第一篇：學(xué)校管理學(xué)心得體會

學(xué)校管理學(xué)心得體會

經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)校管理這門課程暫時告一段落。在學(xué)習(xí)的過程中我獲益良多，有魏書生的對學(xué)校管理的深入思考，有濱湖小學(xué)等學(xué)校的特色校園文化、還有有效地溝通。

教育承擔(dān)著提高全民文化素養(yǎng)這一重擔(dān)，教育者的責(zé)任可謂重大。那么如何采取有效措施，讓我們的教書育人的工作向著良性發(fā)展的方向前進，讓學(xué)生向著真善美的方向發(fā)展呢？魏書生老師的教育體系，班級管理模式，為我們提出了切實可行的、可操作性強的、效仿性強的辦法。

魏書生老師是中國教育界語文界的知名人士，他在帶兩個班班主任及語文教師的基礎(chǔ)上還擔(dān)任了許多職務(wù)，并且經(jīng)常外出講學(xué)，他的學(xué)生在他不在的情況下，仍能認真上課，主動完成各項工作，班級秩序景然。這些都得益于魏書生科學(xué)民主的班級管理模式，得益于他與學(xué)生之間的友誼、尊重、信任，得益于魏老師對學(xué)生所付出的愛心，魏老師的班級管理模式很得我們學(xué)習(xí)效仿。

魏老師實行的“七個一分鐘”給我留下了很深的印象。一分鐘家務(wù)、一分鐘記憶力比賽、一分鐘日記、一分鐘唱軍歌、一分鐘隊列、一分鐘讀名著、一分鐘演講。這也是班級管理的方法，通過七個一分鐘使學(xué)生的德智得到全面的提升。同時講究懲罰藝術(shù)。魏老師懲罰學(xué)生的方法堪稱一絕，令人折服。唱歌、做好事、寫說明書，看似溫柔的懲罰方式的背后體現(xiàn)的是魏老師的寬容與愛心。多么簡單而又平凡的方式。可是人家卻抓出了很大的教育效果。聯(lián)想到自己的工作，班中也有班干部，而且班干部所占的比例還不小，可為什么他們凡是事還都來問我：“老師，這件事該怎么處理？”這是因為自己并沒有把權(quán)力下放給學(xué)生，在班級管理中沒有體現(xiàn)出真正的民主，沒有通過科學(xué)的管理，達到“人人有事干；事事有人干；時時有事干；事事有時干”的效果。

在校園文化建設(shè)中，精神文化是目的，物質(zhì)文化是實現(xiàn)目的的途徑和載體，是推進學(xué)校文化建設(shè)的必要前提；物質(zhì)文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的重要組成部分和重要的支撐。校園物質(zhì)文化，屬于校園文化的硬件，是看得見摸的著的東西。校園物質(zhì)文化的每一個實體，以及各實體之間結(jié)構(gòu)的關(guān)系，無不反映了某種教育價值觀。

完善的校園設(shè)施將為師生員工開展豐富多彩的寓教于文、寓教于樂的教育活動提供重要的陣地，使師生員工教有其所、學(xué)有其所、樂有其所，在求知、求美、求樂中受到潛移默化的啟迪和教育。完善的設(shè)施、合理的布局、各具特色的建筑和場所，將使人心曠神怡、賞心悅目，將有助于陶冶校園人的情操，將塑造校園人的美好心靈，將激發(fā)校園人的開拓進取精神，將約束校園人的不良風(fēng)氣和行為，將促進校園人的身心健康發(fā)展。

第二篇：學(xué)校管理學(xué) 歸納

第一章緒論

1、學(xué)校管理學(xué)的研究對象是什么？

答：學(xué)校管理學(xué)是研究學(xué)校管理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。

2、學(xué)校管理學(xué)的研究內(nèi)容有哪些？

答：第一，學(xué)校管理思想：是學(xué)校管理者對影響學(xué)校管理活動的客觀存在的有意識反映，它要反映社會制度的性質(zhì)及學(xué)校管理活動的客觀物質(zhì)條件。第二，學(xué)校管理目標(biāo)：是學(xué)校管理思想的集中反映。

第三，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制：是決定學(xué)校管理工作績效的中樞，它要明確學(xué)校機構(gòu)的設(shè)置原則、設(shè)置形式、隸屬關(guān)系、權(quán)限劃分、制度建設(shè)等問題；

第四，學(xué)校管理過程：是學(xué)校管理活動的時間流程，它要反映學(xué)校管理活動的進行狀態(tài)，反映學(xué)校管理目標(biāo)實現(xiàn)的程度。

第五，學(xué)校管理原則：是學(xué)校管理工作應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則；

第六，學(xué)校管理方法：是使學(xué)校管理理論、管理原則等抽象的理念轉(zhuǎn)化為具體的管理行為的必要手段，是連接理想與現(xiàn)實的橋梁。

第七，學(xué)校資源管理：主要是對學(xué)校中人力、財力、物力、時間、空間、信息等資源的有機組合與合理配置。

3、學(xué)校管理學(xué)的性質(zhì)是什么？ 答：學(xué)校管理學(xué)是邊緣性的應(yīng)用學(xué)科。

第一，邊緣性表現(xiàn)在既與教育學(xué)緊密聯(lián)系又與管理學(xué)緊密聯(lián)系。第二，應(yīng)用性表現(xiàn)于管理本身所具有的鮮明的實踐性。

4、學(xué)校管理學(xué)的任務(wù)是什么？

答：學(xué)校管理學(xué)必須不斷研究學(xué)校管理現(xiàn)象，揭示學(xué)校管理規(guī)律，為學(xué)校管理者自覺應(yīng)用管理理論，遵循管理規(guī)律創(chuàng)造條件，為制定管理學(xué)校的方針政策提供科學(xué)依據(jù)。

5、學(xué)校管理學(xué)的特點有哪些？

答：第一，應(yīng)用性。學(xué)校管理學(xué)的價值及生命力就在于它是否能夠指導(dǎo)學(xué)校管理實踐，即應(yīng)用性是學(xué)校管理學(xué)的重要屬性。

第二，理論性。學(xué)校管理學(xué)作為一門產(chǎn)生于學(xué)校管理實踐的學(xué)科，必定要對實踐活動進行理論升華，指導(dǎo)學(xué)科管理者應(yīng)當(dāng)怎樣做，為什么要這樣做。

第三，綜合性。學(xué)校管理活動復(fù)雜的，涉及多種資源的管理，這就學(xué)校管理學(xué)要 1

綜合應(yīng)用多方面的知識，系統(tǒng)研究學(xué)校管理中的多方面問題。

6、我國學(xué)校管理活動的歷史軌跡是怎樣的？

答：第一，我國的學(xué)校管理活動可以追溯到奴隸社會。在夏、商時期已經(jīng)有了學(xué)校，西周時期學(xué)校教育形成體系，因此對學(xué)校的管理也反映在許多方面。第二，春秋時期官學(xué)衰廢，私學(xué)發(fā)展。私學(xué)以其自由辦學(xué)、自由就學(xué)、自由講學(xué)、自由競爭的特點促進了教育的發(fā)展，并出現(xiàn)了以孔子為代表的一代名師，在其教育思想中反映了教育管理方面的思想。

第三，戰(zhàn)國時期養(yǎng)士之風(fēng)盛行，出現(xiàn)了百家爭鳴的局面，私學(xué)進一步發(fā)展。第四，秦代統(tǒng)一文字，嚴(yán)禁私學(xué)，實行“以吏為師”制度，教育出現(xiàn)倒退。第五，漢代實行“獨尊儒術(shù)”的政策，教育發(fā)展出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。從學(xué)校教育制度來看，官學(xué)和私學(xué)都得到了發(fā)展。

第六，魏晉南北朝時期政局混亂，官學(xué)衰落。

第七，隋唐時期教育行政體制建立，在中央一級有專門的教育行政機構(gòu)國子監(jiān)，學(xué)校管理制度完善。

第八，宋代堅持振興官學(xué)，委派教官；發(fā)展私學(xué)，鼓勵書院等教育管理政策，官學(xué)和私學(xué)都有了較大的發(fā)展。

第九，遼金元時期，學(xué)校管理具有相應(yīng)的制度。第十，明代的教育系統(tǒng)和教育管理體制更為完善。第十一，清朝全國學(xué)校事務(wù)除國子監(jiān)和特殊學(xué)校外歸禮部管理。國子監(jiān)是全國最高學(xué)府，各方面均有周密的管理制度。國子監(jiān)還附設(shè)專門學(xué)館培養(yǎng)專門人才和留學(xué)生。地方官學(xué)也層次分明，有相應(yīng)的管理制度。

7、宋代教學(xué)管理實行什么制度？

答：宋代教學(xué)管理實行分齋制（經(jīng)義、治事）和三舍法（外舍、內(nèi)舍、上舍）。第一，分齋制是人才培養(yǎng)專業(yè)化的制度。第二，三舍法是考查學(xué)生的升級制度

8、學(xué)校管理學(xué)研究最常用的方法有幾種？

答：第一，調(diào)查研究法：是指通過談話、問卷、開調(diào)查會、深入實際等方式獲得第一手口頭的或書面的感情材料，進而對這些材料進行加工、整理和分析，獲得某些規(guī)律性、結(jié)論性知識的方法。

第二，文獻研究法：是指通過查閱文獻資料，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)學(xué)校管理活動規(guī)律的方法。

第三，人種志研究法：是指研究者通過參加學(xué)校管理活動，對其活動中的原始事 2

件進行記錄，并分析記錄結(jié)果，從而得出結(jié)論的方法。

第二章、學(xué)校管理思想與管理目標(biāo)

1、目標(biāo)管理理論的主要倡導(dǎo)者是誰？

答：目標(biāo)管理理論的主要倡導(dǎo)者是經(jīng)驗主義學(xué)派的代表人物杜拉克。

2、學(xué)校目標(biāo)管理的含義是什么？

答：學(xué)校目標(biāo)管理是指學(xué)校成員共同確定總體目標(biāo)，然后轉(zhuǎn)化為部分目標(biāo)和個體目標(biāo)，形成目標(biāo)體系，并以此推進學(xué)校管理活動，實現(xiàn)學(xué)校預(yù)期目的的管理過程。

3、學(xué)校實行目標(biāo)管理的要求是什么？

答：第一，突出以人為本的特點：學(xué)校管理必須首先關(guān)注人的因素，即要以人人管理為核心，因為學(xué)校是培養(yǎng)人的最直接的活動場所，學(xué)校管理的根本目的是為促進人的和諧發(fā)展創(chuàng)造條件，這一點與其他任何部門的管理都是不同的。第二，堅持目標(biāo)的指向性與權(quán)變性相結(jié)合的準(zhǔn)則：為避免學(xué)校管理的盲目性，學(xué)校需要實行目標(biāo)管理，同時為克服目標(biāo)管理的隨意性也要采取相應(yīng)的機制，靈活處理偶然性因素對預(yù)期目標(biāo)的影響，具體問題具體分析，防止機械套用目標(biāo)管理的行為發(fā)生。

第三，注重學(xué)校內(nèi)外系統(tǒng)的協(xié)調(diào)：學(xué)校內(nèi)外系統(tǒng)的協(xié)調(diào)是貫穿于學(xué)校目標(biāo)管理的全過程的，從制定目標(biāo)開始就應(yīng)綜合分析各種因素對形成目標(biāo)體系的影響，利用其中的優(yōu)勢力量，排除有關(guān)的障礙和干擾。

4、學(xué)校實行目標(biāo)管理的意義是什么？ 答：第一，有利于明確學(xué)校的辦學(xué)方向； 第二，有利于調(diào)動學(xué)校成員的工作積極性。第三，有利于有效安排學(xué)校的各項工作。

第三章、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制的含義是什么？

答：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制，就是關(guān)于學(xué)校的機構(gòu)設(shè)置、隸屬關(guān)系、權(quán)限劃分和組織制度等方面的總稱。

2、校長負責(zé)制的含義是什么？

答：校長負責(zé)制是指校長對學(xué)校工作全面負責(zé)，黨在學(xué)校的基層組織黨支部（規(guī)模較大的學(xué)校設(shè)黨總支，規(guī)模較小的學(xué)校設(shè)聯(lián)合支部）保證監(jiān)督，教職工民主管理三個部分有機組成的相互聯(lián)系和統(tǒng)一的管理體制。

3、校長負責(zé)制的核心是什么？

答：校長對學(xué)校工作全面負責(zé)是校長負責(zé)制的核心。

4、學(xué)校組織機構(gòu)的類別有哪些？ 答：第一，行政性組織機構(gòu)：

1.校長辦公室：是直屬校長領(lǐng)導(dǎo)下，處理日常校務(wù)工作的辦事機構(gòu)。

2.教導(dǎo)處：是協(xié)助校長組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)和學(xué)生思想政治教育工作的機構(gòu)。3.總務(wù)處：是協(xié)助校長組織領(lǐng)導(dǎo)后勤事務(wù)工作的職級機構(gòu)。4.教研組：即各科教學(xué)研究組。

5.年級組：是同一年級的班主任和任課教師組成的集體組織。第二，非行政組織機構(gòu)

1.中國共產(chǎn)黨在學(xué)校的基層組織。

2.各種群眾團體組織：學(xué)校的群眾團體組織包括教育工會、共青團和少先隊。3.各種研究性的群眾組織：有的學(xué)校設(shè)有專門研究教育教學(xué)工作和管理工作的組織，或附屬于當(dāng)?shù)馗鞣N學(xué)會的小組等，由具有研究能力和研究興趣的教師自愿參加。

第四章、學(xué)校管理過程

1、戴明環(huán)學(xué)說的含義是什么？

答：戴明把管理過程，用一個不斷轉(zhuǎn)動的圓環(huán)來表示，把管理過程中的四個環(huán)節(jié)：計劃、實行、檢查、總結(jié)，有序地安排在圓環(huán)內(nèi)的適當(dāng)位置上，并認為這四個環(huán)節(jié)成有序運轉(zhuǎn)狀態(tài)。這一管理過程觀被稱為“戴明環(huán)學(xué)說”。

2、學(xué)校管理過程的基本環(huán)節(jié)有哪些？

答：第一，計劃：是管理的基本活動，是管理工作的起始環(huán)節(jié)，全過程的起點。第二，實行：是學(xué)校管理過程的中心環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)學(xué)校管理目標(biāo)的重要手段。第三，檢查：是學(xué)校管理過程的中繼環(huán)節(jié)，是學(xué)校管理者為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而施加影響的一種重要手段，是提高學(xué)校管理效能的必要措施。第四，總結(jié)：是學(xué)校管理活動過程一個周期的終結(jié)環(huán)節(jié)。

3、實行的意義是什么？

答：第一，從管理的全過程看，它能使學(xué)校計劃的藍圖變成現(xiàn)實，如果沒有實行，再好的計劃也只是紙上談兵，沒有什么實際價值。同時實行也是供檢查的對象和總結(jié)的依據(jù)，實際的工作成果不是憑空檢查和總結(jié)得來的。從這個意義上說，實行在管理過程中所占時間最長，管理人員需要花大力去抓。

第二，從自身的過程看，在這個階段中，將變計劃來行動。在這一過程中，學(xué)校內(nèi)部人、財、物等各種要素的效能和相互關(guān)系，都要充分顯露出來；工作成果以及經(jīng)驗教訓(xùn)，在這個環(huán)節(jié)中產(chǎn)生，問題在這個環(huán)節(jié)暴露，各級執(zhí)行者在各自崗位上所應(yīng)發(fā)揮的自身的積極性和創(chuàng)造性也在這個環(huán)節(jié)中體現(xiàn)。

4、實行階段的主要工作有哪些？

答：第一，組織：1.任務(wù)的合理分配；2.人力、財力的妥善安排。第二，指導(dǎo)：是指管理者對所屬部門或個人進行的指點和幫助。

第三，協(xié)調(diào)：是實行階段一項重要的管理工作，貫穿于實行階段的全過程。第四，激勵：1.加強思想政治工作；2.運用精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵的手段。

5、常用的檢查方式有哪些？

答：第一，日常工作的檢查：學(xué)校管理對學(xué)校各項工作的檢查，是基本的方式是直接參與到教學(xué)、教育、管理等活動中，通過觀察、聽課、調(diào)查、個別談話等方式獲得大量的第一手真實可靠的材料，對其進行分析與研究，從中進行檢查和指導(dǎo)。

第二，抽樣檢查：這種檢查是管理者或通過隨機抽樣或分層抽樣，可根據(jù)檢查的目的，有意識地抽取有代表性的人或事進行檢查，然后根據(jù)檢查結(jié)果進行統(tǒng)計分析的活動。

第三，匯報檢查：匯報可以分書面和口頭兩種。

第四，階段性的定期檢查：在學(xué)校管理工作中，一般在學(xué)期中和學(xué)期末各進行一次較為全面的教學(xué)、教育、行政管理工作的檢查。

第五章、學(xué)校管理原則

1、學(xué)校管理的基本原則有哪些？

答：第一，方向性原則：是指學(xué)校管理工作堅持社會主義的辦學(xué)方向，加強黨對學(xué)校工作的領(lǐng)導(dǎo)的行為準(zhǔn)則。

第二，系統(tǒng)性原則：是指學(xué)校管理者在處理學(xué)校系統(tǒng)中各部門、各層次、各要素

之間及其各部門、各層次、各要素與學(xué)校系統(tǒng)之間關(guān)系時能以實現(xiàn)整體目標(biāo)為主進行協(xié)調(diào)，使局部服從于整體，促進管理效果最優(yōu)化的行為準(zhǔn)則。

第三，民主性原則：是指學(xué)校管理者在學(xué)校管理過程中，能調(diào)動全體師生員工的積極性和創(chuàng)造性，使之共同參與、監(jiān)督學(xué)校管理工作的行為準(zhǔn)則。

第四，教育性原則：是指學(xué)校管理者在學(xué)校管理過程中能時時體現(xiàn)教育性，處處著眼于育人的行為準(zhǔn)則。（重點掌握）

第五，規(guī)范性原則：是指學(xué)校管理者通過編制各種管理計劃，建立健全學(xué)校和各項規(guī)章制度來組織、協(xié)調(diào)、控制學(xué)校的全部管理活動，不斷提高學(xué)校管理水平和教育質(zhì)量的行為準(zhǔn)則。

第六，效益性原則：是指學(xué)校管理者在學(xué)校管理過程中能充分利用人力、物力、財力、時間、空間、信息等資源，以最小的代價換取最大收益的行為準(zhǔn)則。第七，動態(tài)性原則：是指學(xué)校管理者在學(xué)校管理過程中能根據(jù)管理條件的不斷變化，及時收集信息，注意反饋，保持充分彈性，有效調(diào)整管理狀態(tài)的行為準(zhǔn)則。

第六章、學(xué)校管理方法

1、學(xué)校管理方法的含義是什么？

答：學(xué)校管理方法是學(xué)校為實現(xiàn)管理目標(biāo)，保證管理活動的順利進行所采用的各種手段、措施和途徑。

2、學(xué)校管理方法特性有哪些？

答：第一，目的性：學(xué)校管理是一種有目的的活動，不同的學(xué)校教育目標(biāo)和管理目標(biāo)會導(dǎo)致不同的管理方法。

第二，多樣性：學(xué)校管理工作內(nèi)容是多方面的，對不同內(nèi)容的管理對象需要用不同的管理方法。

第三，靈活性：必須注意的是，不能把靈活性視為隨意性，而應(yīng)在管理原則的指導(dǎo)下進行最佳選擇。

第四，綜合性：某項活動的開發(fā)，某種工作成效的取得，往往需要多種方法的配合或者交互使用，以發(fā)揮管理方法的整體功能。

3、學(xué)校管理的基本方法有哪些？

答：第一，思想教育方法：是指通過對學(xué)校成員進行政策、法律等知識的宣傳和理想、道德等信念的教育，提高他們的認識，改變他們的思想，使他們自覺行動起來，為實現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)而努力的學(xué)校管理方法。

第二，行政管理方法：是指依靠學(xué)校行政組織和領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，通過強制性的命令、規(guī)定、規(guī)章制度等手段，直接對管理對象施加影響的學(xué)校管理方法。

第三，法律管理方法：是指運用教育法律、學(xué)校章程等，規(guī)范有關(guān)行為的學(xué)校管理方法。

第四，咨詢參與方法：是指學(xué)校管理者根據(jù)學(xué)校管理工作需要，邀請咨詢專業(yè)機構(gòu)或?qū)＜遥蚱涮峁┳稍兎桨?，或者鼓勵學(xué)校成員向其提出合理化建議，以實現(xiàn)學(xué)校管理民主化、科學(xué)化的學(xué)校管理方法。

第五，經(jīng)濟管理方法：是指運用經(jīng)濟手段，按照客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求，采取物質(zhì)等經(jīng)濟利益刺激方式，對學(xué)校成員產(chǎn)生影響的學(xué)校管理方法。

第六，數(shù)理統(tǒng)計方法：是指運用數(shù)理統(tǒng)計的原理和方法，對學(xué)校管理過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)進行搜集、整理、分析和推斷，探索教育規(guī)律，進行教育決策的學(xué)校管理方法。

4、思想教育方法的特性有哪些？

答：第一，目的性：思想教育方法必須體現(xiàn)目的性，并為目的服務(wù)。第二，科學(xué)性：思想教育工作要尊重客觀規(guī)律，從實際出發(fā)，切忌主觀說教。

第三，啟發(fā)性：思想教育方法主要靠啟發(fā)人們的覺悟，促使人們自覺地采取符合學(xué)校目標(biāo)的行動。

第四，藝術(shù)性：思想教育的形式是多種多樣的，會因人、因事、因時、因地而異。第五，長期性：思想教育方法的運用是一個長期不懈的努力過程。

5、運用思想教育方法要注意哪幾點？ 答：第一，堅持說服教育，以理服人。第二，做到關(guān)懷體貼，以情感人。第三，自覺探索思想教育工作的藝術(shù)。第四，創(chuàng)立良好的思想文化環(huán)境。

7、行政管理方法的特性有哪些？

答：第一，權(quán)威性：行政手段所依據(jù)的是組織的權(quán)威。一般來說，組織層級越高，權(quán)威也就越強。

第二，強制性：是與權(quán)威性聯(lián)系在一起的，建立在權(quán)威基礎(chǔ)上的命令、指令等，必然帶有強制性的色彩。

第三，垂直性：行政手段的垂直性是指權(quán)力作用方向的垂直性，它是通過組織系統(tǒng)、組織層級自上而下地實施管理活動的權(quán)力運行方式。

第四，隨機性： 這一手段的運用，總是根據(jù)具體的情況而作出具體的選擇，因 7

時間、地點、條件和對象的變化而變化。

第五，無償性：上級應(yīng)對上級負責(zé)，沒有討價還價的余地。

8、學(xué)校管理者在運用行政管理方法時要注意哪幾點？

答：第一，突出目標(biāo)導(dǎo)向：對于不同的任務(wù)，不同的目標(biāo)，要選擇不同的行政方式。

第二，建立一套嚴(yán)密的組織機構(gòu)：要以任務(wù)為中心，因任務(wù)設(shè)機構(gòu)，因機構(gòu)定職務(wù)，因職務(wù)擇人員

第三，處理好管理幅度與管理層級的關(guān)系：要集中領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，管理幅度與管理層級要適當(dāng)。

第四，權(quán)責(zé)一致：運用行政管理方法每一個層級及其每一個管理者都要明確自己的權(quán)力和責(zé)任，不能只要權(quán)力不負責(zé)任；也不能只負責(zé)任不擁有權(quán)力，權(quán)力和責(zé)任應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一。

9、咨詢參與方法的特性有哪些？

答：第一，廣泛性：針對某一具體的學(xué)校管理問題，可以把教育學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)以及工程技術(shù)學(xué)等方面的專家學(xué)者匯集到一起。

第二，開放性：由于不受行政的束縛，沒有框框，可以敞開思想，各抒己見，大家都以平等的身份實事求是地對學(xué)校管理過程中的具體問題發(fā)表意見。第三，經(jīng)濟性：咨詢參與方法這種智力開發(fā)的有效形式，耗費資金少、節(jié)省時間，具有經(jīng)濟性。

10、運用咨詢參與方法時要注意哪幾點 ？

答：第一，建立學(xué)校決策的咨詢參與網(wǎng)絡(luò)：要建立學(xué)校決策的咨詢參與網(wǎng)絡(luò)，通過有效的形式和渠道，充分發(fā)揮它們作為學(xué)校智囊的作用。

第二，培養(yǎng)教職工參與管理的能力：教職工參與到學(xué)校的管理過程中，有助于使個人目標(biāo)與學(xué)校整體目標(biāo)統(tǒng)一起來，發(fā)揮教職工的工作積極性，促進學(xué)校組織目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

第三，加強調(diào)查研究，提高領(lǐng)導(dǎo)水平：學(xué)校管理者在 進行學(xué)校管理過程中，必須要加強調(diào)查研究，做到心中有數(shù)，以便有效地進行意見比較，正確地進行抉擇，從而提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

第四，輔之以行政管理方法：運用咨詢參與方法必須與行政管理方法相配合，以便保證學(xué)校目標(biāo)的一致性，提高學(xué)校管理效率。

第七章、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人員管理

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的產(chǎn)生方式有哪些？

答：第一，任命制：由上級教育行政部門任命學(xué)校校長、副校長等領(lǐng)導(dǎo)人員的制度。

第二，選舉制：由教職工或教職工代表大會選舉正副校長和其他領(lǐng)導(dǎo)人員的制度。

第三，聘任制：由上級教育行政機構(gòu)或教職工代表大會根據(jù)一定條件和程序選聘正副校長并規(guī)定期限的制度。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)有哪些特點？

答：第一，思維組合：心智結(jié)構(gòu)主要靠淵博深厚的科學(xué)知識和創(chuàng)造性的思維能力來組合而成，不是憑機械的規(guī)范和簡單的指令就可以推動的，其成果也難以測定，因而，它的意義和作用遠比體力結(jié)構(gòu)大得多。

第二，復(fù)雜勞動：心智結(jié)構(gòu)的活動是一種復(fù)雜的創(chuàng)造性勞動，這種結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在質(zhì)的差異上，往往很難計量。

第三，動態(tài)平衡：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的心智結(jié)構(gòu)，是一個多序列（教學(xué)工作、思想政治工作、總務(wù)后勤工作等）、多層次（高層、中層、基層）、多要素（專業(yè)知識、智能特長、個性品質(zhì)）的動態(tài)綜合體和平衡與不平衡的統(tǒng)一體。

3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化主要包括哪些方面？

答：第一，專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：這是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子必須具備的首要條件。專業(yè)知識結(jié)構(gòu)首先對領(lǐng)導(dǎo)班子中的個體成員提出專業(yè)知識要求，必須具備與所在學(xué)校相應(yīng)的學(xué)歷，除此之外，還要求個體成員之間專業(yè)知識的合理搭配組合。第二，智能素養(yǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：從領(lǐng)導(dǎo)的職能看，智能素養(yǎng)比專業(yè)知識更為重要。因為知識不等于智能，沒有較高的智能素養(yǎng)，僅靠在學(xué)校里學(xué)到的一些專業(yè)知識是不能做好現(xiàn)代化學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)管理工作的。

第三，個性結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：這里所講的個性，主要是指氣質(zhì)和性格。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員的氣質(zhì)和性格，對他所擔(dān)負的領(lǐng)導(dǎo)工作和他自身的威信，都有不容忽視的影響。

第四，年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子還應(yīng)在年齡上注意合理組合，有一個適當(dāng)?shù)睦?、中、青比例，形成一個良好結(jié)構(gòu)。

第八章、教師管理

1、魏晉至唐初，哪個制度的建立標(biāo)志著教師地位的日趨低落？

答：魏晉至唐初，教育時興時衰，隨著“九品中正制”的建立，教師地位日趨低落。

2、唐代教師分成哪三級？ 答：分為直講、助教、博士。

3、明清時期完備的教師管理制度表現(xiàn)在哪些方面？ 答：第一，對教師有明確的職責(zé)規(guī)定。第二，對教師要求很高。第三，對教師監(jiān)督較嚴(yán)。第四，對教師考核較嚴(yán)

4、教師的素質(zhì)的含義是什么？

答：教師的素質(zhì)，是指教師普遍具備的穩(wěn)定的品質(zhì)。

5、教師的素質(zhì)主要包括哪些方面？

答：第一，教師的道德素質(zhì)：教師的道德，也稱師德，它是由教師的職責(zé)所規(guī)定的道德認識和行為規(guī)范。具體包括：（1）.依法執(zhí)教（2）愛崗敬業(yè)（3）熱愛學(xué)生（在教師職業(yè)道德中，熱愛學(xué)生是最重要的。）（4）嚴(yán)格治學(xué)（5）團結(jié)協(xié)作（6）尊重家長（7）廉潔從教（8）為人師表。

第二，教師的文化專業(yè)素質(zhì)：（1）精通自己所教的學(xué)科，有比較廣博的知識。（2）熟悉教育科學(xué)，懂得教育規(guī)律。（3）具有教育教學(xué)實踐能力。

第三，教師的身體素質(zhì)。

第九章、學(xué)生管理

1、小班化上課的優(yōu)越性是什么？

第二，學(xué)生的主體作用能夠得到充分發(fā)揮。

第三，教學(xué)更注重學(xué)生的全面發(fā)展，不僅重視知識的學(xué)習(xí)，更重視培養(yǎng)健康的情感。

第四，教師有更多機會進行個別輔導(dǎo)，有更多機會在教室內(nèi)巡回，因材施教。第五，增強了學(xué)生的能力。

第六，設(shè)計、布置各種適應(yīng)兒童發(fā)展的班級環(huán)境。

第七，有利于探索有別于傳統(tǒng)教學(xué)模式的課堂教學(xué)組織形式及方法。

答：第一，增加了師生間、學(xué)生間交往的頻度與交流密度。

2、班級組織的特點有哪些？

答：第一，班級組織與學(xué)生個體的行為狀態(tài)具有由低級向高級逐漸發(fā)展的特點。第二，班級組織文化具有學(xué)生個體文化與群體文化相互滲透、學(xué)生個體文化基本順應(yīng)學(xué)校的制度文化及教師文化，但也有沖突的特點。第四，班主任角色具有多重性的特點。

3、班級管理可以采用的方法有哪些？

答：第一，培養(yǎng)班級成員的集體意識：班級若作為一個有機整體，使其對班級成員具有向心力、凝聚力，就需要使學(xué)生建立并具有班級與個人息息相關(guān)的集體意識。

第二，建立班級規(guī)則：規(guī)則對班級成員具有規(guī)范與導(dǎo)向作用。建立規(guī)則的目的應(yīng)該是使學(xué)生清楚地了解可以做什么，不可以做什么以及怎樣去做，而不是僅僅為便于教師管理班級。

第三，促進學(xué)生自我管理能力的形成：學(xué)生自我管理能力是自主能力的一部分，自主能力的發(fā)展取決于學(xué)生的自主意識，即主體意識。

第四，班級內(nèi)非正式組織的引導(dǎo)：當(dāng)小群體的目標(biāo)與班級目標(biāo)一致埋，小群體對班級管理具有積極作用，而當(dāng)二者目標(biāo)不一致時，小群體對班級管理具有消極作用。

4、少先隊組織的活動原則有哪些？

答：（1）全面性原則：包括兩層含義，其一指活動要面向全體少先隊員，其二指有利于促進學(xué)生各方面的發(fā)展。

（2）教育性原則：指少先隊開展活動的形式要根據(jù)學(xué)生發(fā)展特點在具有趣味性的同時要注重活動內(nèi)容的教育性。

（3）實踐性原則：指少先隊活動要使學(xué)生在社會實踐中受到教育與鍛煉。

（4）趣味性原則：是指少先隊的活動要有趣并能發(fā)展學(xué)生對社會、自然以及各種知識的興趣。

（5）自主性原則：指少先隊的活動與工作以學(xué)生自己策劃、自己管理為主。

第三，班級組織內(nèi)的非正式組織具有競爭性、向心性與排他性的特點。

第十章、教學(xué)工作管理

1、常規(guī)性教學(xué)研究管理有哪些？

答：（1）備課：備課是教師上課前的準(zhǔn)備，是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（2）上課：上課是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，通過上課可以落實備課計劃，也可以

發(fā)現(xiàn)備課中的問題。

（3）布置批改作業(yè)。

（4）輔導(dǎo)：輔導(dǎo)是教學(xué)研究的輔助環(huán)節(jié)，其目的是解決教學(xué)過程中的難點問題。

（5）檢查：是教學(xué)研究的必要環(huán)節(jié)，檢查可以發(fā)現(xiàn)問題，也可以為總結(jié)奠定基礎(chǔ)。

（6）總結(jié)：是檢查的繼續(xù)，是獎優(yōu)罰劣的依據(jù)，也是新的管理周期開始的前提。

第十一章、德育工作管理

1、我國小學(xué)德育工作渠道主要有哪些？

答：第一，各科教學(xué)：各科教學(xué)的主要工作是傳授本學(xué)科知識，發(fā)展學(xué)生學(xué)科知識的運用能力。

第二，課外活動：是通過組織學(xué)生參與各種實踐活動，使學(xué)生親歷活動過程，在共同活動中獲得道德知識，感受道德精神，體驗道德情感的德育途徑。第三，班主任工作：班主任工作管理的首要任務(wù)是確定合適的人選，其次是對班主任工作的指導(dǎo)與評價。第四，少先隊工作。

第五，學(xué)校環(huán)境：指學(xué)校外觀的物質(zhì)構(gòu)成與學(xué)校內(nèi)在精神的流動的總和。

第六，家庭教育：指父母以及家庭其他成員在家庭環(huán)境中對兒童成長的影響作用。

第七，社會教育：1.有目的、有計劃地組織學(xué)生參加社會實踐活動，使學(xué)生了解社會，培養(yǎng)社會責(zé)任感。2.聯(lián)合或借助社會組織、人員、媒體等實施的德育活動。

2、班主任的職責(zé)有哪些？

答：第一，了解、關(guān)心、愛護學(xué)生，致力于學(xué)生品德的培養(yǎng)以及學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。

第二，關(guān)心學(xué)生身體健康，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。第三，經(jīng)常與任課教師聯(lián)系與溝通，了解與交流學(xué)生情況。

第四，指導(dǎo)班委會、少先隊工作。

第五，支持并組織學(xué)生開展課外活動。

第六，培養(yǎng)并組織學(xué)生搞好班級常規(guī)管理。

第七，經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況。

3、班主任必須具備的基本素質(zhì)是什么？ 答：敬業(yè)、熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生、以身作則。

4、家庭教育管理需要注重的基本方法有哪些？ 答：第一，建立家長聯(lián)系通訊錄以及家庭聯(lián)系卡。第二，家訪與家庭情況調(diào)查。

第三，進行家庭教育講座或成立家長學(xué)校，對家長進行培訓(xùn)。第四，成立家長委員會與家長會。

第十三章、總務(wù)工作管理

1、設(shè)備管理：

教學(xué)用房：窗戶要裝透光率大的玻璃，采光系數(shù)不能低于1 : 6。人工照明最好采用熒光燈，早晚燈光照明要求不低于160瓦。還應(yīng)根據(jù)地區(qū)不同，安裝降溫取暖設(shè)備，教室內(nèi)溫度應(yīng)該保持在16°C左右為宜。每間教室應(yīng)該有兩扇屋門，寬1米，高2.5米，教室高度不低于3.4米。

體育衛(wèi)生設(shè)施：運動場地平均每個學(xué)生10—15平方米，最好是20平方米。有條件的學(xué)校應(yīng)該修建一個含400米環(huán)形跑道在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)田徑場。

第十四章、教育研究工作管理

1、教育研究工作管理的要求有哪些？

答：第一，以課題研究促進教育研究：抓好課題研究是開展教育研究的前提。學(xué)校在選擇課題時，要從各方面情況入手，綜合分析選題的條件，有針對性地選擇課題。

第二，將教育研究與教育教學(xué)活動相統(tǒng)一：小學(xué)的教育研究不能脫離教育教學(xué)活動，如果脫離了教育教學(xué)活動，教師就失去了科研主體的地位與作用。第三，有效利用研究資源：（1）要有效使用已有的各種資源，避免浪費和流失。（2）在學(xué)校資源不足的情況下還可以到社會系統(tǒng)中挖掘各種資源，做到資源共享。

2、教育研究經(jīng)費管理：

答：（1）編制開支計劃。

（2）合理使用經(jīng)費：教育研究經(jīng)費的使用要根據(jù)編制計劃做到?？顚Ｓ?，單獨記帳。

（3）保證經(jīng)費監(jiān)督：教育研究經(jīng)費要依據(jù)財務(wù)制度由掌校財務(wù)部門代管并負責(zé)監(jiān)督。

第三篇：學(xué)校管理學(xué)

1學(xué)校管理：是學(xué)校管理者為了實現(xiàn)學(xué)校的育人理念和目標(biāo)，遵循管理科學(xué)和人的身心發(fā)展的基本原理和規(guī)律，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能活動來規(guī)范和實施學(xué)校內(nèi)部的管理活動，以達到不斷提高學(xué)校管理效率和效益的有程序的活動過程。2學(xué)校管理學(xué)：是專門研究學(xué)校內(nèi)部管理活動及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。

3調(diào)查法：為了摸清情況，掌握需要了解的材料所使用的方法。通常包括觀察法、談話法和問卷法三種。

4談話法：即通過與管理者、教職工及有關(guān)人員進行面對面的交談、討論，從而收集有用的材料，探討所要研究問題的方法。

5文獻法：通過查閱有關(guān)檔案和資料，了解和研究學(xué)校管理工作，從而探討其成敗得失情況的一種方法。6實驗法：為了檢驗?zāi)撤N管理理論或措施，選擇一定的環(huán)境控制條件，有計劃地對管理工作進行研究的方法。7目標(biāo)管理：根據(jù)所設(shè)置的目標(biāo)進行管理的活動。具體地說，它是組織中由總體目標(biāo)引導(dǎo)各個部門直到每個成員制定各自的分目標(biāo)和個體目標(biāo)，并據(jù)此決定行動方案，組織實施，定期進行成果考核的管理方式。

8計劃：是對學(xué)校未來工作進行的設(shè)計、部署和安排，也就是預(yù)先決定作什么，如何作，何時由何人作。

9檢查：它是學(xué)校管理的中繼環(huán)節(jié)，是學(xué)校管理者了解計劃的實施情況，促進目標(biāo)實現(xiàn)的手段。

10總結(jié)：是對學(xué)校計劃執(zhí)行的情況作出全面公正的評價，以便在管理的下一個過程采納成功的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓(xùn)，使今后的工作提高到一個新的水平。

11學(xué)校管理原理：指的是學(xué)校管理領(lǐng)域及其理論體系中具有普遍指導(dǎo)意義的基本理論。

12學(xué)校管理體制：是學(xué)校人員配備、機構(gòu)設(shè)置、機構(gòu)隸屬關(guān)系和權(quán)力范圍等方面的體系和制度的總稱。

13學(xué)校管理制度：是學(xué)校規(guī)章制度的總稱，是學(xué)校全員為實現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)必須遵循的行動準(zhǔn)則。

14美育：即審美教育，是指學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生認識美、欣賞美、創(chuàng)造美和體現(xiàn)美的思想、感情和能力的教育活動。15美育工作管理：要求學(xué)校管理者按照美的規(guī)律來管理學(xué)校，使學(xué)校師生員工身心和諧健康的發(fā)展，使校園環(huán)境美麗整潔，有良好的校風(fēng)、校貌。16勞動技術(shù)教育：即勞動教育和技術(shù)教育，勞動教育主要是培養(yǎng)學(xué)生的勞動觀點、勞動態(tài)度和勞動習(xí)慣的教育；技術(shù)教育是使學(xué)生掌握一些基本的生產(chǎn)技術(shù)知識和勞動技能。

17總務(wù)工作管理：使對學(xué)校財力、物力等行政事務(wù)的管理，使之最大限度滿足師生員工教育、教學(xué)和生活的需要，為完成中小學(xué)的教育任務(wù)創(chuàng)造最優(yōu)條件，以保證各項工作的順利進行；同時在服務(wù)工作中對學(xué)生施以教育影響，服務(wù)育人。

18問卷法：即用書面或通訊方式將所要調(diào)查研究的項目統(tǒng)一制成問題或表格，分發(fā)或郵送給有關(guān)人員，請求填寫答案，然后收回整理、統(tǒng)計或研究的方法。

19學(xué)校管理原則：是為了按照客觀規(guī)律辦事而由人提出來的工作要求，是學(xué)校管理者在管理過程中必須遵循的行為準(zhǔn)則和要求。20校長負責(zé)制：學(xué)校管理體制的一種，校長是學(xué)校行政總負責(zé)人，他擁有人權(quán)、財權(quán)、行政決策權(quán)，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)教育教學(xué)和行政管理工作，對上級黨政領(lǐng)導(dǎo)部門負責(zé)，對外代表學(xué)校；黨支部是學(xué)校的政治工作核心；教職工代表大會和校務(wù)委員會對學(xué)校工作實行民主管理和監(jiān)督。

21學(xué)校管理：學(xué)校管理者通過一定的方式，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，發(fā)揮全校人員的積極作用，有效利用物力、財力實現(xiàn)教育目標(biāo)的過程。

22教學(xué)工作計劃：是教學(xué)工作的實施方案，它是使教學(xué)工作有序化的重要保證，是順利完成教學(xué)任務(wù)的必要條件。按層次可分為學(xué)校教學(xué)工作計劃、教研組工作計劃、學(xué)科教學(xué)進度計劃。

1、制定學(xué)校管理目標(biāo)的依據(jù)有哪些？ 答：（1）教育方針政策；（2）教育管理理論；（3）對未來的預(yù)測；（4）學(xué)校實際條件。

2、學(xué)校微觀管理包含哪些目標(biāo)？ 答：（1）思想政治工作目標(biāo)；（2）教

學(xué)工作目標(biāo)；（3）改善辦學(xué)條件的目

標(biāo)；（4）教師培目標(biāo)。

3、學(xué)校管理有哪些基本規(guī)律？ 答：（1）學(xué)校管理對教育動態(tài)適應(yīng)的規(guī)律；（2）領(lǐng)導(dǎo)者積極性與群眾積極性相同意規(guī)律；（3）思想工作為首，多種管理措施并用的規(guī)律；（4）教學(xué)為主，各方面工作統(tǒng)籌安排的規(guī)律。

4、制定學(xué)校管理原則的依據(jù)有哪些？ 答：（1）由學(xué)校的性質(zhì)所決定；（2）由學(xué)校管理過程的規(guī)律決定；（3）由學(xué)校管理的實踐經(jīng)驗決定

5、學(xué)校設(shè)置管理機構(gòu)的原則有哪些？ 答：（1）精簡高效；2）責(zé)權(quán)相當(dāng)；（3）從實際出發(fā)；（4）有利于全面貫徹教育方針；（5）分工協(xié)作；（6）渠道暢通；（7）因校因地制宜。

6、如何實施好學(xué)校的管理制度？ 答：（1）領(lǐng)導(dǎo)者帶頭執(zhí)行制度；（2）民主地執(zhí)行制度；（3）藝術(shù)地執(zhí)行制度；（4）及時檢查監(jiān)督制度的執(zhí)行情況；（5）養(yǎng)成遵守制度的習(xí)慣。

7、校長的能力素質(zhì)包括哪些方面？ 答：（1）科學(xué)決策能力；（2）協(xié)調(diào)組織能力；（3）指導(dǎo)評價能力；（4）約束控制能力；（5）說服教育能力；（6）表達能力；（7）業(yè)務(wù)實施能力。

8、校長的心理素質(zhì)包括哪些方面？ 答：（1）堅強的意志力；（2）較強的思維能力和豐富的想象力；（3）良好的性格；（4）良好的自我意識；（5）穩(wěn)定的情緒

9、教師的勞動特點有哪些？ 答：（1）教師勞動的復(fù)雜性；（2）教師勞動的創(chuàng)造性；（3）教師勞動的個體性；（4）教師勞動的長周期性。

10、教師培養(yǎng)提高的途徑有哪些？ 答：（1）通過崗位鍛煉提高能力；（2）通過繼續(xù)教育豐富和更新知識（3）通過教師集體提高教師素質(zhì)

11、教師威信形成的條件有哪些？ 答：（1）崇高的思想品德、優(yōu)秀的心理品質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)能力是教師獲得威信的基本條件；（2）教師的儀態(tài)、生活作風(fēng)和習(xí)慣，對教師威信的形成有一定的影響；（3）教師給學(xué)生的第一印象，對教師威信的形成有重大的影響；

12、如何培養(yǎng)專家型教師？ 答：（1）正確處理物質(zhì)需要和精神需要的關(guān)系；（2）關(guān)注教師的自尊和榮譽的需要；（3）重視教師的創(chuàng)造和成就的需要；（4）滿足不同層次教師的需要。

13、學(xué)生常規(guī)管理的特點有哪些？ 答：（1）梭梭性和反復(fù)性；（2）繁雜性和指向性；（3）扎實性和持久性；（4）規(guī)范性和強制性。

14、學(xué)生常規(guī)管理有哪些要求？ 答：（1）教育為主，耐心啟發(fā)；（2）共同參與，相互促進；（3）靈活適當(dāng)，因地制宜；（4）求實創(chuàng)新，不斷前進。

15、如何轉(zhuǎn)化差生？ 答：（1）關(guān)心愛護，激勵上進；（2）尊重信任，消除隔閡；（3）耐心施教，培養(yǎng)興趣；（4）對差生的批評要講究方法；（5）要正確對待差生在轉(zhuǎn)化過程中的反復(fù)；（6）著力提高差生非智力因素品質(zhì)；（7）爭取家長的主動配合，形成教育合力。

16、如何做好課堂教學(xué)管理？ 答：（1）以班級為起點建立完善的班級管理系統(tǒng)；（2）教、研、管統(tǒng)一；（3）處理好各種因素；（4）教師發(fā)揮好主導(dǎo)作用。

17、課堂教學(xué)操作能力包括哪些方面？ 答：（1）思維能力；（2）注意力的分配與協(xié)調(diào)能力；（3）教具的使用能力；（4）教學(xué)的組織能力；（5）教學(xué)的應(yīng)變能力。

18、如何做好體育課管理？ 答：（1）抓“大綱”，明確體育課的目的任務(wù)；（2）抓“質(zhì)量”，慎重制定“量標(biāo)”（3）抓“計劃”，備好課；（4）抓“常規(guī)”，建立正常教學(xué)秩序；（5）抓“總結(jié)”，探索教學(xué)規(guī)律

19、美育管理工作的要求？ 答：（1）端正知道思想，認清學(xué)校美育任務(wù)；（2）加強美育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成校內(nèi)外美育工作管理網(wǎng)絡(luò)；（3）培養(yǎng)和提高教師隊伍的美育素質(zhì)和美育工作管理能力；（4）創(chuàng)造美育管理環(huán)境。

20、美育管理工作的原則有哪些？ 答：（1）在美育管理的內(nèi)容上注意思想性和藝術(shù)性的統(tǒng)一；（2）在美育管理的途徑上注意滲透形態(tài)與獨立形態(tài)的統(tǒng)一；（3）美育管理應(yīng)遵循審美心理的情感體驗和邏輯思維的統(tǒng)一；（4）在美育管理工作的設(shè)計上注意整體性

和參與性的統(tǒng)一?；顒拥睦硇哉J識、理想追求及其所形

21、勞動技術(shù)教育管理工作的要求有成的管理思想觀念和管理哲學(xué)觀點，哪些？ 是學(xué)校管理主體在管理實踐、思維活答：（1）堅持教學(xué)為主，處理好教學(xué)動及文化積淀和交流中所形成的學(xué)校與勞動的關(guān)系；（2）勞動技術(shù)教育應(yīng)管理價值取向與追求，是一種具有相堅持因地制宜，因校制宜；（3）勞動對穩(wěn)定性、延續(xù)性和指向性的學(xué)校管技術(shù)教育中要照顧學(xué)生年齡、性別特理認識、理想的觀念體系。點。10.什么是人本管理

22、勞動技術(shù)教育過程管理有哪些主以人為本或人本管理的“本”是“本要內(nèi)容？ 位”、“根本”、“目的”的意思，人本答：（1）加強對勞動技術(shù)教育的組織管理是指以人為本體，以人為根本的領(lǐng)導(dǎo)；2）在勞動技術(shù)教育中的思想教管理思想。人本管理主要包括如下幾育管理；（3）勞動技術(shù)教育的教材、層涵義：（1）依靠人——全新的管理場地建設(shè)；（4）在勞動技術(shù)教育中，理念（2）開發(fā)人的潛能——最主要的要注意勞動衛(wèi)生和勞動保護；（5）抓管理任務(wù)（3）尊重每一個人——企業(yè)好成績考核。最高的經(jīng)營宗（4）塑造高素質(zhì)的員工

23、總務(wù)工作管理的意義有哪些？ 隊伍——組織成功的基礎(chǔ)（5）人的全答：（1）總務(wù)工作是辦好學(xué)校，實現(xiàn)面發(fā)展——管理的終極目標(biāo)（6）凝聚中小學(xué)教育任務(wù)的物質(zhì)保證；（2）總?cè)说暮狭ΑM織有效運營的重要保務(wù)工作也具有教育性；（3）總務(wù)部門證。是執(zhí)行財經(jīng)政策的職能機構(gòu)；（4）管11.如何實現(xiàn)人本管理

物理財、開源節(jié)流，提高教育投資的1）科學(xué)地看人2）科學(xué)地用人3）科效益；（5）解除教職工后顧之憂，為學(xué)地培養(yǎng)人 他們安心工作創(chuàng)造條件。12.什么是公正？

24、總務(wù)工作管理的基本要求有哪公正或正義是指制度的道德、制度的些？ 德性，是指稱社會基本結(jié)構(gòu)的屬性是答：（1）樹立正確的思想觀點；（2）否道德的一個概念。公正是人類社會為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)，具有永恒價值的基本理念和基本行為在服務(wù)中育人；（3）勤儉辦學(xué)，提高準(zhǔn)則。資金使用效益；（4）教育職工，嚴(yán)格13.如何體現(xiàn)公正？ 按政策辦事；（5）實事求是，因校制從管理哲學(xué)和管理倫理學(xué)的角度看，宜 公正是人、社會和組織相互關(guān)系的合25、學(xué)生集體管理包含哪些內(nèi)容？ 理狀態(tài)。它所反映的是個人和組織在答：（1）組織和培養(yǎng)班集體；（2）加社會中的地位和利益關(guān)系。一是表現(xiàn)強集中中的個別教育；（3）正確對待在人身關(guān)系上，公正反映的是權(quán)利與班級非正式群體；（4）充分發(fā)揮班集義務(wù)的關(guān)系，公正首先是人身權(quán)利的體的教育管理作用和班主任的主導(dǎo)作正當(dāng)占有和維護，以及對自我和他人用?；緳?quán)利的承諾。二是從個人與社會

1、學(xué)校目標(biāo)管理的優(yōu)缺點？（包括各種群體、集團、民族、組織答：

1、優(yōu)點：（1）有利于提高管理工機構(gòu)等等）的關(guān)系來看，公正代表社作的水平；（2）有利于調(diào)動積極性，會的合理利益分配尺度(包括基本權(quán)激發(fā)創(chuàng)造性；（3）使個人和組織得到利和義務(wù)的分配尺度)和正當(dāng)秩序的較好發(fā)展；（4）有利于實現(xiàn)有效的控安排。制；缺點：（1）學(xué)校目標(biāo)體系較難確公正在實質(zhì)上是一種使個人、組織與定；2）教師工作目標(biāo)難以具體量化；社會能夠公平、合理、友好相處的基（3）容易割裂管理活動的連續(xù)性，產(chǎn)本原則。生短期行為；（4）容易使管理工作僵14.學(xué)校管理公正理念的體現(xiàn)？ 化 1）堅持權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一。需要---

2、如何優(yōu)化學(xué)校管理過程？ 權(quán)利---義務(wù) 2）堅持合理正當(dāng)公平的答：

1、內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化（1）依靠全員利益分配尺度。管理學(xué)校；（1）優(yōu)化政治經(jīng)濟環(huán)境（2）15.效率概念的詮釋

重視教育理論的學(xué)習(xí)和研究（3）優(yōu)化效率具有構(gòu)成要素和社會時空兩個向社會環(huán)境 度的價值要求。所謂構(gòu)成要素意義上

3、如何建立校長的威信？ 的效率是指成本與收益之間的比例關(guān)答：

1、以高尚的品德樹立威信（1）系，投入少而產(chǎn)出多則為有效率，反廉潔勤政，克己奉公；（2）為人正派，之則為無效率。所謂社會時空意義上處事公道； 的效率，是指單位時間內(nèi)生產(chǎn)出的產(chǎn)（3）光明磊落，胸襟坦蕩；（4）嚴(yán)以品的數(shù)量與質(zhì)量的多少，它表現(xiàn)為社律己，寬以待人；（5）聯(lián)系群眾，水會時間的節(jié)約，以及活動領(lǐng)域的拓展乳交融； 和勞動在社會空間上的有效分配，它（6）有功不居，謙虛謹(jǐn)慎；2以廣博表現(xiàn)為活動的構(gòu)成要素在社會空間上的知識樹立威信（1）具有堅實的專業(yè)的有效分割?；A(chǔ)知識；（2）具有寬泛的業(yè)余知識3、16.校本管理理念指導(dǎo)下的學(xué)校管理以較強的能力樹立威信（1）計劃決策模式有什么特點? 能力；（2）組織指揮能力；（3）交際一是學(xué)校是辦學(xué)主體，學(xué)校辦學(xué)的決能力；（4）創(chuàng)新能力；（5）教學(xué)教研策權(quán)力應(yīng)下放給學(xué)校。二是學(xué)校管理能力

4、以嚴(yán)格的作風(fēng)樹立威信 目標(biāo)和任務(wù)是根據(jù)學(xué)校自身的特點和

4、班級管理的內(nèi)容主要有哪些？ 需要來確定的，不是由上級或外部強答：

1、對學(xué)生思想政治教育的管理；加的。三是學(xué)校成員參與決策和管理

2、對學(xué)生學(xué)習(xí)的管理；

3、對學(xué)生課是有效地實現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)的基本途徑，外活動和課余生活的管理；

4、對學(xué)生應(yīng)建立由校長、教師、學(xué)生家長和學(xué)集體的管理；

5、對學(xué)生問題行為的管生、社區(qū)成員組成的參與管理和決策理；

6、對教師設(shè)備的管理；

7、對班組織。四是學(xué)校決策者對自己的決策級任課教師的管理；

8、對班主任的管及其執(zhí)行負有責(zé)任。理；

9、對有關(guān)職能部門和組織的管理。17.何謂目標(biāo)？目標(biāo)具有哪些特性和作

5、學(xué)校管理制度制定的要求有哪些？ 用？ 答：（1）要有明確目的；（2）要有民四個特性：指向性，社會性，可行性，層主性；（3）要符合黨和國家的大政方次性。三個作用：指引作用（方向目標(biāo)*工作針；（4）要有科學(xué)性；5）要切實可行；效率=管理效能）；推動作用；標(biāo)準(zhǔn)作用（6）要注意嚴(yán)肅性；（7）要有穩(wěn)定性；19制19學(xué)校管理目標(biāo)要符合哪些基本要求（8）要規(guī)范系統(tǒng) 求？ 6．學(xué)校管理學(xué)的性質(zhì)是什么？ 系統(tǒng)性，科學(xué)性，現(xiàn)實性：學(xué)校管理1）學(xué)校管理學(xué)是一門邊緣學(xué)科。它既目標(biāo)的現(xiàn)實性是指它要正確反映社會是教育科學(xué)的組成部分，又是管理科的要求和學(xué)校的實際，反映未來現(xiàn)實學(xué)的一個分支。2）學(xué)校管理學(xué)是一門的可能性。，具體性。

應(yīng)用科學(xué)。其實踐性和政策性很強。20.在實施學(xué)校管理目標(biāo)的過程中,如7．學(xué)校管理學(xué)的構(gòu)建原則 何把加強思想教育工作與建立相應(yīng)的1)理論研究與實踐研究相結(jié)合的原則 制度結(jié)合起來?(請用自己的觀點和語2)綜合研究與分解式研究相結(jié)合的原言表述)則 3)“硬”管 1)做好思想教育工作,讓學(xué)校成員充8．研究學(xué)校管理學(xué)的現(xiàn)實意義分理解目標(biāo),激發(fā)實現(xiàn)目標(biāo)的熱情;2)1)學(xué)習(xí)和研究學(xué)校管理學(xué)有助于快速建立相應(yīng)的制度,明確責(zé).權(quán).利,保證培養(yǎng)大批學(xué)校管理人才，提高整個學(xué)目標(biāo)實現(xiàn).校管理隊伍的素質(zhì)。2)學(xué)習(xí)和研究學(xué)21,何謂學(xué)校管理體制？學(xué)校管理體校管理學(xué)有利于促進教育管理學(xué)科的制主要包括哪幾項內(nèi)容？

進一步完善和發(fā)展。3)學(xué)習(xí)和研究學(xué)學(xué)校管理體制是指學(xué)校系統(tǒng)的管理權(quán)校管理學(xué)有助于指導(dǎo)學(xué)校管理實踐活限、職責(zé)、隸屬關(guān)系、機構(gòu)設(shè)置和組動，改善學(xué)校的管理現(xiàn)狀，提高學(xué)?？椫贫鹊榷喾骄C合的結(jié)構(gòu)體系。的管理工作水平。22.我國中小學(xué)內(nèi)部組織機構(gòu)，一般有9.學(xué)校管理理念的內(nèi)涵是什么？ 哪幾種類型？

學(xué)校管理理念是指人們對于學(xué)校管理1）黨支部（規(guī)模較大的學(xué)校設(shè)黨總支

部）及其領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，包括教育工會、教工代表大會、共青團、學(xué)生會；2）校長領(lǐng)導(dǎo)下的審議機構(gòu)、行政組織、生產(chǎn)組織和辦事機構(gòu)。包括校務(wù)委員會、教導(dǎo)處（有的學(xué)校把教導(dǎo)處分為教務(wù)處、政治教育處）、總務(wù)處、校長辦公室、校辦工廠、農(nóng)場。3）校長、教導(dǎo)主任領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué)組織機構(gòu)，包括各科教學(xué)研究組、教育科學(xué)研究室和年級、班。23.組織的內(nèi)涵

從語法上來說，組織有兩個含義: 其一，作為一個實體，一個組織是為了達到組織的目標(biāo)而結(jié)合在一起的具有正式關(guān)系的一群人。對于正式組織，這種正式關(guān)系是指有意識形成的職務(wù)與職位結(jié)構(gòu)。其二，組織是一個過程，組織的對象可能是人或工作，更多的是包括二者在內(nèi)的系統(tǒng)。組織的一個較為直觀的含義：組織是為了達到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。

組織的另外一個較好的含義：組織既是一些職位和一些個人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)，又是一種創(chuàng)造結(jié)構(gòu)，維持結(jié)構(gòu)，并使結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用的過程。24.學(xué)校組織是什么？

學(xué)校組織的本質(zhì)是一種不斷適應(yīng)外在環(huán)境需求的有機體；學(xué)校組織的目的是要達成學(xué)校的目標(biāo)；

學(xué)校組織的運作是通過學(xué)校成員的權(quán)責(zé)分配、需求與層級的結(jié)構(gòu)彼此產(chǎn)生交互作用而進行的。

25.簡述管理學(xué)組織理論視角下的學(xué)校管理組織類型 直線制組織結(jié)構(gòu)；

2、職能制組織結(jié)構(gòu)；3）直線職能制組織結(jié)構(gòu)；4）矩陣組織結(jié)構(gòu)

26.簡述工作性質(zhì)和內(nèi)容視角中的學(xué)校管理組織的類型

1）政治性組織：主要指中國共產(chǎn)黨的基層組織，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)或政治核心地位。還包括各種民主黨派基層組織，發(fā)揮參政議政的作用。2）群眾性組織：學(xué)校中的教育工會、教代會、共青團、少先隊、學(xué)生會等，是屬于教職工和學(xué)生的群眾性組織。3）行政性組織：學(xué)校的校務(wù)委員會、教導(dǎo)處、總務(wù)處、校長辦公室、校辦企業(yè)辦公室，是屬于校長領(lǐng)導(dǎo)下的審議機構(gòu)，職能機構(gòu)、辦事機構(gòu)和生產(chǎn)管理機構(gòu)，是學(xué)校管理的主體性組織機構(gòu)。4）業(yè)務(wù)性組織：在校長、教導(dǎo)主任領(lǐng)導(dǎo)下的教科室，各學(xué)校教研室、年級組、班級，是教學(xué)與科研組織機構(gòu)，承擔(dān)部分管理職責(zé)，主要是屬于執(zhí)行、操作性的業(yè)務(wù)機構(gòu)。

27.校長的地位

校長受國家的委托，對外代表學(xué)校，對內(nèi)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全校的教育、教學(xué)和行政管理工作。他既要對國家負責(zé)，又要對學(xué)生負責(zé)；要領(lǐng)導(dǎo)全體教職工擔(dān)負起培養(yǎng)、教育青少年一代的重任。28.簡述學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理人員的作用。?）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者是學(xué)校全體成員在教育活動和管理活動中的帶頭人；?）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者是學(xué)校工作的決策、計劃者和組織、控制者。?）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者是上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校群眾之間的中介人。?29.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為特征

１）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的教育性。２）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的情感性。３）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的復(fù)雜性。４）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的長期性。５）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的隨機性。30.結(jié)合實例說明校長素質(zhì)對學(xué)校管理工作的影響。

1）校長素質(zhì)包括四方面：政治思想品質(zhì)方面的素質(zhì)；科學(xué)文化知識方面的素質(zhì)；管理能力和作風(fēng)方面的素質(zhì)；身體素質(zhì)。2）分別闡述校長上述素質(zhì)對完成校長四項職責(zé)：抓學(xué)校辦學(xué)方向，抓師資隊伍建設(shè)，全面主持學(xué)校工作，抓各方的協(xié)調(diào)配合及育人環(huán)境的影響。

31.簡述學(xué)生管理的內(nèi)涵

學(xué)生管理是指學(xué)校在上級部門、社會社區(qū)、家長、學(xué)生等各方配合下，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等一系列活動的總稱。32.簡述學(xué)生管理的內(nèi)容

1學(xué)生學(xué)業(yè)管理2學(xué)生生活管理3學(xué)生心理健康活動的管理 4學(xué)生道德品質(zhì)養(yǎng)成活動的管理5學(xué)生發(fā)展 33．簡述學(xué)生學(xué)業(yè)管理的內(nèi)容

1課堂學(xué)習(xí)管理2課外學(xué)習(xí)管理3學(xué)習(xí)考核與獎勵4學(xué)生學(xué)業(yè)檔案管理 34．怎樣抓好學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)活動？ 首先是嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，抓好考勤 ；其次，為了提高課堂學(xué)習(xí)效率，有必要

對學(xué)生學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)給予指導(dǎo)和幫助；最后，要營造良好的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境。一方面從物質(zhì)方面來講，要完善課堂學(xué)習(xí)設(shè)備。要保障課室有良好的照明條件，必要的教學(xué)用具；另一方面要營造良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍，教師要引導(dǎo)學(xué)生主動思考，敢于發(fā)言。35.簡述學(xué)生課外學(xué)習(xí)管理的兩個重要方面

作業(yè)是學(xué)生學(xué)習(xí)的必要環(huán)節(jié)，學(xué)生作業(yè)的質(zhì)量，是課堂學(xué)習(xí)情況的必要反饋，作業(yè)不在于“多”而在于“精”； 學(xué)生的課外學(xué)習(xí)活動。如知識競賽、辯論賽，豐富多彩的社團活動，等等。學(xué)生的課外學(xué)習(xí)活動應(yīng)更多地考慮學(xué)生的興趣愛好與特長，應(yīng)該給學(xué)生充分的學(xué)習(xí)自主權(quán)和更多選擇機會，以培養(yǎng)學(xué)生的自主性。

36．簡述學(xué)生道德品質(zhì)養(yǎng)成活動的形式和方法

1）升旗儀式。目的是對學(xué)生進行愛國主義教育，培養(yǎng)學(xué)生強烈的民族意識。2）周會。周會的類型有兩種：一種是全校性周會，另一種是年級性周會。一般每周或間周舉行一次。周會的內(nèi)容主要有：對學(xué)校某一階段工作的要求，各種活動的總結(jié)和分析；邀請當(dāng)?shù)伛v軍官兵和改革開放中的模范來校作報告；對學(xué)生進行時事教育；由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活進行思想品德教育、紀(jì)律教育等等。3）班會。班會也有兩種：一種是經(jīng)常性班會，一種是主題班會。什么叫經(jīng)常性班會呢？經(jīng)常性班會主要是由班主任或班委會對班內(nèi)一周來的情況進行小結(jié)。主題班會是根據(jù)4）節(jié)日紀(jì)念活動5）社會活動和公益勞動6）參觀訪問和社會調(diào)查7）舉辦展覽會和組織學(xué)生看有教育意義的電影、戲劇 37.學(xué)生的生活管理

是指管理者通過對學(xué)生進行有意識的、有目的的生活自理能力方面的培養(yǎng)訓(xùn)練，從而有效地培養(yǎng)學(xué)生生活自理能力及習(xí)慣的管理活動。學(xué)生生活管理的目的在于教會學(xué)生學(xué)會生活，這不僅是學(xué)生自我教育的重要方面，更是學(xué)生適應(yīng)未來生活的基本需要。38．學(xué)生管理的目的是什么？

學(xué)生管理的目的是使學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，具有基本的自理能力、自治能力和獨立的生活能力，使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)、健康地成長，對各種不良傾向能自覺地抵制。同時，學(xué)生管理也是教育思想的實施途徑和保證手段。因此，對學(xué)生的有效管理有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和自覺性，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，從而有助于學(xué)校管理目標(biāo)的最終實現(xiàn)。

要做到這一點，必須加強常規(guī)管理，重視常能訓(xùn)練，既要善于管，也要敢于放，要防患于未然，用正確的標(biāo)準(zhǔn)評價學(xué)生，依法保護學(xué)生。

39．學(xué)生管理的任務(wù)主要體現(xiàn)在哪些方面？

1）促進學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展（2）保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進行（3）提高學(xué)生的自我管理和自我教育能力

40.學(xué)生行為的管理

學(xué)生行為的管理就是要求學(xué)生必須遵循有關(guān)的社會規(guī)范的要求，抵制不良因素的影響，預(yù)防不良言行的產(chǎn)生，即培養(yǎng)和形成學(xué)生行為的自我控制能力。

41．簡述學(xué)生學(xué)習(xí)管理的內(nèi)容。

對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是學(xué)生的學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)，一是學(xué)習(xí)制度的管理。

（1）學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)指導(dǎo)是一項綜合性的工程，它的內(nèi)容不僅僅是指導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，而且更應(yīng)是對學(xué)生學(xué)習(xí)全程的指導(dǎo)以及有關(guān)的方法論的指導(dǎo)。（2）制度的管理。這些學(xué)習(xí)制度應(yīng)包括課堂學(xué)習(xí)常規(guī)、作業(yè)和考試管理常規(guī)、課外學(xué)習(xí)常規(guī)等。

42．簡述學(xué)生生活管理的主要內(nèi)容。一是培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的時間觀，科學(xué)地安排和利用時間，提高時間的利用率。同時，學(xué)會正確處理學(xué)習(xí)和休閑的關(guān)系，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)休息。二是養(yǎng)成學(xué)生良好的生活自理習(xí)慣，提高學(xué)生的生活自理能力。

43.學(xué)校的學(xué)生組織有哪些？（1）學(xué)生工作處（教導(dǎo)處）。（2）年級組。（3）班級。（4）學(xué)生會（5）團委。

44．學(xué)生管理的方法（1）思想教育的方法；

（2）激勵的方法（3）評價的方法（4）

自我管理法（5）制度管理的方法 45．教師在運用激勵教育的方法時，要注意哪些問題？

第一，以尊重學(xué)生為前提。第二，以激發(fā)內(nèi)驅(qū)力為主要標(biāo)志。第三，以優(yōu)化教育教學(xué)為主要內(nèi)容。

第四，以學(xué)生的主動發(fā)展為目標(biāo)。46．教師在評價學(xué)生的過程中，應(yīng)注意哪些問題？

第一，不要以固定尺度和框框去要求學(xué)生。第二，按照不同的層次評價學(xué)生。第三，要給學(xué)生展示才能的機會。47．學(xué)生的管理制度包括哪些方面的內(nèi)容？

一是國家或上級教育行政機關(guān)制定頒布的制度和規(guī)定，一是學(xué)校制定的涉及學(xué)生管理的制度系列，它涉及到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、勞動等方方面面。48．結(jié)合實際說明如何正確地評價和管理學(xué)生

1堅決拋棄用成績優(yōu)劣來判定學(xué)生好壞的陳舊標(biāo)準(zhǔn)；2不要用固定的尺度和框框去要求學(xué)生；3按照不同的層次評價學(xué)生；

4要給學(xué)生顯示才能的機會；對學(xué)生的管理要做到有嚴(yán)有寬，有管有放；49．何謂學(xué)校管理方法？

學(xué)校管理方法是實現(xiàn)學(xué)校管理目標(biāo)，完成學(xué)校管理職能，確保學(xué)校管理活動順利進行所采用的各種手段、措施和途徑的總和。它是學(xué)校管理活動的主體作用于學(xué)校管理客體，不斷提高學(xué)校管理效率和質(zhì)量的中介與橋梁；是學(xué)校管理學(xué)的重要組成部分，是學(xué)校管理理論的自然延伸和具體化、操作化。

50．行政方法和學(xué)校行政方法的含義是什么？

行政方法，是指依靠行政組織的權(quán)威，運用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)、層次的管理方式──以鮮明的權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作。

學(xué)校管理的行政方法是指學(xué)校管理者運用自身或其行政職位的權(quán)威，采用指示、命令、決定、規(guī)劃、計劃、51．學(xué)校管理的行政方法有哪些？（1）權(quán)威性；運用行政方法進行管理，實際上是以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理人員的權(quán)力和威信，去直接影響被管理者的意志，控制被管理者的行為。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理者權(quán)威越高，他所發(fā)出的指令接受率就越高。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理人員的權(quán)威，是運用行政方法進行管理的前提，也是提高行政方法效率的基礎(chǔ)。（2）強制性；行政方法通過學(xué)校行政組織發(fā)出的命令、指示、規(guī)定等，對學(xué)校成員來說，具有程度不同的強制性。但行政強制與法律強制有程度上的不同。

（3）無償性；采用行政方法對學(xué)校進行管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理人員對下屬成員的人、財、物、技術(shù)等的調(diào)動和使用，不講究等價交換的原則，進行不計價的無償調(diào)撥。

（4）穩(wěn)定性；學(xué)校行政管理系統(tǒng)具有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)，因此，它具有較高的穩(wěn)定性，不會輕易變動。

（5）時效性； 行政方法的實施往往只對一特定時間和管理對象有效，具有一定的時效性。

（6）垂直性行政管理方法是通過學(xué)校行政系統(tǒng)、行政層次來實施管理的。因此，基本上是“條條”的管理，指令只能實行垂直性傳遞。

52簡述行政方法運用于學(xué)校管理的作用。

（1）行政方法的運用可以使學(xué)校組織內(nèi)部實現(xiàn)統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，獲得系統(tǒng)整體的功能，從而使學(xué)校上層領(lǐng)導(dǎo)者制定的方針和政策得到貫徹，實現(xiàn)對學(xué)校全局活動的有效控制。（2）運用行政方法可以快速、有效地取得學(xué)校管理的效果。（3）運用行政方法有助于充分發(fā)揮學(xué)校行政的管理職能和作用。

53．在學(xué)校管理活動中運用行政方法有何局限性？

（1）管理效果受學(xué)校決策者個人品德、素質(zhì)、水平的影響。行政方法強調(diào)管理權(quán)力的高度集中，學(xué)校高層決策者特別是學(xué)校校長擁有管理的全權(quán)，因此，學(xué)校管理效果的好壞很大程度上取決于學(xué)校管理者的知識水平、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、管理藝術(shù)和道德修養(yǎng)。（2）不利于發(fā)揮學(xué)校系統(tǒng)管理者的積極性。運用行政方法進行學(xué)校管理時，學(xué)校管理系統(tǒng)中各層次的領(lǐng)導(dǎo)管理者主要聽命于學(xué)校校長的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，容易造成有職無權(quán)、無責(zé)的現(xiàn)象。（3）橫向聯(lián)系困難、信息傳遞緩慢。行政

方法要求依靠學(xué)校行政組織，沿著學(xué)校行政層次層層傳達貫徹，層層向上反饋，這種繁雜的手續(xù)容易致使信息傳遞緩慢，影響學(xué)校管理效率。（4）容易產(chǎn)生命令主義和官僚主義。行政方法要求下級組織毫不含糊地貫徹執(zhí)行上級的指示，如果不考慮學(xué)校管理活動的實際和特點，任意擴大行政方法在學(xué)校的應(yīng)用范圍，把它簡單地搬到學(xué)校的各種管理活動中來，就會給學(xué)校基層管理活動帶來極大的困難和不應(yīng)有的損失。

54．簡述在學(xué)校管理中運用行政方法的基本要求。

（1）要突出學(xué)校管理目標(biāo)導(dǎo)向

學(xué)校管理目標(biāo)是學(xué)校一切管理活動的依據(jù)，學(xué)校管理目標(biāo)明確方能加強學(xué)校行政指令的權(quán)威性。（2）要適當(dāng)集權(quán)，做到大權(quán)獨攬，小權(quán)分散大權(quán)獨攬，才能實現(xiàn)對學(xué)校全局活動的有效控制；小權(quán)分散是為了調(diào)動學(xué)校各層次管理者的積極性。

（3）要按照系統(tǒng)原則建立一套嚴(yán)密的學(xué)校組織機構(gòu)。有了嚴(yán)密的學(xué)校組織機構(gòu)，才能保證學(xué)校行政指令的有效貫徹；才能保證集權(quán)的實現(xiàn)。

（4）要處理好跨度和層次的關(guān)系。學(xué)校行政指令只能下達在本跨度內(nèi)。要提高學(xué)校行政管理的效率，就必須減少層次；但層次的減少，會帶來跨度的增寬，從而加重學(xué)校管理者的負擔(dān)。因此，我們應(yīng)該在學(xué)校管理跨度與學(xué)校組織層次之間求得某種適度。（5）要責(zé)、權(quán)一致，有權(quán)，有責(zé)。在學(xué)校管理系統(tǒng)中，每一管理層次、每一個管理者都必須明確自己的責(zé)任，并擁有相應(yīng)的權(quán)力，才能保證學(xué)校管理行政方法的順利運用。（6）要提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理人員的素質(zhì)。學(xué)校行政方法的管理效果受學(xué)校管理者個人品德、素質(zhì)、水平的影響，因此，學(xué)校管理者的素質(zhì)水平如何，直接影響行政方法運用的成敗。

55．闡明經(jīng)濟方法和學(xué)校管理的經(jīng)濟方法的含義。

經(jīng)濟方法是指運用經(jīng)濟手段，按照經(jīng)濟原則，講究社會經(jīng)濟效益的管理方法。即，通過運用諸如工資、利潤、利息、稅收、獎金、罰款以及經(jīng)濟責(zé)任制、經(jīng)濟合同等這樣一些經(jīng)濟手段，組織、調(diào)節(jié)和影響管理對象的活動，以提高工作效率，促進社會經(jīng)濟效益的提高。

學(xué)校管理的經(jīng)濟方法是從經(jīng)濟的角度指導(dǎo)、調(diào)節(jié)和影響學(xué)校管理活動的方法。具體來說，是通過工資、津貼、獎金、罰款等經(jīng)濟手段，從物質(zhì)利益上調(diào)節(jié)和影響師生員工的行為，從而提高學(xué)校管理工作的效益。

56．經(jīng)濟方法與行政方法最基本的不同點在哪里？

經(jīng)濟方法與行政方法最基本的不同點在于：任何管理的經(jīng)濟方法，其實質(zhì)是貫徹物質(zhì)利益原則；從物質(zhì)利益上處理好國家、集體、個人三者的經(jīng)濟關(guān)系，從而有效地調(diào)動多方面的積極性。而行政方法則強調(diào)通過個人對集體和國家的奉獻來達到解放自身的目的。因而強調(diào)自上而下的統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動。

57．學(xué)校管理的經(jīng)濟方法有何特點？ 1.利益性。這是經(jīng)濟方法最根本的特性。它要求按照物質(zhì)利益的原則，把學(xué)校教職員工的物質(zhì)利益與其工作成果聯(lián)系起來，充分體現(xiàn)按勞分配的原則。2.平等性。經(jīng)濟方法強調(diào)學(xué)校內(nèi)部各部門、各成員獲取經(jīng)濟利益的權(quán)力是平等的。因此，具有公平合理性。3.多樣性。對不同地區(qū)的學(xué)校，對學(xué)校內(nèi)部的不同部門，在不同的時間內(nèi)，學(xué)校管理者所采取的經(jīng)濟方法是不同的。4.一致性。即，學(xué)校經(jīng)濟方法的運用必須與學(xué)校的經(jīng)濟計劃、經(jīng)濟能力相一致。

58．簡述運用學(xué)校管理經(jīng)濟方法的基本要求。

（1）在運用物質(zhì)激勵的同時，要提倡精神激勵。學(xué)校管理者在運用經(jīng)濟方法時，一方面要真心誠意地為教職員工謀利益，設(shè)法解決教職員工的各種實際問題；另一方面要加強精神激勵，加強學(xué)校總體目標(biāo)的教育，提倡互助合作精神。只有將物質(zhì)激勵與精神激勵兩者結(jié)合起來，才能真正發(fā)揮經(jīng)濟方法的效力。（2）．要提高運用經(jīng)濟方法的科學(xué)化水平，講究經(jīng)濟方法的有效性。要研究經(jīng)濟方法運用的條件、環(huán)境、場合，還要研究和掌握適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟刺激量，運用的條件不具備，環(huán)境、場合不適當(dāng)，刺激量過大過小、過強過弱，不

切合人們的實際狀況，都可能起不到應(yīng)有的作用。

59．為什么說運用經(jīng)濟方法進行管理，可以調(diào)動廣大教職員工的工作熱情，發(fā)揮他們的積極性，進而提高學(xué)校管理工作的質(zhì)量和效率？

因為：第一，經(jīng)濟方法的運用體現(xiàn)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理者從物質(zhì)利益方面對學(xué)校教職員工的關(guān)心，使他們產(chǎn)生一種溫暖感，縮短了領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的距離；第二，經(jīng)濟方法的運用使廣大教職員工從物質(zhì)利益上看到了自身工作的價值，有了衡量自身工作多寡、好壞的具體標(biāo)準(zhǔn)；第三，經(jīng)濟方法的運用，可以克服干與不干、干多干少、干好干壞一個樣的舊習(xí)，促使教職員工深刻理解多勞多得、少勞少得、不勞不得的分配原則。

60．簡述法律方法和學(xué)校管理法律方法的含義

法律方法就是運用法律規(guī)范以及類似法律規(guī)范性質(zhì)的各種行為規(guī)則來進行管理。學(xué)校管理的法律方法所指的法律包括兩個層面：一是由國家權(quán)力機關(guān)制定和頒布的教育法律，如現(xiàn)已頒布施行的《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國高等教育法》，等等；二是由各級教育行政部門統(tǒng)一規(guī)定的各種類似法律的教育制度和學(xué)校根據(jù)上級指示精神和本校實際擬訂的管理制度。學(xué)校管理的法律方法就是運用國家機關(guān)制定和頒布的教育法律以及各級教育行政部門規(guī)定的類似法律的教育制度和學(xué)校的管理制度來影響和約束學(xué)校管理客體的行為的方法。

61．簡述學(xué)校管理法律方法的特點。（1）嚴(yán)肅穩(wěn)定性。學(xué)校管理法律、法規(guī)和制度的制定一般都比較慎重，一旦制定和頒布出來后，就具有相對的穩(wěn)定性。法律和法規(guī)不可因人而異，濫加修改，任意解釋，必須保持它的嚴(yán)肅性。

（2）強制性。教育法律規(guī)范是由國家各級行政機關(guān)、教育行政機關(guān)、學(xué)校強制實施的，教育法規(guī)具有必須嚴(yán)格遵守和不可違抗的性質(zhì)，否則要受到國家或?qū)W校強制力量的懲處和制裁。（3）規(guī)范性學(xué)校法律規(guī)范對所有學(xué)校組織和所有學(xué)校內(nèi)部成員都具有同等的約束力，有極其嚴(yán)格的語言，它的制約對象是抽象的，一般的。

（4）可預(yù)測性根據(jù)各項教育法律和法規(guī)，人們事前可以估計到自己或他人的行為是合法的還是非法的，會有什么樣的后果等等。

62．簡述法律方法在學(xué)校管理中的作用。

（1）正確運用法律方法，可以保證必要的學(xué)校管理秩序使用法律方法進行學(xué)校管理，（2）正確運用法律的方法，可以加強學(xué)校管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性（3）正確運用法律方法，可以有效地調(diào)節(jié)學(xué)校內(nèi)部各子系統(tǒng)和各種管理因素之間的關(guān)系。（4）正確運用法律方法，對學(xué)校管理系統(tǒng)的發(fā)展有促進作用 63．在學(xué)校管理活動中怎樣運用法律方法進行管理？

首先，學(xué)校管理者要加強法制理論學(xué)習(xí)，樹立依法治校的觀念。目前學(xué)校管理中存在的諸多問題，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)缺乏法制觀念，已有的教育法律法規(guī)得不到有力執(zhí)行有密切的關(guān)系。因此，我們每一個教育工作者，尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，都必須樹立“依法治教”、“依法治?！钡慕逃ㄖ朴^念。這就要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者、管理首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握我國教育法律法規(guī)的基本內(nèi)容，增強法律意識和提高法律素養(yǎng)。其次，教育法規(guī)和制度的內(nèi)容要與整個學(xué)校組織體內(nèi)的道德水平相適應(yīng)，偏低起不了作用，偏高將會造成司法的困難。第三，要樹立法制的權(quán)威性，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，做到人人知法、守法。第四，要有有效的法律機構(gòu)和體系來保證法律的實施，注意司法工作的開展。教育法律法規(guī)的實施包括教育法律法規(guī)的遵守和對違反教育法律法規(guī)行為的糾正與制裁。在教育法律法規(guī)的實施過程中，我們一方面要堅持“法律面前人人平等”的原則，對法律規(guī)范的解釋要保持一致性，不能隨心所欲；另一方面要選擇正確的法律調(diào)整方式，把原則性和靈活性結(jié)合起來，以提高法律規(guī)范的適應(yīng)性。第五，要加強教育法律法規(guī)的監(jiān)督。對于教育法律法規(guī)的制定和實施的監(jiān)督，是保證教育法律法規(guī)制訂的正確、合法，教育法律法規(guī)的切實貫徹實施的重要措施。

第六，法律方法在學(xué)校管理中起著重要的作用，如果把法律方法與其他方法結(jié)合起來，如與行政方法結(jié)合，則會加強靈活性；與經(jīng)濟方法結(jié)合，則經(jīng)濟方法得到保證；與思想方法相結(jié)合，則起開路作用。綜合使用各種方法，才能達到較好的管理效果。64．簡述學(xué)校管理的思想教育方法的含義。

學(xué)校管理的思想教育方法，是指通過對一定精神觀念的宣傳，從真理性方面激發(fā)學(xué)校成員的理想，使之成為其組織行為的動機，從而為實現(xiàn)學(xué)校的整體目標(biāo)而努力的方法。

65.學(xué)校管理工作中的思想教育方法有何特點？

(1)長期性長期性是指學(xué)校成員思想覺悟的提高，科學(xué)世界觀的確立，文化知識的積累，需要較長時間的培養(yǎng)和訓(xùn)練，不是一朝一夕所能達到的。2廣泛性；廣泛性是指思想教育方法被廣泛運用于學(xué)校管理的各個方面和各個環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校管理工作過程的始終，并遍及每一個學(xué)校成員。運用思想教育方法，從時間上說，具有長期性；從空間上說，則具有廣泛性。即思想教育方法滲透在學(xué)校一切工作中，學(xué)校所有成員都可以用自我教育、相互教育的形式運用這一方法。3滲透性；滲透性是指思想教育工作要滲透到學(xué)校工作的方方面面。思想教育工作不僅要體現(xiàn)在政治學(xué)習(xí)、政治活動之中，而且要滲透到課堂學(xué)科教學(xué)、體育衛(wèi)生活動、藝術(shù)教育、課外活動、勞動教育、環(huán)境建設(shè)等一切活動之中，營造一種潛移默化的教育熏陶環(huán)境。4啟發(fā)性；啟發(fā)性是指通過真理性激勵，啟發(fā)學(xué)校成員認識真理、掌握真理，把行動自覺地指向?qū)W校組織目標(biāo)的過程。在學(xué)校管理工作中，運用教育的方法，使學(xué)校成員懂得選擇自己的行動取向，這種行動取向是學(xué)校成員經(jīng)過自我思考后產(chǎn)生的一種服從真理和科學(xué)的意志行動，而不是屈從于外界的某種行政的或經(jīng)濟的強制力所產(chǎn)生的結(jié)果。因此，在運用教育方法時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的宣傳越能符合真理和科學(xué)，越能曉之以理和動之以情，則越能啟發(fā)學(xué)校成員思索問題，教育方法所起的作用就越大。5靈活性；靈活性是指思想教育方法因人、因時、因地、因事而異，方式、方法比較靈活。因為人的個體意識和社會意識的發(fā)展是不平衡的，所以必須根據(jù)對象的不同思想層次和不同的心理素質(zhì)靈活多樣地進行教育。

66．為什么說思想教育過程具有長期性的特點？

首先，人的思想形成和發(fā)展與人們掌握的科學(xué)知識有關(guān)，人們掌握的科學(xué)知識越多，對客觀事物的內(nèi)在規(guī)律和客觀世界的認識就越深刻，而知識的積累是循序漸進的，不是一蹴而就的。其次，就人們的思想轉(zhuǎn)化過程來看有四個階段：道德認識的變化、情感的變化、行為的變化、習(xí)慣的形成，這四個階段都需要時間和過程。再次，人從一種態(tài)度行為改變成一種新的態(tài)度行為，其心理真正內(nèi)化也需要經(jīng)過“解凍”、“變化”、“凝固”三個過程。因此，思想教育過程長期性的特點，不能有操之過急的情緒和立竿見影的觀念。

67．簡述學(xué)校管理中常見的思想教育方法

（1）說服；說服是通過擺事實、講道理，循循善誘、啟發(fā)自覺、弄清是非、以理服人，提高學(xué)校成員的思想認識的方法。（2）榜樣示范；榜樣示范是指用他人良好、高尚的品質(zhì)行為去教育、影響學(xué)校成員的一種方法。（3）感化；感化是通過語言的勸導(dǎo)、形象的感染和行動的影響，激起學(xué)校成員的共鳴，使其思想行為逐漸向?qū)W校管理者所要求的方向轉(zhuǎn)化的一種教育方法。廣義的感化是指建立學(xué)校組織體中相互尊重、信任、關(guān)心和支持的各種人際關(guān)系。狹義的感化主要指對學(xué)校后進人員、犯錯誤甚至失足的成員采用“以情動人”的一種教育方法。（4）自我教育；運用思想教育的方法要提倡自克、自立、自重、自愛、自修、自省、自制。學(xué)校成員只要能經(jīng)常進行自我修養(yǎng)，對自己時時、處處、事事嚴(yán)格要求，就會得到長足的進步。（5）民主管理；學(xué)校管理者只有積極主動、誠心誠意地通過各種形式吸收學(xué)校組織成員參與學(xué)校各級管理工作，才能提高教職員工的參與意識，發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把學(xué)校工作做好。

68．常見的說服方式有哪些？

（1）講解和報告；講解指學(xué)校管理者將國家方針、政策，組織的決策、計劃、目標(biāo)等向?qū)W校成員作系統(tǒng)的講述和解釋。報告是指就學(xué)校管理中的某些問題向?qū)W校成員作全面的闡述，它適用于專題性內(nèi)容，如形勢問題、紀(jì)律與法律問題等。（2）談心；談心是就有關(guān)思想政治教育問題與學(xué)校成員交換意見，對他們進行最有針對性的個別教育。（3）討論；討論是就某個問題各抒己見，得出正確的結(jié)論，以提高學(xué)校組織成員思想認識的說服方式。

69．搞好談心要注意哪些問題？ 一要誠心，找人談話要誠心誠意、真心實意，不要居高臨下，要平等待人，真誠相見；二要知心，要有針對性，將心比心，以心換心，只有這樣，才能建立心理相容，形成親近感，引起思想感情上的共鳴；三要熱心，談話對象的優(yōu)點要充分肯定，熱情贊揚，缺點要誠懇批評，并幫助改正，揚其長，避其短。四要耐心，要讓對方說話，使他感到你在認真聽取他的傾訴，不要一蹴而就、急于求成，更不要怕有反復(fù)。

70．何謂決策和學(xué)校管理決策？

決策是一個包括發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、確定解決問題的目標(biāo)、制定方案、選擇方案、修正方案、實施追蹤以及對已執(zhí)行的方案進行分析評估等一系列活動環(huán)節(jié)的全過程。

學(xué)校管理決策是指對學(xué)校管理活動過程的方向、原則、奮斗目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法和手段等常規(guī)性問題和突發(fā)性問題作出的分析、判斷、選擇、決定及追蹤評估的過程。

71．學(xué)校管理決策的類型有哪些？（1）按學(xué)校管理問題出現(xiàn)的重復(fù)性來劃分，有程序化決策和非程序決策。所謂程序化決策，是指對學(xué)校管理過程中反復(fù)出現(xiàn)的經(jīng)常需要解決的問題所進行的決策。如學(xué)生的分班、學(xué)校課程表的安排等。非程序化決策是指那些在學(xué)校管理活動中遇到的沒有固定程序和常規(guī)辦法處理的、偶然發(fā)生的一次性新決策。

（2）按學(xué)校管理決策的條件來劃分，有確定型決策、非確定型決策、風(fēng)險型決策和競爭型決策；確定型決策指對要解決的學(xué)校管理問題及其條件、效果都比較清楚，一個方案只有一種確定的結(jié)果。非確定型決策，指對要解決的學(xué)校管理問題及其條件效果都不很清楚，各種條件和因素出現(xiàn)的概率無法確定，一個方案可能有幾種不同的結(jié)果。風(fēng)險型決策是指在依據(jù)不同概率所擬定的多個決策方案中，不論選擇那一種方案，都要承擔(dān)一定的風(fēng)險。競爭型決策是競爭的雙方為了獲勝而進行的決策，即其行動方案是針對利益沖突的“對手”的行動方案。（3）按照學(xué)校管理決策的性質(zhì)來劃分，有戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策兩種戰(zhàn)略決策是指對學(xué)校管理全局影響深、作用大、持續(xù)時間長的決策，而戰(zhàn)術(shù)決策是指對學(xué)校管理產(chǎn)生局部性影響，其影響是短期的、執(zhí)行性的并為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的決策。

(4)按照決策在學(xué)校管理活動中所起作用的時間長短和制約關(guān)系，可以把決策分為過程決策、階段決策和隨機決策三種。過程決策是一種長中期決策，貫穿于學(xué)校管理活動的全過程，它一般是戰(zhàn)略性的；階段性決策是一種短期決策，它要解決的是學(xué)校管理活動全過程中不同階段的問題，是為過程決策服務(wù)，是戰(zhàn)術(shù)性和策略性的；隨機決策是一種當(dāng)時性決策，是對學(xué)校管理活動中隨時發(fā)生的問題的當(dāng)機立斷的處理，它要受過程決策和階段決策的制約并為它們服務(wù)。

72．學(xué)校管理決策的一般過程是怎樣的？

學(xué)校管理決策的程序包括四個主要階段：情報搜集階段，設(shè)計方案階段，抉擇方案階段，執(zhí)行審查階段。73.請敘述學(xué)校管理定性決策方法和學(xué)校管理定量決策方法的概念。學(xué)校管理定性決策也稱為直觀決策，是依靠學(xué)校管理者的直觀判斷能力以及有關(guān)知識和經(jīng)驗進行的決策活動。學(xué)校管理的定量決策方法是利用數(shù)學(xué)理論中的最優(yōu)理論進行學(xué)校管理決策的方法，它是應(yīng)用數(shù)學(xué)工具對可供選擇的多種學(xué)校管理方案進行定量、定性的描述和分析，從而提供數(shù)量依據(jù)，讓學(xué)校管理決策者權(quán)衡、選擇，從中獲取最佳的方案的方法。

74．常見的學(xué)校管理決策方法有哪

些？

（1）直觀決策法（2）專家決策法（3）強制聯(lián)想與啟發(fā)思考法（4）回歸分析法（5）決策樹方法 75何謂信息？

就一般意義來理解，信息是系統(tǒng)內(nèi)部建立聯(lián)系的特殊形式，是系統(tǒng)確定程度（特殊程度、組織或有序程度）的標(biāo)記，它反映了物質(zhì)運動狀態(tài)和變化程度，是物質(zhì)的基本屬性之一。76．管理信息系統(tǒng)的含義是什么？ 管理信息系統(tǒng)是進行信息收集、加工、轉(zhuǎn)換及運用信息進行預(yù)測、控制的手段，也是輔助各級領(lǐng)導(dǎo)進行管理、決策的工具。從理論上講，管理信息系統(tǒng)是一個由人和機械（計算機等）組成的系統(tǒng)，它從全面出發(fā)輔助決策，利用已有的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，同時實測管理的各種功能情況，通過信息控制行為，來保證整體、長遠目標(biāo)的實現(xiàn)。77．簡述管理信息系統(tǒng)需進行的工作。（1）信息的收集工作，即在確認原始信息具有完整性、及時性、真實性的基礎(chǔ)上，收集有用、有關(guān)的、足量的信息。（2）信息的處理工作，即對所收集的信息，根據(jù)管理的需要進行分析、比較、選擇、歸類、統(tǒng)計等科學(xué)的加工處理，防止失真信息、假信息和過時信息而造成的失誤。（3）信息的傳遞工作，是指通過一定的手段、技術(shù)，按照一定的渠道，將信息準(zhǔn)確無誤、及時迅速地傳遞到所需要的部門和個人，以滿足管理活動的需要。信息傳遞的關(guān)鍵是渠道暢通、傳輸手段先進。（4）經(jīng)過加工處理后的不少信息暫時不使用或使用后需要貯存，為保證管理人員便于查找、使用，應(yīng)建立一套科學(xué)方便的完整的信息檢索系統(tǒng)。（5）信息的反饋工作，即注意收集管理決策系統(tǒng)指令的執(zhí)行情況，以求對管理決策系統(tǒng)的再決策起到參考、調(diào)節(jié)作用。

78．什么是學(xué)校信息？

學(xué)校信息是指經(jīng)過學(xué)校有關(guān)部門收集、加工和整理后，能用于學(xué)校教育、教學(xué)、生產(chǎn)、科研和經(jīng)營管理方面的各種知識、圖形、公式、法則、消息、數(shù)據(jù)、資料等有效情報的總稱。從信息內(nèi)容來看，學(xué)校信息包括國家和地方教育行政部門的方針政策以及指示等指令性與指導(dǎo)性信息、勞務(wù)與人才市場情報信息、人事信息、財務(wù)管理信息、設(shè)備物資以及教學(xué)技術(shù)信息、學(xué)校環(huán)境信息、學(xué)校經(jīng)營管理信息、思想政治與品德教育及其管理信息、教學(xué)和教學(xué)管理信息、生產(chǎn)和生產(chǎn)管理信息、教育教學(xué)研究和教育科學(xué)研究信息，以及為教育教學(xué)服務(wù)為師生員工提供學(xué)習(xí)、工作和生活的保障的信息，等等。

79．?dāng)⑹鰧W(xué)校管理信息系統(tǒng)的概念。學(xué)校管理信息系統(tǒng)是指這樣一個數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，它輸入的是一些與學(xué)校管理有關(guān)的數(shù)據(jù)，而輸出的則是對學(xué)校管理人員、機構(gòu)或?qū)W校管理活動有用或所需的信息。這些輸出的信息或者代替了學(xué)校管理人員的勞動，或者輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人員作出決策。這個系統(tǒng)是由輸入、處理、輸出、反饋等四個要素有機地組成的一個整體；是由收集、整理信息，加工、傳輸信息，貯存、反饋信息等基本環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個信息處理過程。

80．學(xué)校管理信息系統(tǒng)的功能有哪些？

（1）學(xué)校管理信息系統(tǒng)的重要功能之一——學(xué)校管理信息的收集

從信息所涉及的范圍來看，學(xué)校管理信息分為學(xué)校外部信息和學(xué)校內(nèi)部信息。（2）學(xué)校管理信息系統(tǒng)的重要功能之二——學(xué)校管理信息的及時處理和傳遞（3）學(xué)校管理信息系統(tǒng)的重要功能之三——學(xué)校管理信息的貯存和保真。

81．簡述計算機應(yīng)用于學(xué)校行政管理的基本內(nèi)容。

以計算機為中心的學(xué)校行政管理系統(tǒng)可以幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理人員收集匯總各種有關(guān)信息，并整理、分類和處理，而后存放在后備存儲器中，以供學(xué)校與上級領(lǐng)導(dǎo)部門查詢，某些系統(tǒng)還可以提供信息給有關(guān)教育政策部門咨詢和分析。學(xué)校計算機行政管理系統(tǒng)的目的和任務(wù)是實現(xiàn)學(xué)校行政管理工作的計算機化，形成完整的計算機輔助學(xué)校行政管理系統(tǒng)，以提高學(xué)校行政管理的效率。

82．計算機技術(shù)對學(xué)校管理會產(chǎn)生哪些影響？

（1）計算機技術(shù)在學(xué)校的廣泛運用將改變傳統(tǒng)的學(xué)校管理觀念，幫助我們

樹立新的學(xué)校管理觀念，具體來說有四方面。第一，是系統(tǒng)的思想觀念。樹立系統(tǒng)的思想觀念就是要立足局部放眼整體，把自己經(jīng)營的小系統(tǒng)作為一個整體來加以考慮，不能顧此失彼。第二，是人本的思想觀念。以計算機為核心的新的教育技術(shù)介入學(xué)校管理過程以后，人的主觀能動性的發(fā)揮，人的積極性的調(diào)動在勞動過程中顯示出了新的意義。第三，是動態(tài)的思想觀念。樹立動態(tài)的、創(chuàng)新的思想觀念，就要高度重視信息的收集、處理、傳遞、檢索和反饋工作，努力建立完備的學(xué)校管理信息系統(tǒng)。第四，是效益的思想觀念。就是要求學(xué)校管理者樹立科學(xué)的效益觀、價值觀，追求管理工作的高質(zhì)量。

（2）計算機技術(shù)應(yīng)用于學(xué)校管理，將促使學(xué)校管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式、隸屬關(guān)系、權(quán)限劃分等發(fā)生重大的變化，甚至一些基本概念的內(nèi)涵都將發(fā)生變化，學(xué)校管理的機構(gòu)將得到簡化。（3）計算機技術(shù)在學(xué)校管理中的廣泛運用對學(xué)校管理系統(tǒng)的人員素質(zhì)提出了更高的要求。這里所講的人員素質(zhì)包括學(xué)校管理者的素質(zhì)，也包括被管理者的素質(zhì)。人員素質(zhì)的要求可以用10個字來加以概括：高尚、廣博、精深、創(chuàng)新、健美。（4）計算機技術(shù)在學(xué)校管理中廣泛運用，將加速推進學(xué)校管理的民主化進程，全員型管理將成為學(xué)校管理的一種重要模式。（5）學(xué)校法制將進一步健全。首先，借助于計算機技術(shù)將建立完備的學(xué)校教育立法、執(zhí)法、監(jiān)督的法治系統(tǒng)；其次，學(xué)校教育法治的觀念宣傳將深入人心，并為人們所普遍接受，遵法、守法將成為人們的一種自覺行動；再次，由計算機技術(shù)支持的學(xué)校管理系統(tǒng)對違法行為將及時發(fā)現(xiàn)并追究法律責(zé)任；最后，學(xué)校教育行政權(quán)的行使，必須有法律授權(quán)，并有法定依據(jù)。82教學(xué)工作管理的基本要求 1）擺正教學(xué)工作管理的位置----以教學(xué)為中心2）明確教學(xué)工作管理的目標(biāo)3）正確處理教學(xué)工作管理中的關(guān)系4）維護良好的教學(xué)秩序，為教學(xué)提供物質(zhì)條件

83、何謂教學(xué)工作效率？怎樣提高教學(xué)工作效率？

教學(xué)效果與教學(xué)所花的時間師生教與學(xué)的負擔(dān)量的比是教學(xué)工作效率。提高教學(xué)工作效率的最主要方法是提高教師的業(yè)務(wù)水平，特別是教學(xué)法水平。

84、教學(xué)管理中應(yīng)處理好哪些關(guān)系？ 1）教與學(xué)的關(guān)系2）知識教育與思想教育的關(guān)系3）傳授知識和發(fā)展智力的關(guān)系4）理論和實踐的關(guān)系5）教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)衛(wèi)生的關(guān)系6）課堂教學(xué)與課外活動的關(guān)系7）統(tǒng)一要求與因材施教的關(guān)系8）主要學(xué)科和一般學(xué)科的關(guān)系 85簡述學(xué)校教學(xué)工作計劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。

1基本情況和條件的分析與評價； 2目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)和要求； 3具體措施； 4具體安排和表格（工作項目工作內(nèi)容時間安排負責(zé)人等）。

86學(xué)校教學(xué)工作管理指揮系統(tǒng)由哪幾條線組成？

一是在學(xué)校高層管理者的統(tǒng)御下，由教導(dǎo)主任、各學(xué)科教研組長以及所屬備課組長所組成的教學(xué)指揮系統(tǒng)；二是在學(xué)校高層管理者領(lǐng)導(dǎo)下由教導(dǎo)主任、年級組長與班主任、各班學(xué)習(xí)委員與學(xué)生會學(xué)習(xí)部長、各學(xué)科課代表組成的學(xué)生學(xué)習(xí)指揮系統(tǒng)。

87用學(xué)校管理過程基本環(huán)節(jié)的理論，說明教學(xué)工作管理的過程。1)學(xué)校管理過程是計劃、組織（實行）、檢查、總結(jié)幾個環(huán)節(jié)與學(xué)校工作的有機結(jié)合和有機運轉(zhuǎn)的過程。這種有機結(jié)合的運轉(zhuǎn)表現(xiàn)在：①正常的學(xué)校管理，總是遵循著計劃、組織（實行）、檢查、總結(jié)這一程序有序進行的。②管理過程的各個階段，并不是孤立存在的，它們互相關(guān)聯(lián)、互相促進。③學(xué)校工作一期復(fù)一期，連續(xù)不斷。2）學(xué)校理過程基本環(huán)節(jié)與教學(xué)工作管理的有機結(jié)合表現(xiàn)在：①制定全校性的教學(xué)工作計劃；②組織教學(xué)工作的實施，在實施的過程中加強指導(dǎo)幫助，及時解決各種問題；③加強教學(xué)工作的檢查，既要檢查教師的教學(xué)工作，也要檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量；④做好教學(xué)工作的總結(jié)。教學(xué)工作管理的過程由上述環(huán)節(jié)有機運轉(zhuǎn)而成。（4分）88．德育管理的意義？

1．把德育管理放在首位是素質(zhì)教育的必然要求。2.加強德育是全面貫徹教

育方針是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的需要。3.加強德育管理是青少年是身心健康成長的需要。

89.德育管理的任務(wù)?

1.提高全體教職工對德育管理意義的認識，樹立正確的指導(dǎo)思想。2.加強德育工作隊伍的建設(shè)，建立健全德育工作管理機構(gòu)3.建立健全德育管理的規(guī)章制度4.協(xié)調(diào)德育和其他工作的關(guān)系5.加強德育質(zhì)量管理，對德育進行科學(xué)評估與考核。

90．對學(xué)生德育工作的管理應(yīng)通過哪些途徑來進行？

1.政治課和各科教學(xué)中的德育管理2.班主任工作的管理。3.共青團，少年隊，學(xué)生會工作的管理。4.學(xué)生家長工作的管理。

91.什么是校風(fēng)有哪些表現(xiàn)？

校風(fēng)是學(xué)校的風(fēng)氣。表現(xiàn)為有形無形的情景條件。由認知，情感，意志，行為等多種因素構(gòu)成。包括領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，起著積極或消極的作用，是一種無形的力量。良好的校風(fēng)能幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣和作風(fēng)，對學(xué)生的思想品德，學(xué)習(xí)和生活有促進的作用：不良的校風(fēng)則對學(xué)生起腐蝕的作用。92.簡述體育衛(wèi)生工作的管理任務(wù)？ 面向全體師生發(fā)揮學(xué)校人力物力和財力的作用。有組織有計劃開展學(xué)校體育衛(wèi)生工作，實現(xiàn)學(xué)校體育衛(wèi)生的目的。

93．簡述美育管理的概念。

美育又稱審美教育，是運用藝術(shù)美、自然美和社會生活美培養(yǎng)受教育者正確的審美觀點和感受美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力的教育。美育是全面發(fā)展教育的必要組成部分。

94．美育管理的任務(wù)是什么

（1）引導(dǎo)全體教師樹立正確的美育觀念，提高教師的美育素養(yǎng)。

教師是學(xué)校美育的實施者，教師的美育觀和教師自身的美育素養(yǎng)直接影響著學(xué)校美育工作的成效。因此，引導(dǎo)全體教師樹立正確的美育觀念，提高教師的美育素養(yǎng)則成為學(xué)校美育管理的重要任務(wù)之一。

（2）協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種美育途徑。美育的實施途徑有很多，它涉及到學(xué)校、家庭、社會的方方面面，因此，美育要取得良好的效果，必須協(xié)調(diào)好以上三者的關(guān)系，使之形成合力。這就要求，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須對各種美育途徑統(tǒng)疇規(guī)劃，加以協(xié)調(diào)。

（3）深化藝術(shù)學(xué)科的教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

95．為什么說美育在提高人的素質(zhì)方面有著其它教育學(xué)科所不可替代的作用？

首先，美育有助于發(fā)展人的全面思維。其次，美育有助于培養(yǎng)學(xué)生健康、豐富的感情世界。再次，美育有助于加強德育工作，以美輔德。

96．美育管理的要求有哪些？

（1）正確處理和協(xié)調(diào)好美育與其他各育之間的關(guān)系。（2）認清美育的特點，在潛移默化中實施美育。（3）充分發(fā)揮教師的自我表率作用。

97．校內(nèi)美育工作的組織與管理主要包括哪些內(nèi)容？

校內(nèi)美育工作的組織與管理主要是指美育課程（這里指的是廣義的課程）的管理，包括顯性的美育課程與隱性的美育課程。

98．簡述怎樣做好校外美育工作的組織與管理？

（1）做好家庭美育的組織與管理（2）做好社會美育的組織與管理（3）正確處理和協(xié)調(diào)校內(nèi)美育與校外美育的關(guān)系

99．怎樣才能做好家庭美育工作？ 首先，學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)家長合理組織家庭美育環(huán)境，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的優(yōu)美的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。其次，教師要指導(dǎo)家長為學(xué)生做出表率，處處以身作則，努力提高自身的修養(yǎng)，做到舉止文雅，力求上進，給孩子展示一種健康向上的精神風(fēng)貌。再次，家長要有意識地對學(xué)生進行審美教育。

100．簡述社會美育的組織與管理的途徑。

社會美育的組織與管理的主要途徑有：通過大自然對學(xué)生進行美育；通過組織學(xué)生參加一定的社會活動與生產(chǎn)勞動，對學(xué)生進行美育。同時，學(xué)校還應(yīng)充分發(fā)揮有藝術(shù)特長的社會人士的作用，組織各方面的力量，調(diào)動全社會的積極性，利用各種條件，采取各種形式，開展有利于學(xué)生健康成長的美育活動。

101．簡述勞動技術(shù)教育管理的任務(wù)。

（1）樹立正確的勞動技術(shù)教育觀念（2）加強對勞動技術(shù)課的教學(xué)管理（3）開展職業(yè)指導(dǎo)，為學(xué)生的正確擇業(yè)做準(zhǔn)備（4）組織學(xué)生參加勞動實踐 102．當(dāng)前在對勞動技術(shù)教育的認識上存在哪些誤區(qū)？（1）“輕視教育”，即受片面追求升學(xué)率的影響，忽視勞動技術(shù)教育對兒童智慧發(fā)展的作用，雖然按大綱規(guī)定排入勞動技術(shù)教育課程，但經(jīng)常被移用，即使讓兒童去勞動也是為了裝潢門面；（2）“改造教育”，即把兒童視為勞動改造的對象，實施勞動改造教育；（3）“聚寶教育”，即把兒童當(dāng)作廉價的勞動力使用，掛學(xué)生勤工儉學(xué)招牌，補教育經(jīng)費之匱乏。

102．簡述勞動技術(shù)教育管理的主要要求。

（1）堅持教學(xué)為主，合理安排勞動技術(shù)教育的時間（2）注意因地、因校、因人制宜，合理選擇勞動技術(shù)教育內(nèi)容

103．簡述勞動技術(shù)教育管理的方法（1）勞動技術(shù)教育的組織管理（2）勞動技術(shù)教育的計劃管理（3）勞動技術(shù)教育的教學(xué)管理（4）勞動技術(shù)教育的制度管理（5）勞動技術(shù)教育的考核評價

104．什么是教育評價？

1、教育評價活動是一個過程，包含著一系列的步驟、方法。

2、教育評價活動過程是有明確目標(biāo)的，是以實際狀態(tài)與預(yù)定目標(biāo)相比較的一種過程。

3、教育評價活動中要采用各種手段和技術(shù)以收集信息，分析、處理信息。

4、教育評價活動的最終目的和歸宿，是用一定的價值觀對各種狀態(tài)進行價值判斷。

根據(jù)以上研究，?我們可以給教育評價下一個這樣的定義：根據(jù)一定的目標(biāo)，采用一切可行的評價技術(shù)和方法，確定諸類教育活動的目標(biāo)實現(xiàn)程度，并作出價值判定的過程。

105．什么是學(xué)校教育評價？

學(xué)校教育評價是教育評價的種概念，它具有教育評價的一切屬性，但又有自己的規(guī)定性。本章討論的學(xué)校教育評價主要有以下幾點規(guī)定性：從評價類型來看，是一種自我評價，即評價主體是中小學(xué)校自身，而不是外來主體；從評價層次來看，它不涉及到國家宏觀教育評價，而只是限于學(xué)校內(nèi)部，對學(xué)校內(nèi)部的管理工作、教育教學(xué)工作、工作人員、學(xué)生質(zhì)量進行評價，所以屬于微觀教育評價的范疇。106．怎樣理解學(xué)校教育評價的意義。（1）是端正教育者教育思想的杠桿。為了端正教師的教育思想，可以根據(jù)教育目標(biāo)，從教師的素質(zhì)、職責(zé)、績效等方面設(shè)置指標(biāo)，制定標(biāo)準(zhǔn)，將教師的錯誤教育思想加以控制。一般地講，學(xué)校教育評價理論越成熟、越科學(xué)，就越能發(fā)揮它的杠桿調(diào)節(jié)作用，反之，教育思想糾偏則軟弱無力。（2）是教育改革順利進行的保證。學(xué)校教育評價是學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的保證；學(xué)校教育評價是教學(xué)改革的保證。（3）學(xué)校教育評價是全面提高教育質(zhì)量的保證。要全面提高教育質(zhì)量，就必須實施全方位評價。通過評價對學(xué)校的教育活動、管理活動及其人員進行控制和調(diào)整，令其保持良好狀態(tài)，從而有效地促進學(xué)校的教育質(zhì)量全面提高。

107．學(xué)校教育評價在學(xué)校管理中有哪些功能？

（1）決策功能。學(xué)校教育評價的決策功能就是通過評價獲得豐富的反饋信息和系統(tǒng)的價值分析，為教育決策提供依據(jù)。（2）導(dǎo)向功能。教育評價的導(dǎo)向功能首先是對辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)的引導(dǎo)。導(dǎo)向功能的第二個方面是對被評者工作質(zhì)量的引導(dǎo)，在教育評價中和評價結(jié)束后，被評者對照評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)進行自我檢查，并從評價者方面獲得信息，明確自己的進展，找出差距，向指標(biāo)的優(yōu)等看齊，不斷改進工作質(zhì)量。（3）激勵功能。通過實施評價使被評者認識到目標(biāo)實現(xiàn)程度。由于人的競爭意識、成就需要，激勵被評者不斷努力，向既定目標(biāo)前進，這樣就激發(fā)了學(xué)校干部、教師工作和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，自覺調(diào)控自身行為，做出成績，達到指標(biāo)要求。（4）診斷功能。學(xué)校教育評價就如同一副聽診器，運用它可以診斷出學(xué)校各項工作的優(yōu)缺點。因為評價是將被評者現(xiàn)狀與既定目標(biāo)對照，在比較過程中就能發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。另外，教育評價的過程也是嚴(yán)格的分析過程，在各種分析過程中評價是最

全面、最具科學(xué)性的，這就決定了評價在診斷問題、改進工作過程中居于特殊地位。108．簡述學(xué)校教育評價的原則。

（1）方向性原則。我國的學(xué)校教育評價必須堅持社會主義辦學(xué)方向，促使教育評價為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)；二是教育評價必須體現(xiàn)出時代對教育的要求，教育教學(xué)規(guī)律，符合學(xué)校的實際情況，為學(xué)校管理、教師工作、學(xué)生學(xué)習(xí)提供一個努力方向。（2）科學(xué)性原則?？茖W(xué)性原則是指學(xué)校教育評價過程的各個環(huán)節(jié)、步驟、方法、技術(shù)都應(yīng)具有科學(xué)性，使評估有較高的信度、效度，使評價準(zhǔn)確、可靠、客觀、合理。

（3）民主性原則。民主性原則是指在教育評價準(zhǔn)備和教育評價實施過程中必須充分發(fā)揚民主，主評者要吸收被評者廣泛參加，增強評價工作的透明度。（4）可行性原則。所謂可行性原則是指教育評價要適應(yīng)評價工作和評價對象的要求，方案切實可行。109．簡述學(xué)校教育評價的組織實施過程。

（1）學(xué)校教育評價的準(zhǔn)備

學(xué)校教育評價的準(zhǔn)備工作一般包括組織準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備、輿論準(zhǔn)備。（2）學(xué)校教育評價的實施學(xué)校教育評價方案的實施是評價人員以評價方案為依據(jù)，收集、處理評價信息，在此基礎(chǔ)上對評價對象進行價值判斷的過程。學(xué)校教育評價的實施，是學(xué)校教育評價的中心環(huán)節(jié)，是檢驗評價方案的唯一方式，是發(fā)揮教育評價作用、促進學(xué)校管理科學(xué)化、規(guī)范化的完整過程。

（3）學(xué)校教育評價總結(jié)；評價總結(jié)階段的主要任務(wù)是對評價活動進行再評價，撰寫評價報告，以總結(jié)評價的經(jīng)驗教訓(xùn)，為繼續(xù)開展評價工作提供借鑒

第四篇：學(xué)校管理學(xué)

期末作業(yè)考核

《學(xué)校管理學(xué)》

包括本科在內(nèi)的各科復(fù)習(xí)資料及詳細解析，可以聯(lián)系屏幕右上的“文檔貢獻者” 滿分100分

一、名詞解釋（每題5分，共20分）

1.管理

2．學(xué)校管理

3.學(xué)校管理目標(biāo)

4．學(xué)校管理原則

二、簡答題（每題10分，共40分）

1.簡述學(xué)校管理的特性。

2.學(xué)校管理目標(biāo)、學(xué)校教育目標(biāo)與學(xué)校管理原則的關(guān)系是什么？

3.簡述學(xué)校管理原則的作用

4.現(xiàn)代學(xué)生觀具有什么內(nèi)容？

三、論述題（每題20分，共40分）

1.結(jié)合我國教育改革和學(xué)校管理工作的實際情況，說明學(xué)習(xí)和研究學(xué)校管理學(xué)的重要意義。

2.理想的學(xué)校管理人員應(yīng)具有什么素質(zhì)條件？

第五篇：管理學(xué)心得體會

管理學(xué)心得體會

管理學(xué)這 1 門學(xué)科對我們土木專業(yè)的學(xué)生無疑是陌生而向往學(xué)習(xí)的，由于大家都知道自從人類有了共同勞動，就有了管理，管理是人類最基本的活動之 1。它廣泛的存在于現(xiàn)實生活中，管理是 1 切有組織活動中必不可少的組織部份。也就意想到了管理學(xué)這 1 門學(xué)科對我們今后工作和生活的重要性和對管理學(xué)的好奇與向往，我們完成了為期 8 周的學(xué)習(xí)。

第 1 節(jié)課剛開始的時候，陳老師就要求我們要保持空杯心態(tài)，認真的學(xué)習(xí)這門學(xué)科。陳老師以她獨特的見解和親身的工作經(jīng)歷贏得了同學(xué)們的 1 致認可，對管理學(xué)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了史無前例的興趣。

甚么是管理?科學(xué)管理之父——泰勒認為：管理是 1 門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來到達的藝術(shù)。法約爾認為：管理就是計劃,組織,控制,指揮,調(diào)和。西蒙：管理就是決策。課本上的定義：管理是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，調(diào)和以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)目標(biāo)的社會活動。我個人認為管理就是讓他人完成自己想要完成的任務(wù)。但是陳老師簡單的將管理定義為：我說你做。是我對管理的定義有了更好的記憶和了解。

在中華 5 千年的歷史長河中，通過歷史的經(jīng)驗和實踐，中國有著自己獨特的管理思想，主要包括順道、重人、人和、取信、對策、法治、利器、求實等?！皟?nèi)事不明問張昭外事不明問周瑜,國事不明問魯肅,家事不明問老母”，從孫權(quán)的話中，我們其實不難看出管理者其實不 1 定要有超出平凡人的能力和過人的見解，只要管理好手下的人，也能將國家統(tǒng)治好，實現(xiàn)自己的大業(yè)。從小我就喜歡看 1 部電視劇《楚漢爭霸》，電視劇中項羽的英雄氣勢、雄心壯志深得我們觀眾的喜歡，而不喜歡平庸、地位低下的劉邦。就算最后獲得天下的是

劉邦而不是項羽，我喜歡的仍舊還是西楚霸王項羽，以為劉邦能獲得天下完全就是運氣好。學(xué)了管理學(xué)以后，我的見解也有了大轉(zhuǎn)變，劉邦之所以得天下用他自己的話就是：夫運籌帷幄當(dāng)中，決勝千里以外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給糧餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。劉邦的能力遠不及這 3 個人，但他卻能讓他們?yōu)樗?，替他打天下，但是項羽妒賢嫉能，有1 范增而不能用，不善用人之道?？梢妱畹锰煜缕鋵嵅恢皇沁\氣而已。

通過各種例子，管理的重要性就不言而喻了，但是管理學(xué)觸及的東西還很多，短暫的 8 周時間是遠不能將其包括手中。但也通過陳老師學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到了很多知識，在今后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中集合實際生活應(yīng)用管理學(xué)知識來解決實際問題起到了很大的作用。

最后，真心的感謝陳老師這段時間的教導(dǎo)，感謝你帶我們了解學(xué)習(xí)管理學(xué)這門學(xué)科，也感謝你送我們的“能”、“敢”、“會”、“能”、“成”。今后，我將記住老師的這 5 個字，努力學(xué)習(xí)，爭取做個能做事的人。

本學(xué)期所學(xué)的高級管理學(xué)，分為 7 章，主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這 4 大部份組成，這 4 部份既相互區(qū)分，又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團隊合作方面的內(nèi)容讓我有了很多體會。

團隊合作指的是 1 群有能力，有信心的人在特定的團隊中，為了 1 個共同的目標(biāo)相互支持、奮斗的進程。通過團隊合作，可以調(diào)動團隊成員所有的資源和才干，增強相互間的信任，從而有效地解決問題，提高工作效力。

雖然團隊合作對我們當(dāng)代大學(xué)生來講具有非常重要的作用，但是當(dāng)前的學(xué)校教育體系對“團隊合作”的教育不夠重視，也沒有開設(shè)

相干的課程。而在《高級管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)進程中，老師通太小組討論案例、小組分工完成 PPT 的情勢，將“團隊合作”教育融入到了這門課程的教學(xué)中，讓我對團隊合作有了自己的認識。

這里，我以小組做 PPT 的例子進行分析。老師剛下發(fā)這個任務(wù)時，我們組選了 1 個代表，我們都以為這個代表能將所有的事都完成，就沒有我們的事了。最后，發(fā)現(xiàn)僅靠 1 個人來完成這個 PPT 工作量有點大，因而我們小組課落后行討論決定每一個人完成其中的 1 部份，有人搜集材料、有人專門制作 PPT、有人專門負責(zé)對數(shù)據(jù)進行分析并制作圖表。在這個分工的進程中，我就學(xué)到了很多。首先，對人員進行分工，都是根據(jù)每一個成員的長處進行分配的，計算機比較好的同學(xué)制作圖表，打字速度快的同學(xué)制作 PPT，擅于搜集材料的同學(xué)通過各種途徑查找所需的資料，而不是隨意進行分配的。其次，學(xué)會相互寬容，由于分工的每一個部份內(nèi)容有多有少，我們不能由于分配不均而抱怨，或覺得吃虧，我們應(yīng)相互包容。最后，團隊合作進程中溝通比較重要，在溝通中肯定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問題是甚么和重點是甚么等內(nèi)容，如果我們之間都不相互交換，各做各的，不但浪費時間和精力，做出來的東西也不是我們想要的。

在小組成員的共同努力下，這個 PPT 完成了，但是效果不是很好。我對其緣由進行分析大致表現(xiàn)在以下方面：是，為了完成任務(wù)，沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準(zhǔn)備工作，小組成員間也沒有進行交換，認為只要有人做就行了。是，對所要解決的問題不明確，剛開始我們組準(zhǔn)備做管理移植方面的，后來覺得難度有點大換成了企業(yè)社會責(zé)任，最后又改成了食品安全問題，這樣換來換去也會影響我們的成果。3 是對高效團隊的特點認識不足，楊文士在《管理學(xué)》1 書中指出，高績效團隊的特點

主要有：有效的領(lǐng)導(dǎo)、靈活和適應(yīng)、延續(xù)地學(xué)習(xí)、高效的工作程序、共同目標(biāo)、相互信任和尊重、充分的溝通、揚長避短。我們小組雖然進行了交換，但沒有到達有效的溝通，這與團隊合作中“個性過去突出”也有 1 定的關(guān)系。

通過這門課程的學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，并對管理學(xué)又產(chǎn)生了 1 些興趣。在老師的教導(dǎo)下，不但增強了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識，同時為我們以后展開集體或社團活動提供了寶貴的經(jīng)驗。這次的小組合作，讓我明白成員優(yōu)勢互補、團隊分工的重要性。以后，我們可以將這類“團隊合作”的精神滲透到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的各個方面。

在現(xiàn)實社會中，人們都是生活在各種不同組織當(dāng)中的，如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊、公司等等，人們依賴組織，組織是人類存在和活動的基本情勢。沒有組織，僅憑人們個體的氣力，沒法征服自然，也不可能有所成績的;沒有組織，也就沒有人類社會今天的發(fā)展與繁華。組織是人類征服自然的氣力的源泉，是人類取得 1 切成績的主要因素。但是，僅唯一了組織也還是不夠的，由于人類社會中存在組織就必定有人群的活動，有人群的活動就有管理，有了管理，組織才能進行正常有效的活動，簡而言之，管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件。我認為對有效的管理，沒有 1 種固定的模式，首先擺在第1 位的必須是實際，對不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇 1 種最有效，最節(jié)儉，又或是最易實現(xiàn)的辦法，都不是容易到達的事情。因而，我們必須要首先明確 1 個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)，對企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報。我認為工作和人是管理的兩個重要部份。

首先是對工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)負無數(shù)職位然后構(gòu)成的，因此所有的企業(yè)都有 1 定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每個

職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是 1 定的計劃內(nèi)的，這些都是需要在企業(yè)運作前設(shè)計計劃好的內(nèi)容。因此管理的第 1 項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果 1 個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)到達了最公道最科學(xué)，而企業(yè)中每一個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那末這個企業(yè)就可以做到已最少的投入換回最多的回報?，F(xiàn)實中這是不可能的，由于永久找不到 1 個最完善的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完善”，那就必須不停的改變，這對管理者來講也是極不現(xiàn)實的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效力，而非求 1 個“最完善”。在這方面，20 世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成績。泰羅提出的科學(xué)管理思想，包括肯定公道的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、公道配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也令人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計和改造，從而提高效力。每個管理者都應(yīng)當(dāng)從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學(xué)有效的管理，令人們的工作效力不斷提高。

泰羅在這 1 方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效力到達最大。這便是對工作的 1 部份，固然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用，但終究目標(biāo)還是通過調(diào)劑工作，來使效力到達最大。第 1 部份無疑是管理中最重要的部份，但是如果沒有第 2 部份的話，第 1 部份無疑會大打折扣。

這第 2 部份是對人。如果說對工作的設(shè)計和調(diào)劑是屬于比較固定和硬性的話，那末對人的工作是充滿彈性和不固定因素的。由于人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效力。如果想提高工作效力，對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改良第 1 方面內(nèi)容會使其效果大大下降。如果久長忽視對人的關(guān)注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對人，管理者要做到的是，令人的工作效力到達最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且 1 切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效力。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這 1 方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說首創(chuàng)了這 1 領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括社會人的假定、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論令人們開始關(guān)注工作中的“人”。1 個和諧愉快的工作環(huán)境、1 群和睦競爭的工人、1 股積極向上的工風(fēng)格氣，能產(chǎn)生的工作效力將會很大地超過 1 般情況下的工作環(huán)境。這 1 方面明顯不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者也許會營建截然不同的工作環(huán)境，即便是優(yōu)秀的管理者也是 1 樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地增進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這 1 點也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀?。總的來講，對人這 1 方面，雖然不及對工作那 1 方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給 1 個企業(yè)帶來 1 些不能靠改良工作帶來的內(nèi)容。

我認為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個方面的內(nèi)容，對工作和對人。而管理所包括的計劃、組織、控制、鼓勵、領(lǐng)導(dǎo) 5 方面工作，都可以包括在這兩方面的具體任務(wù)當(dāng)中。管理是 1 種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。

市場的生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了很大變化，房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)劑。向土地要效益的發(fā)展思路致使企業(yè)管理者過量地把注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展，公司的內(nèi)部管理常常是粗放式的、缺少科學(xué)性，只有部份公司提出精細化管理的目標(biāo)，只有少數(shù)公司將精細化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等，而只有極少數(shù)公司的精細化管理得到了較好的履行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而向管理要效益。精細化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化，應(yīng)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。

實行精細化管理的進程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。是，中庸思惟方式構(gòu)成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。在中國久長以來構(gòu)成的人治大于法治的社會環(huán)境下，推動精細化管理睬遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強調(diào)履行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對細致規(guī)范的流程缺少認真履行的動力和習(xí)慣。是，過度強調(diào)情勢，過度量化，流程設(shè)計不公道，致使效力反而下降。精細化管理需要細化的流程來保障，但是如果設(shè)計的流程過于細致，過于依賴數(shù)字來進行量化管理，那末就會從科學(xué)性走向另外一個極端。數(shù)字其實不能表現(xiàn)出所有的問題，對數(shù)字的尋求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時，也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度，如果超過 1 定的界限，就會適得其反。是，對流程設(shè)計的要求很高，如果流程設(shè)計的可操作性不強，履行環(huán)節(jié)就難以推動。精細化管理對流程的設(shè)計和重組提出了很高的要求，1 個看起來完善的流程設(shè)計或許存在可操作性不強的硬傷，而能夠得到較好履行的流程設(shè)計常常其實不是無可挑剔的。也就是說，流程設(shè)計需要的方案其實不是可能最好的，而是最好可能的。這實際

上是 1 個很高的要求，要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀，透徹分析企業(yè)問題。管理首先要強化相干的理念，培養(yǎng) 1 支專業(yè)的職業(yè)化團隊，構(gòu)成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思惟方式來構(gòu)建企業(yè)文化，通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和催促精細化管理的實現(xiàn)，并且構(gòu)成 1 個嚴(yán)格的履行體系。

其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細化管理的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入，獲得最大的產(chǎn)出效力，在各個環(huán)節(jié)和模塊之間，做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費用，下降沒必要要的本錢支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分斟酌房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點，這里可以應(yīng)用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型，針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié)，進行鞏固和加強，分析和優(yōu)化流程。

再次，項目管理信息化也是實現(xiàn)精細化管理的 1 個重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建 1 個信息化平臺，資源就會得到更好的整合，對節(jié)點的控制會更加科學(xué)有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性，在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。

最后，精準(zhǔn)營銷也是精細化管理的重要體現(xiàn)。對房地產(chǎn)公司來講，精準(zhǔn)營銷重點是兩個方面：客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計的精準(zhǔn)化。為了實現(xiàn)精細化的客戶服務(wù)，需要對不同客戶進行有效細分和研究，關(guān)注客戶服務(wù)的每個細節(jié)。在此基礎(chǔ)上，還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反應(yīng)到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶，構(gòu)成了特點鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶進行精準(zhǔn)化營銷的 1 種嘗試?？蛻舴?wù)的精細化意味著從售前、售中、售后各個階段和進程都充分斟酌客戶的需求。例如，當(dāng)前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中，普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推動銷售的問題，常常忽視了后期運營使用進程中的本錢費用，設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營銷的要求下，相干問題就應(yīng)得到充分重視，客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。

古今成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng) 3 種境地，后人歸之為：知、行、得，用它來描寫項目管理應(yīng)是，在管理中突出項目管理的重要性，在學(xué)習(xí)中獲得智慧，在生活和工作中掌控客觀的規(guī)律，明確做人做事的基本原則。

做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，由于他大多是通過做人來做事的。因此 1 個管理者，特別是 1 個領(lǐng)導(dǎo)者，德比能更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領(lǐng)導(dǎo)，重視思想工作和人文關(guān)懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘甘心、自覺主動地做事。以此認識，我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。

從全部項目的進程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。

溝通的目的就是讓他人了解你的想法，由于每一個人斟酌問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進行的更順利。而分工則是使各組依照每人的工作量來評估績效，均勻地分配任務(wù)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。

在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨工作同時去配合其他人。組員相互之間相互協(xié)作，不但可以提高各個任務(wù)進行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時間，也能通過討論和幫助，減少毛病的可能性。項目管理的人員，處理和

調(diào)配資源的能力是必須具有的，如何通過溝通與調(diào)和為項目組贏得組織的支持和理解，有時關(guān)系著項目的成敗。不同的項目相繼而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風(fēng)險如何，所需多少，項目管理者必須心中有數(shù)，手中有賬，只有對項目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理進程中的問題，做出適合的決策，使項目繼續(xù)實行下去。

項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。1 個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進行催促和提出公道的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)劑資源利用情況，以保證項目的成功。管理是 1 門平衡的藝術(shù)，它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是不是可以在窘境中處變不驚，靈活應(yīng)對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計劃，又是不是意志堅定，使計劃得到真實的貫徹實行，而不因他人詬病，中途而廢。項目經(jīng)理的工作觸及范圍廣，不可能事必躬親，因此曉得借勢和用人的領(lǐng)導(dǎo)才能更出色的完成工作。要學(xué)會創(chuàng)造 1 種氛圍為項目推動減少阻礙，爭取他人的認可和支持，用人用在關(guān)鍵處，取他人之長，彌補自己知識或精力上的不足，以便抽出時間做更有價值的事情。

團隊的合作雖有助于項目的成功，但項目的真正實行必須依托詳細制定的計劃，和嚴(yán)格的履行。

定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的公道工期估算、制定項目完全的進度計劃、資源同享分配、監(jiān)控項目進度，計劃對項目的成功是格外重要的，只有進行詳細的計劃，才能做到公道地安排項目時間，保證按時完成項目、公道分配資源、發(fā)揮最好工作效力，組員才會有緊急感，主動要求自己抓緊時間完成當(dāng)天的任務(wù)。一樣的道理，具有詳細而完全的計劃，才能確保項目本錢不超過已批準(zhǔn)的預(yù)算，乃至有所節(jié)儉。如此來看，計劃對項目的意義在于 1 方面有助于

保證項目的實行進度，在項目實行進程中掌控工作的優(yōu)先級，另外一方面實現(xiàn)高效而節(jié)儉的完成項目。

課堂管理的好壞直接影響著課堂教學(xué)的效果。只有常常反思和提高課堂管理水平，才能不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。下面，結(jié)合自己的教學(xué)實踐，就課堂管理，談幾點體會：

第 1、管理的條件，課前老師要備學(xué)生 ?

備學(xué)生不只是備學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而且要備對學(xué)生的管理，老師要事前斟酌到課堂上可能出現(xiàn)甚么情況，應(yīng)當(dāng)如何處理，課前老師都應(yīng)當(dāng)心中有數(shù)，這樣上課管理學(xué)生時才能得心應(yīng)手。例如，上課鈴打響了，教室里依然很亂，這類情況如何管理；學(xué)生沒有按時完成作業(yè)，應(yīng)當(dāng)怎樣去處理。個別學(xué)生搗亂，老師應(yīng)當(dāng)怎樣制止，等等 1 系列的問題，老師都應(yīng)當(dāng)預(yù)感到，如果課前老師對這些問題早有準(zhǔn)備，課堂上再處理這些問題，就可以得心應(yīng)手。

第 2、關(guān)注每位同學(xué)是課堂管理的重要 1 環(huán) ?

每位學(xué)生都希望老師能關(guān)注自己，重視自己。所以老師就應(yīng)當(dāng)盡量的關(guān)注每位學(xué)生，關(guān)注同學(xué)們的辦法有很多，例如：可以用眼神掃視他，也能夠走到他旁邊，也能夠拍 1 下他的肩膀，也可發(fā)問他發(fā)言，總之，只有你關(guān)注他，他才可能高度集中注意力。同時，老師才能發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況，才能了解這位學(xué)生。如果，老師只是自我陶醉地講，其實不關(guān)心學(xué)生的表情，就有學(xué)生不認真聽講，同時，老師也不能及時掌握學(xué)情。

第 3、有趣的課堂，有益于課堂管理 ?

枯燥的課堂，容易使同學(xué)們分神、疲勞，不利于課堂的管理。相反，如果是有趣的課堂，就有益于課堂的管理。

目前，隨著素質(zhì)教育的推行，課堂改革勢在必行。素質(zhì)教育就

是提高學(xué)生的能力。如果再將課本的知識硬灌給同學(xué)們，同學(xué)們不能用來理論聯(lián)系實際，就達不到素質(zhì)教育的目的。如何才能指點學(xué)生理論聯(lián)系實際，就要求老師不要照本宣科，應(yīng)將課本知識講活，只有這樣，課堂才會有吸引力，才能真正成為有趣成心義的課堂。

第 4、課堂有效的教學(xué)管理還離不開課外與學(xué)生的溝通和交換 ?

教學(xué)之余，發(fā)現(xiàn)和學(xué)生的溝通和交換在于平時的 1 點 1 滴地積累，平時和班里學(xué)生的溝通和交換讓他們意想到學(xué)習(xí)的重要性，平時重視與學(xué)生的溝通和交換，特別是利用本身的年齡優(yōu)勢，加強與學(xué)生的溝通，也有益于良好的師生關(guān)系的構(gòu)成，自然減輕了課堂教學(xué)管理的壓力，終究對授課是大有裨益的。

總之，課堂教學(xué)管理的方法很多，教師要根據(jù)教學(xué)對象與課堂環(huán)境的具體情況，靈活選擇應(yīng)用并加以創(chuàng)新。只有這樣，才能集中學(xué)生的注意力，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的自我控制能力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，到達課堂管理的目的。

“每一個人所作的工作，都是由 1 件 1 件的小事構(gòu)成的??所有的成功者，他們與我們都做著一樣簡單的小事，唯 1 的區(qū)分就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何借口》中的1 段話，聽來平實無華卻語重心長。其實，人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的。智者善于以小見大，從平淡無奇的雜事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當(dāng)作是 1 種負累，而是當(dāng)作 1 種經(jīng)驗的積累進程，當(dāng)作是做 1 番雄圖偉業(yè)的豫備。不厭其煩地拾起細碎的石塊，日積月累構(gòu)筑起來了卻是挺拔雄偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美風(fēng)景時，你才會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步，無以致千里。不積細流，無以成江?！保沁@類道理。“5S”活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，通過 1 步步的深

入，從教養(yǎng)入手，終究教養(yǎng)、品格，以增進工作效力的提高，為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。在開始“5S”活動之初，我還存在1 定的消極思想的，認為我們不應(yīng)當(dāng)每天都花時間在清算衛(wèi)生上，所以開始的整理在我這里仿佛成了 1 種情勢。但是，整理的效果讓我在工作中收獲頗豐，自己的工作效力在不知不覺中得到了提高，花在找東西上的時間大大地減少了。后來看到《共好 5S》中的 1 句話：“種下思想，?

收獲行動；種下行動，收獲習(xí)慣；種下習(xí)慣，收獲品格；種下品格，收獲命運”，更是感覺到自己的浮淺。我們展開“5S”活動，不正是這類不斷播種與收獲的進程，只不過由于這類播種和收獲是通太小事來實現(xiàn)的，所以很輕易被我們忽視，直到有 1 天忽然嘗到那果實的甜蜜。

自 3 月團體公司開始“5S”活動以來，第 1 個“S”整理階段已結(jié)束，第 2 個“S”整理階段也已進行了 1 個月。經(jīng)過這 1 階段的整理、整理，工作環(huán)境產(chǎn)生了很大的變化，而且不單單是環(huán)境衛(wèi)生上產(chǎn)生了變化，最為重要的是工作效力、團隊精神的進 1 步提升。下 1 步，如何順勢將“5S”活動更向前推動 1 步，是我們要思考的。但是不管下 1 階段的“5S”活動怎樣進行，我認為 1 個“?！弊质俏覀儜?yīng)當(dāng)重視的，通過常常地整理、整理、打掃、清潔，使之成為 1 種工作習(xí)慣，進而逐漸提高個人素養(yǎng)，使我們受益畢生。

通過學(xué)習(xí)和推行“5S”，我熟習(xí)到，做好每件事都是不容易的，即便是在“5S”活動最初的看似最簡單的“整理”活動中，要想做好也是不輕易的，在整理的進程中，不但要動手、更重要的是動腦，要思考沒必要要的物品、文件、資料等產(chǎn)生的緣由，要思考留下的是不是是必要的，清算掉的是不是確切不需要了，每次的整理、整理、打

掃、清潔都不是簡單的情勢，而是對自己業(yè)務(wù)和工作的回顧、改進和總結(jié)。我相信每件我們經(jīng)過思考所做的工作都是成心義的，要害在于能否重視自己所從事的工作，我認為重視自己的工作進而做好每項工作是最自己的重視、是對自己的尊重。所以，從我本身而言，既然已 ?

認可了 “5S”管理，我就會努力地做好每項有關(guān)的工作?！?s”活動的對象是現(xiàn)場管理，他對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進行了綜合斟酌，并制定了切實可行的計劃與措施，從而到達規(guī)范化管理?！?s”活動的核心和精華是素養(yǎng)，只有我們職工隊伍素養(yǎng)的提高，“5s”活動 才可以展開和堅持下去。

我相信，我也深信，在我們建設(shè)公司人共同努力下，經(jīng)濟 1 定會騰飛，“團結(jié) 1 致，眾志成城”就 1 定會克服席卷全球的金融風(fēng)暴。

3.30 公司統(tǒng) 1 組織了 1 次中層管理人員學(xué)習(xí)，通過《李強說管理》的視頻學(xué)習(xí)，本人最大的感觸就是 4 個字：事在人為!是不是想為?為什么而為?怎樣為?為的程度?為的結(jié)果如何?全在意于為的心態(tài)!甚么是為?-----為就是履行力!也就是按質(zhì)按量完成工作的能力，履行力的強弱不是取決于單 1 的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

中層管理者要提高履行力，最少需具有兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會公司高層理念的能力和管理好部門工作的實行能力。那末，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程和個人的工作經(jīng)驗，可以從以下幾方面來著手提高履行力：

第 1、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖。正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好 1 個高層信息轉(zhuǎn)達者的重要任務(wù)。不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在履行的進程當(dāng)中，小小偏差、會在不斷的履行中，不斷放大，終究致使整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠，乃至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，有可能給公司造成沒法彌補的’損失?？梢哉f只有明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動計劃，逐項落實、跟蹤反饋。要不斷充實和學(xué)習(xí)，能夠從更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考;?

第 2，榜樣作用。作為 1 個中層干部，不能只靠說他人，也要靠自己做，打鐵先要本身硬，一馬當(dāng)先、百折不撓的建立起自己的榜樣形象。只有成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和履行力。

第 3，主動積極。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交代，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好平常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會出現(xiàn)的問題和各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時接受新任務(wù)和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動，才會打造 1 個主動積極的部門，履行力也就有了保證。

第 4，工作到位。

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬; ?

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報，又要隨時催促; ?

3、眼睛到位——細致視察環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題; ?

4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工對工作的意見和建議; ?

5、腿腳到位——常常深入現(xiàn)場，保持第 1 手資料的搜集。

工作到位與否是衡量履行力的標(biāo)尺，掌控住這個尺度，要靠勤奮的磨練本身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源。

第 5，不講借口。問題眼前不講借口，不給履行力留缺口?！敖?/p>

口”的實質(zhì)就是推辭責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋覓借口之間，體現(xiàn)了 1 個中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題眼前首先想到的是借口，那就根本談不上履行力。不但培養(yǎng)本身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責(zé)和工作流程入手，不推委，不扯皮，讓下達的任務(wù)可以第 1 時間找到對應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導(dǎo)和轉(zhuǎn)達。

第 6，團隊合作。中層管理者作為 1 個團隊的領(lǐng)導(dǎo)要多接觸每一個員工，了解每一個員工，以便在團隊內(nèi)培養(yǎng)成 1 種相互信任、相互支持、相互尊重、相互鼓勵、相互交換的積極向上的團隊合作氛圍。團隊外，各部門之間應(yīng)各司其職，補 ?

位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，構(gòu)成公司協(xié)力。只有通過團隊合作對中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，履行力的提高才能落到部門工作的各個角落。

第 7，公平公正。公平公正是激起員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之 1。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作事跡、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對事不對人，要 1 視同仁。想問題、辦事情，都要從大局動身，公道正直、是非分明、1 身正氣，能堅持原則、堅持正義、牢記使命，這樣才能激起員工的工作熱忱和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓芙⒄龤?，保證履行力不偏離。

第 8，總結(jié)檢討。作為中層管理者針對履行力要做到常常自我檢討，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)檢討是推開工作前進的重要環(huán)節(jié)、尋覓工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強化履行力就是1 個不斷提升和積累的進程，通過定期組織團隊內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長，明確公司、部門、個人的不足，在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的進程中，履行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第 9，開辟創(chuàng)新。在原有模式上提升履行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過不斷創(chuàng)新和開辟新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務(wù)實高效的履行工作，更好的達成使命才是履行力提升的目的，可以說開辟創(chuàng)新才是履行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性，把實行決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng) 1 起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相干改進的數(shù)據(jù)，參考相干的素材，待時機成熟，提出切實可行的實行思路和具體措施，創(chuàng)造性地展開工作。

第 10，中層管理者的履行力的提升進程，源泉就是來自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過理論的、實踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高本身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時，履行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長，讓中層管理者自但是然的升華成 1 種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，履行力的提升也就不再困難。

中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的 1 座橋梁，實現(xiàn)順暢溝通，到達天塹變通途的效果;發(fā)揮得差，就是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的 1 堵墻，極易構(gòu)成政令不通、低效工作的溝通頑疾。履行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作用，由此說提高中層管理者的履行力在企業(yè)各個時期的發(fā)展中都有著非常重要的意義。

通過這 1 個學(xué)期對《快意管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，讓我了解到管理學(xué)是 1 門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某 1 特定組織進行并為該組織服務(wù)的。

管理是 1 門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客

觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是 1 套管理理論體系，它為指點管理實踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應(yīng)變。管理要到達預(yù)期的目的，就必須靈活地、奇妙地應(yīng)用管理理論、方法和技術(shù)。

在學(xué)習(xí)了快意管理學(xué)后,我更深入的意想到了 1 個團隊的成功需要具有多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不但是 1 種知識，也是 1 種實踐，還是 1 門科學(xué)。

當(dāng)初之所以選這門課，是由于我認為，每一個人都應(yīng)當(dāng)有給自己當(dāng)老板的意識。就算以后不選擇創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)去了公司做職員，也要有 1 定的管理學(xué)知識儲備，才能在大團隊中做好好自己的工作，同時與同事和上司良好的相處。所謂 “天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要性和關(guān)鍵性。因此，我選修了這門課。

光陰似箭，學(xué)習(xí)了 16 周的快意管理學(xué)，這門課也行將修完?；赝暗拿看紊险n，會想老師講的各種管理理論和實例，和課上看的視頻，我總結(jié)了以下幾點作為自己的學(xué)習(xí)心得和體會：

第 1：了解了甚么是管理學(xué)，和管理學(xué)的重要性。在生活中和工作中管理學(xué)的利用無處不在。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。1 個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時“人際關(guān)系”也是 1 個人立足社會的基本點。再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。而這其中又能總結(jié)到以下的幾點：

?

1：自我超出（pemonal mastey）;?

2：改良心智模式（improving mental modls）;?

3：建立共同的欲望（building shared vision）； ?

4：團體學(xué)習(xí)（team leaning）;?

5：系統(tǒng)思考（systems thinking）。

第 2：了解了這門課的 1 些基本思想。首先是“道德與社會責(zé)任”，我想不管是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常劇烈的社會，“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這 1 點是現(xiàn)今社會非常流行的，由于現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來，面向 21 世紀(jì)。還有就是“信息管理”，這是 1 個新觀念，由于以往沒有，這也是為了適應(yīng)現(xiàn)今社會的發(fā)展而提出的。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行動模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。

第 3：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，老師曾說了兩句他人的名言：“做 1 件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即群策群力）。如果 1 件事情，看上去只有 1 種方法，則此種方法多是毛病的?！蔽蚁脒@便說明了我們在做 1 件事情決策時候應(yīng)掌控的兩個基本 ?

觀點。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下 6W 和 3H 的思想，“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH”，有了這些，我們便能更好的決策 1 件事了！

另外，組織，老師也是作了非常詳實的論述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之

前必須具有以下 4 點：1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；2，在做決定時，下屬必須堅信他的要求和組織的主旨是 1 致的；3，在做決定時，下屬必須堅信他的要求跟他本人的興趣是 1 致的；4，在做決定時，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了同享內(nèi)部權(quán)利，鼓勵員工努力工作，而把某些權(quán)利或職權(quán)授與下級。授權(quán)時必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級差授權(quán)”等原則。

最后，我用前人總結(jié)的世界上最偉大的 10 大管理原則作為這次心得的結(jié)束語：可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補； ?承當(dāng)風(fēng)險而非躲避風(fēng)險； ?實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從； ?行動果斷而非多謀寡斷； ?以智找事而非勞力而作； ?簡潔明了而非繁冗復(fù)雜； ?少說多做而非夸夸其談； ?質(zhì)量至上而非速度至上； ?虔誠穩(wěn)定的員工而非頻繁活動的隊伍； ?協(xié)作而非對峙。

讀了由中山東大學(xué)學(xué)出版，夏書章主編的《行政管理學(xué)》后，對第 103 章行政公共關(guān)系與行政調(diào)和比較感興趣，下面就談?wù)劰补芾韺W(xué)與行政管理學(xué)在以下幾個方面存在著差別：

第 1，公共管理學(xué)的研究領(lǐng)域不單單是作為“純潔的”公共部門的政府組織的管理及其規(guī)律問題，而且還應(yīng)包括作為“準(zhǔn)”公共部門的第 3 部門的管理及其規(guī)律性問題，而行政管理學(xué)的研究領(lǐng)域僅僅限

于“純潔的”公共部門即政府組織的管理及其規(guī)律性問題。僅就這 1點而言，公共管理學(xué)與行政管理學(xué)就存在著明顯的區(qū)分：前者的研究范圍要大于后者的研究范圍，或說，前者所探討的范圍是后者的 1 部份。從這個意義上說，公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究范圍之間的關(guān)系可以看成是整體與部份的關(guān)系。

第 2，公共管理學(xué)所研究的是“純潔的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門管理進程中共有的規(guī)律性問題。在公共部門中，“純潔的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門之間是存在著明顯區(qū)分的，既然 2 者之間存在著區(qū)分，它們各自的管理方式及其規(guī)律也是有所不同的，也就是說，它們各自都有特殊的管理方式和管理規(guī)律。研究這些特殊的管理方式和規(guī)律其實不是公共管理學(xué)的任務(wù)，而是行政管理學(xué)、公共事業(yè)管理學(xué)等學(xué)科的研究任務(wù)。同時，我們還應(yīng)看到，“純潔的”公共部門和“準(zhǔn)”公共部門既然都是公共部門，因此，它們除具有各自特殊的管理方式和管理規(guī)律外，還應(yīng)有共同的管理方式和管理規(guī)律，研究各種公共部門所共有的管理方式和管理規(guī)律才是公共管理學(xué)的任務(wù)。由此看來，公共管理學(xué)的研究對象是全部公共部門所共有的管理方式與管理規(guī)律，而行政管理學(xué)的研究對象則僅僅是“純潔的”公共部門所獨有的管理方式和管理規(guī)律。從這個意義上說，公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究對象之間的關(guān)系可以看成是 1 般與個別的關(guān)系。

第 3，公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門如何高效力地利用現(xiàn)有公共資源為社會提供更多的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品，它在研究“純潔的”公共部門即政府組織時，也是把政府組織當(dāng)做 1 個為社會提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的機構(gòu)的，研究的重點是如何把政府機構(gòu)本身管理好，以便更有效地為社會提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品;在公共管理學(xué)看來，包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門都是管理的客體，至于政府機構(gòu)作

為管理社會公共事務(wù)的主體地位，公共管理學(xué)則關(guān)心不多，而這 1 點正是行政管理學(xué)所 10 分強調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機構(gòu)既看成是管理的客體，又看成是管理的主體。當(dāng)它把政府機構(gòu)看成是管理的客體時，它所強調(diào)的是要把政府機構(gòu)本身管理好;當(dāng)它把政府機構(gòu)看成是管理的主體時，它所強調(diào)的是要求政府把社會公共事務(wù)管理好。而在公共管理學(xué)的視野里，政府組織與工商企業(yè) 1 樣，只是性質(zhì)和方式不同罷了。因此，公共管理學(xué)更強調(diào)公共部門本身的管理，而行政管理學(xué)則更強調(diào)公共部門(“純潔的”公共部門)對社會公共事務(wù)的管理，這也是公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的區(qū)分。