第一篇：ERP學習心得

erp學習心得體會

會計1202班 121101081 張政

經(jīng)過一個學期對erp的學習，我學到了很多關(guān)于企業(yè)的信息化管理，及其應用軟件的知識，對erp的原理及應用有了一定的了解和掌握，使我受益匪淺。erp原理與應用是前沿的學科，它可以有效的提高企業(yè)的處理訂單過程以及處理訂單成本，erp體現(xiàn)了世界最先進的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案。所以學習這門課程對于將來要在企業(yè)中大展身手的我們市場營銷專業(yè)的學生來說有著重要的意義。

erp對于一個企業(yè)來說有很大的用處和好處。它將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來進行管理，對企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設備、方法、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟效益，科學有效的管理企業(yè)的各項業(yè)務。erp可以幫助制造企業(yè)或者其他類型的企業(yè)管理主要的業(yè)務，包括產(chǎn)品計劃、零件采購、庫存維護、與供應商交流溝通、提供客戶服務和跟蹤客戶訂單等。它通過自動化方式及時采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財務記賬和財務記錄保存的成本。erp的優(yōu)點還不僅僅如此，它使得企業(yè)能夠更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率；減少生產(chǎn)過程中由于無法及時協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯率，提高管理水平從而可以降低生產(chǎn)過程的成本。

但任何事物都有它的兩面性，目前erp還存在著一些缺點。首先一點，由于它是依托于計算機的軟件所以一旦企業(yè)的計算機系統(tǒng)的安全遭到威脅或者病毒入侵等，會給企業(yè)帶來相當嚴重的危害，不僅對企業(yè)的正常經(jīng)營會帶來嚴重危害，并且還會使企業(yè)信息系統(tǒng)的丟失或外流。此外它實施成本高昂，大多數(shù)erp系統(tǒng)的實施都超過了預期的成本和項目期限。還有就是由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸，經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突等問題的出現(xiàn)。

經(jīng)過老師這一個學期的對erp介紹和教學之后很遺憾我們不能真正的在企業(yè)中進行實際操作，但卻也多多少少在模擬應用中學習到了很多東西并得到了實踐。對于一家要持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，如何去經(jīng)營這家企業(yè)，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇定單，下多少定單，生產(chǎn)某種產(chǎn)品，開發(fā)某種產(chǎn)品和市場等等一系列的問題都是要事先規(guī)劃好，每個環(huán)節(jié)都需要提前計劃清楚。我們所學的

知識很多通過到實踐中去后，會得到不一樣的收獲，能幫助我們進一步理解知識，想得更透徹。

通過erp的學習，我們深刻的了解到團隊的團隊協(xié)作精神的重要性，每個角色都以企業(yè)的總利益為出發(fā)點，各司其職又相互合作，才能贏的目標。erp的成功力量來源于企業(yè)管理層，項目團隊，軟件供應商，企業(yè)員工，企業(yè)現(xiàn)狀及企業(yè)文化，以及團隊所有人之間的良好溝通。erp課程的學習強化了我們的管理知識，訓練了管理技能，并且練習了理論與實踐相結(jié)合的能力，體會到了企業(yè)管理的嚴密性和嚴謹性。從這門學科中我學習到了團隊，合作，共贏是企業(yè)市場生存規(guī)則，始終貫穿整個企業(yè)生存。還有，做事一定要有規(guī)劃，不能盲目地憑著自己的意向。團隊協(xié)作精神與溝通非常的重要。每個人的工作崗位不同、職責不同，但是我們都能予以隊友充分的信任，相信他會做好自己的工作，只會提出自己的意見但是不會對他的工作指手畫腳，決定依然由他自己定。當發(fā)生了失誤的時候，我們并沒有埋怨與指責，相反大家會更振作，會鼓掌互相打氣。在課程中也深深得體會到各部門之間的緊密聯(lián)系，廣告的預算和現(xiàn)有資金的關(guān)系、原料的采購和下期生產(chǎn)的關(guān)系、原料的采購和現(xiàn)有資金的關(guān)系等，這都要求各個部門要進行及時的溝通，提供并獲取有效的信息才能保證企業(yè)的正常經(jīng)營。

這些是我對本次學習和實踐erp的最重要的體會。很感謝老師給我們這個學習的機會，讓大家建立起了很強的團隊意識，并且學會了將來在真正的企業(yè)中也需要保持這種團隊精神以及團隊協(xié)作能力，為我們將來畢業(yè)走入社會積累了實踐經(jīng)驗。，篇二：學習erp后的感想與體會

一、什么是erp erp(enterprise resource planning,企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家it公司根據(jù)當時計算機信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。

二、erp內(nèi)容

erp是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。

erp是先進的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要實施對象是企業(yè)，目的是將企業(yè)的各個方面的資源（包括人、財、物、產(chǎn)、供、銷等因素）合理配置，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮能量，從而取得最佳經(jīng)濟效益。

三、erp軟件模塊

在一個企業(yè)當中，一般的管理主要包括四方面的模塊：生產(chǎn)控制管理（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）、財務管理（會計核算、財務管理）和人力資源管理這四大系統(tǒng)作為集成體通過互相之間相應的接口，整合在一起來能夠很好地對企業(yè)進行管理。

（一）生產(chǎn)控制管理模塊

生產(chǎn)控制管理模塊是erp系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結(jié)合在一起，能夠使企業(yè)有效的降低庫存，從而提高效率。使各個原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接，生產(chǎn)流程前后連貫得進行，不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時間。生產(chǎn)控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產(chǎn)、管理方法。企業(yè)首先應該確定它的一個總生產(chǎn)計劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細分后，下達到各部門去執(zhí)行。生產(chǎn)控制管理模塊包括主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制和制造標準。

（二）財務管理模塊

在一個企業(yè)當中，財務管理模塊的清晰分明對企業(yè)是非常重要的。作為erp 軟件的一部分，它與其他的模塊有相應的接口，能夠相互集成。一般來說，財務管理模塊包括會計核算和財務管理兩部分。

1、會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結(jié)果。它包括總賬模塊、應收帳模塊、應付帳模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊和成本模塊。

2、財務管理的功能主要是基于會計核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進行相應的預測，管理和控制活動。它主要包括財務計劃、財務控制、財務分析和財務預測。

（三）人力資源管理模塊

在現(xiàn)在的企業(yè)管理之中，對人力資源的重視度越來越高，被視為企業(yè)的重中之重。企業(yè)管理者越來越看重人力資源的質(zhì)量，這逐漸成為企業(yè)管理的核心。因此在erp系統(tǒng)中，人力資源管理成為一個單獨的模塊。

1、人力資源規(guī)劃的輔助決策。首先是制定職位模型，這一模型對職位的各方面有一個系統(tǒng)的規(guī)劃。包括員工的升遷，培訓，以及職位要求等等。根據(jù)員工的職位條件與資格，系統(tǒng)會針對每一個員工提出培訓的建議。一旦職位有所變動，系統(tǒng)就會提出身前的建議與計劃。

2、招聘管理。人才是企業(yè)重要的資源。人才的優(yōu)秀，是企業(yè)成功的保證。招聘系統(tǒng)能夠優(yōu)化招聘過程，大大提高招聘的效率。另一方面能夠?qū)φ衅傅某杀具M行科學的管理，降低招聘的成本，并且能夠為招聘提供輔助信息，幫助企業(yè)挖掘優(yōu)秀的人才。

（四）物流管理模塊 物流管理模塊包括分銷管理、庫存控制和采購管理。

1、銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計劃開始，對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計，并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，在分銷管理模塊中有三方面的功能：對于客戶信息的管理和服務、對于銷售訂單的管理、對于銷售的統(tǒng)計與分析。

2、庫存管理的作用是控制存儲物料的數(shù)量，從而使企業(yè)用最小限度的資本，通過穩(wěn)定的物流來支持正常的生產(chǎn)。這種庫存控制系統(tǒng)是相關(guān)的、動態(tài)的、真實的。它能夠結(jié)合和滿足相關(guān)部門的需求，隨著時間變化動態(tài)地調(diào)整庫存以精確地

反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能有三點：

1、為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計劃的依據(jù)；

2、收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗入庫；

3、收發(fā)料的日常業(yè)務處理工作。

3、采購管理有三方面的作用：

1、確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應商和保持最佳的安全儲備；

2、能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達；

3、建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有供應商信息查詢（查詢供應商的能力、信譽等）、催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）、采購與委托加工統(tǒng)計（統(tǒng)計、建立檔案，計算成本）和價格分析（對原料價格分析，調(diào)整庫存成本）。

四、erp實務

今天的erp已經(jīng)超越了傳統(tǒng)erp的應用范疇，逐漸演化為“企業(yè)經(jīng)營管理平臺”。今天的erp不僅覆蓋了企業(yè)各個業(yè)務的環(huán)節(jié)，而且還參與到企業(yè)經(jīng)營決策的過程中，甚至滲透到了企業(yè)的文化等等。

用友erp—u8是中國用戶量最大、應用面最廣、行業(yè)實踐最豐富的erp旗艦產(chǎn)品。

用友erp—u8有四大主要的功能，包括財務管理（財務會計、預算管理、資金管理、成本管理）、客戶關(guān)系管理、供應鏈管理（銷售管理、采購管理、質(zhì)量管理、庫存管理、進出口管理）和生產(chǎn)管理。

這邊主要介紹供應鏈管理中的采購管理。

u8采購管理支持對采購業(yè)務的全流程管理，提供采購、訂貨、訂貨、入庫、開票、采購結(jié)算的完整采購流程，用戶可以根據(jù)實際情況進行采購流程的定制，可以處理普遍采購、受托代銷、直運業(yè)務、代管業(yè)務（vmi）、配額采購、齊套采購等多種業(yè)務模式。u8采購管理的應用價值主要有三點。

1、精準的采購計劃：根據(jù)銷售訂單與銷售預測，同時考慮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和現(xiàn)有庫存可用量，通過系統(tǒng)的需求規(guī)劃自動計算生成精準的采購計劃。

2、采購業(yè)務追溯：全面跟蹤采購訂單或者采購物料的業(yè)務狀況，幫助企業(yè)從全局反應采購業(yè)務各環(huán)節(jié)狀況。

3、協(xié)同供應商門戶：提供供應商門戶，使得供應商第一時間了解企業(yè)的采購需求、原材料庫存狀況，實現(xiàn)企業(yè)與供應商的業(yè)務合同。

五、感悟

作為一個大三學生，初次接觸erp，感觸頗深。erp并非像它的名字一樣簡單，它對我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。erp代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)證明了科學知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)的管理并非僅靠機遇、激情，更需要的是科學的管理模式。

我了解到erp是從管理信息系統(tǒng)mis，物料需求計劃mrp，制造資源計劃mrpii，一步步演變、改進而來。今天的erp不僅科學的管理了物料需求與供應，在加入優(yōu)先順序計劃、能力計劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務管理等方面的現(xiàn)代較先進的科學管理系統(tǒng)。

erp系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點。它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來，便于企業(yè)的信息管理。并且可以把企業(yè)分散在各個角落的數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)具有一致性，提高企業(yè)管理的正確性。它使企業(yè)整個管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結(jié)合在一起，大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率，使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。

在接下來的學習中，我不應該將erp這門學問放棄，而應該繼續(xù)探索下去。實踐源于理論知識，理論知識又從實踐中得到證明。因此，我們學生應當在學習erp理論知識的同時，更加注重實務操作方面的實踐。之后在erp方面的學習，更應該在理論的基礎上，提升操作的能力，以便于這個知識系統(tǒng)更加全面完善。篇三：erp學習心得 erp學習心得

2009-2010學期，在況老師的指導下，我們學習了erp沙盤模擬課程。經(jīng)過一個學期的課程學習，我對erp的理解是通過對始終以提高效率為宗旨，為客戶提供快速、精確的數(shù)據(jù)處理流程，優(yōu)化企業(yè)信息化流程，為企業(yè)管理者帶來360度全方位的業(yè)務運營可視性，簡化管理，提高效率的管理系統(tǒng)。erp總體認知：

erp代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)再也別想像改革開放早期那樣僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢。更需要的是科學的管理方式。要想讓自己有所作為，讓自己的企業(yè)將來走的更遠，一定先得學習鍛煉。對于商業(yè)，我是有著自己的夢想，有著自己努力的方向，大學正是學習鍛煉的最好時機。出于興趣，出于理想我堅定地選擇要花精力去學好erp等有關(guān)知識。

通過老師的講解，我了解到erp是從管理信息系統(tǒng)mis，物料需求計劃mrp，制造資源計劃mrpii，一步步演變、改進而來。今天的erp不僅科學的管理了物料需求與供應，在加入優(yōu)先順序計劃、能力計劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務管理等方面的現(xiàn)代較先進的科學管理系統(tǒng)。我理解erp為mrpii的升級版，erp相比之下主要有以下幾條優(yōu)點：

1、erp最大特點即是整個企業(yè)消息零碎的整合，比傳統(tǒng)簡略的零碎更具功能。

2、接納模塊化的設想方式，使零碎自己可因應企業(yè)需求新增模塊來支撐并整合，提升企業(yè)的應變能力。

3、將原先分散企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來，使數(shù)據(jù)得以一致，并提升其正確。

4、正在整合的環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)容所孕育發(fā)生的消息透過零碎將可正在企業(yè)任一地方獲得與應用。

5、erp零碎將使部分間橫向的聯(lián)系有效且緊密，使得治理績效提升。erp沙盤演練：

這是通過一個學期的學習。我對erp的總體了解與總結(jié)。在學習中期，老師還帶領我們進行了一次erp沙盤模擬的實習。

我主要負責的是財務方面的工作。具體需要做的是每年末制作財務報表，根據(jù)企業(yè)的利潤、負債及所有者權(quán)益剩余等分析上一年度的企業(yè)經(jīng)營情況，總結(jié)歸

納生產(chǎn)經(jīng)營過程中的問題，并對下一年度企業(yè)運營流程給予適當建議；計算企業(yè)剩余運營資金用以和ceo等全隊人員商討企業(yè)下一步運作是應該繼續(xù)擴大生產(chǎn)，新建生產(chǎn)線，抑或出售庫存，回籠資金以緩解企業(yè)的資金緊張問題；再者就是最大限度的利用信貸資源，幫助企業(yè)快速擴張生產(chǎn)力，加大生產(chǎn)，給各部門總監(jiān)最充裕的資金去壯大企業(yè)規(guī)模，但同時又只需支付最少的信貸利息，做到利潤最大化。

雖然這次比賽，因為我們策略過于保守以及配合不佳等原因成績并不夠理想。但是通過erp沙盤實驗，我們更清晰的知道了erp的整合優(yōu)勢，了解到erp具體是怎樣通過物料與財務的管理與協(xié)調(diào)，以求達到企業(yè)利潤最大化。erp運用經(jīng)驗總結(jié)：

這次實習讓我們更了解了erp管理模式便捷與清晰。但是很多企業(yè)的erp運用往往又都不成功，我認為主要存在以下的障礙：

首先，決策層的意見不明確。來自決策層的清晰、一致的意見，是項目成功的前提和保障。否則，項目要么沒有存在的必要，要么就可能在項目遇到困難的時候爆發(fā)危機。當企業(yè)引入erp，工作方式的改變肯定會給老板和員工帶來很多的不習慣。這時就急需要企業(yè)的高層起到模范帶頭作用，帶領并督促全體員工盡快的適應erp管理系統(tǒng)的操作模式，明確實行erp科學管理的立場。

其次，erp軟件沒有針對企業(yè)量身定做。并不是所有的企業(yè)都適應于通用的erp，每個企業(yè)有自己獨特的操作流程與加工細節(jié)。生搬硬套的采用erp，說不定不能很好的讓企業(yè)高效化運轉(zhuǎn)，反而應為不適應企業(yè)具體情況，給平時的生產(chǎn)帶來很大的不便，拖慢生產(chǎn)效率。所以一定要選擇適合自己企業(yè)，企業(yè)迫切需要的erp,經(jīng)過整合根據(jù)企業(yè)自身情況，改善、設計后再推廣應用。

再次，缺乏對轉(zhuǎn)變的有效管理。馬基雅維里說：“沒有比改變秩序更困難和危險的事情了”。與erp軟件實施相關(guān)的是業(yè)務流程優(yōu)化、部門重組和人員調(diào)整。所有這些，都是對現(xiàn)有秩序和利益的觸動，將不可避免地引發(fā)心理乃至行動上的抵抗?？咕茏兓钦，F(xiàn)象，但是這對erp軟件的實施有害。關(guān)鍵在于，要對轉(zhuǎn)變進行有效的管理。

通過對erp的理解，演練和經(jīng)驗分析，我深刻的了解到了erp的先進性與必要性。在21世紀，我們更多的需要的就是這種科學的思想，用科學去代替經(jīng)驗。

第二篇：ERP學習心得

昆明景運婚慶公司ERP

項目設計心得體會

這學期開學，在學院的安排下，我們開始學習《ERP原理、設計、實施》這門課程。在李浩教授的耐心教導下我開始接觸一門全新的課程，并學習到了ERP課程的一些知識。特別是在參與了《昆明景運婚慶公司ERP設計》的方案后。通過3個禮拜的整個過程的參與、學習和思索，對ERP有了一些心得感悟，現(xiàn)結(jié)合我們小組就《昆明景運婚慶公司ERP設計》項目的進展情況談些自己的想法，若有偏頗，請指正。

一、個人對ERP的理解

1、目的：

通過ERP，各部門實現(xiàn)信息化，資源共享，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，優(yōu)化流程，達到控本降耗，提高效率的目的。

2、ERP的核心理念：

（1）均衡化的管理思想，即需求計劃與能力的協(xié)調(diào)

（2）精細化、數(shù)據(jù)化管理思想，即逐級分解、量化1

計劃與協(xié)調(diào)貫穿整個ERP的運行系統(tǒng)，在整個ERP系統(tǒng)中其實只有一個計劃，這個計劃是由粗到細，層層分解，層層量化的計劃體系，所謂協(xié)調(diào)就是在計劃的各層面做好企業(yè)內(nèi)部能力的協(xié)調(diào)，使需求計劃與企業(yè)自身能力相匹配，能力也同樣是層層分解、細化的，如粗能力計劃到細能力計劃等。

二、要學好用好ERP就需要培養(yǎng)以下能力和掌握必要的知識。

1、一定的技術(shù)基礎。

需要掌握的知識非常綜合、全面——強調(diào)的是廣度而不是深度。

（1）ERP軟件本身。

（2）系統(tǒng)管理知識，包括WINDOWS 2000，WINXP。

（3）數(shù)據(jù)庫知識，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。

（4）網(wǎng)絡知識。

（5）一定的硬件知識。

2、行業(yè)知識。

行業(yè)知識浩如煙海，沒有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的產(chǎn)品有什么，但你要選定一個方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。

不要貪多，很多東西知道框架即可，用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限，有些東西要懂得放棄。

3、管理知識和項目管理知識。

應當具備豐富的管理知識。要掌握基礎的項目管理知識，掌握項目管理常用的軟件工具。

4、要具備一定的英語水平。

5、學習能力。

上述幾條，不是獨立存在，而是相輔相成，技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務流程，都需要不斷地學習。知識是日新月異的，必須與時俱進，活到老學到老，你往往需要在知識上走在客戶的前面，有時候你必須要向客戶學習，要學的東西永遠太多，時間管理是必須要掌握的，如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學問，需要自己不斷探索、總結(jié)。

三、本次課程設計的具體情況

婚慶行業(yè)管理的標準化、規(guī)范化、流程化、基礎化程度與ERP系統(tǒng)運作要求是有一些差距的，有大量的基礎工作要去改進和完善，我認為全盤規(guī)劃，重點先行，由粗到細，穩(wěn)步實施應當是我們的策略，也就是抓重點，先把ERP框架搭建好，逐步細化。

在這次ERP課題的設計過程中，一開始的時候，在我的頭腦中只是依稀存在著印象而已，不能體會到ERP真正的含義，覺得很含糊。對《昆明景運婚慶公司》ERP這個項目該如何設計更是一頭霧水。后來還是通過課堂上的學習，課后老師的輔導，下來后小組成員在一起討論，才有了一點塌實的感覺，知道該怎么走了，初步地了解了ERP如何簡單地體現(xiàn)了一家企業(yè)的管理過程，并最終確定了《昆明景運婚慶公司》的組織機構(gòu)【包括信息部（信息收集、信息更新、信息化建設）、市場部（創(chuàng)意設計、策劃、市場拓展）、財務部（財務模塊：

應收、應付、總帳、資產(chǎn)、成本管理）、執(zhí)行部】及部門職責，確定了業(yè)務流程（包括信息流、資金流、服務流、總流程圖）及畫出了業(yè)務流程圖。這時，我們得自己規(guī)劃，對于一家要持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，如何去經(jīng)營這家企業(yè)，是否要搞信息化建設，投多少廣告費，如何拓展市場，怎么簽下定單，如何實現(xiàn)信息的快速、準確等等，一想到這一堆的問題我頭都快大了，對這些問題我還是無從下手，相信在以后的實踐中會得到進一步的鍛煉。

經(jīng)過這一次的課程設計，我覺得在運用ERP思想進行設計時，一定要細心，按著步驟來，不能搶快，不能漏掉那一步，做事也不能拖，不能急，該記的東西要即時記，不然會很容易出錯。還有，做事一定要有規(guī)劃，不能盲目地憑著自己的意向。同一組里要能夠互相討論，一定要團結(jié)，加強團隊意識。在以后的設計中，我們一定要好好把握機會，讓自己的腦袋靈活起來，逐步地深入學習。

通過對《昆明景運婚慶公司》ERP項目的設計，從實際能力方面提高了我對ERP的了解。在設計中使我更加了解ERP在企業(yè)中的運作。

我們所學的知識很多通過到實踐中去后，會得到不一樣的收獲，能幫助我們進一步理解知識，想得更透徹。而且很多知識到實踐中去，才能真正體會到它的用處，所碰到的問題和想其解決之道。這次的ERP項目設計讓我對這一點有更深刻的認識。

最后要說的是，無論我們做什么事，首先，要對自己的業(yè)務十分熟練，首先把自己的事情做好，才有精力學習更多的東西。其次是要與整個團隊的人工作協(xié)調(diào)一致，融入到集體中去，“服從”集體的意見，同時 又要把自己的看法說出來，共同交流，一起進步。要有很好的團隊合作意識，光顧自己是不會有前途的。第三，要發(fā)揮自己的長處，避開自己的短處，然后再多多學習。

第三篇：ERP學習心得

經(jīng)過2天的ERP沙盤模擬實驗學習，讓我對過去6年的所學有了一個全新的認識，曾經(jīng)只是躺在書本上的知識煥發(fā)出了勃勃的生機，讓我對企業(yè)的生存和發(fā)展的認識有了一次翻天覆地的變化。這次課程的學習讓人回味無窮。

我們小組最終取得的成績不是很理想，排名倒數(shù)第一，其中暴露出的許多問題值得深入思考。我作為我們小組的銷售總監(jiān)，在經(jīng)歷了六年的企業(yè)發(fā)展之后深深的感覺到，整體戰(zhàn)略布局對企業(yè)生存發(fā)展起到至關(guān)重要作用。由于缺乏一個長期的整體戰(zhàn)略思想，導致過于關(guān)注眼前利益。作為營銷主管，第一年錯誤的估計了其他企業(yè)在廣告方面的競爭策略，廣告投入不足，沒有爭取到本地市場第一的有利位置，而第二年又是由于競爭策略失誤和對市場需求預測的偏差，廣告費用投入不合理，出現(xiàn)了區(qū)域市場未取得市場第一的位置同時本地市場廣告投入不足訂單太少的情況。致使我們前兩年的發(fā)展出現(xiàn)了困境（主要是生產(chǎn)線提升緩慢，產(chǎn)能無法跟上）。第三年的問題在于在競爭國內(nèi)市場第一位置時廣告投入過多，而由于未在本地和區(qū)域市場投放廣告失掉了這兩塊市場。國內(nèi)市場銷量有限，致使我們企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)進一步陷入了困境。此時我們?nèi)〉脟鴥?nèi)市場第一的位置，其他組主要還是專注于本地和區(qū)域市場，而我們發(fā)展的下一步目標是亞洲市場，這一營銷策略在中前期有重大失誤，這一責任是身為營銷主管的我無法推卸的，因為在需求預測圖中可以看出，在中前期，本地和區(qū)域市場對于四種產(chǎn)品的需求明顯要比國內(nèi)、亞洲市場高很多，因此導致了我們的訂單數(shù)量始終不足，致使銷售額不足。雖然后兩年由于國內(nèi)和亞洲市場開發(fā)的完畢，均為市場第一，取得了一定的訂單，但是由于前期發(fā)展策略的失誤導致產(chǎn)能不足，反過來又限制了接單的數(shù)量。

經(jīng)過本次ERP沙盤模擬實驗的學習，我對企業(yè)的運營有了一次全新而深刻的認識。首先，其中現(xiàn)金流在企業(yè)營運過程中的作用給我留下了非常深刻的印象，由于我們對現(xiàn)金流控制能力的不足，導致我公司現(xiàn)金流經(jīng)常性的不足，不得不去尋求短期貸款和高利貸來周轉(zhuǎn)，而由于銷售方面的困境，這又對我們未來現(xiàn)金流產(chǎn)生了更大的壓力，讓我們陷入了很大的困境。為此我們公司的財務費用在所有組中也是最高的。這對我們公司日常營運和發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響。其次，產(chǎn)能是銷售的基礎，也是企業(yè)擴大生產(chǎn)和發(fā)展的根基，一個成長企業(yè)應有足夠的資金去進行產(chǎn)能的擴展，以滿足未來產(chǎn)品的需求擴大。盲目追求市場廣告投放第一，而不考慮自身產(chǎn)能，在沒有足夠現(xiàn)金流支持的情況下，企業(yè)是非常危險的，企業(yè)自身的生存都會受到嚴重威脅。最后，追求市場第一所付出的廣告費用要和自身的發(fā)展策略想配合，單純的為了追求第一而追求是十分危險的。每一年的營銷費用都要有準確的目的性，要符合企業(yè)自身的市場定位和戰(zhàn)略目標。

第四篇：ERP學習心得

ERP學習心得

雖然ERP沙盤模擬課程只有短短的3天時間，但這3天過得非常的充實，整個過程一直在緊張和興奮中度過。我們7個人同心協(xié)力一起經(jīng)營著我們的公司，我們會一起為爭搶訂單的結(jié)果而感到緊張，一起為了我們的失誤而懊悔，一起為了我們的進步、成果而真心的高興，一起鼓勵失誤的同學為他鼓掌打氣，這些我們共同奮斗的日子以后都是我們的寶貴財富。我們在這堂課上學到的不僅僅是知識還學到了如何和團隊里的其他成員相處，并且結(jié)下了深厚的友誼，這些是其他課程所沒有的也是ERP的獨特魅力之處。

1、一個游戲只有熟悉規(guī)則才能百戰(zhàn)百勝

因為我們7個人都是第一次實際操作，所以在這3天6年的經(jīng)營中，我們也犯過這樣那樣的錯誤，總是在品嘗到了失誤的后果之后才恍然大悟，但又因為判斷的失誤可能再犯一次這樣的錯誤。第一年投入廣告費時，我們都沒有經(jīng)驗并沒有予以很高的重視，導致我們只拿到了2個P1的訂單；第二年卻又因為急于求成投入了過高的廣告費，使得我們的銷售額都不能彌補廣告費的投入；吸取了前兩年的經(jīng)驗，我們后來的廣告策略還算成功，但是最后一年由于對競爭對手的錯誤估計又致使我們的廣告投入過少，失去了很多應得的訂單。面對這些失誤我們后悔莫及，希望又重新再來一次的機會，也讓我們更深刻的認識到了應該為我們的決策負擔責任。

2、要敢于冒險

我們最大的失誤其實是思維上的失誤，我們一直認為盡量少的貸款是最保守、最好的策略，其實不然，看了成功的小組的經(jīng)營才發(fā)現(xiàn)企業(yè)要發(fā)展就要適應變化的市場，并能預測市場，這樣才能先于別的企業(yè)占有更多市場。在沒有長期貸款支持的情況下，安裝新的生產(chǎn)線之后，我們的現(xiàn)金流斷裂了，最后不得不通過借高利貸來維持生產(chǎn)和運營。我們切身體會到要學會利用借貸的權(quán)利來為企業(yè)尋找增值機會，而不是對那巨額的財務費用而虎視眈眈，要具有長遠的眼觀敢于借貸，勇于借貸。

3、不要盲目的多元化

在產(chǎn)品的研發(fā)和市場的選擇上要進行合理的取舍。P4的研發(fā)費用和周期相對較長，我們的生產(chǎn)線的能力有限，所以我們果斷的選擇放棄P4市場。國際市場的需求和價格與其他市場相比并沒有優(yōu)勢，因此我們也沒有進入國際市場。雖然我們放棄了這兩個市場，但是我們認為這一決定是正確的，沒有必要進入所有的市場，要根據(jù)自己的生產(chǎn)能力而定，不能盲目的進行多元化擴張。

4、時刻銘記我們是一個團隊 團隊協(xié)作精神與溝通非常的重要。每個人的工作崗位不同、職責不同，但是我們都能予以隊友充分的信任，相信他會做好自己的工作，只會提出自己的意見但是不會對他的工作指手畫腳，決定依然由他自己定。當發(fā)生了失誤的時候，我們并沒有埋怨與指責，相反大家會更振作，會鼓掌互相打氣；取得成績的時候，我們也會用這種方式祝賀，雖然我們C組最后的成績不是最好的，但是我們小組的氛圍一直是最好的，最團結(jié)的。

在課程中也深深得體會到各部門之間的緊密聯(lián)系，廣告的預算和現(xiàn)有資金的關(guān)系、原料的采購和下期生產(chǎn)的關(guān)系、原料的采購和現(xiàn)有資金的關(guān)系等，這都要求各個部門要進行及時的溝通，提供并獲取有效的信息才能保證企業(yè)的正常經(jīng)營。

5、對自己的重新認知

在這3天中對自己的性格也有了進一步的了解。做事總是急躁、不夠心細，曾經(jīng)也犯過錯誤少下了原料訂單延誤了產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。在經(jīng)營遇到困難時能鼓勵大家、調(diào)節(jié)氣氛，和大家一起渡過難關(guān)的樂觀心態(tài)也是我贏得了大家的信任，使我們小組更加的團結(jié)。

最開始選修這門課的時候，其實并不知道課程的真實內(nèi)容，通過3天的學習體會到了這種新穎的教學方式，大家自己動手、動腦，學到了平時課堂上更多的知識、懂得了更多的道理，3天的課程雖然很短暫，但是它對我的影響將會一直延續(xù)。非常感謝老師，在整個過程中，對我們的幫助，會使我們終生難忘的。

第五篇：ERP學習心得

ERP學習心得

本學期關(guān)于ERP的學習，總共分三個部分，一部分是ERP的基礎知識的學習，一部分是ERP軟件的學習，最后一部分是ERP案例的學習。

一、ERP基礎知識學習

首先講一下關(guān)于ERP基礎知識部分學習體驗。

在學習本課程之前，對ERP的了解非常有限。很多概念都非常模糊，通過一學期的學習，了解了很多ERP以及生產(chǎn)企業(yè)運作管理的基本知識。

ERP，Enterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計劃。ERP就是對物流、資金流和信息流，3種資源進行全面集成管理的系統(tǒng)，它集成了企業(yè)所有的資源信息，是為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。

E，Enterprise，即企業(yè)。在進入正式學習之前，老師首先對企業(yè)的基本組織結(jié)構(gòu)以及重要部門進行了介紹，讓我認識到ERP的實施背景是什么，也了解到企業(yè)一般有銷售部、計劃部、生產(chǎn)制造部、人力資源部、物控部、財務部、研發(fā)部等基本部門，并基本了解了每個部門的主要工作是什么。這使我對企業(yè)有了一個基本的認識，對之后的ERP的學習起到了鋪墊的作用，也加深了我對于企業(yè)的理解。

R，Resource，即資源。對于制造企業(yè)，資源一般指物流、資金流、信息流，這“三流”。如何管理好這些資源就是ERP要做的主要事情。

P，Planning，即計劃。計劃是ERP的核心部分。如何整合利用資源，使這些資源來為企業(yè)創(chuàng)造利益，都需要計劃。ERP主要包含五個計劃層次，即企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃，生產(chǎn)規(guī)劃，主生產(chǎn)計劃，物料需求計劃，生產(chǎn)控制及采購作業(yè)。

要完成這些計劃，首先要做的就是對于需求的管理。由于生產(chǎn)企業(yè)要以客戶為核心，了解其需求來進行生產(chǎn)，因而需求管理引領了整個運營中的生產(chǎn)、庫存、采購和配送計劃。在需求管理的學習過程中，主要學習了物料編碼、提前期、計劃展望期、安全庫存等基本概念，也了解了銷售管理的基本內(nèi)容，以及銷售的一般程序等。

當企業(yè)有了根據(jù)需求管理做出的預測，以及生產(chǎn)規(guī)劃做出的生產(chǎn)計劃大綱時，就可以依此制定主生產(chǎn)計劃。主生產(chǎn)計劃一般是針對企業(yè)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品制定的計劃，物料需求計劃、車間作業(yè)計劃、采購計劃等一般都來源于主生產(chǎn)計劃。主生產(chǎn)計劃的學習中，首先了解了BOM即物料清單的概念，它是一種用來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，體現(xiàn)了產(chǎn)品和部件、零件以及原材料之間的關(guān)系。老師也強調(diào)了BOM 與物料主文件的區(qū)別，物料主文件的信息是多方位與多角度的，它基本涵蓋了企業(yè)涉及物料管理活動的各個方面，而BOM主要強調(diào)的是物料的結(jié)構(gòu)問題。

物料需求計劃是依據(jù)主生產(chǎn)計劃、BOM清單、庫存記錄等制定的，它是一種比較精確的生產(chǎn)計劃系統(tǒng)，也是一種有效的物料控制系統(tǒng)，在保證滿足物料需求的同時，使物料的庫存水平保持在最小值范圍內(nèi)，并協(xié)調(diào)了物料需求和庫存之間的差距。主生產(chǎn)計劃確定的是獨立需求的生產(chǎn)計劃，而MRP主要是相關(guān)需求的生產(chǎn)計劃，它是企業(yè)各類活動的核心，MRP的計算結(jié)果可以用來進行庫存管理、采購管理、車間管理，以及能力需求計劃的制定等。

能力需求計劃，在學習之前是一個十分陌生的詞匯，對于能力這個詞并不是很理解。而學習之后慢慢了解到這里的能力主要指的是企業(yè)的設備、勞動力以及組織管理能力。只有企業(yè)的能力與企業(yè)的生產(chǎn)計劃相平衡時，企業(yè)才能有條不紊的運行下去，而當企業(yè)的能力與計劃不平衡時，企業(yè)就會出現(xiàn)訂單積壓、庫存水平瘋漲、現(xiàn)場管理混亂等一系列影響企業(yè)運營的問題。在能力需求計劃中也學習到了工作中心、工藝路線等之前沒有了解過的概念。

在能力需求計劃中提到了“瓶頸”一詞。學習能力需求計劃之前，老師推薦我們讀《目標》這本小說，也是通過這本小說，我更深入的了解了企業(yè)生產(chǎn)過程中的“瓶頸”問題，也了解到了解決“瓶頸”的方法——TOC約束理論。在《目標》這本小說中，NCX-10就是主人公所在工廠的一個關(guān)鍵工作中心，即“瓶頸”。小說中，NCX-10這部機器邊堆放著一大堆在制品，積壓了幾個星期的訂單，四面八方都在等著這部機器的加工零件，這也是“瓶頸”工序的基本特點。產(chǎn)能和計劃不平衡是出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本問題，本書作者艾德.高德拉特據(jù)此提出了TOC聚焦改善的五步驟，即：第一步，找出系統(tǒng)中存在哪些約束。第二步，最大限度利用瓶頸，即提高瓶頸利用率。第三步，使企業(yè)的所有其他活動服從于第二步中提出的各種措施。第四步，打破瓶頸，即設法把第一步中找出的瓶頸轉(zhuǎn)移到別處，使它不再是企業(yè)的瓶頸。第五步，重返第一步，別讓惰性成了瓶頸，即持續(xù)改善。通過閱讀《目標》，也讓我意識到在生產(chǎn)企業(yè)，每道工序都是環(huán)環(huán)相扣的，像一條鏈子，哪里薄弱，哪里就越容易斷裂，只有找到薄弱的地方，加以改善，讓每一環(huán)都穩(wěn)定相扣才能使整個生產(chǎn)流程平穩(wěn)的進行下去。

在能力需求計劃學習之后，又學習了采購管理、庫存管理、財務管理、成本管理、質(zhì)量和人力資源管理等ERP的其他模塊的知識。通過學習，也了解到了每個模塊的主要工作內(nèi)容還有每個模塊涉及到的基本業(yè)務流程。

二、SAP軟件學習

在有了基本知識作為鋪墊后，老師又組織了對于SAP軟件的學習應用。在SAP軟件的學習中，主要學習了SD模塊、MM模塊、以及PP模塊。

SD模塊是銷售與分銷模塊，這個模塊主要用來解決：誰來賣、賣什么、什么樣的價格、銷售業(yè)務模式是什么、貨物如何到達顧客以及錢款如何交割等問題。主要功能有：銷售支持、銷售、運輸、開票、信用管理以及對外貿(mào)易。主要業(yè)務流程有是：售前活動—銷售訂單處理—存貨確認—發(fā)貨—出具發(fā)票—付款清賬。通過這部分的學習，我了解了SD模塊的主要工作內(nèi)容有什么，也了解到了進行銷售過程中需要輸入和管理的基礎數(shù)據(jù)。

MM模塊是物料管理模塊，這個模塊主要解決：誰來采購、采購什么、向誰采購、采購的業(yè)務模式、貨物如何到達以及錢款的交割方式等問題。主要功能有：庫存管理、采購、物料資源計劃、物理庫存、評估、自我服務、發(fā)票校驗、以及產(chǎn)品分類。本模塊主要是針對需要采購的物料的管理，以及對于供應商的管理，涉及到了很多物料編碼，不仔細輸入很容易出現(xiàn)錯誤。

PP模塊是生產(chǎn)計劃和執(zhí)行模塊，這個模塊主要解決：為什么生產(chǎn)、要生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)、誰來生產(chǎn)、要生產(chǎn)多少以及能生產(chǎn)多少的問題。主要功能有：生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)執(zhí)行、離散制造、重復制造、看板管理等。在操作本模塊時，可以更清楚得了解到生產(chǎn)計劃的制定過程。如在創(chuàng)建生產(chǎn)和運作計劃這一部分中，需要輸入歷史數(shù)據(jù)，以及之前創(chuàng)建的計劃BOM，并以此來進行預測，通過計算機算法，得出銷售和運作計劃。

通過對于SAP軟件的操作練習，我更清楚得了解了企業(yè)生產(chǎn)過程中每個模塊的具體工作內(nèi)容，以及涉及到的具體數(shù)據(jù)，這也讓我意識到生產(chǎn)企業(yè)工作過程中的復雜性、不確定性，需要更細致、更完備的知識，也需要更多的操作經(jīng)驗。

三、ERP案例學習

學習過了基礎知識和軟件之后，老師拿出了一個具體的ERP規(guī)劃的實施案例，來進行分小組討論學習。

本案例是關(guān)于蘇州某精工制造加工廠，主要生產(chǎn)各種機械加工類的產(chǎn)品。經(jīng)過之前對于ERP基本知識的了解，我也能很快進入案例的學習中，對于案例中的企業(yè)結(jié)構(gòu)也有了一定的認識。本案例中也提到了車床、壓鑄、機加、電鍍等加工企業(yè)專用的機械名詞，讓我對于機械企業(yè)加工的流程以及工藝路線有了更深入的認識。而案例中具體的物料編碼方式，以及實際工作中的靈活處理方式，也讓我對于企業(yè)生產(chǎn)有了更進一步的認識。案例中關(guān)于ERP的實施，讓我認識到，在工廠中實施一套ERP系統(tǒng)并不是一件容易的事情，從基礎數(shù)據(jù)建立到培訓到實施維護都有許多的工作需要做，也需要整個工廠從高層到底層工人的配合。

除了這個案例之外，老師也帶領我們閱讀了汽車沖壓的具體流程，以及農(nóng)夫山泉實施SAP的案例。而農(nóng)夫山泉這個例子也讓我了解到了SAP HANA這個新的軟件，網(wǎng)絡化的到來也給SAP或者說給很多的ERP軟件廠商帶來了機遇和挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)以及云計算這些新技術(shù)，也在被逐漸應用到ERP軟件中，來協(xié)助企業(yè)更迅速穩(wěn)定得獲得想要的數(shù)據(jù)。而這些新技術(shù)的應用必然會給企業(yè)節(jié)省很多管理成本，也終會被企業(yè)所接受。新時代的到來，無論是企業(yè)、軟件開發(fā)廠商、管理人員還是即將步入社會的我們，都需要學習更多的知識來跟上技術(shù)改革的步伐。

本學期通過三部分循序漸進的學習，對ERP從原理到實踐都有了一個系統(tǒng)的了解，為今后更深入的學習以及企業(yè)實習打下了基礎。當然在企業(yè)的具體工作中還會有很多具體的問題，需要繼續(xù)更深入更具體的學習。最后，對于老師本學期系統(tǒng)條理的教學結(jié)構(gòu)以及幽默新穎的教學方式，讓整個學期學到知識的同時又不乏趣味，表示衷心的感謝！