第一篇：整治吃拿卡要

關(guān)于整治“吃拿卡要”問題的總結(jié)

為深入貫徹落實(shí)市紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的《***關(guān)于整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》和中共***規(guī)劃局黨組**規(guī)黨字（2012）16號(hào)文件《***規(guī)劃局整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施方案的通知》按照市局的統(tǒng)一部署，我中心組織全體干部職工深入開展整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高中心全體黨員干部拒腐防變能力，應(yīng)做到“五不亂”，即：

一、“眼不亂看”。不要只看別人一擲千金，過著紙醉金迷的生活，而要看到這些人終因腐敗而在牢房蹲守的煎熬； 不要只看別人左擁右抱，過著醉生夢(mèng)死的生活，而要看到這些人終因腐敗而毀壞幸福家庭的悲哀；不要只看別人拍馬溜須，過著權(quán)傾 朝野的生活，而要看到這些人終因腐 敗而身敗名裂的笑話。中國(guó)歷史上有多少清官倍受頌揚(yáng)、留名千古，比 如狄仁杰、海瑞、包拯。無(wú)數(shù)污吏遭人唾罵、遺臭萬(wàn)年，比如楊國(guó)忠、和珅。在我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義的今天，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，如焦裕祿、孔繁森。但是也出現(xiàn)了很多像胡長(zhǎng)青、成克杰這樣的國(guó)家蛀蟲。有些黨員干部在個(gè)人欲望的趨勢(shì)下逐步淡漠了法制觀念，在權(quán)力觀、金 錢觀、子女觀面前喪失原則利用職便做出有悖共 產(chǎn)黨員、人民公仆的原 則和宗旨的事情，邁出了罪惡的步子，把自己送入了地獄之門，最終身 敗名裂，甚至是以生命做代價(jià)。前車之鑒，后車之師，我們一定要擦亮 自己的眼睛，看清并走 好自己人生的每一步。

二、“話不亂說”。不因私利說有損黨和國(guó)家的話，不因私利說有損集體利益的話，不因私利說有損他人的話。應(yīng)勇挑重肩，積極主動(dòng)為單位的發(fā)展打拼，決不能因私利說抱怨話、泄氣話、反動(dòng)話，更不能鼓動(dòng)或煽動(dòng)做有悖于單位健康發(fā)展的事。為了個(gè)人或小集團(tuán)私利而出言損傷集體或他人的人，最終必將身敗名裂、臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。秦檜、江青就是最好的例子。

三、“心不亂想”。貪如水，不遏則可滔天；欲如火，不遏 則可焚身。不論什么時(shí)候，心中一定不能有貪欲。兩袖清風(fēng)，清 正廉潔，這是我們每一個(gè)干部最基本的行為準(zhǔn)則。我們一定要樹 立正確的人生觀、價(jià)值觀，做到常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，始終保持清正廉潔 本色，能夠堂堂正正做人，清清白白從政,要把廉政的要求變成自覺行動(dòng)，耐得住清貧、抗得 住誘惑、守得住小節(jié)，堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)干事，否則滔天、焚身的只會(huì)是自己。

四、“手不亂伸”。手，是用來(lái)辛勤勞動(dòng)的，不是用來(lái)吃拿卡 要的。單位每名干部要管好自己的雙手，不該拿的堅(jiān)決不拿，不 該要的堅(jiān)決不要，不該掐的堅(jiān)決不掐，不該插手的堅(jiān)決不插手。不屬于自己的不要去拿，拿了之后不僅手會(huì)沒了，甚至連命也會(huì) 沒的。文強(qiáng)一案就是典型的說教。只有正確使用手中的權(quán)利為中心謀發(fā)展、為職工謀服務(wù)，光明正大，才會(huì)握得牢前程、握得住 幸福、握得緊生命。牢記，“伸手必被捉”。

五、“腳不亂進(jìn)”。站得直，才能坐得正；站得穩(wěn)，才能行 得快；站得牢，才能睡得香。站好自己的位置，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)走好每一步，才能走出美麗的人生。我們的腳，應(yīng)該經(jīng)常跑 到基層的每個(gè)角落，這樣我們才會(huì)站得直、站得穩(wěn)、站得牢。朱镕基、溫家寶總理給我們做了榜樣。我們的腳，如果經(jīng)常停留在辦公室、領(lǐng)導(dǎo)周圍，慢慢的，腳就會(huì)乏力，走起路來(lái)不是摔得鼻 青臉腫就是一命嗚呼。慈禧、汪精衛(wèi)就是最好的事例?？傊?，不做虧心事，不怕鬼敲門。無(wú)遏制貪欲的歸宿必將是 牢房和刑臺(tái)。浩然正氣，心如止水，不欲不貪，才是我們每名黨員干部幸福生活的法寶。

整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。臨汾市規(guī)劃局黨組召開專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)全局整治 “吃拿卡要” 問題、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。結(jié)合當(dāng)前廉政工作形勢(shì)，在我中心開展“吃拿卡要” 問題專項(xiàng)整治，進(jìn)一步優(yōu)化我中心發(fā)展環(huán)境。落實(shí)好市局會(huì)議精神、辦好兩件大事、抓好項(xiàng)目落地，必須有良好的發(fā)展環(huán)境作保障。“吃拿卡要”問題在很大程度上已經(jīng)成為我中心發(fā)展的絆腳石，必須重拳出擊，集中打好“吃拿卡要”問題專項(xiàng)整治的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

整治“吃拿卡要”，必須抓住“卡”這個(gè)重點(diǎn)，解決“慢”和“亂” 這個(gè)頑疾。要把各部門（所）行使公共權(quán)力的工作人員列為重點(diǎn)整治范圍和對(duì)象，重點(diǎn)整治六種行為： 一是不按規(guī)定向管理服務(wù)對(duì)象一次性公示或告知辦理事項(xiàng)的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為； 二是拒不受理應(yīng)當(dāng)受理的許可、審批、備案申請(qǐng)，或暗示、授意管理服務(wù)對(duì)象通過其他途徑提交申請(qǐng)的行為； 三是在規(guī)定或承諾時(shí)限內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由未辦結(jié)應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng)，或?qū)β氊?zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，以各種理由拖延刁難 的行為；四是索取、接受管理服務(wù)對(duì)象財(cái)物、宴請(qǐng)以及活動(dòng)安排，要求管理服務(wù)對(duì)象接受有償服務(wù)、購(gòu)買指定商品、報(bào)銷個(gè)人費(fèi)用，向管理服 務(wù)對(duì)象攤派錢物、索 要贊助的行為；五是強(qiáng)迫管理服務(wù)對(duì)象做廣告、訂 報(bào)刊，參加 各類社團(tuán)，參加國(guó)家無(wú)明確規(guī)定的學(xué)習(xí)班。培訓(xùn)班以及各種考核、升級(jí)、達(dá)標(biāo)、評(píng)優(yōu)等活動(dòng)的行為；六是其他利用職權(quán)、吃 拿卡要，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。“吃拿 卡要”問題專項(xiàng)整治工作要在抓教育、抓查處、抓制度上下 功 夫。要深入開展自查自查糾、認(rèn)真查辦典型案件、積極構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制?！俺阅每ㄒ眴栴}專項(xiàng)整治是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須與市規(guī)劃局重大決策部署有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)推進(jìn)。要堅(jiān)持專項(xiàng)整治與保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)相結(jié)合、與加強(qiáng)單位自身建設(shè)相結(jié)合、與推進(jìn)“項(xiàng)目落地年”各項(xiàng)工作 相結(jié)合、與建立健全規(guī)范的權(quán)力行使長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合。各部門（所）要把專項(xiàng)整治列入重要議事日程，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、全力推進(jìn)。特別是各部門（所）主要負(fù)責(zé)人，是專項(xiàng)整治工作的第一責(zé)任人，要親自部署、靠前指揮、敢抓敢管，確保整治工作取得實(shí)效。

我中心通過開展“吃拿卡要”問題專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)各部門干部職工全身心的投入到**城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的大局中，為**城市規(guī)劃作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二〇一二年八月五日

第二篇：整治吃拿卡要自查報(bào)告

沁源縣中小企業(yè)服務(wù)中心整治“吃拿卡要”問題

創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境自查自糾報(bào)告

縣紀(jì)委：

整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái)，我中心按照活動(dòng)的要求和步驟進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾?，F(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：

一、主要做法

專項(xiàng)整治行動(dòng)開展以來(lái)，我們及時(shí)公布了舉報(bào)電話，設(shè)立了意見箱，并發(fā)放了50份《問卷調(diào)查表》和50份《征求意見表》，廣開言路，虛心納諫，廣泛征求社會(huì)各界特別是服務(wù)對(duì)象、企業(yè)、用戶的意見和建議。在此基礎(chǔ)上，組織全體干部職工對(duì)照這次整治內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，一查廉潔自律，看有無(wú)“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象，解決以權(quán)謀私問題；二查文明服務(wù)，看有無(wú)“冷、硬、橫、推”等現(xiàn)象，解決服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題；三查工作作風(fēng)，看有無(wú)工作飄浮、懶惰怠政的現(xiàn)象，解決脫離群眾的問題；四查組織紀(jì)律觀念，看是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，解決集體觀念和紀(jì)律觀念淡化的問題。結(jié)合自查發(fā)現(xiàn)的問題，每位干部職工都要進(jìn)行深刻的自我剖析，并形成書面材料進(jìn)行交流，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。通過自查自糾，既找準(zhǔn)了我們自身存在的問題，又使干部職工樹立起“權(quán)力”就是“責(zé)任”，“管理”就是“服務(wù)”的觀念。

二、存在的問題及原因剖析

通過對(duì)收回的《問卷調(diào)查表》和《征求意見表》進(jìn)行梳理分析，沒有發(fā)現(xiàn)存在重點(diǎn)整治的“吃拿卡要”六種行為，但是服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的工作也提出了一些值得參考的意見和建議。對(duì)這些意見和建議我們進(jìn)行了梳理和歸納，突出表現(xiàn)在：現(xiàn)有科技服務(wù)水平與科技發(fā)展環(huán)境不能滿足服務(wù)對(duì)象日益強(qiáng)烈的科技需求。在認(rèn)真研究和剖析的基礎(chǔ)上，我們查找出了存在的主要問題：一是認(rèn)識(shí)不到位，觀念落后。主要表現(xiàn)在自認(rèn)為普通職能部門不是主要的執(zhí)法單位，法律法規(guī)可操作性較差，在一定程度上忽視了法律法規(guī)的導(dǎo)向作用。二是服務(wù)的主動(dòng)性和方法措施不夠。征求意見和自查互查過程中，我們雖然沒有發(fā)現(xiàn)在中心和直屬公司存在耍態(tài)度和吃拿卡要等現(xiàn)象，但為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的主動(dòng)性仍然有不強(qiáng)的現(xiàn)象，還缺乏更多更有效的服務(wù)手段和工作措施。三是調(diào)查研究不夠。如何依靠創(chuàng)新更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展？服務(wù)對(duì)象在想什么、需要什么？等等這些問題我們想到了，但缺少深入的調(diào)查研究和針對(duì)性的解決方法。四是人員素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。仍然局限于自身小循環(huán)，主 2 動(dòng)大膽地協(xié)調(diào)解決體制機(jī)制問題決心不大，開拓創(chuàng)新、知難而上的魄力不足。

三、整改措施及下一步努力方向

雖然上述問題不具有普遍性，但也在一定程度上影響到了服務(wù)中心在廣大群眾中的良好形象，阻礙了中小企業(yè)更好地健康發(fā)展。因此，針對(duì)上述問題，我們將狠抓整改工作。

一是加強(qiáng)教育，打牢思想基礎(chǔ)。下一步，我們將著重抓好干部職工的政治思想教育，把加強(qiáng)思想教育、規(guī)范職業(yè)道德作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，開展經(jīng)常性的黨性黨風(fēng)教育，認(rèn)真組織政治理論學(xué)習(xí)，注重利用先進(jìn)典型進(jìn)行示范教育，抓住反面典型案件進(jìn)行警示教育。通過這些深入人心、凝聚人心、鼓舞人心、警示人心的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，努力增強(qiáng)干部職工為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的公仆意識(shí)、遵紀(jì)守法的公德意識(shí)和廉潔奉公的自律意識(shí)，不斷提高干部職工的政治覺悟和思想道德素質(zhì)，激發(fā)中心及直屬企業(yè)上下奮發(fā)向上的敬業(yè)精神，樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔高效、開拓創(chuàng)新、文明服務(wù)的良好形象，為做好各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。

二是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。下一步，我們將依靠作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，積極引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、部門意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起 3 來(lái)，采取多種措施，結(jié)合企業(yè)用戶的服務(wù)需求，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。結(jié)合此次專項(xiàng)整治活動(dòng)，我們還將對(duì)所有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行清理和流程再造，并及時(shí)向全社會(huì)公開，著力打造“透明”辦公和“陽(yáng)光”服務(wù)，建立“綠色通道”、“快速通道”和跟蹤服務(wù)、推進(jìn)機(jī)制，加快長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。

三是改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持深入一線服務(wù)。下一步，我們將認(rèn)真落實(shí)密切聯(lián)系群眾這個(gè)基本要求，組織干部職工結(jié)合各自的業(yè)務(wù)工作，經(jīng)常深入基層，了解基層一線的服務(wù)需求，幫助服務(wù)對(duì)象排憂解難、解決實(shí)際困難，以此來(lái)促進(jìn)干部職工作風(fēng)建設(shè)的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)能力的提高。此外，我們還將借助專項(xiàng)整治這股東風(fēng)，積極開展“大調(diào)研、大學(xué)習(xí)”活動(dòng)，進(jìn)一步摸清全縣的中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，掌握全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的相關(guān)需求，學(xué)習(xí)借鑒兄弟縣區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，對(duì)服務(wù)中小企業(yè)工作進(jìn)行積極的探索和改革創(chuàng)新，逐步建立一套科學(xué)合理、富有活力、更有效率的服務(wù)體制機(jī)制，努力走出一條具有特色的工作新路子。

四是推進(jìn)政務(wù)公開，營(yíng)造監(jiān)督環(huán)境。今后，我們將把政務(wù)公開作為密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)、完善管理的重要手段來(lái)抓。從群眾關(guān)心和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，從重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，堅(jiān)持審批事項(xiàng)公開，增加辦事程度的透明度。通過將部門職責(zé)、辦事原則、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容向社 會(huì)公開，健全公開化的工作程序，制定行為規(guī)范，明確崗位紀(jì)律，完善監(jiān)督制約措施。同時(shí)，充分利用各種媒體和載體，加強(qiáng)宣傳，把報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、信息發(fā)布等作為宣傳陣地，充分接受全社會(huì)監(jiān)督，以更好的服務(wù)于全縣中小企業(yè)。

二〇一二年七月二日

第三篇：整治吃拿卡要心得體會(huì)

整治吃拿卡要，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境心得體會(huì)

駐安監(jiān)局紀(jì)檢組長(zhǎng)高青田

經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的好壞，直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展，直

接影響一個(gè)地方利用外來(lái)資金推動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，切實(shí)改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效能，是推動(dòng)招商引資、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證。那么，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境要從哪些方面優(yōu)化，如何營(yíng)造親商、安商、富商環(huán)境，如何優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，我認(rèn)為應(yīng)該從以下四個(gè)方面入手：

一要解放思想。思想是行動(dòng)的指南。各部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)

變觀念，確立以開放帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，特別在招商引資問題上，要確立既要引得進(jìn)，更要留得住的思想，正確處理對(duì)外來(lái)投資者讓利的“得”與“失”關(guān)系，牢固樹立讓外商發(fā)財(cái)，求本地發(fā)展，讓眼前利益，求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；讓局部利益，求全局利益，讓經(jīng)濟(jì)利益，求社會(huì)效益的觀念，放膽放手求發(fā)展。除法律、法規(guī)有特殊規(guī)定外，應(yīng)徹底放開投資經(jīng)營(yíng)范圍，并給予優(yōu)惠政策，創(chuàng)造一個(gè)良好而寬松的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。要深入剖析自身存

在的問題和存在問題的原因，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，在優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境上下功夫。要經(jīng)常深入企業(yè)、下

訪服務(wù)對(duì)象，征求對(duì)政府工作的意見和建議。要以建立“勤政、務(wù)實(shí)、高效”的政府機(jī)關(guān)為目標(biāo)，把提高工作效能，搞好經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為頭等大事來(lái)抓。

三、深化行政理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞 “整治吃拿卡要，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一主題，規(guī)范行政執(zhí)法行為。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，合理劃分事權(quán)，明確責(zé)任分工，實(shí)行政務(wù)公開，從體制上解決辦事環(huán)節(jié)多、效率低的問題?！耙婚T式”辦證收費(fèi)服務(wù)大廳應(yīng)做到“紅燈不閃，綠燈常亮”，使之辦事快，效率高。結(jié)合事權(quán)分工，建立對(duì)口幫扶責(zé)任制，主動(dòng)為投資者及企業(yè)提供全方位的服務(wù)。多提供便民服務(wù)，多采取便民措施，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等工作制度，為企業(yè)服務(wù)開辟“綠色通道”。為外商創(chuàng)造一個(gè)滿意的生產(chǎn)生活環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕腐敗滋生。我們要以開展風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理工作為抓手，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來(lái)；以廉潔意識(shí)增強(qiáng)、制度建設(shè)健全、運(yùn)行機(jī)制規(guī)范、防控措施嚴(yán)密為基本要求，形成以崗位為點(diǎn)、以程序?yàn)榫€、以制度為面環(huán)環(huán)相扣的風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制，做到廉政教育關(guān)口提前，堅(jiān)決杜絕利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)行為，努力營(yíng)造勤廉為民、風(fēng)清氣正的良好氛圍。

第四篇：整治吃拿卡要整改措施

整治吃拿卡要整改措施

一、存在問題

1、行風(fēng)改變不明顯。雖然全體干部職工對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了學(xué)習(xí)，尤其是近期開展的保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，一般通讀的多，重點(diǎn)精讀的少，學(xué)習(xí)僅僅流于形式，記本筆記，寫篇心得，而學(xué)習(xí)的真正目的不明確，沒有完全真正掌握理論的精髓和實(shí)質(zhì)，與黨的要求還有一些差距。同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際不夠，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)存在實(shí)用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)。在實(shí)際工作中未能激發(fā)服務(wù)熱情，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得不到明顯改善。

2、服務(wù)意識(shí)不濃。隨著國(guó)家醫(yī)改的深入，鄉(xiāng)衛(wèi)生院的人員工資實(shí)施了全額財(cái)政。衛(wèi)生院擔(dān)負(fù)基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)和提供基本醫(yī)療服務(wù)兩大職能?；竟残l(wèi)生服務(wù)要求工作人員走出去，來(lái)到服務(wù)對(duì)象的家中，身邊，而我們的工作人員單位待得時(shí)間長(zhǎng)，下鄉(xiāng)的時(shí)間少。在農(nóng)村合作醫(yī)療方面，部分農(nóng)民對(duì)補(bǔ)償?shù)某绦虿磺宄?，跑冤枉腿的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，服務(wù)人員工作不細(xì)心，方法簡(jiǎn)單，存在難為群眾的現(xiàn)象；在治療方面存在工作消極，推諉、隨意轉(zhuǎn)診患者，認(rèn)為工作干多干少一個(gè)樣。

3、業(yè)務(wù)鉆研不深。在醫(yī)療業(yè)務(wù)工作上雖然有了很大的進(jìn)步，但仍覺得學(xué)習(xí)鉆研還很不夠，尤其是同事之間互相交流不夠，學(xué)習(xí)不夠，經(jīng)常是工作忙，學(xué)習(xí)少，還不能很好地適應(yīng)工作的需要。對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，存在滿足現(xiàn)狀，止步不前的現(xiàn)象。

二、整改措施

通過對(duì)自身存在問題的排查，更加清醒地認(rèn)識(shí)到全院存在的問題，也更加增強(qiáng)了改正錯(cuò)誤、提高思想素質(zhì)的信心和決心，進(jìn)一步創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。在今后的工作中，我們決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

一是努力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。今后，將全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在建黨90周年大會(huì)上的講話等時(shí)政知識(shí)，不斷提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，樹立正確的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上，積極參加組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)積極擠時(shí)間堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)，努力鉆研政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)理論，夯實(shí)基礎(chǔ)，拓展視野，堅(jiān)定信念，提高素質(zhì)。(99作文網(wǎng) 整理)二是全面提高工作要求。鼓勵(lì)全院醫(yī)療干事在工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為患者排憂解難。要按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)于律己，始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。積極探索業(yè)務(wù)工作的新思路，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)造性地做好本職工作；一要進(jìn)一步簡(jiǎn)化有關(guān)程序并進(jìn)行公示，宣傳有關(guān)政策，使農(nóng)民熟知新型農(nóng)村合作醫(yī)療的具體操作。比如在新農(nóng)合醫(yī)療慢性病補(bǔ)助報(bào)銷履行手續(xù)中，為切實(shí)方便患者，消除患者多跑冤枉路的現(xiàn)象，向農(nóng)民公示簡(jiǎn)化報(bào)銷程序，增加工作人員。二要探索新的工作方法。比如我們制定了服務(wù)下鄉(xiāng)工作機(jī)制，定期派出工作人員入村入戶為農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，制定切實(shí)可行的工作績(jī)效考核方案，組織人員逐月進(jìn)行考核。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕腐敗滋生。要以開展醫(yī)療崗位廉能管理工作為抓手，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來(lái)；以廉潔意識(shí)增強(qiáng)、制度建設(shè)健全、運(yùn)行機(jī)制規(guī)范、防控措施嚴(yán)密為基本要求，形成以崗位為點(diǎn)、以程序?yàn)榫€、以制度為面環(huán)環(huán)相扣的風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制，做到廉政教育關(guān)口提前，堅(jiān)決杜絕醫(yī)生借機(jī)利用職權(quán)向患者“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)行為，努力營(yíng)造勤廉為民、風(fēng)清氣正的良好就醫(yī)氛圍。

總之，我們將通過這次整治活動(dòng)，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，加強(qiáng)醫(yī)院整體素質(zhì)建設(shè)，提高醫(yī)療工作服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，力爭(zhēng)使全院在思想、作風(fēng)、工作等方面都有明顯進(jìn)步，樹立好在工作中的良好形象

第五篇：整治“吃拿卡要”承諾書

整治“吃拿卡要”承諾書

本人就整治“吃拿卡要”，落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”作出如下承諾：

一、按規(guī)定執(zhí)行首局負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、掛牌上崗制、“AB角”工作制五項(xiàng)制度，作風(fēng)不拖拉、辦事不推諉，在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)有關(guān)事項(xiàng)。

二、按規(guī)定執(zhí)行崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制和簽到簽退、請(qǐng)銷假、外出登記、請(qǐng)假外出公開等工作制度。

三、按規(guī)定公開行政審批服務(wù)項(xiàng)目和辦理事項(xiàng)的審批服務(wù)依據(jù)、具體條件、工作流程、辦結(jié)時(shí)限、辦事結(jié)果、辦事承諾及相關(guān)材料目錄。

四、執(zhí)行一次性告知，耐心、詳細(xì)地講清有關(guān)辦理事項(xiàng)，絕不讓服務(wù)對(duì)象反復(fù)奔走折騰。

五、不對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的許可、審批、備案、申請(qǐng)等事項(xiàng)人為設(shè)置門檻，藉此索取、接受管理和服務(wù)對(duì)象錢、物等好處。

六、不利用“文本格式不規(guī)范”、“查詢?cè)假Y料”、“提供代辦服務(wù)”等借口，指定或變相指定打印材料，實(shí)施權(quán)利尋租、高價(jià)收取費(fèi)用、約定隱性分成的公權(quán)自肥。

七、不接受管理和服務(wù)對(duì)象提供的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)以及旅游、健身、娛樂等活動(dòng)安排。

八、不利用辦理、審驗(yàn)、換發(fā)證照及年檢機(jī)會(huì)向管理和服務(wù)對(duì)象搭車收費(fèi)、推介、搭售商品，人為設(shè)置許可障礙，推諉、刁難服務(wù)對(duì)象。

九、不接受或者以借為名占用管理和服務(wù)對(duì)象單位或者個(gè)人財(cái)物，擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，繼續(xù)或變相使用中央、省、市已廢止或修改的收費(fèi)項(xiàng)目，違規(guī)收取各種費(fèi)用。

十、杜絕吃喝不正之風(fēng)、公款旅游、違規(guī)用車、公款送節(jié)禮、吃空餉、違反規(guī)定大操大辦婚嫁事宜、奢侈浪費(fèi)、借機(jī)斂財(cái)、違規(guī)占用辦公用房歪風(fēng)、超標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)接待等違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神的行為。

以上承諾，請(qǐng)組織和群眾監(jiān)督；如有違反，自愿接受組織調(diào)查和處理。

單位：（蓋章）

承諾人：

2014年11 月10日