第一篇：常用工具軟件實訓(xùn)總結(jié)[大全]

實訓(xùn)總結(jié)

一、實驗?zāi)康?/p>

常用工具軟件實訓(xùn)是為了讓我們通過實訓(xùn)能夠快速提升計算機應(yīng)用水平，培養(yǎng)計算機應(yīng)用與軟件技能型專業(yè)人才，二、實驗內(nèi)容

工具軟件是一門實用性很強的專業(yè)課程，充分考慮初學(xué)者基礎(chǔ)，強調(diào)零起點培養(yǎng)并選取時效性、應(yīng)用性較強的工具軟件作為課程內(nèi)容，便于我們掌握，通過老師兩周的實訓(xùn)，我們主要學(xué)到了光影魔術(shù)手、美圖秀秀、ps、會聲會影、360殺毒軟件還有等等常用軟件，老師采用“知識性與技能性相結(jié)合”的模式，體現(xiàn)理論的適度性，實踐的指導(dǎo)性，應(yīng)用的完整性，以任務(wù)驅(qū)動的形式，邊舉例邊講解，圖文并茂，步驟清晰，一目了然，學(xué)習(xí)輕松，容易上手，實例內(nèi)容新穎、典型，實用性、指導(dǎo)性強，激發(fā)了我強烈的學(xué)習(xí)興趣，通過老師詳細(xì)的教學(xué)與解答，避免了很多實際應(yīng)用中犯錯誤，又達到舉一反三，活學(xué)活用的目的，三、實驗總結(jié)

工具軟件是一門實用性很強的專業(yè)課程，充分考慮初學(xué)者基礎(chǔ)，強調(diào)零起點培養(yǎng)并選取時效性、應(yīng)用性較強的工具軟件作為課程內(nèi)容，便于我們掌握，通過老師兩周的實訓(xùn)，我們主要學(xué)到了光影魔術(shù)手、美圖秀秀、ps、會聲會影、360殺毒軟件還有等等常用軟件，老師采用“知識性與技能性相結(jié)合”的模式，體現(xiàn)理論的適度性，實踐的指導(dǎo)性，應(yīng)用的完整性，以任務(wù)驅(qū)動的形式，邊舉例邊講解，圖文并茂，步驟清晰，一目了然，學(xué)習(xí)輕松，容易上手，實例內(nèi)容新穎、典型，實用性、指導(dǎo)性強，激發(fā)了我強烈的學(xué)習(xí)興趣，通過老師詳細(xì)的教學(xué)與解答，避免了很多實際應(yīng)用中犯錯誤，又達到舉一反三，活學(xué)活用的目的，

第二篇：常用工具軟件實訓(xùn)報告

常用工具軟件實訓(xùn)報告

自打有了計算機，軟件就是我們使用計算機不可缺少的，軟件就是計算機中的血液，而硬件只是像人的身體一樣?，F(xiàn)在，我們經(jīng)常用到的軟件眾多，“只有我們想不到的，沒有世界上沒有的軟件”，這句話就說明了軟件技術(shù)的發(fā)展之快。有了這些軟件，大大的方便了我們的生活和學(xué)習(xí)。現(xiàn)在我就在這兒淺談一下我了解，而且對人們影響較大的幾款軟件。

一、易我數(shù)據(jù)庫恢復(fù)導(dǎo)向軟件

易我數(shù)據(jù)庫恢復(fù)導(dǎo)向這個軟件是專為恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)和已刪除的數(shù)據(jù)而設(shè)計的?；謴?fù)數(shù)據(jù)的功能很好，只要是以前刪除過的文件，百分之八十的數(shù)據(jù)可以恢復(fù)，利用它可以解決我們在不經(jīng)意的情況下導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失，從而可以減小因此而造成的不必要的損失。

主要的功能有以下幾點：

1.刪除恢復(fù)，對以前我們刪除的數(shù)據(jù)進行恢復(fù)，恢復(fù)的機率高，這讓我們不必過分的擔(dān)心我們在刪除數(shù)據(jù)的時候錯刪數(shù)據(jù)；

2.恢復(fù)我們在重裝系統(tǒng)的時候?qū)τ脖P進行格式化而導(dǎo)致丟失的數(shù)據(jù)；

3.高級恢復(fù)，可以對不同情況導(dǎo)致丟失數(shù)據(jù)的恢復(fù)，機率雖然與前稍低，但也可以恢復(fù)我們必須的數(shù)據(jù)，從而減小我們不必要的損失；

4.日志記錄功能，將恢復(fù)的全過程進行記錄，有利于我們進一步了解恢復(fù)的過程和情況。

只從對數(shù)據(jù)的恢復(fù)單方面的功能來說，這是一個不錯的軟件，恢復(fù)的機率高，操作十分的簡單。它可以對我們平時生活中如mp3、mp4等移動存儲器數(shù)據(jù)丟失的回復(fù)，這其實對我們的生活帶來了不少的方便。從其他方面來說，它除了恢復(fù)的功能以外再沒有其他的功能，其實里面也可以增加一些對數(shù)據(jù)處理的功能，這是這個軟件的缺點，是需要不斷完善的。

二、DiskGenius(硬盤分區(qū))

DiskGenius是一款硬盤分區(qū)及數(shù)據(jù)維護軟件。它的操作和使用直觀簡便，以前的DOS版用來都還相當(dāng)不錯。作為Windows版本，除了繼承并增強了DOS版的大部分功能外，而且新增了許多更多值得贊揚的功能，如：已刪除文件恢復(fù)、分區(qū)復(fù)制、分區(qū)備份、硬盤復(fù)制等功能。另外還增加了對虛擬硬盤的支持。它的主要功能及特點如下：

1、支持基本的分區(qū)建立、刪除、隱藏等操作；

2、支持IDE、SCSI、SATA等各種類型的硬盤。支持U盤、USB硬盤、存儲卡；

3、支持FAT12、FAT16、FAT32、NTFS文件系統(tǒng)；

4、可以快速格式化FAT12、FAT16、FAT32、NTFS分區(qū)。格式化時可設(shè)定簇大小、支持NTFS文件系統(tǒng)的壓縮屬性；

5、可瀏覽包括隱藏分區(qū)在內(nèi)的任意分區(qū)內(nèi)的任意文件，包括通過正常方法不能訪問的文件?？赏ㄟ^直接讀寫磁盤扇區(qū)的方式讀寫文件、強制刪除文件；

6、可以對丟失和刪除的數(shù)據(jù)進行恢復(fù)，這個功能將取代了專供數(shù)據(jù)恢復(fù)的軟件；

7、可以對原來的分區(qū)進行備份，可以防止新分區(qū)的時候發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的情況；

8、我們了利用這個軟件可以查看電腦每一個分區(qū)的詳細(xì)參數(shù)，了解基本的情況；

9、提供分區(qū)表的備份與恢復(fù)功能；

10、可將整個分區(qū)備份到一個鏡像文件中，可在必要時對數(shù)據(jù)進行恢復(fù)。支持在Windows運行狀態(tài)下備份系統(tǒng)盤；

11、支持分區(qū)復(fù)制操作。并提供“全部復(fù)制”、“按結(jié)構(gòu)復(fù)制”、“按文件復(fù)制”等三種復(fù)制方式，以滿足不同需求；

12、支持硬盤復(fù)制功能。同樣提供與分區(qū)復(fù)制相同的三種復(fù)制方式；

13、支持VMWare虛擬硬盤文件，打開虛擬硬盤文件后，即可像操作普通硬盤一樣操作虛擬硬盤；

這個軟件還有許多強大的功能，有的沒有經(jīng)常用到，我也沒有透徹的了解到，在這兒我就不作太多的說明的，更多的功能和相關(guān)的知識只有我們在經(jīng)常的應(yīng)用中去不斷的了解。作為我們現(xiàn)在所需要用到此款軟件的功能可以說都已具備，在我們的學(xué)習(xí)中還是蠻方便的。

三、屏幕錄像專家軟件

屏幕錄像專家是一款專業(yè)的屏幕錄像制作工具。使用它可以輕松地將屏幕上的軟件操作過程、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)電影、聊天視頻等錄制成FLASH動畫、WMV動畫、AVI動畫或者自播放的EXE動畫。本軟件具有長時間錄像并保證聲音完全同步的能力。本軟件使用簡單，功能強大，是制作各種屏幕錄像和學(xué)動畫不錯的一款軟件。

其功能較為強大：

1.支持長時間錄像并且保證聲音同步，在硬盤空間足夠的情況下,可以進行不限時間錄象；

2.可以定時錄像；

3.錄制生成EXE文件，可以在任何電腦和任何操作系統(tǒng)的情況下播放，不需附屬文件?？梢愿叨葔嚎s，生成文件很?。?/p>

4.可以錄制生成AVI動畫，支持各種壓縮方式；

5.生成FLASH動畫，占用的空間小，同時有附帶聲音并且保持聲音同步的功能；

6.支持后期配音和聲音文件導(dǎo)入，使錄制過程可以和配音分離，這個功能有助于我們對數(shù)據(jù)的后期處理和在制作；.錄制目標(biāo)自由選?。嚎梢允侨?、選定窗口或者選定范圍；.錄制時可以設(shè)置是否同時錄制聲音；

9.可以自動設(shè)置最佳幀數(shù)，可以設(shè)置錄音質(zhì)量，擴幀功能，這個功能是值得贊揚的，有助于我們進一步提高作品的質(zhì)量；

10.EXE錄像播放自動擴幀功能，設(shè)置平滑效果；

11.鼠標(biāo)點擊自動提示功能。

12.支持合成多節(jié)EXE錄像，錄像分段錄制好后再合成多節(jié)EXE，播放時可以按循序播放，也可以自主播放某一節(jié)。

13.后期編輯功能，支持截取、合成、壓縮和轉(zhuǎn)成等功能；

14.支持錄象播放加密和編輯加密。播放加密后只有密碼才能夠播放，編輯加密后不能再進行任何編輯，有效保證錄制者權(quán)益，這就提高了安全性和有利于維護版權(quán)。

15.可以用于錄制軟件操作教程、長時間錄制網(wǎng)絡(luò)課件、錄制QQ/MSN等聊天視頻、錄制網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目、錄制電影片段；

16.可以用于制作軟件教學(xué)DVD或上傳到視頻網(wǎng)站的軟件教程。

從上面可以看出，這款軟件的確有特別之處，在學(xué)習(xí)和生活中，它也是我們可以選擇的軟件，但是這款軟件也有它不完善的一面，也有許多格式的數(shù)據(jù)它是不能操作的，這個當(dāng)然是以后我們值得改進和發(fā)展的地方。

軟件的發(fā)展之快，我們共同所見，軟件雖多，也有它不完善的方方面面，我們要在這個行業(yè)中不斷的學(xué)習(xí)，從而不斷的完善這些軟件，使它們的功能更加強大，更加完善。

第三篇：軟件11常用工具軟件實訓(xùn)任務(wù)書

廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院

常用工具軟件實訓(xùn)任務(wù)書

實習(xí)項目：常用工具軟件實訓(xùn)系別：信息工程系專業(yè)：軟件技術(shù)班別：軟件 11起止日期: 2012年12月12日~2012年12月16日 指導(dǎo)教師:李蕓

一、實訓(xùn)目的和任務(wù)

常用工具軟件實訓(xùn)是實踐性非常強的課程，注重培養(yǎng)基本技能，培養(yǎng)學(xué)生動手能力、對提高學(xué)生全面素質(zhì)具有很重要的意義。學(xué)生通過本實訓(xùn)，使學(xué)生具有快速掌握基本操作技能，輕松地完成各種日常工作任務(wù)。

二、實訓(xùn)內(nèi)容

實訓(xùn)一 繪圖工具Visio 2007

實訓(xùn)二 解壓縮工具－WinRAR

實訓(xùn)三 文件閱讀軟件工具－Adobe Reader

實訓(xùn)四 圖像瀏覽工具－ACDSee

實訓(xùn)五 屏幕抓圖工具－HyperSnap 6

實訓(xùn)六多媒體處理工具－WisMencoder、MP3 Sound Cutter

實訓(xùn)七網(wǎng)絡(luò)通訊項目工具

實訓(xùn)八安全防護工具

實訓(xùn)九 刻錄工具

三、對學(xué)生能力培養(yǎng)的要求

1、通過對常用軟件工具的了解，使學(xué)生較好的掌握常用軟件的功能及使用方法，提高學(xué)生的自主能力，為未來的實際工作打下良好的基礎(chǔ)。

2、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際和獨立思考的能力，并激發(fā)學(xué)生在實際情況中，利用自身的理論和實踐基礎(chǔ)，發(fā)揮創(chuàng)造的意識和能力。

四、實訓(xùn)的題目

1、使用Visio制圖工具制圖

2、壓縮文件、解壓縮文件

3、圖像瀏覽工具ACDSee使用

4、使用Adobe Acrobat制作PDF文件

5、抓取圖像、編輯圖像

6、使用多媒體處理工具截取MP37、使用QQ、飛信、msn進行網(wǎng)上聊天

8、使用360安全衛(wèi)士進行保護

9、使用刻錄工具刻錄DVD

五、實訓(xùn)完成后提交以下資料：

1、請獨立完成實訓(xùn)項目，并交電子文稿。

2、實訓(xùn)結(jié)束后提交：常用工具軟件實訓(xùn)報告（不少于5000字）

六、紀(jì)律要求

1、不得擅自離校，有特殊情況必須請假。

2、遵守實習(xí)室規(guī)則，服從老師統(tǒng)一安排。

3、遵守時間，按時按量完成好實訓(xùn)。

七、課程設(shè)計的考核方式及評分方法

1．考核方式

實訓(xùn)結(jié)束時，驗收。

2．評分方法（取用100分制）

(1)實訓(xùn)期間紀(jì)律、出勤率（30％）

(2)實訓(xùn)過程的動手實操情況和結(jié)果（40％）

(3)實訓(xùn)報告（30％）

如有互相抄襲者，取消成績。

八、實訓(xùn)指導(dǎo)書和主要參考資料

（1）范國渠 周敏.計算機常用工具軟件教程與實訓(xùn)（第2版）：北京大學(xué)出版社，2009

（2）張懷中.常用工具軟件實用教程：中國水利電力出版社，2004

第四篇：實訓(xùn)總結(jié)（范文模版）

實訓(xùn)總結(jié)

實訓(xùn)周是很有必要的,通過實訓(xùn),我們可以更好的把理論知識掌握住。因為時間原因，這學(xué)期的實訓(xùn)時間比較短，但我們還是學(xué)到了不少知識。

這學(xué)期開了速記這門課，一開始覺得挺郁悶的，現(xiàn)在都什么時代了，還用的到速記嗎，現(xiàn)在的會議記錄，或者其他較正式的會不都是靠更先進的東西來記錄，又快效率又高，手寫速記在原來還可以，現(xiàn)在已經(jīng)不吃香了。只是在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸發(fā)現(xiàn)速記的重要意義，他不是單純的記錄，其中蘊含著很多的學(xué)問。

速記是分為兩個部分，一個是漢字速記法，一個是拼音速記法。其實我兩種都很喜歡，但相對而言拼音速記難多了，同一個符號，長短不一，聲母的發(fā)音大相庭徑，很是絞盡腦汁，如果是加上韻母那是更復(fù)雜了。我在想古人不是把簡單復(fù)雜化嗎，這哪是速記啊，明明就是難記啊！當(dāng)然在不熟練的情況下是很難運用的，只要多花的時間精力完全可以的。讓我學(xué)習(xí)拼音速記的唯一個動力就是他將會提高我寫日記的保密程度。當(dāng)然我覺得漢字速記也非常有用的，這個我是切切實實的感受到的。這學(xué)期不是有選修課嘛，老師到最后考試一般就會給我們給一個話題，讓我們自己寫。論文一般都有字?jǐn)?shù)要求，1500字？以前一聽頭皮都發(fā)麻了，可是現(xiàn)在運用到速記真的是得心應(yīng)手，當(dāng)把寫好的論文叫上講臺時再回頭看其他同學(xué)還在埋頭苦干，心頭那是很有成就感?。h字速記讓很多字的筆畫變得很少，縮短了我們寫字的時間，像字詞句段略寫法里面的簡化繁體字、語詞略寫法、語句略寫法，還有很好用的替代法，合體字替代法、象形會意數(shù)字替代法、借用科學(xué)符號、拼音字母、運用同音字、相似字體等等，都非常好用而且很實用。

其實我學(xué)速記，我真的明白了很多，以前老師的評語我好多字都不認(rèn)識，還有就是老師在黑板上寫的版記也是，不過現(xiàn)在是明白了很多，老師們運用了速記的很多知識，把字寫的既漂亮又簡潔，真的很贊！一開始老師在課堂上要求我們掌握一些簡單的漢字速記寫法，然后開始寫句子，在最后就讓我們自己找文章開始練習(xí)，在這循循漸進的過程中，我們慢慢的掌握并不斷的運用到實際的學(xué)習(xí)和生活中。

除此之外，我們一周兩節(jié)速記課有一節(jié)是在機房學(xué)習(xí)的，為了提高我們的盲打速度，我們在機房練習(xí)將近一學(xué)期的時間，現(xiàn)在我們其本上可以實現(xiàn)盲打，而且速度不斷提高，就像老師說的等這學(xué)期完了走進機房，聽到同學(xué)們的打字就是“噼里啪啦”的，正如老師所說，現(xiàn)在進機房就是“噼里啪啦”。其實就在上學(xué)期，甘老師有提到說，我們中那些“兩指鏟”的最好不要打字了，應(yīng)該停下來好好的慢慢的掌握鍵盤的指法?，F(xiàn)在在老師的教導(dǎo)下，在我們的努力下，我們已將掌握了這些基本的操作。再后來，老師就講些電腦的快捷的操作方式，什么復(fù)制啊，粘貼啊，等等。當(dāng)然都是一些平時常用的操作，很實用，也是在實訓(xùn)最后，老師要求我們每個小組去找一些平時常用的快捷操作。通過每個小組的匯報總結(jié)，讓我們實訓(xùn)時知道好多好用的快捷方式。當(dāng)時我們都恍然大悟，?。≡瓉磉@樣也可以啊，基本上大多同學(xué)都有這樣的感慨。

當(dāng)然前面的一切鋪墊工作就是為了我們能夠更好的速錄，就在大家剛剛適應(yīng)這個過程的時候，老師又增加了難度，她放一些經(jīng)過處理的聲音錄音來真的檢驗我們平時所學(xué)的，一開始是70字每分鐘，到后來慢慢的到了80、90不等。雖然一開始有點吃力，但慢慢的我們就適應(yīng)了，喜歡上了這種感覺，很有成就感，原來自己可以寫的這么快。

速記，真的是一門很實用的技能，不管以后是否從事秘書這個職業(yè)，是否用得著，多學(xué)一門東西總歸是好的。

第五篇：實訓(xùn)總結(jié)

實訓(xùn)總結(jié)

文秘1401 03號 張惠蓉

為了進一步了解秘書職業(yè)崗位的特點和要求，不斷地拓寬和更新我們所學(xué)的知識結(jié)構(gòu)，強化職業(yè)道德和職業(yè)崗位意識，培養(yǎng)自身的工作能力，提高我們的業(yè)務(wù)技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際的工作經(jīng)驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校老師的安排，我們進行了每周二的秘書崗位技能實訓(xùn)。通過每周二的實訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道了目前自己的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識與經(jīng)驗，對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好地運用于實踐操作，同時，我也得到了很多收獲。

這兩個學(xué)期的實訓(xùn)，都被分到了院技能鑒定中心，但是由于各種原因?qū)е挛液臀业男』锇橹蝗チ藥状螌嵱?xùn)。雖然去的次數(shù)不多，但是每次去都能學(xué)到新的知識。我把幾次實訓(xùn)得到的收獲做了以下幾點總結(jié)：

一、細(xì)心耐心是秘書人員的基本素養(yǎng)

上學(xué)期9月份，第一次去院技能鑒定中心時，老師還在上課，由指導(dǎo)老師鄭老師帶我們?nèi)チ宿k公室，到了之后，我們先整理和打掃了辦公室茶幾等各個角落。等老師來了之后互相熟悉。在給院學(xué)生職業(yè)資格考試蓋章中，我們將理論付諸于實踐，蓋章的時候要“齊年壓月”，而且章不能糊。

二、文明禮貌是秘書人員的基本職業(yè)道德

領(lǐng)導(dǎo)有一次讓我將一份文件送到生物實驗樓的三樓的305，去送文件的時候，進門之前要先敲門，剛好接收文件的老師不在，我將文件交給辦公室的其他老師。回到辦公室后，老師詢問其這件事，我才恍然大悟，原來如果老師不在且該文件不是很重要時可以直接放在辦公桌上并拿東西壓住。假如該文件很重要，應(yīng)帶著該文件返回，讓領(lǐng)導(dǎo)打電話給老師確認(rèn)何時會在，再送過去親自交給老師。

三、掌握好相關(guān)專業(yè)擴展知識是秘書人員的基本技能

在實訓(xùn)期間還學(xué)會如何更好的泡茶，每周二到了辦公室之后首先就是先清理茶具，并按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備好茶水等。我學(xué)會了不同的茶葉要用不同的器皿、不同溫度的水去泡，這樣泡出來的的茶水才會更加的清甜、口齒留香、香味撲鼻。并將茶藝課所學(xué)的知識運用到實踐中去，實現(xiàn)了理論與實踐相結(jié)合。

四、恪守信用，保守秘密是秘書人員的職業(yè)道德

在實訓(xùn)崗位上秘書人員往往要恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信，行必果。遵守時間，領(lǐng)導(dǎo)找秘書人員匯報工作，秘書人員不準(zhǔn)遲到。秘書人員自己安排的會議或會談，自己要事先到場，并做好一切準(zhǔn)備工作。秘書人員要嚴(yán)格遵守諾言，一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇到曲折變化，要事先說明原因，使人信服。嚴(yán)守機密。秘書人員一個顯著的特點，是掌握的機密較多，因此，要求秘書人員必須具備嚴(yán)守機密的職業(yè)道德，自覺加強保密觀念。

五、著裝打扮是秘書人員的基本要求

在第一次去實訓(xùn)時，我扎著馬尾，身穿一件藍(lán)白相間的直筒T恤裙子，搭配黑色涼鞋。可能因為這條裙子未過膝有點偏短以及涼鞋，老師看到后告訴我們說，等今后我們走上工作崗位之后，應(yīng)該注意著裝的正確搭配，著裝打扮要與活動的時間、地點、目的保持一致，具體地說就是既要自然得體，協(xié)調(diào)大方。鞋襪搭配應(yīng)合理，上班時不宜穿涼鞋，飾品和化妝要適當(dāng)，發(fā)型要整齊規(guī)范，不可太新潮。應(yīng)當(dāng)化妝，但妝色一定要淡雅，不露妝痕，面部、頭發(fā)和手指要整潔。在工作中，走姿、站資、坐姿、及接待賓客、接物遞物都要符合禮儀。要顯得落落大方不拘謹(jǐn)。

六、溝通協(xié)調(diào)是文秘人員重要的技能

實訓(xùn)期間，當(dāng)好“總管家”做好“小媳婦”，這句話是我學(xué)到的最深刻的印象。溝通協(xié)調(diào)工作是秘書工作中的一個重要部分，秘書人員在協(xié)調(diào)工作的過程中，要力避溝通不足，把握原則，借助技巧，化解意見，建立共識，融洽人際關(guān)系，提高工作效率，增進情感交流，改善人際關(guān)系，帶來工作績效。秘書人員在了解溝通協(xié)調(diào)的重要性、基本要求及與上級、同事的溝通方法后，利用溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)促使秘書工作順利進行，使工作達到最佳狀態(tài)。我們在與人交流中應(yīng)該巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。再好再厲害的交流也是一點一點磨練出來的。學(xué)會了即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣，也不要與他還擊。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和自己一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。那是我會做一個深呼吸，然后靜靜數(shù)到10，讓對方盡情發(fā)泄情緒，直至他愿意說出他真正在想的是什么。不必知道所有的答案。說“我不知道”也是很好的。如果想知道什么就說出來，然后說出自己的想法。或者與對方一起找出問題的答案。

總之，這次實訓(xùn)為我們提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會，從書本中面對現(xiàn)實，為我們將來走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗，社會是不會要一個一無是處的人的。實訓(xùn)是為了讓以前學(xué)過的秘書理論知識得到鞏固和升華，是為了讓我們更清楚的了解到秘書這個職務(wù)的重要性，是為了讓我們更加明白秘書應(yīng)具備的各類技能，實訓(xùn)中的不足與收獲帶來了緊張與歡樂的氣氛，是值得我們回味的，而在實訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能則是非常值得我們好好的合理運用，所以我們應(yīng)該為我們未來的秘書道路而更加努力！