第一篇：拓客的重要性

1.掌握項(xiàng)目營(yíng)銷中心70%以上的客源量

隨著新的國(guó)家房地產(chǎn)政策陸續(xù)出臺(tái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了搶占更多的市場(chǎng)份額，傳統(tǒng)的坐銷模式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需要，所以行銷顯得尤為重要。

采用拓客專員即是行銷最基礎(chǔ)的一種銷售方式，讓拓客專員直接出售樓部去帶客戶，主動(dòng)出擊。相比坐銷方式，僅僅局限在售樓部等待客戶上門，更加直接，也更加有效。

拓客能為營(yíng)銷中心帶來源源不斷的客源，以數(shù)量來換取成交量，平均每個(gè)月要比坐銷多出四成。這在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)下，無疑是一種很好的辦法。2.把握和反饋項(xiàng)目潛在客戶的定位

對(duì)于拓客專員來說，外出發(fā)單頁和帶客戶進(jìn)售樓部，需要在各大超市，美容店，高檔服裝店，學(xué)校門口等進(jìn)行，接觸到的客戶形形色色，每個(gè)人的學(xué)歷不一樣，經(jīng)濟(jì)情況也不盡相同。拓客員可以對(duì)這類客戶有初步的認(rèn)識(shí)，然后進(jìn)行記錄。例如客戶的職業(yè)，經(jīng)濟(jì)收入，家庭情況等信息。這對(duì)于合理把握客戶，后期發(fā)展成為項(xiàng)目準(zhǔn)客戶以及進(jìn)行購房拉關(guān)系逼定等技巧上是至關(guān)重要的，能夠最大限度地促成成交。

另外，拓客專員所反饋的信息，也可以推算出購買本項(xiàng)目的客戶的基本區(qū)間，以至于后期可以進(jìn)一步縮小待客范圍和確定各個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的拓客強(qiáng)度。為公司奉獻(xiàn)更多的成交業(yè)績(jī)。3.拓客專員把握著潛在客戶對(duì)項(xiàng)目的第一印象

拓客專員是一種實(shí)行“走出去”策略的專業(yè)帶客人員，他們具有一定程度的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)。而且從整個(gè)銷售成交期來看，拓客員是最先接觸客戶的，這對(duì)于未來潛在客戶來說，拓客專員的形象直接代表了項(xiàng)目樓盤的形象。能給意向客戶一個(gè)好的第一印象，就會(huì)讓客戶對(duì)所在樓盤感興趣，進(jìn)而促成成交。所以具有高素質(zhì)的拓客專員，是開發(fā)商的的無形資產(chǎn)。4.是項(xiàng)目最直接最有效的信息傳播者

如今開發(fā)商拍到一塊地，就能高枕無憂獨(dú)享富裕的時(shí)代已經(jīng)不在了，2009年-2012年房地產(chǎn)最盛時(shí)期早已過去，從最近一年的房地產(chǎn)市場(chǎng)行情來看，各大開發(fā)商使盡招數(shù)，定時(shí)定期的推出各種促銷活動(dòng)，如：購房送家電，交一萬抵三萬，首付分期等，如果單純通過開發(fā)商的廣告推廣，公關(guān)推廣等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)闊o法保證真正的潛在客戶能看到這類信息，況且高額的推廣費(fèi)不是每個(gè)開發(fā)商都能夠掏出來的。這時(shí)候拓客專員的作用就更加突出了。

拓客專員是采用一對(duì)一服務(wù)的方式，在帶客戶去營(yíng)銷中心前，是通過和客戶溝通交流，把項(xiàng)目的基本情況，各大賣點(diǎn)，以及最近舉辦的促銷活動(dòng)等傳達(dá)給客戶，介紹內(nèi)容也是因人而異，投其所好。而這種人與人之間的傳播方式，更能把握住潛在客戶的內(nèi)心，不像廣告那樣死板生硬?？梢詾殚_發(fā)商帶來高質(zhì)量客源，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī)。

第二篇：拓客流程

瘋狂拓客系統(tǒng)流程

前期準(zhǔn)備工作

一、商圈調(diào)查

1、對(duì)美容院周圍門面和商場(chǎng)進(jìn)行人流量的調(diào)查，鎖定好目標(biāo)客戶；要提前做好溝通，最好是店長(zhǎng)或者是老板去做異業(yè)聯(lián)盟；

2、對(duì)于美容院的客戶進(jìn)行系統(tǒng)的跟進(jìn)，例如客戶的人脈關(guān)系，員工的人脈關(guān)系，親朋好友的人脈關(guān)系；都可以建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)；

3、店里的所有客戶要做非常詳細(xì)的分析，并且把每位顧客都分配到美容師的名下，要盡量平均的分配，美容師之間不出現(xiàn)重復(fù)跟進(jìn)一個(gè)顧客的現(xiàn)象；

4、前期要和顧客有信息的交流，可以一個(gè)星期發(fā)1-2次，內(nèi)容是以問候或是關(guān)心為主；如果有顧客覺得奇怪，只說感謝和需要顧客的支持和鼓勵(lì)的話術(shù)，不要說活動(dòng)的內(nèi)容；

5、活動(dòng)開始前，店里要做好宣傳和衛(wèi)生，要營(yíng)造非常好的店面形象。

二、前期的物料準(zhǔn)備

1、感恩卡若干份（視預(yù)備拓客的多少而定）

2、橫幅一條（提前三天懸掛）“超級(jí)美麗天使”聯(lián)名評(píng)選活動(dòng)現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)

3、宣傳X展架2個(gè)（放在店內(nèi)及店門口）

三、培訓(xùn)當(dāng)天必須到位的物料

1、培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)：投影儀，話筒，音響，相機(jī)或攝像機(jī)（要提前一天準(zhǔn)備好）、手機(jī)三部

2、水晶獎(jiǎng)杯2個(gè)（冠軍和亞軍）；音頻線；心智訓(xùn)練音樂

3、鮮花100-200支，鮮花4束（第一天2束、第二天2束），證書按店內(nèi)美容師人數(shù)定

4、大紅包XX個(gè)（能寫字）

5、筆、筆記本、收據(jù)（確定要人手一份）；零錢

6、藍(lán)絲帶X卷；

7、公司的宣傳資料或資料袋X個(gè)（人有一份）

8、預(yù)定慶功宴當(dāng)晚要準(zhǔn)備的物料（投影儀、音響、相機(jī)、藍(lán)絲帶、鮮花2大束、獎(jiǎng)杯、紅包獎(jiǎng)金）

四、會(huì)前店里溝通

1、要確定店里的顧客全部分配到美容師的手上，并且要清楚顧客的大概情況，如職業(yè)、性格、人際關(guān)系等

2、要確定店里的形象和衛(wèi)生都要做好，以便顧客來店參觀

3、美容師要再次熟悉好店里的項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，以便可以更好的和顧客溝通好

4、并且要通知所有的顧客在這三天均不對(duì)外營(yíng)業(yè)，要先短信息后電話通知到位

5、通知所有的美容師統(tǒng)一參加第二天培訓(xùn)，要準(zhǔn)時(shí)參與 培訓(xùn)

五、培訓(xùn)的課程

上午課程9：00-12：00 “把愛傳出去”超級(jí)美麗天使評(píng)選活動(dòng)（1個(gè)半小時(shí)）----要當(dāng)成真正的比賽做

1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三要素：好玩、嬴、規(guī)則

2、超級(jí)美麗天使五大特點(diǎn)：激情、立即行動(dòng)、自我管理、欣賞贊美、真誠(chéng)

3、案例分享：針對(duì)特別感人的示例（PPT的圖片），我是自豪的美容師

教練課程（1個(gè)小時(shí)）心靈的洗禮，生命的五祥；（體會(huì)生命的意義）---請(qǐng)支持我 我是一個(gè)負(fù)責(zé)人的人（要大聲的喊出來，不斷的重復(fù)）下午課程：（13：00-19:00）

1、執(zhí)行話術(shù)：要致富、背話術(shù)（2個(gè)半小時(shí)）

電話預(yù)約：親愛的姐：昨天我接受了有一個(gè)非同尋常的心靈課程，讓我懂得了人要有顆感恩的心，老師讓我把最需要感謝的十個(gè)人找出來，我當(dāng)時(shí)一下子就想到了您，以前從沒有當(dāng)面對(duì)您把我的真實(shí)感受說出來，我真的很感謝您，很愛您，所以請(qǐng)務(wù)必給我一個(gè)當(dāng)面表達(dá)的機(jī)會(huì)，謝謝您….您現(xiàn)在在哪？您看您是上午還是下午有時(shí)間，我要把我一份祝福和禮物當(dāng)面送給您！

話術(shù)見面后：親愛的姐，很感謝您一直以來對(duì)我的信任與支持！這枝玫瑰花送給您。（擁抱）“真的很感謝您！”單膝跪地給顧客系藍(lán)絲帶。

系藍(lán)絲帶時(shí)：XX姐，為了迎接XX店X周年店慶，昨天我們從XX請(qǐng)來一位老師為我們做了一次培訓(xùn)，老師說藍(lán)絲帶代表著感恩，老師讓我們送給生命中最重要的十個(gè)個(gè)人，我一下子就想到了您，非常感謝您一直以來對(duì)我信任與支持，祝您和您的家人身體健康、幸福快樂。起身擁抱

闡述活動(dòng)內(nèi)容：昨天培訓(xùn)結(jié)束后，我們的超級(jí)美麗天使評(píng)選活動(dòng)就要開始啟動(dòng)了，一共比賽時(shí)間是48小時(shí)。評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)是看我們服務(wù)過的顧客滿意度。老師說：顧客滿意度最高體現(xiàn)是會(huì)轉(zhuǎn)介紹，所以我們把轉(zhuǎn)介紹一位新客人作為一張投票（給客人看卡）。XX姐，如果我哪里做得不到位的地方請(qǐng)您給我指出來，讓我能夠提高服務(wù)質(zhì)量，把工作做得更好。如果您對(duì)我的服務(wù)滿意請(qǐng)您投我票，然后讓您的朋友拿著這張感恩卡一起來享受我最認(rèn)真的服務(wù)。XX姐，您對(duì)我以往的服務(wù)滿意嗎？

像您這么有身份的人，身邊的朋友一定很多吧，今天您能投我一票，我一定會(huì)深深的記在心里，因?yàn)檫@次“超級(jí)美麗天使”評(píng)選活動(dòng)對(duì)我來說意義很不一般，一是如果能評(píng)上“超級(jí)美麗天使”，公司將會(huì)送我去總部參加非常系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，二呢，我很想通過這次比賽突破自我，請(qǐng)您投我一票，以我的前途及我理想向您保證：我以后一定會(huì)用最棒的服務(wù)來報(bào)答您的！如果您真的對(duì)我的服務(wù)滿意，那您投我多少票呢？

您看，這張感恩卡是非常超值的，請(qǐng)客吃飯，不如來我們店里享受一下美麗與健康，您再想想看，身邊還有哪些朋友、親人，可以介紹給我，您約她來店里了解一下或者我也可以以馬上把票給她送過去。

投票后提醒顧客護(hù)理一定要預(yù)約，每人只能使用一票，只有新顧客才可以使用

投票后：XX姐，真的太感謝您的支持了！我一定盡我最大的能力來報(bào)答您的，我們美容院也會(huì)送您一份神秘禮物，有了您的信任和支持，我有信心，一定要完成我的目標(biāo)，拿到冠軍?。ㄒ霾疃嗌倨笨梢燥@現(xiàn)目標(biāo)或拿到第一）

以上話術(shù)要充分演練，并且要每位過關(guān)才可以結(jié)束！

2、尋找客戶（30分鐘）分析1：現(xiàn)在店里總顧客數(shù)量

分析2：現(xiàn)在每月來2次以上的顧客數(shù)量 分析3：現(xiàn)在店里忠誠(chéng)顧客的數(shù)量 ．老板的家人和朋友，或是事業(yè)單位的親朋好友介紹； ．美容師的親朋好友，家人單位的或朋友、同事 ．邀請(qǐng)顧客親自帶你去她們朋友圈里做感動(dòng) ．到美容院周邊的檔口或商場(chǎng)的人際關(guān)系 ．到繁華的地方做陌生拜訪

3、設(shè)定目標(biāo)（30分鐘）

快速把自己的目標(biāo)客戶找出來，并且在名字后面寫上她可以支持你多少票數(shù)？統(tǒng)計(jì)總共有多少票？并且自己寫下目標(biāo)計(jì)劃 ◆ 我_________目標(biāo)是______人 ◆ 如果完成了，獎(jiǎng)勵(lì)自己—— ◆ 如果沒完成，懲罰自己—— ◆ 目標(biāo)已定 勢(shì)必達(dá)成！

4、獎(jiǎng)勵(lì)方案講解（30分鐘）

“把愛傳出去”金牌美容師評(píng)選活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 美容師個(gè)人銷售獎(jiǎng)：感恩卡100元 /張，15的提成 第一天產(chǎn)生1個(gè)冠軍，總票數(shù)*15%*50% 例：500票*15元=7500元*50%=3750元 第一天產(chǎn)生一個(gè)亞軍，總票數(shù)*15%*30% 例：500票*15元=7500元*30%=2250元

美容師個(gè)人銷售獎(jiǎng)：感恩卡100元 /張，15的提成 第二天產(chǎn)生1個(gè)冠軍，總票數(shù)*15%*60% 例：500票*15元=7500元*60%=4500元

第二天產(chǎn)生一個(gè)亞軍，總票數(shù)*15%*30%（即所有票數(shù)的4.5%的提成）例：500票*15元=7500元*40%=3000元

最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：總票數(shù)最高的組獲得50元/人 組長(zhǎng)可獲得100元領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)

5、美容師公眾承諾（45分鐘）

我是XXX我今天公眾承諾，在48小時(shí)的拓客活動(dòng)全情投入，永不言?。辉诖顺兄Z帶XX個(gè)新顧客；如果我達(dá)成目標(biāo)，就請(qǐng)大家出去玩，價(jià)值是XXX元；如果我沒有完成目標(biāo)，我自愿XXXXX；我一定可以做到！我一定可以做到！

所有的伙伴們給：加油！加油！加油！你是最棒的！自己大聲說：目標(biāo)已定，勢(shì)必完成（三遍）

6、藍(lán)絲帶環(huán)節(jié)（30分鐘）

所有參與活動(dòng)的伙伴圍成一個(gè)圈，大家緊挨在一起，關(guān)燈，回憶今天的收獲，回憶2分鐘，再說故事

藍(lán)絲帶的故事 這是一個(gè)發(fā)生在美國(guó)的故事：

有一名叫保羅的小學(xué)生，他平時(shí)調(diào)皮搗蛋，是個(gè)令老師十分頭痛的學(xué)生。進(jìn)出辦公室也是他的“家常便飯”。今天，他又被老師叫到了辦公室。在走向辦公室的途中，小家伙心中不停的“打鼓”：老師為什么要叫我？難道今天我又做錯(cuò)什么事情了？ 剛一進(jìn)辦公室，老師便微笑地看著他說：“保羅，這次考試，你的進(jìn)步太大了，而且在這次全校的體育比賽中你也取得了可喜的成績(jī)，非常不錯(cuò)！我覺得你在班上是非常重要的一員，你的進(jìn)步老師看在眼里。今天老師要送給你一件小小的禮物！”小保羅迫不及待地打開桌上的小盒子。一根不起眼的藍(lán)絲帶躍然眼前。老師對(duì)他說：“知道為什么老師要送根藍(lán)絲帶給你嗎？”老師一邊把藍(lán)絲帶拿出來一邊拉著小保羅的手，把這根絲帶系在了他的小手上。對(duì)他說：“我要讓你知道，系這條藍(lán)絲帶的學(xué)生對(duì)整個(gè)集體來說是非常重要的，對(duì)老師來說也很重要！老師同學(xué)很感謝你為班級(jí)所做的一切。保羅！你對(duì)我們很重要。同時(shí)老師希望你能把這根藍(lán)絲帶傳遞下去，用同樣的方式告訴你想感謝的人，他對(duì)你很重要，好嗎？”小保羅感動(dòng)得淚流滿面。

手系藍(lán)絲帶的小保羅走出老師的辦公室，他想起以前曾在學(xué)習(xí)、生活上給過他很大幫助的一名剛大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生哥哥羅恩。小保羅的父母都不在人世，生活非常拮據(jù)。為此這位大哥哥從上大學(xué)起便做起了青年義務(wù)者，辛勞打工掙錢供小保羅讀書。想到這，他一口氣跑到羅恩上班的電子公司，把那根藍(lán)絲帶送給了羅恩大哥哥，說：“大哥哥，謝謝你這么多年來對(duì)我的照顧。假如沒有你，我現(xiàn)在不知道會(huì)是什么樣子，你對(duì)我來說很重要！這根藍(lán)絲帶代表著了我對(duì)你的感謝！你在我生命中真的非常重要。我希望你也能把這根藍(lán)絲帶送給你覺得重要的人。

羅恩聽了小保羅的話感慨良多，想到在自己最需要工作的時(shí)候是這家公司給了他機(jī)會(huì)，讓他留了下來。公司里，他的老板雷恩是一個(gè)在工作中非?？量潭植黄堁孕Φ娜耍m然這個(gè)老板很苛刻，工作中卻給了他不少的幫助和指導(dǎo)。羅恩覺得老板在他生命中非常重要。于是大學(xué)生就把那根藍(lán)絲帶送給了老板，并對(duì)他說：“老板，謝謝您，假如不是您給我這份工作，我現(xiàn)在的生活不知道會(huì)是什么樣子，是您給了我生存的機(jī)會(huì)。這根藍(lán)絲帶是我對(duì)您的感謝！您對(duì)我來說很重要！希望您也能把這根藍(lán)絲帶送給您覺得重要的人?！?/p>

老板不經(jīng)意的收起那根藍(lán)絲帶。這天，他還是很晚了才回家。當(dāng)他從口袋里掏出鑰匙時(shí)看到了那根藍(lán)絲帶，想起了員工對(duì)他說的那些話，心中感慨萬千。他有一個(gè)兒子叫波比，平時(shí)因?yàn)楣ぷ鞯脑蜃约豪鲜呛芡聿呕丶?，一喝醉酒便?duì)波比大發(fā)脾氣，根本沒考慮過兒子的想法。想到這里，雷恩走到兒子的房間，把波比叫到自己跟前，對(duì)兒子說：“兒子你知道嗎？我是多么的愛你，爸爸過去太忽略你的想法，也沒過多的去考慮你的感受，我想對(duì)你說，你對(duì)我是多么的重要??！我想讓你知道這根藍(lán)絲帶表示我對(duì)你的愛！” 他的兒子震驚地注視著父親，嘴唇開始顫抖。最后他痛哭流涕地說：“爸爸，我??我以為你根本就不愛我，我本想明天就??就去自殺的，現(xiàn)在??現(xiàn)在??我想已經(jīng)沒有那個(gè)必要了”。一席話，兩人熱淚盈眶。

想不到一根不起眼的藍(lán)絲帶卻蘊(yùn)含著這么多的感動(dòng)！伙伴們，聽完這個(gè)故事后，你是否能發(fā)現(xiàn)在你身邊也有非常重要的人呢？假如這個(gè)故事使你有所感悟，假如在你身邊也有對(duì)你來說非常重要的人，希望你能把這根藍(lán)絲帶送給他（她），相信你一定會(huì)有不一樣的收獲！

讓我們把這根布滿感情的藍(lán)絲帶傳遞下去，找到那個(gè)對(duì)你非常重要的人！感謝你想感謝的人，告訴他：他對(duì)你來說，很重要！

聽完故事后由老板或者是經(jīng)理單膝跪地為每一位伙伴系上藍(lán)絲帶，并且在她的耳邊為她加油！

最后大家一起擁抱，手拉手大喊：加油！加油！加油！

7、活動(dòng)準(zhǔn)備：

每人登記領(lǐng)取感恩卡、藍(lán)絲帶、鮮花若干，并在感恩卡上寫上活動(dòng)日期和自己的姓名；同時(shí)準(zhǔn)備好筆、筆記本、手機(jī)、電池、所有人的電話、客戶資料，做好每一位顧客支持的詳細(xì)記錄（姓名、電話、票數(shù)、老顧客介紹人名字）

8、大家一起來倒數(shù)時(shí)間：5、4、3、2、1，48小時(shí)拓客活動(dòng)現(xiàn)在開始，加油！再次提高美容師的激情和狀態(tài)；

9、當(dāng)天晚上主要是打電話和顧客約定見面的時(shí)間和地點(diǎn)；

話術(shù)要求有感恩，夠真誠(chéng)、盡責(zé)任

活動(dòng)第一天

一、執(zhí)行早會(huì)（30分鐘）1.激勵(lì)兩組的組員PK口號(hào) 2.強(qiáng)調(diào)話術(shù)的重要，并且互相演練

3.給到一些實(shí)際的方法，例如先從自己的親朋好友開始拓客，先熟練我們的流程和話術(shù)后，下午再去拜訪老顧客，同時(shí)提醒美容師在指定的時(shí)間里上報(bào)自己的票數(shù)； 4.檢查好自己的物品，要準(zhǔn)備齊全，最后一起加油打氣！

統(tǒng)一好時(shí)間一起外出拓客，對(duì)于每一名出門的老師要給到鼓勵(lì)和加油！

二、短信的跟進(jìn)

1.外出10分鐘要發(fā)出第一條信息：

把愛說出來！快速建立親友團(tuán)！讓你們的朋友、親人、顧客一起參與到這次比賽當(dāng)中！讓親友團(tuán)一起來幫助自己！告訴親友團(tuán)，這次比賽對(duì)你很重要！加油！

2.在10點(diǎn)鐘打電話給到每位美容師，問第一輪的票數(shù)；把最高票數(shù)的前三位美容師的成績(jī)發(fā)給所有人，并且鼓勵(lì)其他的伙伴加油！

親愛的伙伴們，恭喜我們的XXX在第一輪感恩活動(dòng)中，成功的感動(dòng)了XX名顧客，讓我們一起向她祝賀、學(xué)習(xí)。相信你們一定可以做到的，XX老師等待你們好消息！加油!3.要每隔一個(gè)小時(shí)發(fā)信息給到實(shí)際的方法：此時(shí)美容師的激情都很不錯(cuò)的；

行動(dòng)是解決問題的唯一方法，立刻行動(dòng)，堅(jiān)持不懈！XX老師為你們加油打氣。因?yàn)闆]有你們做不到的事情。加油！4.下午1：00左右，此時(shí)要打電話問候和關(guān)心美容師，如果沒有吃飯或是喝水或是有什么需要幫助等問題；

5.下午3點(diǎn)會(huì)有很多的美容師開始出現(xiàn)很累或被拒絕的現(xiàn)象，所以要發(fā)短信鼓勵(lì)； 美好的生命充滿著激情，驚喜，感激，親愛的伙伴們，我們一起去創(chuàng)造生命的奇跡。加油！6.下午五點(diǎn)發(fā)信息提醒時(shí)間

伙伴們，現(xiàn)在我們離我們的第一天活動(dòng)結(jié)束還有2個(gè)小時(shí)，相信你們都在堅(jiān)持不懈中，為了證明自己挑戰(zhàn)自己，你們一定要全力以赴，加油！加油！加油！XX老師在等待你們的捷報(bào)！7.下午18：15要再次提醒我們的第一天截止時(shí)間：

親愛的姐妹們，辛苦了！時(shí)間還有45分鐘，最后一次再向成功發(fā)起沖刺!同時(shí)管理好時(shí)間，晚上7點(diǎn)是本次活動(dòng)的截止時(shí)間，請(qǐng)大家務(wù)必在7點(diǎn)之前回到店里辦理手續(xù)。如果還有要投票而你沒有時(shí)間去。可以打電話到店里求援！

三、晚上19：00點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)所有的票數(shù)，并且裝好紅包；要準(zhǔn)備當(dāng)晚的冠、亞軍的紅包、鮮花、相機(jī) 流程：

1)分享在本次活動(dòng)中突破最大的美容師，同時(shí)闡述話術(shù)的重要性 2)獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)，頒發(fā)冠、亞軍獎(jiǎng)，并且分享收獲

3)總結(jié)我們?cè)诮裉焱乜椭谐霈F(xiàn)的問題和明天我們要重點(diǎn)注意的事項(xiàng) 4)老板或是店長(zhǎng)再次總結(jié)我們沒有跟進(jìn)到的客源，確定我們的目標(biāo)。

總結(jié)后美容師會(huì)改變以往的方法，懂得話術(shù)的重要性，也會(huì)明白老師給到的方法是很重要的

活動(dòng)第二天

一、第二天的早課內(nèi)容（10分鐘）

以激勵(lì)為主：今天我們?yōu)榱薠XX票的目標(biāo)拼了，我們拼了，大家一起拉手大喊：加油！加油！加油！做完激勵(lì)后馬上出發(fā)。

二、第二天美容師的狀態(tài)會(huì)更好，會(huì)很配合老師所講的內(nèi)容；在執(zhí)行的過程中要多打電話給到美容師具體的方法去解決問題：

親愛的伙伴們，今天是我們要真正證明自己，突破自己的時(shí)候了，你們?cè)谟锌盏臅r(shí)間里一定要再次加強(qiáng)你們的話術(shù)聯(lián)系，因?yàn)樗麄兪俏覀兊墓ぞ撸佑停?/p>

三、中午還要打電話給到美容師提醒吃飯、喝水，因?yàn)闀?huì)有很多的美容師忘記的，已經(jīng)全情投入進(jìn)來了

四、下午2點(diǎn)發(fā)信息：

今天的努力雖然辛苦，今天的挫折雖然痛苦，但它磨練你的心志，從工作中獲得成功和成就感，自身價(jià)值得以體現(xiàn)，你今天所有的努力都是對(duì)未來成功的儲(chǔ)存，在未來她們會(huì)加倍為你們的付出買單！永保積極進(jìn)取心，才能與普通人拉開距離，才能出類拔萃！為了夢(mèng)想，為了愛自己的人，為了團(tuán)隊(duì)，加油！XX老師期待你們的蛻變！

五、下午4點(diǎn)發(fā)信息告訴美容師我們離目標(biāo)還有： 最優(yōu)秀的伙伴們，現(xiàn)在的活動(dòng)還還剩3個(gè)小時(shí)就結(jié)束了，我相信永不言敗的你們一定會(huì)拿出漂亮的成績(jī)單回饋給我們的家人和團(tuán)隊(duì)！你們一定做得到！同時(shí)請(qǐng)把你們今天的票數(shù)報(bào)給我，謝謝配合！現(xiàn)在我們離總目標(biāo)還有XX張，相信你們一定能做到！

六、下午6點(diǎn)，要重點(diǎn)提醒我們48小時(shí)的截止時(shí)間，同時(shí)要打電話到每一位美容師給予鼓勵(lì)和支持，并且要美容師找已投票顧客再次支持自己。

親愛的姐妹們，辛苦了!時(shí)間還有1個(gè)小時(shí)，最后再向成功發(fā)起沖刺！同時(shí)管理好時(shí)間，晚上7點(diǎn)是本次活動(dòng)的截止時(shí)間，請(qǐng)大家務(wù)必在7點(diǎn)之前回到店里辦理手續(xù)，如果還有要投的票而你沒時(shí)間去，可以打電話到店里求援！

親愛的姐妹們，衷心的感謝你對(duì)我的支持，兩天來我盡了我的全力，甚至到街上找陌生的人支持投票，嘗到了無數(shù)的拒絕，讓我感受到，您對(duì)我的信任是多么的寶貴！今后您和您的朋友就看好我的行動(dòng)吧！我現(xiàn)在離自己的目標(biāo)還差2票，您看您還能不能支持我一些選票，讓我達(dá)成目標(biāo)，我渴望這次的成功！

七、晚上7點(diǎn)截止本次活動(dòng)的時(shí)間

統(tǒng)計(jì)好所有的票數(shù)，要同時(shí)準(zhǔn)備好紅包、獎(jiǎng)杯、鮮花、藍(lán)絲帶、安排好美容師的晚餐

八、老師要發(fā)信息恭喜我們的美容師突破自我

親愛的伙伴，結(jié)束了48小時(shí)的瘋狂，我們都有了很大的收獲，讓我們將這份激情持續(xù)下去；將真誠(chéng)、感恩、愛、責(zé)任融入到我們的生命中，讓我們將拓客進(jìn)行到底，將這種勇敢的銷售堅(jiān)持到底！共同承擔(dān)起團(tuán)隊(duì)的責(zé)任！實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想！同時(shí)恭喜你們?cè)诖未嘶顒?dòng)中突破自我，證明自己！加油！你們太優(yōu)秀了！

拓客結(jié)束

一、48小時(shí)結(jié)束后慶功宴

第一個(gè)環(huán)節(jié)：回憶我們48小時(shí)的成長(zhǎng)歷程 活躍氛圍：跳舞 兩組士氣PK 第二個(gè)環(huán)節(jié)：在48小時(shí)之后我們要做的

1.首先發(fā)信息感謝所有新顧客的支持，對(duì)我們的信任和認(rèn)可，我們一定會(huì)用我們最真誠(chéng)的服務(wù)來回報(bào)給你們

2.再次感謝我們的老顧客對(duì)我們的支持，今天晚上我們就要打電話給我們的顧客，告訴他們有你們的支持，今天我們才能快速的成長(zhǎng)進(jìn)步！才能證明自己，突破自己！真的很感謝您！我相信我一定會(huì)用最棒的服務(wù)來回報(bào)您！

3.最后要給每位顧客發(fā)信息告訴所有的顧客，現(xiàn)在我們得到很多的支持，所以請(qǐng)您來店之前一定要做好預(yù)約

4.對(duì)于我們支持很多的讓我們感動(dòng)的顧客都要自己親手準(zhǔn)備好禮物送給她們 5.對(duì)于以后來我們店的顧客，我們將要怎樣去服務(wù)她們呢？ 讓員工把自己的承諾說出來 第三個(gè)環(huán)節(jié)：頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，鮮花、獎(jiǎng)杯、紅包 首先是頒發(fā)個(gè)人提成

亞軍----冠軍（分享成功的經(jīng)驗(yàn)）團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)（承諾要繼續(xù)帶好團(tuán)隊(duì)）第四個(gè)環(huán)節(jié)：分享環(huán)節(jié)

讓美容師分享自己的成長(zhǎng)過程，通過這次活動(dòng)我們收獲了什么？ 第五個(gè)環(huán)節(jié)：感恩環(huán)節(jié) 藍(lán)絲帶的分享，擁抱結(jié)束

主持人：在這次的48小時(shí)拓客活動(dòng)中，我們感受最多的是感動(dòng)、感恩、真誠(chéng)、責(zé)任，讓我們把這份感動(dòng)繼續(xù)延續(xù)下去，今天的48小時(shí)的我們的開始，因?yàn)檫@次的活動(dòng)我們才感動(dòng)到我們店內(nèi)XXXX的顧客，還有XXXXX顧客等待我們的真誠(chéng)和感恩，讓我們所有的伙伴們都攜手共進(jìn)，感恩、感動(dòng)、真誠(chéng)、責(zé)任，讓我們用最用心最真誠(chéng)最棒的服務(wù)去回報(bào)我們每一位顧客，讓我們把愛真正的送到我們顧客的心里，讓我們感動(dòng)所有的人，讓我們的XX美容院真正成為顧客的第二個(gè)家！

大家有沒有信心！讓我們一起加油！老板或店長(zhǎng)：宣布活動(dòng)圓滿結(jié)束

二、晚會(huì)結(jié)束后要再次提醒美容師發(fā)信息感謝顧客，同時(shí)要告訴顧客做好預(yù)約工作 親愛的XX姐，非常感謝您48小時(shí)對(duì)我的支持和幫助，讓我真正的從青澀邁向了成熟，證明了自己、突破了自己；相信我一定會(huì)用最感恩最真誠(chéng)的服務(wù)來報(bào)答您的，真的很感謝您；溫馨提示：由于現(xiàn)在的顧客眾多，請(qǐng)您來點(diǎn)前一定做好預(yù)約，謝謝您的配合！

三、拓客結(jié)束后的第一天，發(fā)信息持續(xù)保持她們的激情

親愛的伙伴們，48小時(shí)過去了，但我相信你們的激情和狀態(tài)還在持續(xù)，因?yàn)?8小時(shí)讓我們懂得感恩和責(zé)任！XX老師

四、在拓客結(jié)束后的第三天，發(fā)信息鼓勵(lì)美容師

傳說古羅馬有兩座圣殿，一座是勤奮之殿，一座是榮譽(yù)之殿，在安排位置時(shí)有這樣一個(gè)順序，即勤奮之殿在榮譽(yù)之殿的前面，每一個(gè)到達(dá)榮譽(yù)之殿的人都必須經(jīng)過勤奮之殿，也就是說，勤奮是通往榮譽(yù)的必經(jīng)途徑，加油！

五、瘋狂拓客成功終極秘籍

第一、第一天培訓(xùn)的潛能激發(fā)、蛻變 第二、美容師話術(shù)套路的記憶、演練

第三、助教第二、三天的執(zhí)行，第二天晚上的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰

我們要相信鉆石才能切割鉆石，實(shí)戰(zhàn)才能指導(dǎo)時(shí)間，成功才能復(fù)制成功

第三篇：短信拓客

1、短信為分：觀點(diǎn)篇、方法篇、資迅篇三種內(nèi)容； 觀點(diǎn)類：知性，情感，家庭，婚姻，美容觀點(diǎn) 方法類：美容知識(shí)，方法，小竅門

資迅類：美容院介紹，核心項(xiàng)目拳頭產(chǎn)品精心簡(jiǎn)明講解，優(yōu)惠促銷通知、會(huì)員活動(dòng)通知、節(jié)假日祝福、生日祝福、續(xù)費(fèi)通知、內(nèi)部通知、新產(chǎn)品上市通知、大型活動(dòng)通知、市場(chǎng)調(diào)查等

2、本著先交朋友，再做美容，教育先行，文化滲透的原則，一般群發(fā)順序?yàn)椋合仁怯^念，再是方法，最后是美容院資迅；

3、投放對(duì)象：美容院目標(biāo)顧客，一次不要過多，有300—500個(gè)意向顧客名單即可，一輪之后要進(jìn)行分析匯總，對(duì)于無效或顧客投訴名單刪除，再更新資料，第二輪投放。

4、投放頻次：每周二到三條；前十條不要太商業(yè)，最起碼跟進(jìn)二個(gè)月以，顧客接受一段時(shí)間后，可以交叉來發(fā)觀念，方法與促銷迅信；上；

5、投放字?jǐn)?shù)：短信一般七十個(gè)字以內(nèi)，詢問一下相關(guān)單位，一條短信是多少字，不能太長(zhǎng)，沒有作用；

6、核心短信：整理美容院核心項(xiàng)目或拳頭產(chǎn)品三到八句話，固定十到二十條，接下來安排前臺(tái)定期專人發(fā)送，做為宣傳與拓客基本工作。

7、如果可能，短信內(nèi)容最好有針對(duì)性：如針對(duì)上班女性發(fā)的就是電腦輻射對(duì)皮膚的傷害，上班如何補(bǔ)水，如到了下午吃飯時(shí)間就發(fā)經(jīng)絡(luò)調(diào)理的美容注意事項(xiàng)，如春季發(fā)女性告別敏感絕招等。還可以發(fā)些當(dāng)?shù)仃P(guān)注資迅，如天氣，治安，交通，重大活動(dòng)。

8、短信盡可能讓顧客轉(zhuǎn)發(fā)，如：至美麗知性的您，美麗需要我們共同呵護(hù)，女人需要我們誠(chéng)意關(guān)心，某某美容院是您一生一世的朋友與美麗守侯者。咨詢電話。佛說：你是一個(gè)幸福女人，有愛心的大使，如果可能，請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)此知信，我們祈導(dǎo)好人一生平安！授人玫瑰，手有余香，傳播美麗，人生共享！其實(shí)您與美麗一步之遙，請(qǐng)讓我們?yōu)槟蜷_通往美麗的大門，健康的橋梁，預(yù)約電話：

9、針對(duì)老顧客的短信除了關(guān)懷問候外，還要加一個(gè)每月一新，客人美麗心經(jīng)分享，可以不提名字。

10、一個(gè)月后可以考慮，顧客回復(fù)短信有獎(jiǎng)勵(lì)，然后贈(zèng)送美容卡一張，或者享受優(yōu)惠政策。

見一化妝品公司品牌招經(jīng)銷商的案例 見本機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)操作案例

觀念篇：

1、相識(shí)是緣，相逢是歌，新一天，新生活，讓我們相聚美麗女性空中頻道，每一個(gè)美麗心經(jīng)，每一個(gè)護(hù)膚真言，讓我們開啟新女性生活之門！

2、歲月是女人的天敵，愛美是女人的天性，女人要美得自然，而絕不是自然就是美，美麗源自自我的呵護(hù)！

3、只有三個(gè)辦法能從根本上改變女人的命運(yùn)：學(xué)會(huì)打扮，培養(yǎng)氣質(zhì)，美容護(hù)理，把自己搞成一個(gè)人見人愛，花見花開的人，就自己掌握自己的命運(yùn)了。

4、幸福等于健康加健忘，幸福等于個(gè)性加張揚(yáng)，幸福等于美麗加時(shí)尚！幸福等于一輩子有機(jī)會(huì)打理自己！

5、種瓜得瓜，種豆得豆。種下美麗因子，成就幸福一生！在家休息時(shí)侯，別忘給皮膚澆澆 水、補(bǔ)補(bǔ)養(yǎng)料哦。

6、真正的美麗，應(yīng)該超越生命的長(zhǎng)度、心靈的寬度、靈魂的深度，真正美容，應(yīng)該是一種生活態(tài)度，一種美麗哲學(xué)。

7、莎士比亞都說：容貌是女人８０％的生命。一個(gè)女人如果有了美貌，就有了一份不可估量的資本。

8、沒有丑女人，只有懶女人，要做千面女人，不要做鉛面女人，女人一成不變，男人一定會(huì)變。

9、女人要學(xué)會(huì)扮靚自己，不要拿樸素來做擋箭牌，不要拿家務(wù)做借口，不懂時(shí)尚，你就不是一個(gè)完整的女人

10、美麗不是十八歲少女專利，也是所有女人的追求與權(quán)力，女人20歲比臉蛋，30歲比身段，40歲比韻味，50歲比魅力，60歲比福氣，說來說去，女人一生都在比美麗。

11、常年堅(jiān)持用護(hù)膚品的和從來不用護(hù)膚品的做幾所下來，就有明顯的差別。這種現(xiàn)象生活中比比皆是。關(guān)愛自己從美容開始

12、做美容的目的就是延緩衰老，美容是給肌膚做運(yùn)動(dòng)，能使肌肉在骨骼上的附著力增加，使肌膚恢復(fù)彈性。

13、女人到了一定的年齡不護(hù)理，皮膚就會(huì)下一個(gè)檔次，到更年期就更下一個(gè)檔次

14、女人到了一定的年齡皮膚就開始變化，開始長(zhǎng)斑、長(zhǎng)皺紋，若不護(hù)理肯定皺紋會(huì)越來越深

15、護(hù)膚讓皮膚水潤(rùn)，臉整天就像泡在水里一樣，就自然不會(huì)干，不干就不會(huì)長(zhǎng)皺紋，就不會(huì)下垂，不下垂就不顯老相

16、做美容和吃飯一樣，吃飯是為給肌膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，做美容其實(shí)也一樣，給皮膚補(bǔ)充水分和營(yíng)養(yǎng)。

17、《花城晚報(bào)》上登著：細(xì)小皺紋屬假性皺紋，通過按摩和營(yíng)養(yǎng)導(dǎo)入，用含表皮細(xì)胞因子生長(zhǎng)的東西就可完全消失

18、女性最衰老的地方是眼部和額頭，眼部一旦長(zhǎng)眼袋和魚尾紋就顯老相了。

19、我們提倡要做的“三養(yǎng)夫人”，不做“三瓶夫人”，三養(yǎng)就是懂保養(yǎng)、有教養(yǎng)、有修養(yǎng)，而三瓶是年輕時(shí)候是花瓶、中年時(shí)是醋瓶、老年是藥瓶。

20、看一個(gè)人老不老，不光是看你臉上有幾顆斑，而是看你外眼角有沒有下移，鼻溝有沒有加深，嘴角有沒有下垂，肌肉有沒有松弛。

21、美容之所以對(duì)有些女性有顯著效果，主要是因?yàn)樗齻兤毡閳?jiān)持了三個(gè)原則：經(jīng)常性，系統(tǒng)性，正規(guī)性。

22、人的皮膚需要不斷清洗，并及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)和水分。奔忙一天后，臉部皮膚會(huì)沾染灰塵和病菌，皮膚內(nèi)的水分也會(huì)損失許多。反映在皮膚表面就是：脫皮、粗糙、沒有光澤。

23、生命太過短暫，今天放棄了明天不一定能得到，就像我們女人的皮膚與身體一樣，天天都在變，衰老幾乎是不可逆轉(zhuǎn)的，所以我們更應(yīng)該去呵護(hù)。

24、人的一切都應(yīng)是美的，外貌、衣裳、靈魂、思想都應(yīng)該一樣的，不是說內(nèi)涵不重要，可這個(gè)社會(huì)內(nèi)涵又不能寫在臉上，不是有句話先敬羅衣后敬人嗎？

25、一個(gè)今天勝過兩個(gè)明天，每天都是一年中最美好的日子，活在當(dāng)下，善待自己，要銘記在心；女人就是要追求天天開心，時(shí)時(shí)美麗呀！蕊麗思系統(tǒng)健康美容

26、人活著的意義應(yīng)當(dāng)是在過程，而不是結(jié)論。生命是屬于你的，你應(yīng)該根據(jù)自己的愿望去生活。什么事都想得太多就太累了！

27、二十歲以前長(zhǎng)得不漂亮，不是自己的過錯(cuò)；二十歲以后長(zhǎng)得不漂亮，就是自己的錯(cuò)。當(dāng)運(yùn)氣用完了，最后還能夠美麗，還是要靠美容的投資了。

28、女人答卷在臉上，男人答卷在事業(yè)上。不是有句話嗎？男人的臉是他的人生履歷表，女人的臉是她的人生損益表。

25、美麗是一種態(tài)度，美麗沒有秘決，我們可以長(zhǎng)得不漂亮，但絕對(duì)不能讓自己的人生不漂亮。

29、美麗是女人的養(yǎng)老金，是女人通行證，是女人的護(hù)身符，是女人終身保險(xiǎn)，美麗有代價(jià)，美麗要投資，更要經(jīng)營(yíng)。

30、沒錢的人為賺錢發(fā)愁，有錢的人為花錢發(fā)愁，最理想的生活狀態(tài)就是“能花會(huì)花”，會(huì)花錢才會(huì)生活，這樣的女人才是最可愛的！

31、真正的好男人很愿意為自己心愛的女人花錢，因?yàn)槟鞘撬囊环菘鞓放c成就感。男人為此感到自豪滿足，感到自己的價(jià)值，感到自己掙錢的意義。

32、新女性應(yīng)花今天的錢，圓明天的夢(mèng)，錢只有花了才叫錢，花錢要花對(duì)地方，花得精明，用在自已的形象與魅力上，這樣投資一定有回報(bào)。

33、女人就是個(gè)儲(chǔ)蓄罐，讓老公多投資，才能讓自己增值，讓生命精彩。

34、拼命過分地賺錢，不如說你被錢賺了，因?yàn)殄X賺走了你的青春，時(shí)間，體力乃至生命，提升生活品質(zhì)，感悟生命的過程。

35、這年頭，人有錢有時(shí)間有個(gè)好身體，絕品；人有錢無病無時(shí)間，珍品；人無錢無病有時(shí)間，上品；人無錢無病無時(shí)間，次品；人無錢無時(shí)間有脾氣，廢品！

36、現(xiàn)在能干能賺的女人，在獨(dú)立和尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，又升華出一種——新大女子主張：花男人的錢 走女人的路。

37、女人的美麗分為致命和認(rèn)命。致命的女人掌握命運(yùn)，認(rèn)命的女人讓命運(yùn)擺布。

38、女人有時(shí)就像一面鏡子，她沒有自我的，男人愛她的時(shí)侯鏡子里面就反射出愛，男人恨她的時(shí)侯鏡子 里就反射出恨。

39、網(wǎng)絡(luò)雷語：女人一定要對(duì)自己好一點(diǎn)。一旦離了婚，就別的女人花你的錢，住你的房，睡你的老公，還打你的孩子。

40、對(duì)前途要看得樂觀些，對(duì)人心要看得悲觀些，對(duì)金錢看得瀟灑些，對(duì)美麗看得執(zhí)著些！

41、從古道今，全世界的男人都一面批判女人的容貌之美，一面又不惜代價(jià)去追求。

42、人生有緣才相聚，何必與已過不去。人逢花甲嘆時(shí)短，我命在我不在天?；ㄇ霸孪潞迺r(shí)少，一生不負(fù)唯美麗！

方法篇：都要加尾綴眾誠(chéng)美容貼心顧問

1、皮膚護(hù)理五步驟

清潔——調(diào)整皮膚紋理——爽膚——均衡滋潤(rùn)——保護(hù)。

2、皮膚年齡，大致可分四個(gè)階段 ：15—20、20—

25、25—30、30—40。15——20正是青春發(fā)育旺盛期，主要以清潔為主保持毛孔暢通。

3、20——25這個(gè)階段在上個(gè)基礎(chǔ)上加上保濕及營(yíng)養(yǎng)。4、25——30一定要加上美白護(hù)理，即使自己的皮膚沒長(zhǎng)斑點(diǎn)也要使用。皮膚隨著年齡增長(zhǎng)新陳代謝開始減慢，黑色素在基底層不易排出，用營(yíng)養(yǎng)型美白產(chǎn)品。

5、隨著年齡增長(zhǎng)水分也開始流失，所以30——40以后保濕抗皺是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。

4、青春期：體內(nèi)的荷爾蒙和內(nèi)分泌系統(tǒng)發(fā)生變化，排汗的皮脂腺開始增大，肌膚經(jīng)常會(huì)分泌出許多油脂，這個(gè)時(shí)期的年輕人最易出現(xiàn)肌膚問題，如粉刺、痤瘡、青春痘等。

5、成年期：25-30歲以后，體內(nèi)的黑色素細(xì)胞生長(zhǎng)減慢，新陳代謝速度放慢，皮脂分泌減緩，大多數(shù)人的肌膚彈性開始減弱，出現(xiàn)皺紋，并顯現(xiàn)出干燥。

6、進(jìn)入40歲后，體內(nèi)褪黑激素的分泌量開始大幅度減少，肌膚的表皮越來越薄，角質(zhì)層容易堆積死去老化的角質(zhì)細(xì)胞，使肌膚晦暗、松馳、粗糙。

7、更年期：荷爾蒙量的改變，降低了皮膚細(xì)胞的新生能力；皮膚膠原細(xì)胞的數(shù)量生產(chǎn)減少，使皮膚干燥脆弱，變?yōu)樗神Y，更易產(chǎn)生皺紋。

8、50歲以后，女性進(jìn)入絕經(jīng)期，肌膚老化現(xiàn)象進(jìn)一步明顯，肌肉松馳。如果仍不注意護(hù)理，其結(jié)果必然是皺紋加重，干燥脫皮，甚至出現(xiàn)瘙癢癥狀。

9、睡眠是最簡(jiǎn)單、也是最基本的護(hù)理方法，皮膚會(huì)于人體睡眠時(shí)進(jìn)行新陳代謝以增生新細(xì)胞。

10、我們的皮膚吸收營(yíng)養(yǎng)，全面均衡營(yíng)養(yǎng)最好的時(shí)間是晚上10點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)。因?yàn)槌渥愕乃卟拍茏屍つw有閑暇去吸收、恢復(fù)。

11、水分可提供人體充分的體液，亦可幫助身體排出廢物。每日飲水6-8杯，將有利于促進(jìn)人體血液循環(huán)作用，并加速細(xì)胞生長(zhǎng)。

12、營(yíng)養(yǎng)足夠整個(gè)人的外觀上可見到皮膚光潔飽滿、細(xì)膩、柔嫩、有彈性。應(yīng)多食含維生素和蛋白質(zhì)多的食物，例如：豆制品、花生、蛋類、奶類、魚類、肝臟、胡蘿卜和水果等等。

13、運(yùn)動(dòng)：定期的運(yùn)動(dòng)有助于促進(jìn)系統(tǒng)循環(huán)，可幫助減輕壓力。經(jīng)常做些面部的按摩，就能保持面部皮膚良好的血液循環(huán)，帶給你容光煥發(fā)的肌膚。

14、壓力：產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響，出現(xiàn)斑點(diǎn)、面皰、失去血色及黑眼圈等。經(jīng)常性緊繃的面部表情會(huì)使皮膚產(chǎn)生永久性的皺紋。舒緩減壓是護(hù)理必須項(xiàng)目。

15、黑眼圈的形成和遺傳、過度疲勞、靜脈曲張等因素有關(guān)，加上眼部皮膚的厚度只有面部皮膚的三分之一到五分之一。

16、眼袋形成，眼睛疲勞、衰老后，眼睛皮膚老化；保護(hù)眼球的脂肪袋慢慢向外溢出，在下眼眶形成突出的袋狀物。

17、眼部皺紋形成：表皮組織干燥變薄，表皮組織之下的真皮層失去網(wǎng)狀支撐力。隨著膠原蛋白和彈力蛋白漸漸消失，出現(xiàn)粗細(xì)不一的皺紋。

18、紫外線：過多的紫外線照射時(shí)，身體為了防止紫外線造成的各種損傷，會(huì)做出不良反應(yīng)，皮膚便會(huì)變黑，變厚發(fā)暗，易出現(xiàn)皺紋。

18、春季肌膚護(hù)理：認(rèn)真洗澡和洗發(fā)使肌膚清潔，毛孔不閉塞。用抵抗陽光（紫外光、紅外線）效果好的護(hù)膚品來保護(hù)肌膚。預(yù)防各種導(dǎo)致過敏原因。

19、夏季肌膚護(hù)理：使用防止紫外線的護(hù)膚品及化妝品，要使用清爽不油膩的護(hù)膚品補(bǔ)充水分和養(yǎng)分。

20、秋季肌膚護(hù)理：受夏季陽光灼傷的肌膚需要復(fù)原，要使用美白修復(fù)效果的護(hù)膚品。平時(shí)可做些按摩。

21、冬季肌膚護(hù)理：按摩可加促新陳代謝，血液循環(huán)良好。濕潤(rùn)型的肌膚護(hù)理，給失去張力的肌膚補(bǔ)充水分、油分。

22、太空水療全身護(hù)理：水力按摩，激活細(xì)胞活力，使身體干紋、粗糙、松弛、枯黃、暗淡等現(xiàn)象快速得到改善，同時(shí)消除身體疲憊，酸痛等現(xiàn)象。

23、精油刮痧護(hù)理：用玉石或水牛角材料和西方香薰植物精油配合運(yùn)用，身體皮膚粗糙、內(nèi)分泌失調(diào)、橘皮組織聚積人士；有健胸需求的人士。

24、以上依此類推：本美容院十大王牌項(xiàng)目的三句話推薦。

資迅篇：

企業(yè)推廣：定位，宣傳語加企業(yè)介紹

1、XX美容院—口碑最好，歷史最長(zhǎng)的美容名店，全國(guó)百強(qiáng)美容院，以專業(yè)說話，注重教育的美容會(huì)所，您值得信籟的朋友！

XX美容院—中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)式十化美容院系統(tǒng)ISO9002運(yùn)營(yíng)模式，標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化、藝術(shù)化 美容會(huì)所典范！

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活動(dòng)信息：

XX資訊：凡是回復(fù)短信者均可于月日參加我們公開課體驗(yàn)日活動(dòng)，地點(diǎn)，并領(lǐng)取精美一份。

XX資訊：為配合圣誕節(jié)的到來，我們舉辦十二星座大抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，新老顧客均可領(lǐng)取由圣地雅哥教堂圣誕星座卡一張，香囊一個(gè)。

XX資訊：我們近期請(qǐng)來了上海中醫(yī)手診專家專為女性來免費(fèi)測(cè)健康及10年來的財(cái)富、事業(yè)、感情運(yùn)勢(shì)，準(zhǔn)確率非常高，美容院門庭若市。

XX資訊：我們近期高薪聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名姓名學(xué)家周易先生，通過姓名測(cè)改可以改變?nèi)松倪\(yùn)氣，好馬配好鞍，貴人要有好名，專家每天限改名8人，預(yù)約電話：88888888

XX資訊：為了給您提供更高質(zhì)量的服務(wù)。所有員工進(jìn)行封閉式內(nèi)訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)期間照常營(yíng)業(yè)，歡迎來電預(yù)約，不便之處，敬請(qǐng)諒解！美麗熱線：88888888

第二期短信平臺(tái)集： 觀念篇：

什么是天長(zhǎng)？什么是地久？?；ǔ堑呐杂肋h(yuǎn)年輕美麗，讓天下的媽媽幸福長(zhǎng)駐，就是天長(zhǎng)地久！

我最親愛的姐：在這新年里祝愿上帝保佑您！觀音菩薩護(hù)住您！財(cái)神抱住您！愛神射住您！美麗之神維納斯吻住您！

春風(fēng)洋溢著你，家人關(guān)心你，愛滋潤(rùn)著你，財(cái)神系著你，朋友忠于你，我這祝福你，美麗之神永遠(yuǎn)眷顧你。

天氣預(yù)報(bào)：今年你將會(huì)遇到金錢雨幸運(yùn)風(fēng)愛情霧友情露幸運(yùn)霞健康霜美滿雷安全雹，請(qǐng)注意它們將會(huì)纏繞著你一整年。

一片綠葉，飽含著它對(duì)根的情誼；一條短信，濃縮了我對(duì)您的祝愿。一次護(hù)理，傳達(dá)出眾誠(chéng)美業(yè)的誠(chéng)意，又是一個(gè)美好的開始—春天來臨，祝美麗和幸福永遠(yuǎn)伴隨著你。

冰封的世界怎么能一夜間解凍復(fù)蘇，初醒的大地怎么能一夜間繁花噴香？美麗需要精心灌溉與呵護(hù)！

自然界中最少的元素是愛(砹)，最多的是情(氫)。兩者的結(jié)合就是愛情。男人喜好美，女為悅已容，兩者的結(jié)合就是美容。千般美，萬般麗，幸福永遠(yuǎn)圍繞你，做有魅力的自己！

以美麗為圓心，以年齡為半徑，畫出千千萬萬個(gè)幸福女人完美的人生！

傳說薰衣草擁有四片翠綠的葉子：第一片葉子是信仰，第二片葉子是希望，第三片葉子是愛情，第四片葉子是幸運(yùn)。送你一棵薰衣草，給您芳香療養(yǎng)！

春曉，春曉，處處美容顯風(fēng)騷。爭(zhēng)妍，爭(zhēng)妍，纖纖玉指護(hù)紅顏！

做女人可好了嚎！瘦的稱苗條，胖的稱豐滿，高的是修長(zhǎng)，矮的是小巧玲瓏。說男的么，瘦的是排骨，胖的是肥豬，高的是竹竿，矮的是老鼠。

來自眾誠(chéng)美業(yè)的小提示！氣溫升高，不要讓無情的太陽在您美麗的肌膚上留下唇印。要做好萬全的防曬哦！不要忘了多喝水防止中暑！祝您心情愉快！

如果有一天，你走得太倦，只要一轉(zhuǎn)身，我的祝福就在你身邊！不管離多遠(yuǎn)，不管多少年，愿這祝福化為繁星點(diǎn)點(diǎn)，閃在你生命的每一天！

擁有胸部顯得高貴，有腰顯得優(yōu)雅，有臀顯得性感。知你工作辛苦，送上我的祝福，懂你上班疲憊，送上我的安慰，但愿我的祝福帶走你的辛苦，希望我的安慰消去你的疲憊，想念你的***

如果美麗是一種罪，你已經(jīng)罪惡滔天！如果性感是一種錯(cuò)，你已經(jīng)一錯(cuò)再錯(cuò)！如果聰明是受懲罰，你豈不是要千刀萬剮？！預(yù)祝天下第一美女元旦快樂！

聽說和漂亮的女人交往養(yǎng)眼，和聰明的女人交往養(yǎng)腦，和健康的女人交往養(yǎng)身，和快樂的女人交往養(yǎng)心，和你交往：全養(yǎng)啦！完美女人。

親愛的寶貝！當(dāng)每個(gè)人都關(guān)心你飛得高不高時(shí)，只有少數(shù)人關(guān)心你非得累不累。寶貝，工作繁忙之余要懂得來按摩，好好享受一下哦！

美麗的早晨，燦爛的你，美好的生活在等你！美麗的天氣，美好的你，美好的情意滋潤(rùn)你！清新的空氣，清晰的你，愉快的心情陪伴你！愿你快樂每一天！

降溫了，花落的聲音風(fēng)知道,思念的感覺心知道,變冷的溫度冬知道,我的祝福你知道，沒有華麗的詞語，只想在漸冷的冬天為您送上暖暖的祝福！

新顧客跟進(jìn)短信：

我是***店的小雪，很高興能為您服務(wù)，為了我們共同配合獲得最好的效果，您一定要記住。。注意事項(xiàng)，這是我的電話，您隨時(shí)可以撥打。天氣變換大，注意身體，多喝水。您專屬的美容顧問小雪。

親愛的顧客朋友感謝您光臨XXXX店，如果您對(duì)剛做的護(hù)理不滿意或不好打理，可以在一周內(nèi)來店免費(fèi)重新調(diào)整。美麗熱線38267911

***姐，下午好！好久不見您了！工作再忙也要記得善待自己哦！在經(jīng)期前作排毒是最好的，非常希望這次來經(jīng)期不要再痛經(jīng)了！您的貼身顧問***

***姐你好！我是您的美容顧問***在為您服務(wù)的過程中如果哪一方面做得不夠認(rèn)真仔細(xì)，歡迎提出寶貴建議，我們馬上改進(jìn)。如果我們做得好，您也可以轉(zhuǎn)告身邊的朋友，祝您越來越漂亮！

您好！恭喜您成為***的會(huì)員，對(duì)您昨天作完的臉部護(hù)理還滿意嗎？我們非常愿意聽取您的寶貴建議，祝您心情愉快，您的私人顧問***

早上好！麗姐！記得早上起來后要先喝一杯溫水，用蜂蜜沖服，您過來做療程也是一個(gè)很大決心和恒心，我們一定要堅(jiān)持，以期為了您更健康加油?。∧乃饺祟檰?**

**小姐，今日有幸?guī)湍阍O(shè)計(jì)發(fā)型，您的頭發(fā)略有受損，請(qǐng)注意使用護(hù)發(fā)素，以及清洗的方法，很樂意為您服務(wù)。

資迅篇：

***姐你好！知道你壓力很大，一個(gè)人要承受很多。正因?yàn)檫@樣我才爭(zhēng)取這個(gè)優(yōu)惠給你，我們都是發(fā)自內(nèi)心想你好！無論家庭，事業(yè)、健康、婚姻***。你不要想太多，我先幫你定下來，明天過來再詳談！您的專屬美容顧問***

貴賓您好！因您為本公司貴賓，您3位家人或朋友可憑此信息在三日內(nèi)上午12點(diǎn)前來本公司做燙染消費(fèi)并抵25元，來店前臺(tái)登記方有效。**店經(jīng)理敬上

方法：

如果條件允許，重要顧客可以手寫信一封，簡(jiǎn)單真誠(chéng)的發(fā)出邀請(qǐng)，如果不允許，最起碼也要信封是手寫的地址：某某姐親收，這種情況下，一般顧客都會(huì)親自收到，特別是相關(guān)地址是相關(guān)單位的，更要注意這一點(diǎn)。

信的內(nèi)容為：

姐，雖然我們素末謀面，不揣冒昧，打擾您！我是眾誠(chéng)美業(yè)的美容顧問小楊，我們八周年店慶或我們剛被評(píng)為本地最有影響力的美容機(jī)構(gòu)，這次有很多酬賓的活動(dòng)，很實(shí)惠很優(yōu)惠，特郵寄出這本資料，想讓您先了解一下。

姐，我們要做最有文化的，最有品味的，最有誠(chéng)意的美容機(jī)構(gòu)！強(qiáng)調(diào)教育先行，文化開路，讓花城女性明明白白地消費(fèi)，科學(xué)健康的美容?，F(xiàn)在美容院也有很多，我們拿出自己的誠(chéng)意來打動(dòng)與回贈(zèng)我們的新老顧客。

同時(shí)，我送您一張美容優(yōu)惠券，您可以憑優(yōu)惠券在我們店在免費(fèi)領(lǐng)取禮品一份或某某項(xiàng)目四次，期間我們不會(huì)銷售，只做推廣與體驗(yàn)！所以請(qǐng)您給我們一次機(jī)會(huì)，一定會(huì)給您一個(gè)滿意！

第四篇：美容院拓客模式

美容院拓客模式

“拓客”是任何一家美容院持續(xù)經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的問題，美容院如何拓客？美容院拓客的方法有哪些？別著急，下面138小編收集了一份美容院拓客19種方法50個(gè)方案供大家參考，分別從低門檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏āOS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級(jí)護(hù)理法等拓客方法入手，幫助美容院招攬更多顧客。

一、低門檻法：

方案1：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來，再通過全年銷售來賺取其它利潤(rùn)。

方案2：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

方案3：沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡，1880元99次(要預(yù)約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。

方案4：年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次沐足，10次焗油。

說明：以上類似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。方案5：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以，如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上，加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡，限用2個(gè)月，2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。

類似方案還有許多：如與 “三.八”，只花“38”元的促銷標(biāo)語，美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯，100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國(guó)六十周年，還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國(guó)慶的活動(dòng)，反正只要敢想動(dòng)腦筋，促銷的方案就多得很。

二、透支法：

方案6：儲(chǔ)值卡：現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來做銷售，在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下，其促銷政策為：凡是消費(fèi)者繳納1萬元給美容院，其護(hù)理，項(xiàng)目五折，產(chǎn)品六折?？赡苓€有八千，六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于美容院利潤(rùn)來說損失具大。

方案7： 保值卡：消費(fèi)者預(yù)存2萬，2年后基礎(chǔ)護(hù)理后，2萬現(xiàn)金全部退回，號(hào)稱美容股票;方案8：消費(fèi)者繳納1萬元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅項(xiàng)目，不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。

方案9：將美容院項(xiàng)目拆分，進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù)，如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;說明：其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，方案

10、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式：消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式，可以提升客戶的消費(fèi)附加值，并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi)，如：每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭，客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元產(chǎn)品，存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金，存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù)，贈(zèng)送?親情卡?2張，積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用，銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。

注：每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理，本人不可使。

三、對(duì)比法:

方案

11、美容院年卡1800元，同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;方案

12、美容院年卡2000元+1的方案，當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容，(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項(xiàng)來做比較而已。

如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因?yàn)?000元相對(duì)1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當(dāng)于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。

四、撕?jiǎn)畏ǎ?其政策大致如下：

方案

13、如相關(guān)減肥項(xiàng)目，號(hào)稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目，其實(shí)從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個(gè)地方，全套下來只相當(dāng)于做了十次而已，如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交，根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數(shù)，多項(xiàng)目，抽獎(jiǎng)券等;方案

14、案例如：

1、美容院常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護(hù)10次、卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多，顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上，沒有價(jià)值感。

方案

15、鑒于美容院開年卡相對(duì)較難，這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為：第一步：美容院半年卡1500元，送產(chǎn)品1000元，限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠;第三步：如果顧客再愿意，手部護(hù)理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次。

說明：不要一次把好處給人，還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi)，買上癮的欲望，因小失大。

五、劃點(diǎn)法：

其政策大致如下：自由劃卡式消費(fèi)：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分，通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號(hào)，顧客很清晰單次的價(jià)錢，一般最好地改良的方法為：

方案

16、如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個(gè)點(diǎn)，泡浴28個(gè)點(diǎn)，花茶10個(gè)點(diǎn)，精油開背188個(gè)點(diǎn)，這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。

說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi)，而且通過贈(zèng)積分來做工消耗，總有花完的時(shí)間，不像打折，養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。

六、現(xiàn)金法： 其政策大致如下：

方案

17、美容院年卡1380元，送價(jià)值700禮品套盒;方案

18、美容院年卡2000元，7折優(yōu)惠，同時(shí)送700禮品套盒 方案

19、美容院年卡2000元，做到10次時(shí)，返現(xiàn)金600元或旅游，同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒

說明：三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售，讓顧客產(chǎn)生注意力，容易達(dá)成。

七、體驗(yàn)法：

其政策大致如下：方案20、在美容院開設(shè)體驗(yàn)日，每月二天，每次二個(gè)人，老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù))，老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理，或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào)，每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。

方案

21、案例：某美容院開業(yè)之際，在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單，宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢，就能買年卡 ” 的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定，在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡，其售價(jià)，根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止，其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。

方案

22、某美容院為吸引消費(fèi)者，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推出了 “ 0 — 25元體驗(yàn)價(jià)，體驗(yàn)后，根據(jù)感覺付款 ” 的促銷活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定，凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目，其最高體驗(yàn)價(jià)格均為25元，且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后，可根據(jù)自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統(tǒng)方法中的【任開價(jià)方法】

方案

23、某家從上海進(jìn)入北京的SPA美體俱樂部，一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放 “ 99元，體驗(yàn)什么是SPA ” 的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明，凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元，即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂部裝修豪華，且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力，因此在促銷的前一個(gè)月當(dāng)中，有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi)，并有20余人成為了該俱樂部的會(huì)員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法在美容院文化與管理一書就提到，如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些SPA文化的東西如碟，書，展板等就更好了。

說明：體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來，就拿街邊派單來說，到現(xiàn)在還是有很多公司在用，用得還不錯(cuò)，就看有沒新意，麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券，學(xué)生卡，網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。

八、特價(jià)法： 其政策大致如下：方案

24、北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店，為達(dá)到招攬生意，同時(shí)清理庫存的目的，在5.12護(hù)士節(jié)期間，舉辦了為期十天的 “ 只要你是護(hù)士，就可享受3折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價(jià)格購買指定的20余種產(chǎn)品。

說明：此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應(yīng)該有效區(qū)分很重要。

九、超值法： 其政策大致如下：

方案

25、活動(dòng)期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者，額外加20元，可獲贈(zèng)價(jià)值XXX錢的禮包：送一個(gè)大禮包包括：XXXX產(chǎn)品價(jià)值148元。XXX沐浴露價(jià)值130元，旅行包 價(jià)值36元。

方案

26、某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦 “ 美麗情人鮮花浪漫日” 禮品促銷活動(dòng)?；顒?dòng)規(guī)定：凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天，在該美容院購買任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別 “ 加5元、10元、15元，可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支 ”。

方案

27、又如：顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價(jià)2880元)，特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張)，打時(shí)間差，用來鎖定顧客全年來美容院;說明：這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷售，當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會(huì)員制結(jié)合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價(jià)值3800元，但禮物不能是產(chǎn)品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。

十、抽獎(jiǎng)法：

方案

28、美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng)，季季送大禮”活動(dòng)，每個(gè)月抽出小獎(jiǎng)，每季抽出大獎(jiǎng)，小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品，凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品有十余種，其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。

十一、置換法： 方案

29、也稱抵價(jià)法：凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)” 纖體項(xiàng)目服務(wù)卡：2000元/10次(無產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配：腹部減肥：循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥：循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額：1.抵用50元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油);2.抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

活動(dòng)期間，新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡，可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注：不超過該卡一半的次數(shù))，同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注：總數(shù)不超過三個(gè));說明：第一可針對(duì)老顧客，第二可以針對(duì)新顧客，用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。

十二、捆綁法：

方案30、三合一活動(dòng)：全價(jià)購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素);半價(jià)購眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜);三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)方案

31、再如：購基礎(chǔ)年卡一張，可優(yōu)惠五折購保健品，四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)說明：結(jié)合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。

十三、打包法：

方案

32、在許多大店里面，計(jì)算顧客全年的消費(fèi)，一年年卡2000元，賣顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服，不如做一個(gè)顧客全年美容方案：全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶)，要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。

說明：這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感，而且相對(duì)是贈(zèng)送，顧客更好接受。

十四、轉(zhuǎn)卡法：

方案

33、學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推?；蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。

方案

34、某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng)，天天有優(yōu)惠”的活動(dòng)，讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng)，人人有獎(jiǎng)品，等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，就有銷售機(jī)會(huì)，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時(shí)候，不管她是否想買了，通過店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說服，推銷價(jià)值2000元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長(zhǎng)代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個(gè)人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價(jià)值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護(hù)理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心，從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。

十五、雙倍法：

方案

35、凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如：辦金卡贈(zèng)金卡。買月卡贈(zèng)月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設(shè)定而已，如原來一個(gè)卡價(jià)值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個(gè)購買。

說明：該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友，但要限次數(shù)，時(shí)間。

十六、轉(zhuǎn)介紹法：

方案

36、如年卡2000元，送價(jià)值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次，價(jià)值480元)，惠顧卡一張(一次，180元)，兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。

方案

37、免費(fèi)提供“美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開發(fā)新市場(chǎng)，舉行“免費(fèi)月票”促銷活動(dòng)：消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”，對(duì)該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者，可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者，可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”?；顒?dòng)推出后一個(gè)月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。

方案

38、全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵，如介紹二個(gè)顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢都不會(huì)拿回去的。

十七、連環(huán)累計(jì)法：

方案

39、滾動(dòng)累計(jì)促銷案例：“18元包月滾動(dòng)模式”介紹：用低價(jià)吸引客源增加人氣后，通過滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)18元可獲得： 免費(fèi)護(hù)理4次，再消費(fèi)月卡200元可獲得：前面18元可做購買產(chǎn)品的優(yōu)惠，及帶一位朋友免費(fèi)護(hù)理一次，再消費(fèi)季卡540元可獲得：前面所消費(fèi)218元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得100元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，再消費(fèi)半年卡960元可獲得：前面所消費(fèi)758元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得280元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，再消費(fèi)年卡1680元可獲得：前面所消費(fèi)1718元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，方案40“1000元充卡滾動(dòng)模式”介紹：用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源，再通過滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得：廠家贈(zèng)送禮包：免費(fèi)護(hù)理4次，含一瓶產(chǎn)品，一個(gè)小禮品，一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價(jià)值 元)。

再消費(fèi)季卡1540元可獲得：前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈(zèng)送禮包：380元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，一個(gè)小禮品，一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價(jià)值 元)。

再消費(fèi)半年卡2960元可獲得：前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈(zèng)送禮包：800元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，一個(gè)小禮品，及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值 元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得：前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈(zèng)送禮包：2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，一個(gè)小禮品，及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值 元)。注意：所謂“其他護(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理，比如卵巢保養(yǎng)，背部開穴，護(hù)理中增加精油，淋巴排毒，美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)方案40、美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定：凡在該美容院購買 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的顧客，若在2002年繼續(xù)購買 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 則在 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的折扣基礎(chǔ)上 “ 半年卡 ” 多折 “ 0.5折 ”;“ 年卡 ” 多折 “ 1折 ”。而且，今后每年如此，直至折扣為 “ 0 ” 時(shí)，便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù)，新顧客也可在未來的消費(fèi)中享受該措施。(即：如果擁有2008年 “ 年卡 ” 享受 “ 6折 ” 的消費(fèi)者，2009年購買 “ 年卡 ” 則享受 “ 5折 ”，2010年購買 “ 年卡 ” 則享受 “ 4折 ”。促銷措施宣布后的一周內(nèi)，有100余消費(fèi)者購買了該美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ”，同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢?cè)摶顒?dòng)。

十八、分級(jí)護(hù)理法：

方案

41、美麗一生終極卡!只需花16888元，可享受價(jià)值服務(wù)32968元的服務(wù)，僅限8名。

方案

42、服務(wù)內(nèi)容：開業(yè)三天內(nèi)定購，可以成為終生永久性會(huì)員，此后下個(gè)開始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目，可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠，產(chǎn)品8折優(yōu)惠，某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠，(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值8000元)。特聘為某某美容中心巡查顧問，及時(shí)檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù)，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，答謝獲贈(zèng)顧問特別獎(jiǎng)勵(lì)。

方案

43、全年48次貼心保姆VIP面部護(hù)理，價(jià)值100元/次，共4800元;全年48次貼心保姆VIP手部護(hù)理，價(jià)值50元/次，共2400元;全年48次貼心保姆VIP頸部護(hù)理，價(jià)值50元/次，共2400元;全年48次貼心保姆VIP身體護(hù)理，價(jià)值150元/次，共4800元。

方案

44、一次性全效性無菌極致護(hù)膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛(wèi)生。價(jià)值30元/次，二年，共2880元。

方案

45、提供全年的美容服務(wù)整合方案，專門指定式服務(wù)，配備私人美容顧問和健康顧問。價(jià)值600元。另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品，視季節(jié)，膚質(zhì)，與消費(fèi)習(xí)慣，配贈(zèng)價(jià)值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。

方案

46、全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000元。

方案

47、提供親情卡2張，價(jià)值666元，每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4次。價(jià)值1200元。

說明：在美容院將卡分極同時(shí)也要將服務(wù)分級(jí)，具體包括：項(xiàng)目分級(jí)，美容間分級(jí)，美容師分級(jí)，售后分級(jí)，活動(dòng)分級(jí)

另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部?jī)?nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好，不要臨時(shí)搞出一些即興的東西。

方案

48、另再附些活動(dòng)案例：百分百有獎(jiǎng)促銷：終端會(huì)最后一個(gè)環(huán)節(jié)安排全情大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，用百分百有獎(jiǎng)的形式來刺激顧客的購買欲，每一個(gè)與會(huì)顧客均可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，四等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡，項(xiàng)目的七五折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，四等獎(jiǎng)為小禮品一份?；蛘哒f廠家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí)，一等獎(jiǎng)100元，可贈(zèng)500左右元產(chǎn)品最好是套盒，4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過事先核算成本，可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些，用獎(jiǎng)券的形式，也可用四色乒乓來做獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng);同時(shí)私底下滿足一些客人想拿一等獎(jiǎng)的要求。

方案

49、瓶瓶有獎(jiǎng)，套套有賞：設(shè)計(jì)刮刮卡：顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張，現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng);有一種廠家操作的是：20變200的活動(dòng)，顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨：每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分，顧客通過會(huì)員卡確認(rèn)，達(dá)到相等積分換相等物品；如果廠家的特價(jià)的時(shí)候，就可做這種升值促銷方案?？腿丝蓱{著邀請(qǐng)函去美容院做二十元現(xiàn)金券，每購一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣，如果是前店后院此種方法為宜。

方案50、集體抽獎(jiǎng)：由省經(jīng)銷商或廠家牽頭，在一段時(shí)間，該區(qū)域所有終端會(huì)發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會(huì)活動(dòng)結(jié)束后集體抽獎(jiǎng)。由于參與人數(shù)多，獎(jiǎng)項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人，如獎(jiǎng)品為日韓旅游，筆記本電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。

十九、常規(guī)二種買贈(zèng)促 方案

51、買產(chǎn)品贈(zèng)護(hù)理，或開卡送產(chǎn)品，贈(zèng)護(hù)理最好是特色項(xiàng)目，來帶動(dòng)開卡；送產(chǎn)還可以送輔料，如膜，手護(hù)，頸護(hù)等，帶動(dòng)項(xiàng)目開展。還有買二送一等，買大送小，買套盒送單品等折扣方式。

第五篇：五一黃金周拓客

拓客執(zhí)行方案

一、拓客時(shí)間及任務(wù)分解

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：5月1日-5月3日（為期3天的“五一黃金周”）

注解：“五一黃金周”計(jì)劃為其3天，每天案場(chǎng)出勤3人，帶領(lǐng)16名小蜜

蜂（每個(gè)小蜜蜂每天最少登記30組客戶電話,派發(fā)150份單頁），案場(chǎng)留1人負(fù)責(zé)接待（如派單質(zhì)量不好，登記號(hào)碼錯(cuò)誤率高，扣除小蜜蜂其部分傭金），派單而來成交的客戶實(shí)行公傭制，圍繞此次鹽城房博會(huì)大做“文章”，并抓住此次的一個(gè)小返鄉(xiāng)潮小做“文章”，包括小蜜蜂地毯式派單，包圍房博會(huì)主要出口布點(diǎn)派單，2個(gè)車站1個(gè)火車站，擺放易拉寶加小蜜蜂定點(diǎn)派發(fā)。

注解：視情況而定調(diào)整人員布局，針對(duì)各個(gè)樓盤整理相應(yīng)說辭，對(duì)售樓員及小蜜蜂進(jìn)行簡(jiǎn)短培訓(xùn)，力爭(zhēng)分流一批客戶。

注解：針對(duì)此次“五一黃金周”可能會(huì)出現(xiàn)的一次小返鄉(xiāng)潮，每個(gè)汽車站布點(diǎn)兩個(gè)小蜜蜂，拉起易拉寶以定點(diǎn)派單為主。單頁足量派發(fā)。

二、拓客規(guī)則組員及人數(shù)

(一)、拓客規(guī)則

為確保

1、問卷的有效性——濱河御景此次派發(fā)的問卷，僅以濱河御景的標(biāo)準(zhǔn)問卷為唯

一有效問卷，任何復(fù)印件、自制問卷等其他任何形式的問卷均為無效問卷。

2、問卷獲取方式——問卷的獲取方式是唯一的，僅以濱河御景拓客人員派發(fā)方式為唯一方式?？蛻艨梢缘綖I河御景售樓處了解活動(dòng)內(nèi)容，做詳盡登記。要點(diǎn)：必須告知客戶：濱河御景抱著回饋社會(huì)，誠(chéng)信為本，做一個(gè)項(xiàng)目成就一個(gè)精品的態(tài)度，為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)出高品質(zhì)樓盤，近期推出“遠(yuǎn)親不如近鄰”活動(dòng)，只要是通過在濱河御景置業(yè)過的老業(yè)主介紹成交的客戶，無論新老皆有大禮！只要在活動(dòng)期間購房者及所有老業(yè)主都有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，“神秘大獎(jiǎng)等你來拿，下一個(gè)幸運(yùn)兒就是你”但必須告知客戶有一定概率！“春天團(tuán)購大行動(dòng)”享受原有基礎(chǔ)上額外99折優(yōu)惠。

3、客戶參與原則——

“遠(yuǎn)親不如近鄰”活動(dòng)，新老業(yè)主都可以享有大禮，且不封頂。

4、該活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸江蘇美佳地產(chǎn)有限公司所有。

三、物料及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)