第一篇：誠實守信型家庭事跡材料

XX區(qū)“百戶和諧家庭”

XX街道XX莊XXX誠實守信型家庭事跡材料

幸福的家庭都是相似的，和諧的家庭是快樂的源泉。這是一個家人和平睦相處，兒孫教敬，熱愛公益，勤儉持家，幸福美滿、深受鄰居羨慕和夸獎的和睦家庭。這是由戶主XXX、妻子、兒子，兒媳，小孫子組成的五口之家。

誠實，就是忠誠老實，守信，就是講信用，忠實于自己承擔(dān)的義務(wù)。誠實守信是中華傳統(tǒng)美德之一，也是做人不可缺少的品質(zhì)?！把员匦?，行必果”、“一言既出，駟馬難追”這些流傳了千百年的古話，都形象地表達了中華民族誠實守信的品質(zhì)。而XXX村的XXX一家多年來就一直堅持實踐著這看似簡簡單單的四個字。

走進XXX村，提起XXX的一家，人們無不豎起大拇指夸他家是：“幸福一家”、“優(yōu)秀黨員之家”。63歲的 XXX是XX區(qū)XX街道XXX村的一名普普通通的村民，和妻子結(jié)婚40多年來，幾乎沒有因為什么事情紅過臉，當意見不統(tǒng)一時候總是能夠用理智的態(tài)度去溝通。在生活中他們相互照顧，相互尊重，相互信任，相互支持。這種溫馨和諧的家庭氛圍常常引來鄰里、同事、親朋的羨慕和稱贊。多年來，XXX始終牢記要把黨的利益放在第一位，他常說：“作為一名共產(chǎn)黨員，就要講奉獻，就要有點犧牲精神，不能圖名圖利?！彼沁@樣說的，也是這樣做的。幾十年來，雖未在村“兩委”班子中任職，卻帶領(lǐng)全家長期為村部的日常工作、為振興村級經(jīng)濟出謀劃策，盡心盡力，從不計較個人得失、義務(wù)工作著，為黨的事業(yè)默默地奉獻著。無論黎明,還是黃昏,在XXX村，你總能見到XXX夫妻倆相伴清掃村內(nèi)街道的身影。數(shù)十年來，XXX和妻子長期擔(dān)任村里的義務(wù)清潔員，政策的義務(wù)宣傳員。夫妻倆每天堅持為群眾清掃村內(nèi)街巷。并利用和群眾交流的機會，為困難群眾出主意謀路子，發(fā)展家庭生產(chǎn)獻計獻策，共同致富,以實際行動踐行“三個代表”的重要思想，在群眾中樹立起黨員的威信，密切了黨群關(guān)系，鞏固了黨在農(nóng)村各項工作中的領(lǐng)導(dǎo)地位。作為一名老黨員，XXX時時處處以黨員的批準來嚴格要求自己，工作上嚴謹求實，勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻發(fā)揮著黨員的先鋒模范作用。近期，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展，他積極動員村里其他老黨員發(fā)揮余熱，義務(wù)擔(dān)任村內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員清掃員，逐家逐戶宣傳衛(wèi)生知識，動員全村投入到衛(wèi)生清理中來。兆義時刻牢記“共產(chǎn)黨員是塊磚，哪里需要哪里搬”，共產(chǎn)黨員就像釘子一樣，組織把你安排在任何崗位上都必須永不生銹，閃閃發(fā)光，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，深受廣大黨員、村民的普遍好評。

除此之外，他們夫妻多年來一直助推和諧鄰里關(guān)系，鄰居家如果有事情，兩口子都能夠主動的去幫忙。他們常說，我們現(xiàn)在生活好了，有能力幫助別人了，自己付出一點也許就能改變一個家庭面貌，我們認為非常值得，這個社會需要幫助的人太多了，我們會盡我們所能。

老有所養(yǎng)，平等關(guān)愛，有事業(yè)上的成就，也有家庭地位的提高，在這個家里每個人都是社會和諧的代表，和諧社會的創(chuàng)建需要很多這樣的家庭和這樣的人，和諧家庭是和諧社會的基本元素，這個元素的完全覆蓋，是和諧社會的最終實現(xiàn)，讓我們共同的為建設(shè)社會主義和諧社會而努力吧！

第二篇：誠實守信模范事跡

誠實守信 自強不息

——鄭清利

今年剛過38歲的鄭清利同志，是一名下肢殘疾青年，但他和健全人一樣學(xué)習(xí)、生活、工作，一點也沒有落后，甚至比健全人做的更好。他始終堅持在思想上追求進步，在業(yè)務(wù)上精益求精，堅守誠信，以實際行動做到了為社會服務(wù)的承諾，在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域干出了令人佩服的成績，樹立了誠實守信、有諾必踐、自強不息的良好形象。

1989年，他高考落榜了，但他很快就從失落中逃了出來，恢復(fù)了生活、學(xué)習(xí)的信心。一個月的調(diào)整后，他到一家工藝美術(shù)廠應(yīng)聘，廠長了解到他的情況后，被他的堅強和自信感動了，決定收下他。

學(xué)徒期間，鄭清利總是利用一切的時間，努力學(xué)習(xí)，抓緊練習(xí)，大膽實踐，用于探索，所做的繪畫工藝品總是有創(chuàng)造、有新意，往往得到師傅的贊賞和肯定，得到了廠里領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。他與同事融洽相處，他雖沒上大學(xué)，但在廠里同事眼中，他 1 算是有文化有知識的人物。鄭清利也善于幫助他人一起學(xué)習(xí)進步，往往鼓勵同事要多讀書，多學(xué)習(xí)，只有這樣技能才能真正提高。閑暇之余，他還交同事們彈吉他，吹笛子，搞點小型聯(lián)歡會，整個廠子充滿了工作學(xué)習(xí)的熱情，也洋溢著同事們的歡歌笑語，大家不但工作積極，生活也很充實。

很快，四年的學(xué)徒快要結(jié)束了，誠實樂觀、自強自立的精神不但讓鄭清利學(xué)到了知識、技能，也獲得了很多愿意幫助他的好朋友，更可喜的是他的優(yōu)秀的表現(xiàn)也打動了美麗善良的姑娘的芳心，姑娘不顧他的殘疾，一心一意的要和他共同創(chuàng)造生活、創(chuàng)造未來。鄭清利成家了，他成了世界上最幸福的的人，這個家庭讓很多人感動、羨慕、喝彩。

2004年，鄭清利夫妻在金積街上租了門面房，開了一家工藝美術(shù)店，這是金積街上第一家個體工藝美術(shù)店，專門制作標牌，制度牌等工藝牌匾。不斷有人在鄭清利那里做過標牌后，互相傳說，都知道金積街上有個殘疾人能寫能畫，手藝很高。慢慢 2 的他的知名度越來越高，生意也越來越好，很多單位、個人做牌子，寫牌匾什么的都來找他。

鄭清利深知，要想把這個店經(jīng)營好，不但要有過硬的技能，更主要的要誠實守信，做工要精益求精，保質(zhì)保量，按時按點的完成客戶交與的任務(wù)。正是這些正確的理念，他在工藝美術(shù)行業(yè)樹立了良好的形象，有口皆碑，生意做的紅紅火火，就連一向要求嚴格，標準極高的部隊也慕名找到鄭清利要求與他合作。鄭清利抓住機遇，以高昂的激情投入到與部隊的合作中，先后聯(lián)系駐吳、駐青等四個部隊，給他們制作加工展板牌匾，每次都能得到部隊官兵的高度好評和肯定。有時遇到上級來檢查或開現(xiàn)場會，需要制作大量的標牌和展板，各部隊都需要制作，部隊領(lǐng)導(dǎo)相當重視，找鄭清利洽談，要求高標準、嚴要求的制作加工各種牌匾展板，鄭清利總是認真、誠懇的接受部隊領(lǐng)導(dǎo)的指示，就像一名士兵接受首長的命令一樣，他的答復(fù)總是：“保證完成任務(wù)”。但回到家里，他卻又興奮又著急，這 3 么大的工作量，完成起來真是太難了?？墒撬荒苄箽?，一定要完成，要講信譽。于是他調(diào)集同行里的高手來幫他，寧可多出點工錢也要找技術(shù)過硬的，目的只有一個：保質(zhì)保量、按時按點的完成任務(wù)。他親自操作設(shè)計，沒日沒夜的加班加點的工作，有時竟會在電腦前睡著。部隊的官兵很是佩服他的作風(fēng)，也來工作現(xiàn)場陪他一起工作。通過大家的共同努力，任務(wù)按要求完成了，部隊領(lǐng)導(dǎo)不停地贊許，不停的肯定，說他們的效率高、質(zhì)量高、標準高，真是值得信賴的合作伙伴。他的心里樂滋滋的，這才好好睡覺去了。

鄭清利的誠實守信的工作作風(fēng)在部隊生根發(fā)芽，開花結(jié)果了，部隊對于鄭清利來講是一個龐大的客戶，大的簡直無法想象。常言講：“誠實是金，守信是銀”。鄭清利用他的實際行動驗證了這個真理。隨后的幾年里，他勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，努力弘揚職業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，堅持誠實守信的原則與部隊官兵建立了長期的合作關(guān)系和真誠友好 4 情誼，這些不但給他的家庭帶來了穩(wěn)定經(jīng)濟收入，也讓他的生活更加充實和美好。

2000年，鄭清利搬到了吳忠，繼續(xù)開店，繼續(xù)工作，繼續(xù)生活，繼續(xù)堅守誠實守信的人生哲學(xué)，繼續(xù)按照他的精益求精、高標準嚴要求的工作作風(fēng)，在業(yè)界、同行中得到了較高的評價和應(yīng)有的地位。

鄭清利不僅在工作中如此，在生活中他也如此。他總是以樂觀積極地態(tài)度幫助其他殘疾人樹立信心，樹立生活的勇氣，與他們談心交流，告誡他們不要氣餒，不要灰心，只要通過刻苦的學(xué)習(xí)，鍥而不舍的實踐，每個人在社會中都會有他的位臵，都會留下創(chuàng)造生活的腳步和痕跡。不但是殘疾人，健全人與他相處，都會被他的誠實堅強的精神所感染，被他的樂觀、與人為善的操守所打動，一些不求上進的朋友改變了自己一些消極的思想，積極投入到工作學(xué)習(xí)生活中來。

他一直堅持學(xué)習(xí)書法，起早貪黑，20年來沒 5 有間斷，現(xiàn)在他已是書法界知名的書法家了，在全國、全區(qū)及市級的各項書畫大賽中屢屢獲獎和入展，取得了驕人的成績，吳忠日報對他幾次做了專門介紹，吳忠廣播電臺專程采訪他并多次滾動播放了他的自強事跡，他還被自治區(qū)文聯(lián)評為“先進文藝工作者”。鄭清利認為這些都是紙上的榮耀，他真正要做的，依然是學(xué)習(xí)，不停地學(xué)習(xí)，希望在書法事業(yè)上走的更深，走的更遠。他被吳忠高級中學(xué)聘請教授書法，他耐心細致，誠心誠意的把書法的真諦教授予學(xué)生們，以正確的方法和理論，言傳身教，讓學(xué)生們早一點懂得學(xué)習(xí)書法的意義和方法，少走彎路，少走錯路，短短的2年來，他所交的學(xué)生在第二節(jié)中小學(xué)生書法節(jié)中2人獲獎，15人入展，他本人也同時獲獎。

生活中，社區(qū)就是他的家，他幫助社區(qū)寫宣傳標語、通知等，做一點他力所能及的貢獻，他覺得為社區(qū)做的太少太少了，社區(qū)的工作人員對他也很尊重，往往在生活上對他也很照顧，也很幫助。他 6 很榮幸的被社區(qū)及鎮(zhèn)政府評為“五好家庭”和“和諧家庭”。

實事求是，誠實守信，自強不息，團結(jié)協(xié)作，友愛互助，相互尊重這是鄭清利一貫堅持的信條，是他正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，是他走向人生更高境界的基本要求，我們希望他依然如此樂觀，如此堅強，如此好學(xué)，希望他在事業(yè)上、生活上、學(xué)業(yè)上繼續(xù)努力，更上一次樓，取得更多成績。

第三篇：誠實守信事跡簡介最新版

十佳美德少年（誠實守信）事跡材料

——張家畈鎮(zhèn)白石山小學(xué) 夏夢超

一個普普通通的十歲小男孩，在他身上沒有轟轟烈烈的事跡，沒有令人淚下的苦難，但是在他身上所展現(xiàn)出的真、善、美，就如同春雨一般潤物細無聲，感染了身邊每一位認識他的人。他，就是麻城市張家畈鎮(zhèn)白石山小學(xué)五年級夏夢超。父母、親人的悉心熏陶，老師的言傳身教，在他幼小的心靈中種下一粒粒健康向上的種子，使他一天天茁壯成長成一名品學(xué)兼優(yōu)的小學(xué)生。他聰明活潑、乖巧可愛，剛?cè)雽W(xué)一年就被評為?！皟?yōu)秀三好學(xué)生”。他以自己的一言一行，展現(xiàn)了新時代小學(xué)生應(yīng)該具有的美德——誠實守信。

在家里,他是個尊敬長輩,孝敬父母,獨立自強的好孩子；在學(xué)校,他是位勤奮學(xué)習(xí),心系集體,尊敬師長,團結(jié)同學(xué)的優(yōu)秀少先隊員；在社會,他是位誠實守信,遵守社會公德,熱心公益活動的好少年。

在家里,他尊敬長輩,孝順父母。在每天的日程計劃里,他都會列上幫父母做些力所能及的家務(wù),常年有病的奶奶行動不便,他會幫著倒水端飯還和奶奶聊天。打掃衛(wèi)生、收拾房間是他和媽媽周末的必修課,自己的事情自己獨立完成,今天的事今天做好,是他對自己的一慣要求。因為他,家庭里充滿歡笑、和諧。在學(xué)校,他勤奮學(xué)習(xí),努力學(xué)好每一門功課。在知識的海洋里,他是一個快樂的暢游者,不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自學(xué)能力。他尊敬師長、團結(jié)同學(xué),從老師的辛勤耕耘中,一點一滴積累著收獲；從老師的諄諄教誨中,不斷塑造日益豐滿的自我；與同學(xué)們在互學(xué)互比中取長補短、一起進??；與同學(xué)們在交流探求中學(xué)習(xí)借鑒、共同提高。對于班集體這個團隊的榮譽他倍加愛護,只要是集體活動都會有他快樂的身影,只要是班集體的事情都會有他主動承擔(dān)任務(wù),同學(xué)之間的友誼他會特別珍惜。在老師心目中他是好幫手,在同學(xué)心目中他是知心伙伴和學(xué)習(xí)榜樣。

同學(xué)們都說夏夢超說出來的話，都能做到。班主任老師就把本班教室門的鑰匙交給他來管理，要他早晨開教室門，晚上放學(xué)后鎖教室門。他答應(yīng)了，每天早上6點，他總能準時將教室的門打開。下午放學(xué)后，等同學(xué)們打掃完清潔衛(wèi)生離開后，他才鎖好教室里的門窗。一年如一日，從沒把同學(xué)們關(guān)在門外。一次，他早上起床就發(fā)現(xiàn)頭暈眼花，原來是發(fā)燒了。媽媽準備馬上送他上醫(yī)院，可他卻堅持要先到學(xué)校去打開教室門。他說：“我遲到了，同學(xué)們怎么能進教室？”他硬是要媽媽陪他趕到學(xué)校及時開了教室門，沒有失去對班主任的承諾。這件事雖小，但他卻能堅持不失一次信，就說明鄭浛汐是個對人守信，對事負責(zé)的好少年。在開學(xué)第一學(xué)期時，一次語文考試過后，夏夢超發(fā)現(xiàn)自己的試卷上有一處錯誤，老師沒給批閱出來，他就毫不猶豫地告訴了老師。語文老師拿起試卷仔細看了看，原來少扣了1分，就給他重新判分，打了個99分。語文老師立即表揚他，說:“你是個誠實的孩子！”他拿著試卷高興地回到座位，有位同學(xué)問他：“你為什么要這樣做呢？如果不跟老師說，你不就滿分嗎？”他搖搖頭對那位同學(xué)說：“不怕。雖然這次我粗心考了99分，但我還有比分數(shù)更寶貴的東西——誠實。”

在社會,他誠實守信,遵守社會公德,熱心公益活動。在社會實踐活動中磨煉自己的毅力,增長自己的才干。在和貧困山區(qū)同學(xué)們的手拉手活動中，他捐出了自己積攢的所有零花錢，送去了自己為她們精心挑選的課外書。還帶領(lǐng)全班同學(xué)發(fā)起倡議,爭取身邊的親人、同學(xué)和朋友積極為災(zāi)區(qū)孩子損款捐物。并通過勤工儉學(xué)與災(zāi)區(qū)的小朋友共渡難關(guān),他用一顆熾熱的心感動著身邊每一個人。在敬老院里，給奶奶們梳頭，給爺爺們唱歌，畫畫，打掃衛(wèi)生。讓孤寡老人們感到我們這個大家庭里面的溫暖和快樂。生活中的他，就是這樣，用一顆熾熱的心感動著身邊每一個人。

在社會實踐中磨練自己的能力。增長自己的才干，一份耕耘,一份收獲。學(xué)習(xí)、生活、成長的路是艱辛而漫長的,但他懂得不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹。他正用自己的正直和善良為歌,熱心和寬容為曲,彈奏暖人心扉的歌；他正用自己的理想和追求為筆,進取和奮發(fā)為墨,書寫充滿希望的畫;他正用愛心、恒心、信心、誠心托起更加燦爛,美好的明天。

在家里，他同樣是個尊敬長輩、獨立自強的好孩子；在學(xué)校，他是位勤奮學(xué)習(xí)、心系集體、尊敬師長、團結(jié)同學(xué)的優(yōu)秀少先隊員；在鄰里眼里，他是個人見人愛、勤勞助人的好孩子。

一份耕耘，一份收獲。學(xué)習(xí)、生活、成長的路是艱辛而漫長的，但小小年紀的他正用自己的正直和善良為歌，誠實和守信為曲，彈奏著一曲奮發(fā)向上的愛心之歌。漫漫人生路，雛鷹學(xué)展翅，茫茫天際任翱翔。我們衷心希望夏夢超同學(xué)百尺竿頭，更進一步，用雙手和熱血托起更加燦爛、美好的明天！他是當之無愧的“誠實守信星”。

第四篇：誠實守信道德模范事跡

誠實守信道德模范事跡

誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是公民道德的基本規(guī)范，也是新時代新農(nóng)村必須具備的思想道德素質(zhì)。特別是目前建設(shè)社會主義新農(nóng)村的大方向，農(nóng)村的面貌和農(nóng)民的經(jīng)濟情況日新月異，農(nóng)民更多的參與了經(jīng)商、開店、建廠等眾多的經(jīng)濟活動，因此農(nóng)村經(jīng)濟要積極健康地發(fā)展，自始至終“誠信”二字尤為重要。

在相關(guān)政策的指引下，**年4月，**本著誠信立身、守信經(jīng)營的原則，在自家開辦了一個以餐飲為主名為“重石人家”的農(nóng)家樂。此時**村的農(nóng)家樂早已不是一家兩家，要想在農(nóng)家樂的市場中占穩(wěn)腳并樹立起自己的聲譽，并不是一件很簡單的事情。但是有著多年廚師經(jīng)驗的他經(jīng)過認真考查，迎難而上，決定以自家門前的山水為依托，精心設(shè)計、合理布局，建成了一個別具風(fēng)格的就餐休閑環(huán)境，他還利用自家的田地耕種新鮮的蔬菜水果，喂養(yǎng)純真的土雞，從源頭上保證了基本食材的純正鄉(xiāng)土味道。樸實厚道的他憑借誠實守信的經(jīng)營之道，以獨特風(fēng)味的農(nóng)家菜，整潔舒適的休息環(huán)境，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得

“重石人家”經(jīng)營不到半年的時間就把生意搞得紅紅火火，得到了當?shù)鼐用窈椭苓叺貐^(qū)游客的青睞?！爸厥思摇边@個名稱自然是不徑而走，成了**鄉(xiāng)農(nóng)家樂中顧客回頭率很高的一家。

“重石人家”農(nóng)家樂能順利的開業(yè)并在短時間初具規(guī)模，是黨對新農(nóng)村的優(yōu)惠政策和政府對農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的扶持鼓勵。**從開始在飯店打工到計劃自己開店的階段并不是一蹴而就的，幾年來一直是處于猶豫不決的狀態(tài)，當了解到中央“一號文件”提出的建設(shè)社會主義新農(nóng)村的相關(guān)政策，之后又得到村委會的鼓勵支持時，他便堅定了要自主創(chuàng)業(yè)的信念并立即付出了實際行動。也是因為堅持誠信經(jīng)營的理念的成果，而使農(nóng)家樂在這么短的時間受到人們的認可并獲得了良好的口碑，自始至終堅持誠實守信，嚴格要求食品衛(wèi)生，杜絕假冒偽劣食品，服務(wù)質(zhì)量第一。

**年6至7月間，**境內(nèi)遭遇連續(xù)大雨，許多農(nóng)作物受災(zāi)，連日的陰雨天氣使食物很容易產(chǎn)生霉變，一個多月中，“重石人家”農(nóng)家樂堅持每天用新鮮的蔬菜和肉類，他親自做好督查工作，不讓一粒過期食物出現(xiàn)在餐桌上，最大限度地保護了人民群眾的身體健康和生命安全。這一月中，由于交通不通暢，糧價、菜價上漲情況嚴重，他堅持菜品不漲價，讓利給顧客，最大限度的保證顧客吃得便宜、吃得安心、健康休閑，樹立了良好的經(jīng)營形象，產(chǎn)生了積極的影響。當自己店里的基本生意穩(wěn)定下來后，便慢慢帶動周邊群眾致富，在她獲得較好的收益的同時也給村里的留守婦女帶來就業(yè)機會，店里根據(jù)經(jīng)營狀況時常臨時聘用若干廚師、服務(wù)員和勤雜工，獲得了村里的廣泛好評。

隨著農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展和她自身的努力，憑借著“誠信乃立身、經(jīng)營之本”的信念，相信“重石人家”農(nóng)家樂的規(guī)模會不斷擴大，服務(wù)質(zhì)量也會上升到一個新的水平，他的致富夢想也將臨近。但是，“一個人富不算富，大家富才是富”，在黨和政府的指導(dǎo)下，他要聯(lián)合大家一起參與到新農(nóng)村的建設(shè)中，共同在物質(zhì)文明和精神文明上取得巨大發(fā)展進步，也就是共同發(fā)展、共同進步。

第五篇：誠實守信模范候選人事跡

誠實守信模范候選人事跡

xxx，女，1996年參加工作，現(xiàn)任xxx人民醫(yī)院兒科護士長。工作以來，待人熱情誠懇，誠實守信，工作積極主動，認真負責(zé)，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值。

一、忠于職守，無私奉獻，一切為了人民健康

作為一名護理人員，在工作中嚴格要求自己，以高度的責(zé)任感和同情心履行自己的職責(zé)。作為xxx唯一的綜合性醫(yī)院，兒科工作量大，壓力大，加班加點是常事。一天中午十二點，她剛換了衣服準備回家，剛走到電梯口，就聽到過道內(nèi)焦急的喊叫聲“大夫大夫，快救救我的孩子！”她馬上轉(zhuǎn)身跑了過去，“食物中毒，準備搶救。”值班大夫喊著，她立即同值班人員送病人入急救室，同時立即給予插胃管、洗胃、立即建立靜脈通路，監(jiān)測生命體征??經(jīng)過一系列緊張而有序的搶救，孩子轉(zhuǎn)危為安，患兒家長長長的舒了一口氣，她和她的同事們也安心的下班了。還有一次，一個四歲的小姑娘就醫(yī)住院到科室，白天打上了靜脈留置針，晚上輸液完畢后封管，一陣工夫，就有回血滲出，夜班護士又封了一次，還不見效，患兒家屬焦慮不安，夜班護士打電話匯報后，她告訴夜班護士，安撫患者情緒，她馬上就到，接完電話立即穿上外衣，到小區(qū)門口打車趕到醫(yī)院，為患兒細心尋找原因，安慰家屬，調(diào)整固定，直到順利封管，患兒家長滿意，她才在夜色中匆匆回家。

二、真誠待人，誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 兒科患兒多為家中爺爺奶奶、爸爸媽媽的心頭寶，護患矛盾時有發(fā)生，她一直奉行“推己及人，換位思考”的服務(wù)理念，關(guān)心患兒，對家屬真誠相待，并且教導(dǎo)全科護理人員進一步端正服務(wù)態(tài)度，充滿愛心、耐心、熱心的對待每一位患兒及家屬。對于家長由于擔(dān)心患兒病情、心疼患兒而說出的過激語言耐心解釋，誠信服務(wù)；有什么矛盾不要當時正面回應(yīng)，讓護士長及高年資的護士出面協(xié)調(diào)解決，構(gòu)建相互理解、相互配合的和諧醫(yī)患關(guān)系。誠實守信的人，讓人能由衷地產(chǎn)生信任與安全感，而病人與護士之間這種安全感就顯得尤為重要，對病人如朋友般的真誠，答應(yīng)病人的事、應(yīng)該履行的職責(zé)如實做到，在病人有需要時，馬上趕到，馬上解決，不要失信于病人，這樣才能贏得他們的信任，才能維持護患之間的和諧關(guān)系。她常對護理人員說：“配藥一定要認真準確，不能多加，更不能少加，要憑良心。要知道，患兒的健康都是交付到我們醫(yī)護人員手中的，想一想，這個孩子如果是我們家的孩子，我們會怎么辦？我們一定要負責(zé)任”。記得又有一次，一名新上崗的護士給病人配制液體，到病房更換了之后，到治療臺前一查對，還有半只藥沒加進去，護士馬上報告了護士長，她說：“快給家屬解釋清楚，把藥加進去”。護士說病人家屬很焦慮脾氣壞，不敢去，怕家屬責(zé)備。她對護士說：“兒科患兒的藥液是以患兒公斤體重來計算的，藥液配制不準確，就會影響治療效果，甚至危急患兒生命，如果查對時發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時解決，絕不能因為害怕病人責(zé)備而違背原則。走，我?guī)闳ゼ铀帯薄Ｋ齻兊讲》亢蠼o患兒家屬解釋后及時加藥。有一回，一名門診觀察患兒由于發(fā)燒，當班護士剛扎上液體就穿了，患兒家屬立即反應(yīng)激烈，責(zé)罵護士并質(zhì)問液體沒有扎好的原因。她主動迎上去對患兒家屬解釋說：“對不起，請您冷靜一些，現(xiàn)在不是爭吵責(zé)罵就能解決問題，我們的目標一致都是為了孩子，你先給孩子多喝水等孩子再安靜后我來給孩子扎”?；純杭覍倩貞?yīng)道，我等著，不要以為你是護士長，這次要是扎不上我要你好看。幾分鐘后，她推起治療車進了觀察室，一進去就笑臉相問，“這會兒喝了點水，精神好了點沒” ？同時，給患兒熟練扎上了液體，并給家屬講解了是由于發(fā)燒血管脆性大，容易滾針的緣故。做完這一切，先前那名家屬不好意思的躲到一邊去了。還有一回，一名新入院患兒液體快輸完了，家屬跑過來大聲喊：“快，液體沒了?！弊o理人員回應(yīng)說：“我們知道，正在配制，馬上就更換?！奔覍倨瓶诖罅R，臟字亂飛“早干什么去了，這會才配！”正在配制液體的護士被罵哭了，在給患兒更換了液體之后，她跟患兒家屬及時溝通，并做好解釋工作。告訴病人液體要現(xiàn)配現(xiàn)用，提高效價。“如果液體快完了，請您不要太緊張。我們知道什么時候配藥，不管怎么樣，你也不能隨口罵人，我們的護士有自己的護理操作規(guī)程，一定會及時更換液體，有問題我們協(xié)商解決好吧！”那位患者家屬最后說：“我是個粗人，對不起，我以后不會再這樣了”。果然，那位家屬成了我們的“朋友”。街頭巷尾見了面，還要客氣的打招呼。

三、科學(xué)管理，勇于創(chuàng)新，實行人性化服務(wù)

兒科患者年住院、觀察人數(shù)九千多人次，年輸液量兩萬多人次，面對如此大的工作量，她采取科學(xué)管理，彈性排班，加強了中午和夜間的值班力量?？剖覍嵭胸?zé)任組長負責(zé)制，確保了護理工作的安全運行，實行了無縫隙管理。

2013年醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院，她帶領(lǐng)全科護士認真學(xué)習(xí)方案精神，組織護理人員利用晚上時間加班，為期兩個多月，學(xué)習(xí)醫(yī)院文件，學(xué)習(xí)理論知識，制定科室目標，完善資料盒。規(guī)范文明用語，規(guī)范護理行為，帶領(lǐng)全科護理人員自費在病區(qū)過道、病室墻面、觀察室墻面張貼卡通圖案，使病區(qū)更溫馨活潑，使患兒減少恐懼感，手工制作書寫各種形狀的溫馨提示，現(xiàn)在還有小患兒在裝飾好的墻邊拍照。定期召開健康宣教現(xiàn)場會，講解預(yù)防保健、合理喂養(yǎng)、家庭護理等知識，并與患兒家屬互動，解答患兒家屬提出的各種問題。

四、堅持學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，打造和諧團隊

在兒科工作的過程中，她在熟練掌握各項護理技能操作的同時，堅持各種形式的理論學(xué)習(xí)，早上晨會后學(xué)習(xí)，平時口頭提問、講解，定期出題考試、批改，錯題逐一講解，以提高科室整體素質(zhì)。對新入科護士及實習(xí)護士制定計劃，逐項培訓(xùn)。關(guān)心護士，協(xié)調(diào)科室護理人員關(guān)系，使大家融洽相處，努力將全體護理人員的力量凝聚起來，智慧匯聚起來，決心樹立起來，使護理隊伍建設(shè)不斷上臺階。她能根據(jù)科室的專業(yè)特點，組織護理人員學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度、?？谱o理常規(guī)、崗位職責(zé)，做到工作規(guī)范到人。同時，注重開展基本技能訓(xùn)練，加強了護士們的責(zé)任心，提高了科室的護理質(zhì)量，患兒及家屬的滿意度也大大提高。

作為一名護理工作者，她始終牢記南丁格爾的一句名言：作為護士就應(yīng)該有一顆同情心和一雙愿意工作的手。在工作中，她總是愿意用心去溝通，用情去感化，把枯燥的護理工作化作涓涓細流，滋潤到每個患兒及家屬的心田。她的工作體會是：“作為一名護理人員，救死扶傷是我的職責(zé)，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我只是做了我的本職工作，在xxx人民醫(yī)院這樣一個團結(jié)奮進，無私奉獻的團隊，有無數(shù)在平凡的崗位上默默奉獻、創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人，如果說醫(yī)院是一棵參天大樹，而我們每個人只是與樹息脈相連的綠葉！”