第一篇：市場調(diào)研心得體會--超好,改點字就通用

市場調(diào)研心得體會

--天河城與正佳廣場競爭手段

為期一個星期的市場調(diào)研，讓我們從紙上談兵中到真正實踐，從扎堆的理論知識中學(xué)會應(yīng)用。而且，市場調(diào)研是一個組的形式進行，在一個小團隊中，如果擔(dān)當(dāng)好自己的角色，如何齊心協(xié)力做好這一次調(diào)研，這也是對于我們小團隊的一個考驗。

2012年4月23號，我們來到體育西實施調(diào)查。通過對體育西與體育中心附近的人群調(diào)查，了解廣州市民（特別是經(jīng)常逛兩商場的一些市民）對天河城與正佳廣場的購物體驗，了解市民對天河城在哪方面是給予肯定的，哪方面它們還需改進完善。對比正佳廣場，天河城在市民的眼中是更好的選擇還是有待提高。假設(shè)是有待提高，是在哪些方面需要提升。從顧客的角度，分析天河城相對于正佳廣場的一些優(yōu)勢與不足，從而得出天河城以后發(fā)展的戰(zhàn)略以及應(yīng)對正佳廣場的挑戰(zhàn)的方針政策。

1、做好準(zhǔn)備，事半功陪！

正所謂機會是留給有準(zhǔn)備的人的。要想做好一件事，我們就必須要在前期做好充分的準(zhǔn)備。前期，我們先選擇好我們小組要調(diào)研的主題。同時經(jīng)過兩天的資料查找分析，制定好我們的調(diào)查問卷。在制定出初稿后請老師指點。再根據(jù)老師的建議修改完善，最終確定了我們的調(diào)查問卷。期間，我們在資料的查找過程中，學(xué)到了如果在網(wǎng)上或者書中查找我們的信息。同時，在參考別人的信息時，得懂得分辯錯對，分析優(yōu)劣。特別時網(wǎng)上的資料，參差不齊，優(yōu)劣難辨。很多都是一些個人的看法，無論對與否都可以發(fā)表，很多都是一些對于本次調(diào)研意義不大的。這些就要我們學(xué)會在茫茫無序的資料庫中尋找對自己有用的知識。對于前期準(zhǔn)備，當(dāng)然少不了要上網(wǎng)看看前人的調(diào)查經(jīng)驗。由于我們是對于商場的一個調(diào)查，需要在調(diào)查目標(biāo)周邊的群體中尋找調(diào)查對象。但是很多情況下，商場的保安都不允許在商場門口特別是商場內(nèi)調(diào)查。吸取了前人的經(jīng)驗后，我們選擇了在商場周邊的人流聚集點以及人流量大的幾個關(guān)鍵路口進行訪問調(diào)查。還真的取得了一定的效果。前期準(zhǔn)備充分的我們，雖然沒有取得很優(yōu)異的成果，但是還是成功的完成了我們的任務(wù)。

2、實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

曾記否，1978年，在真理的大討論中，小平同志的一句“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，解放了中國猶豫不前的社會主義之心。而現(xiàn)在，在我們小組的調(diào)研中，我們深深的體會到了實踐的重要性。在現(xiàn)實社會中課本學(xué)到的不一定就正確、就適用。理論是從實踐出來的，并在實踐中不斷的改進、完善。書本上的知識，如果不加以實踐，你永遠都不知道其正確與否。同時，這些知識也將永遠是書上的文字與符號，而不是你的知識。在書本上的一些調(diào)查方法或者別人的一些調(diào)查理論，是否真的是正確呢？在這次調(diào)研中，我們通過實踐就可以很肯定的說：非也！人流多的地方，不一定是最合適調(diào)查的地方。每個人來也匆匆，去也匆匆，能駐步為了做調(diào)查的確實不多。就算真有，做出來的效果也跟調(diào)查目的有出入。調(diào)查要訣說到：選、禮、簡、笑。但是，做到了這些，你就能讓調(diào)查對象給你做一份有效的問卷嗎？不然！實際上，很多因素在約束這調(diào)查者。實踐中發(fā)現(xiàn)，一個人的心情不一樣，對于調(diào)查的理性選擇也會有影響。一個拖著孩子的市民，能在一分鐘快速做好一份問卷。一個閑坐在廣場的市民，需要4、5分鐘才能做好。但是同樣坐在旁邊的一個閑坐市民，卻也能在1分多鐘做完一份問卷?？梢?，實踐中，你會發(fā)現(xiàn)一些理論與實踐的偏差，還有一些理論上沒有說明的種種現(xiàn)象。

3、理論加實踐才能出更好的成果。

沒有理論的想象是空想。沒有實踐的結(jié)論是瞎編。在做好了調(diào)研的前期問卷調(diào)查工作后，面對一大推的調(diào)查表。將如何對這些數(shù)據(jù)進行整理，整理出來的數(shù)據(jù)要以怎樣的方向進行分析。這個難題在調(diào)查回來的當(dāng)天一直圍繞著我們小組。在做出了整體的一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計后，發(fā)覺分點對于我們的分析會更有深度、更有意義。在小組的商討后，我們將數(shù)據(jù)錄入問卷星，由問卷星進行一個數(shù)據(jù)分點的統(tǒng)計以及圖表的生成，這個大大的提高了我們的分析進度。這讓我突然間想起偉大的愛因斯坦說過的那句話：成功=99%的汗水+1%的靈感。一個靈感，讓我們想起了問卷星這個好工具，雖然錄入數(shù)據(jù)的過程是漫長的，但是成果卻是讓人欣慰的。數(shù)據(jù)的分析以及結(jié)論加上之前我們小組前期的報告初稿，調(diào)查報告就水到渠成。在數(shù)據(jù)的分析中，我們小組有過多次的思想碰撞和思想的磨合。最終，大家商議討論出結(jié)合自己當(dāng)天的調(diào)查經(jīng)歷以及平時的收集的相關(guān)信息，分點對數(shù)據(jù)進行分析，同時結(jié)合各個關(guān)聯(lián)點進行相關(guān)分析，從而得出更有用的信息。

整市場調(diào)研中，無論從前期的準(zhǔn)備，調(diào)查的實施還是報告的撰寫，我們小組都是很團結(jié)的。通過這次的市場調(diào)研活動，讓我們懂得，自己學(xué)到的知識是很有限的。在調(diào)研的過程中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷改進調(diào)研技巧與策略。同時，體會到書本的知識是一個很好的參考，但是不是所有的理論都是正確的或者在現(xiàn)實中可行的。要具體問題具體分析，不然盲目的套用。最后感謝一下我們小組的組長雯雯姐的照顧與信任，還有小龍、倩菁、榮榮三位隊友的的共事！

第二篇：名人名言 超好!!!!!!!!!

1、我一生的嗜好，除了革命之外，就是讀書。我一天不讀書，就不能夠生活?！獙O中山

2、讀書破萬卷，下筆如有神?！鸥?/p>

3、讀萬卷書，行萬里路?！櫻孜?/p>

4、讀書之法無他，惟是篤志虛心，反復(fù)詳玩，為有功耳?！祆?/p>

5、讀書無嗜好，就能盡其多。不先泛覽群書，則會無所適從或失之偏好，廣然后深，博然后專?！斞?/p>

6、讀書之法，在循序漸進，熟讀而精思?！熘?/p>

7、讀書務(wù)在循序漸進；一書已熟，方讀一書，勿得鹵莽躐等，雖多無益?！尤?/p>

8、讀書是學(xué)習(xí)，摘抄是整理，寫作是創(chuàng)造。——吳晗

9、看書不能信仰而無思考，要大膽地提出問題，勤于摘錄資料，分析資料，找出其中的相互關(guān)系，是做學(xué)問的一種方法?！欘R剛

10、書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚?！獎⑾?/p>

11、讀書破萬卷，胸中無適主，便如暴富兒，頗為用錢苦。——鄭板橋

12、知古不知今，謂之落沉。知今不知古，謂之盲瞽。——王充

13、舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明?！嵭?/p>

14、知識，主要是靠主動“抓”出來的，不是靠“教”出來的?！X三強

15、學(xué)而不厭，誨人不倦?！浊?/p>

16、欲速是讀書第一大病，功夫中在綿密不間斷，不在不速也?！懎?/p>

17、不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。——荀況

18、學(xué)而時習(xí)之，不亦悅乎！——孔丘

19、倘能生存，我當(dāng)然仍要學(xué)習(xí)?！斞?/p>

20、熱愛書吧——這是知識的泉源！——高爾基

21、我讀書越多，書籍就使我和世界越接近，生活對我也變得越加光明和有意義?！郀柣?/p>

22、書籍是在時代的波濤中航行的思想之船，它小心翼翼地把珍貴的貨物運送給一代又一代?！ィ颗喔?/p>

23、讀書對于智慧，也象體操對于身體一樣?！仙?/p>

24、當(dāng)我們第一遍讀一本好書的時候，我們仿佛覺得找到了一個朋友；當(dāng)我們再一次讀這本書的時候，仿佛又和老朋友重逢?！鼱柼?/p>

25、理想的書籍，是智慧的鑰匙?！小ね袪査固?/p>

26、書是人類進步的階梯。——高爾基

27、讀一本好書，就是和許多高尚的人談話?！璧?/p>

28、書籍是人類知識的總結(jié)。書籍是全世界的營養(yǎng)品?！勘葋?/p>

29、書籍是巨大的力量?！袑?/p>

30、好的書籍是最貴重的珍寶。——別林斯基

31、任何時候我也不會滿足，越是多讀書，就越是深刻地感到不滿足，越感到自己知識貧乏?！R克思

32、書籍便是這種改造靈魂的工具。人類所需要的，是富有啟發(fā)性的養(yǎng)料。而閱讀，則正是這種養(yǎng)料?！旯?/p>

33、喜歡讀書，就等于把生活中寂寞的辰光換成巨大享受的時刻?！系滤锅F

34、如果我閱讀得和別人一樣多，我就知道得和別人一樣少?！舨?/p>

35、讀書有三種方法：一種是讀而不懂，另一種是既讀也懂，還有一種是讀而懂得書上所沒有的東西?！四嵫湃諏?/p>

36、要學(xué)會讀書，必須首先讀的非常慢，直到最后值得你精讀的一本書，還是應(yīng)該很慢地讀。——法奇

37、了解一頁書，勝于匆促地閱讀一卷書?！溈祭?/p>

38、讀書而不回想，猶如食物而不消化?！?/p>

39、讀書而不能運用，則所讀書等于廢紙?！A盛頓

40、書籍使一些人博學(xué)多識，但也使一些食而不化的人瘋瘋顛顛?！颂乩?/p>

41、生活在我們這個世界里，不讀書就完全不可能了解人?！郀柣?/p>

42、讀書越多，越感到腹中空虛?！┤R

43、讀書是我唯一的娛樂。我不把時間浪費于酒店、賭博或任何一種惡劣的游戲；而我對于事業(yè)的勤勞，仍是按照必要，不倦不厭?！惶m克林

44、書讀的越多而不加思索，你就會覺得你知道得很多；但當(dāng)你讀書而思考越多的時候，你就會清楚地看到你知道得很少。——伏爾泰

45、誰都不會死讀一本書。每個人都從書中研究自已，要不是發(fā)現(xiàn)自己就是控制自己?！_曼·羅蘭

46、在所閱讀的書本中找出可以把自己引到深處的東西，把其他一切統(tǒng)統(tǒng)拋掉，就是拋掉使頭腦負擔(dān)過重和會把自己誘離要點的一切?！獝垡蛩固?/p>

47、讀書而不思考，等于吃飯而不消化?！柨?/p>

48、一本新書象一艘船，帶領(lǐng)著我們從狹隘的地方，駛向無限廣闊的生活海洋?！獎P勒

49、良書即益友，今明永如斯?！?/p>

50、書籍是豈立在時間的汪洋大海中的燈塔?！萜諣?/p>

1、君子拙于不知己，而信于知己?！抉R遷

2、在無利害觀念之外，互相尊敬似乎是友誼的另一要點?！_阿

3、結(jié)交非賢者，難免生愛憎?！辖?/p>

4、善人同處，則日聞嘉訓(xùn)；惡人從游，則日生邪情?！稌?/p>

5、選擇朋友一定要謹慎！地道的自私自利，會戴上友誼的假面具，卻又設(shè)好陷阱來坑你?！犊死茁宸蛟⒀浴?/p>

6、友誼是培養(yǎng)人的感情的學(xué)校?！K霍姆林斯基

8、同是天涯淪落人，相逢何必曾相識。——（唐）白居易

9、莫愁前路無知已，天下誰人不識君?！ㄌ疲└哌m

10、天下快意之事莫若友，快友之事莫若談?！ㄇ澹┢阉升g

11、人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心?！ù呵铮┟献?/p>

12、莫愁前路無知已，天下誰人不識君?！ㄌ疲└哌m

13、天下快意之事莫若友，快友之事莫若談?！ㄇ澹┢阉升g

14、人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心。——（春秋）孟子

15、友誼是一種溫靜與沉著的愛，為理智所引導(dǎo)，習(xí)慣所結(jié)成，從長久的認識與共同的契合而產(chǎn)生，沒有嫉妒，也沒有恐懼?！甥?/p>

16、友誼永遠是一個甜柔的責(zé)任，從來不是一種機會。——紀伯倫

17、真友誼象磷火——在你周圍最黑暗的時刻顯得最亮。——D.M.18、真正的友情，是一株成長緩慢的植物。——華盛頓

19、親善產(chǎn)生幸福，文明帶來和諧?！旯?/p>

20、摯友如異體同心?！獊喞锸慷嗟?/p>

21、世間最美好的東西，莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的嚴正的朋友。——愛因斯坦

22、和你一同笑過的人，你可能把他忘掉；但是和你一同哭過的人，你卻永遠不忘?！o伯倫

23、沒有朋友也沒有敵人的人，就是凡夫俗子?！ㄌ?/p>

24、對眾人一視同仁，對少數(shù)人推心置腹，對任何人不要虧負?！勘葋?/p>

25、在各種孤獨中間，人最怕精神上的孤獨?！蜖栐?/p>

26、莫愁前路無知己，天下誰人不識君！——高適

27、對一個尚未成熟的少年來講，壞的伙伴比好的老師起的作用要大得多。——伊索

28、兩個人交談，一個人可以洗耳恭聽。但是，三個人則無法互談這人世最嚴肅而應(yīng)深究的事。——愛默生

29、原諒敵人要比原諒朋友容易?！覡栔畏蛉?/p>

30、友情在我過去的生活里就象一盞明燈，照徹了我的靈魂，使我的生存有了一點點光彩。——巴金

31、人生得一知已足矣，斯世當(dāng)以同懷視之?！斞?/p>

32、真正的愛情能夠鼓舞人，喚醒他內(nèi)心沉睡著的力量和潛藏著的才能。——薄迦丘

33、除了一個真心的朋友之外沒有一樣藥劑是可以通心的?！喔?/p>

34、談到名聲、榮譽、快樂、財富這些東西，如果同友情相比，它們都是塵土??——達爾文

35、愛情賜予萬事萬物的魅力，其實決不應(yīng)該是人生中短暫現(xiàn)象，這一道絢爛的生命的光芒，不應(yīng)該僅僅照耀著探求和渴慕時期，這個時期其實只應(yīng)該相當(dāng)于一天的黎明，黎明雖然可愛，美麗，但在接踵而至的白天，那光和熱卻比黎明時分更大得多?！嚑柲嵫┓蛩够?/p>

36、愛情應(yīng)當(dāng)使人的力量的感覺更豐富起來，并且愛情確正在使人豐富起來。——馬卡連柯

37、世間最美好的東西，莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的嚴正的朋友??——愛因斯坦

38、友誼真是一樣最神圣的東西，不光是值得特別推崇，而是值得永遠贊揚。它是慷慨和榮譽的最賢慧的母親，是感激和仁慈的姊妹，是憎恨和貪婪的崐死敵；它時時刻刻都準(zhǔn)備舍已為人，而且完全出于自愿，不用他人懇求?！≠で?/p>

39、不論是多情的詩順，漂亮的文章，還是閑暇的歡樂，什么都不能代替無比親密的友情?！障＝?/p>

40、很多顯得象朋友的人其實不是朋友，而很多是朋友的倒并不顯得象朋友?！轮兛死锾?/p>

41、所謂友誼，這首先是誠懇，是批評同志的錯誤?！獖W斯特洛夫斯基

42、友誼！世界上有多少人在說這個字的時候指的是茶余酒后愉快的談話和相互間對弱點的寬容！可是這跟友誼有什么關(guān)系呢？——法捷耶夫

43、真正的朋友應(yīng)該說真話，不管那話多么尖銳??——奧斯特洛夫斯基

44、誠的友誼好象健康，失去時才知道它的可貴?！鐮栴D

45、真正的朋友不把友誼掛在口上，他們并不為了友誼而互相要求一點什么，而是彼此為對方做一切辦得到的事?！獎e林斯基

46、仁愛的話，仁愛的諾言，嘴上說起來是容易的，只有在患難的時候，才能看見朋友的真心。——克雷洛夫

47、是血肉的聯(lián)系，而是情感和精神的相通，使一個人有權(quán)利去援助另一個人?！窨煞蛩够?/p>

48、在幸運上不與人同享的，在災(zāi)難中不會是忠實的友人。——《伊索寓言》

49、我們永遠也不會知道，我們是和什么人打交道；甚而要認識自己的朋友也要等待重大的關(guān)頭，也就是說，要等待不可能再有更多的關(guān)頭；因為惟有到了這種關(guān)頭，認識朋友才會成為最重要的事?！R梭

50、裝假固然不好，處處坦白，也不成，這要看是什么時候。和朋友談心，不必留心，但和敵人對面，卻必須刻刻防備，我們和朋友在一起，可以脫掉衣服，但上陣要穿甲。——魯迅

51、青年男女應(yīng)當(dāng)保持真誠的關(guān)系，也就是說，要有這樣一種關(guān)系：無論對任何事物，不夸大，也不低估。如果彼此不欺騙，如果尊重自己也尊重他人，這時候，不管保持什么樣的關(guān)系-友誼的、愛慕的等等關(guān)系-那都是健全的關(guān)系。——馬卡連柯

52、愛一個人意味著什么呢？這意味著為他的幸福而高興，為使他能夠更幸福而去做需要做的一切，并從這當(dāng)中得到快樂?！嚑柲嵫┓蛩够?/p>

53、為著品德而去眷戀一個情人，總是一件很美的事。——柏拉圖

54、戀愛給人以智慧，而它常常借智慧而支持?！伤垢駹?/p>

55、在這個只有兩個人有份的特殊恩賜之中，相互間有一種特別甜蜜的愛，是不能用筆墨言語來表現(xiàn)的?！諣栣?/p>

56、人生是花，而愛便是花的蜜?！旯?/p>

57、兩性相愛，是人生最重要的部分。應(yīng)該保持他的自由、神圣、崇高，不可強制他、侮辱他，污蔑他、屈抑他，使他在人間社會喪失了優(yōu)美的價值?！畲筢?/p>

58、因為愛情而割棄公民精神、藝術(shù)、科學(xué)的普遍利益；相反，他們還要把愛情的一切鼓舞、愛情的一切火焰帶到這些方面去，而反過來，這些世界的廣闊與宏偉也滲透到了愛情里?！諣栣?/p>

59、愛情不是花蔭下的甜言，不是桃花源中的蜜語，不是輕綿的眼淚，更不是死硬的強迫，愛情是建立在共同語言的基礎(chǔ)上的?！勘葋?/p>

60、忠誠的愛情充溢在我的心里，我無法估計自己享有的財富?！勘葋?/p>

61、我們之所以愛一個人，是由于我們認為那個人具有我們所尊重的品質(zhì)?！R梭

62、只有驅(qū)遣人以高尚的方式相愛的那種愛神才美麗，才值得頌揚?！乩瓐D

63、真正的愛就要把瘋狂的或是近于淫蕩的東西趕得遠遠的。——柏拉圖

64、意見和感情的相同，比之接觸更能把兩個人結(jié)合在一起，這樣子，兩個人盡管隔得很遠，卻也很近?！窨煞蛩够?/p>

65、人不是僅僅為了愛而生存的；難道男人的全部目標(biāo)就是為了控制某一個女子，而女子的全部目標(biāo)就是為了左右某一個男子嗎？從來不是！——赫爾岑

66、我們不應(yīng)該不惜任何代價地去保持友誼，從而使它受到玷污。如果為了那更偉大的愛，必須犧牲友誼，那也是沒有辦法的事；不過如果能夠保持下去，那么，它就能真的達到完美的境界了?！└隊?/p>

67、山河不足重，重在遇知己。——鮑溶

68、很多顯得像朋友的人其實不是朋友，而很多是朋友的并不顯得像朋友?！轮兛死锾?/p>

69、妥協(xié)對任何友誼都不是堅固的基礎(chǔ)?！└隊?/p>

70、為門庭增添光彩的是來做客的朋友?！獝勰?/p>

71、父親是財源，兄弟是安慰，而朋友既是財源，又是安慰?！惶m克林

72、于順境中交朋友只需費一舉手之勞；在困厄時尋找友誼簡直比登天還難。——愛比克泰德

73、友誼之于人心其價值真有如煉金術(shù)上常常所說的他們的寶石之于人身一樣?！喔?/p>

74、最好的朋友是那種不喜歡多說，能與你默默相對而又息息相通的人?！郀柣?/p>

75、友誼！你是靈魂的神秘膠漆；你是生活的甜料，社會性的連接物！——羅·布萊爾

1、明日復(fù)明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎?！募巍睹魅崭琛?/p>

2、時間就像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的?！斞?/p>

3、荒廢時間等于荒廢生命?！ǘ丝党?、拋棄時間的人，時間也拋棄他。——莎士比亞

5、盛年不重來，一日難再晨。及時當(dāng)勉勵，歲月不待人?！諟Y明

6、黑發(fā)不如勤學(xué)早，白發(fā)方悔讀書遲。

7、一個人越知道時間的價值，越倍覺失時的痛苦。

8、節(jié)約時間，也就是使一個人的有限的生命，更加有效，而也就等于延長了人的壽命。

9、早晨不起誤一天的事，幼時不學(xué)誤一生的事。

10、珍惜時間可以使生命變得更有價值。

11、莫等閑，白了少年頭，空悲切！

12、一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。

13、合理安排時間，就等于節(jié)約時間。

19、逝水不會有重歸，時間不會有重返。

20、抓住今天，盡可能少依賴明天。

21、最珍貴的是今天，最容易失掉的也是今天。

22、盛年不再來，一日難再晨，及時當(dāng)自勉，歲月不待人。

23、黑夜到臨的時候，沒有人能夠把一角陽光繼續(xù)保留。

24、時間是沒有聲音的銼刀。

25、庸人費心將是消磨時光，能人費盡心計利用時間。

26、不浪費時間，每時每刻都做些有用的事，戒掉一切不必要的行為。

27、時間就是性命，無端的空耗別人的時間，其實無異于謀財害命。

28、零碎的時間實在可以成就大事業(yè)。

29、光陰易逝，豈容我待。

30、時間是一筆貸款，即使在守信用的借貸者也還不起。

31、懶漢從來沒有時間?！獯罄?/p>

32、盲人無白天，醉鬼無時間?！r

33、眼前的瞬間是一位威力強大的女神。——歌德

34、即使最無足輕重的今天和最無足輕重的昨天相比，也具有現(xiàn)實性這一優(yōu)勢。——叔本華

35、抓住現(xiàn)實的每一分鐘，勝過想象中的一年。

36、在時間的大鐘上，只有兩個字現(xiàn)在?！?/p>

37、現(xiàn)在優(yōu)于其他一切時間它是我們自己的?！⒏?/p>

38、嚴格說來，生活在現(xiàn)在的人很少，但幾乎沒有人準(zhǔn)備生活在別的時代?！雇蛱?/p>

39、光棍不吃眼前虧。

40、多得不如現(xiàn)得。

41、做事情拖泥帶水是時間被偷?！?/p>

42、不曉得明天該做什么事情的人，是不幸的?！K聯(lián)

43、等時間的人，就是浪費時間的人?！晾?/p>

44、誰把一生的光陰虛度，便是拋下黃金未買一物。——伊朗

45、最嚴重的浪費就是時間的浪費?！挤?/p>

46、最浪費不起的是時間?！≌刂?/p>

47、想成事業(yè)，必須寶貴時間，充分利用時間?！焯亓?/p>

48、節(jié)約時間，也就是使一個人有限的生命更加有效，也即等于延長了人的生命?！斞?/p>

49、時間就是生命，時間就是速度，時間就是力量。--郭沫若

50、少年易學(xué)老難成，一寸光陰不可輕?！祆?/p>

51、吾生也有涯，而知也無涯?！f子少壯不努力，老大徒傷悲。——《長歌行》

52、時間的步伐有三種：未來姍姍來遲，現(xiàn)在像箭一樣飛逝，過去永遠靜立不動?！?/p>

53、誰對時間最吝嗇，時間對誰越慷慨。要時間不辜負你，首先你要不辜負時間。放棄時間的人，時間也放棄他。

54、人生有一道難題，那就是如何使一寸光陰等于一寸生命。

55、時間就是生命，時間就是速度，時間就是力量?！?/p>

56、最嚴重的浪費就是時間的浪費?！挤?/p>

57、時間，每天得到的都是二十四小時，可是一天的時間給勤勉的人帶來智慧和力量，給懶散的人只留下一片悔恨。——魯迅

58、世界上最快而又最慢，最長而又最短，最平凡而又最珍貴，最容易被人忽視，而又最令人后悔的就是時間?！郀柣?/p>

59、時間就是生命，無端的空耗別人的時間，其實無異于謀財害命的?！斞?/p>

60、你熱愛生命嗎？那幺別浪費時間，因為時間是組成生命的材料?！惶m克林

61、把活著的每一天看作生命的最后一天?！悺P勒

62、一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。

63、落日無邊江不盡，此身此日更須忙?！悗煹?/p>

64、在今天和明天之間，有一段很長的時間；趁你還有精神的時候，學(xué)習(xí)迅速辦事。——歌德

65、莫等閑，白了少年頭，空悲切?！里w

66、歲去弦吐箭。——孟效

67、盛年不重來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人?！諟Y明

68、一年之計在于春，一日之計在于晨?！捓[

第三篇：市場調(diào)研報告(25日改)

靜寧營銷部關(guān)于對崆峒區(qū)市場調(diào)研的報告

營銷中心：

11月22日市公司張小平副經(jīng)理組織召開會議，安排了市場調(diào)研的有關(guān)事宜后，靜寧營銷部按照調(diào)研要求，迅速行動，于11月23日起，通過逐戶走訪零售客戶、查閱相關(guān)業(yè)務(wù)資料，對崆峒區(qū)客戶經(jīng)理梁軍所管轄的片區(qū)進行了專題調(diào)研。現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、轄區(qū)基本情況。

客戶經(jīng)理梁軍所管轄區(qū)正常經(jīng)營戶共計164戶，零售客戶主要分布在偏遠山區(qū)及城區(qū)周邊（峽門、關(guān)梁、雙橋路、柳湖東西路、廣成花園、定北路、新生巷、漁場路、蔣家溝、韓家溝、崆峒后峽等），零售戶較為分散，在調(diào)研中有11戶關(guān)門。其中城區(qū)零售客戶96戶，鄉(xiāng)村零售客戶68戶；B類戶50戶，C類戶81戶，D類戶33戶；按業(yè)態(tài)劃分，食雜店145戶，便利店12戶，超市1戶，娛樂服務(wù)3戶，其他3戶。該片區(qū)元-10月總銷量為6137件，戶均165條，三類以上銷售2329件，占總量的38%，單箱額為14583元，單條值為58.3元.該片區(qū)主銷品牌為硬紅蘭州、硬黃蘭州、藍蘭州、經(jīng)典紅塔山。

二、存在的問題及困難。

（一）客戶服務(wù)方面。有2戶零售客戶（峽門擺英堂、農(nóng)校喬秋娟）反映送貨員送貨不是很及時，送貨到達時間不是很準(zhǔn)確；

1有1戶（麻川米文貴）反映他的經(jīng)營場所相對比較偏遠，取煙不是很方便。其他客戶對于客戶經(jīng)理拜訪服務(wù)、送貨人員的服務(wù)都較為滿意，滿意度達到98.17%。

（二）電子商務(wù)方面。該片共計75戶零售客戶網(wǎng)上訂貨由網(wǎng)吧、親戚或鄰居代訂卷煙。有39戶反映自己沒有電腦，網(wǎng)上訂貨不方便，尤其是農(nóng)村偏遠地方；有7戶網(wǎng)吧代訂客戶反映每次訂煙要花費2-5元不等，再加上來去車費或者中途卷煙投放有所變動需要再次修改訂單等因素，增加了訂貨時的費用；有3戶反映自己所在的轄區(qū)無電信端口，即使購買電腦后仍無法自主訂貨。

（三）貨源分配方面。有128戶零售客戶反映自己的卷煙商定量太低，不夠一個周期的銷售；有12戶反映中高檔卷煙不夠賣，并且斷貨周期太長；有3戶反映月供貨量不均衡；有5戶反映由于經(jīng)常性斷貨限制了卷煙品牌的選擇性。

（四）終端建設(shè)方面。農(nóng)村片區(qū)部分零售客戶卷煙專柜還不夠規(guī)范，擺放也不是很整齊；還有部分零售戶的卷煙陳列面積與市公司的要求還有一定差距；近兩月經(jīng)常出現(xiàn)品牌斷檔，導(dǎo)致零售客戶的品牌出樣率低、貨簽大多數(shù)都不對應(yīng)，農(nóng)村多為7-15個品牌（規(guī)格），城區(qū)15-25個品牌（規(guī)格）。

三、意見及建議。

（一）客戶服務(wù)方面。建議送貨員能在送貨時間上加以改進，及時的將卷煙送貨到門，不影響零售客戶的日常銷售。

（二）電子商務(wù)方面。有2戶建議能夠用手機訂貨，更為方便；有9戶建議能繼續(xù)電話進行訂貨；其他客戶建議進一步提高網(wǎng)上訂貨的實現(xiàn)率，保證所訂品牌能夠全部到位，盡量避免“卡單”現(xiàn)象。

（三）貨源分配方面。有128戶零售客戶建議增加自己2011年的卷煙商定量；有17戶建議能夠再豐富卷煙品牌，進一步滿足訂單需求。

四、好的做法。

（一）客戶服務(wù)方面。一是能夠為客戶現(xiàn)場展示推介新品、卷煙陳列、銷售服務(wù)等方面的卷煙經(jīng)營技能，為客戶經(jīng)營提供示范，進行客戶經(jīng)營分析，通過分析數(shù)據(jù)，及時為客戶經(jīng)營提供建議。二是對客戶培訓(xùn)的重視程度高，制定了客戶培訓(xùn)計劃，客戶經(jīng)理一對一指導(dǎo)培訓(xùn)。三是完善了客戶分類管理辦法，對客戶進行動態(tài)管理，客戶檔案比較健全。四是客戶經(jīng)理宣傳、指導(dǎo)到位，零售客戶對卷煙銷售的積極性很高。五是客戶經(jīng)理服務(wù)態(tài)度得到認可，客戶滿意度較高。

（二）電子商務(wù)方面。一是營銷部市場經(jīng)理帶領(lǐng)客戶經(jīng)理深入市場一線，按照先縣城、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)、再村莊的順序，逐片逐戶走訪客戶，摸底調(diào)查，耐心細致向零售戶介紹網(wǎng)上訂貨方式的優(yōu)勢和好處，耐心為其解釋網(wǎng)上訂貨資金的安全性，提高了零售戶網(wǎng)上訂貨的積極性。二是深入零售戶店鋪、家中，對有電腦的零售客戶，手把手，一對一進行指導(dǎo)培訓(xùn)，親手教給客戶進行網(wǎng)上訂

貨的具體操作，并幫助其熟悉和掌握電子商務(wù)平臺和其他功能。三是網(wǎng)上訂貨普及率達到100%。

（三）貨源分配方面。一是消費結(jié)構(gòu)上移趨勢明顯。三類以上同比增長幅度64.4％，結(jié)構(gòu)達到38%。1－2月份貨源充足，旺季銷售取得了開門紅。二是重點品牌培育效果顯著。今年年初市公司引進了不同價位的各種新品牌，供應(yīng)鏈完整，結(jié)構(gòu)梯次比較合理，貨源充足。尤其是重點品牌貨源得到了有效保證。同時考慮到外出打工人群對省產(chǎn)卷煙依賴程度不高，加大了對浙產(chǎn)煙、滇產(chǎn)煙等知名卷煙品牌的投放量，既保證了零售戶日常經(jīng)營，又有效的培育新品牌。轄區(qū)浙產(chǎn)煙銷售124件，占總量的２%，省外煙銷售3369.3件,占總銷量的54.9%。三是卷煙品牌出樣有了很大的提高，各類品牌卷煙銷售穩(wěn)步增加，利潤點有了明顯的提升。

（四）終端建設(shè)方面。能夠按照市公司的要求，由客戶經(jīng)理親自動手，對卷煙零售終端進行了規(guī)范化維護，浙產(chǎn)煙條盒全部上柜，市場終端面貌煥然一新，卷煙陳列面積明顯增大，卷煙零盒有了統(tǒng)一的展示架。

以上報告不妥之處，請批評指正。

靜寧營銷部

二○一○年十一月二十六日

第四篇：市場調(diào)研心得體會

市場調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了，它是我整個學(xué)期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個過程中認識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點？如何帶領(lǐng)好團隊？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。

一、不足之處

a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨立去做一些事情，不喜歡做事情時遷就別人，雖然在我的成長過程中也擔(dān)任過一些班干部的職位，但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實在有所欠缺，不懂得規(guī)劃，不懂得合理使用獎懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊?/p>

b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時，我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊友，不僅解決不了眼前的問題，而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導(dǎo)致了有一位隊員在調(diào)研過程中信心不足，不敢發(fā)表自己的意見，不敢向前沖，這是我這個當(dāng)隊長最大的失敗。

c、公私不分。在整個調(diào)研過程中，我們大家鬧過分歧、吵過架，再加上女生和男生做事的區(qū)別，我總是把私人的感情帶到工作中來，比如說：出去跑業(yè)務(wù)時，我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺得我是嫌他們不會說話才不帶他們出去的，其實我沒那個意思。

d、不懂得如何維系客戶之間的關(guān)系。在調(diào)研過程中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調(diào)研時，因為時間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯覺，其實并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因為當(dāng)時許諾只為他們一家做調(diào)研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話都不敢說，怕說漏嘴）。

e、任務(wù)分配不均勻。因為每個人的優(yōu)勢不一樣，有的喜歡出去跑業(yè)務(wù)，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù)，有很多的限制因素，所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組，當(dāng)時剛分的時候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺得自己做的多，材料組的認為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè)，很輕松；而業(yè)務(wù)組的覺得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來還得看隊友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結(jié)果，及時的進行了調(diào)整，現(xiàn)在大家覺得還ok，這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。

二、學(xué)到了什么

a、學(xué)會聆聽。在調(diào)研過程中，我們團隊走的路非常曲折，不過問題都及時解決了，在解決過程中，我發(fā)現(xiàn)越是解釋，人家越以為你是在逃避責(zé)任，就越是生氣，而你如果等她說完以后，主動承認一下錯誤，等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時，他就能聽到心里去，就會起到很好的效果。所以，學(xué)會聆聽是我這段時間最大成就。

b、學(xué)會忍耐。我的脾氣有點暴躁，有時會任性、會與人爭執(zhí)、還愛較真，所以吃了很多的虧，雖然“忍”字頭上一把刀，但是我還是學(xué)會了忍，性情也較平穩(wěn)了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收獲吧！

結(jié)束語：調(diào)研課程結(jié)束了，我們終于可以松一口氣了，雖然中間很曲折，很麻煩，但是我們還是覺得挺好、挺有成就感的，這種成就感不是說我們做的有多好，而是我們最起碼努力了，“不求與人攀比，只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽老師一個建議，就是希望下屆的學(xué)弟學(xué)妹不要這學(xué)期開設(shè)調(diào)研這門課了，事情好多，我們忙不過來就會偷工減料，所以要想學(xué)到很多的東西，我建議還是大二第一個學(xué)期做調(diào)研比較好。

第五篇：市場調(diào)研心得體會

市場營銷策劃實訓(xùn)心得與體會

在沒有學(xué)習(xí)市場營銷這門課程時，我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學(xué)了市場營銷知識之后，我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力，市場營銷的強大。它并不是簡簡單單的銷售東西，它是一場關(guān)于銷售的策劃，關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我更深入地了解了書中的理論知識了，原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產(chǎn)品的面世到成為一個熱門的產(chǎn)品，需要一場慎密的營銷策劃；企業(yè)在面臨競爭對手時，應(yīng)該采用什么應(yīng)對策略等等都屬于市場營銷的范疇。從大一到現(xiàn)在我們進行的實訓(xùn)不只一次，但是這次卻最不一樣，因為我們做的這個實訓(xùn)在總體的時間上比以往的任何一次實訓(xùn)的時間都要緊，這一次的實訓(xùn)一方面是加強我們本學(xué)期所學(xué)的營銷策劃這一門課程，同時也考察了我們在平時上課中是否有認真學(xué)習(xí)這一門課程，并能否熟練的運用課程中學(xué)習(xí)的知識來進行實際操作，此外在一定程度上也檢查了我們這三年來所學(xué)的知識是否到位、是否扎實，是否可以將我們的所學(xué)運用到實際中去。

在星期一，老師給我們布置了這一周的任務(wù)，明確設(shè)計目的任務(wù)、案例討論，收集資料、進行營銷策劃項目的設(shè)計、選擇；同時我們還進行了分組，形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強、鄧清峰、熊博文六個人的小組。星期二，我們上午要做的就是分組進行品牌策劃訓(xùn)練，下午營銷環(huán)境分析訓(xùn)練。星期三，上午我們市場定位策劃，下午進行設(shè)計營銷策劃方案。星期四，上午進行設(shè)計營銷策劃方案，制作提案PPT。星期五，進行小組間的提案、答辯。二十周星期一，我們將進行模擬實施、修訂營銷策劃方案。二十周星期二，進行最后的評估和總結(jié)。

在幾天的實訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我覺得老師的這種操作方法對于同學(xué)來講是不錯的，在開始的時候我們的任務(wù)特別的多，因為我們要收集資料，還要對策劃主題進行討論并確定小組成員間的分工，這在規(guī)定的時間內(nèi)基本上是不能夠按時完成老師布置的任務(wù)，就需要我們在課后進行趕工。在報告的寫作上我們還要注意報告要求包括的內(nèi)容，要做好一個策劃方案，不僅是要做到一般的事件：第一．明確策劃對象、策劃目標(biāo)。組建團隊，培養(yǎng)創(chuàng)新能及團隊組織能力、團隊精神。第二．營銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對象進行案頭調(diào)研，分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料，進行SWOT分析，明確市場定位。第三．召開頭腦風(fēng)暴會議，進行創(chuàng)意訓(xùn)練，整理創(chuàng)意成果。培養(yǎng)創(chuàng)新能力、創(chuàng)意能力、運籌能力及對各種營銷策略的使用能力。第四．編制市場營銷策劃方案。完善創(chuàng)意，形成草案，根據(jù)材料與要求，整合諸多資源，編制市場營銷策劃文案。進一步掌握營銷策劃書的內(nèi)容、格式與要求，培養(yǎng)設(shè)計營銷策劃方案的能力。第五．提案能力訓(xùn)練制作ppt，進行正式提案。掌握相關(guān)辦公軟件的使用，具備提案能力。第六．進一步掌握市場營銷策劃的理論體系。執(zhí)行力、組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、營銷綜合能力的應(yīng)用訓(xùn)練。第七．評估方法與能力訓(xùn)練。對本次營銷策劃活動進行全面評估。掌握評估的方式方法，進一步熟悉市場營銷策劃的程序、技巧與內(nèi)容。還要完成對于此次實訓(xùn)的一個總結(jié)，和每天的實訓(xùn)日志。

我們小組這次做的策劃是以“耐克益陽地區(qū)營銷策劃”為主題。通過我們收集二手資料發(fā)現(xiàn)，在過去的幾年里，耐克大力擴張產(chǎn)品線，并增加了新的品牌。耐克的主力商品原來以籃球鞋為主，最近幾年則推出高爾夫運動用品系列，并以老虎伍茲為代言人，同時加強足球鞋的推廣，以迎合足球運動人口的增加。目前足球運動用品系列的營業(yè)額已高達10億美元，占有全球25%的市場，在歐洲市場更高達35%的市占率。耐克先后并購了高級休閑鞋名牌COLEHAAN、曲棍球名牌

BAUER、第一運動鞋名牌CONVERSE和滑溜板名牌HURLY，并放手讓各名牌獨自經(jīng)營，取得了不俗的成績。但是在益陽這個城市的發(fā)展卻沒有引起多大的成果。所以我們選取了益陽市場上的耐克進行分析。

在這次實訓(xùn)中我們也遇到很到問題，比如在寫作的過程中我們最大的問題就是我們各個部分在寫的時候有些地方的銜接不是特別的好，在整合時需要花費較多的時間才可以做好。在做這個實訓(xùn)的過程中才發(fā)現(xiàn)自己的所學(xué)原來不是特別的多，而且所學(xué)還不能夠得到較好的運用，感覺不是那么的游刃有余，總覺得有那么一點生疏，再不就是自己知道的東西太少，好像就只有那么一點，就拿廣告促銷宣傳來講，就知道老師平時講的那些比較基本的手段，沒有見到過一些有新異的促銷手段，通過這一次的操作，在一定程度上我又增添了一些不知道的知識，完善并鞏固了自己已經(jīng)掌握了的知識。讓自己明確了在以后要加強實際操作的必要性，同時要多補充自己不知道的知識，擴大自己的知識閱讀面，多了解一些和本專業(yè)有關(guān)的知識，和一些相關(guān)的新聞報道，從各個方面來增加自己的知識儲備?？磿难酃獠灰劢缫_闊，眼睛要敏捷。在進行實訓(xùn)前，我萬萬沒有想到要做一個完整點的商業(yè)計劃書是那么困難，所要考慮的因素之多，是任何一堂課程都沒有涉及到的。很感謝老師給我們這樣學(xué)習(xí)的機會。在這個過程，我學(xué)會了認真地思考、如何與團隊合作討論、有了勇氣上臺發(fā)言、學(xué)會了做PPT等。

在這兩周里雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中支，同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓(xùn)中，對我們班的同學(xué)有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系?？傊@次的實訓(xùn)，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。這次的實訓(xùn)雖然時間不長，但是明白的東西卻比較的多，認識卻比較的深，實訓(xùn)對于我們還學(xué)校的學(xué)生來講，要實際一點它的意義會更大，更加具有意義，這次的實訓(xùn)就是屬于這一類型的實訓(xùn)。