǎn)稱“工商銀行”）成立于1984年1月1日，是中國(guó)最大的商業(yè)銀行，位列中國(guó)國(guó)有五大銀行之首，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，擁有中國(guó)最大的客戶群。截至2010年末，工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元，當(dāng)前總市值14,344.70億元，居全球上市銀行之首。

中國(guó)工商銀行經(jīng)營(yíng)范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費(fèi)信貸，居民儲(chǔ)蓄，各類結(jié)算，發(fā)行和代理發(fā)行有價(jià)證券，代理其他銀行委托的各種業(yè)務(wù)，辦理外匯存款、貸款、匯款，進(jìn)出口貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算，外幣及外幣票據(jù)兌換，外匯擔(dān)保和見(jiàn)證，境外外匯借款，外幣票據(jù)貼現(xiàn)，發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價(jià)證券，代辦即期和遠(yuǎn)期外匯買賣，征信調(diào)查和咨詢服務(wù)，辦理買方信貸，國(guó)際金融組織和外國(guó)政府貸款的轉(zhuǎn)貸等。

二、銀行崗位簡(jiǎn)介

1、柜員

柜員是銀行內(nèi)部在柜臺(tái)工作的人員的統(tǒng)稱，其主要工作職責(zé)有：對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員等。

2、大堂經(jīng)理

大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，引導(dǎo)和分流客戶，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等，需要有較強(qiáng)的溝通和營(yíng)銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問(wèn)客戶要辦理的業(yè)務(wù)。隨著人們對(duì)金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來(lái)越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

3、客戶經(jīng)理

客戶經(jīng)理屬于銀行的營(yíng)銷崗，一般分為對(duì)私客戶經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理和個(gè)貸客戶經(jīng)理三類。

對(duì)私客戶經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶，即個(gè)人，有的銀行稱為理財(cái)客戶經(jīng)理，工作職責(zé)主要是維護(hù)老客戶、開(kāi)發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等，對(duì)私客戶經(jīng)理需要具備存款、國(guó)債、基金、股票、保險(xiǎn)、黃金、外匯、期貨等多種金融理財(cái)知識(shí)，為客戶提供理財(cái)咨詢和建議。

對(duì)公客戶經(jīng)理主要是服務(wù)對(duì)公客戶，即政府、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責(zé)主要是吸引對(duì)公存款、發(fā)放對(duì)公貸款等。

個(gè)貸客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷和辦理個(gè)人住房貸款和汽車貸款等個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，要求有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，工作內(nèi)容比起以上兩種客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)要單一得多。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及成果

1、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)

柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位，也就是我們平常去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)，柜面崗分為對(duì)私柜面和對(duì)公柜面，對(duì)私柜面也就是我們平常接觸到的個(gè)人儲(chǔ)蓄柜面。我跟著師傅在這個(gè)崗位上接觸了一段時(shí)間，總體感覺(jué)柜面崗是一個(gè)非常細(xì)的工作崗位。通過(guò)細(xì)致觀察以及師傅的教導(dǎo)，我從中學(xué)到了不少知識(shí)，了解了銀行的基本業(yè)務(wù)流程。

首先是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，主要有存取款、匯款、轉(zhuǎn)賬、開(kāi)卡、掛失、銷戶、開(kāi)通網(wǎng)上銀行、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等。

定期存款是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式，客戶辦理時(shí)只需要憑身份證在柜臺(tái)辦理即可?；钇诖婵罹透?jiǎn)單了，如果使用銀行卡可以直接在柜員機(jī)上辦理，如果是存折直接在柜臺(tái)辦理。

匯款可通過(guò)柜員機(jī)或者柜臺(tái)辦理。如果在柜臺(tái)匯款，先要填寫匯款單，正確填寫收款人姓名、賬號(hào)以及匯款金額，再憑本人身份證辦理即可。

辦理借記卡需要填寫個(gè)人借記卡綜合申請(qǐng)書，必須本人憑身份證在柜臺(tái)辦理，若開(kāi)通網(wǎng)上銀行需要填寫個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)申請(qǐng)表。

如果銀行卡遺失，最便捷的是電話臨時(shí)掛失。若要補(bǔ)卡，則先至柜臺(tái)填寫正式掛失業(yè)務(wù)申請(qǐng)書，再憑本人身份證辦理補(bǔ)卡。

當(dāng)然，除個(gè)人業(yè)務(wù)外，對(duì)于對(duì)公業(yè)務(wù)，我也有了一定的了解。

公營(yíng)賬戶開(kāi)戶需要的證件有：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證（國(guó)稅和地稅）、法人和經(jīng)辦人身份證、授權(quán)書、開(kāi)戶許可證、說(shuō)明書等，非本地單位開(kāi)立基本戶須出示當(dāng)?shù)厝诵虚_(kāi)出的為開(kāi)立基本戶的證明。開(kāi)立銀行賬戶經(jīng)人行批準(zhǔn)后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。

企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)首先就是需要在銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開(kāi)立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款戶、專用存款戶和臨

時(shí)存款賬戶四種?；敬婵钯~戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資、獎(jiǎng)金和現(xiàn)金支取應(yīng)通過(guò)該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。專用存款賬戶是用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付，臨時(shí)存款賬戶是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。企業(yè)來(lái)銀行辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)，一般按以下步驟進(jìn)行：

1、填寫“客戶開(kāi)戶登記表”和“開(kāi)立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書”；

2、填寫“單位銀行結(jié)算賬戶印鑒卡式樣”，在銀行預(yù)留簽章；

3、持營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、法人代表委托書、稅務(wù)登記表、加蓋登記主管機(jī)關(guān)備案章的企業(yè)章程和“開(kāi)戶核準(zhǔn)通知書”及入資憑證第三聯(lián)來(lái)劃轉(zhuǎn)資金。

轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)，只能用于轉(zhuǎn)賬?，F(xiàn)金支票是委托工商銀行在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)?，F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能在出票人開(kāi)戶銀行支取現(xiàn)金，不需要交換。

2、大堂經(jīng)理助理崗實(shí)習(xí)

銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛，主要包括：

迎送客戶，即熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù)，即熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，包括指導(dǎo)客戶填寫銀行卡業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)書、匯款單的填寫、銀行卡掛失業(yè)務(wù)申請(qǐng)書，以及幫助客戶通過(guò)存取款機(jī)或者自助終端機(jī)辦理各種業(yè)務(wù)。

另外，維持秩序，調(diào)解爭(zhēng)議，保持衛(wèi)生等工作也是大堂經(jīng)理的職責(zé)。

通過(guò)大堂經(jīng)理助理這一崗位的實(shí)習(xí)，正因?yàn)槠涔ぷ鹘佑|的業(yè)務(wù)內(nèi)容廣泛，對(duì)于自身了解銀行內(nèi)各方面的業(yè)務(wù)都起到了非常大的作用，包括銀行柜員機(jī)以及自主終端機(jī)的操作、銀行各業(yè)務(wù)費(fèi)用的定價(jià)以及各種申請(qǐng)書的填寫等。

四、實(shí)習(xí)心得

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行的工作有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年在大學(xué)校園里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)以及運(yùn)用。雖然這次工行實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于柜面業(yè)務(wù)，但是這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，為了解核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面不在局限于書本，而是有了一個(gè)較為全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

認(rèn)識(shí)到這些，我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)有效結(jié)合，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

俗話說(shuō)，千里之行始于足下。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)真正走上銀行這一工作崗位有著很大幫助，也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。在此，由衷地感謝支行各位指導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和幫助！