第一篇：17年春運總結(jié)

洛陽京洛汽車運輸有限公司 春運安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2017年春運期間，京洛公司按照國務(wù)院、省市人民政府的有關(guān)要求和市道路運輸管理局《關(guān)于做好2017年春運期間道路貨物運輸安全生產(chǎn)工作的通知》，立足早動員、早部署，精心組織，合理安排，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全、措施有力。在春運期間，公司上下嚴(yán)格值守，暢通信息，精心組織，嚴(yán)密防范，確保了“安全、及時、有效”的安全生產(chǎn)秩序。

一、精心組織，合理安排

為了保障春運路況良好，安全暢通，做好春運安全道路保障工作，總經(jīng)理張展偉同志要求全體職工，要把做好春運安全工作放在一切工作的首位，采取有力措施，深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實做到萬無一失。2017年1月11日召開了安全生產(chǎn)會議，安排布置春運工作。同時下發(fā)了《春運期間安全生產(chǎn)工作方案》（洛京安[2017]1號），對做好春運安全工作進(jìn)行了具體安排。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由總經(jīng)理張展偉任組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運辦公室，具體負(fù)責(zé)專項工作，及時掌握春運動態(tài)，解決春運中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。二是落實工作措施和要求

1、加強源頭管理，嚴(yán)格落實車輛安全例行檢查制度。排查除必要的車況外，還包括隨車安全設(shè)施設(shè)備（如滅火器、警示牌、三角木、應(yīng)急錘、GPS設(shè)備等）是否齊全有效，對技術(shù)條件達(dá)不到營運要求的車輛嚴(yán)禁參加春運并收回有關(guān)牌證，防止車輛帶“病”運營。同時，春運前公司安全科對所有從業(yè)人員證照進(jìn)行了全面排查審核（駕駛證、從業(yè)資格證、行駛證、營運證、保險等），對不符合要求的從業(yè)人員和車輛不準(zhǔn)參加春運，通過排查和審核確保了春運期間的證照齊全有效，預(yù)防和杜絕了源頭安全隱患。

2、加強危貨運輸從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)，增強安全意識和責(zé)任意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括了駕駛操作技能、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)意識、交通事故案例警示教育及分析、臨危處署方面等培訓(xùn)工作，此次培訓(xùn)我司19名駕駛員全部參加，考核得分均在合格以上；

3、加強GPS動態(tài)監(jiān)控。公司依據(jù)衛(wèi)星定位系統(tǒng)對危運運車輛進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管，防止駕駛員超速、超載、疲勞駕駛、違章操作等違法行為。嚴(yán)禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運車輛，嚴(yán)防疲勞駕駛。駕駛員連續(xù)工作時間不得超過4小時，24小時內(nèi)實際駕駛時間累計不得超過8小時。

4、制定應(yīng)急預(yù)案。所有車輛必須按規(guī)定配備有效行車應(yīng)急安全設(shè)施，安全科根據(jù)公司應(yīng)急預(yù)案的要求，組織人力、物力應(yīng)對突發(fā)事件，并在事故多發(fā)路段進(jìn)行安全檢查，督促駕駛員謹(jǐn)慎駕駛，防止出現(xiàn)因路況等原因造成的惡性交通事故，做好各種惡劣天氣的安全預(yù)防工作。

5、嚴(yán)格落實交通事故上報制度，接到交通事故報告安全員必須立即趕赴事故現(xiàn)場，重大傷亡事故必須2小時內(nèi)上報運輸管理部門。

6、強化春運值班制度。嚴(yán)格落實節(jié)假日帶班、值班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員保持24小時通訊暢通，值、帶班人員節(jié)日期間離開市區(qū)，必須向總經(jīng)理報告，嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗。

7、切實做好冬季低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范工作。各管養(yǎng)單位準(zhǔn)備好防滑沙、防滑草墊、工業(yè)鹽等，幫助過往車輛安全通過冰雪路段。

8、切實做好消防安全工作。組織人員對機關(guān)辦公樓、停車場等進(jìn)行消防安全檢查和整治，同時加強對職工的消防安全教育，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

二、認(rèn)真做好信息報送工作

春運期間的信息互通和情報傳遞至關(guān)重要，為保證信息通暢，我司建立了領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時專人值班制度，及時處理各類問題，保證了整個春運假期出現(xiàn)的各類問題都能在第一時間得到解決。

三、認(rèn)真總結(jié)，不斷提高管理水平。全體干部職工牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，努力營造人民滿意、安全有序、及時便捷的春運公路環(huán)境。確保圓滿完成春運各項工作任務(wù)。

二〇一七年二月二十四日

第二篇：XX年春運總結(jié)

XX年春運總結(jié)

春節(jié)結(jié)束了，春運也跟著開始進(jìn)入尾聲了。本文是對XX年春運工作情況的總結(jié)，歡迎閱讀，聘才網(wǎng)小編整理。XX年春運工作總結(jié)

20XX年春運工作緊張而有序的拉上了帷幕，利辛縣運管所加強領(lǐng)導(dǎo)，精心布置，春運40天(2月4日至3月15日)，共投入班線客運8720班次，完成客運量萬人次，農(nóng)村客運5743班次，完成客運量萬人次，公交客運4138班次，完成客運量萬人次。無一起特重大交通安全事故，較為圓滿的完成了春運工作任務(wù)。我們的具體做法是：

春節(jié)運輸聯(lián)系千家萬戶，春運安全更關(guān)系到社會穩(wěn)定和人民幸福?？h運管所領(lǐng)導(dǎo)對春運工作極為重視，本著對人民生命和財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的精神，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，以“便民利民、平安春運”的主題，提早著手，健全組織，成立了由所負(fù)責(zé)人馬剛?cè)谓M長，副所長武守成、龐海濤、柯慶英任副組長，各站、隊、辦和各客運企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并要求各運輸企業(yè)成立相應(yīng)組織，落實春運的工作方案和措施，解決運輸安全生產(chǎn)出現(xiàn)的問題，制訂運輸計劃和應(yīng)急方案，協(xié)調(diào)控制運力，確保春運的順利進(jìn)行。

運輸安全是春運工作的核心，春運中，利辛縣運管所上下一心，精心組織，較好的保障了春運安全。

(一)加強與公安交警協(xié)作，形成監(jiān)管合力

加強與交警部門的溝通協(xié)作，按照市運管處、市交警支隊《關(guān)于加強協(xié)作做好20XX年春運工作的通知》文件精神，與交警部門共同配合，對參與春運的客運車輛和駕駛?cè)藛T進(jìn)行春運前檢查，同時設(shè)置春運交通安全服務(wù)站，既做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，又做到通力協(xié)作，從而增強監(jiān)管力度，形成了管理合力，使各項工作取得實效。

(二)提高意識，警鐘長鳴

為提高各單位安全生產(chǎn)意識，落實安全主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，利辛縣運管所召開了各交管站隊辦、客運站、客運企業(yè)和相關(guān)運輸企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的春運工作會議，會上所負(fù)責(zé)人馬剛對春運工作進(jìn)行了布置，與各單位簽訂了安全責(zé)任書，要求各單位要切實認(rèn)識到春運安全工作的重要性，克服一切僥幸麻痹思想，明確職責(zé)，加強駕駛員和車主的教育，并特別強調(diào)各運輸企業(yè)要制訂切實可行的措施，層層落實，層層明確，以確保春運安全。

(三)組織開展安全隱患排查整治活動

春運前和春運期間多次組織人員深入運輸企業(yè)、站場實施地毯式專項檢查，對檢查出來的安全隱患立即要求整改，責(zé)成整改單位限期落實有效防范措施，并加強對整改落實情況的復(fù)查，及時消除春運安全隱患。

(四)深入客運企業(yè)，加強源頭管理。

為加強安全監(jiān)督，確保運輸安全，我所要求各客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，六不出站”制度和“三品”檢查制度，實行出站車輛登記檢查制，對出站的車輛，認(rèn)真檢查乘載人數(shù)，核定客位，采取明查和暗訪的方式，及時發(fā)現(xiàn)春運工作中存在的隱患和不足，限期進(jìn)行整改和解決。要求各公司加強北斗監(jiān)控平臺值班值守，認(rèn)真落實客運車輛凌晨2時至5時停駛制度和車輛發(fā)班前安全叮囑制度，及時糾正超速、超載、疲勞駕駛等危及安全的違章行為，從源頭確保春運安全。

春運期間，伴隨客流量的驟增，受利益驅(qū)動，不少車主違法營運，逆風(fēng)而行，嚴(yán)重擾亂了正常的客運市場秩序，損害了合法經(jīng)營者及旅客利益，為維護(hù)運輸市場秩序，保護(hù)乘客與合法經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益，我所公示了投訴舉報電話，指定專人負(fù)責(zé)投訴處理工作，對每一個投訴，做到件件有記錄、事事有處理、樣樣有回復(fù)，力爭做到讓每位乘客都得到滿意。春運期間共接到、處理電話投訴和上級轉(zhuǎn)來的投訴16起，較好的維護(hù)了群眾的利益。

制定措施，應(yīng)對各種突發(fā)事件。為了應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，運管所制定春運突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案。同時，要求各駕培機構(gòu)、客運企業(yè)和客運站認(rèn)真制定好本單位的春運應(yīng)急預(yù)案，切實做好應(yīng)對和處置突發(fā)事件的各項準(zhǔn)備工作和針對性防范應(yīng)對措施。一旦發(fā)生突發(fā)緊急事件，要求按規(guī)定及時報告并啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施積極應(yīng)對，完善通訊聯(lián)絡(luò)制度，組織應(yīng)急運力，隨時組織搶運。

春運期間，加大對非法營運、強行攬客、甩客、倒客等違規(guī)行為的查處力度，加大對旅游客運、包車客運的檢查力度，規(guī)范其經(jīng)營行為，重點打擊違規(guī)下鄉(xiāng)接送旅客的客運車輛。春運以來，我所共查處客運違法經(jīng)營行為48起，責(zé)令改正48起，其中客運非法營運1起，取得顯著成效，有力保障了春運道路運輸市場秩序。

春運期間，春運辦公室及時收集信息，積極準(zhǔn)備資料，廣泛宣傳春運工作。宣傳交通部門在春運工作中采取的積極措施，及時通報春運進(jìn)展情況，發(fā)布出行的各種信息，全面報道春運中涌現(xiàn)的模范人物和先進(jìn)事跡，營造了良好的春運氛圍。

由于春運工作的重要性，我所實行信息統(tǒng)計上報制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定的時間和內(nèi)容，及時、準(zhǔn)確報送各項統(tǒng)計報表和信息。同時要求各道路運輸企業(yè)和客運站也要落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，嚴(yán)禁脫崗誤崗，主要領(lǐng)導(dǎo)要保證24小時手機暢通，遇到緊急情況或特殊事件要在第一時間內(nèi)及時上報，妥善處理。

總之，今年的春運工作圓滿結(jié)束，面對成績，我們將再接再勵，面對不足，我們將認(rèn)真總結(jié)，力爭XX年春運工作再創(chuàng)新高。

XX年春運保障工作總結(jié)

20XX年春運自1月26日至3月6日歷時40天，現(xiàn)已經(jīng)順利結(jié)束，期間鐵路東站共輸送旅客120萬人次，同比增長%，到達(dá)旅客萬人次,同比增長%。節(jié)前客流依然集中，返鄉(xiāng)和返程客流高峰分別出現(xiàn)在2月7日(萬人次)和2月25日(萬人次)，與去年最高峰同期相比分別上漲%和%。本次春運主要呈現(xiàn)六大特點。一是運輸客流集中，本次春運由學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流和探親流組成,疏運任務(wù)繁重。二是廣場周邊道路交通設(shè)施日趨完善，東站廣場縱深不足，易產(chǎn)生旅客滯留和路堵現(xiàn)象,交通組織更加困難。三是天氣復(fù)雜多變，雨雪天氣頻發(fā)，應(yīng)對形勢比較嚴(yán)峻。四是網(wǎng)上售票導(dǎo)致車站取票人流集中，給廣場維穩(wěn)帶來壓力。五是廣場承載能力不足，易將產(chǎn)生擁堵現(xiàn)象，影響旅客出行。六是公共運力安排相對緊張，夜間旅客疏散壓力較大。

針對本次春運面臨的新情況和新問題，40天來，鐵路東站綜管辦在市區(qū)兩級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)支持和市春運辦的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于做好春運保障工作的指示精神，圍繞“和諧春運，平安出行”的工作主題，著力在加強領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化舉措、提升服務(wù)、確保安全上下功夫，確保了廣大旅客走得了、走得好、走得安全，圓滿完成了春運保障任務(wù)，向市區(qū)兩級黨委政府以及廣大旅客交上了一份滿意的答卷，為鐵路東站春運保障工作畫上了圓滿的句號。春運期間鐵路東站廣場及周邊區(qū)域治安形勢、交通組織、城市管理等情況良好，未發(fā)生大小安全事故和重大治安、刑事案件，旅客疏散及時有序，志愿服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，沒有一名旅客滯留和露天過夜，實現(xiàn)了“安全、有序、暢通，優(yōu)質(zhì)”的目標(biāo)?，F(xiàn)將春運保障工作情況總結(jié)如下：

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。江東區(qū)委、區(qū)政府高度重視今年春運保障工作，去年12月份以來多次專題聽取我辦工作匯報，并在人、財、物方面給予重點傾斜。成立由區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長任總指揮，區(qū)府辦、寧波車務(wù)段、區(qū)政法委、江東公安分局、東站綜管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人任副總指揮的寧波鐵路東站春運工作臨時指揮部，負(fù)責(zé)春運期間綜合組織協(xié)調(diào)工作。同時，強化與市級部門溝通，就春運保障工作向市春運辦作了專題匯報，并召開了鐵路東站廣場區(qū)域春運保障專題工作會議，對加強東站周邊公交運力、緩解廣場周邊停車難問題、暢通信息溝通渠道等問題進(jìn)行了明確。

(二)工作方案到位。制發(fā)了《寧波鐵路東站20XX年春運保障工作方案》(東政辦發(fā)〔20XX〕4號)、《20XX年鐵路東站春運保障總方案》以及一系列細(xì)化勤務(wù)安排方案，明確了部門職責(zé)，強化了溝通協(xié)調(diào)，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。修改完善了《惡劣天氣滯留旅客疏散應(yīng)急預(yù)案》、《惡劣天氣工作應(yīng)急預(yù)案》，針對春運期間可能發(fā)生雨雪冰凍天氣，組織公安、交警、公管、城管等隊伍在廣場區(qū)域進(jìn)行實地演練，提升隊伍突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保不發(fā)生安全事故。

(三)宣傳發(fā)動到位。召開了江東區(qū)春運保障工作動員大會、鐵路東站綜管辦春運工作動員大會，切實增強各職能部門服務(wù)春運的意識，將綜管辦全體工作人員的思想認(rèn)識統(tǒng)一到上級黨委政府、市春運辦的決策部署上來，確保各項工作順利推進(jìn)。針對節(jié)前客流集中的特點，舉辦了寧波市各主流媒體參加的媒體通氣會，通報了春運保障工作籌備情況，爭取各媒體的輿論支持，確保在春運期間不發(fā)生負(fù)面影響的輿論新聞。此外，我們通過在廣場懸掛橫幅、在宣傳窗張貼宣傳資料等方式營造了人人參與春運、服務(wù)春運的良好氛圍。編寫了《春運專報》共36期，收錄領(lǐng)導(dǎo)視察、旅客輸送數(shù)據(jù)、廣場治安、交通疏導(dǎo)、好人好事等信息，并發(fā)送給市春運辦、區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)委宣傳部、區(qū)委政法委等相關(guān)部門，做到真實、及時、高效。

(四)后勤保障到位。全力做好春運所需物資保障，春運期間，提供宵夜，并為武警、志愿者等解決就餐問題;改善備勤條件，添置冬執(zhí)勤服等，盡可能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高隊員的歸屬感。加大對廣場區(qū)域內(nèi)的保潔力度，增派保潔人員，延長保潔時間，落實專人24小時負(fù)責(zé)對廣場區(qū)域內(nèi)水電設(shè)施的日常巡查、維護(hù)。完善勤務(wù)安排，春運期間將整個廣場區(qū)域按功能分為道路交通區(qū)塊和客流集散區(qū)塊3大塊，25個管理重點。加強力量配備。綜管辦80多名工作人員全體發(fā)動，同時爭取公安、交警、武警及相關(guān)部門力量支持。每個區(qū)域配備一個巡邏組和機動管理人員，根據(jù)客流情況和時段每個點配備1-2名管理人員，再增加10名保安和20名武警。

(一)建立完善春運保障預(yù)警機制。充分發(fā)揮春運臨時指揮部作用，依托廣場區(qū)域零盲點、無縫隙、多方位、全天候的信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和寬領(lǐng)域、多層次的社會治安防控體系，實行24小時不間斷巡查，完善重點時段、重點區(qū)域人員流動預(yù)警系統(tǒng)和網(wǎng)格化布警機制，把工作目標(biāo)分解在層級管理之中，做到警情發(fā)現(xiàn)得早、防范得住、控制得好、處置得快。成立鐵路東站及周邊區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急工作小組，健全綜合管理應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)應(yīng)急工作預(yù)案安排，做好應(yīng)急救援物資儲備，協(xié)調(diào)落實東方商務(wù)中心、江東外國語實驗小學(xué)作為臨時安置點。2月7日大雪啟用一級預(yù)案保障，調(diào)取草包、鏟掃工具若干，并在主要交通路口等處播撒工業(yè)鹽，預(yù)防結(jié)冰，及時消除因路面積雪帶來的不安全隱患。延長信訪接待室工作時間至晚間20:00，切實做好源頭預(yù)防。

(二)建立完善春運保障協(xié)調(diào)機制。首次成立了春運現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦，現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦由鐵路東站綜管辦牽頭，寧波鐵路東站、鐵路東站派出所、寧波市城市客運管理中心、寧波市道路運輸管理處、江東交警大隊組成，春運期間各成員單位分別派專人在我辦指揮中心集中辦公，各單位各司其職、各負(fù)其責(zé)，妥善解決春運過程中治安管理、運營秩序整治、交通疏導(dǎo)、旅客疏散等問題。定期召開黨政聯(lián)席會議，專題研究春運保障工作，討論春運高峰期和突發(fā)事件應(yīng)對舉措，解決保障工作中遇到的難點與困難，形成了科學(xué)、有序、規(guī)范、高效的常態(tài)化綜合管理決策機制。

(三)建立完善春運保障聯(lián)動機制。整合現(xiàn)有資源，完善鐵路東站及周邊區(qū)域社會治安綜合治理聯(lián)席會議制度，搭建社會治安綜合管理聯(lián)動平臺，通過這一平臺對東站及附近區(qū)域存在的各類問題加強信息溝通、分析研判和協(xié)作配合，形成“統(tǒng)一指揮、整體聯(lián)動、部門協(xié)作、快速反應(yīng)、責(zé)任落實”的網(wǎng)格化聯(lián)動協(xié)調(diào)管理新機制，實現(xiàn)了職能部門力量整合統(tǒng)管、管理信息互通共享、行政執(zhí)法協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成上下聯(lián)動、問題聯(lián)調(diào)、執(zhí)法聯(lián)動的工作局面。組織建設(shè)、城管、衛(wèi)生、公安、食品藥品監(jiān)管等部門以及周邊社區(qū)、企事業(yè)單位、部隊、物業(yè)公司、個體商鋪會議，通報轄區(qū)治安、營運等情況，協(xié)調(diào)解決春運保障期間遇到的困難，形成聯(lián)合執(zhí)法合力，集中力量對廣場區(qū)域的黑車、黃牛、扒竊、電的等違法違規(guī)行為進(jìn)行了專項整治。

(一)把好交通組織關(guān)，打造綠色運輸通道。根據(jù)車流量情況，為應(yīng)對春運期間可能出現(xiàn)的客流高峰，我們提早謀劃，對路面執(zhí)勤作了嚴(yán)密安排。春運期間每天車流量在萬輛次以上，每天6:00至9:30，16:00至17:00，19:00至20:30為三個客流高峰,其中6:00至9:30車流量最大。尤其是2月4日進(jìn)入高峰期后，車流量猛增。每天三個客流高峰時段，我們在東站廣場周邊重要交通路口實行臨時交通管制，加大路面執(zhí)勤人員的指揮疏導(dǎo)力度。在出租車公交車上下客點增派執(zhí)勤人員確保上下客有條不紊。在固定地點安排拖車，發(fā)生事故及時拖離違章停車和事故車輛。及時調(diào)整和完善了有關(guān)指示標(biāo)牌、標(biāo)識，方便旅客和車輛進(jìn)出。啟用了桑田南路斷頭路臨時停車場和福明路延伸段立交橋下停車場，主要用于應(yīng)對春節(jié)期間短途游和節(jié)后返程旅客停車，較好地滿足了旅客的停車需求，維護(hù)了廣場周邊的交通秩序。

(二)把好廣場維穩(wěn)關(guān)，打造安全秩序通道。為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)購票引起的取票高峰，我們配合鐵路部門在廣場出站口西面搭建臨時售票大棚，增設(shè)了20個窗口方便旅客取票、購票。春運40天，火車東站取票人數(shù)共計達(dá)50余萬人次。與鐵路部門聯(lián)合推出緊急通道，以防旅客耽誤上車，緊急通道在春運首日就發(fā)揮了作用，春運期間成功幫助50余名旅客趕上列車。開設(shè)“老弱病殘孕幼”綠色通道，方便特殊旅客候車。加強東站周邊的運輸市場整治，在重點區(qū)域、重點時段嚴(yán)厲打擊非法營運、站外組客、甩客倒客、扒竊、詐騙等違法行為。春運期間鐵路東站綜管辦聯(lián)合市道路運政支隊江東大隊、東郊街道派出所等相關(guān)單位開展了20余次聯(lián)合執(zhí)法綜合整治行動，成功處置102起違法違規(guī)事件，有效改善了廣場及周邊區(qū)域營運環(huán)境。優(yōu)化廣場執(zhí)勤安排，合理安排綜管辦執(zhí)勤人員的同時，增強公安、交警、武警等的力量配備，春運第一階段每天增派30名武警對廣場和站內(nèi)的治安秩序進(jìn)行維護(hù)和管理，起到了較好的威懾作用。聯(lián)合區(qū)食品藥品監(jiān)管局對鐵路東站周邊6家餐飲單位開展了食品安全督查，并針對檢查中出現(xiàn)的問題責(zé)令整改，確保廣場區(qū)域食品安全。

(三)把好公共運力關(guān)，打造快速疏散通道。聯(lián)合城市客運部門就加強公交運力、緩解停車難現(xiàn)象等相關(guān)問題進(jìn)行了協(xié)商明確。根據(jù)春運客流情況和天氣變化情況，加強不同運輸方式之間的運力銜接，重點優(yōu)化、調(diào)整公交線路，確定市區(qū)、鄞州、鎮(zhèn)海、北侖四條與春運加班列車相匹配的春運專線，當(dāng)加班列車到站并且最后一名旅客出站后發(fā)車。2月5日起，由市交通志愿團(tuán)志愿者組織了20輛貼有“交通志愿團(tuán)春運免費接送車”統(tǒng)一標(biāo)識的私家車隊在鐵路東站備用停車場待命，若出現(xiàn)出站旅客滯留情況，車隊將立即行動免費接送旅客回家。除夕夜，組織相關(guān)出租車公司近40輛出租車到東站免費送客，確保沒有一個到達(dá)旅客在廣場滯留。春運第三階段返程高峰時，針對夜間運力不足的實際，與市廣播電臺交通之聲等媒體合作及時發(fā)布鐵路東站區(qū)域的用車信息，增加客流高峰時段出租車數(shù)量和公交車班次，延長春運專線運行時間，確保旅客及時疏散。

(四)把好突發(fā)事件關(guān)，打造應(yīng)急管理通道。受強冷空氣影響，2月7日晚10點左右雨雪加劇，鐵路東站廣場出現(xiàn)不同程度的積雪現(xiàn)象。為確保旅客及時安全疏散，我們立即啟動鐵路東站《惡劣天氣工作應(yīng)急預(yù)案》，開展了一系列除雪保暢工作，確保了廣場區(qū)域形勢平穩(wěn)，未發(fā)生明顯因雨雪引起的硬件設(shè)施損壞和秩序不穩(wěn)定現(xiàn)象。一是第一時間開展除雪掃雪工作。夜間值班中隊、綜合后勤值班人員和志愿者，夜間11點全線出擊奮戰(zhàn)至凌晨1點開展除雪掃雪工作。并在東站進(jìn)出站口人行道、公交車、出租車上下客點等重要區(qū)塊鋪上草包，防止地面濕滑造成事故。執(zhí)勤人員加強重點部位巡查，隨時應(yīng)對突發(fā)狀況。密切關(guān)注廣場臨時大棚狀況，避免因雪勢增大積雪過多造成安全隱患。二是嚴(yán)格執(zhí)行班子成員24小時輪流值班制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部到崗到位、靠前指揮，積極參與除雪工作，確保保障工作及時主動，防范工作不留死角，不出現(xiàn)疏漏。三是著力暢通信息宣傳渠道。按照《關(guān)于做好雨雪冰凍天氣下春運工作的緊急通知》(甬春運辦〔20XX〕6號)等文件要求，及時做好上情下達(dá)和下情上傳工作，利用微博、綜管辦官方網(wǎng)站、廣場廣播、LED顯示牌等多種載體、不同渠道發(fā)布交通信息、天氣情況、旅客須知以及其他注意事項。開通24小時鐵路東站綜管辦服務(wù)熱線，為旅客提供必要的服務(wù)。

(一)優(yōu)化整合，豐富服務(wù)內(nèi)容。整合市文明辦、市春運辦、東站綜管辦、市交通團(tuán)工委、團(tuán)區(qū)委力量，在原有5個志愿服務(wù)點的基礎(chǔ)上，增設(shè)3個服務(wù)點，并推出流動服務(wù)。組織“和諧春運，你我同行”20XX年春運志愿者服務(wù)專項行動，志愿驛站、“3561”服務(wù)班、移動心干線、城管義工、反扒志愿者等70余名志愿者及旅客服務(wù)中心工作人員，分別在廣場服務(wù)點為旅客提供春運咨詢、針線包、醫(yī)療服務(wù)等14個服務(wù)項目。春節(jié)期間鐵路東站綜管辦每天安排2名班子成員和2名綜合后勤人員值班。其中一名綜合后勤人員在旅客服務(wù)中心為旅客提供相關(guān)咨詢服務(wù)。返程客流高峰期間，我綜管辦在廣場區(qū)域內(nèi)各增加了相關(guān)公交、住宿、就業(yè)指南等各項信息指示，在公交車區(qū)域樹立關(guān)于車站到各主要地點公交線路概況的溫馨指示牌，使旅客及時了解整個東站廣場的布局。

(二)深化內(nèi)涵，擴大服務(wù)影響。進(jìn)一步深化寒夜送溫暖服務(wù)，今年春運鐵路部門在零點之后至早晨六點之間發(fā)車的共有2趟列車，每晚有3000余名旅客在廣場上及候車大棚內(nèi)過夜。為了讓這些旅客溫暖度過寒夜，我們聯(lián)合寧波戶外應(yīng)急救援隊區(qū)文明辦等多個部門，自1月26日至2月8日，每晚深夜22:00到凌晨2：00，為旅客提供姜湯、熱粥、常用藥，以及不同型號的棉衣，共免費發(fā)放姜湯5350多杯，皮蛋瘦肉粥5550多碗，白粥5700多碗，熱開水6050多杯。許多旅客在寒夜里接過志愿者們送上的一碗碗熱粥時，不禁熱淚盈眶，“這個要錢嗎”，“叔叔、阿姨，這些都不要錢，請你們放心吃吧”這是志愿者們與旅客最平實的對話。“太謝謝你們了!真的太謝謝了!我去過很多地方，從來沒有遇到過寧波這樣好的地方，你們真的太好了!”這是旅客們說得最多的話，也是給我們舉辦這個活動最大的褒獎。此外，我們通過廣場廣播、LED顯示屏、網(wǎng)站、QQ、微博等方式向旅客發(fā)出溫馨提示，向社會公眾告知客流、車流、天氣等情況，以及廣場人流趨勢，及時為旅客提供清晰的廣場信息，方便旅客出行。

(三)先進(jìn)引領(lǐng)，形成服務(wù)風(fēng)尚。春運40天鐵路東站綜管辦全體工作人員不分晝夜，堅守崗位，涌現(xiàn)出了一大批好人好事，如城管隊員葉云宙巡邏時發(fā)現(xiàn)一名女子有暈倒跡象，第一時間將其扶至廣場遮陽雨棚休息區(qū)，又及時通知臨時醫(yī)療救助點的醫(yī)生為其診斷。同時與車站聯(lián)系，開辟綠色通道讓該女子提前候車。隊員柳坤在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名女子全身抽搐，立即上前施救，找來輪椅將該女子抱上輪椅，推至臨時醫(yī)療救助點進(jìn)行救治，該女子病情得到有效緩解。隊員俞敏施救流血小女孩，一面送往醫(yī)院，一面幫其家人改簽車票，小女孩母親連聲感謝。城管中隊朱琦偉、鄭豪杰兩位同志執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)一名四十多歲男子突發(fā)低血糖癥滿頭冷汗暈倒在地，一個攙扶他起來，一個掐他的人中、虎口。男子清醒后，又一起幫他搬運行李，陪他檢票進(jìn)站，一直送他上車并塞給他一包糖和泡面，叮囑他路上要不定時吃點糖。該男子十分感動，車廂里的旅客也對城管隊員熱情、周到的服務(wù)翹起了大拇指。春運期間，這樣的好人好事數(shù)不勝數(shù)，雖然都是小事，但正是這些小事，點點滴滴都傳播著愛的種子，我們通過提煉摘錄形成了《鐵路東站客運緊急通道發(fā)揮作用》、《熱心民警救助被騙女子》、《鐵路東站綜管辦及時救助廣場身體不適旅客》、《東站廣場愛心接力為小女孩尋找父母》等多篇新聞報道，大大鼓舞了隊員士氣，也展現(xiàn)了我們作為城市文明窗口的良好形象。據(jù)不完全統(tǒng)計，春運期間，涌現(xiàn)出好人好事60余件，80余人次。此外，我們制定了《鐵路東站廣場特殊旅客臨時救助辦法》，春運期間我們共救助旅客10余人次涉及金額近千元。

20XX年春運已經(jīng)結(jié)束，鐵路東站綜管辦圓滿地完成了本次春運保障任務(wù)。下一步，我們將及時總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，大力弘揚團(tuán)結(jié)協(xié)作、攻堅克難、不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的東站精神，積極推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，不斷深化聯(lián)合執(zhí)法模式，全力打造富含東站特色的管理品牌，進(jìn)一步推動鐵路東站廣場區(qū)域綜合管理工作再上新臺階。

第三篇：XX年春運安保總結(jié)

XX年春運安?？偨Y(jié)

XX年春運安保總結(jié)

截止3月3日，為其40天的春運工作落下帷幕，新華客運站在春運期間站場秩序井然、無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象，未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故，無群死群傷事故發(fā)生，保證旅客出行安全便捷，無群體性滯留現(xiàn)象，使廣大旅客走的好、走的滿意。春運期間共發(fā)送班次 1330個，運送旅客 12123人，與去年同期比為 91 %，圓滿完成我站所定的春運工作目標(biāo)?，F(xiàn)將春運工作總結(jié)如下：

1月24日，按照寶泉嶺交通運輸局和農(nóng)場安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好XX年春運工作的通知》的有關(guān)要求，客運站與農(nóng)場交通科聯(lián)合召開的XX年春運工作啟動會，制定春運工作實施方案，對春運工作進(jìn)行全面部署安排，重點落實值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時掌握春運客流情況、公路暢通情況，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題，為圓滿完成春運工作打下良好的基礎(chǔ)。

1、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。為強化全員安全生產(chǎn)責(zé)任，把安全責(zé)任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)，客運站與從業(yè)人員層層簽訂責(zé)任狀，與經(jīng)營者、司乘人員簽訂春運安全生產(chǎn)責(zé)任狀19份，與站務(wù)員、安全員等簽訂春運安全生產(chǎn)責(zé)任狀5份。做到安全生產(chǎn)責(zé)任橫向到邊、縱向到底、不留死角。

2、加強司乘人員安全教育，提高安全防范意識。春運期間開展司乘人員安全教育2次，發(fā)車前安全警示教育1次，與農(nóng)場交警隊聯(lián)合開展安全警示教育會1次，對2月24日喀什客車發(fā)生側(cè)翻，造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報，教育廣大司乘人員要杜絕強行超車、超速、超員行駛等違法行為，通過開展春運安全警示教育，提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識，保證了旅客運輸安全。

3、加強客運站源頭安全管理。嚴(yán)格出站檢查制度、營運客車安全例檢制度和“三品檢查”制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，實行“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制，把安全生產(chǎn)各個崗位、各個環(huán)節(jié)全部落實到人。春運期間檢查行包 630個，查出危險品鞭炮1掛，對沒收“鞭炮”并作妥善處理。

我站根據(jù)歷年來春運客流高峰特點，對今年春運旅客運輸情況進(jìn)行預(yù)測，主動掌握客流變化和春運旅客出行需求，合理安排運力，保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預(yù)售票業(yè)務(wù)，為旅客購票提供方便。春運共加開班次 5個，分流旅客 166人。

春運期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣，造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)情況，我站不斷完善應(yīng)急預(yù)案提升保障能力，備有省高速公路路況信息平臺聯(lián)系電話，北開收費站聯(lián)系電話，江口收費站聯(lián)系電話。遇有惡劣天氣時，時時關(guān)注通往外地市的營運班線的公路通暢情況，以便及時停開客運班線。對上級要求的停運通知精神，我站及時做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋，春運大雪停運期間，我站對長途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時，無旅客投訴事件發(fā)生。

為保證春運信息報送的準(zhǔn)確，我站安排專人負(fù)責(zé)春運數(shù)據(jù)統(tǒng)計和動態(tài)信息的上報工作，以保證春運各類信息的準(zhǔn)確性、及時性。春運40天新華客運站及時準(zhǔn)確的上報春運各類信息，無漏報、錯報、謊報現(xiàn)象發(fā)生，圓滿完成信息報送工作。

XX年春運工作，之所以能圓滿完成，是得益于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把春運工作做為全年的開局之戰(zhàn)。各項工作早準(zhǔn)備早打算，職工隊伍有凝聚力，把各項工作完成的到位。但也存在一些問題，安全工作面臨的形式依然很嚴(yán)峻。我站會不斷提高安全管理水平，強化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，為廣大百姓創(chuàng)造一個更加安全、和諧、有序的交通運輸環(huán)境。XX年春運安?？偨Y(jié)

根據(jù)省港航管理局春運文件精神和春運會議的統(tǒng)一布置，為確保為期四十天的水路運輸春運工作安全、優(yōu)質(zhì)、及時、暢通，充分滿足人民群眾出行以及生產(chǎn)和生活物資的運輸需要，讓人民群眾在歡樂祥和的氣氛中歡度新春佳節(jié)，我局召開了春運工作會議，落實市交通局和省海事(港航管理)局春運文件和會議精神，部署我局XX年春運工作。

我局成立了一把手親自抓的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了春運工作制度和措施，精心組織，加強宣傳，在轄區(qū)內(nèi)開展了全面的安全大檢查，圓滿地完成了水路春運工作。整個春運期間，共投入渡船95艘，7598客位，完成渡運量萬人次，同比%。其中春節(jié)七天投入渡船95艘，7598客位，完成度運量萬人次，共出動海巡艇31艘次、出動海事巡查車34臺次、檢查船舶312艘次、檢查渡口142次數(shù)、排除安全隱患20起、張貼和發(fā)放安全宣傳資料1568份數(shù)、實施監(jiān)管春運渡口86處和有關(guān)水域7處。春運期間未發(fā)生水上交通安全事故，安全形勢平穩(wěn)，實現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。下面就我局春運工作開展情況總結(jié)如下：

根據(jù)市省局的文件精神，我局及時召開了局春運領(lǐng)導(dǎo)小組成員和蚌埠轄區(qū)一市三縣海事(港航管理)處、蚌埠閘水上交通安全檢查站和有關(guān)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人會議，全面布置了XX年春運工作。為切實抓好春運工作，局成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，下設(shè)辦公室在運管科，全面負(fù)責(zé)春運工作的組織協(xié)調(diào)，公布了值班電話，加強了24小時值班制度，及時編排了蚌埠市地方海事(港航管理)局XX年春運安全值班表，強調(diào)了值班紀(jì)律，要求機關(guān)和各單位科以上干部要保持通訊24小時暢通。各地方海事(港航管理)處、檢查站和有關(guān)企業(yè)也及時成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本地區(qū)、本單位春運組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。為及時掌握春運動態(tài)和進(jìn)度，按市交通局和省海事局要求及時準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)，各地方海事(港航管理)處指定了專人負(fù)責(zé)春運報表的報送，確保了春運期間信息暢通。

春運開始，為搞好春運的宣傳工作，通過懸掛橫幅、張貼安全生產(chǎn)、安全運輸標(biāo)語，在渡口、港口、碼頭向轄區(qū)內(nèi)所有渡口和渡工宣傳春運安全的重要性，使廣大市民對整個水路春運安全工作有了全面了解。為提高船員和旅客的安全意識，我局海事執(zhí)法人員在每次檢查期間都向渡工進(jìn)行春運安全知識宣傳，強化他們的責(zé)任意識，把春運安全工作與當(dāng)前的渡口渡船專項整治工作結(jié)合起來抓。

為確保春運工作的順利開展，按照市交通局和省地方海事(港航管理)局的要求，我局認(rèn)真貫徹“以人為本、安全第一、生命至上”的工作方針，加大力度，強化監(jiān)管，采取明查暗訪的形式，深入港口、碼頭等春運第一線，查隱患、糾違章、抓運輸、保安全，在春運開始前和春節(jié)期間對轄區(qū)重點渡口進(jìn)行了全面檢查。各海事處對轄區(qū)內(nèi)通航水域及非通航水域所有渡口、渡船多次進(jìn)行了地毯式的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效的保障了春運期間水上交通的安全暢通。

XX年春節(jié)運輸?shù)慕M織原則是：“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客貨兼顧”，春運的核心是安全管理，汽車輪渡、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船的安全運輸是我們春運中的重中之重，它關(guān)系到社會穩(wěn)定和千家萬戶的幸福，為確保春節(jié)運輸安全，我局在春運工作動員會上和局下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好XX年水路運輸春運工作的通知》文件中都明確要求，各海事處、檢查站及有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識，把春運安全工作作為頭等大事來抓，切實做好各項安全預(yù)防工作，將“安全第一，預(yù)防為主”的方針落到實處，加大檢查力度，強化現(xiàn)場監(jiān)督，消除事故隱患，避免重特大安全事故的發(fā)生，要切實落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級負(fù)責(zé)，各負(fù)其責(zé)。

各海事處、檢查站在認(rèn)真開展春運大檢查的同時，按照水運安全法律法規(guī)要求在春運中強化了以下措施：

一、加強對“四客一?！贝踩O(jiān)督，嚴(yán)禁無證船舶非法載客，防止客船超載等違章行為。

二、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)把船舶狀況關(guān)和從業(yè)人員資格關(guān)，嚴(yán)禁無證照船舶和技術(shù)狀況差、安全無保障的船舶營運。

三、配合地方政府，進(jìn)一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船的安全管理，在重點渡口和惡劣氣候時段，執(zhí)法人員、鄉(xiāng)管員堅守一線，加強現(xiàn)場管理，死看硬守，把好源頭，卡住超載、冒險航行等違章行為。

四、堅決把“三品”堵在碼頭和客船之外，消除安全隱患。

五、根據(jù)本地實際情況，及時做好防寒、防凍、防滑、防霧、防大風(fēng)等惡劣氣候的安全預(yù)防工作。

六、對重點航道、航標(biāo)、輪渡等進(jìn)行認(rèn)真的檢查，確保安全暢通。

春運期間，各海事處、檢查站按要求認(rèn)真履行行業(yè)管理職能，確保春運工作有序開展。一是加強源頭監(jiān)督與管理，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)運輸市場的正常秩序。二是依法行政、秉公執(zhí)法，文明執(zhí)法。嚴(yán)格管理，防止“三亂”。三是對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和損害旅客合法權(quán)益的違法違章行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。四是加強價格監(jiān)督，嚴(yán)禁任何單位和個人亂漲價、亂收費。

由于我局準(zhǔn)備充分，措施得力，春運工作取得了令人滿意的結(jié)果，確保了我市XX年水路春運工作安全、有序、圓滿地結(jié)束。

第四篇：年春運工作方案

春運安全服務(wù)保障方案

年春運將從 *月** 日開始至*月** 日結(jié)束，共計40天。為了落實上級管理部門的有關(guān)文件要求，在“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運工作原則指導(dǎo)下，切實做好春運安全服務(wù)保障工作，確保春運安全服務(wù)保障工作順利實施，積極營造公司安全有序，運行高效的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。根據(jù)上級管理部門的文件精神，結(jié)合本單位實際，制定本方案

一、組織機構(gòu)

公司成立****年春運安全服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：***

副組長： *** ***

成員：***************

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)春運工作的督導(dǎo)、落實及信息收集、報送。

負(fù)責(zé)人：****，聯(lián)系電話：*****

二、工作要求

(一)加強安全管理，確保順暢，營造和諧安全的春運氛圍

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。春運是安全生產(chǎn)的高峰期，也是交通事故的易發(fā)期。公司全體員工一定要高度認(rèn)識春運工作的重要性，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹持續(xù)安全理念，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“四個責(zé)任”。-1-

機場汽運公司各級管理人員一定要以身作則，切實加強安全防范，有序組織生產(chǎn)經(jīng)營，嚴(yán)格安全監(jiān)督，有效處理突發(fā)事件。

2、加強應(yīng)急管理，積極應(yīng)對突發(fā)事件。春運期間仍是冰雪、大霧等惡劣天氣的相對高發(fā)期，極易引起大面積航班延誤。因此，公司安技室、辦公室和調(diào)度室等相關(guān)職能部門一定要加強應(yīng)急管理，積極做好春運前的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真審視生產(chǎn)流程中各個管理環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)不足，提高應(yīng)急處置能力，扎實做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，確保春運秩序。同時，要積極做好甲型H1N1 流感防控工作，確保旅客及員工身體健康。

3、認(rèn)清春運形勢，有效控制生產(chǎn)運行。廣大駕駛員要繼續(xù)加大車輛出場前、回場后的安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行旅客以及行李的安全管理要求，鞏固近期安全行車治理成果，堅持中速行車、規(guī)范行車，確保運營安全。與此同時，要加強安全巡查的有效監(jiān)督，保持監(jiān)控設(shè)施的正常運行，人防技防，雙關(guān)齊下，筑牢安保防線。

4、加強安全防范，認(rèn)真組織安全檢查。要認(rèn)真貫徹落實公司《關(guān)于進(jìn)一步做好近期安全管理工作的通知 》和《關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》要求，全面排查治理安全服務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和隱患，確保春運工作順利和“兩會”安全。

（二）加強運行管理，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明高效的服務(wù)形象

1、春運期間，公司全體員工要在確保安全的前提下，關(guān)注旅客需求，努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)提供過程中，要加強信息溝通，積極滿足旅客的需要。

2、要加強員工的服務(wù)意識教育，從容應(yīng)對春運生產(chǎn)高峰，為旅客提供規(guī)范文明的服務(wù)。不以任何借口，在春運和春節(jié)期間降低服務(wù)的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，積極維護(hù)公司品牌形象。

3、要加強服務(wù)監(jiān)督，組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動，共同維護(hù)公司春運期間的安全服務(wù)保障秩序。

（三）其它要求

1、春節(jié)假日期間，每日上午9：00前公司春運安全服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)將前一日春運情況和數(shù)據(jù)報市交通局春運辦。

2、春運結(jié)束后，機場汽運公司春運安全服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真總結(jié)春運工作，3 月11 日前將總結(jié)材料報送市交通局春運辦。

三、具體工作措施

（一）公司春運安全服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在春運開始前組織開展春運安全服務(wù)動員大會，向全體員工傳達(dá)上級管理部門關(guān)于春運工作的文件精神，分析今年春運工作面臨的形勢，指出春運工作需要注意的問題。

（二）公司春運安全服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在春運來臨之前，組織開展一次徹底的安全大檢查，檢查內(nèi)容應(yīng)包括車輛技術(shù)狀況、消防設(shè)施設(shè)備是否完善、各種應(yīng)急預(yù)案是否健全等。

（三）春運期間，公司應(yīng)加強值班制度，加大檢查力度。抽

調(diào)人員組成專門的安全服務(wù)檢查組，對本單位營運車輛的營運、服務(wù)情況進(jìn)行檢查。

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二〇一〇年一月二十六日

第五篇：XX年春運安全生產(chǎn)總結(jié)

XX年春運安全生產(chǎn)總結(jié)

XX年春運安全生產(chǎn)總結(jié)

半年來，我局安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府和縣安委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī);堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)安全發(fā)展，把安全生產(chǎn)各項工作落到實處;結(jié)合“六個必查”、“打非治違”的要求，組織開展安全生產(chǎn)檢查，確保廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，穩(wěn)定了我縣安全生產(chǎn)形勢。

我局認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列指示和工作部署，不斷改進(jìn)工作，努力把安全生產(chǎn)的各項工作做細(xì)、做實、做到位。具體抓了“三個落實”：

1、落實工作責(zé)任。年初，對照縣人民政府與我局簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，根據(jù)系統(tǒng)各單位的工作職責(zé),與各單位分別簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,層層細(xì)化分解，明確了安全生產(chǎn)管理的職責(zé)及考核目標(biāo)。各單位也層層簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制和安全生產(chǎn)一票否決制，明確各單位主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。

2、落實工作目標(biāo)。為了使安全生產(chǎn)的各項工作有序開展，做到既有全年工作的整體計劃和目標(biāo)，又有階段性工作的重點和要求，兩者有機結(jié)合，通過層層抓推進(jìn)、抓督查，把全年的各項目標(biāo)任務(wù)層層落實到位。年初，在對上安全管理目標(biāo)全面考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合新一年的工作要求，制定了安全生產(chǎn)工作計劃,并及時下發(fā)至各站所。各站所根據(jù)局統(tǒng)一部署，結(jié)合自身實際，制定了本單位工作計劃。

3、及時貫徹落實會議精神。在實施好全年安全生產(chǎn)工作計劃的同時，還針對安全生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的新情況、新特點，適時調(diào)整工作重點，把上級的各項工作要求及時落實到位。特別是對上級下發(fā)的文件，都及時傳達(dá)或轉(zhuǎn)發(fā)，對上級召開的安全生產(chǎn)電視電話會議，每次都按通知要求，組織系統(tǒng)各單位組織會議，及時傳達(dá)會議精神，并提出貫徹意見，認(rèn)真組織實施，迅速落實到位。半年來，我局召開了由系統(tǒng)各單位負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)會議，及時通報當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢，檢查各項工作任務(wù)的完成情況，分析交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的新問題，研究布置近期工作，使安全生產(chǎn)管理的各項工作有序進(jìn)行。

1、開展春運工作

根據(jù)州交通局的安排，今年春運工作從XX年1月24日至3月3日結(jié)束，為期40天，為確保春運和春節(jié)旅游黃金周的旅客運輸工作圓滿完成，尉犁縣交通運輸局成立了以哈斯木卡德局長為組長，程新宏書記為副組長，交通運輸局副局長、道路運輸管理局、公路管理局、路政管理局、客運站、各出租車公司領(lǐng)導(dǎo)為成員的尉犁縣春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時簽訂了春運工作安全責(zé)任書，確保XX年春運工作的順利進(jìn)行。春運期間全縣累計發(fā)車班次5384臺，運輸旅客萬人次。車次較去年同期下降%，人次較去年同期下降%，實現(xiàn)了零事故，零投訴，零死亡。

2、開展節(jié)前大檢查活動

“春節(jié)”、“兩會”、“五一”等節(jié)假日及重要時段期間，以交通運輸局牽頭，組織系統(tǒng)各單位緊緊圍繞落實安全生產(chǎn)兩個主體責(zé)任，全面排查治理事故隱患這一目標(biāo)，在交通系統(tǒng)范圍內(nèi)開展安全大檢查，及時排查治理存在的安全隱患。

3、廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)。

我系統(tǒng)采取多種形式在全縣范圍內(nèi)廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育，一是在日常工作中利用出租車粘貼宣傳標(biāo)語、滾動宣傳牌等方式進(jìn)行宣傳;二是結(jié)合“法制宣傳月”、“全國安全生產(chǎn)月”廣泛開展宣傳工作。在“法制宣傳月”期間，系統(tǒng)各單位都在醒目的位置懸掛安全生產(chǎn)橫幅，解答有關(guān)安全生產(chǎn)方面的問題，在本次咨詢活動中，共懸掛橫幅4條，發(fā)放宣傳材料2500余份，接受群眾咨詢500余人次;在開展安全生產(chǎn)宣傳的同時，在接下來的一段時間里，我系統(tǒng)還將派2輛宣傳車對有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)在城鄉(xiāng)主要街道進(jìn)行巡回宣傳。

4、開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項行動。

為貫徹落實自治州、尉犁縣《尉犁縣XX年安全生產(chǎn)“打非治違”專項行動實施方案》要求，我系統(tǒng)成立以交通運輸局局長為組長，交通運輸局黨支部書記為副組長，系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。

為使在全縣范圍內(nèi)開展“打非治違”專項行動取得成效，我們利用宣傳車、懸掛橫幅和張貼宣傳標(biāo)語等形式，大力宣傳道路運輸法律法規(guī)、非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)等行為，大造輿論聲勢，使全社會了解非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的危害性，增強了人民群眾的正義感和責(zé)任感，發(fā)動合法經(jīng)營者、群眾和有關(guān)部門積極舉報，主動配合交通行政執(zhí)法工作，形成良好的“打黑”氛圍，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。

在廣泛宣傳的同時，我們到各維修企業(yè)、停車站場、人口密集處利用攝像、拍照等手段對有從事非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為嫌疑的車輛、維修企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，并號召班線車、出租車從業(yè)人員以及廣大群眾對違章車輛、違規(guī)維修場所積極舉報，由此形成有可能從事非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的“黑名單”，為針對性查處和打擊提供了可參考依據(jù)，提高了查處的針對性。

截至目前，我系統(tǒng)出動執(zhí)法人員70多人次，循環(huán)檢查客運出租出租汽車365多輛次，教育和現(xiàn)場整頓整改36多輛次?？哿糇C件36多套，停業(yè)整頓36輛，查處“黑車”1輛。罰沒金額共計1000元。經(jīng)過整治管理工作，推動了客運出租市場秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

個別運輸企業(yè)對安全生產(chǎn)認(rèn)識還有一定的差距，重效益、輕安全，安全生產(chǎn)層級責(zé)任制落實不夠到位安全隱患還不同程度的存在;對駕駛員的管理制度重視不足，安全學(xué)習(xí)制度落實不到位，個別司機安全生產(chǎn)觀念淡薄，超速行駛，違章操作，遇到緊急情況處理不當(dāng)?shù)?安全生產(chǎn)跟蹤督查和執(zhí)法查處的力度還不夠;探索創(chuàng)新、實行長效安全管理和有效監(jiān)管仍需努力。

根據(jù)年初安全生產(chǎn)工作計劃，下半年著力組織開展以下幾項安全生產(chǎn)專項整治：

1、繼續(xù)開展公路超限超載運輸?shù)膶ｍ椪巍?/p>

2、繼續(xù)開展道路運輸危險貨物安全的專項整治。重點檢查危運企業(yè)是否按照國家和省的有關(guān)規(guī)定，落實了危險化學(xué)品運輸安全監(jiān)督管理職責(zé)，按規(guī)定建立學(xué)習(xí)、檢查和制訂應(yīng)急預(yù)案等制度，對不符合經(jīng)營條件的危險化學(xué)品運輸單位實行 “五整頓”。

3、繼續(xù)開展“打非治違”專項行動。

4、進(jìn)一步監(jiān)督企業(yè)健全和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)督促企業(yè)認(rèn)真建章立制，強化企業(yè)安全基礎(chǔ)建設(shè)，保證必要安全資金投入，搞好職工安全操作規(guī)程和技能培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)積極開展安全評估、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動，建立自我約束，持續(xù)改進(jìn)安全工作機制和長效管理機制。

5、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度，強化各企業(yè)的法律意識。按照《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)法律法規(guī)，依法加強對各企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，配合有關(guān)部門依法查處違法違規(guī)行為。

6、進(jìn)一步鞏固安全生產(chǎn)專項整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊違章操作、違規(guī)生產(chǎn)的行為，消除事故隱患。

總之，上半年的安全生產(chǎn)工作中，我局采取了強有力的措施，做了大量的工作，消除了事故隱患，但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，在下半年的工作中，我局將進(jìn)一步貫徹落實各級對安全生產(chǎn)工作的指示精神，明確責(zé)任，加大力度，把交通系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的開展下去，抓出特色，抓出成效，確保交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。

XX年春運安全生產(chǎn)總結(jié)

在上級部門的部署、要求和指導(dǎo)下，在認(rèn)真總結(jié)以往我縣交通運輸系統(tǒng)春運安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我局按照“以人為本，安全第一，生命至上”的指導(dǎo)原則，積極動員，全面部署，確保在XX年春運期間廣大旅客“走得了、走得安全、走得滿意”。同時我們以全面落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”為基本，繼續(xù)加強交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，經(jīng)過精心組織，周密部署，合理安排，圓滿完成了XX春運工作任務(wù)。歷時40天的春運，我們組織了運力358輛，日均投入車輛358輛，比去年同期減少%，總班次59105班次，比去年同期增長%，加班247班次，運送行包2050件，完成客運量萬人，比去年同期增長%，客運周轉(zhuǎn)量萬人公里，比去年同期增長%。沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，保證了春運安全暢通有序?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

春運前夕，我局積極抓好春運前期工作部署，1月10日召開了XX年春運工作暨第一季度安全生產(chǎn)工作會議，會議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級春運安全生產(chǎn)工作會議精神，總結(jié)了XX年我局的安全生產(chǎn)工作，全面部署了今年的春運工作。我局還成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實人員、經(jīng)費，明確職責(zé)，實行春運期間24小時值班制度，建立春運投訴電話，制定春運工作實施方案，對春運工作進(jìn)行全面周密的籌劃安排，要求局屬各有關(guān)單位于1月16日前成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為春運工作提供組織保證。

我們組織各單位加大對春運工作的宣傳力度，充分利用電視、板報、標(biāo)語等形式對春運工作進(jìn)行了靈活多樣的宣傳教育活動，推進(jìn)了廣大人民群眾知法、懂法、守法。同時，各單位還在春運前對所有從業(yè)人員進(jìn)行了安全知識、安全意識、安全道德的教育。

春運期間，我們共發(fā)放宣傳單1000多份，出動宣傳車5車次，懸掛宣傳橫條幅3條，張貼宣傳標(biāo)語60張，進(jìn)行安全教育8次。通過這些活動的開展，有力提高了人人抵制不安全、不文明交通行為的風(fēng)氣，形成了“群防群控”的良好局面。

春運工作是年初工作的重點，春運安全工作則是重中之重。局屬各單位及客運企業(yè)認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)各項規(guī)定和要求，切實落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級負(fù)責(zé)、各司其職，將“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針落到實處。

公路所春運前，組織工程技術(shù)人員對轄區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、涵洞進(jìn)行了全面安全養(yǎng)護(hù)檢查，對橋梁、涵洞、邊溝進(jìn)行了維修和疏通清理。春運期間，公路部門針對管養(yǎng)路段點多、線長、面廣的特點，加大巡查力度，加強了對重點橋梁、路段的養(yǎng)護(hù)，及時修復(fù)完善安保設(shè)施，確保春運期間公路安全暢通。

運管部門嚴(yán)格“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，加強對運輸企業(yè)的安全監(jiān)管，對投入春運的車輛進(jìn)行安全檢查;增派運管工作人員，駐點各客運站場加強源頭管理，督促各客運站切實履行職責(zé)，確保各項安全措施落實到實處。各客運企業(yè)嚴(yán)格履行了安全主體職責(zé)，加強了對運輸車輛和駕駛員的管理，及時消除了安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)規(guī)定，對超長途班車，夜行班車實行回站檢驗，出站把關(guān)制度，嚴(yán)禁客車帶病營運。春運40天，各客運站組織專職人員做好“三品”檢查和防火、防爆工作，確保源頭管理的安全。春運期間查堵油漆7公斤，汽油公斤，天那水公斤，易燃?xì)怏w16瓶，刀具7把。確保了旅客的生命財產(chǎn)安全。

運管部門進(jìn)一步加強運輸動態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、站外組客等擾亂運輸市場秩序的違法違章行為。春運以來，運管部門集中人力實施運輸市場監(jiān)督管理，稽查人員冒著嚴(yán)寒，奮戰(zhàn)在稽查一線。加大動態(tài)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處超范圍經(jīng)營、從業(yè)人員無證上崗、車輛帶病運行、超員、倒客、亂收費、非法營運等行為。共查處違章車輛86輛次，其中非法營運的車輛30輛次，處理旅客投訴5起，有效的維護(hù)了我縣春運期間運輸市場的良好秩序。

對照春運證的核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核，確保參加春運的車輛技術(shù)狀況良好。要求客運企業(yè)對駕駛員從業(yè)資格進(jìn)行初審，凡沒有運管部門核發(fā)的《從業(yè)資格證》和達(dá)不到參加“春運”資格的駕駛員一律不得從事春節(jié)運輸，從源頭上保證了駕駛員的準(zhǔn)入質(zhì)量，并對所有參加春運的客運車輛進(jìn)行安全性能檢測，凡技術(shù)性能不合格、安全無保障的車輛、一律限期整改，整改合格后方準(zhǔn)參與營運。舉辦多次駕駛員安全學(xué)習(xí)會，及時通報安全生產(chǎn)形勢和相關(guān)安全信息，時刻提醒駕駛員注意行車安全，運管所、各客運企業(yè)根據(jù)天氣變化情況，提醒駕駛員安全行駛。

航務(wù)所為加強全縣水路春運的監(jiān)督、管理、組織工作。在春運前制定了春運工作方案，要求各運輸企業(yè)積極做好準(zhǔn)備工作，召開水路春運工作會議，傳達(dá)貫徹上級部門春運工作的指示精神，落實運輸組織和安全生產(chǎn)等各項措施，開展自查自糾工作，落實春運期間人員值班制度，全力以赴投入到春運工作上來，確保運輸任務(wù)圓滿完成。

對參加春運船舶及時進(jìn)行了全面安全檢查，特別加強了對客流量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口和旅游區(qū)(庫區(qū))的船舶的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。春運前及春運期間，在全縣開展了6次大檢查，對旅游船和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客圩渡船進(jìn)行抽查，共出動檢查人員35人次，檢查行程700多公里。在春運期間，共投入船舶43艘，892客位，完成旅客發(fā)送量萬人次，比去年同期增長%，安全運輸成績顯著，沒有發(fā)現(xiàn)安全事故。

交通運輸是社會的窗口行業(yè)，今年春運我們將服務(wù)質(zhì)量作為春運工作重點之一來抓，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度。我局干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真開展“爭做文明使者”和“講文明、樹新風(fēng)”以及“三優(yōu)”、“三化”活動，推行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，嚴(yán)格要求規(guī)范工作行為各部門和各運輸企業(yè)堅持“以人為本”的原則，急旅客所急，憂旅客所憂，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、周到、方便的服務(wù);開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動，加強職工道德教育，提高服務(wù)意識，積極推行服務(wù)承諾制度，規(guī)范服務(wù)用語，熱情禮貌待客，熱心為旅客民工排憂解難，想方設(shè)法為旅客提供服務(wù)，對旅客的投訴及時處理，做到“急旅客之所急，幫旅客之所忙”，努力創(chuàng)造一個良好的運輸環(huán)境，切實把運輸服務(wù)工作提高到了一個新的水平。

總之，今年我縣交通運輸系統(tǒng)的春運工作，在上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以一切工作都是為了廣大人民群眾的根本利益為落腳點，堅持了“以人為本”的執(zhí)政理念。通過交通運輸系統(tǒng)全體工作人員的共同努力，取得了較好的成績，圓滿完成了春運各項工作任務(wù)，但其中還存在一些不足，仍需我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，繼續(xù)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)管理，確保全年我縣交通運輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定。

年春運安全生產(chǎn)總結(jié)

年春運安全生產(chǎn)工作總結(jié)

年春運安全工作總結(jié)

年春運安全總結(jié)

年春運安?？偨Y(jié)

年春運安保工作總結(jié)

7.安檢XX年春運總結(jié)

年春運安全生產(chǎn)講話

年春運安全講話稿

年春運安全生產(chǎn)工作方案