第一篇:文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
首先感謝國(guó)家文化部給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我參加了這期文化部第一期全國(guó)文化站長(zhǎng)培訓(xùn)。這是建國(guó)以來(lái)第一次這么大規(guī)模、大范圍的對(duì)最基層的文化站長(zhǎng)的一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我見(jiàn)到了我有生以來(lái)最大的官、最好的專家、最好的教授、最好的老師。能這樣跟他們?cè)谝黄鸷嫌?、同處一室、面?duì)面的交流,我真是心里樂(lè)開(kāi)了花。能親耳聽(tīng)到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)我們文化事業(yè)的重視、關(guān)心,我們真算是見(jiàn)到支持、鼓勵(lì)、指導(dǎo)、教育我們的“娘家”人了。還有就是感謝我們文化干部管理學(xué)院的老師對(duì)我們的食宿安排、無(wú)微不至的關(guān)懷,在此我忠心的感謝您們。您們辛苦了!這次全國(guó)文化站長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式新穎,使我受益匪淺?,F(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
我體會(huì)到做好文化站長(zhǎng)工作首先要響應(yīng)國(guó)家政策。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,堅(jiān)持“二為”方向和“雙百”方針,積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動(dòng)特色,開(kāi)拓創(chuàng)新,大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),切實(shí)加強(qiáng)文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場(chǎng),繁榮文藝創(chuàng)作;堅(jiān)持寓教于文,寓教于藝,寓教于樂(lè),培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品,豐富群眾文化生活,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要,提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。
通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到文化工作的重要性,先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀,同時(shí)又是引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn)的旗幟。回顧歷史,在民族解放斗爭(zhēng)和社會(huì)主義革命建設(shè)時(shí)期,文化工作曾做出了不可磨滅的功績(jī)。重視發(fā)展文化事業(yè),是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),三代領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此都有過(guò)精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出:“不加強(qiáng)精神文明建設(shè),物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞,走彎路”。江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的十六大更是賦予了文化工作新的歷史使命,建設(shè)具有中國(guó)特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會(huì)主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個(gè)嚴(yán)肅而又現(xiàn)實(shí)的重要課題。積極健康的社會(huì)輿論氛圍的形成,離不開(kāi)文化這個(gè)必不可少的載體。建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的文化,以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo),發(fā)展面向世界,面向現(xiàn)代化,面向未來(lái)的,民族的科學(xué)的社會(huì)主義文化的構(gòu)想,為21世紀(jì)的中國(guó)描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖,指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向,也明確了文化工作的重要性。
通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到文化工作的重要性,但我們確確實(shí)實(shí)的存在著不少的困難和問(wèn)題。1.文化立法、建章立規(guī)比較滯后;2.文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展舉步維艱,文化市場(chǎng)疲軟,開(kāi)展文化活動(dòng)資金匱乏,使得文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢;3.文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決,缺少舉辦文藝演出的場(chǎng)地和基本設(shè)施;4.文化站的圖書(shū)由于年代較久,沒(méi)有新的、先進(jìn)的書(shū)籍來(lái)充實(shí),群眾的文化品味很難提升;5.工作人員缺乏,一站一人使得文化開(kāi)展很是困難。
通過(guò)這次培訓(xùn)我將針對(duì)存的問(wèn)題,積極想方設(shè)法加以解決。1.多匯報(bào)、多請(qǐng)示,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來(lái);文化事業(yè)的發(fā)展,必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣?huì)各部門(mén)的大力支持和投入,領(lǐng)導(dǎo)重視,是行之有效的最好辦法,是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。2.加大力度,爭(zhēng)取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用,使農(nóng)村文化百家爭(zhēng)鳴,農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地,爭(zhēng)取農(nóng)村陣地的發(fā)展,是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬(wàn)戶,形成健康的精神糧食,逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。注重鼓勵(lì)和扶持農(nóng)民自辦文化,使之成為新時(shí)期農(nóng)村文化生活的重要形式和公辦文化的重要補(bǔ)充。
通過(guò)這次培訓(xùn)我們還認(rèn)識(shí)了全國(guó)各地的兄弟站長(zhǎng),通過(guò)交流、討論全國(guó)各地文化事業(yè)發(fā)展參差不齊。有的文化站確實(shí)搞的不錯(cuò),值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。大多數(shù)的因政策落實(shí)不到位、資金匱乏、工作人員缺乏,開(kāi)展工作困難重重。也有一部分站雖然困難重重,但他們自編自演一些節(jié)目,送節(jié)目進(jìn)村。他們這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神,更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、借鑒。我的觀念發(fā)生了變化,更加熱愛(ài)我的事業(yè)、熱愛(ài)我的工作了。
在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力,不能停滯不前,不滿足于現(xiàn)狀,要認(rèn)真總結(jié)工作的得與失,并虛心向優(yōu)秀兄弟站長(zhǎng)學(xué)習(xí),注重經(jīng)驗(yàn)的交流,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),要終身學(xué)習(xí),擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,拓寬視野,使自己不斷進(jìn)步,并創(chuàng)設(shè)自己的獨(dú)特文化站風(fēng)格,創(chuàng)造出與眾不同的工作方法。讓我們攜手共進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)地做好文化工作,以勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,以完美的精神面貌,以高素質(zhì)的文化品牌,推動(dòng)我們國(guó)家的精神文明快速發(fā)展。
第二篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
受省市縣派遣,我很榮幸參加山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站長(zhǎng)培訓(xùn)班,通過(guò)短短一周的學(xué)習(xí),我感到此次培訓(xùn)通俗、實(shí)用、管用,真正是學(xué)有所獲,不虛此行?,F(xiàn)將此次培訓(xùn)的心得總結(jié)如下:
感悟一:通過(guò)培訓(xùn),我們政治、文化素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,并深刻的認(rèn)識(shí)到文化站在文化戰(zhàn)線上的重要的作用和功能、責(zé)任與使命。
授課老師都是專家教授,對(duì)當(dāng)前農(nóng)村文化工作所面臨的形勢(shì)、改革開(kāi)放30多年來(lái)國(guó)家發(fā)生的重大變化、基層文化的重要性作了生動(dòng)而又通俗易懂的講解,用客觀實(shí)際、完全符合當(dāng)前文化站所經(jīng)歷、面臨的一系列客觀存在的各個(gè)問(wèn)題以事例加以說(shuō)明,并作了全面的論述與指導(dǎo)。明確提出了今后一個(gè)時(shí)期文化及文化站所面臨的工作,提出了工作要求與工作方法,用科學(xué)的、淺顯易懂的事例作了鮮明的述說(shuō)。通過(guò)教學(xué),使我們的政治、文化素質(zhì)得到了極大的提高,同時(shí)更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了文化站這一政府公益性崗位,在當(dāng)前乃至將來(lái)在文化戰(zhàn)線上所要發(fā)揮的重要功能和不可替代的職能作用,讓我們參訓(xùn)的全體人員增強(qiáng)了信心、確立了明確的工作責(zé)任目標(biāo)和肩負(fù)的歷史使命。
感悟二:干好文化工作是我們義不容辭的職責(zé),加強(qiáng)政治、道德修養(yǎng)是基層文化站長(zhǎng)的最根本要求,對(duì)工作要充滿熱情,有奉獻(xiàn)精神。通過(guò)學(xué)習(xí)公共文化服務(wù)體系建設(shè)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的發(fā)掘與保護(hù)、群眾文化活動(dòng)的創(chuàng)意與策劃、文化資源共享工程在公共文化服務(wù)等理論教授學(xué)習(xí),使我們第一次全面的、系統(tǒng)的接受了當(dāng)前文化工作所面臨、開(kāi)展的各項(xiàng)主要任務(wù)和主體啟動(dòng)工程,極大的開(kāi)闊了眼界,提高了理論思想認(rèn)識(shí)水平,并以此而明確了當(dāng)前文化站的工作方向,通過(guò)典型事例來(lái)剖析和借鑒,使一線文化工作成功經(jīng)驗(yàn)的得到汲取和推廣,讓我們?nèi)w受訓(xùn)人員深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展文化工作要依靠群眾的重要性,認(rèn)識(shí)到把群眾積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)的關(guān)鍵是要把文化建設(shè)融入到全體文化,因地制宜的為基層群眾提供優(yōu)秀的精神文化產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù),開(kāi)展豐富多彩、健康有益的文化活動(dòng)是當(dāng)前最重要的工作任務(wù)。
感悟三:因地制宜、客觀實(shí)際、創(chuàng)新的文化活動(dòng)是文化站有效開(kāi)展工作的動(dòng)力源泉??梢哉f(shuō),文化站要緊緊抓住最廣大人民群眾的需求,有效、有利的整合各類資源,把基層文化事業(yè)逐步發(fā)展壯大。
培訓(xùn)老師們深入淺出的授課讓我們認(rèn)識(shí)到了什么是群眾文化活動(dòng),文化活動(dòng)有什么目的和特征及其規(guī)律,知道怎樣去對(duì)群眾活動(dòng)進(jìn)行策劃、活動(dòng)人應(yīng)具備那些基本素質(zhì)、了解文化活動(dòng)策劃要應(yīng)具備那些要素和條件。所有課程都讓我們基層文化工作者懂得了“干工作就得抓創(chuàng)新、抓業(yè)務(wù)、抓管理、抓特色”,創(chuàng)新和發(fā)展是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化工作的主題。
感悟
四、通過(guò)一系列有針對(duì)性的參觀、考察、觀摩,讓我 們不僅大開(kāi)了眼界,同時(shí),學(xué)到了寶貴的成功經(jīng)驗(yàn)。
總之,此次培訓(xùn)讓我無(wú)論從見(jiàn)識(shí)上還是在學(xué)識(shí)上都有很大的長(zhǎng)進(jìn),在與來(lái)自全省各地兄弟朋友交談中學(xué)到了許多他們成功的經(jīng)驗(yàn),了解了自己的差距和不足?;厝ズ螅欢ò堰@次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)用到工作中去,大膽創(chuàng)新,為當(dāng)?shù)匚幕ぷ鬟M(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三篇:站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
篇一:站長(zhǎng)培訓(xùn)心得 全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得 經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),使我對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站的建設(shè)以及所承擔(dān)的任務(wù)有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站管理人,我們需要肩負(fù)的任務(wù)就是要抓好學(xué)習(xí)、辦好廣播、管好網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)三農(nóng)、做好安全播出、轉(zhuǎn)播好上級(jí)的節(jié)目與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府需要外及其辦好自己的節(jié)目。如何管理與建設(shè)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站。這是培訓(xùn)學(xué)習(xí)中首先學(xué)到的。第二,廣播電視數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)各我們的任務(wù)。第三,廣播影視發(fā)展趨向與農(nóng)村廣電發(fā)展。第四,通過(guò)對(duì)嘉興市王加涇鎮(zhèn)廣播電視站的參觀和各位站長(zhǎng)的交流,讓我深刻體會(huì)到廣電事業(yè)中,服務(wù)及協(xié)作的重要性。結(jié)合到自身的情況,我覺(jué)得應(yīng)該具備以下幾種基本素質(zhì):
一、增強(qiáng)自身學(xué)習(xí):只有靠學(xué)習(xí),接受新思維、新舉措。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新思維,取長(zhǎng)補(bǔ)短,嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)新知識(shí)、新文化、新技術(shù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極提升自身修養(yǎng),提高職業(yè)道德素質(zhì),不斷的增強(qiáng)自身的素質(zhì)。以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。
二、當(dāng)好管理者層次:要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、全縣區(qū)域站站長(zhǎng)、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。協(xié)助站長(zhǎng),進(jìn)一步明確職責(zé),充分發(fā)揮好帶頭模范作用。制訂各項(xiàng)工作制度,不斷改進(jìn)規(guī)范區(qū)域管理站。做好各種軟件硬件工作。整體推進(jìn)區(qū)域管理站。
三、刻苦鉆研新技術(shù): 二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快技術(shù)是不斷發(fā)展的,作為一名廣電技術(shù)人員,要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),刻苦鉆研,積極提高自己的專業(yè)水平。學(xué)無(wú)止境,在平時(shí)要積極想有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,把技術(shù)水平作為評(píng)價(jià)自我的標(biāo)準(zhǔn),緊跟時(shí)代技術(shù)的發(fā)展,對(duì)于平日工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,要能做到舉一反三,抓住問(wèn)題中的關(guān)鍵。遇到技術(shù)上的難題,應(yīng)當(dāng)潛下心來(lái),認(rèn)真研究,絕不輕言放棄。
四、做好緊急應(yīng)變能力:很多時(shí)候,我們都是面對(duì)新情況新問(wèn)題。比如安全播出的情況,在這些時(shí)候,一旦發(fā)生了意外情況,要沉著應(yīng)對(duì),不能手忙腳亂,果斷處理。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)工作的過(guò)程中,把容易出現(xiàn)的問(wèn)題都考慮清楚,并把解決的方法想好,制定預(yù)案,一旦出現(xiàn),馬上按照預(yù)案進(jìn)行實(shí)施處理,把事情消除在門(mén)外,用最快的時(shí)間內(nèi)解決好問(wèn)題。通過(guò)這幾天全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站站長(zhǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我在思想上有了很大的提高,更深刻的認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的地位與責(zé)任。拓寬了工作視野,明確了今后的工作重心和工作思路,我將通過(guò)這次培訓(xùn)勞記在心,取別人的長(zhǎng)處補(bǔ)自己短處,不斷的創(chuàng)新,盡職盡責(zé)的做好本職工作,為廣電事業(yè)獻(xiàn)上一分力。篇二:班站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 心得體會(huì) 很榮幸在2014年8月12日參加了《長(zhǎng)慶油田公司2014年第五期班站長(zhǎng)培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。首先感謝大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這個(gè)寶貴機(jī)會(huì),在長(zhǎng)慶工業(yè)園西安油氣實(shí)訓(xùn)基地為期10天學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在學(xué)習(xí)中我感到受益匪淺,認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處,對(duì)中隊(duì)管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)的重要內(nèi)容有管理溝通的基本知識(shí)、人際溝通的技巧、優(yōu)秀班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)士氣管理、長(zhǎng)慶油田數(shù)字化管理、管理基本知識(shí)、拓展訓(xùn)練、班組長(zhǎng)基本素養(yǎng)、班組安全管理、安全法律法規(guī)等一系列科目的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)總結(jié)以下幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí):
一、管理隊(duì)伍從自身做起 首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作為“兵頭將尾”,在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級(jí)我們是各 項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,作為中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí),我們要確保中隊(duì)隊(duì)員思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作的積極性,督促中隊(duì)成員嚴(yán)格遵守各
項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強(qiáng)中隊(duì)的凝聚力,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的中隊(duì),使隊(duì)員們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí),我們和其中隊(duì)是合作者,在工作中要做到一切從大局出發(fā),不能只顧中隊(duì)利益,要將大隊(duì)工作始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務(wù)。其次認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于中隊(duì)管理工作的重要性。在以前,我只會(huì)干活,讓我在人前講講話很困難,遇到開(kāi)會(huì)很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒,很少與隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行私下交流,在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴,工作很不順利,自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒,通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對(duì)于中隊(duì)長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對(duì)于上級(jí),首先得尊重他,本著服從的原則,要適應(yīng)上級(jí),理解上級(jí),及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí),要敢于說(shuō)出你的想法。對(duì)中隊(duì)隊(duì)員,要善于傾聽(tīng)他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個(gè)人情緒,要站在別人的角度想問(wèn)題,與隊(duì)員平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們克服生活中的困難,讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì),努力樹(shù)立隊(duì)員的責(zé)任感、使命感。
二、沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 拓展訓(xùn)練課,讓我對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)有了深刻的認(rèn)知與了解,也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)都是從戰(zhàn)斗員干上來(lái)的,對(duì)于工作技能,吃苦耐勞等方面是沒(méi)有問(wèn)題的。可我們現(xiàn)在帶的是一個(gè)中隊(duì),是一個(gè)團(tuán)隊(duì),這就對(duì)我們有了更高的要求,可我感覺(jué)到自己在管理方面的知識(shí)與技巧是欠缺的、匱乏的。就像《亮劍》里所說(shuō)的,一個(gè)首長(zhǎng)的性格與氣質(zhì)直接影響著他的部隊(duì)他的士兵們的氣勢(shì)。同樣,戰(zhàn)訓(xùn)副中隊(duì)長(zhǎng)管理水平的高低也直接關(guān)系到工作的進(jìn)度與質(zhì)量,更會(huì)影響到隊(duì)員的訓(xùn)練與士氣。這次自己有幸參加油田公司組織《班組長(zhǎng)培訓(xùn)班》,讓我在管理知識(shí)匱乏的時(shí)候,及時(shí)學(xué)到很多先進(jìn)的班組管理理念,對(duì)我今后開(kāi)展工作,和提高個(gè)人素質(zhì)都有很大幫助,我會(huì)把這些知識(shí)和理念帶到實(shí)踐中去,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),成為新時(shí)期的新型消防戰(zhàn)訓(xùn)隊(duì)長(zhǎng)。理論課是學(xué)習(xí)班組的建設(shè)、管理、溝通等方面的知識(shí),教會(huì)我們?nèi)绾巫龊帽^將尾。直觀的提出了如何做好一名管理者的基本要求和應(yīng)具備的素質(zhì)。一名出色的“班組長(zhǎng)”應(yīng)具備優(yōu)秀的組織能力、協(xié)調(diào)能力和組織規(guī)劃自己的能力。一個(gè)不懂的規(guī)劃自己的人無(wú)法去組織他人,更無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。交流與溝通協(xié)調(diào)能力是人際交往能力的一個(gè)重要方面。在中隊(duì)管理中,因不注重溝通協(xié)調(diào)或技巧不對(duì)而導(dǎo)致隊(duì)員與隊(duì)長(zhǎng)之間,隊(duì)長(zhǎng)與副隊(duì)長(zhǎng)之間產(chǎn)生誤解,引起矛盾不滿的事情常有發(fā)生。通過(guò)這次理論的培訓(xùn),讓我懂得,只有具備組織協(xié)調(diào)能力,做好交流與溝通才能把中隊(duì)管理好、建設(shè)好。在工作中,我們要了解自己團(tuán)隊(duì)的成員,要知道他們所需要的,除了物質(zhì)上的,更多的是需要得到中隊(duì)長(zhǎng)的認(rèn)可、尊重、表?yè)P(yáng)與關(guān)心。這樣不僅會(huì)讓他們工作愉快,更會(huì)提高我們中隊(duì)長(zhǎng)的號(hào)召力。通過(guò)這次培訓(xùn)也讓我了解到“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”。在一個(gè)中隊(duì)里,每個(gè)人都有缺點(diǎn),都有弱項(xiàng),這不可怕,我們可以幫他改正,幫他提高。重要的是,作為副中隊(duì)長(zhǎng),我們要發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,結(jié)合他的特點(diǎn),給他安排崗位,安排工作,這不僅會(huì)讓他以極大的熱情投入到工作中去,而且還會(huì)讓他很出色的完成任務(wù)。這次培訓(xùn)班的拓展訓(xùn)練課。讓我感覺(jué)很有新意和創(chuàng)意,每一個(gè)課程項(xiàng)目雖然都是一些小游戲,但都需要我們發(fā)揚(yáng)步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)精神,每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心,互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信,去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。作為一名消防中隊(duì)的戰(zhàn)訓(xùn)副隊(duì)長(zhǎng),要帶好自己的團(tuán)隊(duì),關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)隊(duì)員,形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才能順利完成大隊(duì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。還是那句話,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我深切的感受到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們副隊(duì)長(zhǎng)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。最后,我再次感謝大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我要把這次看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正做到學(xué)有所用,學(xué)以致用,帶好自己的班組,為大隊(duì)今后的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!特勤分隊(duì):曹偉凱 2014年8月22日篇三:加油站站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 加油站站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 當(dāng)知道我可以參加這次的站長(zhǎng)培訓(xùn),我感到非常榮幸,通過(guò)這幾天來(lái)我學(xué)到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知識(shí),各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)對(duì)我以后的工作有著極大的幫助。我覺(jué)得,要想當(dāng)好加油站站長(zhǎng),做好加油站站長(zhǎng)的本質(zhì)工作,應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手:
一、要想火車跑得快,需要車頭帶
1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng),建立正確的態(tài)度,樹(shù)立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學(xué)習(xí),汲取新知識(shí)。如何服務(wù)、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門(mén)技術(shù),它更是一門(mén)藝術(shù)。要對(duì)此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的。
3、站長(zhǎng)是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo),其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語(yǔ)言文學(xué)的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡(jiǎn)意賅、聲文并茂,這很重要。
二、設(shè)備的維護(hù) 定期對(duì)加油站各設(shè)備進(jìn)行檢查,比如油槍是否漏油、發(fā)電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等等,如發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題,及時(shí)解決,使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
三、對(duì)服務(wù)區(qū)員工的管理
1、作為經(jīng)理不要擺架子,因?yàn)閱T工具有獨(dú)立思考的能力,他們有自己的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù),他們往往和經(jīng)理一致,在某一領(lǐng)域的其它界面,有其高度的見(jiàn)解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子,主動(dòng)把自己擺到與員工相同的位置上,應(yīng)該謙虛地接受員工的批評(píng),并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問(wèn)題。
2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來(lái)說(shuō),不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時(shí),就需要進(jìn)行決策,必要時(shí)只有采取命令強(qiáng)制執(zhí)行。
3、要敢于批評(píng),不必?fù)?dān)心員工害怕批評(píng)。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評(píng),但是只要通過(guò)批評(píng)來(lái)說(shuō)服員工,員工往往不但不會(huì)生氣,而且也會(huì)因此事佩服你的管理才能。
4、制度的公平,我覺(jué)得比合理更重要。某條制度的某一款項(xiàng)可能不盡合理,但只要公平,對(duì)每位員工一視同仁,往往不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要,不斷地改進(jìn),而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅(jiān)持下去。
5、上級(jí)對(duì)下級(jí)要忠心。我們不要一味地命令下級(jí)對(duì)上級(jí)的忠心,同時(shí),我們上級(jí)也要對(duì)下級(jí)忠心。不可以試圖欺騙自己的下級(jí),上級(jí)應(yīng)積極維護(hù)下級(jí)的利益,在證據(jù)各方面不足的情況下,要假設(shè)下級(jí)是無(wú)辜的,如下級(jí)出了差錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任,不能把所有過(guò)錯(cuò)推給下級(jí)。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團(tuán)隊(duì)精神,有了團(tuán)隊(duì)的向心力和明確的方向,做起事來(lái)才能事半功倍。對(duì)于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵(lì)員工,對(duì)于員工成績(jī)要給予肯定,要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時(shí),管理者一定要控制自己的情緒,認(rèn)真對(duì)待并弄清事情的原由,并及時(shí)快速解決問(wèn)題。想方設(shè)法與員工打成一片,經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。
四、提高服務(wù)水平,加強(qiáng)促銷力度,從而提高油品的銷量
2、促銷形式多樣化,對(duì)固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機(jī)會(huì),加強(qiáng)宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、消防以及環(huán)境方面的管理
1、作為一個(gè)站經(jīng)理,要具有財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí):這包括包括周報(bào)、日?qǐng)?bào)以及月末潤(rùn)滑油、便利店、油品的盤(pán)存等等。
2、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛(wèi)生。
3、經(jīng)常開(kāi)展安全教育,提高全體員工的安全意識(shí)。如站內(nèi)嚴(yán)禁撥打手機(jī),嚴(yán)禁煙火等等。
六、對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào) 這包括工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務(wù)、消防、計(jì)量等政府機(jī)關(guān)的積極配合,一方面爭(zhēng)取把費(fèi)用降低到最低限度;另一方面要爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)辦成,使之不影響加油站正常的運(yùn)作。俗話說(shuō)的好“大材小用,基本沒(méi)用;小材大用,才能有用?!惫ぷ鞯膲毫褪俏腋珊霉ぷ鞯淖畲髣?dòng)力。我相信“沒(méi)有最好只有更好”才是我真正要做的。
第四篇:基層文化站長(zhǎng)培訓(xùn)感悟
身披岳陽(yáng)樓的霞光,泛著洞庭湖的碧波,帶著對(duì)舞蹈藝術(shù)的渴望,從湖南走進(jìn)重慶。作為一名湘北地區(qū)的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長(zhǎng),我承載著農(nóng)民文化建設(shè)的一份重任。這些年來(lái),隨著農(nóng)民物質(zhì)生活的改善,農(nóng)民對(duì)文化生活的渴望也越來(lái)越強(qiáng)烈。這對(duì)我這個(gè)半路出家的文化站站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),肩上的擔(dān)子也越來(lái)越沉重了。正在這個(gè)時(shí)候,我接到了上級(jí)文化部門(mén)派我來(lái)重慶學(xué)習(xí)專業(yè)舞蹈知識(shí)的指示,真讓我欣喜若狂。就好像久旱逢甘霖一樣的喜悅。于是,我?guī)е环N渴望,帶著一種欣喜上路了。
走進(jìn)這座治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃囆g(shù)院校,給我的第一感覺(jué)就是這里的藝術(shù)氛圍。高懸在大樓前的“藝術(shù)家的搖籃“幾個(gè)大字格外的耀眼。聽(tīng)老師講著學(xué)校的歷史,我們真的為她昨日的輝煌感到贊嘆,更為這座學(xué)校為新的歷史時(shí)期培養(yǎng)出的大量專業(yè)人才而敬佩。無(wú)論是董進(jìn)波老師的舞蹈藝術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)講座,還是牟延林老師和高興老師的實(shí)踐課,都讓我們學(xué)到了難得的藝術(shù)真諦。
社會(huì)進(jìn)步了,老百姓的群眾文化生活也有了更高的要求,作為基層的文化工作者,也必須要提高自身的藝術(shù)修養(yǎng),掌握更多的專業(yè)技能,特別是要掌握舞蹈這門(mén)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的藝術(shù)樣式。我就是帶著這樣一種責(zé)任感來(lái)到這個(gè)培訓(xùn)班的。所以,我就像是一個(gè)饑餓的人撲到了面包上,十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)的時(shí)間畢竟是有限的,正所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人。我決心通過(guò)這次學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的專研習(xí)慣,再將來(lái)的工作中,以更專業(yè)的知識(shí),更好的藝術(shù)素養(yǎng),帶領(lǐng)廣大的農(nóng)民在藝術(shù)的道路上高歌猛進(jìn),書(shū)寫(xiě)更絢麗的華章。
第五篇:加油站站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
加油站站長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)知道我可以參加這次的站長(zhǎng)培訓(xùn),我感到非常榮幸,通過(guò)這幾天來(lái)我學(xué)到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知識(shí),各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)對(duì)我以后的工作有著極大的幫助。我覺(jué)得,要想當(dāng)好加油站站長(zhǎng),做好加油站站長(zhǎng)的本質(zhì)工作,應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手:
一、要想火車跑得快,需要車頭帶
1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng),建立正確的態(tài)度,樹(shù)立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學(xué)習(xí),汲取新知識(shí)。如何服務(wù)、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門(mén)技術(shù),它更是一門(mén)藝術(shù)。要對(duì)此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的。
3、站長(zhǎng)是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo),其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語(yǔ)言文學(xué)的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡(jiǎn)意賅、聲文并茂,這很重要。
二、設(shè)備的維護(hù)
定期對(duì)加油站各設(shè)備進(jìn)行檢查,比如油槍是否漏油、發(fā)電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等等,如發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題,及時(shí)解決,使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
三、對(duì)服務(wù)區(qū)員工的管理
1、作為經(jīng)理不要擺架子,因?yàn)閱T工具有獨(dú)立思考的能力,他們有自己的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù),他們往往和經(jīng)理一致,在某一領(lǐng)域的其它界面,有其高度的見(jiàn)解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子,主動(dòng)把自己擺到與員工相同的位置上,應(yīng)該謙虛地接受員工的批評(píng),并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問(wèn)題。
2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來(lái)說(shuō),不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時(shí),就需要進(jìn)行決策,必要時(shí)只有采取命令強(qiáng)制執(zhí)行。
3、要敢于批評(píng),不必?fù)?dān)心員工害怕批評(píng)。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評(píng),但是只要通過(guò)批評(píng)來(lái)說(shuō)服員工,員工往往不但不會(huì)生氣,而且也會(huì)因此事佩服你的管理才能。
4、制度的公平,我覺(jué)得比合理更重要。某條制度的某一款項(xiàng)可能不盡合理,但只要公平,對(duì)每位員工一視同仁,往往不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要,不斷地改進(jìn),而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅(jiān)持下去。
5、上級(jí)對(duì)下級(jí)要忠心。我們不要一味地命令下級(jí)對(duì)上級(jí)的忠心,同時(shí),我們上級(jí)也要對(duì)下級(jí)忠心。不可以試圖欺騙自己的下級(jí),上級(jí)應(yīng)積極維護(hù)下級(jí)的利益,在證據(jù)各方面不足的情況下,要假設(shè)下級(jí)是無(wú)辜的,如下級(jí)出了差錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任,不能把所有過(guò)錯(cuò)推給下級(jí)。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團(tuán)隊(duì)精神,有了團(tuán)隊(duì)的向心力和明確的方向,做起事來(lái)才能事半功倍。對(duì)于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵(lì)員工,對(duì)于員工成績(jī)要給予肯定,要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時(shí),管理者一定要控制自己的情緒,認(rèn)真對(duì)待并弄清事情的原由,并及時(shí)快速解決問(wèn)題。想方設(shè)法與員工打成一片,經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。
四、提高服務(wù)水平,加強(qiáng)促銷力度,從而提高油品的銷量
1、要提高服務(wù)水平,首先對(duì)員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行服務(wù)規(guī)范各條款,是每個(gè)員工責(zé)任;其次是對(duì)員工市場(chǎng)意識(shí)的培養(yǎng),要增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí),并逐漸提高員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識(shí)提高了,以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運(yùn)作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來(lái)說(shuō),是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。
2、促銷形式多樣化,對(duì)固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機(jī)會(huì),加強(qiáng)宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、消防以及環(huán)境方面的管理
1、作為一個(gè)站經(jīng)理,要具有財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí):這包括包括周報(bào)、日?qǐng)?bào)以及月末潤(rùn)滑油、便利店、油品的盤(pán)存等等。
2、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛(wèi)生。
3、經(jīng)常開(kāi)展安全教育,提高全體員工的安全意識(shí)。如站內(nèi)嚴(yán)禁撥打手機(jī),嚴(yán)禁煙火等等。
六、對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)
這包括工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務(wù)、消防、計(jì)量等政府機(jī)關(guān)的積極配合,一方面爭(zhēng)取把費(fèi)用降低到最低限度;另一方面要爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)辦成,使之不影響加油站正常的運(yùn)作。
俗話說(shuō)的好“大材小用,基本沒(méi)用;小材大用,才能有用?!惫ぷ鞯膲毫褪俏腋珊霉ぷ鞯淖畲髣?dòng)力。我相信“沒(méi)有最好只有更好”才是我真正要做的。