第一篇：管理能力提升與拓展訓(xùn)練心得體會.--于彥斌doc

管理能力提升與拓展訓(xùn)練心得體會

----于彥斌

通過參加了公司為期5天的管理能力與素質(zhì)提升班第二期的學(xué)習(xí)、討論和拓展訓(xùn)練，使我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。提高了自己面對困難卻能堅忍不拔進(jìn)行到底的決心，更可貴的是鍛煉了自己的膽識，也克服了自己慣性思維模式，啟迪了新的思路，增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難，做好本職工作的信心和決心，引發(fā)了自己的深深思考，使我受益匪淺，下面就本次的學(xué)習(xí)談幾點體會：

一、管理的核心就是溝通，高層管理就是人本管理

通過授課老師精心的講解，我深刻的認(rèn)識到溝通的重要性，因為人是第一生產(chǎn)力在不同崗位上的人，只要思想統(tǒng)一了，就能充分發(fā)揮其主觀能動性，調(diào)動并開發(fā)他們的潛能，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，就能創(chuàng)造一流的業(yè)績。溝通是做人思想工作（人本管理）的基本途徑和方法。做為一個管理者不但要學(xué)會如何溝通，而且要善于溝通。要保持領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與企業(yè)之間經(jīng)常性、持續(xù)性和有效深度雙向的溝通，使職工知已知彼，動態(tài)掌握自己在團(tuán)體行動網(wǎng)絡(luò)中的坐標(biāo)，從而消除不良情緒和不必要內(nèi)耗。這樣，才能勁住一處使，汗往一處流，才能創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。感覺到我們現(xiàn)有的管理要注重識人、看人、選人、用人和留人5個環(huán)節(jié)?，F(xiàn)階段的人力資源管理要從傳統(tǒng)的人事管理向以人為本，服務(wù)人的需要和開發(fā)人的潛能轉(zhuǎn)變。

二、做事要有周詳?shù)挠媱澓驼_的方法 一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍，也可以使工作有步驟的進(jìn)行，因此在進(jìn)行任何一項工作前，都應(yīng)該對該工作的實施計劃進(jìn)行論證，以減少在實施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中，必不可少是團(tuán)隊成員的群策群力，鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結(jié)晶，是大家共同努力的成果，才能使團(tuán)隊每個人在工作中都能按計劃辦事，工作才能順利圓滿的完成

周密的工作方案對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項工作，實施一項工程，沒有一個周密的方案，就會受到挫則，甚至失敗。經(jīng)驗告誡我們制定工作方案時必須把問題想到前面，充分估計到可能遇到的問題，不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策，這樣既使能及時糾正偏差，也會受到損失，錯過良機(jī)。這在培訓(xùn)中得到了強(qiáng)烈的體現(xiàn)，如果沒有好的任務(wù)規(guī)劃，單憑蠻力和汗水是不可能有好的結(jié)果的

三、強(qiáng)化團(tuán)隊意識，凝聚團(tuán)隊力量

隨著社會的發(fā)展，靠一個人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微，由此，團(tuán)隊整體的效率就顯得極其重要。保持整個團(tuán)隊的最佳狀態(tài)，使其成為一個無堅不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體，必須增進(jìn)彼此的了解和加強(qiáng)相互之間的信任感。這次拓展訓(xùn)練項目的安排和設(shè)計在這方面的努力每個人都深有體會，由此應(yīng)用到具體的工作中，團(tuán)隊中相互的協(xié)作效率和質(zhì)量都會有很大的提高。

俗話說“人心齊、泰山移”，團(tuán)結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團(tuán)隊就沒有競爭力。畢業(yè)墻，是我們此次拓展訓(xùn)練中所有參訓(xùn)隊員要共同努力完成的最后一項挑戰(zhàn)，但凡身臨其境的人，都能感覺到一股無形的神奇力量。通過本次拓展訓(xùn)練，使我深刻的認(rèn)識到如果沒有團(tuán)隊精神，這次的所有訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團(tuán)隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì)，勢必一盤散沙，工作就很難出成績。相反，團(tuán)隊的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，就能形成一支無堅不摧的團(tuán)隊。當(dāng)這個團(tuán)隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時就能堅定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。此次要有強(qiáng)有力的執(zhí)行，沒有任何借口，是保證每項工作按計劃順利完成的保證。在拓展訓(xùn)練的全過程中，所有的隊員都為團(tuán)隊完成各項比賽貢獻(xiàn)了自己的力量，發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細(xì)節(jié)，克服各種困難，嚴(yán)格按照既定計劃執(zhí)行，才順利地完成了各項任務(wù)。

通過拓展訓(xùn)練，不僅鍛練了身體，同時也學(xué)習(xí)了在人生和職場的方方面面。特別喜歡陳教官對拓展訓(xùn)練的定義，拓展訓(xùn)練是戶外體驗式地學(xué)習(xí)。不是口授式地學(xué)習(xí)，而是在實踐中團(tuán)隊集體的參與與學(xué)習(xí)，使我們從其中所學(xué)習(xí)的內(nèi)容更能有利于我們運用在今后的生活與工作中。過去的我只知道可以去做能夠做到的，現(xiàn)在的我才知道有了團(tuán)隊就有了堅強(qiáng)，我還可以去做很多想都想不到的事情；過去的我只知道團(tuán)隊需要自己去奉獻(xiàn)，現(xiàn)在的我知道了自己是多么的需要團(tuán)隊的支持與鼓勵；過去的我只想要得到團(tuán)隊的信任，現(xiàn)在的我才知道信任團(tuán)隊更加重要。由此，拓展到一個組織，整個社會，它不僅需要優(yōu)秀的人才，更需要這些人才的優(yōu)勢互補(bǔ)、密切合作，只有這樣才能走向成功，才能達(dá)到1+1大于2的結(jié)果。

四、有力的領(lǐng)導(dǎo)和強(qiáng)有力的執(zhí)行力是確保各項工作順利完成的保證 在任務(wù)實施的過程中，團(tuán)隊中成員為了目標(biāo)的完成各抒己見，群策群力。但是也會出現(xiàn)為了堅持自己的觀點而爭執(zhí)不下，這時候就需要團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)來決策，他的決策能使團(tuán)隊以一個聲音說話，以相同步調(diào)行動，團(tuán)隊合作的過程中必須只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實的有力保障。

強(qiáng)有力的執(zhí)行，沒有任何借口，是保證每項工作按計劃順利完成的保證。這次培訓(xùn)的全過程中，所有的隊員都為團(tuán)隊完成各項比賽貢獻(xiàn)了自己的力量，發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細(xì)節(jié)，克服各種困難，嚴(yán)格按照既定計劃執(zhí)行，才順利地完成了各項任務(wù)。五天的培訓(xùn)很快結(jié)束了，但從培訓(xùn)中的所思所悟，將是我一生受用的財富。培訓(xùn)中，每一節(jié)課、每一個個項目都無時無刻不在詮釋著團(tuán)隊合作的理念。每一個活動的完成都需要我們明確目標(biāo)，制定出完美的方案，并堅決執(zhí)行才能取得最后的勝利。通過這次拓展培訓(xùn)，讓我們在輕松愉悅和充滿激情的活動中，感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回歸。我們會帶著這種飽滿的激情，投入到系統(tǒng)開車的工作中去。

檢修中心 于彥斌

第二篇：管理能力提升訓(xùn)練】

1課程介紹

【培訓(xùn)對象】：中層干部、一般管理人員

【培訓(xùn)時間】：3天（18課時）上午：8：30-11：30下午：14：30-17：30

第三篇：管理能力提升心得體會

管理能力提升心得體會3篇

按照晉煤集團(tuán)關(guān)于開展管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)工作的通知要求及礦的統(tǒng)一安排，我參加了居委會組織的管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。結(jié)合自身工作實際，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素質(zhì)形象是多么的重要，沒有端正的工作態(tài)度，過硬的工作能力，良好的工作狀態(tài)和飽滿的工作熱情，如何投入到工作中去。現(xiàn)就以下幾個方面談?wù)勛约旱男牡谩?/p>

一、通過學(xué)習(xí)，改變自身的學(xué)習(xí)態(tài)度。

人生有限，學(xué)海無涯。學(xué)習(xí)是一件苦差事，但只要認(rèn)真刻苦，善于鉆研，總能坐得下來，學(xué)得下去，靜心思考。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實是客觀事實，但并不是沒有學(xué)習(xí)的時間。魯迅說過“時間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的”。毛董必武75歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”。和他們比起來，我們更沒有理由強(qiáng)調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。

我們社區(qū)工作是一項平凡而偉大、簡單又繁瑣的工作，面對的是大眾百姓，協(xié)調(diào)社會問題，維護(hù)居民利益。隨著改革的深入，社區(qū)將越來越多地承擔(dān)從黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位轉(zhuǎn)移分化出來的職能部門和任務(wù)，社區(qū)工作的面越來越廣，社區(qū)與居民的關(guān)系越來越密切。我清楚地認(rèn)識到，在這個“與時俱進(jìn)”的新時期下，作為社區(qū)的一名工作者，唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)勤奮學(xué)習(xí)才能保持思想上不落后，行動上不落伍，才能更好的勝任本職工作。

二、堅定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。

目前，自己負(fù)責(zé)居委會的預(yù)算管理工作。全面預(yù)算管理作為企業(yè)管理當(dāng)局對未來生產(chǎn)經(jīng)營活動的總體規(guī)劃，無論在集團(tuán)企業(yè)管理中，還是在獨立的法人企業(yè)管理中，都發(fā)揮著重要作用。我深感此項工作的重要性。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對今后工作有了深刻認(rèn)識全面預(yù)算管理是一個科學(xué)的系統(tǒng)工程，它包括確定預(yù)算目標(biāo)、編制預(yù)算草案、審批預(yù)算，以及預(yù)算的執(zhí)行、控制、調(diào)整、核算、分析、報告、考評、獎懲等必不可少的環(huán)節(jié)。而預(yù)算編制與執(zhí)行互為條件，相輔相成。預(yù)算編制是執(zhí)行的基礎(chǔ)，預(yù)算執(zhí)行以完備和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)算為前提。

這就說明此項工作的嚴(yán)謹(jǐn)性與準(zhǔn)確性是非常高的。所以為了使預(yù)算能夠得到順利執(zhí)行并發(fā)揮應(yīng)有的效能，自己必須端正預(yù)算編制態(tài)度，規(guī)范預(yù)算編制規(guī)程，切實提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。

總之，通過這次培訓(xùn)，吸收了很多新的知識，努力運用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質(zhì)，努力工作，盡心盡力為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

這次公司組織管理干部能力提升培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模。

隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制，管理干部結(jié)合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個人，要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機(jī)制，迅速把握問題的實質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。

企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的問題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。

劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達(dá)到目的，在某一種事情上遇到困難時，換個思維來解決問題，最終達(dá)到目的，凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序，把問題進(jìn)行細(xì)化量化，一直量化到最小點，然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起，最后達(dá)到解決問題的目的；時間對每個人來說都是公平的，一個成功與不成功的人怎樣利用這8、64萬秒決定這一生的命運，因此，在有限的時間里，我們要做最能出效益的事

所以，我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn)，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費，充分把握時間的人就能決定他一生的命運；統(tǒng)籌安排提高時間的利用率，多余時間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能完成上級下達(dá)的任務(wù)。

每一個有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的，要學(xué)會統(tǒng)籌安排、學(xué)會授權(quán)，怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標(biāo)成為每一個人的目標(biāo)，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責(zé)任感，授權(quán)的每一項工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。

3月，暖風(fēng)帶來了春的信息，貴陽供電局在清華大學(xué)舉辦的c級管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)班，我有幸參加此次培訓(xùn)。我十分珍惜這個難得的培訓(xùn)機(jī)會，充分利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，進(jìn)行相互溝通、交流，學(xué)習(xí)。同時，更多的是提高獨立思考和解決問題的方法；通過這次培訓(xùn)，提高了我的綜合管理能力，開拓了視野，把新的管理理念帶回本職崗位中來，提高執(zhí)行力、提高為基層服務(wù)的水平，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，工作效率大大提升，同時也更有利于團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)、更具有凝聚力，為企業(yè)更好的工作。

短短的一星期培訓(xùn)，在清華資深教授的指導(dǎo)下，主要學(xué)習(xí)了管理者角色認(rèn)知與能力修煉、項目管理、南網(wǎng)一體化和參觀北京聯(lián)想集團(tuán)，通過對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，讓我受益匪淺。

我感悟最深的是在這一次培訓(xùn)將南網(wǎng)文化、南網(wǎng)一體化的學(xué)習(xí)與角色認(rèn)知、項目管理有機(jī)的結(jié)合在一起，讓我能真正體會、領(lǐng)悟南網(wǎng)方略的實質(zhì)，知道如何立足于本職崗位，找準(zhǔn)定位，細(xì)化管理，注重實效，求真務(wù)實?，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得與大家一起分享

1、確認(rèn)角色，注重溝通。

首先，樹立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己身上的資本，由善良和正義感等因素構(gòu)成，要重視集體榮譽、重視他人感受，不傳遞不良信息，處理好人情世故。管理主要是針對人的管理，作為一名c級管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。

其次，確認(rèn)自己的角色。作為一名c級管理人員，既要與領(lǐng)導(dǎo)、又要與員工進(jìn)行交流溝通，在用管理手段展現(xiàn)自己的仁德資本時，要具備可高可低的架子，該高的時候要高，該低的時候要低，高要恰當(dāng)?shù)馗?，低要恰?dāng)?shù)氐汀Ｒm當(dāng)打破規(guī)矩和慣例，關(guān)鍵時刻不能縮頭。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

2、立足本職，做好項目管理。

c級管理人員面對最多的就是項目管理，做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都可以看作是一個項目，項目具有獨特性和不確定性需要努力不斷的加以實現(xiàn)。作為項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。

要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要考慮到問題了。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。

3、強(qiáng)化認(rèn)識，加深“一體化”理解。

南網(wǎng)一體化是這次c級管理人員培訓(xùn)的最后一門課程，通過學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到eam理念的生產(chǎn)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)和實施應(yīng)用，通過引入eam平臺和系統(tǒng)實施帶來的管理理念、思想和認(rèn)識的提高，提升了人員素質(zhì)、豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，為電網(wǎng)的安全生產(chǎn)在管理理念、設(shè)備資產(chǎn)運行維護(hù)水平、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面的提高奠定了基礎(chǔ)。

結(jié)合南網(wǎng)公司提出的“一體化”，充分領(lǐng)悟“一體化”內(nèi)涵體現(xiàn)在業(yè)務(wù)、管理、平臺、架構(gòu)、實施五個方面，貫穿著業(yè)務(wù)整合、管理提升和信息化建設(shè)三大主題?！耙惑w化”的目標(biāo)是構(gòu)建一個安全生產(chǎn)管理現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)管理體系，以技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)管理提升，以信息共享和安全生產(chǎn)一體化應(yīng)用為核心，形成信息化時代的業(yè)務(wù)運營平臺和管理監(jiān)控平臺；實現(xiàn)全生命的管理，全過程的安全。

“一體化”的應(yīng)用，全面推動安全生產(chǎn)管理的信息化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、決策科學(xué)化，減輕了生產(chǎn)管理人員的勞動負(fù)擔(dān)，使各項生產(chǎn)工作更加高效、有序，為使電網(wǎng)運行更加安全、經(jīng)濟(jì)提供了有效服務(wù)和保障。通過信息化實施過程帶來的管理理念、企業(yè)文化和人員素質(zhì)等方面的提升，為企業(yè)、也為我們自己帶來了巨大的無形收益。

由于本次培訓(xùn)的時間短，只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)過程中，老師也推薦了不少企業(yè)管理方面的書籍，最后在我們收獲帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的教授，他們的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進(jìn)了一步。

在今后的工作生活中，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。

第四篇：自我管理能力提升訓(xùn)練-1天

自我職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

【培訓(xùn)對象】基層管理者、員工骨干

【培訓(xùn)時間】一天

【培訓(xùn)目標(biāo)】

? 突破個人思維局限，創(chuàng)造更大可能性；

? 認(rèn)清自我、激發(fā)潛能；

? 提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信，提升行動力、創(chuàng)新能力及解決問題能力； ? 提升個人影響力及情緒管理能力；

? 提升團(tuán)隊凝聚力、工作效率和工作積極性。

【培訓(xùn)方式】小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段，互動練習(xí)，結(jié)合講授和點評。

【培訓(xùn)提綱】

何謂“職業(yè)性”？

1.責(zé)任擔(dān)當(dāng)

? 責(zé)任與企業(yè)之間的關(guān)系

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? 案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議 案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化 責(zé)任感的定義 責(zé)任心初級修煉

-案例：一顆螺絲釘

漫畫：別輕易鋸斷你的十字架 ? 責(zé)任心進(jìn)階修煉-

? 職業(yè)箴言：承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟！

2.敬業(yè)精神

? 敬業(yè)的第一重境界：用力

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案例：急著趕航班的CEO 職場箴言：職業(yè)人的最高境界，要么將老板養(yǎng)廢，要么將老板逼瘋！案例：上海灘第一“的哥” 案例：“職業(yè)”的定義 職業(yè)箴言：比滿意更高的境界，是讓客戶感到驚喜和感動！有關(guān)付出與回報的兩種職場邏輯 敬業(yè)的第二重境界：用心 敬業(yè)的第三重境界：用情 我們究竟是在為誰打工

-案例：21:30的MSN對話 職場箴言：事業(yè)是自己的，哪敢不敬？！

3.積極主動

? 案例：跑步機(jī)的故事

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-探討：為什么不主動 案例：怎么才能變得勇敢？ 分享：個人成長經(jīng)歷 探討：性格可以改變嗎？

4.結(jié)果導(dǎo)向

? 任務(wù)與結(jié)果有什么不同？

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-案例：挖坑與挖井 案例：一道未上的菜 結(jié)果三要素 外包思維 視頻：優(yōu)秀與平庸的差距 九段秘書你能做到幾段？ 視頻：海爾開拓海外市場 職場箴言：職場只相信功勞，而非苦勞和疲勞！案例：成功的秘訣 交流：萬無一失的減肥方法 職場箴言：成功，取決于一個人的決定！結(jié)果思維訓(xùn)練 執(zhí)行力測試 結(jié)果導(dǎo)向＝永不言敗 成功的六大步驟

5.樂觀心態(tài)

? 什么是樂觀心態(tài)

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? 視頻：錢小樣兒賣房 情緒對工作和生活的影響 情緒在職場中造成的影響

-案例：老板影響了貓咪

案例：哈理斯的“快樂鑰匙” ? 陽光心態(tài)修煉-

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-職場箴言：我們不可以左右天氣，但我們能選擇心情。凡事感激 樂觀平和的根本因素－－愛與感恩

6.有效溝通

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? 溝通的過程 溝通的七步心法

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? 測試：算術(shù)題 案例：同級協(xié)調(diào)，問題出在誰身上？ 測試：傾聽能力測試 傾聽習(xí)慣的培養(yǎng) 傾聽的五個層次 反饋的障礙 視頻：主管應(yīng)該如何給予下屬反饋 視頻：同理心溝通 測試：人際風(fēng)格（九型人格）測試 與不同風(fēng)格下屬溝通時的溝通要點 溝通中的障礙 人際風(fēng)格與溝通 溝通定律 不同層級溝通技巧

-與上級溝通技巧 與同級溝通技巧 與下級溝通技巧

7.團(tuán)隊協(xié)作

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? 團(tuán)隊的定義 團(tuán)隊意識

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? 案例：公司中的“我們”、“他們” 結(jié)果提前，自我退后 團(tuán)隊精神 職場箴言：在公司里，只有“我們”，沒有“他們”！

第五篇：拓展訓(xùn)練心得體會與分享

拓展訓(xùn)練心得體會與分享

2014年5月11日，公司在南京溧水為我們新入職的員工舉辦了為期一天的拓展訓(xùn)練活動，此時雖然活動已經(jīng)結(jié)束了，但內(nèi)心的激動卻久久不能平息。回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，也是進(jìn)一步推動我全力以赴做好即將到來的各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練活動，而是一種思維、一種考驗、一種氣概，同時也是一種文化、一種精神、一種理念。

拓展訓(xùn)練活動第一個環(huán)節(jié)是為自己的團(tuán)隊起隊名、喊口號、畫LOGO、選隊歌以及排列隊形（起初，我們已經(jīng)分成三個團(tuán)隊了）。教練給了我們20分鐘的時間，要求我們的隊名、口號、LOGO，還有隊歌要新穎，給了每隊一面旗子，要將隊名、口號和LOGO標(biāo)在旗子上。我們這一隊圍成一圈，絞盡腦汁想了一個很有氣勢的隊名“天罡北斗”，希望我們能夠七星聚會，導(dǎo)航天下，讓對方知道天罡北斗，屬我們最牛！”在這有限的時間里，我們創(chuàng)造了無限的可能。

整個訓(xùn)練主要包括三大項目：信任背摔，空中抓杠，攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn)，我們以“加油，加油，上！”的口號激勵和支持隊友，沒有責(zé)備，沒有抱怨，沒有放棄，沒有拋棄。最終，我們團(tuán)隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。

拓展訓(xùn)練的第一個項目“信任背摔”?！氨乘ぁ?，這是拓展訓(xùn)練中最具典型意義的項目之一。當(dāng)人站在1.4米的跳臺上直挺挺地向后倒下的時候，在臺下方的同事會用手托起成一個“人床”把臺上摔下的人接住。不少隊友出于本能的恐懼，在后倒時心理上出現(xiàn)猶豫，弓起身子，屁股先下去，這樣在下面接的同伴承受的局部重力過大，容易導(dǎo)致傷害。

心得體會與分享：

1．當(dāng)臺上的人問到：“你們準(zhǔn)備好了嗎？”，臺下所有組成員異口同聲地回答“準(zhǔn)備好了！”這就是承諾。團(tuán)隊同伴的承諾是一種寶貴的資源，是勇氣、力量和信心的源泉。承諾體現(xiàn)了一種責(zé)任感，當(dāng)說出自己的承諾時，相當(dāng)于把自己的人品、公信力、責(zé)任心置于公眾的考驗中。在人的一生中，有一些東西是值得誓死捍衛(wèi)的。2．臺下同事表現(xiàn)出死守陣地，精神高度集中的狀態(tài)，能讓臺上同事拋開心中的疑慮放心地摔下去，這體現(xiàn)了彼此間信任的作用。工作中的信任，來自長期的溝通、了解和默契。集體的溫暖、團(tuán)隊的力量都會在信任中得到解釋和感受。

3．只有在心理放松、姿勢標(biāo)準(zhǔn)的情況下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。當(dāng)我們對同伴或者團(tuán)隊出現(xiàn)信任危機(jī)時，就會猜疑、無法真誠相對，然后動作就會變形、行動容易出軌，我們的所作所為不僅得不到支持，還有可能損害到團(tuán)隊的利益，而且最終讓自己受到損害。

第二個訓(xùn)練項目是“空中抓杠”，在空地上豎立一根8米高的鐵桿，要求我們爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個大概直徑為20厘米圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方1.5米遠(yuǎn)的單杠。

雖然身上掛滿了安全保護(hù)措施，但在高空跳躍，每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感，從桿上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗，從圓盤躍起抓杠更是一次心理的挑戰(zhàn)，特別是女員工。有的同伴從滿臉通紅到面色蒼白，有的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不敢站立，有的站了許久不敢躍起??

在隊長的帶領(lǐng)下，我們?yōu)槊恳粋€參訓(xùn)的隊員“加油”，目送他們一個一個爬上搖搖晃晃的高桿，然后不斷呼喊他們的名字，每完成一個步驟都熱烈地鼓掌高呼。結(jié)果，全隊20多名隊員都順利完成了這項訓(xùn)練，最后大家用熱烈的掌聲慶賀自己的成功和勝利。

心得體會與分享：

1．表面看起來很難的事，其實并沒有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心！心理的障礙是最難逾越的，我們?nèi)绻蔀閺?qiáng)者，首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感，當(dāng)我們豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機(jī)會，實現(xiàn)人生一大步的跨越。

2．面對高桿，在隊友、教練的注視中進(jìn)行攀登和跨越，需要承受相當(dāng)?shù)膲毫?。然而，在這個過程中，其它的隊員總在不斷地為你加油、打氣，為你指導(dǎo)、歡呼，親歷者能深刻地體會到團(tuán)隊的鼓勵與支持，每一次前進(jìn)，如果得到同伴的喝彩和認(rèn)可，所有的壓力將化成前進(jìn)的動力，這就是團(tuán)隊中鼓勵、贊美和支持的作用！3．宮興隆是我們選出的隊長，當(dāng)他第一個主動提出空中抓杠并且成功完成后，立刻消除了其他人的顧慮。隨后大家積極踴躍，逐一順利完成。這就是榜樣的力量！在團(tuán)隊中，我們要及時、適當(dāng)?shù)貥淞駱?，成為行動的?biāo)兵和模范，這對鼓舞士氣、引導(dǎo)風(fēng)氣有良好的作用。當(dāng)然，作為榜樣本身，需要有更大的勇氣和出色的表現(xiàn)，要能經(jīng)受得起考驗，在眾人的視覺焦點中不斷自我激勵和完善。

4．當(dāng)別人站在高桿上，在底下觀看的人似乎會覺得很簡單、很容易。在自己身處其位的時候，才發(fā)現(xiàn)原來心竟然如此地狂跳、腿也不聽使喚地抖動。在工作中，各級領(lǐng)導(dǎo)和員工都處于組織中不同的位置，會產(chǎn)生不同的想法、感受和需求，需要面對不同的問題和困難。而團(tuán)隊的合作基于彼此間的理解和支持，我們都應(yīng)該培養(yǎng)一種觀念——換位思考。這是一個耳熟能詳?shù)睦砟?，但是，你真正做到了嗎?/p>

最后一個訓(xùn)練項目是“畢業(yè)墻”，每個人都要翻越一堵大約4米高且垂直的高墻，這又是一個必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開始，大家都認(rèn)為這是很難完成而且比較危險的任務(wù)，估計需要一小時才能全部通過，甚至有人覺得這是個不可能完成的任務(wù)。

通過集思廣益，我們擬定了計劃，采用“疊人墻”的方法，讓身強(qiáng)力壯的梁中、張子富、聶志和衡豪作為底座，先由兩個男生踩在他們的肩膀，大家奮力將他們先托上高墻，然后他們在上面接應(yīng)，其他同伴踩著底座同伴的肩膀，一個一個成功地翻越了高墻。整個過程歷時不過半小時，活動結(jié)束后，所有隊員都為自己和團(tuán)隊的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。那一刻的場面真是激動人心。

心得體會與分享：

1．首先要感謝作為底座的梁中、張子富、聶志和衡豪，幾十個同伴踩在他們的肩膀上，汗水、沙土粘滿了衣服，肩膀被踩出紅紅的血痕。他們的奉獻(xiàn)和付出，換來了團(tuán)隊的成功。公司的發(fā)展，不僅需要運籌帷幄、沖鋒陷陣的將帥、骨干，更需要許許多多辛勤工作的普通員工，正是他們“俯首甘為孺子?！钡木?，才真正奠定了成功的基石、托起了事業(yè)的希望！

2．每個游戲都會遇到很多困難，面對“不可能”完成的任務(wù)，我們都沒有選擇放棄和退縮，因為每個成員都相信，只要依靠團(tuán)隊的力量，就一定能戰(zhàn)勝困難。堅持精神，嘗試精神、團(tuán)隊精神在這一刻顯得如此光芒四射、熠熠生輝。這不正是現(xiàn)實工作中需要去體驗和運用的嗎？

3．團(tuán)隊，不是群體，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必須具備團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作。每一次齊心協(xié)力的團(tuán)結(jié)合作，每一次成功之后的熱情相擁，每一次完成項目的坦誠分享，都會讓彼此之間多一份了解，多一份親切，多一份友情?！拔覟槿巳耍巳藶槲摇?，對待幫助自己的人，要有感恩的心，學(xué)會幫助別人，才會被別人幫助。

結(jié)束語：

良好的團(tuán)隊精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。有一位企業(yè)家說過：不要以為你什么都行，離開了團(tuán)隊，你可能一事無成；也不要以為你勢單力孤，有了團(tuán)隊，你也許什么都行！

最后我要感謝此次活動所有隊員的積極參與和真誠相助，感謝南京埃斯頓公司給我們提供這么好的機(jī)會讓我們的身心得到了拓展訓(xùn)練，希望我們都能用心去體會拓展的核心精神，不斷提升和強(qiáng)化個人心理素質(zhì)，更深刻地去體驗個人與企業(yè)，下級與上級，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，讓我們的團(tuán)隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們的力量！

高原

2014年5月12日