第一篇：護(hù)理工作感悟

工作感悟

每個(gè)人都有夢想，我曾經(jīng)懷揣著青春的夢走進(jìn)了大學(xué)的殿堂。四年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，如今來到總醫(yī)院工作快三年了。驀然回首人生中寶貴的三年青春留在了神經(jīng)內(nèi)科，細(xì)細(xì)回想有 感動，也有感觸；有汗水，也有淚水。

初到神經(jīng)內(nèi)科的時(shí)候只是個(gè)稚嫩的小護(hù)士，記得那是2010年的夏天，基礎(chǔ)護(hù)理工作正在如火如荼的開展著，而我那時(shí)候的工作重點(diǎn)就是基礎(chǔ)護(hù)理。每天提早出現(xiàn)在病房里，小心的為病人翻身，清掃每一張床鋪，折疊好每一個(gè)床角，給病人洗頭、剪指甲，及時(shí)為病人更換大小便污染的床單、被套，天熱的時(shí)候真是大汗淋漓身上都濕透了，但對于我們這些剛畢業(yè)的小護(hù)士還是毫無怨言的重復(fù)著此項(xiàng)工作，如果你問我們：“每天要更換這么多床單、被套，你們不覺得累和臟嗎?”我們的回答是：“當(dāng)然又臟又累，但是病人得到了清潔、舒適?！笨吹讲∪嗽谖覀兊南ば恼樟舷履軌蚩祻?fù)出院，聽到患者一聲真摯的感謝，我覺得我的付出得到了應(yīng)有的回報(bào)。春秋輪回，光陰如梭，回首自己三年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千……這三年使我深深地體會到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。

自從到神經(jīng)內(nèi)科從事臨床護(hù)理工作以后，我更是感到自己肩負(fù)的責(zé)任重大；多少個(gè)生離死別，悲歡離合，強(qiáng)烈的感受到人最寶貴的生命有時(shí)候卻是那么的脆弱，那么的不堪一擊！當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí)，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。神經(jīng)內(nèi)科的病人大都是腦血管的病人，因?yàn)榧膊〉木壒剩麄兊男郧槎嘤斜瓴话驳纫蛩?，因此在給這些病人做治療時(shí)，有時(shí)病人會不太配合還可能會有打罵的情況，我們就會很委屈，幾乎是眼里含著淚做完了治療。在神經(jīng)內(nèi)科工作風(fēng)險(xiǎn)大，壓力大，每個(gè)護(hù)理工作者都有如此體會，然而，恰恰是承擔(dān)著一些超乎尋常的風(fēng)險(xiǎn)與壓力，讓神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)士們顯示出了與眾不同。三年的工作有太多的感觸和感動，我們從細(xì)微中感觸點(diǎn)滴，從點(diǎn)滴中聆聽心靈的感動。

我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。

在神經(jīng)內(nèi)科，非常感謝科護(hù)士長對我的諄諄教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。

神經(jīng)內(nèi)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常關(guān)心同事，對待我們就像自己的親姐妹一樣，事事都為我們著想，讓我感受到了科室的溫暖，就連到我們科室實(shí)習(xí)的同學(xué)都說不想離開8A病區(qū)，還說這就像自己的家一樣。還有前不久我們科室收治了一位腦出血的病人，她叫爾家敏，是一位超級有愛心的阿姨，她建立了爾姨流浪動物救助站，十幾年如一日的收養(yǎng)流浪貓和流浪狗，入院后仍牽掛自己的那些貓和狗，急的血壓一直降不下來，我們的張冬梅老師一直悉心的引導(dǎo)，護(hù)士長得知后買了康乃馨帶我們大家去床頭探望爾阿姨，還動員我們大伙和實(shí)習(xí)生要向爾阿姨學(xué)習(xí)，有時(shí)間的時(shí)候也要去爾阿姨那里當(dāng)志愿者，我們的這一舉動讓整個(gè)病房的病友都非常感動，讓大家感受到8A病區(qū)就是自己的家。小草是普通的，卻能擁有整個(gè)春天；水滴是渺小的，卻能折射整個(gè)太陽；我們的護(hù)理工作是平凡的，只要我們多一點(diǎn)愛心、多一點(diǎn)耐心、多站在病人的角度想一想，就能贏得病人的尊重和信任，相信在平凡的崗位上也能綻放出七彩的光芒！讓我們共同努力，來構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，共同建設(shè)人性化的醫(yī)院，使我們的社會更加祥和、更加美好！

第二篇：護(hù)理工作感悟

護(hù)理工作中的感悟曾看過許多書，談一個(gè)人的魅力。而我心中對一個(gè)人的魅力是這樣理解的，首先要有一顆寬容善良仁慈的心，面對生活要有積極的心態(tài)，無論對待任何事情心中要永遠(yuǎn)有一顆上進(jìn)心與進(jìn)取心。

生活中每個(gè)人都有自己的達(dá)芬奇密碼，我們要想讀懂任何人都不是很簡單的，倘若去了解別人，不如先修煉自己去尋找自身的魅力，每個(gè)人都有自身的魅力所在，需要你自己去發(fā)掘，每一天你面對生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在，而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。

我們很少想過自己是否常帶笑容。我們時(shí)常愁眉苦臉，只是我們自己常常意識不到。你呢？你經(jīng)常微笑嗎？微笑是最美麗生動的表情！簡單的微笑是人際交往的一張通行證，可以勝過許多言語：可以表示“我很開心”：“我愿意幫助你解決就診中的困惑”；可以表示贊許他人，也可以化解誤會。面帶微笑是自信的體現(xiàn)，是禮貌的表示，是坦誠的象征。真誠的微笑體現(xiàn)出一個(gè)人的坦然，寬容和信任，可以反映出一個(gè)人極高的修養(yǎng)，非常容易被人接受，會為你贏得好口碑和潛在機(jī)遇。

工作中我以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣每次看到領(lǐng)導(dǎo)對患者微笑解決困難，而患者也同樣的微笑回報(bào)時(shí)，我體會到了微笑的力量，科里的每位同志當(dāng)遇到患者不解的問題時(shí)，她們向患者說明的同時(shí)引導(dǎo)患者就診，我感到護(hù)士的耐心換來了患者感到舒心，在工作中，同志們以微笑對待每位患者問寒問暖的同時(shí)也讓患者感到心里的溫暖，在導(dǎo)診這個(gè)大家庭里，大家都以“為你服務(wù)”為目標(biāo)，為解決患者困難為己任，為我樹立了榜樣。

當(dāng)每天晨起時(shí)，看見蒙蒙亮的清晨，我總是將自己的心情調(diào)整到一個(gè)最佳狀態(tài)，目的是為了做好自己的工作，以親切的微笑耐心的解釋和責(zé)任心為患者排憂解難。在為患者服務(wù)中深記著一句話：“只要你臉上在笑，心里同樣也會微笑，那么整個(gè)人也因此更加精神更加漂亮起來。”

一句簡單的問候，一個(gè)會心的微笑，一杯熱呼呼的白開水，一個(gè)便捷的方便袋，有時(shí)它要比良藥還要治病，還要暖人心，當(dāng)你微笑的醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)身心舒暢?，F(xiàn)在就開始微笑吧！只要笑起來，你體內(nèi)會有一種溫暖的感覺，你會發(fā)現(xiàn)你與他人的交往更容易。首先，當(dāng)你微笑的時(shí)候，其他人也向你報(bào)以微笑。他們會反映出你的面部表情。而且，對方會渴望和你交往；當(dāng)你面露笑容時(shí)，對方也更愿意幫助你。當(dāng)然，微笑的時(shí)候一定要真誠。你不必笑到把牙齒都露出來，或者笑得傻呵呵的，只要自然地笑就可以了。

在每一天的工作中我深深的體會到微笑是不需要任何投資，是無風(fēng)險(xiǎn)的工作態(tài)度，它同樣會得到可觀的回報(bào)。如果養(yǎng)成經(jīng)常微笑的習(xí)慣，自己會感到有精神，會變的更加樂觀，從現(xiàn)在開始笑一個(gè)吧，記住它，如果我們每個(gè)人都奉獻(xiàn)出自己善良而真誠的微笑，醫(yī)患關(guān)系會拉的更近，這個(gè)世界也醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理將為之改變，這就是微笑的魅力。

第三篇：2012護(hù)理實(shí)習(xí)感悟

實(shí)習(xí)感悟 ——苦與甜

在學(xué)校的時(shí)候就聽同學(xué)和學(xué)姐說實(shí)習(xí)很苦很累，可是我沒想到實(shí)習(xí)可以苦成這樣。

婦科是我待的第一個(gè)科室，每天7:30我就必須穿好工作服，等待帶教老師開始一天繁忙工作。婦科有六十多個(gè)床位，我每天的工作就從陪老師晨間護(hù)理開始，然后就是重復(fù)的量體溫、測血壓、會陰護(hù)理、鋪床疊被。聽著似乎很簡單，但是其龐大的工作量實(shí)在讓我吃不消，有時(shí)一個(gè)上午可以鋪十張床十五個(gè)會陰護(hù)理。沒時(shí)間喝水上廁所，護(hù)士站的椅子也只能遠(yuǎn)觀不可近坐，一天下來感覺腿都不是自己的了。還有可惡的大小夜班和幫班讓我的黑眼圈發(fā)展到硬幣大小。

身體上的苦總是可以用“吃得苦中苦，方為人上人”來勉勵(lì)自己，然而心理上的落差、委屈卻時(shí)常讓我萎靡。在實(shí)習(xí)前，我對自己的實(shí)習(xí)生活信心十足。想自己也是班級前幾名是好學(xué)生，在醫(yī)院一定是無往不利，面對病人的提問一定是對答如流。可是，事實(shí)總與想象背道而馳，臨床是生活不是書本，患者是鮮活的人而不是寥寥幾個(gè)文字。我發(fā)現(xiàn)自己的理論知識和臨床實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，甚至明明學(xué)過的知識寫在考卷上我會答，換一種方式問我就支支吾吾答不上來。當(dāng)患者微笑著說著“沒事，你去問問你老師看看”時(shí)，我都羞愧的想哭。更糟糕的是患者根本不相信我們，她們拒絕給實(shí)習(xí)生掛水打針，我回答過的問題他們總要再向帶教老師求證一遍才會相信，甚至是用電子血壓計(jì)測血壓都要找老師再測一遍，我心想“這測血壓的又不是我，是機(jī)器，難道機(jī)器在老師手上就更聽話一點(diǎn)？”病人和家屬的挑錯(cuò)讓我糾結(jié)不已，突然的提問使我措手不及。有幾個(gè)晚上，我盯房頂問自己“我這個(gè)本科生跟衛(wèi)校的學(xué)生相比到底有什么不同”。

但是今天我豁然開朗，我少的是經(jīng)驗(yàn)，多的是方法。經(jīng)驗(yàn)可以積累，可總結(jié)反思并不總能切中要點(diǎn)。我弱的是交際交流，扎實(shí)的是基礎(chǔ)。交際可以鍛煉，而基礎(chǔ)卻是老師們們的智慧。我起點(diǎn)高，看的也就更遠(yuǎn)，只要肯努力時(shí)間會讓智慧沉淀。

有句名言說“幸福是短暫的，痛苦是永恒的”我可并不同意這種想法，生活應(yīng)像香茗總是苦澀中參雜著甜香，甜香中也伴有苦澀。少了任何一個(gè)，茶香都不會豐滿回味。如果一定要談?wù)剬?shí)習(xí)生活中最深刻的體會，絕對不會是第一次扎針的興奮，也不是帶教老師的鼓勵(lì)，而是一次次與病人接觸時(shí)，那不經(jīng)意的眼神，下意識的微笑，真心的夸贊，有意的維護(hù)，和漸漸的熟稔，這總給我?guī)砟募聞?。的確，護(hù)士的生活乏味、重復(fù)、瑣碎充滿壓力、委屈和誤會，可總有一些物質(zhì)以外的原因——那些從心底涌出從眼眶里溢出的感動、被人依賴感受到自己存在的價(jià)值的滿足，讓人堅(jiān)持下來直視重重困境。

很多實(shí)習(xí)生都很討厭會陰護(hù)理，又臟又累還永遠(yuǎn)做不完，神奇的是我卻很喜歡，正因?yàn)樗腥硕贾肋@個(gè)工作既累又臟，所以每當(dāng)你進(jìn)入病房時(shí)，家屬總會真誠的對你說句謝謝；當(dāng)你幫她們穿起褲子，而不是看著她們艱難的抬起腳卻摸不到褲腿時(shí)冷冷的走開，她們總是感激不已；當(dāng)你在操作時(shí)不忘關(guān)心她們，不時(shí)

交流一下，她們會在你推車離開時(shí)說一句：“這姑娘好”。我就在重復(fù)的會陰護(hù)理中認(rèn)識了三位奶奶，每次在我推車進(jìn)病房時(shí)她們都會對我微笑招手。記得有一次給新入院的病人掛水，新病人看我是實(shí)習(xí)生不愿意把手伸給我，我也沒掛過不敢堅(jiān)持，就在我準(zhǔn)備放棄時(shí)，18床的那位奶奶立刻說：“她技術(shù)可好了，她掛過很多次水，你就給她掛沒事。”在18床奶奶的維護(hù)下我精神大振，人生第一次掛水堪稱完美。

第二天，老師又找了個(gè)病人給我練注射，可是那位病人十分固執(zhí)就是不愿讓我掛水，老師很無奈只好讓我站一邊，這時(shí)又是一位相熟的奶奶對老師說：“我的那瓶水讓她掛，我不怕疼，多戳倆針沒事?！崩先说难芎茈y戳，前天她的腳還被掛腫了，可是她愿意給我掛水，相信我，我的感激無以名狀。

我已經(jīng)不記得那小姑娘的樣子，也從未問過她的名字，卻一直記得她的眼神，那樣清澈含著淚水卻專注的看著你。她的膽子很小媽媽抱她坐上治療桌她就哇哇的哭了起來，醫(yī)生遲遲不來，媽媽想去找醫(yī)生，可她死死拽著媽媽的衣角狠狠的哭，在治療室配藥的我走上去，握著她的手盡量用溫和的語氣告訴她：“乖乖不哭，哭了就不漂亮了，醫(yī)生就來看看，一點(diǎn)都不疼，阿姨在這陪你?！彼豢蘖耍幢銒寢屪吡怂膊豢蘖?，她只是一直看著我，我回到車邊繼續(xù)配藥任然能感覺到她注視著我的目光，她還小不會表達(dá)，我卻體會到了信任依賴。

在醫(yī)院里還有很多很多的幸福故事，新爸爸看著寶寶笑說：“開心吧，漂亮阿姨給你穿衣服”；看護(hù)女兒的媽媽握著你的手和你談女兒的病情；要出院的妹妹離開時(shí)還不忘找你說再見。還有什么地方能比醫(yī)院跟能培養(yǎng)出陌生人之間淡淡的感情呢。患者并不是蠻不講理，非要和你過不去的，只是疾病然他們的感情變得更脆弱，更敏感，她們的無理取鬧更多源自于對生命的珍惜。我們只需付出一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)心哪怕只是比別人多一句囑咐，就會讓他們無比安心。

我的實(shí)習(xí)生活還在繼續(xù)，想著以后會遇到的困難，有些擔(dān)心和畏縮，想著以后還會有許許多多屬于我的故事，又對于未來充滿期待。

第四篇：感悟香港護(hù)理

感悟香港護(hù)理

有幸應(yīng)香港護(hù)士訓(xùn)練及教育基金會姚瑞堂主席的邀請，本人于2008年5月10日至24日赴港參觀、學(xué)習(xí)，考察香港醫(yī)療服務(wù)體系以及護(hù)理管理。兩周的時(shí)間內(nèi)參觀了瑪嘉烈醫(yī)院、雅麗氏何妙齡那達(dá)素醫(yī)院、香港東區(qū)尤得夫人那打素醫(yī)院、聯(lián)合那打素社康服務(wù)和樂中心、白普理寧養(yǎng)中心、明愛醫(yī)院急救培訓(xùn)中心、律敦治及鄧肇堅(jiān)醫(yī)院、紅絲帶中心、九龍康復(fù)醫(yī)院等9所醫(yī)院，聆聽了15位港方專家的精彩演講，通過與香港護(hù)理同行們的學(xué)習(xí)交流，了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護(hù)理管理的現(xiàn)狀，感同身受了香港護(hù)理人員的仁慈關(guān)懷、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，同時(shí)也看到了內(nèi)地與香港護(hù)理管理中存在的差異，很受啟發(fā)，現(xiàn)將自己在香港學(xué)習(xí)的一些體會和感受整理如下，愿和護(hù)理同仁們一同分享。

一、醫(yī)療服務(wù)體系

香港的醫(yī)院有兩類：公立醫(yī)院和私立醫(yī)院。全港共41所公立醫(yī)院，由醫(yī)院管理局負(fù)責(zé)管理，根據(jù)人口分布情況，分配醫(yī)療資源，這41所醫(yī)院在港島、九龍、新界形成7個(gè)聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)聯(lián)網(wǎng)由各級醫(yī)院組成，既有各種設(shè)備齊全的大型綜合醫(yī)院，又有專科醫(yī)院、康復(fù)療養(yǎng)性質(zhì)的醫(yī)院，并和社區(qū)緊密聯(lián)系。其管理優(yōu)勢是資源共享，加強(qiáng)了醫(yī)院間的合作。私立醫(yī)院共12所，由衛(wèi)生署管理，經(jīng)費(fèi)靠自己的業(yè)務(wù)收入。病人在公立醫(yī)院就醫(yī)一般需要預(yù)約，而且規(guī)定先在社區(qū)或私人診所經(jīng)醫(yī)生診斷后，持醫(yī)生的證明才能去公立醫(yī)院。公立醫(yī)院出院的病人一般也是由醫(yī)院介紹到社區(qū)或私立醫(yī)院。公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格住院平均3300港幣/天，包括病人的一切治療和生活費(fèi)用，但個(gè)人只交納100港幣/天，剩下的由政府補(bǔ)貼。真正做到了“市民不應(yīng)該因缺乏金錢而無法獲得適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)”。重視社康服務(wù)，推行“健康生活化，生活健康化”的理念。

二、護(hù)理管理架構(gòu)

護(hù)理管理架構(gòu)由護(hù)理總經(jīng)理、高級護(hù)士長、部門運(yùn)作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長、?？谱o(hù)士、注冊護(hù)士、登記護(hù)士、健康服務(wù)助理組成，實(shí)行護(hù)理總經(jīng)理－部門運(yùn)作經(jīng)理－病房經(jīng)理三級管理。護(hù)理總經(jīng)理等同于內(nèi)地的護(hù)理部主任，部門運(yùn)作經(jīng)理等同于內(nèi)地的科護(hù)士長，每個(gè)病房有一位病房經(jīng)理和兩名護(hù)士長。病房經(jīng)理相當(dāng)于內(nèi)地醫(yī)院的病區(qū)護(hù)士長，主要負(fù)責(zé)護(hù)理行政管理、排班等工作，不值夜班；病房兩個(gè)護(hù)士長，負(fù)責(zé)專業(yè)業(yè)務(wù)管理，參加值班、輪夜班。每個(gè)班次都有一名護(hù)士長在崗，以保證24小時(shí)護(hù)理質(zhì)量，解決應(yīng)急情況。

三、香港護(hù)理服務(wù)模式

在香港醫(yī)院里, 護(hù)理采用小組式或主理護(hù)理模式，對各類護(hù)士嚴(yán)格分層使用。?？谱o(hù)士負(fù)責(zé)?？谱o(hù)理、營養(yǎng)指導(dǎo)、健康教育、為患者提供專業(yè)指導(dǎo)。注冊護(hù)士負(fù)責(zé)病情觀察與記錄、護(hù)理計(jì)劃的制定及實(shí)施，換藥、參與危重患者的搶救工作等。登記護(hù)士負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)患者的飲食供應(yīng)及基礎(chǔ)生活護(hù)理。為了體現(xiàn)患者是具有完整心理、生理和社會適應(yīng)能力的個(gè)體，醫(yī)院的治療組由醫(yī)生、護(hù)士、物理治療師、職業(yè)治療師、心理醫(yī)生、營養(yǎng)師等組成，對病人的觀察和處理也是集中記錄在綜合性病歷上，按順序記錄的時(shí)間和簽名區(qū)分，要求很簡單：“寫你所做的，做你所寫的”，真實(shí)、客觀、具體。護(hù)士按護(hù)理程序去評估病人，病人需要什么樣的護(hù)理由主理護(hù)士開出，醫(yī)生只負(fù)責(zé)醫(yī)療醫(yī)囑，護(hù)士做完所有操作，都要打勾、簽字，不需要轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑。靜脈輸液和靜脈采血是由醫(yī)生完成。

四、香港護(hù)理管理特點(diǎn)

1、學(xué)位教育：2000年香港正式取消了一百年來南丁格爾式的護(hù)士培訓(xùn)模式－即醫(yī)院的護(hù)士學(xué)校為自己培訓(xùn)護(hù)士，逐步取消登記護(hù)士，將護(hù)理教育學(xué)位化。現(xiàn)在，由香港的三所大學(xué)（香港理工大學(xué)、香港中文大學(xué)、香港大學(xué)）肩負(fù)著護(hù)理本科、碩士及博士學(xué)位培訓(xùn)的責(zé)任。香港護(hù)士高學(xué)歷構(gòu)成和學(xué)制的提升，促進(jìn)了香港護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。但目前隨著護(hù)士數(shù)量的需求增加，同時(shí)也有部分護(hù)士畢業(yè)后沒有從事護(hù)理工作，據(jù)介紹今年可能恢復(fù)醫(yī)院護(hù)士學(xué)校培訓(xùn)護(hù)士。

2、繼續(xù)教育及院內(nèi)培訓(xùn)：香港醫(yī)院不提供護(hù)士的脫產(chǎn)在職培訓(xùn)，進(jìn)修學(xué)習(xí)都是利用自己休假時(shí)間。香港醫(yī)管局轄下的護(hù)理深造學(xué)院及各護(hù)理學(xué)院，每年舉辦各式各類滿足社會需要的護(hù)理?？谱C書課程及進(jìn)修課程，以及通過發(fā)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)，為護(hù)士提供持續(xù)護(hù)理教育及終身學(xué)習(xí)的機(jī)會。醫(yī)院管理局也建立了一個(gè)持續(xù)護(hù)理教育的制度，規(guī)定護(hù)士每三年須獲得繼續(xù)教育45學(xué)分才能續(xù)領(lǐng)執(zhí)業(yè)牌照。

培訓(xùn)是護(hù)理管理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，醫(yī)院護(hù)理部有專職人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容一般根據(jù)護(hù)士的需求，通過發(fā)放調(diào)查表(護(hù)士、護(hù)士長)及醫(yī)管局要求進(jìn)行安排。對新護(hù)士有5天的導(dǎo)入課程，內(nèi)容包括：工作要求、心肺復(fù)蘇、新護(hù)理方法、禮儀、基礎(chǔ)護(hù)理方法、操作規(guī)范等。在職護(hù)士按需1－2月舉辦一期復(fù)溫課程，內(nèi)容包括：專業(yè)技能、溝通技巧、個(gè)人應(yīng)對、心理疏導(dǎo)、緩解工作壓力的方法等。病房經(jīng)理可根據(jù)?？铺攸c(diǎn)及某些護(hù)士有反復(fù)出錯(cuò)的情況，來安排考核項(xiàng)目。但每個(gè)護(hù)士每年有工作評估和道德評估，評估不合格，不能升工資，或者醫(yī)管局解聘合約。

3、關(guān)愛、尊重的“人本化”管理體制。人本管理理念滲透在護(hù)理管理者的工作方法中，首先是關(guān)心自己的員工，然后通過員工將這種關(guān)心輻射到患者的身上。鼓勵(lì)病房管理者及工作人員開動腦筋，想辦法解決問題。如要求病房針對科室前一階段護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行討論，提出具體可操作性防范措施，杜絕或減少再發(fā)生類似問題。另外有各種委員會定期召開會議，咨詢及推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，與大家分享成果。管理注重鼓勵(lì)與互相關(guān)懷、對事不對人，采取正性鼓勵(lì)方法，提高員工工作積極性。發(fā)生意外護(hù)理事件，首先是想辦法解決問題，而不是責(zé)罵員工，鼓勵(lì)員工下次做好。病房經(jīng)理報(bào)告護(hù)理問題、事情經(jīng)過。有患者及家屬投訴時(shí)，要進(jìn)行調(diào)查，如為無效投訴，發(fā)一份書面回執(zhí)單，寫一些體諒、安慰的話語，以保護(hù)員工、還員工清白。

五、幾點(diǎn)體會（一)服務(wù)人性化

1、衛(wèi)生政策人性化 香港醫(yī)療衛(wèi)生體制的核心思想就體現(xiàn)人文關(guān)懷，“市民不應(yīng)該因缺乏金錢而無法獲得適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)”，其次是政府投入多，病人就醫(yī)基本不需要交納費(fèi)用。

2、倡導(dǎo)全人護(hù)理 香港與內(nèi)地在信仰方面有所不同，他們非常重視全人護(hù)理，認(rèn)為人是身、心、靈融合而成的獨(dú)特個(gè)體，護(hù)理服務(wù)是提供社會各階層人士，不會因年齡、膚色、宗教或政治因素而受影響，很多醫(yī)院設(shè)有院牧部，為病人、醫(yī)生和護(hù)士提供靈性牧養(yǎng)服務(wù)。

3、提倡醫(yī)護(hù)人員要用同理心來對待病人，而不是用同情心來照顧病人。所謂同理心是站在他的角度去理解他的感受，同情心是站在我的角度去理解他的感受。

4、管理人性化。出現(xiàn)護(hù)理意外，提倡一種不責(zé)備文化。她們認(rèn)為因錯(cuò)誤的發(fā)生大多環(huán)節(jié)問題，小部分是個(gè)人問題，所以，一旦發(fā)生護(hù)理意外，首先是想辦法解決問題，鼓勵(lì)員工下次不能再犯類似錯(cuò)誤。不僅在護(hù)理管理上人性化，在其他方面也有體現(xiàn)，如救護(hù)車上安有升降機(jī)，病人上下不用醫(yī)護(hù)人員硬抬，而是通過救護(hù)車上的升降工具，把病人安全的運(yùn)送下來。醫(yī)院有各種臨時(shí)性的通知，他們把通知全部用圖釘盯在一張展板上，既整齊又美觀；病人對醫(yī)生的感謝也通過感謝園把想說的話用卡片形式簡短的寫下來掛在感謝園里，看上去非常的溫馨。

5、病房設(shè)施人性化 香港的病房床位設(shè)置是由醫(yī)管局調(diào)控，根據(jù)病人的情況以及突發(fā)事件隨時(shí)調(diào)整。如在有疾病流行時(shí)，會規(guī)定病房床位為2人間，一般情況為4-8人間。病房沒有門，全部使用床邊隔簾，護(hù)士推車、轉(zhuǎn)運(yùn)病人都非常方便；在門診的候診椅也是根據(jù)顏色不同區(qū)分看醫(yī)生的時(shí)間；在門診做各種檢查和取藥也是通過地面的箭頭顏色標(biāo)示來引導(dǎo)病人到達(dá)所去的位置。(二)管理標(biāo)準(zhǔn)化

1、宣傳材料統(tǒng)一 醫(yī)院的各種宣傳手冊或單張都是由醫(yī)管局 在祖國的西南部“天府之國”四川省，汶川5月12日14時(shí)28分，突然發(fā)生里氏8.0級強(qiáng)烈地震，傾刻間風(fēng)景秀麗的山川汶川、北川、青川、映秀鎮(zhèn)等地變成滿目廢墟和一片狼藉，牽動了全國人民和全世界人民的心。

一方有難、八方支援，在黨中央胡主席和溫總理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，人民解放軍、武警部隊(duì)、公安干警、消防部隊(duì)、“白衣天使”、全國各條戰(zhàn)線上父老兄弟姐妹們以分秒必爭的精神，千軍萬馬之勢奔赴汶川、北川等地?fù)尵壬?，在大地震發(fā)生的第一時(shí)間，人民子弟兵身先士卒，從陸路、空路、水路，克服艱難困苦，以不怕流血犧牲的精神，率先打開了生命救援的通道，鋪成了生命之路，可歌可泣的動人事跡，感人肺腑，令人雙淚俱下，被埋在黑暗水泥板和廢墟下100多個(gè)小時(shí)，無數(shù)的受災(zāi)傷員，有的喝尿，有的喝雨水，有的吃紙板，延長生存的時(shí)機(jī)，獲救生還，生命的奇跡舉不勝舉，一個(gè)又一個(gè)劫后重生，驚訝不已，說明了生命雖然很脆弱，但也很頑強(qiáng)。

在搶救的過程中，人民子弟兵、人民教師是你們用血肉之軀在守護(hù)人間大愛，某陸航部隊(duì)特級飛行員邱光華及機(jī)組人員為了救援，不畏艱難險(xiǎn)阻，在高山峽谷、陡峭懸?guī)r下，獻(xiàn)出了寶貴生命。人民子弟兵用現(xiàn)代化裝備吊起廢墟上水泥板及瓦礫堆時(shí)，唯恐碰傷了已經(jīng)受傷的傷員，他們像一排鋼鐵長城，披肩擠撞，用雙手扒開廢墟和水泥板，雙手磨成了血泡，雙腿血痕累累……仍然不下“火線”。女警察蔣敏是失去父母的孩子，又是失去孩子的母親，忍悲含淚抑制悲慟，拼命工作去照顧別人的孩子，過度疲勞暈厥倒地，但她醒來又繼續(xù)工作。當(dāng)人民子弟兵在德陽市中學(xué)坍塌的教學(xué)樓里，連續(xù)救出了4個(gè)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)譚千秋老師雙臂張開趴在課桌上，身下死死地護(hù)著4個(gè)學(xué)生，他們都獲救了，但譚老師永遠(yuǎn)的離開了我們。同樣在四川綿竹市幼兒園，瞿萬榮老師用后背牢牢地?fù)踝】逅乃喟?，懷里還緊緊地抱著一名小孩，小孩獲救了，但她也永遠(yuǎn)離開了我們。這是他（她）們用生命詮釋了“人類靈魂工程師”這一光榮稱號的高尚和神圣……太多太多了。生命傳遞著生命，生命守護(hù)著生命，是你們在危急的時(shí)刻唱響了生命的贊歌；曾記得作家魏巍寫過這樣的一篇文章：誰是最可愛的人。中國人民解放軍，中國人民志愿軍，你們是最可愛的人。

然而又在生命的死亡線上，“白衣天使”你們是生命的救護(hù)神，在危急時(shí)刻，一切為了災(zāi)區(qū)，支持災(zāi)區(qū)，是唱響生命贊歌又一支可愛的隊(duì)伍。國際、國內(nèi)的白求恩式的大夫，南丁格爾式的護(hù)士小組，重現(xiàn)在“醫(yī)療戰(zhàn)線”上，某部隊(duì)78歲李長江教授，在汶川某醫(yī)院，一天內(nèi)搶救受災(zāi)傷員共做大小手術(shù)11臺；安徽的紅十字會醫(yī)療隊(duì)去了11名專家，冒著余震，頂著黑夜，在深夜里徒步行走了幾個(gè)小時(shí)，到達(dá)四川綿陽，一天內(nèi)診治100多名傷病員……是他（她）們精湛的技術(shù)，溫暖的目光，溫馨的微笑，精心的醫(yī)療護(hù)理和心里護(hù)理，在一盞盞不滅的明燈下，頑強(qiáng)的堅(jiān)守，日以繼夜的診治傷員，關(guān)愛生命，點(diǎn)燃了生命之花，實(shí)現(xiàn)了救死扶傷的革命人道主義精神。我們六安市人民醫(yī)院和全國人民一樣的心情，在市衛(wèi)生局副局長楊陽帶領(lǐng)下組成一支25人抗震救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)，奔赴災(zāi)區(qū)救助治療。我雖年邁有病，不能親臨現(xiàn)場，但必須在自己的崗位上擦干眼淚，化悲痛為力量，盡職盡責(zé)，多做奉獻(xiàn)，寄托哀思。

風(fēng)雨總會過去的，彩虹即將到來，祈禱逝者安息，生者堅(jiān)強(qiáng)，祝愿你們最可愛的人，工作一帆風(fēng)順，業(yè)績輝煌，向你們學(xué)習(xí)！向你們致敬！

第五篇：點(diǎn)滴護(hù)理,感悟人生

“天使”是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后，其實(shí)是一顆顆普通的天使心！

有天使的美譽(yù)，身著護(hù)士裝，頭戴燕尾帽，讓很多人想出護(hù)士的美，可她們所面對的決不是潔白。我們面對的是病人，做過護(hù)士的人對護(hù)士工作的“臟”都會深有體會。褥瘡的病人，腐肉的氣味讓人窒息。顱內(nèi)高壓，隨時(shí)可能出現(xiàn)噴射性嘔吐，嘔吐物你要隨時(shí)處理。痰液多的病人，邊吸痰可能也要噴濺到身上、口罩上。為病人灌腸，灌腸液也許沒流完，糞便可能已流出。嘔血的病人，他的血液里或許就帶著乙肝病毒。這時(shí)候，家屬可以躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，作為護(hù)士，我們沒有退卻的理由。這就是護(hù)士工作的“臟”，如果無法面對，又怎么能做護(hù)士呢？

天使需要責(zé)任心。接診、分診、護(hù)送檢查及住院、搶救等一幕幕每天都會在急診上演。有一次夜班的時(shí)間，來了一位急性酒精中毒的病人，值班護(hù)士立即安排了床位，并為病人擦去嘔吐物，加蓋棉被保暖。當(dāng)正準(zhǔn)備為病人輸液時(shí)，突然病人像發(fā)怒的雄獅一樣拳打腳踢

了護(hù)士的衣服上，鞋子上，值班護(hù)士沒有和他們計(jì)較，依舊為患者擦去污物，從容為患者做各項(xiàng)操作。曾經(jīng)收治過一位因車禍而心跳呼吸停止的年輕患者，大家爭分奪秒的搶救，輸液，用藥，心肺復(fù)蘇，三個(gè)多小時(shí)的搶救，她們沒有輕言放棄，汗水順著復(fù)蘇護(hù)士臉龐滴答的流下，可是她們的操作依然標(biāo)準(zhǔn)而有力度，她們知道這是一個(gè)年輕的生命，大家心中只有一個(gè)信念，那就是要盡最大的努力去救治，患者最終搶救無效死亡，一位護(hù)士還親自用毛巾將死者臉上的血跡擦洗干凈，為的就是不讓他的母親太傷心，可是就是這樣，死者的家屬由于失去了親人的痛苦，加之對疾病知識的缺乏和對醫(yī)務(wù)人員的不理解，把失去親人的悲痛轉(zhuǎn)化為對她們的痛恨，對著護(hù)士無禮謾罵，面對死者家屬的哭鬧和謾罵，她們也感到十分的委屈和不平，但想想相比之下，這點(diǎn)委屈算得上什么了，繼續(xù)為家屬們耐心地解釋著...平凡白衣天使們?yōu)橹粋€(gè)不平凡的夢想一如既往默默努力無悔勞作，這不正是一株株玉蘭默默無聞的吐露芬芳嗎？

天使需要愛心和同情心。護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾曾說過，“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手?！睔q歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個(gè)護(hù)士工作一天走下來的路就有四五十里之多，腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那蚯蚓樣盤曲的曲張靜脈，您就明白了。每天來來回回地在病房小跑，打吊針、換瓶、各種治療、輸液不暢需要重新注射、危重病人生命體征的監(jiān)測、更換病人污染的床單位以及一些護(hù)理書寫工作等等。如果

A班下來，走在回家的路上，兩條腿象是灌滿了鉛，有時(shí)我會想：我們上的A班，簡直就是在爬一座山。雖然辛苦，雖然勞累，但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說的：“雖自覺漸漸瘦弱，但覺快樂?！笔窃鯓拥牧α孔屛覀?nèi)绱恕巴础辈ⅰ翱鞓贰敝?？是夜深人靜巡視病房時(shí)那一張張安然入睡的臉；是在我們精心護(hù)理下，得到康復(fù)的病人熱淚贏眶地道別，更是交接班時(shí)病人的一聲“您辛苦了！”疲勞頓時(shí)化為力量，每當(dāng)此時(shí)我的內(nèi)心便會有一種強(qiáng)烈的震撼，一種自豪與滿足會讓我挺直人生的脊梁。玉蘭從冬到春經(jīng)歷嚴(yán)寒，當(dāng)人們在玉蘭樹下贊嘆玉蘭花香時(shí)，你能說沙沙作響的風(fēng)聲不是皎潔的玉蘭在笑嗎？

天使需要耐心和細(xì)心。記得剛參加工作不久時(shí)，我們的護(hù)士長曾語重心長地對我說過，“我們護(hù)士在護(hù)理工作中，不僅是組織者和執(zhí)行者，而且是教育者和宣傳者，這需要我們對病人更耐心，工作更細(xì)致?！笔茄剑?dāng)我們付出了耐心細(xì)致的工作后，會發(fā)現(xiàn)自己得到了很多，很多。有一件事情我至今難忘。我以前所在的科住著一位氣管切開的患者，做護(hù)理時(shí)，他氣管套管里總會不時(shí)噴出分泌物，那天輪到我是他的主管護(hù)士，像往常一樣我先幫他吸盡氣管中的分泌物，更換喉管及氣切口的紗塊，等我耐心細(xì)致地作完這些時(shí)我已滿頭是汗，就在這時(shí)他氣管套管里噴出的分泌物濺了我一身一臉，空氣中彌漫著腥臭味，我真有點(diǎn)胃往口里翻的感覺，可是我忽然間看到，不能開口說話的病人眼睛緊盯著我，用顫抖的手拿起筆，費(fèi)力地憑感覺在紙上寫下兩個(gè)字，兩個(gè)字當(dāng)時(shí)辯認(rèn)很久才看明白，而且終生難忘的兩

點(diǎn)委屈真的不算什么！

您知道在英鎊的背面印有南丁格爾的肖像嗎？“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護(hù)士的驕傲。每一位真正的護(hù)士都是天使。是護(hù)士的雙手迎接生命的降臨；是護(hù)士與病魔抗?fàn)?；是護(hù)士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人還是護(hù)士。

親愛的朋友，當(dāng)您再面對嬌艷的山茶，面對雍容的牡丹，面對浪漫的玫瑰時(shí)，請您不要忘記默默奉獻(xiàn)的玉蘭，皎潔的玉蘭就是我們，是護(hù)士，是白衣天使的心！