第一篇：人力資源學習心得——如何選擇員工、如何實施激勵措施

學習心得

做為帕威爾路管理處的副經理，我深度思考了這樣一個問題——如何做好一名合格的、優(yōu)秀的管理者呢？以下就我個人的實際工作經驗和近期網絡大學的理論學習的心得體會，簡單談一下自己的看法：

如果把中層管理者（主管）比喻為球場上的教練,那么基層管理人員（領班）就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎，又是企業(yè)人才的后備軍。管理工作中十分重要的一部分是對人的管理，在對人的管理中，又以如何挑選適合的員工、如何施行有效的激勵兩個環(huán)節(jié)最為重要。

一、知人善任 任人唯賢 用人所長 揚長避短

如何識人，怎樣用人，一直以來就是管理者的重要課題。所謂“知人善任，任人唯賢；用人所長，揚長避短”，就是對管理工作重要性的最精辟描述。所謂知人善任就是了解和掌握員工的特點，并將其合理的安排到相應崗位上工作，達到人盡其才的目的；所謂用人之長就是在工作中要盡量發(fā)揮員工的工作特長，為了能夠實現用人之長必須對員工的特點進行了解和掌握，所以從某種意義上講，知人善任和用人之長是一致的。

做為一名管理者，我最基本的感覺就是，用對了人事情辦得就很順利、很好；用錯了人事情就很容易出現較大反復和周折，即使完成了也會出現或多或少的偏差。相信每位管理者都希望實現用人之長，這是一件對員工個人、管理者和企業(yè)都有利的事情。對員工來說，能夠在工作中發(fā)揮自己的特長有利于工作業(yè)績形成、工作信心樹立以及工作責任感的建立，也有利于個人自身專長能力的不斷改善和提高；對管理者來說，準確發(fā)現和發(fā)揮員工在工作中的長處有利于管理水平的提升，也有利于培養(yǎng)員工成為工作中的得力助手，分擔相應工作，使自己能夠集中精力于思考更復雜更重要的問題；對企業(yè)來說，能夠實現人盡其才的工作局面不僅有利于資源尤其是人力資源得到優(yōu)化利用，也有利于企業(yè)管理水平的提升。

那么，怎樣實現呢？首先，我認為要摒棄偏見。當管理者戴著有色眼鏡對待用人之長這一問題的時候，就產生了管理者在用人上的主觀偏見。當然我們應該承認，再科學的方法也不能完全避免這種主觀因素的作用。由于管理者的主觀偏見，很容易導致用人上的大材小用和小材大用兩種錯誤做法的發(fā)生。因此，管理者要摘掉有色眼鏡，盡可能以平和的心態(tài)、立足于企業(yè)的未來發(fā)展來對待人才的識別和引進。選人要與具體工作任務以及工作任務的發(fā)展相互結合，合理確定工作任務對人之專長的需求。其次，是留意工作任務變化。工作中任何人的工作都不是一成不變的，當工作任務本身發(fā)生變化以后，工作任務變得相對簡單或者變得相對復雜，此時同樣會出現人與工作的不匹配。最后，是注重員工能力改變。員工的能力也是一個可變因素，有些人能夠通過自身的努力和企業(yè)的培養(yǎng)，逐漸提升與工作相關的各項能力，而也有一些人不思進取，僅滿足于工作現狀，實際他的能力是在下降的。員工能力的改變勢必會造成與其所從事的工作任務不相適應，如不及時進行調整勢必會出現兩種結果：一種是能力增強的人不滿現狀出現跳槽，企業(yè)辛苦培養(yǎng)起來的優(yōu)秀人力資源出現流失；另一種情況是能力下降的人出現人浮于事、工作效率低下的狀況，長此以往將會對企業(yè)的發(fā)展產生不利的影響。

總之，人是企業(yè)最寶貴的一筆財富。能夠始終如一的、有效的發(fā)揮人之所長對企業(yè)、對個人都是有益的。當然人又是企業(yè)的重要活性資源，所以用人之長更表現為一種挑戰(zhàn)，要求企業(yè)的管理者和員工個人在工作中都要不斷的付出努力。

二、施行有效激勵 充分調動員工主觀能動性

2013年，公司完成組織機構調整后，也逐步建立了一套詳盡的考核管理辦法。管理主要是通過激勵來實現的。所謂激勵，就是管理者遵循人的行為規(guī)律，運用多種有效的方法和手段，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證組織目標的實現。

那么究竟如何在現實工作中運用好激勵機制，最大限度的激發(fā)員工，實現雙贏的目標呢？我認為要注意以下2個問題。

1.激勵不等于獎勵

很多管理者簡單地認為激勵就是獎勵，因此在設計激勵機制時，往往只片面地考慮正面的獎勵措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說，激勵應包括激發(fā)和約束兩層含義，獎勵和懲罰是對立統(tǒng)一的。激勵并不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如罰款、降職、淘汰激勵等。

在工作中中，員工都有各種各樣的行為方式，但其中有部分行為并不是管理者所希望的。對希望出現的行為，公司可以采用獎勵進行強化；對不希望出現的行為，按照激勵中的強化理論，可采用約束措施和懲罰措施，即利用帶有強制性、威脅性的控制技術，如批評、罰款、淘汰等，來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，將員工行為引導到特定的方向上。

2.精神激勵不容忽視

提到員工激勵，人們往往想到的就是物質激勵。許多管理者認為：員工上班就是為了掙錢，因此金錢是對員工進行激勵的最有效工具。有些管理者一味地認為只有獎金發(fā)足了才能調動員工的積極性。通過學習，我了解到，不少企業(yè)在使用物質激勵的過程中，耗費不少，而預期的目的并未達到，員工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機。在此，急用美國管理學家皮特的話：“重賞會帶來副作用，因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個社會的風氣就不會正?！?/p>

我認為在工作中客觀看待和正確理解員工的需求，尊重他們的正當需求是激勵的基礎，是激勵的出發(fā)點。如果對于員工的需求和價值觀理解錯誤，那激勵也就無從談起。事實上人不但有物質上的需要，更有精神方面的需要。美國的一項有關激勵因素的研究表明，員工把經理對其某項完成工作的贊揚列為所有激勵中最重要的。但不幸的是，在這項研究中，58％的員工說管理者一般不會給予這樣的表揚?？梢娖髽I(yè)不能僅用物質來激勵員工，精神激勵有著不可替代的作用。精神鼓勵是我在下一步管理工作中值得借鑒和實施的重要方法。

管理，是一門運用科學的手段、靈活的制度調動人的情感和積極性的藝術。企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，因此一定要重視對人的管理。

網絡大學的理論學習，為進一步開展實際工作指明了方向。在今后的工作中，我將繼續(xù)學習，用心鉆研，根據實際情況，綜合運用多種方式，管理員工，為實現“建設國網系統(tǒng)一流物業(yè)公司”得目標而努力。

江蘇蘇星物業(yè)管理有限公司

帕威爾路管理處

李 萍 2013年12月4日

第二篇：酒店員工激勵措施

酒店員工激勵措施(中英文)(2009-05-27 21:22:40)轉載 標簽：

雜談

第一條 目的：通過實施有效的激勵，為員工提供一種融洽和諧的氛圍、一個以人為本的體制，一個自我實現的舞臺，充分調動員工的積極性，從而提高企業(yè)的整體績效水平。

Item1 Objectives：To provide staff a harmonious atmosphere, a self-fulfillment stage and manoeu-vre staff positivity by effective incentives, so as to improve the performance level of the whole com-pany.第二條 企業(yè)文化相關活動的開展：為提升團隊的凝聚力，加強員工的集體榮譽感，同時塑造一個良好的企業(yè)形象，公司開展了一系列的激勵員工的活動。Item2 Corporate culture：In order to exalt consolidation and sense of collectivity honor of the team as well as shaping a favorable corporation visualize, the company developed a series of staff motiva-tion activities.1)活動一：團隊旅游：Activity1：Group travelling 活動時間：每年3月份 Time：March every year 活動形式：參加旅游團及公司自行組織Form：Take part in tour or organize by the com-pany 活動組織部門：公司行政部提出當年旅游景點、日期、餐飲、聯(lián)系旅游團，辦理相關保險，做好旅游紀律宣權活動。Organizing department：AD Dept.bring forward the place, date, meal and tour for traveling, transact related insurance and propagandize for traveling disci-pline.活動參加人員：部門經理及優(yōu)秀員工。Participants：Department managers and excellent employees 費用范圍：公司安排的交通運輸費、餐飲費、住宿費。Expenses：Traffic cost, meal cost and quarter cost arranged by company 2)活動二：籃球運動開展：Activity2：Basketball 為了豐富員工業(yè)余生活，創(chuàng)建公司團隊氛圍，增強員工身體素質，公司組織了籃球隊。In order to enrich staff afterhours life, improve teamwork and boost up staff physical diathesis we set up a basketball team in the company.活動組織部門：行政部負責提案實施，邀請比賽，做好后勤保障工作Organizing department：AD Dept.is with responsibility for resolution, implementation, invitation for match and logistics.活動形式：每周四集訓一次，時間為PM5：30——7：00，每月代表公司舉辦友誼比賽。Form：the team will have an exercitation on every Thursday, the time should be PM5：30——7：00，and have a friendship match every month.Apply to：All the employees who are willing to join 活動范圍：公司所有意向員工Apply to：All the employees who are willing to join 參賽范圍：1）太倉當地相關職能部門舉辦的友誼邀請賽；2）客戶發(fā)起或參與的友誼邀請賽

3）外貿創(chuàng)業(yè)園組織的比賽 Match scope：1）Friendship match held by related local organizations in Taicang；

2）Friendship match initiated or attended by customers 3）Match held by Foreign Trade Industry Garden 費用范圍：球員球衣、球鞋、籃球及參賽的飲料費、餐飲費和交通費。Expenses：Polo shirt、shoes、basketball, beaverage cost, meal cost and traffic cost.第三條 建立評優(yōu)體系：通過開展一系列的評優(yōu)工作，充分調動全體員工的工作積極性和主觀能動性，增強員工向上管理及自我進取意識，達到表彰先進、激勵后進之目的，從而有效地提高員工整體素質。并且我們通過評選這一過程，號召公司所有部門要以身邊的先鋒模范人物為榜樣，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和操作流程，以帶動全體人員的綜合素質及精神面貌的提升。Item3 Set up assessment system：to manoeuvre staff positivity and boost up up-wards management and self-enterprising consciousness by assessing excellence, so as to commend the advanced and inspirit the others.What’s more, through the assessment proc-ess, we can call on all the departments to learn from the good examples and perform the by-law and operation process of the company carefully to bring along the exaltation of diathesis of the whole company.（一）評選流程：Assessment process：（略）

（二）評選原則：Voting Principles

1、“公平、公正、公開”原則：“優(yōu)秀員工”依據員工表現、工作成績等、“優(yōu)秀團隊”依據團隊建設、工作成績等各方面，并“足為楷?！敝瓌t進行考核及評定。The principle of “being fair, square and open to the public”: The “excellent employee” shall be voted and appraised according to the employee’s performance and achievements, while the “excellent team”, according to the team building and work achievements.Such two honorary titles must be assessed and appraised according to the principle of “ to be a qualified model”.2、責任人原則：由行政部主持評優(yōu)活動；Principle of Responsibility: The assessment must be conducted by the Administrative Department.（三）評選頻次： Voting Frequency

1、季度評優(yōu)：每季度進行評比，側重于“優(yōu)秀員工”類，于次月公布評比結果并頒發(fā)獎項。

Quarterly Assessment: The assessment will be conducted quarterly, focusing on the title of “excellent employee”, and the results of assessment shall be publicized in next month with the price awarded to right employees;

2、評優(yōu)： 綜合考量一年的績效，在每年年底進行評比，于次年一月公布評選結果并頒發(fā)獎項。Annual Assessment: The achievements within one year will be appraised at the end of each year, and the results will be publicized at the first month of the next year with the price awarded to right employees.（四）評選具體操作流程：Voting Procedures 為使評優(yōu)更加客觀、準確，采用多級審核制，整個評優(yōu)活動按照如下流程進行：The multi-level voting system shall be adopted in an objective and correct way, and the assessment activities will be conducted according to the procedures as follows: 各部員工討論、提名 → 填報《優(yōu)秀員工考核評審表》→ 行政部核查 → 評審委員會評審→ 總經理批準 → 結果公告并執(zhí)行獎勵

The employees are nominated through discussion →The nominated employees fill out the Assessment Form for Excellent Employees→ The Administrative Department reviews the completed forms→ The Board of Review reviews such forms→The General Manager approves the results of review → The results of assessment are publicized with the prize awarded accordingly ① 公司按各項獎項的參評細則設置組織全體員工投票評選出本部門的優(yōu)秀員工。According to the rules for prize item setting, the company shall organize the whole staff to nominate through voting the excellent employees in each department;② 對提名沒有異議的優(yōu)秀員工，部門完整填寫《評優(yōu)考核評審表》，由候選人的直接主管對參評人員的日常表現作綜合評定并簽字確認，如無綜合評定即作為廢票處理。經部門經理確認后，交行政部參與獎項評選。For those unanimously-agreed nominated excellent employees, the relevant department shall fill out the Appraisal & Review Form which shall be confirmed and signed by the direct supervisor according to the nominated employee’s daily performance, and those nomination without comprehensive assessment shall be invalidated.The nomination will be delivered to the administrative department for the price competition after being confirmed by the department manager;③由行政部組織評審委員會召開評審會議，確定評選的最終人選。The Administrative Department shall organize the Board of Review to hold review meetings to decide the final competitors for the prize;④行政部整理出被最終選定的優(yōu)秀人員名單交總經理批準后，將優(yōu)秀員工評選結果資料整理存檔，作為獎項、員工晉升和加薪的參考依據，由公司頒發(fā)獎勵文件，并由行政部執(zhí)行獎勵，頒發(fā)獎狀和獎金。The Administrative Department shall sort out the name list of the excellent employee finally decided and deliver it to the General Manager for approval.The results and materials about the excellent employee assessment shall be sorted out and filled as the evidence for the annual prize, promotion and salary increase.The Administrative Department is responsible for giving prizes according to the incentive plan of the company, including the Certificate of Merit and the bonus.被評選優(yōu)秀的員工，應始終堅持一貫的行為標準，如在下次評選之前被發(fā)現有任何嚴重違反公司規(guī)定的行為，立即收回獎勵稱號，并參考公司的相應管理條例作處分。Those excellent employees shall persistently adhere to the standards of well-behavior, and any serious breach of the company’s rules found before the next assessment will lead to the cancellation of the honorary title and be punished according to the company’s management rules.（五）評選、核定權責分配：Division of Rights and Obligations for Assessment and Review 1.部門內部評優(yōu)會議：全體員工參與“優(yōu)秀員工”的投票提名，每個獎項每個部門原則上只可提報一名優(yōu)秀員工，生產車間可適當放寬名額限制。The vote meeting within the department: All the employees are entitled to participate in voting for the “Excellent Employee”.Generally, each department may only nominate one excellent employee for one prize item, and the quota of the production department may be properly increased;2.部門經理、主管：負責所轄部門優(yōu)秀員工”的考評、審核 The Department Manager and Supervisor are responsible for assessing and reviewing the nominated excellent employees within the department;3.行政部負責收集各部門的評選資料，核定參評人員事跡的真實性及對“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團隊”的評選過程進行記錄。The Administrative Department is responsible for collecting relevant materials for the assessment within the department, reviewing and verifying the reality of the achievements of each nominated employee and recording down the assessment procedure for “excellent employee ” and “excellent team” 4.評優(yōu)委員會（會員：各部門經理）：負責“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團隊”的評議、選舉。The Board of Review(comprises of all the department managers)is responsible for reviewing and voting for the “excellent employee” and “excellent team”

評優(yōu)委員會主席：XX Chairman of the Board of Review:XX 5.總經理：負責“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀團隊”評議選舉結果之最終核定。General Manager: responsible for finally determining the “excellent employees” and “excellent teams”.6.由行政部公布評選的最終結果，并由行政部執(zhí)行獎勵 The Administrative Department publicizes the voting results and gives the reward.（六）評優(yōu)實施附錄：Attachment for Implementation of Assessment Activities 1.優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團隊的獎項設置及評選細則 Detailed rules for voting excellent employees and excellent team as well as for the prize setting;2.各部門有義務對參評人員的參評資格進行確切了解、核查；Each department is responsible for reviewing and checking the qualification of the nominated employees;3.對有以下表現的員工將優(yōu)先考慮：Following employees will be firstly taken into consideration for the nomination;①對公司經營管理的改進有好的建議或有重大提案，被公司采納從而帶來明顯效益的；Those employees who makes significant proposals for the improvement of the company’s management, and the proposal has been adopted by the company and brought about significant profits;4.評選結束在公司內部宣布優(yōu)秀員工名單，并張貼公告海報；While the assessment is completed, the name list of the excellent employee shall be publicized in bulletins.（七）季獎項評選細則 Detailed Rules for Quarterly Prize 季度獎項評選細則

（一）Detailed Rules for Assessment of the Quarterly Prize(1)獎項設置Prize Items 獎項說明Description 名額Quota 參選范圍Voting Scope 提名條件Conditions for Nomination 評選細則Detailed Rules for Assessment 管理類獎項Management 優(yōu)秀經理人Excellent Manager 帶領工作團隊取得優(yōu)異績效的經理人The manager whose team has fulfilled striking achievements under his leadership 各職能部門經理 All the Department Managers 1.領導團隊取得良好業(yè)績的經理人，且團隊內無人員受處罰

The manager whose team has fulfilled great achievements under his leadership, and there is no punishment against his team member 2.有豐富管理經驗，具體參考評選期內的績效考核表

Has rich experience in management, refer to the Efficiency Check Form within the assessment period;3.對公司發(fā)展提出良性建議并取得實際性的效果 Has made good proposal for the company’s development and achieved great efficiency.主人翁獎Prize of Ownership 最具主人翁精神的員工

Those employees with spirit of ownership 全體員工All the staff 擁有主人翁精神

Those employees with the spirit of ownership 1.愛崗敬業(yè)，以科絡普公司為家，始終以主人翁的態(tài)度來對待工作； Be faithful to his duties and the company Coroplast, work with the full sense of ownership.2.始終把科絡普公司的形象和利益放在首位。

Put the Coroplast’s image and profit at the first place.優(yōu)秀管理者Excellent Manager 表彰在管理崗位上表現出色的管理人

To encourage the managerial staff with great achievements 部門主管

Department Supervisors 領導團隊取得良好業(yè)績的管理者

The manager whose group has made great achievements under his leadership 1.能有效領導本團隊達成工作目標，善于挖掘團隊潛力，發(fā)揮團隊力量，內外協(xié)作性強，并能對部門的發(fā)展提出建設性的意見

Good at developing the team’s potential, effectively lead his team to reach the objectives in work, fully display the team’s strength through cooperation both internal and external, and make constructive proposals for the development of the department.優(yōu)秀管理團隊獎 Excellent Managerial Team 有突出業(yè)績的部門The department with great achievements 公司所有部門All the departments of the company 1.評選季度內，業(yè)績最終得分排名最前的部門

The department tops in business achievement during the assessment period 2.在部門營運過程中，對公司各項技術管理及職能條線的要求能完整執(zhí)行。Completely fulfill the requirements for technical management and function guidelines during the business operation 3.在各項績效考核中的成績名列前茅

Top in the achievement assessment.優(yōu)秀員 工獎Prize of Excellent Employees 優(yōu)財務人員Excellent Financial Staff 公司全體員工All the staff

1、保持良好的出勤記錄，遵守公司規(guī)章制度；

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行為規(guī)章制度，在當期內無違章記錄

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.3.認真仔細完成本職工作

Carefully fulfill his own duties;4.嚴格執(zhí)行國家及公司相關財務制度；

Strictly abide by the State or the company’s financial system;5.能夠對現有的財務流程有進一步的改善

May further improve the existing financial procedures;物流倉儲員Logistic & Warehouse Supervisor 1.能嚴把倉庫管理之門，無物品遺失

Carefully manage the warehouse without any material loss 2.使倉庫合理推放，堅持日盤、周盤、月盤，使公司財產無損壞。Orderly store the materials in the warehouse, check the storage daily, weekly and monthly, and keep the company’s asset without any damage.銷售人員Sales person 1.能出色完成公司的銷售指標

Successfully fulfill the company’s sales targets.人事行政Personal Administration Supervisor 1.對本職工作認真負責 Be faithful to his duties;2.在各方面的表現都值得稱贊

Worthy of being praised in all aspects.工程人員Engineers 1.引進技術改進，得到領導批準且有實效

The technical innovation introduced in has been recognized by the leader and proved efficient 最佳新人獎The Best New Employee Prize 公司全體員工All the staff 1保持良好的出勤記錄，遵守公司規(guī)章制度；

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行為規(guī)章制度，在當期內無違章記錄

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.入職半年內（不包括試用期）的新員工

New employees enrolled within half year(not including the probation period)1.在新進崗位認真學習，能很快適應崗位要求、獨立操作并有突出成績和貢獻者

Seriously learn from others in the new position, may quickly qualify himself to the duties and independently operate the business, and make striking achievements;2.謙虛好學，或者管理業(yè)績較突出，有良好的發(fā)展?jié)撡|。

Be modest to learn from others or makes great achievements in management, or has great potential for development.（八）獎項評選Assessment of the Annual Prize 1.獎項的獲得者將從季度獎獲得者中產生，由各部門自行在部門內部先在季度獎獲得者中按獎項歸屬相應評選出一名在本中各方面的工作綜合表現最優(yōu)異的員工，推薦其參與評選。具體評選流程同季度獎項的評選。The winner of the annual prize will be nominated within the quarterly prize winners.Each department is required to independently select one best employee in all aspects for the current year from the quarterly prize winners, and nominate him to compete for the annual prize.The assessment procedure is the same to the competition for quarterly prize.2.公司在評選時將參考該員工每個季度獎的具體事跡、綜合部門經理的評價以及季度獎項的累計綜合計分，進行評選。For the assessment, the company will fully take into consideration the quarterly achievements of each employee, the appraisal from the department manager and the accumulated scores for the quarterly prizes.（九）季度、獎項評選原則Voting Principles for the Annual Prize and Quarterly Prize 1.在評選期內（季度及內）受過行政處罰、通報批評及警告以上（含警告）的團隊和個人不得參與評獎

Those teams or individuals received administrative punishment, including being criticized publicly, warned or received any other higher punishments during the assessment period(quarterly or yearly)shall not be allowed to participate in the prize competition;2.對個人、團體獎項，其所在職能條線上級（經理級以上）有權否決。Those managerial staff above the function lines of the manager or above has the veto power against the individual or group prize items.3.總經理有權一票否決。The General Manager also has the veto power.（十）獎項設置Setting of Prize Items 1.行政部將優(yōu)秀員工的資料整理存檔，作為員工晉升、加薪及其它獎勵的重要依據；優(yōu)秀員工將作為公司內部選拔的優(yōu)先考慮對象，對于連續(xù)多次獲得優(yōu)秀稱號的員工行政部將給予崗位晉升、加薪；獲得優(yōu)秀團隊獎的部門將參加公司組織的團隊旅游活動；

The administrative department will timely file the information of excellent employees to be the evidence for promotion, salary increase and other prizes;the excellent employees shall be firstly taken into consideration for promotion and salary increase, and those employees won the honorary title for several times will be promoted and economically encouraged;those excellent teams will be granted the opportunity of group tour program organized by the company;2.評選對優(yōu)秀員工頒發(fā)獎狀和獎金：

In the assessment, the excellent employee shall be issued with a certificate of merit and encouraged with bonus: 季度個人：經濟獎勵200元；

Prize of Quarterly Excellent Individual: RMB 200 季度團隊：經濟獎勵50元；

Prize of Quarterly Excellent Team: RMB 50 個人：經濟獎勵800元，同時參加公司組織的團隊旅游活動、并有機會得到教育提升費用一定比例的報銷。

Prize of Annual Excellent Individual: RMB 800, and may participate in the group tour program organized by the company, and has the chance to reimburse the training fee at a certain percentage.團隊：經濟獎勵2000元，同時參加公司組織的團隊旅游活動。Prize of Annual Excellent Team: RMB 2,000, and may participate in the group tour program organized by the company.

第三篇：激勵員工的措施

激勵員工的措施

2010-09-17 14:19 來源：韓福艷

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摘要：本文從管理學的層面切入,簡述了當代的激勵理論,并分析了激勵員工的六條具體的措施及影響其達到有效效果的因素。最終明確了下述觀點:成功的管理者需要充分掌握激勵理論的原理,針對每一個個體的不同需要采取靈活的激勵措施,只有這樣,才能達到預期的激勵效果。

一、概論

成功的管理者總是希望他們的員工對工作能夠付出最大的努力,發(fā)揮出員工自身的潛能,總是希望他們的員工能夠對所做的工作保持高度的熱情,為實現企業(yè)的目標而更為勤奮的工作。作為成功的管理者,如果渴望達到上述目的,就必須對員工進行激勵,就要制定有效的措施來激勵員工。

二、當代的激勵理論

早期的激勵理論有:需要層次理論;X理論、Y理論;激勵-保健理論。

在早期理論基礎上,產生了當代激勵理論即:三種需要理論,目標設定理論,強化理論、公平理論、期望理論。

三種需要理論認為員工在工作情況中有三種主要的動機或需要。即:成就需要:達到標準、追求卓越、爭取成功滿足成就感的需要;權力需要:影響或控制他人且不受他人控制的欲望;歸屬需要:能夠被認同且具有良好人際關系的需要。

目標設定理論認為對于具有一定難度且具體的目標,一旦被員工所接受,將會比容易的目標更能激發(fā)員工做出高水平的工作績效。

強化理論認為人的行為是由外部因素控制的,管理者可以以一定的強化物強化他們認為有利的行為來影響員工的活動。

公平理論認為員工首先思考自己的收入與付出的比率,然后將自己的收入——付出比與其他相關人員的收——會出比進行比較。如果比率不同,將產生追求公平與平等的動機。期望理論認為,當人們預期到某一行為能給個人帶來既定結果,且這種結果對個體具有吸引力時,個體才會采取這一特定行為,該理論主要包括以下三種聯(lián)系:努力與工作績效的聯(lián)系;工作績效與獎賞之間的聯(lián)系;獎賞與個人目標之間的聯(lián)系。

上述激勵理論都是以自我利益為基礎的,它們可能完全適用于重視資本主義和個人主義的國家的組織情況,而在集體主義占優(yōu)勢的國家,個人與組織的聯(lián)系,更多的是表現為個人對組織或社會的忠誠性,而不是他的自我利益。中國的組織處于社會轉型的環(huán)境,有其相應的特殊性。所以,我們在管理實踐中運用這些理論時需要根據不同的民族文化、組織文化背景進行調整。

三、激勵員工的措施

所謂激勵,就是管理者遵循人的行為規(guī)律,根據激勵理論,運用物質和精神相結合的手段,采取多種有效的方式方法,最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以保證組織目標的實現。根據當代激勵理論的原理,我們在管理中應采取以下激勵措施:

(一)量才任用。每個員工都是一個獨特的不同于他人的個體,他們的需要、態(tài)度個性是各不相同的,他們所具備的知識、技能以及承受工作壓力的能力是各不同的,所以應根據每一員工的能力大小給其分配相應的工作與職務。高能力、高成就需要的員工可以從事權力自由度較大、相對獨立的工作,工作的自主性和變化性以及責任感對他們具有較強的吸引力和激勵作用。相反,如果將其置于靈活性、責任感較小的工作崗位,將會影響其工作的主動性。如果工作能力較弱的員工被安排在不能勝任的職位上工作,他找不到工作的樂趣,無法實現自身的價值,在有較大績效的壓力情況下往往會表現失常,或者是心情郁悶,從而影響工作績效。例如:公司一名員工原被分配在銷售部門做銷售工作,但因其不善效、言語表達能力差,雖然工作上非常努力,但銷售業(yè)績很不理想,而后本人主動提出到庫房從事保管員工作,在新的崗位上做得非常出色,得到了領導和同事們的高度贊譽,實現了自身的自我價值。

(二)目標激勵。就是給員工確定一個具體的且有一定難度的目標,從而誘發(fā)員工的動機和行為,達到調動員工的積極性的目的。目標作為一種誘因,具有引發(fā)、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標的追求,也才能啟發(fā)其內在動力。每個人實際上除了金魚目標外,還有如權力目標或成就目標等。管理者就是要將每個員工內心深處的潛在的目標挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細的實施步驟,在隨后工作中引導和幫助他們努力實現目標。當每個員工的目標強烈和迫切地需要實現時,他們就對企業(yè)的發(fā)展產生熱切的關注,對工作產生強大的責任感,平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標激勵會產生強大的效果。例如:我們在管理實踐中所采用的向每一名銷售人員分配銷售指標的辦法,企業(yè)內部為控制成本而給各部門下達費用指標的辦法即是采取的目標激勵的辦法。

(三)獎勵與績效掛鉤。管理者要重視獎勵,只有獎勵才對員工的積極、主動因素起到強化作用,獎勵要授予那些達到了特定目標的員工。管理者必須使獎勵與績效相統(tǒng)一,即體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,讓員工感到公平,并使獎勵公開、透明,這樣才能起到真正的激勵作用。另外,績效考核標準必須有明確規(guī)定。否則,員工會產生不公平感。中國的民營企業(yè)管理者喜歡采取“紅包”獎勵政策,這在一定程度上雖然能夠強化員工對其個人或企業(yè)的忠誠度,但往往因為績效考核標準的模糊和獎勵的不透明而造成員工的猜疑,使員工容易產生不公平感。從而產生“紅包”負效應現象。

(四)變動薪資。加薪或重新設計薪資結構的措施也可達到激勵員工的目的。企業(yè)可根據市場形勢以及企業(yè)實際給員工加薪,這樣可給員工一個意外的驚喜,發(fā)揮薪資的激勵作用。另外,可以改變原有的薪酬等級,加大每一薪資等級的區(qū)間,上下等級之間可以有一定的重疊。比如:員工是四級工資,范圍在800-1200之間,中值為1000元;經理是五級工資,范圍在1000-1400之間,中值為1200。這樣下級員工通過努力工作可以拿到1200,上司不努力工作可能只拿到1000,所得薪資還不如下屬員工拿得多,這樣的薪資就會有較大的激勵作用。

(五)個別獎勵。由于每位員工的需要不同,因此針對每一個員工的強化措施也應不同,管理者應當根據員工的需要差異對他們進行個別化的獎勵,有些員工加倍努力工作的目的是為了更高的報酬;有些員工是為了獲得高職務,滿足權利欲望的需要;有些員工是為了爭取獲得培訓的機會,以提高自己的能力,獲取進一步發(fā)展的機會;有些員工是為了證明自己的能力,獲得被尊重的需要等等。所以,應根據員工的不同需求采取諸如加薪、提升、培訓等獎勵辦法。

(六)榮譽激勵。榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。對員工的榮譽獎勵,可采取大會表彰、頒發(fā)榮譽證書、列光榮榜、宣傳報道,組織觀光旅游、外出療養(yǎng)、培訓進修、評選星級標兵等方式。例如,國有企業(yè)傳統(tǒng)的先進工作者、先進班組的評比和表彰就是很好的個人和集體榮譽激勵措施。當然我們在榮譽激勵上,要嚴格評價標準,避免評獎過濫過多、名額均攤的現象。否則,將使榮譽的“含金量”大大降低,就會減弱榮譽激勵的效果。

除上述六條激勵措施外,在管理實踐中,還有很多激勵辦法的實際應用,如:授權、員工參與、尊重、關心等激勵措施,雖然激勵措施不同,但其實質都是對激勵理論的具體應用,都是針對員工的不同需要采取的激勵措施。

五、結論

總之,在管理實踐中,成功的管理者需要給予員工最大限度的激勵,滿足員工的需要,以激發(fā)其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為實現組織的目標更加勤奮的工作。成功的管理者需要充分掌握激勵理論的原理,針對每一個個體的不同需要采取靈活的激勵措施,只有這樣,才能達到預期的激勵效果。

參考文獻:

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3.劉春英,《21世紀中國企業(yè)市場營銷的發(fā)展方向》

第四篇：人力資源激勵

1.1 新經濟時代的人力資源

1.1.1 資源是形成社會財富的來源

自古以來 人類創(chuàng)造社會財富的資源一是來自自然界一是來自人類自身的 知識和體力前者稱為自然資源或物力資源后者稱為人力資源自然資源是指 土地水海洋草地物種和氣候等方面的資源工業(yè)革命開創(chuàng)了人類文明時

代科學技術有了長足的進步機械化和電氣化漸漸代替了手工工具和手工操作 社會財富空前增長但社會財富的主要源泉還是自然資源和有形資本經濟增長 的基本因素是資源勞動力和資本經濟發(fā)展主要取決于對自然資源的占有和配 置因此在這一時期形成社會財富的源泉還是自然資源而不是人力資源 20 世紀70 年代以來現代科學技術的高度發(fā)展技術和知識漸漸成為第一 生產力人類智慧轉移到或附加在物質產品的附加值越來越多人們用以滿足自 身需要的使用價值越來越集中于人類自身的智慧而不是產品包含的物質內容當 然在創(chuàng)造社會財富方面自然資源始終是最重要的資源擁有豐富的自然資源 又能合理開發(fā)利用將為社會財富的創(chuàng)造提供良好的物質基礎但現代科學技術 的飛速發(fā)展已使人們認識到人力資源是創(chuàng)造社會財富的主要的第一位的資源

1.1.2 人力資源作用的突現

在相當長的時間里 各國增長的基本因素主要是土地礦藏等自然資源和有形 資本但第二次世界大戰(zhàn)以后美國等國的經濟發(fā)展比較快而自然資源的增長 卻慢于經濟的增長某些自然資源匱乏的國家如日本新加坡卻取得了經濟增長 的奇跡而某些發(fā)展中國家雖然做了大量投資卻未能改變窮國的地位由此可 見推動經濟增長的基本要素中除了自然資源外還有一種更重要的起決定作 用的要素這就是人力資源可見無論發(fā)達國家還是發(fā)展中國家推動經濟發(fā) 展的基本要素主要是靠人力資源的開發(fā)和使用世紀我們已經進入了新經濟時代所謂新經濟時代就是指以知識為主體 以高新技術產業(yè)為支柱以人才為基石以創(chuàng)新為靈魂的新型的經濟形式新經 濟發(fā)源于20 世紀90 年代的美國現在正在向全球發(fā)展中國經濟也出現了新經 淺析激勵理論在人力資源開發(fā)與管理中的運用

濟的曙光

在新經濟時代 知識與智力被突現到了重要的地位知識成為一種全新的資 本并最終決定財富的分配因此與傳統(tǒng)經濟時代不同在新經濟時代人的 知識智力創(chuàng)新能力等人力資本正在取代土地廠房設備和資金等物質形態(tài) 的資本而成為經濟發(fā)展的主導資本

綜上所述 在現代社會特別是高科技產業(yè)高速發(fā)展的21 世紀從創(chuàng)造社會 財富促進經濟增長和加強競爭優(yōu)勢等方面來看人力資源漸漸起著主要的決 定性的作用而自然資源越來越退居次要的地位資源和資本的競爭將為人力資 源的競爭所代替

1.2 我國企業(yè)員工激勵的誤區(qū)

通過對我國企業(yè)人力資源管理現狀的調查 我們發(fā)現雖然激勵開發(fā)在某些 企業(yè)得到了一些應用但效果卻不盡人意那么究竟是什么原因造成了我國企

業(yè)激勵開發(fā)沒有取得預期的效果原因是多方面的下面我們就來具體分析一下 這個問題

一 激勵就是獎勵

目前國內企業(yè)簡單的認為激勵就是獎勵 因此在設計激勵機制時往往只片面 考慮正面的激勵措施而輕視或不考慮約束和懲罰措施有些雖然也制定了一些 約束和懲罰措施但由于各種原因沒有堅決執(zhí)行而流于形式結果難以達到預 期目的從字面看 激勵有激發(fā)鼓勵誘導之意而在管理科學中激勵不等于獎

勵僅僅將激勵狹義理解為正面的鼓勵只強調利益引導這一個方面是不準確的 用于指導實踐是有害的管理中的激勵從一定意義上說應包括激勵和約束兩 層含義獎勵和懲罰是兩種最基本的激勵措施是對立統(tǒng)一的企業(yè)的一項激勵措施可能會引發(fā)員工的各種行為方式 但其中的部分行為并 不是企業(yè)所期望的因此必須輔助以約束和獎勵措施將員工行為引導到正確 的方向上對希望出現的行為公司用獎勵進行強化對不希望出現的行為要 利用處罰措施進行約束

二 同樣的激勵可以適用于任何人

長期以來 我國的國企形成鐵飯碗大鍋飯的管理局面只要是正式

員工不管干好干壞干多干少一律按級按職發(fā)放工資和獎金以為這樣就能激 勵員工的社會主義主人翁精神其實事與愿違企業(yè)員工越干越沒有積極性企 業(yè)越辦效益越差

原因很簡單 激勵機制有問題激勵觀念有誤區(qū)共同富裕并不是同步富裕 同步富裕只能導致共同貧窮大鍋飯式的激勵違背了激勵的初衷大鍋飯

式的激勵方式實際上就是平均主義的方式失去了激勵的意義首先是每次獎勵 中南民族大學碩士學位論文

都事先確定數量照固定比例分攤不顧工作實績如何任務完成好壞總是從平衡關系入手即使工作沒做多少只要工作的時間長資歷深就要為其

評獎這種獎勵的直接后果是受獎者無榮譽感而未受獎勵者則沒有驅動力 其次把獎勵當成一種酬金的分配方式人人有分這就形成了嚴重的激勵誤區(qū)

三 只要建立起激勵制度就能達到激勵效果

一些企業(yè)發(fā)現 在建立起激勵制度后員工不僅沒有受到激勵努力水平反 而下降了某公司提出年終獎的計劃本意是希望調動企業(yè)員工的積極性 但是卻沒有輔以系統(tǒng)科學的評價標準最終導致實施過程中的平均主義打擊 了貢獻大的員工的積極性獎金本來是激勵因素可是實施過程中出現了偏差 使組織成員產生不滿意感以致失去激勵抑制員工的努力水平

一套科學的激勵機制不是孤立的 應當與企業(yè)的一系列相關體制結合才能發(fā) 揮作用在激勵實施的過程中一定要注意公平原則讓每個人感到自己受到了 公平待遇同時必須反對平均主義否則激勵會產生負面的效應

1.3 企業(yè)開展人力資源激勵的現實意義

企業(yè)激勵無論對企業(yè)組織來說 還是不同崗位的管理者和員工來說都極其 重要主要有以下幾個方面的作用

一 激勵能夠充分地利用開發(fā)企業(yè)管理者和員工的潛力發(fā)揮其積極性 主動性和創(chuàng)造性為實現企業(yè)目標服務

二 企業(yè)中的全體成員全身心的投入到工作中奉獻自己的聰明才智這正 是企業(yè)激勵的任務

美國的詹姆士教授在對員工激勵的研究中發(fā)現 按時計酬的分配制度僅能讓 員工發(fā)揮20%-30%的能力如果受到充分的激勵的話員工的能力可能發(fā)揮到 80%-90% 一些管理學家指出員工的工作績效等于能力和激勵的乘積這說明企業(yè)

要把這種不可估量的人力資源潛力發(fā)揮出來就需要設置合理的激勵制度創(chuàng)造 企業(yè)所有員工發(fā)揮自身潛力的條件最大限度地讓員工實現自身的價值這樣將 對企業(yè)產生巨大的效率

三 企業(yè)激勵可以吸引培養(yǎng)和留住企業(yè)所需要的各種優(yōu)秀人才從而形成 巨大的人力資源優(yōu)勢

在世界很多優(yōu)秀企業(yè)中 已經把人才看著比物質資源更為重要的資源是企 業(yè)的最大財富甚至有一些大型跨國公司的總裁直接講明這樣的一種假設即使 把公司的現有的一切都毀掉只要留住現有人才隊伍就可以很快再造一個世界 一流的企業(yè)那么如何吸引和留住人才呢這些企業(yè)不僅用豐厚的工資和福利

等物質條件來留住員工而且用各種管理職位或技術職位的快速提升來使能者得 其所不僅能使各類員工得到不同的培訓和發(fā)展的機會而且還用企業(yè)文化來感 染全體員工提高其對企業(yè)的向心力

淺析激勵理論在人力資源開發(fā)與管理中的運用

中國深圳華為集團把員工的可持續(xù)貢獻能力作為獲得股權的條件吸引優(yōu)秀 人才不斷加盟留住現有人才為其長期服務能否吸引和留住優(yōu)秀人才是一個 企業(yè)競爭力的基本前提美國幸福雜志每年都要組織專家評選美國的500 家大 公司過去的評價指標主要是表明公司經營成果的財務指標最近十年則把一些 包括企業(yè)吸引培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的能力作為重要指標以衡量企業(yè)的競爭力 預測其發(fā)展前景

四 企業(yè)激勵制度和環(huán)境的創(chuàng)設也為企業(yè)實現自身的社會功能創(chuàng)造了條件 企業(yè)是社會的重要組織 不僅擔負著一定生產經營任務完成滿足社會一定 需要的職責而且體現和推動著社會的進步承擔著對其組織成員享有民主權利 和健康發(fā)展權利的一種承諾現代許多企業(yè)推行以人為本的企業(yè)理念就是對這 種社會職責的一種回應企業(yè)激勵作為一種全方位的系統(tǒng)激勵機制正是順應了社 會進步潮流適應人的多方面的需要為人的自由而全面地發(fā)展不斷創(chuàng)造條件 使企業(yè)成為社會文明包括物質文明和精神文明的重要組織載體

新經濟的運作是一個知識轉化為資本 知識資本轉化為物質財富的全新過程 在這個過程中人力資源特別是人才資源既是知識的擁有者又是資本的使用 者所以在新經濟條件下人力資源已成為資本財富的源泉因此充分的開 發(fā)利用人力資源已是當代企業(yè)發(fā)展的首選

其實 在任何時代人力資源的重要性是第一位的但在科技發(fā)展日新月異

信息技術已經深入到我們生活的方方面面這種重要性就更加突出并被提到前 所未有的高度人力資源開發(fā)正是基于這樣的基礎而形成的一門特殊和十分重要 的學問和管理藝術

人力資源開發(fā)是一個互動的過程 其結果是組織與個人同時得到發(fā)展社會 組織進行人力資源開發(fā)為個人創(chuàng)造了發(fā)展的環(huán)境和條件從而使個人的能力得 到提高而個人能力的提高又推動組織效率的提高及其發(fā)展__

第五篇：技術部員工激勵措施

技術部員工激勵措施

程序員之所以寫程序是因為他們樂于解決問題，他們剛到一個公司接觸到的項目或者技術相對比較新鮮，因此剛開始一段時間應該是比較有激情有動力，但是一個公司技術模式相對穩(wěn)定，不可能會經常性變動，久而久之，新鮮感消失了，做項目就像變成了體力活，枯燥乏味，重復的按照既定的模式敲代碼，這種機械性的勞動帶來的影響就是員工的積極性消失，更有甚者消極怠工，對項目的進展及員工自身的發(fā)展帶來不利的影響，因此我們可以在物質或者精神層面采取一些措施來激勵員工，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，達到公司與個人的共贏。

1、營造團隊氛圍：可以不定期的舉行一些活動如聚餐等等，工作之外大家可

以增進了解，營造和諧的團隊氛圍，為更好的開展團隊協(xié)作打下良好的基礎

2、賞罰分明：對工作認真，成績突出，及時或者超前完成下達的各項任務，具體表現在項目開發(fā)過程中保質保量的完成，在運行過程中極少出現bug，或得到客戶的贊許等，可以給予一定的獎勵，如物質獎勵可以是增加績效獎勵，也可以年終獎勵的依據，亦可以作為員工職位提升的參考依據，可以是精神方面的獎勵，如全公司進行通報表揚，為新人起到一個好的榜樣作用；當然有賞必有罰，具體表現在項目開發(fā)過程中出現重大失誤，或者發(fā)生重復性錯誤以及多次遭到客戶投訴等，第一次可以進行口頭警示，由項目經理與其溝通，指出錯誤，希望及時改正，屢教不改者，可以扣工資，扣績效等（具體標準另定）。當然希望這些問題可以由測試員或者第三方人員執(zhí)行，進而得到客觀公正的評判。

3、經常性的溝通：項目經理或者部門經理需要經常與員工溝通，了解他們的需求，如他們的對自身福利待遇的滿意度，職位升遷的想法等等，項目經理或者部門經理應及時的向公司領導匯報，結合員工的實際情況，評判員工提出問題的合理性，作出反饋，并及時做好員工的疏導工作