第一篇：行政管理培訓心得體會

行政管理培訓心得體會

通過系統(tǒng)學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，聽了有關(guān)專家和老師的教導，以及平時工作實踐,使得我對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。這三次的培訓，我感到學有所獲，對我今后正確的履行崗位職責，做好本職作有所幫助?，F(xiàn)將本人的學習體會匯報如下：

一、對公文寫作的再認識。公文是一種應用性文章，是讓人看、讓人聽，要對實際工作起指導、推動作用的。在起草公文時，寫作目的至關(guān)重要，它決定著公文的行文方向、結(jié)構(gòu)設置、內(nèi)容組織和語言表述。我的體會是，有明晰的效果預期未必能寫成好公文，因為寫好公文還需要其他重要條件，但沒有明晰的效果預期，必然寫不出好公文。公文要有一個好的表述習慣，這是說服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述？就是要有說服力，要有觀點有典型、有數(shù)據(jù)、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說，公文起草者需要養(yǎng)成基本的表述習慣：

1、是深刻地表述；

2、是精確地表述；

3、是清晰地表述。

二、對常用禮儀的重新學習。隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。通過這次文明禮儀學習，使我們意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，試想當客戶走進到我們大廈門口，看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什么的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至會產(chǎn)生懷疑吧。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好集團形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

三、檔案管理學習理解。半天的檔案管理培訓，雖然時間短暫，但學習強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過學習，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進步。當今世界已進入知識經(jīng)濟和信息時代，信息已成為比資產(chǎn)（本）更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎性工作，同時作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。

以上，是我在參加行政管理培訓的認識、收獲和體會。我堅信在領(lǐng)導的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下，行政管理工作一定會更上一層樓。

第二篇：行政管理培訓心得體會

行政管理培訓心得體會

通過系統(tǒng)學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，聽了有關(guān)專家和老師的教導，以及平時工作實踐,使得我對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。這三次的培訓，我感到學有所獲，對我今后正確的履行崗位職責，做好本職作有所幫助?，F(xiàn)將本人的學習體會匯報如下：

一、對公文寫作的再認識。公文是一種應用性文章，是讓人看、讓人聽，要對實際工作起指導、推動作用的。在起草公文時，寫作目的至關(guān)重要，它決定著公文的行文方向、結(jié)構(gòu)設置、內(nèi)容組織和語言表述。我的體會是，有明晰的效果預期未必能寫成好公文，因為寫好公文還需要其他重要條件，但沒有明晰的效果預期，必然寫不出好公文。公文要有一個好的表述習慣，這是說服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述？就是要有說服力，要有觀點有典型、有數(shù)據(jù)、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說，公文起草者需要養(yǎng)成基本的表述習慣：

1、是深刻地表述；

2、是精確地表述；

3、是清晰地表述。

二、對常用禮儀的重新學習。隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，試想當客戶走進到我們大廈門口，看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什么的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至會產(chǎn)生懷疑吧。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好集團形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

三、檔案管理學習理解。半天的檔案管理培訓，雖然時間短暫，但學習強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過學習，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進步。當今世界已進入知識經(jīng)濟和信息時代，信息已成為比資產(chǎn)（本）更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎性工作，同時作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。

以上，是我在參加行政管理培訓的認識、收獲和體會。我堅信在領(lǐng)導的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下，行政管理工作一定會更上一層樓。篇二：行政管理學習總結(jié)

學習總結(jié)

行政管理（10春）班 張輝 學號：1032001101 為期近三年的行政管理課程學習已盡尾聲，我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè)，即將畢業(yè)。回顧這三年來在電大的學習和生活，我收獲頗多，在此總結(jié)如下：

第一，電大確實是一個很好的成人再教育的學習的平臺，它以自主學習為主，教師面授為輔，充分利用了現(xiàn)代化的授課方式，給我們這些上班族以方便。自從開始在電大學習以來，我平日工作，周末上課，工作、生活、學習都不耽誤。另外在學習過程中，電大豐富的媒體教學資源引起了我的極大興趣，使我逐漸培養(yǎng)出了自主學習的能力，增強了自主學習的主動性和積極性，這將對我今后不斷獲取知識和提高教育層次非常有益。

第二，通過這三年的學習，還使我認識到學習一定要有目標性和計劃性。我學習行政管理課程，一方面是有感于自己知識的匱乏，希望能夠通過學習增長知識，更好的勝任目前的工作；一方面是希望通過學習，提高自身專業(yè)素質(zhì)，為實現(xiàn)更加廣闊的人生藍圖打好基礎。為實現(xiàn)這一目標，我嚴格按照學習計劃準時上下課，按時完成老師布置的各項作業(yè)，每年按計劃逐步完成課業(yè)，現(xiàn)在我畢業(yè)了，終于實現(xiàn)了自己的目標。由此我認識到，明確的學習目標是順利完成全部課程的前提和動力，而嚴格執(zhí)行的學習計劃則是順利完成全部課程的基礎和保障。學習如此，工作也是如此。

第三，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，只將思維停留在課堂上，將知識隱藏在書本里是不行的，還要積極將課堂所學運用于實際日常工作當中。行政管理本就是一門實用性很強的學科，可以用于生活的方方面面，雖說在某些時候不能完全匹配，但一法通萬法通，仍是具有借鑒意義的。在學習過程中，我就將一些知識運用在了部門的管理中，取得了不錯的結(jié)果，更堅定了我學習的興趣和信心。

第四，通過在電大的學習，我除了獲得更多的專業(yè)知識外，還認識了不少的良師益友，擴大了我的社交范圍，這些對我來說又是一筆寶貴的收獲。

最后，我能夠順利的從電大畢業(yè)，離不開各位老師的辛勤教育和關(guān)懷，在此我對培養(yǎng)過我的吳中電大的老師們由衷的說聲謝謝！篇三：《行政管理學》學習體會與感想

行政管理學總結(jié)

我叫董怡茹，女 2011年1月畢業(yè)于對外經(jīng)濟貿(mào)易大學（函授教育）行政管理專業(yè)。2012年6月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業(yè)后勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來的總結(jié)：

行政管理學又稱行政學（也稱公共行政學或公共管理學），是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至，有些發(fā)達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯(lián)系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領(lǐng)導、主管作用，社會主義現(xiàn)代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發(fā)展。

我國行政管理學起步較晚，是在改革開放后才有進一步的發(fā)展，其是以馬克思主義為指導，密切關(guān)注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導，根據(jù)我國政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優(yōu)秀的行政理論和實踐經(jīng)驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發(fā)展，廣泛吸收最新研究成果，建構(gòu)屬于中國

行政管理學的理論體系。行政管理學的內(nèi)容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機構(gòu)、過程、保障以及其目的，正確地發(fā)揮行政職能，科學地處理政府政務，提高工作辦事效率，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。

學習行政管理學有如下的意義：1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式，為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向；2.有助于提高我國公務員的素質(zhì)，進而提高我國行政管理的整體水平；3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。

自學過行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以后還怎么在社會混啊！然而，通過學習行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎，也創(chuàng)造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙雕啊!總之呢，學習行政管理學，一是實現(xiàn)行政管理科學化的需要；二是適應當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要；三是

當前改革的需要。所以我們要好好學習，學習國外的先進的管理學經(jīng)驗，加深自我的政治修養(yǎng)，為共建美好未來而努力奮斗，一步一個腳印地走向輝煌！篇四：《行政管理學》學習體會與感想

《行政管理學》選修學習體會與感想

經(jīng)過幾周的《行政管理學》學習，使我對《行政管理學》有了新的認識，學到很多實用的知識，受益匪淺。學校開設的《行政管理學》選修課，對我們以后尤其是將來考公務員和從事行政管理工作有很大的幫助。

行政管理學又稱行政學，也稱公共行政學或公共管理學。它是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識。行政管理學作為一門科學，在20世紀初成立以來，得到了長足的發(fā)展。在發(fā)達國家，行政管理（公共行政）已成為一個獨立的，具有眾多理論流派，多學科交叉的，理論聯(lián)系實際的一門科學。改革開放以來，中國行政學的研究蓬勃發(fā)展。行政管理在各種管理中起領(lǐng)導、主管作用，社會主義現(xiàn)代化建設也需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發(fā)展。

我國行政管理學以馬克思主義為指導，研究社會主義市場經(jīng)濟條件下國家行政管理的規(guī)律性和方法。該學科密切關(guān)注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實踐，堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導，根據(jù)我國政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的情況，分析研究我國行政管理，特別是中國行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習和借鑒國外行政理論和實踐經(jīng)驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發(fā)展，廣泛吸收最新研究成果，建構(gòu)中國行政管理學的理論體系。

行政管理學研究的內(nèi)容大體包括：

1、行政管理的一般理論。主要研究和了解：行政管理學是一門綜合性、應

用性的科學，行政環(huán)境和行政職能是行政活動的依據(jù)和基礎。

2、行政管理的主體。主要研究和了解：行政組織和機構(gòu)，行政領(lǐng)導以及執(zhí)行公務的工作人員。

3、行政管理的過程。主要研究和了解：行政管理是一個由多個環(huán)節(jié)和有機部門組成并有效運作的過程。它們主要有行政決策、行政執(zhí)行、行政協(xié)調(diào)、行政信息、行政監(jiān)督

4、行政管理的保障。主要研究和了解：行政管理過程要能夠順利運行達到預期效果，必須依據(jù)一系列的保障手段。主要有：財務行政、行政法治、行政方法、行政道德。

5、行政管理的目的。主要研究和了解：提高行政效率是行政管理的出發(fā)點和歸宿，而行政改革是提高行政效率的必由之路。

學生主要學習行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識，受到行政學理論研究、公共政策分析、社會調(diào)查與統(tǒng)計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練，具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。

研究和學習行政管理學具有很重要的實踐意義：1．研究和學習行政管理學，有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式，為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向。當前，我國正處于改革開放的新時代，行政管理也面臨著不斷改革的重要任務。但是行政改革不能是一種盲目的行動，而應該是一種自覺的行動，必須要有科學研究為先導。具體而言，要改革我國的行政管理，我們必須弄清楚

當前我國行政管理中主要存在哪些問題，最主要的問題是什么，產(chǎn)生問題的原因是什么?或者說問題的癥結(jié)在哪里?因為改革的實質(zhì)就是要解決行政管理中存在的問題，使之健康發(fā)展。在行政管理學研究過程中，我們必須揭示行政管理中存在的問題。同時，我們還要在此基礎上進一步探討行政管理改革發(fā)展的目標、基本任務、方式，說明行政管理為什么要改革，以及應該如何改革、朝著什么方向改革，以便為我國的行政改革和發(fā)展指明方向。

2.研究和學習行政管理學，有助于提高我國公務員素質(zhì)，進而提高我國行政管理的整體水平。一個國家行政管理水平的提高，在很大程度上取決于公務員素質(zhì)的提高。因為任何行政管理工作都是國家公務員去做的，如果一個國家的公務員素質(zhì)低，這個國家的行政管理水平也不會高。因此，要提高行政管理水平，就必須提高國家公務員的素質(zhì)。而研究和學習行政管理學是提高國家公務員的素質(zhì)的一條重要途徑，甚至是一條必不可少的途徑，這已為很多發(fā)達國家的實踐經(jīng)驗所證實，也為近20年來我國的實踐經(jīng)驗所證明。自20世紀80年代中期行政管理學在我國恢復和發(fā)展以來，我國的各類教育機構(gòu)對相當數(shù)量的公務員進行了行政管理學的培訓，廣大公務員也認真學習行政管理學知識，相當一部分學習過行政管理學知識的大學畢業(yè)生充實到我國的公務員隊伍，極大地提高了我國公務員的整體素質(zhì)，對從整體上提高我國行政管理的水平也發(fā)揮了積極作用。

3.研究和學習行政管理學，有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。行政管理學不僅是國家公務員的必修課，而且也應該是各類企業(yè)和事業(yè)單位管理人員的必修課。我們知道，行政管理是

一種執(zhí)行法律、政策的管理活動。在現(xiàn)代社會，無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，都離不開政府，離不開國家政策。企業(yè)和事業(yè)單位都必須接受政府的指導，與政府保持良好的合作，按國家法律和政策辦事。因此，作為企業(yè)和事業(yè)單位的管理者，不僅要熟悉和掌握企業(yè)管理知識和事業(yè)單位管理知識，而且要了解政府，懂得法律，掌握政策。對于企業(yè)和事業(yè)單位的管理人員來說，學習行政管理學是了解政府及其運行規(guī)律的一條重要途徑。

人類文明的發(fā)展，已進入一個新的時期。在這新的歲月，科學技術(shù)革命將以新的動力推動經(jīng)濟、文化、教育、軍事等各個領(lǐng)域的飛速發(fā)展，推動人類社會生活的變革。新的觀念、勞動方式、生活方式和工作方式的出現(xiàn)，使國家管理更加復雜化。國內(nèi)外許多有識之士都認為，科學、技術(shù)和管理是現(xiàn)代文明的“三鼎足”，知識、能力、身心和人格是個人適應現(xiàn)代文明社會歷史發(fā)展進程的“四素質(zhì)”。有為才有位，能者上，平者讓，庸者下的人才競爭態(tài)勢已初露端倪。所以，在學習中，我們首先應從當前社會、財智時代、地球一村、數(shù)字世界的全球視角出發(fā)，從提高整個中華民族的素質(zhì)，增強我國的綜合國力，貫徹科教興國與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，開創(chuàng)各項事業(yè)的新局面和個人業(yè)績的爭輝等方面發(fā)展的需要出發(fā)，趕快鞭策自己，提高自己的素質(zhì)，首要的是文化素質(zhì)，做識時務的俊杰，為國家、為人民建新功，創(chuàng)新業(yè)。

行政管理在當代社會起著愈來愈大的作用。學習和研究行政管理學的根本目的是，正確地發(fā)揮行政職能，科學地處理政府政務，提高效率，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。具體地說，學習和研究行政管理學，一是實現(xiàn)行政管理科學化的需要。只有把握和運用行政管理的基本原則，才可能提高效率，實

現(xiàn)政府管理目標。二是適應當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要?？陀^形勢發(fā)展要求我們盡快提高行政管理水平，推動科技和經(jīng)濟建設迅速發(fā)展，使我國跟上時代發(fā)展步伐。三是當前改革的需要。行政改革是政治改革的重要內(nèi)容，政治改革、行政改革又為經(jīng)濟改革和文化改革提供必要的條件。四是提高國家公務員素質(zhì)以適應現(xiàn)代化建設的需要。行政管理學是國家公務員必備的專業(yè)知識，目前我國公務員尤需增進這方面的知識?？傊?，行政學是治國興邦的科學，是促進廣大管理干部成才、成長的科學，是管理干部的必修課。

俗話說，信心是事業(yè)成功的一半。從上說來，如果學習的指導思想端正了，提高自我素質(zhì)的期望值緊迫了，學習目的明確了，那么信心應該倍增，就應尋橋覓舟，想方設法到達目標的彼岸。此時此刻潛在的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新激情便會燃起、爆發(fā)。創(chuàng)新并不是某個人的專利，而是每個人都可以辦到的。古語云：“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。對于每個人來說，只要有創(chuàng)新的素質(zhì)、毅力和百折不撓的精神，都可創(chuàng)新。中外歷史上名人學家，每一次創(chuàng)新都是在經(jīng)過艱苦的努力，戰(zhàn)勝主客觀的不利因素后取得的。每個創(chuàng)新者，在未成名前，均為“小人物”、普通者，只不過是他們有勇氣，有膽略，敢于把自己的聰明才智變成行動，敢于承認失敗，并從中吸取教訓，激勵自己最終達到目的。古人說，人一能之，已十之；人十能之，已百之。只要功夫深，鐵杵磨成繡花針。著名數(shù)學家華羅庚說，妙算還從拙中來，愚公智叟兩分開。日久方顯愚公智，發(fā)白才知智叟呆。勤能補拙是良方，一分辛苦一分才。所以，學習應勤奮刻苦，治學要嚴謹，夯實基礎，一步一個腳印地走向輝煌。篇五：《行政管理》學習心得

行政管理學習心得

在未接觸這個專業(yè)之前，還不知道行政管理是一門學問。曾經(jīng)以為，行政管理無非是企業(yè)里的后勤打雜部門，管理管理辦公室的衛(wèi)生和紀律，補給辦公用品和保障同事們的生活用品。然而在學習了一些本專業(yè)的專業(yè)課后，如《公共關(guān)系學》、《管理心里學》、《行政學原理》、《政治學原理》、《法學概論》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟法概論》和《市政學》等等，給我啟發(fā)很大。作為一個行政管理人員，首先自身要具備豐富的專業(yè)知識，掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本和分析方法以及系統(tǒng)分析、統(tǒng)計分析、調(diào)查分析、政策分析等科學方法，其次是較好的自身修養(yǎng)和較為高尚的情操，方能將公司內(nèi)政和外交處理的有條不紊，對內(nèi)營造一個積極、健康和和諧的辦公室氛圍，于外科學合理地整合各種資源，履行企業(yè)的社會責任，提升企業(yè)的社會形象。

援引馬斯諾原理，人的需求可分為以下幾個層次：1．生理需要，2．安全需要，3．社交需要，4．尊重需要，5．自我實現(xiàn)需要。加入了wto之后的中國，無論政治和經(jīng)濟都發(fā)生了翻天覆地的變化，隨著外資企業(yè)不斷的涌入中國，吸引了大量的人才聚集在北上廣等大城市，然而作為外資企業(yè)的行政管理人員注重已經(jīng)不再是生理和安全等基本層次上需要，公司的職員更多的需要社交、尊重甚至是自我實現(xiàn)等搞層次上滿足。作為一個自然人，是無法脫離群體和生存生活的環(huán)境。這里的環(huán)境，不僅僅是指優(yōu)越的物質(zhì)條件，更為重要的是企業(yè)所營造出來的氛圍。舉個例子，在一個世界500強的金茂大廈辦公室里，50多位白骨精（白領(lǐng)、骨干和精英）工作在中國最頂級最豪華的88層的觀光loft office，享受著一線江景，笑看腳下的車水馬龍。然后，他(她)們似乎并不快樂，緊張的工作節(jié)奏和辦公室政治下的勾心斗角使得辦公室氣氛壓抑，人人都戴著面具虛偽講著不痛不癢的話，下班時間一到作鳥獸散，誰也不愿意待在那個地方多留一刻。那最為公司的行政管理人員，可以做些什么呢？我覺得通過本專業(yè)的學習可以從以下幾個方面來進行改善：1.了解職員所在國家/地區(qū)的文化，讓來自不同地方的員工都能在辦公室里感受到尊重。2.定期舉辦一些主題活動，如郊游、團隊打造和一些運動累比賽，增強團隊的凝聚力。3.行政部記住每位員工的生日甚至他們的結(jié)婚紀念日，哪怕是一張小小卡片都會給員工莫大的欣慰。4.聯(lián)系外部資源，做一些培訓、分享類的活動，讓員工能感覺到充實。5.倡議員工參與到公司的決策上來，廣開言路，消除有些員工想說不敢說的顧慮，將洗手間里才敢談的話題通過例如員工信箱等方式傳達到管理層。等等，有許多許多的方法都可以改善辦公室里所詬病的烏煙瘴氣，不一一枚舉。

管理是一門藝術(shù)，行政管理更是一門區(qū)別于職能管理的藝術(shù)。行政工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)各方面。行政工作涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)。行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié)；行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導和各部門、眾員工之間的橋梁行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務。如公司要舉行一個展覽，行政部是展會的主要負責部門，你該怎么辦？要想成功地舉辦展覽會，你除了本部門的資源，不還需要銷售、技術(shù)、物流、財務甚至it部門的協(xié)助。你如何去協(xié)調(diào)呢？如果你采取通過他們老板強行將任務分配下去，會有什么結(jié)果呢？展覽會一定不是一個有特色或者說成功的展會。你不是他們的職能領(lǐng)導，你無法對他們指手畫腳，但在《公共關(guān)系學》和《管理學》里，我們可以找到一些答案。通常這種團隊叫做項目型組織，你在做項目規(guī)劃時，要考慮到你需要多少部門的支持，支持些什么工作，什么時間完成，要達到什么效果，然后去跟你的項目成員溝通協(xié)調(diào)，虛心聽取他們的反饋，說不定你會有意外的收獲?！督?jīng)濟學》在執(zhí)行項目時，也非常有作用，如果做到收益的最大話，如何提高項目匯報率，都有非常好的指導?！妒姓W》教會我們，如何去和政府和其他企事業(yè)單位去溝通，在履行社會責任的同時，也能為企業(yè)謀取贏得的利益。在服務上當好幕后英雄的境界，是行政工作的理想境界。因為行政服務干得再出色，畢竟是服務于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的中心。由于各種因素，并不容易達到，我們只能是盡力而為之，努力趨近于這種境界。

第三篇：行政管理專業(yè)答辯主持人培訓心得體會

行政管理專業(yè)答辯主持人培訓學習心得

內(nèi)蒙古廣播電視大學鄂爾多斯市分校李相飛

2010年6月29日，我按時參加了中央電大開展的此項培訓活動。之后，我又先后學習了《中央廣播電視大學“人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點”行政管理專業(yè)本科集中實踐環(huán)節(jié)教學大綱》、《“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”集中實踐環(huán)節(jié)教學工作實施意見（試行）》等文件。通過聽講和自學，我澄清了自己已有的許多模糊認識，懂得了當好行政管理專業(yè)答辯主持人的重大意義，明確了行政管理專業(yè)本科答辯的具體規(guī)范和程序，也清楚了申請該專業(yè)答辯主持人的條件和要求。此次培訓和學習，我收獲頗多，獲益匪淺。具體來講，通過此次培訓學習，我主要明白了以下知識和道理：

一、行政管理專業(yè)本科教育的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具備行政管理專業(yè)所要求的知識和素養(yǎng)，能在黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體等公共管理領(lǐng)域從事管理工作的復合應用型高級專門人才。

二、行政管理專業(yè)本科集中實踐環(huán)節(jié)一般包括社會調(diào)查和畢業(yè)論文兩部分。

1、社會調(diào)查必須在學生學習行政管理專業(yè)課程學分達到全部課程總學分60%以上的基礎上進行。組織社會調(diào)查的目的是為了讓學生接受行政管理思維和業(yè)務技能的基本訓練，培養(yǎng)和訓練他們認識、觀察社會的能力，使他們具有運用行政管理理論和知識分析問題、解決問題的基本能力并具有一定的創(chuàng)新意識，同時也是為他們以后撰寫畢業(yè)論文打下基礎。至于社會調(diào)查的形式則可采取到行政機關(guān)實習、實地綜

合考察、案例分析等形式。指導學生進行社會調(diào)查的教師應根據(jù)教學實踐工作的具體要求和安排，制定詳細的工作計劃。之后，應對學生社會調(diào)查全過程進行指導，解決社會調(diào)查中的有關(guān)問題；指導學生制訂反映社會調(diào)查成果的文字材料寫作計劃，檢查寫作提綱，審閱學生寫作初稿，提出具體修改意見；指導學生進行文獻檢索，推薦參考書目和資料并指導閱讀；應針對學生社會調(diào)查全過程表現(xiàn)寫出具體準確的評語，并給出初評成績。至于社會調(diào)查的成績考核應以學生提供的社會調(diào)查報告為依據(jù)。完整的調(diào)查報告內(nèi)容應包括：社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題以及運用行政管理理論去解決的問題，最后形成相關(guān)結(jié)論。社會調(diào)查的字數(shù)應不得少于3000字。

社會調(diào)查的成績評定一般采用百分制。指導教師應對學生在選題（占10分）、觀點是否明確和正確（占35分）、材料是否豐富和翔實（占30分）、邏輯是否嚴密和結(jié)構(gòu)是否嚴謹（占15分）、語言文字是否流暢和優(yōu)美（占10分）等五方面進行綜合評定，給出具體分數(shù)。

2、畢業(yè)論文的選題應當在行政管理專業(yè)范圍之內(nèi)，并符合行政管理專業(yè)的特點。需要特別注意的是，畢業(yè)論文的選題在整個畢業(yè)論文寫作中非常重要：（1）選好題是寫好畢業(yè)論文的第一步；（2）選題是否合適決定寫作能否順利進行；（3）選題一定程度上決定了論文的質(zhì)量。因此，論文指導教師一定要首先幫學生選好題。在審核學生的論文題目時可從以下角度進行把握：（1）所選的對象是一個問題；（2）所研究的是專業(yè)問題；（3）所研究的問題在學生能力范圍內(nèi)；（4）所

選的問題有一定的新意。這是從正面來講。從反面來講，應注意：（1）所選的題目是否過時；（2）所選題目是否脫離學生自身實踐；（3）所選題目是否過于瑣碎和容易；（4）所選問題是否不明確、不具體；（5）所選題目是否難以駕馭、是否屬于大、難、空題目。此外，教師在指導學生選題時，還應注意提醒學生：（1）確定選題的價值。從做學問的角度看，評價選題的價值標準只有一個，即是否有利于發(fā)現(xiàn)事物真相。象現(xiàn)實中的熱點問題、理論上的空白問題、學科之間交叉問題、前瞻性趨勢問題等都是極有意義的；（2）確定選題的范圍。對多數(shù)有一定實踐工作經(jīng)驗的學生來講，做實踐方面問題的研究更為可行；（3）確定選題的角度。確定選題的角度，實際上與問題的分析有關(guān)，即我們將所研究的問題看成是什么性質(zhì)的問題?？醋霾煌男再|(zhì)，則分析過程與結(jié)論完全不同。我們學生論文的選題角度不宜多，最好是只選擇其中的一個角度，這樣分析起來才會概念完整、邏輯統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)嚴密、內(nèi)容深入。確定文章研究角度，有以下幾種思路：（1）從行政管理專業(yè)領(lǐng)域中選一個角度；（2）從其他學科中選一個角度研究行政學問題；（3）借用某一學者的理論和視角。（4）基于某一研究方法研究問題，如回歸分析法、層次分析法?？傊?，選題需要結(jié)合我國行政管理實踐，提倡選擇應用性較強的課題，特別鼓勵結(jié)合當前社會實踐亟待解決的實際問題進行研究。

此外，學生的畢業(yè)論文還應做到觀點明確，材料翔實，論證有力，結(jié)構(gòu)完整，邏輯嚴謹，語言通順。畢業(yè)論文應為學術(shù)論文。調(diào)查報告、工作總結(jié)及文學作品等各類非學術(shù)的文章不能作為畢業(yè)論文提出。畢

業(yè)論文字數(shù)一般不少于5000字，不超過10000字。畢業(yè)論文主要內(nèi)容應包括：摘要、目錄、正文、參考文獻。需要注意的是，畢業(yè)論文所引用的中外文參考文獻資料，必須注明引用教材（或著作、期刊等）的書名（或著作、期刊名）、作者、出版單位、時間（引用期刊的還必須注明文章名）。引用其他參考資料也應注明資料來源。畢業(yè)論文應統(tǒng)一格式，統(tǒng)一封面，統(tǒng)一使用A4紙進行文字打印及裝訂。

此外，行政管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的指導教師應對每位學生畢業(yè)論文進行分階段指導，一般不少于8小時，每次指導需進行較詳細記錄；應檢查學生獨立完成協(xié)作工作情況，鑒別并制止抄襲、剽竊等造假行為；應針對學生畢業(yè)論文全過程表現(xiàn)寫出具體準確的評語，并以百分制給出初評成績。在給成績時，指導教師應對學生在選題是否合適（占25分）、觀點是否明確和正確（占30分）、材料是否豐富和翔實（占20分）、邏輯是否嚴密和結(jié)構(gòu)是否嚴謹（占15分）、語言文字是否流暢和優(yōu)美（占10分）等五方面進行綜合評定，給出具體分數(shù)。

行政管理專業(yè)本科畢業(yè)論文答辯主持人應組織答辯教師對學生畢業(yè)論文、學生答辯過程進行評議，根據(jù)《中央廣播電視大學畢業(yè)設計（論文）初評成績評分標準》和《中央廣播電視大學畢業(yè)設計（論文）答辯評判標準》，結(jié)合學生答辯過程情況，參考畢業(yè)論文指導教師的初評成績，以百分制給出畢業(yè)論文的最終成績。

這些就是我通過培訓和學習獲得的基本收獲。我將繼續(xù)學習、培訓和進修，不斷充實自己、提高自己，以求為行政管理專業(yè)本科階段的教育做更多的工作。

第四篇：公務員參加水行政管理培訓心得體會

公務員參加水行政管理培訓心得體會

公務員任職期間培訓是國家公務員制度的一個重要組成部分，4月20日至5月14日，我參加了委人勞局教育處組織的水行政管理培訓。一個月來，通過系統(tǒng)學習公務員素質(zhì)和公務員通用能力等諸多有關(guān)公務員的理論和知識，聽了有關(guān)專家和老師的教導，以及前往江西實地考察，學員相互之間進一步增加了友誼，介紹了各自的工作內(nèi)容和心得，交流了公務員行政管

理工作的認識，使得我對加強行政能力建設和提高公共服務水平的理解更加深刻。這次培訓，我感到學有所獲，對我今后正確的履行崗位職責，做好總工辦信息化工作有所幫助。現(xiàn)將本人的學習體會匯報如下：

一、提高公務員通用能力

《國家公務員通用能力標準框架（試行）》和《公務員公共管理核心內(nèi)容培訓大綱》將公務員通用能力概括為九種：政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務能力、調(diào)查研究能力、學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應對突發(fā)事件能力和心理調(diào)適能力。

在理解和運用這九種通用能力之前，需要觀念轉(zhuǎn)型。第一，由“全能型”向“有限型”的轉(zhuǎn)變。政府從屬于社會，由社會所決定，職責是維護社會秩序。在社會空間中，必然存在著政府無能為力或不應涉足的領(lǐng)域。這就決定了公務員應該正確看待政府的作用，摒棄政府“萬能”觀念，梳理“有限政府”、“小政府、大社會”的觀念，樹立“政府――中介組織――社會”的觀念。第二，有“管制型”向“服務型”轉(zhuǎn)變。當前，建立服務型政府已經(jīng)成為政府創(chuàng)新的一個基本目標，這是在市場本位、社會本位的基礎上提出的，是順應市場經(jīng)濟發(fā)展的。第三，由“人治型”向“法治型”的轉(zhuǎn)變。我國是一個人治歷史漫長的國家，人治在中國傳統(tǒng)文化中擁有悠久的歷史。大一統(tǒng)觀念、人情至上、任人唯親、家長制、特權(quán)現(xiàn)象、以權(quán)代法等仍在潛移默化地產(chǎn)生負面效應。黨明確提出了“依法治國”的基本方略，使人們對法律作用的認識有所提高。堅持法律至上，依法行政，對各種行政權(quán)利明確界定，對權(quán)利運行依法監(jiān)督，嚴格控制，應當是公務員遵守的原則。第四，由“效率型”向“效益型”轉(zhuǎn)變。一些政府官員急功近利，“形象工程”思想嚴重，造成了政府管理成本太高，資源浪費以及效益低下等問題。因此，樹立成本――效益意識是必須的，是構(gòu)建和諧社會永續(xù)發(fā)展的必要條件。

公務員還要有一心為公、積極向上的公共精神，要熱愛祖國、忠于人民，要求真務實、開拓創(chuàng)新，要顧全大局、團結(jié)協(xié)作，要忠于職守、廉潔奉公。一方面遵守紀律，另一方面規(guī)范行為。中紀委候覺非副主任的報告《解讀公務員處罰條例》讓我受益菲淺?！豆珓諉T處罰條例》是本著保護公務員的權(quán)益也書寫的，其中參考了大量資料，進行了大量的調(diào)研，且充分體現(xiàn)了定性平等、公正公平、教懲結(jié)合、錯責適應的原則，考慮問題的細致出乎意外。原以為很簡單、很枯燥的條文，頓時活生起來，這對將來從事管理辦法的起草是一次有益的實例教導。

二、加強水行政管理能力

培訓中有幸聽到了水政局局長《水政、水資源的亮點》、江務局局長《水旱并發(fā)的思考》和長科院副院長《北美水利與生態(tài)環(huán)境》的報告，深受啟發(fā)，感觸良多，進一步理解了委黨組提出的“維護健康長江，促進人水和諧”的治江思路。

水行政管理就是各級水行政機關(guān)依法對全社會的水事活動實施的組織領(lǐng)導和監(jiān)督管理。水行政管理的主體是各級政府及其水行政主管部門，水行政管理的對象是全社會的水事活動。一切開發(fā)利用水資源、防治水害的重要活動及其由此而產(chǎn)生的重大社會矛盾都是水行政部門依法進行水行政管理的內(nèi)容。主要包括：水行政立法、水行政執(zhí)法、水事糾紛調(diào)處、規(guī)劃管理、水資源管理、水資源保護、防汛抗旱、河道管理、河道采砂管理、水土保持、水利工程建設與管理、水文管理、行政許可管理等13個方面的工作。

在水行政管理工作中，要尊重自然規(guī)律，科學規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，盡可能消除水利開發(fā)和工程建設對生態(tài)環(huán)境的負面影響，促進人水的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力構(gòu)建人與自然和諧的防洪減災保障體系、水資源安全供給保障體系和水環(huán)境安全保障體系，以水資源可持續(xù)利用保障經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。具體到本職工作中來，就是努力建立和完善水利信息化建設為主要載體的工作平臺。水利信息化是水利現(xiàn)代化的一個重要方面，水行政管理必須依靠水利信息化提高服務質(zhì)量和工作水平。要加強水利信息系統(tǒng)的建設，健全組織機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導，籌集建設資金，培訓管理人才，營造水利信息系統(tǒng)保障環(huán)境，在加強基礎數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡平臺建設的基礎上，全面建設好防汛抗旱指揮決策支持系統(tǒng)、水資源管理決策支持信息系統(tǒng)、水質(zhì)監(jiān)測與評價信息系統(tǒng)、水土保持監(jiān)測系統(tǒng)、河道管理監(jiān)測系統(tǒng)、水利行政資源管理系統(tǒng)等，基本形成水利信息化綜合體系，發(fā)揮好水利信息為水行政管理和社會公共服務的基礎和支撐作用。在水行政管理工作中，發(fā)揮公務員通用能力就是要做到強化五種意識，提高五種能力，做到五個善于。即：強化學習意識，提高適應能力；強化責任意識，提高行政能力；強化12全文查看

第五篇：企業(yè)行政管理培訓

企業(yè)行政管理培訓

企業(yè)行政管理的目標通過行政管理人員的努力，依據(jù)企業(yè)的各種規(guī)章制度使企業(yè)與員工、部門與員工、企業(yè)與部門之間、部門之間形成密切配合的關(guān)系，使整個企業(yè)在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體；用合理的制度提高員工的工作積極性和工作效率，最終完成公司目標發(fā)展任務。企業(yè)行政管理培訓是圍繞企業(yè)行政管理內(nèi)容而展開的。

一、企業(yè)行政管理培訓的目的:通過行政管理培訓，使受訓人員了解現(xiàn)代企業(yè)行政管理的基礎知識，明白企業(yè)行政管理人員應具備哪些素質(zhì)和能力，懂得怎樣處理日常行政事務，提高基層行政工作能力，提升行政風險管理技能，學會如何調(diào)整心態(tài)及自我管理，逐步成為合格的企業(yè)行政管理人員。

二、企業(yè)行政管理培訓的相關(guān)內(nèi)容： 相關(guān)內(nèi)容部分參考了廣州管理培訓的相關(guān)課程資料，具體的培訓內(nèi)容，以培訓講師的實際上課內(nèi)容為準。① 企業(yè)行政管理規(guī)劃。1.企業(yè)行政管理組織設計及原則、行政組織的重要性和關(guān)聯(lián)性。2.企業(yè)行政管理工作計劃的內(nèi)容、計劃制訂步驟、計劃的實施與總結(jié)。② 行政人員的職業(yè)形象。1.外在形象及服飾的重要性。2.對行政人員的形象要求。3.行政人員著裝原則。4.行政人員的禮儀規(guī)范。③ 企業(yè)秘書與助理。1.接待、電話及辦公室儀禮。2.禮儀與應對技巧。3.秘書或助理的工作職能、崗位職責。4.一般行政事務處理、輔助管理能力、獨立管理能力。④ 辦公室事務管理。1.辦公環(huán)境選址原則、內(nèi)部設計。2.企業(yè)行政辦公人員的主要日常工作。3.企業(yè)行政辦公人員日常工作的特點和作用。4.企業(yè)突發(fā)事件預防、處理。⑤ 公文管理與寫作。1.業(yè)公文的管理原則。2.業(yè)公文的管理：發(fā)文、處理公文、請示與審批、制作公文、整理與保存公文。3.企業(yè)公文寫作的類型、行文規(guī)范及特征。4.企業(yè)文書、書信的分類及寫作方式和技巧。⑥ 會議的組織與管理。1.會議的作用、會議的種類、組成要素。2.企業(yè)行業(yè)的籌備。3.會前準備、會中事務、會議的控制、會后工作。4.會議管理的技巧。⑦ 企業(yè)行政管理溝通技巧。1.溝通的作用、意義、程序。2.內(nèi)部溝通的方法和技巧。3.溝通的原則：尊重、欣賞、換位思考、知己知彼。⑧ 印章管理培訓。1.印章管理流程及細則。2.印章使用范圍。3.印章使用申請、審批、登記。

——北大資源研修學院