第一篇：文明服務(wù)公約

文明服務(wù)公約

一、每位職工要牢記服務(wù)服務(wù)病人的宗旨，服務(wù)病人工作滲透到各項(xiàng)服務(wù)工作之中，定期檢查總結(jié)，并與獎(jiǎng)罰制度掛鉤。

二、對(duì)就餐者服務(wù)要熱情、耐心、周到，語(yǔ)言要文明，說(shuō)話要和藹，做到和藹可親。

三、每周召開一次伙委會(huì)，聽取和征求患者對(duì)伙食的意見和要求。

四、做好開飯前的準(zhǔn)備工作，賣飯時(shí)思想集中，計(jì)價(jià)準(zhǔn)確，速度快，堅(jiān)決禁止邊售飯、邊吸煙、吹口哨和摳鼻孔、剪指甲等不良現(xiàn)象，不得在開飯時(shí)間在餐廳吃飯。

五、上班不得穿拖鞋，不準(zhǔn)喝酒。

六、熱天要做好防暑降溫工作，冬天要做好保溫工作，做好熱飯、熱菜、熱湯的供應(yīng)。

七、開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動(dòng)，學(xué)習(xí)三個(gè)代表精神和黨的最新時(shí)事政策。

八、大力宣傳好人好事，對(duì)不良傾向提出批評(píng)，糾正不正之風(fēng)，為辦好食堂多做貢獻(xiàn)。

九、發(fā)生責(zé)任事故者，取消年終評(píng)比優(yōu)秀、先進(jìn)的資格；一年內(nèi)發(fā)生兩次及以上者，年終考核為告誡；發(fā)生重大責(zé)任事故者，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。若觸犯法律法規(guī)，由司法部門追究法律責(zé)任。

第二篇：文明服務(wù)公約

文明服務(wù)公約

〈一〉忠于職守、勤工守時(shí)

準(zhǔn)時(shí)開館、閉館;崗位上不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

〈二〉語(yǔ)言文明、熱情周到

語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),主動(dòng)熱情,時(shí)時(shí)注意觀察讀者動(dòng)態(tài),及時(shí)解決讀者的疑問(wèn)和需求。

〈三〉熱愛工作、精通業(yè)務(wù)

熱愛本職工作,樹立“服務(wù)第一,讀者至上”思想;精通業(yè)務(wù),熟悉服務(wù)區(qū)內(nèi)藏書特點(diǎn)、內(nèi)容,掌握自動(dòng)化信息系統(tǒng)的處理技術(shù);及時(shí)上架、順架,保持書架文獻(xiàn)排列整齊。

〈四〉儀表莊重、舉止文雅

佩帶工作人員標(biāo)志、儀表莊重,和藹親切、舉止文雅。

〈五〉環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)安靜

維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,做到地面、書架、圖書、閱覽桌椅、電器設(shè)備無(wú)灰塵、無(wú)污染、無(wú) 雜物;保持室內(nèi)安靜,說(shuō)話輕、走路輕、關(guān)門輕、上書輕、順架輕。

第三篇：文明服務(wù)公約

中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約 2005年10月26 日,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)40家會(huì)員在北京人民大會(huì)堂共同簽署了《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》、《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》和《中國(guó)銀行業(yè)維權(quán)公約》。這是自2000年5月10成立以來(lái)，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組織的一次具有劃時(shí)代意義的盛會(huì)，它標(biāo)志著中國(guó)銀行業(yè)在加強(qiáng)維權(quán)自律、提高服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧社會(huì)方面進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。

第一條至第五條

第一條 為進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)行為，全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立銀行業(yè)良好的社會(huì)形象，促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位共同協(xié)商，制定本公約。

第二條 自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定，提倡公平公正、誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念，以積極的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)和文明的形象，向客戶提供高質(zhì)量、高效率、高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。無(wú)論客戶大小、業(yè)務(wù)多少，都要一視同仁，保證客戶的正當(dāng)權(quán)益不受損害。

第三條 建立科學(xué)、規(guī)范、合理的服務(wù)機(jī)制，采用方便、快捷的工作流程，積極發(fā)展讓廣大客戶滿意的新產(chǎn)品、新技術(shù)和新設(shè)備，構(gòu)建高效、便民的多功能服務(wù)體系。

第四條 大力開展職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)教育，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，將“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)融入各項(xiàng)服務(wù)中，努力提高員工的從業(yè)素質(zhì)，弘揚(yáng)忠于職守、恪守信用、公正廉潔、文明熱情、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神。

第五條 嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。杜絕違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違法違規(guī)行為必須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告。

第六條至第十條

第六條 要求員工保持文明規(guī)范的行為舉止，使用禮貌親切的工作用語(yǔ)。員工在工作時(shí)，要保持儀容儀表端莊、文明、自然，著裝整潔、得體、樸素、大方，使用文明用語(yǔ)，提倡說(shuō)普通話，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲。特殊崗位根據(jù)業(yè)務(wù)需要掌握特殊服務(wù)用語(yǔ)，努力實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言無(wú)障礙服務(wù)。使用服務(wù)用語(yǔ)時(shí)，根據(jù)區(qū)域習(xí)俗和客戶特點(diǎn)靈活掌握。

第七條 保證營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適當(dāng)、合理地安排營(yíng)業(yè)窗口和工作人員，提高工作效率，縮短客戶等候時(shí)間，切實(shí)解決客戶排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。

第八條 保證營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境整潔、明亮、美觀、大方。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)要提供完善、周到的便民設(shè)施，如設(shè)置安全警示、業(yè)務(wù)品種項(xiàng)目牌、利率牌、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌，提供客戶書寫用具等，并通過(guò)增加網(wǎng)上銀行等自助設(shè)備保證營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有多種服務(wù)渠道。

第九條 公布服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼，設(shè)立意見簿。對(duì)客戶的服務(wù)需求和疑問(wèn)咨詢要及時(shí)辦理、解釋。對(duì)客戶的批評(píng)要認(rèn)真對(duì)待，虛心接受合理的意見和建議，并及時(shí)答復(fù)處理，妥善化解各種矛盾。

第十條 按規(guī)定對(duì)ATM、CDM、金融自助服務(wù)通等自助設(shè)備配備專管人員，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，對(duì)客戶使用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題要積極解決。做好金融自助服務(wù)項(xiàng)目的宣傳輔導(dǎo)工作，根據(jù)需要提供相關(guān)咨詢服務(wù)。

第十一條至第十五條

第十一條 加強(qiáng)反假鈔工作，并做好有關(guān)宣傳。協(xié)助客戶提高識(shí)別假鈔的能力，柜臺(tái)外必須配備有效的驗(yàn)鈔設(shè)備，方便客戶驗(yàn)鈔。處理假鈔時(shí)要遵守有關(guān)規(guī)定，耐心、細(xì)致地做好解釋工作，爭(zhēng)取客戶的理解和支持，維護(hù)銀行業(yè)聲譽(yù)。

第十二條 定期對(duì)上崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，不斷提高業(yè)務(wù)能力和操作技術(shù)。要嚴(yán)格執(zhí)行上崗資格認(rèn)定制度，不合格者必須下崗培訓(xùn)。

第十三條 建立層層檢查的工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)文明服務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并將其納入內(nèi)部考核機(jī)制，確保各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第十四條 為保證本公約的有效實(shí)施，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)可制訂相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，組織會(huì)員對(duì)公約的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估和督促。

第十五條 本公約經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)第五次會(huì)員大會(huì)審議通過(guò)并簽約后實(shí)施。

第四篇：中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約

中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約

編輯:zlwyh | 2009-09-29 17:00:33| 作者:cba | 來(lái)源:中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)| 瀏

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第一條 為進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)行為，全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立銀行業(yè)良好的社會(huì)形象，促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位共同協(xié)商，制定本公約。

第二條 自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定，提倡公平公正、誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念，以積極的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)和文明的形象，向客戶提供高質(zhì)量、高效率、高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。無(wú)論客戶大小、業(yè)務(wù)多少，都要一視同仁，保證客戶的正當(dāng)權(quán)益不受損害。

第三條 建立科學(xué)、規(guī)范、合理的服務(wù)機(jī)制，采用方便、快捷的工作流程，積極發(fā)展讓廣大客戶滿意的新產(chǎn)品、新技術(shù)和新設(shè)備，構(gòu)建高效、便民的多功能服務(wù)體系。

第四條 大力開展職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)教育，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，將“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)融入各項(xiàng)服務(wù)中，努力提高員工的從業(yè)素質(zhì)，弘揚(yáng)忠于職守、恪守信用、公正廉潔、文明熱情、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神。

第五條 嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。杜絕違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違法違規(guī)行為必須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告。

第六條 要求員工保持文明規(guī)范的行為舉止，使用禮貌親切的工作用語(yǔ)。員工在工作時(shí)，要保持儀容儀表端莊、文明、自然，著裝整潔、得體、樸素、大方，使用文明用語(yǔ)，提倡說(shuō)普通話，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲。特殊崗位根據(jù)業(yè)務(wù)需要掌握特殊服務(wù)用語(yǔ)，努力實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言無(wú)障礙服務(wù)。使用服務(wù)用語(yǔ)時(shí)，根據(jù)區(qū)域習(xí)俗和客戶特點(diǎn)靈活掌握。

第七條 保證營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適當(dāng)、合理地安排營(yíng)業(yè)窗口和工作人員，提高工作效率，縮短客戶等候時(shí)間，切實(shí)解決客戶排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。

第八條 保證營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境整潔、明亮、美觀、大方。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)要提供完善、周到的便民設(shè)施，如設(shè)置安全警示、業(yè)務(wù)品種項(xiàng)目牌、利率牌、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌，提供客戶書寫用具等，并通過(guò)增加網(wǎng)上銀行等自助設(shè)備保證營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有多種服務(wù)渠道。

第九條 公布服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼，設(shè)立意見簿。對(duì)客戶的服務(wù)需求和疑問(wèn)咨詢要及時(shí)辦理、解釋。對(duì)客戶的批評(píng)要認(rèn)真對(duì)待，虛心接受合理的意見和建議，并及時(shí)答復(fù)處理，妥善化解各種矛盾。

第十條 按規(guī)定對(duì)ATM、CDM、金融自助服務(wù)通等自助設(shè)備配備專管人員，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，對(duì)客戶使用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題要積極解決。做好金融自助服務(wù)項(xiàng)目的宣傳輔導(dǎo)工作，根據(jù)需要提供相關(guān)咨詢服務(wù)。

第十一條 加強(qiáng)反假鈔工作，并做好有關(guān)宣傳。協(xié)助客戶提高識(shí)別假鈔的能力，柜臺(tái)外必須配備有效的驗(yàn)鈔設(shè)備，方便客戶驗(yàn)鈔。處理假鈔時(shí)要遵守有關(guān)規(guī)定，耐心、細(xì)致地做好解釋工作，爭(zhēng)取客戶的理解和支持，維護(hù)銀行業(yè)聲譽(yù)。

第十二條 定期對(duì)上崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，不斷提高業(yè)務(wù)能力和操作技術(shù)。要嚴(yán)格執(zhí)行上崗資格認(rèn)定制度，不合格者必須下崗培訓(xùn)。

第十三條 建立層層檢查的工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)文明服務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并將其納入內(nèi)部考核機(jī)制，確保各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第十四條 為保證本公約的有效實(shí)施，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)可制訂相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，組織會(huì)員對(duì)公約的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估和督促。

第十五條 本公約經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)第五次會(huì)員大會(huì)審議通過(guò)并簽約后實(shí)施。

第五篇：文明公約

六一班班級(jí)文明公約

1.上課認(rèn)真聽講、不說(shuō)話、不頂撞老師。

2.下課不追逐打鬧，特別是上下樓梯不擁擠。3.不說(shuō)臟話，禮貌待人。

4.每天爭(zhēng)取人人做一件好事。5.積極打掃衛(wèi)生并保持衛(wèi)生。6.積極幫助別人。

7.拾到東西要交公，不亂拿別人的東西。8.在校園里遵守學(xué)校的紀(jì)律。9.按時(shí)就寢，按時(shí)起床。

六二班班級(jí)文明公約

一、按時(shí)到校，不遲到，不曠課，做好課前準(zhǔn)備。

二、上課專心聽講，勤于思考，勇于發(fā)表自己的見解，積極回答老師的提問(wèn)。

三、按時(shí)完成作業(yè)，合理安排課余生活。

四、生活簡(jiǎn)樸節(jié)約，講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物，不在黑板、墻壁、課桌上亂涂亂畫。

五、時(shí)時(shí)注意儀容儀表，展現(xiàn)中學(xué)生應(yīng)有的風(fēng)貌。

六、積極參加各種有益的課外活動(dòng)，努力使自己得到全面發(fā)展。

七、尊敬師長(zhǎng)，禮貌待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)作創(chuàng)新。

八、不以大欺小，不把社會(huì)不良行為、風(fēng)氣帶入學(xué)校，不參與社會(huì)的不良活動(dòng)。

九、熱愛學(xué)校、熱愛班級(jí)，不做有損于學(xué)校和班級(jí)的事情，勇于維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)。

十、舉止文明大方，言行文明，不說(shuō)不文明的話，不取笑別人，不給別人取綽號(hào)，不諷刺挖苦別人。

十一、積極參與體育鍛煉，強(qiáng)身健體。

十二、食堂買飯，自覺排隊(duì)，不插隊(duì)，自行車出入校門要下車，并停放到指定的位置。

十三、不在教室和樓梯道追逐打鬧，不高聲喧嘩。

六三班班級(jí)文明公約

為了創(chuàng)建良好的班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)班級(jí)文明建設(shè)，樹立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和文明舉止，特對(duì)班級(jí)學(xué)生文明禮儀做如下規(guī)定：

一、舉止文明，衣著莊重，嚴(yán)禁穿背心，內(nèi)短褲，拖鞋到教室，自尊自愛，尊敬師長(zhǎng)，尊敬同學(xué)，為班級(jí)服務(wù)。

二、不得在教室內(nèi)聚眾喧嘩哄鬧。飯后輔導(dǎo)時(shí)間和晚上熄燈后不得大聲喧嘩，吹拉彈唱，影響他人學(xué)習(xí)，休息，嚴(yán)禁在教室吹口哨，跺腳，起哄。嚴(yán)禁在教室踢毽子，玩球等。

三、男女生交往要文明得體。

四、嚴(yán)禁在教室墻壁、課桌和黑板上亂涂亂畫。

五、嚴(yán)禁在教室亂扔垃圾、雜物。

六、禁止隨地吐痰。

七、老師不在時(shí)應(yīng)聽班長(zhǎng)的話，不說(shuō)臟話，不打人、罵人。

八、自覺遵守教室文明公約，自覺維護(hù)教室秩序。

九、不得在教室吃飯、吃零食、飲酒、猜拳。

十、不得遲到，早晨有事要及時(shí)請(qǐng)假。

十一、對(duì)違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育，購(gòu)置勞動(dòng)工具，不得參與評(píng)“三好學(xué)生”活動(dòng)。

**班班級(jí)文明公約

1.不打架、不罵人、不亂說(shuō)臟話。2.不隨手亂扔垃圾，不隨地吐痰。

3.不在課堂吃東西；不曠課，不逃學(xué)，有事、有病請(qǐng)假。4.尊重老師和同學(xué)，見到老師問(wèn)聲好，見到同學(xué)問(wèn)聲早。5.不在教室亂跑、打鬧。6.同學(xué)之間互相幫助。

7.學(xué)習(xí)雖重要，學(xué)校規(guī)定要遵守。

8.不破壞學(xué)校的任何東西，不毀壞花草樹木。9.做文明人、做文明事，共創(chuàng)美好校園。10.同學(xué)之間要和睦相處，不能打打鬧。11.同學(xué)之間要相互友愛，有益小手牽的牢。

12.同學(xué)之間要相互尊重、相互寬容，不打架、尊重老師和同學(xué)。

六六班班級(jí)文明公約

一、我們一定要遵守班紀(jì)校規(guī)：

1.不無(wú)故曠課、遲到、早退，有事要向老師請(qǐng)假；

2.遵守課堂紀(jì)律，上課鈴聲響后及時(shí)就坐、不擾亂課堂，不被老師點(diǎn)名批評(píng)； 3.積極參加集體活動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、由始至終地做好值日工作和大掃除工作；

二、我們要努力學(xué)習(xí)：

1.早讀不遲到、不搞小動(dòng)作、大聲朗讀、一切行動(dòng)聽指揮； 2.認(rèn)真完成課堂作業(yè)和前一天的作業(yè)，每天早讀前交作業(yè)； 3.上課認(rèn)真聽講、積極主動(dòng)回答問(wèn)題；

三、我們要講文明、講禮貌：

1.對(duì)老師要有禮貌、對(duì)同學(xué)要互相幫助，不惡意傷害他人；

2.要愛護(hù)公物、不在課堂、教室亂涂亂畫、亂摔亂打，不在課堂和課間亂扔垃圾； 3.不在課間、午休后追逐打鬧、影響他人，希望對(duì)你有所幫助。

八二班班級(jí)文明公約

1.在教室內(nèi)、不大聲喧嘩；上課認(rèn)真聽講，不做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的一切事。2.不遲到、不曠課、不早退。

3.每天早晨用朗朗的讀書聲迎接我們充滿希望的每一天，把每一天即為全新的一天。

4.認(rèn)真、虔誠(chéng)地接受父母、師長(zhǎng)的教誨，做一個(gè)懂事的人。5.熱愛勞動(dòng)、積極參與班級(jí)及學(xué)校組織的各項(xiàng)有意義的活動(dòng)。6.與老師、同學(xué)和諧相處，珍惜今生僅有的這段緣分。

7.增強(qiáng)集體觀念，且要牢記：沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的集體。8.百善孝為先，要充分利用人生的黃金時(shí)期，立下志向，刻苦學(xué)習(xí)，回報(bào)一心為我們勞心費(fèi)神的父母。

八三班班級(jí)文明公約

班級(jí)是我家、文明靠大家，我們身處于八三班這個(gè)大集體中，應(yīng)以文明為前提，以團(tuán)結(jié)為關(guān)鍵，向創(chuàng)建和諧美好的班級(jí)而努力。

從教室里傳出的應(yīng)是朗朗讀書聲，而不應(yīng)是喧嘩的污聲穢語(yǔ)。在球場(chǎng)上應(yīng)看到矯健跳躍的身影，而不是追逐打鬧的吵鬧，在學(xué)校、我們應(yīng)看到生機(jī)盎然的花草。而不是肆意采摘的雙手。為了我們的美好校園，為了我們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們?cè)诖讼虼蠹页h：

1.在班上有文明的行為舉止，不與他人追逐打鬧。2.不隨意亂丟紙屑、保持身邊環(huán)境的衛(wèi)生。3.不給同學(xué)起綽號(hào)或花號(hào)。

4.不在同學(xué)面前說(shuō)長(zhǎng)道短、搬弄是非。5.同學(xué)之間互相友愛、幫助有困難的同學(xué)。6.講究信用，答應(yīng)別人的事情要盡力做到。7.尊重和照顧女同學(xué)，不欺負(fù)女同學(xué)。8.嚴(yán)守課堂紀(jì)律、不私下說(shuō)話，不作小動(dòng)作。9.上課遲到、應(yīng)先敲門或喊報(bào)告。

10.讀寫坐姿應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一，有利于身心健康，切忌東倒西歪。

11.保持應(yīng)有的涵養(yǎng)，學(xué)會(huì)說(shuō)聲謝謝、辛苦您、對(duì)不起，做錯(cuò)了事情要懂得道歉和改正。

八四班班級(jí)文明公約

1.尊師重教，上課認(rèn)真聽講，不遲到、不早退。2.愛護(hù)公共財(cái)物，保護(hù)學(xué)校財(cái)物。

3.保持校容校貌，不在桌椅、墻壁上亂刻亂畫。4.維護(hù)校園文明中學(xué)生形象，不吸煙、不酗酒。

5.提高自身修養(yǎng)，談吐文明、不打架、不罵人、不說(shuō)臟話。6.保持教室、校園的衛(wèi)生，不亂扔垃圾。7.科學(xué)上網(wǎng)，不癡迷于網(wǎng)絡(luò)。

8.熱心幫助有困難的同學(xué)，不搞小團(tuán)體。

9.注重自身修養(yǎng)，自覺抵制不良誘惑，不沉溺于網(wǎng)吧。10.有自己的理想，努力拼搏，吃苦耐勞。

八五班文明公約

1.言語(yǔ)文明、不說(shuō)臟話。

2.舉止文明，不隨手亂扔垃圾，不隨地吐痰。尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)。3.認(rèn)真學(xué)習(xí)、不無(wú)故遲到、曠課、按時(shí)完成作業(yè)，不抄襲，遵守考場(chǎng)秩序，不作弊。

4.愛護(hù)公物，不肆意破壞公物。5.生活中勤儉節(jié)約，不亂花錢。6.待人真誠(chéng)、坦誠(chéng)、拾金不昧。

7.文明上網(wǎng)，遵守道德與法律，科學(xué)上網(wǎng)，正確利用網(wǎng)絡(luò)資源，禁止沉迷于網(wǎng)絡(luò)，形成網(wǎng)癮。

8.幫助父母做力所能及的家務(wù)，自己的事情自己做。

9.遵守校規(guī)校紀(jì)，不打架、不吸煙、不喝酒、不偷盜、不恐嚇、欺負(fù)弱小。不染發(fā)、不穿奇裝異服。

10.不頂撞老師、遇到問(wèn)題冷靜頭腦，控制情緒、主動(dòng)和老師交流。

九一班班級(jí)文明公約

1.積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國(guó)、熱愛人民，反對(duì)封建迷信和歪教邪說(shuō)。2.尊敬師長(zhǎng)、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂(lè)。3.努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。

4.講文明、懂禮貌、不罵人、不打架,不說(shuō)臟話、不吸煙、不喝酒。5.講究衛(wèi)生、不亂扔果皮紙屑、保持寢室、教室及校園清潔衛(wèi)生。6.遵守校規(guī)校紀(jì)，不遲到、不早退、不曠課，有事請(qǐng)假。7.積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

8.關(guān)心集體、熱愛勞動(dòng)，集體利益高于一切。

9.注重個(gè)人儀表，不染發(fā)、不燙發(fā)，不戴首飾，男孩不留長(zhǎng)發(fā)，學(xué)生不穿奇裝異服。10.注意同學(xué)交往禮儀，不給別人取綽號(hào)，不談戀愛。

11.加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，不帶手機(jī)、雜書來(lái)學(xué)校；不沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，不看色情、暴力節(jié)目及圖書。12.愛護(hù)公共財(cái)物，不踐踏草坪，不損壞公私財(cái)物。

13.增強(qiáng)安全意識(shí)：上下樓梯不擁擠，上下學(xué)途中注意交通安全，不與陌生人交往，不留宿社會(huì)人員。14.勤儉節(jié)約、珍惜每一粒糧食，節(jié)約每一角錢。

九二班班級(jí)文明公約

1.尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)，一切聽從老師、班長(zhǎng)的安排。2.言行舉止文明，不打架、不罵人、不得給其他學(xué)生取綽號(hào)。3.食堂買飯不插隊(duì)，自行車進(jìn)出校門要下車，并放在指定的位置。4.課間時(shí)間不能在教室大聲喧嘩或在走廊追逐打鬧。5.不準(zhǔn)隨手亂扔垃圾，隨地吐痰。

6.愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，愛惜糧食，不浪費(fèi)水資源。7.尊重同學(xué)隱私，不得未經(jīng)他人允許隨意翻看別人的抽屜。8.使用好的禮貌用語(yǔ)：你好、對(duì)不起、謝謝、沒(méi)關(guān)系、再見等。9.保持教室和衛(wèi)生區(qū)干凈整潔，值日生應(yīng)盡職盡責(zé)。

九三班班級(jí)文明公約

學(xué)校文明集中體現(xiàn)在生活、道德、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面，如下： 1.目前國(guó)家水資源短缺，要懂得“節(jié)約用水”，保護(hù)地球資源。2.講衛(wèi)生，不要亂丟垃圾，愛護(hù)校園環(huán)境。3.和師生和睦相處，以誠(chéng)相待，多交益友。

4.堅(jiān)決不破壞學(xué)校的公共財(cái)物，愛護(hù)學(xué)校的花草樹木，不亂涂亂畫。5.吃飯時(shí)要做到：不插隊(duì)，不隨意把飯菜丟棄在飯場(chǎng)，要倒在指定的地方。6.在課堂上不交頭接耳、不睡覺、不吃東西、不做對(duì)學(xué)習(xí)無(wú)益的事情。7.在校園里不和同學(xué)打鬧，不說(shuō)臟話。

8.堅(jiān)決不能在校園里吸煙或擅自出校門做違反紀(jì)律和有損自身健康的事情。9.晚寢在規(guī)定的地方睡覺，不可以打擾其他同學(xué)睡覺。10.課堂上認(rèn)真聽講，配合老師講課，積極回到問(wèn)題。11.認(rèn)真細(xì)心完成老師規(guī)定的任務(wù)，及時(shí)復(fù)習(xí)舊知識(shí)。

七一班班級(jí)文明公約

1.不打架、不罵人、不說(shuō)臟話。

2.上課不說(shuō)話，不做小動(dòng)作，不頂撞老師。3.不亂丟垃圾，不隨地吐痰。4.團(tuán)結(jié)同學(xué)，遵守紀(jì)律。

5.要誠(chéng)實(shí)守信，上課不曠課。

6.不損壞公物，不做損人利己的事情。7.下課時(shí)不在教室大聲喧嘩。

8.尊敬老師、尊敬長(zhǎng)輩、關(guān)心他人。

9.要珍愛生命、節(jié)約用水、不浪費(fèi)糧食。10.不可以偷拿別人的東西。

七二班班級(jí)文明公約

1.入室即靜，不大聲喧嘩，不隨意走動(dòng)；上課認(rèn)真聽講，不做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。

2.不遲到，不曠課，不早退。

3.早晨起床后精神飽滿，用朗朗的讀書聲迎接新的一天，每天塑造一個(gè)全新的自己。

4.熱愛勞動(dòng)，認(rèn)真做好每天的值日工作。5.尊敬師長(zhǎng)，與同學(xué)和睦相處。

6.保持衛(wèi)生，不亂扔紙屑，不隨地吐痰，愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)花草樹木。7.增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，牢記：沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人就沒(méi)有優(yōu)秀的集體。8.買飯時(shí)排隊(duì)，不亂倒剩飯菜，尊敬打飯的師傅。9.同學(xué)交往要有好、熱情、大方。10.愛護(hù)公共設(shè)施，節(jié)約資源。

七三班班級(jí)文明公約

一、1.見到老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有禮貌并問(wèn)聲好。2.尊重他人，不打罵侮辱同學(xué)。3.語(yǔ)言要文明，不說(shuō)臟話。

4.注意個(gè)人衛(wèi)生。男生不留長(zhǎng)發(fā)、女生不化妝、不涂指甲。5.衣服穿戴整潔，不穿奇裝異服。

二、1.不遲到、不早退。2.有事要請(qǐng)假。

三、1.對(duì)待學(xué)習(xí)要認(rèn)真，刻苦努力。2.不頂撞班干部和老師。3.上課要安靜，專心聽講。

七四班班級(jí)文明公約

1.不說(shuō)臟話。2.不隨地吐痰。3.不亂扔垃圾。4.見到老師要說(shuō)聲：“老師好”。5.不破壞公物。6.尊重別人，才能收到別人尊重。7.善待別人就是善待自己。8.保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)未來(lái)。9.上課不大聲喧嘩。

10.不隨意拿別人的東西，用別人的東西要打招呼。

七五班班級(jí)文明公約

1.進(jìn)校：穿戴整潔重儀表，進(jìn)校說(shuō)聲老師好；危險(xiǎn)物品莫帶來(lái)，相互尊重講禮貌。2.集會(huì)：開會(huì)集合快靜齊，聽好看好用心記；行為規(guī)范要遵守，班會(huì)校會(huì)懂禮儀。3.鍛煉：一課兩操參加好，動(dòng)作規(guī)范很重要；持之以恒是關(guān)鍵，體魄健壯素質(zhì)高。4.學(xué)習(xí)：上課專心勤思考，作業(yè)認(rèn)真按時(shí)交；學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)講方法，各門功課都重要。5.課間：課間休息不打鬧，人身安全最重要；

上下樓梯有秩序，相互謙讓要做到。6.安全：生命寶貴要珍惜，安全法規(guī)要牢記；防火防電防跌傷，遇到險(xiǎn)情會(huì)撤離。7.公物：校園是家大家愛，公共財(cái)物莫損壞；花草樹木勤護(hù)理，文明整潔樂(lè)開懷。8.生活：勤儉節(jié)約珍惜糧，自覺排隊(duì)品高尚；文明就餐講衛(wèi)生，疾病預(yù)防身體棒。9.值日：衛(wèi)生保持很重要，門窗開關(guān)要做好；人走燈滅是常識(shí)，每逢值日勤打掃。

九四班班級(jí)文明公約

1.這一秒不放棄，下一秒就會(huì)有希望。

2.一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天，一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。

3.人生只有走出來(lái)的美麗，沒(méi)有等出來(lái)的輝煌。

4.原諒他人的錯(cuò)誤，不一定全是美德；漠視自己的錯(cuò)誤倒是一種最不負(fù)責(zé)的釋放。

5.沒(méi)有人陪你一輩子，所以你要適應(yīng)孤獨(dú)；沒(méi)有人會(huì)幫你一輩子，所以你要奮斗一生。

6.青春虛度無(wú)所成，白首銜悲補(bǔ)何及！7.選擇自己所愛的，愛自己所選擇的。8.只要心中有希望存在，就有幸福存在。9.錯(cuò)誤經(jīng)不起失敗，但是真理卻不怕失敗。

10.不要著急，最好的總會(huì)在最不經(jīng)意的時(shí)候出現(xiàn)。11.不敲幾下，你不可能知道一個(gè)人或一個(gè)西瓜的好壞。12.你選擇剩下的剩，你就是剩下的剩；你選擇盛開的盛，你就是盛開的盛。

13.當(dāng)我們大為謙卑的時(shí)候，便是我們最接近偉大的時(shí)候。

14.青春啊，永遠(yuǎn)是美好的，可是真正的青春，只屬于這

些永遠(yuǎn)力爭(zhēng)上游的人。

15.永遠(yuǎn)忘我勞動(dòng)的人，永遠(yuǎn)謙虛的人。

16.在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就沒(méi)有絲毫理由絕望，因?yàn)槭サ囊磺?，有可能在新的層次上?fù)得。