第一篇：鎮(zhèn)街社會服務(wù)管理網(wǎng)格化工作制度

某某街道社會管理網(wǎng)格化信息管理制度

1、街道、村在網(wǎng)格化管理中建立信息臺帳系統(tǒng)，實現(xiàn)街道、村網(wǎng)格數(shù)字化管理。

2、信息臺帳系統(tǒng)堅持以“一個網(wǎng)格一本臺帳、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則，使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。

3、信息臺帳系統(tǒng)實行電子版本與紙質(zhì)版本相結(jié)合，電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫；紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時隨手?jǐn)y帶。

4、信息臺帳系統(tǒng)實行分類管理，以工作性質(zhì)為尺度區(qū)分為公共服務(wù)、社會事務(wù)、安全穩(wěn)定、應(yīng)急管理、組織建設(shè)、行政執(zhí)法、社情民意七大類共61項信息。

5、信息臺帳系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各級網(wǎng)格長應(yīng)當(dāng)做好信息臺帳系統(tǒng)的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調(diào)整維護，使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進(jìn)展而變化。

—1— 某某街道社會管理網(wǎng)格化處置反饋機制制度

高效”的原則給予處置。

2、在處置責(zé)任上，涉及到村（居）之間，村（居）民與村（居）之間、村（居）民與村（居）民之間的事務(wù)，原則上由網(wǎng)格責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)牽頭處理；涉及到職能部門的事務(wù)，原則上由街道職能部門牽頭處理。

3、在處置時效上，屬村工作站職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在3個工作日內(nèi)給予解決，屬街道職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在5個工作日內(nèi)給予解決，如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應(yīng)當(dāng)及時注明原因。

4、在處置協(xié)調(diào)上，如問題超出村職責(zé)范圍，應(yīng)當(dāng)在1個工作日內(nèi)報送街道相關(guān)職能部門，并及時將處置進(jìn)展情況給予反饋。

5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)向群眾公示。

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1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務(wù)實、快速、某某街道社會管理網(wǎng)格化例會制度

為確保網(wǎng)格化管理工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。

1、街道工作例會每月最后一天，在街道政府一樓會議室召開（如遇雙休日，順延到星期一）。各村（居）例會在每月25日召開，地點在村（居）委會會議室。

2、街道工作例會由各村網(wǎng)格長參加，街道網(wǎng)格負(fù)責(zé)人組織召集，并請上級網(wǎng)格管理機構(gòu)到會指導(dǎo)。各村（居）例會由全體網(wǎng)格服務(wù)團隊參加，村長負(fù)責(zé)召集。

3、內(nèi)容為在網(wǎng)格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。

4、對例會反映的問題要及時總結(jié)，完善，更新，補充。

5、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

6、每月按時總結(jié)和部署“網(wǎng)格人管理、組團式服務(wù)”一階段工作。

—3— 某某街道社會管理網(wǎng)格化基層入戶走訪制度

為了切實轉(zhuǎn)變團隊成員的工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，不斷適應(yīng)新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：

1、全體網(wǎng)格成員必須對所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū)了解民情，每月不得少于兩天。

2、每個網(wǎng)格成員下網(wǎng)格內(nèi)入戶，都要認(rèn)真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細(xì)記載在專用筆記本上。

3、每個網(wǎng)格成員進(jìn)所負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取群眾意見，了解網(wǎng)格區(qū)的基本情況，探索適合網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的好路子，多為群眾排憂解難，多辦好事實事。

4、每個網(wǎng)格成員要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)，提高他們的思想素質(zhì)和新農(nóng)村經(jīng)驗、做法，引導(dǎo)他們勤勞致富，富而思進(jìn)。

5、每個網(wǎng)格成員在充分發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進(jìn)行認(rèn)真整理、歸納、分類，在工作例會中進(jìn)行反映，總結(jié)。

—4— 某某街道社會管理網(wǎng)格化成員聯(lián)系制度

為進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，打造全新的數(shù)字化社會管理服務(wù)平臺，使網(wǎng)格化管理成員在服務(wù)中增強才干，黨員群眾在受服務(wù)和服務(wù)中得到實惠和互動，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系?，F(xiàn)制訂網(wǎng)格團隊及其成員聯(lián)系制度。

1、及時組織團隊成員開展聯(lián)系走訪工作，每名團隊成員每年需走訪網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象2次以上，對特殊群體（如困難戶、殘疾人、歸正人員、優(yōu)撫家庭等）要落實專人聯(lián)系，了解實際情況，明確聯(lián)系責(zé)任。

2、建立每月工作例會制度，匯總網(wǎng)格團隊成員收集的信息和群眾反映的問題；要求每個團隊必須每年上傳5篇高質(zhì)量的電子民情日記。

3、網(wǎng)格團隊成員之間要相互交流聯(lián)系，每個團隊成員每年參加工作例會不少于5次，并發(fā)表1篇“網(wǎng)格人管理、組團式服務(wù)”工作心得體會。

4、及時提供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的動態(tài)化信息數(shù)據(jù)，信息由管理員更新，對一些隱密性的資料做好保密工作。

5、著力化解基層矛盾，自學(xué)維護基層和諧穩(wěn)定。積極為民辦實事、做好事，力所能及解決群眾反映的實際困難和問題；對無法解決的要及時向某某街道反映，并進(jìn)入網(wǎng)上服務(wù)辦事流程，提交街道、區(qū)逐級解決。

6、主動向所聯(lián)系的群眾發(fā)放聯(lián)系卡（或張貼公告牌），告知聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容。

7、積極參加網(wǎng)格化管理工作集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和黨員干部現(xiàn)代過程教育，不斷提高自身素質(zhì)。

—5— 某某街道社會管理網(wǎng)格化工作紀(jì)律制度

網(wǎng)格化管理工作紀(jì)律，努力做到“六不準(zhǔn)”、“六不讓”。

（一）六不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準(zhǔn)虛報瞞報。

2、不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請。

3、不準(zhǔn)故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害居民利益。

4、不準(zhǔn)泄露群眾個人隱私和機密，確保信息安全。

5、不準(zhǔn)參與賭博、迷信等違法亂紀(jì)活動。

6、不準(zhǔn)在群眾中發(fā)表有損政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。

（二）六不讓

1、不讓網(wǎng)格服務(wù)中心布置的工作在我手中延誤。

2、不讓應(yīng)該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。

4、不讓我負(fù)責(zé)的事因我而影響全局。

5、不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。

6、不讓居民反映的事情在我這里擱淺。

—6— 某某街道社會管理網(wǎng)格化考核制度

1、網(wǎng)格化管理服務(wù)中心對網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

2、督查考核機構(gòu)：街道負(fù)責(zé)全面督查考核村級網(wǎng)格運轉(zhuǎn)情況，并統(tǒng)一安排，各村之間交叉考核。

3、督查考核對象：各村網(wǎng)格長。

4、督查考核內(nèi)容：貫徹落實網(wǎng)格管理機構(gòu)布置的各項工作，排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時，處置各類問題的時效與實效情況等。

5、督查考核周期：實行一季一排名，年度總評比，年度考核與某某街道年終考核一并實施。

6、督查考核形式：采取聽、看、議相結(jié)合的方式。聽，主要聽取各村貫徹落實某某街道布置的各項工作任務(wù)及推行網(wǎng)格化管理的情況匯報；看，主要查看網(wǎng)格化管理的“兩率”，即排查率與處置率；以及各類臺帳記錄更新情況（包括信息臺帳系統(tǒng)、工作日志等）；議，召集村（居）民代表、駐地單位代表，聽取其對網(wǎng)格管理的意見與建議，以及對網(wǎng)格長的綜合評價。

7、督查考核紀(jì)律：督查考核必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，確?？己私Y(jié)果的公信力。督查組必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得對外透露考核過程與結(jié)果；督查組必須嚴(yán)格遵守廉政要求，堅決杜絕在網(wǎng)格內(nèi)吃、拿、卡、要；督查組成員必須實行回避原則，不參與對本人負(fù)責(zé)網(wǎng)格的督查。

8、被督查的網(wǎng)格及責(zé)任人要主動配合督查組工作，按規(guī)定要求如實提供相關(guān)情況；要高度重視督查組發(fā)現(xiàn)的問題，針對反饋意見并積極整改。

—7— 某某街道社會管理網(wǎng)格化督查制度

一、為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范工作程序，明確工作責(zé)任，制定本制度。

二、工作督查是指對列入督查范圍的事項，網(wǎng)格團隊及相關(guān)人員是否按照規(guī)定的時限、質(zhì)量要求和服務(wù)效果效果，完成工作任務(wù)。

三、督查工作堅持實事求是與時效性相結(jié)合的原則，突出服務(wù)質(zhì)量和實際效果。

四、列入督查范圍的工作事項：

1、網(wǎng)格服務(wù)團隊對黨員群眾反映問題的辦理情況；

2、網(wǎng)格服務(wù)團隊對黨員群眾提出意見建議的反映情況；

3、網(wǎng)格服務(wù)團隊組成人員對上級交辦工作的落實情況

4、網(wǎng)格服務(wù)團隊組成人員走訪情況

5、社區(qū)民情研判會例會情況；

6、網(wǎng)格民情日志的記錄情況；

7、系統(tǒng)平臺的錄入情況；

8、上級部門轉(zhuǎn)來的批示或督辦事項；

9、需要處理的其他事項。

五、對工作完成不力的，將以一定形式進(jìn)行處理。

—8—

第二篇：網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度

1、日巡查制度，網(wǎng)格長每天到基礎(chǔ)網(wǎng)格開展一次全面巡

查，向網(wǎng)格員了解網(wǎng)格內(nèi)社情民意，確保信息及時更新，問題及時發(fā)現(xiàn)。

2、民情制度，對每日收集到的矛盾問題進(jìn)行登記，對已

解決、未解決的做到心中有數(shù)，未解決的跟蹤催辦。

3、矛盾問題辦理制度，對網(wǎng)格內(nèi)能夠當(dāng)場解決的矛盾糾

紛、民生問題等網(wǎng)格長要第一時間處理，無能力解決的向上級網(wǎng)格逐級反映，突發(fā)性問題可直接向一級網(wǎng)格反映。

4、民情響應(yīng)制度，對群眾反映的矛盾糾紛、民生問題處

理情況及時向群眾回饋，給群眾一個滿意答復(fù)。

5、問責(zé)制度，對發(fā)生影響社會穩(wěn)定重大問題的，網(wǎng)格長

沒有提前掌握的追究網(wǎng)格長的責(zé)任。

6、職能部門聯(lián)系社區(qū)工作制度，形成“條塊結(jié)合”的工

作格局。

第三篇：網(wǎng)格化社會服務(wù)管理

北京北科光大信息技術(shù)股份有限公司

網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺——精益化管理 零距離服務(wù)

簡述：網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系是一種創(chuàng)新型的社會服務(wù)管理模式，網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺是實現(xiàn)創(chuàng)新社會服務(wù)管理體系的重要手段，包括了全民網(wǎng)格、移動采集、事件處理、綜治維穩(wěn)、應(yīng)急指揮、工作監(jiān)管、智能預(yù)警、人口管理、網(wǎng)格管理、決策支持、便民服務(wù)、公共服務(wù)、人地事物組織資源管理、考核評價和三維仿真等子系統(tǒng)。

1.背景

為貫徹黨的十八大關(guān)于全面深化體制改革的發(fā)展戰(zhàn)略，落實三中全會“以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，及時反映和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次利益訴求”的精神，全面實施《關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)的意見》的部署，切實提高社會服務(wù)管理水平，以基層黨建創(chuàng)新引領(lǐng)社會服務(wù)管理創(chuàng)新，以社區(qū)網(wǎng)格為載體，以信息技術(shù)為支撐，以落實責(zé)任為核心，以整合力量和優(yōu)化流程為重點，建立起“精細(xì)化管理、個性化服務(wù)、多元化參與、科學(xué)化運轉(zhuǎn)”的工作體系和運作機制，努力實現(xiàn)社會服務(wù)管理信息化、智能化、集約化、精細(xì)化，基本形成具有國家特色的社會服務(wù)管理新格局的基本框架。

面對如今城市發(fā)展，城市規(guī)模膨脹、新型市政設(shè)施大量涌現(xiàn)、人口流動加速、城市地理復(fù)雜性提高、轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境臟亂、公共安全隱患增多、社會事務(wù)不斷增加、服務(wù)管理方式被動粗放、服務(wù)管理手段落后、信息難以共享、政府監(jiān)管不分、居民服務(wù)訴求迫切等一系列新問題，傳統(tǒng)城市服務(wù)管理模式下落后的組織方式和工作方法，只能疲于應(yīng)對，不能從根本解決問題。因此，改革社會服務(wù)管理模式，采用先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)設(shè)新的服務(wù)管理方法，是提高服務(wù)管理水平，滿足服務(wù)管理發(fā)展的需要。

隨著政府改革的意識不斷加強、力度不斷加大，政府的服務(wù)管理重點在不斷的調(diào)整、優(yōu)化，網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系便由此應(yīng)運而生。

網(wǎng)格化服務(wù)管理模式能夠作為一個在全國范圍內(nèi)推廣的模式，有著“數(shù)字城市”的前期鋪墊，也有著“智慧城市“的高瞻遠(yuǎn)矚，在國家大改革、大建設(shè)、大發(fā)展的背景下，網(wǎng)格化模式作為一個突破，有著把握群眾需求的多樣性、群眾利益的多元化，解決城市問題、化解社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定的能力；有著直面政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)和公共服務(wù)改革中遇到問題解決問題的魄力。

2.網(wǎng)格化社會服務(wù)管理是什么？

網(wǎng)格化社會服務(wù)與管理，即是將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為“單元網(wǎng)格”，并將網(wǎng)格作為政府管理基層社會的單元，通過創(chuàng)新服務(wù)管理體系，建成網(wǎng)格-社區(qū)-街鎮(zhèn)-區(qū)四級管理的責(zé)任落實、三級上報的問題處理、資源共享整合模式、主動親民為民服務(wù)的“一網(wǎng)一庫一平臺”。

網(wǎng)格化模式特點：

? 該模式是整合管理資源的有效手段；

? 具有精細(xì)化管理的監(jiān)控、反饋和督辦功能；

? 可以避免城市管理和社會管理中的死角和盲點；

? 事前預(yù)警性管理；

? 該模式是城市管理改革與管理現(xiàn)代化的一個方向；

? 有利于實現(xiàn)市民與政府的快速互動。

網(wǎng)格化建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新點：

? 利用微信技術(shù)實現(xiàn)全民網(wǎng)格；

? 利用GIS技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化展示；

? 利用GPS技術(shù)實現(xiàn)高精度的事件、部件和人員的定位；

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?

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? 利用報表引擎工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合展現(xiàn)； 利用工作流技術(shù)實現(xiàn)流程自定義； 利用PDA智能移動終端實現(xiàn)現(xiàn)場巡查上報； 利用權(quán)限系統(tǒng)快速配置組織結(jié)構(gòu)和角色權(quán)限。

3.北科光大網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺都包含什么？

北科光大網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺，分社會服務(wù)和管理兩大領(lǐng)域，具體包含黨建群團、全民網(wǎng)格、事件管理、移動采集、智能預(yù)警、工作監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)、商圈服務(wù)、為老服務(wù)、社會參與、社區(qū)建設(shè)、雙向考核、資源管理、統(tǒng)計分析等具體功能建設(shè)，所有工作的開展均可依托網(wǎng)格化進(jìn)行格局劃分，數(shù)據(jù)資源的入“格”，各類力量的定“格”、“格”事的多級循環(huán)處理、“格”員的工作考核等，進(jìn)而形成全區(qū)統(tǒng)一、相互貫通多領(lǐng)域網(wǎng)格體系，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

平臺以“全面、便捷、獨特”為核心理念，集PC、智能手機、物聯(lián)網(wǎng)、地理空間數(shù)據(jù)、網(wǎng)動全媒體、社交網(wǎng)絡(luò)等各方面技術(shù)于一體的統(tǒng)一平臺，更是在線上、線下搭建了一條宣貫、嘗新、受用、多盈的完整生態(tài)環(huán)境，完成一次為居民主動、全面的服務(wù)提升。

黨建群團：以黨的建設(shè)帶動網(wǎng)格服務(wù)管理工作的全覆蓋，提供對黨建、共青團、婦聯(lián)、工會數(shù)據(jù)的管理。

全民網(wǎng)格：微網(wǎng)格充分利用居民普及度很高的智能手機及微信客戶端程序，搭載其上部署全民網(wǎng)格客戶端應(yīng)用程序，可進(jìn)行互動查詢或群眾報料?？苫硬樵兙游瘯⑥k事大廳、便民繳費、美食、聚會、文化等信息。利用外鏈的問題上報頁面進(jìn)行各類城市事件、城市部件或者社會事件的群眾報料。

事件處理：對不同來源的事件進(jìn)行自動跟蹤，通過事件登記、立案、核實、派遣、上報、處理、核查和結(jié)案等完整閉環(huán)操作，最終實現(xiàn)小事不出格，大事不出街道，徹底做到問題早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早上報和早處理。目前共梳理出事件大類3項，事件中類22項，事件小類96項，事件名稱594項。

移動采集：集圖片采集、表單填寫、位置定位、數(shù)據(jù)同步等功能于一體，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)城市管理事件、城市部件事件和社會管理事件等現(xiàn)場問題的上報，經(jīng)GPRS傳輸方式與各級網(wǎng)格管理中心進(jìn)行信息的實時傳遞，保證每一個上報的問題得到及時反饋和解決。

綜治維穩(wěn)：提供綜治維穩(wěn)相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，為街道提供綜治事務(wù)的現(xiàn)場信息的快速采集、信息自動分轉(zhuǎn)，和事務(wù)的全程跟蹤，并為領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息的統(tǒng)計分析。

應(yīng)急指揮：提供對應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急資源的管理，并結(jié)合指揮大屏、調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)應(yīng)急事件的遠(yuǎn)程監(jiān)控和指揮調(diào)度。

人口管理：提供居民全生命周期數(shù)據(jù)管理功能，包括人戶信息、居民基礎(chǔ)信息、出租房屋信息、流動人口信息、育齡婦女信息、老年人信息、黨員信息等16項數(shù)據(jù)；提供以人找房和以房找人功能。利用地圖樓塊地址與居住地址的一一對應(yīng)，實現(xiàn)人戶精確定位，通過地圖直觀展示。

資源管理：按照人、地、物、組織進(jìn)行各類數(shù)據(jù)資源統(tǒng)計，目前共劃分4個一級類，18個二級類，131個三級類。例如人數(shù)據(jù)資源下細(xì)分二級類實有人口、重點服務(wù)人群和重點管理人群；地數(shù)據(jù)資源下細(xì)分二級類重點部位、重點場所、房屋住宅、重點時期、特種行業(yè)和地下空間等。

工作監(jiān)管：提供對網(wǎng)格員日常工作計劃、工作日志和巡查軌跡的管理。

智能預(yù)警：提供對數(shù)據(jù)的智能分析，實現(xiàn)對辦理老年證、老年卡提醒和獨生獎勵領(lǐng)取的智能提醒；結(jié)合視頻智能行為分析系統(tǒng)，實現(xiàn)對人員徘徊、人員倒地、物品遺失、突然加速、群體事件、周界警戒及入侵等視頻場景模式進(jìn)行智能分析和自動預(yù)警。

決策支持：利用GIS平臺工具，在轄區(qū)地圖上標(biāo)示居民基礎(chǔ)信息，并對街道轄區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分，提供社區(qū)、網(wǎng)格單元的基本簡介信息和力量配備信息的展示，并結(jié)合GIS地圖進(jìn)行地圖高亮顯示，方便工作人員對網(wǎng)格日常工作進(jìn)行查看和調(diào)度。

便民服務(wù)：通過整合轄區(qū)內(nèi)商戶信息，為居民提供家政、餐飲、旅游住宿、醫(yī)療衛(wèi)生等零距離服務(wù)。

公共服務(wù)：整合網(wǎng)上公共服務(wù)大廳和政務(wù)綜合辦事服務(wù)系統(tǒng)在居民事項辦理過程中產(chǎn)生的流轉(zhuǎn)事項，提供待辦事項、事項處理相關(guān)功能。

考核評價：通過事先設(shè)定的考評規(guī)范，對網(wǎng)格事件處理信息進(jìn)行分析和統(tǒng)計，對每個科室、網(wǎng)格人員的工作量、處理情況進(jìn)行統(tǒng)計，為科室和網(wǎng)格員日常工作的考評提供數(shù)據(jù)參考。

三維仿真：利用2.5D地圖技術(shù)，通過將轄區(qū)人、地、事、物、組織等復(fù)雜信息建立電子數(shù)據(jù)，實現(xiàn)地理信息由平面向立體“三維”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)工作方式由分割向統(tǒng)籌發(fā)展的轉(zhuǎn)變。

4.網(wǎng)格化的發(fā)展方向是什么？

隨著新技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，網(wǎng)格化也不僅局限于簡單的平臺軟件開發(fā)，作為智慧社區(qū)管理指標(biāo)實現(xiàn)的重要手段，作為社會服務(wù)管理創(chuàng)新的方向指引，我們都應(yīng)用更高瞻遠(yuǎn)矚的發(fā)展眼光去聯(lián)系的看待社區(qū)、城市的智慧化發(fā)展、社區(qū)與其他智慧行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，用整體的頂層構(gòu)想來完善政府的管理服務(wù)和居民的生活。

網(wǎng)格化可以看做是政府的社會服務(wù)和管理的一項工作、一種應(yīng)用、一個路徑，一種以具體實現(xiàn)形式推廣的模式。通過一個微觀虛擬網(wǎng)格體系的建立，卻又搭載了實體的力量配備和機制建設(shè)，最終還將集成更多的新技術(shù)應(yīng)用，也將容括更多的服務(wù)與管理內(nèi)容。

如果將網(wǎng)格化比作主體大腦，那么新技術(shù)如微博、微信、微群等微技術(shù)就是他的脈絡(luò)，諸如全民網(wǎng)格、居民信息臺、智慧易服務(wù)信息港等就是他的軀干支撐。我們建立一個網(wǎng)格門戶平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)，提升了工作效率，也更能提高為民服務(wù)的水平。

5.網(wǎng)格化建設(shè)成效

網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺利用一張“網(wǎng)”聯(lián)系政府與居民，打破條塊分割，實現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)管理，由“被動服務(wù)”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變；利用“一庫”實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)“人、地、事、物、組織”等全要素信息的常態(tài)化管理；利用“一平臺”建設(shè)四級網(wǎng)格問題發(fā)現(xiàn)、上報、處理機制，實現(xiàn)“小事化解不出網(wǎng)格，大事調(diào)解不出街道”，促進(jìn)政府工作“粗放型管理”向“精細(xì)型管理”轉(zhuǎn)變。

? 明顯提高了城市服務(wù)管理效率；

? 有效降低了城市服務(wù)管理成本；

? 有助于建立城市服務(wù)管理長效機制；

? 提高了城市服務(wù)管理的民主化水平；

? 進(jìn)一步規(guī)范了城市服務(wù)管理行為；

? 由突擊、被動服務(wù)管理變?yōu)橹鲃臃?wù)管理；

? 由粗放服務(wù)管理變?yōu)榫?xì)服務(wù)管理；

? 變傳統(tǒng)服務(wù)管理為信息化服務(wù)管理，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的常態(tài)化服務(wù)管理和共享服務(wù)管理； ? 變偏重管理為監(jiān)管并重；

? 單一部門執(zhí)法向多部門綜合治理轉(zhuǎn)變；

? 從管理向服務(wù)管理方向轉(zhuǎn)變。

6.網(wǎng)格化建設(shè)案例

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? 海淀區(qū)青龍橋街道網(wǎng)格化動態(tài)智能管理平臺 唐山市豐南區(qū)胥各莊街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)平臺 山西保德網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺 廣州肇慶端州區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺平谷區(qū)網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)系統(tǒng) 石景山區(qū)廣寧街道四維一體社會管理服務(wù)平臺 石景山區(qū)八寶山街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺 廣外街道社區(qū)精益治理模式管理系統(tǒng)

（以上經(jīng)典案例由“北科光大信息技術(shù)股份有限公司”提供）

第四篇：社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度

社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度

一、網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍職責(zé)

（一）社區(qū)書記（總網(wǎng)格長）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促社區(qū)全面工作的開展，對網(wǎng)格內(nèi)的工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；2.建立規(guī)范的網(wǎng)格化管理體系，形成規(guī)范的網(wǎng)格化管理運行機制；3.組織召開網(wǎng)格周例會，研究分析本社區(qū)各網(wǎng)格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調(diào)處情況；4.組織社區(qū)工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作，妥善化解各類矛盾糾紛；5.上情下達(dá)，協(xié)調(diào)各單位處理網(wǎng)格上報需處理的問題，跟蹤落實處理情況；6.每年組織轄區(qū)內(nèi)人大代表、政協(xié)委員、居民代表開展一次群眾滿意測評，提升網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。

（二）分網(wǎng)格長工作職責(zé)：1.每日至少1次到網(wǎng)格內(nèi)開展巡查走訪工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，現(xiàn)場不能處理的問題要及時上報社區(qū)；2.對網(wǎng)格其他人員發(fā)現(xiàn)的問題，要及時到現(xiàn)場進(jìn)行核實，并及時處理，社區(qū)不能處理的要積極配合有關(guān)部門做好問題處置工作；3.與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系，熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況；4.重點關(guān)注本網(wǎng)格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體，了解他們的需求，對群眾反映的問題及時回應(yīng)，幫助解決；5.對上報的問題進(jìn)行跟蹤落實，已處置到位的問題要及時復(fù)核確認(rèn)，建立好臺帳；6.將網(wǎng)格內(nèi)的巡查走訪情況建立網(wǎng)格化管理臺帳，記入《社區(qū)社情民意調(diào)查記錄簿》，同時錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺。

（三）網(wǎng)格員工作職責(zé)：

1、熟悉掌握社區(qū)本網(wǎng)格內(nèi)住戶基本信息。

2、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動態(tài)信息（包括住戶、婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住（商）戶搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報。

3、網(wǎng)格內(nèi)一般信息每周二、五主動報送社居委，特殊信息及時報送。

4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建工作。

5、協(xié)助社區(qū)“兩委”開展其他相關(guān)工作。

6、社區(qū)網(wǎng)格實行“專人專格專責(zé)”，嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個 人隱私和不便公開的個人信息。

二、工作制度

（一）定期例會制度

1.周例會制度。例會由社區(qū)書記或主任負(fù)責(zé)組織，參會人員為各分網(wǎng)格長、網(wǎng)格員。會議主要內(nèi)容：(1)網(wǎng)格長對責(zé)任區(qū)內(nèi)各方面社情信息進(jìn)行通報，提出解決問題辦法或意見；(2)網(wǎng)格管理者對上周巡查中發(fā)現(xiàn)問題和解決的情況進(jìn)行通報，對未得到徹底解決的問題，提出下一步解決方案，在下周繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、解決等工作；(3)對上周周例會中提出的困難、問題解決情況進(jìn)行二次通報，對未得到徹底解決的問題由掛社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，并在下一周通報解決情況，直至問題得到徹底解決。

2.月例會制度。由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)召集，參會人員為各社區(qū)總網(wǎng)格長、各分網(wǎng)格長，鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所、信訪辦等負(fù)責(zé)人。會議主要內(nèi)容：(1)聽取轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)網(wǎng)格本月工作情況匯報及下月工作安排；(2)通報轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格服務(wù)管理情況、存在的問題，研究對策辦法，安排部署近期工作任務(wù)；(3)研究處理排查出的重大疑難問題，隨時召開會議研究協(xié) 調(diào)解決。

（二）網(wǎng)格工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

1.學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀(jì)守法，履行法定義務(wù)；(2)學(xué)習(xí)社會管理創(chuàng)新知識，熟悉網(wǎng)格管理基本原理、各類基礎(chǔ)信息采集與事件排查處置的方式方法、網(wǎng)格管理的工作技巧與信息平臺操作技能；(3)各業(yè)務(wù)部門的有關(guān)政策、法規(guī)；(4)網(wǎng)格工作人員文明規(guī)范管理服務(wù)的基本要求。

2.學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式。(1)采取自學(xué)或以會代訓(xùn)方式開展網(wǎng)格服務(wù)管理培訓(xùn)；(2)采用靈活多樣方式進(jìn)行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如講課、召開座談會、外出參觀學(xué)習(xí)等。

3.學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求。(1)以會代訓(xùn)方式由鎮(zhèn)綜治辦或社區(qū)組織；(2)參加培訓(xùn)的網(wǎng)格工作人員必須按時參加培訓(xùn)，不得無故缺席，因故不能參加者，需事先向召集培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)請假；(3)培訓(xùn)考勤情況作為績效考核的重要依據(jù)。

（三）網(wǎng)格信息平臺管理制度

1.每個社區(qū)網(wǎng)格要建立社區(qū)綜合服務(wù)平臺，健全網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，配備平臺管理員，做好信息平臺的日常維護工作，實現(xiàn)網(wǎng)格化數(shù)字管理。

2.信息平臺實行分類管理，及時更新、儲存各類數(shù)據(jù)，使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。

3.網(wǎng)格管理者、平臺管理員要圍繞信息平臺設(shè)置的項目收集信息，錄入平臺。

4.網(wǎng)格長每天必須配帶手機終端，并安裝“群工系統(tǒng)”始終保持開機狀態(tài)，巡查中發(fā)現(xiàn)問題要即時用“群工系統(tǒng)”上傳，確保群眾訴求能第一時間得到解決。

三、工作流程 社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的主要職能就是掌握居民的需求，及時發(fā)現(xiàn)、解決城市管理、社區(qū)管理中的問題。⑴居民反映的問題，或網(wǎng)格長、協(xié)管員、信息員走訪收集到的問題，自己能夠解決的及時解決，自己不能解決的，由網(wǎng)格長通過手持終端上傳到社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，由社區(qū)居委會協(xié)調(diào)解決。⑵社區(qū)網(wǎng)格平臺管理員，對各單元網(wǎng)格上報的問題應(yīng)及時歸類，上報社區(qū)書記或主任，能在社區(qū)管理范圍解決的問題，要及時安排相應(yīng)人員處置，對超出社區(qū)管轄范圍或居委會自身無法解決的問題，及時上報鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心（社區(qū)辦），由鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)解決。⑶鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對各社區(qū)上報的問題要及時提交鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在本鎮(zhèn)內(nèi)能夠解決的問題，要及時指派相關(guān)工作人員進(jìn)行處理，對超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄范圍或需要縣直有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的，上報縣級服務(wù)管理平臺，由縣級服務(wù)管理中心立項派單，分流處置。⑷辦結(jié)的事項、處理好的問題及時告知當(dāng)事人。縣級服務(wù)管理平臺全程監(jiān)督處理過程，訪問相應(yīng)人員對問題處理意見，反饋結(jié)果并結(jié)案歸檔。形成“信息采集—受理立項—任務(wù)派遣—處理反饋—核查結(jié)案”的閉環(huán)流程。

四、績效考核辦法

（一）考核原則

考核工作主要針對每個網(wǎng)格工作完成情況，堅持績效目標(biāo)量化、客觀科學(xué)、公平公開、實事求是和獎懲相結(jié)合的原則。

（二）考核對象 社區(qū)網(wǎng)格工作者。

（三）考核內(nèi)容

1.落實社區(qū)居委會布置的各項工作完成情況。2.網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動人口等信息是否做到準(zhǔn)確掌握、及時登記。

3.網(wǎng)格內(nèi)社會治安綜合治理、信訪、維穩(wěn)信息排查是否做到及時、全面、準(zhǔn)確。

4.網(wǎng)格內(nèi)（含周邊）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂貼廣告等方面發(fā)現(xiàn)的問題及督促整改情況。

5.社區(qū)黨建及文體等工作開展情況。

6.按照部門職能準(zhǔn)入社區(qū)制度，積極做好社區(qū)為職能部門代理事務(wù)工作。

（四）督查考核形式

采取聽、評、看、議相結(jié)合的方式進(jìn)行。1.聽。主要聽取各網(wǎng)格長的工作匯報。2.評。主要評價網(wǎng)格長各項工作落實情況。

3.看。一看工作態(tài)度，是否愛崗敬業(yè)，職責(zé)是否明確，每天是否堅持下網(wǎng)格履職盡責(zé)。二看操作程序是否規(guī)范，對一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業(yè)績，檢查崗位職責(zé)的落實和取得的實效。主要看工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力：⑴是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態(tài)信息；信息采集是否及時、準(zhǔn)確、真實、全面，是否達(dá)到全覆蓋。⑵事務(wù)受理、處置是否快捷、規(guī)范；是否認(rèn)真填寫工作日志，做到及時登記上報；臺賬是否清楚、整潔、規(guī)范。四看社區(qū)居民滿意率。

4.議。召開由社區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加的座談會，聽取他們對社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的意見和建議，以及對網(wǎng)格長、協(xié)管員的綜合評價。

（五）考核獎懲辦法 1.社區(qū)網(wǎng)格化管理工作者考核結(jié)果與獎金直接掛鉤，考核采取百分制的形式進(jìn)行，主要應(yīng)有以下幾項：

⑴網(wǎng)格工作考核，包含網(wǎng)格基本信息、信息采集、矛盾排查調(diào)處、應(yīng)急問題處置、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、職能部門事務(wù)處理、鄰里中心和其他工作。

⑵民意滿意率考核，組織居民代表、駐社區(qū)單位代表測評。

⑶評價考核，由縣、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對各網(wǎng)格工作進(jìn)行評價打分。

⑷鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)可結(jié)合實際制定加分和減分項目。2.對網(wǎng)格協(xié)管員、中心戶長（樓棟長），鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)也應(yīng)制定相應(yīng)的考核獎懲機制。

第五篇：鎮(zhèn)消防安全“網(wǎng)格化”管理工作制度

XX鎮(zhèn)消防安全“網(wǎng)格化”管理工作制度

一、逐級分包責(zé)任制度。

鎮(zhèn)政府明確隱患排查責(zé)任分包：鎮(zhèn)班子成員包干掛點村（社區(qū)）；各村（社區(qū)）兩委干部、包村團隊分包村小組、片區(qū)，包村責(zé)任人負(fù)責(zé)定期深入督促、指導(dǎo)網(wǎng)格任務(wù)和落實隱患排查工作。鎮(zhèn)派出所和消防網(wǎng)格員要深入“三級”網(wǎng)格，配合鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、村小組開展檢查巡查、隱患排查、宣傳服務(wù)工作以及指導(dǎo)村（社區(qū)）開展消防網(wǎng)格精細(xì)化管理工作。

二、聯(lián)合執(zhí)法制度。

充分整合綜治辦、社會治理辦辦、派出所和其他社會消防監(jiān)管力量，結(jié)合治安防控體系建設(shè)，共同開展工作，形成合力。以“戶戶聯(lián)防、部門聯(lián)查、片區(qū)協(xié)同”為主要內(nèi)容的區(qū)域聯(lián)防工作，實行網(wǎng)格事件采集主體和處置主體相分離。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格巡查，排查問題隱患、處置輕微消防隱患、上報規(guī)定事件。對網(wǎng)格內(nèi)的各類消防安全信息要及時進(jìn)行采集更新，特別是對沿街門店、家庭作坊、小場所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數(shù)、摸清狀況、建立臺帳，做到“鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶”，采集的信息要通過網(wǎng)格逐級報告，登記造冊。對社會群眾舉報投訴以及檢查排查出的火災(zāi)隱患和消防違法違章行為，要當(dāng)場督促整改，對當(dāng)場難以整改或拒不整改的，以村為單位進(jìn)行匯總并及時上報到上一級網(wǎng)格管理辦公室或移交鎮(zhèn)派出所和消防監(jiān)管部門依法處理。鎮(zhèn)派出所（駐村）民警落實每周一查制度，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防違法違章行為，及時查處。對嚴(yán)重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患，要立即報告鎮(zhèn)派出所、消防部門，由鎮(zhèn)派出所提請政府掛牌督辦、限期整改。

三、定期檢查巡查制度。

鎮(zhèn)安辦負(fù)責(zé)日常消防安全工作，對存在的突出問題及時解決并幫扶指導(dǎo)，每月組織一次有針對性的檢查巡查。行政村消防管理人員在轄區(qū)內(nèi)每周開展一次日常消防安全檢查。巡防隊員和多種形式消防隊員每天結(jié)合各自崗位職責(zé)開展消防巡查檢查。鎮(zhèn)派出所每周對管轄單位開展一次消防監(jiān)督抽查，按照上級部署配合做好消防安全專項治理工作。

四、建立預(yù)警動態(tài)監(jiān)管制度。

全面建立消防安全網(wǎng)格化管理預(yù)警動態(tài)監(jiān)管機制，科學(xué)確定具體判定條件和監(jiān)管舉措。對于預(yù)警單位要加大檢查頻次，督促單位和個人切實履行消防安全主體責(zé)任，落實消防安全隱患整改。鎮(zhèn)派出所每周對管轄單位開展一次消防監(jiān)督抽查，專項行動期間，按照上級部署配合做好消防安全專項治理工作。

五、隱患處理制度。

建立健全消防安全網(wǎng)格化管理“四步閉環(huán)”隱患處理工作流程（即“發(fā)現(xiàn)上報、調(diào)度處置、回訪復(fù)查、評價結(jié)案”），實現(xiàn)隱患處理作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。對社會群眾舉報投訴以及檢查排查出的火災(zāi)隱患和消防違法違章行為，以村（社區(qū))為單位進(jìn)行匯總上報鎮(zhèn)安辦，由鎮(zhèn)安辦督促限期整改，未按期整改到位的，及時移交鎮(zhèn)派出所處理。鎮(zhèn)派出所駐村（社區(qū)）民警要認(rèn)真落實每周一查制度，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防違法違章行為，要及時查處。對嚴(yán)重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患，要立即報告鎮(zhèn)派出所、消防部門，由鎮(zhèn)派出所提請政府掛牌督辦并限期整改。政府無法解決的移交區(qū)相關(guān)職能部門并抄報鎮(zhèn)安委辦或市消防大隊，并和已整改完畢的做好登記，資料整理留存結(jié)案。

六、聯(lián)席會議制度。

政府負(fù)責(zé)聯(lián)席會議的組織實施，每兩個月召開一次，聯(lián)席會議成員由鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)安辦、鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)綜治辦工作人員、消防機構(gòu)聯(lián)系人以及轄區(qū)重點單位消防安全管理人等組成。聯(lián)席會議主要任務(wù)是傳達(dá)上級指示精神，通報轄區(qū)消防安全形勢，分析當(dāng)前面臨的突出問題，研究轄區(qū)社會單位和群眾的消防安全訴求，查擺工作中的薄弱環(huán)節(jié)，交流好的經(jīng)驗和做法，安排部署下一階段消防工作。

七、宣傳培訓(xùn)制度。

各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)有關(guān)單位要定期開展消防宣傳培訓(xùn)活動，在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日期間，開展有針對性的、形式多樣的消防宣傳教育，提高群眾火災(zāi)防范的能力。網(wǎng)格員每月至少開展1次消防宣傳教育培訓(xùn)活動；每個村（社區(qū)）、單位、企業(yè)場所設(shè)置固定消防宣傳標(biāo)語（標(biāo)牌），做好經(jīng)常性消防安全提示。

八、工作登記制度。

各網(wǎng)格員對轄區(qū)單位實施“戶籍化”管理登記，按照職責(zé)范圍對轄區(qū)排查單位基本情況逐一登記，建立一戶一冊；建立隱患排查工作情況登記，對所排查單位存在火災(zāi)隱患情況及其處理情況逐一登記；建立宣傳培訓(xùn)工作情況登記，對消防安全培訓(xùn)情況逐一登記。各村（社區(qū)）要建立轄區(qū)社會單位“戶籍化”管理臺賬。鎮(zhèn)派出所、消防部門要按照分級管理的原則，對網(wǎng)格內(nèi)的消防安全重點單位加強監(jiān)管，建立消防安全“戶籍化”管理檔案，督促單位落實消防安全責(zé)任人、管理人，建筑消防設(shè)施維護保養(yǎng)和消防安全建設(shè)自我評估報告?zhèn)浒钢贫?，加強監(jiān)督檢查，實施動態(tài)管理。對易發(fā)生群死群傷火災(zāi)的人員密集場所、易燃單位和高層等火災(zāi)高危單位，鎮(zhèn)派出所、消防部門要督促單位落實更加嚴(yán)格的人防、物防、技防措施，采取針對性防范措施，確保消防安全。

九、消防工作獎懲制度。

鎮(zhèn)政府將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會治安綜合治理檢查考評和政務(wù)督查內(nèi)容，每年組織對職能部門、村（社區(qū)）和消防網(wǎng)格員一次年終考評，根據(jù)考評結(jié)果，兌現(xiàn)責(zé)任獎懲。對先進(jìn)組織和個人應(yīng)給予表彰，對落后者應(yīng)予以批評。對工作考核不合格、出現(xiàn)嚴(yán)重工作問題的單位，以及由于工作不到位導(dǎo)致發(fā)生較大或較大以上火災(zāi)事故的，報經(jīng)鎮(zhèn)人民政府同意，由有關(guān)部門按干部任免權(quán)限給予行政或黨紀(jì)處分。