第一篇：整治“吃拿卡要”活動心得體會

整頓考風考紀抵制“吃拿卡要”問題

心得體會

5月22日，支隊召開了整治“吃拿卡要”、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作會議，結(jié)合當前社會上對駕駛?cè)丝荚囘^程中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象關注度較高的問題，決定對機動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ鬟M行停訓整頓，同時專門出臺實施方案。要求全體民警從自身做起，加強學習，提高服務意識、提升服務水平，真正做到為人民服務，堅決杜絕“冷硬橫推”、“吃拿卡要”的現(xiàn)象發(fā)生，從而提升我們交通民警在人民群眾心目中的良好形象。通過學習活動，自身的認知水平和理論修養(yǎng)也得到一定的提高，下面我談談學習后的幾點體會。

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

民警的工作作風是素質(zhì)的綜合反映，加強學習是提高素質(zhì)的重要途徑。只有加強學習，才能不斷增強自身素質(zhì)，才能不斷豐富自己的頭腦以適應形勢發(fā)展的需要，才能在新的挑戰(zhàn)和考驗面前不被淘汰出局。只有通過堅持不懈的努力學習，才能做到理論與實際、學習與運用、言論與行動的統(tǒng)一，才能用所學知識更好的為人民服務。

二、求真務實，堅決做到執(zhí)法為民

基層車管所是公安機關聯(lián)系群眾最直接、最廣泛、最密切的重要窗口，車管工作是社會的一項公眾型服務工作，它既涉及群眾的切身利益，又是公安交通管理工作的源頭、發(fā)生交通事故的第一道防線。為此，必須牢固樹立“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的服務宗旨，將“立警公為，執(zhí)法為民”思想落到實處，避免和減少工作失誤，使工作得到群眾認可、接受和滿意。因此，我們廣大民警要自覺接受社會各界人士的監(jiān)督，把強化執(zhí)法監(jiān)督作為公平、公正、公開執(zhí)法的重要內(nèi)容，貫穿于執(zhí)法活動的全過程。同時，不斷完善執(zhí)法監(jiān)督的制度和機制建設，牢固樹立嚴格依法履行職責的理念，切實做到依法辦事、依法行政、依法管理，堅定“我為人民管交通”的觀念和人民的權(quán)力高于一切的思想。

三、廉潔公正，塑造交警良好形象

廉潔執(zhí)法關系到公安隊伍的作風和形象問題。古人云：“公生明、廉生威”;“其身正不令則行，其身不正雖令不從。”我們交通警察在群眾中形象如何，直接關系到事業(yè)的成敗。

一是要求堅持法律面前人人平等的原則，剛正不阿、秉公執(zhí)法、廉潔奉公、不為權(quán)力、名利所動，努力做到不枉不縱，不濫用職權(quán)，不超越職權(quán)，不消極作為。對來所辦事人員一視同仁，不搞順我者親，逆我者懲，努力做到整治方案工作目標要求的“五個必辦”和“六個不讓”。

二是要摒棄吃拿卡要，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的惡劣作風，做到兩袖清風服務，一塵不染辦事。辦事不公、“吃拿卡要”是人民群眾所痛恨的問題，也是我們交通警察要堅決予以杜絕的行為。

三是要摒棄特權(quán)思想。在工作中要摒棄高高在上，耍特權(quán)、抖威風，不耐心聽取群眾的意見，我行我素的惡劣作風，提倡“多一些微笑，多一些溫馨”的工作模式，把辦事為民真正落實到我們工作的每一個細節(jié)中去。

我們每一個民警要不斷加強理想信念和廉潔從政的學習，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，增強拒腐防變的能力。在日常工作過程中全面樹立廉潔、務實、高效的良好車管形象。

第二篇：整治吃拿卡要心得體會

整治吃拿卡要，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境心得體會

駐安監(jiān)局紀檢組長高青田

經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的好壞，直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展，直

接影響一個地方利用外來資金推動本地經(jīng)濟發(fā)展的進程。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，切實改變機關工作作風，提高工作效能，是推動招商引資、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要保證。那么，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境要從哪些方面優(yōu)化，如何營造親商、安商、富商環(huán)境，如何優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，我認為應該從以下四個方面入手：

一要解放思想。思想是行動的指南。各部門要進一步轉(zhuǎn)

變觀念，確立以開放帶動經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略思想，特別在招商引資問題上，要確立既要引得進，更要留得住的思想，正確處理對外來投資者讓利的“得”與“失”關系，牢固樹立讓外商發(fā)財，求本地發(fā)展，讓眼前利益，求長遠利益；讓局部利益，求全局利益，讓經(jīng)濟利益，求社會效益的觀念，放膽放手求發(fā)展。除法律、法規(guī)有特殊規(guī)定外，應徹底放開投資經(jīng)營范圍，并給予優(yōu)惠政策，創(chuàng)造一個良好而寬松的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

二、轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。要深入剖析自身存

在的問題和存在問題的原因，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，在優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境上下功夫。要經(jīng)常深入企業(yè)、下

訪服務對象，征求對政府工作的意見和建議。要以建立“勤政、務實、高效”的政府機關為目標，把提高工作效能，搞好經(jīng)濟發(fā)展作為頭等大事來抓。

三、深化行政理念，提供優(yōu)質(zhì)服務。緊緊圍繞 “整治吃拿卡要，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一主題，規(guī)范行政執(zhí)法行為。各級領導和部門要進一步轉(zhuǎn)變工作作風，合理劃分事權(quán)，明確責任分工，實行政務公開，從體制上解決辦事環(huán)節(jié)多、效率低的問題?！耙婚T式”辦證收費服務大廳應做到“紅燈不閃，綠燈常亮”，使之辦事快，效率高。結(jié)合事權(quán)分工，建立對口幫扶責任制，主動為投資者及企業(yè)提供全方位的服務。多提供便民服務，多采取便民措施，落實首問負責制、一次性告知、限時辦結(jié)制、服務承諾制、責任追究制等工作制度，為企業(yè)服務開辟“綠色通道”。為外商創(chuàng)造一個滿意的生產(chǎn)生活環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。

四、加強廉政建設，杜絕腐敗滋生。我們要以開展風險崗位廉能管理工作為抓手，把黨風廉政建設工作同業(yè)務工作緊密聯(lián)系起來；以廉潔意識增強、制度建設健全、運行機制規(guī)范、防控措施嚴密為基本要求，形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面環(huán)環(huán)相扣的風險防控預警機制，做到廉政教育關口提前，堅決杜絕利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”等違紀行為，努力營造勤廉為民、風清氣正的良好氛圍。

第三篇：2016整治吃拿卡要心得體會

2016整治吃拿卡要心得體會

范文一:

5月11日，xxx省委、省政府召開會議，對全省整治“吃拿卡要”問題、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作進行動員和部署。結(jié)合當前廉政工作形勢，談一下個人感受。

在全省開展“吃拿卡要”問題專項整治，進一步優(yōu)化xxx發(fā)展環(huán)境，是省委、省政府在深入分析省情變化和面臨的機遇挑戰(zhàn)后作出的重大工作部署。落實好省第十次黨代會精神、辦好兩件大事、抓好項目落地，必須有良好的發(fā)展環(huán)境作保障?！俺阅每ㄒ眴栴}在很大程度上已經(jīng)成為全省轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、推進綜改試驗區(qū)建設的攔路虎、絆腳石。必須重拳出擊，集中打好“吃拿卡要”問題專項整治的攻堅戰(zhàn)。

整治“吃拿卡要”，必須抓住“卡”這個重點，解決“慢”和“亂”這個頑疾。要把黨政機關、司法機關、行使公共權(quán)力的事業(yè)單位及其工作人員列為重點整治范圍和對象，重點整治六種行為：一是不按規(guī)定向管理服務對象一次性公示或告知辦理事項的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為；二是拒不受理應當受理的許可、審批、備案申請，或暗示、授意管理服務對象通過其他途徑提交申請的行為；三是在規(guī)定或承諾時限內(nèi)無正當理由未辦結(jié)應當辦理的事項，或?qū)β氊煼秶鷥?nèi)的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難的行為；四是索取、接受管理服務對象財物、宴請以及活動安排，要求管理服務對象接受有償服務、購買指定商品、報銷個人費用，向管理服務對象攤派錢物、索要贊助的行為；五是強迫管理服務對象做廣告、訂報刊，參加各類社團，參加國家無明確規(guī)定的學習班、培訓班以及各種考核、升級、達標、評優(yōu)等活動的行為；六是其他利用職權(quán)、吃拿卡要，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

一、增強學習意識，確保學以致用，學習是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。我們要切實增強學習意識，熱愛學習，善于學習，本著缺什么學什么的原則，加強理論知識和業(yè)務知識的學習，堅持學習練習實際，善于把上級精神與學校實際工作結(jié)合起來，把學習的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、創(chuàng)造業(yè)績的行動，真正做到學以致用。

二、增強大局意識，確保政令暢通，增強大局意識，是我們必須應有的工作作風和政治覺悟。增強大局意識，要在思想上高度統(tǒng)一。我們要自覺與黨中央保持高度一致，做到認識中真正理解、內(nèi)心里真正認同、態(tài)度上真正擁護。堅持小道理服從大道理、局部服從全局，形成統(tǒng)一意志。想問題、做決策、抓工作都要從大局出發(fā)，真正做到圍繞中心、服務大局，確保政令暢通。

三、增強服務意識，確保群眾滿意。我們要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，真正教好書，不利用便利向家長索要財物，吃請家長。本著對黨和人民高度負責的態(tài)度服務于澤州縣群眾，辦人民真正滿意的教育。

四、增強自律意識，確保勤政廉政我們要自覺加強黨性修養(yǎng)與黨性鍛煉，帶頭遵守廉潔從政各項規(guī)定，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。自覺接受監(jiān)督，在黨和人民的監(jiān)督下開展工作，確實維護好教師干部的良好形象。范文二:

今年以來，我局認真貫徹落實中央《八項規(guī)定》和十八大、十八屆三中全會精神，大力開展整治“吃拿卡要”活動，進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，樹立良好的機關形象，努力把經(jīng)信局打造成為市委市政府的“參謀部”，經(jīng)濟的“信息港”，政企的“連心橋”，企業(yè)的“服務臺”。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、制度為先。

（一）從嚴控制公務接待費支出。嚴格執(zhí)行中央《八項規(guī)定》、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》，一是嚴格實行“三單合一、規(guī)范管理、單獨列賬、定期公布、實名登記”制度；二是嚴格執(zhí)行招待費開支范圍、開支標準等有關規(guī)定，不搞超規(guī)格接待；三是嚴格控制陪餐人數(shù)；四是與市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間工作交往，原則上不安排招待、宴請，如確因工作需要，一律安排工作餐，工作日時間一律不準飲酒；五是杜絕干部升遷調(diào)動迎送宴請；六是嚴禁接受來本單位辦事等與公務有關的單位或個人的吃請和賄賂；七是嚴禁報銷招待同學、同鄉(xiāng)及其他應由個人支付的餐費；八是禁止私客公請和各類公款饋贈，禁止報銷各級領導利用職權(quán)假公濟私的宴請接待餐費；九是嚴格控制名煙、名酒招待客人；十是嚴格控制綜合服務性支出發(fā)票報銷入賬，嚴禁公款報銷娛樂保健消費。1——11月份會務費、接待費、運行經(jīng)費和公務車費用共計31.97萬元，與2016年相比節(jié)約60%。

（二）加強公車使用管理。一是嚴禁超編制、超標準配置公務車。二是嚴格執(zhí)行定點維修，壓縮車輛修理費、燃油費等支出，嚴格維修報批和報銷手續(xù)，堅決杜絕私車費用在單位報銷。三是堅決制止公車私用。不用公車為私人旅游活動提供服務；不用公車為私人涉足高消費娛樂場所提供服務；不用公車操辦婚喪喜慶事宜，不用公車參與各種形式的迷信活動；不用公車從事非法營運活動；不用公車接送子女等親屬。四是嚴禁以各種名義私借下屬單位車輛。

（三）嚴格差旅費管理。嚴格審批程序，加強經(jīng)費預算約束，杜絕假借招商引資、學習、培訓等名義，用公款變相旅游。嚴格執(zhí)行出差、報銷審批制度，嚴格控制出差人數(shù)和天數(shù)。出差期間發(fā)生的旅游景點瀏覽費用等，一律不準報銷。嚴禁向下級或其他單位轉(zhuǎn)嫁差旅費。

（四）從緊控制會議費開支。進一步精簡會議、活動和文件，提倡開短會、發(fā)短文，提高效率。嚴格執(zhí)行會議開支范圍、開支標準，嚴格控制會期和參會人員，節(jié)約會議開支，提倡開會自帶包、筆記本和筆。嚴禁組織與會議無關的參觀游覽活動。會議上不得發(fā)放紀念品及與會議無關的物品。

（五）節(jié)約用電用水。做到出門隨手關燈，杜絕“白晝燈”、“無人空調(diào)”等能耗空放現(xiàn)象。計算機、打印機、用水設備等辦公電器設備不使用時要及時關機，下班前切斷電源開關。辦公室、會議室沒有使用空調(diào)時，拉開窗簾，盡量使用自然日光，不開或少開電燈?？照{(diào)溫度設置要適當，防止“長流水”現(xiàn)象發(fā)生。

（六）嚴格辦公經(jīng)費和物品管理。加強辦公經(jīng)費預算管理，嚴格支出審批程序，從緊控制支出。辦公經(jīng)費管理使用要公開、透明，集體研究決定；嚴禁以辦公用品名義列支其他費用。嚴格辦公用品配備標準，建立領取登記簽字制度。嚴格控制通訊費用支出；嚴禁電話聊天，禁止使用辦公電話撥打資訊電話和私事電話。

二、教育為本。

在學習制度上，堅持和完善黨委中心組學習制度和每周學習日制度，學習做到“四有”，即有計劃、有記錄、有考核、有學習心得。在學習安排上，著重抓好政策業(yè)務能力、廉政建設學習和行政管理方面的學習提高。在學習方法上，做到“三個結(jié)合”，即：集中教育與經(jīng)常教育相結(jié)合、形象教育與理性教育相結(jié)合、組織教育與家庭自我教育相結(jié)合。在學習內(nèi)容上，以學習科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設等一系列重大理論創(chuàng)新成果和中央、省市文件精神、重要領導講話精神以及相關政策法律法規(guī)為重點，堅持理論學習和觀看警示教育宣傳片相結(jié)合，通過理論學習和反正典型示范，使廣大黨員干部不斷增強廉潔從政意識和自覺接受監(jiān)督的意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀。

三、監(jiān)督為要。

一是加強對黨員領導干部民主生活會的指導，提高民主生活會的質(zhì)量。二是尊重和保障群眾的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，凡是與群眾利益密切相關的重大事項，能公開的都依照法律和規(guī)定通過政務公開網(wǎng)和黨務公開網(wǎng)等方式向群眾公開，聽取群眾意見，在陽光下運作。三是實行權(quán)力制約，努力做到“三個堅持”。即堅持重大事項班子集體研究，民主決策，公開結(jié)果；堅持按照《紀律處分條例》要求，切實糾正執(zhí)紀偏寬偏軟的現(xiàn)象；堅持依法行政，不斷提高科學決策和權(quán)力運行的透明度。四是實行廉政談話制。對黨委管理的新任、擬任國有（集體）企業(yè)領導干部，堅持實行任職廉政談話，使他們牢固繃緊廉政這根弦，做到廉潔從政，勤政為民，確保經(jīng)信系統(tǒng)黨員領導干部能干事、干好事、不出事。

四、實效為歸。

通過活動開展，機關實現(xiàn)了“四個明顯轉(zhuǎn)變”：政治素質(zhì)明顯提高，工作作風明顯改進，精神面貌明顯改觀，服務水平明顯提高。集中體現(xiàn)為“七多七少”：一是按時上下班的人多了，遲到早退、無故曠工的人少了；二是工作時間上網(wǎng)學習的人多了，上網(wǎng)聊天、玩游戲的人少了；三是下鄉(xiāng)調(diào)研的時間多了，喝茶閑聊的時間少了；四是工作忙碌的人多了，無所事事的人少了；五是主動服務、熱情服務的事情多人，找范文就來Ｗww.ＤＯＷＮＨＯＴ.ＣＯM。刁難群眾，推諉扯皮，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象少了；六是勤儉辦事、厲行節(jié)約的現(xiàn)象多了，大手大腳、奢侈浪費的現(xiàn)象少了；七是真抓實干、勵志創(chuàng)業(yè)的人多了，人浮于事、不思進取的人少了。

第四篇：整治吃拿卡要專項整治活動心得體會（范文）

媧城財稅所

吃

拿

卡

要

個人心得體會 整治吃拿卡要專項整治活動

心得體會

宋玉東

我局召開專項整治吃拿卡要活動動員會后，對規(guī)定的學習篇目集中進行了學習。在學習中，我嚴格按照要求認真學習《廉政準則》、《公務員法》、《行政許可法》等有關黨紀法規(guī)，積極尋找過去工作中存在的不足和差距，邊學邊改，在思想上得到了進一步提高，紀律觀念得到進一步增強。下面我談幾點體會：

一、理清思路，明確責任，自覺增強對整治吃拿卡要活動重要性和緊迫性的認識

要堅持正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，常思貪欲之害、常懷律已之心，在立黨為公、執(zhí)政為民；就是要干一行，愛一行，鉆一行，立足本職工作，提高自身綜合素質(zhì)，保持共產(chǎn)黨員本色，做一名“忠誠、廉潔、敬業(yè)”的民政干部。

要大力弘揚牛玉儒、鄭培民、梁雨潤等先進事跡以及我縣涌現(xiàn)出的堅持黨性原則，秉公執(zhí)紀廉潔勤政的身邊模范人物，為全縣黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展營造良好輿論氛圍。

二、創(chuàng)新機制，嚴格紀律，強化制度建設

一是要自覺地把救助工作宣傳教育納入黨支部統(tǒng)一部署規(guī)劃，納入黨風廉政建設責任制工作中，組織好、落實好。

二是要合理地創(chuàng)新宣傳教育工作機制，服從服務于工作大局，求真務實，扎實工作。

三是要明確工作的內(nèi)容和任務，切實履行我們承擔的職能，協(xié)調(diào)配合，圍繞中心，反腐倡廉，做好各項工作。

總之，通過學習，我將以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作之中，努力開創(chuàng)我縣流浪救助工作新局面，為全縣黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作的深入開展，積極營造良好的社會氛圍。

整治“吃拿卡要”心得體會

王小明

此次專項整治工作重點整治六種行為：一是不按規(guī)定向管理服務對象一次性公示或告知辦理事項的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為；二是拒不受理應當受理的許可、審批、備案申請，或暗示、授意管理服務對象通過其他途徑提交申請的行為；三是在規(guī)定或承諾時限內(nèi)無正當理由未辦結(jié)應當辦理的事項，或?qū)β氊煼秶鷥?nèi)的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難的行為；四是索取、接受管理服務對象財物、宴請以及活動安排，要求管理服務對象接受有償服務、購買指定商品、報銷個人費用，向管理服務對象攤派錢物、索要贊助的行為；五是強迫管理服務對象做廣告、訂報刊，參加各類社團，參加國家無明確規(guī)定的學習班、培訓班以及各種考核、升級、達標、評優(yōu)等活動的行為；六是其他利用職權(quán)、吃拿卡要，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。通過對縣里和局里下發(fā)的《關于整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境實施方案》的學習，我深刻體會到整治“吃拿卡要”的重要性和緊迫性。我認為應從以下幾方面抓起，才能確?；顒尤〉贸尚?。

一、加強學習改造，確保取得成效

學習是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是杜絕吃拿卡要的重要前提。我們要切實增強學習意識，熱愛學習，善于學習，本著缺什么學什么的原則，加強理論知識和業(yè)務知識的學習，堅持學習聯(lián)系實際，善于把上級精神與民政實際工作結(jié)合起來，把學習的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、杜絕吃拿卡要創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的行動。

二、樹立大局意識，確保政令暢通

增強大局意識，是我們必須應有的工作作風和政治覺悟。增強大局意識，要在思想上高度統(tǒng)一。我們要自覺與黨中央保持高度一致，做到認識中真正理解、內(nèi)心里真正認同、態(tài)度上真正擁護。堅持小道理服從大道理、局部服從全局，形成統(tǒng)一意志。想問題、做決策、抓工作都要從大局出發(fā)，真正做到圍繞中心、服務大局，確保政令暢通。

三、增強服務意識，確保群眾滿意

我們要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度服務群眾，幫助人民群眾解決實際問題。對群眾反映的問題，積極想辦法，把實事辦實、好事辦好，在服務中體現(xiàn)宗旨，在服務中展現(xiàn)風貌，在服務中創(chuàng)造業(yè)績，真正讓人民群眾滿意。

四、增強自律意識，確保勤政廉政

我們要自覺加強黨性修養(yǎng)與黨性鍛煉，帶頭遵守廉潔從政各項規(guī)定，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。自覺接受監(jiān)督，要在黨和人民的監(jiān)督下開展工作，確實維護好民政干部的良好形象。整治“吃拿卡要”心得體會

盛翠花

“吃、拿、卡、要”行為破壞發(fā)展環(huán)境，損害黨和政府形象，為此，省委、省政府出重拳，決定利用4個月時間，在全省范圍內(nèi)，對各級黨政機關、司法機關、行使公共權(quán)力的事業(yè)單位及其工作人員在服務市場主體中的“卡、拖、要、亂”行為進行從嚴整治。這是省委、省政府在深入分析省情變化和面臨的機遇挑戰(zhàn)后作出的重大工作部署。作為一名人民警察，我個人認為，一定要在抓教育、抓查處、抓制度上下功夫，即：深入開展自查自糾、認真查辦典型案件、積極構(gòu)建長效機制。當前最主要的是要堅決做到以下幾點：

一、按規(guī)定向服務對象一次性公示或告知辦理事項的具體條件、工作流程、辦理時限和需要提交的全部資料。

二、所有辦理事項全部在規(guī)定時限內(nèi)進行辦結(jié)，決不推諉扯皮、敷衍塞責,以各種理由拖廷或刁難。

三、決不索取、接受管理服務對象的財物、宴請以及活動安排和有償服務。

四、決不強迫服務對象做廣告、訂報刊，參加各類社團和國家無明確規(guī)定的學習班、培訓班以及各種考核、升級、達標、評優(yōu)等活動。

五、決不利用職權(quán)“吃拿卡要”，堅決杜絕不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

整治吃拿卡要活動心得體會

何成博

關于開展整治吃拿卡要，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學習活動的相關精神，結(jié)合局關于開展整治吃拿卡要，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學習活動具體要求，我所于2014年8月2日召開了動員大會，制定了具體的實施方案，深入開展了此項活動，通過開展活動，深入剖析了衛(wèi)生院在作風建設、服務水平、醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，我們深刻體會到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性，并對照有關要求進行了深刻的剖析，采取了積極的整改措施。

一、存在問題

1、行風改變不明顯。雖然全體干部職工對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀進行了學習，尤其是近期開展的保持黨的純潔性學習教育活動，學習了有關法律法規(guī)，一般通讀的多，重點精讀的少，學習僅僅流于形式，記本筆記，寫篇心得，而學習的真正目的不明確，沒有完全真正掌握理論的精髓和實質(zhì)，與黨的要求還有一些差距。同時理論聯(lián)系實際不夠，運用理論指導實踐的意識不強，對業(yè)務知識的學習存在實用主義，要用什么才去學什么，與工作關系密切的才學，與工作關系不大的少學。在實際工作中未能激發(fā)服務熱情，增強服務意識，提高服務技能，醫(yī)德醫(yī)風得不到明顯改善。

2、服務意識不濃。隨著國家醫(yī)改的深入，鄉(xiāng)衛(wèi)生院的人員工資實施了全額財政。衛(wèi)生院擔負基本公共衛(wèi)生均等化服務和提供基本醫(yī)療服務兩大職能?；竟残l(wèi)生服務要求工作人員走出去，來到服務對象的家中，身邊，而我們的工作人員單位待得時間長，下鄉(xiāng)的時間少。在農(nóng)村合作醫(yī)療方面，部分農(nóng)民對補償?shù)某绦虿磺宄茉┩魍鹊默F(xiàn)象時有發(fā)生，服務人員工作不細心，方法簡單，存在難為群眾的現(xiàn)象；在治療方面存在工作消極，推諉、隨意轉(zhuǎn)診患者，認為工作干多干少一個樣。

3、業(yè)務鉆研不深。在醫(yī)療業(yè)務工作上雖然有了很大的進步，但仍覺得學習鉆研還很不夠，尤其是同事之間互相交流不夠，學習不夠，經(jīng)常是工作忙，學習少，還不能很好地適應工作的需要。對待工作有時不夠主動、積極，存在滿足現(xiàn)狀，止步不前的現(xiàn)象。

二、整改措施

通過對自身存在問題的排查，更加清醒地認識到全院存在的問題，也更加增強了改正錯誤、提高思想素質(zhì)的信心和決心，進一步創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。在今后的工作中，我們決心從以下幾方面進行改進：

一是努力加強理論學習。今后，將全面認真系統(tǒng)地學習黨的方針政策、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，認真學習大會上的講話等時政知識，不斷提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學習，樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強政治鑒別力。在學習方法上，積極參加組織的政治理論學習，同時積極擠時間堅持業(yè)余自學，努力鉆研政治理論和業(yè)務技術理論，夯實基礎，拓展視野，堅定信念，提高素質(zhì)。

二是全面提高工作要求。鼓勵全院醫(yī)療干事在工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精，要以高度的責任感做最好的工作，用最好的服務為患者排憂解難。要按黨員標準要求嚴于律己，始終堅持堅定的政治立場。

三是不斷改進工作作風。積極探索業(yè)務工作的新思路，進一步改進工作方法，創(chuàng)造性地做好本職工作；一要進一步簡化有關程序并進行公示，宣傳有關政策，使農(nóng)民熟知新型農(nóng)村合作醫(yī)療的具體操作。比如在新農(nóng)合醫(yī)療慢性病補助報銷履行手續(xù)中，為切實方便患者，消除患者多跑冤枉路的現(xiàn)象，向農(nóng)民公示簡化報銷程序，增加工作人員。二要探索新的工作方法。比如我們制定了服務下鄉(xiāng)工作機制，定期派出工作人員入村入戶為農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務。三是嚴格執(zhí)行各項制度，制定切實可行的工作績效考核方案，組織人員逐月進行考核。

四是加強廉政建設，杜絕腐敗滋生。要以開展醫(yī)療崗位廉能管理工作為抓手，把黨風廉政建設工作同業(yè)務工作緊密聯(lián)系起來；以廉潔意識增強、制度建設健全、運行機制規(guī)范、防控措施嚴密為基本要求，形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面環(huán)環(huán)相扣的風險防控預警機制，做到廉政教育關口提前，堅決杜絕醫(yī)生借機利用職權(quán)向患者“吃、拿、卡、要”等違紀行為，努力營造勤廉為民、風清氣正的良好就醫(yī)氛圍。

總之，我們將通過這次整治活動，認真整改自身存在的問題和不足，加強醫(yī)院整體素質(zhì)建設，提高醫(yī)療工作服務質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，力爭使全院在思想、作風、工作等方面都有明顯進步，樹立好在工作中的良好形象

整治吃拿卡要心得體會

梁霞

為深入推進我局整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動，按照全局整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境領導組的統(tǒng)一部 署，我所認真開展了自查整改，特別是該批地不批,該早批的不及時早批辦市效率低下。共自查出六個方面的問題，現(xiàn)制定整改方案如下: 一整改問題

1、不按規(guī)定向服務對象一次性公示或告知辦理事項的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為；

2、拒不受理應當受理的許可、審批、備案申請，或暗示、授意管理服務對象通過其他途徑提交申請的行為；

3、在規(guī)定或承諾時限內(nèi)無正當理由未辦結(jié)應當辦理的事項，或?qū)β氊煼秶鷥?nèi)的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難的行為；

4、工作人員在行政過程中態(tài)度粗暴、方法簡單，行政不作為或濫用職權(quán)，執(zhí)法時不出示證件、不講清依據(jù)、不講究程序、不告知結(jié)果等行為；

5、不按時上班、上班時間玩電腦游戲、無故脫崗、擅離職守、處理問題不及時、不妥當而造成不良影響及嚴重后果的行為；

6、其他利用職權(quán)“吃拿卡要”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

二整改措施

整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動開展以來，針對我所個別人員存 在的“基層站所位輕權(quán)微，沒有腐敗滋生土壤，與“吃拿卡要”不沾邊”的模糊認識，我們及時組織大家學文件學講話領會精神統(tǒng)一 思想，并通過“討論會”的形式，分析查找每一個可能滋生腐敗 行為的廉政風險環(huán)節(jié)。針對鄉(xiāng)所工作中的廉政風險點，我們認真 查找，全面梳理，在分析存在問題的原因的基礎上，我們采取了 幾點防范措施：

1、加強業(yè)務學習，提高法律認識，提高個人素質(zhì)。在日常工作生活中，我們要加強政治理論業(yè)務學習，對人生 的從政意義，從政目的有一個明確清淅的認識，從內(nèi)心深處來提 高道德素質(zhì)，樹立公仆意識和為人民服務價值觀和道德觀、人生 觀。同時，我們要學習土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)，熟練掌握工作崗位 的職責，辦事程序，辦事要求，做到依法行政，按法辦事，不該 辦的堅決不辦，該辦的絕對拖延。努力做到清正、廉潔、無私、奉公的國土資源前沿陣地上合格一員。

2、加強風險意識 從建立自我完善，自我促進，自我提高的工作模式入手，把 這項工作融入到各項具體業(yè)務工作中，切實做到依法行政，秉公 執(zhí)法，廉潔辦事，熱情服務。因此，我們在工作中要嚴格自己從 而建立一個與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的權(quán)力運行機制，塑造一個勤 政、廉潔、高效的人民政府形象。

3、建章立制，用制度約束行為。用地（礦業(yè)權(quán)）審批過程中吃拿卡要、違法案件查處過程中 的自由裁量權(quán)、附著物清點丈量過程中弄虛作假、項目實施過程 中以權(quán)謀私等環(huán)節(jié)被大家公認為一級風險，土地確權(quán)登記發(fā)證、土地確權(quán)糾紛處理、礦山企業(yè)越層越界開采等被確定為二級風險 點。在此基礎上，我所將各風險點監(jiān)管任務分解到人，建立健全 了臺賬，為活動開展奠定了良好基礎。對照查出的風險點，逐一制定預防措施和堵塞漏洞的辦法，能馬上改的立即改，不能馬上改的想方設法排除障礙限時改，做 到崗位不留風險，工作不帶問題，輕裝上陣，從容面對整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動的開展。

整治“吃拿卡要”的心得體會

姚淑英

通過反對“吃拿卡要”學習，成立了領導組。按照方案部署，現(xiàn)將自查整改情況說明如下:

一、各服務窗口切實把黨風廉政建設工作納入規(guī)范化、制度化的軌道，公開了辦事流程，實行和落實了“首問負責制”、“一次性告知制”、“服務承諾制”、“限時辦結(jié)制”，杜絕了“暗箱操作”，增強了透明度，規(guī)范了各崗位人員行為，強化了全員遵章守紀意識，真正形成了用制度規(guī)范服務行為、用制度管人、按制度辦事的科學管理機制。

二、監(jiān)督機關及各站所在為群眾服務中是否存在“門難進、臉難看、事難辦、作風粗暴、故意刁難”等行為，公布了投訴舉報電話，設立舉報箱、依托陽光農(nóng)廉網(wǎng)建立群眾投訴平臺，加強了對我鄉(xiāng)政風行風工作的日常監(jiān)督。通過以上多種渠道接受社會各界的檢查監(jiān)督，不斷提升了機關的服務質(zhì)量，提高了社會滿意度

通過開展自查，全鄉(xiāng)干部職工態(tài)度端正,工作積極,遵章守紀,工作效率有了進一步提高，沒有發(fā)現(xiàn)“吃拿卡要”的現(xiàn)象發(fā)生。

今后的工作中，我所將組織機關工作人員特別是關鍵崗位工作人員，結(jié)合崗位特點，繼續(xù)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，堅決抵制“吃拿卡要”的現(xiàn)象，同時加強內(nèi)外監(jiān)督，將各種消極腐敗苗頭遏制在萌芽狀態(tài)。整治“吃拿卡要”心得體會

金巖

省整治“吃拿卡要”創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作會后，縣上安排各單位認真學習會議精神，我通過對局下發(fā)的《關于整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境實施方案》的學習，深刻體會到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性。

此次專項整治工作重點整治六種行為：一是不按規(guī)定向管理服務對象一次性公示或告知辦理事項的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為；二是拒不受理應當受理的許可、審批、備案申請，或暗示、授意管理服務對象通過其他途徑提交申請的行為；三是在規(guī)定或承諾時限內(nèi)無正當理由未辦結(jié)應當辦理的事項，或?qū)β氊煼秶鷥?nèi)的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難的行為；四是索取、接受管理服務對象財物、宴請以及活動安排，要求管理服務對象接受有償服務、購買指定商品、報銷個人費用，向管理服務對象攤派錢物、索要贊助的行為；五是強迫管理服務對象做廣告、訂報刊，參加各類社團，參加國家無明確規(guī)定的學習班、培訓班以及各種考核、升級、達標、評優(yōu)等活動的行為；六是其他利用職權(quán)、吃拿卡要，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

五、增強學習意識，確保學以致用

學習是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。我們要切實增強學習意識，熱愛學習，善于學習，本著缺什么學什么的原則，加強理論知識和業(yè)務知識的學習，堅持學習練習實際，善于把上級精神與民政實際工作結(jié)合起來，把學習的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、創(chuàng)造業(yè)績的行動，真正做到學以致用。

六、增強大局意識，確保政令暢通

增強大局意識，是我們必須應有的工作作風和政治覺悟。增強大局意識，要在思想上高度統(tǒng)一。我們要自覺與黨中央保持高度一致，做到認識中真正理解、內(nèi)心里真正認同、態(tài)度上真正擁護。堅持小道理服從大道理、局部服從全局，形成統(tǒng)一意志。想問題、做決策、抓工作都要從大局出發(fā)，真正做到圍繞中心、服務大局，確保政令暢通。

七、增強服務意識，確保群眾滿意

我們要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度服務群眾，幫助人民群眾解決實際問題。對群眾反映的問題，積極想辦法，把實事辦實、好事辦好，在服務中體現(xiàn)宗旨，在服務中展現(xiàn)風貌，在服務中創(chuàng)造業(yè)績，真正讓人民群眾滿意。

八、增強自律意識，確保勤政廉政

我們要自覺加強黨性修養(yǎng)與黨性鍛煉，帶頭遵守廉潔從政各項規(guī)定，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。自覺接受監(jiān)督，習慣在黨和人民的監(jiān)督下開展工作，確實維護好財稅干部的良好形象。

第五篇：整治吃拿卡要活動整改材料

鄉(xiāng)黨委、政府關于開展整治吃拿卡要，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學習活動的相關精神，結(jié)合xx區(qū)衛(wèi)生局關于開展整治吃拿卡要，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學習活動具體要求，我院于2012年6月2日召開了動員大會，制定了具體的實施方案，深入開展了此項活動，通過開展活動，深入剖析了衛(wèi)生院在作風建設、服務水平、醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，我們

深刻體會到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性，并對照有關要求進行了深刻的剖析，采取了積極的整改措施。

一、存在問題

1、行風改變不明顯。雖然全體干部職工對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀進行了學習，尤其是近期開展的保持黨的純潔性學習教育活動，學習了有關法律法規(guī)，一般通讀的多，重點精讀的少，學習僅僅流于形式，記本筆記，寫篇心得，而學習的真正目的不明確，沒有完全真正掌握理論的精髓和實質(zhì)，與黨的要求還有一些差距。同時理論聯(lián)系實際不夠，運用理論指導實踐的意識不強，對業(yè)務知識的學習存在實用主義，要用什么才去學什么，與工作關系密切的才學，與工作關系不大的少學。在實際工作中未能激發(fā)服務熱情，增強服務意識，提高服務技能，醫(yī)德醫(yī)風得不到明顯改善。

2、服務意識不濃。隨著國家醫(yī)改的深入，鄉(xiāng)衛(wèi)生院的人員工資實施了全額財政。衛(wèi)生院擔負基本公共衛(wèi)生均等化服務和提供基本醫(yī)療服務兩大職能?；竟残l(wèi)生服務要求工作人員走出去，來到服務對象的家中，身邊，而我們的工作人員單位待得時間長，下鄉(xiāng)的時間少。在農(nóng)村合作醫(yī)療方面，部分農(nóng)民對補償?shù)某绦虿磺宄?，跑冤枉腿的現(xiàn)象時有發(fā)生，服務人員工作不細心，方法簡單，存在難為群眾的現(xiàn)象；在治療方面存在工作消極，推諉、隨意轉(zhuǎn)診患者，認為工作干多干少一個樣。

3、業(yè)務鉆研不深。在醫(yī)療業(yè)務工作上雖然有了很大的進步，但仍覺得學習鉆研還很不夠，尤其是同事之間互相交流不夠，學習不夠，經(jīng)常是工作忙，學習少，還不能很好地適應工作的需要。對待工作有時不夠主動、積極，存在滿足現(xiàn)狀，止步不前的現(xiàn)象。

二、整改措施

通過對自身存在問題的排查，更加清醒地認識到全院存在的問題，也更加增強了改正錯誤、提高思想素質(zhì)的信心和決心，進一步創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。在今后的工作中，我們決心從以下幾方面進行改進：

一是努力加強理論學習。今后，將全面認真系統(tǒng)地學習黨的方針政策、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，認真學習胡錦濤同志在建黨90周年大會上的講話等時政知識，不斷提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學習，樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強政治鑒別力。在學習方法上，積極參加組織的政治理論學習，同時積極擠時間堅持業(yè)余自學，努力鉆研政治理論和業(yè)務技術理論，夯實基礎，拓展視野，堅定信念，提高素質(zhì)。

二是全面提高工作要求。鼓勵全院醫(yī)療干事在工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精，要以高度的責任感做最好的工作，用最好的服務為患者排憂解難。要按黨員標準要求嚴于律己，始終堅持堅定的政治立場。

三是不斷改進工作作風。積極探索業(yè)務工作的新思路，進一步改進工作方法，創(chuàng)造性地做好本職工作；一要進一步簡化有關程序并進行公示，宣傳有關政策，使農(nóng)民熟知新型農(nóng)村合作醫(yī)療的具體操作。比如在新農(nóng)合醫(yī)療慢性病補助報銷履行手續(xù)中，為切實方便患者，消除患者多跑冤枉路的現(xiàn)象，向農(nóng)民公示簡化報銷程序，增加工作人員。二要探索新的工作方法。比如我們制定了服務下鄉(xiāng)工作機制，定期派出工作人員入村入戶為農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務。三是嚴格執(zhí)行各項制度，制定切實可行的工作績效考核方案，組織人員逐月進行考核。

四是加強廉政建設，杜絕腐敗滋生。要以開展醫(yī)療崗位廉能管理工作為抓手，把黨風廉政建設工作同業(yè)務工作緊密聯(lián)系起來；以廉潔意識增強、制度建設健全、運行機制規(guī)范、防控措施嚴密為基本要求，形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面環(huán)環(huán)相扣的風險防控預警機制，做到廉政教育關口提前，堅決杜絕醫(yī)生借機利用職權(quán)向患者“吃、拿、卡、要”等違紀行為，努力營造勤廉為民、風清氣正的良好就醫(yī)氛圍。

總之，我們將通過這次整治活動，認真整改自身存在的問題和不足，加強醫(yī)院整體素質(zhì)建設，提高醫(yī)療工作服務質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，力爭使全院在思想、作風、工作等方面都有明顯進步，樹立好在工作中的良好形象