第一篇：《國(guó)學(xué)管理中的團(tuán)隊(duì)打造與團(tuán)隊(duì)精神》心得體會(huì)

吸取國(guó)學(xué)智慧 打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

《國(guó)學(xué)管理中的團(tuán)隊(duì)打造與團(tuán)隊(duì)精神》心得體會(huì)

“最實(shí)用的團(tuán)隊(duì)文化是為人處世的文化，最高級(jí)的團(tuán)隊(duì)文化是精神文化?！钡曾櫉鼋淌诘摹秶?guó)學(xué)管理中的團(tuán)隊(duì)打造與團(tuán)隊(duì)精神》從團(tuán)隊(duì)打造、團(tuán)隊(duì)精神兩個(gè)個(gè)方面，通過例舉大量的實(shí)際案例，深入淺出地講解了儒家、道家、墨家等這些中國(guó)古代傳統(tǒng)的經(jīng)典文學(xué)著作中，包含了哪些卓越的智慧，這些盛傳數(shù)千年的人類智慧，有著怎樣突出的當(dāng)代價(jià)值?，F(xiàn)代人尤其是現(xiàn)代管理者，應(yīng)該如何使國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代管理完美結(jié)合，如何用國(guó)學(xué)智慧開創(chuàng)現(xiàn)代管理新局面。管理中的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及溝通、協(xié)調(diào)、用人等又將如何與中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓完美結(jié)合。

現(xiàn)今社會(huì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)已經(jīng)成為一門學(xué)問，成為了各行各業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的必修課，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)未來。中國(guó)傳統(tǒng)文學(xué)中“團(tuán)隊(duì)”被給予全面而精辟的解析，古往今來多少的王者無不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功者。古人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的建立和發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)精神給今人許多的啟迪。

“有賢推舉方顯圣，能人幫襯方為王”，真正的王者是會(huì)集聚能人義士的而自己不一定有什么超人的本領(lǐng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)完善至始至終離不開人際關(guān)系離不開溝通，溝通從寬容開始，良好的溝通才能給團(tuán)隊(duì)吸納更多的人才，心寬才能容納天下的賢士，才能有一番大的作為。“山不讓塵故能成其高，海不辭流故能成其深，水至清則無魚，人至查則無朋”，一語(yǔ)道破寬容的重要性。山

它不厭棄小草的低矮、不摒棄樹木的丑陋，接納泥土的骯臟才能成就它的偉岸，海納百川有容方能顯其大也，包容枯枝爛葉的水域才會(huì)形成魚龍混雜的局勢(shì)，清澈見底是不會(huì)有大的魚兒的。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是這個(gè)道理，如果做事太過計(jì)較成員的缺點(diǎn)過失，將團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)放大優(yōu)點(diǎn)縮小那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有廣闊的前景，用人所長(zhǎng)天下無不用之人，用人所短天下無可用之人，用人之長(zhǎng)必容人之短。人無完人只有很好的用人所長(zhǎng)避其短才能使得天下能人盡為己用。只有很好的縮小追隨者的短處才能為團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。正如翟教授列舉的乾隆對(duì)于貪官和珅的態(tài)度一樣，乾隆就會(huì)用和珅會(huì)貪污的短處來積累財(cái)富充盈國(guó)庫(kù)，但是他并沒有去處臵和珅而是時(shí)常在大臣面前表?yè)P(yáng)他，使得在乾隆當(dāng)政期間很好的處理和珅貪污案而且還巧妙的牽制一幫黨羽使得康乾圣世在清朝維持相當(dāng)一段世間。

寬容是不僅僅是一種理解與尊重，更是信任與氣度。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有多溝通多信任才能走的更遠(yuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)階層擁有不斤斤計(jì)較，心胸寬廣，寬厚仁愛的氣度才能夠留的住成員，才能將團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的更強(qiáng)大。做人做事就得將心比心的設(shè)身處地為別人考慮，這樣方能贏得更多的朋友，更多的能人賢士為己所用。劉備在請(qǐng)諸葛亮出山的時(shí)候?qū)⒁粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)的寬容顯現(xiàn)的淋漓盡致，他以自己獨(dú)特的王者風(fēng)范和氣度贏得了諸葛亮的鞠躬盡瘁死而后已，從而也成就了三國(guó)蜀國(guó)的輝煌歷史。如果一個(gè)人不能給別人余地那么自己就沒有了立錐之地了。

怎么樣的溝通才是高品質(zhì)的，怎么樣的溝通才能引起對(duì)方的共鳴呢？高品質(zhì)的溝通就得從自身做起，改變自己的心態(tài)改變自己的狀態(tài)

方可擁有高品質(zhì)的溝通。一次成功的溝通是不能將注意力放在情緒上的，而要注重結(jié)果，結(jié)果是直接誘導(dǎo)個(gè)人溝通高低的標(biāo)準(zhǔn)也是目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)里面，要改變一個(gè)人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動(dòng)的，法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的，能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(zhǎng)久。懲罰是對(duì)成員的否定，一個(gè)經(jīng)常被否定的成員，有多少工作熱情也會(huì)蕩然無存。領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)和肯定有利于增加成員對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同，而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于成員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺得自己對(duì)企業(yè)沒有用，進(jìn)而成員也會(huì)否定團(tuán)隊(duì)。

通過此次學(xué)習(xí)，我覺得真正達(dá)到“啟迪智慧，蕩滌心靈”之目的。翟教授的講座是藝術(shù)與科學(xué)的共享，使我懂得了“國(guó)學(xué)”在管理工作中的運(yùn)用，感悟和體會(huì)到中國(guó)傳統(tǒng)的博大精深，受益匪淺。在平時(shí)的工作中，要以學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)“國(guó)學(xué)”的理論和精髓，并將此與實(shí)踐工作相結(jié)合，學(xué)以致用，不斷提高自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，振奮士氣，鞭策自我，為推動(dòng)老干部工作的獻(xiàn)力獻(xiàn)策。

第二篇：塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí) 打造團(tuán)隊(duì)精神課稿

塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí) 打造團(tuán)隊(duì)精神

霍山縣委黨校 王苗苗

第一部分：什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神？

一、什么是團(tuán)隊(duì)？

所謂團(tuán)隊(duì)，是指一群互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅(jiān)毅奮斗到底的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)務(wù)成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。古人云：人心齊，泰山移。

1、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素：目標(biāo)、人、團(tuán)隊(duì)的定位、權(quán)限、計(jì)劃

要建設(shè)一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，有幾個(gè)要素是不可忽視的。我們從剛剛說到的團(tuán)隊(duì)的定義中就能看出，團(tuán)隊(duì)就是為同一目標(biāo)而結(jié)合在一起的一群人，沒有目標(biāo)，就沒方向了。首先，人員的選擇是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槿耸菢?gòu)成團(tuán)隊(duì)的最核心的力量。第二，團(tuán)隊(duì)要對(duì)自身有一個(gè)清晰的定位。第三，要明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限以及團(tuán)隊(duì)組織的基本結(jié)構(gòu)，這些是保證團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)的要素。－－－－－邁克爾。喬丹

2、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

“團(tuán)隊(duì)”是管理學(xué)界近年較為流行的一個(gè)詞，事實(shí)上，現(xiàn)代管理的確愈來愈重視“團(tuán)隊(duì)”。同群體不同，團(tuán)隊(duì)不是某個(gè)在一起工作的集體。舉一例子：每年在美國(guó)籃球大賽結(jié)束后，常會(huì)從各個(gè)優(yōu)勝隊(duì)中挑出最優(yōu)秀的隊(duì)員，組成一支“夢(mèng)之隊(duì)”赴各地比賽，以制造新一輪高潮，但結(jié)果總是令球迷失望——?jiǎng)偕儇?fù)多。其原因在于他們不是真正意義上的團(tuán)隊(duì)，雖然他們都是最頂尖的籃球種子選手，但是由于他們平時(shí)分屬不同球隊(duì)，無法培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，不能形成有效的團(tuán)隊(duì)出擊。由此看來，團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好合作，追求集體的成功。

團(tuán)隊(duì)和一般群體不同，它是一個(gè)有機(jī)整體，團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的能力之外，同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的能力。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效源于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的貢獻(xiàn)，同時(shí)永遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人貢獻(xiàn)的總和。而群體中成員沒有協(xié)同工作的要求，群體的績(jī)效是群體成員個(gè)人績(jī)效的總和。以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式可以提高成員的職業(yè)道德水平，團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮是組織贏得競(jìng)爭(zhēng)的必要條件。

二、什么是團(tuán)隊(duì)精神？

所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

團(tuán)隊(duì)精神的奧妙之處在于它能在潛移默化中激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的事業(yè)心和責(zé)任感，為團(tuán)隊(duì)工作注入強(qiáng)大的能量，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股勁，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)共進(jìn)、眾志成城、步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)，拿企業(yè)來說，它能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，取得又好又快的發(fā)展。企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無水小河干”的內(nèi)涵。

第二部分：為什么要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神？

“一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事；一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙；一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。” ——《團(tuán)隊(duì)精神》李慧波

五個(gè)指頭是分散的，倘若合成拳頭，形成團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)增加它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的不是那個(gè)能力最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。因?yàn)?，最短的木板在?duì)最長(zhǎng)的木板起著限制和制約作用，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，影響了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。也就是說，要想方設(shè)法讓短板子達(dá)到長(zhǎng)板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開主體理念、價(jià)值觀的塑造，離不開創(chuàng)新力、凝聚力的培養(yǎng)，一個(gè)成功高效的團(tuán)隊(duì)成員首先是組織中的一員，然后才是團(tuán)隊(duì)的一分子。第三部分：如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神？

一個(gè)團(tuán)隊(duì)如同一個(gè)民族，相同的文明意識(shí)、文化成就感，文化心理是成員彼此之間認(rèn)同、聚合的基礎(chǔ)?？梢哉f團(tuán)隊(duì)成員共同或大體相近、一致的理想、追求、精神境界是他們得以共鳴、和諧、聯(lián)合和不斷進(jìn)取的基礎(chǔ)，所以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神尤為重要。

團(tuán)隊(duì)精神要從小教育，團(tuán)隊(duì)精神在各種生活過程中的教育與規(guī)范，可分為4個(gè)階段：第一，家庭教育，是個(gè)倫理問題；第二，學(xué)校教育，是個(gè)紀(jì)律問題；第三，企業(yè)培訓(xùn)，是個(gè)規(guī)章問題；第四，社會(huì)熏陶，是個(gè)秩序問題。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神需要：

1、確立共同目標(biāo)、建立共同愿景。

共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件，是員工合作的前提和 基礎(chǔ)，也是達(dá)成員工對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)或單位忠誠(chéng)的重要方式。一個(gè)有想象力的目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)成功的基石，而目標(biāo)也使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)，使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起，形成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗。

2、組織對(duì)個(gè)人的培養(yǎng):授人以漁

給一個(gè)人一條魚，你只能喂飽他一天；教會(huì)一個(gè)人釣魚，才能使他一輩子不會(huì)挨餓。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不但要自己會(huì)釣魚，還要教會(huì)員工釣魚。給人以魚只能使他“做對(duì)了事情”，授人以漁則可以使他“以正確的方法做事情?！辈粌H要做正確的事，還要正確地做事，這是活到老也要學(xué)到老的事。授狼以漁：狼會(huì)在小狼有獨(dú)立能力的時(shí)候堅(jiān)決離開它，因?yàn)槔侵溃绻?dāng)不成狼，就只能當(dāng)羊了。

3、三.如何使1+1＞2：團(tuán)隊(duì)協(xié)作

協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。團(tuán)隊(duì)的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強(qiáng)化個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好，幫助每一個(gè)成員更好地實(shí)現(xiàn)成就也好，目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過成員個(gè)人的業(yè)績(jī)，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)由各部分組成而又大于各部分之和。

案例：利己不利人 利人又利己

2004年以來，隨著姜戎《狼圖騰》一書的暢銷，“狼性文化”大行其道，備受企業(yè)推崇。

什么是“狼性文化”呢？那就是它體現(xiàn)了“敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神”。在實(shí)際的與生態(tài)自然環(huán)境抗?fàn)幍倪^程中，狼群所表現(xiàn)出的超常的生命力與戰(zhàn)斗力令人震撼！一旦攻擊目標(biāo)確定，頭狼發(fā)號(hào)施令，群狼各就各位，嗥叫之聲此起彼伏，互為呼應(yīng)，有序而不亂，極具滲透力和脅迫感。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)擊虛，助攻者嗥叫助陣。這種高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，使它們?cè)诠裟繕?biāo)時(shí)往往無往而不勝。獨(dú)狼并不是最強(qiáng)大的，但狼群的力量則是空前強(qiáng)大的，所以有“猛虎也怕群狼”之說。正如一名人所言：你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們互相交換，我們各自就有兩個(gè)思想了。那么，通過合作，團(tuán)隊(duì)就擁有了更多的思想，團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)大大增強(qiáng)。在專業(yè)分工越來越細(xì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，合作變得越來越重要，時(shí)代呼喚團(tuán)隊(duì)合作精神。

在諾貝爾獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中，因協(xié)作獲獎(jiǎng)的占2/3以上，在諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的前25年，合作獎(jiǎng)?wù)?1%，而現(xiàn)在則躍居80%。這就是明證。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)隊(duì) 合作精神的形成并非是一日之功，需要日積月累之沉淀。團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要的另一點(diǎn)就是，它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的全面進(jìn)步和綜合完善——唯團(tuán)隊(duì)成員都具備團(tuán)隊(duì)合作的能力，團(tuán)隊(duì)精神才能形成。所以說合作才可達(dá)到成功。

4、沒有溝通就沒有效率

一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有少說多做是不夠的，要進(jìn)行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務(wù)和職責(zé)，然后才能分工協(xié)作，才能把大家的力量形成合力。否則的話，團(tuán)員只管低頭拉車，各走各的路，永遠(yuǎn)也不會(huì)形成團(tuán)隊(duì)合力，也就無所謂效益，甚至有可能形成負(fù)效益，就像上述小明的故事一樣。

現(xiàn)在，我們談到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，經(jīng)常說的就是“默契”，要求團(tuán)隊(duì)成員之間的合作要達(dá)到默契。其實(shí)，默契是一個(gè)非常高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，需要在有效溝通的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長(zhǎng)期的磨合才有可能實(shí)現(xiàn)。

1、員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通

2、管理者應(yīng)該積極和部屬溝通

3、溝通是雙向的，不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除。

用愛去經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)你的事業(yè)、友誼、明天，你會(huì)收獲一個(gè)美好的未來。

5、高效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先把管理的目光投向自己，不間斷的規(guī)范自己、完善自己和超越自己，以身作則，樹表率、立威信、講親和、在團(tuán)隊(duì)管理過程中，顯得尤為重要。

（1）富有責(zé)任感——以身作則

所謂責(zé)任，其中一層意思是指每個(gè)人分內(nèi)應(yīng)該做的事情。勇于承擔(dān)責(zé)任就是要竭盡全力去做好自己分內(nèi)應(yīng)該做的事，而不是推諉、逃避。

煤礦事件頻繁，是煤礦負(fù)責(zé)人及安全督查人員沒有盡到責(zé)任的表現(xiàn)；銀行貸壞賬增多、國(guó)有資產(chǎn)流失，是銀行的信貸部門、國(guó)有資產(chǎn)管理部門沒有盡到責(zé)任的表現(xiàn)。上市公司做假賬，是對(duì)股民不負(fù)責(zé)任；煙廠以變相手法做廣告，是對(duì)觀眾的健康不負(fù)責(zé)任；醫(yī)院讓人看病多花錢，是對(duì)患者不負(fù)責(zé)任；職能部門辦事拖拉、不作為，是對(duì)廣大的人民群眾不負(fù)責(zé)任；而普通老百姓工作懶散、不思進(jìn)取，不遵守法紀(jì)（亂闖紅燈、隨地吐痰、賭博嫖娼等），則是對(duì)自己的工作及家庭、對(duì)于整個(gè)社會(huì)不負(fù)責(zé)任。

（2）推行績(jī)效管理，制造“鯰魚效應(yīng)”

所以這就是推行績(jī)效管理，用壓力機(jī)制創(chuàng)造“鯰魚效應(yīng)”，讓員工緊張起來。（3）善于保持恰當(dāng)?shù)木嚯x

與員工保持恰當(dāng)?shù)木嚯x非常關(guān)鍵。溝通、關(guān)懷是必需的，同時(shí)要注意彼此的棘刺。（1）用感情與他們交流（2）用紀(jì)律約束他們

新組裝的機(jī)器，通過一定時(shí)期的使用，把摩擦面上的加工痕跡磨光而得以更加密合。

（4）有效的激勵(lì)

有效的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)應(yīng)該針對(duì)不同員工的不同需求。

由此我們應(yīng)在管理中展開“晉升與出局激勵(lì)法”。要以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹髦贫ㄒ徽變?nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工有更多貢獻(xiàn)。

模樣的力量是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行甚至一笑一顰都可能對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。君圣則國(guó)興，主庸則家敗。現(xiàn)代管理圈中流行一句形象的比喻:“一匹狼領(lǐng)導(dǎo)的羊群可以打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的狼群?！彼哉f領(lǐng)導(dǎo)者的能力直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的成敗。

個(gè)人事項(xiàng)：

1、學(xué)會(huì)寬容。雨果曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會(huì)到合作的快樂。

2、最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽。

你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。

3、學(xué)會(huì)感恩。

團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。

回想我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的?；叵胛覀兠恳淮瓮瓿蓸I(yè)績(jī)目標(biāo)，隊(duì)員們那開心的笑容。他們是可愛的?，F(xiàn)實(shí)生活中：不論傷害或攙扶 終究路上有你伴

第三篇：論團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

論 團(tuán) 隊(duì) 精 神 與 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè)

學(xué)校：信息技術(shù)學(xué)院 班級(jí)：09級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程 姓名：呂海霞 時(shí)間：2012年5月10日

[摘要]：團(tuán)隊(duì)是為了一個(gè)共同的目標(biāo)而一起努力奮斗的一群人。團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。團(tuán)隊(duì)精神是指一種團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，為了一個(gè)共同的目標(biāo)堅(jiān)毅奮斗到底的精神。對(duì)于一個(gè)學(xué)校，一個(gè)集體，甚至一個(gè)國(guó)家來說，團(tuán)隊(duì)精神都是關(guān)鍵性的因素。

小溪只能泛起美麗的浪花，海納百川才能激起驚濤駭浪。一個(gè)好的企業(yè)，首先應(yīng)該具備一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定有屬于自己的鮮明獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)精神。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都在工作中，能夠強(qiáng)烈的感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)練習(xí)在一起；團(tuán)隊(duì)成員中的每個(gè)人，都有共同的目標(biāo)和責(zé)任；在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要把“小我”和“大我”同步發(fā)展?！按笪摇本褪前压ぷ髯龊茫a(chǎn)生好的高的效益，才能實(shí)現(xiàn)“小我”的利益，實(shí)現(xiàn)政治上的升遷，經(jīng)濟(jì)上的鼓勵(lì)。

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化是企業(yè)文化的核心，這種認(rèn)識(shí)并不是現(xiàn)代的時(shí)髦產(chǎn)物。孫子在談及軍事管理的要素時(shí)稱“兵者五事，道天地將法”，而道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不為危也。在古代，文化的作用被孔子概括為能夠使一個(gè)團(tuán)體上下一致，共赴生死。用現(xiàn)代的話，就是培育團(tuán)隊(duì)精神。由事件中，可以看到，趙強(qiáng)經(jīng)理在自己的權(quán)限范圍內(nèi)給予張輝的照顧，張輝，不但違反了公司的慣例，在服務(wù)期限還不滿一年，就提出了辭職請(qǐng)求，而且辭職沒有在提前一個(gè)月告訴公司，一便公司可以接手這一技術(shù)崗位工作。從這一事件中，我們可以看到，當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益不同的時(shí)候，張輝，把自己的利益看的比團(tuán)隊(duì)的精神更為重要。這里與團(tuán)隊(duì)精神的根本—團(tuán)隊(duì)的利益與個(gè)體利益的統(tǒng)一相違背。只有使每個(gè)員工的目標(biāo)和利益與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益一致，使團(tuán)隊(duì)成為維護(hù)和實(shí)現(xiàn)大家利益的共同體，才能使大家為了共同的利益而走到一起來，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩。一個(gè)人要想獲得成功，就一定要學(xué)會(huì)與人合作，而不是單獨(dú)行動(dòng)。只有把自己融入到團(tuán)隊(duì)中，你才能取得更大的成功。張輝，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，只顧個(gè)人利益，沒有一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的概念，自己想怎樣就怎樣，就隨便跳槽，不但給公司留下了不好的印象，而且讓人直接質(zhì)疑到他的忠誠(chéng)度，這讓企業(yè)怎才可以重用他？所以大學(xué)生在走向就業(yè)崗位的時(shí)候，一定要深刻的去了解團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，這樣才能讓自己更好的發(fā)展。不管我們的生存狀態(tài)如何，我們不得不承認(rèn)我們生活在一個(gè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神并懂得協(xié)作、顧全大局，相互溝通的人，才能成為適合時(shí)代發(fā)展的人，才能走向成功。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，除了每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提高自己的團(tuán)隊(duì)意思和團(tuán)隊(duì)精神外，更重要的是有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理。從案例中，我們可以看到弗朗總管提出了三條。第一，作為部門經(jīng)理，你為何不認(rèn)真履行公司管理規(guī)定。第二，你為何不考慮人才備份，避免出現(xiàn)這樣措手不及的事情。第三，一旦張輝離去后無人接手這一崗位工作，造成停產(chǎn)事故，公司每天損失將是50萬(wàn)元人民幣，是否通過法院對(duì)張輝提出起訴?？梢钥吹?，趙強(qiáng)經(jīng)理并沒有做好管理，對(duì)于自己的員工沒有做到充分的了解和及時(shí)的溝通。中國(guó)古代最優(yōu)秀額團(tuán)隊(duì)代表—西游記團(tuán)隊(duì)。在這中間，我們可以看到不是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是完美無缺的，即使是領(lǐng)導(dǎo)者，唐僧：其領(lǐng)導(dǎo)能力有限，業(yè)務(wù)能力也幾乎等于零，但他一心向佛，目標(biāo)最堅(jiān)定，人爾千般說萬(wàn)般阻，向西天取經(jīng)的決心始終不動(dòng)搖。孫悟空：業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)，也就是最有本事的人，但不能有效控制自己。八戒：工作能力一般，能勝任一般工作；好吃懶做；還有點(diǎn)色，但他會(huì)說話，頗能討師傅喜歡，知大師哥本領(lǐng)高強(qiáng)，心有妒忌，在合適的時(shí)候和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，便會(huì)竄掇師傅懲罰悟空是個(gè)見風(fēng)使舵的人，在團(tuán)隊(duì)里也是個(gè)能吃得開的人。沙僧：業(yè)務(wù)能力與八戒不相上下，忠厚老實(shí)，有自知之明，在團(tuán)隊(duì)里能夠知道自己的位置，老老實(shí)實(shí)做事，不上

竄下跳，不做小動(dòng)作。既然他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)如此鮮明，但他們卻取得真經(jīng)，終成正果。經(jīng)分析，就是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中。他們一是目標(biāo)明確，二是利益一致，三是規(guī)則清楚，四是結(jié)構(gòu)合理，五是素質(zhì)尚可。所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，管理者，一定要要有明確的目標(biāo)，規(guī)則清楚，讓每個(gè)成員都能清楚的了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和規(guī)則，更重要的是要把集體的利益和個(gè)人的利益保持一致，在張輝事件中可以看到張輝拿到的工資和張輝所達(dá)到的技術(shù)并不相應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，管理者沒有及時(shí)了解張輝，沒有做好溝通。沒有完美的成員，但管理者可以讓成員各盡其能，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

從上述案例中，我們可以看到，張輝做為一個(gè)畢業(yè)的大學(xué)生，并沒有很強(qiáng)的職工職業(yè)素養(yǎng)，可以反映出目前學(xué)校在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的一些問題：缺乏核心價(jià)值觀和良好的學(xué)校文化；團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任，不合力。往往是各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)為一盤散沙。因此，學(xué)校在教育學(xué)生的時(shí)候，應(yīng)該讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)精神已成為學(xué)校，企業(yè)等生存和發(fā)展的關(guān)鍵和保障。無論我們個(gè)人的能力有多大，本事有多強(qiáng)，沒有同伴的協(xié)作，很難取得成功。團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮已成為企業(yè)等贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的必要條件。如果你要想獲得成功，就必須將自己置身于一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。

第四篇：打造高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)

打造高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)

所謂團(tuán)隊(duì)精神：簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。

團(tuán)隊(duì)精神的作用

1．目標(biāo)導(dǎo)向功能

團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，對(duì)單個(gè)營(yíng)業(yè)員來說，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。

2．凝聚功能

任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng)，通過員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。

3．激勵(lì)功能

團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。

4．控制功能Ａ

員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí)；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的重要性

1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。

2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。

3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時(shí)間花在怎樣界定責(zé)任，應(yīng)該找誰(shuí)處理，讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

團(tuán)隊(duì)精神的十大執(zhí)行力建設(shè)

清華大學(xué)——中旭商學(xué)院院長(zhǎng)郭鵬老師提出了系統(tǒng)執(zhí)行力——執(zhí)行到位十大步驟：

步驟一、制定戰(zhàn)略規(guī)劃---解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問題

步驟

二、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)---解決崗位不清，分工不明的問題

步驟

三、編制崗位說明---解決職責(zé)不明，考核無據(jù)的問題

步驟

四、梳理管理流程---解決部門各自為政，不相配合的問題

步驟

五、制定目標(biāo)體系---解決效率不高，工作被動(dòng)的問題

步驟

六、考核員工績(jī)效---解決工作無結(jié)果，分配不公平問題

步驟

七、設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)---解決工資大鍋飯，工作不積極問題

步驟

八、建設(shè)文化制度---解決企業(yè)無章可循，無法可依的問題

步驟

九、打造人才梯隊(duì)---解決人員素質(zhì)不高，能力不足的問題

步驟

十、管控措施到位---解決執(zhí)行不力，推委扯皮、拖拉的問題

打造團(tuán)隊(duì)精神

1、營(yíng)造相互信任的組織氛圍

有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員，一個(gè)月盡管去花錢營(yíng)銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢，可事實(shí)上，員工并沒有亂花錢，反而維護(hù)了許多客戶，其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗臶。相比之下，有些管理者，把錢看得很嚴(yán)，生怕別人亂花錢，自己卻大手大腳，結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè)，總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣，都在一個(gè)開放的大廳中，每個(gè)普通雇員站起來都能看見總經(jīng)理在做什么。員工出去購(gòu)買日常辦公用品時(shí)，除了正常報(bào)銷之外，公司還額外付給一些辛苦費(fèi)，這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中，我們可以體會(huì)到相互信任的對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響，尤其會(huì)增加雇員對(duì)組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任，是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)，能給雇員一種安全感，雇員才可能真正認(rèn)同公司，把公司當(dāng)成自己的，并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。

2、態(tài)度并不能決定一切

劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人，三顧茅廬請(qǐng)孔明，與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨，關(guān)系很鐵，但最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度，唯人是舉，成就大業(yè)。因?yàn)橼A得利潤(rùn)不僅僅靠態(tài)度，更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人，一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威，內(nèi)心就不太舒服。所以，認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人態(tài)度，在評(píng)估一個(gè)人的能力時(shí)，是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的?是不是覺得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。

3、在組織內(nèi)慎用懲罰

從心理學(xué)的角度，如果要改變一個(gè)人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動(dòng)的，法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的，能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(zhǎng)久。懲罰是對(duì)雇員的否定，一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員，有多少工作熱情也會(huì)蕩然無存。雇主的激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同，而雇主對(duì)于雇員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺得自己對(duì)企業(yè)沒有用，進(jìn)而雇員也會(huì)否定企業(yè)。

4、建立有效的溝通機(jī)制

理解與信任不是一句空話，往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職，雇主說：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才，一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫?，都很受傷害。我曾?jīng)聽到一個(gè)高級(jí)雇員說：“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會(huì)離開公司了?！?/p>

企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神與制度建設(shè)

團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)制度的關(guān)系應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在幾個(gè)方面： １、企業(yè)方針、制度的決策和形成應(yīng)當(dāng)溶入團(tuán)隊(duì)精神

按照現(xiàn)代公司法原理，形成公司的各股東或利益集團(tuán)均由公司以法人的身份進(jìn)入市場(chǎng)從事各種商業(yè)行為，從企業(yè)的方針、戰(zhàn)略的制定到具體措施的實(shí)施均體現(xiàn)企業(yè)的整體利益，因此在相當(dāng)程度上，公司法人具有了商事人格權(quán)。作為法人授權(quán)的具體的執(zhí)行者及其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)也就應(yīng)當(dāng)以一整體的姿態(tài)出現(xiàn)在商場(chǎng)，這是現(xiàn)代企業(yè)制度原理和市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律對(duì)企業(yè)的必然要求，團(tuán)隊(duì)精神的溶入和滲透無疑是符合這一內(nèi)在規(guī)律的。

企業(yè)制度的形成應(yīng)當(dāng)是一個(gè)科學(xué)、民主的決策過程，是一個(gè)集思廣益、發(fā)揮眾人智慧和力量的過程，是綜合指揮員的經(jīng)驗(yàn)和眾多戰(zhàn)斗員的豐富實(shí)踐的過程，很難想像在一個(gè)寧?kù)o的港灣潛心研究出的企業(yè)制度能夠自如地應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變、暗礁密布的市場(chǎng)狀況。我們的企業(yè)往往各種規(guī)章制度并不少見，但常常是束之高閣，究其原因，其中很重要的一點(diǎn)就是制度本身嚴(yán)重脫離實(shí)際，自然就形同虛設(shè)。

2、企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要有團(tuán)隊(duì)精神

索尼公司是世界上著名企業(yè)，其之所以能有今天的巨大成就，與其“家庭式”的管理方法是分不開的。在索尼公司，每一個(gè)員工都被視為大家庭的一份子，每個(gè)員工都能夠發(fā)表自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，但是，又強(qiáng)調(diào)員工之間要像在一個(gè)家庭中生活一樣互相配合、協(xié)調(diào)。公司的每一位員工由于受到了充分的尊重，才華得到充分的發(fā)揮。最后，公司得到了員工們同等的回報(bào)——積極工作并對(duì)公司忠誠(chéng)，于是索尼公司獲得了巨大的、可持續(xù)的事業(yè)成功。成功的團(tuán)隊(duì)并非以壓抑個(gè)性為代價(jià)，相反，成功的團(tuán)隊(duì)十分尊重成員的個(gè)性，重視成員的不同想法，真正使每一個(gè)成員參與到團(tuán)隊(duì)工作中，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，相互配合，完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)精神可以通過各種形式進(jìn)行倡導(dǎo)，但以制度形式將其固定或者在制度中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的要義則必不可少，以達(dá)到二者之間的良性互動(dòng)?；氐奖疚拈_頭提到的例子，財(cái)務(wù)部、辦公室、及專賣股的人員，他們最大的錯(cuò)誤在于，他們只看到了自己在公司中所處的位臵，而對(duì)客戶而言，他們的一言一行代表公司，他們未能對(duì)公司的利益承擔(dān)起責(zé)任，當(dāng)然也就損害了企業(yè)的對(duì)外形象，另一方面也說明了企業(yè)在公司管理的制度設(shè)計(jì)上顯然忽視了人的因素，忽視了團(tuán)隊(duì)精神在制度執(zhí)行過程中所起到的作用。

3、團(tuán)隊(duì)精神是制度創(chuàng)新的巨大動(dòng)力

人是各種資源中唯一具有能動(dòng)性的資源。企業(yè)的發(fā)展必須合理配臵人、財(cái)、物，而調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性是資源配臵的核心，團(tuán)隊(duì)精神就是將人的智慧、力量、經(jīng)驗(yàn)等資源進(jìn)行合理的調(diào)動(dòng)，使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的公式表述即為：1+1>2模式。談及團(tuán)隊(duì)精神，我們往往只認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神所體現(xiàn)凝聚力對(duì)企業(yè)制度、企業(yè)文化的影響力，然而在全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)加入WTO直接融入國(guó)際市場(chǎng)的背景下，我們尤其要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)制度創(chuàng)新的巨大意義。

4、制度建設(shè)是團(tuán)隊(duì)精神的有力體現(xiàn)和保障

一方面，我們要把在新形勢(shì)下團(tuán)隊(duì)精神的具體內(nèi)涵反映到制度上來，不斷進(jìn)行充實(shí)、修正。

另一方面，我們要重新檢討?yīng)剳蜋C(jī)制、分配機(jī)制，確定是不是真正做到了權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一。比如說，通暢、透明、多向、經(jīng)常性的信息交流體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)一致、信息共享的良好團(tuán)隊(duì)精神，這種信息交流機(jī)制在日本已成為企業(yè)極為重要的管理制度，可是在我們的不少企業(yè)中，信息交流并沒有形成有效機(jī)制，無論是領(lǐng)導(dǎo)外出參觀、交流，還是業(yè)務(wù)人員因公出差或后勤職能部門外出履行職責(zé)時(shí)，因而采集到與企業(yè)有關(guān)的有價(jià)值的信息，大多未形成書面報(bào)告，分類歸檔，更難談得上橫向交流和支持相應(yīng)的調(diào)研，久而久之，一些有價(jià)值的信息就漸漸從記憶中流失了，決策的依據(jù)有時(shí)就只剩下了“好像”、“大概”甚至是偽證，同樣是一次觀摩，一次學(xué)習(xí)，—次差旅，一次談判，我們能為企業(yè)所作的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于日本人；再比如，自律精神是團(tuán)隊(duì)精神的精髓之一，在我們的商業(yè)應(yīng)酬中，考慮到下午仍有工作，午間應(yīng)當(dāng)禁止飲酒，而往往我們的不少領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員仍喝得大醉，自然影響到下午的工作，而我們的制度對(duì)此依然竟告闕如。

團(tuán)隊(duì)矛盾管理

團(tuán)隊(duì)工作不同于一般的工作在于它是一個(gè)管理矛盾的過程?；仡櫼幌聢F(tuán)隊(duì)工作過程中的五個(gè)沖突的矛盾，管理者必須理解，接受，并盡可能地平衡這些矛盾。

（一）容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)

第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音——觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)——表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)“勝負(fù)”的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。

（二）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗

如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑ｉL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持，他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對(duì)不同意見時(shí)，保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為“整體思想”。成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng)，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見，因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想“走自己的路”，而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。

（三）注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展

第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在“正確的決策”和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。

（四）在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡

第四個(gè)矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反，無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。

（五）維護(hù)關(guān)系三角

對(duì)于管理者來說，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)，三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系；他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。

（六）團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)

由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，管理者必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到，授權(quán)是管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)：“我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案?！碑?dāng)然，在事情進(jìn)展過程中，這個(gè)責(zé)任說起來容易，做起來難。

團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)、推行方案

1、確立明確的目標(biāo)。明確具體可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，是員工最好的航船方向，目標(biāo)方向越明確越具體，由此激發(fā)團(tuán)隊(duì)效力也就越大。

（1）將公司發(fā)展方針、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃，告訴所有員工，讓員工有工作的熱情和動(dòng)力。

（2）將員工的薪金增長(zhǎng)計(jì)劃、方案、職位開遷方案明確，讓員工覺得自己在公司有所作為，有發(fā)展的前途。有這樣一個(gè)目標(biāo)，就可以使員工們看到希望，從而勁往一處使，產(chǎn)生向目標(biāo)奮進(jìn)的力量源泉。

2、培育共同的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)制度、企業(yè)規(guī)范，只能在有限和常規(guī)情況下，告訴員工“干什么”和“不干什么”，因此，利用價(jià)值觀來作為員工的行為準(zhǔn)則可以利用各種方式：

（1）培養(yǎng)員工的良好道德規(guī)范，道德修養(yǎng)。（2）培養(yǎng)員工的個(gè)人修養(yǎng)。

（3）培養(yǎng)員工的正確人生價(jià)值、社會(huì)價(jià)值觀念。

3、公司的管理層起表率作用。公司的決策者、各級(jí)管理者是團(tuán)隊(duì)的龍頭，是團(tuán)隊(duì)的核心，管理人員的表率作用體現(xiàn)在：

（1）給各部門制定相關(guān)的評(píng)估，考核機(jī)制。沒有各部門的評(píng)估，考核機(jī)制，就不能看到領(lǐng)導(dǎo)起表率作用的成績(jī)。

（2）給管理者一定的激勵(lì)機(jī)制：通過獎(jiǎng)勵(lì)方式，才能保證管理階層的帶頭作用。

4、要激發(fā)員工的參與熱情。企業(yè)的精神有賴于員工的參與，只有員工全方位地參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，把個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)未來的發(fā)展捆綁在一起，員工才會(huì)真心真意地關(guān)心企業(yè)，才會(huì)與企業(yè)結(jié)成利益共同體和命運(yùn)共同體，因此，必須建立“以人為本”的管理機(jī)制。（1）制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，如生產(chǎn)改進(jìn)的激勵(lì)、質(zhì)量改進(jìn)的激勵(lì)、員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的激勵(lì)等等。

（2）將激勵(lì)機(jī)制落實(shí)，只有這樣員工才會(huì)覺得其真實(shí)性。

（3）要關(guān)心員工生活，關(guān)心員工的思想狀態(tài)，對(duì)于員工反映的實(shí)際問題，要及時(shí)解決，條件不夠、不能滿足的，要給員工一個(gè)答復(fù)。

（4）用人性的手段激勵(lì)員工，如制訂夫妻同在公司服務(wù)的激勵(lì)，夫妻團(tuán)聚的關(guān)心，關(guān)心員工生日，給久未歸家員工的父母問候，對(duì)員工家人或員工的身體狀況不幸表示關(guān)注等方式。

5、要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)的默契，源于團(tuán)隊(duì)成員之間自覺的了解和熟悉，而彼此之間的了解、熟悉又以共同的生活為基礎(chǔ)，也是形成團(tuán)隊(duì)精神的必要條件，因此，按公司的實(shí)際情況要：

（1）語(yǔ)言的統(tǒng)一。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部用統(tǒng)一的語(yǔ)言有利于員工員工語(yǔ)言的溝通，也有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。

（2）服裝統(tǒng)一。統(tǒng)一的服裝是團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)。

（3）禮儀、禮節(jié)的統(tǒng)一。這是公司文化修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是公司一個(gè)形象的體現(xiàn)。（4）當(dāng)然，還要有其他的如：利害關(guān)系的統(tǒng)一；大體匹配的文化層次；共同的興奮點(diǎn)、興趣等。

6、喚醒危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)。危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)是團(tuán)隊(duì)精神形成的外在客觀條件，沒有團(tuán)隊(duì)的覺悟，沒有大家的奮起，沒有危機(jī)的心態(tài)，一旦危機(jī)到來，就會(huì)措手不及。（1）市場(chǎng)分析。將市場(chǎng)的挑戰(zhàn)性、困難性、競(jìng)爭(zhēng)性，同行的壓力分析給員工。（2）技術(shù)改進(jìn)上的壓力。

7、要保持經(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)，有效深度雙向的溝通，能使員工知己知彼，動(dòng)態(tài)掌握自己在團(tuán)體行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的坐標(biāo)。因此建議要：（1）組織經(jīng)常性的座談會(huì)，或者以意見箱的形式，建議員工積極反映對(duì)企業(yè)的一些看法、觀點(diǎn)、以及有益的建議。（2）組織文化、文藝演出，讓員工與公司進(jìn)行感情上的溝通。（3）部門之間要進(jìn)行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡，溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實(shí)處。

8、團(tuán)隊(duì)精神需要一個(gè)培育的過程。一支具有良好的團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，就具有以下特點(diǎn)：在團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀點(diǎn)；支持在可能接受常駐范圍內(nèi)進(jìn)行不同試驗(yàn)；對(duì)公司忠誠(chéng)；共同的價(jià)值觀并愿意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，這樣的團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)長(zhǎng)期的培育和合作過程，公司領(lǐng)導(dǎo)必須在組織上為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供如下支持：（1）明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)只能用決策階層提出，才能讓員工、管理人員明確。（2）給予一定的資源。包括人力資源、物資資源、資金資源、信息資源。（3）提供可靠的信息。要給予策劃者提供如：市場(chǎng)最新動(dòng)向、國(guó)際國(guó)內(nèi)情況、人員培訓(xùn)信息、培訓(xùn)最新動(dòng)態(tài)等。（4）不斷的培訓(xùn)和教育。要對(duì)員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和教育，對(duì)企業(yè)文化的策劃者也要不斷的培訓(xùn)與教育。（5）定期的技術(shù)和方法的指導(dǎo)。

描寫團(tuán)隊(duì)精神的名言彥語(yǔ)

凡是經(jīng)過考驗(yàn)的朋友，就應(yīng)該把他們緊緊地團(tuán)結(jié)在你的周圍?！勘葋?/p>

凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生希望！廣告詞

金銀財(cái)寶不算真富，團(tuán)結(jié)和睦才是幸福?！ňS吾爾族）-諺語(yǔ)

團(tuán)結(jié)的可貴，在敵人面前才會(huì)深知?！ü_克族）-諺語(yǔ)

篝火能把嚴(yán)寒驅(qū)散，團(tuán)結(jié)能把困難趕跑。——（壯族）-諺語(yǔ)

誰(shuí)要是蔑視周圍的人，誰(shuí)就永遠(yuǎn)不會(huì)是偉大的人?！笠聊?/p>

第五篇：如何打造卓越管理團(tuán)隊(duì)

為什么高層有很好的戰(zhàn)略，中層卻缺乏很好的執(zhí)行力？

為什么高層把戰(zhàn)略目標(biāo)制定之后，中層不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么中層看起來很忙，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？

為什么中層常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn)？

為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？

相信很多企業(yè)都會(huì)有這樣的困惑，下面就讓我們?yōu)槟憬鉀Q這個(gè)問題，打造屬于你的卓越管理團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)更加的高效。

《從優(yōu)秀到卓越管理團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)提綱

--打造中層管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力

主講老師:平衡智慧講師團(tuán)

課程受眾:公司副總、部門經(jīng)理等中層管理人員

課程時(shí)間:2天

授課方式:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng) 授課特色:氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑

【課程背景】

為什么高層有很好的戰(zhàn)略，中層卻缺乏很好的執(zhí)行力？

為什么高層把戰(zhàn)略目標(biāo)制定之后，中層不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么中層看起來很忙，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？

為什么中層常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn)？

為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？

一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略強(qiáng)于一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行

三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，中層管理人員的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。

而現(xiàn)實(shí)工作中，中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成執(zhí)行力低下，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

有關(guān)執(zhí)行力的課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)高層制定的快速發(fā)展的目標(biāo)。

【課程收獲】

讓中層管理人員

1.懂得管理的真正含義

2.在心理上，真正實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英、技術(shù)骨干向優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變

3.懂得如何做到真正的負(fù)責(zé)任、高效的執(zhí)行力

4.掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地執(zhí)行

5.提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力，提升執(zhí)行力

6.學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，提高執(zhí)行力

7.提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率

8.提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源

9.提升激勵(lì)員工的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)

10.提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，從優(yōu)秀到卓越。

【課程大綱】

第一部分提高中層執(zhí)行力，中層必需清晰的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位

1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

2.管理的實(shí)質(zhì)意義

3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變

5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色

6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征

7.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用 8.管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)

9.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任 第二部分 提高中層執(zhí)行力，中層必備的管理技能

一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營(yíng)

1.作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

2.系統(tǒng)思考的三個(gè)方面 3.系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路

4.案例討論：面對(duì)部門工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排

二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法

1.計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

2.目標(biāo)管理SMART原則

3.計(jì)劃分解的5W2H方法

4.管理工具--甘特圖的應(yīng)用 5.高效時(shí)間管理的20個(gè)方法

案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)

1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征

2.組織形成的五個(gè)條件

3.組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次

4.部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法

5.團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化

6.組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則

7.授權(quán)中常見的八種現(xiàn)象 8.有效授權(quán)的七個(gè)層次

9.游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效

四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

1.培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位

2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)

3.三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）

4.如何制定培育計(jì)劃

5.崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟

6.工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī) 7.新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)

8.案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場(chǎng)解答

五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)

1.以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析

2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

4.溝通行為中的五個(gè)注意事項(xiàng)

5.溝通中所蘊(yùn)含的人性智慧

6.部門間協(xié)作的四個(gè)關(guān)鍵和尋找互利方案的五個(gè)方法

7.與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)

8.如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng) 9.對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的10.案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬?zèng)_突問題的解決

六、有效激勵(lì)員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)

1.激勵(lì)的原理：刺激—需求—行動(dòng)

2.激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

3.激勵(lì)中的常見誤區(qū)

4.不同層次員工的不同需求 5.工作中激勵(lì)的六種方式

6.案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)

七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

3.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

5.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

6.案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死

后驗(yàn)尸

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì)

1.何謂領(lǐng)導(dǎo)力：道&術(shù)

2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別

3.領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利

4.提升個(gè)人影響力的五個(gè)方面

5.領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

6.情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7.情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同性格的員工，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 8.教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題

注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。