第一篇：辦公室工作總結優(yōu)秀

時光荏苒，在忙碌的耕耘中，日歷又將翻開嶄新的一頁。

篇一： 回首過去的一年，辦公室一直延續(xù)著積極陽光的辦事態(tài)度，認真做好每一項工作辦公室是什么?只有真正加入這個集體才能體會。它不僅代表著學院的風貌，聯(lián)系著學生會各個部門之間的友誼，也是各個學院溝通的一種橋梁。辦公室在20xx年度完成了如下工作：

一、常規(guī)工作 每周的會議記錄，日常的值班考驗著我們的細心和耐心。每月定期公布部門考核情況，對每月之星進行宣傳，并發(fā)放獎狀。為了使辦公室運作更加規(guī)范，我們制定了一系列的管理辦法，如《請假條制度規(guī)范》《管理學院團委學生會考核細則》

二、積極承辦活動 3月，舉辦了優(yōu)秀榜樣學習的活動;5月，舉辦了專屬于辦公室的總結大會，取得了不錯的反響;10月初，舉辦了第二屆班長沙龍，拉近了班長與學生會的距離，也讓班長們的到了一次相互交流的機會。10月，舉辦了管理學院第一次干部大會。12月，作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動，在學生活動中心向全校學生展示了我們的風采。還有今天的學生會總結大會，這些活動都是對我們的鍛煉，都是我們一起奮斗的珍貴回憶。

三、積極參與活動 在運動會上，有我們的部員在跑道上沖刺，有我們的部員在搖旗吶喊;在漢字英雄，辯論賽的戰(zhàn)場上，我們部員認真準備，積極配合。在迎新晚會的幕后，我們認真準備節(jié)目。11月初，我們組隊代表管理學院參加了第一屆美食節(jié)水果拼盤大賽。在管理學院青馬培訓中，部員通過率為95%，在走遍西華活動中取得了第一名的好成績

四、內(nèi)部建設 給部員過驚喜生日，燒烤野炊，圍成一個圈交換秘密，在馬爾代夫拍照，我們的感情交流不僅在這些簡單樸實的活動中，更在日常生活中，工作中。

五、與外學院積極交流 我們分別與土木學院，外國語學院，政治學院，經(jīng)貿(mào)學院，藝術學院，西華學院辦公室有相互交流，吸取他們做的好的地方，學習經(jīng)驗，強壯我們自己。這里一年里，在老師、主席和各個部門的支持下我們成長了很多，未來的一年里，我們更將加倍努力，做出特色，塑造亮點。

篇二： 一年來，辦公室在局黨委正確領導下，在局科室單位大力協(xié)助理解支持下，辦公室依據(jù)崗位職責，對照共性和職能目標，逐條逐項進行了分解并落實責任到人，強調(diào)職責，強化管理，創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式方法。在具體工作分工和安排中，客觀分析各項工作內(nèi)容和職責，注重檔案規(guī)范化、電子化管理及升級達標前期準備工作;宣傳報道工作思路較明朗，觀點正確，意見和建議恰當，措施辦法可行，重點從數(shù)量及質(zhì)量上更新了局域網(wǎng)站內(nèi)容;行政管理聯(lián)系實際緊，工作方式方法得到改進;進一步強化司機安全行駛意識;力求做到辦文準確，辦會及時，辦事認真;針對辦公室工作繁、多、雜、亂的特性，我們注重事前預測、事中控制、事后跟蹤的全過程服務。辦公室全體人員思想認識得到了統(tǒng)一，突出服務特性，履行管理職責，規(guī)范工作流程，注重協(xié)調(diào)，強化大局意識。下面就半年來辦公室工作總結匯報如下： 今年工作回顧

一、車輛管理重在強化安全意識：為加強管理、謹慎駕駛、安全行車，局辦公室結合全局安全生產(chǎn)工作專題會議的部署，召集全體司機集體討論、商討、交流安全駕駛問題并達成共識：力保今年不發(fā)生任何責任事故，規(guī)范操作，努力提高安全系數(shù)確保行車安全，力爭做到不違章，確保服務質(zhì)量。截止7月13日，全局車輛安全行駛143280公里，違章次數(shù)大大減少。鑒于我局車輛使用及管理現(xiàn)狀和全局安全生產(chǎn)工作部署、責任規(guī)定，在元月1日登記行車起始公里數(shù)基礎上，強調(diào)隨時注意觀察和檢查車況，注重剎車、輪胎、方向性能的穩(wěn)定性，病車不上路，注重保養(yǎng);要求嚴格遵守交通法規(guī)，力爭不違章;堅決杜絕酒后駕駛和嚴禁無證駕駛以及未經(jīng)同意私自轉(zhuǎn)借車輛;注重培養(yǎng)好的習慣，多休息保持精力和保養(yǎng)車輛，做到不超座、不超員、不超載，不開疲勞車和霸王車;嚴格遵守相關制度，嚴肅紀律，提高服務質(zhì)量;車輛調(diào)度統(tǒng)籌安排，服從辦公室統(tǒng)一調(diào)度，滿足全局工作、生產(chǎn)用車。司機安全意識大大增強，自覺性、警惕性明顯提高。對大巴車辦公室有專人負責清點人數(shù)，同時根據(jù)職工意見，并經(jīng)過調(diào)查研究，依據(jù)實際情況、征求相關人員意見，人性化操作，多次調(diào)整車次和運行時間，規(guī)定秩序、限乘人員等，切實做到了維護職工利益及加強辦公室督辦職能，效果明顯。但存在不能及時通知到人所產(chǎn)生的細微矛盾，力求在實踐中全局共同努力逐步協(xié)調(diào)解決。

二、力促三辦(辦文、辦會、辦事)工作準確及時認真：辦文工作，年初來，辦公室按照省廳及局領導的要求，結合檔案管理中的文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限，規(guī)范公文辦理、運轉(zhuǎn)、歸檔程序，做到了及時簽收和領導傳閱上級來文無失誤，準確下發(fā)局文件，收集、整理、歸檔相關文件資料，多次協(xié)助相關科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔，注重文件內(nèi)容的把關和合乎規(guī)范，上交主管領導審核及時。組織大型會議富水23次，陽新11次，扎實做好會務工作，基本保證了會議室的清潔衛(wèi)生及會中服務工作。全局辦文逐步規(guī)范化、程序化、制度化，截止6月30日止，經(jīng)統(tǒng)計，共收到上級紅頭文件118份，傳真59份;局下發(fā)文，行政16份，黨委8份;其他材料61份，除險加固項目辦14份。辦事，尤其對涉及全局性、科室單位協(xié)調(diào)性的各項事務工作，如結合搬遷及時主動聯(lián)系郵政部門預約報紙、雜志的改投，認真簽收信函件、包裹并及時遞交等等行政事務，辦公室人員態(tài)度認真，較細致，有大局意識。

三、規(guī)范檔案管理，全力逐步達標：為做好檔案管理，學習和掌握檔案管理的新形勢、新要求以及有關法律法規(guī)、操作規(guī)程，盡管檔案人員僅一人，但態(tài)度認真負責，檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀等工作扎實。收集、領導傳閱、整理、歸檔上級來文及時，對局內(nèi)文件、資料、技術檔案歸檔工作細致規(guī)范，復印、打印局行政、黨委、紀委、工會、項目辦及其他科室單位業(yè)務資料、協(xié)議、合同、表格、會議紀要等無數(shù)份，因時間關系未作具體統(tǒng)計。3月底在機關科室協(xié)作下，集中銷毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規(guī)范，嚴格執(zhí)行領導審批和使用人登記制度，確保無差錯。依據(jù)省、廳檔案管理要求，多次聯(lián)系上級檔案管理部門和XX縣檔案局，辦公室從軟硬件建設、計劃步驟、實施階段、標準、費用等內(nèi)容形成的《局檔案管理達標實施方案》已經(jīng)起草完，正在審核中，下一步要求全局上下干部職工共同努力，分步驟按照計劃協(xié)助檔案局人員，借助專業(yè)技術力量，力爭局檔案升級達標早日實現(xiàn)，體現(xiàn)我局檔案管理水平。

四、宣傳報道工作注重質(zhì)量，力求科學快速發(fā)展：局宣傳報道工作是薄弱環(huán)節(jié)，往年上報稿件數(shù)量少、質(zhì)量低，積極性不高，全局上下執(zhí)行局網(wǎng)站暫行管理制度和局微機管理制度不扎實，為加強局域網(wǎng)站軟、硬件建設，提高宣傳質(zhì)量，抬升宣傳平臺，提升富水水庫知名度，自20**年對上網(wǎng)稿件在全局范圍內(nèi)實行了激勵辦法，今年來，在局領導的高度重視下，在全局各科室單位的大力支持、協(xié)作、配合下，局文秘人員按照領導要求，借鑒和學習廳水利網(wǎng)站及其他廳直單位網(wǎng)站經(jīng)驗，重新梳理了全局宣傳報道工作，從年度宣傳報道主題及內(nèi)容、年度科室單位稿件上報數(shù)量、稿件上報程序及要求、激勵辦法等內(nèi)容下發(fā)了《關于加強全局宣傳報道工作的通知》，全局干部職工統(tǒng)一了認識、積極性大大提升，局域網(wǎng)站內(nèi)容得到了更新，數(shù)量超前，質(zhì)量有所提高，辦公室能抓住全局工作重點，如除險加固、防汛抗旱、工程管理、水政執(zhí)法、重大行政事務、黨務工作等等內(nèi)容，主動聯(lián)系相關科室單位結合時段性的工作及時予以了報道，并在此基礎上，做好全局大事記載工作。辦公室除完成本科室宣傳報道稿件數(shù)量外，督促全局宣傳報道工作，全局上網(wǎng)稿件數(shù)量(僅限新聞報道)截止6月30日計48篇，較20**年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財務科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊10篇;經(jīng)濟開發(fā)中心2篇;電站2篇，科室單位協(xié)作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關心下，被XX水利網(wǎng)采納22篇，廳機關相關處室單位網(wǎng)站上稿數(shù)量16篇，其中12篇在水利網(wǎng)重要欄目如《要問熱播》和《地方熱點》得到轉(zhuǎn)載，同時富水水庫建庫50周年視頻《在水一方》在水利網(wǎng)《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉(zhuǎn)載，多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時，局辦公室累計編發(fā)工作簡報7期，內(nèi)容包括：局貫徹落實全省水利工作會議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學習實踐科學發(fā)展觀活動、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、黨風廉政建設、防汛備汛抗旱工作等，即將編發(fā)涉及除險加固、目標責任制考核實施、精神文明建設、后勤服務和政務黨務信息等全局性工作內(nèi)容的簡報或?qū)？Ｔ诰钟蚓W(wǎng)站公示公告欄及時公布了涉及全局性工作相關事項，注重信息的收集、整理，協(xié)助科室(單位)共同商討宣傳報道工作，并注重交流溝通，征求和采納合理化建議或意見，把宣傳工作和督辦有機地結合起來，充分利用辦公自動化現(xiàn)有資源和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新宣傳報道途徑，提高宣傳報道的效率和質(zhì)量。辦公室還著重從稿件數(shù)量、質(zhì)量、網(wǎng)站內(nèi)容更新速度、圖文結合形式等內(nèi)容下手，找準切入點，更新內(nèi)容，更換滾動圖片，大力展現(xiàn)富水形象，彰顯富水內(nèi)涵，提高全局上下參與宣傳報道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。在局宣傳欄設計、編輯、刊辦了《五一勞動節(jié)?？?，倡導勞動光榮、尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)新的理念。機關搬遷后，為加強全局通訊聯(lián)絡工作，6月16日重新收集、整理、編輯、分發(fā)了局電話通訊錄，大大便利工作聯(lián)系。宣傳報道工作下一步重點是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳建國60周年活動，宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險加固工程建設質(zhì)量和進度、水資源開發(fā)與利用，宣傳局精神文明建設和管理及經(jīng)濟方面的工作，宣傳目標責任書共性目標中的內(nèi)容，宣傳年度、季度科室單位工作動態(tài)、事務公開、職能目標落實情況、工作思維思路方法創(chuàng)新等內(nèi)容，注重區(qū)分文稿類別，著力提升質(zhì)量，力求科學快速發(fā)展。

五、著眼考勤突破口，提升整體素質(zhì)：考勤有專人負責，協(xié)助人勞科對全局考勤進行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種種類、內(nèi)務外務、室內(nèi)野外作業(yè)等等情況，就人員考勤內(nèi)容對各科室(單位)逐一進行了查看、詢問、核實相關情況。法定節(jié)假日放假時間及事項、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下發(fā)通知及時，并于7月1日實施了指紋考勤機考勤，規(guī)范職工行為，考勤不是目的，落腳點在于管理，在于強化整體意識和綜合素質(zhì)上臺階。

第二篇：2012工作總結.(辦公室)doc

2012年辦公室工作總結

本，辦公室在各位領導的支持和關心下，在各部門主管的大力配合下，較為圓滿的完成了各項工作目標，現(xiàn)就一年來的主要工作匯報如下：

一、辦公室的日常管理工作

（一）公司所有證照的年審工作

年初，辦公室到相關部門辦理公司各種證照的年審、年檢工作。經(jīng)過細心準備年審所需各種資料，經(jīng)市工商局、衛(wèi)生局、行政服務中心、勞動社會保障局等部門審核通過，最終順利完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、衛(wèi)生許可證以及勞動保障的年審工作。

（二）人事、檔案管理工作

辦公室統(tǒng)計所有勞動合同到期人員名單，并完成了合同續(xù)簽工作。同時根據(jù)人事管理制度與新聘用的員工簽訂勞動合同，并按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好勞動合同鑒證、社保繳納、調(diào)檔等各項手續(xù)。辦公室為每一位新入職的員工建立檔案，在員工辦理離職手續(xù)后，將離職員工檔案整理移交市勞動局歸檔。

（三）負責考勤、勞資相關事宜

辦公室負責對各部門的考勤表進行審核，嚴格按照公司總部下發(fā)的請休假審批制度執(zhí)行，每月對各部門的考勤表進行認真、仔細的審核，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系部門責任人進行修改核對。同時負責服務中心每月工資表的制作，并做好工資表的審核、審批相關事宜及工資的發(fā)放準備工作。

（四）公司文件的收發(fā)管理及文字處理工作

認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記和傳閱工作，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。制作文件收發(fā)登記臺賬，做到每一份文件的收發(fā)都有記錄可查。將公司所有合同、協(xié)議整理歸檔，并制作目錄以方便查詢。同時負責草擬綜合性文件、報告以及每次會議的記錄、整理、傳閱工作。

（五）員工的入職培訓工作

針對所有新入職的員工，辦公室將在員工入職一個月內(nèi)安排新員工進行崗前培訓工作，培訓內(nèi)容包括儀容儀表、禮儀禮節(jié)、公司概況、崗位職責、公司各項規(guī)章制度等內(nèi)容，使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色，熟悉本崗位工作職責。

（六）積極開展多種經(jīng)營業(yè)務

今年辦公室負責辦理商鋪新租賃手續(xù)X戶，辦理續(xù)租手續(xù)X戶。截止目前共催收多種經(jīng)營用XX萬余元。

（七）做好商鋪代收代繳水電費的分攤工作

辦公室每月將一、二期商鋪水、電費發(fā)票數(shù)據(jù)進行分攤，并打印各商鋪水、電費催繳單交由客服部進行催收。同時負責跟進大型商業(yè)如商務會所、世茂壹品、寶慶美食園的水電費催收工作，截止目前除公共能耗以外共計分攤收取代墊電費：186萬余元。

（八）做好一、二期公共能耗的統(tǒng)計工作

辦公室堅持每月對公共能耗產(chǎn)生的費用建立電子臺賬，時刻掌握園區(qū)公共用水、用電情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時聯(lián)系工程人員到現(xiàn)場查看，避免因設備故障造成不必要的浪費現(xiàn)象。

（九）做好辦公用品的采購及管理工作。辦公室嚴格控制辦公用品用量，做到按需采購，杜絕浪費現(xiàn)象。確保每件辦公用品均有出入庫的明細可供查詢。同時監(jiān)督各部門對辦公用品的使用和保管，確保節(jié)約利用。

（十）制定并落實周、月檢制度

從今年起，服務中心為進一步落實公司各項規(guī)章制度,加強服務中心內(nèi)部管理,提高工作效率及業(yè)主的滿意度，安排辦公室制定了周檢、月檢制度，并且嚴格按照制度要求，安排每周一次的周檢及每月一次的月檢工作，檢查結束后，辦公室將檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題制作成電子檔分發(fā)給各部門責任人進行整改，同時安排對整改情況進行復查，并嚴格落實考核力度。

（十一）做好公司對外宣傳工作

今年辦公室共完成X期宣傳欄內(nèi)容設計，分別以“XXXXXX”為主題，在每一期的宣傳欄中，根據(jù)實際情況對業(yè)主進行了物業(yè)相關法律、法規(guī)知識的宣傳.二、成功辦理資質(zhì)升級工作

辦公室經(jīng)過長期的努力，精心準備資質(zhì)升級所需各種文字資料和軟件資料，報送政府相關部門領導進行審核，并根據(jù)小區(qū)科領導提出的意見和建議進行不斷的修改和完善，后經(jīng)市住建委審核通過，報省住建廳審批，通過不懈努力，最終通過國家二級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)評審，正式升級為二級物業(yè)服務資質(zhì)。

三、配合交房工作

今年5月份，二期8棟多層交付使用，為順利完成此次交房工作，辦公室積極做好各項準備工作，在交房前聯(lián)系相關部門做好交房現(xiàn)場所需各種物品的準備工作，同時負責參與交房工作人員午餐及水果的預定和發(fā)放工作，并做好交房現(xiàn)場各部門的后勤保障工作。通過全體的員工的共同努力，使得本次交房工作取得圓滿成功。

四、存在問題和不足之處

這一年來，本人能夠腳踏實地努力工作，并在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。但是仍然存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：

第一，自身業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)水平有待進一步提高，還需要加強對物業(yè)管理相關知識的學習，不斷地提升自己的業(yè)務水平；

第二，培訓工作抓的不夠細致，培訓做了，培訓的效果如何評估考慮得不夠；

第三，工作執(zhí)行力有待進一步提高。辦公室考慮到人性化管理，有時候太過于講情面，導致部分制度得不到有效落實；

第四，思想狀態(tài)有待調(diào)整。由于辦公室日常事務較為繁瑣，所以有時候在處理一些事情時過于急躁、急于求成，需要及時調(diào)整好心態(tài)，避免因情緒化而影響到日常工作的有效開展。

五、2013年工作計劃

2013年辦公室在努力做好日常工作的同時，工作重點主要有以下幾方面：

1、針對各部門缺員情況，辦公室需加大招聘力度，通過多種渠道，努力招聘各部門缺編人員；

2、爭取做到制度上不講情面，進一步量化制度，把公司制度落實到實處；

3、加強與各部門主管之間的溝通與合作，發(fā)揚團隊精神；

4、認真做好員工的培訓工作，注重對培訓效果的檢查和評估工作，以及對培訓結果進行總結，同時監(jiān)督各部門主管堅持對員工做定期培訓教育工作，不斷提高員工的服務意識和水平，力爭為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務；

5、做好公共能耗的控制及代收代繳費用的收取工作，所有代收代繳費用要及時分攤，盡量縮短代收費用的收費周期，及時回籠資金；

6、積極開展社區(qū)活動，豐富業(yè)主業(yè)余生活，增強小區(qū)業(yè)主的凝聚力以及對小區(qū)的歸屬感和認同感；

7、加強公司對外宣傳力度，努力做好小區(qū)季刊的宣傳工作，通過各種渠道收集資料，確保每期季刊的內(nèi)容豐富、形式多樣化，真正起到宣傳的效果。

總之，非常感謝公司領導一年來對辦公室日常工作的悉心指導，感謝你們對辦公室的工作能夠給予充分的理解和信任，這才使得辦公室的各項工作得以順利開展。這一年雖然取得了一些成績，但是我也深刻認識到自己的不足，在新的一年里，我會吸取教訓，總結經(jīng)驗，繼續(xù)學習，積極進取，繼續(xù)發(fā)揚務實的工作作風，與各部門主管團結協(xié)作，為公司發(fā)展做出更多貢獻！

辦公室： XXXXX年XX月X日

第三篇：辦公室工作總結

辦公室工作總結

本學年以來，在學校行政的正確領導和全體教師的大力支持下，學校辦公室堅持以服務為首要宗旨，為促進學校各項工作的順利開展竭盡所能，取得了一些成績，但也還有許多方面值得提高與逐步完善。現(xiàn)簡單地作以下總結：

一、所擔任的主要工作

1、努力做好行政辦公室工作。雖然辦公室工作事務繁雜，頭緒繁多，工作時間特別長，但我能夠以一名黨員教師高度的責任感，嚴格要求自己，對工作盡量做到全面細致。

2、思考管理，搞好服務。學校接待工作可以使學校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。

3、牢固樹立“后勤不后，用心服務”的思想，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，緊密配合學校開展的各項活動，為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障。本著“精打細算、厲行節(jié)約”的原則把好經(jīng)費開支關，加強校物、校產(chǎn)的日常維護與管理，做到物盡其用；切實加強安全防范工作，積極建設“平安校園”，要把學校安全工作擺到重要位置，堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極建立學校安全防范機制，落實各項安全措施。

4、努力做好教學工作。這一年我主要擔任302和202班的科學教學。我能夠努力學習新課標，認真鉆研教材，虛心向經(jīng)驗豐富的骨干教師和優(yōu)秀教師請教，經(jīng)常和同事們進行交流，積極學習新的教育理論，踴躍參加學校教研活動和外出培訓學習活動，努力提高自身的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力形成自己的特色課堂教學。

二、存在的問題與不足：

1、因工作多而雜，有時不免顧此失彼，考慮不周，在以后的工作中。任何時候都要以積極的態(tài)度樂觀面對工作。

2、工作繁多，有時會顧此失彼或主次不分。以后再繁忙也要注意工作的頭緒。

3、面對辦公室工作多而雜的特殊性，多動腦筋多想方法，更好的服務學校。

4、工作創(chuàng)新有待加強。

三、今后努力的方向。

1、正確面對、處理辦公室繁雜而瑣碎的工作。在自己工作任務重的情況下，繼續(xù)保持以前的良好工作作風。

2、爭取教學工作有條不紊地進行。作為302和202班科學老師，教學一點也不能馬虎，認真?zhèn)湔n，上課，批作業(yè)。點滴積累，厚積薄發(fā)。我力爭在課堂上追求行云流水般飄逸的教學過程，促使學生渴望知識的激情。進一步提高教學成績。

3、樂觀和自信是我今后工作的指南針。在今后的工作中，我將進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，服務發(fā)展，增強服務意識。我會繼續(xù)立足實際，做好學校交給的各項工作，爭取學校領導、同事的支持，勇于創(chuàng)新，敢為人先，使工作更加細致全面，更富有開拓意識。我會更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓進取，學校發(fā)展貢獻自己的力量。

2011-5-16

第四篇：縣委辦公室工作總結

縣委辦公室工作總結

今年以來，縣委辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以全力創(chuàng)建“三型”（學習型、服務型、高效型）機關、著力當好“三優(yōu)”（觀念優(yōu)、服務優(yōu)、作風優(yōu)）公仆、竭力開展“十大行動”為工作重點，充分發(fā)揮“參謀、綜合、服務、協(xié)調(diào)、督導、管理”六大職能作用，不斷創(chuàng)新工作思路，進一步提高了為大局、為領導、為基層、為群眾服務的質(zhì)量、水平和效率，各項工作都取得了較好成績，得到了縣委主要領導和上級主管部門的高度評價和充分肯定。

一、圍繞中心，督查行動有新成效

督查督辦是推動黨委工作落實的一個重要手段。2005年，我們專門確定一名副主任分管督查工作，明確3名同志為專職督查員；繼續(xù)在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配齊1名督查員和聘請6位退休老同志為縣委督辦專員，建立健全了督查網(wǎng)絡，各項督查工作取得了新的成效。

一是狠抓了決策督查和專項查辦。我們始終堅持把決策督查和專項查辦作為督查工作的重中之重，突出抓好縣委、縣政府各種決策性文件執(zhí)行情況的督查。2005年，我們狠抓了縣委九屆四次、五次全會和縣委經(jīng)濟工作會議精神的督促落實，重點對縣委、縣政府2005年為民10件實事的落實情況深入進行了檢查，促進了會議精神和各項實事的貫徹落實。一年來，我們共組織了4次有縣級領導參加的決策督查活動并上報了材料。同時，狠抓了中央1號文件貫徹落實、糧食直補資金發(fā)放、農(nóng)機購機補貼、“163”工程落實、“禽流感”防控、計劃生育、財稅、招商引資等專項督查，形成并上報了督查專報12篇，其中反映問題的4篇。二是積極開展了民情調(diào)查和督查調(diào)研。針對中央1號文件發(fā)布實施，我們對取消農(nóng)業(yè)稅后全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政負擔情況進行了調(diào)查，并撰寫了調(diào)查報告。我們還以群眾來信來訪為線索，將群眾反映的熱點、難點問題作為開展民情調(diào)查的主要內(nèi)容，做到來信必閱、來訪必接，及時辦理廣大群眾反映的熱點和難點問題，并將辦理結果回復給當事人。一年來，組織3次有縣級領導參加的民情調(diào)查，開展了4次督查調(diào)研活動，每次調(diào)查和調(diào)研活動都上報了材料。三是及時辦結了領導批示件。認真做好了縣委領導批示件的督查落實，對領導要求回復結果的批示件一律下發(fā)督辦函，并及時電話催辦。一年來共轉(zhuǎn)辦協(xié)辦縣委主要領導批示件96件，做到了事事有回音，件件有落實，并及時將辦理結果整理好反饋給相關領導閱示。同時，積極完成了市委督查室交辦的專項查辦件，當年辦結率100%；按要求完成了市委督查室交辦的材料任務，積極配合了市委督查室組織的督查、培訓活動。

二、打造精品，上稿行動有新突破

文稿質(zhì)量高低是衡量辦公室工作水平好壞的一個重要標志。今年來，我們明確了兩名副主任分管綜合信息工作，配備了3名專職信息工作人員和3名綜合專干，建立了5000元的信息專項基金和5000元的調(diào)研工作專項基金，進一步建立健全了文稿起草和發(fā)表獎勵制度，在上稿上取得了新突破。

一是突出質(zhì)量，狠抓了信息上稿。我們按照及時、準確、全面的要求，緊緊圍繞縣委中心工作，緊貼上級領導需求，抓住當前社會熱點、難點問題，堅持質(zhì)量第一的原則，積極主動地報送動態(tài)信息、決策信息和經(jīng)驗信息。在緊急信息的報送工作中，沒有發(fā)生遲報、漏報和瞞報現(xiàn)象。同時還認真開展了信息調(diào)研工作，安排兩人次到市委辦綜合信息室跟班學習。今年來，共上報信息近900條，僅1-10月份被采納274條，比去年全年增加200條；有針對性開展信息調(diào)研5次，上報材料5篇，其中被采用2篇。同時，按照“高水平、高質(zhì)量”的原則，辦好了《XX信息》和《XX要情》2個內(nèi)部刊物，共編發(fā)《XX信息》26期，《XX要情》30期。二是堅持創(chuàng)新，狠抓了綜合上稿。我們認真完成了縣委領導、辦公室領導交辦的情況綜合、講話材料、匯報材料及其它工作任務，保質(zhì)保量完成了上級業(yè)務主管單位交辦的各項任務，綜合上稿質(zhì)量明顯提升。一年來，為縣委領導起草高質(zhì)量講話稿38篇，工作情況匯報8篇，在國家、省、市以上刊物發(fā)表理論文章24篇，其中《黨政周刊》、《中國農(nóng)業(yè)開發(fā)》等國家級刊物上稿7篇，省委《內(nèi)參》、《學習導報》等省級刊物上稿8篇，《XX日報》、《XX情況》等市級刊物上稿9篇。同時，對上級領導和縣委、縣政府領導的重要講話以《縣委通報》形式刊發(fā)，全年共編發(fā)《縣委通報》1期；對縣委、縣政府領導的重要文稿和部門負責人的高質(zhì)量文章，以《內(nèi)參》形式刊發(fā)，全年共編發(fā)《內(nèi)參》20期。

三、突出參謀，調(diào)研行動有新成果

辦公室工作的重點是政務工作，就是要當好領導的參謀，多出點子，出好點子，服務領導決策，推動領導決策，完善領導決策。為此，我們緊緊抓住調(diào)研這根主線，堅持真實性、針對性和科學性相結合，以大調(diào)研為領導大決策提供大服務，在調(diào)研上取得了新的成果。

一是健全了組織機構。為更好為領導決策服好務，提高縣委決策的民主化、科學化水平，我們新成立了縣委、縣政府決策咨詢委員會，由縣委常委、縣委辦主任任秘書長，聘請了縣外委員12人，縣內(nèi)委員13人，對全縣關于經(jīng)濟社會發(fā)展全局性的重大戰(zhàn)略決策開展咨詢論證，接受縣委、縣政府領導交辦的專項咨詢。一年來，重點對我縣制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一五五年規(guī)劃和2006年縣委經(jīng)濟工作會議報告、縣委九屆五次全會報告進行了咨詢論證，共進行咨詢論證80余次，收到各種意見和建議600余條（次）。通過決策咨詢，縣委、縣政府的各項決策針對性、科學性、可行性進一步增強。二是深入開展了調(diào)研。一年來，我們堅持以具針對性、有決策性、強實效性為基礎，進一步加大了調(diào)研力度，重點抓了構建“五個東安”課題研究征文活動，組織開展了如何化解財政十二大問題、農(nóng)村稅費改革后鄉(xiāng)村如何運轉(zhuǎn)及2006年全縣經(jīng)濟社會發(fā)展等綜合性課題研究，在有關部門配合下，先后開展了電網(wǎng)建設、文化建設、公安隊伍建設、林業(yè)建設、城市管理、科技發(fā)展、勞動就業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、房地產(chǎn)發(fā)展和XX雞產(chǎn)業(yè)化建設等10個專題調(diào)研，并形成了調(diào)研報告，為縣委領導決策提供了有價值的調(diào)研服務。

四、提升素質(zhì)，培訓行動有新進展

辦公室是一個綜合部門，對工作人員的素質(zhì)要求較高。為此，今年來我們狠抓了各項培訓活動，進一步提高了辦公室工作人員的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗能力。

一是積極開展了各項培訓活動。按照“坐下來能寫、站起來能說、走出去能干”的要求，我們進一步加強了辦公室工作人員理論和業(yè)務培訓力度，有效提高了辦公室整體素質(zhì)和水平。同時，抓好了全縣各級辦公室工作人員的政治理論培訓和業(yè)務知識培訓，先后抽調(diào)11人次到縣委辦跟班學習。二是積極參加了上級業(yè)務部門組織的各種培訓。一年來，我們先后組織2人次到市委辦跟班學習，組織25人次參加了市委辦組織的秘書工作培訓和綜合文稿起草培訓，安排1名辦公室副主任參加了省委辦公廳組織的辦公室主任培訓班。通過學習培訓，辦公室工作人員的整體素質(zhì)得到明顯提高。

五、健全制度，管理行動有新起色

現(xiàn)代管理實踐證明，以制度管人才能管住人。為此，我們進一步建立健全了各項規(guī)章制度，并全文印發(fā)給每個干部職工，還在3月由縣委辦主任與每個干部職工簽訂了目標管理責任狀。通過以制度管人，不但確保了機關工作運轉(zhuǎn)安全有序，而且充分調(diào)動了全體工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

一是秘書文電值班工作管理進一步加強。我們設有專門的值班室和值班人員休息場所，確定專人堅持24小時值班制，特別狠抓了重大節(jié)假日和特別防護期的值班工作和信訪工作，要求值班人員認真記好值班記錄，一年來來沒有出現(xiàn)任何問題。確定了專人做好常委會記錄，記錄完整；按要求建好了貴賓考察點資料庫，積極完成了市委辦交辦的其他事項。進一步建立健全了秘書學會，對秘書學會有管理，進行了會員重新審核登記；開展了一系列業(yè)務培訓活動，業(yè)務指導有工作計劃、總結、活動記錄；積極撰寫理論文章，積極完成市委辦布置的業(yè)務指導課題調(diào)研、業(yè)務培訓、指導性考察、學習任務。進一步提高了辦文辦會質(zhì)效，從嚴控制文件數(shù)量，規(guī)范會議審批程序，減少文件和會議，做到了行文規(guī)范、格式正確、傳閱安全、保密嚴謹、清退及時，沒有發(fā)生絕密文件丟失現(xiàn)象。一年來，共制發(fā)東發(fā)文件8個，東辦發(fā)文件16個，東辦文件38個，東辦發(fā)電49個，由于辦文標準規(guī)范，得到了有關領導的好評。二是機關后勤管理進一步加強。第一，認真抓好了機關后勤管理。建立健全了后勤管理各項規(guī)章制度，公務車按規(guī)定粘貼公務車標識，沒有發(fā)生公車私用和行車事故現(xiàn)象；辦公室辦公用房有保障，全年添置各種設備、設施價值30萬元以上；確定專人進行資產(chǎn)管理，建立了資產(chǎn)管理總賬、明細賬及卡片；嚴格實行衛(wèi)生管理責任制，堅持了每周五的機關衛(wèi)生檢查制度，縣委大院始終保持了清潔衛(wèi)生；成立了綜合治理領導小組，與各部門簽訂責任書，全年機關未發(fā)生刑事、治安案件和失竊事件，未發(fā)生火災事故，機關水電供應正常，未發(fā)生重大安全事故。第二，認真做好了接待工作。為做好接待工作，我們制訂了“三重”、“三定”接待標準，實行“兩單一卡”，立足“熱情、周到、安全、節(jié)儉”八字，日常接待和重賓接待工作上了一個新臺階。今年以來，圓滿地完成了對原國家政協(xié)副主席毛致用、省委副書記于幼軍、省委政法委書記李江等多批次重賓的接待任務，得到了他們的高度評價。三是機要保密管理進一步加強。第一，切實抓好了機要密碼工作。辦公室高度重視機要密碼工作，進一步健全了領導班子，配備了密碼干部，嚴格按照《密碼工作條例》和有關規(guī)定規(guī)劃，報批密碼和密碼設備配置，做到了所需經(jīng)費足額落實到位；密碼、密碼設備有專柜存放、專人管理，登記規(guī)范、齊全，遞送符合保密要求，嚴格按規(guī)定擦除機內(nèi)信息、拔下密碼卡，工作技術裝備達到規(guī)定要求；加強了機要密碼工作管理，各項工作制度、管理制度健全；按上級業(yè)務部門要求及時準確上報各種材料、統(tǒng)計報表；積極向《機要工作》、《XX機要》、《XX機要》投稿；堅持24小時值班制，通信線路沒有發(fā)生大的故障，2M機要數(shù)字專網(wǎng)防病毒措施和各項安全措施到位，加大了縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)計算機網(wǎng)絡組網(wǎng)工作。第二，切實抓好了保密工作。認真貫徹落實《黨政領導干部保密工作責任制的規(guī)定》，并制定了實施方案；黨政領導干部落實了保密工作責任制，將保密法規(guī)知識列入了學習中心組學習內(nèi)容；進一步健全了保密委員會工作制度、例會制度，召開了1次會議，并按要求專題向市委保密委員會報告保密工作情況；配備了保密局局長，有專人抓保密工作；按要求及時向市委保密辦報送工作要點、工作總結；按要求參加省、市舉辦的培訓、外出考察學習活動；按要求配置保密設施，積極向《保密工作》、《XX保密工作》等刊物投稿5篇，被采用1篇；堅持依法行政，規(guī)范執(zhí)法程序，沒有發(fā)生因執(zhí)法不規(guī)范引起行政復議或復議敗訴現(xiàn)象；按時保質(zhì)完成了上級業(yè)務部門交辦事項。四是戰(zhàn)線管理工作進一步加強。第一，強化了檔案工作管理。一年來，我們重點對縣直16個省一級機關檔案室進行年檢年審和復查，合格率100%；積極開展了檔案室的定級升級活動，累計升省特級1個，升省一級10個，升省二級23個，升省三級51個；進一步強化了檔案的保護工作，館藏檔案累計達到32670余卷，資料11721冊；進一步促進了檔案信息資源的開發(fā)利用，共接待查閱利用者2230人次，提供檔案資料2260余冊；為全縣重點工程建設提供圖紙110余張。第二，強化黨史工作管理。全年共搜集整理近700人的資料，編輯出版發(fā)行了42萬字的《XX人物》一書；認真開展了第二輪修志工作，132個承編單位基本定稿；正式啟動了《抗日戰(zhàn)爭時期XX人口傷亡及財產(chǎn)損失》課題調(diào)研，形成了近2萬字的調(diào)研報告并上報到省市黨史部門。

六、永葆先進，學習行動有新提高

學習、學習、再學習，才能提高、提高、再提高。今年來，我們以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，在辦公室大力弘揚求真務實、努力學習、永葆先進的濃厚氛圍，辦公室整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力得到了進一步提高，有力地促進了各項日常工作的開展。

一是扎實開展了保先教育活動。在縣委的統(tǒng)一部署下，按照思想先導、觀念先轉(zhuǎn)、知識先學、工作先干、思路先謀、作風先改、作用先鋒的“七先”要求，我們在辦公室全體黨員中深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，共撰寫學習筆記80余萬字，心得體會200篇。每個黨員針對黨性黨風存在的問題，認真撰寫了剖析材料，制定了切實可行的整改措施，取得了明顯成效，得到了市委督導組和縣委領導的高度評價。二是著力創(chuàng)建了學習型機關。我們始終堅持了每周二、五政治學習制度，做到人人有學習筆記、個個有心得體會，不斷提高了政治素質(zhì)。按照“特別能學習”的要求，在辦公室大力營造“人人是學習之人、時時是學習之機、處處是學習之所”的良好氛圍，引導全體干部職工努力把握理論上的新觀念、新論斷、新突破、新概括、新舉措、新探索，堅持理論聯(lián)系實際，做到學以致用、學用相長，辦公室工作人員尤其是文秘人員研究新課題、總結新經(jīng)驗、形成新認識、作出新論斷、探索新理論、指導新實踐的能力得到有效提高。一年來，辦公室工作人員共撰寫理論學習筆記近60萬字，心得體會100余篇。

七、改善條件，爭資行動有新局面

“工欲善其事，必先利其器”。一年來，我們按照增收、節(jié)支、平衡、守紀的原則，堅持軟件、硬件建設并舉，通過大力開展爭資行動，在保證日常工作運轉(zhuǎn)正常的基礎上，辦公條件也得到了進一步改善。

一是爭取領導重視。定期向領導匯報，爭取領導重視辦公室工作，將辦公室的各項經(jīng)費開支納入了財政籠子。在縣委、縣政府的高度重視下，我們的辦公經(jīng)費得到了有力保障，參謀、綜合、信息、協(xié)調(diào)、督查和管理等各項職能活動得到了有效發(fā)揮。二是以節(jié)約求增資。我們制定了一系列的壓縮開支、節(jié)約增支的措施，始終做到了“三堅持、三決不”，即：堅持執(zhí)行財政紀律和規(guī)定，決不亂花一分錢；堅持按廉政要求辦事，絕不亂要一分錢；堅決堅持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的原則，決不浪費一分錢。一年來，在保證日常工作正常動轉(zhuǎn)的基礎上，還籌措資金近10萬元，新添置臺式液晶電腦5臺，手提電腦2臺，配備激光打印機4臺，一體化機1臺，進一步改善了辦公條件。

八、扭住要務，招商行動有新作為

發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務，招商引資是發(fā)展的第一要務。今年來，我們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過加強工作領導、強化工作責任、創(chuàng)新工作方式，招商引資近1.3億元，超額完成了縣委、縣政府分配的招商引資任務，為各部門、單位樹立了良好的榜樣。

一是加強工作領導。我們成立了由辦公室主任任組長、分管后勤的副主任負責專抓的招商引資領導小組，大力宣傳我縣招商引資的優(yōu)惠政策，廣泛與外商接觸。二是強化工作責任。我們將縣委、縣政府分配給辦公室的招商引資任務按人頭分到辦公室每一名同志頭上，做到“人人頭上有任務、個個肩上有擔子”，促使全體干部職工充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，個個重視招商，人人參與招商。三是創(chuàng)新工作方式。為使外商引得進、留得住，今年來，我們在進一步加大“引商”力度的基礎上，創(chuàng)新工作方式，強化協(xié)調(diào)服務，保證了外商來東投資的安心、順心。一年來，先后成功引進資金5000萬興建了XX賓館；引資4000萬建起了XX鴨種場、屠宰場、加工部；引資900萬建起了XX米業(yè)倉庫和加工場；引進XX獻華中藥材種植有限公司投資700萬建起了中藥材加工廠；引進湖南XX實業(yè)有限公司投資600萬辦起了XX冶煉廠，投資700萬元購地129畝從事房地產(chǎn)開發(fā)。

九、廣開門路，創(chuàng)收行動有新路子

我們按照縣委、縣政府參與經(jīng)濟建設的總要求，堅持“用事業(yè)留人、用感情留人、用適當?shù)拇隽羧恕钡脑瓌t，依法依規(guī)，廣開門路、渠道進行創(chuàng)收，千方百計提高干部職工的福利待遇，取得了較好成效。

一是穩(wěn)定了原有創(chuàng)收項目。對辦公室原有的文印室承包、常用電話聯(lián)絡本、山水風光年畫等項目，我們采取了暗標的方式，面向各科室、工作人員招標，辦公室工作人員中標后，可以以此為依托，開展創(chuàng)收活動。二是抓好了新的創(chuàng)收項目。在穩(wěn)定原有創(chuàng)收項目的基礎上，我們還突出抓好了“XX漂流”這個重點建設項目，先后投資近100余萬元，完成了紫水漂流基礎設施建設。一年來，漂流工作安全有序，正常運轉(zhuǎn)。

十、嚴格獎懲，考核行動有新舉措

過硬的目標管理考核，才能確保各項工作落實，推進各項工作上水平。一年來，我們在始終堅持目標管理考核的基礎上，出臺了一系列新的辦法和規(guī)定，以考核促工作，學習型、服務型、高效型機關創(chuàng)建取得了新的成績。

一是制定了嚴格的目標管理體系。按照縣委、縣政府的《XX2005縣直單位工作目標管理考核辦法》和市委辦《關于對縣區(qū)委辦公室和場、管理區(qū)黨委辦公室2005年工作實行目標管理的實施辦法》，將各項指標分解到各科室、各工作人員，并在3月份與每名干部職工簽訂目標管理責任狀，實行百分考核制，將考核結果與評先評優(yōu)、提拔任用掛鉤，并嚴格獎懲兌現(xiàn)。二是進一步創(chuàng)新了的目標考核辦法。規(guī)定各科室對應的綜合調(diào)研、信息、督查、文秘、機要密碼、保密、后勤等工作，如果沒有進入全市黨委辦公室單項工作前5名，直接責任人不得評先評優(yōu)，科室負責人不得評先評優(yōu)，并向縣委辦主任說明原因。一年來，通過嚴格的目標管理考核，我們在財稅工作、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、社會保障、黨風廉政建設、黨的建設、精神文明建設、統(tǒng)戰(zhàn)工作、計劃生育、社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)等方面，圓滿或超額完成了縣委、縣政府分配的任務，沒有出現(xiàn)任何重大問題；在辦公室工作中，各項工作尤其是綜合工作取得了新的突破。

總之，2005年在辦公室全體人員的共同努力下，取得了一定的成績，但也存在個別同志整體素質(zhì)不高，服務意識不強，參謀作用不夠等問題，這有待于我們在2006年的工作加以克服和改進。2006年，縣委辦公室總的工作思路是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，繼續(xù)抓好創(chuàng)建“三型”機關、當好“三優(yōu)”公仆、開展“十大行動”等工作重點，突出開展特別能學習、特別能服務、特別能吃苦、特別能團結、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的“六特”活動，進一步發(fā)揮“參謀、綜合、服務、協(xié)調(diào)、督導、管理”六大職能作用，把辦公室整體工作水平推上一個更新、更高的臺階。

一是以素質(zhì)提升為目標，做到特別能學習。按照創(chuàng)建“學習型機關”的要求，進一步加強干部職工理論學習和業(yè)務培訓，大幅提升辦公室工作人員的整體素質(zhì)和水平。要進一步健全到上級黨委機關跟班學習制度，力爭辦1期高質(zhì)量的全縣辦公室主任培訓班。

二是以優(yōu)質(zhì)高效為標準，做到特別能服務。按照“快、準、細、好”的要求，以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量和一流的工作效果，在參謀服務、綜合服務、信息服務、協(xié)調(diào)服務、督查服務和管理服務上取得新突破。

三是以艱苦奮斗為要求，做到特別能吃苦。按照“兩個務必”的要求，在辦公室大力提倡勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的良好作風，弘揚吃苦精神，努力克服辦公條件較差、辦公經(jīng)費緊張等矛盾。

四是以和諧創(chuàng)建為核心，做到特別能團結。2006年，辦公室全體工作人員要更加積極投身到構建“五個東安”活動中去，以創(chuàng)建和諧東安為契機，打造和諧機關，在辦公室全力營造特別能團結的濃厚氛圍。

五是以文稿提質(zhì)為重點，做到特別能戰(zhàn)斗。堅持理論創(chuàng)新，在提高領導講話、各類文稿撰寫質(zhì)量上取得新突破，在出力作、出精品上取得新成效。2006年，力爭理論調(diào)研工作再上新臺階。

六是以工作創(chuàng)新為根本，做到特別能奉獻。創(chuàng)新工作方式、方法，弘揚奉獻精神，樹立辦公室良好形象，把辦公室整體工作水平推上一個新的臺階。

第五篇：辦公室工作總結優(yōu)秀

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

辦公室工作總結篇一

一年來，在委、局和辦公室領導的關心和支持下，本人以“三個代表”重要思想為指導，強化理論學習，發(fā)揮職能作用，較好地完成各項工作任務。下面我就一年的工作簡要總結如下：

一、加強學習，不斷提高理論素質(zhì)

按照政治堅強、業(yè)務精通的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，努力提高業(yè)務素質(zhì)和工作水平。一是加強政治理論學習。一年來，采取集中學習與自學相結合的方式，結合辦公室和機關支部的學習計劃，認真學習了江澤民“三個代表”重要思想學習讀本、鄧小平理論、黨的十六屆四中、五中全會等內(nèi)容，深入領會其精神實質(zhì)，增強政治敏銳性，進一步促進做好本質(zhì)工作的責任感和緊迫感;二是加強業(yè)務理論的學習。把業(yè)務理論學習作為搞好本質(zhì)工作的立足點和突破口，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性。認真學習中央紀委、區(qū)紀委和地區(qū)紀委的工作報告及相關的業(yè)務知識，不斷加強業(yè)務知識的學習，逐步實現(xiàn)政治堅強、清正廉潔的目標。三是按照建立“學習型機關”的要求，把理論學習作為做好本職工作的根本保證，堅持理論學習制度，做讀書筆記，撰寫心得體會，不斷提高自己處理問題的能力。同時，加強公務員及法律、法規(guī)等知識的學習，努力使自己適應新形勢的需要，始終保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣。

二、扎實做好本職工作。

認真做好文字工作。根據(jù)本人實際情況，積極爭取本委局領導的支持，堅持邊學邊提高，逐步掌握業(yè)務知識，不斷提高公文寫作水平。一年來，根據(jù)實際需要起草了20_年黨風廉政建設和反腐敗工作總結，黨風廉政建設和反腐敗工作經(jīng)驗交流材料，辦公室上半年、全年工作總結等材料，為黨風廉政建設和反腐敗各項工作方針貫徹落實發(fā)揮了一定的作用。

扎實抓好加強信息工作。我始終把信息工作作為一項主要工作任務來抓，采取有效措施，確保信息工作扎實有效。一是認真鉆研紀檢監(jiān)察信息業(yè)務知識，仔細研究中央紀委和自治區(qū)紀委辦公廳下發(fā)的紀檢監(jiān)察信息及信息需求動態(tài)，找不足、找差距，進一步明確紀檢監(jiān)察信息工作的方向，理清信息工作的思路，及時上報。二是進一步完善了信息報送、采編、反饋等一系列運行機制。及時向各縣(市)紀委辦公室下發(fā)信息需求要點，并針對存在的問題適時提出意見和建議，定期對各縣(市)信息報送和采用情況進行通報，正確引導信息動向，使信息工作日趨規(guī)范化、制度化。三是加強同自治區(qū)紀委的聯(lián)系，及時溝通情況，求得工作上指導，增強信息工作的針對性，不斷提高信息工作的質(zhì)量。四是嚴格按照考核標準進行信息質(zhì)量考核，激發(fā)了各縣(市)信息工作人員的積極性，不斷提高信息工作的數(shù)量向數(shù)量、質(zhì)量。截止目前，共上

報信息800余期，地區(qū)紀委采用近300余條;共編發(fā)《信息快報》270期，《紀檢監(jiān)察信息》25期270余條。五是加強調(diào)查研究。地區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)辦公室工作會議召開前，與主任一起利用10天時間，對各縣市辦公室工作人員配置、改造職能、協(xié)調(diào)服務、紀檢監(jiān)察信息等工作情況進行調(diào)研，并完成一篇調(diào)研文章和當前紀檢監(jiān)察信息工作存在的問題及對策，為辦公室工作會議的召開掌握了第一手資料，特別是促進和加強紀檢監(jiān)察信息工作，提高信息水平起到了積極的作用。

三、認真做好協(xié)調(diào)服務工作

一年來，我除了干好本職工作外，還認真完成其他臨時性的工作。一是針對辦公室工作繁忙的實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，相互補臺不拆臺。如：文字材料的印制、裝訂，能做到與其他同志密切配合，保證辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。二是根據(jù)辦公室的工作安排，積極與相關部門聯(lián)系，認真做好來阿人員的接待工作，做到熱情服務，提前聯(lián)系。三是認真做好會務工作。始終堅持細致、周到的原則，提前著手、及時安排，保證各種會議的正常、有序進行。特別是今年8月份召開辦公室工作會議，根據(jù)委、局領導的安排，積極參與辦公室會議的籌備工作，無論是會前的調(diào)研，還是會議的安排、召開，較好的體現(xiàn)的領導意圖。同時，認真做好會議、機關學習記錄，使會議、學習有據(jù)可查。四是嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，認真完成領導交辦各項工作，如購買辦公用品、會議室的管理等等。

總之，在過去工作中，雖然較好地完成了各項工作任務，但仍存在許多不足之處，如信息工作發(fā)展不平衡，部分信息員的積極性沒有調(diào)動起來，紀檢監(jiān)察信息工作的質(zhì)量不高等，這些問題和不足將在今后的實際工作中得到逐步改善，并充分發(fā)揮自身職能作用，全面提高工作水平。

辦公室工作總結篇二

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。

一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。

在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、某、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。

三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到某某地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作_個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《某突出基層政權建設》、《某愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條，在《某信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。

二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。

三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長某某某帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理某底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室工作總結篇三

回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。透過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力和方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努務做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，應對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室工作總結篇四

一、持續(xù)學習，提高素質(zhì)，主動適應辦公室工作要求

__年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三____寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。三年來,院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)?。從不同角度?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。二是與同志們一起完成了__年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調(diào)查研究，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

辦公室工作總結篇五

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關于進一步規(guī)范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門提供了服務。

二、辦事方面

1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。

3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

5、根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實。

6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

7、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8、通過調(diào)查研究，及時收集關系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據(jù)。

9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

11、協(xié)助_副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。

三、存在問題

1、主動學習少，跟不上時代發(fā)展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

四、20__年工作計劃

20__年，我準備根據(jù)以上總結，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領導的參謀助手。

2、加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量，更好地服務于上級、同級、和基層。

3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的20__年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

辦公室工作總結優(yōu)秀大全