第一篇：ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

——運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

在擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)時(shí)，我認(rèn)為有幾項(xiàng)非常重要的任務(wù)。一，即使準(zhǔn)確采購(gòu)原材料，不讓生產(chǎn)線停產(chǎn)；二，準(zhǔn)確計(jì)算下一年的產(chǎn)量，與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)溝通，打好下一年的廣告；三，要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且根據(jù)市場(chǎng)和其他公司的產(chǎn)品，制定本公司的新產(chǎn)品研發(fā)，開(kāi)發(fā)新生產(chǎn)線。

首先，在采購(gòu)原材料方面，先期我們的生產(chǎn)線沒(méi)有太大變化，從第一年第一季度我們就上了一天全自動(dòng)生產(chǎn)線，采購(gòu)原材料比較簡(jiǎn)單，一直保持原料零庫(kù)存，沒(méi)有多余的占用現(xiàn)金。后期我們的生產(chǎn)線發(fā)生變化，而我對(duì)采購(gòu)原材料沒(méi)有做好計(jì)算，再加上我們對(duì)生產(chǎn)線上桶的位置出現(xiàn)爭(zhēng)議，不能確定下一季度應(yīng)采購(gòu)的數(shù)量，導(dǎo)致我的采購(gòu)一度混亂，甚至有采購(gòu)不足，出現(xiàn)停產(chǎn)，不能按訂單數(shù)量準(zhǔn)時(shí)交貨。及時(shí)準(zhǔn)確采購(gòu)原材料是確保生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，作為一名運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必須準(zhǔn)確計(jì)算生產(chǎn)周期，不能發(fā)生混亂。雖然零庫(kù)存能盡少的占用資金，但有時(shí)在計(jì)算錯(cuò)誤或發(fā)生意外時(shí)，不能及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)線，造成停產(chǎn)，所以，原料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有一定的庫(kù)存，保持安全庫(kù)存，以備不時(shí)只需。

其次，在計(jì)算產(chǎn)能方面，錢(qián)兩年我都沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，打廣告多花了很多冤枉錢(qián)，營(yíng)銷(xiāo)看著訂單不敢選，讓我也很糾結(jié)，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)加強(qiáng)交流是很有必要的。看來(lái)計(jì)算產(chǎn)能是一個(gè)公司發(fā)展方向和計(jì)劃下一年市場(chǎng)的前提，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)不能忽視這一點(diǎn)。

第三，由于我們只有一條全自動(dòng)生產(chǎn)線，一條半自動(dòng)和三條手工線，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品產(chǎn)量低，而我們的產(chǎn)品只有P1、P2兩種，利潤(rùn)不高，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。這使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)公司在生產(chǎn)時(shí)，一定要有自己的主打產(chǎn)品，核心競(jìng)爭(zhēng)力，把主要產(chǎn)品放在高端的生長(zhǎng)線上，才能快速生產(chǎn)，擴(kuò)大規(guī)模，降低單個(gè)商品的成本，在和其他公司等價(jià)銷(xiāo)售時(shí)獲得更多利潤(rùn)；并且能快速回收成本。除了掌握自己公司的產(chǎn)品情況外，還需要了解其他公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)方向，既發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，有避開(kāi)和強(qiáng)手的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在公司沒(méi)有打持久戰(zhàn)的實(shí)力時(shí)，公司會(huì)有很大的壓力。以上是我對(duì)這次沙盤(pán)試訓(xùn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的總結(jié)。除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門(mén)和同事多聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，只是我在試訓(xùn)中的另外收獲。

每個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部分，各部門(mén)配合好是，整體能發(fā)揮比各部門(mén)單純相加更高的水平；而配合不好時(shí)，整體的運(yùn)作就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。我和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在打廣告和產(chǎn)能方面出現(xiàn)分歧，后來(lái)我又采購(gòu)原料發(fā)生錯(cuò)誤，導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)，當(dāng)年不能產(chǎn)出足夠產(chǎn)品交貨，為此我們爭(zhēng)論很長(zhǎng)時(shí)間，甚至差點(diǎn)發(fā)生爭(zhēng)吵。其實(shí)這都是可以避免的，如果我們提前一起商量，做好規(guī)劃，完全可以讓公司更好更平穩(wěn)的發(fā)展，后期我們也是這樣做的，雖然沒(méi)能挽救公司破產(chǎn)的命運(yùn)，但是我們還是比較成功，沒(méi)有浪費(fèi)太多廣告費(fèi)。這就說(shuō)明一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

這就是我對(duì)沙盤(pán)試訓(xùn)的總結(jié)，讓我知道經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司有多難。雖然破產(chǎn)，但收獲頗多。

第二篇：ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)個(gè)人總結(jié)

在這次沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，我很榮幸地?fù)?dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這一職務(wù)。以前我從不曾接觸過(guò)這些，所以剛碰到時(shí)，我既迷茫又期待。我想，成功會(huì)青睞有準(zhǔn)備的人，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，每個(gè)人都是從零開(kāi)始，即使成績(jī)不是很理想，但努力了就不會(huì)有遺憾。

首先，我先介紹以下運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這一崗位定位。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（Chief Operating Officer縮寫(xiě)COO）。該職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和管理；參與公司整體策劃，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)。

再次，介紹一下運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職責(zé)范圍。

其權(quán)力范圍主要是：

1、對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)；

2、對(duì)下屬各職能部門(mén)完成任務(wù)的情況有考核權(quán)；

3、對(duì)下屬各職能部門(mén)經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；

4、對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

其責(zé)任范圍主要是：

1、對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任；

2、對(duì)公司

中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)、執(zhí)行責(zé)任

3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。

這次實(shí)訓(xùn)雖然是模擬公司經(jīng)營(yíng)管理，但挑選職位時(shí)也要根據(jù)個(gè)人特性，運(yùn)

營(yíng)總監(jiān)的崗位任職要求有

1、出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念；

2、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；能與政

府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通；較強(qiáng)的邏輯思維能力；較強(qiáng)的英文聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力及熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及操作能力；

3、個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓

力。而本人很驕傲的說(shuō)我馬馬虎虎符合這些要求。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)還需要具備哪些工作方法呢？

很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通.這點(diǎn)最重要，要與企業(yè)

內(nèi)部的財(cái)務(wù)，生產(chǎn)和物流部之間的協(xié)作工作安排好，要定期召開(kāi)例會(huì)，解決實(shí)際

存在的問(wèn)題。

解決公司內(nèi)部的流程管理問(wèn)題。一件事情的落實(shí)從頭到尾要有嚴(yán)格的流程規(guī)定，也就是說(shuō)每個(gè)人干好這個(gè)流程中的環(huán)節(jié)，就能保證正常工作的開(kāi)展。

最后，要善于和總經(jīng)理溝通。提出建議和想法。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的內(nèi)外部工作關(guān)系是什么呢？

1、直接上級(jí)CEO，總經(jīng)理

2、不是平級(jí)，而是代表總經(jīng)理對(duì)這些部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，督促的3、該職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)效。

4、維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；具體常規(guī)打交道的部門(mén)和單位要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)決定

生產(chǎn)總監(jiān)和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)同屬運(yùn)營(yíng)總監(jiān)管轄。所以在這次模擬實(shí)訓(xùn)中，我不單單參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，同時(shí)也參加材料訂購(gòu)等事項(xiàng)。而營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)又有哪些具體任務(wù)，他們有哪些聯(lián)系呢？

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)

1、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，向公司總經(jīng)理承諾中期和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的完成和特殊任務(wù)的完成，對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)工作負(fù)全面責(zé)任。

2、組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的人員參與制定公司近期、中期和長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃，并作為銷(xiāo)決策委員會(huì)成員對(duì)與對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的說(shuō)明審定。

3、組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與預(yù)算，并負(fù)責(zé)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)決策委員會(huì)，參與營(yíng)銷(xiāo)決策委員會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與預(yù)算的說(shuō)明與審定。

4、向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與預(yù)算實(shí)施命令，管理其實(shí)施過(guò)程及結(jié)果。

5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，在公司所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境（內(nèi)、外）發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)制定應(yīng)變對(duì)策，參與營(yíng)銷(xiāo)決策委員會(huì)以應(yīng)變對(duì)策和實(shí)施命令發(fā)布，并管理其過(guò)程和結(jié)果。

6、營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)和人力資源管理。

7、品牌形象建設(shè)與管理。

8、檔案資料管理。

如果說(shuō)企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)則是方針制定、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的指揮者和實(shí)踐者。甚至更多時(shí)候，后者由于貼近市場(chǎng)更了解市場(chǎng)而承擔(dān)了決策者的角色。

作為名營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨(dú)到的見(jiàn)解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想，以保持市場(chǎng)理念和管理辦法的高度一致。應(yīng)該講，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)由于經(jīng)常置身市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品的定位、機(jī)會(huì)創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺(jué)和獨(dú)到見(jiàn)解，而這些恰恰是制定經(jīng)營(yíng)方針、明確營(yíng)銷(xiāo)策略以及落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的具體表現(xiàn)。對(duì)上要及時(shí)和老總溝通，以求得支持和幫助，對(duì)下，要善 于求得團(tuán)隊(duì)理解并為之努力。無(wú)庸置疑，作為公司老板，他掌管全局，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等多方面都要傾注心血，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的綜合優(yōu)勢(shì)與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。切不可存在我來(lái)自市場(chǎng)，我比老板更懂得市場(chǎng)和消費(fèi)心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持也換不來(lái)底下員工的真正理解。一旦遭遇不測(cè)，那惹麻煩的首先 就是自己。

帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的靈魂和標(biāo)竿，除了自身的責(zé)任外，要具有全局和整體觀念，要站在一個(gè)高度來(lái)嚴(yán)格要求自己，而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理，單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)，相反要在領(lǐng)會(huì)公司政策前提下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致認(rèn)真的貫徹執(zhí)行。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，必須要有包容、寬闊的胸襟，即便自身能力很強(qiáng)，也要講究團(tuán)結(jié)互助、共同奮斗。在對(duì)員工態(tài)度上，既要有鞭策更要有鼓勵(lì)，碰到成績(jī)不張揚(yáng)，因?yàn)槭袌?chǎng)變數(shù)很大，遭遇挫折不氣餒，試想，冬天即將過(guò)去，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？我們應(yīng)該明白人心都是肉做的，人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以，在具體工作中，不是一味的板起面孔壓任務(wù)，而是想方設(shè)法如何凝聚人心，找出市場(chǎng)突破口。短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)人往往是機(jī)械，被動(dòng)的族群，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。但時(shí)代不同了，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場(chǎng)的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口。遺憾的是在我們周?chē)?，確實(shí)有一部分人，營(yíng)銷(xiāo)工作僅僅是無(wú)奈被動(dòng)謀生過(guò)的中轉(zhuǎn)站，當(dāng)歲月濃縮的無(wú)非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械，他們沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，也不會(huì)有意識(shí)真正從本質(zhì)上去理解營(yíng)銷(xiāo)的精髓所在，在實(shí)際工作中沒(méi)有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略，只是一味機(jī)械的執(zhí)行，有時(shí)甚至是盲從。一旦工作不順心，就立馬想到下一個(gè)港口，于是，跳槽就成為了必然。碰到這種情況，作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)應(yīng)該深刻了解營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和洞察市場(chǎng)嚴(yán)峻的變化，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度規(guī)劃好營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)生涯，站在企業(yè)價(jià)值觀的角度實(shí)行“優(yōu)者上，平者讓?zhuān)拐呦隆钡倪x拔措施，科學(xué)量化人才標(biāo)準(zhǔn)，把報(bào)酬與績(jī)效緊密結(jié)合，同時(shí)多做幫教說(shuō)服工作，平時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。制定一套計(jì)劃

壓任務(wù)、壓指標(biāo)，對(duì)于置身一線的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，已是司空見(jiàn)慣了，基本上每年的業(yè)績(jī)指標(biāo)都要求遞增或翻番，而指標(biāo)的合理性常常是考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)真功夫的砝碼。訂得太高，違背客觀規(guī)律雖然能滿足老板盲目的虛榮，看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光，但市場(chǎng)人員明知道完不成實(shí)則畫(huà)餅充饑，就會(huì)不配合，有時(shí)就不惜手段采取低價(jià)串貨擾亂市場(chǎng)，到頭來(lái)?yè)p害的還是自身的威信，今后要想再有話語(yǔ)權(quán)就難了。訂得太低，老總那里又交代不過(guò)去，滋長(zhǎng)了營(yíng)銷(xiāo)人的惰性，按部就班，不求上進(jìn)。因此，如何合理制定分解任務(wù)計(jì)劃，應(yīng)該在認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售運(yùn)行中的真實(shí)情況，要心里明朗清楚才行。

設(shè)定一個(gè)目標(biāo)

俗話說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力。產(chǎn)品上市，除了要有清晰的定位要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)工作中的每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)，都要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理分解。因?yàn)橛辛四繕?biāo)，我們的事業(yè)才有奔頭；有了目標(biāo)，各項(xiàng)任務(wù)的運(yùn)作才會(huì)不偏離航向，并隨時(shí)隨地加以修正和改進(jìn)。因此，根據(jù)目標(biāo)，對(duì)每個(gè)階段、每個(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)進(jìn)行掌控和人員管理就非常重要，一旦弄不好，就會(huì)耽誤市場(chǎng)進(jìn)程。

尋求一種方法

成功，一定有方法。為什么有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上風(fēng)聲水起，有的卻來(lái)也匆匆去也匆匆，過(guò)不多久就銷(xiāo)聲匿跡。這就是方法的魅力。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的靈魂，應(yīng)該站得高，看得遠(yuǎn)，面臨同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)如何提高積極性，需要找對(duì)找準(zhǔn)一種方法。尤其是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，在面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，需要大膽在產(chǎn)品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創(chuàng)新性。比如，就醫(yī)藥保健品來(lái)說(shuō)，許多產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)補(bǔ)鈣，對(duì)消費(fèi)者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感，相反，有個(gè)產(chǎn)品則突出差異化和獨(dú)創(chuàng)性，宣傳中提醒“補(bǔ)充活的鈣”，難道鈣還有死活之分？它的精明就在于充分利用了消費(fèi)者信息不對(duì)稱(chēng)打了檫邊球。就補(bǔ)腎產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，大多針對(duì)男性，而廣東某制藥廠生產(chǎn)的補(bǔ)腎丸，它專(zhuān)門(mén)細(xì)分市場(chǎng)針對(duì)女性，而且是補(bǔ)充“女性三虛”：腎虛、血虛、氣虛。看，這就是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特方法。這就好比在汽車(chē)市場(chǎng)上，奔馳汽車(chē)擁有“最尊貴”的定位，寶馬汽車(chē)擁有“最佳駕駛表現(xiàn)”的定位，現(xiàn)代汽車(chē)擁有“價(jià)格最低廉”的定位，而沃爾沃汽車(chē)則具有“最安全”的定位一樣。

總結(jié)一套模式

在經(jīng)濟(jì)過(guò)剩時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)肩上扛著沉重的壓力。越來(lái)越高的渠道費(fèi)用；越來(lái)越高的廣告宣傳費(fèi)用；越來(lái)越高的人員工資費(fèi)用和越來(lái)越低的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，面對(duì)市場(chǎng)這“三高一低”的現(xiàn)狀，到底是采用“大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，在精細(xì)化上大做文章，還是走“技術(shù)+服務(wù)”的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)模式，在精益化上大做文章，還是其它諸如直銷(xiāo)、會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等等，是避開(kāi)對(duì)手鋒芒，還是曲線救國(guó)？這些都是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)經(jīng)過(guò)深思熟慮需要作出決定的，比如前段時(shí)間，好記星、統(tǒng)一潤(rùn)滑油等市場(chǎng)火爆是因?yàn)檫\(yùn)用保健品營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)武裝電子消費(fèi)類(lèi)和民用消費(fèi)類(lèi)行業(yè)從而取得了成功的典范。

完善一套制度

俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，在市場(chǎng)運(yùn)作中，規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行的制度。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，上下級(jí)之間如何層級(jí)溝通、不同職能部門(mén)如何攜手做事、團(tuán)隊(duì)成員如何管理和進(jìn)行績(jī)效考核等等都需要制度來(lái)保障。著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生認(rèn)為作為名營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，千萬(wàn)不能憑個(gè)人喜好、經(jīng)驗(yàn)主義、本本主義來(lái)替代制度管理，要知道你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，人都是有惰性的，永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺(jué)性。如果沒(méi)有一個(gè)合理的流程就沒(méi)有一個(gè)好的做事準(zhǔn)則，如果沒(méi)有個(gè)完善的制度，那么公司的各個(gè)階層都是在斗心眼、斗能力，這個(gè)時(shí)候如何能夠做的好執(zhí)行呢？建立一個(gè)品牌

營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要有把做產(chǎn)品上升到做品牌的認(rèn)識(shí)上來(lái)。眾所周知，當(dāng)接受產(chǎn)品市場(chǎng)推廣時(shí)，它所具有的價(jià)值最多只是一個(gè)產(chǎn)品名稱(chēng)，事實(shí)上，一個(gè)產(chǎn)品光有品牌名稱(chēng)還不夠，重要的是，此品牌名稱(chēng)所代表的意義是什么？它會(huì)喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn)、期望？它可創(chuàng)造出何種程度的偏好？若只是徒具品牌名稱(chēng)，終將走入歷史。因此，品牌的建立不只是建立品 牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，應(yīng)深刻體會(huì)到當(dāng)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作一個(gè)品牌時(shí)，它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系，暗示顧客所期望的一組特制與服務(wù)，由此，品牌忠誠(chéng)度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來(lái)的。由于所有公司員工、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商都可能對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)造成影響，品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質(zhì)。

生產(chǎn)總監(jiān)往往擁有豐富的生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，熟悉所在行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，熟悉原材料的供應(yīng)渠道，熟悉生產(chǎn)規(guī)程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理念。他們負(fù)責(zé)參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主持制定、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃及預(yù)算，計(jì)劃并指導(dǎo)與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應(yīng)及質(zhì)量相關(guān)的工作。工作內(nèi)容：

參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主持制定、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃及預(yù)算；

計(jì)劃并指導(dǎo)與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應(yīng)及質(zhì)量相關(guān)的工作，完成公司既定的工作目標(biāo)；

組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過(guò)程各項(xiàng)工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標(biāo)等；隨時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通與合作，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

生產(chǎn)總監(jiān)是個(gè)很重要的角色，訂單該下多少主要看生產(chǎn)多少產(chǎn)品，怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)上怎么籌劃。比如該上什么生產(chǎn)線？

在什么時(shí)候夠廠房？

作為E組的銷(xiāo)售總監(jiān)，在第一初期，本人與CEO討論企業(yè)在未來(lái)的三年內(nèi)只開(kāi)發(fā)亞洲市場(chǎng)，主做P1,P2兩個(gè)產(chǎn)品。并且通過(guò)ISO9000與ISO14000認(rèn)證資格。并且在第一用5百萬(wàn)的廣告費(fèi)拿下第一年本地市場(chǎng)的P1的三個(gè)到四個(gè)的訂單。在未來(lái)的兩年開(kāi)始做到本地的龍頭企業(yè)。在第一的廣告投標(biāo)上5百萬(wàn)投的P1本地市場(chǎng)4個(gè)的訂單得到銷(xiāo)售額2千2百萬(wàn)。

在第二年本來(lái)預(yù)計(jì)用6百萬(wàn)可以拿到第二張選去訂單。但是預(yù)計(jì)錯(cuò)誤。好在本年有幾個(gè)小組開(kāi)拓了區(qū)域市場(chǎng)。他們?cè)趨^(qū)域市場(chǎng)投下訂單。而企業(yè)的P1并不是很多所以在第二。又拿下訂單4個(gè)但由于是第三個(gè)選單只能拿到1千9百萬(wàn)的銷(xiāo)售額。使得周轉(zhuǎn)資金可以馬上回籠。并且P2開(kāi)始有一個(gè)庫(kù)存，第三年可以有幾個(gè)賣(mài)出。這使得在第三年可是在本地市場(chǎng)本組的銷(xiāo)售可以拿到龍頭。在第二年艱難的度過(guò)。庫(kù)存很多的情況下。投下廣告費(fèi)1，7，1做到在本地拿到訂單P1 3個(gè) P2 4個(gè)的訂單。實(shí)現(xiàn)5千4百萬(wàn)的銷(xiāo)售額。一舉拿下本年的本地市場(chǎng)老大。使得第四年在本地市場(chǎng)的廣告費(fèi)用做到3百萬(wàn)就行。第三年的庫(kù)存很多。首先是由于生產(chǎn)線一直沒(méi)換，使得P1積壓太多。資金回來(lái)太過(guò)困難。所以在亞洲市場(chǎng)廣告費(fèi)壓到三百萬(wàn)。預(yù)計(jì)拿到訂單就行。在這年一舉拿到本地訂單5個(gè)P1,5個(gè)P2。亞洲市場(chǎng)3個(gè)P1,3個(gè)P2,。實(shí)現(xiàn)1億3千5百萬(wàn)的銷(xiāo)售額。實(shí)在本 地亞洲三個(gè)龍頭。在這年還是由于前期的資金回籠問(wèn)題使得出售廠房，并且拿到2個(gè)1Q的訂單。由于庫(kù)存出售清空而生產(chǎn)線還沒(méi)上馬。對(duì)第五年的銷(xiāo)售產(chǎn)品做下估量之后，正好在別的小組出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候以1400W買(mǎi)到P2兩個(gè)，預(yù)計(jì)在第5年可以以8百萬(wàn)一個(gè)的定單賣(mài)出。由于現(xiàn)金沒(méi)有，所以做到應(yīng)付賬款，在第三期付現(xiàn)。并且對(duì)于未來(lái)2年的估計(jì)P1利潤(rùn)的下滑。開(kāi)始停止生產(chǎn)P1。庫(kù)存三個(gè) 第五年開(kāi)始本想在本地以1.3.1的廣告費(fèi)拿到P2兩張訂單?？上垂?。導(dǎo)致第五年拿到本地3個(gè)P1，4個(gè)P2.。亞洲市場(chǎng)3個(gè)p1,3個(gè)P2,。銷(xiāo)售額一億兩千兩百萬(wàn)。還是亞洲和本地的老大。留下1個(gè)P2.第六年由于生產(chǎn)線的落后導(dǎo)致沒(méi)有產(chǎn)品出來(lái)。所以在本地和亞洲個(gè)賣(mài)出3個(gè)P2,P3。共9個(gè)產(chǎn)品。由于在本地市場(chǎng)估計(jì)錯(cuò)誤。留下一個(gè)P2的庫(kù)存。導(dǎo)致銷(xiāo)售額九千九百萬(wàn)。并且喪失本地市場(chǎng)老大的地位。

沙盤(pán)模擬的心得體會(huì)

A、如何走第一年。

第一年大家都是剛開(kāi)始起步，那么其他公司的資料就很有限了。能收集到的也只是各公司投了多少?gòu)V告費(fèi)、有多少訂單等。大家都剛開(kāi)始，怎樣才能起步就超過(guò)其他公司呢?；蛘哒f(shuō)，有個(gè)為穩(wěn)妥的開(kāi)局。我想我能做的，該是坐下來(lái)認(rèn)真閱讀推演提供的材料，在討論中向組員提供正確的信息，不能說(shuō)有用，起碼不出錯(cuò)。有問(wèn)題征求指導(dǎo)老師的意見(jiàn)。然而第一年的問(wèn)題還不僅僅是這些。職位分工不明確，業(yè)務(wù)流程不清晰，推演過(guò)程不熟練等等。許多問(wèn)題都是七十年要解決的。另一方面，起始年大家都是“摸著石頭過(guò)河”，誰(shuí)走慢了，誰(shuí)就吃虧。用在思考問(wèn)年作準(zhǔn)備、制定投資策略投資方向的時(shí)間就越少。幸好市場(chǎng)的各公題、討論問(wèn)題、解決問(wèn)題的時(shí)間越多，那么為第二司第一年都走得很謹(jǐn)慎，似乎用了兩個(gè)課時(shí)的時(shí)間才走完第一年。我們公司在CEO的帶領(lǐng)下完成得較快。CEO也分配好了財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的工作，還有組員負(fù)責(zé)協(xié)助做記錄，使得第一年的報(bào)表順利完成并一次就算平了。這中間少不了審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)抉擇、敏銳地分析以及果斷地判斷。第一年我們拿到了本地市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，有個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)局。

B、如何做市場(chǎng)監(jiān)管工作。

現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)監(jiān)管工作與模擬的差距且不必查究，若市場(chǎng)監(jiān)管只是站著看著下一組公司進(jìn)行推演操作，那未免有點(diǎn)過(guò)于清閑太不投入了。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，所以我并不知道正確的市場(chǎng)監(jiān)管工作如何。我所作的，只是讓自己參與到下一組公司（創(chuàng)天公司）的推演過(guò)程中。在實(shí)踐中監(jiān)管。每一個(gè)步驟如生產(chǎn)產(chǎn)品的推進(jìn)度、每期生產(chǎn)線建設(shè)期加建設(shè)費(fèi)、貸款的變期、拿到應(yīng)收賬款的期限、盤(pán)面登記等等。推演的每一步，我都在負(fù)責(zé)推演的人員完成后著手檢驗(yàn)一遍。模擬幣的投放尤其是現(xiàn)金，我也協(xié)助堆放整齊，方便最后的清算。雖然這樣有點(diǎn)繁瑣，但最后我還是找到參與其中的意義所在：①年末市場(chǎng)監(jiān)管審查的時(shí)候，我只須看一下報(bào)表有沒(méi)有加錯(cuò)就可以了，因?yàn)楸P(pán)面在操作過(guò)程中就以核對(duì)過(guò)。這樣就減少了盤(pán)面清算的出錯(cuò)，也避免該公司出現(xiàn)漏稅漏費(fèi)、提前收款等違規(guī)操作所致的盤(pán)面上的不符。②整個(gè)推演的過(guò)程我都參與了，而不是僅接觸其中的某一任務(wù)。這樣使我學(xué)到更多。當(dāng)然推演中的記錄、訂購(gòu)原材料、開(kāi)發(fā)布會(huì)等我是不能做的。但這對(duì)我理解整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程影響不大。

C、如何做市場(chǎng)信息收

通過(guò)走動(dòng)觀察盤(pán)面可以獲取不少的信息：廠方生產(chǎn)線、產(chǎn)品種類(lèi)、察產(chǎn)品市場(chǎng)研發(fā)、所有者權(quán)益、現(xiàn)金、貸款等。而有些信息，單單觀是獲取不道的。這時(shí)就需要與該公司的組員溝通一下了。有認(rèn)識(shí)的話自然很方便，要是沒(méi)有認(rèn)識(shí)的，也只好硬著頭皮搭話交流了。正如現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系與交際能力。收集到的市場(chǎng)信息對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)十分重要，尤其是對(duì)公司各產(chǎn)品各市場(chǎng)的投入上，更有極高的參考價(jià)值。例如，調(diào)查到的一個(gè)公司已經(jīng)是P3國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者且將來(lái)繼續(xù)以該市場(chǎng)產(chǎn)品為主，那么我們公司在制定下一年的計(jì)劃時(shí)就要考慮是否有能力加入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)P3產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)行列，或者放棄這部分的投資。在收集信息時(shí)，也會(huì)遇到一些不愿意分享信息的公司。他們出于公司自身發(fā)展的利益或其他原因也是情理之中。但我個(gè)人覺(jué)得，市場(chǎng)監(jiān)管收集信息這個(gè)任務(wù)，意義并不局限于任務(wù)本身。信息的收集，更應(yīng)體現(xiàn)于在一個(gè)群體里學(xué)習(xí)他人，取其長(zhǎng)補(bǔ)己短，并進(jìn)行交流，共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)“雙贏”的這樣一種能力。在沙盤(pán)模擬推演中應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的一種渠道。

總結(jié)

09年12月24個(gè)課時(shí)模擬6年經(jīng)營(yíng)一家制造業(yè)公司，與另外5家公司競(jìng)爭(zhēng)。有八個(gè)組員負(fù)責(zé)公司的八個(gè)主要管理職位。按照企業(yè)劃、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)預(yù)測(cè)）進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理、成本控制、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本留成（定單、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)計(jì)信息集成、決策。我們組的八個(gè)組員都認(rèn)真做好各自的職位工作，積極參與，相互幫助，共同完成了7年的模擬經(jīng)營(yíng)。沙盤(pán)模擬中，我覺(jué)得合理的定位與良好的計(jì)劃非常重要。參與其中，我發(fā)現(xiàn)沙盤(pán)推演為我們提供了一個(gè)平臺(tái)，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，以團(tuán)隊(duì)的形式討論問(wèn)題、制定計(jì)劃、解決問(wèn)題。只要我們不是抱著先入為主的知識(shí)偏見(jiàn)和認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)上的傲慢，就總是能夠在沙盤(pán)模擬推演中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣。

第三篇：ERP沙盤(pán)模擬總結(jié)(運(yùn)營(yíng)總監(jiān))

ERP沙盤(pán)模擬總結(jié)——運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（A組）

這次是我第一次接觸ERP的沙盤(pán)模擬，首先要感謝老師給我們提供了這樣一個(gè)了解、學(xué)習(xí)ERP的機(jī)會(huì)。我從剛開(kāi)始的新奇迷茫，到比賽時(shí)的不斷努力，再到最后的了解與回味，一天的ERP沙盤(pán)模擬比賽讓我學(xué)到了很多，懂得了很多。

不管是在比賽過(guò)程中還是比賽結(jié)束，我都深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們都要進(jìn)行全面的分析與計(jì)算，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮周到就會(huì)導(dǎo)致全局的困境出現(xiàn)。

在比賽的前一天我們小組一起討論了我們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問(wèn)題，我們小組采取的是忍辱負(fù)重——越王策略。因?yàn)槲覀冾A(yù)計(jì)P4產(chǎn)品是大家都會(huì)丟棄的，這種情況下我們?cè)谇捌诳恐鳳1和P2維持生計(jì)，積攢力量，度過(guò)危險(xiǎn)期。在后期推出P4產(chǎn)品，就會(huì)出其不意得占領(lǐng)對(duì)手們的薄弱市場(chǎng)，拿到所有的P4訂單，最終取勝！制度好了整體的戰(zhàn)略，我們開(kāi)始籌劃著該什么時(shí)候上生產(chǎn)線，該什么時(shí)候研發(fā)新產(chǎn)品，該購(gòu)買(mǎi)多少原料這些具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。在討論的過(guò)程中我們已經(jīng)感受到整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的不易與不確定性存在。對(duì)于我們這些還沒(méi)有走出校園的人來(lái)說(shuō)，這的確是一件充滿挑戰(zhàn)和困難的事情。

在比賽開(kāi)始的時(shí)候，我們一直在擔(dān)心破產(chǎn)的問(wèn)題，每一步的操作都要認(rèn)證確認(rèn)才可以。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力過(guò)剩，如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。同時(shí)我們也做了很多不合理的決定，例如廣告投放不是太多，沒(méi)有充分利用短貸的靈活性等問(wèn)題。整個(gè)比賽過(guò)程有很多事情需要我用心的理解，也是以后走向工作后很需要的東西。

我在這次的ERP沙盤(pán)模擬比賽中是擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職位，這個(gè)職位主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理、管理體系認(rèn)證、固定資產(chǎn)投資，編制生產(chǎn)計(jì)劃，平衡生產(chǎn)能力等相關(guān)事務(wù)。具體而言的任務(wù)是：

一、及時(shí)準(zhǔn)確的確定需要采購(gòu)的原材料數(shù)量，不讓生產(chǎn)線停產(chǎn)；

二、準(zhǔn)確計(jì)算下一年的產(chǎn)量，與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)溝通，打好下一年的廣告；

三、根據(jù)市場(chǎng)和其他公司的產(chǎn)品狀況，制定本公司的新產(chǎn)品研發(fā)，開(kāi)發(fā)新生產(chǎn)線。

在確定采購(gòu)的原料數(shù)量方面，由于我們?cè)诒荣惖那耙惶煲呀?jīng)確定好了我們的戰(zhàn)略方針，并且對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行了大概的估算，所以第一年的原料采購(gòu)數(shù)量基本上與我們之前的計(jì)劃沒(méi)有太大的變化。我們?cè)诘谝荒甑牡谝黄陂_(kāi)始研發(fā)P2產(chǎn)品，并且第一期開(kāi)始就開(kāi)發(fā)了

ERP總結(jié)匯報(bào)

ISO9000和ISO14000這兩個(gè)認(rèn)證體系，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是在后期主導(dǎo)整個(gè)P4產(chǎn)品市場(chǎng)，而P4屬于高端產(chǎn)品，也就必然需要這兩個(gè)認(rèn)證體系。第一年的運(yùn)營(yíng)對(duì)于我們小組來(lái)說(shuō)是比較輕松的，因?yàn)榛臼前凑瘴覀兊挠?jì)劃運(yùn)行。

比賽進(jìn)入第二年階段，我們的P2產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)在第二期研發(fā)成功，因?yàn)槲覀儧](méi)有為P2專(zhuān)門(mén)設(shè)置生產(chǎn)線，所以我們需要對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)線進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)處理。因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是P4產(chǎn)品，所以在第二年開(kāi)始我們就要研發(fā)P4，為了能在第三年生產(chǎn)出P4，獲得第三年的P4產(chǎn)品訂單。為了生產(chǎn)P4，我們?cè)诘诙甑牡谌陂_(kāi)始投資全自動(dòng)生產(chǎn)線。之所以選擇在第三期投資是因?yàn)檫@樣可以讓生產(chǎn)線與產(chǎn)品研發(fā)一致，可以在第三年的第二期結(jié)束同時(shí)研發(fā)成功，在第三年的第三期同時(shí)投產(chǎn)使用。

比賽的第三年，由于要考慮到P4產(chǎn)品的生產(chǎn)，我們?cè)诘谝黄陂_(kāi)始就要開(kāi)始訂購(gòu)生產(chǎn)P4的材料。因?yàn)镻4需要的材料比較多，我們?cè)谟?jì)算的過(guò)程中花了一些時(shí)間，而且中途有一次因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤算少了一個(gè)原料，幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn)保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。這也提醒我在之后的計(jì)算中要小心謹(jǐn)慎。后期我們又更換了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線，而且組內(nèi)對(duì)于生產(chǎn)線生產(chǎn)哪種產(chǎn)品出現(xiàn)爭(zhēng)議，不能確定下一個(gè)季度應(yīng)該采購(gòu)的數(shù)量，這也導(dǎo)致我的采購(gòu)計(jì)劃一度混亂。不過(guò)我們都在最后統(tǒng)一了意見(jiàn)，我們也一直保持著原料零庫(kù)存，沒(méi)有多余的占用現(xiàn)金。這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)及時(shí)準(zhǔn)確的確定需要的原材料數(shù)量是確保生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。作為一名運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，我必須準(zhǔn)確計(jì)算出生產(chǎn)周期，不能發(fā)生混亂。

原本計(jì)劃是比賽五年，我們小組由于采取的長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，所以一開(kāi)始還希望比賽可以進(jìn)行的快一些，最好可以比到第六年。根據(jù)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)來(lái)看，P4的訂單在后面幾年中會(huì)越來(lái)越多，所以比賽的時(shí)間越短，我們獲利的機(jī)會(huì)就越少。但是由于比賽中一開(kāi)始的滯緩導(dǎo)致最后原來(lái)計(jì)劃的五年變成了只比四年，當(dāng)知道只有四年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間后，我們小組知道我們的戰(zhàn)略無(wú)法實(shí)行了，但是由于前期已經(jīng)大量投入研發(fā)了，所以也無(wú)力挽回，只能在這種情況下堅(jiān)持把比賽比完。比賽的第四年我們根據(jù)接到的訂單生產(chǎn)了相應(yīng)的產(chǎn)品，最后比賽結(jié)束之時(shí)，庫(kù)存里還剩很少的一部分原料。

整個(gè)比賽結(jié)束后，我們組的成績(jī)并不好，甚至說(shuō)是屬于比較差的一組。在總結(jié)整個(gè)比賽過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了我們所犯的錯(cuò)誤和問(wèn)題。

首先，我們一開(kāi)始在投入廣告時(shí)太過(guò)于保守，只投了9M，喪失了市場(chǎng)老大的地位，在之后的廣告投放過(guò)程中也投入不多，這使得我們一直無(wú)法接到好的訂單，致使我們的產(chǎn)品積壓，接到的訂單利潤(rùn)也不高。這直接導(dǎo)致我們的資金不夠用的情況出現(xiàn)。由于我們一開(kāi)始制定的戰(zhàn)略就決定了我們需要大量的研發(fā)投入和材料的費(fèi)用，所以我們需要在前期積攢大量的

ERP總結(jié)匯報(bào)

資金。

其次，我們雖然想要占領(lǐng)P4的市場(chǎng)，但是后來(lái)在運(yùn)行的過(guò)程中我們才發(fā)現(xiàn)，P4的選擇是一個(gè)錯(cuò)誤的決定，因?yàn)镻4的研發(fā)成本太高，材料又很貴，發(fā)展空間也比較小，只能在后期收回。而我們只比了四年，這就意味著我們的前期投入成本無(wú)法收回。而前期我們的產(chǎn)品只有P1、P2兩種利潤(rùn)不高的產(chǎn)品。性價(jià)比最高的P3被我們給忽視了。因此，我們應(yīng)該選對(duì)主打產(chǎn)品，掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了掌握自己公司的產(chǎn)品情況外，還需要了解市場(chǎng)的需求和方向，既發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，又避開(kāi)強(qiáng)手的競(jìng)爭(zhēng)。

最后，我們也沒(méi)有充分利用短貸的靈活性，只在第一年申請(qǐng)了80M的長(zhǎng)貸，這也使得我們后期的還貸壓力無(wú)比巨大。而我們只在第四年資金無(wú)法周轉(zhuǎn)之時(shí)才想到了利用短貸來(lái)緩解危機(jī)。所以我認(rèn)為這也是我們小組在比賽中所犯的一個(gè)錯(cuò)誤。

我們小組雖然犯了很多錯(cuò)誤最后沒(méi)有贏得比賽，但是我們?cè)诒荣愡^(guò)程中也是有成功的地方。

我認(rèn)為我們最成功的一點(diǎn)是我們真正的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，各司其職，又互相討論，在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下有條不紊的進(jìn)行著每一項(xiàng)活動(dòng)。當(dāng)有問(wèn)題和分歧之處時(shí)，我們會(huì)認(rèn)真的聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)，再討論意見(jiàn)的合理性。而且我們一直遵循著我們的戰(zhàn)略方針進(jìn)行我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。雖然我們沒(méi)有獲勝，但是我相信如果企業(yè)一直運(yùn)作下去，我們最終會(huì)獲得豐厚的利潤(rùn)。在以后真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，整個(gè)企業(yè)制定好戰(zhàn)略方針并且按照這個(gè)方針認(rèn)真落實(shí)我認(rèn)為也是一件很重要的事情。

雖然這只是個(gè)模擬的比賽，我們已經(jīng)從中深切的感受到，市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，它是非常殘酷的，也明白了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一個(gè)人的力量是絕對(duì)不夠的，你需要的是團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，只有每一個(gè)人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。

我們已經(jīng)是研究生階段，但是我們一直在象牙塔之中，沒(méi)有真正進(jìn)入過(guò)社會(huì)。通過(guò)這次比賽，我們發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，相信我們每個(gè)人都在比賽中收獲了很多。在以后的學(xué)習(xí)中，我們不僅僅要把書(shū)本上的知識(shí)學(xué)透，更應(yīng)該融入實(shí)踐之中，把自己學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)才能在進(jìn)入社會(huì)，步入工作后快速適應(yīng)！

第四篇：沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)報(bào)告

沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告

班級(jí)：

組別：

角色：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

姓名：

學(xué)號(hào)：

11月12、13日兩天，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了為期六年的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)。最初什么都不懂得我們就連“沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)”是什么都不清楚，更不要說(shuō)怎么去做。但隨后老師為我們介紹了“沙盤(pán)”的來(lái)歷及內(nèi)容，并在我們明確了自己組員的角色后帶領(lǐng)我們開(kāi)始了第0年的起步階段，要我們了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程，并明確各自的職責(zé)、任務(wù)。隨后，我們自己開(kāi)始經(jīng)營(yíng)各自的企業(yè)。

在實(shí)訓(xùn)中，我所擔(dān)任的角色是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，主要職責(zé)是保證生產(chǎn)能力充足、更新生產(chǎn)線并與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)一起進(jìn)行產(chǎn)品與ISO資格認(rèn)證的研發(fā)。最開(kāi)始對(duì)于自己的任務(wù)沒(méi)有一點(diǎn)了解，但后來(lái)通過(guò)老師的引導(dǎo)我清楚地知道了自己的職責(zé)。

在我們正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)所屬我們的企業(yè)時(shí)，我的工作也正式開(kāi)始——在年初我的首要工作就是要計(jì)算出每年的總產(chǎn)能，這樣營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)才能在前期下訂單時(shí)有正確的參考，使我公司不會(huì)由于缺貨而導(dǎo)致違約。并且根據(jù)我公司的具體情況，我與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)參考這幾年的市場(chǎng)對(duì)個(gè)產(chǎn)品的需求量，決定在前兩年僅生產(chǎn)、銷(xiāo)售P1產(chǎn)品，同時(shí)研發(fā)P2產(chǎn)品并且購(gòu)買(mǎi)P2生產(chǎn)線以供后期銷(xiāo)售，并且及時(shí)的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，而后再繼續(xù)研發(fā)其他產(chǎn)品。并且記錄每季度在制品上線、下線情況，同時(shí)督促采購(gòu)總監(jiān)及時(shí)供應(yīng)原材料，確保原材料有庫(kù)存，以免不時(shí)之需。保證各生產(chǎn)新能夠平穩(wěn)生產(chǎn)，不會(huì)因?yàn)槠渌蛩囟股a(chǎn)線被迫停產(chǎn)。

在真正運(yùn)營(yíng)時(shí)，我才知道自己工作的重要性。在年初如果不能準(zhǔn)確的計(jì)算出本年產(chǎn)能，一旦計(jì)算超過(guò)實(shí)際，很可能會(huì)造成后期供貨不

足，進(jìn)而違約。并且如記錄在制品上線、下線情況時(shí)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，將直接導(dǎo)致采購(gòu)原材料數(shù)量的錯(cuò)誤，不能夠保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)行。所以在工作中，我時(shí)刻保持這最佳狀態(tài)，準(zhǔn)確的計(jì)算出各項(xiàng)數(shù)據(jù)，保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)行。并且督促采購(gòu)總監(jiān)及時(shí)購(gòu)買(mǎi)下一年所需要的原材料。

起初我們對(duì)于經(jīng)營(yíng)流程都不熟悉，以至于第一年企業(yè)運(yùn)營(yíng)地很慢，但這并沒(méi)有是我們感到失落，而是我們更加努力，一步一步地落實(shí)，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在總裁的引導(dǎo)下，我們漸漸地熟悉了所有的流程，也使得我們的進(jìn)度加快。

在這六年中，我們企業(yè)的業(yè)績(jī)起起伏伏。在第一年沒(méi)有成功的拿到龍頭，而使得產(chǎn)品滯銷(xiāo)。雖然這使我們企業(yè)沒(méi)有得到更多的利潤(rùn)，在年末關(guān)賬時(shí)損失類(lèi)定的權(quán)益值，但并沒(méi)有帶來(lái)商業(yè)危機(jī)。第二年年初，由于沒(méi)有打好廣告，而使得取得的訂單沒(méi)有預(yù)期中的好，但這并沒(méi)有影響我們的士氣。年初，財(cái)務(wù)總監(jiān)根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況做出了精確地現(xiàn)金預(yù)算，并且在實(shí)際運(yùn)營(yíng)時(shí)步步落實(shí)。因?yàn)榍皟赡甑睦麧?rùn)很小，使得我們企業(yè)在后兩年的經(jīng)營(yíng)中并不順利，險(xiǎn)些破產(chǎn)。但在我們各成員的努力配合下，采取保守戰(zhàn)略，爭(zhēng)取以最小的花費(fèi)贏得最大的利潤(rùn)。在我們的堅(jiān)持下，第五年末我們的企業(yè)贏得很大的利潤(rùn)，我們的企業(yè)運(yùn)營(yíng)有所好轉(zhuǎn)，提升了我們的權(quán)益值。

在我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，最終取得了第二名的成績(jī)。

雖然是第二名，但我們的企業(yè)最終還是虧損的狀態(tài)。究其原因，前期由于廣告沒(méi)有為我們帶來(lái)更高的效益，使得我們的企業(yè)一直虧

損。而后期由于我們采取了保守戰(zhàn)略，沒(méi)有大膽嘗試，使得企業(yè)沒(méi)有很好的發(fā)展。但在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，面對(duì)困難時(shí)及時(shí)溝通，共同討論解決的辦法；出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)改正，不斷反思，充分發(fā)揮各自的實(shí)力，共同奮斗。

通過(guò)這次的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，我了解了一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程，并且經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)最重要的在于決策——而只有掌握正確的理論和方法，通過(guò)企業(yè)整體的信息化建設(shè)和各部門(mén)的通力合作與有效溝通，才能做出正確的決策。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)一定要注意的還有要團(tuán)結(jié)合作、開(kāi)源節(jié)流、大膽嘗試。

第五篇：ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)

ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

為期一周的ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)已告一段落，回想這一周的實(shí)訓(xùn)，我有了很大的感悟。

第一年，我們主攻生產(chǎn)線的開(kāi)發(fā)，我們小組討論創(chuàng)建兩條手工生產(chǎn)線和一條半自動(dòng)、一條全自動(dòng)生產(chǎn)線。為了拿到足夠的訂單，我們?cè)趶V告費(fèi)上的投入也是很多。第二年，我們開(kāi)始產(chǎn)品研發(fā)和ISO認(rèn)證，并繼續(xù)投資新的生產(chǎn)線，結(jié)果導(dǎo)致我們的資金短缺，應(yīng)收賬款拿不到，短期借款還不了，所以只好貼現(xiàn)。在第三年和第四年我們一樣，負(fù)債過(guò)多，差點(diǎn)破產(chǎn)。還好在第五年，我們?cè)趽寙紊厦婺玫搅撕芏嘤唵危罱K起死回生，開(kāi)始盈利。在第六年，我們的所有者權(quán)益終于開(kāi)始回升，最終拿到了第四的名次。

一周的沙盤(pán)模擬結(jié)束了，在這一周的沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)中，有苦有累，但更多的是收獲的喜悅，雖然我們屈居第四，但這是我們通過(guò)自己努力后的收獲，是我們團(tuán)結(jié)一致、苦心經(jīng)營(yíng)的成果。不同于以往的各類(lèi)課程，ERP沙盤(pán)模擬讓我們更清醒的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，從第一次接觸ERP沙盤(pán)，到不斷重復(fù)地實(shí)驗(yàn)探索；從一次次小組成員間的激烈探討，到CEO的最后的決策，這些都是我們?cè)跁?shū)本上得不到的東西，在理論之余，也讓我們知道了團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的可貴之處。

在這6年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不及時(shí)、廣告的投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。來(lái)回味一下實(shí)習(xí)的過(guò)程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì)很需要的東西。所以我總結(jié)出體會(huì)最深的是現(xiàn)金吃緊，首先是廣告費(fèi)的大額投入，然后是生產(chǎn)線的投產(chǎn)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，原材料的購(gòu)買(mǎi)等等，一切都離不開(kāi)現(xiàn)金。剛開(kāi)始我們小組就對(duì)現(xiàn)金需求估算錯(cuò)誤，經(jīng)常在生產(chǎn)線投資方面考慮，同時(shí)沒(méi)有做出嚴(yán)格的現(xiàn)金預(yù)算，在選用貸款融資方案時(shí)，常常采用的是短期貸款。這個(gè)決策導(dǎo)致這6年來(lái)常常是借新債還舊債，偶爾還要通過(guò)貼現(xiàn)廠房、出售庫(kù)存或停產(chǎn)渡過(guò)難關(guān)，同時(shí)這個(gè)不合理的財(cái)務(wù)決策還耗費(fèi)了大量的財(cái)務(wù)費(fèi)用。

在提交廣告費(fèi)用和搶訂單上面，我們組由于沒(méi)有掌握好生產(chǎn)線和訂單的匹配，導(dǎo)致我們生產(chǎn)的產(chǎn)品要么生產(chǎn)不了，要么提交不了。所以，我總結(jié)出：首先根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為搶單做數(shù)據(jù)支持。根據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，來(lái)確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)選單排名出來(lái)之后，便根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。這樣才是最合理的搶單。

這一周的實(shí)訓(xùn)看似很短卻是很長(zhǎng)，長(zhǎng)的是每一年或是每個(gè)季度都要精打細(xì)算，謹(jǐn)慎考慮著每一個(gè)步驟。短的是只用一周的時(shí)間來(lái)摸索也還來(lái)不及去學(xué)習(xí)更深入的知識(shí)就結(jié)束了。雖然只是這樣短的時(shí)間，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是收獲頗多。我學(xué)會(huì)了怎么樣用科學(xué)的角度去分析市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、最終得到市場(chǎng)的核心。沙盤(pán)模擬使我在學(xué)習(xí)過(guò)程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，短短一周中會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中和實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，促使我必須去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問(wèn)題，制定決策，組織實(shí)施。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中極大地激發(fā)了我學(xué)習(xí)的積極性，極大地提高了學(xué)習(xí)效力，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。這次沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，讓我好像身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的緊張、僥幸渡過(guò)難關(guān)后的竊喜……這真的讓我受益頗深。

從這次的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中我了解到，沙盤(pán)的設(shè)計(jì)思路是充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必須一步步循序漸進(jìn)，正所謂：一著不慎，滿盤(pán)皆輸。從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊(duì)必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實(shí)利益基礎(chǔ)之上做出為將來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)到管理知識(shí)，掌握管理技巧，感受管理真諦；加強(qiáng)了我們之間的溝通與理解，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而全面提高我們經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。經(jīng)過(guò)這次的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)我總結(jié)了不管做什么事情都要踏踏實(shí)實(shí)，要有目標(biāo)有規(guī)劃，才能成功。我們是初出茅廬的一代，需要學(xué)習(xí)的還很多，通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，相信每個(gè)人得到的不僅僅是實(shí)訓(xùn)的學(xué)分而已，在模擬的世界，老師可以讓你重新開(kāi)始，可以無(wú)條件的支持你，可是在現(xiàn)實(shí)中呢，我們沒(méi)有重來(lái)的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有免費(fèi)的午餐，我們要扎扎實(shí)實(shí)的走好每一步。實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我們的路才剛剛開(kāi)始。