第一篇：美夠美妝導(dǎo)購培訓(xùn)心得體會

美夠美妝導(dǎo)購培訓(xùn)心得體會

化妝品導(dǎo)購詳細培訓(xùn)心得，現(xiàn)如今超市作為一個重要的購物場所，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，特別是女性同胞，更加熱衷于逛超市，享受自由購物的樂趣。下面就跟小編一起來看看吧。

情景展示（顧客逛進洗發(fā)水區(qū)）

導(dǎo)購員主動與顧客打招呼： “您好，歡迎光臨！您想要買點什么（希望顧客點名買她銷售的產(chǎn)品）?”

有的顧客是一臉茫然，而反應(yīng)快一點的顧客則以“我隨便看看”來拒絕導(dǎo)購員的推銷。

有經(jīng)驗的導(dǎo)購員不為所動，繼續(xù)問顧客：“您買洗發(fā)水嗎？看看××品牌吧?！?這時有些顧客顯得不耐煩，生硬地回應(yīng)： “我不買！”

到這里，導(dǎo)購員的銷售進程已經(jīng)被顧客堵死，這顯然是一次很失敗的銷售。所以，對于大多數(shù)無目標(biāo)性閑逛的顧客來說，導(dǎo)購一開口就問顧客想買點什么，無疑是在向顧客施加壓力，讓顧客產(chǎn)生一種抗拒的情緒，以致產(chǎn)生快速離開的行為。

筆者也是一位女性，因為工作的關(guān)系經(jīng)常走訪賣場，也是最怕導(dǎo)購員沖過來問我要買什么，因為這樣的詢問方式會給被詢問者造成一種錯覺：如果你不買東西，請立刻走人吧。

那導(dǎo)購員要如何做才能成功銷售呢？什么樣的培訓(xùn)最能提升導(dǎo)購貫的銷售能力？什么樣的培訓(xùn)最能達到統(tǒng)一的銷售標(biāo)準？下面就說說筆者在導(dǎo)購培訓(xùn)時的一些經(jīng)驗。

培訓(xùn)流程

我們可以將日化產(chǎn)品分為兩大類：一類為洗滌、日化用品類；一類為護膚品類。這兩大類產(chǎn)品的培訓(xùn)課程有相似之處，又有很大的不同。本期我們一起來探討洗滌、日化用品類的培訓(xùn)流程：

1、行業(yè)背景：簡單地介紹行業(yè)的大背景（如國際背景、國內(nèi)背景、行業(yè)背景、消費需求、產(chǎn)品底蘊），幫助導(dǎo)購理解行業(yè)發(fā)展的趨勢，提升導(dǎo)購員的自信心；

2、賣點介紹：介紹每款產(chǎn)品的主要特點，需要主題鮮明地列出具體的幾項優(yōu)勢（為方便導(dǎo)購記憶，重要特點不要超過4點）；

3、竟品對比：分析市面上是否有相應(yīng)的競爭對手，與競爭對手的差異化（從公司、銷售現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)了解、整合資訊等來對比）；

4、現(xiàn)場感受：讓導(dǎo)購員現(xiàn)場觸摸、使用產(chǎn)品，感受產(chǎn)品質(zhì)地，加深印象；

5、筆試：針對培訓(xùn)的內(nèi)容準備一份問卷，讓導(dǎo)購員在以上幾個環(huán)節(jié)培訓(xùn)結(jié)束后立即考試，考試結(jié)束后立即改卷，成績優(yōu)秀的導(dǎo)購員給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，提高導(dǎo)購員學(xué)習(xí)的積極性。其目的是幫助導(dǎo)購員理清培訓(xùn)重點，快速記憶，完成考試后，考卷發(fā)回給導(dǎo)購員，做好復(fù)習(xí)和攻固。

6、實操：實操是培訓(xùn)的核心環(huán)節(jié)，在課堂上讓每名導(dǎo)購實際操練在賣場里的一言一行，直到熟練掌握。

培訓(xùn)形式

筆者在日化行業(yè)服務(wù)多年，目睹著日化行業(yè)新概念層出不窮，而如今消費者是越來越理性，所以需要對導(dǎo)購員有更 多的培訓(xùn)，以達到理想的銷售效果。

訓(xùn)練形式一：叫賣拉客

操作起來并不難，但需要足夠的熟練。在培訓(xùn)現(xiàn)場讓每位導(dǎo)購員以規(guī)范的姿勢拿起產(chǎn)品（一般是高舉起產(chǎn)品超過自身的頭頂），大聲叫賣產(chǎn)品的順口溜（培訓(xùn)師事先將產(chǎn)品特點編成朗朗上口的順口溜，方便導(dǎo)購員快速記憶，并快速吸引竇場里來往的顧客），直到導(dǎo)購流利大聲叫喊出來為止。

這樣的訓(xùn)練一方面可以讓導(dǎo)購深刻記住產(chǎn)品的重要特點；另一方面，可以訓(xùn)練導(dǎo)購的膽量，讓萁在賣場里實際叫賣時不會怯場。叫賣訓(xùn)練要注意“重點突出”，即在叫賣過程中有技巧地讓重點賣點更突出。舉例： “xx沐浴露，持久留香四個鐘”、“今天買貨真劃算，買沐浴露送飯盒”這兩句話，需要明確告訴導(dǎo)購員“四個鐘”、“送飯盒”是重中之重，訓(xùn)練導(dǎo)購員用最大聲叫出這個突出重點?！爸攸c突出”對于營造氣氛非常關(guān)鍵，用熱火朝天的熱情與氣氛感染消費者，促使其產(chǎn)生購買欲望。

第二篇：美妝店導(dǎo)購職責(zé)

美妝店員工 職責(zé)

1、做好宣傳員：

1）通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳XXX產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。2）在賣場派發(fā)XXX的各種宣傳資料和促銷品。

2、做好銷售員：

1）努力學(xué)習(xí)并提升自己，巧妙把握好銷售時機和服務(wù)技巧，提高消費者的購買欲望，有效推動產(chǎn)品銷售。

2）報表的填寫，完成日、周、月銷售報表及其它報表填寫等各項行政工作，并按時上交主管。3）完成直屬上級安排的各項臨時任務(wù)及賣場安排的其它有關(guān)工作。

3、做好理貨員：

（產(chǎn)品陳列）：做好產(chǎn)品陳列和宣傳用品的陳列和維護工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準化展示。

4、信息收集員：

1）收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理顧客的異議，并及時向主管匯報。2）收集競爭品牌的產(chǎn)品、價格和市場活動等信息，及時向主管反饋。

3）收集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立并保持與賣場良好的客情關(guān)系，為后續(xù)獲得最佳的宣傳和促銷支持奠定良好的基礎(chǔ)。

4）了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向主管和公司反映。

5、專業(yè)護理員：

按消費者的消費情況并結(jié)合各時段活動政策，針對性為客戶提供最適合的肌膚護理服務(wù)。努力將后店每個細節(jié)做到最專業(yè)最好。

第三篇：美夠美妝化妝品店祝福語

化妝品店祝福語

化妝品店祝福語

1、遠方的你可曾感到孤單，送一份金秋的問候給你，雖然我不能陪在你身邊但是我的心會為你帶去無窮無盡的祝福，希望你今年的國慶過的開心。

2、勞動節(jié)，昨天的煩惱今天不要，昨天的疲憊今天拋掉，昨天的憂傷全都隨風(fēng)，今天的快樂常陪身旁。昨天的一切都已過去，今天的夢想剛剛起航，節(jié)日快樂！

3、中秋到，兔兒爺跳，騎龍乘鳳送仙藥，送給老人長壽藥，壽比南山樂逍遙，送給青年如意藥，事事稱心好運繞，送給孩童聰慧藥，聰明伶俐人夸耀！中秋快樂！

4、中秋季又至，為了感謝您的鼎力支持與合作，就用小小的短信，表達我無限的情誼。祝愿您中秋節(jié)合家團圓，事業(yè)高升，快樂無邊，萬事皆能夠圓滿。

5、十月胎恩重，三生報答輕，母親是人生永遠的港灣，母愛是人間最偉大的產(chǎn)物。母親節(jié)來臨之際，幸運草表心意，康乃馨表情懷，道一聲：媽媽辛苦了！

6、當(dāng)春天的腳步悄悄來臨，萬物開始復(fù)蘇的時候，我的短信到了，在此短信到來之際，我衷心的祝愿您的公司，生意興隆，萬事如意。

7、我尊敬的老板，我相信，有您的大力支持，我們定會勇往直前，創(chuàng)造一個華麗的篇章，祝你身體健康，祝愿公司越來越紅火！

8、詩意的季節(jié)景致怡人，流動著濃濃的親情；繽紛的天地流光溢彩，傳承著純純的孝道。許下美好心愿，送上真摯祝福。愿天下所有母親節(jié)日快樂，健康平安！

9、勞動節(jié)日到，假期跟著來，短信接踵至，煩惱都消掉，快樂樂開懷，精神倍兒好，出門去旅游，壓力都跑了，心情自然好，美容院愿你快樂過五一！

10、祝您生意興隆通四海，財源茂盛達三江。

11、讓夢飛越海洋，讓心盡情徜徉，讓愛散發(fā)芬芳，讓問候展翅飛翔，讓祝福溫暖心房。拂去一身的疲憊，敞開快樂的胸膛，美容院愿你勞動節(jié)愉快！

12、五一到，假期好，短信到，來問好，煩忘掉，樂來抱，心情妙，精神好，跑一跑，身體好，健康到，永不老，聊一聊，感情好，祝福到，樂淘淘。祝五一快樂！

13、用歡樂相聚，散散心；用自然風(fēng)光，潤潤眼；用清爽微風(fēng)，順順氣；用愉快心境，驅(qū)驅(qū)累；用農(nóng)家美食，洗洗胃；五一勞動節(jié)，愿你美好大醉，快樂緊隨！祝福短信到了，愿您的公司，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，越來越掙錢，越來越紅火，相信，您的公司一定會迎來更加輝煌的明天！

14、難得七天長假，不知你在忙啥，心中多些牽掛，記得問候爸媽，別總留戀在家，帶上心愛的她，有空出來耍耍，尋找生活瀟灑。

15、中秋到，月餅嘗，一口香，生意好，兩口甜，訂單多，三口棒，事業(yè)旺，客戶好，頂呱呱。中秋來臨，祝您及您的家人身體健康，萬事勝意！

16、問候如詩，句句悠揚，祝福如歌，余音繞梁，歲月漫漫，思念飛揚，祝福安康，地久天長。

17、神州大地繁花似錦，祖國長空樂曲如潮。在這美好日子里，讓我用最真摯的祝福伴您渡過。祝：萬事大吉，心想事成！

18、兄弟啊，大浪淘盡，使見真金，愿您的公司，頂?shù)淖∷械娘L(fēng)險，頂?shù)米∷械睦щy，迎刃而上，把公司做的風(fēng)生水起，虎虎生威。

19、陽光灑滿了你前進的道路，愿花兒開滿你生活的旅途，愿我最真誠的祝福，帶給你無盡的喜悅，愿你每一個今天都過得幸福，美容院祝你勞動節(jié)快樂！

20、開業(yè)了，是新的開始，特送你幾字開張賀詞：誠信經(jīng)營，顧客為本，團結(jié)員工，共創(chuàng)未來！認認真真的落實這些，你的店肯定能越做越大，祝你財源滾滾來，幸福美滿人人愛！

21、時光一去不回，河流順勢而下，花開花落隨自然，就像您是我生命中不可缺少的人，是您給了我亮麗的生命！祝您和所有天下母親節(jié)日快樂！

22、很榮幸過去的一年里能在您的領(lǐng)導(dǎo)下工作和學(xué)習(xí)，祝您在新的一年里健康如意，羊到成功！

23、正逢新春佳節(jié)，恭祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！

24、祝福到，短信到，愿收到我短信的朋友，您的公司，興隆活虎，在虎年里，如虎添翼，大發(fā)虎威。

25、親愛的，公司過去的一年，是艱苦的一年，是開創(chuàng)的一年，更是豐收的一年，因為有了您的不懈努力，我們才會把公司做的如此順利。祝公司虎年發(fā)達。

26、世界上有種最偉大的聲音，那便是母親的呼喚！何不趁著母親節(jié)的到來，攙起父母衰老的臂膀，多陪老人們走一走呢？祝天下的父母節(jié)日快樂！

27、晚上多幾分鐘準備，白天就會少幾小時麻煩；平時多幾分積累，臨陣不會懼怕困難；夢想用心去苦追，幸福是不會太遙遠；相信自己，加油，勞動節(jié)快樂！

28、珍藏一月的冰雪，剪裁二月的春風(fēng)，采擷三月的百花，匯聚四月的細雨，榨磨七月的果汁。做一只好運的月餅，等到八月中秋到來時送給你，帶給你中秋好運！

29、親愛的老哥兒，愿您的公司，為江山添色，立壯志，寫春秋與日月增光啊，愿您的公司，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展埃

30、詩句里贊美她，音樂里吟彈她，圖畫里描繪她，筆觸里寫她，言語里說她，歌喉里唱她，都不如母親節(jié)這一天問候她？？媽媽。今天是母親節(jié)，請不要吝惜那句問候。

31、中秋到了，以合作伙伴身份祝你‘事業(yè)順利，好運連連’，以朋友的身份祝你‘家庭團圓，幸福滿滿’，以合作伙伴＋朋友的身份祝你‘中秋快樂，萬事如意’。

32、我尊敬的叔叔，我真誠的祝愿您的企業(yè)，安居樂業(yè)，業(yè)和邦興，興旺發(fā)達，大吉大利，華屋生煇 弘基永固。愿您的企業(yè)，越來越富有。

33、時間的長河帶走了我的所有，唯有對母親的依戀，長存心間。歲月的流逝可使皮膚逐日布滿道道皺紋，我心目中的您，是永遠年輕的媽媽。母親節(jié)快樂！

34、在繽紛的焰火和歡快的樂曲中，新的一年向我們走來，我真心的祝愿您的公司在未來的一年里，更加紅火，商品遠銷埃我們機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存！

35、地上鮮花燦爛，天空彩旗沸騰?；鸺t的事業(yè)財源廣進，溫馨的祝愿繁榮昌隆，真誠的祝福帶動著跳躍的音符，為您帶去春的生機，在這美好的日子里，祝您生意興??！萬事如意！

36、短信到，手機忙，快樂祝福來道好。中華情，愛國情，天南海北話真情。西也好，東也罷，全國兄弟是一家。慶大典，賀中國，愛死咱的大中華。

37、鞭炮的歌聲，是助你開啟成功的大門；賓朋的歡聚，是為你齊聚四方的財星；祝賀的賀詞，是祝你生意紅火的象征；朋友，祝你開業(yè)一帆風(fēng)順，生意從此輝煌不停！

38、世間有一種最無私的愛，是母愛。世上有一個愿為你付出一生心血的人，是母親。今天是母親節(jié)，愿天下所有的母親幸福安康，笑口常開！

39、中秋佳節(jié)到，略備薄禮，送您三杯酒，聊表心意，送您一杯酒下肚，煩惱頓時消，送你二杯酒下肚，快樂無憂愁，送您三杯酒下肚，好運滾滾來。

40、月亮是中秋的月明，星星是纏綿的詩情，藍天是神秘的畫作，幸福是無邊的如意，問候是甜蜜的記憶，祝福是希望的傳遞，快樂是美好的點滴。中秋祝你愉快！

41、隨著新年的到來，預(yù)祝貴公司規(guī)模擴大，業(yè)務(wù)發(fā)展，生意興隆，財源廣進！

42、祝愿您的公司，新年好！新年新面貌！新年新開始！新年新運氣！新朋舊友齊愿你，萬事總?cè)缫?，錢途千萬里！

43、時光荏苒，我們在母親的撫愛中成長，讓我們永存那份做人的品性在這特別的日子里，祝母親節(jié)日快樂！愿祝福永遠圍繞在你身邊！時時吉祥！刻刻平安！

44、時光流轉(zhuǎn)，皺紋與白發(fā)是您操勞的印記；空間變換，嘮叨與責(zé)備是您不變的牽掛。不管天涯海角，我是風(fēng)箏您是線，我愿隨時飛回您的懷抱！媽媽母親節(jié)快樂！

45、親愛的老朋友，我的短信到了，特送上我的祝福，祝愿您，通過不懈努力，通過不斷創(chuàng)新，為自己贏得更多更多的，生前身后名啊，財源廣進埃。

46、化我的思念，為藍星點點，閃在黑夜閃在凌晨，閃在你的眉睫夢境，輕輕地彈給你，我那愛的琴鍵，一千遍一萬遍&&國慶快樂！

47、火紅的事業(yè)財源廣進，溫馨的祝愿繁榮昌隆，美好的祝福送上來，愿您在收到我的短信后，事業(yè)順利，公司興旺。

48、一窮二白忙建設(shè)，二彈一星樹國威。三中全會明方向，四妖除盡散陰霾。五環(huán)喜迎八方客，六號神舟創(chuàng)輝煌。七海同胞心相連，八仙過海顯神威。九州同賀慶華誕，十一國慶放長假。

49、在全家歡聚的仲秋之夜，我把真心誠意的祝福在夜空綻放，綻放出許許多多的祝福，讓無數(shù)的祝福將你緊緊圍繞，帶去無數(shù)的吉祥、幸福、如意、安康，愿你生意興隆財源進，福星高照歡滿堂，中秋節(jié)快樂！

50、時光荏苒歲月遷，母愛之心從未變，牽掛之情在心間，思念時時在心田，諄諄教誨在耳邊，愛意綿綿心相連，祝福母親永康健，歡樂多多笑容甜。母親節(jié)快樂！

51、五一到，乘快樂航班來到幸福墻角，丟掉煩心瑣事逃之夭夭；做如意列車來到快樂世界，放棄疲憊壓力浪跡天涯海角，愿你快樂出行，吉祥輕松，美容院祝你五一勞動節(jié)快樂！

52、值此中秋佳節(jié)，作為客戶的你就是一切。發(fā)表短信訴思念，殷殷祝福送友人。祝愿我們的關(guān)系像千里馬和伯樂的一樣，合作愉快。也祝福貴司的發(fā)展紅紅火火，財源廣進。

53、恭祝您的事業(yè)蒸蒸日上，新年更有新氣象！

54、中秋的月如盞盞美酒，滴滴醉人；思念的心如涓涓流水，緩緩流淌。星照著溫暖，月亮著幸福。愿看著星星，賞著月亮的你中秋快樂，合家團圓！

55、感謝您在過去的一年中對敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏圖！

56、勤勞、智慧釀成功之酒，科技、信息開幸福之花。在這個喜慶的開業(yè)的日子，祝福你的事業(yè)像芝麻開花節(jié)節(jié)高，生意像秋天的楓葉遍地紅。

57、我的老哥，我的短信到了，你親愛的老朋友，衷心的祝愿您，滾滾財源廣進，員工越來越多，事業(yè)越做越大。

58、一滴水雖小，千千萬萬滴水就會匯聚成江河，一粒沙雖輕，千千萬萬顆沙就會變成沙漠，生意就是聚少成多，愿你從小做起，日日蒸騰。

59、伴隨秋葉飛舞，送出真心祝福，放下忙碌辛苦，體驗假日幸福。有我甜蜜關(guān)注，永遠不會孤獨。

第四篇：美夠美妝——化妝品品類商品知識手冊

化妝品品類商品知識手冊

2015年1月

目錄

第一章 概念.................................................................3 第二章 功能及特性...........................................................3 第一節(jié) 高度的安全性.....................................................3 第二節(jié) 相對穩(wěn)定性.......................................................3 第三節(jié) 使用舒適性.......................................................3 第四節(jié) 有一定的功效性...................................................4 第三章 用途及價值...........................................................4 第四章 品種、類別或分類.....................................................5 第五章 專業(yè)術(shù)語及行規(guī).......................................................5 第六章 執(zhí)行標(biāo)準............................................................10 第七章 主要產(chǎn)地............................................................10 第八章 主要品牌............................................................10 第九章 制作方法............................................................14 第十章 制作流程及工藝......................................................15 第十一章 鑒別方法或檢驗方法................................................16 第十二章 陳列相關(guān)知識......................................................17 第一節(jié) 可獲利原則......................................................17 第二節(jié) 陳列點原則......................................................17 第三節(jié) 吸引力原則......................................................17 第四節(jié) 有效陳列原則....................................................17 第五節(jié) 商品搭配原則....................................................18 第六節(jié) 一目了然原則....................................................18 第七節(jié) 清潔衛(wèi)生原則....................................................18 第十三章 選購方法及注意事項................................................19 第十四章 儲存或保養(yǎng)方法....................................................20 第十五章 適宜人群..........................................................21

第一章

概念

根據(jù)2007年8月27日國家質(zhì)檢總局公布的《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》，化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法，散布于人體表面的任何部位，如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等，以達到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或精細化工產(chǎn)品。

第二章

功能及特性

第一節(jié)

高度的安全性

化妝品是日常生活用品，因此，它的安全性居首要地位。化妝品與外川藥物不同，外用藥物即使具有某些暫時性的副作用，一旦停止使用，這些副作用即可消失。但化妝品是長期使用并長時間停留在皮膚、毛發(fā)等部位，所以，化妝品不應(yīng)有任何影響健康的不良反應(yīng)或有害作用。在原料階段就要對化妝品的安全性提出嚴格的要求。

第二節(jié)

相對穩(wěn)定性

要求化妝品具有穩(wěn)定性，是指一段時間內(nèi)(保質(zhì)期內(nèi))在其儲存、使用過程中，即使是在氣候炎熱或寒冷的環(huán)境中，化妝品的膠體化學(xué)和微生物存活能保持長期的穩(wěn)定性.其香氣、顏色、形態(tài)均無變化。由于化妝品大都屬膠體分散體系，該體系始終存在著分散與聚集兩種相互對立的傾向，盡管體系中存在乳化穩(wěn)定劑，但本質(zhì)上是熱力學(xué)不穩(wěn)定的系統(tǒng)，即膠體系統(tǒng)只能獲得暫時的穩(wěn)定，所以化妝品的穩(wěn)定性是相對的。對一般化妝品來說，要求其具有2一3年的穩(wěn)定期限即可，而不是永久穩(wěn)定。

第三節(jié)

使用舒適性

化妝品的另一個特性是必須使人們樂意使用，不僅色、香兼?zhèn)洌冶仨氂惺褂檬孢m感，它要求與皮膚的融合度、潮濕度和潤滑度要適合。還應(yīng)具有易使用 3 性，即形狀、大小、重量、結(jié)構(gòu)、功能性和攜帶性合適。美容類化妝品強調(diào)美學(xué)上的潤色，而芳香類產(chǎn)品則在整體上賦予身心舒適的感覺。

第四節(jié)

有一定的功效性

化妝品使用對象是人，其有效性主要依賴于其中的活性成分和構(gòu)成配方主體的革質(zhì)的效果?；瘖y品除了具有柔和的作用.還要有助于保持皮膚正常的生理功能以及使人容光煥發(fā)的效果。功效性化妝品則根據(jù)功能不同，分別具有保濕、防紫外、美白效果等。

第三章

用途及價值

一、延緩細胞老化

黃芪和人參的提取物可以延長細胞的壽命，包括人體皮膚的纖維細胞。清除自由基

自由基包括超氧化物和羥基自由基，其氧化能力很強，會導(dǎo)致皮膚和機體老化。實驗表明，許多中藥材都具有較強的抗氧化劑作用。五味子和三七提取物能有效抑制脂質(zhì)過氧化以及丙二醛的產(chǎn)生。提取物中的類黃酮可以提高細胞中抗氧化酶的生物活性，可以促進SOD 和GSH-PX 酶的合成，從而減少脂質(zhì)過氧化。另外，丹參含有丹參酸乙和丹酚酸C 活性物，是有效的自由基清除劑，同時還能抑制脂質(zhì)過氧化和血小板的聚集。

二、修復(fù)膠原

膠原是最為豐富的人體蛋白質(zhì)，占蛋白質(zhì)總量的25%，是真皮的重要組成部分，它是一種補溶性蛋白，主要存在于皮膚、牙齒、骨骼和腱等部位。隨著年齡的增長，膠原對物理應(yīng)激的反應(yīng)能力會逐漸下降，因為羥脯氨酸是皮膚膠原中最為重要和穩(wěn)定的氨基酸，它的相對含量能間接反映皮膚中的膠原含量，同時反映出真皮的老化程度。

研究表明，許多傳統(tǒng)中草藥不僅可以清除自由基，還具有膠原修復(fù)能力。茯苓提取物可以提高羥脯氨酸的含量，抑制膠原蛋白分子的交聯(lián)；黃精和枸杞子的配方能有效提高羥脯氨酸的含量，促進成纖維細胞的繁殖；丹參含有的丹參酸乙 4 和丹酚酸C 活性物，可以提高SOD的活性，增加羥脯氨酸的含量，改善皮膚的彈性。

三、免疫調(diào)節(jié)

皮膚的表皮部分是抵御抗原入侵的天然防線，表皮的最外層是角質(zhì)層，下面是脂質(zhì)雙層。隨著年齡的增長，許多免疫功能的響應(yīng)都會下降。當(dāng)免疫系統(tǒng)運轉(zhuǎn)不正常時，會對膠原和彈性蛋白造成負面影響，延緩傷口的愈合。

在中草藥中，五味子提取物能提高巨噬細胞的活性，同時增強SOD 的作用；三七的主要活性成分是皂苷，它不僅具有較強的自由基清除能力，還可以調(diào)節(jié)皮膚的免疫力。另外，菟絲子提取物通過增加白介素-2 的合成，從而提高機體免疫力。

四、促進皮膚微循環(huán)

皮膚的微循環(huán)有助于高效地為皮膚提供營養(yǎng)物質(zhì)，支持細胞代謝，并調(diào)節(jié)體溫，這對皮膚護理和延緩皮膚衰老都十分重要。丹參提取物可以改善皮膚毛細血管的血液循環(huán)；當(dāng)歸和白芨提取物由于含有類黃酮，不僅是強有力的抗氧化劑，還能有效改善血液循環(huán)，從而延緩皮膚衰老。

第四章

品種、類別或分類

一、按用途分為發(fā)用類、護膚類、美容修飾類、香水類。發(fā)用類：包括洗發(fā)、護發(fā)、養(yǎng)發(fā)、固發(fā)、美發(fā)類化妝品。護膚類：包括膏、霜、乳液、化妝用油類等護膚化妝品。

美容修飾類：包括胭脂，香粉類、唇膏類、潔膚類化妝品，指甲用化妝品類、眼部用化妝品類。

香水類：包括香水類、化妝水類等液體狀化妝品。目前我國化妝品衛(wèi)生許可就按這四類發(fā)放。

二、按功效和監(jiān)管形式分為普通化妝品和特殊用途化妝品。

特殊用途化妝品分為九類，包括育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、怯斑、防曬。

育發(fā)：有助于毛發(fā)生長、減少脫發(fā)和斷發(fā)的化妝品。染發(fā)：具有改變頭發(fā)顏色作用的化妝品。

燙發(fā)：具有改變頭發(fā)彎曲度，并維持相對穩(wěn)定的化妝品。脫毛：具有減少、消除體毛作用的化妝品。美乳：有助于乳房健美的化妝品。健美：有助于使體形健美的化妝品。除臭：有于消除腋臭的化妝品。

祛斑：用于減輕皮膚表皮色素沉著的化妝品。

防曬：具有吸收紫外線作用、減輕因日曬引起皮膚損傷功能的化妝品。除防曬產(chǎn)品外，均不進行功效評價。

三、按產(chǎn)品形態(tài)、生產(chǎn)工藝特點分為乳化狀化妝品、懸濁化妝品、油狀化妝品、粉狀化妝品、淀狀化妝品、膏狀化妝品、噴霧狀化妝品、筆狀化妝品、其它化妝品。

乳化狀化妝品：各種膏霜、潔面霜、粉底霜、營養(yǎng)霜、冷霜、雪花膏、發(fā)乳、洗發(fā)香波等。

懸濁化妝品：香粉蜜、染發(fā)劑等。

油狀化妝品：如發(fā)油、按摩油、防曬油、發(fā)蠟等。粉狀化妝品：如各種香粉、痱子粉、爽身粉、粉餅等。淀狀化妝品：唇膏、除臭劑。

膏狀化妝品：如護發(fā)素、洗發(fā)膏、睫毛膏等。

噴霧狀化妝品：如噴霧發(fā)膠、香水、脫毛劑;、花露水等。筆狀化妝品：眉筆、唇線筆等。其它化妝品：香粉紙、香水紙、摩絲等。

第五章

專業(yè)術(shù)語及行規(guī)

1、化妝品/護膚品/洗滌 護膚: skin care 洗面奶: facial cleanser/face wash 爽膚水: toner/astringent 緊膚水：firming lotion 柔膚水：toner/smoothing toner（facial mist/facial spray/complexion mist）護膚霜: moisturizers and creams 6 保濕：moisturizer 隔離霜，防曬：sun screen/sun block 美白：whitening 露：lotion，霜：cream 日霜：day cream 晚霜：night cream 眼部gel: eye gel 面膜: facial mask/masque 眼膜: eye mask 護唇用：lip care 口紅護膜：lip coat 磨砂膏: facial scrub 去黑頭:(deep)pore cleanser/striper pore refining 去死皮: exfoliating scrub 潤膚露（香體乳）:lotion/moisturizer 護手霜: hand lotion/moisturizer 沐浴露: wash

2、化妝品/護膚品/功能

acne/spot（青春痘用品）active（賦活用）after sun（日曬后用品）alcohol-free（無酒精）anti-（抗、防）

anti-wrinkle（抗老防皺）clean-/purify-（清潔用）combination（混合性皮膚）dry（干性皮膚）essence（精華液）facial（臉部用）fast/quick dry（快干）firm（緊膚）foam（泡沫）gentle（溫和的）hydra-（保濕用）long lasting（持久性）milk（乳）mult-（多元）normal（中性皮膚）nutritious（滋養(yǎng)）oil-control（抑制油脂）oily（油性皮膚）pack（剝撕式面膜）peeling（敷面剝落式面膜）remover（去除、卸妝）repair（修護）revitalite（活化）scrub（磨砂式(去角質(zhì))）sensitive（敏感性皮膚）solvent（溶解）sun block（防曬用）toning lotion（化妝水）trentment（修護）wash（洗）

waterproof（防水）

3、化妝品/彩妝

彩妝: cosmetics 遮瑕膏: concealer 修容餅：shading powder 粉底: foundation(compact,stick)粉餅: pressed powder 散粉：loose powder 閃粉：shimmering powder/glitter 眉粉: brow powder 眉筆：brow pencil 眼線液（眼線筆）：liquid eye liner, eye liner 眼影: eye shadow 睫毛膏: mascara 唇線筆: lip liner 唇膏: lip color/lipstick（筆狀 lip pencil，膏狀 lip lipstick，盒裝 lip color/lip gloss）唇彩: lip gloss/lip color 腮紅: blush 卸裝水: makeup remover 卸裝乳: makeup removing lotion 帖在身上的小亮片: art 指甲: manicure/pedicure 指甲油: nail polish/color/enamel 去甲油：nail polish remover 護甲液：nail saver 發(fā): hair products/accessories 洗發(fā)水: shampoo 護發(fā)素: hair conditioner 鋦油膏: conditioning hairdressing/hairdressing gel /treatment 摩絲: mousse 發(fā)膠: styling gel 染發(fā): hair color 冷燙水: perm/perming formula 卷發(fā)器: rollers/perm rollers 9

第六章

執(zhí)行標(biāo)準

常見化妝品執(zhí)行標(biāo)準： 唇膏：QB/T1977-2004 發(fā)用啫喱水：QB/T2873-2007 護發(fā)素：QB/T1975-2004 護膚啫喱：QB/T2874-2007 面膜：QB/T2872-2007 潤膚乳液：QB/T2286-1997 花露水：QB/T1858-2006 沐浴露：QB/T1994-2004 洗發(fā)液：QB/T1974-2004 香水：QB/TT1858-2004 洗面奶：QB/T1645-2004 潤膚霜：QB/T1857-2004 化妝品包裝：QB/T1685-2006 卸妝油：Q/TDVH02

第七章

主要產(chǎn)地

中國化妝品的主要產(chǎn)地在蘇州、杭州、上海及廣州。

第八章

主要品牌

1.歐萊雅集團

歐萊雅集團是當(dāng)今世界上最大的化妝品集團，創(chuàng)立于1907年,現(xiàn)在歐萊雅集團最大的兩大股東是歐萊雅品牌創(chuàng)始人的獨生女貝當(dāng)古夫人和雀巢集團,旗下品牌按照定位區(qū)分：

頂級品牌：HR(赫蓮娜)是旗艦產(chǎn)品

二線產(chǎn)品：Lancome(蘭蔻)，Biotherm(碧歐泉)

三線或三線以下產(chǎn)品：LOrealParis(歐萊雅)，kiehls(契爾氏)，美爵士、Garnier(卡尼爾)，羽西，小護士，INNEOV

彩妝品牌：CCBPARIS、shuuemura(植村秀)、Maybelline(美寶蓮)

藥妝品牌：Vichy(薇姿)，LAROCHE-POSAY(理膚泉)、SkinCeuticals(杜克)

香水品牌：GiorgioArmaniParfums(阿瑪尼)，RalphLaurenParfums(拉爾夫·勞倫),caelParfums(卡夏爾)，VIKTOR&ROLF

發(fā)用品牌：KERASTASE卡詩、MATRIX、MIZANI、REDKEN、SOFTSHEENCARSO 2.寶潔集團

頂級品牌：SK-II

二線品牌：Olay(玉蘭油)、Illume(伊奈美)、Always、Zest

男士品牌：BossSkin、彩妝品牌：Covergirl(封面女郎)

亞洲區(qū)第一彩妝品牌：ANNASUI(安娜蘇)

香水品牌：Hugoboss、Locaste、ANNASUI(安娜蘇)、Escada(艾斯卡達)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗萬)、PaulSmith(保羅史密斯)

洗護品牌：飄柔、海飛絲、潘婷、潤妍、沙宣、伊卡璐(Clairol)、舒膚佳、Wella(威娜)3.雅詩蘭黛集團

頂級品牌：LaMer(海藍之謎)-----港臺翻譯為海洋之藍

一線品牌：雅詩蘭黛

二線品牌：Clinique(倩碧)

三線品牌：Stila、Origins(品木宣言)、Prescriptives、Aveda(肯夢)和JoMalone

頂級限量彩妝品牌：TomFord(湯姆福特)

彩妝品牌：BobbiBrown(芭比波朗)、M.A.C(魅可).香水品牌：TommyHilfiger(唐美希緋格)、DKNY(唐可娜兒)、Aramis(雅男士)

開架品牌：BeautyBank(目前僅在美國Kohls百貨售賣，總共推出了Flirt、AmericanBeauty、GoodSkin及以Grassroots4個系.4.資生堂集團

頂級品牌：CledePeau(CDP)、IPSA(茵芙莎)

二線品牌：Ettusais(愛杜莎)、CARITA 凱伊黛、Decleor 思妍麗

底線品牌：ShiseidoFitit、Asplir(愛泊麗)、DeLuxe、ff、SELFIT(珊妃)、Whitia(白媞雅)、FTShiseido、泊美

彩妝品牌：Maquillage

男用品牌：UNO(就是吾諾)、俊士

中國專售：AUPRES歐珀萊、Za姬芮

香水品牌：JeanPaulGaultier、三宅一生

洗護品牌：ShiseidoProfessional 5.聯(lián)合利華集團

日化品牌：力士、夏士蓮、旁氏、奧妙、中華、潔諾、凡士林、金紡

食品品牌：立頓、和路雪、京華茶、嘉樂、四季寶、好樂門、老蔡調(diào)味品

ElizabethArden(伊麗莎白.雅頓)1989年被聯(lián)合利華收購 6.LVMH集團

護膚品牌：Guerlain(嬌蘭)、ChristianDior(迪奧)、紀梵希(Givenchy)、DomPerignon(唐-裴利農(nóng))、Bliss、CLARINS(嬌韻詩)

彩妝品牌：Makeupforever(浮生若夢)、BENEFIT、Cosmetics、AcquadiParma、Fresh、SEPHORA(絲芙蘭)

香水品牌：KENZO(高田賢三)，fendi(芬迪)，Celine(賽琳)、LOEWE、DOLCE&GABBANA(杜嘉班納)、CHAUMET(舒維)、CalvinKlein(CK)、ChristianLacroi 7.Chanel(香奈兒)集團

Chanel(香奈兒)目前是獨立的。8.韓國愛茉莉太平洋集團

頂級護膚品牌：Sulwhasoo雪花秀、Innisfree(悅詩風(fēng)吟)、HERA

二線護膚品牌：Laneige(蘭芝)

一般護膚品牌：Mamonde(夢妝)、Iope、LIRIKOS(蕾儷蔻)、VERITE

彩妝品牌：ETUDE(愛麗)

男士護膚品牌：豪男

香水品牌：LolitaLempicka(洛儷塔),CastelbajacParfums、Espoir艾絲珀

洗護品牌：MisenenScene 9.LG集團

頂級護膚品牌：OHUI

二線護膚品牌：IsaKnox愛之濃思、海皙藍、LaeVert(蓮婷)

底線品牌：曼麗妃絲、緹蘭 10.Kanabo嘉娜寶與美伊娜多

嘉娜寶集團屬于日本鐘紡集團,這個是日本排行第二的化妝品品牌.(第一是資生堂)它的子品牌很多,一般來說日本本土品牌要優(yōu)于合資品牌,比方說雅呵雅,品質(zhì)大概相當(dāng)于嘉娜寶的超市裝產(chǎn)品.美伊娜多屬于日本美伊娜多化妝品株式會社,由蘇州百美進行生產(chǎn),號稱世界50大品牌之一.總的來說過敏率和不適用比較多,部分產(chǎn)品使用過后皮膚出現(xiàn)干燥狀況。

第九章

制作方法

簡單為大家介紹幾種純天然化妝品的制作方法：

1、玫瑰潔膚水：可用來洗臉，清潔皮膚。

制法是：將一把玫瑰花瓣，或是一把花朵已蔫了的玫瑰，放入一盆開水中浸泡，經(jīng)兩周后濾去花瓣，即可使用。

2．薄荷潤膚水：適用于干性皮膚，香味濃郁，可以美容。

制法是：取一匙薄荷葉碎末，放入一杯開水中浸泡，30分鐘后濾去薄荷葉碎末，就可用來潤膚。如果將這種薄荷潤膚水制成冰塊，每天早晨洗臉后用來擦臉、脖子和胸部等，可起到滋潤皮膚、舒展皺紋的作用。

3、樺樹抗衰汁：用于洗臉，能使皮膚返老還童，緊繃無皺；用于洗頭，能使頭發(fā)保持青春亮澤。

制法是：取2匙碎樺樹葉，放入半盆開水中浸泡，再加入少量食用堿，放置暖和處1小時，濾去碎樺樹葉，便可用來洗臉、洗頭，防止皮膚衰老。

4、黃瓜美容奶：黃瓜含有豐富的維生素B，是生成皮膚和頭發(fā)中的蛋白質(zhì)所不可缺少的，還能預(yù)防皮膚干燥、粗糙、發(fā)炎和長鱗片，有極好的美容作用。制法是：將鮮黃瓜去皮，切片或擦絲，以1∶10的比例，放入熱牛奶中浸泡，待 牛奶涼后，濾去黃瓜片或絲，即為黃瓜美容奶，可用來早晚擦臉各一次。

5、玫瑰護膚液：適用于油性皮膚，對皮膚有保護作用。

制法是：取一把玫瑰花瓣，最好是紅玫瑰花瓣，放入一杯按1∶1開水稀釋的醫(yī)用酒精中或一杯50°的白酒中，浸泡兩周后用亞麻布餐巾濾去玫瑰花瓣，盛入瓶中，蓋緊瓶蓋，可經(jīng)常使用。

6、黃瓜潤膚膏：適用于干性皮膚，潤膚效果好。

制法是；將一根黃瓜去皮切片；取蜂蠟15克熔化，逐漸加入黃瓜片和60克杏仁油或蜜桃油；盛黃瓜片的容器用金屬片蓋上，放入蒸氣浴缸里 1小時；取出冷卻，能攪起泡沫便可使用。使用時，在臉上和脖上涂搽稍厚一層，20～30分鐘后洗去，可起面膜作用。

7、草莓增白霜：可滋養(yǎng)、增白皮膚，特別適合枯萎、多孔、長雀斑和長色素的皮膚使用。

制法是：取鮮草莓汁半杯，羊毛脂一匙，燕麥粉少許；將羊毛脂熔化后，加入燕麥粉攪拌均勻；再邊攪拌邊加入草莓汁，直到起泡沫，就可用來搽抹皮膚。

第十章

制作流程及工藝

第十一章

鑒別方法或檢驗方法

1、做工是判斷的第一步，也是最重要的一部。無論仿貨仿的如何精湛，它在做工上相比的話一定和正品有所區(qū)別，只是看大家是否細心的問題。有的化妝品比如洗面奶之類的需要擠壓的產(chǎn)品，整個產(chǎn)品如果鼓鼓的話，仿貨的幾率比較大。

2、看印刷。如果印刷的邊緣都不整齊的話，仿貨的幾率比較大。

3、聞味道。一般的正品護膚品的話，味道很小，很自然，香味雅致，綿綿悠長，淡雅清新，給人以心曠神怡的享受。仿貨的話香味比較濃，比較香，一種劣質(zhì)香水的味道，這種是仿貨的幾率比較大。

4、條紋。膏狀體的化妝品一般的條紋是比較均衡清晰的，而仿品則參差不齊。如下圖所示，左邊的條碼明顯造工一般，條紋大小不一。而右邊正品的條紋很整齊。

5、千萬不要輕易的相信什么防偽碼，防偽電話查詢，手機查詢，CIQ這些東西，全部是仿貨廠商自己可以制作出來的。從味道和造工這兩方面判斷，很容易發(fā)現(xiàn)右邊的化妝品是假貨，但如果你想從防偽碼，防偽電話上判斷，這就難了，假貨的電話貌似更全。

第十二章

陳列相關(guān)知識

第一節(jié)

可獲利原則

1、化妝品陳列必須確實有助于增加店面的銷售。

2、努力爭取將店鋪最好的陳列位置用于主推產(chǎn)品的銷售。

3、要注意記錄能增加銷量的特定的化妝品陳列方式和陳列物。

4、不停地提醒門店商品陳列對獲利的幫助。

第二節(jié)

陳列點原則

1、好的化妝品陳列點迎著主人流方向墻面與視線等高的貨架位置（以及以此視點為中心的輻射兩側(cè)各65度角所覆蓋的陳列面）、主通道的展臺、收銀臺旁的展臺等都是較好的陳列點。

2、促銷陳列點迎門的展臺、長墻面陳列的尾部區(qū)域、兩個主通道之間的展臺等。

3、不好的化妝品陳列點倉庫（或工作間）出入口、照明不好的角落、深型店鋪的底部死角、間隔太多店鋪的深部小間隔等。

第三節(jié)

吸引力原則

1、充分將現(xiàn)有化妝品集中擺放以凸顯氣勢。

2、陳列時將本品牌產(chǎn)品的風(fēng)格和利益點充分展示出來。

3、配合空間陳列，充分利用廣告宣傳品吸引顧客的注意。

4、對特惠推廣品可以運用不規(guī)則的陳列法，可以加強特價優(yōu)待的意味。

第四節(jié)

有效陳列原則

1、顧客在自然站立時，伸手可及的范圍，約從地板開始60cm到180cm的范圍，這個空間就為有效陳列范圍。因此，在此空間陳列重點商品是增加銷售額的秘訣。反之，60cm以下、180cm以上，是顧客難以接觸的空間，大多進行非重點化妝品品的陳列。

2、上述有效陳列范圍中，最容易接觸的范圍是80cm到120cm的空間，稱為黃金帶，這個部分用來陳列暢銷商品或重點商品、季節(jié)商品，對準增加銷售的目標(biāo)，在黃金帶的上下，一般則用來陳列準重點商品或一般商品。

第五節(jié)

商品搭配原則

1、化妝品陳列在于幫助銷售，陳列時要充分考慮商品之間的搭配。

2、在做搭配時應(yīng)充分運用關(guān)聯(lián)銷售，注意商品的組合優(yōu)化。比如服裝連鎖門店在商品陳列時可以考慮襯衣與領(lǐng)帶的組合陳列，褲子與鞋的組合陳列等；電腦專賣連鎖門店在商品陳列時可以考慮電腦與攝像頭、與手寫板的組合陳列等。

3、為了配合顧客追求新意的習(xí)慣，在搭配設(shè)計時要制造出讓顧客常看常新的效果，也就是說應(yīng)當(dāng)定期對組合陳列做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，體現(xiàn)新意。

第六節(jié)

一目了然原則

1、化妝品陳列位置符合顧客的購買習(xí)慣，對推銷區(qū)和特價區(qū)的商品陳列要顯著、醒目，使顧客明白商品所表達的意思。

2、陳列的商品要使顧客容易看見，遵循前低后高的原則。

3、商品要正面或稍微傾斜面向顧客，使顧客能看清楚。

4、陳列器具、裝飾品以及商品POP不要影響店內(nèi)購物顧客的視線，也不要影響店內(nèi)照明光線。

第七節(jié)

清潔衛(wèi)生原則

經(jīng)驗總結(jié)，衛(wèi)生對商品的形象和吸引力也是非常重要的，潔凈的商品使顧客有賞心悅目的感覺，而不潔凈的商品則讓顧客產(chǎn)生陳舊、品質(zhì)差、檔次低的感覺。因此連鎖門店一定要做好商品及貨柜、貨架的清理、清掃工作，及時更換衛(wèi)生狀況差的商品。

第十三章

選購方法及注意事項

1、購買前檢查包裝盒上的標(biāo)簽內(nèi)容是否齊全。標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、制造者的名稱和地址、凈含量（凈容量）、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或者生產(chǎn)批號和限期使用日期、生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可證號、衛(wèi)生許可證號和產(chǎn)品標(biāo)準號，特殊用途化妝品（如：防曬、除臭、祛斑等）還須標(biāo)注特殊用途化妝品批準文號。進口化妝品應(yīng)標(biāo)明進口化妝品衛(wèi)生許可證批準文號及經(jīng)銷商代理商名稱、地址。

2、選購膏霜類化妝品和潤膚乳液時，可根據(jù)個人對香氣的嗜好選擇不同香型的產(chǎn)品，甚至是無香的產(chǎn)品，香氣應(yīng)純正、幽雅，無不良異味。產(chǎn)品的質(zhì)地應(yīng)細膩均勻有光澤，色調(diào)自然，無干縮、出水等現(xiàn)象。手感良好，體質(zhì)均勻，粘度合適，膏體易于挑出，乳液易傾倒或擠出。涂抹在皮膚上，易于鋪展和分散，膚感潤滑，使用后能保持一段時間持續(xù)濕潤而無粘膩感。

3、選購洗面奶時，可根據(jù)各人對香氣的嗜好選擇不同香型的產(chǎn)品，甚至是無香的產(chǎn)品，香氣應(yīng)純正、幽雅，無不良異味或油蠔味。產(chǎn)品質(zhì)地細膩均勻，色調(diào)自然，涂在皮膚上易融化或變軟，在皮膚上易于分散，不會過于拖沓，不應(yīng)感到油膩，對皮膚和毛孔的作用應(yīng)是將其污垢乳化或溶解，而不是被皮膚所吸收，產(chǎn)品泡沫細膩，容易清洗，洗后皮膚不干燥、不緊繃，使用后在皮膚上留下一層薄的皮膚膜，不會造成脫脂，對皮膚作用溫和，不會引起刺激和致敏作用。根據(jù)膚質(zhì)不同選擇不同的產(chǎn)品。男性消費者一般皮脂分泌比較旺盛，可選擇磨砂型、脂肪酸鹽型洗面奶，脫脂力較強，適用于油性皮膚；女性消費者一般皮膚較為細膩、柔軟，可選用滋潤營養(yǎng)型的乳液洗面奶，不僅可以清潔柔嫩的皮膚，同時對皮膚起一定的滋養(yǎng)作用；嬰幼兒皮膚嬌嫩，不宜使用洗面奶。

4、在使用時消費者應(yīng)注意：

（１）觀察產(chǎn)品的顏色是否自然，若從原先的顏色變?yōu)榘l(fā)黃、發(fā)褐、發(fā)黑或有白色斑點，說明已腐敗，一般化妝品顏色較淡，大多數(shù)為白色、淡黃色等，若發(fā)現(xiàn)顏色變深或間隔有深色斑點，便是變質(zhì)的標(biāo)志。顏色變化一般是由霉菌和細菌引起的，霉菌的孢子一般都具有色素，有些細菌菌落和酵母菌也有顏色。（２）聞氣味。因細菌發(fā)酵，產(chǎn)品中的有機物分解產(chǎn)生氣體，原來的芳香有所改變，有異味則說明被污染。謹防化妝品引發(fā)皮膚過敏。消費者使用化妝品前，應(yīng)先閱讀包裝上的使用說明，特別是使用新品牌產(chǎn)品時，先在手臂內(nèi)側(cè)或耳朵根部涂少量產(chǎn)品，過２４小時后沒有出現(xiàn)紅腫、發(fā)癢等過敏現(xiàn)象，方可使用新品牌產(chǎn) 品，一旦出現(xiàn)紅腫、發(fā)癢等現(xiàn)象，立即停止使用。對皮膚作用溫和，不會引起刺激和致敏作用的產(chǎn)品，可長期安全使用。

5、注意事項：

膏霜類化妝品是用來保護、滋潤皮膚，減少皮膚中水分的損失，并可經(jīng)皮膚表面補充適宜的水分、營養(yǎng)成分和乳化油脂，長期使用可令皮膚柔軟、細膩、光滑、有彈性。

潤膚乳液產(chǎn)品是滋潤人體皮膚具有流動性的水包油的乳化型產(chǎn)品。一般含有１０％至１５％的油相，５％至１０％的潤濕劑和７５％至８５％的水。潤膚乳液質(zhì)地細膩，保持皮膚水分的平衡，補充油性成分、親水性的保濕成分，并能作為活性成分和藥劑的載體，使之為皮膚所吸收，達到調(diào)理和營養(yǎng)皮膚的目的。

洗面奶產(chǎn)品是以清潔面部皮膚為目的，同時兼有保護皮膚作用的產(chǎn)品，長期使用能祛除毛孔內(nèi)的污垢、黑頭及多余的油脂，配合其他化妝品同時使用，能使皮膚清潔、細膩、光滑、有彈性。按成分不同可分為表面活性劑型和脂肪酸鹽型；按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、添加劑不同可分為普通型、磨砂型和輔助功效型；按功效可分為滋潤營養(yǎng)型、清爽保濕型、美白祛斑型等等，具有清潔面部皮膚和保護皮膚的作用。

第十四章

儲存或保養(yǎng)方法

保管化妝品時，須謹記化妝品有“六怕”

1、怕熱：溫度過高的地方不宜存放化妝品。因為高溫會造成化妝品油水分離，膏體干縮，引起變質(zhì)。

2、怕曬：陽光或燈光直射處不宜存放化妝品。因為光線照射會造成化妝品水分蒸發(fā)，某些成分會失去活力，以致引起變質(zhì)。陽光中的紫外線還能使化妝品中的一些物質(zhì)發(fā)生化學(xué)變化，影響使用效果，甚至發(fā)生不良反應(yīng)。

3、怕凍：化妝品可放在冰箱的保鮮冷藏室保存，不能放在冷凍室保存。寒冷季節(jié)，不宜將化妝品放在室外或長時間隨身攜帶到室外。因為冷凍會使化妝品發(fā)生凍裂現(xiàn)象，而且解凍后還會出現(xiàn)油水分離、質(zhì)地變粗，對皮膚產(chǎn)生刺激作用。

4、怕潮：有些化妝品含有蛋白質(zhì)，受潮后容易發(fā)生霉變。有的化妝品使用鐵蓋，受潮后容易生銹腐蝕化妝品，使化妝品變質(zhì)。

5、怕久放：一般化妝品的有效期限為1－2年，開封后存放的期限更短些。因此，化妝品最好在有效期限內(nèi)用完，不可停停用用直到過期。再好的化妝品，再精心的保管，如果過了保質(zhì)期，便會一文不值。

6、怕污：化妝品使用后一定要及時旋緊瓶蓋，以免細菌侵入繁殖。使用時最好避免直接用手取用，可以用干凈的棉棒等工具取用。如果一次取用過多，可涂抹在身體其他部位，不可再放回瓶中。

第十五章

適宜人群

不同人群可根據(jù)自身條件選擇適合自己的化妝品，選擇化妝品，要從以下方面來考慮：

依據(jù)皮膚類型：油性皮膚的人，要用爽凈型的乳液類護膚品；干性肌膚的人，應(yīng)使用富有營養(yǎng)的潤澤性的護膚品；中性肌膚的人，應(yīng)使用性質(zhì)溫和的護膚品。依據(jù)年齡和性別：兒童皮膚幼嫩，皮脂分泌少，須用兒童專用的護膚品；老年人皮膚萎縮，又干又薄，應(yīng)選用含油分、保濕因子及維生素E等成分的護膚品；男性宜選用男士專用的護膚品。

依據(jù)膚色：選用口紅、眼影、粉底、指甲油等化妝品時，須與自己的膚色深淺相協(xié)調(diào)。膚色較白的人，應(yīng)選用具有防曬作用的化妝品。

依據(jù)季節(jié)：季節(jié)不同，使用的化妝品也有所不同。在寒冷季節(jié)，宜選用滋潤、保濕性能強的化妝品，而在夏季，宜選用乳液或粉類化妝品。

第五篇：美妝課堂（模版）

蘇寧易購美妝課堂活動總結(jié)

一、活動時間

2014年3月6日

二、活動地點

湖南師范大學(xué)理學(xué)院409

三、活動概況

本次社團活動是由長沙蘇寧易購繽購美妝主辦、湖師大蘇寧易購俱樂部承辦的，是蘇寧易購俱樂部2014年舉辦的第一次社團活動，規(guī)模之大，人氣之旺，禮品之豐厚為今年的工作喝了頭彩。此次活動由專業(yè)的美妝老師以課堂的形式向高校廣大女生講授關(guān)于化妝的方法、技巧以及禮儀等相關(guān)美妝知識的公益性講座。

講課分為理論與實際操作兩個部分：主講人閆芳芳老師首先為同學(xué)們講述了不同的臉型、膚色、發(fā)型的女生所適宜的妝容與打扮，為后段化妝實踐作出鋪墊。在后段的實踐部分，主講老師請來一位現(xiàn)場觀眾上臺為其現(xiàn)場化妝，同時為化妝步驟作出詳細的講解。一場講解下來，被請上舞臺的現(xiàn)場觀眾似乎增色不少。在整個美妝課堂之中，蘇寧團隊通過競答及抽獎等方式為在場同學(xué)派發(fā)了許多獎品，現(xiàn)場氣氛熱烈。

四、活動總結(jié)

1.本次活動與長沙蘇寧易購公司合辦，精美的禮品和誘人的抽獎都吸引了觀眾的目光。到場同學(xué)不僅為蘇寧內(nèi)部會員，也有許多對美妝感興趣的其他同學(xué)。

2.社團內(nèi)部分工明確，有序組織觀眾入場簽到并維持現(xiàn)場秩序。活動結(jié)束后，也共同完成了后續(xù)清場工作。

3.然而，本次活動的前期宣傳活動并不到位，由于與每班相關(guān)人員的溝通不到位，出現(xiàn)了人員通知不到位的小插曲。但理事們通過臨時宣傳及時挽回局面。

總之，本次活動成功落下帷幕。希望蘇寧易購俱樂部在今后的工作中能再接再厲，舉辦更好的活動。