第一篇：永輝超市實(shí)訓(xùn)總結(jié)

永輝超市實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在前面進(jìn)行的這三次實(shí)訓(xùn)中，我們這一組選擇的是永輝超市做為我們的目標(biāo)企業(yè)。通過去永輝超市購物加上在網(wǎng)上的資料收集，我們對(duì)永輝超市的各方面都進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查與總結(jié)。

在第一次的實(shí)訓(xùn)中，因?yàn)橐鲇^音橋商圈的超市定位圖，所以我們對(duì)這一區(qū)域的幾大重點(diǎn)超市都做了相關(guān)的調(diào)查。通過收集資料，使我們對(duì)這幾大超市的背景有了一定的了解，然后再通過實(shí)地的考察分析了這幾個(gè)超市之間的購物環(huán)境，服務(wù)態(tài)度等等，最后得出相應(yīng)的結(jié)論。我們選擇的重點(diǎn)分析企業(yè)是永輝超市，在我們分析的這個(gè)區(qū)域內(nèi)，永輝超市就有兩家，一家在觀音橋廣場(chǎng)，還有在我們學(xué)校對(duì)面的金源廣場(chǎng)有一家。這兩個(gè)永輝超市相比來說，金源店相應(yīng)的是高服務(wù)低價(jià)格，很大程度的便利了周邊的群眾。而在觀音橋的永輝店，則相對(duì)的服務(wù)較差，這和其購物環(huán)境也有很大的關(guān)聯(lián)。由于是處于繁華地段，租金等成本費(fèi)用較高，再加上購物的人流較多，使得觀音橋的永輝店購物環(huán)境相對(duì)擁擠。

人們只要一提起永輝超市，第一印象都是其生鮮商品很便宜。而我們這一小組在經(jīng)過一系列的資料查證之后，也知道了永輝低價(jià)的原因。

第一、永輝超市在上游供應(yīng)鏈中具有其獨(dú)到之處。堅(jiān)持所有生鮮商品自己直營，并在全國

建立起20多個(gè)采購基地，以現(xiàn)款直接去農(nóng)戶家采。

第二、永輝超市密集布點(diǎn)，頻繁配貨以謀求更低成本

第三、永輝超市具備有一大批生鮮管理專家、采購專家、水產(chǎn)養(yǎng)殖的生鮮經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。是其他超市所沒有的。

而永輝超市的服務(wù)策略，我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn)，在永輝超市現(xiàn)有基礎(chǔ)上也設(shè)計(jì)了一些新的策略以更加適應(yīng)現(xiàn)代化的購物需求。相應(yīng)的，制定的新策略很大程度上就是永輝超市現(xiàn)在所沒有的。也就是在永輝超市購物中有的一些弊端。在制作的永輝超市的服務(wù)流程圖中，現(xiàn)有的是比較單一的購物流程，很大程度上沒有能夠很好的適應(yīng)顧客的購物需求，而我們這一小組針對(duì)這些弊端或者需求，提出了相應(yīng)的建議和意見。

一、比如購物的時(shí)候，特別是節(jié)假日人流較多時(shí)，超市會(huì)顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對(duì)著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。

二、在永輝朝超市現(xiàn)只有買熟食品的專區(qū)，很多顧客群體比如學(xué)生一族想要制作生鮮內(nèi)食品，卻由于沒有條件而作罷，相應(yīng)的也就流失了一部分的購買。

而我們小組建議在超市內(nèi)設(shè)置廚房工程，對(duì)顧客選購的生鮮類食品需要加工的按其要求對(duì)食品進(jìn)行加工，建立起特色化、個(gè)性化服務(wù)。

三、永輝超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī)，有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊，上面的價(jià)格等信息又有些 模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價(jià)格是多少，就會(huì)導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。

四：在客流量高峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳，導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳，會(huì)導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端，建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。

除了這些建議外，我們還對(duì)其服務(wù)策略有一些看法，比如.大力宣傳綠色無公害食品，倡導(dǎo)綠色新生活；.加大工作日的促銷力度，提高工作日的銷售，同時(shí)分散客流；.提高消

費(fèi)者的讓渡價(jià)值，爭(zhēng)取重復(fù)購買；.對(duì)一些促銷商品統(tǒng)一制作宣傳冊(cè)，顧客進(jìn)門就可以對(duì)促銷的商品一目了然；.定制會(huì)員服務(wù)，定期以短信或其他形式通知其超市內(nèi)最新的促銷活動(dòng)消息等等。

最后，通過這實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)自己所選擇的企業(yè)的一些相關(guān)資料都有了一定了解，還相應(yīng)的對(duì)課堂上講授的一些東西有了更深的體會(huì)。

第二篇：超市實(shí)訓(xùn)總結(jié)

我實(shí)習(xí)的超市是作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市，超市實(shí)訓(xùn)總結(jié)。近年來因超市經(jīng)營有方，每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外，超市面對(duì)目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)，為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品，協(xié)助國家實(shí)施農(nóng)村政策。

實(shí)習(xí)過程：

第一階段：7月3日上午9：00-11：30實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀；熟悉超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

第二階段：熟悉超市上貨程序，工作報(bào)告《超市實(shí)訓(xùn)總結(jié)》。了解從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒有想明白，當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購買。

超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見

在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:

第一，提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊；營業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí)，不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械，財(cái)務(wù)管理模式單一，不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。

第三，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來說相當(dāng)重要，因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會(huì)存在許多的疑慮。

第五，面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，超市似乎沒有什么反應(yīng)，給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。

第三篇：教育超市實(shí)訓(xùn)總結(jié)

實(shí)訓(xùn)總結(jié)

一，教育超市商品陳列布局分析

（優(yōu)點(diǎn)）超市內(nèi)食品類商品占貨架總長度的百分比最大，其中飲料、餅干、牛奶等乳制品、休閑、膨化食品、其銷售額較高，周轉(zhuǎn)快，因而在賣場(chǎng)內(nèi)占據(jù)的排面數(shù)及場(chǎng)地較大，且盡可能放在有利的銷售位置。而酒類、蜂蜜、醬等由于其所占銷售額比例較小周轉(zhuǎn)較慢：同時(shí)酒類、蜂蜜、醬等由于其本身易碎的特點(diǎn)，為了盡可能降低搬運(yùn)過程中的破碎風(fēng)險(xiǎn)，為了便于搬運(yùn)、上貨、補(bǔ)貨，所以在賣場(chǎng)占據(jù)的地方較小，擺放在最里面。

賣場(chǎng)內(nèi)面包消費(fèi)量大、消費(fèi)頻率高，是消費(fèi)者隨時(shí)需要，又時(shí)常要購買的，因而將面包、糕點(diǎn)等烘焙制品設(shè)置在靠近入口的地方，增加其銷售量。

為了吸引顧客注意力，突出商品個(gè)性，以及售點(diǎn)促銷的效果，在超市賣場(chǎng)的通道中央擺放一些平臺(tái)，陳列價(jià)格優(yōu)惠的商品，促進(jìn)銷售。根據(jù)商品陳列布局分布圖可見，超市內(nèi)部經(jīng)銷商品分類主要是根據(jù)商品用途進(jìn)行分類，這樣可方便消費(fèi)額者快速挑選所需的最佳貨品，方便購物，這一點(diǎn)做的很好。另一方面，貨架的利用也比較充分，如懸掛濕巾、固體飲料、牛奶鈣片、牛奶等。

（缺陷）但是，就我們所觀察到的情況來說，也存在以下幾點(diǎn)不足。

（一）、超市貨架有空余。這就給消費(fèi)者一種商品不夠充實(shí)、豐富的感覺，因而對(duì)于周轉(zhuǎn)快的商品給予足夠的面積配置，而 對(duì)于周轉(zhuǎn)慢的商品應(yīng)調(diào)整為最低限度的面積。

（二）超市內(nèi)商品出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。

（三）、超市經(jīng)營者應(yīng)時(shí)刻注意商品生產(chǎn)的發(fā)展給商品結(jié)構(gòu)帶來的影響，適時(shí)增大新商品的經(jīng)營比重，減少或淘汰不適合市場(chǎng)需求的老商品和滯銷品，使商品結(jié)構(gòu)不斷更新，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，做出適合潮流的改變，隨時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

（四）、應(yīng)經(jīng)常調(diào)整商品貨位，根據(jù)時(shí)間、商品流行期的變化，隨時(shí)調(diào)整，但調(diào)整幅度不宜過大，這樣既給顧客帶來新鮮感，有方便了老顧客憑印象或感覺找到商品的位置

（五）貨架上商品陳列過于擁擠。貨架上的商品陳列要放滿，但不能不留一點(diǎn)空隙，如果不留空隙，消費(fèi)者在挑選商品時(shí)就會(huì)感到不方便。所以應(yīng)該在陳列商品時(shí)與上隔板之間留有三至五厘米的空隙，便于顧客取放自如。

（二）實(shí)地調(diào)查

5月20日上午，我們第四組七名成員在大潤發(fā)超市進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)查。在調(diào)查過程中，我的主要目標(biāo)區(qū)域是紙品區(qū)域。他們的紙品陳列給我一種品種豐富、整齊而有條理的感覺。放眼望去，總體上給人以清涼的感覺，商品的主色為白色、青色、藍(lán)色、紫色等，突顯出清涼的感覺，為顧客營造了和諧、親切、舒適的購物環(huán)境；同時(shí)配以紅色、橙色、黃色等，顯示出商品的豐富性，引起顧客對(duì)商品的興趣，延長顧客停留的時(shí)間，擴(kuò)大銷售量。

在紙品區(qū)域內(nèi)的端架區(qū)，即整排貨架的最前端和最后端，也是顧客流動(dòng)線轉(zhuǎn)彎處所設(shè)置的貨架，共擺放兩種清風(fēng)牌的紙品，包括清風(fēng)抽取式面紙，清風(fēng)手帕紙，它們的顏色仍以紫色，淡青色為主。在貨位區(qū)，貨架的最頂端滿滿的排列著盒裝面紙，看上去十分的整齊，而相比之下，教育超市內(nèi)紙品貨架最上端陳列的卷紙、平板衛(wèi)生紙等，則顯得有些凌亂。貨架上的商品，從左至右依次分為濕巾、手帕紙、抽取式面紙、平板衛(wèi)生紙、盒裝面紙等五大區(qū)域。其中，同一種商品在貨架上所占排面為1~3個(gè)，并且是分上下兩排陳列同樣的商品。在五個(gè)區(qū)域內(nèi)部，依據(jù)品牌的不同，又將商品進(jìn)一步劃分為不同區(qū)域，如在手帕紙區(qū)域，進(jìn)一步劃分為清風(fēng)、純點(diǎn)、潔云等不同的品牌區(qū)域。而在教育超市內(nèi)部，則是簡(jiǎn)單的陳列著，不區(qū)分商品的品牌、品種、品項(xiàng)。另一方面，貨架上的每一張價(jià)格標(biāo)簽都十分醒目的將貨品的價(jià)格標(biāo)出。對(duì)于在促銷的商品，也是非常醒目的標(biāo)明是促銷品，價(jià)格標(biāo)注更為明顯。而教育超市內(nèi)，價(jià)格標(biāo)注不是很明顯，而且有價(jià)格標(biāo)簽和貨品不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象。

（三）實(shí)訓(xùn)感受

我們實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為貨品管理，我們?cè)趯W(xué)校通過對(duì)教育超市的了解，在校外通過對(duì)大潤發(fā)的了解，不覺對(duì)貨品管理有新認(rèn)識(shí)。通過對(duì)大潤發(fā)超市的調(diào)查，為我們發(fā)現(xiàn)那里的貨品很多，卻整齊劃一。并不給人繁亂的感覺，我覺得它缺少了整體布局圖。這樣能讓顧客快速捕捉的目標(biāo)。超市秩序井然有序，體現(xiàn)了紀(jì)律的重要性到目前為止，大家都站了一次店了，所有人都親自嘗試了如何貨品管理，希望在以后的學(xué)習(xí)中有不斷的提高。

一、理貸員的主要工作職責(zé)

(1)熟悉自己責(zé)任區(qū)商品的名稱、規(guī)格、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限、消費(fèi)使用方法等.(2)遵守超市倉庫管理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定，按作業(yè)流程進(jìn)行該項(xiàng)工作；

(3)掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí)，正確標(biāo)好價(jià)格；

(4)掌握商品陳列原則和方法，正確進(jìn)行商品陳列，同時(shí)密切注視商品銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)補(bǔ)充商品；

(5)搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔；

(6)保證商品安全；

(7)對(duì)顧客的合理化建議要及時(shí)記錄，并向門店店長匯報(bào)。

二、理貨員作業(yè)流程管理

(1)領(lǐng)貨作業(yè)流程管理

超市在營業(yè)中，陳列在貨架上的商品在不斷減少，理貨員的主要職責(zé)就是去內(nèi)庫領(lǐng)貨以補(bǔ)充貨架。

①理貨員領(lǐng)貨必須憑領(lǐng)貨單。

②理貨員要在領(lǐng)貨單上寫明商品的大類、品種、貨名、數(shù)量及單價(jià)。③理貨員對(duì)超市內(nèi)倉管理員所發(fā)出的商品，必須按領(lǐng)貨單上的事項(xiàng)逐一核對(duì)驗(yàn)收，以免商品串號(hào)和提錯(cuò)貨物。

對(duì)大型綜合超市、倉儲(chǔ)式商場(chǎng)和便利店來說，其領(lǐng)貨作業(yè)的程序可能不反映在對(duì)內(nèi)倉方面，而是直接反映在對(duì)收貨部門和配送中心的送貨人員方面。一旦完成交接程序，責(zé)任就完全轉(zhuǎn)移到商品部門的負(fù)責(zé)人和理貨員的身上。

(2)標(biāo)價(jià)作業(yè)流程管理

每一個(gè)上架陳列的商品都要標(biāo)上價(jià)格標(biāo)簽，以便顧客選購和收銀員計(jì)價(jià)收款。這項(xiàng)作業(yè)動(dòng)作很簡(jiǎn)單，幾分鐘內(nèi)就可學(xué)會(huì)，一天內(nèi)就能熟練操作，但標(biāo)價(jià)的具體作業(yè)管理的要求很多，十分復(fù)雜。

目前我國的超級(jí)市場(chǎng)的價(jià)格標(biāo)簽分為四種類型：商品部門別標(biāo)簽，表示商品部門的代號(hào)及價(jià)格；單品別標(biāo)簽，表示單一商品的貨號(hào)及價(jià)格；店內(nèi)碼標(biāo)簽，表示每一單品的店內(nèi)碼和價(jià)格；純單品價(jià)格標(biāo)簽，只表示每一個(gè)商品的單價(jià)，無其他號(hào)碼。

商品價(jià)格標(biāo)簽對(duì)超市搞好門店商品管理有很大的作用，主要表現(xiàn)在如下兩方面：識(shí)別商品的部門分類和單品代號(hào)及商品銷售、盤點(diǎn)和訂貨作業(yè)；識(shí)辨商品售價(jià)，有利于商品周轉(zhuǎn)速度的管理等。商品部門別標(biāo)簽、單品別標(biāo)簽和店內(nèi)碼標(biāo)簽一般都可以用條碼的形式很快地通

過電腦來設(shè)計(jì)和制作，此時(shí)標(biāo)價(jià)作業(yè)的重點(diǎn)則是“對(duì)號(hào)入座”，而對(duì)那些仍需用價(jià)碼機(jī)來標(biāo)價(jià)的超市就必須強(qiáng)調(diào)手工作業(yè)的管理與控制。

①標(biāo)簽打貼的位置。

一般來說，超市內(nèi)所有商品的價(jià)格標(biāo)簽位置應(yīng)是一致的，這是為了方便顧客在選購時(shí)對(duì)售價(jià)進(jìn)行定向掃描，也是為了方便收銀員計(jì)價(jià)。我們常常發(fā)現(xiàn)在收銀處，收銀員不斷翻弄商品尋找商品價(jià)格標(biāo)簽的現(xiàn)象，這就是標(biāo)簽打貼位置的不一致帶來的，其大大降低了收銀速度。標(biāo)簽的位置一般最好打貼在商品正面的右上角(因?yàn)橐话闵唐钒b其右上角無文字信息)，如右上角有商品說明文字，則可貼在右下角。

②幾種特殊商品標(biāo)簽的打貼位置：

a．罐裝商品，標(biāo)簽打貼在罐蓋上方；

b．瓶裝商品標(biāo)簽打貼在瓶肚與瓶頸的連接方；

c．禮品則盡量使用特殊標(biāo)價(jià)卡，最好不要直接打敗在包裝盒上，因?yàn)樗投Y人往往不喜歡受禮人知道禮品的價(jià)格，購買禮品后他們往往會(huì)撕掉其包裝上的價(jià)格標(biāo)簽，由此可能會(huì)損壞外包裝，破壞了商品的包裝美觀，從而導(dǎo)致顧客的不快，這是理貨員特別要注意的，應(yīng)從細(xì)微之處為顧客著想。③打價(jià)前要核對(duì)商品的代號(hào)和售價(jià)，核對(duì)進(jìn)貨單和陳列架上的價(jià)格卡，調(diào)整好打價(jià)機(jī)上的數(shù)碼。

④價(jià)格標(biāo)簽紙要妥善保管，為防止個(gè)別顧客偷換標(biāo)簽，即以低價(jià)格標(biāo)簽貼在高價(jià)格商品上，通常可選用僅能一次使用的折線標(biāo)簽紙。

⑤商品價(jià)格調(diào)整時(shí)，如價(jià)格調(diào)高，則要將原價(jià)格標(biāo)簽紙去掉，重新打價(jià)，以免顧客產(chǎn)生抗衡心理。如價(jià)格調(diào)低，可將新標(biāo)價(jià)打在原標(biāo)價(jià)之上。每一個(gè)商品上不可有不同的兩個(gè)價(jià)格標(biāo)簽，這樣會(huì)招來不必要的麻煩和爭(zhēng)議，也往往會(huì)導(dǎo)致收銀作業(yè)的錯(cuò)誤。商品的標(biāo)價(jià)作業(yè)隨著POS系統(tǒng)的運(yùn)用，其工作性質(zhì)和強(qiáng)度會(huì)逐漸改變和降低。標(biāo)價(jià)作業(yè)的重點(diǎn)會(huì)向正確擺放標(biāo)價(jià)牌的方向發(fā)展，頻繁的打價(jià)碼作業(yè)會(huì)不復(fù)存在，至多只有少量稱重商品的店內(nèi)碼粘貼。現(xiàn)代技術(shù)對(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度的降低是顯而易見的。

(3)商品陳列的作業(yè)流程

商品陳列作業(yè)是指理貨員根據(jù)商品配置表的具體要求，將想定數(shù)量的標(biāo)好價(jià)格的商品，擺設(shè)在規(guī)定貨架的相應(yīng)位置。

(4)補(bǔ)貨作業(yè)流程管理

補(bǔ)貨作業(yè)是指理貨盡將標(biāo)好價(jià)格的商品，依照商品各自既定的陳列位置，定時(shí)或不定時(shí)地將商品補(bǔ)充到貨架上去的作業(yè)。定時(shí)補(bǔ)貨是指在非營業(yè)高峰時(shí)的補(bǔ)貨。不定時(shí)補(bǔ)貨是指只要貨架上的商品即將售完就立即補(bǔ)貨，以免由于缺貨而影響銷售。

補(bǔ)貨作業(yè)流程如下：

賣場(chǎng)巡視——商品補(bǔ)充、商品整理——內(nèi)倉取貨（或貨架上端取貨）——標(biāo)價(jià)——補(bǔ)貨陳列

a.清潔商品。

這是商品能賣得出去的前提條件，所以理貨員在巡視時(shí)手中的抹布是不能離手的，抹布就像士兵手中的槍一樣重要。

b．做好商品的前進(jìn)陳列。

即當(dāng)前面一堆的商品出現(xiàn)空缺時(shí), 要將后面的商品移到空缺處去，商品朝前陳列，這樣既能體現(xiàn)商品陳列的豐富感，又符合了商品陳列先進(jìn)先出的原則。

c．撿查商品的質(zhì)量。

如發(fā)現(xiàn)商品變質(zhì)；破包或超過保質(zhì)期應(yīng)立即從貸架上撤下。

理貨員在補(bǔ)貨上架時(shí)的作業(yè)流程如下：

a.先檢查核對(duì)一下欲補(bǔ)貨陳列架前的價(jià)目卡是否和要補(bǔ)上去的商品售價(jià)一致；

b．補(bǔ)貨時(shí)先將原有的商品取下，然后打掃陳列架(這是徹底清潔貨架里面的最好時(shí)機(jī))，將補(bǔ)充的新貨放在里面，最后將原有的商品放在前面，做到商品陳列也先進(jìn)先出；

c．對(duì)冷凍食品和生鮮食品的補(bǔ)充要注意時(shí)段投放量的控制。一般補(bǔ)充的時(shí)段控制量是，在早晨營業(yè)前將所有品種全部補(bǔ)充到位，但數(shù)量控制在預(yù)定銷售額的40%；中午再補(bǔ)充30％，下午營業(yè)高峰到來之前再補(bǔ)充30％。

第四篇：永輝超市2011報(bào)告

永輝超市：2011年報(bào)告

永輝超市股份有限公司(601933)

2011 年報(bào)告

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

目錄

一、重要提示.............................................................................................................................3

二、公司基本情況....................................................................................................................3

三、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)摘要..............................................................................................4

四、股本變動(dòng)及股東情況.......................................................................................................7

五、董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員........................................................................................12

六、公司治理結(jié)構(gòu)..................................................................................................................17

七、股東大會(huì)情況簡(jiǎn)介.........................................................................................................25

八、董事會(huì)報(bào)告......................................................................................................................26

九、監(jiān)事會(huì)報(bào)告......................................................................................................................54

十、重要事項(xiàng)...........................................................................................................................56

十一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告..............................................................................................................68

十二、備查文件目錄............................................................................................................149

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

一、重要提示

(一)本公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員保證本報(bào)告所載資料不存在

任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏,并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)個(gè)

別及連帶責(zé)任。

(二)公司全體董事出席董事會(huì)會(huì)議。

(三)天健正信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為本公司出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見的審計(jì)報(bào)告。

(四)公司負(fù)責(zé)人姓名

張軒松

主管會(huì)計(jì)工作負(fù)責(zé)人姓名

朱國林

會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)姓名

黃巧

公司負(fù)責(zé)人張軒松、主管會(huì)計(jì)工作負(fù)責(zé)人朱國林及會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)黃

巧聲明:保證報(bào)告中財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、完整。

(五)是否存在被控股股東及其關(guān)聯(lián)方非經(jīng)營性占用資金情況?

否

(六)是否存在違反規(guī)定決策程序?qū)ν馓峁?dān)保的情況?

否

二、公司基本情況

(一)公司信息

公司的法定中文名稱

永輝超市股份有限公司

公司的法定中文名稱縮寫

永輝超市

公司的法定英文名稱

YONGHUI SUPERSTORES CO., LTD.公司的法定英文名稱縮寫

YONGHUI SUPERSTORES

公司法定代表人

張軒松

(二)聯(lián)系人和聯(lián)系方式

董事會(huì)秘書

證券事務(wù)代表

姓名

張經(jīng)儀

吳樂峰

福建省福州市西二環(huán)中路

福建省福州市西二環(huán)中路

聯(lián)系地址

436 號(hào)

436 號(hào)

電話

0591-83787308

0591-83787308

傳真

0591-83787308

0591-83787308

電子信箱

bod.yh@yonghui.cn

bod.yh@yonghui.cn

(三)基本情況簡(jiǎn)介

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

注冊(cè)地址

福建省福州市西二環(huán)中路 436 號(hào)

注冊(cè)地址的郵政編碼

350002

辦公地址

福建省福州市西二環(huán)中路 436 號(hào)

辦公地址的郵政編碼

350002

公司國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址

http://004km.cn

(四)信息披露及備置地點(diǎn)

上海證券報(bào)、中國證券報(bào)、證券時(shí)報(bào)、證券

公司選定的信息披露報(bào)紙名稱

日?qǐng)?bào)

登載報(bào)告的中國證監(jiān)會(huì)指定網(wǎng)站的網(wǎng)址

http://004km.cn

公司報(bào)告?zhèn)渲玫攸c(diǎn)

公司董事會(huì)辦公室、上海證券交易所

(五)公司股票簡(jiǎn)況

公司股票簡(jiǎn)況

股票種類

股票上市交易所

股票簡(jiǎn)稱

股票代碼

變更前股票簡(jiǎn)稱

A股

上海證券交易所

永輝超市

601933

(六)其他有關(guān)資料

公司首次注冊(cè)登記日期

2001 年 4 月 13 日

公司首次注冊(cè)登記地點(diǎn)

福建省福州市

公司變更注冊(cè)登記日期

2012 年 3 月 31 日

公司變更注冊(cè)登記地點(diǎn)

福建省福州市西二環(huán)中路 436 號(hào)

最近一次變更

企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)

***

稅務(wù)登記號(hào)碼

***

組織機(jī)構(gòu)代碼

72790010-6

公司聘請(qǐng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱

天健正信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司

公司聘請(qǐng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所辦公地址

福州市五四路八十九號(hào)置地廣場(chǎng)八層

三、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)摘要

(一)主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)

單位:元 幣種:人民幣

項(xiàng)目

金額

營業(yè)利潤

588,394,361.84

利潤總額

602,785,798.54

歸屬于上市公司股東的凈利潤

466,920,162.02

歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤

441,993,715.05

經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~

579,115,896.33

(二)非經(jīng)常性損益項(xiàng)目和金額

單位:元 幣種:人民幣

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

附注

2011 年

2010 年

2009 年

非經(jīng)常性損益項(xiàng)目

(如適

金額

金額

金額

用)

非流動(dòng)資產(chǎn)處置損益

-2,193,553.04

-733,904.44-1,534,529.76

越權(quán)審批,或無正式批準(zhǔn)文件,或偶

發(fā)性的稅收返還、減免

計(jì)入當(dāng)期損益的政府補(bǔ)助,但與公司

正常經(jīng)營業(yè)務(wù)密切相關(guān),符合國家政

12,515,007.80

7,469,839.45 7,738,053.87

策規(guī)定、按照一定標(biāo)準(zhǔn)定額或定量持

續(xù)享受的政府補(bǔ)助除外

計(jì)入當(dāng)期損益的對(duì)非金融企業(yè)收取的

76,957.80

資金占用費(fèi)

企業(yè)取得子公司、聯(lián)營企業(yè)及合營企

業(yè)的投資成本小于取得投資時(shí)應(yīng)享有

被投資單位可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價(jià)值產(chǎn)

生的收益

非貨幣性資產(chǎn)交換損益

委托他人投資或管理資產(chǎn)的損益

因不可抗力因素,如遭受自然災(zāi)害而

計(jì)提的各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備

債務(wù)重組損益

企業(yè)重組費(fèi)用,如安置職工的支出、整合費(fèi)用等

交易價(jià)格顯失公允的交易產(chǎn)生的超過

公允價(jià)值部分的損益

同一控制下企業(yè)合并產(chǎn)生的子公司期

-1,885,433.10

-196,177.21

-317.11

初至合并日的當(dāng)期凈損益

與公司正常經(jīng)營業(yè)務(wù)無關(guān)的或有事項(xiàng)

產(chǎn)生的損益

除同公司正常經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的有效套

期保值業(yè)務(wù)外,持有交易性金融資產(chǎn)、交易性金融負(fù)債產(chǎn)生的公允價(jià)值變動(dòng)

損益,以及處置交易性金融資產(chǎn)、交

易性金融負(fù)債和可供出售金融資產(chǎn)取

得的投資收益

單獨(dú)進(jìn)行減值測(cè)試的應(yīng)收款項(xiàng)減值準(zhǔn)

備轉(zhuǎn)回

對(duì)外委托貸款取得的損益

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

采用公允價(jià)值模式進(jìn)行后續(xù)計(jì)量的投

資性房地產(chǎn)公允價(jià)值變動(dòng)產(chǎn)生的損益

根據(jù)稅收、會(huì)計(jì)等法律、法規(guī)的要求

對(duì)當(dāng)期損益進(jìn)行一次性調(diào)整對(duì)當(dāng)期損

益的影響

受托經(jīng)營取得的托管費(fèi)收入

除上述各項(xiàng)之外的其他營業(yè)外收入和

4,069,981.94

656,515.23

-2,774,839.32

支出

其他符合非經(jīng)常性損益定義的損益項(xiàng)

21,578,801.72

目

少數(shù)股東權(quán)益影響額

41,137.18

-6,762.30

-2,845.13

所得稅影響額

-9,199,495.53

-1,644,516.19

-991,827.19

合計(jì)

24,926,446.97

5,544,994.54

2,510,653.16

注:“其他符合非經(jīng)常性損益定義的損益項(xiàng)目”主要為 2011 年 12 月轉(zhuǎn)讓控股子公司漳浦(永嘉)房地產(chǎn)開發(fā)有

限公司股權(quán)產(chǎn)生的投資收益。

(三)報(bào)告期末公司前三年主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)

單位:元 幣種:人民幣

主要會(huì)計(jì)數(shù)

本年比上年

2011 年

2010 年

2009 年

據(jù)

增減(%)

營業(yè)總收入 17,731,555,790.38 12,318,191,749.92

43.95 8,474,815,787.28

營業(yè)利潤

588,394,361.84 391,509,659.78

50.29 328,156,745.50

利潤總額

602,785,798.54 398,900,980.69

51.11 331,585,430.29

歸屬于上市

公司股東的466,920,162.02 305,339,486.02

52.92

254,292,896.93

凈利潤

歸屬于上市

公司股東的

扣除非經(jīng)常

441,993,715.05 299,794,491.48

47.43

251,782,243.77

性損益的凈

利潤

經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)

生的現(xiàn)金流

579,115,896.33 686,339,430.87

-15.62

205,414,977.16

量?jī)纛~

本年末比上

2011 年末

2010 年末

2009 年末

年末增減(%)

資產(chǎn)總額

9,466,934,844.33

6,690,505,108.60

41.50 3,168,278,470.91

負(fù)債總額

5,393,992,946.09

2,833,594,125.13

90.36 2,097,955,182.65

歸屬于上市

公司股東的 4,068,550,580.75

3,853,166,418.73

5.59 1,055,041,107.24

所有者權(quán)益

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

總股本

767,900,000.00

767,900,000.00

0.00 657,900,000.00

本年比上年增

主要財(cái)務(wù)指標(biāo)

2011 年

2010 年

2009 年

減(%)

基本每股收益(元

0.61

0.46

32.61

0.39

/股)

稀釋每股收益(元

0.61

0.46

32.61

0.39

/股)

用最新股本計(jì)算的

不適用

不適用

不適用

不適用

每股收益(元/股)

扣除非經(jīng)常性損益

后的基本每股收益

0.58

0.46

26.09

0.38

(元/股)

加權(quán)平均凈資產(chǎn)收

減少 12.80 個(gè)

11.68

24.48

27.29

益率(%)

百分點(diǎn)

扣除非經(jīng)常性損益

減少 13.69 個(gè)

后的加權(quán)平均凈資

11.19

24.88

27.00

百分點(diǎn)

產(chǎn)收益率(%)

每股經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生 的現(xiàn)金流量?jī)纛~

0.75

0.89

-15.73

0.31

(元/股)

本年末比上年

2011 年末

2010 年末

2009 年末

末增減(%)

歸屬于上市公司股

東的每股凈資產(chǎn)

5.30

5.02

5.58

1.60

(元/股)

增加 14.63 個(gè)

資產(chǎn)負(fù)債率(%)

56.98

42.35

66.22

百分點(diǎn)

報(bào)告期末公司前三年主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)的說明 1、2011 年 10 月公司收購關(guān)聯(lián)公司福建省永輝商業(yè)有限公司 100%股權(quán)。該并購屬于同

一控制下企業(yè)合并,根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第 20 號(hào)-企業(yè)合并》規(guī)定,視同期初合并,并

據(jù)此調(diào)整了報(bào)告期初數(shù)據(jù)。

2、公司于 2010 年 12 月 15 日首次公開發(fā)行股份。按照發(fā)行后的總股本 76,790 萬股計(jì)算，2010 年每股收益為 0.40 元。

(四)采用公允價(jià)值計(jì)量的項(xiàng)目

報(bào)告期內(nèi)公司不存在公允價(jià)值計(jì)量項(xiàng)目。

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

四、股本變動(dòng)及股東情況

(一)股本變動(dòng)情況

1、股份變動(dòng)情況表

單位:股

本次變動(dòng)前

本次變動(dòng)增減(+,-)

本次變動(dòng)后

發(fā)

公積

比例

行

送

比例

數(shù)量

金轉(zhuǎn)

其他

小計(jì)

數(shù)量

(%)

新

股

(%)

股

股

一、有限售條件股

679,900,000 88.54

-406,034,710

-406,034,710 273,865,290

35.66

份

1、國家持股

2、國有法人持股

3、其他內(nèi)資持股

522,000,000 67.98

-248,134,710

-248,134,710 273,865,290

35.66

其中:境內(nèi)非國有

65,557,830

8.54

-65,557,830

-65,557,830

0

0

法人持股

境內(nèi)自然人持

456,442,170 59.44

-182,576,880

-182,576,880 273,865,290

35.66

股

4、外資持股

157,900,000 20.56

-157,900,000

-157,900,000

0

0

其中:境外法人持

157,900,000 20.56

-157,900,000

-157,900,000

0

0

股

境外自然人持

股

二、無限售條件流

88,000,000 11.46

406,034,710 406,034,710 494,034,710

64.34

通股份

1、人民幣普通股

88,000,000 11.46

406,034,710 406,034,710 494,034,710

64.34

2、境內(nèi)上市的外

資股

3、境外上市的外

資股

4、其他

三、股份總數(shù)

767,900,000

0

0

767,900,000

2、限售股份變動(dòng)情況

單位:股

年初限售股

本年解除限

本年增加

年末限售

股東名稱

限售原因

解除限售日期

數(shù)

售股數(shù)

限售股數(shù)

股數(shù)

民生超市

首次公開發(fā)行股票限

157,900,000

157,900,000

0

0

2011 年 12 月 15 日

有限公司

售十二個(gè)月

福建匯銀

首次公開發(fā)行股票限

投資股份

43,557,830

43,557,830

0

0

2011 年 12 月 15 日

售十二個(gè)月

有限公司

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

首次公開發(fā)行股票限

2011 年 12 月 15 日

鄭文寶

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二個(gè)月

首次公開發(fā)行股票限

2011 年 12 月 15 日

葉興針

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二個(gè)月

首次公開發(fā)行股票限

2011 年 12 月 15 日

鄭景旺

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二個(gè)月

首次公開發(fā)行股票限

2011 年 12 月 15 日

謝香鎮(zhèn)

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二個(gè)月

首次公開發(fā)行股票限

2011 年 12 月 15 日

林登秀

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二個(gè)月

首次公開發(fā)行股票限

2011 年 12 月 15 日

黃紀(jì)雨

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二個(gè)月

首次公開發(fā)行股票限

2011 年 12 月 15 日

張枝龍

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二個(gè)月

首次公開發(fā)行股票限

2011 年 12 月 15 日

張?zhí)煸?/p>

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二個(gè)月

合計(jì)

384,034,710 384,034,710

0

0

注:經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)證監(jiān)許可【2010】1668 號(hào)文核準(zhǔn),永輝超市股份有限公司(下稱“公司”)

采用網(wǎng)下向詢價(jià)對(duì)象配售與網(wǎng)上向社會(huì)公眾投資者定價(jià)發(fā)行相結(jié)合的方式向社會(huì)公開發(fā)行人民幣普通股(A股)

11,000萬股。公司發(fā)行后總股本為76,790萬股,其中網(wǎng)上發(fā)行的8,800萬股于2010年12月15日起在上海證券交易所

上市交易,網(wǎng)下配售的2,200萬股于2011年3月15日起解禁上市流通。

(二)證券發(fā)行與上市情況

1、前三年歷次證券發(fā)行情況

單位:股 幣種:人民幣

股票及其衍生

發(fā)行價(jià)格

獲準(zhǔn)上市交

發(fā)行日期

發(fā)行數(shù)量

上市日期

交易終止日期

證券的種類

(元)

易數(shù)量

股票類

2010 年 12 月

2010 年 12 月

人民幣普通股

23.98 110,000,000

110,000,000

7日

日

2、公司股份總數(shù)及結(jié)構(gòu)的變動(dòng)及所導(dǎo)致的公司資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況

本報(bào)告期內(nèi)公司無股份總數(shù)及結(jié)構(gòu)變動(dòng)情況。

3、現(xiàn)存的內(nèi)部職工股情況

本報(bào)告期內(nèi)公司無內(nèi)部職工股。

(三)股東和實(shí)際控制人情況

1、股東數(shù)量和持股情況

單位:股

2011 年末股東總數(shù)

11,197 戶

本報(bào)告公布日前一個(gè)月末股東總數(shù)

12,376 戶

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

前十名股東持股情況

持股比例

持有有限售條

質(zhì)押或凍結(jié)的股份數(shù)

股東名稱

股東性質(zhì)

持股總數(shù)

(%)

件股份數(shù)量

量

張軒松

境內(nèi)自然人

20.80 159,754,750

159,754,750

民生超市有

境外法人

20.56 157,900,000

0

限公司

張軒寧

境內(nèi)自然人

14.86 114,110,540

114,110,540

福建匯銀投

資股份有限

境內(nèi)非國有法人

5.67 43,557,830

0

公司

謝香鎮(zhèn)

境內(nèi)自然人

2.97 22,822,110

0

鄭景旺

境內(nèi)自然人

2.97 22,822,110

0

黃紀(jì)雨

境內(nèi)自然人

2.97 22,822,110

0 質(zhì)押

22,822,100

張枝龍

境內(nèi)自然人

2.97 22,822,110

0 質(zhì)押

22,822,100

葉興針

境內(nèi)自然人

2.97 22,822,110

0

鄭文寶

境內(nèi)自然人

2.97 22,822,110

0

林登秀

境內(nèi)自然人

2.97 22,822,110

0

股東情況說明

上述股東均為公司發(fā)起人股東。

前十名無限售條件股東持股情況

股東名稱

持有無限售條件股份的數(shù)量

股份種類及數(shù)量

民生超市有限公司

157,900,000

人民幣普通股

157,900,000

福建匯銀投資股份有限公司

43,557,830

人民幣普通股

43,557,830

林登秀

22,822,110

人民幣普通股

22,822,110

鄭景旺

22,822,110

人民幣普通股

22,822,110

張枝龍

22,822,110

人民幣普通股

22,822,110

謝香鎮(zhèn)

22,822,110

人民幣普通股

22,822,110

鄭文寶

22,822,110

人民幣普通股

22,822,110

葉興針

22,822,110

人民幣普通股

22,822,110

黃紀(jì)雨

22,822,110

人民幣普通股

22,822,110

博時(shí)增長

22,000,127

人民幣普通股

22,000,127

實(shí)際控制人張軒松和張軒寧屬于一致行動(dòng)人。張軒松與張軒寧為

兄弟關(guān)系,張軒寧為張軒松兄長;鄭文寶為張軒松、張軒寧兩人

上述股東關(guān)聯(lián)關(guān)系或一致行動(dòng)的的表兄;鄭景旺為張軒松、張軒寧兩人的小舅;謝香鎮(zhèn)為張軒松、說明

張軒寧兩人的妹夫;林登秀為張軒松、張軒寧兩人的姨夫;黃紀(jì)

雨為張軒松的內(nèi)弟;博時(shí)增長與其他股東之間,未知是否存在關(guān)

聯(lián)關(guān)系或一致行動(dòng)人。

前十名有限售條件股東持股數(shù)量及限售條件

單位:股

持有的有限

有限售條件股份可上市交易情況

序

有限售條件股東

售條件股份

可上市交易

新增可上市交易

限售條件

號(hào)

名稱

數(shù)量

時(shí)間

股份數(shù)量

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

自公司股票在上海證券交易所

上市交易之日起三十六個(gè)月內(nèi)

張軒松

159,754,750 2013 年 12 月 15 日

不轉(zhuǎn)讓、不減持、不委托他人

管理所持有的發(fā)行人股份,也

不由發(fā)行人回購。

自公司股票在上海證券交易所

上市交易之日起三十六個(gè)月內(nèi)

張軒寧

114,110,540 2013 年 12 月 15 日

不轉(zhuǎn)讓、不減持、不委托他人

管理所持有的發(fā)行人股份,也

不由發(fā)行人回購。

實(shí)際控制人張軒松和張軒寧屬于一致行動(dòng)人。張軒松

上述股東關(guān)聯(lián)關(guān)系或一致行動(dòng)的說明

與張軒寧為兄弟關(guān)系,張軒寧為張軒松兄長。

2、控股股東及實(shí)際控制人情況

(1)控股股東及實(shí)際控制人具體情況介紹

自然人股東張軒松和張軒寧兄弟為一致行動(dòng)人。兩人合計(jì)持有公司 35.66%的股份,共

同擁有公司控股權(quán),為公司的實(shí)際控制人。

(2)實(shí)際控制人情況

○ 自然人

姓名

張軒松、張軒寧

國籍

中國、中國

是否取得其他國家或地區(qū)居留權(quán)

澳大利亞、澳大利亞

張軒松:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有

限公司)董事長,福建軒輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長

兼法人代表,福建省永輝商業(yè)有限公司執(zhí)行董事兼法人

代表,YONGHUI(AUSTRALIA)INVESTMENTS PTY

最近5 年內(nèi)的職業(yè)及職務(wù)

LTD 董事。

張軒寧:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有

限公司)董事兼總裁,福建軒輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董

事, 福建省永輝商業(yè)有限公司監(jiān)事, XUANHUI

(AUSTRALIA)PTY LTD.董事。

(3)控股股東及實(shí)際控制人變更情況

本報(bào)告期內(nèi)公司控股股東及實(shí)際控制人沒有發(fā)生變更。

公司與實(shí)際控制人之間的產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系的方框圖

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

3、其他持股在百分之十以上的法人股東

單位:元 幣種:港元

主要經(jīng)營業(yè)務(wù)或管

法人股東名稱

法定代表人

成立日期

注冊(cè)資本

理活動(dòng)

民生超市有限公司

2007 年 5 月 23 日

Investment Holding

1,000

五、董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員

(一)董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員持股變動(dòng)及報(bào)酬情況

單位:股

是否在股東

報(bào)告期內(nèi)從公司

任期起始日

任期終止

變動(dòng)

單位或其他

姓名

職務(wù)

性別

年齡

年初持股數(shù)

年末持股數(shù)

領(lǐng)取的報(bào)酬總額

期

日期

原因

關(guān)聯(lián)單位領(lǐng)

(元)(稅前)

取報(bào)酬、津貼

2009 年 8 月 2012 年 8

張軒松

董事長

男

159,754,750 159,754,750

345,000

否

6日

月5日

董事兼總

2009 年 8 月 2012 年 8

張軒寧

男

114,110,540 114,110,540

345,000

否

裁

6日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

沈敬武

副董事長

男

0

0

0

是

6日

月5日

董事兼副

2009 年 8 月 2012 年 8

鄭文寶

男

22,822,110 22,822,110

345,000

否

總裁

6日

月5日

董事兼副

2009 年 8 月 2012 年 8

葉興針

男

22,822,110 22,822,110

345,000

否

總裁

6日

月5日

董事兼副

2009 年 8 月 2012 年 8

陳光優(yōu)

男

0

0

225,000

否

總裁

6日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

毛嘉農(nóng)

獨(dú)立董事

男

0

0

50,000

否

6日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

莊友松

獨(dú)立董事

男

0

0

50,000

否

6日

月5日

馬

萍

獨(dú)立董事

女

2009 年 8 月 2012 年 8

0

0

50,000

否

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

6日

月5日

監(jiān)事會(huì)主

2011 年 5 月 2012 年 8

林登秀

男

22,822,110 22,822,110

210,000 否

席

日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

陳日輝

監(jiān)事

男

0

0

0 是

6日

月5日

2011 年 5 月 2012 年 8

陳

穎

監(jiān)事

女

0

0

234,481 否 日

月5日

2011 年 5 月 2012 年 8

熊厚富

監(jiān)事

男

0

0

106,760 否 日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

吳光旺

監(jiān)事

男

0

0

210,000 否 日

月5日

執(zhí)行副總

2011 年 3 月 2012 年 8

李建波

男

0

20,000

830,000 否

裁

日

月5日

執(zhí)行副總

2011 年 8 月 2012 年 8

柴敏剛

男

0

0

564,400 否

裁

日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

林振銘

副總裁

男

0

0

345,000 否 日

月 23 日

2009 年 8 月 2012 年 8

陳建文

副總裁

男

0

0

411,666 否 日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

陳金成副總裁

男

0

0

210,000 否 日

月5日

董事會(huì)秘

2009 年 8 月 2012 年 8

張經(jīng)儀

男

0

0

403,500 否

書

日

月5日

2011 年 3 月 2012 年 8

翁海輝

副總裁

男

0

0

225,000 否 日

月5日

2011 年 3 月 2012 年 8

羅雯霞

副總裁

女

0

0

245,500 否 日

月5日

2011 年 8 月 2012 年 8

朱國林

財(cái)務(wù)總監(jiān)

男

0

0

199,774 否 日

月5日

合計(jì)

/

/

/

/

/

342,331,620 342,351,620 / 5,951,081 /

注:2011 年 12 月 13 日,第一屆董事會(huì)第三十八次(臨時(shí))會(huì)議決議,同意林振銘先生因工作變動(dòng)原因辭去公

司副總裁一職。

2012 年 2 月 17 日公司第一屆監(jiān)事會(huì)第十四次會(huì)議決議,鑒于林登秀先生因身體原因請(qǐng)辭公司監(jiān)事會(huì)主席及

監(jiān)事職務(wù),同意根據(jù)控股股東推薦,提名林振銘先生為公司第一屆監(jiān)事會(huì)監(jiān)事候選人。經(jīng) 2012 年 3 月 12 日公

司 2012 年第一次臨時(shí)股東大會(huì)審議通過、同日公司第一屆監(jiān)事會(huì)第十五次會(huì)議選舉,補(bǔ)選林振銘先生為公司第

一屆監(jiān)事會(huì)監(jiān)事、監(jiān)事會(huì)主席。

最近5 年的主要工作經(jīng)歷

張軒松:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)董事長,福建省永輝商

業(yè)有限公司執(zhí)行董事兼法人代表;福建軒輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長兼法人代表，YONGHUI(AUSTRALIA)INVESTMENTS PTY LTD 董事。

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

張軒寧:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)董事兼總裁,福建省永

輝商業(yè)有限公司監(jiān)事;福建軒輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事,XUANHUI(AUSTRALIA)

PTY LTD.董事。

沈敬武:任匯睿資本有限公司資深合伙人及大中華地區(qū)主管,永輝超市股份有限公司(前

福建永輝集團(tuán)有限公司)副董事長,HSBC Private Equity(Asia)Limited 董事,波司登國

際控股有限公司非執(zhí)行董事,Bosideng International Fashion Limited 董事,上海波司登國

際服飾有限公司董事,上海波司登休閑服飾有限公司董事,上海冰潔服飾有限公司董事，江蘇波司登羽絨服飾有限公司董事,山東康博服飾有限公司董事,上海和豐中林林業(yè)股

份有限公司董事。

鄭文寶:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)董事、副總裁兼生鮮事

業(yè)部總經(jīng)理。

葉興針:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)董事、副總裁兼服裝事

業(yè)部總經(jīng)理。

陳光優(yōu):任永輝超市股份有限公司董事、副總裁兼管公司安徽、江蘇及河南區(qū)域公共事

務(wù)及投資。歷任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)上渡店學(xué)習(xí)店助、店助,倉山片區(qū)區(qū)域店助、店長,閩南地區(qū)區(qū)域總經(jīng)理,安徽區(qū)域總經(jīng)理。

毛嘉農(nóng):任上海華拓醫(yī)藥科技發(fā)展股份有限公司董事、CEO,啟東華拓藥業(yè)有限公司法

人代表兼執(zhí)行董事,永輝超市股份有限公司獨(dú)立董事,上海拉夏貝爾服飾股份有限公司

獨(dú)立董事。歷任中化國際(控股)股份有限公司董秘、副總兼董事會(huì)秘書、董事兼常務(wù)

副總經(jīng)理,南通江山農(nóng)藥化工股份有限公司董事,中化興源石油儲(chǔ)運(yùn)(舟山)公司副董

事長,中化興中石油轉(zhuǎn)運(yùn)(舟山)有限公司副董事長,海南天然橡膠產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限

公司董事,云南天然橡膠產(chǎn)業(yè)股份有限公司董事,中化天津有限公司常務(wù)副總經(jīng)理。

莊友松:任福建中福實(shí)業(yè)股份有限公司董事,泰禾集團(tuán)股份有限公司董事,永輝超市股

份有限公司獨(dú)立董事。歷任華閩(集團(tuán))公司黨組書記、董事長兼總經(jīng)理;福建省人大

常委,陽光城集團(tuán)股份有限公司獨(dú)立董事。

馬 萍:任億群投資控股有限公司董事總裁,遼寧曙光汽車集團(tuán)股份有限公司獨(dú)立董事，永輝超市股份有限公司獨(dú)立董事,北京天山新材料股份有限公司獨(dú)立董事。歷任康得實(shí)

業(yè)投資集團(tuán)副總裁,京福馬國際集團(tuán)公司副總裁,安徽四創(chuàng)電子股份有限公司董事,北

汽福田汽車股份有限公司獨(dú)立董事。

林登秀:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)監(jiān)事會(huì)主席,福建省永輝

商業(yè)有限公司監(jiān)事。曾任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)工程部經(jīng)理。

陳日輝:任匯睿資本有限公司合伙人,永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公

司)監(jiān)事,上海和豐中林林業(yè)股份有限公司監(jiān)事。

熊厚富:任永輝超市股份有限公司財(cái)務(wù)部資金經(jīng)理。歷任福建省南平工業(yè)學(xué)校財(cái)會(huì)教師，永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

華通天香集團(tuán)股份公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)

財(cái)務(wù)經(jīng)理。

吳光旺:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)監(jiān)事兼信息總監(jiān),福建

匯銀投資股份有限公司監(jiān)事。曾任福建永輝集團(tuán)有限公司信息部經(jīng)理。

陳 穎:任永輝超市股份有限公司福建大區(qū)副總經(jīng)理。歷任黎明店超市部經(jīng)理、黎明店

店長、兼任匯達(dá)店店長,前福建永輝集團(tuán)有限公司區(qū)域店長、福建大區(qū)食品用品采購總

監(jiān)。

李建波:現(xiàn)任永輝超市股份有限公司執(zhí)行副總裁。歷任 P&G 物流部經(jīng)理;IBM 中國有

限公司項(xiàng)目經(jīng)理、顧問經(jīng)理、首席顧問、副合伙人、合伙人,兼任 IBM 業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)

事業(yè)部工商企業(yè)群大中華區(qū)總經(jīng)理。

柴敏剛:任永輝超市股份有限公司執(zhí)行副總裁。歷任韜睿咨詢公司顧問,資深顧問、中

國區(qū)高管薪酬咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,全球合伙人、中國區(qū)人力資本咨詢業(yè)務(wù)總經(jīng)理;韜?；?/p>

悅管理咨詢公司(與華信惠悅合并后)全球合伙人、中國區(qū)人力資本咨詢業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

林振銘:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)副總裁,福建匯銀投資

股份有限公司副董事長。曾任任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)副

總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)。

陳建文:永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)副總裁。

陳金成:永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)副總裁,福建省永輝商業(yè)

有限公司監(jiān)事、福建匯銀投資股份有限公司監(jiān)事。

張經(jīng)儀:任永輝超市股份有限公司董事會(huì)秘書。歷任上海三愛富新材料股份有限公司董

事會(huì)秘書,上海海騰地下工程有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)兼董事會(huì)秘書。

朱國林:歷任昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)總公司規(guī)劃設(shè)計(jì)師;蘇州工業(yè)園區(qū)管委會(huì)招商局

負(fù)責(zé)商業(yè)房地產(chǎn)等服務(wù)業(yè)的招商引資、項(xiàng)目審批;申銀萬國證券股份有限公司投資銀行

總部投資經(jīng)理;云南省投資控股集團(tuán)有限公司總經(jīng)理助理(掛職鍛煉,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù));萬

向資源有限公司投資經(jīng)理;中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市分公司財(cái)務(wù)管理中心總經(jīng)

理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。

(二)在股東單位任職情況

是否領(lǐng)取報(bào)酬津

姓名

股東單位名稱

擔(dān)任的職務(wù)

任期起始日期

任期終止日期

貼

福建匯銀投資股份

林振銘

副董事長

2011 年 6 月 25 日

2014 年 6 月 24 日

否

有限公司

福建匯銀投資股份

吳光旺

監(jiān)事

2011 年 6 月 25 日

2014 年 6 月 24 日

否

有限公司

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

福建匯銀投資股份

陳金成監(jiān)事

2011 年 6 月 25 日 2014 年 6 月 24 日

否

有限公司

在其他單位任職情況

截止本報(bào)告期末公司無董事、監(jiān)事、高管在其他單位任職。

(三)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員報(bào)酬情況

公司董事、監(jiān)事薪酬由人力資源部門根據(jù)公司薪酬管理體系擬定，董事、監(jiān)事、高級(jí)管理

報(bào)董事會(huì)薪酬委員會(huì)核定后提交董事會(huì)、股東大會(huì)審批實(shí)施;公

人員報(bào)酬的決策程序

司高級(jí)管理人員薪酬由人力資源部門根據(jù)公司薪酬管理體系擬

定,經(jīng)董事會(huì)述職考評(píng)后報(bào)董事會(huì)薪酬委員會(huì)核定實(shí)施。

董事、監(jiān)事、高級(jí)管理

根據(jù)公司薪酬制度和管理體系,結(jié)合公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)和涉及的各

人員報(bào)酬確定依據(jù)

項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況。

董事、監(jiān)事和高級(jí)管理

公司副董事長沈敬武先生、監(jiān)事陳日輝先生不在公司領(lǐng)取報(bào)酬，人員報(bào)酬的實(shí)際支付情

其他董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員報(bào)酬支付情況參見本章表(一)

況

董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員持股變動(dòng)及報(bào)酬情況。

(四)公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員變動(dòng)情況

1、據(jù)總裁張軒寧先生的提名及董事會(huì)提名委員會(huì)提案,并經(jīng) 2011 年 3 月 11 日公

司第一屆董事會(huì)第二十二次會(huì)議審議通過,聘任李建波先生為公司執(zhí)行副總裁,聘任陳

光優(yōu)先生、翁海輝先生、羅雯霞女士為公司副總裁。

2、鑒于鄭景旺先生因身體原因請(qǐng)辭公司第一屆監(jiān)事會(huì)主席及監(jiān)事職務(wù),根據(jù)公司

控股股東推薦,并經(jīng) 2011 年 4 月 26 日公司第一屆監(jiān)事會(huì)第七次會(huì)議審議通過,提名熊

厚富先生作為公司監(jiān)事候選人。經(jīng) 2011 年 5 月 18 日公司 2010 年股東大會(huì)審議通

過,補(bǔ)選熊厚富先生為公司第一屆監(jiān)事會(huì)監(jiān)事。

3、鑒于謝香鎮(zhèn)先生因工作原因請(qǐng)辭公司第一屆監(jiān)事會(huì)職工監(jiān)事職務(wù),經(jīng) 2011 年 5

月 14 日公司第二屆職工代表大會(huì)第七次會(huì)議審議通過,補(bǔ)選陳穎女士為公司第一屆監(jiān)

事會(huì)職工監(jiān)事。4、2011 年 5 月 18 日公司第一屆監(jiān)事會(huì)第八次會(huì)議選舉林登秀先生繼任公司第一屆

監(jiān)事會(huì)主席一職。

5、經(jīng) 2011 年 8 月 25 日公司第一屆董事會(huì)第二十七次會(huì)議審議通過,據(jù)總裁張軒

寧先生的提名,經(jīng)董事會(huì)提名委員會(huì)審議,聘任柴敏剛先生為公司執(zhí)行副總裁;副總裁

林振銘先生不再兼任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職,聘任朱國林先生為公司財(cái)務(wù)總監(jiān)。

(五)公司員工情況

在職員工總數(shù)

39,899

公司需承擔(dān)費(fèi)用的離退休職工人數(shù)

專業(yè)構(gòu)成

專業(yè)構(gòu)成類別

專業(yè)構(gòu)成人數(shù)

采購人員

1,471

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

營運(yùn)人員

36,059

財(cái)務(wù)人員

408

其他人員

1,932

合計(jì)

39,870

教育程度

教育程度類別

數(shù)量(人)

初中(含)以下

18,498

高中/中專

14,673

大專

5,114

本科

1,582

本科以上

總計(jì)

39,899

六、公司治理結(jié)構(gòu)

(一)公司治理的情況

公司治理經(jīng)歷了多次跨越:從兄弟公司到多個(gè)自然人公司;從內(nèi)資私營企業(yè)到中外

合資企業(yè),開始了國際先進(jìn)理念與自身完善相結(jié)合的歷程,按約束力、規(guī)范性、先進(jìn)性 的三方面來要求;2010 年上市后成為公眾公司,確立市值最大化、資本給力和約束、風(fēng)

險(xiǎn)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)管理等核心理念,達(dá)到發(fā)展速度、質(zhì)量和效益的平衡;2011 年啟動(dòng)去家族

化進(jìn)程,逐步在經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)中減少家族成員。

1、制度建設(shè)情況

報(bào)告期內(nèi),已建立或持續(xù)修訂了下列規(guī)章制度,并在上海證券交易所網(wǎng)站

(004km.cn)和公司官網(wǎng)(004km.cn)公示。

信息披露類(8 項(xiàng)):

制度名稱

制定時(shí)間

永輝超市股份有限公司信息披露制度

2010-02-18

永輝超市股份有限公司年報(bào)信息披露重大差錯(cuò)責(zé)任追究制度

2011-03-28

永輝超市股份有限公司投資者關(guān)系管理制度

2011-07-25

永輝超市股份有限公司媒體信息排查制度

2011-07-25

永輝超市股份有限公司敏感信息排查管理制度

2011-07-25

永輝超市股份有限公司重大信息保密制度

2011-07-25

永輝超市股份有限公司重大信息內(nèi)部報(bào)告制度

2011-07-25

永輝超市股份有限公司會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估計(jì)變更及會(huì)計(jì)差錯(cuò)更正管理制度

2011-10-24

投資管理類(3 項(xiàng)):

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

制度名稱

制定時(shí)間

永輝超市股份有限公司投資管理制度

2010-02-18

永輝超市股份有限公司對(duì)外擔(dān)保管理制度

2009-07-20 制定;

2010-03-10 修訂

永輝超市股份有限公司募集資金管理辦法

2010-03-10

內(nèi)幕交易防范類(4 項(xiàng)):

制度名稱

制定時(shí)間

永輝超市股份有限公司關(guān)聯(lián)交易管理辦法

2009-07-20 制定;

2010-03-10 修訂

永輝超市股份有限公司內(nèi)幕信息知情人管理制度

2011-03-28

永輝超市股份有限公司外部信息使用人管理制度

2011-03-28

公司內(nèi)幕信息知情人登記管理制度

2011-11-21

公司治理類(16 項(xiàng)):

制度名稱

制定及修訂時(shí)間

永輝超市股份有限公司獨(dú)立董事工作制度

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修訂

永輝超市股份有限公司獨(dú)立董事財(cái)務(wù)年報(bào)工作制度

2009-08-24

永輝超市股份有限公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)工作細(xì)則

2009-08-24

永輝超市股份有限公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)年報(bào)工作規(guī)程

2009-08-24

永輝超市股份有限公司董事會(huì)戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)工作細(xì)則

2009-08-24 制定;

2010-02-18 修訂

永輝超市股份有限公司董事會(huì)薪酬委員會(huì)工作細(xì)則

2009-08-24 制定;

2010-02-18 修訂

永輝超市股份有限公司董事會(huì)提名委員會(huì)工作細(xì)則

2009-08-24

永輝超市股份有限公司總裁工作細(xì)則

2009-08-24 制定;

2010-02-18 第一次修訂;

2011-03-28 第二次修訂

永輝超市股份有限公司股東大會(huì)議事規(guī)則

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修訂

永輝超市股份有限公司董事會(huì)議事規(guī)則

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修訂

永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告

永輝超市股份有限公司監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修訂

永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計(jì)制度

2010-02-18

永輝超市股份有限公司董事會(huì)提案管理細(xì)則

2011-03-28

永輝超市股份有限公司董事會(huì)秘書工作制度

2011-07-25

永輝超市股份有限公司董事會(huì)秘書履職保障制度

2011-07-25

永輝超市股份有限公司社會(huì)責(zé)任制度

2011-07-25

公司第一屆董事會(huì)第二十六次會(huì)議通過決議,在《公司章程》中建立對(duì)大股東所持

股份“占用即凍結(jié)”機(jī)制,并于2011年8月11日獲公司2011年第一次臨時(shí)股東大會(huì)通過。

2、獨(dú)立性的保障情況

公司發(fā)展于一家民營企業(yè),董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員都沒有來自當(dāng)?shù)卣块T。

按照《公司章程》,公司設(shè)總裁一名, 由董事會(huì)聘任或解聘;公司設(shè)副總裁若干名, 由總

裁提名,董事會(huì)聘任或解聘;公司高級(jí)管理人員包括公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董

事會(huì)秘書以及董事會(huì)認(rèn)定的其他人員?？偛脤?duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

公司建立了獨(dú)立的人力資源部,在各個(gè)業(yè)務(wù)部門提出人員需求計(jì)劃后,由人力資源

部獨(dú)立自主的進(jìn)行招聘。

公司完全具有面向市場(chǎng)自主經(jīng)營的能力,與控股股東在業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、人員、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)上分開,公司的業(yè)務(wù)、人員、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)獨(dú)立和資產(chǎn)完整,不存在與控股股東人員

第五篇：永輝超市企業(yè)文化

永輝的企業(yè)使命

引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，守護(hù)百姓健康

以更好的服務(wù)提供健康的食品和實(shí)惠的商品 永輝的企業(yè)愿景

成為中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、流通一體化的龍頭企業(yè) 成為中國零售行業(yè)中最受尊敬企業(yè)及最佳雇主 永輝的經(jīng)營理念 家門口的永輝

永輝超市始終以社區(qū)作為首要立足點(diǎn)，把超市開在廣大城鄉(xiāng)百姓的“家門口”，為現(xiàn)代城市上班族、家庭主婦提供門對(duì)門的便捷服務(wù)，最大程度滿足快速的生活節(jié)奏和高品質(zhì)的生活追求，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村百姓享受城市化的物質(zhì)生活和購物體驗(yàn)。新鮮的永輝

永輝超市將“食品安全”視為生存之本、發(fā)展之道，引領(lǐng)生鮮綠色消費(fèi)，大眾化農(nóng)產(chǎn)品突顯價(jià)格低、鮮度高的特色，并持續(xù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品的檔次和結(jié)構(gòu)，并優(yōu)化無公害果蔬、進(jìn)口水果、精品肉等一系列高端生鮮專區(qū)專柜，輔以生動(dòng)化、形象化的陳列裝飾、特效燈光，襯托出生鮮農(nóng)產(chǎn)品的健康、綠色、優(yōu)質(zhì)。放心的永輝

永輝超市堅(jiān)持以顧客為中心，注重精細(xì)化管理，從環(huán)境衛(wèi)生、商品結(jié)構(gòu)、員工服務(wù)、優(yōu)惠活動(dòng)等全方位的持續(xù)提升，始終追求為顧客提供100%的完美服務(wù)。綠色的永輝

永輝超市正朝著“綠色、低碳”的方向前進(jìn)，構(gòu)建企業(yè)、社會(huì)、自然可持續(xù)性發(fā)展，積極引進(jìn)和培育綠色商品，引用低排放、高能效的建筑材料及經(jīng)營裝備，向消費(fèi)者、供應(yīng)商倡導(dǎo)綠色理念?？萍嫉挠垒x

永輝超市將信息技術(shù)深入運(yùn)用于零售經(jīng)營，建立ERP信息化管理平臺(tái)，在零售終端、物流中心等領(lǐng)域廣泛使用RFID、GPS等當(dāng)今世界領(lǐng)先的科技成果，打造成為科技型零售企業(yè)，從而借助科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提升經(jīng)營管理績(jī)效。永輝對(duì)社會(huì)的承諾：民生超市·百姓永輝

為顧客提供價(jià)廉物美的商品和便捷的購物服務(wù)； 提供和銷售與百姓日常生活息息相關(guān)的商品；

堅(jiān)持“大眾化”路線，把家庭作為目標(biāo)顧客；

努力營造良好的購物環(huán)境，樹立平價(jià)超市的社會(huì)形象。

永輝門店建在社區(qū)，永輝員工來自社區(qū)，永輝服務(wù)社區(qū)顧客； 永輝是員工、顧客、供應(yīng)商和股東共同發(fā)展的平臺(tái)；

永輝追求建立良性互動(dòng)的社會(huì)關(guān)系，讓全社會(huì)關(guān)心和支持永輝的發(fā)展，使永輝通過發(fā)展更好地回饋社會(huì)。

永輝對(duì)員工的期待：勤奮、創(chuàng)新、溝通、總結(jié)

勤勞肯干、充滿激情、奮發(fā)向上，是永輝員工崇尚的工作態(tài)度； 以高于業(yè)界和公司的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，努力工作，享受工作。

創(chuàng)新就是關(guān)注細(xì)節(jié)，創(chuàng)新就是提升標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新就是挑戰(zhàn)自我。

分享信息，分享成功，分享教訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)，共同提升，共同進(jìn)步； 熱心幫助下屬、寬容善待同事、用心接待客戶。重大事件：

2013年5月：榮膺“2012年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)13強(qiáng)、中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)7強(qiáng)”；

2012年7月：國務(wù)院授予永輝超市“全國就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理溫家寶，中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理李克強(qiáng)在人民大會(huì)堂親切會(huì)見受表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人代表；

2012年11月：黑龍江永輝超市（大慶東風(fēng)路萬達(dá)廣場(chǎng)店）、吉林永輝超市（白山市松江河萬達(dá)廣場(chǎng)店）相繼開業(yè)，標(biāo)志著永輝超市正式進(jìn)軍東北三??；

2010年12月15日：永輝超市股份有限公司在上海證券交易所上市，發(fā)行股票1.10億股。