第一篇：鐘承恩·團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)心得體會(huì)-哈爾濱243期-李錦富

學(xué)習(xí)心得-團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)（哈爾濱班243期）

------華匯財(cái)富.李錦富

尊敬的鐘承恩老師：

您好，參加您的培訓(xùn)使我心靈接受了一次洗禮，讓我震撼的是課程現(xiàn)場(chǎng)來了很多優(yōu)秀的企業(yè)家和企業(yè)精英們，在此我非常真誠(chéng)、認(rèn)真的說一說我的體會(huì)和心得。用五句話總結(jié)一下：收獲滿滿、超出預(yù)期、終身難忘、啟迪自我、勵(lì)志改變。

收獲滿滿

雖然三天兩夜的時(shí)間不長(zhǎng)，但是收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這三天時(shí)間學(xué)習(xí)到的知識(shí)內(nèi)容和具體應(yīng)用工具，更多的是心靈上的觸動(dòng)、方法上的掌握、自我醒悟和自我蛻變的決心。

這三天兩夜我學(xué)習(xí)到了如何做團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)的模版，也學(xué)習(xí)到了一些具體應(yīng)用的工具與辦法。其實(shí)很簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單是做就行、不斷的復(fù)制落地執(zhí)行就可以了；不簡(jiǎn)單的是我們是否能持之以恒，不簡(jiǎn)單是我們會(huì)遇到各種懷疑、質(zhì)疑甚至反對(duì)我們能否堅(jiān)持，不簡(jiǎn)單的是們面對(duì)各種嘲笑我們是否忍受，不簡(jiǎn)單是我們是否能以身作則一身正氣一視同仁，不簡(jiǎn)單是我們是否想要轉(zhuǎn)折和蛻變。

超出逾期

我個(gè)人做HR已經(jīng)快10年了，學(xué)習(xí)和接觸過一些先進(jìn)的理論知識(shí)，如思八達(dá)的運(yùn)營(yíng)與激勵(lì)機(jī)制、陳安之的成功學(xué)、李踐的五項(xiàng)管理等等，并嘗試著植入企業(yè)管理內(nèi)。但是我從事的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作并沒有取得多大的成果，尤其在財(cái)務(wù)、人力資源等管理崗位方面，缺乏系統(tǒng)良好的管理辦法，所以本次報(bào)名學(xué)習(xí)是希望找到這類崗位激勵(lì)落地的具體執(zhí)行辦法。但是經(jīng)過學(xué)習(xí)后我發(fā)現(xiàn)不僅僅這個(gè)崗位激勵(lì)、不僅僅團(tuán)隊(duì)建設(shè)、我收獲的還有個(gè)人的成長(zhǎng)與領(lǐng)悟。我希望改變自己的生活方式和性格，我想活的輕松快樂一點(diǎn)。是這個(gè)課程啟發(fā)了我，讓我有了方向和方法，同時(shí)讓我下定了決心！這個(gè)課程價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過價(jià)格本身。

終身難忘

用您的話說未經(jīng)歷痛苦的團(tuán)隊(duì)不會(huì)強(qiáng)大，未經(jīng)歷淚水的團(tuán)隊(duì)不會(huì)有生命力！當(dāng)我們展示完成那一刻，我的心隨之戰(zhàn)抖再也控制不住淚水肆意?，F(xiàn)在回想一起經(jīng)歷的商討、無數(shù)次的吶喊、一遍遍的排練仍歷歷在目，那么真實(shí)、那么親近雖然有些師兄可能在沒有機(jī)會(huì)見面，但是你們的音容笑貌、你們的一舉一動(dòng)都已經(jīng)融入了我的心里。每次想起都能引起我心靈的共振。謝謝鐘老師給我了生命力一次那么珍貴和難忘的回憶。

啟迪自我

其實(shí)最開始報(bào)名參加這個(gè)課程是希望找到一些員工、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)辦法而已，但是當(dāng)課程結(jié)束后我發(fā)現(xiàn)對(duì)我而言收獲更大的是對(duì)我自己的改變。在這以前我就勵(lì)志做個(gè)向上的人、做個(gè)積極的人、做個(gè)負(fù)責(zé)人的人、做個(gè)能吃苦的人及做個(gè)有利于他人的人（成為別人的貴人）。但是太多時(shí)候陸陸續(xù)續(xù)降低了對(duì)自己的要求、太多時(shí)候隨遇而安了、太多時(shí)候放松了自己總以為我還有許多的時(shí)間。再等等，向您說的多少人輸給了一個(gè)等子，想做的事情馬上去做，因?yàn)槟阍傥幢赜羞@樣的機(jī)會(huì)和經(jīng)歷。勵(lì)志改變

您說的特別對(duì)，想做領(lǐng)導(dǎo)就得有領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)：“一身正氣、一視同仁、一諾千金，以身作則、以德服人。”我找到了監(jiān)督和鞭策自己的辦法，那就是不斷的“說我所做和做我所說”回來之后一天都未停留我就建立了早會(huì)制度，并不斷向員工傳遞企業(yè)文化、公司制度及快樂心情及良好的心態(tài)。我大膽去說企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀、工作方法、工作要求、制度紅線等等，是因?yàn)槲也荒芙o自己退路。我站在公司講臺(tái)前大義凜然的去傳遞正能量，也是時(shí)刻告訴我自己：“你說吧，公司全員都看著呢！都聽著呢！別打自己的臉?！蔽矣赂业墓麛嗟娜ヌ幜P那些破壞制度的人，就是不給自己觸犯制度獲得寬容的退路。我要以平常心、簡(jiǎn)單的心態(tài)、同等的對(duì)待每一個(gè)人；我要做我說的，說我做的；我要每天進(jìn)步一點(diǎn)；我要成為簡(jiǎn)單、快樂、正直和受人尊敬的人。我已經(jīng)開啟了這個(gè)路程我知道我沒有回頭路了，但是我不后悔我做的這個(gè)決定，因?yàn)槲乙懽?，同時(shí)感謝聚成公司與我們公司結(jié)緣，感謝公司老板給于我本人這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更感謝鐘承恩老師的這么好的課程——《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》，真誠(chéng)的謝謝鐘老師，感謝生命里有您。愿您桃李滿天、一生順意。

第二篇：鐘承恩老師《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)心得

鐘承恩老師《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)心得體會(huì)

經(jīng)過在紹興三天兩夜的高強(qiáng)度團(tuán)隊(duì)復(fù)制訓(xùn)練，使我身體疲憊，喉嚨嘶啞，睡眠不足，但我得到的知識(shí)卻能給我?guī)砀淖円簧恼芰俊?/p>

當(dāng)?shù)谝惶靹傔M(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)，自己還帶有一絲羞澀，但看到會(huì)場(chǎng)的師兄們的激情萬丈，自己還是選擇了與我們公司的家人坐在一起，因怕自己無知而出丑從而選擇了最后面的位置，沒有想到的事，沒有坐到兩分鐘就被聚成的師兄安排到了最全面的一組就坐。接下來驚嘆的事情一件接著一件發(fā)生，先由分組、自我介紹、團(tuán)隊(duì)分配任職等。我很榮幸成為了鐘承恩老師《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)班》176期第11組勇進(jìn)隊(duì)的一員，我們的隊(duì)呼是：激流勇進(jìn)，不進(jìn)則退。我們的愿景是：組內(nèi)成員共成長(zhǎng)，使命是：成為特訓(xùn)營(yíng)標(biāo)桿，我們的使命是：團(tuán)結(jié)共進(jìn)。接下來的三個(gè)統(tǒng)一（思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、行為統(tǒng)一）可以說是用到了極致。我們團(tuán)隊(duì)相互打氣、相互認(rèn)可、相互贊美，最終我們團(tuán)隊(duì)以0.85分的差距和冠軍插肩而過，卻還是榮獲了176期團(tuán)隊(duì)季軍的榮譽(yù)。本次培訓(xùn)的主要講了五個(gè)方面

一、團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)

二、會(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)

三、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)

四、有效激勵(lì)系統(tǒng)

五、情境溝通系統(tǒng)

（一）、團(tuán)隊(duì)文化獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)：

1、軍隊(duì)文化

2、家庭文化

3、學(xué)校文化

4、企業(yè)文化

1、體會(huì)到了中國(guó)企業(yè)與世界500強(qiáng)的差距是是什么？是系統(tǒng)！系統(tǒng)=標(biāo)準(zhǔn)+流程+制度+表格

標(biāo)準(zhǔn)要明確清晰 流程管事 制度管人 表格管序

做事情就要有標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)就是最低標(biāo)準(zhǔn)，鐘老師還給我們演示了 0.910=0.35

110=1 1.110=2.6心中不僅自責(zé)，以前經(jīng)常說差不多，現(xiàn)在才知道，差一點(diǎn)就是差很多，多一點(diǎn)就是多很多的道理。

（二）會(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)

1、體會(huì)到了晨會(huì)打氣，夕會(huì)補(bǔ)胎的重要性。但目前我們公司只有個(gè)周例會(huì)和稀會(huì)在開，但效果卻不明顯，以后將公司小組的成員進(jìn)行輪流開晨會(huì)，讓他們知道站在臺(tái)上和臺(tái)下的感覺，使自己的歸屬感更加強(qiáng)烈。夕會(huì)由領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)當(dāng)天所發(fā)生的問題好及時(shí)反省，可以起到監(jiān)督性作用。

（三）招聘培訓(xùn)系統(tǒng)

1、體會(huì)到招錯(cuò)了人，企業(yè)會(huì)付出很大的代價(jià)，沒有團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的培訓(xùn)，再多的技能培訓(xùn)都是為別人培養(yǎng)人才。目前我們公司也有簡(jiǎn)單的老員工帶新員工的模式，一個(gè)月帶出一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)幾百，但是就沒有發(fā)揮好，錢給了，出師的新人員技能卻很差，有時(shí)候基本的產(chǎn)品都不認(rèn)識(shí)，往往給公司帶來了不小損失?，F(xiàn)在我們公司將以師傅與師傅進(jìn)行KP，如果哪位師傅帶出的徒弟出師后，公司將進(jìn)行對(duì)其新員工進(jìn)行技能考核，如果技能達(dá)不到的將延長(zhǎng)出師，連續(xù)3次達(dá)不到公司要求的將取消師傅資格。但公司在招人選人的同時(shí)也要?jiǎng)t優(yōu)。

（四）有效激勵(lì)系統(tǒng)

1、管理的本質(zhì)不在于知，而在于行。知道多少?zèng)]有用，落地了才有價(jià)值。目前我們公司也有激勵(lì)獎(jiǎng)，但往往只是一年進(jìn)行一次，但效果也不明顯，優(yōu)秀秀員工、全勤寶寶、樂心助人、品質(zhì)優(yōu)勝等都是車間主管看誰好就上報(bào)，而且也沒有什么具體數(shù)據(jù)來對(duì)比，造成很多員工都不滿意。6月以后我們將對(duì)公司生產(chǎn)車間進(jìn)行以小組為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)將在月季度會(huì)議上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)并頒獎(jiǎng)，人人有機(jī)會(huì)的激勵(lì)才是最有效的激勵(lì)，人人參與的激勵(lì)才是最好的激勵(lì)，干的好要有成就感，干的不好要有羞恥感。

（五）情境溝通系統(tǒng)

1、溝通往往是我們公司的短板，有時(shí)候自己心里想好的是100%，但說出來的卻只有80%，別人聽到的只有60%，能聽的的懂的只有40%，真正去行動(dòng)的就只剩下20%了。每次公司開會(huì)都會(huì)強(qiáng)調(diào)溝通很重要，但每次執(zhí)行下去了也沒有得到很大的效果。但溝通不暢還是不斷發(fā)生，時(shí)間久了就會(huì)有誤會(huì)產(chǎn)生。自從學(xué)習(xí)后才知道怎么說比說什么更重要。我們的行動(dòng)方案就是用別人喜歡的接收方式，去表達(dá)你所要表達(dá)的意思，在分歧時(shí)，我們要盡量用你說得很有道理，我認(rèn)同你的觀點(diǎn)，感謝你的建議等來化解對(duì)方的情緒。

高度總結(jié)：庸者知而不行，智者知而后行，我們要以水滴石穿的精神去落地、裂變。

———紹興176期勇進(jìn)隊(duì)11組

第三篇：鐘承恩老師團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)學(xué)習(xí)心得-熊偉

昆明恒閣裝飾工程有限公司 昆明站：2016年12月29號(hào)

團(tuán)隊(duì)復(fù)制—特訓(xùn)營(yíng)（第254期三組學(xué)員：熊偉）

個(gè)人學(xué)習(xí)心得

尊敬的：鐘承恩老師，公司李總，馬總！您們好！

首先要感謝鐘承恩老師您的辛苦教學(xué)，指導(dǎo)。讓我震撼的是課程現(xiàn)場(chǎng)來了很多優(yōu)秀的企業(yè)家和企業(yè)精英們，鐘老師還能做到對(duì)每個(gè)學(xué)員那么認(rèn)真，負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及嚴(yán)身傳教，而且把第一個(gè)點(diǎn)都非常詳細(xì)的解讀，對(duì)我們學(xué)員的激勵(lì)和不放棄。我很榮幸能成為第254期三組學(xué)員：熊偉。發(fā)自內(nèi)心的，向鐘承恩老師您，說一聲：謝謝！感謝您，讓我成長(zhǎng)，讓我改變??

同時(shí)，也要非常感謝我最最敬愛的李總，馬總!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我的思想，目標(biāo)，行動(dòng)變的更加統(tǒng)一，高效。明白在企業(yè)管理中的不足，知道在公司帶團(tuán)隊(duì)中怎樣和員工相處，怎樣帶好員工，管理好員工，怎樣幫助員工成長(zhǎng)，怎樣使公司的業(yè)績(jī)變的更好。

雖然三天兩夜的時(shí)間不長(zhǎng)，但是收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這三天時(shí)間學(xué)習(xí)到的知識(shí)內(nèi)容和具體應(yīng)用工具，更多的是心靈上的觸動(dòng)、方法上的掌握、自我醒悟和自我蛻變的決心。在公司中要想把事，業(yè)績(jī)做的更好，更優(yōu)秀。那就要從鐘承恩老師所講的實(shí)踐中學(xué)習(xí)，去把所學(xué)的重點(diǎn)知識(shí)要領(lǐng)更好的去運(yùn)用到自己的企業(yè)中。然后再去復(fù)制，落地，和裂變。因?yàn)橹挥羞@樣做，才能解決公司的難題，讓自己變的更優(yōu)秀，更專注，事情做的更加認(rèn)真，完美！我在和《團(tuán)隊(duì)復(fù)制—特訓(xùn)營(yíng)》第254期全體近200位學(xué)員一起三天二夜的學(xué)習(xí)，感受非常非常深刻，內(nèi)心充滿著滿滿的正能量。想要表達(dá)此時(shí)的心情。但我又怕我的語言不夠豐富，不夠完美??所以我想把我個(gè)人的一些最最真實(shí)的感受，學(xué)習(xí)心德和收獲通過以下敘述陳現(xiàn)！來表達(dá)自己內(nèi)心最真實(shí)的世界！

關(guān)于感受，學(xué)習(xí)心德：我是05年畢業(yè)，學(xué)的是室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)專業(yè)，從事室內(nèi)裝修行業(yè)，已經(jīng)有11年了。這一路走來，經(jīng)歷特別多，從一家小的公司，一步一步成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)先，優(yōu)秀品牌的公司，也見證了一家企業(yè)從小做大，做強(qiáng)。以前，公司每年也會(huì)組織和推送一些優(yōu)秀員工去學(xué)習(xí)深造。但是，每次外出去學(xué)習(xí)上課，參加培訓(xùn)。更多的就像是在例行公事一樣，走個(gè)過場(chǎng)，要么就是在逃課。之所以會(huì)有這樣的情況？我分析了一下，原因有二點(diǎn)：第1點(diǎn)，前5—8年當(dāng)時(shí)的房地產(chǎn)非常熱鬧，生意好，到處都是城市規(guī)劃，搞建設(shè)。隨便走在一條街道上，附近總看得到高樓大廈在建。而且哪時(shí)的服務(wù)也很低，物價(jià)也不高，生意好做?？蛻魧?duì)裝修服務(wù)理念弱，不挑剃，重信任，好說話，客戶資源多等。所以就養(yǎng)成了不求上進(jìn)的壞習(xí)慣，總以為自己做好的很好，很優(yōu)秀。而且，眼光格局只看到了云南省內(nèi)。所以，現(xiàn)在回想起來，真的是浪費(fèi)了很多的資源，放棄了很多的發(fā)展機(jī)會(huì)。然而，自從習(xí)總書記領(lǐng)導(dǎo)咱們中國(guó)，發(fā)生了一系列重大的改革方案。最近3-4年房地產(chǎn)打壓的越來越歷害，而且已經(jīng)行成了泡沫經(jīng)濟(jì)，小中型的地產(chǎn)商不去創(chuàng)新，不去改革。已經(jīng)死掉了一大片，有價(jià)無市場(chǎng)，蓋的房子已經(jīng)過剩。賣房的人多，買房的人少。而真正有需求買房的人，掙的錢永遠(yuǎn)，趕不上房?jī)r(jià)上漲的錢。所以，也就導(dǎo)致，現(xiàn)在的裝修行業(yè)，越來越難出。在市場(chǎng)完全飽和的情況下，企業(yè)想要再發(fā)展下去，甚至還想要做大做強(qiáng)，現(xiàn)在只有不斷地通過學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，學(xué)習(xí)更好的服務(wù)模式，學(xué)習(xí)更加高效的生產(chǎn)模式等。所以，這幾年公司每年都會(huì)組織員工去學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。

第2點(diǎn)：以前我是參加過其它老師的課程，也聽了不少種類的課程。但是，總體都有一個(gè)想同的感受：那就是在課上老師都更多的講的都是一些理倫上的知識(shí)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)聽的時(shí)候，感覺還可以。但是一結(jié)束，回到公司企業(yè)中，就不知道該怎么做了。而且，根本無從下手，不知道該用什么知識(shí)點(diǎn)來做，也沒有方法來幫助自己。甚至，再過幾天，老師講的都忘記了。時(shí)間一長(zhǎng)，每次參加類似的課程，就變的沒有興趣了。

敬愛的鐘承恩老師，這次有幸能夠聽到您的授課。要從咱們公司和聚成的緣份說起。今年9月份的時(shí)候，公司老總和身邊的朋友在談?dòng)懫髽I(yè)發(fā)展時(shí)，聽身邊的朋友推薦，說昆明聚成企業(yè)管理顧問股份有限公司非常不錯(cuò)，他們公司就有一套能夠幫助企業(yè)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，發(fā)展的課程。最關(guān)健的是學(xué)以致用，能夠落地，落到實(shí)處。我們公司都在學(xué)，效果非常好。所以我們公司老總在9月底就和昆明聚成企業(yè)管理顧問股份有限公司簽訂長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴。辦理了一張超級(jí)VIP卡，所以，很有幸的成為了聚成公司的學(xué)員。

在今年10月23號(hào)，我們公司5個(gè)人第一次參加了聚成公司謝玉雄老師《中高層干部管理技能提升》和11月5號(hào)張金洋《跨部門溝通與協(xié)作》的課程，內(nèi)心真的好激動(dòng)，從來沒有聽過這么深動(dòng)，老師進(jìn)的這么好的課程。真的太喜歡了，所認(rèn)，只要是聚成的課程，我們公司的員工都非常喜歡。

親愛的鐘承恩老師： 12月21號(hào)，能參加到您的課程，真的很激動(dòng)。因?yàn)?，還沒在上您的課程之前，昆明聚成公司的龔化虹老師就詳細(xì)跟我們介紹過您的課程，說您的課程是在聚成公司最最受學(xué)員喜歡，最具有影響力的老師。而且，您的課程，特別能夠幫助到企業(yè)的成長(zhǎng)，和改變。所以，我們公司的員工，這次來參加您的課程，是有備而來的哦！呵呵??

親愛的鐘承恩老師：時(shí)間過的很快，很快。三天二晚的課程，我們都還沒有準(zhǔn)備好，就學(xué)完了。呵呵，雖然有一些些的傷感，和失落。但是，我們真的很喜歡您，很熱愛您這么好，這么優(yōu)秀的老師。記得您說過一句話：“光鮮靚麗的背后，是無比寂寞的，勤奮和強(qiáng)大的自律和刻意練習(xí)”所以，老師，我們沒有理由不去學(xué)習(xí)，不去改變??

通過三天二晚的學(xué)習(xí)，我最直接的感受是：您的課程，專業(yè)，細(xì)致，易懂，嚴(yán)謹(jǐn)，高標(biāo)準(zhǔn)。具有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)能力，能把理倫和實(shí)踐相結(jié)合的，非常有新意，有特色。最關(guān)健的是：學(xué)以致用，而且，您還教了我們非常多的管理方式方法。細(xì)到每一個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)步驟。怎么樣去做才有效果等。能夠使我們回到企業(yè)公司，更好，更快捷，更高效的去，復(fù)制，落地，和裂變！

關(guān)于收獲：在沒有學(xué)習(xí)鐘老師您的課程時(shí)，我一直都以為，自己的管理方式非常好，很高效，遇到事情或者所有問題，都會(huì)歸為員工。為什么不按照我教你們的方式方法去做呢？為什么同樣的事情，老是在范這種錯(cuò)誤，為什么我對(duì)你們這么好，而你們還有的人不喜歡我？說我不好，對(duì)我有意見，等等??

聽了鐘老師講的課程，我才發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工需要的是指點(diǎn)，而不是指指點(diǎn)點(diǎn)，是需要幫助，是需要關(guān)懷，是需要我們付出的愛！

以上是鐘承恩老師教的，我一定會(huì)，踏實(shí)的高效的運(yùn)用到公司企業(yè)中去，把它變成最優(yōu)秀的自己！加油！加油！加油！

同時(shí)感謝聚成公司與我們公司結(jié)緣，感謝公司老板給于我本人這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更感謝鐘承恩老師的這么好的課程——《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》。

最后：再次向尊敬親愛的鐘承恩老師，說一聲：“謝謝”！感恩一路有您，是您讓我學(xué)習(xí)，讓我成中，讓我落地，讓我裂變??！

昆明恒閣裝飾工程有限公司

昆明站：團(tuán)隊(duì)復(fù)制—特訓(xùn)營(yíng)（第254期三組

學(xué)員：熊偉）2016年12月29號(hào)

第四篇：鐘承恩老師《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》學(xué)習(xí)心得

鐘承恩《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》學(xué)習(xí)心得

2015年8月29日是我人生中一個(gè)非常重要的日子，我很榮幸參加了鐘承恩老師第191期《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》的培訓(xùn)課程。

三天兩夜的學(xué)習(xí)，是一次令人新潮澎湃的體驗(yàn)，是一次體力與腦力并行的戰(zhàn)斗。我對(duì)本次培訓(xùn)的感受，主要有以下幾點(diǎn)：

第一，形勢(shì)新。起初我是作為一項(xiàng)任務(wù)來的，作為一項(xiàng)公司例行的培訓(xùn)來對(duì)待的。但是，經(jīng)過第一天一上午的學(xué)習(xí)，我對(duì)本次的培訓(xùn)完全另眼相看。它根本不像之前的培訓(xùn)一樣完全理論化，而是形勢(shì)新穎，氣氛活潑，很容易讓人接受而且會(huì)積極的參與。所學(xué)的知識(shí)，都在團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)中應(yīng)用到，通過體現(xiàn)來感知來接受。

第二，水平高。鐘承恩老師不愧是專家，不愧為CMC，個(gè)人水平及文化修養(yǎng)確實(shí)是令人敬佩的。聽了鐘老師的課，博古通今，讓人驚嘆不已！我學(xué)會(huì)了許多，不僅僅是企業(yè)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容，更多的是個(gè)人素養(yǎng)的積累及提高。

第三，撼心靈。三天兩夜的學(xué)習(xí)，是一次個(gè)人充電的過程，更是一次心靈洗禮的過程。因?yàn)槠渲幸痪渚渖钊肴诵牡恼Z言，一幕幕感動(dòng)心靈的場(chǎng)景，更是我學(xué)到和珍惜的。

第四，贊付出。此次培訓(xùn)過程，也是每個(gè)團(tuán)隊(duì)在奮力拼搏，爭(zhēng)取榮譽(yù)的過程。作為團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人，我們都在盡力付出，為了達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo)而努力。雖然我們團(tuán)隊(duì)沒有獲獎(jiǎng)，但是我們沒有怨言，因?yàn)槲覀儽M力了，應(yīng)該為我們每一個(gè)成員的付出點(diǎn)贊。

本次培訓(xùn)，所學(xué)內(nèi)容中，令我感觸最深的幾點(diǎn)，摘錄如下：

一、一流團(tuán)隊(duì)，三個(gè)統(tǒng)一。思想統(tǒng)一，目標(biāo)統(tǒng)一，行動(dòng)統(tǒng)一。

二、得意不要忘形，失意不要失態(tài)。開心快樂時(shí)，不要急于承諾。

三、差一點(diǎn)就是差很多，多一點(diǎn)就是多很多。

四、沒有標(biāo)準(zhǔn)得到的就是最低標(biāo)準(zhǔn)。

五、當(dāng)你問我該怎么辦時(shí)，請(qǐng)至少帶三種解決方案來與我匯報(bào)工作。

六、不怕千招會(huì)，就怕一招絕。

七、管理是嚴(yán)格的婆婆媽媽的愛。

八、我們今天還活著，不是因?yàn)槲覀兲珒?yōu)秀，而是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手太平庸。

九、沒有計(jì)劃不上班，沒有總結(jié)不下班。

十、沒有經(jīng)歷過痛苦的團(tuán)隊(duì)不會(huì)強(qiáng)大，沒有經(jīng)過淚水的團(tuán)隊(duì)不會(huì)有生命力。

本次我的所學(xué)所知，是我人生中的一筆寶貴財(cái)富，學(xué)到不是最終目的，落地才是終點(diǎn)。所以，即使培訓(xùn)結(jié)束了，我的工作才剛開始，我會(huì)盡力將所學(xué)應(yīng)用到工作，將所學(xué)傳遞給更多的人，真正做到落地、應(yīng)用，讓我們的管理更上一層樓。

感謝鐘老師，感謝我的團(tuán)隊(duì)，我收獲的是一次體驗(yàn)，一場(chǎng)付出，一群朋友，還有接下來的一個(gè)人生轉(zhuǎn)折！

山東共達(dá)電聲股份有限公司

謝宜海 2015.9.6

第五篇：鐘承恩·團(tuán)隊(duì)復(fù)制心得體會(huì) 246期

參加246期《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

2016年10月29-31日在東莞常平隱賢山莊麗城酒店，本人有幸參加了聚成股份鐘承恩老師的第246期《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)活動(dòng)，讓我震撼的是課程現(xiàn)場(chǎng)來了很多優(yōu)秀的企業(yè)家和企業(yè)精英們，在我走進(jìn)學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)的前一刻，懷著和以往參加其它培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心情一樣：不過是三天二晚的學(xué)習(xí)，既然是培訓(xùn)學(xué)習(xí)應(yīng)該是很輕松愉快的，不會(huì)有工作上的壓力，應(yīng)該比上三天班要舒服吧?？墒前胩斓膶W(xué)習(xí)結(jié)束后，讓我徹底改變了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的看法，這次學(xué)習(xí)完全不同于以往的任何一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明白為什么是叫“特訓(xùn)營(yíng)”，這不是一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，而是一場(chǎng)殘酷的擂臺(tái)大賽，有 19個(gè)和我們同樣陣容的方隊(duì)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都將各自為自己的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)！我們的隊(duì)伍是來自16個(gè)素未謀面的從不同行業(yè)、不同階層、不同年齡段的人，可就是這樣的一群人居然能在很短時(shí)間內(nèi)，跨越年齡代溝、消除溝通障礙、放下各自身份，克服重重困難，很快的便融為一個(gè)緊密一致的團(tuán)隊(duì)，共同接受了上級(jí)安排的任務(wù)，一起宣誓，榮辱與共。我們最終經(jīng)過共三天二晚的團(tuán)隊(duì)合作，完美的完成了任務(wù)，讓我真正領(lǐng)會(huì)了人的潛能無限、團(tuán)隊(duì)的力量無限。

雖然三天兩夜的時(shí)間不長(zhǎng)，但是收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這三天時(shí)間學(xué)習(xí)到的知識(shí)內(nèi)容和具體應(yīng)用工具，更多的是心靈上的觸動(dòng)、方法上的掌握、自我醒悟和自我蛻變的決心，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，本人有以下幾方面心得體會(huì)（收獲）分享：

一、做企業(yè)制度要建全，管理要嚴(yán)格，賞罰要分明：

就如我們上課第一天，鐘承恩老師就訂了班規(guī)、軍規(guī)及獎(jiǎng)懲規(guī)則，俗話說預(yù)防針打在先，丑話話在前，后面有誰違返了制度，就要接受處罰，做的好就可以接受獎(jiǎng)勵(lì)，而在實(shí)際三天二晚的學(xué)習(xí)過程中，也一直是這樣去執(zhí)行的，這一點(diǎn)，在不知不覺的理論學(xué)習(xí)中就得到了實(shí)際體驗(yàn)。我認(rèn)為在做企業(yè)管理中更加要做到這一點(diǎn)，而往往在實(shí)際工作中，企業(yè)是訂了很多制度，而在執(zhí)行中就出問題了，有人違了規(guī)，往往礙于人情面子，卻不能嚴(yán)格處罰，或又是怕處罰嚴(yán)了，適得其反，怕員工鬧情緒更大范圍的影響工作和擴(kuò)大事態(tài)，因?yàn)檫^去也有案例，有的員工受罰了，心里不服，背里說負(fù)面的話，很影響其他員工士氣。遇到這種情況，管理上一定不能泄氣，往往這個(gè)時(shí)候是考驗(yàn)管理者的時(shí)候，只要再堅(jiān)持一下就好了，訂了制度就一定要嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格去執(zhí)行，違返了制度就要接受處罰，如果有制度而不遵守、不監(jiān)督、不處罰、不執(zhí)行，久而久之，訂的所有制度都就是一紙空文，那就不如不訂制度，管理就只是空談?！纭冻卸鲉⑹句洝返诙l：打造團(tuán)隊(duì)從敬畏制度開始，對(duì)違規(guī)者的寬恕就是對(duì)遵守者的最大不公平。

二、做管理要會(huì)建團(tuán)隊(duì)和帶團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)：

在學(xué)習(xí)的第一天，我們所有學(xué)員便被分成了若干個(gè)組，雖然每個(gè)組的人都是來自不同行業(yè)、不同階層、不同年代的人，但是在一個(gè)共同目標(biāo)前提下，大家很快的就融入為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間選出了小組管理層人員，明確各自責(zé)任，制定團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲規(guī)則，小組其他成員也都各有分工，大家在一個(gè)共同明確的目標(biāo)下，各行其責(zé)、自動(dòng)自發(fā)、積極主動(dòng)的承擔(dān)團(tuán)隊(duì)里的各項(xiàng)工作。記得在第二天早上排演節(jié)目時(shí)，大家都按先一天規(guī)定好的時(shí)間到達(dá)統(tǒng)一地點(diǎn)進(jìn)行排演，結(jié)果有兩名師兄遲到了，我們就做了相應(yīng)的懲罰，——正如《承恩啟示錄》第一條：嚴(yán)是愛，松是害，不管不問要變壞；另一個(gè)案例是我們有位負(fù)責(zé)海報(bào)的師兄（女），因?yàn)椴蛔≡趯W(xué)習(xí)的酒店，晚上回住宿的酒店打車不安全，另外一名本地有車的師兄知道后，主動(dòng)承擔(dān)送她回酒店的職責(zé)，讓她全心全意做海報(bào)無后顧之憂，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)氣氛。三天兩晚的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練還有很多有正能量的小故事，都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)人員的團(tuán)結(jié)及對(duì)制度的嚴(yán)格遵守，在整個(gè)學(xué)習(xí)和參與的過程中，我一直在思考一個(gè)問題：為什么剛剛才結(jié)識(shí)的一群人都可以那么緊密的團(tuán)結(jié)在一起，都不計(jì)個(gè)人得失，只要是團(tuán)隊(duì)需要的，都會(huì)想一切辦法辦到，當(dāng)團(tuán)隊(duì)人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)有困難有需要時(shí)，大家都會(huì)齊心協(xié)力伸出援手。反思我們?cè)谧约汗緦?shí)際管理工作中，為什么大家都只會(huì)各顧各的，不要說幫助同事，就算是自己份內(nèi)的工作，有的人都不愿意多做一點(diǎn)點(diǎn)，更多的是想辦法推卸責(zé)任，不但沒有責(zé)任感，沒有團(tuán)隊(duì)精神，甚至有的人故意看人笑話，同一部門的人都是各自為戰(zhàn)、各自為政。最后一天的學(xué)習(xí)結(jié)束后，自己親歷了一下午20個(gè)組的PK賽，再回憶三天來的團(tuán)隊(duì)實(shí)踐過程及老師課堂所說的一些名言，逐漸明白了答案：要想團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，必須首先要有一個(gè)共同的目標(biāo)，比如物質(zhì)、金錢、理想、榮譽(yù)等，團(tuán)隊(duì)組建好了，共同的目標(biāo)有了，團(tuán)隊(duì)的力量就顯示出來了。三天課程從頭到尾都沒有離開一個(gè)重點(diǎn)：思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一，一流的團(tuán)隊(duì)一定是這三個(gè)必須統(tǒng)一。最后終于明白老師為什么苦費(fèi)心思一定要分組學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，并且要求是那么的嚴(yán)厲，目的就是邊理論學(xué)習(xí)邊實(shí)踐拓展，這樣才能達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。

三、管理是在遵守制度的前提下才講人性化的管理

參加工作二十多年，從員工做到現(xiàn)在做管理，一直有個(gè)問題縈繞在耳邊，那就是：管理到底是要人性化還是要制度化？我在作為普通員工時(shí)，我希望管理人性化，而我在作為一名管理人員后，我又覺得要制度化。每當(dāng)公司制度比較嚴(yán)厲時(shí)，總會(huì)聽到一些比較散漫的人員說，管理不應(yīng)該有那么多條條柜柜來限制，應(yīng)該人性化一點(diǎn)，要給員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作氣氛，員工才會(huì)有工作的激情，甚至有的人說公司有些制度管的太嚴(yán)，有違反勞動(dòng)法，我作為一名管理人員，聽到這些話很生氣，可是到底人性化的管理是否合適呢？人性化之后，這些人的工作狀態(tài)又是怎樣的呢？上了鐘承恩老師的課后，在承恩啟示錄中，我終于找到答案：在遵守制度的前提下，才講人性化管理。有制度才談管理，人性化的就不是叫管理。

四、《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》獨(dú)特之處：

1、在學(xué)習(xí)中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，在實(shí)戰(zhàn)中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，這種體驗(yàn)室的學(xué)習(xí)方式的收獲是比單純的課堂學(xué)習(xí)收獲要高出十倍、百倍的，老師的責(zé)任心也高出我們求學(xué)的期望，每一節(jié)課的課程安排，每一次作業(yè)布置，每一次情景演示都是精心設(shè)計(jì)，用心良苦；

2、專用工具包的設(shè)計(jì)，37個(gè)工具包對(duì)應(yīng)37種工作中需用到的實(shí)際操作方法，將表格、工作步驟、模板例的清清楚楚，我們只要按公式一樣的套進(jìn)去就可以了，為學(xué)員考慮的十分周全，實(shí)實(shí)在在的《葵花寶典》；

3、贈(zèng)送實(shí)用的管理工具——《拷貝寶典》，真心為企業(yè)、為管理人員在管理工作中想到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)而準(zhǔn)備；

4、“作業(yè)布置”，為了能學(xué)有所有，學(xué)了就用，每一堂課程結(jié)束，總有作業(yè)布置，就連三天二晚的課程全部結(jié)束也不忘要布置作業(yè)給每一位學(xué)員，確保學(xué)員回到企業(yè)，回到工作崗位，扎扎實(shí)實(shí)的將所學(xué)管理知識(shí)落地、裂變。

三天兩晚的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天都有突如其來的事情發(fā)生，課堂情景時(shí)刻轉(zhuǎn)變，隨著課程的進(jìn)展，你會(huì)時(shí)而緊張、時(shí)而惶恐、時(shí)而驚喜、時(shí)而如坐針氈，每天的課程總是驚奇不斷、精彩不斷，劇情完全不按常理發(fā)展，危機(jī)之處有轉(zhuǎn)機(jī)，開心之時(shí)又會(huì)讓你驚慌失措，團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的學(xué)習(xí)氣氛體現(xiàn)的淋漓盡致，這不僅是一場(chǎng)普通的培訓(xùn)課程，而是一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，課后的收獲是立竿見影，是我以往參與的任何一場(chǎng)培訓(xùn)課程都無法相比的，希望以后公司管理層同事也有機(jī)會(huì)參與鐘承恩老師的這類培訓(xùn)課程，共同為公司管理提升一個(gè)檔次，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提升軟實(shí)力，在同行業(yè)中更有競(jìng)爭(zhēng)力。最后感謝聚成公司與我們公司結(jié)緣，感謝公司老板給于我本人這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更感謝鐘承恩老師的這么好的課程——《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》。

鐘承恩老師《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》第246期學(xué)員

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陳平

2016/11/4