第一篇：銀行職員9月技能測評心得體會

這次參加了9月15日的全轄技能測評，真的讓我收獲頗豐，之前聽說山東的同仁最快可以9分鐘完成，近乎神話，比賽完才發(fā)現(xiàn)想要到達(dá)這類速度只要有方法、肯用功，一切皆有可能。本次遼寧省測評最快的選手可以十三分鐘完成，平時練習(xí)十分鐘就可以完成，用一句通俗的話講就是見世面了。

固然，這其實(shí)不意味著我們就永久達(dá)不到那個高度，而只是我們沒有更好的方法，更多的練習(xí)。這次比賽固然獲得的成績不甚理想，孤負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期看，但是我們卻從中學(xué)到了很多，也得到了很大的鍛煉。這兩天通過打聽和看他人練習(xí)我偷師了很多，而且經(jīng)歷過這類比賽場面，也考驗(yàn)了心理素質(zhì)，相信對我在今后的工作和考試中如何穩(wěn)定心態(tài)，在緊張的氛圍中發(fā)揮出好的水平一定會有很大的幫助。

下面我就將我學(xué)到的和平時練習(xí)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享，?？茨軌蚋蠹乙黄疬M(jìn)步，首先是快捷鍵，以下快捷鍵記住后就能夠在測試中不需動用鼠標(biāo)： 1.Ctrl + Shift 可以快速跳轉(zhuǎn)到輸進(jìn)交易代碼 2.Alt + T 快捷鍵提交 3.Alt + E 快捷鍵兌換 4.Alt + C 快捷鍵封閉

5.Alt + R 快捷鍵返回客戶號

6.TabCtlr + Home 快捷鍵 可以選中客戶號所在行 7.是不是連接卡處，按空格鍵便可勾選 另外有幾個需要記住的關(guān)鍵選項(xiàng) 1.60465修改客戶信息中07，09項(xiàng) 2.62001證件類型中01~11項(xiàng)證件類型 3.62000常見的開戶產(chǎn)品類型，產(chǎn)品子類

4.外幣存款期限我只記住每一個幣別六個月的代碼，其他按具體情況通過箭頭選，有能力的同事可以全都記住

5.62001中工作性質(zhì)可以記住

6.再選外幣幣別處只需輸進(jìn)外幣首英文字母，加元例外，輸進(jìn)CA便可

我目前總結(jié)的考試和學(xué)習(xí)體會就是上面這些，另外最重要的一點(diǎn)是如何在大賽中不慌穩(wěn)定，將自己平時的水平高效發(fā)揮也是我們需要加強(qiáng)的。最后真心腸希看我能和大家一起學(xué)習(xí)，一起努力，共同進(jìn)步。

第二篇：2011銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結(jié)

省行：

今年是員工業(yè)務(wù)技能總行測評年。按照省行的統(tǒng)一安排，我行先后于6月和11月，分別組織了全員參與的小型多樣業(yè)務(wù)技能競賽活動和專項(xiàng)技能測試。現(xiàn)將兩次活動情況總結(jié)如下。

一、活動的組織情況

為做好今年的員工業(yè)務(wù)技能測評工作，我行專門成立了由主管行長為組長，分行人力資源部、監(jiān)察內(nèi)控部和工會負(fù)責(zé)人為成員的技能測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織和實(shí)施。同時，分行黨委也對這項(xiàng)工作給予了高度的重視，明確要求，測評工作必須嚴(yán)格執(zhí)行總、省行的測評標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅測試紀(jì)律，凡35周歲以下的員工，無論現(xiàn)在何種崗位，現(xiàn)居何種職務(wù)，都必須參加統(tǒng)一測試。為使員工在測試中取得好成績，又不至影響it藍(lán)圖的投產(chǎn)上線工作，測評前，分行改集中培訓(xùn)為化整為零的訓(xùn)練方式，以支行、部門為單位，組織所屬員工集訓(xùn)，并將員工的測評成績與所在單位的績效關(guān)聯(lián)起來，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。這些，為我行今年的員工業(yè)務(wù)技能測評工作，提供了重要的組織保障。

二、測評的基本情況

三、存在的問題

1、傳統(tǒng)的基礎(chǔ)技能水平有待提高

測試中發(fā)現(xiàn)，手工點(diǎn)鈔的兩個項(xiàng)目，參測員工大多傾向于難度較小的扎把項(xiàng)目，而單指單張點(diǎn)鈔這一最傳統(tǒng)最基礎(chǔ)的項(xiàng)目卻幾乎沒有人報(bào)名參測。這一方面反映了我行員工避難就易的測試心理，另一方面，也必將使我行基礎(chǔ)科目的整體水平和實(shí)力逐漸趨于薄弱。

2、新入行員工的技能培訓(xùn)工作亟待加強(qiáng)

本次測試，入行滿一年，工作年限較短的員工，其成績普遍偏低。這種現(xiàn)象，雖然與入行年限相吻合，但，也說明我行對新員工技能培訓(xùn)工作力度尚顯不足。

針對上述問題，在下一的工作中，我行將通過舉辦業(yè)務(wù)技能競賽活動等方式，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力營造全員苦練技能的良好風(fēng)氣，以使我行員工的業(yè)務(wù)技能整體水平得到進(jìn)一步提升。

以上，是我行2011業(yè)務(wù)技能測評工作的總體情況，特呈報(bào)省行，請查收。

xiexiebang.com范文網(wǎng)【004km.cn】

第三篇：技能月解說詞（定稿）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，早上好，接下來將由我為大家?guī)砦覀冸姎夤こ滔档募寄芨傎愒聟R報(bào)。本次匯報(bào)我們將分為宣傳發(fā)動、人才培養(yǎng)、技能競賽、雙百工程、科研活動和總結(jié)六部分展開。在本次活動的宣傳發(fā)動階段，5月16日，宋主任組織召開系干部辦公會，針對學(xué)院本次技能月活動文件精神，研究我系技能月活動計(jì)劃，制定出了具體的活動實(shí)施方案；5月19日下午，組織召開系全體教師專題會議，傳達(dá)學(xué)院技能月活動精神及我系具體活動實(shí)施方案，要求全體教師從思想上和行動上做好準(zhǔn)備，保證技能月各項(xiàng)活動的順利進(jìn)行；接著，在5月22日，我們召開了全系學(xué)生大會，發(fā)動學(xué)生積極參與技能月活動；

5月23日班主任老師組織召開學(xué)生動員主題班會，進(jìn)一步傳達(dá)部署技能月活動要求；同時通過學(xué)院網(wǎng)站、院報(bào)、電子顯示屏、系宣傳欄、標(biāo)語、條幅等形式，大力宣傳活動成效，營造活動氛圍，使全系師生充分認(rèn)識到技能月活動的意義。本次技能月我們系最大的收獲就是在中國技能大賽山東省選拔賽中內(nèi)外開花，取得了突破性的成績。我們包攬了在我院舉行的機(jī)電一體化和電子技術(shù)兩個項(xiàng)目的前三名，其中機(jī)電一體化項(xiàng)目優(yōu)勢明顯，總分200分，我們的選手最低分175.8分，最高分更是高達(dá)188.7分，而獲得第四名的濱州市技師學(xué)院僅得到116.3分！參賽選手理論成績突出也是我們本次參賽的一大特點(diǎn)，在電腦抽題的情況下，我們選手的理論成績絕大多數(shù)都在90分以上，僅一名選手考了82分，張凱華同學(xué)得到了滿分，王俊濤98分。電子技術(shù)項(xiàng)目競爭相對激烈，我們除前兩名優(yōu)勢巨大外，第三名翟碩同學(xué)實(shí)習(xí)操作發(fā)揮不佳，正是憑借理論成績的優(yōu)勢才實(shí)現(xiàn)了超越。這兩個項(xiàng)目我們也將選派選手參加國賽。

在外比賽的兩個項(xiàng)目，高鵬老師帶領(lǐng)的數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工項(xiàng)目在濰坊取得教師組第三名、學(xué)生中級組第二名和高級組第四名，也是實(shí)現(xiàn)了歷史突破。在上屆大賽高鵬老師帶領(lǐng)學(xué)生首次參賽曾取得高級組第四名。在聊城，王希友老師帶領(lǐng)的電氣裝置項(xiàng)目是今年首次設(shè)立的，在它的前身維修電工項(xiàng)目中我們也曾取得過輝煌的成績，今年由于一件工具準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致成績受了很大影響，非常遺憾，沒有取得理想的成績。但通過備戰(zhàn)，我們的選手經(jīng)受了鍛煉，他們在技術(shù)水平上是沒有任何問題的，憑借本次的經(jīng)驗(yàn)，相信下一屆比賽他們會給我們帶來驚喜。

21人次；兩次參加山東省機(jī)器人大賽，在與本科院校的同臺競技中獲得一等獎一次，二等獎一次，三等獎兩次；2012年兩名選手參加全國大賽分獲第十名和三等獎；在今年的首屆“挑戰(zhàn)杯——彩虹人生”全國職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽中我系的機(jī)器人作品獲“一等獎”并被推選參加國家級比賽！

優(yōu)異成績的取得來自于全院上下的大力支持，在大賽備戰(zhàn)和比賽期間，機(jī)械系、數(shù)控系、信息系為我們提供了大量地幫助，系領(lǐng)導(dǎo)特別委托我在此代表我們系向他們表示真摯的謝意，謝謝你們！

在連續(xù)三屆大賽中保持穩(wěn)定的成績，我們系在學(xué)生的選材、培養(yǎng)和師資配備、后勤保障等方面形成了一套比較成熟的方案，大家看，這是大賽備戰(zhàn)期間我們留下的記錄，參賽選手們從早晨7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)幾乎都在場地訓(xùn)練，并且自覺放

棄了節(jié)假日的休息。正是吃了“苦中苦”，他們才得以脫穎而出成為了“人上人”。在本次大賽中，我們的候補(bǔ)梯隊(duì)也得到了鍛煉。這幾名同學(xué)都是12級高級班的學(xué)生，下屆大賽的適齡選手。本屆大賽他們擔(dān)任賽場服務(wù)工作，選手考試結(jié)束后由他們負(fù)責(zé)恢復(fù)設(shè)備，提前感受了大賽的氣氛，也了解了對手的情況和比賽的流程。

接下來匯報(bào)我們技能競賽的組織情況。在教師組比賽中，6月12日，我系首先舉行了 “一體化教學(xué)示范課”項(xiàng)目比賽，宋娟娟、劉廉卿、劉靜三名老師參加，欒主任邀請系里部分有經(jīng)驗(yàn)的老教師擔(dān)任了評委，賽后參會教師還會同編寫“一體化工作頁”的教師就系里下一步一體化教學(xué)改革的問題進(jìn)行了座談。

6月17日，我們在實(shí)訓(xùn)中心舉行了教師組另外兩個項(xiàng)目：維修電工和電子線路安裝與調(diào)試的比賽。電子線路安裝與調(diào)試項(xiàng)目比賽分為收音機(jī)組裝與調(diào)試和萬用表制作兩個小組進(jìn)行，共20余名教師參加。李珂老師獲得收音機(jī)組裝與調(diào)試項(xiàng)目第一名，因萬用表制作項(xiàng)目參賽人員較多，最終成績?nèi)∏傲麄兎謩e是：鄭軍娜老師、裴中建老師、梁新樂老師、安福全老師、劉香老師和孫潤宜老師。維修電工項(xiàng)目的比賽采用剛剛承辦了淄博市職工技能大賽的實(shí)訓(xùn)設(shè)備作為考核設(shè)備，通過在先進(jìn)設(shè)備上的學(xué)習(xí)比賽，老師們熟悉了對機(jī)床控制電路進(jìn)行PLC改造的基本模式，掌握了PLC、觸摸屏、變頻器的綜合使用方法。經(jīng)過兩個小時的緊張比賽，參賽的七名教師均順利完成了項(xiàng)目要求，通電試車成功，經(jīng)綜合考評，隋麗萍、陳康、商杰三位老師獲得前三名。

分為電力拖動硬線布盤、電動機(jī)嵌線和變壓器繞制三個項(xiàng)目，預(yù)賽選出的一百余名同學(xué)參加了比賽。本次學(xué)生組比賽項(xiàng)目都是我系專業(yè)技能課的基礎(chǔ)課程，對學(xué)生打好基本功有重要的作用。

為了保證比賽質(zhì)量，電子教學(xué)部主任蔣玉寶老師全程參與了比賽，并抽調(diào)系里具有考評員資格的專業(yè)老師負(fù)責(zé)監(jiān)考和評分。

通過班內(nèi)預(yù)賽和系里決賽兩輪比賽，全系掀起了苦練技能、鉆研技術(shù)的熱潮，特別是參加決賽的同學(xué)，在工作效率、完成工藝等方面均取得了顯著提高，體現(xiàn)出了較高的水平。

劉院長出席會議并作總結(jié)講話。教務(wù)處、招生就業(yè)指導(dǎo)處、實(shí)訓(xùn)中心等部門的負(fù)責(zé)人、我系各教學(xué)部主任及教師代表與來自海信空調(diào)、阿莫泰克、科匯電氣的企業(yè)專家及我系的優(yōu)秀畢業(yè)生——來自唐駿歐鈴的“淄博市十大金牌工人”李月進(jìn)行了深入的座談交流。并就學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)、目前企業(yè)用工需求、教學(xué)典型工作學(xué)習(xí)任務(wù)與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的有效對接等內(nèi)容，廣泛征求了企業(yè)專家的意見建議。

本次研討會對我系實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革、教學(xué)思路轉(zhuǎn)變、教學(xué)內(nèi)容更新、教材教具升級、工學(xué)結(jié)合完善等方面都極具現(xiàn)實(shí)意義，為學(xué)生進(jìn)入社會后，盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)社會需求，適應(yīng)企業(yè)需要打下了良好基礎(chǔ)。

六月中旬，宋主任帶領(lǐng)大賽輔導(dǎo)教師及參賽選手到山東棟梁公司進(jìn)行考察和技術(shù)咨詢，棟梁公司蔣總對公司做了詳細(xì)的介紹，宋主任高度贊揚(yáng)了棟梁公司的設(shè)計(jì)理念以及對職業(yè)教育的探索，雙方一起探討了技師類院校教育的師資培養(yǎng)以及專業(yè)設(shè)置，并有意長期合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。

宋主任還帶領(lǐng)部分專業(yè)教師到中海石油煉化山東有限責(zé)任公司帶課題下企

業(yè)，了解企業(yè)需求，同時為了拓寬我們專業(yè)的領(lǐng)域，特別是在補(bǔ)強(qiáng)高壓企業(yè)供配電方面我們專業(yè)存在的不足，經(jīng)過實(shí)地考察、調(diào)研，結(jié)合本系實(shí)際情況來調(diào)整專業(yè)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的順利接軌。最后向大家介紹一下技能月期間我們系在教科研方面所做的一些工作。6月16日我系組織全系教師觀摩了隋麗萍老師的示范課。隋老師是我系培養(yǎng)的優(yōu)秀青年教師，去年曾代表學(xué)院獲得山東省說課比賽一等獎。在短短20分鐘的說課中她將自己在教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容編排、課件制作、儀態(tài)舉止等方面的深厚功底展現(xiàn)的淋漓盡致，部分老師情不自禁舉起了手機(jī)進(jìn)行錄制。

這是原單片機(jī)實(shí)驗(yàn)室成員，現(xiàn)留校任教的羅成老師完成的兩件創(chuàng)意作品：電梯控制系統(tǒng)和送水機(jī)器人。

大家可以看到，電梯控制系統(tǒng)采用單片機(jī)控制，可以完成真實(shí)電梯的所有動作。送水機(jī)器人可以按照給定的路線自動運(yùn)行，完成送水工作。

這是他最新制作的藍(lán)牙小車。通過手機(jī)可以與小車進(jìn)行藍(lán)牙連接，使用方向鍵或重力感應(yīng)控制小車運(yùn)動。上述三件作品從選件到編程、制作電路板直至組裝都是由羅老師在單片機(jī)實(shí)驗(yàn)室完成的。

前面我們提到電氣裝置項(xiàng)目成績不太理想，他們在備戰(zhàn)中也是付出了巨大的心血的，這是我系王希友老師設(shè)計(jì)完成的“電氣裝置”比賽實(shí)訓(xùn)裝置?！半姎庋b置”是世界技能大賽中國選拔賽的新增賽項(xiàng)，也是山東省第五屆技工院校技能大賽的比賽項(xiàng)目之一。為了給我們的選手提供身臨其境的備戰(zhàn)環(huán)境，王希友老師通過廣泛搜集資料，結(jié)合本次大賽技術(shù)文件的要求，確定了實(shí)訓(xùn)裝置的設(shè)計(jì)工藝和實(shí)訓(xùn)操作規(guī)程，通過對實(shí)訓(xùn)裝置進(jìn)行反復(fù)的拆裝練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生最基礎(chǔ)的電工技能知識，同時融合了電力拖動、維修電工、PLC技術(shù)等相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)，能有效促進(jìn)學(xué)生維修電工各項(xiàng)技能的提高。本實(shí)訓(xùn)裝置從設(shè)計(jì)、選材、施工均是王老師親自帶領(lǐng)學(xué)生完成，為學(xué)院節(jié)約資金十幾萬元，我們系宋主任觀看之后曾發(fā)出感嘆：“自力更生、自制裝備、省錢練兵、精神可嘉”！從5月21日完成到大賽舉行，整整一個月的時間，王老師帶領(lǐng)的參賽選手吃住都在這個教室里，每天刻苦訓(xùn)練。沒想到比賽時組委會選擇了厚達(dá)2.5mm的6分進(jìn)戶線管，原本10分鐘就能完成的彎管操作浪費(fèi)了他們1個多小時的時間，至今談起來他們還深感遺憾。

相信在座許多老師對這個場景并不陌生。這兩個在省賽開幕式上大出風(fēng)頭的小家伙就是我們系孫潤宜老師團(tuán)隊(duì)完成的“人形仿生機(jī)器人”。這件作品，在團(tuán)省委、省教育廳、省科協(xié)、省學(xué)聯(lián)組辦的首屆“挑戰(zhàn)杯——彩虹人生”全省職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽高職組比賽中，經(jīng)過大賽組委會嚴(yán)格的評審程序，最終獲得了一等獎的好成績，并被省大賽組委會推選到“挑戰(zhàn)杯——彩虹人生”國家賽區(qū)繼續(xù)參加評選。

在六月份結(jié)束的中國技能大賽我院賽區(qū)比賽前，孫老師又用二十多天的業(yè)余時間趕制了第二個機(jī)器人，作為本賽區(qū)的“大賽寶貝”。

技能月期間我們系還完成了CA6140型車床電氣檢修、MF47型萬用表、變頻器的基本應(yīng)用、使用PLC功能指令實(shí)現(xiàn)十字路口交通燈的控制、三相異步電動機(jī)的拆裝五個課題的一體化工作頁的編寫。并提交了一體化教改試點(diǎn)實(shí)施方案和院級一體化試點(diǎn)專業(yè)申報(bào)表。各項(xiàng)競賽結(jié)束后，我們評選出技能教學(xué)能手3人、先進(jìn)班集體3個、學(xué)生技

術(shù)能手16人。王俊濤、丁志強(qiáng)、張凱三名同學(xué)獲得“技能之星”稱號。我們根據(jù)學(xué)院專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對照表，將“機(jī)電一體化”、“電氣自動化”和“數(shù)控電子工程”共三個專業(yè)，分別對照示范專業(yè)、規(guī)范專業(yè)和合格專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了專業(yè)建設(shè)情況自評。通過自評，明確了專業(yè)建設(shè)短板及努力方向，今后我們將在以下幾個方面進(jìn)一步加強(qiáng)，將本系三個專業(yè)做成標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)。

三個專業(yè)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對照表已上報(bào)教務(wù)處。最后，讓我們用“大賽寶貝”在開幕式上的精彩的表演結(jié)束本次匯報(bào)吧，請欣賞！電氣工程系匯報(bào)到此結(jié)束，謝謝大家！

第四篇：2011銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結(jié)(精)

201X銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結(jié)

省行：

今年是員工業(yè)務(wù)技能總行測評年。按照省行的統(tǒng)一安排，我行先后于6月和11月，分別組織了全員參與的小型多樣業(yè)務(wù)技能競賽活動和專項(xiàng)技能測試?，F(xiàn)將兩次活動情況總結(jié)如下。

一、活動的組織情況

為做好今年的員工業(yè)務(wù)技能測評工作，我行專門成立了由主管行長為組長，分行人力資源部、監(jiān)察內(nèi)控部和工會負(fù)責(zé)人為成員的技能測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織和實(shí)施。同時，分行黨委也對這項(xiàng)工作給予了高度的重視，明確要求，測評工作必須嚴(yán)格執(zhí)行總、省行的測評標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅測試紀(jì)律，凡35周歲以下的員工，無論現(xiàn)在何種崗位，現(xiàn)居何種職務(wù)，都必須參加統(tǒng)一測試。為使員工在測試中取得好成績，又不至影響it藍(lán)圖的投產(chǎn)上線工作，測評前，分行改集中培訓(xùn)為化整為零的訓(xùn)練方式，以支行、部門為單位，組織所屬員工集訓(xùn)，并將員工的測評成績與所在單位的績效關(guān)聯(lián)起來，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。這些，為我行今年的員工業(yè)務(wù)技能測評工作，提供了重要的組織保障。

二、測評的基本情況

今年，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達(dá)717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。一級能手?jǐn)?shù)增長的原因，一是今年安排了兩次技能測試活動，參測員工增加了晉級機(jī)率。再者，與往年相比，我行員工的業(yè)務(wù)技能水平有了一定提高。

三、存在的問題

1、傳統(tǒng)的基礎(chǔ)技能水平有待提高

測試中發(fā)現(xiàn)，手工點(diǎn)鈔的兩個項(xiàng)目，參測員工大多傾向于難度較小的扎把項(xiàng)目，而單指單張點(diǎn)鈔這一最傳統(tǒng)最基礎(chǔ)的項(xiàng)目卻幾乎沒有人報(bào)名參測。這一方面反映了我行員工避難就易的測試心理，另一方面，也必將使我行基礎(chǔ)科目的整體水平和實(shí)力逐漸趨于薄弱。

2、新入行員工的技能培訓(xùn)工作亟待加強(qiáng)

本次測試，入行滿一年，工作年限較短的員工，其成績普遍偏低。這種現(xiàn)象，雖然與入行年限相吻合，但，也說明我行對新員工技能培訓(xùn)工作力度尚顯不足。

針對上述問題，在下一的工作中，我行將通過舉辦業(yè)務(wù)技能競賽活動等方式，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力營造全員苦練技能的良好風(fēng)氣，以使我行員工的業(yè)務(wù)技能整體水平得到進(jìn)一步提升。

以上，是我行201X業(yè)務(wù)技能測評工作的總體情況，特呈報(bào)省行，請查收。

第五篇：銀行職員的心得體會

我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個人名利，個人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)！