第一篇：星瀚集團(tuán)新職工工作心得體會(huì)

星瀚集團(tuán)新職工工作心得體會(huì)

我有幸被石嘴山規(guī)模最大，人文環(huán)境優(yōu)越，經(jīng)濟(jì)效益強(qiáng)勢的星瀚集團(tuán)錄用為員工，深感榮耀。從我懷著忐忑不安的心情來到星瀚集團(tuán)總部大樓的那一天，就被集團(tuán)整潔高效的整體企業(yè)面貌所吸引，被企業(yè)的外界的良好口碑所震撼，從而滿足了我的內(nèi)心愿望。

從一名學(xué)生走上實(shí)習(xí)工作崗位面臨的一切都是那么新鮮，也感到了對社會(huì)對企業(yè)文化的無知。高興之余，但同時(shí)無形中也感到了一份責(zé)任。既然工作了，就得從工作、生活細(xì)節(jié)著手，鉆研學(xué)習(xí)更多的知識并從實(shí)踐中得到提高，懂得更多做人的道理。我想，要想得到企業(yè)的認(rèn)可，不被社會(huì)所拋棄，就必須不斷充實(shí)自己，完善自己，豐富自己。

初到集團(tuán)下屬的沙湖公司，進(jìn)入了我人生第一個(gè)站點(diǎn)見到了我的第一位領(lǐng)導(dǎo)和可親可敬的同事們，在和站領(lǐng)導(dǎo)和師兄們的朝夕相處中，在大家的熱心的幫助下，我感覺每天都能學(xué)到不少新東西，思想認(rèn)識都有新的啟蒙。

首先，要學(xué)會(huì)傾聽，通過領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的言傳身教和自學(xué)盡 快了解熟悉星瀚集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)特點(diǎn)，不斷地從師傅們的介紹和網(wǎng)頁瀏覽中了解掌握集團(tuán)每天發(fā)生的先進(jìn)事跡和取得的業(yè)績，細(xì)心地掌握自己所從事具體工作的各個(gè)要領(lǐng)和知識技能，從每天按時(shí)到站上班到跟隨班長、師傅深入前進(jìn)農(nóng)場用戶家中測試、調(diào)試、登記直到排除隱患為止下班。從剛開始總是犯錯(cuò)，到后來終于自己一個(gè)人也能完成，每天都在進(jìn)步中成長，雖然每天重復(fù)做一件事，有時(shí)感覺有些累，可心里卻感到滿足、充實(shí)。

我深知新員工從校園到社會(huì)，踏入一個(gè)完全陌生的環(huán)境，開始新的學(xué)習(xí)、生活，到完全適應(yīng)新的環(huán)境、工作，是一個(gè)復(fù)雜的組織社會(huì)化的過程。所以我堅(jiān)信在公司站領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下力求以最短的時(shí)間，最低的成本通過不斷地虛心學(xué)習(xí)對集團(tuán)有全面的了解，具備公司要求的基本的價(jià)值觀、文化觀，為以后在工作中更快的適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)群體做好初期的準(zhǔn)備工作。要具備一種良好的健康的心態(tài)和生活狀態(tài)，如堅(jiān)強(qiáng)的意志、寬和的心態(tài)、面對挫折和解決突發(fā)事件的能力、良好的人際交往和處理能力等。要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和素質(zhì)，全面了解企業(yè)規(guī)范章程，明白什么樣的行為是為企業(yè)所接受的，什么行為是為企業(yè)所排斥，以及怎樣處理個(gè)人的行為差距，以加強(qiáng)與企業(yè)融洽度。通過主動(dòng)同其他 員工之間的溝通協(xié)作，逐漸具備健康的心理行為和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。多參加企業(yè)舉辦的團(tuán)體活動(dòng)，增進(jìn)個(gè)人與其他員工之間及團(tuán)隊(duì)之間的合作意識，鍛煉自己對復(fù)雜事物的處理能力、協(xié)調(diào)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和責(zé)任感。因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信，有付出不一定有回報(bào)，但不付出決不會(huì)有回報(bào)。真心感謝領(lǐng)導(dǎo)和師傅孜孜不倦的教導(dǎo)，讓我明白踏實(shí)做事，真誠待人，虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐是做人和工作的基本準(zhǔn)則。

前方的路還很遠(yuǎn)，需要我腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印走下去，按照集團(tuán)的要求如期轉(zhuǎn)正成為星瀚集團(tuán)的一份子。

此致

實(shí)習(xí)員工：盧家駒

2012年1月31日

第二篇：關(guān)于星瀚集團(tuán)品牌建設(shè)工作的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于星瀚集團(tuán)品牌建設(shè)工作的調(diào)研報(bào)告

根據(jù)集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)調(diào)研工作安排，品牌建設(shè)調(diào)研組專門組織各單位負(fù)責(zé)人和部分基層員工召開了品牌建設(shè)調(diào)研座談會(huì)，針對四個(gè)方面17個(gè)問題，對集團(tuán)品牌建設(shè)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，并就如何繼續(xù)做好品牌建設(shè)工作列出了四大類17項(xiàng)討論議題，確保了集團(tuán)公司的品牌調(diào)研工作收到實(shí)效，并形成了相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告。

一、基本情況

“品牌”是用以識別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志。而企業(yè)品牌則是企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等工作過程中，所有優(yōu)秀成果的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。

星瀚集團(tuán)組建五年來，堅(jiān)持把品牌創(chuàng)建作為提高集團(tuán)影響力和工作實(shí)效性的重要手段，按照“整合做大、投資做強(qiáng)、規(guī)范做優(yōu)”的工作思路，大力實(shí)施 “3415”工程和星瀚品牌戰(zhàn)略。先后開展了“制度建設(shè)年”、“品牌·服務(wù)年”、“效能建設(shè)年”和“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)，大力推行《集團(tuán)公司形象標(biāo)識系統(tǒng)》、弘揚(yáng)“精誠團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造輝煌”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“為用戶著想”的服務(wù)理念，強(qiáng)化安全生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新，以文化力增強(qiáng)創(chuàng)造力，以品牌效應(yīng)提升核心競爭力，使集團(tuán)公司形成了以品牌為核心內(nèi)容的經(jīng)營戰(zhàn)略，原本分散的資源得到有效整合，大企業(yè)集團(tuán)的競爭實(shí)力明顯增強(qiáng)；銀行信用等級明顯提高，銀行授信額度不斷增加；融資平臺作用有效發(fā)揮；服務(wù)質(zhì)量明顯提高，用戶投訴明顯減少，行風(fēng)評議明顯改善，集團(tuán)公司基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、程序化管理，以品牌增效益、以品牌促發(fā)展的良好局面迅速形成。

（一）清晰的品牌定位，為品牌創(chuàng)建工作指引方向

企業(yè)品牌若要戰(zhàn)略制勝，首先要做的就是提煉出個(gè)性鮮明且能撥動(dòng)消費(fèi)者心弦的品牌核心價(jià)值。為此，集團(tuán)公司在經(jīng)歷了三年調(diào)整后，于2007年一屆四次職代會(huì)上，討論通過了《星瀚集團(tuán)品牌戰(zhàn)略實(shí)施方案》，正式提出了開展以“打造星瀚品牌、創(chuàng)造星瀚服務(wù)、樹立星瀚形象”為主題的星瀚品牌創(chuàng)建活動(dòng)，全力構(gòu)建以制度管理、人文管理、技術(shù)管理為一體星瀚管理品牌；以“為用戶著想”為理念的星瀚服務(wù)品牌；以全面推進(jìn)集團(tuán)發(fā)展速度為目標(biāo)的星瀚速度品牌；以提高產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量以及保障國有資產(chǎn)保值增值為體系的星瀚質(zhì)量品牌；以樹立金融誠信、服務(wù)誠信、人格誠信和合同誠信為內(nèi)容的星瀚信用品牌；以提高全體員工隊(duì)伍素質(zhì)為目的的星瀚作風(fēng)品牌；以研究、探索資源整合、三級管理、多元化發(fā)展、多業(yè)并舉以及三費(fèi)合一為形式的星瀚模式品牌。

《集團(tuán)公司“一五”規(guī)劃》中從企業(yè)管理、項(xiàng)目建設(shè)、文化建設(shè)等等方面集中體現(xiàn)了一個(gè)目標(biāo)，就是做大、做強(qiáng)、做強(qiáng)集團(tuán)公司，縱觀整體規(guī)劃，統(tǒng)領(lǐng)所有工作的核心就是打造星瀚品牌，集團(tuán)公司的全部工作都是圍繞“品牌”開展的。集團(tuán)公司在分析了自身發(fā)展和外部環(huán)境后，適時(shí)提出的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的七大星瀚品牌管理體系，恰似一盞風(fēng)向標(biāo)，為集團(tuán)公司的健康、持續(xù)發(fā)展指明了前進(jìn)的方向。

（二）以完善制度為手段，為品牌創(chuàng)建提供有利保障。

一個(gè)企業(yè)品牌的創(chuàng)建，實(shí)際上就是市場升級的重要過程，集團(tuán)公司自組建以來，經(jīng)歷了重組、磨合、跨越等幾個(gè)大踏步前進(jìn)的階段，作為一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)，要想鍥而不舍地提高其在社會(huì)中的地位和價(jià)值，就需要不斷的探索和創(chuàng)新，完善部門職責(zé)，規(guī)范管理制度，理順工作程序。集團(tuán)公司將2006年確定為“制度建設(shè)年”，通過持續(xù)不斷的探索努力，建立和完善了安全生產(chǎn)管理，項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物資管理、成本控制管理和戰(zhàn)略規(guī)劃管理為主的8大類40多項(xiàng)規(guī)章制度，形成了以全面預(yù)算為主線的六大管理體系。又相繼實(shí)施了集中采購、統(tǒng)一招標(biāo)、獨(dú)立審計(jì)、下派財(cái)務(wù)總監(jiān)、統(tǒng)一管理物資庫房等一系列規(guī)范管理的重大舉措，使公司集團(tuán)化管理水平有了進(jìn)一步提高，干部管理更加規(guī)范化，員工收入穩(wěn)步增加，上下信息渠道暢通，員工參與公司管理和發(fā)展的意識增強(qiáng)，創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力明顯提高。通過實(shí)施這些科學(xué)、高效的管理模式，為集團(tuán)公司嚴(yán)格按照三級管理模式運(yùn)營、實(shí)行集權(quán)管理、保持政令暢通，推進(jìn)品牌建設(shè)工作提供了有利的保障。

（三）以服務(wù)品牌為突破口，全面提升品牌形象

星瀚集團(tuán)作為作全市市政行業(yè)，其為社會(huì)提供的產(chǎn)品主要有兩大類，一是水、氣、暖的生產(chǎn)和銷售，二是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為我市唯一一家從事水、氣、暖供應(yīng)的企業(yè)，用服務(wù)提升品牌效益，無疑是集團(tuán)公司“做優(yōu)”企業(yè)的一個(gè)重要切入點(diǎn)。正是在深入研究品牌戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展之間的密切關(guān)系之后，集團(tuán)公司在《品牌戰(zhàn)略實(shí)施方案》中，將2007年確定為 “品牌·服務(wù)年”，提出力爭用5-10年時(shí)間形成社會(huì)公認(rèn)的“服務(wù)熱情、服務(wù)周到、服務(wù)人性化”的星瀚服務(wù)品牌，星瀚服務(wù)成為公認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

開展了以窗口服務(wù)部門為主要目標(biāo)、以多類經(jīng)單位為重點(diǎn)擴(kuò)展對象的服務(wù)考核工作。制定了《集團(tuán)公司服務(wù)人員行為規(guī)范》、《集團(tuán)公司服務(wù)人員管理辦法》，嚴(yán)格規(guī)范了服務(wù)行為，按月實(shí)行紅、黃牌考核制度，建立了科學(xué)的服務(wù)監(jiān)督管理體系。建立了統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一宣傳的“四個(gè)統(tǒng)一”服務(wù)工作模式，規(guī)范了對外服務(wù)場所形象標(biāo)識、便民措施等服務(wù)舉措。建立了星瀚集團(tuán)集中式收費(fèi)大廳。多項(xiàng)內(nèi)部管理制度和便民措施的出臺，使集團(tuán)公司服務(wù)質(zhì)量明顯提高，用戶投訴率由2006年的120件/年下降至2008年的27件/年，集團(tuán)所轄用戶的預(yù)繳費(fèi)率、回收率明顯提高，以服務(wù)為突破口的品牌創(chuàng)建活動(dòng)成績顯著，品牌效益開始顯現(xiàn)。

（四）以宣傳為載體，提高品牌美譽(yù)度

隨著集團(tuán)公司經(jīng)營效益和社會(huì)效益的穩(wěn)步提高，品牌宣傳工作在集團(tuán)公司品牌創(chuàng)建工作的作用已日益凸現(xiàn)。集團(tuán)公司緊緊結(jié)合七大品牌主題，積極創(chuàng)辦了《星瀚》司刊、星瀚網(wǎng)站、星瀚文藝隊(duì)，以“星瀚十大服務(wù)之星”、《服務(wù)進(jìn)社區(qū)宣傳欄》、“青年文明號”為載體，全面開展品牌形象創(chuàng)建工程，不斷提升品牌知度度和美譽(yù)度。同時(shí)，以《集團(tuán)公司形象標(biāo)識手冊》和《經(jīng)理人及員工培訓(xùn)教材》為平臺，通過開展品牌講座、品牌培訓(xùn)等形式多樣的宣講活動(dòng)，將統(tǒng)一的星瀚標(biāo)識和星瀚品牌理念灌輸?shù)饺w員工當(dāng)中，在全社會(huì)打造出了規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男清放啤?/p>

三、集團(tuán)公司品牌建設(shè)工作存在的問題

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然公司在開展品牌創(chuàng)建方面初見成效，但距離集團(tuán)公司創(chuàng)建品牌的目標(biāo)還有一定的差距，仍然存在一些問題和不足，通過分析，影響服務(wù)品牌創(chuàng)建工作主要在以下幾方面原因：

（一）品牌認(rèn)識問題。由于宣講工作還不夠深入，尤其是深入基層的品牌教育工作就更少，使得品牌理念沒有從根本上深入人心，使得個(gè)別員工對于品牌的概念理解還不透，用戶對集團(tuán)公司的整體評價(jià)還有待于進(jìn)一步提高。

（二）具體工作問題。集團(tuán)公司的品牌體系建立后，各基層單位的執(zhí)行不到位，個(gè)別管理部門的工作環(huán)節(jié)存在脫節(jié)現(xiàn)象。收費(fèi)系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的安全性和失效性存在隱患。

（三）政策保障問題。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，集團(tuán)各部門現(xiàn)行的制度存在不完善的部分需進(jìn)行修訂。形象標(biāo)識系統(tǒng)的使用范圍不明確。

（四）宣傳培訓(xùn)問題。宣傳媒體的作用發(fā)揮的較弱，尤其是生產(chǎn)、技術(shù)、稽查、安全等部門的信息反饋較為滯后。

四、對集團(tuán)公司品牌建設(shè)工作的對策和建議

針對以上問題，經(jīng)過品牌調(diào)研小組全體成員的共同討論，并廣泛征求各基層單位的意見，結(jié)合實(shí)際，提出如下建議：

（一）加大力度開展品牌意識教育活動(dòng)。繼續(xù)加大力度開展品牌意識教育活動(dòng)，加強(qiáng)集團(tuán)各管理部門與基層單位的溝通和交流，使員工認(rèn)知品牌、感受品牌、展示品牌。同時(shí)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，開展以創(chuàng)建品牌為主題的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，提高全體員工的業(yè)務(wù)知識，形成學(xué)品牌、用品牌的工作氛圍。

（二）進(jìn)一步完善品牌工作體系。集團(tuán)公司現(xiàn)已步入快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，品牌建設(shè)也進(jìn)入了向深度推廣的階段。要針對現(xiàn)有品牌建設(shè)中，工作制度還不完善，工作職責(zé)有需要明晰的現(xiàn)狀，進(jìn)一步明確形象標(biāo)識系統(tǒng)；進(jìn)一步完善管理制度體系；進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量；進(jìn)一步理順工作程序，確保品牌建設(shè)政令更加通暢，體制更加健全。

（三）進(jìn)一步加大信息化建設(shè)力度。信息化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮著信息傳遞的重要作用。因此，下一步要深入研究集團(tuán)公司信息化建設(shè)中存在的信息資源分配不合理的問題，提出合理化建議。以集團(tuán)公司集中收費(fèi)工作為契機(jī)，繼續(xù)深入開展用戶基礎(chǔ)資料普查工作，推進(jìn)集團(tuán)公司三費(fèi)合一收費(fèi)系統(tǒng)的開發(fā)。嚴(yán)格監(jiān)督信息管理制度的執(zhí)行情況，確保集團(tuán)公司信息資料的安全性和準(zhǔn)確性。

（四）充分發(fā)揮宣傳的作用。一個(gè)品牌的形成，需要不斷的宣傳。即使一個(gè)品牌已經(jīng)形成，但在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中，還需要進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的宣傳力度，不斷擴(kuò)大該品牌的影響力和持久力。因此，要找出我們宣傳工作中存在的薄弱點(diǎn)，做到內(nèi)部宣講與外部宣傳相結(jié)合，組織和基層單位根據(jù)公司行業(yè)特點(diǎn)，深入居民社區(qū)進(jìn)行企業(yè)形象、業(yè)務(wù)知識、用戶使用常識等宣傳內(nèi)容，分時(shí)段地及時(shí)向用戶做好宣傳解釋工作，同時(shí)為用戶解決一些實(shí)際困難，充分發(fā)揮新聞媒體的作用宣傳星瀚品牌，使用戶理解和認(rèn)同星瀚集團(tuán)的工作。同時(shí)，對內(nèi)制定切合實(shí)際的宣傳方案和考核辦法，調(diào)動(dòng)全員工參與品牌建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，以點(diǎn)帶面感受星瀚品牌、傳播星瀚品牌。

第三篇：星瀚投資每周投資紀(jì)要(2018.1.22-1.28)

星瀚投資每周投資紀(jì)要（2018.1.22-1.28）

一、每周宏觀經(jīng)濟(jì)事件評述

1、周一海航系股票全線跌停（海航基礎(chǔ)、海航創(chuàng)新、海越股份、海航投資），剩下的也都在停盤（供銷大集、海南航空、天海投資、渤海金控、凱撒旅游）。此前財(cái)新報(bào)道海航現(xiàn)金流斷裂（海航近期向其員工推介了一款新投資產(chǎn)品，承諾最低年化收益率為9.5%，收益率有可能高達(dá)39%），海航系的很多股票都是莊股，自己出錢坐莊，目的是高位橫盤，然后大比例質(zhì)押換現(xiàn)金，所以現(xiàn)在爆出現(xiàn)金流有問題，不難理解他們斷崖式的跌停。資產(chǎn)負(fù)債表在過去幾年以不可思議的速度擴(kuò)張的海航集團(tuán)，即便擁有再深厚的神秘背景，也擋不住地心引力（客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律）把他拉回地面，這不就是我D強(qiáng)大控制力下的中國經(jīng)濟(jì)的縮影嗎？ PS.至于海航為什么能在短短幾年成為中國最大的資本集團(tuán)，在資本市場擁有如此多的上市公司（這些公司股價(jià)和估值還如此之高），海航為什么能那么激進(jìn)的放那么高的杠桿，海航為什么能不斷地資產(chǎn)外置負(fù)債內(nèi)置，誰在無條件借給他們那么多錢？等等這些問題我就不方便說了（其實(shí)安邦也是一樣的），如果海航不得善終，打擊最大的其實(shí)還是借他們錢的銀行，其實(shí)從浦發(fā)成都案我們也可以知道中國銀行的資產(chǎn)質(zhì)量問題被掩藏的有多深。

2、【2018年美亞貿(mào)易戰(zhàn)第一槍！特朗普批準(zhǔn)對進(jìn)口洗衣機(jī)和太陽能電池征稅】特朗普祭出十五年來未見貿(mào)保條款“殺器”，對進(jìn)口洗衣機(jī)和太陽能電池征保護(hù)性關(guān)稅，最高稅率分別為50%和30%。兩類產(chǎn)品主要制造商分別是中韓企業(yè)。此前媒體稱，今年“美國優(yōu)先”的貿(mào)易政策焦點(diǎn)是中國。高善文參與拜訪了華盛頓的政府部門和智庫。談及此行，他提到值得注意的幾個(gè)事實(shí)和觀察：一是在經(jīng)貿(mào)問題上對華奉行強(qiáng)硬立場似乎是美國朝野兩黨的共識，并非特朗普個(gè)人的主張或共和黨的單方立場；二是當(dāng)時(shí)的氣氛似乎是對華制裁等所謂貿(mào)易救濟(jì)措施箭在弦上，很快發(fā)動(dòng)，后續(xù)圍繞知識產(chǎn)權(quán)、雙邊投資等領(lǐng)域可能還會(huì)有進(jìn)一步的措施；三是傳統(tǒng)上主張對華友好的美國商會(huì)的角色和立場可能出現(xiàn)了微妙變化，實(shí)際上不少對華的政策訴求可能來自商會(huì)成員的主張。從這些情況看，美國對進(jìn)口太陽能板和大型洗衣機(jī)征收關(guān)稅只是一個(gè)序曲和開始，它似乎不是一個(gè)孤立政策，而更可能是一系列即將發(fā)生的中美經(jīng)濟(jì)爭端的第一環(huán)。從在華盛頓聽到的情況看，外國在華企業(yè)感覺過去幾年中國的營商環(huán)境出現(xiàn)一定程度惡化，一些外商反映其在中國不像以前那樣受歡迎。實(shí)際上，部分中國的民營企業(yè)似乎也有類似的抱怨，即過去幾年出現(xiàn)了國進(jìn)民退的苗頭，在執(zhí)行中一些政策和資源越來越向國有企業(yè)傾斜和集中，市場競爭不如以前那樣開放和公平。這與外資企業(yè)的抱怨有相通之處。如果這種情況屬實(shí)，可能也部分地解釋了美國企業(yè)界的一些政策訴求。高善文指出，從這次訪問來觀察，一個(gè)明顯的領(lǐng)域是投資。美國很可能收緊中國企業(yè)進(jìn)入美國投資的審查標(biāo)準(zhǔn)，也有可能對美國企業(yè)來華投資施加某種限制。在更嚴(yán)重的情況下，我們擔(dān)心美國甚至?xí)瓟n其盟國共同實(shí)施針對中國的這種雙向的投資限制，形成某種形式的圍堵。還有一個(gè)領(lǐng)域是目前以WTO為基礎(chǔ)的多邊貿(mào)易體系。美國似乎認(rèn)為中國是這一體系的最大受益者，而美國在批準(zhǔn)中國加入WTO以后遠(yuǎn)沒有獲得其所期望的利益。特朗普在貿(mào)易問題上已經(jīng)轉(zhuǎn)向雙邊策略。3、2017年以來，IPO已經(jīng)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，但退市依然沒有實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。證券期貨監(jiān)管工作會(huì)議即將召開，其中，退市制度改革等市場關(guān)心的問題將成為本次會(huì)議的重點(diǎn)議題。近期，隨著監(jiān)管層和媒體的密集放風(fēng)，“退市新規(guī)”呼之欲出。1月19日，深圳證券交易所副總經(jīng)理彭明公開表態(tài)稱，“無論是監(jiān)管、市場還是輿論，對于推動(dòng)退市常態(tài)化的呼聲越來越高，對于走不動(dòng)、跟不上或者重大違法的上市公司，要用足法定退市決定權(quán)，堅(jiān)決退市?！?22日，媒體援引知情人士的話說，中國監(jiān)管部門將推出改善后的上市公司退市制度，此前單純依靠政府補(bǔ)貼、出售資產(chǎn)等實(shí)現(xiàn)業(yè)績改善而避免退市的行為，將不再有效。知情人士稱，面臨退市的公司將需要出現(xiàn)主營業(yè)務(wù)真正改善，才能避免退市。該新規(guī)可能近期獲批推出，細(xì)節(jié)仍可能存在變數(shù)。

3、銀行的大額再融資即將開始。至于為什么要再融資，補(bǔ)充資本金??！為什么要補(bǔ)充？還用說嘛！“苦日子”馬上就要來了，還不準(zhǔn)備點(diǎn)糧食？按照@劉煜輝lyhfhtx 的說法，銀行負(fù)債端的成本不斷抬升，且息差很難擴(kuò)大（即便加息很可能也是不對稱加息，貸款利息增速要低于存款利息增速）。目前商業(yè)銀行的貸款占比才57%，去掉準(zhǔn)備金低息資產(chǎn)，20-30%的資產(chǎn)要承受利息上升200個(gè)bp的沖擊。邊際增長的負(fù)債成本得在5%，加上2.5%撥貸比，再加上0.5%的運(yùn)營費(fèi)用，也就是說，邊際增長的資產(chǎn)收益率得做到8%以上，才算是合意的。有幾個(gè)能做到？幾乎沒有。現(xiàn)在有些大行都奔1.5倍pb了，只是它那七八千億的委外的浮虧（利率上了200個(gè)bp)，如何弄？120萬億的大資管更是嚴(yán)重的問題。至于銀行的股價(jià)，更多的只能用情緒解釋，羊群是人性基本特征之一，股價(jià)的強(qiáng)弱與銀行自身的冷暖沒有太多關(guān)系。

4、本周三接受彭博采訪時(shí)，橋水基金創(chuàng)始人、董事長兼首席投資官瑞·達(dá)利歐（Ray Dalio）表示，我們已經(jīng)處在債券熊市，“債券收益率如果漲一個(gè)百分點(diǎn)，就會(huì)釀成1980到1981年以來最大規(guī)模的熊市。”Dalio認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)增長處于這輪周期的末期，可能還有兩年會(huì)繼續(xù)好轉(zhuǎn)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境利好股市，不利于債市。美聯(lián)儲(chǔ)收緊貨幣的速度會(huì)比聯(lián)儲(chǔ)已經(jīng)暗示的快。央行減少刺激會(huì)導(dǎo)致債券需求下降，政府赤字?jǐn)U大又需要發(fā)售更多債券。美聯(lián)儲(chǔ)可能加息是市場的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。如果加息100到125個(gè)基點(diǎn)，資產(chǎn)價(jià)格會(huì)下跌。大幅加息不可能對整個(gè)資產(chǎn)市場毫發(fā)無傷。

5、日央行行長黑田東彥稱通脹預(yù)期會(huì)很快達(dá)到目標(biāo)。日元盤中創(chuàng)四個(gè)月新高。此后日央行否認(rèn)黑田修正通脹預(yù)期，日元漲幅有所收窄。上月，日央行資產(chǎn)負(fù)債表規(guī)模已出現(xiàn)五年前超級寬松以來首次減少。

6、據(jù)美銀美林全球財(cái)富投資管理(GWIM)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)，其私人客戶的現(xiàn)金配置比例已經(jīng)跌至10%的歷史低點(diǎn)，比金融危機(jī)前的2007年還要低1個(gè)百分點(diǎn)，也低于現(xiàn)金配置的歷史平均值。摩根大通量化部門主觀Marko Kolanovic在《2018美股市場前瞻》中也提到過類似觀點(diǎn)，目前幾乎所有個(gè)人和機(jī)構(gòu)投資者都“全倉”股市，包括散戶、美國家庭、共同基金、對沖基金、養(yǎng)老金、主權(quán)財(cái)富基金等。

二、全球市場主要資產(chǎn)價(jià)格變動(dòng)跟蹤

三、市場大勢和估值簡要評述

四、A股指數(shù)和行業(yè)板塊的強(qiáng)弱度 寬基指數(shù) 行業(yè)指數(shù)

五、股票池個(gè)股信息跟蹤 股票名稱

重要新聞事件周黑鴨繼8個(gè)月前首次試水小龍蝦受挫后，周黑鴨再次進(jìn)軍小龍蝦市場。周黑鴨將在今年一月底反季上線改良版新品，凍蝦跟蔬菜泥是此次新品最大亮點(diǎn)。此次升級版小龍蝦最大的亮點(diǎn)是采用了凍蝦。在2017年9月，周黑鴨小龍蝦上市3個(gè)月后便下架，周黑鴨國際控股有限公司CEO郝立曉解釋稱，是因?yàn)槠湓牧硝r活小龍蝦屬季節(jié)性所以停止供應(yīng)新品，此次新品凍蝦的使用突破了小龍蝦一貫應(yīng)季售賣的技術(shù)瓶頸。改良版「聚一蝦」產(chǎn)品預(yù)計(jì)在1月底通過線上渠道預(yù)售，再集中發(fā)貨，主要供應(yīng)武漢及周邊可「次日達(dá)」的區(qū)域。周黑鴨給出的資料也能看出其對小龍蝦市場充滿期待，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，小龍蝦是中國餐飲行業(yè)市場規(guī)模最大的單品類，占比約為3%-4%，以餐飲行業(yè)25000億的市場規(guī)模計(jì)算，有約1000億的市場潛力。與此同時(shí)，美團(tuán)點(diǎn)評數(shù)據(jù)研究院2016年發(fā)布的《大數(shù)據(jù)里的小龍蝦經(jīng)濟(jì)學(xué)》顯示，在全國3萬億元的餐飲市場中，小龍蝦市場規(guī)模超過千億元。要掘金這個(gè)市場并非易事，林岳認(rèn)為，小龍蝦除了供應(yīng)的難題之外，還有消費(fèi)者習(xí)慣的挑戰(zhàn)，「過往來講，大部分人消費(fèi)小龍蝦是在餐桌上，鹵味連鎖店需要解決消費(fèi)體驗(yàn)的問題」。此外，林岳還認(rèn)為挑戰(zhàn)還來自定價(jià)，「如果外賣型的小龍蝦比餐廳消費(fèi)還貴，那么可能愿意買單的人不多」。健帆生物業(yè)績預(yù)告，全年凈利潤同比增長25-45%，增速區(qū)間遠(yuǎn)低于前三季度，17年非經(jīng)常損益高達(dá)3900萬，去年僅800萬，扣除后增速將進(jìn)一步下滑。佩蒂股份業(yè)績預(yù)告，2017全年凈利潤同比增長21.94%—31.90%，增速較前三季度20%不到增速略有加快。公司產(chǎn)品以出口為主，在人民幣大幅升值的情況下，2017年公司凈利潤增速仍保持遠(yuǎn)高于營收（10%）的增速，主要原因是公司越南基地規(guī)模效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)、新產(chǎn)品新技術(shù)新工藝的應(yīng)用等因素所致。延江股份業(yè)績預(yù)告，2017全年凈利潤同比增速為-10%~10%，公司前三季度營收增速在40%以上，但凈利潤出現(xiàn)小幅下滑，主要原因：1）產(chǎn)品綜合毛利率同比 2016 年有所下降，公司下調(diào)了部分高毛利產(chǎn)品售價(jià)；2）原材料價(jià)格持續(xù)上漲。3）2017年美元對人民幣匯率持續(xù)下跌，匯兌損失較大?？偟膩砜矗罱隹谡急容^大的企業(yè)，業(yè)績都不是很理想，2017年人民幣升值超過6%。綠葉制藥昨天發(fā)布了重要在研產(chǎn)品LY 03005（抗抑郁藥）的二期臨床數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)非常不錯(cuò)，今天資本市場給予正面回應(yīng)，高開6%。回想當(dāng)初綠葉一度跌至14倍PE，港股市場完全忽視其優(yōu)秀的幾個(gè)在研產(chǎn)品線（特別是因?qū)＠麊栴}的微球），還有并購新品帶來的業(yè)績增長，只看其力樸素的困境，才給出了極其不可思議的低估值（一個(gè)高利潤率的國內(nèi)二線最優(yōu)秀的藥企估值甚至遠(yuǎn)低于一個(gè)夕陽傳統(tǒng)行業(yè)的估值）。我對綠葉的配置是罕見的重倉（我?guī)缀醪慌渲脗€(gè)股10%以上的倉位，但綠葉一度超過30%倉位，只是產(chǎn)品由于風(fēng)控存在，個(gè)股必須低于15%最多不能超過20%）。我極少對一個(gè)公司喊出一生一次的機(jī)會(huì)，綠葉是一個(gè)，上一個(gè)是極端低估要私有化的華寶國際和跌到凈現(xiàn)金的興達(dá)國際。遺憾的是，隨著港股A股化（內(nèi)地資金不斷涌入）以及港股整體市場的不斷上漲，這種極端低估的機(jī)會(huì)越來越少了，大家且買且珍惜（我股票池中還有極少數(shù)公司處在極端低估的狀態(tài)，例如北控）。PS.昨天公布的數(shù)據(jù)： II期試驗(yàn)中260例抑郁癥患者被隨機(jī)分配至LY 03005組或安慰劑組。結(jié)果顯示，試驗(yàn)成功達(dá)到主要療效終點(diǎn)目標(biāo)，6周末主要療效指標(biāo)漢米爾頓17項(xiàng)抑郁量表(HAM-D17)總分較基線減分值，LY 03005的三個(gè)劑量組（40毫克、80毫克、160毫克）均顯著優(yōu)于安慰劑（p＜0.05）。關(guān)鍵次要療效終點(diǎn)蒙哥馬利—艾斯伯格抑郁量表(MADRS)總分6周末較基線變化，LY 03005各組均顯著優(yōu)于安慰劑（p＜0.05）。此外，LY 03005有較好的安全性和耐受性，常見不良反應(yīng)表現(xiàn)為惡心、頭暈等，而LY 03005的副作用大多表現(xiàn)為輕到中度。以上發(fā)現(xiàn)初步證明了LY 03005治療抑郁癥的有效性及安全性。就大部分其他抗抑郁藥的II期臨床試驗(yàn)樣本量普遍偏小，主要療效終點(diǎn)達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)差異的難度較大。LY 03005 II期試驗(yàn)盡管每組樣本量較小，但與安慰組相比達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，取得了令人鼓舞的結(jié)果。LY 03005 是一項(xiàng)基于新型化合物平臺開發(fā)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)在研產(chǎn)品，該藥物是以緩釋片形式制備的獨(dú)家鹽酸安舒法辛產(chǎn)品，用于治療抑郁癥。傳統(tǒng)抗抑郁藥物一般會(huì)有一些缺陷，比如快感缺乏癥、性功能障礙及無法改善認(rèn)知障礙等，而LY 03005預(yù)計(jì)比傳統(tǒng)抗抑郁藥物更有助于保護(hù)患者的性功能、安全性更高、起效更快、療效更好。該化學(xué)成份專利已獲授出，并將有效直至2026年（在美國為2029年）。本集團(tuán)計(jì)劃在美國、日本、中國、歐洲及其他國家注冊和上市LY 03005。抑郁癥是一種常見疾病，根據(jù)世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)，全球有超過3億人罹患該病，這種疾病為患者帶來痛苦和困難，尤其令其于社交生活中受苦。根據(jù)IQIVA 資料，抗抑郁藥在2017 年前九個(gè)月于美國和歐洲的市場規(guī)模分別達(dá)到37 億美金和22.3億美金；而同期中國抗抑郁藥市場的規(guī)模約為人民幣34.5億元，從2015年至2017年前九個(gè)月以13.3%的年復(fù)合增長率上升。先健科技2018年1月19日至21日，“左心耳封堵高級培訓(xùn)及手術(shù)演示全球手術(shù)直播暨中國房顫中心建設(shè)單位啟動(dòng)會(huì)”于上海市第十人民醫(yī)院順利舉辦。在會(huì)議的手術(shù)演示環(huán)節(jié)中，中外知名專家齊聚上海十院心臟中心，為40余位非瓣膜性房顫患者實(shí)施左心耳封堵手術(shù)，其中19名患者使用先健科技LAmbre?左心耳封堵器系統(tǒng)獲得理想封堵。尤其1月20日，單日完成了14例LAmbre?左心耳封堵器植入，創(chuàng)下全球單日單中心最大規(guī)模。LAmbre?自2017年6月在中國上市以來，已累計(jì)植入108例，覆蓋全國15省市，32家重點(diǎn)醫(yī)院。楓葉教育2018年1月25日，公司旗下大連楓葉教育集團(tuán)作為買方，擬收購美舍前沿、美文前沿管理、常春藤前沿、美華前沿、美成前沿各自100%的股權(quán)，代價(jià)總計(jì)人民幣1.5億元。美舍前沿，即海口美舍前沿教育管理有限公司，主要從事經(jīng)營海口美舍學(xué)校，其為一間位于海南省海口市提供中小學(xué)服務(wù)的住宿學(xué)校，屬美舍前沿全資擁有的民辦非企業(yè)單位。美舍學(xué)校約有1550名在校學(xué)生。美文前沿管理，即?？诿牢那把亟逃芾碛邢薰荆饕獜氖陆?jīng)營?？诿牢膶W(xué)校，其為一間位于海南省?？谑刑峁┬W(xué)服務(wù)的住宿學(xué)校，屬美文前沿管理全資擁有的民辦非企業(yè)單位。美文學(xué)校約有950名在校學(xué)生。常春藤前沿，即?？诔４禾偾把亟逃芾碛邢薰?，主要從事經(jīng)營海口常春藤幼兒園，其為一間位于海南省?？谑械挠變簣@，屬常春藤前沿全資擁有的民辦非企業(yè)單位。常春藤幼兒園約有250名在校學(xué)生。美華前沿，即?？诿廊A前沿教育管理有限公司，主要從事經(jīng)營海口美華學(xué)校，其為一間位于海南省海口市提供小學(xué)服務(wù)的住宿學(xué)校，屬美華前沿全資擁有的民辦非企業(yè)單位。美華學(xué)校約有510名在校學(xué)生。美成前沿，即海口美成前沿教育管理有限公司，主要從事經(jīng)營?？谑星嗌倌攴?wù)中心，其為一間位于海南省?？谑械那嗌倌攴?wù)中心，屬美成前沿全資擁有的民辦非企業(yè)單位。青少年中心每年培訓(xùn)學(xué)生10000人次。完成上述收購事項(xiàng)后，集團(tuán)將承擔(dān)位于海南省?？谑械拿郎釋W(xué)校、美文學(xué)校、常春藤幼兒園、美華學(xué)校及青少年中心的營運(yùn)。此將為集團(tuán)于海南省鞏固戰(zhàn)略據(jù)點(diǎn)及提升品牌知名度，以及為海南教育大區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)提供良好契機(jī)。董事會(huì)認(rèn)為，將上述學(xué)校納入集團(tuán)的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)將提升集團(tuán)的盈利能力，并鞏固其在中國教育行業(yè)的地位。安科生物2018年1月24日，與江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司簽訂了《技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同書》，關(guān)于轉(zhuǎn)讓治療用生物制品“重組抗VEGF人源化單克隆抗體注射液”的臨床研究批件及相關(guān)技術(shù)。公司對該產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)臨床研究后，將向CFDA提交申報(bào)生產(chǎn)及新藥證書申請。本次臨床試驗(yàn)批件及技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用為人民幣5000萬元。Avastin(貝伐單抗)原研藥由羅氏公司研發(fā)，是一種VEGF人源化單克隆抗體，通過抑制新生血管形成的“血管內(nèi)皮生長因子”，使腫瘤組織無法獲得所需的血液、氧和其他養(yǎng)分供應(yīng)而最終“餓死”腫瘤。2004年FDA批準(zhǔn)用于轉(zhuǎn)移性結(jié)腸癌的治療，適用于聯(lián)合以5－FU為基礎(chǔ)的化療方案一線治療轉(zhuǎn)移性結(jié)直腸癌，后來臨床適應(yīng)癥不斷擴(kuò)大，F(xiàn)DA批準(zhǔn)用于非小細(xì)胞肺癌、腎細(xì)胞癌、多形性膠質(zhì)細(xì)胞瘤、卵巢癌等臨床適應(yīng)癥。目前我國國產(chǎn)產(chǎn)品還未有上市。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，貝伐單抗在2016年全球范圍內(nèi)單抗品種銷售額排第4位，全球銷售額為67億美金。2018年1月24日，公司收到合肥市食品藥品監(jiān)督管理局核發(fā)的兩個(gè)《第一類醫(yī)療器械備案憑證》：①第一類醫(yī)療器械：精液液化劑試劑盒，備案號：20180006；②第一類醫(yī)療器械：精子凍存液試劑盒，備案號：皖合械備20180007。以上備案憑證的獲得標(biāo)志著公司的精液液化劑試劑盒、精子凍存液試劑盒完成生產(chǎn)備案，獲準(zhǔn)生產(chǎn)銷售。諾普信再拋融資方案，非公開發(fā)行股票募集資金不超過137,319萬元，扣除發(fā)行費(fèi)用后，擬投資于以下三個(gè)項(xiàng)目：總部運(yùn)營及區(qū)域農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺項(xiàng)目122,180萬；陜西標(biāo)正生產(chǎn)基地?cái)U(kuò)產(chǎn)升級項(xiàng)目11,029萬；總部研發(fā)升級項(xiàng)目4,110萬。藥石科技業(yè)績預(yù)告，2017全年凈利潤同比增長77%-94%，增速較前三季度的100%有所下滑。注意到16年非經(jīng)常損益負(fù)的較多，全年扣非增速在32%-44%。當(dāng)前PE 144倍，就這個(gè)增速，怎么說呢，泡沫太大了。迪安診斷業(yè)績預(yù)告，2017全年凈利潤同比增長30%-50%，增長區(qū)間和前三季度有所擴(kuò)大，但注意到，2017Q4公司出售子公司非經(jīng)常損益高達(dá)1.1億左右（前三季度基本沒有非經(jīng)常損益），而2016年僅為0.17億。因此扣非后Q4的凈利潤可能出現(xiàn)下滑！而16Q4的扣非凈利潤為6500萬左右，這顯然是大大低于預(yù)期的，所以股價(jià)大幅下跌也很好理解，公司正遭遇估值和業(yè)績雙殺。華大基因業(yè)績預(yù)告，2017全年凈利潤同比增長14.2%-29.3%，增速區(qū)間和前三季度差不多。目前估值沒法看，只能繼續(xù)關(guān)注。

第四篇：瀚新花園調(diào)研報(bào)告

2007年瀚新學(xué)府園調(diào)研報(bào)告

項(xiàng)目名稱：瀚新學(xué)府園.項(xiàng)目地點(diǎn)： 興隆臺區(qū)，西起泰山路，東至雙興路，南至工業(yè)街.開發(fā)商：盤錦市瀚新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司.設(shè)計(jì)單位： 北京建設(shè)綜合設(shè)計(jì)研究院.項(xiàng)目理念：瞰遼河美景、聞學(xué)院書香

周邊配套: 西北有盤錦市重點(diǎn)高中、國家重點(diǎn)瀚新實(shí)驗(yàn)小學(xué)、瀚新家居城、瀚新農(nóng)貿(mào)市場等、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、藥房等.園區(qū)內(nèi)配套：會(huì)館、商網(wǎng)、餐飲、洗衣店、中小型超市.售樓熱線：0427—2872888

0247—2872999

總占地面積：不詳.總建筑面積：40萬平方米.容積率：1.5.綠化率:40%.戶型面積：29㎡-200㎡.門窗：單元門、白鋼可視對講門.主力：70㎡-90㎡.單價(jià)：1-2F:3280.003-4F:3230.005F:2980.00

6F:2850.00閣樓:800

棟數(shù):20棟、分高層6棟、小高層３棟、多層６棟、回遷樓５棟.51#

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第五篇：職工工作心得體會(huì)

職工工作的心得體會(huì)怎么寫？通過工作和學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)對自己作出心得和體會(huì)，這樣才能認(rèn)識自我，完善自我，突破自我，以下是小編整理的職工工作的心得體會(huì)，歡迎大家閱讀！職工工作心得體會(huì)1

作為今年才來人力資源部報(bào)到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個(gè)月的時(shí)間里，讓我收獲頗豐。

工作感想：

雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時(shí)間，但短短的時(shí)間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作，學(xué)習(xí)并進(jìn)步。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個(gè)人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺得過的很充實(shí)，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題，所以不斷思考。經(jīng)常認(rèn)識新的同學(xué)，而同學(xué)又能給出新的點(diǎn)子和創(chuàng)意，從中能學(xué)會(huì)到不同的知識，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個(gè)平臺，一個(gè)自我提升各方面能力的平臺。

因?yàn)槭莿倓倕⑴c社聯(lián)的工作，對社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動(dòng)的內(nèi)容還不是很清楚，在舉辦活動(dòng)或布置現(xiàn)場時(shí)所要注意的地方還不是很了解，覺得還有不少東西要學(xué)。到了下學(xué)期我們部門還有不少活動(dòng)要辦，我想這也是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。上學(xué)期可能是我剛來的緣故，有不少活動(dòng)的策劃我都沒機(jī)會(huì)參與進(jìn)去，只是做了一個(gè)幫忙者的角色。我也希望下學(xué)期能夠給我更多的機(jī)會(huì)來展現(xiàn)自己，鍛煉自己。

但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。

問題：(1)討論的效率不高

經(jīng)常能看到大家在討論這活動(dòng)應(yīng)該怎么搞，那活動(dòng)需要怎么弄。但是討論來討論去，我覺得并沒有多大實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計(jì)過后就忘了討論了什么。即使有什么有價(jià)值的建議也容易被忽略。

建議：以后如果是要部門自己辦活動(dòng)，就一定要找一個(gè)人負(fù)責(zé)寫策劃，定下主基調(diào)。先一個(gè)人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預(yù)計(jì)產(chǎn)生的效果，有沒有什么其他的方法。討論的時(shí)候旁邊最好有人把好的想法和點(diǎn)子記錄下來，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。

我覺得在負(fù)責(zé)部門不同工作的人中，應(yīng)選出主要負(fù)責(zé)的人，什么事都最好有一個(gè)管理的人。我覺得這樣可以提高效率。

(2)社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善

我以前問過協(xié)會(huì)的會(huì)長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題，一會(huì)會(huì)服部來問，一會(huì)調(diào)研部又來問。有時(shí)財(cái)務(wù)部本應(yīng)找秘書長的事，就偏偏會(huì)找會(huì)長進(jìn)行協(xié)商。

這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會(huì)會(huì)長不必要的麻煩。

建議：由辦公室負(fù)責(zé)，其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料(包括各方面的)，然后再由辦公室整理出其中有用的或重復(fù)相同的重點(diǎn)，最后再交還各部門。

結(jié)合全市當(dāng)前形勢來看，我們要深刻認(rèn)識到，雖然近年來全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)面貌發(fā)生了巨大變化，但財(cái)政實(shí)力的狀況并沒有根本性改變。目前，我市正加快新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，財(cái)政改革發(fā)展任重道遠(yuǎn)。財(cái)政戰(zhàn)線工作的同志要發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)爭年代財(cái)政人的老傳統(tǒng)，把個(gè)人的理想融入到財(cái)政事業(yè)的共同理想之中，把個(gè)人的奮斗融入到財(cái)政事業(yè)的共同奮斗之中，在財(cái)政改革發(fā)展的偉大實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，新的世紀(jì)新的形勢，實(shí)現(xiàn)我市財(cái)政工作新的跨越。筆者結(jié)合自己的工作實(shí)踐感受，發(fā)揚(yáng)老傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新跨越，必須從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件工作做起。

一、定立場，強(qiáng)化政治意識。沒有正確的政治觀點(diǎn)，就等于沒有靈魂。應(yīng)該加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持敏銳性，堅(jiān)持正確的政治方向、堅(jiān)定的政治立場、較強(qiáng)的政治鑒別力，善于從講政治的高度來觀察、分析和處理問題，做到當(dāng)“風(fēng)起于青萍之末”時(shí)，就能立即抓住萌芽，見微知著，洞察本質(zhì)，判明利害，葉落知秋;必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，在大是大非面前，站穩(wěn)腳跟、旗幟鮮明，經(jīng)受得住大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。

二、識大體，強(qiáng)化大局意識。首先要服從大局，自己開展的每一項(xiàng)工作，只有與全市發(fā)展大局結(jié)合起來，與財(cái)政中心任務(wù)結(jié)合起來，與機(jī)關(guān)整體目標(biāo)結(jié)合起來，才能站在戰(zhàn)略和全局的高度，發(fā)揮好自己的作用;其次要善謀大局，認(rèn)清大局的發(fā)展變化，順應(yīng)形勢，把握態(tài)勢，才能找準(zhǔn)自己的位置，抓住那些“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵問題，明確工作的著力點(diǎn)和努力方向，處理好各方面的關(guān)系;最后還要維護(hù)大局，努力保持財(cái)政改革發(fā)展與和諧穩(wěn)定的良好局面，維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。

三、肩使命，強(qiáng)化責(zé)任意識。“責(zé)任重于泰山”。責(zé)任是一種愛崗敬業(yè)的精神、一種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)、一種建功立業(yè)的動(dòng)力、一種不辱使命的境界，更是檢驗(yàn)一名干部是否稱職、是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。有了責(zé)任心，就會(huì)用心想事、專心謀事、真心干事。要把自身的工作，作為黨組的信任和重托，倍加珍惜在財(cái)政這個(gè)崗位的鍛煉機(jī)會(huì)，樹立對組織負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)、對自己的成長發(fā)展負(fù)責(zé)的精神。

四、多付出，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識。走進(jìn)財(cái)政局這個(gè)大門，就要有不為名、不為利，埋頭苦干，無私奉獻(xiàn)，做無名英雄的準(zhǔn)備;就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。盡管我們奉獻(xiàn)的多，索取的少，但公道自在人心，我們的辛苦、我們的付出、我們的貢獻(xiàn)、我們的聰明才智，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)看得到，干部群眾會(huì)看得到，也最終會(huì)得到認(rèn)可和回報(bào)。

五、樹形象，強(qiáng)化廉政意識。能否做到堂堂正正做官，清清白白做人，廉潔奉公，兩袖清風(fēng)，不僅關(guān)系到自身的形象，更關(guān)系到財(cái)政的形象。因此，一定要繃緊廉政這根弦，牢固樹立理想信念和宗旨觀念，牢固樹立廉潔從政意識，構(gòu)筑牢固的拒腐防變思想防線;要耐得住寂寞，擋得住誘惑，守得住清貧，管好自己的嘴，管好自己的手，切實(shí)做到潔身自愛，自重、自省、自警、自勵(lì);要“常修從政之德，常思貪欲之害，常除非份之想”，帶頭揚(yáng)正氣，興正風(fēng)，做到“心正不扭曲，身正不逾矩，氣正不信邪，言正不妄語”，做廉潔自律的表率。

六、重合作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識。著力營造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境。通過積極參加文體、談心等活動(dòng)，增進(jìn)我們的團(tuán)隊(duì)意識，使財(cái)政部門成為既能充分展示各自才華、發(fā)揮創(chuàng)造力的平臺，又能相互配合、團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊(duì);通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉，使每個(gè)人都成為相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能手，人人都具有很強(qiáng)的服務(wù)意識和服務(wù)能力，各展其才，各盡所能，真正形成既有民主又有集中，既有自由又有紀(jì)律，既有統(tǒng)一意志又讓人心情舒暢的局面。同時(shí)，以人為本，單位同事間相互關(guān)心，相互幫助，團(tuán)結(jié)友愛。經(jīng)常多了解別的同志工作生活上的困難，了解他們在想什么、盼什么、急什么，對他們的困難要做到心中有數(shù)。想方設(shè)法幫助解決好同志的困難，替別人排憂解難。大家心情舒暢，全身心地投入到本職工作中去。

七、強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化作風(fēng)意識。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣。著力倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用;心系群眾、服務(wù)人民;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事;秉公用權(quán)、廉潔從政;生活正派、情趣健康等八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。業(yè)務(wù)方面要重點(diǎn)學(xué)習(xí)《省市財(cái)政監(jiān)督辦法》、新的《企業(yè)所得稅法》和《物權(quán)法》，財(cái)政、金融、外貿(mào)等經(jīng)濟(jì)理論和改革前沿方面知識;還要學(xué)習(xí)一些法律、歷史、科技、文化、管理方面的知識，借鑒充實(shí)、豐富知識，以開闊視野，適應(yīng)形勢。

八、拓視野，強(qiáng)化創(chuàng)新意識。進(jìn)一步改變傳統(tǒng)的、計(jì)劃體制的理財(cái)觀念，按照市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，堅(jiān)持公共財(cái)政方向，完善公共財(cái)政體系。既要會(huì)切蛋糕，向社會(huì)提供更多更優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品和服務(wù);更要會(huì)做大蛋糕，堅(jiān)定不移地支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，超前研究，把握主動(dòng)。要把工作干好，發(fā)揮積極性、主動(dòng)性很重要，“我要干”與“要我干”他的內(nèi)涵和效果是不同的。注意超前謀劃，主動(dòng)研究影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的前瞻性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性問題，潛心琢磨一些重大的財(cái)政問題。要善于思考、勤于思考、超前思考，既要抓好當(dāng)前的工作，更要超前謀劃今后的工作，以至于整個(gè)“十一五”規(guī)劃期間的工作。

作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。

也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書時(shí)，好像所有的對錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，移動(dòng)公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。

記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期二有位客戶不太會(huì)使用自助終端機(jī)《要打印詳單》，我很有耐心的教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮的躍起來了。

一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來，原來是客戶不會(huì)使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說

“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在免費(fèi)分享創(chuàng)新休息時(shí)間，甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見到我就著急的說

“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個(gè)招呼。我熱愛營業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會(huì)樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。