第一篇：青年管理人才培訓(xùn)心得體會(huì)

青年管理人才培訓(xùn)心得體會(huì)

——

金秋十月，作為一名的部門經(jīng)理，有幸參加此次青年管理人才培訓(xùn)班，特別是來到國際化大都市上海，來到仰慕已久的歷史名校復(fù)旦大學(xué)，真是機(jī)會(huì)難得，自己已暗下決心，一定要珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)和能力。周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，量體裁衣式的課程設(shè)置，深入淺出的講解，無不體現(xiàn)出省行人力資源部對此次培訓(xùn)班的高度重視。六天緊張而豐富多彩的培訓(xùn)生活、貼近工作實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和形式多樣的培訓(xùn)方式，使我收獲頗豐，受益非淺，借此機(jī)會(huì)與大家分享。

上海是一座極具現(xiàn)代化而又不失中國傳統(tǒng)特色的海派文化都市，繁華的大上海處處顯現(xiàn)著她的獨(dú)特魅力，而高速的發(fā)展又催發(fā)了積極向上競爭意識。陸家嘴金融貿(mào)易中心與曾經(jīng)享譽(yù)中外的遠(yuǎn)東金融中心－外灘金融街隔江相望，摩天大樓錯(cuò)落有致，花旗銀行、渣打銀行、匯豐銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行等100多 家中外銀行和金融機(jī)構(gòu)坐落于此，各家銀行大廈集結(jié)成群、爭奇斗妍，構(gòu)筑起了一道亮麗的風(fēng)景線，意想不到的豪華和壯觀，但略顯人氣不足，也許這就是服務(wù)高端客戶大銀行的特點(diǎn)。

走進(jìn)仰慕已久的歷史名校復(fù)旦大學(xué)到處都充滿著“博學(xué) 而篤志 切問而近思” 的校訓(xùn)，這也將成為我今后終身學(xué)習(xí)的座右銘。校園濃濃的學(xué)習(xí)氣氛深深感染著我，仿佛又回到了大學(xué)生活，同時(shí)也極大激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)課程設(shè)置從最新的宏觀經(jīng)濟(jì)形式到銀行專業(yè)知識，從國學(xué)到人力資源管理，無不體現(xiàn)培訓(xùn)的針對性?！蹲钚陆?jīng)濟(jì)形勢及銀行應(yīng)對》讓我了解了銀行應(yīng)隨著經(jīng)濟(jì)形勢的復(fù)雜變化，而隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化；《全面風(fēng)險(xiǎn)管理》讓我們要樹立全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化，及時(shí)了解風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢，有效控制風(fēng)險(xiǎn)；《銀行客戶心理分析和營銷技巧》教會(huì)我們?nèi)绾瘟私饪蛻舨⑦\(yùn)用合理的營銷技巧，取得營銷戰(zhàn)績；《國學(xué)與現(xiàn)代管理》讓我更加堅(jiān)信國學(xué)乃中華文化之精髓，和諧文化必將引領(lǐng)中華民族繁榮昌盛；《非人力資源經(jīng)理人力資源開發(fā)與管理》讓我真正理解了人是企業(yè)最寶貴、最有創(chuàng)造力的資源；《從專業(yè)走向管理》讓我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)需要的技巧和策略，真正把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的真諦。

講座、互動(dòng)、交流、案例分析、討論、考察等形式多樣的培訓(xùn)方式，不僅讓我們學(xué)到了理論知識，增強(qiáng)了理解和實(shí)踐，更提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互溝通的交流平臺。

短暫的培訓(xùn)給我一種全新感受，既增長知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，使我更加感覺到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名干部成長的重要性。在實(shí)際工作中，我將把所學(xué)到的知識充分運(yùn)用到工作中去。

二00九年十月二十日

第二篇：青年管理人才培訓(xùn)心得體會(huì)

《青年管理人才培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)心得

*月*日至*日，有幸參加*《青年管理人才培訓(xùn)班》。短短六天時(shí)間，在上海這個(gè)中國最大的經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易和航運(yùn)中心，在復(fù)旦這個(gè)秉承“博學(xué)而篤志，切問而近思”文化積淀的百年學(xué)府，躬聽*等眾多知名講師對現(xiàn)代金融管理理念的闡析，心馳神往探求人力資源管理之根本，求知《銀行客戶心理和營銷技巧》，問詢《全球最新經(jīng)濟(jì)形勢分析與銀行應(yīng)對》，從《全面風(fēng)險(xiǎn)管理》到《國學(xué)與現(xiàn)代管理》再到《從專業(yè)走向管理》，多角度、多層面、多視野地享受了一次現(xiàn)代金融管理的文化大餐，受益匪淺，感觸良多，啟迪深遠(yuǎn)。

下面，從三個(gè)方面將此次培訓(xùn)的心得體會(huì)作以匯報(bào)。

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況

此次培訓(xùn)，課程設(shè)置科學(xué)合理，課時(shí)安排緊湊，講師水準(zhǔn)高，講解有深度，內(nèi)容充實(shí)，培訓(xùn)教室既舒適又現(xiàn)代。六天的培訓(xùn)，使我們深深感受到了復(fù)旦大學(xué)這所百年學(xué)府的魅力，深深體會(huì)到復(fù)旦大學(xué)一流的師資，一流的管理，非常感謝省建行給我們創(chuàng)造了如此好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

在學(xué)習(xí)的過程中，講師的敬業(yè)精神使我們深受感動(dòng)，六天的培訓(xùn)過程，老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài)，表現(xiàn)出對我們學(xué)員的充分尊重，有的教師在培訓(xùn)過程不停的講課，但不喝一口水，只為了不影響培訓(xùn)的效果，使我們大大折服。另外，帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員細(xì)致安排，非常細(xì)心周到，保證了培訓(xùn)效果的最大化。

學(xué)員之間也建立了深厚的友誼。在學(xué)習(xí)的過程中，大家互幫互學(xué)，共同交流心得體會(huì)，研究探討遇到的問題，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。

二、學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)

通過這次培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理理念和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，感受到了人力資源管理學(xué)問的博大精深，任何一個(gè)人要成為某方面的專家，必定是付出了巨大的努力，在無數(shù)次的學(xué)習(xí)、探索、思考、領(lǐng)悟中提升和積累，才有一次精彩的輸出。

通過學(xué)習(xí)我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的人力資源管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)基層金融機(jī)構(gòu)的人力資源運(yùn)作機(jī)制，并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益市場，是一個(gè)基層金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)基層行發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。所謂核心競爭能力，是一個(gè)基層行賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。核心競爭能力是基層行戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力？首先應(yīng)分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。

“結(jié)果第一，理由第二”是老師在老師在講座中提到的一句話，這句話深深的觸動(dòng)了我的內(nèi)心，上至經(jīng)理，下至員工，我認(rèn)為這句話對其都是非常受用的。對企業(yè)來說，追求利潤是銀行永恒的主題，是第一位的，是結(jié)果；對員工來說，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是第一位的，是結(jié)果。不管企業(yè)還是員工，我們站在自己的立場時(shí)，永遠(yuǎn)都是結(jié)果第一，理由第二。但是，生活中往往事與愿違，員工在工作中，預(yù)期目標(biāo)沒有完成，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，都會(huì)慣性的將理由放在第一位，結(jié)果放在第二位，導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面的根本原因是我們沒有執(zhí)行力的員工，沒有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)。對待問題始終站在保護(hù)自己利益的立場上，對待失敗永遠(yuǎn)是理由第一。不可否認(rèn)，任何結(jié)果都有一定的理由作為支撐，而看待問題時(shí)關(guān)鍵是我們?nèi)绾蝸韺Υ碛?。?dāng)預(yù)期目標(biāo)圓滿完成時(shí)，大家可能理所當(dāng)然的以為這不存在理由，但是，當(dāng)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)遭受失敗時(shí)，我 們都會(huì)千方百計(jì)地尋找各種理由來搪塞，其實(shí)不然，正是因?yàn)檫@種錯(cuò)誤的思維指導(dǎo)著我們的行為，導(dǎo)致了結(jié)果的失敗。因此，面對企業(yè)，面對領(lǐng)導(dǎo)，我們只需將結(jié)果呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前就足矣了，把各種理由放在結(jié)果出現(xiàn)之前，圍繞結(jié)果將各種理由一一擊破，最后的成功成為圓滿的結(jié)果。

三、對今后工作的啟發(fā)

通過學(xué)習(xí)，感覺對非人力的人力資源管理的課程感觸最深，身為人力資源經(jīng)理，身上的責(zé)任很大，需要學(xué)習(xí)的東西還太多太多。認(rèn)真審視了自己目前工作狀態(tài)，認(rèn)為在人才培養(yǎng)機(jī)制、激勵(lì)性績效體系建設(shè)方面存在的不足，最急需改進(jìn)。

人才培養(yǎng)機(jī)制方面，*單位一直面臨著人才缺乏的被動(dòng)局面。這些年，雖然在人才培養(yǎng)方面，也想了很多辦法、做了很多償試，效果總是未能達(dá)到預(yù)期。通過培訓(xùn)，體會(huì)到對這方面工作的認(rèn)識還是不全面、不到位的。一是規(guī)劃不到位，老師說過“用三年后的思維來考慮現(xiàn)在，才能做好規(guī)劃”，而我們卻局限于“用現(xiàn)在的思維考慮現(xiàn)在和未來”，所以一直得不到很好的成效。二是體系不健全，雖然也有這樣那樣的計(jì)劃和措施，但是沒有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系，制約了人才培養(yǎng)的進(jìn)程。

要做好人才培養(yǎng)規(guī)劃，必須站到全行發(fā)展的高度來設(shè)計(jì)和規(guī)劃，并且注重人才的階梯培養(yǎng)，尤其是經(jīng)理級以上人才和年輕干部的培養(yǎng)。其次要建立健全人才培養(yǎng)體系，搞清楚 未來3至5年的公司人才發(fā)展目標(biāo)是什么，哪些人才是我們的關(guān)鍵核心人才，需要多少，人才結(jié)構(gòu)是什么，需求數(shù)量和目前實(shí)際數(shù)量的差距通過什么渠道補(bǔ)充，如何快速培養(yǎng)這些人才，明確人才培養(yǎng)的制度、流程、責(zé)任者是誰。這個(gè)板塊計(jì)劃在今內(nèi)完成，其中要關(guān)注到實(shí)際可操作性，以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的充分溝通以達(dá)成共識。

關(guān)于激勵(lì)性績效體系建設(shè)，雖然績效體系建設(shè)已經(jīng)做了多年，經(jīng)過培訓(xùn)，了解到方向也基本正確，目前主要存在三個(gè)問題。其一是績效體系本身還存在缺陷，從指標(biāo)設(shè)計(jì)、績效計(jì)劃到考核實(shí)施、績效評分、績效改進(jìn)等等環(huán)節(jié)都存在不足之處，需要改進(jìn)。其二是激勵(lì)性不夠突出，更多是停留在獎(jiǎng)勵(lì)完成本職工作的績效工資層面上，獎(jiǎng)勵(lì)超額完成部分的績效獎(jiǎng)金力度不大，難以真正起到激勵(lì)作用。其三是績效面談，今年修訂薪酬制度時(shí)特地增加了這個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際做起來卻效果不理想，經(jīng)過培訓(xùn)明白了要做績效考核、績效面談之前，每個(gè)崗位要有相應(yīng)的績效計(jì)劃，這一點(diǎn)是我們目前沒有做到的，另外還要培養(yǎng)部門長成為績效面談的溝通專家。

要完善績效體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，突出激勵(lì)性，同時(shí)加強(qiáng)績效面談。這項(xiàng)工作說起來容易，做起來卻是很大的一項(xiàng)工程，打算今年先把績效面談部分先完善起來，組織各部門制訂各個(gè)崗位的績效考核計(jì)劃，提高部門長績效面談的溝通能力與 5 技巧，明年上半年再對整個(gè)績效體系進(jìn)行了一個(gè)大的修訂和改進(jìn)。

總之，通過這次的培訓(xùn)，感覺收獲很大，但是金融管理的學(xué)問如此精深，僅僅通過幾天的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今后在工作中要增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識，珍惜每一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，加以鞏固和提高此次學(xué)習(xí)成果。

第三篇：職業(yè)化管理人才培訓(xùn)體系

傳化集團(tuán)職業(yè)化管理人才培訓(xùn)體系：從大學(xué)生到CEO

全球化的浪潮要求市場資源實(shí)現(xiàn)高效配置，而民營企業(yè)以血緣關(guān)系和親朋關(guān)系為紐帶的典型家族管理模式越來越束縛企業(yè)發(fā)展。

民營企業(yè)要想健康、快速發(fā)展，必須打破這種管理模式，建立起高職業(yè)素養(yǎng)、高專業(yè)技能、高工作績效的職業(yè)化管理隊(duì)伍，給企業(yè)管理輸入新鮮血液。

浙江傳化集團(tuán)是一家知名民營企業(yè)，有著內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)制度。其中，最具特色的是開設(shè)職業(yè)發(fā)展“雙通道”.他們沒有高薪聘請“空降式”的職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)，而是在企業(yè)內(nèi)部下大力氣培養(yǎng)自己的職業(yè)管理隊(duì)伍，在公司提供的幾十個(gè)職業(yè)路徑中，任何一名職工既可以成為業(yè)務(wù)專家，又有機(jī)會(huì)成為管理人才，這集中體現(xiàn)了傳化集團(tuán)“事業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先”的經(jīng)營發(fā)展理念。在此，集團(tuán)工會(huì)發(fā)揮了重要作用。

首先，集團(tuán)工會(huì)爭取領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和支持，堅(jiān)持把提高職工整體素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之一，堅(jiān)持把職工的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展相結(jié)合，把提高職工素質(zhì)作為維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要舉措，建立系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)制，豐富職業(yè)發(fā)展路徑，主動(dòng)為職工謀劃職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，幫助職工個(gè)人成長。傳化集團(tuán)建立六級中高層經(jīng)理培訓(xùn)體系，加強(qiáng)干部培訓(xùn)體系建設(shè)。集團(tuán)從提高干部能力入手，了解干部的能力現(xiàn)狀與短板，分層分類對干部的任職能力提出要求，建立從選拔、培訓(xùn)、考核、任用“四位一體”的培養(yǎng)模式，搭建起從普通職工到中高層經(jīng)理的六級職業(yè)管理人才培訓(xùn)體系，為傳化集團(tuán)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。僅2010年，傳化集團(tuán)分層分類培訓(xùn)1919項(xiàng)，受訓(xùn)人員31474人次，課時(shí)11.29萬小時(shí)。第一級：上崗培訓(xùn)，針對應(yīng)屆大學(xué)生的培訓(xùn)體系――打造未來管

理者的“蓄水池”

傳化集團(tuán)早在1995年就開始進(jìn)行校園招聘。十幾年來，年均過百名應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)入傳化集團(tuán)。為了幫助這些新兵盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，傳化集團(tuán)建立了全方位、立體化的應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)體系。

一是啟航學(xué)院學(xué)習(xí)。通過15天全封閉軍訓(xùn)、文化集訓(xùn)、基層鍛煉三個(gè)環(huán)節(jié)，順利完成從學(xué)生到工人的轉(zhuǎn)型。二是職業(yè)化培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使他們掌握管理工作必備的方法和技巧。三是高管交流。定期組織他們與集團(tuán)高層交流，養(yǎng)成良好的職業(yè)心態(tài)。四是黨團(tuán)鍛煉。組織他們參與集團(tuán)黨團(tuán)活動(dòng)，鍛煉組織協(xié)調(diào)能力。五是綜合評價(jià)。定期的360度綜合評價(jià)，使他們了解公司、上級、同事、相關(guān)部門對其能力、態(tài)度的評價(jià)，樹立明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。六是項(xiàng)目輪崗。有針對 性的安排他們在不同子公司、項(xiàng)目上輪崗鍛煉，使他們?nèi)媪私饧瘓F(tuán)及子公司的工作。通過培養(yǎng)，提高了他們的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、人際交往能力等各項(xiàng)素質(zhì)。傳化歷屆大學(xué)生中已有不少人脫穎而出，相當(dāng)一部分人被培養(yǎng)成傳化集團(tuán)各部門帶頭人和中層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)核心，為集團(tuán)高速發(fā)展提供人才保障。

第二級：業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)體系――啟動(dòng)管理者的“黃埔軍?！?/p>

傳化集團(tuán)培養(yǎng)自己的職業(yè)管理隊(duì)伍，優(yōu)先從骨干學(xué)習(xí)班中選拔干部，并將此精神寫入集團(tuán)《組織與干部管理辦法》。通過對業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)基層技術(shù)人員和管理人員，是培養(yǎng)中層干部的“預(yù)備役”.傳化集團(tuán)每兩年都要從集團(tuán)的主管隊(duì)伍中選拔一批具備較高管理潛質(zhì)的骨干組成學(xué)習(xí)班，進(jìn)行為期兩年的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后再擇優(yōu)任命為中層干部。

培訓(xùn)分為管理培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三類。一是管理培訓(xùn)。各子公司和部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的骨干都要系統(tǒng)學(xué)習(xí)《管理學(xué)》的六個(gè)模塊，學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行考核。二是職業(yè)培訓(xùn)。首先，從集團(tuán)內(nèi)部邀請集團(tuán)高管，講授《傳化骨干的職業(yè)化修煉》、《傳化骨干的職業(yè)道德操守》系列課程，深化對企業(yè)文化和價(jià)值觀的認(rèn)識。其次，引入外部職業(yè)工具課程，包括系統(tǒng)思維、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、演講與表達(dá)等內(nèi)容。最后，開設(shè)“成長沙龍”.采用讀書、行路、對話三個(gè)模塊加強(qiáng)職業(yè)心態(tài)的鍛煉和職業(yè)視野的開拓。

三是專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)由“給壓力挑擔(dān)子”工程、經(jīng)營意識培養(yǎng)計(jì)劃、輪崗兼職計(jì)劃三部分組成，提升專業(yè)能力。培訓(xùn)結(jié)束后，對所有骨干進(jìn)行結(jié)業(yè)鑒定，通過

自我評價(jià)、系統(tǒng)評價(jià)、企業(yè)評價(jià)等三種方法對學(xué)習(xí)情況、性格愛好、知識與技能、情商、職業(yè)觀、價(jià)值觀、工作態(tài)度、與組織匹配度、特殊技能等多個(gè)維度進(jìn) 行綜合鑒定，開具《職業(yè)發(fā)展建議書》，供集團(tuán)各級組織和高管在人事決策中參考。截至2010年，傳化共開辦三期骨干培訓(xùn)班，共選拔 招收176名學(xué)員，目前己有68人被提拔為中層干部，平均每3名學(xué)員中就有1人成為中層干部，可以說，骨干學(xué)習(xí)班真正成為了傳化集團(tuán)的“黃埔軍?！?。

第三級：中層助理培訓(xùn)，針對新干部的培訓(xùn)體系――跨越管理者轉(zhuǎn)型的陷阱為幫助來自基層的新任職干部盡快熟悉工作，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型，提升管理能力，集團(tuán)對這些人進(jìn)行定期培訓(xùn)。培訓(xùn)主要圍繞管理者五大通用管理能力模型和四大經(jīng)理職業(yè)角色定位入手，進(jìn)行“自己讀、網(wǎng)上學(xué)、高層講、大家論、主管帶、年終評”六層培訓(xùn)。

一是“自己讀”.集團(tuán)總裁親自向新干部贈(zèng)送德魯克名著《卓有成效的管理者》，由新干部自己學(xué)習(xí)并作出讀書筆記，然后高管們對這些讀書筆記進(jìn)行批復(fù)和反饋，幫助新干部深刻理解管理理念。二是“網(wǎng)上學(xué)”.新干部們在傳化網(wǎng)上大學(xué)里自學(xué)《經(jīng)理人的十項(xiàng)修煉》課程，并完成在線測試，實(shí)現(xiàn)將理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合。三是“高層講”.傳化集團(tuán)董事長、總裁、副總裁等5名高層每年定期向新干部講授《傳化之道》系列課程，幫助他們快速學(xué)習(xí)高層的管理經(jīng)驗(yàn)，加深對傳化經(jīng)營管理的認(rèn)識和理解。四是“大家論”，由高層與外部專家現(xiàn)場點(diǎn)評新干部的培訓(xùn)總結(jié)。五是“主管帶”，即傳化要求所有新干部的上級主管都參與到新干部培訓(xùn)項(xiàng)目中來，做到層層輸出培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬。六是“年終評”.即這些主管會(huì)對新干部進(jìn)行績效輔導(dǎo)，評閱他們的培訓(xùn)作業(yè)并做出反饋。

第四級：中層管理培訓(xùn)，針對專業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)體系――讓內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行

傳化集團(tuán)以為單位，提出“每年打造一支專業(yè)化干部隊(duì)伍”的目標(biāo)，通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)管理層專業(yè)化、精準(zhǔn)化，以內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。以2010年為例，2010年被傳

化命名為“營銷干部建設(shè)年”，當(dāng)年傳化集團(tuán)集中力量建立營銷干部的勝任力模型，對營銷干部的能力標(biāo)準(zhǔn)和行為表現(xiàn)做出具體描述，讓所有營銷干部有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。此外還開展工作勝任力培訓(xùn)，設(shè)計(jì)一整套立體化的培訓(xùn)計(jì)劃，從“管理自我、管理團(tuán)隊(duì)、管理形象、管理戰(zhàn)略、管理計(jì)劃、管理渠道、管理客戶、管理品牌、管理利潤、管理風(fēng)險(xiǎn)”十個(gè)角度對營銷干部進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)為期一年，每個(gè)月營銷干部都會(huì)從全國各地趕回集團(tuán)總部，集中2～3天進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí)。第五級：立足集團(tuán)視野的高級干部培訓(xùn)――打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍

在中層管理的基礎(chǔ)上，傳化打造立足集團(tuán)視野的高層干部，作為更高層次的“預(yù)備役隊(duì)員”.高層干部隊(duì)伍建設(shè)，側(cè)著于提高現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理理念、掌握科學(xué)管理工具，使其具備全球化視野。為此，傳化年均投入近百萬元開設(shè)高級干部工商管理研修班，研修班學(xué)員在一年的時(shí)間里系統(tǒng)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略運(yùn)營、人力資源、營銷管理、財(cái)務(wù)管理等 EMBA課程內(nèi)容，從而成為具備系統(tǒng)工商管理知識結(jié)構(gòu)的高級管理人 才。

第六級：決策層培訓(xùn)，打造外派培訓(xùn)體系――百戰(zhàn)歸來再讀書

決策層培訓(xùn)主要面向集團(tuán)與下屬公司的董事會(huì)成員。為了幫助這些決策層干部強(qiáng)化戰(zhàn)略思維能力、拓展全球化視野，傳化集團(tuán)制定并發(fā)布了《集團(tuán)高層管理者外派學(xué)習(xí)管理辦法》，規(guī)定每年都要根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和培養(yǎng)要求，選派多名決策層干部到國內(nèi)知名高校進(jìn)修EMBA、MBA、EDP等課程。僅2009年和2010年兩年間，傳化就外派了26名決策層干部到清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等名牌大學(xué)學(xué)習(xí)。

作為一家民營企業(yè)，傳化集團(tuán)打通從剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生成長為企業(yè)高層管理者發(fā)展通道的做法，對于企業(yè)打破家族式管理模式的束縛起到至關(guān)重要的作用。傳化集團(tuán)多年來高速發(fā)展的實(shí)踐證明，建立規(guī)范有序的培訓(xùn)體系，從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)自己的高素質(zhì)中高層管理者的做法是值得借鑒的。集團(tuán)組織與人才發(fā)展部總經(jīng)理錢

之楊、上市公司傳化股份副總裁吳嚴(yán)明、上市公司新安化工副總裁周家海、傳化涂料總經(jīng)理李彥海、傳化科技城戰(zhàn)略管理總監(jiān)黎恒等，以及更多的優(yōu)秀管理人才，在數(shù)年之前都是普通職工，經(jīng)過傳化集團(tuán)六級中高層管理人才培訓(xùn)，使他們實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到CEO的職業(yè)發(fā)展之路。（高?。?/p>

第四篇：醫(yī)院經(jīng)營管理人才培訓(xùn)計(jì)劃

我院管理人才培訓(xùn)工作堅(jiān)持以人為本，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)實(shí)際需要，用新的培訓(xùn)理念和方法，多渠道、靈活多樣地開展培訓(xùn)工作，全面提高經(jīng)營管理人員的素質(zhì)和能力。在廣泛開展培訓(xùn)需求調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，現(xiàn)擬訂《2010年經(jīng)營管理人才培訓(xùn)計(jì)劃》如下：

一、培訓(xùn)對象：醫(yī)院全體中層以上管理干部

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1．醫(yī)院戰(zhàn)略管理

內(nèi)容主要包括我國醫(yī)療服務(wù)市場競爭走勢；國內(nèi)外衛(wèi)生和醫(yī)療改革前沿和熱點(diǎn)問題；醫(yī)院外部政策環(huán)境和醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理的戰(zhàn)略性分析；衛(wèi)生事業(yè)改革與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略定位；醫(yī)院戰(zhàn)略管理的藝術(shù)與實(shí)務(wù)等。使學(xué)員通過學(xué)習(xí)能夠熟悉環(huán)境分析、規(guī)劃過程、資源分配、組織結(jié)構(gòu)、競爭對手分析以及定位等概念，對戰(zhàn)略有一個(gè)深刻的認(rèn)識，了解中國醫(yī)院所處的政策環(huán)境和外部競爭環(huán)境，應(yīng)用戰(zhàn)略管理的原理和方法分析和把握醫(yī)院戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)。

2．醫(yī)院人力資源管理

內(nèi)容主要包括市場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢保持；醫(yī)院人員招聘、人員培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃；醫(yī)院績效考核與管理；醫(yī)院薪酬設(shè)計(jì)與管理以及醫(yī)院完善的激勵(lì)機(jī)制的建立等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認(rèn)識到醫(yī)院人力資源管理的核心職能是提高人的能力、激發(fā)人的活力，認(rèn)識到人力資源是醫(yī)院最有價(jià)值的資產(chǎn)。

3．醫(yī)院營銷管理

內(nèi)容主要包括醫(yī)療服務(wù)營銷的理論和觀點(diǎn)演變；醫(yī)療服務(wù)市場的特殊性和差異性；醫(yī)院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與醫(yī)院市場定位；醫(yī)院市場營銷策略；醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)；醫(yī)院客戶關(guān)系管理以及醫(yī)患溝通技巧等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉基本營銷理論，提高把握中國醫(yī)療市場的主觀能動(dòng)性，了解未來發(fā)展態(tài)勢，具備進(jìn)行營銷規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷策略的能力。

4．醫(yī)院財(cái)務(wù)管理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表分析；醫(yī)院成本核算體系的構(gòu)建；醫(yī)院財(cái)務(wù)費(fèi)用控制及其程序；醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度分析；醫(yī)院財(cái)務(wù)分析及其前景預(yù)測；醫(yī)院的收購與兼并；醫(yī)療行業(yè)的融資渠道；醫(yī)院改制和醫(yī)院資產(chǎn)評估等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容，學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來分析醫(yī)院經(jīng)營狀況并指導(dǎo)決策。

5．醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立；醫(yī)院質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)；醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核與評價(jià)；醫(yī)療費(fèi)用控制評價(jià)；循證醫(yī)學(xué)在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應(yīng)用；醫(yī)患溝通的風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)避等。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員熟悉和了解如何建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量保證體系、強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量意識、進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制和費(fèi)用控制，從而讓學(xué)員提高工作效率和樹立全新的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院整體素質(zhì)。

6．醫(yī)院文化與醫(yī)院形象管理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院的文化的功能與作用；醫(yī)院核心價(jià)值觀的確立；醫(yī)院文化和醫(yī)院形象的管理；醫(yī)院形象設(shè)計(jì)；醫(yī)院品牌建設(shè)與管理；醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)；學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)；醫(yī)院變革和文化創(chuàng)新等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認(rèn)識到文化競爭是醫(yī)院最高層次的競爭，培育醫(yī)院文化將成為醫(yī)院經(jīng)營管理者的重任。

7．醫(yī)院信息管理

內(nèi)容主要包括醫(yī)院經(jīng)營能力分析與決策；醫(yī)院信息系統(tǒng)的內(nèi)容、作用與意義；醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用；醫(yī)院信息系統(tǒng)管理；醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的分析與應(yīng)用等。通過學(xué)習(xí)將使學(xué)員了解信息管理在醫(yī)院管理中的戰(zhàn)略地位，并對信息技術(shù)管理方法實(shí)施提供實(shí)用工具。

8．醫(yī)院后勤服務(wù)管理

內(nèi)容主要包括后勤服務(wù)管理在醫(yī)院運(yùn)營中的地位與作用；如何實(shí)施后勤服務(wù)管理；業(yè)務(wù)科室如何與后勤服務(wù)部門有效協(xié)調(diào)；后勤服務(wù)對顧客滿意度的影響等。通過學(xué)習(xí)將使學(xué)員認(rèn)識到醫(yī)院后勤服務(wù)在醫(yī)療服務(wù)中具有十分重要的作用，并學(xué)會(huì)一些具體的后勤管理方法。

9．醫(yī)院管理創(chuàng)新

內(nèi)容主要包括醫(yī)院管理的體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新等，將涉及到醫(yī)院發(fā)展?jié)摿Α⒑诵母偁幜Φ雀拍?。通過學(xué)習(xí)將提高醫(yī)院經(jīng)營管理者的綜合管理素質(zhì)，強(qiáng)化預(yù)測能力和開拓創(chuàng)新能力。

10．醫(yī)院管理方法與藝術(shù)

內(nèi)容主要包括中層管理干部角色定位與有效管理；科主任時(shí)間管理；科主任與院長、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術(shù)；科主任的激勵(lì)藝術(shù)等。通過學(xué)習(xí)將使科主任找準(zhǔn)角色定位，利用科學(xué)加藝術(shù)的方法對科室實(shí)施高效管理。

三、培訓(xùn)課程

1．邀請專家來院講座

（1）內(nèi)容：《加強(qiáng)科室建設(shè)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)核心競爭力》

主講人：北京大學(xué)人民醫(yī)院副院長 教授

（2）內(nèi)容：《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)》

主講人：新加坡服務(wù)培訓(xùn)咨詢專家、（3）內(nèi)容：《如何當(dāng)好科室主任》

主講人：衛(wèi)生部顧問、北京 教授

2．派員外出參加醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會(huì)議。

3．積極參加市局組織的管理干部培訓(xùn)班。

第五篇：青年志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)

首先我很榮幸能成為一名志愿者。

能夠幫助有需要的人我覺得是一件很開心的事.我對志愿者工作的認(rèn)識其實(shí)并不多,只知道是無償?shù)?對志愿者的要求是要有責(zé)任心,有耐心等等。雖然我了解得不多,不過我相信隨著今后參加活動(dòng)的次數(shù)增多,我對組織的了解也會(huì)更深。

我參加志愿者的原因是希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來溫暖，同時(shí)我覺得作為一個(gè)公民在享受各方面的權(quán)利的時(shí)候是應(yīng)該盡一些力所能及的義務(wù)的。另一方面也是受到社會(huì)青年志愿者的影響，很羨慕他們有那么有意義的事做?；蛟S我不能經(jīng)常參加活動(dòng),但我都希望自己能堅(jiān)持下去,哪怕貢獻(xiàn)的力量不大。

此外，希望通過做不同的工作，對自己有更好的認(rèn)識，更好的融入社會(huì)。同時(shí)也鍛煉一下自己的能力，為以后自己收入高一級學(xué)校增添砝碼。

我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì)，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。

作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且，支援者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

最后，我將帶著這份收獲去迎接我縣30歲生日的慶典大會(huì)，迎接各位尊貴的嘉賓，同時(shí)我將牢記老師交給的知識，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，本著志愿者的精神，奉獻(xiàn)自己的青春。

xiexiebang.com范文網(wǎng)[CHAZIDIAN.COM]