第一篇：超市感想

時代購物超市工作感想

我來時代中意超市工作有半個多月了，如果再加上初期的培訓有不下一個月了吧，剛開始的時候興趣不大，感覺就是賣賣東西而已，很枯燥的一件事。不過這兩天我改變了上面的觀點。我試著給她們介紹東西的好處，漸漸把培訓是學的一些東西用上了，挑戰(zhàn)自己讓他們盡量買下來。閑著的時候把東西都擦一遍，這樣我能再次熟悉一下價格。這半個來月我總結出以下幾點經驗：

1、東西的包裝一要好看，愛美之心人皆有知嘛，首先感官上讓人得到認可，后面的事情就很好辦了；

2、東西一定要保持干凈，不能讓顧客拿起來還以為是從土里挖出的寶藏，上面帶著一層土；

3、一定要讓顧客，覺得自己有親和力，微笑服務，不是什么丟人的事情，我們每一個服務員都要學會換位思考，顧客來買東西的同時，間接地也在購買你的服務質量；

4、在超市工作對突發(fā)事件的處理能力很重要，因為有形形色色的顧客，難免會碰上個性鮮明的，這就需要我們既能不惹顧客還能保證了超市的利益。

我最近閑暇之際也在看一些經營管理方面的書籍，結合超市的實際想到如下的建議：

1、要培養(yǎng)員工對超市的忠誠感，同時培養(yǎng)員工的主人翁精神，如果不能隨時維護超市的利益,甚至通過超市利益的損失來滿足個人利益需求,斤斤計較，這樣的超市一定是沒有生命力的，必須讓每個員工把自己當成其中的一員，就像照顧自己的小家一樣來為超市的發(fā)展貢獻自己的光和熱；

2、我們比起小零售店和小超市(個體超市),有規(guī)模化的優(yōu)勢.產品要體現(xiàn)出價格優(yōu)勢.比如太原本地的品牌美特好，打出的廣告就是“方圓十里如有本超市便宜的同類商品，定十倍差價賠償”；熟話說“不怕不識貨，就怕貨幣貨”;

3、要思考一個問題，在屯留這樣一個小縣城，最近又接連開了幾家大型購物商場的情況下，怎樣能夠讓屯留人民增加對咱們中意的品牌的粘度，也就是說買東西時三家購物中心首先先到的是咱們中意。在這方面我們在開業(yè)初期所做的一些努力已經讓顧客對我們有了好的第一印象，但我認為這樣還不夠，要想在長期的競爭不立于不敗之地，還得形成文化，不能夠打游擊戰(zhàn)，要有持久戰(zhàn)的準備，在長治佳威購物時有一點我感同身受，在雨雪天氣，商場工作人員都會給顧客說一些讓你覺得暖暖的話，比如“路滑，請慢走！”同時會給每一位顧客發(fā)一個塑料袋用來把雨傘罩上??

總之，要讓屯留人民自愿的選擇來咱們中意消費，并且能讓消費者最終轉化為中意的忠誠顧客，不僅僅是開業(yè)活動期間“試試看”的消費者。

我做為中意的一員，今后一定會嚴格要求自己，為中意的發(fā)展盡自己的一份力!

第二篇：超市工作感想 模版

威南時刻顯身手

——威武的南超，需要我的時候，義不容辭！

近日，一學期一度的崗位能手大賽在南超如火如荼的開展了，我有幸能夠參加其中在店堂進行的項目。

在手推車項目中，我用了27秒的時間完成了在店堂門口的既定軌道的推車任務，這是對員工要求十分高的一項工作流程也是一個很好的大賽項目。其實這一項目還是由許多的操作技巧的，穩(wěn)住車的方向，剩下的就是向前推就可以了。操縱手推車在既定的軌道上行進在平時的送貨和出庫過程中都能夠充分地用到，能夠摘得這一項目的桂冠，我十分高興，這既是對我平時工作和練習的肯定，也充分地完成了組織者和部門經理交給的任務。

在盤點王的項目中，我在第一組內用了最短的時間，用POS機錄入了160余元的商品信息，收銀是速度和技巧對一個超市的秩序和銷售有著至關重要的作用，一旦收銀員出現(xiàn)問題，將會對庫存和銷售造成很大影響。所以，收銀員在日常工作中應該加緊練習收銀速度，掌握充分的收銀技巧，在日常工作中能夠為顧客同學服務，為超市服務。

相信每個在超市當班的員工，都想為超市做些事情，都想提高自己的能力和技能，為超市多做些事情，更對的住自己的工資。試問如果連最起碼的當班技能都不能掌握，甚至不能理解這些本領的意義，怎么會為同學服務呢。既不符合時代精神，又不利于實體發(fā)展和個人發(fā)展。所以，我認為與其叫崗位能手大賽，不如叫上崗考試。畢竟有一定的標準，才會有一定的效益。衷心希望，還有機會參與這樣的比賽；衷心希望，崗位能手的精神能夠在員工中永遠傳遞下去。

第三篇：超市參觀感想

參觀體會

通過參觀許昌的胖東來商超店，體會很多，但總體總結下來主要有一下幾點

一、排面豐滿度，整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多，尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的，整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌，如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。

二、衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎，胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿，不只是商品衛(wèi)生做的出色，設備衛(wèi)生，道具衛(wèi)生都特別的出色，就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方，但我觀察到有垃圾調到地面時，總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落，這是我們需要追趕和努力的地方。

三、員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上，據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的，即使有聊天，也是一邊整理各自排面，一邊閑聊幾句，不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內容和性質完成自己的本職工作。如何調動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。

四、為顧客著想的理念體現(xiàn)在了賣場各個方面，首先各找各樣的溫馨提示特別多，生鮮加工課的員工都配備了防止唾沫飛濺的護具，而且在生鮮區(qū)有很多告知商品如何使用的宣傳冊和菜譜，這不但提現(xiàn)了對顧客的體貼入微，更能提升對應商品的銷售。從細節(jié)做起從顧客關注的細節(jié)做起更能夠加強顧客和企業(yè)之間的粘性

五、區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色，無論是管理的手段方法，工具還是管理的理念都比我們跟深入，比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配，每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作，如何運行，如何追蹤，如何檢查，還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段，也有相關的大體政策，但是具體的更細致的可行性方法，方案我我們差的太多，急需補救。通過對以上幾點的思考，我認為作為門店應該采取的追趕策略有一下幾點

一、針對排面問題，我們應該直面為題，雖然我們有差距，但并不表示我們無法追趕。我們是有排面標準的，而且我們的標準是經歷了時間積累適合我們的標準，我們只要做到我們自己的標準，我們的門店就已經有了企業(yè)發(fā)展的內動力。最關鍵的是如做到我們自己的標準，我認為我們應該從標準執(zhí)行的力度入手，同時要有持續(xù)性，加上及時的檢查制度我們是可以做到我們自己標準的

二、衛(wèi)生是門店一切的基礎，這一點一定要灌輸給門店的所有的人，這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎。同時，我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責任制和日清潔制度，通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。

三、員工的精神面貌的的改觀，起點是讓員工門店都滿負荷的運轉起來，按照員工的時段管理，通過細分員工每個時間段工作，讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結合的調動員工積極性，同時要宣傳以店為家的思想，讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展，個人該如何去做。

4、如何提高為顧客著想的覺悟，首先是做好各自崗位的本職顧客服務工作，不允許出現(xiàn)基礎服務的錯誤，采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內的情況適當開展服務延伸和服務外延工作。

5、認真總結工作內容，制定適合本店的區(qū)域管理辦法，和時段管理方法的政策，流程，辦法，表格等（本月內完成并實施）。把我們的區(qū)域管理從觀念性，理念性等空泛的概念，落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具，提升殿堂的形象和管理水平。

朔里店

方圓

2014.11.16

第四篇：超市實踐感想

在超市的兩年里，有太多的人、太多的事，時常浮現(xiàn)在眼前，揮之不去，忘不了值班時的情景；忘不了陰冷的值班環(huán)境；更忘不了這兩年超市教會我的點點滴滴......在這兩年里，我有過喜悅，更有過挫折，有過遺憾，也正是這些不順利，使我成熟、讓我得到真正地鍛煉。

記得剛進大學，是XX學姐接我的。那個時候，她帶我參觀了學校。走到大學生實踐創(chuàng)業(yè)中心的時候，她說在這個創(chuàng)業(yè)中心的最里面有一個學生超市，那里東西比較便宜，工作人員都是學生。但是我們沒有進去參觀。這是第一次接觸超市。

軍訓結束了，大學生活開始忙綠。把簡歷投給了院學生會，系學生會和學生超市。在院學生會第二輪面試中被淘汰了。記得系學生會的第一輪面試和超市的第一輪面試時間在同一個晚上，系學生會要提前一點。我在系學生會面試完，匆忙的趕到超市。超市面試已經到11號了，我是2號。當時經理在負責，進入超市才知道他們的名字XX、XX。和他們說明了情況，他們讓我等里面正在的同學面試好了進去。當時很感動。覺得超市的人很親切。這是第二次接觸超市。

敲門。進去。問好。坐好。面試的第一個問題是談談你對超市映像。其實，我沒參觀過，在這之前。但是面對面試，我說了六個字，干凈、整潔、親切。面試結束后。我參觀了超市。干凈、整潔。這是第三次接觸超市。

十一回家后，接到了XX電話。說錄取了。高興之余，更多的是擔憂。進大學之前，總是憧憬著大學生活的種種。大學生活真正開始的時候，卻感覺和想象有很多差距。精力是有限的，班干、學生會、超市之間周旋。我覺得我沒有那個能力把這三個都做好。我還是個大學生。我的第一定位是一個學生。這三個得有所舍棄，可是卻不甘心。所以，對超市我除了做好本職按時值班外，沒有做過什么。這個一直以來很……

在超市的四個學期里，有三個搭檔。XX，XX，XX。和他們相處中得到了許多。還有學長學姐，學弟學妹，XX、XX他們，XX、XX、XX、XX他們，也帶給了我許多。這些記憶彌足珍貴。若干年以后，在某個不經意的瞬間，當我們回憶起大學，回憶起超市這段時光，我們又會想起誰和誰。

超市的每個孩子都很親切。這是我的感覺。我的同學也和我說過，每次看到你們超市人都覺得親切。還有，三個經理都很溫和仁慈。說到這些，總是有種愧疚感。

即將離開超市,心中不免有一些難舍,但更希望的是，在大家走出超市之后,一切都好!感謝通過超市這個平臺，遇到一群可愛的“超市人”，我們有著對

超市共同的責任，每個星期值班時間雖然不多，堅持了兩年，我們也該為自己鼓掌。感謝學校和老師為我們提供這個平臺來鍛煉自己。走上社會以后我們要學以致用。人生就像 110 米欄，跨完這個欄之后，還有更精彩的下一個等著我們。昨天仿若夢里煙塵，恰似流年難再。受傷的白鳥亦像我們無法割舍的年輕，卻再也找不到它停留過的痕跡。終究會遠走，終究會分離。但留下了美好的回憶，和我們快樂的笑。踏出超市，以后邁向社會，演繹新的舞曲。把兩年的點點滴滴珍藏心中，帶著它們開始我們新的旅程。大學還有兩年，我們還有自己的目標沒有完成，繼續(xù)保持一顆踏實的心。兩年后，我們帶著這樣美好的回憶踏入社會，開始另一段的奮斗。

XXXX

2012.5.6

第五篇：超市展望與感想

超市展望與感想

在超市一年多了，多多少少對超市的管理經營有一些自己的看法與見解，但是首先讓我自己感觸最深的是在超市這個大家庭中所感受到的溫暖與成長。

一年之中我學到了很多，也懂得了很多。超市就像是自己在外的另一個家。

在這一年來，隨著對超市的了解的深入，漸漸的也對超市有了自己的一些

想法與期望。下面是我對超市的的一些想法和建議。

一.關于超市的宣傳方式與力度。

大二和以上的同學在學校呆了不少時間多多少少對超市都知道一點，但

是大一的就比較少了，所以在每年的開學與辦活動的時候能夠盡量的大力宣

傳一下超市，多貼海報和發(fā)傳單，盡量在大一同學出入的地方進行宣傳。我們可以在開學時像三大組織那樣讓同學到各個寢室去宣傳與提前物色招新，至少要讓大家都知道愛心超市也是個校級組織，而且做的是即能夠奉獻愛心

也可以鍛煉自己的事，同時也可以像其他組織那樣進場開展很多的有益的活

動。在超市一定可以獲得很多。這樣不僅為超市的幫困于人.傳遞愛心的目的做到了大力宣傳，同時也為我們超市的帶來了更多的人才與消費者，是超市

能夠更好的經營與管理的基礎。同時也為超市的發(fā)展與壯大奠定了基礎。

二.關于超市的定位。

雖然我們超市是以奉獻愛心幫助同學為核心，屬于愛心慈善事業(yè)，不宜

經營的太過于利益化，但是現(xiàn)實擺在眼前：我們只有盡我們最大的努力，讓

超市獲得更大的利潤才能有能力與資格去幫助別人。既然是幫助別人，又有

何不可？而且來超市買東西的也還有很大一部分不是貧困生，在涉及到與其

他超市的利益沖突時我們可以盡量地避免，比如盡量少得跟他們進一樣的貨，在學習用品方面可以盡量的多種多樣，能夠最大限度的滿足消費者的需要，薄利多銷。比如像交通和港航還有測繪等專業(yè)的同學開學后就都要買的繪圖

工具，我們就可以進很多這些方面的東西。還有就是體育用品方面，可以多

進一些學校所開的體育課所需要的用品，關于體育用品我想強調一點的就是

雖然大多數(shù)是對貧困生開放但是實際上大多數(shù)都是其他的同學，所以也應該

進一些比較貴和質量比較好的用品，以能夠面向更加廣大的消費者。這樣可

以更加快的加速超市大發(fā)展與壯大。每次記下同學需要的而超市沒有的，多

多完善物品種類。

三.關于超市的運營

有了人才與消費者的到來，還有了足夠的貨物，剩下的就是如何呢個夠

讓超市高效的運營起來的人事管理方面的問題。要有完善的管理制度。超市的制度已經很不錯了，這兩年以來超市已有了長足的發(fā)展，在人事考核方面

具體的考核標準實施的比較少，希望能夠多公布幾次，這樣也能時刻提醒著

大家正在做什么，該怎么做，不要只是剛加入時有一腔熱情，我們大家一直

都要有。安排事情的時候盡量多混合著部門安排，讓大家能夠很好的互相認

識與交流，大家會感覺到超市不僅是個奉獻愛心的地方，也是收獲愛心的地

方！沒事了多到超市轉轉，就像是自己的家一樣，對超市的事情要比較積極，能幫就幫。每次值班一定要把賬單核算清楚，以免每次最后總算時讓人事部的同志們頭都算大了。關于物品的價格一定要在銷售之前標明清楚，以免買的時候出現(xiàn)差錯。

當然了，超市的成長大家還是有目共睹的，已經漸漸成為幫助同學的主

要渠道，我們學校的愛心氛圍的發(fā)揚與壯大做出了重大貢獻，我相信只要有

我們大家的共同努力和一直默默支持與幫助我們的領導和老師的關心，不久之后愛心超市一定會更加輝煌。