第一篇:公司團(tuán)隊建設(shè)心得感悟2012
總結(jié)一年豐碩成果,凝聚品保新生力量
——記品管科團(tuán)建活動
21世紀(jì)什么最貴?人才!那如何讓人才發(fā)揮最大的效用呢?答案是團(tuán)隊!團(tuán)隊能夠充分發(fā)揮每個人的價值,凝聚成更強(qiáng)的力量,從而出色的完成任務(wù)!所以21世紀(jì)的競爭就是團(tuán)隊的競爭,注重團(tuán)隊建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊力量,打造高效率的工作團(tuán)隊,是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。
為了增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,提高團(tuán)隊工作效率,總結(jié)一年來的積累的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),同時歡迎2012年新加入的同事,我們品質(zhì)管理科品質(zhì)認(rèn)證組、客服組和文控組開展了一次有意義的團(tuán)隊建設(shè)活動!我們這圍繞著“促進(jìn)交流、增進(jìn)感情、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、凝聚團(tuán)隊”的活動主題,開展了以聚餐為主的團(tuán)隊建設(shè)活動。
懷著一絲欣喜,帶著一點(diǎn)激動,隨著夕陽西下,夜幕降臨,我們的團(tuán)建活動也拉開帷幕。我們?nèi)宄扇海叫邢蚧顒拥哪康牡?,一路上說說笑笑,漸漸的拉近了彼此的距離,消除了溝通的屏障!
活動期間,****科長、***組長和品管科的前輩們,給我們新來的員工分享了團(tuán)隊建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),使我們受益匪淺!在工作中把不同背景、不同個性、不同專長和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織在一起,使他們成為一個富有成效的工作團(tuán)隊,才能發(fā)揮最大的作用,更快更好的完成既定目標(biāo)!一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必須具備團(tuán)隊執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、溝通、協(xié)助、合理分工等各方面素質(zhì)!
團(tuán)隊執(zhí)行力就是指“當(dāng)上級下達(dá)指令或要求后,迅速做出反應(yīng),將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力”。一個團(tuán)隊的執(zhí)行能力,直接決定團(tuán)隊的生命。無論怎樣好的經(jīng)營、管理、改善策略,假如執(zhí)行不力,都是廢紙。在日常工作中,堅持廣開言路,強(qiáng)化執(zhí)行,在制定方案中,品管科的同仁齊心合力、集思廣益,根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定結(jié)合具體情況,將每一件事找到最佳的解決方案。方案確定后,團(tuán)隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的方案得到有效落實(shí)。
學(xué)習(xí)力是提高團(tuán)隊素質(zhì)、確保較強(qiáng)攻堅能力的基礎(chǔ)要素,是一個團(tuán)隊創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊整體素質(zhì),才能更好地適應(yīng)發(fā)展需要,促進(jìn)工作目標(biāo)的完成,從而推動公司發(fā)展。
和諧融洽是衡量團(tuán)隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。信任是團(tuán)隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。而這一切都來源于團(tuán)隊成員之間的溝通。在日常工作中,團(tuán)隊成員之間多溝通多交流,給予隊友充分的信任,鼓勵隊友創(chuàng)新性的解決問題,互補(bǔ)互助以共同發(fā)揮最大效率,通過長時間的磨合,增強(qiáng)彼此間信任,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,使團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
除此之外,我們還和前輩交流了工作和生活的方方面面,在和諧融洽的氣氛中,拉近了彼此的距離,促進(jìn)了團(tuán)隊的融合和凝聚!此次活動既讓大家身心得到放松,又提高了大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識。為營造部門同事間的團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅的工作氛圍起到了促進(jìn)作用。取得了顯著的效果,并最終達(dá)到了團(tuán)隊建設(shè)的目的。未來一年,我們會齊心協(xié)力,把每個閃光點(diǎn)匯聚起來,綻放出團(tuán)隊的光彩,讓凝聚形成合力,共同創(chuàng)造品管科的輝煌業(yè)績。
第二篇:團(tuán)隊建設(shè)感悟
團(tuán)隊建設(shè)感悟(10):培養(yǎng)務(wù)實(shí)的精神
前記:
“正確與錯誤”,“創(chuàng)新與保守”,“精妙與笨拙”,這所有的詞,對于很多的人,在很多時候,都會選擇前者:正確的,創(chuàng)新的,精妙的??涩F(xiàn)實(shí),讓人郁悶的是,我們有時卻要“被迫”選擇后者:錯誤的,保守的,笨拙的。這到底是為什么?
跟若干年前的自己相比,我現(xiàn)在更欣賞和喜歡:用盡可能簡單的架構(gòu)而不是復(fù)雜的,用C而不是C++,用常見方法而不是各種“高深”的設(shè)計模式,用自己產(chǎn)品的庫而不是第三方庫。
這是一篇有關(guān)“如何培養(yǎng)務(wù)實(shí)精神”的作團(tuán)隊感悟,其核心思想是:“一切從實(shí)際出發(fā),一切以實(shí)用為目標(biāo)”,應(yīng)該成為我們開發(fā)實(shí)踐的指南。從個體來說,清醒認(rèn)識自己,是最大的務(wù)實(shí);從團(tuán)隊來說,清醒認(rèn)識整個團(tuán)隊現(xiàn)狀,是最大的務(wù)實(shí);從項目來說,清醒了解項目目標(biāo),是最大的務(wù)實(shí)。有了清醒的認(rèn)識,才會有務(wù)實(shí)的行動。知道自己缺的是什么,團(tuán)隊缺的是什么,項目需要的是什么,就會在各個方面以最實(shí)用有效的方式作到最好,這,便是務(wù)實(shí)的工作方法和工作態(tài)度。
引入正題:
網(wǎng)易教給了我很多,其中,最重要的一點(diǎn),就是:務(wù)實(shí)。我想,這可能是讓我受用一生的寶貴財富。她先是教會了我什么才是務(wù)實(shí)的心態(tài),然后教會了我什么才是務(wù)實(shí)的工作方法。
我們說一個人務(wù)實(shí),可以歸結(jié)為兩個方面,缺不一可:一是要有務(wù)實(shí)的心態(tài);二是要有務(wù)實(shí)的方法。前者,是理論和精神層面的,后者,是實(shí)際操作層面的。
那么,具體一點(diǎn),一個人,怎么樣,才算是務(wù)實(shí)的?
我想,不外乎以下幾點(diǎn): 首先,對于自己本身,要有個清醒的定位,清醒地知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),清醒地知道自己在團(tuán)隊,在產(chǎn)品,在公司中目前所處的位置,以及所能發(fā)揮的影響力。一個對自己都認(rèn)識不清的人,或者不敢正面面對自己的人,是很難談得上真正務(wù)實(shí)的。
不愛慕虛榮,不圖虛名,不唯資歷,而唯實(shí)力,唯能力。不論是評判他人或他人的成果,還是決定自己采用的方法,皆以實(shí)用,有效,快速為目標(biāo),不整花哨理論,以結(jié)果為導(dǎo)向。
如何培養(yǎng)務(wù)實(shí)的精神?
簡單的一句話概括,那就是:一切從實(shí)際出發(fā),一切以實(shí)用為目標(biāo)。前者,是起點(diǎn);后者,是終點(diǎn)。我們從“一切從實(shí)際出發(fā)”開始一點(diǎn)點(diǎn)的作,一點(diǎn)點(diǎn)的想,然后始終以“一切以實(shí)用為目標(biāo)”為方向來不斷糾正我們的努力過程。
就拿我自己來說,在CSDN寫博客這事,沒錯,寫了這些內(nèi)容后,我收到了很多網(wǎng)友的夸獎和欣賞,也在很多人眼里變成了所謂的資深人士,而其實(shí),在我自己看來,我自己在事業(yè)上才是剛剛起步,還太嫩,經(jīng)歷的還太少,現(xiàn)在只是學(xué)會了按照一套自己看來正確的方法,充滿激情的去作一件事,目標(biāo)和信念還算堅定,但是,我還缺乏許多在處理具體人與人或者人與事關(guān)系方面的技巧,還需要不斷地擴(kuò)展人脈,不斷摸索和思考,不斷精益求精的改進(jìn)。
我自己很喜歡這種務(wù)實(shí)的感覺,這種感覺,會讓你覺得,你就是一個平常人,不會有那種時時刻刻都端著擺著假裝牛X的很假的感覺,活得真實(shí),讓我覺得沒有壓力,讓我可以更放手按自己的想法去作事,去思考問題。
在國內(nèi)IT圈子里,總體上,給我的感覺,南方的IT比北京IT要務(wù)實(shí)得多,南方講究實(shí)干,北京講究玩概念。這樣的狀況,是多種歷史,環(huán)境和文化原因造成的,不僅僅是在IT圈,在其它領(lǐng)域,南北的差異也是如此。
我們作技術(shù)的,普遍具有而又很難改掉的一個毛病就是:死要面子活受罪。我們作技術(shù)的,很多的不務(wù)實(shí),就是因?yàn)槭艽嗣窟B。要務(wù)實(shí),首先,你得能放下面子。這一點(diǎn),說起來容易,作起來很難,它需要一點(diǎn)點(diǎn)善于自嘲的勇氣,一點(diǎn)點(diǎn)勇于承受別人暫時鄙視(可能別人根本就沒鄙視過)的勇氣,不熟就是不熟,不懂就是不懂,勇敢的承認(rèn),勇敢的說出來,擺正自己的心態(tài)后,你會發(fā)現(xiàn)自己作起事來更沒有顧慮,也更容易發(fā)揮了。
在我們項目組的新人培訓(xùn)大綱里,明確寫著一點(diǎn):
每個新人進(jìn)來后,以前的成績?nèi)壳辶?,每個人,在這個項目中,都是從零開始,不管他是本科,還是碩士或是博士,也不管他是ACM選手,還是DS成績剛剛合格者。
我們之所以這么規(guī)定,有兩個目的:
第一,可以明確的告訴新人,不要以為你以前的成績好,就有了一些什么資歷了,在項目組里,“資歷”永遠(yuǎn)只來自于你對項目本身所作的實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn);
第二,也是明確告訴新人,不用為了一個什么碩士博士的學(xué)位端著面子,既然我們愿意把你清零,也理應(yīng)會接受你哪怕是弱弱的實(shí)際動手能力,理應(yīng)允許你犯錯,理應(yīng)給你一個在實(shí)踐中從零開始學(xué)習(xí)的機(jī)會,這樣,不管是項目組原來的老同事,還是新人自己,在心態(tài)上都正面了很多,新人知道不會因?yàn)閯邮帜芰μ钤馐芴啾梢?,自己的心態(tài)也就務(wù)實(shí)了很多。
務(wù)實(shí),是需要一定的經(jīng)驗(yàn)來支撐的。很多的時候,可能不是你不想務(wù)實(shí),而是你不知道如何才更務(wù)實(shí)。比如初入社會的新手,他的知識完全來自于課本和學(xué)校,而這些知識放在實(shí)際的項目和公司環(huán)境中,卻不見得是完全可行的。所以,新人可能要經(jīng)過很長的一段時間才會明白這些道理: 正確的,不一定就有用;
創(chuàng)新,不一定就是好事; 再牛X的第三方庫,只要不是自己的,就盡量少用;
諸如此類,等等等等。
因?yàn)?,在學(xué)校里,我們始終被灌輸?shù)?,是要不斷的明確區(qū)分什么設(shè)計方法是正確的,什么設(shè)計方法是錯誤;
我們被灌輸,只有創(chuàng)新才能成功;
我們被灌輸,代碼應(yīng)該盡量復(fù)用,多用現(xiàn)有的,別自己造輪子。
為什么以上這些原本在學(xué)校里學(xué)的東西,放在實(shí)際中都走了樣呢?
還是那句話:一切從實(shí)際出發(fā),一切以實(shí)用為目標(biāo)。
每個項目,每個團(tuán)隊,都有自己的不同,不同的人,不同的資源,不同的公司氛圍,不同的生存現(xiàn)狀,以及不同的行業(yè)背景。在公司里作事,很多的時候,更講究如何更快速度的把東西作出來,如何更好的把握產(chǎn)品質(zhì)量。而一個“快”字,就足可以決定你的選擇與你以前學(xué)的所有理論不同。
說回上面提到的三個典型問題:
所謂的“正確與錯誤”,在很多的時候,是相對的,與其總在那里爭論誰對誰錯,還不如馬上動手去作,以作的效果來看更有說服力,也更不浪費(fèi)時間。即使是“正確”的理論,也有可能不用它,因?yàn)槲覀兏P(guān)注是否實(shí)用,是否好用。我們作的是產(chǎn)品,不是搞學(xué)術(shù),產(chǎn)品要求的一是要快速度作出來,二是要便于維護(hù)和修改,而這二者,無論如何作,都是由人來實(shí)施的,所以,你要從始至終關(guān)注團(tuán)隊成員本身的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)問題。
“創(chuàng)新”,必然會帶來改變,而改變,必然需要團(tuán)隊投入新的時間和精力去學(xué)習(xí)和熟悉新的內(nèi)容,我們有那么多時間和精力嗎,我們作項目,僅僅是為了追求刺激和好玩嗎?
再說第三方庫,為什么要少用?因?yàn)?,我們想讓項目盡可能“可控”,你能玩熟這個庫,不代表所有人都能玩熟這個庫,團(tuán)隊的短板,在于團(tuán)隊成員中技能能力最差的那一個,我們需要考慮到項目輪崗時由此問題給項目所帶來的風(fēng)險。
當(dāng)你想說“書上說如何如何”,“別人的項目如何如何”時,你要多想一想,自己的團(tuán)隊是何種情況,自己的項目是何種情況,以及你自己是何種情況,照搬那一套拿過來,合適嗎?
但是,務(wù)實(shí),也是可以一點(diǎn)點(diǎn)培養(yǎng)的。首先,你自己要有這方面的意愿,要意識到不務(wù)實(shí)是不好的,要意識到想作成功一款產(chǎn)品,務(wù)實(shí)的心態(tài)是必須的。有了這個意愿,你就可以放低自己的姿態(tài),仔細(xì)想想你的產(chǎn)品與別人產(chǎn)品的差異和優(yōu)缺點(diǎn),仔細(xì)想想你自己與其他同事的差異和優(yōu)缺點(diǎn),弄清楚自己擅長的方面,最大限度的發(fā)揮到最好,發(fā)揮到極致,最終,你將會憑借此點(diǎn)在團(tuán)隊中立足,進(jìn)而在項目和公司中立足。
個人務(wù)實(shí)心態(tài)的培養(yǎng),首要的一方面,是在于明確知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
我反對非要刻意改變自己什么缺點(diǎn)的觀點(diǎn),我認(rèn)為,每個人都有屬于自己的優(yōu)點(diǎn),也都有屬于自己的缺點(diǎn),我們之所以能把一件事作成功,并不是因?yàn)槲覀兛朔俗约旱娜秉c(diǎn),而是因?yàn)槲覀冏畲蟪潭鹊陌l(fā)揮了自己的優(yōu)點(diǎn)。而且,優(yōu)缺點(diǎn),本來就是相對的,在特定的時間、地點(diǎn),在特定的團(tuán)隊和公司,優(yōu)缺點(diǎn)可能就是互換的,本來是優(yōu)點(diǎn)的,換了個環(huán)境后,可能變成了缺點(diǎn),本來是缺點(diǎn)的,可能也變成了優(yōu)點(diǎn)。
所以,優(yōu)缺點(diǎn),在我看來,是個中性詞,而且,是在一個特定環(huán)境下才具有意義的中性詞,也所以,我們唯一需要記住并奉行的理念就是:在任何時候,要靈活根據(jù)當(dāng)前所處的環(huán)境來靈活應(yīng)用自己所長,把你擅長的方面盡可能正面的影響事件的發(fā)展,任何成功,都是需要因應(yīng)時勢變化的,不要想著照抄照搬別人的理念和方法,一定要務(wù)實(shí)的結(jié)合實(shí)際。
務(wù)實(shí)的認(rèn)識世界,務(wù)實(shí)的認(rèn)識他人,務(wù)實(shí)的認(rèn)識自己,才有了務(wù)實(shí)的觀點(diǎn)和方法,也才有了務(wù)實(shí)的實(shí)際操作。
務(wù)實(shí)的工作方法,就是,從自己現(xiàn)在當(dāng)下可以實(shí)際把握的資源出發(fā),加上自己的努力,不斷把成果向前推進(jìn),一步一個腳印,直到最終的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)如此,工作如此;
作項目如此,作團(tuán)隊如此,作公司亦如此;
我想,作任何事都應(yīng)該如此吧。
第三篇:團(tuán)隊管理心得感悟
團(tuán)隊管理心得感悟
一、目標(biāo)管理
首先、團(tuán)隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊主管根據(jù)團(tuán)隊的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊主管制定的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn)
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊凝聚力的營造
團(tuán)隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊的使命;第六、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
第四篇:團(tuán)隊管理心得感悟
團(tuán)隊管理心得感悟(精選多篇)
一、目標(biāo)管理
首先、團(tuán)隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊主管根據(jù)團(tuán)隊的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊主管制定的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn)
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊凝聚力的營造
團(tuán)隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊
員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊的使命;第六、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊訓(xùn)練心得與感悟
有人說,時光如水,歲月如歌。時
間過得真快,轉(zhuǎn)瞬之間。團(tuán)隊訓(xùn)練已經(jīng)都過去將近一周了??墒牵疫€依然能夠回想起團(tuán)隊訓(xùn)練的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:半分鐘的自我介紹,組隊并且在40分鐘內(nèi)選出隊名、隊長、隊歌、隊形和口號,還有最最讓人難忘的導(dǎo)盲之旅??從團(tuán)隊訓(xùn)練中,我感悟到很多道理,并且對自己的碩士生涯有了更好的理解和規(guī)劃。
在參加這次團(tuán)隊訓(xùn)練之前,曾經(jīng)聽過一些學(xué)姐學(xué)長講,團(tuán)隊訓(xùn)練就是做一些游戲,交一些朋友,因此我沒有絲毫緊張,心態(tài)很輕松。剛剛開始的時候,由于班級是將專業(yè)打亂、重新分配的,因此同學(xué)之間還是比較陌生的,大家都顯得略微拘束。為了讓大家互相認(rèn)識、互相熟悉,讓氣氛更加活躍一點(diǎn),老師提出了“半分鐘自我介紹”的活動:全班同學(xué)站成兩個大圓圈,內(nèi)圈的同學(xué)按時針方向走動,每遇到一個外圈的人,就交談半分鐘,可以握手、自我介紹、聊天等。經(jīng)過將近一輪的微笑,握手和自我介紹后,大家逐漸熟悉起來,臉上都
露出了笑容。這項活動之后,老師簡單介紹了一下規(guī)范的握手和交際禮儀,并和我們分享了經(jīng)驗(yàn),其實(shí),人與人之間的接觸和溝通也正如此,發(fā)自內(nèi)心的微笑,真誠的交談和傾聽,互相尊重,彼此信任,這些就足以拉近人與人之間的距離了。只要嘗試去做,用心去做,就會發(fā)現(xiàn),交往是一件既簡單又愉快的事。
之后,老師又安排了一系列活動和游戲,同學(xué)之間也彼此熟悉起來。通過抽簽的方式,我們按撲克牌的四個花色進(jìn)行了分組,我抽到的是梅花,大家都找到自己的隊友之后,老師規(guī)定,在40分鐘之內(nèi),經(jīng)過小組討論選出隊名、隊長、隊歌、隊形和口號,并完成演練,在全班同學(xué)面前進(jìn)行小組展示。團(tuán)隊中的每個成員都積極參與到隊伍建設(shè)中來,隊長以他的熱情主動和高超的溝通協(xié)調(diào)能力,激發(fā)了全隊同學(xué)的想象力和凝聚力。通過這項活動,我感悟出一個道理,簡單的說,就是人多力量大。水滴入海,才能成就浩瀚。我們也是一樣,在這個世界上,每一個人的力量都是渺小的,只有融入到一個團(tuán)隊中去,才能發(fā)揮自己的能力。團(tuán)隊精神,就是心往一處想,力往一處使,互相幫助,分工協(xié)作,積極合作,為了一個共同的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)起來,共同奮斗。
下午的活動中,我感悟最深的,便是“導(dǎo)盲”活動了。在這個活動中,一個人要扮演兩種角色,既要作為別人的“拐杖”,牽引著帶著眼罩的同學(xué)上下樓梯,穿越一系列障礙物,并順利達(dá)到規(guī)定地點(diǎn);又要在其他人的帶領(lǐng)下,自己帶著眼罩,上下樓梯,穿越障礙物,到達(dá)目的地。老師把我們分為兩組,按規(guī)定我先作別人的“拐杖”,之后再被“拐”。我很同意同班的一個同學(xué)的一句評論,“照顧與被照顧都是一種幸福。”作為“拐杖”的
時候,要小心保護(hù)“盲人”的安全,承擔(dān)起自己的責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任的精神是進(jìn)步和改變的力量,可以改變一個人平庸的生活狀態(tài),變得睿智、優(yōu)秀與杰出。每一個人在世界上都不是孤立的,我們都會屬于這樣或那樣的團(tuán)體,屬于社會,屬于國家。社會和國家培養(yǎng)了我們,因此我們更要擔(dān)負(fù)起社會和國家賦予我們的責(zé)任,“天下興亡,匹夫有責(zé)?!北蝗恕皩?dǎo)盲”的時候,一定要完完全全地信任自己的拐杖,并與“拐杖”配合默契才行。信任對于現(xiàn)代社會來說,尤為重要,信任是人與人之間交往中最基本的條件。有人曾將信任做了一些比喻,例如“信任是架設(shè)在人與人心中的橋梁”、“信任是震蕩感情之波的琴弦”??梢哉f,交往與和諧的基礎(chǔ)就是“信任”。
一天的團(tuán)隊訓(xùn)練很快就過去了,我在這一天中交到了很多朋友,學(xué)到了很多知識,感悟了很多道理。這一天,真的是受益匪淺。
你的團(tuán)隊管理錯在哪里
團(tuán)隊工作不同于一般的工作,原因在于它是一個管理矛盾的過程。以下回顧一下團(tuán)隊工作過程中的五個沖突的矛盾,管理者必須理解、接受,并盡可能地平衡這些矛盾。
1.容納個體的不同,達(dá)成集體的一致和目標(biāo)。
第一個矛盾,是需要包容個體的不同,并達(dá)成集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊的有效性常常需要混合不同的個體。團(tuán)隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同的聲音----觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)----表達(dá)的過程。
這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放,這不可避免地產(chǎn)生沖突,甚至有團(tuán)隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個“勝負(fù)”的問題,而不是合作解決問題的方法。這就需要結(jié)合個體的不同,從而激勵他們追求團(tuán)隊的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊允許個體的自由和不同,但是所有成員,都必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團(tuán)隊日程安排。
2.鼓勵成員之間的支持和對抗。
如果團(tuán)隊成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵,團(tuán)隊就需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊成員之間有一種
內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗(yàn),和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)的人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。
但是,如果團(tuán)隊成員太過于相互支持,他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊中,當(dāng)反對不同意見時,保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范,會發(fā)展成為“整體思想”。成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當(dāng)大的個人成本。
團(tuán)隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見,因?yàn)闆]有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這個情況。團(tuán)隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想“走自己的路”。而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
3.注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展。
第三個矛盾,是同時兼顧當(dāng)前的業(yè)
績和學(xué)習(xí)。管理者不得不在“正確的決策”和未來經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。團(tuán)隊成員犯錯誤應(yīng)該被認(rèn)為是學(xué)習(xí)而付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵發(fā)展和革新。
4.在管理者權(quán)威和團(tuán)隊成員的判斷力、團(tuán)隊自治間取得平衡。
第四個矛盾,就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊成員的判斷力,以及團(tuán)隊自治三者之間,取得微妙的平衡。管理者不能擺脫團(tuán)隊業(yè)績最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊成員越多的自治,他們遵守共同的進(jìn)度就顯得越加總要。
有效的團(tuán)隊是靈活的,他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊解決方案之前取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊,成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反,無效的團(tuán)隊中缺乏信任感,即使管理者作出最明白的決定或無關(guān)緊要的建議。團(tuán)隊成員都要提出疑問。
5.維護(hù)管理關(guān)系三角:管理者、個
體、團(tuán)隊。
對于管理者來說,由于他們最終具有正式的權(quán)威,而不是團(tuán)隊成員,所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊管理者的作用是管理管理系三角:管理者、個體、團(tuán)隊。這三者處于等邊三角形的三個頂點(diǎn)。
管理者必須關(guān)系三方面的關(guān)系:他們和每一個團(tuán)隊成員個體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊的關(guān)系;每一個團(tuán)隊成員個體和團(tuán)隊整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系的影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個關(guān)系三角,使他們求得平衡時,團(tuán)隊成員之間的不信任和不良影響,將呈螺旋式加速蔓延。
6.團(tuán)隊管理的挑戰(zhàn):將團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)在一起。
由于團(tuán)隊的復(fù)雜性,難怪很多團(tuán)隊經(jīng)常不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊不是自然形成的,管理團(tuán)隊,必須提前把團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白,如果他們在管理團(tuán)隊的過
程中,和團(tuán)隊成員分擔(dān)的責(zé)任和權(quán)威----從管理團(tuán)隊邊界到管理團(tuán)隊本身,團(tuán)隊會更有效。
如果所有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊業(yè)績。我們又一次看到,授權(quán)是管理者面對競爭實(shí)現(xiàn)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者發(fā)現(xiàn):“我最終認(rèn)識到我的責(zé)任,包括把優(yōu)秀的人員結(jié)合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案?!碑?dāng)然,在事情進(jìn)展過程中,這個責(zé)任說起來容易,做起來難。
一. 團(tuán)隊管理心得體會
正確處理團(tuán)隊成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團(tuán)隊高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散每個項目 的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強(qiáng)交流,相互信任交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)
友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊精神。
二. 課程設(shè)計體會
1.課程設(shè)計是一種靈活、實(shí)用、創(chuàng)新的授課內(nèi)容。通過課程設(shè)計,我們鞏固并拓展了理論知識,在摸索中將理論應(yīng)用于實(shí)踐,培養(yǎng)了動手能力,提高了軟、硬件設(shè)計能力和焊接技能。通過團(tuán)隊合作,我們培養(yǎng)了協(xié)調(diào)溝通能力和組織管理能力。
2.課程設(shè)計是一種挑戰(zhàn)。它讓我們積極挖掘自己的潛能,激發(fā)了對課程的興趣和深入學(xué)習(xí)的欲望,通過不懈努力完成作品,我們獲得了成就感、自信心和發(fā)自內(nèi)心的快樂。
三. 課程設(shè)計的建議
1.這種創(chuàng)新實(shí)用的教學(xué)模式是值得保留和發(fā)展的。
2.教學(xué)內(nèi)容除講授理論知識外,還應(yīng)安排用于解決項目設(shè)計中遇到的問題 的交流時間,可請高年級學(xué)長給予指導(dǎo)和建議。
3.實(shí)驗(yàn)課本尚需完善。
上述建議僅供參考,謝謝。
現(xiàn)代團(tuán)隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊主管根據(jù)團(tuán)隊的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊主管制定的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分
為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊凝聚力的營造:團(tuán)隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;
第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊的使命;第六、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
第五篇:團(tuán)隊建設(shè)心得 團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊建設(shè)心得
團(tuán)隊建設(shè)簡單講就是給你一撥人你得能把他們攏在一起朝著一個方向走。怎么做呢下面就把個人實(shí)踐中認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來
首先一切的前提—尊重不懂得尊重人一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”而是來自于堅信“只要是個人就有比自己強(qiáng)的地方就有用”。這個尊重是有形的是可以看得出來、感覺得到的比如說你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任這體現(xiàn)為對團(tuán)隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通把情況了解上來把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣自己比較喜歡用的有聊天有人曾經(jīng)問我怎么整天見你跟人聊天啊我的回答是聊天也是工作。因?yàn)楠┠遣皇莵y聊的尤其在時機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個—拉近距離融洽氣氛了解情況施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂尤其是下棋、打牌、喝酒這三項活動最能體現(xiàn)人的性格想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣最重要的是要因人而異善加利用。通過合理的組合減少沖突增強(qiáng)合力。
還有就是文字記錄一定要讓團(tuán)隊成員尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄正式非正式的習(xí)慣這對團(tuán)隊建設(shè)本身不是十分重要但從企業(yè)管理和項目管理的角度來看卻是非常重要。而且團(tuán)隊建設(shè)的目的也是為了最終把工作做好。然后是服務(wù)這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團(tuán)隊而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說組織者的任務(wù)就是把臺子搭好讓團(tuán)隊成員把戲唱好。不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭一則戲唱的再好到上司那里匯報的還是你二則即便是團(tuán)隊成員最終超越了你你真誠地幫過他他自然也會幫你何樂而不為呢所以不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊成員的成績更不要邀功于己諉過于人這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊成員放手工作“錯了責(zé)任是我的對了功勞是你們的”這句話不但要說更要做 這里講的服務(wù)既是工作上的也是生活上的都很重要都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了管理基本上也就到家了。這里需要指出的是服務(wù)不等于遷就是有原則的也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有在這個過程中會有不少誤解、委屈也會很“吃虧”沒辦法誰讓你是頭呢如果你想把工作做好這些你都得認(rèn)嘍吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候那些誤解、委屈也就沒了你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。還有協(xié)調(diào)和組織也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上作為一種具體的技能和工作內(nèi)容這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項做好了協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面一是要注意實(shí)際情況因人就勢一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)管得越少越好。再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的但一定要慎用、少用。因?yàn)楠┖檬峦鶗兂蓧氖陋┯绕鋵τ跁r下的國人而言。不但起不到激勵的作用反而造成不必要的麻煩增加攀比、猜忌等矛盾破壞氣氛。而且如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應(yīng)該是精神層面的最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)完成任務(wù)時給予及時的肯定失敗時給予真誠的幫助和鼓勵比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強(qiáng)烈和持久的多?!笆繛橹赫咚馈豹╇m然沒必要那么夸張但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認(rèn)可及時、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。最后也是最重要的就是個導(dǎo)向問題。前面提到的種種都要以一個原則為導(dǎo)向那就是產(chǎn)生合力達(dá)成目標(biāo)最終目的是要把工作做好。