第一篇：2015采購(gòu)部培訓(xùn)心得體會(huì)

2015采購(gòu)部培訓(xùn)心得體會(huì)

第1篇：采購(gòu)部培訓(xùn)心得體會(huì)

進(jìn)入xx公司半年多時(shí)間，是我在短期內(nèi)所學(xué)知識(shí)最多的日子，是將自己理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐的一個(gè)過(guò)渡期。我學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任；如何高效地完成本職工作；游刃地處理工作中的摩擦；真誠(chéng)的與同事相處、配合共進(jìn)步。但是無(wú)法避免地出現(xiàn)一些疏忽以及工作中的脫節(jié)不愉快都使我對(duì)此項(xiàng)工作有了更深的體會(huì)：

1、希望公司權(quán)責(zé)分明。采購(gòu)部工作的順利完成需要業(yè)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)、技術(shù)科、生產(chǎn)部以及財(cái)務(wù)部甚至供應(yīng)商的密切配合，任一個(gè)環(huán)節(jié)的脫節(jié)都將影響采購(gòu)部預(yù)期工作的順利進(jìn)行，當(dāng)然其中包含著采購(gòu)人員自身的工作疏忽。生產(chǎn)當(dāng)中往往摻雜著諸多的不可抗力因素造成影響生產(chǎn)進(jìn)度，采購(gòu)人員需要承擔(dān)起責(zé)任想辦法解決和盡量避免而不要互相推脫責(zé)任，更不要權(quán)責(zé)不分，將所有的責(zé)任一味推脫給采購(gòu)人員承擔(dān)。

2、關(guān)于面料管理的建義 采購(gòu)員采購(gòu)的面料在生產(chǎn)完畢之后是否剩余面料或者再次翻單打樣所需要的面料可否使用庫(kù)存且數(shù)量是否足夠，諸如此類的問(wèn)題讓采購(gòu)部犯愁，沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)的配合，采購(gòu)部的工作舉步維艱。一種情況年輪已久，難以避免倉(cāng)庫(kù)提供的面料種類錯(cuò)誤，一種情況數(shù)量不準(zhǔn)確，一種情況人員調(diào)動(dòng)引起信息不全。這需要倉(cāng)庫(kù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤，本人有一個(gè)很好的建義可以避免：給每一支入庫(kù)的面料配上身份證（身份證上的信息包含：品名、款名、客戶名稱、供應(yīng)商、入庫(kù)日期、數(shù)量、出庫(kù)日期、出庫(kù)數(shù)量、剩余數(shù)量、經(jīng)辦人）需要采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)和裁床的配合。采購(gòu)部提供數(shù)量（碼單）給倉(cāng)庫(kù)的同時(shí)將面料的品名、款名、客戶名稱（尋求業(yè)務(wù)部的幫助）和供應(yīng)商的具體信息提供給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)將此信息填寫(xiě)包括入庫(kù)日期。出庫(kù)詳情由裁床負(fù)責(zé)，需有出庫(kù)日期、出庫(kù)數(shù)量、剩余數(shù)量，并且簽字確認(rèn)，只要有剩余面料，給面料掛一個(gè)身份證（可以是一張卡片），如下圖。那么采購(gòu)部的工作開(kāi)展會(huì)變得順利（有參照其他公司的管理方式）。希望我的建義可以適用我們公司，操作的可實(shí)行性有待考究。

3、希望公司以鼓勵(lì)為主、批評(píng)為輔，幫助員工建立信心改正缺點(diǎn)不斷進(jìn)步。

公司以鼓勵(lì)為主、批評(píng)為輔就直接體現(xiàn)在公司是否以獎(jiǎng)勵(lì)為主、懲罰為輔的管理方式。半年的適應(yīng)此項(xiàng)工作我自身感覺(jué)還未擺正心態(tài)。本身采購(gòu)部要承擔(dān)的壓力就較大，如果在這樣的情況下公司上級(jí)再給予施壓，造成的心理負(fù)擔(dān)可想而知。輕松的工作環(huán)境適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Γ俏覀兡軌蚪邮艿?，在?qiáng)壓下工作造成了我產(chǎn)生強(qiáng)大的排斥性，對(duì)工作厭煩感和成就感下降，似乎我無(wú)論怎么努力工作，結(jié)果都不盡人意，沒(méi)有肯定的嘉獎(jiǎng)只有廠部否定的抱怨以及主管的責(zé)罵，我達(dá)不到自己所預(yù)料的高度，因此我選擇了放棄這項(xiàng)工作，想嘗試往自己所期望的方向發(fā)展，希望公司能夠?qū)γ恳粋€(gè)員工給予鼓勵(lì)和輔助糾正錯(cuò)誤，而不是責(zé)怪和追究責(zé)任后給予嚴(yán)厲懲罰，是我們的責(zé)任我們一定會(huì)承擔(dān)，不應(yīng)該強(qiáng)加于我們。適當(dāng)?shù)膽土P也是合理的，但是不平衡的獎(jiǎng)懲會(huì)讓員工失去信心。最后希望公司不斷進(jìn)步和壯大珍惜每個(gè)人才，善待員工。

在我離開(kāi)之際，留下我對(duì)公司的看法，給公司一點(diǎn)建義，是我半年來(lái)公司對(duì)我成長(zhǎng)培養(yǎng)的回報(bào)，如果有不當(dāng)?shù)牡胤?，還望公司給予糾正。第2篇：采購(gòu)部培訓(xùn)心得體會(huì)

來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了，我的采購(gòu)工作也在忙忙碌碌中度過(guò)了，對(duì)于公司的基本規(guī)章制度及采購(gòu)的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺(jué)得做好采購(gòu)工作就像買(mǎi)一件稱心得體的衣服一樣，要貨比三家，爭(zhēng)取用最低的價(jià)格買(mǎi)到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處，但我都積極改正，并做好記錄，避免再犯，爭(zhēng)取盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

第一個(gè)月我主要采購(gòu)一些零散的小配件，我以十分的熱情投入到工作中，我們的老員工都很熱情，只要我有需要，他們都會(huì)給予熱情的指導(dǎo)，讓我感覺(jué)很溫暖，從而會(huì)給自己制造壓力，一定要把工作做好。通過(guò)這一個(gè)月的工作，針對(duì)影響自己工作效率的事，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1、要多問(wèn)、多想、多做。對(duì)于不明白的事情一定要問(wèn)清楚，這樣才會(huì)少走彎路，以較快的速度熟悉掌握采購(gòu)工作的內(nèi)容、重點(diǎn)及核心內(nèi)容。

2、在做單前一定要查看歷史記錄，請(qǐng)教周圍同事，對(duì)于所要采購(gòu)的東西要了解清楚其行情，這樣才會(huì)事半功倍，提高工作效率。

3、要分清主次，緊急的事情先處理，不能影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

4、單子要分門(mén)別類整理，未處理的、正在處理的、緊急事項(xiàng)、一般性事物要分開(kāi)，這對(duì)于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6S，如果認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不流于表面形式，對(duì)于我們的實(shí)際工作還是很有幫助的。

5、采購(gòu)工作不僅同外部打交道，與公司各部門(mén)之間的溝通交流也是很重要的，要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行，一定要有認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人。工作還有很多不足，這是我今后改善的方向，努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì)，我將盡職盡責(zé)做好本職工作，全心配合大家的工作，我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。第3篇：采購(gòu)部培訓(xùn)心得體會(huì)

xxx年的工作即將告一段落?；仡櫮陙?lái)的工作，我在公司及各位同事的、和幫助下，要求，交給的任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上在管理上，都的進(jìn)步?，F(xiàn)將一年的工作情況(我就4月份前任公司采購(gòu)部經(jīng)理期間及四月份后開(kāi)始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部人的工作，管理情況)作總結(jié)：

一、xxx年1—5月份任公司采購(gòu)部經(jīng)理，期間帶領(lǐng)本人員在公司下工作，主要工作：

1、采購(gòu)部日常管理和采購(gòu)計(jì)劃。

2、督促本人員經(jīng)常與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。

3、經(jīng)常在網(wǎng)上原材料的行情，和多個(gè)供應(yīng)商，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8，每月為公司節(jié)約6萬(wàn)多元。

4、與生產(chǎn)人員溝通，原材料的需求情況，控制庫(kù)存，使資金最的。

5、督促本人員時(shí)刻清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里的公司形象。

6、購(gòu)貨合同的跟蹤制度，包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，心中有數(shù)。

7、四月至五月公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證，本的審核管理工作，努力學(xué)習(xí)，了內(nèi)審員資格證書(shū)，并按管理體系要求管理，使得質(zhì)量管理體系在本運(yùn)行。

二、公司發(fā)展的，現(xiàn)有生產(chǎn)場(chǎng)地的制約了公司的發(fā)展，在關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間，委、市的和支持下，公司果斷的決定，在徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)購(gòu)買(mǎi)90余畝土地，籌建新廠區(qū)。公司的一位老員工被抽調(diào)新廠建設(shè)，心理有責(zé)任感，也有無(wú)形的，深知基建的性。本人對(duì)基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮了任務(wù)，現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報(bào)如下：

1、開(kāi)工之前的，上天天和辦公室高主任奔走于開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的各和市建設(shè)局各辦理手續(xù)，規(guī)劃定點(diǎn)、選址、圖紙的設(shè)計(jì)和圖紙的審查開(kāi)工前的工作。

2、待手續(xù)的，又的指示，與高主任、謝工和開(kāi)發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊(duì)伍，在選拔施工隊(duì)伍的時(shí)候，因本人對(duì)基建工程不太，對(duì)行陌生，是摸著石頭過(guò)河，一步一步小心的過(guò)，多袁處和謝工的意見(jiàn)，但本人的原則是公開(kāi)、公平、透明的去招標(biāo)，防止暗箱操作，向匯報(bào)情況，報(bào)名的施工隊(duì)伍有十家，當(dāng)時(shí)正是農(nóng)忙之際，工期要求緊，袁處的建議，考慮南方的隊(duì)伍，麥?zhǔn)展と瞬换丶?，選擇三家南方隊(duì)伍，漢中集團(tuán)、南通六建、中淮集團(tuán)。當(dāng)時(shí)中淮集團(tuán)承建市工程，九里區(qū)龜山漢墓展覽廳，實(shí)力當(dāng)時(shí)而言，強(qiáng)。考察之后，此隊(duì)伍，然后向董事長(zhǎng)匯報(bào)，了中淮集團(tuán)，簽訂了土建承包合同。

3、在五月二十八日正式開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)，破土動(dòng)工，開(kāi)始了廠房的施工，從施工開(kāi)始本人堅(jiān)守崗位，對(duì)施工專業(yè)知識(shí)欠缺，本人在本職工作的，努力學(xué)習(xí)施工知識(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)觀察、查看，虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。

4、在開(kāi)工以后，原則，抓安全質(zhì)量，經(jīng)常與施工和監(jiān)理溝通，預(yù)防不可遇見(jiàn)的事情。警鐘時(shí)刻在腦海中敲響。

5、在建設(shè)期間，也在的充實(shí)，在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識(shí)，不算太精，也充實(shí)了不少建筑知識(shí)，學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)的東西。

6、工地接觸，不知道他的。半年來(lái)的工地生活，才知道工地的事，繁瑣。鍛煉人的地方。看到工廠搬遷，也很欣慰?？吹狡恋男聫S區(qū)，也很自豪，有我一份辛勤的汗水?？偨Y(jié)一年的工作，的進(jìn)步和成績(jī)，但在還。比如有時(shí)的脾氣急，說(shuō)話不對(duì)，容易讓人誤會(huì)。工作做得，工作做的還位。在新的一年里，我將更的改正，努力學(xué)習(xí)，的新的，為公司的發(fā)展更大更多的!第4篇：采購(gòu)部培訓(xùn)心得體會(huì)

進(jìn)入xx公司半年多時(shí)間，是我在短期內(nèi)所學(xué)知識(shí)最多的日子，是將自己理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐的一個(gè)過(guò)渡期。我學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任;如何高效地完成本職工作;游刃地處理工作中的摩擦;真誠(chéng)的與同事相處、配合共進(jìn)步。但是無(wú)法避免地出現(xiàn)一些疏忽以及工作中的脫節(jié)不愉快都使我對(duì)此項(xiàng)工作有了更深的體會(huì)：

1、希望公司權(quán)責(zé)分明。采購(gòu)部工作的順利完成需要業(yè)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)、技術(shù)科、生產(chǎn)部以及財(cái)務(wù)部甚至供應(yīng)商的密切配合，任一個(gè)環(huán)節(jié)的脫節(jié)都將影響采購(gòu)部預(yù)期工作的順利進(jìn)行，當(dāng)然其中包含著采購(gòu)人員自身的工作疏忽。生產(chǎn)當(dāng)中往往摻雜著諸多的不可抗力因素造成影響生產(chǎn)進(jìn)度，采購(gòu)人員需要承擔(dān)起責(zé)任想辦法解決和盡量避免而不要互相推脫責(zé)任，更不要權(quán)責(zé)不分，將所有的責(zé)任一味推脫給采購(gòu)人員承擔(dān)。

2、關(guān)于面料管理的建義 采購(gòu)員采購(gòu)的面料在生產(chǎn)完畢之后是否剩余面料或者再次翻單打樣所需要的面料可否使用庫(kù)存且數(shù)量是否足夠，諸如此類的問(wèn)題讓采購(gòu)部犯愁，沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)的配合，采購(gòu)部的工作舉步維艱。一種情況年輪已久，難以避免倉(cāng)庫(kù)提供的面料種類錯(cuò)誤，一種情況數(shù)量不準(zhǔn)確，一種情況人員調(diào)動(dòng)引起信息不全。這需要倉(cāng)庫(kù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤，本人有一個(gè)很好的建義可以避免：給每一支入庫(kù)的面料配上身份證(身份證上的信息包含：品名、款名、客戶名稱、供應(yīng)商、入庫(kù)日期、數(shù)量、出庫(kù)日期、出庫(kù)數(shù)量、剩余數(shù)量、經(jīng)辦人)需要采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)和裁床的配合。采購(gòu)部提供數(shù)量(碼單)給倉(cāng)庫(kù)的同時(shí)將面料的品名、款名、客戶名稱(尋求業(yè)務(wù)部的幫助)和供應(yīng)商的具體信息提供給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)將此信息填寫(xiě)包括入庫(kù)日期。出庫(kù)詳情由裁床負(fù)責(zé)，需有出庫(kù)日期、出庫(kù)數(shù)量、剩余數(shù)量，并且簽字確認(rèn)，只要有剩余面料，

第二篇：采購(gòu)部培訓(xùn)試題

采購(gòu)部培訓(xùn)考核試題

一、判斷題（每題1分）

1、在采購(gòu)流程確定需求階段，內(nèi)部需求部門(mén)向采購(gòu)部門(mén)發(fā)出請(qǐng)購(gòu)單來(lái)表明需求，以確定需要什么、需要多少、何時(shí)需要。（）

2、在明確產(chǎn)品規(guī)格時(shí)，利用現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)將有利于實(shí)現(xiàn)較低的價(jià)格。（）

3、生產(chǎn)性采購(gòu)?fù)c最終產(chǎn)品相關(guān)，因此，此類采購(gòu)更容易預(yù)測(cè)。（）

4、一個(gè)供應(yīng)商對(duì)解決產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題的平均快慢程度反映出其是否具有良好的響應(yīng)能力（）

5、《合同法》規(guī)定合同履行中，對(duì)于履行地點(diǎn)不明確時(shí)，給付貨幣的，在給付貨幣一方所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的的，在履行義務(wù)一方所在地履行。（）

6、在向供應(yīng)商通報(bào)公司對(duì)其評(píng)價(jià)的結(jié)果時(shí)，正確的做法是只能給供應(yīng)商提供有關(guān)自己公司的信息，而不能向其透漏其他競(jìng)爭(zhēng)者的信息。（）

7、當(dāng)采購(gòu)成本或風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)大并且公司只有有限的技術(shù)知識(shí)和供應(yīng)商市場(chǎng)條件及選擇時(shí)，選擇供應(yīng)商的數(shù)量應(yīng)該是少數(shù)幾個(gè)。（）

8、使用標(biāo)準(zhǔn)化的文件是公司在獲取與選擇報(bào)價(jià)過(guò)程中優(yōu)化流程、增進(jìn)與供應(yīng)商交流、降低成本的一個(gè)重要方法。（）

9、如果供應(yīng)商違反了合同并且沒(méi)有顯示出任何改正的跡象，合同就必須終止。（）

10、談判時(shí)一個(gè)過(guò)程，藉此最初持有不同觀點(diǎn)的兩方通過(guò)選擇不同的說(shuō)服方式而在共同的目標(biāo)是達(dá)成協(xié)議。（）

11、商務(wù)談判中，如果實(shí)力的對(duì)比在自己這一方，正確的選擇是不披露自己的立場(chǎng)。（）

12、在接受與評(píng)估報(bào)價(jià)時(shí)，反常的低報(bào)價(jià)可能是因?yàn)楣?yīng)商不完全了解需求而不能給出正確的價(jià)格范圍，采購(gòu)方會(huì)因此受益。（）

13、不同的付款方式，其風(fēng)險(xiǎn)程度和相應(yīng)的支出成本不一樣，要根據(jù)與交易伙伴的關(guān)系程度、交易本身的風(fēng)險(xiǎn)程度等來(lái)選擇付款方式。（）

14、合同終止是解決合同爭(zhēng)議的最后手段，因?yàn)樗鸫a保證了采購(gòu)方的利益，避免了雙方都輸?shù)木置?。（?/p>

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15、采購(gòu)管理能顯著提高公司資產(chǎn)收益率的原因在于采購(gòu)成本的降低一方面使凈利潤(rùn)上升，另一方面又降低了總資產(chǎn)，使得資產(chǎn)收益率大大提高。（）

16、全面質(zhì)量管理中的全面質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本質(zhì)量（價(jià)格要低廉）。（）

17、在當(dāng)采購(gòu)方認(rèn)為價(jià)格分析（競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)和歷史價(jià)格）不適合或者價(jià)格不公平合理的時(shí)候，轉(zhuǎn)而使用成本分析。在進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格-成本分析時(shí)，采購(gòu)價(jià)格為固定成本和利潤(rùn)之和。（）

18、質(zhì)量成本指為滿足質(zhì)量要求所消耗的成本包括預(yù)防成本、評(píng)估成本和失敗成本。（）

19、在價(jià)格分析中，競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)特點(diǎn)是：至少有兩個(gè)以上滿足條件的供應(yīng)商、報(bào)價(jià)要符合買(mǎi)方要求、供應(yīng)商可聯(lián)合報(bào)價(jià)、最低報(bào)價(jià)者不能以不正當(dāng)手段獲取利益、最低估計(jì)必須合理。（）

20、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)是指預(yù)期的持續(xù)供應(yīng)的不確定性以及對(duì)成本的影響。在評(píng)估供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，主要考慮供應(yīng)商的選擇范圍、所需產(chǎn)品（以及替代品）的可得性和供應(yīng)商替換的風(fēng)險(xiǎn)。（）

21、以相同或相似產(chǎn)品的歷史報(bào)價(jià)和最終采購(gòu)價(jià)格作為衡量最新報(bào)價(jià)的基準(zhǔn)時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)因素：目前的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了什么變化、原始價(jià)格中是否存在其他費(fèi)用（比如：一次性的機(jī)械、設(shè)備和工具等）、通貨膨脹與通貨緊縮對(duì)價(jià)格產(chǎn)生了什么影響、新的采購(gòu)業(yè)務(wù)是否適用于學(xué)習(xí)曲線。（）

22、采購(gòu)方需要密切監(jiān)視供應(yīng)商的變動(dòng)成本，直接的材料成本、人工成本和固定資產(chǎn)折舊等變動(dòng)成本構(gòu)成了供應(yīng)商產(chǎn)品成本中的主要組成部分。這些成本的小幅度縮減，都會(huì)給采購(gòu)方帶來(lái)較大的價(jià)值。（）

二、選擇題（單項(xiàng)選擇，每題1.5 分）

1、由于服務(wù)是無(wú)形的，所以在明確采購(gòu)需求是比較難以明確，因此一般是根據(jù)（）加以描述。

A、生產(chǎn)過(guò)程 B、服務(wù)方法 C、產(chǎn)出和結(jié)果 D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

2、下列不屬于終止合同的情形的是（）

A、債務(wù)已經(jīng)按照約定履行完成 B、債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存

C、債權(quán)人免除債務(wù) D、法律規(guī)定或當(dāng)事人約定終止的其他情形

3、制定資本性采購(gòu)預(yù)算時(shí)，必須考慮資本性采購(gòu)項(xiàng)目的（）

A、壽命周期成本 B、采購(gòu)成本 C、運(yùn)行成本 D、獲取成本

4、如果一個(gè)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)結(jié)果是肯定的話，那么該供應(yīng)商將會(huì)被添加在企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的（）

A、合作者名單 B、合格供應(yīng)商目錄 C、供應(yīng)商名單 D、備忘目錄

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5、供應(yīng)商庫(kù)存水平是評(píng)價(jià)供應(yīng)商（）能力時(shí)要考慮的因素。A、成本 B、服務(wù)和相應(yīng) C、可獲得性 D質(zhì)量

6、一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品成本是12元，它喂不同買(mǎi)方提供不同報(bào)價(jià)：對(duì)甲為30元，對(duì)乙為25元，對(duì)丙為15元，對(duì)丁為10元。你認(rèn)為該供應(yīng)商對(duì)丁的感知是（）

A、維持關(guān)系 B、盤(pán)剝關(guān)系 C發(fā)展關(guān)系 D、核心關(guān)系

7、下面所列成本中（）不屬于采購(gòu)成本內(nèi)容。

A、零配件的存貨與采購(gòu) B、隨主訂單采購(gòu)的零配件費(fèi)用 C、設(shè)備價(jià)格 D、試運(yùn)行費(fèi)用

8、在進(jìn)入產(chǎn)品采購(gòu)談判之前，必須了解所采購(gòu)產(chǎn)品的（）

A、采購(gòu)和供應(yīng)戰(zhàn)略 B、采購(gòu)和物流策略 C、采購(gòu)和價(jià)格戰(zhàn)略 D、采購(gòu)和分析策略

9、由買(mǎi)方的銀行根據(jù)買(mǎi)房的要求的進(jìn)行擔(dān)保的付款方式，在買(mǎi)房提交了表明貨物在特定的期限內(nèi)已供應(yīng)的單據(jù)時(shí)，進(jìn)行付款。這種付款方式是（）A、期票 B、跟單托收 C、信用證 D、貿(mào)易卡

10、在采購(gòu)數(shù)量中，采購(gòu)方如何確定最佳采購(gòu)量（）

A、根據(jù)供應(yīng)方價(jià)格/數(shù)量的優(yōu)惠比率決定 B、憑借經(jīng)驗(yàn)確定 C、最佳采購(gòu)量=購(gòu)備時(shí)間*每天使用量+安全庫(kù)存量 D、以上都不是

11、作為公司一名采購(gòu)人員，在準(zhǔn)備合同的時(shí)候，應(yīng)該考慮到以下哪些內(nèi)容（）

A、通過(guò)合同，公司希望獲取和避免的是什么 B、合同中應(yīng)包含和排除的內(nèi)容 C、如果出現(xiàn)問(wèn)題，如何保護(hù)公司的利益 D、以上都是

12、、關(guān)于定金和訂金的區(qū)別，以下說(shuō)法不正確的是（）

A、當(dāng)給付定金一方如果不履行合同約定時(shí)，無(wú)權(quán)要求另一方返還定金 B、當(dāng)接受定金的一方如果不履行合同約定，需向另一方雙倍返還

C、訂金，可視為“預(yù)付款”，當(dāng)合同不能履行時(shí)，應(yīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)違約責(zé)任。

訂金，屬于擔(dān)保范疇，當(dāng)給付訂金一方不履行合同約定時(shí)，訂金不能返還

13、合同違約金由當(dāng)事人在合同中作出約定，當(dāng)事人約定的違約金超過(guò)造成損失的（）的，一般可以認(rèn)定為合同法第一百一十四條第二款規(guī)定的“過(guò)分高于造成的損失”，法院會(huì)判決予以適當(dāng)減少。A、20% B、25% C、30% D、10%

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14、<<中華人民共和國(guó)合同法>>第七章第113條對(duì)違約一方作出了損失賠償額的規(guī)定，下面說(shuō)法不正確的是（）

A、損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失 B、損失賠償額包括合同履行后可以獲得的利益

C、一方違約給另一方造成損失，被損害方?jīng)]有義務(wù)采取措施防止損失的擴(kuò)大，同時(shí)可要求違約方賠償所有損失

D、賠償損失的方式賠償損失的方式有可以為：一是恢復(fù)原狀，二是金錢(qián)賠償，三是代物賠償

15、在對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)分析中完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析，不正確的是（）

A、供應(yīng)商數(shù)量多 B、市場(chǎng)信息完整，市場(chǎng)信息透明度高 C、產(chǎn)品差異小或沒(méi)有差異 D、價(jià)格由供求關(guān)系決定，而不是由供應(yīng)方或采購(gòu)方?jīng)Q定

16、企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中的5R原則指（）

A、適時(shí)（Right time）B、適質(zhì)(Right quality)C、適量(Right quantity)D、適價(jià)(Right price)E、適地(Right place)F、以上都是

17、采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)包括（）和供應(yīng)成本的風(fēng)險(xiǎn)。A、持續(xù)供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn) B、違約風(fēng)險(xiǎn) C、法律風(fēng)險(xiǎn) D、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

18、在實(shí)際采購(gòu)業(yè)務(wù)中，供應(yīng)商總是盡可能地隱藏其成本價(jià)格和成本結(jié)構(gòu)，對(duì)采購(gòu)方保持定價(jià)方法的模糊性，并且把供應(yīng)市場(chǎng)上任何的價(jià)格上升轉(zhuǎn)移到采購(gòu)方。因此，揭開(kāi)供應(yīng)商的定價(jià)方法和成本結(jié)構(gòu)正是采購(gòu)管理部門(mén)的任務(wù)。要確定任何一項(xiàng)具體采購(gòu)業(yè)務(wù)的合適價(jià)格，就必須考慮許多不斷變化的變量及其關(guān)系等環(huán)境因素。以下屬于影響采購(gòu)價(jià)格因素的是（）

a、物料生產(chǎn)成本；b、物料供求關(guān)系；c、季節(jié)變動(dòng)；d、經(jīng)濟(jì)循環(huán)；e、內(nèi)部條件變動(dòng)；f、交易條件；g、對(duì)采購(gòu)品認(rèn)識(shí)程度 A、abde B、abcd C、abcdfg D、abcdefg

19、取得產(chǎn)品資訊的途徑有（）

A、同行介紹 B、宣傳單葉 C、工商指南 D、工商刊物 E、黃頁(yè) F、供應(yīng)商營(yíng)業(yè)代表 G、展覽 H、互聯(lián)網(wǎng) I、以上全是

20、如何縮短購(gòu)備時(shí)間()A、請(qǐng)購(gòu)作業(yè)：請(qǐng)購(gòu)單加急處理、明確需求、簡(jiǎn)化作業(yè)流程

B、采購(gòu)作業(yè)：把握細(xì)節(jié)，澄清疑點(diǎn)、縮短比/議價(jià)時(shí)間、查記錄，縮短議價(jià)時(shí)間

C、交貨運(yùn)輸：選擇合適運(yùn)輸方式、縮短待運(yùn)/交運(yùn)時(shí)間、下訂單前預(yù)告，縮短備料時(shí)間、實(shí)時(shí)跟盯催交、允許分批交貨

D、驗(yàn)收：實(shí)現(xiàn)備妥報(bào)關(guān)提貨文件、做好內(nèi)部驗(yàn)收準(zhǔn)備工作 E、以上全是

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21、可以用來(lái)降低采購(gòu)成本的途徑有哪些（）

A、采購(gòu)技術(shù) B、物料來(lái)源 C、尋找更優(yōu)秀供應(yīng)商 D、對(duì)原設(shè)計(jì)檢討改進(jìn) E、尋替代品 F、維護(hù)費(fèi)用 G、標(biāo)準(zhǔn)化 H、儲(chǔ)運(yùn)方法 I、以上全是

22、以下屬于供應(yīng)商評(píng)核因素的（）

公司狀況：聲譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況、地域等；b、產(chǎn)品：質(zhì)量、價(jià)格；c、生產(chǎn)：設(shè)備和技術(shù)、生產(chǎn)量及能力、質(zhì)量系統(tǒng)、員工素質(zhì)、后勤支援、原材料來(lái)源等；d、服務(wù)及售后：交貨及時(shí)率、合作意愿及態(tài)度、技術(shù)支援 A、ab B、bcd C、cd D、abcd

23、在考慮物品是否自制還是外購(gòu)時(shí)，需要進(jìn)行必要的分析，以下不屬于外購(gòu)的原因的是（）

A、較低的獲取成本 B、保障設(shè)計(jì)不會(huì)外泄

C、沒(méi)有足夠的生產(chǎn)容量或技術(shù) D、集中主要業(yè)務(wù)，減少管理成本

24、為獲取合適的價(jià)格，常用的采購(gòu)策略有（）

A、數(shù)量策略，批量采購(gòu)爭(zhēng)取數(shù)量折扣 B、時(shí)間策略，長(zhǎng)期合約、期貨預(yù)訂 C、成本策略，內(nèi)購(gòu)、外購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)、統(tǒng)購(gòu)等 D、貨源策略，單一供應(yīng)、多家供應(yīng) E、品質(zhì)策略，購(gòu)買(mǎi)適質(zhì)產(chǎn)品，未必買(mǎi)最好 F、以上全是

25、在進(jìn)行產(chǎn)品詢價(jià)時(shí)，不屬于必要項(xiàng)目的是（）

A、價(jià)格有效期 B、付款條件 C、質(zhì)量要求 D、最高請(qǐng)購(gòu)量

26、在進(jìn)行供應(yīng)商談判時(shí)，談判時(shí)機(jī)的選擇非常重要，以下不屬于對(duì)采購(gòu)方有利的談判時(shí)機(jī)的是（）

A、新廠商、新材料、新料源開(kāi)發(fā)成功時(shí) B、有代用品或?qū)蛊烽_(kāi)發(fā)成功時(shí) C、采購(gòu)需求數(shù)量增加時(shí) D、行情變化，價(jià)格看漲時(shí) E、廠商有超量庫(kù)存或存貨時(shí)

27、鋼材類大宗物資采購(gòu)時(shí)，根據(jù)國(guó)家計(jì)量部門(mén)頒布的《大宗物料計(jì)量允差》的規(guī)定，交貨時(shí)合理磅差為（）

A、0.5% B、0.25% C、0.3% D、2.5%

28、在采購(gòu)分類中不屬于集中式采購(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是（）

A、規(guī)模采購(gòu)，節(jié)省成本 B、反應(yīng)快 C、利于專業(yè)化分工 D、管理層次少利于采購(gòu)控制

29、采購(gòu)管理中JIT（Just In Time)切合時(shí)宜的核心思想是（）

A、消除浪費(fèi)，浪費(fèi)指超出產(chǎn)品增值的對(duì)設(shè)備、材料、零件、生產(chǎn)空間、工人和生產(chǎn)時(shí)間最小絕對(duì)必需的數(shù)量 B、強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與 C、提高采購(gòu)物資的質(zhì)量 D、降低原材料和外購(gòu)件的采購(gòu)價(jià)格

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30、采購(gòu)預(yù)算編制的原則（）

A、實(shí)事求事地編制采購(gòu)預(yù)算積極穩(wěn)妥 B、留有余地編制采購(gòu)預(yù)算 C、比質(zhì)比價(jià)編制采購(gòu)預(yù)算 D、以上全是

31、為控制公司庫(kù)存量，以降低庫(kù)存成本、減少資金積壓和防止呆滯庫(kù)存品的發(fā)生，以下做法不可取的是（）

A、加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要求提供即時(shí)庫(kù)存表 B、要求供應(yīng)商自主備貨

C、控制庫(kù)存，無(wú)安全庫(kù)存量運(yùn)行 D、加強(qiáng)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，建立即時(shí)庫(kù)存電子表

32、物資申請(qǐng)部門(mén)在采購(gòu)申請(qǐng)單上指定了所需產(chǎn)品的品牌名稱和具體的供應(yīng)商名稱，會(huì)引發(fā)一系列問(wèn)題的出現(xiàn)，以下說(shuō)法不正確的是（）

A、限制了在供應(yīng)商中竟標(biāo)的機(jī)會(huì) B、供應(yīng)商的選擇范圍縮小甚至導(dǎo)致壟斷供應(yīng)情況的發(fā)生

C、提供了選擇和使用新技術(shù)、新材料、新工藝、新知識(shí)的機(jī)會(huì) D、造成不必要的昂貴價(jià)格

33、學(xué)習(xí)曲線指單位產(chǎn)品的成本隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)以一定固定的百分比下降。采購(gòu)方可以利用學(xué)習(xí)曲線的知識(shí)來(lái)與供應(yīng)商協(xié)商未來(lái)的價(jià)格降低問(wèn)題。學(xué)習(xí)曲線在以下哪種情況中不適用（）

A、供應(yīng)商按照采購(gòu)方的規(guī)格進(jìn)行生產(chǎn)的專業(yè)部件 B、加工難度較大的非標(biāo)產(chǎn)品 C、固定成本構(gòu)成成本主要部分的產(chǎn)品 D、需要應(yīng)用比較復(fù)雜的設(shè)備或者工藝

34、制造業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件采購(gòu)屬于()采購(gòu)。

A.項(xiàng)目型 B.運(yùn)作型 C.交易型 D.合作

35、公平、公正、忠誠(chéng)、（）是每一個(gè)采購(gòu)人員必須具備和恪守的職業(yè)操守和道德準(zhǔn)則。

A、務(wù)實(shí) B、廉潔 C、勤奮 D、干練

三、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)潔描述本公司采購(gòu)流程。（10分）

2、什么是無(wú)效合同？怎樣確認(rèn)無(wú)效合同？（7分）

3、當(dāng)你在準(zhǔn)備一份采購(gòu)合同時(shí)，應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？（8.5分）答案：

一、判讀題

1、√

2、√

3、X

4、√

5、X(給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行)

6、√

7、X（應(yīng)該盡可能多的選擇供應(yīng)商，獲得相關(guān)信息）

8、√

9、√

10、√

11、√

12、X

13、√

14、X

15、√

16、√

17、X（采購(gòu)價(jià) 6 / 8

格=固定成本+變動(dòng)成本+利潤(rùn)）

18、√

19、X（供應(yīng)商要獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)）20、√

21、√

22、X（固定資產(chǎn)折舊不屬于變動(dòng)成本）

二、選擇題

1-5 CBABC 6-10 DAACC 11-15 DDCCC 16-20 FADIE 21-25 IDDFD 26-30 DCBAD 31-35 CCCBB

三、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)潔描述本公司采購(gòu)流程。（10分）

答：我公司采購(gòu)流程包括了解需求、形成采購(gòu)計(jì)劃、執(zhí)行采購(gòu)、到貨驗(yàn)收、報(bào)賬付款、登記入賬、后續(xù)跟蹤的整個(gè)過(guò)程。（1）提出需求

需求部門(mén)提出需求，要求有具體、明確的信息。（2）形成《采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)單》

相關(guān)部門(mén)根據(jù)需求部門(mén)提出的需求填寫(xiě)《采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)單》，其中生產(chǎn)性物資（直接或間接的物資）由物資部門(mén)統(tǒng)一填寫(xiě)，生活、后勤類由行政部門(mén)統(tǒng)一填寫(xiě)。《采購(gòu)計(jì)劃生清單》，按制單人、申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)的順序逐一簽字審批，形成采購(gòu)申請(qǐng)并提交采購(gòu)部。（3）采購(gòu)部執(zhí)行采購(gòu)流程

采購(gòu)部在收到《采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)單》后，聯(lián)系供應(yīng)商采購(gòu)（主要物資從合格供應(yīng)商處采購(gòu)，一般性物資在以滿足需求為前提下選擇價(jià)格低、服務(wù)好、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)高的供方）。確定供應(yīng)商后，簽訂采購(gòu)合同并進(jìn)行審批（一般性的采購(gòu)合同，經(jīng)采購(gòu)主管進(jìn)行審批加蓋合同章；對(duì)于采購(gòu)金額較大的須向總經(jīng)理匯報(bào)后，方可加蓋合同章）。采購(gòu)人員跟蹤合同的執(zhí)行，確保采購(gòu)合同的及時(shí)、完整順利執(zhí)行完成。（4）到貨驗(yàn)收

到貨后，采購(gòu)部協(xié)同物資部、質(zhì)檢部、供應(yīng)商對(duì)物資進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)。驗(yàn)收不通過(guò)，采購(gòu)部進(jìn)行協(xié)調(diào)后續(xù)處理。（5）報(bào)賬付款

采購(gòu)部從供應(yīng)商處取得合法發(fā)票，與入庫(kù)單、采購(gòu)合同復(fù)印件等單據(jù)一起提交給財(cái)務(wù)部，形成《報(bào)銷單》。此《報(bào)銷單》按采購(gòu)員、財(cái)務(wù)、采購(gòu)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)的順序逐一簽字審批，并提交財(cái)務(wù)部。采購(gòu)部填寫(xiě)《付款申請(qǐng)單》，經(jīng)申請(qǐng)人、采購(gòu)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后，進(jìn)行付款。付款方式上一般采用到貨驗(yàn)收后付款或分期付款的方式（預(yù)付款、到貨款、質(zhì)保金等方式結(jié)合）。（6）整理文件，錄入臺(tái)賬

整理相關(guān)的文件、資料、合同歸檔，并將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入采購(gòu)臺(tái)賬，以備查詢追溯。

（7）后續(xù)跟蹤

對(duì)供方的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等情況進(jìn)行持續(xù)的跟蹤關(guān)注。

2、什么是無(wú)效合同？怎樣確認(rèn)無(wú)效合同？（7分）

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答：無(wú)效合同是指沒(méi)有法律效力，不被法律所承認(rèn)和保護(hù)的合同。無(wú)效合同自成立時(shí)就不具備法律約束力，無(wú)效合同從以下幾個(gè)方面確認(rèn)：

1、合同主體資格不合格者訂立的合同

（1）不具備法人資格的組織或團(tuán)體以法人名義訂立的合同（2）未經(jīng)登記營(yíng)業(yè)執(zhí)照的組織或個(gè)體以其名義訂立的合同（3）超越經(jīng)營(yíng)范圍或經(jīng)營(yíng)方式訂立的合同

（4）不具備相應(yīng)民事能力的當(dāng)事人訂立的合同

2、無(wú)代理權(quán)的人訂立的合同

3、單位代表越權(quán)訂立的合同

4、無(wú)處分權(quán)的人處分他人財(cái)產(chǎn)的合同

5、內(nèi)容不合法的合同

（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益（2）惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益（3）以合法形式掩蓋非法目的（4）損害社會(huì)公共利益

（5）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

3、當(dāng)你在準(zhǔn)備一份采購(gòu)合同時(shí)，贏注意哪些要點(diǎn)？（8.5分）

答：采購(gòu)合同是一份法律文件，它在當(dāng)事人之間建立受法律保護(hù)的民事權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)成功交易的基礎(chǔ)。在準(zhǔn)備采購(gòu)合同時(shí)，應(yīng)注意：（1）明確你想要什么，避免什么以及如果事情做錯(cuò)，你的選擇權(quán)是什么以及通過(guò)什么方式保障利益。

（2）盡可能了解供應(yīng)商。詳細(xì)的了解供應(yīng)商可以降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)可以通過(guò)該供應(yīng)商的老客戶征求意見(jiàn)，以了解該供應(yīng)商的合作和履約情況。

（3）瞄準(zhǔn)雙贏。單贏的合同和合作關(guān)系以為著極大地風(fēng)險(xiǎn)，而雙贏的合同具有實(shí)施的保障，才能建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

（4）不相信和接受不切實(shí)際的承諾。應(yīng)多關(guān)注供應(yīng)商的實(shí)際能力，而不是其承諾。

（5）避免不明確和模糊的術(shù)語(yǔ)以及交易條款，減少誤解和爭(zhēng)議。（6）緊記技術(shù)帶來(lái)的變化，保證購(gòu)買(mǎi)方有更多的選擇權(quán)。

（7）緊記知識(shí)產(chǎn)權(quán)和工業(yè)產(chǎn)權(quán)，在可能的情況下獲取必要的知識(shí)和工業(yè)產(chǎn)權(quán)能給公司帶來(lái)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

（8）有明確的爭(zhēng)端解決條款，為合同當(dāng)事人提供解決問(wèn)題的方法和程序。（9）有明確的合同終止條款，當(dāng)合同失去履行的基礎(chǔ)后，終止合同保障利益。

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第三篇：2015采購(gòu)部培訓(xùn)計(jì)劃

2015采購(gòu)部培訓(xùn)計(jì)劃

第1篇：采購(gòu)部培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)光終于翻到xx年了, 細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬(wàn)千，收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少，認(rèn)識(shí)了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入三立已三月有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。這幾個(gè)月以來(lái)，慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺(jué)是比較溫暖，而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“三立是我家，成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有依靠大家的力量，公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界。

在這三個(gè)月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如:

一、ISO的推行過(guò)于形式化

很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí)，這是一種極端的想法，ISO是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查，對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實(shí)施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。

二、XX管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)

工作和人生一樣，在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向，而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理 的目標(biāo)是人，管理的目的是事。在過(guò)去的一年里，每個(gè)部門(mén)針對(duì)自己部門(mén)的業(yè)績(jī)不明確，是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理，有效之目標(biāo)，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是否達(dá)到目標(biāo)，甚至超過(guò)目標(biāo)，并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。

三、計(jì)劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費(fèi)

由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待，被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用，導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符，物料確認(rèn)不準(zhǔn)確，該申購(gòu)的材料未申購(gòu)，不該用的材料申購(gòu)一大堆，惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓，生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi)，已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn)，控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。

五、制造過(guò)多 制造過(guò)多，過(guò)早，提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用，失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門(mén)間斷性空閑，為了不浪費(fèi)生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn)，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi)，帶來(lái)龐大的庫(kù)存量。

六、管理不當(dāng)

常常問(wèn)題發(fā)生以后，管理人員才采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi)。這些問(wèn)題由于事先管理不到位而造，科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見(jiàn)性，有合理的規(guī)劃，并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強(qiáng)管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

七、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)

每一個(gè)辦公區(qū)，應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛，隨之才會(huì)有一份好的工作心情。第2篇：采購(gòu)部培訓(xùn)計(jì)劃

1、清晰，明確采購(gòu)員工作職責(zé)，采購(gòu)部門(mén)職能書(shū)？

2、采購(gòu)流程明細(xì)？

3、如何高效規(guī)范、整理、保管采購(gòu)合同？ 20XX年2月份培訓(xùn)內(nèi)容（供應(yīng)商管理之一）

1、如何管理供應(yīng)商？供應(yīng)商分類及評(píng)估？

2、如何判定供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)性？

3、供應(yīng)商來(lái)料異常時(shí)如何處理？

20XX年3月份培訓(xùn)內(nèi)容（供應(yīng)商開(kāi)發(fā)之二）

1、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)流程及方式？

2、新供應(yīng)商的評(píng)估？

3、納入合格供應(yīng)商必須具備的條件？ 20XX年4月份培訓(xùn)內(nèi)容（庫(kù)存管理）

1、理解并應(yīng)用安全庫(kù)存

2、如何處理滯銷庫(kù)存？

20XX年5月份培訓(xùn)內(nèi)容（談判技巧—供應(yīng)商管理之三）

1、與供應(yīng)商談判的要領(lǐng)

2、設(shè)計(jì)有效的談判方案 明確談判目標(biāo)

3、發(fā)問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧

20XX年6月份培訓(xùn)內(nèi)容(供應(yīng)商關(guān)系的建立與管理—供應(yīng)商管理之四)

1、建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的必要性

2、傳統(tǒng)外協(xié)關(guān)系與供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的區(qū)別

3、建立雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的方法

20XX年7月份培訓(xùn)內(nèi)容(供應(yīng)商供貨價(jià)格分析—供應(yīng)商管理之五)

1、采購(gòu)價(jià)格的種類

2、比價(jià)的方法、原則及方式

3、分解采購(gòu)成本的方法

20XX年8月份培訓(xùn)內(nèi)容(品質(zhì)系統(tǒng))采購(gòu)體系、質(zhì)量體系的構(gòu)建

20XX年9月份培訓(xùn)內(nèi)容（應(yīng)對(duì)供應(yīng)商漲價(jià)的策略）

1、降低采購(gòu)價(jià)格的方法

2、應(yīng)對(duì)供應(yīng)商漲價(jià)的策略

3、運(yùn)用非價(jià)格因素進(jìn)行談判應(yīng)注意的問(wèn)題 20XX年10月份培訓(xùn)內(nèi)容（采購(gòu)交期管理）

一、采購(gòu)交期

1、交期的概念及構(gòu)成

2、交期成本核算

3、影響物料交期的因素

二、采購(gòu)交期的改善

1、改善交期的方法與策略

2、提高準(zhǔn)時(shí)交貨率

3、利用看板管理控制供貨商出貨

20XX年11月份培訓(xùn)內(nèi)容（采購(gòu)資金的內(nèi)部管理）

一、采購(gòu)資金

1、采購(gòu)資金的審批流程

2、采購(gòu)資金的審批權(quán)限

3、采購(gòu)預(yù)付款的管理辦法

4、采購(gòu)延遲付款的管理辦法

二、采購(gòu)資金的結(jié)算

1、采購(gòu)資金的結(jié)算類型

2、資金結(jié)算的過(guò)程管理

3、資金結(jié)算的單據(jù)管理

4、結(jié)算清款表的匯總

20XX年12月份培訓(xùn)內(nèi)容（采購(gòu)績(jī)效的衡量與評(píng)估）

1、運(yùn)用財(cái)務(wù)報(bào)表分解采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)

2、制定采購(gòu)KPI指標(biāo)的原則

3、采購(gòu)KPI績(jī)效指標(biāo)的核算方法與表單

4、采購(gòu)部工作規(guī)劃與季度工作目標(biāo)的制定

5、采購(gòu)業(yè)績(jī)的報(bào)告路線（價(jià)格分析--采購(gòu)成本節(jié)約報(bào)表）第3篇：采購(gòu)部培訓(xùn)計(jì)劃

一、說(shuō)明

考慮到浙江工廠新生產(chǎn)線投產(chǎn)的需要，逐步充實(shí)到生產(chǎn)線開(kāi)展崗位培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)計(jì)劃

此批新員工從技校畢業(yè)直接來(lái)到公司，在此以前基本無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此，我部對(duì)其培訓(xùn)設(shè)想是分四步走，計(jì)劃通過(guò)有步驟的崗位培訓(xùn)，使新員工盡快熟悉崗位要求，成為合格的崗位操作員工：

第一步：熟悉崗位，包括崗位安全、設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝質(zhì)量、操作規(guī)程等，時(shí)間約為一周； 第二步：動(dòng)手操作，由班長(zhǎng)或熟練員工指導(dǎo)操作，時(shí)間約為二周；

第三步：系統(tǒng)培訓(xùn)，由部門(mén)確定的內(nèi)部培訓(xùn)講師分崗位進(jìn)行理論培訓(xùn)，培訓(xùn)教材為《崗位操作培訓(xùn)手冊(cè)》，時(shí)間約為三天；

第四步：考核上崗，由各崗位班長(zhǎng)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，之后進(jìn)行崗位評(píng)估，時(shí)間約為一周。

三、培訓(xùn)方案

1、人員分崗

對(duì)所有新員工，原則上按專業(yè)分崗

2、培訓(xùn)內(nèi)容及具體時(shí)間安排

序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn) 時(shí)間考核 方式

1衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)入職集中授課線長(zhǎng)4h提問(wèn)

2崗位安全知識(shí)口授+閱讀安全規(guī)程崗位班長(zhǎng)4h提問(wèn)+報(bào)告 3崗位衛(wèi)生知識(shí)口授+示范崗位班長(zhǎng)或熟練員工4h提問(wèn)+實(shí)操 4崗位職責(zé)口授崗位班長(zhǎng)或熟練員工2h提問(wèn) 5設(shè)備結(jié)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)觀察并講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工8h提問(wèn)+報(bào)告 6崗位溝通與協(xié)調(diào)口授崗位班長(zhǎng)或熟練員工2h提問(wèn) 7工序質(zhì)量講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工4h提問(wèn)+報(bào)告

8設(shè)備日常保養(yǎng)示范講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工2h實(shí)操+報(bào)告 9異常處理示范講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工4h提問(wèn)+報(bào)告 10化學(xué)品控制講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工2h提問(wèn)+報(bào)告

11崗位操作示范講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工64h實(shí)習(xí)報(bào)告+提問(wèn)+實(shí)操 12崗位系統(tǒng)培訓(xùn)集中授課各崗位內(nèi)部培訓(xùn)講師（附表一）24h提問(wèn) 13獨(dú)立操作崗位實(shí)操驗(yàn)收各崗位班長(zhǎng)16h實(shí)操+提問(wèn) 合計(jì)時(shí)間140h

3、崗位評(píng)估

通過(guò)有期一個(gè)月左右的綜合培訓(xùn)，新員工應(yīng)能基本掌握崗位要求。為確保新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量，將由各班長(zhǎng)對(duì)本崗位新員工進(jìn)行全面的崗位技能評(píng)估（見(jiàn)附表二），以此考核上崗。

四、培訓(xùn)統(tǒng)籌

此次新員工培訓(xùn)由XXX負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，必要時(shí)組織各班長(zhǎng)進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，特別是應(yīng)考慮新員工到崗的時(shí)間前后不一，以提高其對(duì)新員工的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。第4篇：采購(gòu)部培訓(xùn)計(jì)劃

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，使員工不斷的更新知識(shí)，開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)采購(gòu)部員工培訓(xùn)手冊(cè)專輯主要包括了采購(gòu)部的崗位職責(zé)要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)管理規(guī)范、項(xiàng)目成本管理流程、規(guī)章制度、工作流程、員工基本素質(zhì)要求等相關(guān)內(nèi)容，為采購(gòu)部進(jìn)行員工培訓(xùn)提供參考。1．0員工培訓(xùn)目的：為明確規(guī)定公司的采購(gòu)部工作人員的工作原則，特制定本管理規(guī)定。2．0員工培訓(xùn)適用范圍：本管理手冊(cè)適用于公司采購(gòu)部全體員工。3．0相關(guān)文件

3．1 《廣匯商貿(mào)五一超市員工獎(jiǎng)懲實(shí)施條例》 4．0名詞解釋（無(wú)）5．0職責(zé)

5．1 操守廉潔

5．1．1 正直高尚的個(gè)人品質(zhì) 5．1．2 良好的職業(yè)道德

5．1．3 不利用工作之便謀取私利，拒絕接受供應(yīng)商的任何個(gè)人饋贈(zèng) 5．2 市場(chǎng)知識(shí)

5．2．1 對(duì)零售行業(yè)有深入的了解 5．2．2 對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)有深入的了解

5．2．3 掌握對(duì)所負(fù)責(zé)部門(mén)商品的專業(yè)知識(shí) 5．2．4 對(duì)供應(yīng)商的熟悉 5．3 精打細(xì)算

5．3．1 把超市采購(gòu)看成是自己的生意 5．3．2 良好的成本控制意識(shí) 5．3．3 盡最大努力創(chuàng)造最高的利潤(rùn) 5．3．4 時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司的整體利益 5．4．積極認(rèn)真

5．4．1 敬業(yè)、愛(ài)業(yè)，熱愛(ài)零售業(yè) 5．4．2 良好的心態(tài)，工作認(rèn)真扎實(shí) 5．4．3 上進(jìn)心強(qiáng) 5．5 創(chuàng)新求進(jìn)

5．5．1 不斷尋求突破，提升業(yè)績(jī) 5．5．2 善于學(xué)習(xí)，提高自我

5．5．3 不躺在原來(lái)的成就上沾沾自喜 5．6 適應(yīng)性強(qiáng)

5．6．1 良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)

5．6．2 能適應(yīng)超市快速擴(kuò)張的需要和重復(fù)繁瑣的工作 5．6．3 合理安排工作 5．7 團(tuán)結(jié)合作

5．7．1 良好的談判能力，不斷提高談判技巧，善于與供應(yīng)商合作 5．7．2 良好的人際關(guān)系處理能力，善于與各部門(mén)同事合作 5．7．3 尊重供應(yīng)商、同事及店鋪員工

第四篇：酒店采購(gòu)部問(wèn)答培訓(xùn)

采購(gòu)問(wèn)答培訓(xùn)：

1、在工作中遇到困難時(shí)，怎么辦？

答：盡自己能力解決，自己辦不到的再跟上司或同事商量解決。

2、如某部門(mén)投訴供應(yīng)商送貨太貴，怎么辦？

答：首先跟供應(yīng)商把價(jià)錢(qián)壓到最低，如實(shí)在還是不行，可由督查小組進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

3、如某部門(mén)投訴供應(yīng)商送貨不夠好，怎么辦？

答：盡量和供應(yīng)商商量解決，讓供應(yīng)商送好的。

4、供應(yīng)商經(jīng)常送多貨，怎么辦？

答：能用的我們盡量用掉，用不到的就退貨。

5、供應(yīng)商經(jīng)常送貨很晚，影響到這邊工作，怎么辦？

答：應(yīng)跟供應(yīng)商協(xié)商，早點(diǎn)送到。

6、如某部門(mén)投訴買(mǎi)回的東西質(zhì)量不夠好，怎么辦？

答：跟其部門(mén)解釋能用就好，因?yàn)閮r(jià)格不一樣，貨品也不一樣。

7、如某部門(mén)投訴東西買(mǎi)貴了，怎么辦？

答：跟其部門(mén)解釋清楚，盡自己的能力把價(jià)格壓到最低。

8、如某部門(mén)投訴買(mǎi)東西效率低了，怎么辦？

答：跟其部門(mén)解釋，有些東西在張家口是很難買(mǎi)到的，需要到北京或其他城市購(gòu)買(mǎi)，所以效

率才低。

9、當(dāng)給某部門(mén)買(mǎi)回來(lái)的貨品不合適，怎么辦？

答：盡自己的能力去跟供應(yīng)商退貨，如退不到，只好重新再買(mǎi)。

10、如有部門(mén)申購(gòu)的東西是急用的，怎么辦？

答：需要看申購(gòu)的東西是否價(jià)錢(qián)很高，然后先請(qǐng)示上一級(jí)后再購(gòu)買(mǎi)。

11、供應(yīng)商突然不送貨，怎么辦？

答：暫時(shí)先購(gòu)買(mǎi)后，另行找其他供應(yīng)商。

12、如某部門(mén)沒(méi)寫(xiě)申購(gòu)單的情況下，需買(mǎi)回東西，怎么辦？

答：應(yīng)叫其部門(mén)寫(xiě)了申購(gòu)單后再購(gòu)買(mǎi)，如很急的情況下，可向上級(jí)請(qǐng)示后購(gòu)買(mǎi)，然后叫其部

門(mén)補(bǔ)單。

13、當(dāng)在工作中做錯(cuò)事，怎么辦？

答：應(yīng)承認(rèn)是自己的錯(cuò)，認(rèn)真做好檢討再進(jìn)行下步工作中要認(rèn)真。

14、當(dāng)看到客人需要幫助時(shí)，怎么辦？

答：應(yīng)盡自己的能力去幫助客人。

酒店籌備期檢查漏項(xiàng)細(xì)則

一、落實(shí)經(jīng)營(yíng)策略

1.贏取客源建議：低門(mén)檻，贏人氣。酒店各部門(mén)定價(jià)不要高，客人才能來(lái)得更多，我們要以周邊商務(wù)客源為主要市場(chǎng)，不能以臺(tái)港，國(guó)外客為主要市場(chǎng)。人氣旺了，我方就有了主動(dòng)權(quán)，然后慢慢可以加價(jià)+再加價(jià)！

2.贏取公關(guān)建議：寮步不是公關(guān)最集中的地方，所以我們對(duì)外宣稱：推廣主任小姐、桑拿技師、DJ服務(wù)員一律先免兩個(gè)月管理費(fèi)，先把最漂亮的人關(guān)進(jìn)來(lái)再說(shuō)，只要她們?cè)诟浇饬朔孔?，我們有了靚女，開(kāi)業(yè)生意火暴，靚女人就留下來(lái)了，而且就會(huì)馬上進(jìn)入良性循環(huán)階段。然后收費(fèi)+高收費(fèi)！

3.贏取市場(chǎng)建議：酒店這次拓展寮步市場(chǎng)，不能參考周邊酒店市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)給自己定位，我們需要再大氣一點(diǎn)：北京酒店就是周邊市場(chǎng)的最高標(biāo)準(zhǔn)！所以，我們籌備工作一定要嚴(yán)謹(jǐn)，這不同常平，所以我們開(kāi)業(yè)一定要成功！

二、落實(shí)碰頭會(huì)：

作為一位酒店高層管理者，每下班前必須召開(kāi)工作碰頭會(huì)，特別是在籌建和籌備過(guò)程中遇到的問(wèn)題，這樣既可以加強(qiáng)溝通，又可以解決實(shí)際問(wèn)題。因此，每下班前一次見(jiàn)面會(huì)，確定具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加主持人等，以便快速解決相應(yīng)的問(wèn)題。

三、落實(shí)工程查漏：

01．酒店用電量、A與B盤(pán)配電柜的負(fù)荷、02．消防、03．水路（水棒）、04．水塔、05．電路、06．空調(diào)（機(jī)房、水塔）、07．電梯（開(kāi)關(guān)位、盤(pán)機(jī)位）、08．走火通道（防火門(mén)、指示燈牌位、插座位）、09．地下油庫(kù)、10．變壓器容量、11．高低壓配電房（防老鼠和防水潮濕）、12．電纜線夠不夠用、13．煤氣管道、14．土建防水處理、15．消防管與天面管道井（伸縮逢）連通接口是否連好、16．水漬的凈化處理系統(tǒng)（客房、餐飲部直接放水燒客用）、17．熱水鍋爐房(油棒)、18．消防（管道、監(jiān)控系統(tǒng)停車場(chǎng)位置、消防報(bào)警、煙感、噴淋、水帶、水槍滅火器及箱）、19。有線電視接口與走線（按放大器）、20．廣播系統(tǒng)、21．茶水間（來(lái)去水道、洗手盆位置、抽風(fēng)、回風(fēng)口、洗手盆、應(yīng)急燈插座、熱水器）、22．酒吧臺(tái)（來(lái)去水接口、洗手盆、明渠溝、水柜、冰粒機(jī)、陳例柜、渣汁機(jī)、咖啡爐電位、燈位）、23．洗手間(廁紙架、浴缸扶手、烘干機(jī)插座、毛巾架、浴簾、掛式電話)、24．殘疾人洗手間（扶手架、推車進(jìn)門(mén)斜坡）、25．殘疾人房推車用的洗手間可轉(zhuǎn)彎）、26．辦公室物品配備、27．網(wǎng)線（酒吧打印機(jī)、收銀系統(tǒng)、中西餐廚房打印機(jī)和電腦、咨客臺(tái)電腦、OK房點(diǎn)歌、電腦房、DJ房、辦公電腦、財(cái)務(wù)辦公、總辦、董事會(huì)、倉(cāng)庫(kù)電腦）、28．收銀臺(tái)（格柜、臺(tái)面格架、警鈴、）、29．各通道位置、30．操作間、31．員工宿舍帶洗手間（鏡子、哄干機(jī)、廁紙架（盒）、應(yīng)急燈插座、）、32．飯?zhí)茫娨?、臺(tái)、凳、消毒柜、自助餐臺(tái)、桌、飯?zhí)脧N具）、33．倉(cāng)庫(kù)、34．車場(chǎng)、35．出租車收費(fèi)、36．訂閱報(bào)刊（數(shù)量、價(jià)格）、37．酒店殺蟲(chóng)、38．出租場(chǎng)地、39．經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、40．裝修造型、41．油畫(huà)石墻畫(huà)類、42．各種盆花類擺放位置（數(shù)量）、43．量好各庫(kù)房貨架、44．吊柜（鎖）、45．員工飲水杯架、46．OK房（房間電視柜、家什柜、酒水車、消毒柜、飲水機(jī)、衣架、沙發(fā)、茶幾、小圓凳、水壺、茶壺、紅酒杯、白酒杯、啤酒杯、洋酒杯、開(kāi)瓶器、托盤(pán)、抹布、吧巾、扎壺）、47．廚房設(shè)備擺放、48．廚房與酒吧明渠、49．廚房抽油煙機(jī)、50．廚房抽風(fēng)（吹風(fēng)口）、51．煤氣房下面通風(fēng)與（液化、汽化問(wèn)題）、52．酒吧柜（電路、酒架）、53．家什柜（門(mén)鎖）、54．電腦網(wǎng)線與超長(zhǎng)放大器（80米）、55．點(diǎn)酒水與點(diǎn)歌系統(tǒng)、56．電話系統(tǒng)、57．監(jiān)控系統(tǒng)與監(jiān)控室（監(jiān)控、消防、公用廣播）、58．工作車、59．布草房-休息室-洗手間-化裝間鏡子(鏡子、窗簾、家什柜、飲水機(jī)、化裝臺(tái)、凳子、空

調(diào)等)、60．各辦公室房間庫(kù)房制作間的空調(diào)抽風(fēng)、61．窗簾遺留位置量尺寸、62．酒架與桌臺(tái)面跟進(jìn)、63．開(kāi)業(yè)慶典物品清單和程序等位置、64．配套設(shè)施設(shè)備與實(shí)際動(dòng)作是否有相抵觸的地方，65．如有凝問(wèn)應(yīng)立即向施工單位咨詢，66．對(duì)確實(shí)存在的問(wèn)題，須及時(shí)向董事會(huì)提出建議，給予落實(shí)。

四、落實(shí)人員編制：

各部門(mén)人員編制、工資待遇、調(diào)薪檔次、各級(jí)員工福利、以便招工時(shí)便于回答和說(shuō)服應(yīng)聘者，同時(shí)便于應(yīng)聘者介紹更多的人才加盟；

五、落實(shí)企業(yè)文化

籌備階段員工思想非常不穩(wěn)定，特別是現(xiàn)在長(zhǎng)三角的興起、內(nèi)陸城市的發(fā)展、東北重工業(yè)城市的復(fù)興、西部大開(kāi)發(fā)的加快，使寶龍國(guó)際飯店人才大量分流，重視員工，留住員工，是我們一項(xiàng)新的工作。所以：

制作橫幅標(biāo)語(yǔ)：熱烈歡迎社會(huì)各界有志之士加盟本酒店；

員工飯?zhí)?、宿舍走廊、培?xùn)場(chǎng)地標(biāo)語(yǔ)：

1、態(tài)度專注、銳意創(chuàng)新、積極進(jìn)取

2、致力于為賓客締造出更高的生活空間，貼近家庭而高于家庭。

3、悅?cè)R用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，跨時(shí)代的經(jīng)營(yíng)理念，來(lái)不斷造就酒店行業(yè)精英人才。

4、做酒店業(yè)精英，引導(dǎo)酒店服力新潮流，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，造福社會(huì)。

5、以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。

6、客戶的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。

7、開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)守信。

8、管理高要求，服務(wù)高效率，技術(shù)高水平、出品高質(zhì)量、營(yíng)銷高流通、員工高數(shù)質(zhì)。

9、沒(méi)有賣(mài)不出的商品，只有賣(mài)不出的方法。

六、落實(shí)招工計(jì)劃

擴(kuò)大招工影響力辦法：

1.讓來(lái)見(jiàn)工的人，每人帶一份各部門(mén)招聘職位回去，以便于宣傳；

2.先用高工資吸引各行業(yè)精英，這些精英會(huì)帶來(lái)更多高素質(zhì)人才，開(kāi)業(yè)三個(gè)月后精英們就會(huì)分流，留下的副手正式我們要用的人才。

3.如果可以，建議做2次《**日?qǐng)?bào)》招工，同時(shí)擴(kuò)大對(duì)對(duì)客戶的宣傳力；

4.員工入場(chǎng)須知：入職培訓(xùn)費(fèi)（就是押金）、水電費(fèi)、衛(wèi)生、打卡制度開(kāi)大課時(shí)間、用餐時(shí)間、晚上外出回舒舍時(shí)間；

5.宿舍管理：違規(guī)違紀(jì)行為，員工宿舍管理，查房制度；

6.跟進(jìn)開(kāi)大課培訓(xùn)、搞衛(wèi)生、關(guān)心員工飲水問(wèn)題；

七、落實(shí)物品清單

在物品采購(gòu)前，1．各部門(mén)要列出物品采購(gòu)清單，按部門(mén)列明細(xì)，1-1．布草類、1-2．餐具類、1-3．辦公用品類、1-4．工程用品類、1-5．日雜類、1-6．廚具類、1-7．酒吧類、1-8．房號(hào)門(mén)牌號(hào)、1-9．廣告牌、1-10．電梯廣告牌、、1-11．對(duì)講機(jī)頻道、1-12．清潔用品、1-13．各部門(mén)單據(jù)印刷品（單據(jù)、表格、員工手冊(cè)）、1-14．電視、1-15．酒店點(diǎn)歌菜系統(tǒng)、1-16．滅火器、1-17．防毒面具、1-18．員工制服、1-19．鞋（保安訓(xùn)練鞋、員工鞋）等，并列出每一項(xiàng)品名及數(shù)量，通過(guò)進(jìn)一步核對(duì)后落實(shí)全酒店物品采購(gòu)清單。

八、落實(shí)流通單據(jù)

酒店單據(jù)各類繁多，各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人到位后，馬上檢查所需流通單據(jù)是否齊全。

九、落實(shí)管理制度

01．培訓(xùn)計(jì)劃、02．培訓(xùn)資料、03．工作程序、04．管理制度、05．員工上班路線、06．各部門(mén)運(yùn)貨路線、07．工作計(jì)劃時(shí)間表、08．營(yíng)業(yè)時(shí)間、折頭權(quán)限、09．可打折及不可打折內(nèi)容、10．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（酒水牌、出租車、服務(wù)費(fèi)、KTV房收費(fèi)、麻將臺(tái)、茶葉費(fèi)、賣(mài)花公者包場(chǎng)費(fèi)、商場(chǎng)出租費(fèi)、酒水收費(fèi)、其他場(chǎng)地出租）、11．交每日工程問(wèn)題報(bào)表、12．交工程交付使用時(shí)間、13．交各部門(mén)規(guī)章制度、14．交上班路線、15．交領(lǐng)貨路線、16．交開(kāi)關(guān)燈空調(diào)時(shí)間、17．交工作程序、18．交營(yíng)業(yè)預(yù)算、19．交成本預(yù)算、20．交各部門(mén)管理人員權(quán)限、21．交經(jīng)營(yíng)方案并專門(mén)討論、22．交員工手冊(cè)、23．開(kāi)各部門(mén)問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)、24．交并討論各部門(mén)收費(fèi)情況、25．討論員工工資定編和調(diào)檔問(wèn)題、26．財(cái)務(wù)與各部門(mén)的收費(fèi)定價(jià)會(huì)、27．采購(gòu)程序。

十、進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)演習(xí)階段：

開(kāi)業(yè)前兩天，酒店各部門(mén)全面進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)演習(xí)階段，全部進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)

第五篇：采購(gòu)部員工培訓(xùn)計(jì)劃

***公司采購(gòu)部員工培訓(xùn)計(jì)劃

本次培訓(xùn)計(jì)劃工作是緊密圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想，以服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨，以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展為目的，擴(kuò)寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一只高素質(zhì)，高技能的員工隊(duì)伍，為公司今后的發(fā)展做好鋪墊。

一、員工培訓(xùn)計(jì)劃的重點(diǎn)工作：

（一）、認(rèn)真做好該部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間及場(chǎng)地安排，確定以（日、周、月、年）為單位的培訓(xùn)安排。

（二）、強(qiáng)化采購(gòu)部經(jīng)理的繼續(xù)培訓(xùn)：公司將大力強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)經(jīng)理的繼續(xù)培訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到90%以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)和管理能力，人際溝通能力和個(gè)管理能力。同時(shí)要求采購(gòu)部要選拔具有符合一切資格考試的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，參加采購(gòu)方面的社會(huì)資格考試，年上升人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到3人以上。

（三）：做好采購(gòu)部新員工的崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)考核，熟習(xí)公司所有章程及工作流程后方能上崗。對(duì)新招錄的具備一定專業(yè)知識(shí)的新員工，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況和文化、經(jīng)營(yíng)理念、安全與事故預(yù)防、員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注意個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一，培養(yǎng)率達(dá)到100%。

（四）、鑒于采購(gòu)部的特殊性，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，因地植益，因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練，技術(shù)交流，鑒定考試等多種靈活方式。在培訓(xùn)方式上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

（五）、根據(jù)本公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在采取PPT培訓(xùn)方式的情況下還應(yīng)根據(jù)采購(gòu)部門(mén)內(nèi)部及員工的需求有必要的采取教材或講義的形式進(jìn)行培訓(xùn)。在條件允許的情況下還要加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)部兼職員工的培訓(xùn)。對(duì)兼職員工灌輸本公司的企業(yè)文化及今后的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思想，力求為公司招取更多的有用人才。

二、對(duì)采購(gòu)部員工培訓(xùn)的要求：

（一）、每次培訓(xùn)的內(nèi)容需要每個(gè)員工都做好課時(shí)筆記，課時(shí)完成后上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)每位員工的筆記進(jìn)行檢查，查缺補(bǔ)漏。發(fā)現(xiàn)有重點(diǎn)的地方而員工又沒(méi)有記住的應(yīng)該提示將其補(bǔ)上。員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)該互相監(jiān)督，相互促進(jìn)。使培訓(xùn)效率達(dá)到90%以上。

（二）、在每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司內(nèi)部都要進(jìn)行全方位的考試。對(duì)考試不合格的員工應(yīng)嚴(yán)格要求重修或補(bǔ)考。對(duì)優(yōu)秀的員工采購(gòu)部門(mén)應(yīng)考慮給予一定的物質(zhì)或晉升獎(jiǎng)勵(lì)。從而為整個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展做下鋪墊。