第一篇：社工心得

社工心得

漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，并盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。——題記

在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。

在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。

正好是6月時節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。

在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

永遠比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務(wù)對象的基本情況，任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c說，就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。

以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。

第二篇：社工工作心得

社區(qū)工作——積微成著

2018年伊始，我經(jīng)過梅隴鎮(zhèn)社區(qū)辦組織的新進社工培訓(xùn)后，正式踏上了社區(qū)的工作崗位。轉(zhuǎn)眼間，作為一名新進的普通社工也已工作了三個多月的時間，從一開始的一知半解，到現(xiàn)在也對社區(qū)工作有了初步的認知和體會?，F(xiàn)在，我想就這幾個月的工作談?wù)勛约旱男牡皿w會。

我是屬地化分配的一名居委干部，所以，來到了屬地居委后，首先是倍感親切的。熟悉的環(huán)境，熟悉的居民，讓我更快的適應(yīng)這個新的崗位。

我們的社區(qū)有著接近三千戶的居民，居委干部也是九個人組成的大居委。在幾個月的工作和相處中，我感受到了我們居委干部、小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會包括樓組長的團結(jié)一致，共同一心。這也能讓我們更好的為社區(qū)和居民服務(wù)。

走上社區(qū)工作的這幾個月，我在工作中遇到了形形色色的人，和各式各樣的事，這些人和事和我以前想象的社區(qū)工作有些不同，但也讓我對社區(qū)工作有了新的感觸：

一、面對社區(qū)工作要有熱情和喜愛。我已經(jīng)選擇了這份工作，那么我就要喜愛他，用我的笑臉去面對他。居民來找我們，一定是遇到了事情需要我們的幫助，如果我們不能以一個良好的精神狀態(tài)去接待他們，那只會更加惡化他們的情緒。所以不論工作中遇到什么事情，我們都需要以一個好的精神面貌去面對和處理。

二、面對居民要有耐心細心。社區(qū)工作其實大部分是對社區(qū)居民的工作。解決居民的困難，滿足居民的合理需求，為居民建設(shè)更好的社區(qū)生活。不論是我負責(zé)的計生、婦聯(lián)條線工作也好，還是條線工作以外的其他事情也好，宗旨都只有一個：為居民服務(wù)。所以，更好的為居民做事就是我應(yīng)該要努力的方向。面對不同種類的社區(qū)居民——不論是態(tài)度好的、還是見到我們就大吼抱怨的；不論是理解我們工作的居民、還是不理解我們的居民；不論是本社區(qū)業(yè)主、還是外來流動人口。我們都要以相同的態(tài)度，耐心傾聽居民的訴求，真誠的與之溝通，切實為居民提供幫助。

三、要保持終生學(xué)習(xí)的狀態(tài)。社區(qū)工作是一個方方面面的工作，我自身不足的還有很多很多，我要始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不論是條線上、政策上的工作，還是與居民相處、溝通上的技巧等等，都還需要不斷的學(xué)習(xí)和完善。所以在工作中我要不斷向其他居委干部請教，在業(yè)余時間也要不斷的拓展自己，為自己工作打下更扎實的基礎(chǔ)。

經(jīng)過這幾個月的工作，我認識到做任何事都是積微成著的，社區(qū)工作無小事，居民之事無小事，要認真對待每一個居民。我也會在自己的崗位上腳踏實地，求真務(wù)實，為基層建設(shè)做出貢獻！

2018.4.10

第三篇：社工培訓(xùn)心得

社工培訓(xùn)心得體會一：社工培訓(xùn)心得體會

年7月2日至4日，我參加了2013年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會工作實務(wù)原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會工作實務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。

培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔(dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。

第四篇：社工培訓(xùn)心得

社工培訓(xùn)心得體會

2017年8月21日至22日，清泉山莊社工參加了由東錢湖黨工委組織為期兩天的社工培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班目的在于提升東錢湖社工的個人能力素質(zhì)、精神面貌，加強整體隊伍的宏觀管理，以適應(yīng)東錢湖發(fā)展需要。

培訓(xùn)安排課程非常豐富，不僅有精神層面的心理解讀，還有日常舉止行為的服務(wù)禮儀，更有老社工的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享和心得體會。大家都認真筆記，受益匪淺。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我們了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：

一、價值理念

與其他社會學(xué)科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。

二、知識體系

社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。

三、實務(wù)能力

社會工作者應(yīng)熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。

其中俞復(fù)玲書記向我們分享的“俞復(fù)玲365社區(qū)服務(wù)工作法”讓我們印象尤其深刻。此工作法有兩層含義：一是倡導(dǎo)全年365天時時處處為社區(qū)居民提供快速、便捷、精細化服務(wù)；二是內(nèi)容包括“三聯(lián)”、“六服務(wù)”、“五機制”，涵蓋建強服務(wù)隊伍、創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)規(guī)程3個方面。是集合全區(qū)社區(qū)工作者的智慧與力量，結(jié)合各社區(qū)工作特色，積極探索形成的實用有效的工作方法。

書記還向我們分享了一個提高物業(yè)費率的案例，通過黨員代表，骨干人員的帶頭作用，以小部分人帶動大多數(shù)人，最終實現(xiàn)物業(yè)費率的大幅度提高。從中我們學(xué)習(xí)到社區(qū)要帶好服務(wù)隊伍，根據(jù)居民的需求，將工作落實到實處，切切實實解決每家每戶的民生問題。社區(qū)工作者要進一步提高技能，發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用，引領(lǐng)居民自助互助，形成良好的氛圍。社區(qū)還要繼承和融合各自的亮點與特色，堅持創(chuàng)新與發(fā)展，提高居民的幸福指數(shù)和滿意指標。

社區(qū)不僅僅是政府的一個窗口，更是一個聯(lián)系的紐帶，細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。

清泉山莊居委會

2017-8-25

第五篇：社工培訓(xùn)心得（精選）

個人培訓(xùn)心得

2017年8月，我有幸加入了社工隊伍，光榮的成為一名社會工作者。

這一周的培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多知識，了解了科室成員情況，通過每個人的自我介紹也使我對新同事有了深入的了解，我還學(xué)習(xí)了社區(qū)及社區(qū)建設(shè)相關(guān)理論，社工成長工作案例分享，社區(qū)黨務(wù)工作者專項培訓(xùn)，在職社工工作經(jīng)驗交流等課程，經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓(xùn)，通過生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

為我們講課的社工，都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗的，用自己的事跡來描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。在社區(qū)工作中，會面對各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務(wù)，耐心、細心、熱心、責(zé)任心、上進心。我在心里謹記著一句話，老百姓是挺淳樸的，百姓的事無小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難，怎樣做到這“五心”級的服務(wù)呢？

首先，面對社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽，讓百姓把事情的原委詳細的講述完，再發(fā)表我們自己的意見，千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者，不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見，以免造成張冠李戴的錯誤。面對不同人群要站在他人的立場上換位思考，特別是年紀偏大的群眾，更要有耐心。

其次，社區(qū)工作是一項細活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對象，不能疏漏任何一個人，對社區(qū)居民的情況要了解，在這點上要做到十分細致，每個人都希望被別人重視，最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中，細小的一句話，一個舉動，就能感染居民的心。

再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個良好的開端，積極的解決問題，營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。

最后，是要有責(zé)任心和上進心，這是每個人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個有責(zé)任心的人能給人帶來安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時開會培訓(xùn)時的政策學(xué)習(xí)之外，在業(yè)余時間也要好好利用時間，學(xué)習(xí)各方面的知識，拓展知識面，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對象打下基礎(chǔ)。

以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我會認真努力，辛勤工作在社區(qū)工作者的崗位上，更好的為居民百姓服務(wù)！