第一篇：城市志愿者的心得體會(huì)

城市志愿者的心得體會(huì)

當(dāng)?shù)弥约喝脒x為城市志愿者時(shí)，那一刻，是激動(dòng)的，喜悅的。有一種圓夢(mèng)的感覺(jué)，更有一種期待已久的東西終于得到的滿足感。2013年全運(yùn)會(huì)在家鄉(xiāng)遼寧舉辦，作為大學(xué)生志愿者，我們有信心也有決心，做好自己的工作，為全運(yùn)會(huì)奉獻(xiàn)出自己一份小小的力量，希望能為遼寧增光，為全運(yùn)添彩！

志愿者，這個(gè)稱呼，在我內(nèi)心里一直是神圣的，它的信條，志愿在我心，溫暖滿人間。這種信念也是神圣的，在平凡的生活中，會(huì)有這樣神圣的使命降臨，毫無(wú)疑問(wèn)，那種自豪感是無(wú)法言喻的。

不知不覺(jué)，作為全運(yùn)運(yùn)城市志愿者工作已經(jīng)有一段時(shí)間了了。

從最初的培訓(xùn)，到第一天正式上崗，再到今天這平凡的一天的工作的結(jié)束。在實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)到很多，逐漸地從一個(gè)菜鳥(niǎo)志愿者成長(zhǎng)為熟練應(yīng)對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的稱職的志愿者。

作為一名城市志愿者，我不能進(jìn)入場(chǎng)館觀看比賽，每天的工作也很累，起初的時(shí)候也會(huì)抱怨工作太累、待遇太差。但當(dāng)我一次次的通過(guò)自己的努力解決了市民的問(wèn)題，幫助了一個(gè)又一個(gè)普通人的時(shí)候，心中的滿足感和幸福感便一點(diǎn)點(diǎn)的積累起來(lái)；當(dāng)我走在路上，看到那些和我穿同樣衣服戴同樣帽子的忙碌的身影，心中便洋溢出點(diǎn)點(diǎn)溫暖和欣慰。于是，我不再抱怨，而是努力地值好自己的班，站好每一次崗。因?yàn)椋驹刚弑緫?yīng)不求回報(bào)。

全運(yùn)會(huì)圓滿的結(jié)束了，我們的志愿者工作也隨之結(jié)束了，每一次真誠(chéng)的付出，都會(huì)有一份滿滿的收獲，其實(shí)，生活的每一天，只要我們擁有一顆奉獻(xiàn)的的熱心，時(shí)時(shí)刻刻都是一個(gè)名副其實(shí)的志愿者。生活還在繼續(xù)，也許維持幾個(gè)月的志愿者生活，會(huì)是我大學(xué)生活畫卷中濃墨重彩的一筆，是人生旅途中一次無(wú)比珍貴的經(jīng)歷，更是青春歲月里一份難以忘懷的記憶！

第二篇：亞運(yùn)城市志愿者督查工作心得體會(huì)

亞運(yùn)城市志愿者督查工作心得體會(huì)

11月8日的督查工作結(jié)束了。因?yàn)槲覀兊膞示范站站點(diǎn)尚未建好，xx的志愿者們服從上級(jí)的安排，轉(zhuǎn)戰(zhàn)到亞運(yùn)城市志愿者的督查工作中去了。而今天我們班次督查工作的重點(diǎn)路段是中山一路到中山六路沿線的志愿者崗位和站點(diǎn)。以下就是我今天工作的一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。

提高工作效率的方法總結(jié)：

1.這條線路沿線的路口和公交車站比較多，志愿者人數(shù)也很多，路線距離很長(zhǎng)，一個(gè)個(gè)排查起來(lái)是比較辛苦的。于是我們聽(tīng)從服務(wù)中心老師的安排，采取一人排查一個(gè)方向的方法，這樣就加快了工作的進(jìn)度。

2.由于所帶的督查登記表不夠，而崗位又很多，一個(gè)個(gè)崗位登記的話，既浪費(fèi)時(shí)間和紙張，想來(lái)并不明智。于是乎我采取了小錯(cuò)口頭警告改進(jìn)，避免再犯；大錯(cuò)才作進(jìn)一步登記上報(bào)的方法，這樣的話可以提高工作效率。

3.從中山一路到中山六路，距離不算短，再加上頭頂一個(gè)大大的太陽(yáng)，一路走下去的話，會(huì)是一個(gè)很艱苦的過(guò)程，也會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。適時(shí)地利用公共交通工具，縮短空間的距離，減少步行，也不失為一個(gè)提高工作效率的好辦法。

4.志愿者們工作也很辛苦，檢查詢問(wèn)時(shí)語(yǔ)氣一定要誠(chéng)懇，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也不能只是登記到登記表上，還應(yīng)該誠(chéng)懇的為他們指出錯(cuò)誤，幫助他們改進(jìn)，以利他們更好的為市民服務(wù)，同時(shí)也方便自己督查工作的開(kāi)展。

工作結(jié)束后的一點(diǎn)體會(huì)：

以上只是一些提高工作效率的小方法而已，志愿者的工作從來(lái)都不能靠投機(jī)取巧輕易完成。亞運(yùn)會(huì)的舉辦是廣州的一次在國(guó)際上露臉的重要機(jī)會(huì)，是檢驗(yàn)廣州的城市能力，提高廣州國(guó)際形象，檢驗(yàn)改革開(kāi)放成果的重要機(jī)遇。為亞洲，為世界留下一屆讓人難忘的亞運(yùn)盛會(huì)是每一個(gè)廣州人的責(zé)任與義務(wù)。因此，認(rèn)真做好督查工作，一絲不茍地完成任務(wù)，非常必要，也非常重要。所幸今天在督查的過(guò)程中，所查的崗位的志愿者都很支持我們的工作的開(kāi)展，對(duì)我們的檢查提問(wèn)都很認(rèn)真的作答，而他們對(duì)待工作也很認(rèn)真，工作完成的也比較好，市民對(duì)志愿者工作的評(píng)價(jià)也很積極，總體上沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特別突出的問(wèn)題。

看到志愿者們?cè)隍滉?yáng)下?lián)]汗如雨，看到志愿者們?cè)诿鎸?duì)市民時(shí)微笑的臉，看到市民們?cè)诘玫綕M意的服務(wù)之后的豎起的大拇指，我知道我們今天所做的一切，即使再苦再累，也都是值得的。因?yàn)?，我們努力過(guò)，付出過(guò)，并最終會(huì)收獲回報(bào)。但是，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不等于沒(méi)有問(wèn)題，在以后的工作中，我們也要繼續(xù)堅(jiān)持精益求精的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向上反映，及時(shí)解決。我相信，通過(guò)我們督察隊(duì)員和志愿者的不懈努力，我們的志愿工作一定會(huì)開(kāi)展的越來(lái)越好，廣州會(huì)在我們的共同努力下以嶄新的面貌迎接亞運(yùn)盛會(huì)的到來(lái)的。

第三篇：世博會(huì)城市志愿者感言

金融學(xué)院 趙同學(xué)

上海世博的召開(kāi)，很顯然，對(duì)我們上海市民的出行造成了影響。由于政府的熱情號(hào)召以及世博局7000萬(wàn)人次的“恢宏”目標(biāo)，于是悲劇產(chǎn)生了，全國(guó)人民紛紛從四面八方涌入上海。本來(lái)人流量就很大的地鐵1號(hào)線，2號(hào)線，8號(hào)線等變得擁擠不堪，我經(jīng)常需要在人民廣場(chǎng)站換乘地鐵，每次都對(duì)此感到十分無(wú)奈，我都會(huì)想，為什么我們政府那么重視數(shù)量而不是質(zhì)量。另外一個(gè)影響就是，上海正在逐步失去地方特色?，F(xiàn)在的這個(gè)城市，給我感覺(jué)，除了到處是人，另外就是耳邊充斥著的普通話，我們的書記俞正聲同志，號(hào)召我們?yōu)榱耸啦┎灰v上海話。于是，很多上海小朋友都已經(jīng)不會(huì)講上海話了，在我看來(lái)，這實(shí)在是上海的悲哀。

工技大 朱同學(xué)

自從開(kāi)始籌備世博會(huì)以來(lái)，上海就變的和以前不一樣了。我是一個(gè)蠻喜歡逛街的人，上海這些變化中，我感覺(jué)最明顯的就是十字路口那些綠化帶變得和以前不一樣了。原來(lái)的上海對(duì)這種路口小面積的綠化帶總是不重視，雖然有花有草，卻顯得雜亂無(wú)章，后來(lái)，世博的口號(hào)，主題，吉祥物慢慢公布以后，越來(lái)越多的綠化帶發(fā)生了變化，修剪成EXPO等字樣，也出現(xiàn)了越來(lái)越多海寶的圖樣，把原來(lái)無(wú)人注意的綠化角變成城市隨處可見(jiàn)的美麗風(fēng)景。

華東理工 顧同學(xué)

當(dāng)了一輪的城市志愿者讓我的感受是世博會(huì)真正的成為了一屆文明的盛會(huì)，是大家的世博會(huì)。在為游客提供服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，我深深地被感動(dòng)。他們時(shí)常會(huì)問(wèn)到出行方式，如何更為便捷的利用好現(xiàn)有的資源，他們還紛紛為世博會(huì)提出建議，其中例如就有人隊(duì)世博公交車站點(diǎn)設(shè)置不合理以及世博專線利用率不高提出了自己的看法。這都是世博會(huì)帶給廣大人民群眾的生態(tài)家園的思考，對(duì)如何保護(hù)環(huán)境的踐行。在我做世博會(huì)城市志愿者的過(guò)程中，見(jiàn)到了上海市民對(duì)待外國(guó)友人發(fā)自內(nèi)心的真情，他們真的在自己的言行舉止做出了很多的改變，可以說(shuō)是微笑成了溝通過(guò)程中最好的名片?？梢哉f(shuō)世博會(huì)讓處于上海這座國(guó)際大都市的我們懂得要海納百川必須要有一顆包容善意的心。在地鐵車站了人們耐心的在安檢處耐心等候，在車站處大家自覺(jué)地在等候區(qū)排隊(duì)。。。等等這一切都表明了上海世博會(huì)給上海這座城市在城市文明與都市文化方面的洗禮。

同濟(jì) 馬同學(xué)

我是一名世博城市志愿者，工作時(shí)曾經(jīng)遇到過(guò)一位因世博園區(qū)建設(shè)需要?jiǎng)舆w的上海市民。這也是影響的一個(gè)方面吧?？偟膩?lái)說(shuō)雖然離開(kāi)了自己生活過(guò)好幾十年的地方會(huì)舍不得，但是動(dòng)遷后的住房條件要比原來(lái)好很多，這也是世博給我們上海的一小部分市民帶來(lái)的變化之一吧，讓他們住上新房子。

另外，工作的時(shí)候我還遇到過(guò)一個(gè)老外，和他溝通的時(shí)候我感到他正在很努力的縮短我們之間的距離，因此，世博會(huì)帶來(lái)的影響還在生活在上海的老外身上，他們更和諧的融入了這個(gè)社會(huì)，更認(rèn)真的習(xí)慣這個(gè)講中文的環(huán)境，很難能可貴。

工技大 朱同學(xué)

2010年世博會(huì)給人帶去了無(wú)限的驚喜和一幅幅城市與城市，國(guó)家和國(guó)家之間的良好溝通的美好畫卷。但是，光彩的背后就猶如八月炙熱的太陽(yáng)給人光明的同時(shí)也帶去了高溫的困擾。剛才過(guò)了三個(gè)多月的世博會(huì)，游客已超三千萬(wàn)，除了上海本地游客，更多的來(lái)自五湖四海，世界各地的友人們的到來(lái)，才讓這次盛會(huì)變成一次真正世界人民良好互動(dòng)交流的舞臺(tái)，使得上海位于世界的中心，接受全球的矚目目光。但是，目光的交點(diǎn)不僅僅是那風(fēng)格迥異的特色國(guó)家館，人類的文明修

養(yǎng)也通過(guò)細(xì)微之處得到體現(xiàn)。司空見(jiàn)慣的亂丟垃圾情況，在嚴(yán)厲督查下，在園區(qū)附近得到了控制，園區(qū)以外卻可想而知。人們?yōu)榱嘶蛟S幾十年一次的世博拼命提升自身的文明素養(yǎng)，但往往在不經(jīng)意間就會(huì)暴露無(wú)疑，丑陋百態(tài)。這到底是否能從根本改變，不得而知。人們有著改變的心，卻始終做在表面上，繡花枕頭也會(huì)是一包草。所以真正世博帶來(lái)的影響和利弊，不僅在收益，經(jīng)濟(jì)，文化的層次上看，真正偽裝著改變的是否也到最后保持著好的那一面呢。就像世博所要傳達(dá)的理念和精神一樣，世博帶來(lái)的影響，希望能真正帶來(lái)正面的作用。

電力 楊同學(xué)

2010年，上海世博會(huì)的開(kāi)幕乃是上海市民的大事。我們喜逢盛世，作為世博志愿者，我也親眼見(jiàn)證了上海的變化。

上海的交通變得更便捷了，上海的環(huán)境改善了許多。越來(lái)越多的上海市民參與到了世博行動(dòng)中來(lái)。

作為世博志愿者，我們正用自己的一點(diǎn)一滴為上海世博盡綿薄之力。當(dāng)游客有問(wèn)題時(shí)，我們耐心回答；當(dāng)外國(guó)友人向我們打招呼時(shí)，我們微笑面對(duì)；當(dāng)碰到需要幫助的人群時(shí)，我們熱情相助。我們用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋“心”的含義。世博在你眼前，我們?cè)谀闵磉叀?/p>

建橋?qū)W院 張同學(xué)

很多對(duì)世博會(huì)當(dāng)中不文明行為的報(bào)道告訴我們，我們這些市民在世博會(huì)召開(kāi)期間展現(xiàn)出來(lái)的并不是很高的素質(zhì)，反而許多人在園區(qū)內(nèi)都隨地吐痰扔垃圾，插隊(duì)，園內(nèi)都這樣，那整個(gè)城市的情況又是怎樣的。再看看城市的交通吧，雖然建設(shè)了很多高鐵啊，地鐵這些更便捷的工具，可是出行的價(jià)格更高了，交通工具也更擁擠了，這只會(huì)給外國(guó)人一種看笑話的感覺(jué)。所以，世博會(huì)帶來(lái)的并不只有文明的進(jìn)步，更多的是一個(gè)警鐘。它展現(xiàn)著社會(huì)上目前親存在的問(wèn)題。他給我們帶來(lái)的影響，也不只有提高和進(jìn)步，也有很多負(fù)面影響，人流擁擠，治安趨于混亂，國(guó)人在外國(guó)人嚴(yán)重的印象變差等等。

第四篇：亞運(yùn)會(huì)城市志愿者心得

亞運(yùn)會(huì)城市志愿者心得體會(huì)

成為志愿者之后,我感到了身上的責(zé)任重大，作為一名亞運(yùn)會(huì)志愿者，不僅僅是無(wú)私奉獻(xiàn)、微笑服務(wù)，更重要的是如何提高自己的綜合素質(zhì)。通過(guò)一次次的培訓(xùn),我深刻領(lǐng)會(huì)了志愿服務(wù)精神的內(nèi)含；明確了亞運(yùn)志愿者的使命；初步了解了嶺南文化的歷史與傳承；怎樣做好對(duì)外宣傳溝通；我學(xué)到了許多要成為一名合格亞運(yùn)志愿者的必備技能。

最后次培訓(xùn)是在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行的，亞運(yùn)會(huì)城市志愿者濟(jì)濟(jì)一堂，受益匪淺，感受頗多。雖然不是賽會(huì)志愿者，但是大家都是很興奮的。志愿者是亞運(yùn)會(huì)的使者，他們將用語(yǔ)言和行動(dòng)體現(xiàn)亞運(yùn)會(huì)精神，也用微笑和服務(wù)展示中國(guó)形象?！胺瞰I(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神是人類社會(huì)共同追求的高尚情操，志愿者雖然不能贏得競(jìng)技場(chǎng)上的輝煌與掌聲，但他們將為舉辦一屆成功、精彩的亞運(yùn)會(huì)發(fā)揮不可替代的作用。亞運(yùn)會(huì)也是一次促進(jìn)亞洲國(guó)家之間友誼和交流的盛會(huì)。來(lái)自四面八方的志愿者擁有不同的生活背景、職業(yè)經(jīng)歷和興趣愛(ài)好，但他們都有一個(gè)共同的夢(mèng)想：用熱情和細(xì)心讓運(yùn)動(dòng)員和觀眾們賓至如歸。亞運(yùn)會(huì)期間，志愿者將架起不同種族、地域、文化間人們溝通的橋梁，傳遞友誼，增強(qiáng)了解?！拔曳瞰I(xiàn)，我快樂(lè)”的志愿服務(wù)不僅傳遞、弘揚(yáng)了亞運(yùn)精神，同時(shí)也將在中華大地上廣泛播撒志愿精神的火種，讓“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神成為更多普通人日常生活中的精神常態(tài)。這也將是亞運(yùn)會(huì)帶給中國(guó)、帶給廣州的一筆巨大的精神財(cái)富。

周日，我們這一組同學(xué)首次到社區(qū)崗位踩點(diǎn)。新搭的的驛站在十字路口格外醒目，亭子造型更顯中華韻味。清理完驛站后我們跟隨組長(zhǎng)熟悉周邊環(huán)境。我們所處的驛站并非在鬧市區(qū)，而是社區(qū)，但人流量也相當(dāng)大。期間，不乏有行人問(wèn)路，我們盡己之力為他們解答疑問(wèn)。我們還讓行人過(guò)來(lái)，讓他們了解亞運(yùn)，并進(jìn)行簽名活動(dòng)。我忽然想起過(guò)去培訓(xùn)時(shí)老師問(wèn)在座同學(xué)的一個(gè)問(wèn)題：什么是志愿者精神？我想，用一句話來(lái)說(shuō)，就是對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)。一個(gè)人之所以愿意為社會(huì)做奉獻(xiàn)，是因?yàn)樗谛睦餅閯e人和社會(huì)著想，希望有一個(gè)和諧的、美好的社會(huì)，希望人與人之間能互相關(guān)愛(ài)。為此，我們?cè)敢庖粤λ芗暗那袑?shí)行動(dòng)服務(wù)社會(huì)。

雖然做志愿者有點(diǎn)苦有點(diǎn)累，但是我深深體驗(yàn)到了志愿者的精神，體會(huì)到了幫助別人的快樂(lè)，為我們國(guó)家盡一小份力量，從而鍛煉自己，充實(shí)自己的生活，開(kāi)闊自己的視野！服務(wù)亞運(yùn)，我志愿，我快樂(lè)！

第五篇：亞運(yùn)城市志愿者心得

在這幾天的城市志愿者工作中，我感到很開(kāi)心，收獲良多。雖然每次工作六個(gè)鐘很辛苦，站到腳發(fā)麻，腰酸痛，但是我感到很充足、快樂(lè)。真的應(yīng)了那句話：“我志愿，我快樂(lè)?！比兆与m辛苦，但是過(guò)得比在學(xué)校有空的時(shí)候到處游蕩更有情調(diào)，更有滋有味。

還記得一開(kāi)始，小池師姐說(shuō)可以有得選擇上午還是下午值班時(shí)，剛好我有很多課是上午的，而我又不想上午一大早起來(lái)做，所以我就跟

師姐說(shuō)調(diào)到下午。后來(lái)，我感覺(jué)我不應(yīng)該逃避，應(yīng)該去嘗試早上做一下志愿者，然后我就讓師姐安排安排我一個(gè)星期六的早上站崗。那個(gè)早上可以說(shuō)是很難忘，那個(gè)路口的風(fēng)特別大，而且又冷，我衣服穿得有不夠，下午換班回來(lái)宿舍就倒頭大睡，醒來(lái)就發(fā)覺(jué)喉嚨痛，但是我認(rèn)為這次值班是值得的。因?yàn)槲耶吘谷L試了，還為很多人指路，幫助了很多人，心里樂(lè)滋滋的。還有開(kāi)幕式那天的加班，還做了一回指揮交通員。另外因?yàn)檫@次加班，意外地看到煙花，真的好高興吖。

同時(shí)，在這次志愿者活動(dòng)中我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，就是我站崗的那個(gè)路口是沒(méi)有紅綠燈的，只有黃燈，交通有點(diǎn)亂，還有斑馬線的盡頭居然是鐵圍欄，路人都指指點(diǎn)點(diǎn)的。我們感覺(jué)也不是很好，所以希望有關(guān)部門完善交通管理和搞好這些問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)，這次志愿活動(dòng)會(huì)讓我畢生難忘，以后想起也會(huì)覺(jué)得跟珍貴。

自我評(píng)價(jià)：

在我認(rèn)為，我是一個(gè)比較細(xì)心、負(fù)責(zé)任、盡責(zé)富有愛(ài)心的人，只要有人需要幫助，我就會(huì)走上前竭盡所能給予幫助。同時(shí)我也很熱衷于志愿者活動(dòng)，因?yàn)橐屪约嚎鞓?lè)的方法，就是令別人快樂(lè)。