第一篇：武漢管理鐵軍培訓心得

管理鐵軍培訓心得

首先感謝尊敬的高總和公司領導，給我這次參加長松咨詢長建學院管理鐵軍培訓的機會，謝謝大家對我的鼓勵和支持！培訓期間劉文舉老師運用生動、精辟的講授特點將如何打造一支企業(yè)管理鐵軍的知識跟學員們進行了精彩分享，如“營造一切氛圍做管理”，“管理是一群人影響一群人”，“臣服”，“兩種思維方式”，“一個人的缺點取決于他的終點”等等。給我留下最深刻印象的是“目標明確，馬上行動”的理念。因為學習的一切知識，如果沒有行動，將失去其根本的意義。

自今年年初開始，我負責研發(fā)部主管的代理工作，由于部門下半年實驗任務安排比較重，加上近期人員更替頻繁，在不斷學習專業(yè)知識的同時，我越來越覺得自己需要系統(tǒng)的學習一下管理，提升自己的管理能力，提高工作效率。然而自己看了很多管理方面的書籍，依然很茫然，不知部門管理從何入手，不得章法。

結合培訓中學習的知識，對照自己的工作，我對以往所了解的道理有了更深的理解，工作中出現的問題也有了新的反思。接下來我從個人和部門兩個角度，談一下我對此次培訓產生的啟發(fā)。

一、從自身出發(fā)： 1.我是個急性子但做事追求完美的人，交給同事去做的工作往往怕他們完成的不夠好，自己還要重做，尤其是涉及到一些數據的記錄，培養(yǎng)基的配制。因此，往往是我自己親力親為，弄得自己忙的團團轉，其他同事卻只是看著我做，人員分配不好，工作效率低下，還要自己加班做些實驗室日常的檔案整理存檔工作。聽了劉老師的課，對于這種現狀，我覺得“管理的本質是一群人影響一群人”這句話特別有道理。我不能還停留在“我是菌種專員”這個認知上，更不能僅僅用我的個人力量去影響部門所有人。我要放手讓她們去嘗試，在自己工作技能嫻熟的基礎上，培養(yǎng)部門內部人才。我要在部門各種技術操作流程標準化的基礎上，鼓勵他們勇于嘗試，不斷創(chuàng)新。在探索的過程中，發(fā)現問題，找出不足并通過加強學習彌補不足，進而解決問題。

2.工作中我一直是認真負責的，所以我一直希望共事的同時同樣如此。然而，工作中難免會出現失誤，但是我對事不對人的性格往往讓他們以為我是在指責抱怨他們。就算是為了他人能更好的掌握操作技能，總結失誤的原因，但因為溝通方式不佳，導致工作氛圍低沉。鐵軍管理的培訓，讓我懂得了溝通方式的重要性。良好的溝通方式不但會增進同事間的人際關系，營造良好的工作氛圍，還可以提高工作效率。與同事間的溝通，不但要注意時常贊美他人，認可他人在工作中的努力，更要在他人出現失誤時，能夠用合理易接受的方式鼓勵他們，給他們一個探索的機會，提高學習的積極性。

3.培訓中還有一句讓我感受頗深：“管理的過程就是下指令的過程”。我們部門因實驗需求有三班倒班制，班組之間的交接問題一直是每次開會強調的重點。時常發(fā)生因為班組之間交接不清楚、不詳細而增加工作量的情況。我覺得首先是領導沒有規(guī)定清楚交接班的規(guī)則制度，對于管理者來說，你要求到了，員工沒做到，是員工的責任，但是沒要求或者要求不到位，就是管理者的責任了。很多時候我自以為是地認為他們都知道，沒必要啰嗦太多。然而我的自以為是和他們的理解經常會存在差距，結果往往會在實驗溫度，體積，濃度上出錯。培訓結束回到工作中后，我在嘗試著改變，改變自己的表述方式，力求簡潔明了，清晰到位，每一個控制條件，要求達到的標準，我都詳細的逐一說明，之后再讓他們按著自己的理解表達一遍，找出不符之處再次溝通。這種溝通方式確保了實驗的準確性，操作的目的性，減少了因理解誤差而造成的工作失誤，提高了工作效率，同時也提高了我們的語言表達能力。

4.就自身而言，這次的管理鐵軍培訓讓我感觸最深的還有一句話：“臣服是一種融入，是一種智慧，是一種成就”。人無完人，每個人都有值得我去學習的地方，所以謙虛的學習他人之長，懂得臣服，是接下來我要好好學習的。以前我只是專注于自學專業(yè)知識，學習方式也僅限于購買專業(yè)書籍，網上查閱論文資料。現在的我更注重于在實踐中不斷向有能力、有經驗的人請教，再結合自己查閱的知識，總結成自己的理論，并在工作過程中不斷修正、完善。專業(yè)知識方面，現在我更多的是請教閆博士、王教授以及精氨酸車間的張工、候工等人，他們專業(yè)的指導，經驗的傳授，讓我收獲頗多，學習的主動性更加積極了。工作管理方面，我細心的學習各部門領導的管理方式，好的行事作風，并虛心請教，對于他們指出的我的不足之處我悉數接受，并在工作中逐條改進。我知道，一個人能力再強，離開了平臺什么都不是。因此，我感謝公司這個平臺，能夠給我學習的機會，讓我一步步走向成熟。

二、從部門工作出發(fā)：

1.每一個優(yōu)秀的團隊都有好的氛圍。一個優(yōu)秀的干部不僅會做人做事，還要會做局。為公司研發(fā)部主管，我必須帶動部門成員的注意力，帶流程（一件事只能由一個人負責；一個人可以負責多件事），樹榜樣，帶人心。作為一名管理者要有管理的技巧，每個人都有不同的想法、行動，每個人都存在差異，所以必須統(tǒng)一家人思想，向一個共同的目標前進！當我們沒有辦法去統(tǒng)一員工思想的時候，就去統(tǒng)一員工的目標，用目標去統(tǒng)一思想。公司培養(yǎng)人才是為了幫助員工實現員工的夢想，在實現員工的夢想基礎上實現企業(yè)的夢想。管理的過程就是如何把組織目標與個人目標有機結合的過程。因此，員工目標統(tǒng)一了，工作的積極性、學習的主動性都會相應的提高，從而營造好的團隊氛圍，進而提高工作效率。

2.績效考核和工作分析表的運用。之前總認為績效考核是人力資源的事，我們簽字確認即可，往往最終達不到效果。通過此次培訓學習，我對工作分析表和績效考核有了更為深刻的認識。我也學會了如何根據部門各崗位職責做出工作分析表，進而做出每個人的績效考核表?？冃Э己瞬粏螁问菫榱诉_成目標，也不是為了獎懲，而是達成目標的同時修正員工的思想和行為，不是批評插手下屬工作，是坦誠交流，做好每一項工作。我相信在新的績效考核制度實行以后，不但工作責任到人，提高大家的工作效率和積極性，部門的工作也會更加的條理、規(guī)范化。

3.企業(yè)內部人才的培養(yǎng)—1+1增員。人才是因為我們發(fā)現了他具備潛力，給予機會，他自學成長起來的。企業(yè)用人的原則是少引進戰(zhàn)略型人才，多引進執(zhí)行型人才；管理者以培養(yǎng)為主，技術人才以引進為主。我個人覺得，我們研發(fā)部的技術人才可以通過1+1增員的方式，相熟的同學、老師推薦專業(yè)技術掌握能力高，品行好的人加入工公司，這樣可以減輕人資招聘難度，減少人才流失，也有利于部門良好工作氛圍的營造。另外，公司應該有公正公開的晉升、加薪制度，提高那些有興趣、熱情的員工的主動性和執(zhí)行力，并且給與有潛力的員工機會，超前使用，敢于試錯。這樣內部培養(yǎng)的人才對公司的忠誠度也高，同時也會減少公司人才流失。

以上就是我這次培訓的感受及對公司、部門的相關想法建議。這次的管理鐵軍課程，讓我有種豁然開朗的感覺，進一步明確了自己的工作目標，清晰了日后管理工作的努力方向，提高了自己一定能夠勝任現在的崗位的信心，同時也認識到了我在工作中亟待改善的不足之處。劉老師講過，凡是成功的人都會把小事做到極致。我向來是個熱愛學習并不斷完善自己的人，我相信，既然我認識到了自己的不足，并且找到了解決問題的方法，我一定會通過自己不斷的努力，慢慢的提高自己的管理能力，逐步讓研發(fā)部的管理工作變得更加條理、規(guī)范，提高部門整體的工作效率。

再次感謝尊敬的高總以及公司其他的領導，讓我有機會參訓，同時也感謝和我一起參訓的伙伴們，給我鼓勵、支持，讓我更大程度的融入團隊，學到和感受到更多。

研發(fā)部 蔡曉洲 2015.11.18

第二篇：鐵軍執(zhí)行力培訓心得

鐵軍執(zhí)行力培訓心得

鐵軍執(zhí)行力>培訓心得

廣西分公司錦繡江南項目主管張杰

3月29日，坐在前往東莞的動車上，腦海中總浮現出臨行前李總對我們的叮嚀和期望。正是因為我們對執(zhí)行力的欠缺，所以才有幸與公司其他精英有了一次共同學習的機會。我們一行三人代表廣西分公司參加3月30-31日的鐵軍執(zhí)行力培訓，帶著學習的心態(tài)同時、帶著領導對我們的期待，還有一份疑惑。到底這樣的培訓如何開展？到底兩天的培訓可以帶給我們什么樣的改變？我們深知這次來之不易的培訓機會，是總部對員工技能培訓提升的重視，同樣也是分公司領導對于我們的期待，珍惜每一次外出培訓，帶著求知，帶著好奇去學習，>這就是我最內心的心聲，滿懷這樣的心情踏上了學習之旅。

異鄉(xiāng)的清晨的陽光仿佛總是這樣的早升起，報到的時候，看到了幾張公司熟悉面孔，更多的一張張陌生的面容，不熟悉的環(huán)境、不熟悉的人群、不熟悉的開課方式，總讓人不適應。激情四射的助教團、慷慨激揚的主持人、知識淵博的老師，這樣就開始了我們兩天的課程。首先高老師的對執(zhí)行力的激揚演講感染在場所有的人，特別是高老師對任務和結果的分解，句句入我心，到那時我才明白自己和公司其他精英同事的區(qū)別在哪里。我把工作當任務去完成，是被動的、是無所謂的、是可以馬虎的、當遇到困難可以繞過去或者可以不去理會的，甚至可以去自暴自棄的。但是，其他的同事早就把工作當結果了，是自己想要的結果、是主動要求的、是全力以赴的、是遇到困難要去解決的，茅塞頓開的我突然對這樣的課程產生了興趣。本以為這樣的課程就是一個人說一群體聽罷了，但是出乎我意料的是，高老師說兩天的課程只圍繞一個字'玩',在玩中學習，在玩中領悟，在玩中執(zhí)行，同樣激起了我對這樣課程的期待！

接下來的開課方式隨著一個'玩'字開始發(fā)生了變化，全場近八十人分成了六個小組，在助教的帶領下我們開始了彼此的認識。有公司的同事還有幾個陌生的面孔，我知道接下來的培訓里也許就是跟他們一起'玩'了。在民主的選下隊長后，我深知自己不是來看熱鬧的，不是旁觀者，所以主動擔任了小組的激情組長，負責組員的激情狀態(tài)。接下這樣的重擔，我深知自己要無時無刻去關注組員間的精神狀態(tài)，要帶頭起來讓大家的激情燃燒起來。分組選家長，這樣PK機制就建立起來了，我們的六組就跟其他五組形成了亦友亦敵的關系了，是一個組也是一個家庭，更加是一家公司的模式在'玩'著。仿佛現實工作中公司間的競爭，是抱團全力以赴，還是各自為戰(zhàn)。

12個人總有12種想法，就要看組長等高中層如何去帶領組員進行突圍并肩作戰(zhàn)。其中一個圍圈報數，錯一次選出來的總統(tǒng)翻倍受罰做俯臥撐，讓我領悟到游戲很簡單，責任卻很重大，當一次次看到因為團隊中由于有人報錯，總統(tǒng)一次次受罰。大家忍不住了，紛紛幫助由于自己錯誤而讓總統(tǒng)受罰的家人，這就像我們在工作中所犯下的錯誤，其實都是由我們的領導去承擔，曾幾何時自己又為這個團隊的領導做過什么，只會犯錯誤，只會抱怨，只會怪領導的不公平，我們何時又為我們的領導分擔過呢？

由高老師帶著我們的思緒進入生命光輪的時候，我找到那個遺失的我，那個曾經被人取笑、被人看不起、被人誤解的我，也看到了為自己拼白了發(fā)的父母。我們又是怎么樣回報他們的呢？我們只會索取，只會怨恨自己的父母沒有別人的父母好的時候，我們又為他們分擔了什么呢？全場隨著高老師思緒我們回到了童年回到了剛剛踏入社會的自己，錯過的人不再回來，錯過的事不再重現。那一刻的我是真實的，是真誠的，淚水滴落到冰冷的地面上，形成一個烙印在我們心中那是一個大大的'愛'字！去擁抱陌生又熟悉的身邊的同學，是一份虧欠的道歉，也是一份真誠的感激！把此時此刻的同學當做是我們最該去感謝的家人、朋友、同事。通過愛的感悟去喚醒那個還在自己睡夢中沉睡的自己，去喚醒那個還在路上迷失了方向的自己，腦海中不斷涌現出那時那刻的自己，那個剛剛踏出學校豪言壯語的自己。但是，現在自己去哪里了？慢慢的在高老師的引導下，思緒開始回歸到現在的自己，我仿佛看到一個朝氣的自己跟我招手，跟我說：'我是最棒的，我是最好的！'

激情的團隊風情展示，創(chuàng)意無限的團隊文化墻報，分工明細，組織有序，大家使出了全身力氣發(fā)揮著各種的才藝和能力，只為了跟執(zhí)行要結果。那一刻我要自己忘了原來的我，忘了自己是做物業(yè)的，忘了自己以前學過什么，空杯的心去接受關于來自其他團隊的挑戰(zhàn)！紅白游戲同樣讓我感悟頗深，游戲只有一個原則就是拿到最大的正分。兩個大組分別在兩個房間，開始謀劃中，摩拳擦掌著要把對方算計死，但是到最后卻是兩敗俱傷，誰也沒有贏。因為在我們固定的思緒里就是要想贏就必須把對方打倒，卻從來沒有想過幫助對方其實也是在幫助自己，這是雙贏。

競爭無時無刻不在，就看在現在激烈的競爭中如何通力合作達到共贏的進階罷了。商場如戰(zhàn)場的時代沒有絕對的敵人也沒有絕對的朋友，有良性的競爭才有進步，有合作才有雙贏。游戲有贏就有輸，四隊的破產讓我看到了一個如現實中的企業(yè)倒下，沒有完整的團隊發(fā)揮，沒有團隊的合作也許下一個倒下的就會是我們。在敲響警鐘的同時，也讓我們深知執(zhí)行力重要性，不折不扣的去執(zhí)行才能在當今的激烈競爭中生存下來。

在最后一天的雖然奮力追趕，但只因落后三分與冠軍失之交臂。但是短短兩天學習，>收獲遠遠大于獲得第一來得深刻，我們獲得了我們想要的，我們沒有遺憾。那時的我們圍圈抱在一起，臉上沒有眼淚，只有喜悅，因為我們全力以赴的執(zhí)行了每一個制定的計劃，全心全意的付出了，此刻的冠軍不是我們最想要的，我們最想要的是，明天回到各自崗位上獲得領導客戶給以我們的肯定，這遠遠比金杯銀杯來得彌足珍貴。珍惜這樣的機會留在我們記憶的點滴，珍惜這樣的時刻記錄我們收獲的喜悅，珍惜這樣的緣分讓我們彼此認識！向執(zhí)行要結果，培訓結束了，明天又是新的開始。把這樣的激情這樣的執(zhí)行文化帶到工作中，成功就是一個人去影響一群人，一起為了一個共同的目標去努力！最后依然感謝公司給予我一次重新認識自己的機會，也感謝辛勤付出的長松的可愛老師和助教們！

落實執(zhí)行要結果，實現夢想靠團隊；

讓我們在中奧大家庭飛得更高！

張主管的語言很樸素，但是卻以最樸素的語言表達了最真實、最容易讓人接受的深刻感受。感謝張主管給我們帶來的感悟，也希望經歷此次培訓的同事們在今后的崗位實踐中，把實踐執(zhí)行到位，并帶著其他同事一起進步，把強有力的執(zhí)行文化轉播到整個公司。

第三篇：武漢培訓心得

用愛和責任做好班主任

———參加“2015年全國著名班主任成功經驗交流會”心得體會

九年級數學備課組 藺志遠

2015年7月17日我及其他9名老師來到武漢參訓，首先感謝王校長以及校領導，為讓我們這批班主任開眼界，增長知識，也為進一步加強班主任隊伍建設，發(fā)揮班主任在學生思想道德建設和學生管理工作的主導作用，提供外出學習的機會。這次“全國優(yōu)秀班主任報告大會”有孫學策、魏書生、陳宇、桂賢娣等12位經驗豐富的專家和班主任組成的報告演講團為我們送上了難能可貴的精神食糧，讓我們大開眼界增長了見識，對教師及班主任有了更深刻的理解，同時也是一次心靈的洗禮！他們的講座都有獨到的一面，真有“聽君一席話，勝讀十年書”的感悟，從中深深感受到他們對學生平凡的、無私的、偉大的愛。讓我們提高理論認識的同時，也明白了今后班主任工作的具體措施和策略、以及我們在工作中遇到的困惑和解疑的方法。

首先，我就從以下幾方面談談這次培訓的幾點收獲。

一、用積極樂觀向上的人生態(tài)度熱衷教育事業(yè)。中國當代著名教育家魏書生先生給我們做了《我是這樣做班主任的》演講報告，魏老師詼諧幽默的語言，睿智的思索，精辟的見解，深深地吸引了全體班主任。魏老師教了30多年的書，當了22年的班主任，如今又掌管盤錦市的教育工作。他身兼數職，工作繁忙，卻能把每一項工作都做得有聲有色，有滋有味。班主任工作更是做得爐火純青，出神入化，不

能不令人佩服，這緣于他對教育事業(yè)的無比熱愛和執(zhí)著追求，緣于他高效率的班級管理，他愛自己的事業(yè)，更愛自己的學生，他把班主任工作看作是一種享受。尊重學生，關心學生，放下師道尊嚴的傳統(tǒng)，貫徹民主思想。只有這樣，才能把學生培養(yǎng)成為人格健全，心理健康，富有智慧，思維敏捷的優(yōu)秀學生。這樣工作變成了一種享受，就成了是品嘗人生的歡樂。魏老師是位極具人格魅力的人，他樂觀豁達的心態(tài)，“把小事做好，把普通工作做好”的扎實的工作態(tài)度和“定了干，說了算，一不做，二不休”的工作作風都深深地感染著我。他豐富的教學經驗，精湛的教學藝術深深會啟迪著我，促使我在今后的工作中認真地去體會并運用于教學實踐。

二、用心用情做智慧型班主任。從全國著名班主任陳宇、于潔的《你能做最好的班主任》中學習他們真正“沉”下去，沉到課堂里去，沉到學生中去，沉到教育教學的實踐中去，進入教室，和孩子們一起，真正了解他們，知道他們所思所想，做一個可親可敬的智慧型班主任。

平日，陳宇對學生傾注了全部的愛，付出了他全部的心血。我們常說能全身心地愛自己的孩子是人，而能全身心地愛別人孩子的人則是神，陳宇老師帶了他們學校最差的班級，他沒有放棄任何一個學生，而是全身心地去愛他們，將自己全部精力投入到班級的治理中去，三年如一日，將一群連家長都想放棄的學生調教成一個個鮮活的人材。他是問題學生教育專家，在轉化后進生做到了無微不至，用智慧的鑰匙開啟了孩子的成功之門。

于潔老師為我們講述了她做教師這么多年來一路走來的歷程，在她20年的教學生涯中，無論做什么工作，無論多忙，都沒有停止過做班主任工作。她在班主任工作中不斷的摸索、研究，找到了高效、省力的教育方法和途徑，感悟到了班主任工作的樂趣和成就感，體驗到了教師職業(yè)的幸福感。她說：“優(yōu)秀老師和我們的區(qū)別到底在哪里？，優(yōu)秀老師是在想辦法處理事情，我們是在慌亂里逃避事情。我們都不是神，沒有神力可以讓自己的班級永遠太平沒有一點煩心事。那么，當有事情發(fā)生的時候，就讓我們鎮(zhèn)定地去對待和處理。”，“再深入了解學生，把絆腳石變成墊腳石。所有經歷的都將變成寶貴的財富。”“低能兒許多方面都是天才”?? 因此，她的學生永遠是健康快樂的，如果我們每個老師都用心用情去做教育，那么我們教育的天空一定會愈加明亮，社會也會愈來愈和諧。

三、用責任與愛做好班主任。在全國育人楷模，全國模范教師桂賢娣老師的講座中，我體會到什么是真正的愛孩子，她的三句教育格言“我愛學生嗎？我如何愛學生？學生能感受到我的愛嗎？”值得我們每一個教育者深思。她工作的座右銘是“我工作，我快樂，學生活，我陽光?！钡拇_，她做到了，她實行“均衡教育”，公平地對待每一個學生，她主張教師和學生共同成長，主張對學生誠實，講真話。她是學生喜愛的老師，家長放心的老師，領導重用的老師。桂老師始終堅持終身從教必須終身受教，她認為，教師只有不斷提升自己，豐富自己，才能給孩子最鮮活靈動的知識，只有教師的積累，才能教給孩子

終身發(fā)展最需要的知識。堅持不懈的學習和思考，使桂老師對班主任工作有了深刻的理解，那就是班主任必須具有愛的情懷、愛的能力、愛的智慧。桂老師，愛學生，和家長緊密溝通，給孩子一個放心的樂園。她是我們學習的典范，為我們青年教師提供了寶貴的經驗。

寫到這里專家的話語仿佛還縈繞在我的耳邊，他們?yōu)榻逃瞰I的身影，慈愛的面龐又清晰的浮現在我面前。可是，想想自己的班主任工作真是慚愧萬分，我還做得很不好，所以在今后的工作中還得從以下幾方面認真反思，努力提高自己。

第一，努力充實自己。反思自己的工作我覺得自己在業(yè)務方面的學習還不夠，還需要加強學習，不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書本去學，學習新的教育思想、現代教育理論、科學的管理方法和手段；二是向同行學習，要經常向管理有方、管理有成效的優(yōu)秀班主任學習，同他們互相切磋、互相交流、取長補短；三是做中學、學中做，人們常說教師要給學生一杯水，自己得有常流水，這就要求班主任在工作中不斷地學習，在總結經驗教訓的基礎上，不斷地改進完善，讓自己的班主任工作做得有聲有色。

第二、尊重學生愛學生

平日里我對學生的了解還很少，關心和愛護還很缺乏，所以今后我要對每一個學生都像對待自己的孩子一樣來關愛。要用真誠的愛去感化學生，觸動他們的心靈。在學生偶爾犯錯時，要動之以情曉之以理。對于留守兒童和學困生，盡一切努力，給他們愛，給他們尊重，給他們希望，我用自己博大的愛心關心愛護自己的學生，讓孩子們感受到時刻生活在愛的家園里?！坝H其師，信其道”，這樣，教育管理起學生來就會起到事半功倍的效果。

第三、建立良好的師生關系

在我的班主任工作中總會有一些突發(fā)的棘手的事情發(fā)生，處理起來又不能在第一時間找到最合適的辦法，這說明我還沒有真正“沉”到學生中，處理學生關系還缺乏一種智慧。所以，在今后的工作中我要用換位思考替學生著想。在教育學生的過程中，要多考慮事情發(fā)生的來龍去脈，想一想自己在與學生同齡時的行為與想法；正確把握學生行為的性質，分清是故意的，還是無意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學生的健康發(fā)展出發(fā)，選擇合理的解決問題的方法方式，不簡單粗暴，不去傷害學生。在課余時間，走到學生中，到學生休息的課間中去，到宿舍中去，到學生食堂去與學生平等交流，營造一種平等氣氛，充分了解學生，讓師生關系更加融洽。

第四、做好家校聯系

孩子的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。要教育管理好學生，做好自己的班主任工作，除了做好學生的教育、管理外，還要做好家長的工作，要與家長聯系，取得家長的支持與配合，這樣校內外結合，雙管齊下，才能把學生教好。因此，在班級管理中，我要經常和學生家長進行溝通，共同關心和教育學生。如可定期舉行家長會，建立班級QQ群，發(fā)揮家校通平臺的作用與家長及時取得聯系，根據需要不定期地進行家訪等等。

總之,這次班主任培訓讓我學到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,面對具體細致、瑣碎繁雜，艱苦而長期的班主任工作，我會用自己積極認真負責的態(tài)度做好班主任工作，總之，做一名班主任，就要做到“教學生一天，想學生一生”這樣才能把工作做得更好。在今后的工作中，我要以更高的標準嚴格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。

第四篇：長松管理鐵軍培訓之三

第三天

人才 老板特性：

1、關系型 ? 找一個職業(yè)經理人 ? 建一個管理系統(tǒng)

2、機遇型

? 進行產品和企業(yè)重新定位

3、技術型 ? 構建銷售平臺

4、系統(tǒng)型

? 找一個有執(zhí)行力的職業(yè)經理人 企業(yè)的發(fā)展需要突破的關

1、營銷關

? 解決由個人銷售主義轉化為團隊銷售 ? 老板的業(yè)績不能超過30% ? 一般企業(yè)銷售額沒有過億，營銷關沒過 ? 能過營銷關的企業(yè)能夠活著

2、產品關

? 由一個人的研發(fā)轉化成團隊研發(fā)，實現產品自循環(huán) ? 能過產品關的企業(yè)能做大

3、人才關

? 不是有多少人才，而是是否有一套人才培養(yǎng)體系。? 能過人才關的企業(yè)能做強

4、財務關

? 財務安全與現金再增值 ? 能過財務關企業(yè)能做長久

5、國際化關

? 擁有國際化思維和國際化人才

? 能過國際化關企業(yè)才能成為一家偉大的公司

? 當我們有過不去關的時候，從外邊引進人才，在過關時我們要參與進來，向他學習，學習過關的能力。? 企業(yè)在不同的階段要用不同的人。? 人和人之間的合作都是階段性的。

? 一個優(yōu)秀的企業(yè)家，不是身邊有多少個好人，而是能駕馭幾個小人。? 和人合作要有限合作

管理者要學會用一群人管理一群人，一個組織管理另一個組織 企業(yè)家組織：是人才體隊架構 ? 一環(huán)路：核心圈 用人：愛我的 ? 二環(huán)路：高層圈 用人：職業(yè)化 ? 三環(huán)路：中層圈 用人：有結果的 ? 四環(huán)路：基層圈 用人：愿意學習、接受成長 用人最核心的人才

1、幫企業(yè)解決業(yè)績的人才

2、幫企業(yè)規(guī)范管理系統(tǒng)的人才

3、幫公司提升競爭力產品的人才

4、引領國際化的人才 第三天下午 團隊組建

1、國內國際頂級技術專家

目的：引進先進的技術及競爭力的產品

2、具有培養(yǎng)價值的小白兔

目的：通過培養(yǎng)成為未來中流砥柱

3、具有執(zhí)行力的軍人

目的：學習軍人的執(zhí)行精神

4、苦大愁深的窮人

目的：學習他們的拼搏精神

5、引進競爭對手的中堅力量

目的： 學習先進的管理理念和流程

挖人：挖大哥家的人（找到企業(yè)的標桿）? 向高手學習，比鄰居家的好一點 招人的原則：

我們發(fā)現這個苗子，引進公司，給到機會，成為人才。

1、找人 ? 匹配的 ? 有驅動力的

? 少引進戰(zhàn)略性人才，多引進執(zhí)行性人才 ? 管理者自我培養(yǎng)，技術人才挖 ? 愛我的（認可、支持我的）

2、用人

3、培養(yǎng)人 到人才市場招聘：

1、最少去6個人，搶人，搶錢，搶資源。

2、如果覺得這個人合適，立刻進行復試。

3、復試合適，想盡一切辦法在中午12：00以前不要讓他離開，想盡辦法做到信息隔離。

4、人才市場是收集信息的地方

5、面試一個人的時間越短越好，不要超過3分鐘，問話不要超過5句。考核指標：

1、立即面試人數

2、收集面試簡歷數

如何讓應聘者愛上我們的公司：

一、行業(yè)

1、行業(yè)的發(fā)展前景

2、企業(yè)在行業(yè)的位置

二、企業(yè)

1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

2、企業(yè)組織架構

3、企業(yè)使命和價值觀

4、企業(yè)發(fā)展大記事

5、企業(yè)榮譽

6、主營業(yè)務

三、產品

1、產品競爭優(yōu)勢

2、產品的賣點

3、客戶購買理由

四、客戶

1、客戶使用產品前后對比

2、客戶見證（照片、視頻）

五、團隊

1、團隊精神

2、用人理念

六、領袖

1、領袖的使命

2、領袖的特質（為人處事）

七、機會

1、學習成長的機會

2、晉升的機會

3、收入的機會

? 這七步的概念/傳遞的信息：干不完的活，當不完的官，掙不完的錢 ? 建議這七步的順序不要改變 ? 招聘的本質：就是洗腦的過程 《1+1增員》

由老員工推薦員工來公司上班，上夠1個月得伯樂獎400元 轉正400元可以拿走，也可以留下 ? 轉正：1000元 ? 主管：3000元 ? 經理：8000元 ? 副總：15000元 ? 總經理：30000元 ? 通常是2倍多一點

? 這個政策負責招聘的人和總經理不能用 變形：

1、以上方案不變，晉升機會小的，在基層工作滿一年，把這個新員工一個月的工資（根據企業(yè)情況）獎勵給老員工。

2、以上方案不變，新業(yè)務員出業(yè)績的獎金的百分比獎勵給到老員工。

3、所有的干部只要晉升，必須增員一人 教材128頁 教材181頁 工具《Q12》

測員工的敬業(yè)度以及員工對公司管理的滿意度 ? 30分以下的人，隨時準備離開公司 ? 42分一下，在公司工作比較糾結 ? 50分以上，短時間內不會離開 《首先打破一切常規(guī)》—蓋洛普 運用：

1、提拔干部時（50分以上）

2、團隊效率低時

3、過年之前測評一次 分數差距較大，管理屬于情緒化管理 教材184頁《核心人才選拔指標》 ? 25分這個人具有60%的能力 ? 30分以上，直接任用

身體條件，工作地點穩(wěn)定性，根據公司情況可以不用。? 優(yōu)勢的資源向優(yōu)勢者傾斜

第五篇：筆記-管理鐵軍

長建學院《管理鐵軍》

主講老師：劉文舉老師 【管理兩句話】：

1、營造一切氛圍做管理

2、管理的本質就是一群人影響一

群人

【思考】做企業(yè)的目的是什么？ 賺錢有兩種方式：

持續(xù)性賺錢和穩(wěn)定性賺錢； 持續(xù)性賺錢核心要素：經營 解決企業(yè)：量、本、利問題--解決企業(yè)利潤問題 穩(wěn)定性賺錢核心要素：管理 解決企業(yè)：責、權、利問題--解決企業(yè)管理成熟度的問題

經營三要素：

1、戰(zhàn)略

2、目標

3、資源 管理三要素

1、管理的思想

2、管理的工具-績效考核

3、管理的執(zhí)行 經營--偏向外部市場 管理--偏向內部員工

思考：營銷和服務哪個更重要？

服務為營銷服務； *管理為經營而服務

做管理的目的是為了實現公司的利潤； 【臣

服】

1、臣服是一種角色：輔助上級

2、臣服是一種成就：成就上級

3、臣服是一種敬畏：對國家、法律、企業(yè)、信仰、客戶、同事、家人以及自己的夢想和追求的敬畏

4、臣服是一種融入：只有臣服于團隊才能融入團隊（信仰、文化、價值觀）

5、臣服是一種智慧

不臣服是因為更多時候選擇了抗拒； 【劣根性思維】

1、當一個人取得業(yè)績、成就的時候，很多人不是祝賀恭喜，而是存在懷疑，懷疑事情的真是存在性；這種思維叫做劣根性思維；

2、不公平是對弱者而講的；

3、一個人值錢比掙錢更重要；

4、一個人的值錢和他在企業(yè)中解決問題的多少相關；

5、一個人掙錢是值錢的副產品； 【貴族性思維】

貴族性思維不是財富、不是權利，是一種責任和擔當； 【貴族性思維體現形式】：

1、凡事與我有關（做到才有價值）

2、一說話就成就別人

3、一出現就給別人希望

4、一干事就讓人有念想 承諾是一種勇氣，兌現承諾是一種品德； 【戰(zhàn)略性損失】

當一家企業(yè)和個人三年內的利潤和銷售額沒有明顯改變，那么這家企業(yè)和個人的競爭力正在慢慢消失；

新人怎樣快速融入團隊？ ? 擁抱文化 擁抱禮儀分享：

右手在上，左手在下，頭左側自然貼近；手不要拍、摸對方的背部（手略用力）；

1、管理的過程就是決策的過程；

2、管理的過程就是下指令的過程；

3、管理的過程就是把組織目標和個人目標有機結合的過程； ? 招人的目的是為了幫助員工實現他的夢想，順便實現企業(yè)和老板的夢想； 企業(yè)發(fā)展的過程

第一天上午作業(yè)：教材P215頁 要求：

1、參照管理鐵軍4大作風、6大關系、10大信條

2、參照長松咨詢高管的20大氣質、15扇門

3、作出您公司的高管文化信仰及行為規(guī)范；團隊信仰及行為規(guī)范；（形成PPT的形式）作業(yè)2，教材P216頁 附注：銷售部和事業(yè)部詳細做； 未來公司3-5年的發(fā)展階段

下午上課時間14:30分 14:10分回到會場進行討論和分享

祝大家午餐愉快

下午上半場

業(yè)績目標設定因素：

1.老產品，根據老產品的自然增長規(guī)律，推演出新老產品的業(yè)績目標

2.新產品，因增加新產品而增加的業(yè)績

3.新增加市場，因增加新市場而增加的業(yè)績

4.新增加人力資本，因增加人而增加的業(yè)績，參照過去人均產量（人均產量=銷售額/業(yè)務員人數；人均產量=銷售額/全員人數，建議選用第一種）推演方法： 1.按產品類別推演，每一個產品推一次

2.按部門推演，每一個部門推一次 3.按渠道推演 4.按區(qū)域推演 注意事項： 一、四種方法推演以后得出四個數據，找出相對可控數據，作為新目標，然后，分解到季度和月度及每個員工頭上。

二、業(yè)績目標設立，通常設立三級目標，一級目標，保底目標 兩種計算方法

1.根據量本利平衡點設立 2.根據過去業(yè)績的70%-80%設立 二級目標，平衡目標

根據正常業(yè)績推演而推出的目標，通常用來做績效考核 三級目標，沖刺目標

通常是平衡目標的1.5倍以上，超出沖刺目標公司通常推出固定獎勵（錢、物質）三、三級目標通常對應三級薪酬

企業(yè)自循環(huán)

一、打通產業(yè)鏈條

二、打通利益鏈條

三、打通人才鏈條

四、打通產品鏈條如何打通產品鏈條：產品分類：

一、前端產品

是企業(yè)的普及產品，用來增加客戶量，給客戶超級體驗（建圈子），企業(yè)不以此產品為盈利產品，給員工高獎勵，增加前端開口

二、中端產品

是企業(yè)的盈利產品，是從前端產品客戶中篩選出來客戶消費中端產品

三、后端產品

是企業(yè)的主盈利產品，是從中端客戶中篩選出的客戶

四、后后端產品

公司未來的盈利性產品，有一定的前瞻性

企業(yè)要想把市場做好，要把非教育性產品做成教育性產品 【例：長松產品設計】 前端產品 1.門票 1680元 2.光盤 580元 目的：為了讓員工活著 客戶：沙灘客戶，全員建立 中端產品 1.工具包 2.操盤手 3.財務通 4.自循環(huán)

目的：為了讓分子公司活著，結算比例

4:6 客戶：貝殼客戶 后端產品 1.各種班 8萬

目的：為了讓總公司活著

結算比例

6：4 客戶：珍珠客戶 后后端產品 1.輔導、咨詢

目的：為了讓專家活著 客戶：紐帶客戶 總結：

企業(yè)的前端產品是后端產品的開口，后端產品是后后端產品的開口，后后端產品永遠是后后后端的前端產品，讓產品從而形成自循環(huán) 當公司不能形成產品鏈條的時候，梳理過去的產品，找到核心產品，把核心產品變成尖刀產品，形成一箭穿心，打響全國市場，樹立品牌，然后設立產品鏈條

公司的專家數量和品質決定公司未來的競爭力

人力資源工作內容：

1.公司未來3-5年人力資源及人才儲備規(guī)劃 2.工作分析，能實踐 3.績效考核

4.會做四大薪酬體系 5.測評每個崗位價值

6.招聘及使用招聘測評工具5個以上

7.專項培訓，每員工的成長地圖 8.員工生涯規(guī)劃

9.員工風險管控及勞務關系

培訓得到的是知識 訓練得到的是技能 只有行動得到的才是結果 【教材40頁】

企業(yè)戰(zhàn)略目標通常20-40個 【教材218頁】

作業(yè)218-221頁，參照40頁內容及講課內容 下午下半場

當我們沒有辦法統(tǒng)一員工思想的時候，我們就統(tǒng)一員工的目標，用目標去統(tǒng)一思想 營造氛圍的過程就是造場的過程，造成是為了造勢，造勢是為了改變別人對我們的印象，印象就是事實，事實就是全部。印象=標簽 標簽分兩種： 1.積極向上的 2.消極向下的 快樂的兩種類型： 1.墮落的快樂，短暫的 2.成長的快樂，長久的 不痛苦的學習都是無用功 無生命卻勝之有生命： 1.奢侈品

買奢侈品是為了給少數看的懂的人看的 2.房子

沒錢租房也要租到高檔社區(qū) 3.車子 總結：

1）設立目標比計劃要高一檔 2）當一個人決定去干一件事，卻不付諸行動的時候，是對未來極度不自信的表現；行動后，不是讓你更自信，是為了讓與你合作的人對你更有信心，愿意把更重要的事交給你

3）一個從來沒有高調過的人，內心是骯臟的；一個從來沒有高調過的人，沒資格談低調

4）一個人的格局和花錢有關，想要有格局就花錢；所有的錢都是別人送來的，因為你給人的印象是積極向上的

5）當我們沒有錢的時候，我們要想辦法把錢花給別人；當我們有錢的時候把錢花給自己

6）明天買100萬以上的車，后天把他賣掉，你也曾經高調過 7）高調辦事，低調做人

人的缺點和人生的終點有關系 管理三階段：

1.目標管理，以結果為導向（美國）2.績效管理，抓住核心關鍵，促進目標達成

3.進程管理，抓好過程，出結果（日本）

中國適合績效管理+進程管理

主持流程 1.定場 1）正中間

2）講臺后面（專家型）2.上臺三句話 1）我是誰 2）我的情緒 3）我的號召 3.互動 例：跳舞

1）主持人廢話不斷，活躍氣氛 2）借跳舞的氛圍把主角請上臺

PK 1.PK是為了讓強者更強，弱者變強的過程 2.PK一定會產生冠軍，冠軍不是用來崇拜的，是用來超越的 3.PK是讓員工從關注薪水向關注榮譽轉換

4.PK的核心不在于輸贏，而在于成長

5.PK最大的敵人不是對手，是自我成長

6.PK是讓一個人從小肉雞變成金鳳凰的捷徑

7.PK是為了讓員工參與，營造氛圍，自我突破

PK指標的選取 注意事項： 1.PK周期越短越好

2.PK最長周期原則不超過3個月 3.常規(guī)性PK通常是1-2個月 指標： 1.銷售額 2.凈利潤 3.毛利率 4.新客戶開發(fā)量 5.老客戶流失率 6.客戶投訴次數 7.事故次數 8.人才培養(yǎng)數 9.員工流失數 10.銷銷比 11.遲到 12.打架 13.產量 14.殘次品數 15.交付準確率 16.單客消費金額 17.差錯次數 18.員工滿意度 19.業(yè)績增加百分比

20.單位數：輛、套、米、噸、柜、克

PK導入順序 1.銷售團隊 2.生產團隊 3.研發(fā)團隊 4.服務部門（客服）5.行政、職能 注意事項：

1.先從容易出結果的部門進行PK 2.行政、職能部門不作常規(guī)PK,可以根據團隊狀況進行競賽 教材223頁：承諾書

224頁：PK 老板：做出公司PK方案 干部：做出部門PK方案