第一篇:輪崗實(shí)習(xí)心得
輪崗實(shí)習(xí)心得
作者:張賽碩
在輪崗的第一輪,我就被分到了自己的原班組,感覺(jué)一切都是那么的熟悉。平心而論,班組的師傅們像一盞盞指路明燈,指引著我們前進(jìn)的道路,讓我們這群迷途的羔羊不再彷徨,找到正確的人生軌跡。剛進(jìn)班組輪崗的第一天,我們這些新人都不知道干什么,只能學(xué)習(xí)安規(guī),畢竟安規(guī)是我們以后必須要考核的一個(gè)規(guī)范制度。老師傅們說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),安規(guī)不學(xué)好,怎么能去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行下一步的任務(wù)。安全永遠(yuǎn)都是第一要?jiǎng)?wù),這一點(diǎn)我從來(lái)不否認(rèn)。然而,輪崗就僅僅是讓我們換個(gè)地方學(xué)習(xí)安規(guī)嗎?班組的班長(zhǎng)專門(mén)抽出時(shí)間來(lái)了解我們內(nèi)心的想法和輪崗的學(xué)習(xí)目的,為此還特地制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案和培養(yǎng)計(jì)劃,爭(zhēng)取在較短的輪崗時(shí)間內(nèi)盡可能學(xué)到更多的知識(shí)。首先,老師傅們會(huì)每天抽出兩個(gè)小時(shí)為我們講解一些專業(yè)知識(shí)。為了確保安全,班長(zhǎng)分批次讓我們跟著前輩們?nèi)ドa(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在安全距離內(nèi)觀摩一些實(shí)際操作。在增加我們?nèi)の缎缘耐瑫r(shí),又拓展了我們的視野,加深了我們對(duì)工作的了解。然后,班長(zhǎng)定期對(duì)我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行考核,既鞏固了我們的基礎(chǔ),又督促了我們努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上。最后,班長(zhǎng)每周會(huì)抽取固定時(shí)間來(lái)對(duì)我們一周的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié),并詢問(wèn)我們的學(xué)習(xí)心得和體會(huì),根據(jù)我們的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和反應(yīng)的問(wèn)題對(duì)我們的輪崗培養(yǎng)方案進(jìn)行改進(jìn)。輪崗這么多天以來(lái),我印象最深的就是昨天我們頂著烈日去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)近距離觀看實(shí)際操作。雖然我短時(shí)間內(nèi)掌握不了師傅們嫻熟的技術(shù),但我卻被他們的精神所折服。我想我終有一日也會(huì)像他們一樣有著很高的專業(yè)水平,從容不迫地處理著各種問(wèn)題。然而,老師傅們身上的精神我能否傳承呢?這是我需要思考的問(wèn)題。太陽(yáng)無(wú)情地炙烤著大地,師傅們?nèi)頋裢?。本著安全的原則,工作服把師傅們嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹著,這使得師傅們更加炎熱。我們幾個(gè)輪崗的年輕人站了一個(gè)小時(shí),都不自覺(jué)地跑到屋檐下去逃避這火辣的考驗(yàn)。而在此時(shí),師傅們卻依舊堅(jiān)持工作,仿佛全身濕透早已是家常便飯。對(duì)于師傅們而言,炎熱都阻擋不了他們工作的步伐,我們這一代新人應(yīng)該學(xué)習(xí)師傅們身上愛(ài)崗敬業(yè)和吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì),爭(zhēng)取早日做一名合格的工作者。這次去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之后,在技術(shù)上我可能并沒(méi)有學(xué)會(huì)很多,但在對(duì)自我的認(rèn)知和對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)上有了很大的改變。檢修的師傅們可以頂著烈日?qǐng)?jiān)持工作,可以半夜接到電話立馬投入搶修,可以在過(guò)年過(guò)節(jié)依舊維持電網(wǎng)穩(wěn)定,只是為了給萬(wàn)戶人家送去光明和溫暖。
一句“你用電,我用心”,是我們電網(wǎng)人一生執(zhí)著的守護(hù),永恒的承諾。
第二篇:輪崗實(shí)習(xí)心得
輪崗實(shí)習(xí)心得
時(shí)光荏苒,我在廣鋁有限公司安環(huán)輪崗實(shí)習(xí)了11天?;厥走@幾天的工作,有通過(guò)艱辛的努力獲得成功的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的無(wú)奈。從當(dāng)初剛走出大學(xué)校園時(shí)的青澀與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然,我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉(zhuǎn)變。
要真正了解我的工作崗位,我認(rèn)為對(duì)一條生產(chǎn)工藝流程整體把握至關(guān)重要。而生產(chǎn)工藝流程是由很多復(fù)雜簡(jiǎn)單的小工序組成,期間很繁雜,對(duì)于剛出大學(xué)校園的我,明顯感覺(jué)到了自己的眼高手低,很多簡(jiǎn)單的工序,只有自己親手去了解,才能體會(huì)到它的不易卻又至關(guān)重要,因?yàn)橐坏佬」ば虺鲥e(cuò)就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的不合格,我都是以大學(xué)生的身份嚴(yán)格要求自己,在熟悉和實(shí)踐工序的同時(shí),也在思考,為什么這樣做?做完這個(gè)工序下個(gè)工序又是什么?如何合理的安排工序?每道工序我都認(rèn)真的學(xué)習(xí),每道工序?qū)ξ襾?lái)說(shuō)都是新的挑戰(zhàn),當(dāng)經(jīng)過(guò)了以后也就不覺(jué)得困難了。
面對(duì)生產(chǎn)工藝流程我覺(jué)得我需要學(xué)的東西很多,就拿做事來(lái)說(shuō),做事的風(fēng)格,做事的態(tài)度直接體現(xiàn)你能力的高低,社會(huì)的殘酷不比我們?cè)趯W(xué)校,錯(cuò)誤了改正了是沒(méi)有機(jī)會(huì)的,所以我要讓自己變得強(qiáng)大,只有自己自身的能力提高了,才會(huì)得到別人的尊重,自身能力的提高在于學(xué)習(xí),在今后的日子里我會(huì)繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),好好做事,努力提升自己的能力。
姓名:范興國(guó) 2015-7-24
第三篇:公司輪崗實(shí)習(xí)心得
公司輪崗實(shí)習(xí)心得
時(shí)至今日,我在偉創(chuàng)力制造(珠海)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間已5個(gè)月,在我的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束之際,回想起在公司走過(guò)的日子,在無(wú)限感慨的同時(shí)覺(jué)得收獲頗豐?,F(xiàn)把我在這段時(shí)間的心得體會(huì)記錄如下。
接受完公司較為系統(tǒng)的培訓(xùn)后,我們被安排到公司測(cè)試工程部進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。其目的是讓剛進(jìn)入公司的職員能有一個(gè)充分了解思科產(chǎn)品測(cè)試流程的機(jī)會(huì),同時(shí)也為實(shí)習(xí)完畢的崗位選擇提供參考。12月份中旬,我被分到runin測(cè)試和ort測(cè)試的操作崗位。我學(xué)的專業(yè)是通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備,對(duì)我接觸的測(cè)試設(shè)備的學(xué)習(xí)有很大的幫助,加上認(rèn)真去學(xué),用心去領(lǐng)悟,使我很快的就對(duì)兩個(gè)測(cè)試工站熟悉起來(lái),給我的工作帶來(lái)的極大的方便。
所謂的runin測(cè)試就是我們常說(shuō)的老化測(cè)試,ort測(cè)試就是在線可靠性測(cè)試,是成品出貨前必須的測(cè)試,目的是為了保證我們的產(chǎn)品送到客戶的手上時(shí)能夠得到一個(gè)質(zhì)量的保證,使得不良產(chǎn)品能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn),為客戶創(chuàng)造更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而獲得更多的定單。
從我的實(shí)習(xí)過(guò)程來(lái)看,我有以下心得體會(huì):
一、剛接觸一樣新東西,要有信心把它做好,不要退縮。其實(shí)再難的事只要有信心,肯用心,積極主動(dòng)就一定能做好!我剛接觸理貨這項(xiàng)工作的時(shí)候,也感覺(jué)什么都不懂,什么都難,常常都摸不著頭緒。但我仔細(xì)地想了想,萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛,出現(xiàn)這種情況是很正常的事情,我不是在為自己找借口,而確實(shí)是這樣。所以,我認(rèn)識(shí)到自己的不足便開(kāi)始了實(shí)際的行動(dòng),努力地學(xué),有不懂的就問(wèn),有不清楚不明白的就通過(guò)各種途徑去弄明白,根本就不怕別人笑話,因?yàn)槲抑?,剛從學(xué)校出來(lái)的我就像一張白紙,我要用各種顏色的筆去描繪它。
二、實(shí)踐才是活生生的東西,通過(guò)實(shí)踐,很多事情就會(huì)變得很容易甚至比理論上的更簡(jiǎn)單。條條框框的理論看起來(lái)很乏味,有時(shí)也難以理解,(心得體會(huì) 004km.cn)但自己親身去實(shí)踐,去操作,慢慢地就會(huì)變得很熟練,大有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。剛開(kāi)始看到那測(cè)試流程時(shí),覺(jué)得很煩瑣,很多東西都是一頭霧水。但當(dāng)我真正獨(dú)立去操作,去體驗(yàn)的時(shí)候,我突然發(fā)現(xiàn):原來(lái)那么簡(jiǎn)單!所以,我現(xiàn)在覺(jué)得,單純理論上的東西,沒(méi)有經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐,是無(wú)法真正透徹理解它的真正含義的,就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒(méi)有真正的東西。
三、初涉社會(huì),要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問(wèn)題,獨(dú)立解決問(wèn)題。外面的世界與學(xué)校有太多的不同,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜得多,所以在外面如果還存在較強(qiáng)的依賴心理的話就會(huì)使自己到處碰壁。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣,你要面對(duì)各種各樣的人,你要面對(duì)形形色色的事,孤獨(dú)無(wú)助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性去想辦法,去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我所獲得的最為深刻的體會(huì)就是以上幾點(diǎn),當(dāng)然還有很多很多。最后,我用一句話來(lái)總結(jié)我的心得體會(huì):外面的世界是復(fù)雜的,但你必須去面對(duì),即使你有過(guò)太多的苦悶和不適應(yīng);學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)生活!
第四篇:供電局輪崗實(shí)習(xí)心得-精選
供電局輪崗實(shí)習(xí)心得
供電局輪崗實(shí)習(xí)心得篇1
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹(shù)立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作,一直以來(lái),供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢(shì)下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果,20xx年全省啟動(dòng)了開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng),筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓落實(shí)為前提,進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所滿意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施,并精心組織實(shí)施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義,要使全體員工認(rèn)識(shí)到開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,全面樹(shù)立“人人都是服務(wù)形象,處處都是服務(wù)窗口”的理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,實(shí)現(xiàn)由誠(chéng)信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高員工的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段,進(jìn)一步接受社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹(shù)立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過(guò)程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手,實(shí)行所長(zhǎng)為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,同時(shí)制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅(jiān)持開(kāi)展千家萬(wàn)戶走訪活動(dòng),定期、不定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪,征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營(yíng)業(yè)廳公開(kāi)服務(wù)承諾,公開(kāi)電價(jià),公開(kāi)舉報(bào)電話,公開(kāi)業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見(jiàn)函,對(duì)所征求的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析,做到條條有落實(shí),能解決的問(wèn)題盡快設(shè)法解決,不能解決的問(wèn)題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽(tīng)、來(lái)訪接待等制度的落實(shí),以便跟蹤檢查考核和接受社會(huì)監(jiān)督;五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
客戶在使用電能的過(guò)程中,不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此,應(yīng)圍繞電能銷售和使用,打好客戶滿意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿足客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù),開(kāi)展“只要一個(gè)電話,剩下的事由我來(lái)辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營(yíng)業(yè)窗口形象時(shí),進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語(yǔ),為客戶提供規(guī)范、真誠(chéng)和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象;三是改進(jìn)服務(wù)模式,開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù),認(rèn)真為客戶釋疑解難,盡力幫助客戶解決在用電過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑問(wèn),應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門(mén)及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù),對(duì)確實(shí)存在電能質(zhì)量不合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等問(wèn)題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理;五是針對(duì)特殊客戶開(kāi)展送溫暖服務(wù),如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和收費(fèi),以塑造供電服務(wù)新形象;六是實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制,認(rèn)真受理客戶故障報(bào)修,搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真處理;八是繼續(xù)開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng),實(shí)施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理,及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn),實(shí)行微笑服務(wù),在接待客戶時(shí),使用文明用語(yǔ),熱情周到,耐心解答客戶提出的問(wèn)題。
總而言之,在開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)中,要不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,完善服務(wù)手段,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系,以“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”為已任,知責(zé)而為,用高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的滿意。
供電局輪崗實(shí)習(xí)心得篇2
“工欲善其事,必先利其器”。作為剛剛從學(xué)校里面畢業(yè)的學(xué)生,我們的知識(shí)面僅僅限于書(shū)本上面的所得,對(duì)于單位的各生產(chǎn)部門(mén)的概況,對(duì)于各生產(chǎn)部門(mén)實(shí)際操作以及日常工作中的經(jīng)驗(yàn)常識(shí),我們卻是一無(wú)所知,正因如此,應(yīng)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們進(jìn)行了為期半年的輪崗培訓(xùn)。
時(shí)間如同流水,來(lái)去皆匆匆,半年的輪崗培訓(xùn)就這樣結(jié)束了,如今心里面里面留下的有往日師傅們的諄諄教誨,有平時(shí)他們傳授于我們的知識(shí),還有對(duì)百忙之中抽出時(shí)間來(lái)教導(dǎo)我們的師傅們的衷心感激之情。現(xiàn)在輪崗培訓(xùn)結(jié)束了,大家心里面都是滿當(dāng)當(dāng)?shù)?,都有一種迫切進(jìn)入工作崗位為單位奉獻(xiàn)力量的心情。
“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”,這是南網(wǎng)方略里面的內(nèi)容,如今我們確切地理解了這句話的含義。這次輪崗培訓(xùn)不但給了我們知識(shí),給了我們技能,最為重要的是還給了我們每個(gè)人一顆敢于負(fù)責(zé)任的心。能力有多大,責(zé)任就有多大,或許是因?yàn)槲覀兡贻p,初生牛犢不怕虎嘛,也或許是我們剛從學(xué)校畢業(yè),都有一顆事業(yè)心,但是不管怎么說(shuō),我們做到了??梢哉f(shuō)我們這次輪崗培訓(xùn)如同化學(xué)反應(yīng)里面的催化劑,成功地使我們的責(zé)任心更加地健全、成熟。在此,感謝我們單位各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),感謝您們提供給予我們這樣一個(gè)良好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝您們給予我們這樣科學(xué)的角色轉(zhuǎn)變平臺(tái),衷心感謝您們!
輪崗培訓(xùn)的結(jié)束,意味著大家就該分離了,得各自投身到各自的崗位上去了,有去變電站的同志,也有去調(diào)度的同志,也包括我這個(gè)到分到大方分局的平日不愛(ài)說(shuō)話的同志……我們可以平凡,但是絕對(duì)不能夠平庸,希望大家在各自的崗位上都謹(jǐn)守這么一句話。雖然客觀條件從某些程度上能夠限制我們能力的發(fā)揮,但是,心有多大,舞臺(tái)就有多大,希望大家在各自的崗位上都能夠大顯身手。
供電局輪崗實(shí)習(xí)心得篇3
尊敬的**鎮(zhèn)黨委、政府及各位領(lǐng)導(dǎo),今天我在這把北**供電所一年以來(lái)的工作及2018年的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):
20xx年工作完成情況:
一、北**供電所人員及工作量:
1、北**供電所現(xiàn)有員工41人,管轄負(fù)責(zé)**鎮(zhèn)41個(gè)行政村,94個(gè)(四到戶)配電臺(tái)區(qū),變壓器(包括企業(yè)變壓器)185臺(tái)/35470kva,10kv線路4條,長(zhǎng)度92.3公里,0.4kv線路長(zhǎng)度262.85公里,居民用戶17692戶的用電管理和服務(wù)工作。
2、今年20xx年1至11月總用電量達(dá)到4015萬(wàn)kwh,比去年同期增長(zhǎng) 10%。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:
1、企業(yè)要發(fā)展電力要先行,電力是為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,為了企業(yè)的發(fā)展電力始終走在前頭,我們現(xiàn)在的口號(hào)是“你用電,我用心”。其主要的目的就是為了企業(yè)的發(fā)展用電,居民的安全用電,我們一貫是以用戶利益為上,全心全意為用戶服務(wù),把用戶利益放到第一位。根據(jù)不同季節(jié)用電情況我們及時(shí)向政府匯報(bào),不定期到各村和企業(yè)中進(jìn)行走訪,了解用戶在用電中遇到的難題,再根據(jù)情況幫助解決,減少用戶的損失,提高生產(chǎn)量改進(jìn)用電設(shè)施,給用戶提出良好的建議,及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造,確保企業(yè)順利生產(chǎn)。
2、我們開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)定期到北**敬老院給老人送去面粉、花生油、水果,同時(shí)幫助老人整理房間衛(wèi)生,檢修線路和更換開(kāi)關(guān)插座。
3、確??购当k姽ぷ鳎诔霈F(xiàn)干旱情況下我們及時(shí)幫助**村、**村、***村、***村、**村、**村跑手續(xù)新上變壓器5臺(tái)/280kva,及時(shí)解決了抗旱問(wèn)題,同時(shí)幫助上瓦泉村新上變壓器1臺(tái)/250kva解決了有機(jī)園的用電問(wèn)題,為有機(jī)園的發(fā)展提供了有力保障。
4、和信用社簽訂電費(fèi)代扣協(xié)議,就是用戶電費(fèi)直接把款打到銀行卡上由銀行根據(jù)本月電費(fèi)進(jìn)行代扣,這樣即方便了居民又各用電戶,此工作已經(jīng)完成了90%多。
三、農(nóng)網(wǎng)工程改造:
1、為了全鎮(zhèn)居民的用電質(zhì)量,自去年下半年開(kāi)始我們對(duì)全鎮(zhèn)四到戶小容量的變壓器換成了容量很大的變變壓器,共更換變壓器43臺(tái)/9500kva,通過(guò)更換變壓器大大提高了電壓質(zhì)量。
2、為保證居民安全用電把原用的鐵表箱全部更換成透明的玻璃鋼表箱,共更換智表箱3860個(gè),既美觀又好看而且安全了,老百姓用電也安全了,在表箱內(nèi)給各戶安裝斷路器,掉閘次數(shù)也少了,也能方便了用戶,同時(shí)對(duì)原來(lái)的高耗能電度表更換成智能表,共更換智能表17962只。
3、今年夏季期間因電力緊張缺口大開(kāi)展有序用電,針對(duì)此項(xiàng)工作提早與各企業(yè)溝通充分準(zhǔn)備使今年的迎峰度夏沒(méi)有出現(xiàn)拉閘限電情況,保障了用戶的正常生產(chǎn)用電,減少了停電帶來(lái)的損失,通過(guò)今年電量的增長(zhǎng)看到了**鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,也是我們開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)幫助用戶解決難題所體現(xiàn)的,同時(shí)為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
明年工作計(jì)劃:
一、農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造,為了改造目前農(nóng)村居民用電設(shè)施條件,2018年對(duì)**、***村、**村、***、村、**泉、南**東村、南**中村、**村進(jìn)行線路和配電室改造,針對(duì)農(nóng)村住戶分散供電半徑大的情況,我們實(shí)行小容量多布點(diǎn),全部換成絕緣導(dǎo)線,導(dǎo)線線徑加粗提高電壓質(zhì)量。投資1100萬(wàn)元
二、根據(jù)**鎮(zhèn)地處山區(qū),樹(shù)木較多,準(zhǔn)備投資2737萬(wàn)元對(duì)10kv洪山口線、郭莊線、南邢線進(jìn)行改造全部更換成絕緣導(dǎo)線,此工程市公司已批復(fù)。通過(guò)線路及設(shè)備改造為**鎮(zhèn)發(fā)展建設(shè)強(qiáng)鎮(zhèn)奠定良好基礎(chǔ)。
三、政府出面協(xié)調(diào)清理線路護(hù)區(qū)樹(shù)木,配合政府做好居民用戶剩余漏電保護(hù)器宣傳和安裝工作。
四、做好迎峰度夏和迎峰度冬工作,做到有序用電,為了**鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到限電不停電,當(dāng)好政府的參謀企業(yè)的幫手,與企業(yè)做好溝通確實(shí)做好電力企業(yè)的先鋒作用,起到與政府、企業(yè)的橋梁紐帶作用。
五、抓好清正廉潔是保持企業(yè)發(fā)展的良好基礎(chǔ),公司實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)以“干事、干凈”為核心理念的廉潔文化建設(shè),樹(shù)立正確觀念、營(yíng)造良好風(fēng)氣,與客戶建立相互溝通的橋梁,強(qiáng)化思想意識(shí),做到堂堂正正做人、干干凈凈做事,維護(hù)企業(yè)利益,樹(shù)立企業(yè)形象,讓政府放心,讓老百姓滿意,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
今天所取得成績(jī)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)卣皬V大企業(yè)和老百姓的支持、信任是分不開(kāi)。
以上是北**供電所一年來(lái)的工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴建議和意見(jiàn)。
第五篇:財(cái)務(wù)管理輪崗實(shí)習(xí)心得
輪崗實(shí)習(xí)心得
回想自己剛踏入公司的時(shí)刻猶如昨天,那時(shí)的心情是無(wú)比澎湃的,充滿了對(duì)未知世界的期待;轉(zhuǎn)眼之間,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,此刻的心情趨于平靜,內(nèi)心也充實(shí)了很多。在公司實(shí)習(xí)采用的是輪崗的方式,每個(gè)崗位各有特色,我都能從中發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,以便不讓工作變得枯燥。下面我就一一介紹下我的實(shí)習(xí)心得。
3月到4月的兩個(gè)月時(shí)間里,我都是在財(cái)務(wù)部輪崗實(shí)習(xí)的,主要涉及到對(duì)出納,費(fèi)用會(huì)計(jì),往來(lái)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)。在出納崗位,我主要學(xué)會(huì)了登銀行存款和現(xiàn)金的日記賬,編制憑證,網(wǎng)銀對(duì)賬等。我第一次體驗(yàn)到真真正正的去填寫(xiě)支票,一開(kāi)始,會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榫o張?zhí)顚?xiě)錯(cuò)誤,使支票作廢,也有時(shí)候因?yàn)樘顚?xiě)不規(guī)范導(dǎo)致銀行不能付款,后來(lái)熟練了,心情平靜了,幾乎就不犯錯(cuò)誤了。在費(fèi)用會(huì)計(jì)崗位,我主要學(xué)會(huì)了審核報(bào)銷單,并編制憑證。說(shuō)起來(lái)審核報(bào)銷單,門(mén)道可真多,直到現(xiàn)在我仍然還是有不太清楚的地方,雪姐說(shuō)了,這都需要經(jīng)驗(yàn),審的多了,自然就知道了。由于初來(lái)乍到,對(duì)公司人員不清楚,因此在編制憑證的時(shí)候無(wú)法將不同部門(mén)人員對(duì)號(hào)入座,這便對(duì)我產(chǎn)生了很大的困擾,因此,我會(huì)一個(gè)個(gè)的問(wèn)雪姐,然后記錄下來(lái)他們的部門(mén),保證問(wèn)過(guò)一遍的不再問(wèn)第二遍。到今天,我對(duì)相關(guān)部門(mén)人員都有了一定的了解,歸類不再是問(wèn)題了。在成本會(huì)計(jì)崗位,我主要是編制生產(chǎn)領(lǐng)料憑證,初步了解了月末結(jié)賬的流程,早在之前就聽(tīng)說(shuō)成本會(huì)計(jì)是最復(fù)雜的,直到親身體驗(yàn)了才真正證實(shí)了這一點(diǎn),對(duì)于物料的歸集、核算和產(chǎn)品的報(bào)價(jià)等感覺(jué)真的蠻復(fù)雜的,但是我不能因?yàn)橛X(jué)得復(fù)雜就退縮,否則這樣就永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步,所以希望能有機(jī)會(huì)多跟著芳姐學(xué)習(xí)。在往來(lái)會(huì)計(jì)崗位學(xué)到的是最多的,系統(tǒng)性的知識(shí),實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,讓我對(duì)三家公司的業(yè)務(wù)框架有了一個(gè)整體的概念,我主要學(xué)會(huì)了審核采購(gòu)發(fā)票,審核付款單,開(kāi)銷售發(fā)票,月末對(duì)賬,編制相關(guān)憑證等。在這期間最讓人緊張的時(shí)候就是開(kāi)發(fā)票了,幾乎每次都是捏了一把汗,至今都讓我耿耿于懷的就是曾經(jīng)開(kāi)錯(cuò)過(guò)一次發(fā)票,況且還是因?yàn)榈图?jí)錯(cuò)誤,所以我發(fā)誓以后一定要認(rèn)真細(xì)心,保證類似的錯(cuò)誤一定不要再犯!就像陳總說(shuō)的,“同一個(gè)坑不能跳兩次”,我要謹(jǐn)記教誨!最高興的莫過(guò)于月末對(duì)賬的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了往年登記的錯(cuò)誤,并作出修改,臨近離開(kāi)財(cái)務(wù)部,我把所有的工作都做了一個(gè)很好的收尾,交給郭姐厚厚的幾打憑證,遺憾的是,郭姐沒(méi)來(lái)得及教我審核合同,希望接下來(lái)還能繼續(xù)跟著郭姐學(xué)習(xí)??傮w來(lái)說(shuō),在財(cái)務(wù)部的工作是最充實(shí)的,每天都在忙碌中度過(guò),甚至感嘆時(shí)間過(guò)得真快,才沒(méi)上班就到下班時(shí)間了。在財(cái)務(wù)部短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我感覺(jué)比大學(xué)四年學(xué)到的東西都多,果然是實(shí)踐出真知。遺憾的是,摸底考試成績(jī)不理想,專業(yè)知識(shí)淡忘,但是,在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的內(nèi)容我全都記住了,接下來(lái)要做的就是好好鞏固專業(yè)知識(shí),考證才是硬道理。
5月份,我先后在倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部和銷售部實(shí)習(xí)。相對(duì)于財(cái)務(wù)部的工作,這個(gè)月是相對(duì)比較輕松的,正好也讓我圓滿完成了畢業(yè)論文的寫(xiě)作。在倉(cāng)儲(chǔ)部的實(shí)習(xí)期間,每天的運(yùn)動(dòng)量都是最大的,每天都在不停的備料,腿都是酸酸的,一開(kāi)始真的不太適應(yīng),但是后來(lái)我調(diào)整了心態(tài),便發(fā)現(xiàn)了工作的樂(lè)趣。在這期間,我認(rèn)識(shí)了很多物料,知道了領(lǐng)料和備料的流程,明白了倉(cāng)庫(kù)和機(jī)床的組成部分,來(lái)來(lái)回回進(jìn)出車(chē)間,也對(duì)機(jī)床知識(shí)有了初步了解,最重要的是,我把物料認(rèn)知和盤(pán)點(diǎn)工作與成本會(huì)計(jì)工作聯(lián)系起來(lái)。在采購(gòu)部的實(shí)習(xí)期間,我主要明白了采購(gòu)部的工作流程、學(xué)會(huì)新增采購(gòu)合同,掌握下推采購(gòu)發(fā)票的方法并能解決該過(guò)程中出現(xiàn)的一系列難題。這樣下來(lái),我便把采購(gòu)部的物料采購(gòu)工作和倉(cāng)儲(chǔ)部的收料工作銜接起來(lái),將下推發(fā)票工作和財(cái)務(wù)部的發(fā)票審核勾稽工作銜接起來(lái),這樣郭姐退回的不合格發(fā)票出現(xiàn)的問(wèn)題,我都能解決掉。在銷售部實(shí)習(xí)算是最輕松的了,一開(kāi)始都是在看PPT,加強(qiáng)對(duì)公司和機(jī)床的了解,有時(shí)候我就跟著去車(chē)間進(jìn)行實(shí)地考察,不明白的就問(wèn)。這幾天就在學(xué)習(xí)合同的評(píng)審流程和發(fā)票的報(bào)銷整理方法,有時(shí)候楊姐整理好的發(fā)票我就自己先審一遍再送回財(cái)務(wù)部,這樣我便發(fā)現(xiàn)了銷售部和財(cái)務(wù)部的工作對(duì)接點(diǎn)。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我接觸了很多新鮮事物,嘗試了不同的工作,每一天都是在進(jìn)步的。在這個(gè)過(guò)程中有開(kāi)心有沮喪,細(xì)節(jié)中既發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)點(diǎn),也發(fā)現(xiàn)了存在的不足,接下來(lái)要做的就是將優(yōu)點(diǎn)持續(xù)下去,改善不足,努力做到工作細(xì)致謹(jǐn)慎,時(shí)時(shí)反思自我,讓自己不斷進(jìn)步,努力做一個(gè)各方面都優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人。