第一篇：XX縣支行(個(gè)人金融部)存款工作分析總結(jié)

XX縣支行（個(gè)人金融部）“開門紅”個(gè)人存款

工作分析總結(jié)(2014年4月）

一、一季度個(gè)人存款發(fā)展基本狀況

現(xiàn)對一季度“開門紅”個(gè)人存款業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行深刻剖析，以便分析查找問題，為下一步工作指明方向。

至3月末，我行個(gè)人存款增長緩慢，全行人民幣儲(chǔ)蓄存款余額XX億元，比年初增加XXXX萬元，同比增長XXXX萬元，完成XX分行下達(dá)全年計(jì)劃的48.9%。

從同業(yè)情況來看：3月末我行儲(chǔ)蓄存款余額在XX四大行占比38.38 %，增量占比26.19%，儲(chǔ)蓄存款余額列居同業(yè)第一，增量占比列居同業(yè)第二位（第一位為XX行29.34%）。

從網(wǎng)點(diǎn)情況看：全行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，比年初增長XXX萬元的網(wǎng)點(diǎn)有X個(gè)，分別是XX支行（XXX萬元）、XX支行（XXX萬元）、XX分理處（XXX萬元），增長金額共XXXX萬元。比年初負(fù)增長的網(wǎng)點(diǎn)有3個(gè)，分別是支行營業(yè)室（-XXX萬元）、XX支行（-XXX萬元）、XX分理處（-XXX萬元），負(fù)增長金額共XXX萬元。其中，負(fù)增長300萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)有2個(gè)，負(fù)增長金額XXX萬元，占全行儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長額的XX%（其中營業(yè)室占X%、XX支行占X%）。

二、目前個(gè)人存款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的主要問題近觀我行最近這幾年儲(chǔ)蓄存款發(fā)展，儲(chǔ)蓄存款發(fā)展波動(dòng)起伏仍較大，仍沒達(dá)到均衡發(fā)展的良性態(tài)勢。部分主要指標(biāo)不太理想，存款發(fā)展不均衡現(xiàn)象比較突出。表現(xiàn)在：主要是存款季節(jié)性變動(dòng)大，特別受幾大儲(chǔ)源影響較深。如XX支行、XX分理處季節(jié)性的海產(chǎn)品養(yǎng)殖、邊貿(mào)收購?fù)度耄籜X支行的甘蔗款集中代發(fā)；XXX支行、XX分理處等網(wǎng)點(diǎn)的征地款發(fā)放，及XX支行等網(wǎng)點(diǎn)的南海漁船燃油補(bǔ)貼等，對我行的儲(chǔ)蓄存款季節(jié)性、時(shí)段性影響較大，造成我行個(gè)人存款大幅波動(dòng)，影響到我行存款的均衡發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢原因剖析

（一）主觀方面

1.對業(yè)務(wù)發(fā)展和市場的形勢變化判斷不夠準(zhǔn)確及時(shí)，思想認(rèn)識(shí)不到位，態(tài)度過于樂觀，未能客觀分析總結(jié)宏觀調(diào)控對我行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的影響。

2.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展后勁乏力，儲(chǔ)源儲(chǔ)備及競爭優(yōu)勢不足（尤其是縣城網(wǎng)點(diǎn)），導(dǎo)致一季度末儲(chǔ)蓄存款大幅下滑。平時(shí)每到月底存款都下降也是競爭優(yōu)勢不足的綜合表現(xiàn)。

3.新業(yè)務(wù)推廣營銷乏力。一是信用卡分期業(yè)務(wù)是我行中間業(yè)務(wù)收入新的增長點(diǎn)，但從去年X月份大力推廣以來，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，表現(xiàn)在貸記卡分期商戶拓展與交易額不匹配，分期業(yè)務(wù)消費(fèi)額仍然較低。主要是大部分網(wǎng)點(diǎn)對貸記卡分期不重視，只關(guān)心商戶拓展，不注重分期業(yè)務(wù)的宣傳營銷，沒能有效吸引客戶消費(fèi)分期，導(dǎo)致分期交易量及收入不夠明顯。二是對于今年度新增的考核指標(biāo)政策研究不透徹，措施落實(shí)不及時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)對小指標(biāo)重視不夠，安于現(xiàn)狀、怕麻煩，有畏難情緒。導(dǎo)致任務(wù)完成不理想。比如個(gè)人產(chǎn)品交叉營銷率等。

4.網(wǎng)點(diǎn)對貴賓客戶的識(shí)別、維護(hù)力度不夠，未能利用個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)、貴賓理財(cái)系統(tǒng)等工具進(jìn)行有針對性的營銷。

（二）客觀方面

1.去年個(gè)人存款年底時(shí)點(diǎn)數(shù)沖高，成為全市唯一完成任務(wù)的支行，今年難免盤整回調(diào)。再從往年的數(shù)據(jù)來看，XX支行已連續(xù)三年大幅完成開門紅個(gè)人存款任務(wù)，今年已是第四年。從春季行動(dòng)的考核結(jié)果來看，今年個(gè)人存款壓力很大。2.貴賓客戶關(guān)系維護(hù)不力，服務(wù)渠道空缺，導(dǎo)致貴賓客戶忠誠度不高，部份中高端客戶流失到新開設(shè)的幾家營銷力度很大的地方銀行網(wǎng)點(diǎn)。

3.由于資本逐利本質(zhì)，月末他行高價(jià)買走部分貴賓客戶資金，導(dǎo)致月末存款下滑。

4.同業(yè)各行經(jīng)過前兩年的發(fā)展，在硬件和軟件各方面的競爭力不斷增強(qiáng)，已經(jīng)蓄勢要趕超我行，如農(nóng)商銀行采取了包括人事和績效獎(jiǎng)懲等措施，加大儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)爭搶力度。

5、個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款、理財(cái)產(chǎn)品、季節(jié)性存款變動(dòng)較大。由于之前我行個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款部份品種較他行競爭力不足且不算存款任務(wù)，致使存款流向他行購買更高收益理財(cái)產(chǎn)品或雖購我行產(chǎn)品但卻不能按存款考核。另外，XX支行屬于傳統(tǒng)海產(chǎn)品養(yǎng)殖捕撈大鎮(zhèn)，每年2-4月是購買種苗、飼料、機(jī)具等需要大量生產(chǎn)資金季節(jié)性投入的時(shí)期，導(dǎo)致存款大幅波動(dòng)。

三、下一步的工作措施

通過抓重點(diǎn)黃金時(shí)段營銷，抓儲(chǔ)蓄資金源頭拓展，抓理財(cái)產(chǎn)品穩(wěn)存吸存功效的發(fā)揮，抓貴賓客戶金融資產(chǎn)的維護(hù)與拓展等，緊盯市場、緊盯同業(yè)，加強(qiáng)對個(gè)人存款的監(jiān)測和分析，實(shí)現(xiàn)重新奪回增量市場份額四大行第一的目標(biāo)。

（一）強(qiáng)化分層服務(wù)，做好個(gè)人存款穩(wěn)定增長工作

努力搭建和提升為貴賓客戶服務(wù)的渠道與環(huán)境，著力提升客戶關(guān)系營銷管理能力，盡快實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品營銷向客戶營銷的轉(zhuǎn)變，由做產(chǎn)品到做客戶，加速推進(jìn)我行個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化步伐，最終實(shí)現(xiàn)“客戶大行”到“客戶強(qiáng)行”的轉(zhuǎn)變。

一是強(qiáng)化市場份額意識(shí)。始終將個(gè)人存款資金組織作為重中之重的工作任務(wù)，強(qiáng)化激勵(lì)考核，充分調(diào)動(dòng)全員組織存款的積極性和主動(dòng)性，深入開展個(gè)人存款營銷活動(dòng)。二是加強(qiáng)幫扶指導(dǎo)力度。加強(qiáng)對負(fù)增長網(wǎng)點(diǎn)及增量不明顯網(wǎng)點(diǎn)存款工作的指導(dǎo)和幫扶，對網(wǎng)點(diǎn)提出的問題及建議及時(shí)落實(shí)并做好解釋，查找原因，解決存在問題，盡快扭轉(zhuǎn)存款增長的不利局面。

三是加強(qiáng)重點(diǎn)儲(chǔ)源營銷。做好零售業(yè)務(wù)批發(fā)做源頭營銷工作，帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)發(fā)展。重點(diǎn)做好征地拆遷款、南沙漁船補(bǔ)貼發(fā)放的跟蹤服務(wù)工作，以及校園一卡通、代收學(xué)費(fèi)營銷工作。其次，做好重點(diǎn)市場的名單制管理及營銷工作。

四是加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐。以產(chǎn)品帶動(dòng)個(gè)人存款增長，認(rèn)真挖掘客戶需求，滿足中高端客戶資金保本增值的目的，提高客戶對我行的忠誠度。我行已成功向省分行申請定制屬個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款的保本浮收益的理財(cái)產(chǎn)品，以后將繼續(xù)做好產(chǎn)品定制工作，為穩(wěn)定我行中高端客戶，保證個(gè)人存款穩(wěn)定增長提供產(chǎn)品保證。

五是拓寬客戶服務(wù)渠道。我部已擬定《貴賓客戶服務(wù)方案》，計(jì)劃與XX市十大行業(yè)里面經(jīng)營得比較成功的50家商家洽談合作，凡是我行的貴賓客戶去消費(fèi)都能享受一定折扣和附加服務(wù)的優(yōu)惠，帶給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，從而提高客戶對我行的忠誠度。

六是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境，提高貴賓專屬服務(wù)區(qū)的利用，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)質(zhì)量，二級(jí)支行以上網(wǎng)點(diǎn)必須按照“五個(gè)要求“為貴賓客戶提供一對一私密服務(wù)，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)對中高端客戶的特別競爭力。經(jīng)過這次業(yè)務(wù)剖析，查找原因，明確目標(biāo)，制定措施，相信在分行正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過努力，我行個(gè)人存款一定能完成全年指標(biāo)任務(wù)。

第二篇：縣支行如何做好存款工作

縣支行如何做好存款工作

一、與縣市招商局，發(fā)改局保持密切的聯(lián)系，必要時(shí)參與以上部門的招商引資工作，第一時(shí)

間接觸客戶，了解項(xiàng)目，提高重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)客戶在我行的落戶比例。

二、與工商行政管理局保持一定聯(lián)系，在工商注冊驗(yàn)資環(huán)節(jié)截留有價(jià)值的的中小企業(yè)客戶。

三、與財(cái)政局各股室保持良好的關(guān)系，特別是國庫收付中心。關(guān)注財(cái)政局各種項(xiàng)目資金專戶和基建資金專戶的開戶、關(guān)注每月財(cái)政撥款情況，通過財(cái)政局作各受款單位的工作，將各項(xiàng)撥款盡量多的落戶我行。關(guān)注每月底或每季末社保資金調(diào)撥，社保資金除社保金發(fā)放支付外，是量最大，同時(shí)也是最穩(wěn)定的財(cái)政性存款。

四、與預(yù)算外資金管理局和土地局保持良好的關(guān)系，關(guān)注每一次土地掛牌交易，各縣市土地出讓金是當(dāng)?shù)卣畲蟮呢?cái)政收入來源，土地掛牌后，交易土地款均直接入預(yù)算外資金管理局賬戶，這部分存款雖然不可能長時(shí)間在預(yù)算外賬戶上存放，最終都要上繳國庫，但這部分存款一般金額較大，有時(shí)也會(huì)在預(yù)算外賬戶停留較長時(shí)間。

五、與預(yù)算外資金管理局和教育局保持良好的關(guān)系，每年兩個(gè)學(xué)期的開學(xué)都是學(xué)校收取學(xué)費(fèi)的高峰期，資金沉淀量大，可以通過代收現(xiàn)金的方式，也可以通過POS刷卡的歸集這部分資金。

六、通過與公積金中心合作進(jìn)行公積委托貸款業(yè)務(wù)，與公積金中心保持密切的合作關(guān)系，開立公積歸集賬戶和增值收益賬戶，保持公積存款的穩(wěn)步增長。同時(shí)可與公積中心一起發(fā)行公積金聯(lián)名卡，不僅可以增加優(yōu)質(zhì)客戶群，同時(shí)也可以增加儲(chǔ)蓄存款。

七、通過為房管局開通物管通系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)住房維修基金的代收，這部分存款在縣市雖然量不是特別大，但每年增長穩(wěn)定。

八、與交通局、移民局、民政局保持良好的關(guān)系，盡可能多的爭取其資金份額。這三個(gè)局相對來說是項(xiàng)目資金和國家補(bǔ)貼資金最多的三個(gè)單位。

九、對于當(dāng)?shù)嘏琶?位的大中型企業(yè)客戶，已經(jīng)和我行有業(yè)務(wù)往來的客戶，要從銷售回款渠道上下功夫，而不僅僅是針對其財(cái)務(wù)部門，只有這樣才能取得存款營銷工作中的主動(dòng)權(quán)。

十、下大力氣爭取公安、檢察院、法院、教育、醫(yī)院的工資代發(fā)，形成穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄存款來源。

十一、與縣市規(guī)劃、拆遷協(xié)調(diào)部門保持良好的關(guān)系，隨時(shí)關(guān)注土地收儲(chǔ)和房屋拆遷。縣市在城市建設(shè)和土地收儲(chǔ)過程中會(huì)有大量的失地補(bǔ)償和拆遷補(bǔ)償，這部分存款沉淀量大，極其穩(wěn)定。

十二、通過長城商戶通和煙草訪銷系統(tǒng)，圈存?zhèn)€體公商戶。

十三、通過理財(cái)經(jīng)理專業(yè)化服務(wù)，提高中高端客戶在我行的錢包份額。

十四、通過發(fā)放經(jīng)營性貸款，擴(kuò)大我行中高端優(yōu)質(zhì)。

第三篇：支行個(gè)人金融部經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競爭的機(jī)會(huì)，使我有幸站到這里參加競聘。同時(shí)謝謝這三年來所有幫助、關(guān)心我的同事，也正是你們的鼓勵(lì)與教導(dǎo)，使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。

三年的成長，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻(xiàn)，我決定競聘xx支行個(gè)人金融部經(jīng)理。站到這個(gè)競聘的舞臺(tái)上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責(zé)任，對xx支行，對xx銀行的一份責(zé)任。

我于XX年7月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，本科學(xué)歷，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位;XX年10月進(jìn)入xx銀行工作，先后在xx支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的干好工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，先后獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識(shí)有效的與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來，盡最大努力為支行貢獻(xiàn)自己的力量。

二、工作思路及工作目標(biāo)：

為良好發(fā)展我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，增加個(gè)人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標(biāo)：

第一、受國際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會(huì)在2010年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自2010年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時(shí)整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個(gè)人收入水平下降勢必影響到個(gè)人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹(jǐn)防個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)。

第二、目前我行開展的個(gè)人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人非交易貸款、存單質(zhì)押貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人信用貸款，就幾個(gè)貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點(diǎn)，各項(xiàng)個(gè)貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是個(gè)貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn)。

第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中，嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié);同時(shí)深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念，并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開辦中，促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。

第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進(jìn)這項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個(gè)合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調(diào)動(dòng)他們與我行共同營銷個(gè)貸業(yè)務(wù)。個(gè)人非交易貸款，是風(fēng)險(xiǎn)小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，要進(jìn)一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴(kuò)大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務(wù)員工資60%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小很不錯(cuò)的市場，要積極拓展。

第五、今年要實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預(yù)計(jì)年末累計(jì)發(fā)放個(gè)人類貸款100筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)260筆，貼現(xiàn)金額共計(jì)1億元，實(shí)現(xiàn)貼息收入240萬元。

以上為我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo)，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個(gè)貸業(yè)務(wù)，推進(jìn)支行個(gè)人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實(shí)完善自我，在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。

謝謝大家!

第四篇：銀行支行個(gè)人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報(bào)材料

ⅩⅩ銀行支行個(gè)人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報(bào)材料

年初以來，ⅩⅩ支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行工作會(huì)議精神，緊扣“春天行動(dòng)”主題，強(qiáng)勢營銷，各項(xiàng)存款再創(chuàng)新高。至2月25日，各項(xiàng)存款余額達(dá)

萬元，較年初凈增

萬元，僅1月份一個(gè)月就凈增存款

萬元，完成一季度計(jì)劃的 %。其中儲(chǔ)蓄存款突破

元大關(guān)，余額達(dá)到

萬元，較年初凈增

萬元，完成季度目標(biāo)的 ％，實(shí)現(xiàn)了組織資金開門紅。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 精心策劃

年初以來，為了更好的應(yīng)對金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻形勢，在充分研究市場、研究同業(yè)、研究客戶的基礎(chǔ)上，ⅩⅩ支行根據(jù)省市行要求，大力宣傳“大行德廣

伴你成長”的核心理念，積極開展?fàn)I銷活動(dòng)，落實(shí)任務(wù)目標(biāo)，將“春天行動(dòng)”任務(wù)細(xì)化分解，下達(dá)了支行本部和營業(yè)單位兩個(gè)層面的營銷計(jì)劃，并落實(shí)到人頭。從行長到每位職工，都確定了不同比例的存款、保險(xiǎn)、基金的營銷任務(wù)；同時(shí)落實(shí)激勵(lì)政策，把任務(wù)目標(biāo)與績效工資掛鉤，實(shí)行“按勞分配，多勞多得”的原則，嚴(yán)格按照上級(jí)行的獎(jiǎng)勵(lì)比例兌現(xiàn)到位，發(fā)起存款攻堅(jiān)，全行群策群力、鼓足干勁，攻堅(jiān)奮戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，拼搶市場。各處所認(rèn)真研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，明確市場定位和存款業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，上下一心擰成一股繩，狠抓存款各項(xiàng)工作并落實(shí)到位，有效助推全行存款的增長。

二、搶抓先機(jī)

速度制勝

俗話說，好的開頭等于成功的一半。ⅩⅩ支行黨委以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，緊抓業(yè)務(wù)經(jīng)營不放松。早在去年年底就開始謀劃今年“開

門紅”工作計(jì)劃、研究營銷策略、制定考核方案，今年年初先后召開了“開門紅”工作會(huì)、2009年工作會(huì)、存款營銷協(xié)調(diào)會(huì)、迎新春銀企座談會(huì)等等，認(rèn)真開展“大行德廣、伴你成長、春天行動(dòng)”綜合營銷活動(dòng)，做到搶抓先機(jī)，確保“五早”：即“早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng)、早落實(shí)、早見效”。抓住兩節(jié)期間資金回籠旺季，利用外出務(wù)工返鄉(xiāng)之機(jī)，訪客戶、找信息、抓儲(chǔ)源，各網(wǎng)點(diǎn)你追我趕地積極開展首季存款“開門紅”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，營造出比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，促進(jìn)全行存款的快速增長。

三、推進(jìn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)

面對同業(yè)競爭和市場變化，ⅩⅩ支行樹立“客戶資源立行”觀念，推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。一是對員工隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化組合，把一批素質(zhì)高，能力強(qiáng)的員工調(diào)到一線前臺(tái)工作，對前臺(tái)柜員進(jìn)行整合，選派較年輕、服務(wù)好的員工擔(dān)任大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理和營銷經(jīng)理。春節(jié)期間，各位行長親自前往包片網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任大堂經(jīng)理，專門對客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，受到客戶的歡迎。在全行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)精兵強(qiáng)將分別設(shè)立理財(cái)經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理，加強(qiáng)全行理財(cái)業(yè)務(wù)建設(shè)與維護(hù)。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。根據(jù)以往農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)裝修陳舊、面積狹小、硬件設(shè)施不全等實(shí)際情況，按照網(wǎng)點(diǎn)分類、功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流的轉(zhuǎn)型要求，對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)建、遷移、重新租賃、裝修等全面改造，有效提高網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營能力和服務(wù)效率，以嶄新的網(wǎng)點(diǎn)形象進(jìn)一步提升對外市場競爭力。三是加強(qiáng)培訓(xùn)提高素質(zhì)，組織理財(cái)經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理參加多次培訓(xùn)，并聘請了綏化市人壽保險(xiǎn)公司高級(jí)講師范彬彬

對代理保險(xiǎn)、業(yè)務(wù)營銷等進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全行存款增長奠定良好的基礎(chǔ)。

四、普惠三農(nóng)

帶動(dòng)存款

為掀起惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款的營銷高潮，真正把惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款做成“便農(nóng)”業(yè)務(wù)和“惠農(nóng)”業(yè)務(wù)，打造農(nóng)行良好社會(huì)形象，以此帶動(dòng)存款增長。該行以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)，以惠農(nóng)卡為載體，加大農(nóng)戶貸款投放力度。組織12名同志，分

隊(duì)

組深入村屯調(diào)研，準(zhǔn)確把握惠農(nóng)卡市場定位，確定了

等鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)卡的突破口，并以

鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)行試點(diǎn)。對符合條件的個(gè)人農(nóng)戶貸款、質(zhì)押貸款和個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款主動(dòng)營銷，努力擴(kuò)大信貸資產(chǎn)規(guī)模。目前，該行惠農(nóng)卡發(fā)卡工作已全面啟動(dòng)，并有效拉動(dòng)了存款增長。至2月25日，該行發(fā)行惠農(nóng)卡

張，引入存款

萬元。

第五篇：銀行支行個(gè)人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報(bào)材料

ⅩⅩ銀行支行個(gè)人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報(bào)材料

年初以來，ⅩⅩ支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行工作會(huì)議精神，緊扣“春天行動(dòng)”主題，強(qiáng)勢營銷，各項(xiàng)存款再創(chuàng)新高。至2月25日，各項(xiàng)存款余額達(dá)

萬元，較年初凈增

萬元，僅1月份一個(gè)月就凈增存款

萬元，完成一季度計(jì)劃的 %。其中儲(chǔ)蓄存款突破

元大關(guān)，余額達(dá)到

萬元，較年初凈增

萬元，完成季度目標(biāo)的 ％，實(shí)現(xiàn)了組織資金開門紅。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 精心策劃

年初以來，為了更好的應(yīng)對金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻形勢，在充分研究市場、研究同業(yè)、研究客戶的基礎(chǔ)上，ⅩⅩ支行根據(jù)省市行要求，大力宣傳“大行德廣

伴你成長”的核心理念，積極開展?fàn)I銷活動(dòng)，落實(shí)任務(wù)目標(biāo)，將“春天行動(dòng)”任務(wù)細(xì)化分解，下達(dá)了支行本部和營業(yè)單位兩個(gè)層面的營銷計(jì)劃，并落實(shí)到人頭。從行長到每位職工，都確定了不同比例的存款、保險(xiǎn)、基金的營銷任務(wù)；同時(shí)落實(shí)激勵(lì)政策，把任務(wù)目標(biāo)與績效工資掛鉤，實(shí)行“按勞分配，多勞多得”的原則，嚴(yán)格按照上級(jí)行的獎(jiǎng)勵(lì)比例兌現(xiàn)到位，發(fā)起存款攻堅(jiān)，全行群策群力、鼓足干勁，攻堅(jiān)奮戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，拼搶市場。各處所認(rèn)真研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，明確市場定位和存款業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，上下一心擰成一股繩，狠抓存款各項(xiàng)工作并落實(shí)到位，有效助推全行存款的增長。

二、搶抓先機(jī)

速度制勝

俗話說，好的開頭等于成功的一半。ⅩⅩ支行黨委以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，緊抓業(yè)務(wù)經(jīng)營不放松。早在去年年底就開始謀劃今年“開

門紅”工作計(jì)劃、研究營銷策略、制定考核方案，今年年初先后召開了“開門紅”工作會(huì)、2009年工作會(huì)、存款營銷協(xié)調(diào)會(huì)、迎新春銀企座談會(huì)等等，認(rèn)真開展“大行德廣、伴你成長、春天行動(dòng)”綜合營銷活動(dòng)，做到搶抓先機(jī)，確?！拔逶纭保杭础霸缬?jì)劃、早部署、早行動(dòng)、早落實(shí)、早見效”。抓住兩節(jié)期間資金回籠旺季，利用外出務(wù)工返鄉(xiāng)之機(jī)，訪客戶、找信息、抓儲(chǔ)源，各網(wǎng)點(diǎn)你追我趕地積極開展首季存款“開門紅”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，營造出比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，促進(jìn)全行存款的快速增長。

三、推進(jìn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)

面對同業(yè)競爭和市場變化，ⅩⅩ支行樹立“客戶資源立行”觀念，推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。一是對員工隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化組合，把一批素質(zhì)高，能力強(qiáng)的員工調(diào)到一線前臺(tái)工作，對前臺(tái)柜員進(jìn)行整合，選派較年輕、服務(wù)好的員工擔(dān)任大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理和營銷經(jīng)理。春節(jié)期間，各位行長親自前往包片網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任大堂經(jīng)理，專門對客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，受到客戶的歡迎。在全行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)精兵強(qiáng)將分別設(shè)立理財(cái)經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理，加強(qiáng)全行理財(cái)業(yè)務(wù)建設(shè)與維護(hù)。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。根據(jù)以往農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)裝修陳舊、面積狹小、硬件設(shè)施不全等實(shí)際情況，按照網(wǎng)點(diǎn)分類、功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流的轉(zhuǎn)型要求，對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)建、遷移、重新租賃、裝修等全面改造，有效提高網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營能力和服務(wù)效率，以嶄新的網(wǎng)點(diǎn)形象進(jìn)一步提升對外市場競爭力。三是加強(qiáng)培訓(xùn)提高素質(zhì)，組織理財(cái)經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理參加多次培訓(xùn)，并聘請了綏化市人壽保險(xiǎn)公司高級(jí)講師范彬彬

對代理保險(xiǎn)、業(yè)務(wù)營銷等進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全行存款增長奠定良好的基礎(chǔ)。

四、普惠三農(nóng)

帶動(dòng)存款

為掀起惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款的營銷高潮，真正把惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款做成“便農(nóng)”業(yè)務(wù)和“惠農(nóng)”業(yè)務(wù)，打造農(nóng)行良好社會(huì)形象，以此帶動(dòng)存款增長。該行以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)，以惠農(nóng)卡為載體，加大農(nóng)戶貸款投放力度。組織12名同志，分

隊(duì)

組深入村屯調(diào)研，準(zhǔn)確把握惠農(nóng)卡市場定位，確定了

等鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)卡的突破口，并以

鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)行試點(diǎn)。對符合條件的個(gè)人農(nóng)戶貸款、質(zhì)押貸款和個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款主動(dòng)營銷，努力擴(kuò)大信貸資產(chǎn)規(guī)模。目前，該行惠農(nóng)卡發(fā)卡工作已全面啟動(dòng)，并有效拉動(dòng)了存款增長。至2月25日，該行發(fā)行惠農(nóng)卡

張，引入存款

萬元。