第一篇：堅(jiān)持走群眾線路心得體會(huì)：認(rèn)真工作 服務(wù)居民

3月28日上午，李家街道黨工委組織街道及社區(qū)黨員干部在知行中學(xué)，聽取了《中國(guó)夢(mèng)與黨的群眾線路》講座，來(lái)自理工大學(xué)的張志剛教授從夢(mèng)的文化解析展開，向我們講述了中國(guó)夢(mèng)的提出與實(shí)現(xiàn)，和與群眾線路的關(guān)聯(lián)，聽后，我很有感慨：社區(qū)是最接近群眾的第一線，我們服務(wù)的對(duì)象就是最廣大的人民群眾，所以我們?cè)谄匠９ぷ鞅仨殘?jiān)持一切為了群眾，一切依托群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去的群眾線路，將這樣行之有效的工作方法貫徹始終。

社區(qū)工作是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，為社區(qū)居民提供各項(xiàng)服務(wù)以此來(lái)進(jìn)步居民的生活水平和生活質(zhì)量的工作。因此，在社區(qū)工作就是為人民工作。我以為，作為一位為人民服務(wù)的社區(qū)工作職員，要在本職崗位上踐行群眾線路，保持共*產(chǎn)*黨員的先進(jìn)性，可以從以下幾點(diǎn)做起：

一、堅(jiān)定理想信念

堅(jiān)守共*產(chǎn)*黨人精神尋求，建立為人民群眾服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)步自己的思想意識(shí)。人民群眾是一切工作的根本所在，群眾的利益是最高的利益。堅(jiān)持馬克思主義、社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的崇高信念，是每位共*產(chǎn)*黨人的政治靈魂也是精神支柱。人民是群眾是氣力的源泉，固然工作時(shí)間是有限的，但是全心全意為人民服務(wù)是無(wú)窮的。

二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)

首先，加強(qiáng)黨章的學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治修養(yǎng)，做一位合格的共*產(chǎn)*黨人。在業(yè)余生活中，利用休息時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策，認(rèn)證領(lǐng)悟。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)步自己的職業(yè)道德。積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好記錄，寫心得、寫體會(huì)，遵紀(jì)遵法，將黨的線路方針貫徹到實(shí)際工作中去。虔誠(chéng)于黨，服務(wù)于人民。把群眾的事兒當(dāng)作自己的事兒，深入熟悉到群眾利益無(wú)小事，關(guān)心居民的需求，凝聽老百姓的心聲，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。我相信中國(guó)夢(mèng)是所有中國(guó)人的夢(mèng)，它需要依托人民群眾的氣力來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也需要每個(gè)奮斗在工作崗位上的人從點(diǎn)滴做起，從自我做起。

其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練把握各項(xiàng)技能，進(jìn)步服務(wù)本領(lǐng)，更好的為居民服務(wù)。入職近十年來(lái)，我參加市、區(qū)、街道組織的培訓(xùn)20屢次，不斷充實(shí)自己、進(jìn)步自己、完善自己，努力使自己成為一位合格的社區(qū)工作者。在平常工作中，我留意擬定工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中。養(yǎng)成碰到不懂不會(huì)的題目請(qǐng)教他人的習(xí)慣，進(jìn)步知識(shí)水平，充實(shí)精神世界，修養(yǎng)道德情操，將一切有用的東西來(lái)為己所用，服務(wù)于居民，使本身的價(jià)值有更好的發(fā)揮余地。同時(shí)要以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累進(jìn)步本身的素質(zhì)水平。為做好服務(wù)居民的工作貢獻(xiàn)自己的一份氣力。

三、加強(qiáng)溝通交換

結(jié)合社區(qū)幫萬(wàn)家民情日記走訪工作，通過(guò)與居民溝通交換，理解居民的難處，深入了解居民的所思所求，立足工作實(shí)際，為居民排難解紛。通過(guò)與居民面對(duì)面，心對(duì)心的溝通，不但能夠幫助居民解決困難，也進(jìn)步了工作效力。黨的群眾線路是一切為了群眾，一切依托群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去?？倳涀罱鼘掖慰浯螅嗟饺罕娮钚枰牡胤饺ソ鉀Q題目，多到發(fā)展最困難的地方去打開局面，與困難群眾在一起，做群眾的主心骨，想群眾之所想，急群眾之所急，深入了解群眾疾苦。身為一位奮斗在基層的社區(qū)工作者，更要設(shè)身處地的為居民著想，急居民之所急，把居民最關(guān)心的題目放在心上，努力為居民分憂。

第二篇：學(xué)習(xí)群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)：更好的為居民群眾服務(wù)

黨的群眾線路就是一切為了群眾，一切依托群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，短短的十二個(gè)字，高度概括了我們黨的執(zhí)政理念。

一、提升本身素質(zhì)為群眾服務(wù)。作為一位社區(qū)工作者，一是要加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，有了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)，才能保持堅(jiān)定的政治態(tài)度，重點(diǎn)要學(xué)習(xí)黨史、黨的章程、黨的性質(zhì)和時(shí)勢(shì)政治，保持高度的政治責(zé)任感，進(jìn)步為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，社區(qū)工作隨著社會(huì)的進(jìn)步、時(shí)代的變遷，群眾的需求越來(lái)越細(xì)，越來(lái)越直接，越來(lái)越具體。只有加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部份工作流程的了解與學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步為群眾服務(wù)的水平。三是要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是關(guān)系到群眾親身利益的條例。只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步依法行政能力、組織調(diào)和能力和應(yīng)急處理的能力，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步進(jìn)步為群眾服務(wù)的本領(lǐng)。

二、專心用情真誠(chéng)為群眾服務(wù)。作為一位社區(qū)工作者，要走千家、進(jìn)萬(wàn)戶，深入居民群眾家中去多了解、多調(diào)查、多研究，真正從居民群眾當(dāng)中了解到他們想甚么、干甚么、需要我們幫助甚么，了解到他們的所想、所需、所盼，真正起到黨和人民群眾聯(lián)系的紐帶作用。妥善處理和化解居民群眾的矛盾、糾紛及各類訴求，切實(shí)解決居民群眾在生產(chǎn)生活中碰到的實(shí)際困難和題目，專心為群眾服務(wù)。社區(qū)工作者只有當(dāng)好居民群眾的貼心人，才能真心實(shí)意為居民群眾弄好服務(wù)，把居民群眾的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)解決。群眾利益無(wú)小事，能解決的事情要在現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的事情要及時(shí)搜集并向上級(jí)反映。做到真正意義上的為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。

三、拓展工作內(nèi)涵為群眾服務(wù)。作為一位社區(qū)工作者，要以方便群眾辦事為動(dòng)身點(diǎn)和著力點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式方法，不斷升華服務(wù)理念。拓展為群眾服務(wù)領(lǐng)域，改善社區(qū)綜合服務(wù)辦事環(huán)境，與群眾辦事密切窗口變分散辦公為整體綜合辦公。向居民群眾公然，全面推行服務(wù)承諾、首問(wèn)首辦、全程代理、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋等制度和做法，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和效能。

社區(qū)工作者只有加強(qiáng)本身素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)本身形象的塑造，加強(qiáng)責(zé)任心的落實(shí)等，才能更好的為居民群眾服務(wù)，才能得到居民群眾的認(rèn)同和肯定。

第三篇：貼近群眾 服務(wù)居民 構(gòu)建和諧社區(qū)

貼近群眾 服務(wù)居民 構(gòu)建和諧社區(qū)

——龍洞社區(qū)服務(wù)中心黨委為民服務(wù)紀(jì)實(shí)

龍洞社區(qū)服務(wù)中心轄區(qū)面積8平方公里，總戶數(shù)4198戶，總?cè)丝?6600人，下設(shè)24個(gè)黨支部，現(xiàn)有黨員193人。龍洞社區(qū)黨委在近期開展的工作中，緊緊圍繞貼近群眾、服務(wù)居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的主題，在解決實(shí)際問(wèn)題和創(chuàng)新體制機(jī)制上下功夫，全力構(gòu)建和諧、文明的新社區(qū)。

愛民——上門幫扶解民憂

轄區(qū)孤老楊紹芬，今年80歲，系龍洞堡畜牧場(chǎng)場(chǎng)員遺屬，由于年邁，生活中存在諸多不便，但老人并不愿意去福利院居住，她認(rèn)為無(wú)論怎樣都是住在家中好。社區(qū)服務(wù)中心黨委為使老人的生活得到更好的照顧，將其定為長(zhǎng)期幫扶對(duì)象，除社區(qū)服務(wù)中心黨員劉興菊與其結(jié)成幫扶“對(duì)子”外，還組織龍洞堡畜牧場(chǎng)的黨員對(duì)其進(jìn)行日常照顧，并與貴陽(yáng)市委黨校聯(lián)系，將楊紹芬老人作為該校的幫扶對(duì)象，積極的救助措施，保證了楊紹芬老人日常生活安穩(wěn)、節(jié)假有人慰問(wèn)、生病有人照顧。

自2011年6月改制以來(lái)，龍洞社區(qū)服務(wù)中心黨委從社區(qū)居民最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題抓起，采取黨員服務(wù)在一線，黨員與困難群眾“結(jié)對(duì)子”等形式，走訪困難戶、上訪戶、老黨員、老干部、外來(lái)務(wù)工人員和經(jīng)商創(chuàng)業(yè)戶，為居民排憂解難、辦實(shí)事、做好事。目前，實(shí)現(xiàn)了走訪全覆蓋、服務(wù)全覆蓋，增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

安民——化解糾紛促民和

76歲的周華清和老伴無(wú)子女，今年7月的一天，突然刮起的大風(fēng)，使周華清家中的玻璃摔碎。老人腿腳不便，又擔(dān)心因玻璃損壞家中被盜，便試著撥通了社區(qū)服務(wù)中心“便民卡”上的電話。很快社區(qū)服務(wù)中心的工作人員上門為周華清老人安裝了玻璃。今年72歲的董某某與外甥孫某長(zhǎng)期不睦，但孫某是董某某唯一的親人，為了調(diào)解兩人的矛盾，社區(qū)服務(wù)中心和董某某所在單位的負(fù)責(zé)人多次上門調(diào)解，使兩人關(guān)系緩和。

龍洞社區(qū)服務(wù)中心黨委健全完善群防群治體系，建立了人防、物防、技防、消防“四位一體”的社區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍，圍繞創(chuàng)建“平安社區(qū)”，組建綜治維穩(wěn)中心和治安巡邏、治安聯(lián)防、消防、信息、調(diào)解五支維穩(wěn)隊(duì)伍，及時(shí)有效排查、調(diào)處糾紛。街道社區(qū)干部走街入戶開展安全防范宣傳教育和矛盾糾紛排查工作，消除社區(qū)內(nèi)不安定因素，增強(qiáng)了廣大居民群眾的安全感和舒適感。助民——親和服務(wù)增民利

“慰問(wèn)見義勇為行為群眾張志云、困難戶朱炳林、為患白血病兒童送去臨時(shí)救助金，為特困群眾楊秀銀送去米、油、耐、蛋等慰問(wèn)品??”龍洞社區(qū)黨委書記曾祥敏在“民情日記”中這樣寫道。今年6月以來(lái)，龍洞社區(qū)黨委進(jìn)一步完善各項(xiàng)社區(qū)救助制度和管理辦法，建立健全醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、生活、法律等全方位、多層面的社區(qū)救助體系。通過(guò)發(fā)放黨員聯(lián)系卡，利用愛心超市為無(wú)勞動(dòng)能力和無(wú)生活來(lái)源的貧困人員發(fā)放救助物品，營(yíng)造了親切和諧的服

務(wù)環(huán)境。

樂民——?jiǎng)?chuàng)優(yōu)環(huán)境安民心

由于龍洞社區(qū)地處城郊結(jié)合部，環(huán)境衛(wèi)生管理，受多種因素的制約，臟、亂、差易回潮。

針對(duì)這一情況，龍洞社區(qū)服務(wù)中心大力實(shí)施城郊結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理，通過(guò)實(shí)施覆蓋管理、加大執(zhí)法力度、完善基礎(chǔ)設(shè)施等措施，不斷優(yōu)化轄區(qū)居住環(huán)境。今年6月以來(lái)，該社區(qū)服務(wù)中心通過(guò)開展排查，發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生死角2個(gè)，道路坑洼問(wèn)題1個(gè)，通過(guò)與相關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系，這些問(wèn)題得到了及時(shí)解決。

便民——貼心服務(wù)暖民情

10月21日，在龍洞社區(qū)服務(wù)中心辦理醫(yī)保的劉平華在不到十分鐘的時(shí)間內(nèi)就辦好了相關(guān)手續(xù)，他由衷地感嘆道：“醫(yī)保、社保、老年證等事務(wù)，都集中在一個(gè)大廳辦理，真是方便！”

龍洞社區(qū)服務(wù)中心大廳內(nèi)開設(shè)了民政、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)生、社會(huì)保障等8個(gè)窗口，截止10月31日，為居民辦理完畢黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、暫住證、婚育證明等共計(jì)80余人次，居民們給的評(píng)價(jià)最多的是：省時(shí)和方便。為了做好對(duì)生活困難群眾的救助工作，龍洞社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立了“全程代理服務(wù)崗”和“急難特事服務(wù)崗”，居民遇到急事、難事，可隨時(shí)通過(guò)電話要求這兩個(gè)“崗”的工作人員給予解決。育民——寓教于樂利民安

龍洞社區(qū)服務(wù)中心不僅將辦公場(chǎng)所后的花園向居民開放，還在一樓服務(wù)大廳旁設(shè)立了閱覽室，閱覽室還放置了5臺(tái)電腦，為居民們獲

取知識(shí)提供方便。

下一步，龍洞社區(qū)服務(wù)中心決定整合轄區(qū)現(xiàn)有教育資源，建立完善教育陣地，大力實(shí)施全民素質(zhì)提升工程。社區(qū)黨委將依托如，文明市民學(xué)校和人口學(xué)校的開設(shè)，每月定期開展文明市教育培訓(xùn)；引導(dǎo)轄區(qū)居民組建舞蹈隊(duì)、歌唱隊(duì)、徒步隊(duì)等團(tuán)體，開展經(jīng)?；?、大眾化、特色化的社區(qū)文化體育活動(dòng)，為建設(shè)健康向上、文明和諧的社區(qū)不斷注入新的活力。

第四篇：服務(wù)居民群眾 夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ)

服務(wù)居民群眾 夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ)

—— 金岸社區(qū)籌建工作交流材料

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

下午好，首先非常感謝鎮(zhèn)社區(qū)辦為我們提供了交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

我們金岸社區(qū)自2007年8月成立以來(lái)，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，牢固樹立全心全意為居民服務(wù)的宗旨，真抓實(shí)干，努力構(gòu)建和諧、文明的新型社區(qū)?，F(xiàn)有居委會(huì)工作人員8人，除本居委之外代管5個(gè)小區(qū)，到目前為止已有進(jìn)戶居民5380戶，實(shí)際入住2292戶，總?cè)丝跀?shù)約6650余人；入住居民中老年人比例約占總?cè)丝诘?0％，2600余人。下面，向各位回顧總結(jié)籌建以來(lái)四個(gè)方面的工作情況，：

一、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)。

我們金岸社區(qū)與其他社區(qū)有所區(qū)別，管轄范圍大，工作人員少，每個(gè)小區(qū)配備1名社工全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)事務(wù)管理，一個(gè)社工相當(dāng)于要管理一個(gè)居委會(huì)，而班子成員則是統(tǒng)籌兼顧，對(duì)于一個(gè)新成立的社區(qū)來(lái)說(shuō)，各項(xiàng)工作剛剛起步，要理順工作思路，必須要靠制度來(lái)管好人，管好事。為此黨支部、居委會(huì)在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，不忘抓好制度建設(shè)，因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)是開展好各項(xiàng)工作的前提和目標(biāo)。

（1）落實(shí)走訪制度，我們四高小區(qū)的居民是來(lái)自上海市各個(gè)區(qū)的動(dòng)遷居民，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，許多居民進(jìn)戶后就直接將房屋出租，因此來(lái)滬人員也呈現(xiàn)數(shù)量多、人員雜、流動(dòng)頻、居住散的特點(diǎn)，為了盡快的熟悉居民，掌握來(lái)滬人員信息動(dòng)態(tài)，我們社工一方面與物業(yè)積極溝通，不定期抄寫進(jìn)戶信息，掌握第一手資料；其次從07年第四季度開始我們要求社工每天3－4個(gè)小時(shí)到社區(qū)居民家庭走訪，傾聽居民呼聲，檢查小區(qū)薄弱環(huán)節(jié)，以便把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。通過(guò)走訪，我們對(duì)居民情況有了進(jìn)一步的了解，對(duì)居民反映的問(wèn)題及時(shí)反饋，增進(jìn)了交流，同時(shí)在走訪中排摸出的殘疾、低保、困難、獨(dú)居、高齡老人等弱勢(shì)群體，兩勞釋放、吸毒、法輪功等高危人群、重點(diǎn)對(duì)象，有利于我們進(jìn)一步有效地開展工作，更好地為居民提供服務(wù)。（2）每周例會(huì)制度。我們定于每周四上午召開由全體社工、協(xié)管員、就業(yè)援助員共同參與的工作例會(huì)。會(huì)上，各自匯報(bào)上周小區(qū)和條線工作情況，共同探討社區(qū)管理中遇到的問(wèn)題，如就業(yè)、幫困救助、信訪、計(jì)劃生育、綜合治理等等，通過(guò)溝通交流，掌握協(xié)調(diào)解決一些居民中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

二、充分利用現(xiàn)有資源，開展社區(qū)文體活動(dòng)。

社區(qū)文體活動(dòng)是人與人之間良好的溝通平臺(tái)，從無(wú)到有，我們黨支部、居委會(huì)在小區(qū)公建配套設(shè)施不足（無(wú)活動(dòng)室、無(wú)健身廣場(chǎng)）的情況下，積極利用現(xiàn)有資源，如健身點(diǎn)、底樓架空層，組織居民進(jìn)行文體健身休閑活動(dòng)。目前我們已建立了腰鼓隊(duì)、合唱隊(duì)、拳操隊(duì)、舞蹈隊(duì)4支隊(duì)伍，平時(shí)由各文體隊(duì)伍隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)正常開展活動(dòng)；同時(shí)我們組織居民積極參與鎮(zhèn)“迎奧運(yùn)、迎世博”拳操精品展示比賽、婦聯(lián)文體團(tuán)隊(duì)比賽獲最佳風(fēng)采獎(jiǎng)，迎春健身跑活動(dòng)獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。通過(guò)活動(dòng)不僅豐富了居民的業(yè)余生活，也讓他們彼此之間溝通了感情，我們一些社區(qū)黨員紛紛發(fā)揮骨干作用，從中穿針引線，積極支持社區(qū)活動(dòng)，讓我們倍感欣慰。記得剛開始活動(dòng)時(shí)，因居民們來(lái)自幾個(gè)區(qū)，相互不熟悉，鬧意見，我們及時(shí)談心溝通，組織他們經(jīng)常一起活動(dòng)，久而久之逐漸產(chǎn)生了感情，現(xiàn)在相處都很愉快。

另外，07年10月在第二十個(gè)敬老節(jié)之際，我們組織開展了豐富的重陽(yáng)節(jié)系列活動(dòng)，老年健康知識(shí)講座、獨(dú)居老人愛心服務(wù)、志愿者便民服務(wù)、走訪慰問(wèn)90歲以上高齡老人和低保困難家庭以及“百姓說(shuō)唱”敬老文藝演出，受到廣大居民的歡迎。

三、實(shí)施網(wǎng)格化管理，資源共享，文明共創(chuàng)。

實(shí)施網(wǎng)格化管理，充分利用社區(qū)資源，我們把共建工作列入計(jì)劃。一年來(lái)，首先與真如物業(yè)建立了共建關(guān)系，共建協(xié)議達(dá)成后，定期討論社區(qū)中的重大事件和難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，互相排憂解難，推進(jìn)工作。社區(qū)與物業(yè)工作相輔相成，配合較為默契，尤其是在創(chuàng)建全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)工作中，物業(yè)配合社區(qū)做好保潔、保綠工作，共同進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，清理小區(qū)內(nèi)的一枝黃花、亂種植，為順利通過(guò)檢查驗(yàn)收打下扎實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)配合社區(qū)日常宣傳，積極參與社區(qū) 向?yàn)?zāi)區(qū)募捐活動(dòng)和610防控工作，給予社區(qū)大力的支持。共建工作雖然剛剛起步，但卻取得了一定的成效，2008年我們將進(jìn)一步拓寬共建領(lǐng)域，與周邊的村、單位開展共建，真正達(dá)到資源共享、文明共創(chuàng)的良好局面。

四、以人為本，切實(shí)做好實(shí)事工程。

我們四高小區(qū)由于公建配套設(shè)施的不完善和交通、醫(yī)療、商業(yè)等實(shí)際問(wèn)題，各小區(qū)入住居民反映強(qiáng)烈，經(jīng)常到市府信訪，金鶴新城管委會(huì)、金岸社區(qū)本著為居民排憂解難的宗旨，積極與政府有關(guān)部門和各企事業(yè)單位多方協(xié)調(diào)，目前已為居民聯(lián)系落實(shí)開通了社區(qū)衛(wèi)生站醫(yī)保線（2007年12月18日開通），農(nóng)工商、易初蓮花、沃爾瑪?shù)却筚u場(chǎng)班車，561路公交線延長(zhǎng)晚間運(yùn)營(yíng)時(shí)間，公用事業(yè)收費(fèi)“易付站”（2008年12月開通），東方書報(bào)亭，社區(qū)河道保潔、綠地養(yǎng)護(hù)、市政道路接管等一系列便民利民的實(shí)事工程，有效的解決了目前居民生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。

特別是河道管理和市政道路接管，鎮(zhèn)黨委相當(dāng)重視。原河道因無(wú)人管理，白色污染較重，水質(zhì)變差，河道兩旁雜草叢生，居民反映強(qiáng)烈，經(jīng)協(xié)調(diào)后現(xiàn)由農(nóng)發(fā)公司河道保潔組及綠化組進(jìn)行長(zhǎng)效管理。同時(shí)為了改變市政道路臟、亂、差現(xiàn)象，解決道路清掃、雜草清理、道路兩旁綠化養(yǎng)護(hù)管理等問(wèn)題，在鎮(zhèn)政府的大力支持下，不等交接先管理，從07年12月開始由新江橋保潔公司全面負(fù)責(zé)道路保潔，道路兩旁綠化、彩道板以內(nèi)到圍墻由綠化公司負(fù)責(zé)管理。

隨著動(dòng)遷居民的不斷入住，社區(qū)工作必將面臨許多新情況、新問(wèn)題，而我們也將一如既往，以服務(wù)居民為己任，知難而進(jìn)，不斷破解難題，爭(zhēng)取在新的一年中有更長(zhǎng)足的進(jìn)步。

以上是我們金岸社區(qū)成立以來(lái)的一些工作情況，不足之處請(qǐng)多提寶貴意見，謝謝。

江橋鎮(zhèn)金岸社區(qū)

2008年2月29日

第五篇：服務(wù)居民群眾建設(shè)和諧社區(qū)

熱心服務(wù)居民

建設(shè)和諧社區(qū)

自社區(qū)成立以來(lái)，市政府大院社區(qū)堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以黨建帶社建，按照黨支部“五個(gè)好、五帶頭”的總體要求，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，根據(jù)社區(qū)實(shí)際創(chuàng)造性地開展了“結(jié)對(duì)送服務(wù)、志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“貼近困難群眾、走進(jìn)貧困家庭”“我是黨員我承諾”等特色活動(dòng)。

一、服務(wù)居民建和諧

社區(qū)突出“以人為本”的服務(wù)特色，實(shí)現(xiàn)社區(qū)零距離服務(wù)。成立“愛心超市”對(duì)社區(qū)孤老弱殘等困難群體進(jìn)行救助。多年來(lái)，社區(qū)共發(fā)放物資300人次，金額達(dá)10000余元。

我們社區(qū)老年人多，僅 80歲以上的老人54人，針對(duì)這一特點(diǎn)，成立了社區(qū)老年人關(guān)愛委，為90歲以上老人過(guò)生日、為老年人提供讀報(bào)、上門理發(fā)、做家務(wù)等服務(wù)。聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為行動(dòng)不便的老年人設(shè)立了家庭病床，方便老年人就診，深受社區(qū)居民歡迎。

社區(qū)主動(dòng)關(guān)心和幫助在生產(chǎn)生活中遇到實(shí)際困難的黨員和群眾。通過(guò)“便民聯(lián)系卡”開通了民情熱線，通過(guò)民情熱線，解決居民的問(wèn)題和需求。政府院三號(hào)樓因不明噪音影響了居民休息，居民一起來(lái)到社區(qū)亂發(fā)牢騷，社區(qū)主任了解了情況后，一方面耐心細(xì)致地做居民思想工作，勸大家一定要冷靜，另一方面立即聯(lián)系環(huán)保局、管理局、派出所等部門，運(yùn)用專業(yè)儀器深入樓道及家中共同尋找原因，通過(guò)近兩小時(shí)的工作，終于查明噪音由五層住戶張秀松家水龍頭損壞引起的，社區(qū)及時(shí)和管理局領(lǐng)導(dǎo)商量盡快幫助維修，及時(shí)為居民解決了噪音問(wèn)題。我們還通過(guò)黨員與貧困戶結(jié)對(duì)子、為特殊困難群眾獻(xiàn)愛心，在居民生活遇到特殊困難或重要節(jié)日，送去生活慰問(wèn)品。多年來(lái)為200余戶家庭提供了服務(wù)和幫助，解決了20余起鄰里糾紛。

二、美化環(huán)境創(chuàng)文明

為把居民小區(qū)創(chuàng)建成環(huán)境優(yōu)美的溫馨家園，社區(qū)從加強(qiáng)宣傳教育和制度建設(shè)入手，通過(guò)居民議事會(huì)制度、新聞媒體、板報(bào)、宣傳欄、走訪入戶等多種形式進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)宣傳，不斷提高了居民群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。社區(qū)對(duì)清掃保潔人員定期進(jìn)行考核評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。

政府小區(qū)多年來(lái)路面嚴(yán)重?fù)p壞，老人出門不便怨聲載道，針對(duì)群眾的呼聲我們同老干部一起到市政府反映情況，同時(shí)還積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，申請(qǐng)專項(xiàng)維修資金，終于在2010年9月開始對(duì)政府小區(qū)進(jìn)行了改造，同時(shí)聘請(qǐng)市園林局的專家對(duì)小區(qū)的綠化重新設(shè)計(jì)改造，使小區(qū)面貌煥然一新。近年來(lái)我們積極開展“三城同創(chuàng)”活動(dòng)，共有5家單位創(chuàng)建成國(guó)家級(jí)園林單位，1個(gè)小區(qū)創(chuàng)建成省級(jí)園林小區(qū)。

針對(duì)社區(qū)存在的樓房管道設(shè)施老化、年久失修的問(wèn)題，經(jīng)常深入各小區(qū)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有化糞池外溢、自來(lái)水水管破裂等問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。多年來(lái)，共解決化糞池因堵塞或破裂外溢、自來(lái)水管道破裂等問(wèn)題40余起。為提高居民的健康生活水平，每年開展滅“四害”工作。對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行滅鼠、滅蟑培訓(xùn)，集中投藥，有效的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，預(yù)防和減少疾病的發(fā)生。

三、文體活動(dòng)樂居民

我們社區(qū)以開展社區(qū)文化活動(dòng)為載體，活躍社區(qū)居民文化生活。每年“三節(jié)”期間舉辦多種形式的群眾文化活動(dòng)，自2007年起每年舉辦社區(qū)睦鄰文化藝術(shù)節(jié)，為社區(qū)群眾送去了一場(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)的文藝大餐。豐富了社區(qū)群眾精神文化生活，樹立了社區(qū)文明新風(fēng)。

積極開展未成年人思想道德宣傳教育，關(guān)心青少年的課外和假期生活，為青少年提供學(xué)習(xí)和服務(wù)，經(jīng)常組織開展適合青少年特點(diǎn)的各類活動(dòng)，如書法繪畫展、知識(shí)講座、繪制文化墻、讀書活動(dòng)、參加學(xué)雷鋒活動(dòng)等。

通過(guò)這一系列活動(dòng)的舉行，拉近了社區(qū)與居民群眾之間的距離，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和向心力。

上站街道市政府大院社區(qū) 二〇一一年四月十八日