第一篇：以人為本 敬業(yè)奉獻

以人為本 敬業(yè)奉獻

宋朝朱熹說：?敬業(yè)?就是?專心致志以事其業(yè)?，即用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，認真負責，一心一意，任勞任怨，精益求精?？梢哉f，敬業(yè)是一個干部最重要的素質(zhì)，也是做好本職工作的重要前提。

我*?全民敬業(yè)行動?以?全力干好8小時，用心做好手上事?為主題，對?敬業(yè)?提出了更高標準的要求。作為***的紀檢組長，通過對總書記?三嚴三實?要求和我市?三李精神?等一系列關(guān)于全民敬業(yè)方面的文章學習，使我增強了對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識，堅定了?落實‘三嚴三實’要求，作忠誠干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察干部?的決心，可以說，學有所得，學有所獲，現(xiàn)結(jié)合自身工作實際，談幾點體會：

體會一：要立足于?思?，修身固根本。古人論為官，推崇?清、慎、勤?，常言?公生明、廉生威?。公與廉，是嚴于律己、嚴以修身的效果；慎與勤，則是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地的展現(xiàn)。在我們黨的歷史上，老一輩無產(chǎn)階級革命家嚴于律己的故事曾被口口相傳，?老實人精神?和?實事求是精神?則更是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。這些經(jīng)驗和傳統(tǒng)，都為今人留下了鏡鑒。習總書記對作風建設(shè)?三嚴三實?的要求言簡意賅，我們要謹記總書記提出的?既嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、—1— 做人要實?。只有做老實人、說老實話、干老實事，只有心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤于自省，才能將他律變?yōu)樽月?，變外在的?guī)則為內(nèi)在的價值，真正將改進作風落到實處，創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。

體會二：要著眼于?學?，勤學強基礎(chǔ)。當前反腐敗斗爭具有長期性、艱巨性、復(fù)雜性，作為一名合格的紀檢監(jiān)察干部，必須堅持黨的思想路線，堅定理想信念，增強同黨中央在思想上政治上保持高度一致的自覺性。同時，?打鐵還需自身硬?，要牢固樹立終身學習的思想，做?學習型干部?，特別是自己做為軍轉(zhuǎn)干部，更應(yīng)該堅持不懈地抓好學習，把學習作為一種工作和生活上的習慣。一要認真學習黨的創(chuàng)新理論，做到學以致用、學用結(jié)合，通過參加集中學習和個人自學、撰寫心得體會、心得交流、理論研討，使黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為指導工作的智慧，轉(zhuǎn)化為工作的動力，提高個人理論修養(yǎng)，促進政治上的成熟。二要認真學習黨紀條規(guī)和紀檢業(yè)務(wù)知識，熟悉每一項工作的程序和工作內(nèi)容，熟悉嚴格依法辦事，努力成為業(yè)務(wù)工作的行家里手。三要立足于工作進步和自身全面發(fā)展，廣泛學習一切有益知識，特別是要學習歷史知識、時事政治、市場經(jīng)濟相關(guān)知識和法律知識，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，加快知識更新，做到?專?與?博?相結(jié)合，求知與修身共進步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人素質(zhì)全面提高。四要通過向書本學、向?qū)嵺`學、向他人學等途徑，把強化學習作為成長、成熟、成功的階梯，不斷把學到的東西運用于實踐，用實踐來檢

—2— 驗和提高學習的成效。五要不斷從學習中增長知識，工作生活中要少一些應(yīng)酬、多讀一些書，少一些閑聊、多一些思考，爭做學習型、知識型、實干型相統(tǒng)一的紀檢干部，以高素質(zhì)提高服務(wù)水平和質(zhì)量。六要著力提升文字能力，多學、多思、多積累，以文字能力的提升促進工作水平的提高。

體會三：要著重于?責?，責任記于心。如果黨的事業(yè)好比一棵參天大樹，那么紀檢監(jiān)察干部就是守護大樹生命、健康和尊嚴的?啄木鳥?，做一只嘴尖利、技術(shù)好、效率高的?啄木鳥?，更好的為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，就是我們紀檢監(jiān)察干部承擔的沉甸甸的責任。學習期間，通過重溫歷史記錄片《鑒史問廉》，使我對紀檢監(jiān)察在歷史中的責任有了更加深刻的認識。那恢宏的歷史畫卷，向我們展示了歷代王朝的興衰更替，發(fā)人深思，給人啟迪。從司馬遷筆下的第一個清官孫叔敖，到包拯、狄仁杰、歐陽修、范仲淹等一個個彪炳史冊的廉臣能吏；從有歷史記載的第一個貪官羊舌鮒，到蔡京、賈似道、和紳等一個個遺臭萬年的貪官污吏。我們可以看出，每一個王朝的盛世都離不開賢明君主、廉臣能吏的努力，而每一個王朝的衰亡，同樣逃不開昏庸君主、貪官污吏的影子。可以說，廉則興，貪則衰。所以，我們不難得出結(jié)論：十八大以來，黨中央出重拳反腐，很有必要且必須堅持。反腐敗斗爭的這種長期性、復(fù)雜性和艱巨性也決定了我們的紀檢監(jiān)察工作也具有長期性、復(fù)雜性和艱巨性。紀檢監(jiān)察干部要同形形色色的腐敗現(xiàn)象作斗爭，就必須樹立?責任?意識，做到政治過硬、—3— 作風過硬、能力過硬。在政治上跟黨走，做改革的促進派，當好黨的事業(yè)的忠誠衛(wèi)士；在作風上心系群眾，腳踏實地，自覺接受監(jiān)督；在能力上適應(yīng)時代要求，努力實現(xiàn)?三轉(zhuǎn)?，切實提高履職水平。

體會四：要著力于?做?，敬業(yè)守本分。紀檢監(jiān)察干部是反腐的主力軍，如何在這場如火如荼的反腐戰(zhàn)斗中發(fā)揮更加積極的作用？我認為范仲淹的一句話很好的回答了這個問題：凡為官者，公罪不可無，私罪不可有。意為：當官從政，在工作中要敢于堅持原則、勇于擔當，不能怕得罪人，而個人操守，則要務(wù)求清白，不能貪贓枉法。這句話也很好的詮釋了我們紀檢監(jiān)察干部敬業(yè)的標準，那就是：忠誠干凈擔當！一要保持清醒，做一名忠誠的紀檢干部。要搞好反腐斗爭，我們必須時刻保持清醒頭腦，堅持正確的政治方向，堅持思想、道德的純潔性，摒棄低級趣味和庸俗的作風，因此，面對當今世界的新奇巧的刺激，我們要不斷提醒自己：政治上做明白人，工作上做帶頭人，一輩子做有益于人民群眾的人。二要警鐘長鳴，做一名干凈的紀檢干部。千里之堤，潰于蟻穴，一個細節(jié)能成就一個人，也能毀掉一個人。能否正確對待小事，能否防微杜漸，是一個共產(chǎn)黨員的基本修養(yǎng)問題，更是紀檢干部的基本準則。因此紀檢干部要?勿以惡小而為之?，從小事做起，從細微處注意，時刻將警鐘敲給自己，長鳴不絕于耳，才能有如履薄冰般的謹慎、如臨深淵般的警醒。三要

—4— 增強責任，做一名勇于擔當?shù)募o檢干部。子夏云：?言之者無罪，聞之者足以戒?，紀檢組長崗位關(guān)鍵，責任重大，作為紀檢組長就要敢于諫言，做到言無不盡，不能害怕得罪人，隨口?打哈哈?，跟著?和稀泥?；要敢于碰硬，堅持樹正氣、壓邪氣，樹新風、壓歪風，樹正面，壓負面，用典型引導人，用事跡教育人，用精神鼓舞人；要是非分明，鐵面無私，敢于亮劍，密切配合紀檢監(jiān)察部門搞好案件查處工作，不包庇、不護短，以實際行動取信于民。

總之，我將以此次?全民敬業(yè)行動?為起點，在今后的工作中，加強學習，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，以飽滿的精神狀態(tài)和腳踏實地的工作作風來迎接工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，高標準、高質(zhì)量地完成本職工作，做一個讓黨放心、人民滿意的紀檢干部！

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第二篇：敬業(yè)奉獻

“敬業(yè)奉獻”是許多老師一生所追求的目標，也是楊昌萍老師所追求的目標。自踏入教育這個崗位以來，她始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“敬業(yè)奉獻”作為自己工作的座右銘，以黨員的標準來要求自己。

一、在思想上，愛國愛黨，積極上進

自1993年4月她光榮地加入中國共產(chǎn)黨，至今已有15個年頭了。在這15年里她通過自己的積極努力，在政治思想方面有了很大的提高，她認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，學習黨章，不斷提高自己，充分自己，在樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念方面，有了實質(zhì)的進步。特別是通過參加當內(nèi)一系列活動，學到了黨的光榮傳統(tǒng)和作風，更加對黨的性質(zhì)、宗旨的認識，更增強了自身的黨性修養(yǎng)，不僅做到一名合格的共產(chǎn)黨員，而且也起到了規(guī)模帶頭作用。

在工作中，她能夠嚴格要求自己，時時處處一一個共產(chǎn)黨員積極分子的標準來要求自己，遵守學校的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心和責任感，對工作認真負責，一絲不茍，做到不遲到，不早退，不曠課（工），經(jīng)常帶病堅持工作。比如去年12月份，天氣進入寒冷時季，上完一節(jié)課，口干舌燥，打開杯子喝開水，意想不到的事發(fā)生了，突然杯把脫落把右手大母指劃破一道裂痕，當時鮮血直冒無法治止，在同事王教師的幫助下，趕到醫(yī)院救治后，又回到學校繼續(xù)工作、上課?？墒窃诤诎迳蠈懽殖闪舜髥栴}，就用左手在黑板上一筆一畫艱難的寫著，這時全班學生們用驚訝的目光看著她，還有不少學生舉手，站起來說：“楊老師您別寫了，您說我們來寫?！边@時副班長晉微主動來到講臺前對她說：“您來說我寫。”同學們平時的調(diào)皮，但此時，楊老師被孩子們那一顆顆善良而又懂得感恩的心深深打動，這也更堅定了她從事教育事業(yè)的信念。

過了兩個星期寒假開始了，一場突如其來的雪災(zāi)，給人們出行帶來了不便，在市政府領(lǐng)導下，號召全市人民“抗雪救災(zāi)，眾志成城。”當校長通知我們學校黨員參加掃雪、鏟雪活動，因為天氣很寒冷我們的左手大母指不時疼痛，我去了不能干事，有什么用？經(jīng)過一番思想斗爭，她想不能被這種小困難嚇倒，來到學?？吹酱蠹腋傻脽峄鸪?，她拿起鐵鍬干起來，那知雪塊很緊硬，每鍬都要用很大的力量，才能挖一點，她的手在激烈疼痛，有的同事看到她那樣說：“你別干了。”她繼續(xù)埋頭干著。后來在兩位校長多次把她手里的鐵鍬拿走了，只好停下。5月12日四川省文川突如其來的特大自然災(zāi)難地震。她從電視、報紙看到地震給災(zāi)區(qū)人民帶來巨大災(zāi)難，我心里非常難過，黨中央、國務(wù)院、國家領(lǐng)導召開全國人民“抗震救災(zāi)，眾志成城?！蔽曳e極獻愛心損款活動中。

二、言傳身教，從我做起

她是一位從事班主任工作多年的老班主任，她深知“育人先育已”必須自己做得好，教學和做人是一致的。才能做到“教書育人”。她注重提高自已的素質(zhì)，提高自已的教學和管理水平，利用課余時間，閱讀《教育咨詢》、《班主任之友》等刊物，參加教師紹續(xù)教育學習，對陶行知的教育理論進行了系統(tǒng)的學習和把扭，撰寫陶冶論交和教學心得體會，總結(jié)經(jīng)驗，注重理論聯(lián)系實際，積極探索，改進教育方法。對班上每位同學情況都作深入了解，常和學生家談心、交流，共同搞好教學。從細微的小事做起，從身邊事做起，給同學們樹立好榜樣。下課后，擠出時間給基礎(chǔ)較差的學生補課，學生偷獺不愿跑步或參加其他活動，就領(lǐng)著他們?nèi)ヅ?、去做，受到家長們的好評，她想，老師為人師表，必須言傳身散、身體力行。如果自己的形象歪了，又怎能教書育人？

三、真誠的關(guān)愛，感染了他

公平對待學生，用真誠的愛心給學生溫暖是班主任工作的基本原則，只有堅持這個原則，才能真心貼近學生，融洽師生感情，從而有效地實踐對班級的管理達到良好的教學效果。如她2005年擔任－（1）班主任時，經(jīng)過一段時間的調(diào)查了解，這個班有個學生叫胡鑫，學習成績比較差，語文、數(shù)學平時測試不及格，造成這個孩子自卑、厭學，同時同學們也不同程度地歧視他，有的甚至給他起外號，叫他“胡呆子”。我得知定情況后，首先找給胡鑫起外號的同學談話，問他：“如果你在某此方面表現(xiàn)不好，別人給你起外號，你有什么感受？”經(jīng)過耐心細致的說服教育，兩雙小手有握在了一起。這事對胡鑫的觸動很大，使他第一次感覺到公平與溫暖。在此基礎(chǔ)上，我又利用班隊會課表揚了胡鑫同學拾物交公、樂于助人的優(yōu)秀品質(zhì)，同時鼓勵他只要學習方法得當，不懂就問，虛心請教，勤奮刻苦，學習成績一定能迎頭趕上。

從此，同時們不再歧視胡鑫同學了，課外她抽時間給他補課使他的學刁成績逐步上升，漸漸地，他自尊心得到恢復(fù)，自信心不斷增強。一年后，胡鑫同學各個方面都表現(xiàn)突出，受到老師和同學們的肯定，他本人還被評為“勞動積極分子”。手捧獎狀的胡鑫同學淚流滿面地走到我的面前說了聲：“楊老師，謝謝您”！話語不多，但表達了他真誠的內(nèi)心世界，她情緒也受到了感染，一下把他摟在了懷里，說再接再厲，繼續(xù)努力。

四、開展班隊會活動，發(fā)揮集體作用

班隊會是實施素質(zhì)教育的一條有效途徑，本班讓盡可能多的學生參與到活動中的設(shè)計、準備和組織中，改變班主任包辦代替，或僅由少數(shù)干部組織，避免造成學生能力發(fā)展的差異。促進班隊會自動化發(fā)展。我們根據(jù)學校工作計劃提出任務(wù)和措施，在的發(fā)動全體學牛交于學期班隊會出謀劃策，提出各次班隊會的內(nèi)容、目的、要求、形式、實施大體措施，再根據(jù)學生的意見和建議，由班委會干部收集整理制定全學期的班會活動計劃，班長發(fā)動全班同學個人申報各項班會設(shè)計得、主持人等，讓全班同學都能主動參與，達到發(fā)展自主性的目的。四（1）中隊開展活動形式多樣的隊會《自已的事自己做》、《勞動最光榮》、《我是一滴水，團結(jié)力最大》、《我為集體做什么》等主題隊會。在隊會上，以采訪形式，讓同學們之間增加了解，氣氛非常熱烈，又如沈勇杰為演好當節(jié)劇中“我是一滴水”這個角色，連續(xù)一個星期起早貪黑，收集資料、讀、背、表演，結(jié)果在《我是一滴水，團結(jié)力量大》的主題隊會上成功的當了一回節(jié)目主角。得到全校老師、同學們贊許，學生從中得到了實踐鍛煉的機會。

多年的班主任工作雖然辛苦，但每當看到一茬又一茬幼苗機生蓬勃、茁壯，心里便感到莫大的寬慰和自豪。當一名班主任是我無悔的選擇，當一名優(yōu)秀的班主任是我不懈的追求。

五、要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課

在教學工作方面，優(yōu)化教學方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導、學生為主體”的教學思想，并結(jié)合學校德育科的對小學生心理健康教育，發(fā)展學生心理，創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習；主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學重視學生的訓練，精心設(shè)計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次、有坡度，培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。

要提高教學質(zhì)量，還要做好課輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學生欠交作業(yè)，針對這種問題，她就進行對學生進行思想教育。給以表揚和鼓勵，使他逐步樹立學習的信心。這樣使學生在學習的成功感，學習成績也不斷提高，她班級每次在期末檢測中名列前茅。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上她付出的是汗水和淚水，然而她收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。她用她的心去教誨我的學生，她和她的情去培育她的學生，她無愧于她心，她無愧于她的事業(yè)，讓她把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵

第三篇：敬業(yè)奉獻

各位領(lǐng)導、各位同仁：我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。2000年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工

作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。今天，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是“過湯面”。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客

第四篇：敬業(yè)奉獻

各位領(lǐng)導、各位同仁：我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。2000年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。今天，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是“過湯面”。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了

第五篇：敬業(yè)奉獻

敬業(yè)奉獻的好老師事跡材料

30年來扎根中堡教育，無怨無悔，任勞任怨，把所有的愛都給了孩子。“桃李不言，下自成蹊”，石老師是我們身邊可親、可敬、可學的好人。

一、獻身教育，平凡卻執(zhí)著

有一種力量讓人感動，它就是大愛無聲；有一種奉獻震徹心扉，它就是默默無聞。作為一名平凡的教師，石老師沒有轟轟烈烈的先進事跡，也沒有催人淚下的感人故事，但在他身上卻有著讓人感動的執(zhí)著精神和奉獻情懷。始終堅持在教學第一線的他，至今從教三十年，擔任班主任工作二十五年，從未間斷。他熱愛教育事業(yè)，以高尚的師德標準嚴格要求自己，以人格魅力感染激勵學生，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

八九十年代，改革的春風吹綠了沿海地區(qū)，許多教師選擇了棄教從商。作為一位土生土長的中堡人，石老師亦有許多機會。他從商的兄弟在廈門想擴展業(yè)務(wù)，多辦一間商場，想讓親人幫助管理，懇切地談了許多理由，并許以高出幾倍的工資待遇。在這樣優(yōu)厚的條件下，石老師卻始終堅持自己的夢想，三十多年來義無反顧扎根在中堡教育這片沃土上，矢志不渝地把自己最美的青春奉獻給了教育事業(yè)。拋卻富貴，抵御誘惑，在紅塵翻滾中，堅守一份恬靜淡泊的情懷，這樣的選擇不可謂不讓人動容。如果內(nèi)心沒有對三尺講臺的那份偏執(zhí)的愛，又怎會生出此等超然物外之氣？

二、潛心鉆研，孜孜結(jié)碩果

石老師在30年的教學中，一直堅持數(shù)學教學研究，不斷探索數(shù)學教學的新路子。他善用嘗試教學法、自主合作教學法等多種教學方法，努力培養(yǎng)學生的自學能力和創(chuàng)新意識。石老師有18年擔任畢業(yè)班的教學工作的經(jīng)

驗，每年畢業(yè)班數(shù)學的平均分、合格率、優(yōu)秀率都排同類班級的前列。她堅持參與課題研究，主動承擔公開課和示范課，并得到校領(lǐng)導、師生的一致好評。同時，積極撰寫論文、教學心得等，有多篇論文獲獎或發(fā)表：《激發(fā)學生數(shù)學學習興趣的策略》分別榮獲武平縣教學論文一等獎；《淺談計算機教學模式和舊教學模式——在數(shù)學教學中的運用》獲中心學校教師教學論文一等獎；《以心發(fā)現(xiàn)心 用愛贏得愛》、《重樹孩子能學好的希望》等多篇班主任教育案例均在評選活動中獲獎。此外多年輔導學生參加數(shù)學各種競賽，多人次分別獲縣級、校級獎勵，其中獲市縣級獎23人，獲校級獎50多人，他本人亦多次被評為縣優(yōu)秀教師。

三、愛生敬業(yè)，丹心育桃李

“做老師累，做班主任更累”。這是每一位班主任傾吐的真言。但石老師除卻生病幾個月的假期外，一直擔任班主任工作。難以想象，到底要有多少的愛心、恒心和耐心才能二十五年如一日地堅守在班主任這個崗位上？更難以想象，在“大家”與“小家”的兩難抉擇中，石老師如何做到犧牲小我、顧全大家？曾經(jīng)，他扔下因害怕黑夜而哭泣不止的年幼的女兒，到外面尋找與家長鬧矛盾而離家出走的班上的孩子。周末的晚上，本該盡一位父親責任的她，卻又置身于班主任的崗位上，滿大街地尋找著別人的孩子。在深夜兩點多鐘時，循循善誘、諄諄教誨的對象仍是別人的孩子?；蛟S，他早已把他們都視為自己的孩子了。

他始終抱著“善待每一位學生”的原則，絕不放棄任何一個學生。在他的堅持和努力下，多少后進生得以轉(zhuǎn)化。2010年9月他接下了全中心校最亂的一個班級——朱坊小學六年級，一個月后，有學生在《老師我想對

你說》的周記中寫到：“老師，因為有你對我的不離不棄，耐心教導，我明白了許多做人的道理，今天我變好，只因有你，謝謝你！”一學年后，他把這個人見人畏的亂班變成了數(shù)學科畢業(yè)成績?nèi)h第一，被縣少工委授予“紅旗中隊”的優(yōu)秀班隊。在擔任班主任工作期間，他得到了學生們的喜愛、家長們和校領(lǐng)導的肯定。他多年所帶的班多次被評為先進班集體，她自己亦多次被評為中心校優(yōu)秀班主任、教書育人優(yōu)秀教師、師德先進個人等。

四、以老帶新，無私助騰飛

石老師作為一名小學數(shù)學高級教師，先后與多名青年教師結(jié)為師徒對子，為新老師提供寶貴的教學素材和經(jīng)驗，使青年教師很快形成了自己的教學、教育風格，成為學校的教學能手。如饒開發(fā)老師，2007年參加工作，石老師經(jīng)常與他交流、切磋，很快他就在集體備課、公開課、班主任工作等方面成熟起來，并取得好成績：2008年多篇教學論文、教學設(shè)計獲獎，2009年參加縣教學同評優(yōu)獲一等獎。因此，石老師多次被評為優(yōu)秀師徒對子。

三十多年來，石老師一直以高尚的人格感染人、以平和的態(tài)度對待人、以豐富的學識引導人、以博大的胸懷愛護人。為了自己所鐘愛的教育事業(yè)，他不計得失、不計名利，不斷地汲取，又不斷地付出，汲取的是提高自身素質(zhì)的養(yǎng)料，付出的是自己對教育的全部的愛！