第一篇:個人自我管理能力訓練與提升的規(guī)劃
個人自我管理能力訓練與提升的規(guī)劃
方案人:黃飛(數(shù)字媒體技術(shù))學號:201300302015
一轉(zhuǎn)眼,大一的生活馬上接近尾聲。上大學以來,真正感覺到與高中的不同。我們通常會說大學生活很輕松,高中生活被高考折磨的死去活來,整天背負著高考的巨大壓力。其實不然,大學生活同樣是緊張的,同樣是競爭激烈的。然而我感覺到最大的不同——個人自我管理能力提升。高中有父母和一堆老師整天圍在你身邊,而大學基本上一切靠自己。如果沒有很好的自我管理能力,大學生活必定會像沒頭蒼蠅,沒有方向。因此,在這個即將步入大二的時刻,在這個已經(jīng)初步體驗了大學生活的時刻,我們有必要對自己接下來的大學生活作出個人自我管理能力訓練與提升的規(guī)劃。
首先,我們先得簡單了解一下自我管理能力的定義,內(nèi)容等。自我管理能力是指受教育者依靠主觀能動性按照社會目標,有意識、有目的地對自己的思想、行為進行轉(zhuǎn)化控制的能力。而自我管理能力內(nèi)容大致有以下三點:1.自我評估 2.自我完善
3.自我管理
大學生目前自我管理能力嚴重缺乏。學習目標不明確,沒有自己的學習方法,高度依賴教育和老師。身體素質(zhì)下降,生活方式不健康。消費缺乏理性,經(jīng)濟支配盲目隨意。因此接下里我會對癥下藥來詳細談談我對于未來一年的規(guī)劃。
首先,先要正確認識自己,更深一步認識。大學生異地求學,學習和生活中面對的事情都要自己處理。一些剛經(jīng)歷了緊張的高考而又考上了大學的同學,很容易放松自己,對自己要求不嚴格,學習沒有目標,對自己的人生沒有規(guī)劃,生活上隨心所欲。針對我們所抱有的這種心態(tài),要有針對性地提高認識、增強我們自我管理意識,我們要知道現(xiàn)在市場競爭的激烈、人才需求狀況,并不是有一張大學的文憑就能夠在社會上立足;我們要知道大學時期是為步入社會打基礎,學會做人處事的一個重要成長階段;同時大學是以自我學習為主,更需要有自我管理的能力。這樣才能很好地鍛煉、培養(yǎng)自已,從而增強我們的社會適應能力。具體執(zhí)行:1.實行目標管理
目標管理是管理專家彼得·德魯克提出來的,他認為:“并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。”樹立一個適合自己的目標,尤為重要。有了目標,才會有前進的方向。例如,我們可以先對大二要取得怎樣的學習成績設定一個目標,然后把每一學年的目標分為每一學期的目標,把每一學期的目標分解成每一個月的目標,把每一個月的目標分解成每一個星期的目標,把每一個星期的目標分解成每一天的目標等。最后,根據(jù)自己所細分的目標,自下而上地進行實施并采取相應的約束措施。然后我們需要做的是合理分配時間。我們每天至少有1/3的時間做著無效工作,在漫漫的浪費自己的時間和生命!所以,要分析、記錄自己的時間,并本著提高效率的原則,合理安排自己的時間,在實踐中盡可能的按計劃貫徹執(zhí)行。在完成計劃時我們可以把計劃按主次分成等級,把重要的事情放在前面,重點去完成,當主要的事做完了,再做其他的事,不能想著今天是太多了,不知道該做哪一件,到最后事情沒做好還把自己累的。
另外我還要進行生活方面管理。大學生在消費方面所存在的理性化不夠,消費結(jié)構(gòu)不合理,沒有儲蓄的習慣等問題,讓大學生能夠在保證不影響個人學習和生活質(zhì)量的基礎上進行個人財務管理,從而實現(xiàn)提高財商,實現(xiàn)財富增值的目的。具體金錢管理可以分為以下幾個階段:1.初期投入——學習、實踐
2.基本儲蓄——生活保證金
3.慎重投資——彩票,股票等
4.遠期規(guī)劃——高層次物質(zhì)需求 俗話說得好:身體是革命的本錢。我們現(xiàn)在正處于青春期,正是身體最最健康的時候,我們要保護要自己的身體,為了有一個強健的體魄,我們要學會保重身體。具體健康方面的管理又可以分為下面幾點:1.在飲食方面,我們要一日三餐吃的好,吃的均衡,記住一句話:“早上吃好,上午吃飽,下午吃少?!蔽揖蜕钣畜w會,大一就一直沒怎么好好吃早餐,導致身體比高中時瘦了很多,大二我會盡量避免這樣的事情發(fā)生!2.要每天堅持鍛煉。有句話是這樣說的:健康在早上,成功在晚上。這對于我來說應該沒多大問題,因為我本來就是一個酷愛運動,陽光的人。多運動讓身體變的更健康,何樂而不為?
最后但同樣十分重要的是個人社交方面的管理。親情,友情,愛情當然還有所謂的基情!培養(yǎng)一個人的社交能力,最主要的還是積極參加各類社交活動。這樣你才會認識更多的朋友,遇到不一樣的ta,更好的ta。增進友誼,培養(yǎng)愛情,保持親情,這三點是一個人生活的的支柱。哪一個都不能落下。經(jīng)常在空閑時間多給父母打電話,有活動看到適合自己的,積極參加,擴大社交圈。
以上就是我對未來一年自我管理能力訓練與提升的規(guī)劃方案。我相信通過這樣完整有條理的規(guī)劃,接下來一年的生活,我會變得更優(yōu)秀!
第二篇:自我管理能力提升訓練-1天
自我職業(yè)素養(yǎng)提升訓練
【培訓對象】基層管理者、員工骨干
【培訓時間】一天
【培訓目標】
? 突破個人思維局限,創(chuàng)造更大可能性;
? 認清自我、激發(fā)潛能;
? 提升責任心、增強勇氣及自信,提升行動力、創(chuàng)新能力及解決問題能力; ? 提升個人影響力及情緒管理能力;
? 提升團隊凝聚力、工作效率和工作積極性。
【培訓方式】小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段,互動練習,結(jié)合講授和點評。
【培訓提綱】
何謂“職業(yè)性”?
1.責任擔當
? 責任與企業(yè)之間的關系
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? 案例:一次沒有結(jié)果的銷售會議 案例:沃爾瑪?shù)呢熑挝幕?責任感的定義 責任心初級修煉
-案例:一顆螺絲釘
漫畫:別輕易鋸斷你的十字架 ? 責任心進階修煉-
? 職業(yè)箴言:承擔責任會使我們感到痛苦,但這種痛苦只會讓我們更成熟!
2.敬業(yè)精神
? 敬業(yè)的第一重境界:用力
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案例:急著趕航班的CEO 職場箴言:職業(yè)人的最高境界,要么將老板養(yǎng)廢,要么將老板逼瘋!案例:上海灘第一“的哥” 案例:“職業(yè)”的定義 職業(yè)箴言:比滿意更高的境界,是讓客戶感到驚喜和感動!有關付出與回報的兩種職場邏輯 敬業(yè)的第二重境界:用心 敬業(yè)的第三重境界:用情 我們究竟是在為誰打工
-案例:21:30的MSN對話 職場箴言:事業(yè)是自己的,哪敢不敬?!
3.積極主動
? 案例:跑步機的故事
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-探討:為什么不主動 案例:怎么才能變得勇敢? 分享:個人成長經(jīng)歷 探討:性格可以改變嗎?
4.結(jié)果導向
? 任務與結(jié)果有什么不同?
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-案例:挖坑與挖井 案例:一道未上的菜 結(jié)果三要素 外包思維 視頻:優(yōu)秀與平庸的差距 九段秘書你能做到幾段? 視頻:海爾開拓海外市場 職場箴言:職場只相信功勞,而非苦勞和疲勞!案例:成功的秘訣 交流:萬無一失的減肥方法 職場箴言:成功,取決于一個人的決定!結(jié)果思維訓練 執(zhí)行力測試 結(jié)果導向=永不言敗 成功的六大步驟
5.樂觀心態(tài)
? 什么是樂觀心態(tài)
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? 視頻:錢小樣兒賣房 情緒對工作和生活的影響 情緒在職場中造成的影響
-案例:老板影響了貓咪
案例:哈理斯的“快樂鑰匙” ? 陽光心態(tài)修煉-
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-職場箴言:我們不可以左右天氣,但我們能選擇心情。凡事感激 樂觀平和的根本因素--愛與感恩
6.有效溝通
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? 溝通的過程 溝通的七步心法
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? 測試:算術(shù)題 案例:同級協(xié)調(diào),問題出在誰身上? 測試:傾聽能力測試 傾聽習慣的培養(yǎng) 傾聽的五個層次 反饋的障礙 視頻:主管應該如何給予下屬反饋 視頻:同理心溝通 測試:人際風格(九型人格)測試 與不同風格下屬溝通時的溝通要點 溝通中的障礙 人際風格與溝通 溝通定律 不同層級溝通技巧
-與上級溝通技巧 與同級溝通技巧 與下級溝通技巧
7.團隊協(xié)作
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? 團隊的定義 團隊意識
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? 案例:公司中的“我們”、“他們” 結(jié)果提前,自我退后 團隊精神 職場箴言:在公司里,只有“我們”,沒有“他們”!
第三篇:管理能力提升訓練】
1課程介紹
【培訓對象】:中層干部、一般管理人員
【培訓時間】:3天(18課時)上午:8:30-11:30下午:14:30-17:30
第四篇:班組長自我管理能力提升
班組長自我管理能力提升
現(xiàn)代企業(yè)中,班組長的才能、素質(zhì)對企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。卓越的班組長,是班組有效運行的保障;卓越的班組,是企業(yè)長青的根基。
班組管理是實踐的過程,實踐成就的大小取決于班組長自身勝任力的高低。班組長勝任力高,班組管理就規(guī)范、建設就有效;反之,建設管理就混亂、建設就無效。
一、掌握班組管理的特點和內(nèi)涵
1.班組管理的新特點
目前,關于班組長勝任力的概念有很多,比如領導力、執(zhí)行力、工作能力等。作為基層管理者,班組長面臨很多挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在三個方面:
人員新
現(xiàn)代企業(yè)中老員工很少,大多是年輕員工,這些員工在高速的信息環(huán)境中成長,他們有新的特點,這給管理帶來一定影響。作為管理者,應該了解他們的成長背景,以及這個群體的特點和文化。從某種意義上講,班組長及管理者是員工的心理咨詢師,要了解他們的心態(tài),有時還要做他們的思想工作。
觀念新
人員新導致觀念新,現(xiàn)代年輕員工的思想比較功利、現(xiàn)實,與過去的理想教育方式存在差距。
技術(shù)新
與過去相比,現(xiàn)代科學技術(shù)有了質(zhì)的飛躍。硬件設備、管理方式也相應發(fā)生了變化。作為基層管理者,如果不懂硬件設備、新的管理軟件,就難以勝任班組長崗位,這是現(xiàn)代管理給班組長帶來的新挑戰(zhàn)。
2.班組管理的內(nèi)涵及邏輯關系
內(nèi)涵
所謂班組管理,用西方概念描述就是計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)控。其實,班組管理可以用四個字概括:管人理事。也就是說,班組管理每天在做兩方面工作:琢磨事和琢磨人。
琢磨事。主要包括改進現(xiàn)場、流程再造、完成計劃等。
琢磨人。主要是指研究人。事總是人干的,如果不研究人,工作肯定干不好。管事之前先管好人,很多班組長都認為管事容易管人難。
圖1 班組管理的內(nèi)涵及邏輯關系
邏輯關系
班組管理分為兩個方面:人和事。人和事又分為四個方面:做人、管人、做事、管事。與西方管理相比,中國有自己的管理特色。西方管理往往是從組織機構(gòu)設置、人員管理方面來講;中國管理則強調(diào)從做人開始,即管好自己。中國歷來講究“修身、齊家、治國、平天下”這個邏輯關系,在管理方面也如此,當好管理者之前,先要修身,管好自己。
做人和管人。做人分職業(yè)道德和業(yè)務技能,即“德”和“才”;管人分制度和文化?,F(xiàn)代企業(yè)很注重制度管理,但是制度再健全,也不可能涵蓋一切。著名管理大師彼得·德魯克強調(diào),管理的背后是文化。也有專家認為,管人包括兩個方面:剛性制度和文化管人。
文化,即組織內(nèi)部每個人的心態(tài)。在管理當中要注意兩個方面:第一,用剛性的制度約束人;第二,靠文化感化、熏陶人。
做事和管事。做事,在企業(yè)中,班組長既要進行組織工作,又要完成自己的生產(chǎn)任務。班組長到崗之前,首先要明白自己的職責,不要越界,做好本職工作;管事,在工作中,班組長要嚴格按照操作程序工作,以工作流程和考核標準為規(guī)范,形成閉環(huán)的管理。
二、正確認識班組長的地位
班組長的地位,用西方組織行為學語言表述,就是角色轉(zhuǎn)換能力或角色認知能力,即作為班組長,要想成功首先要明白三個字——你是誰,或者問自己——我是誰。
1.從金字塔模式看“我在哪” 老子的《道德經(jīng)》中有這樣一句話:“人貴有自知之明?!弊鳛榘嘟M長,要明確自己的位置,把本職工作做好。
圖2 班組長所處位置
從以上組織結(jié)構(gòu)金字塔圖可以看出,班組長是最基層的管理者,對企業(yè)的整個管理工作起著基礎性作用。
企業(yè)只有領導者有管理能力是不行的,班組長也要有良好的管理能力,組織才能運轉(zhuǎn)靈活、自如。班組管理的工作狀態(tài)、環(huán)境,直接折射出組織的整個管理水平;基層現(xiàn)場,直接能反映出企業(yè)的管理水平;出現(xiàn)事故后,臨場的反映能力及應變能力,反映出管理干部的整體素質(zhì)。班組長作為基層管理者,要培養(yǎng)良好的反應能力、應變能力,不斷提高精細化管理水平。
2.從乾卦說“你是誰” 通過中國傳統(tǒng)文化:《易經(jīng)》里的第一卦——乾卦,從社會哲學、人生角度,分析班組長所在的階段。
圖3 從乾卦說“你是誰”
“爻”是變化的意思,乾卦由陽爻組成,陽爻代表男性奮發(fā)向上,陰爻代表女性溫柔、大地等。乾卦,一共是六爻,陽爻一般用“九”表述,所以九是中國最吉祥的一個數(shù)字。從下到上,也就是從初九到上九,像組織的層級結(jié)構(gòu)。與金字塔式不同,金字塔式是一種模型,而乾卦從下到上代表的是組織的各個層級。
初九:潛龍勿用
初九處在整個卦相的最下面,相當于單位里最基層的員工,代表剛?cè)肼毜男聠T工。初九階段講究:潛龍勿用。
“潛龍”,指員工是條龍,也就是在地底下的龍。用老員工的話說就是,員工剛?cè)肼殨r,一定要學會“夾著尾巴做人”。“勿用”,即不要亂說亂動,好好向老師傅學習,因為自己對現(xiàn)場的東西還不熟悉,可能會說錯話。
九二:見龍在田,利見大人
員工工作幾年后,由初九發(fā)展到九二。作為有經(jīng)驗的員工,“你”這條龍浮現(xiàn)到地面上來,叫做“見龍在田”,這時“利見大人”,即可能被某領導發(fā)現(xiàn)。
九三:君子終日乾乾,夕惕若,厲,無咎
經(jīng)過幾年努力,到了基層管理崗位,即九三這個位置。九三:君子終日乾乾,夕惕若,厲,無咎(有危機感、反思)。九三這個位置正好處在下卦的最上面,上卦的最下面,兵頭將尾,可以把它和班組管理結(jié)合到一起。九三其實就是基層管理者在這個位置上已經(jīng)成為君子,君子主要指管理者。
“終日乾乾”中的“乾”不是指謙虛,而是指每天要奮發(fā)向上,更加努力工作;“夕惕若”,即半夜睡覺時,還提高警惕;“若”指樣子,很多員工到了班組長的位置,會感到活得很累;“無咎”不會有錯誤。概括來說就是,班組長在一線管理崗位上,每天都要提高警惕,不能有半點松懈,否則可能會出現(xiàn)錯誤。
九四:或越在淵,無咎
九四實際上是指中層。九四:或越在淵,無咎,指的是龍已經(jīng)在水面上,可以騰云駕霧,也可以魚翔淺底。對于這一級來說,也可用兩個占辭——“無咎”。
九五:飛龍在天,利見大人 在這個卦中,九五是最好的爻。九五被稱作君位,相當于企業(yè)的CEO或者董事長。九五:飛龍在天,利見大人?!帮w龍在天”,可以充分施展自己的才華,大展宏圖,同時也利見大人。也就是說,當了董事長或老總,雖然權(quán)高位重,但是依然被管理。在此位置上的管理者,一定要謙虛、低調(diào),否則就可能變成上九。
上九:亢龍有悔,盈不可久也
上九辭不好。上九:亢龍有悔,盈不可久也。
通過乾卦,我們可以悟到一些人生哲理:第一,在不同的位置上,怎么做事、如何做人是有區(qū)別的,必須明確自己的位置;第二,時刻保持謙虛、內(nèi)斂、低調(diào)的姿態(tài)。
三、熟知班組長的使命和作用
1.班組長的使命
班組長的使命,即根本性任務,完成根本性任務也是班組長的工作職責要求。班組長的使命包括:多快好省、安全地完成任務與創(chuàng)造和諧班組兩個方面。
多快好省、安全地完成任務
“多”代表生產(chǎn)產(chǎn)量,“快”代表生產(chǎn)效率、進度,“好”代表質(zhì)量,“省”代表成本控制。作為班組長,要“多、快、好、省”地完成任務。
現(xiàn)代企業(yè)對人的生命、安全越來越重視,所以還要“安全”地完成任務。
創(chuàng)造和諧班組
創(chuàng)建和諧班組是班組長的另外一項重要任務。
“和諧”的“和”由兩個字組成:禾苗的“禾”和“口”,即保證每個人有飯吃,這是指物質(zhì)上的;“諧”字是由“言”和“皆”組成,即每個人都能說話,這是指精神上的。概括起來,即保證每個人都有飯吃,都能說心里話。
從《易經(jīng)》上解釋,這個“皆”又可以拆分為“比”和“白”?!氨取睂嶋H上是《易經(jīng)》里的比卦。卦與卦之間都有邏輯關系,比卦前面是師卦,師卦前面是訟卦?!霸A”指的是訴訟,就是打官司。“比”字像兩個人朝一個方向走,這就是中國最早的目標管理和團隊管理,目標要一致。把這兩個字反過來看,就是“北”字,“北”就是現(xiàn)在的“背”字,人心向背?!氨取弊指嬲]人們要說一致的話,因此為“諧”。
任何人都離不開單位、組織這個平臺,班組長要構(gòu)建舒適的環(huán)境,讓員工工作、生活愉快,生產(chǎn)過程一定要順暢,不要暴起暴落。
2.班組長的作用 班組長不但在企業(yè)中擔負重要使命,還起著非常重要的作用,主要包括兩個方面:
基礎性作用
無論是制造業(yè)、服務型企業(yè),還是機關里最基層的單位,都是國家的基礎。離開企業(yè),國家經(jīng)濟就不會興旺發(fā)達,所以企業(yè)是基礎,班組長是基礎中的基礎。
核心性作用
班組就像一個細胞,班組長就是細胞核。所以,企業(yè)一定要重視班組建設、班組管理和班組長的培訓,否則再好的決策也得不到落實。培訓和提高班組長的素質(zhì),應該成為企業(yè)的重要任務之一。班組長常常是生產(chǎn)管理中層的后備軍,優(yōu)秀的班組長會被提拔到車間主任、工段長,企業(yè)要提高其素質(zhì),為干部隊伍的建設儲存管理人才。
四、掌握班組長的職責和權(quán)力
班組長要想提升能力,就要了解自己最基本的任務和職責,同時也要清楚自己的權(quán)力。1.班組長的任務與職責
任務
班組長的任務主要是:生產(chǎn)現(xiàn)場管理和人員管理。生產(chǎn)現(xiàn)場管理。無論是制造業(yè)、服務業(yè),還是高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè),都和生產(chǎn)現(xiàn)場管理有密切關系。生產(chǎn)現(xiàn)場管理主要是指生產(chǎn)作業(yè)、質(zhì)量管理、成本控制、原材料管理等。除此之外,還涉及設備保養(yǎng)、安全衛(wèi)生等。
人員管理。班組長的人員管理工作,主要包括:第一,對下級的分工;第二,怎樣分工比較合理;第三,負責日常考勤。
要點提示
班組長的人員管理工作,主要包括: ① 對下級的分工; ② 怎樣分工比較合理; ③ 負責日??记凇?/p>
基本職責
作為基層管理者,班組長既要在業(yè)務上比其他員工強,又要教導下級如何工作。班組長要學會怎樣教人,同時也要注意保健。保健包括:生理保健和心理保健兩個方面。心理健康與情緒有密切關系,班組長要十分關注員工的情緒。
班組長的職責除了崗位說明書的內(nèi)容之外,還要關心員工工作時間之外的事情,激發(fā)其工作積極性,這樣管理的組織才稱之為團隊。
2.班組長的權(quán)力
從理論上講,班組長應該享有以下權(quán)力:
獎勵權(quán)
即班組長擁有發(fā)獎金的權(quán)力。
懲罰權(quán)
即班組長擁有懲罰下級員工的權(quán)力。
法定權(quán)力
即按照企業(yè)的規(guī)章制度,班組長被賦予的權(quán)力。
一般而言,班組長的法定權(quán)力主要有:獎金分配權(quán)、人員調(diào)整權(quán)、建議權(quán)、評價權(quán)等。
要點提示
一般而言,班組長的法定權(quán)力主要有: ① 獎金分配權(quán); ② 人員調(diào)整權(quán); ③ 建議權(quán); ④ 評價權(quán)。
3.班組長的管理特點 班組長的管理特點主要有三個方面:
關注各環(huán)節(jié)
從管理概念的角度來看,環(huán)節(jié)即計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)控。作為班組長,要保證各環(huán)節(jié)的順利進行。
管好九個方面
班組長需要管好的九個方面包括:傳統(tǒng)的人、機、料、法、環(huán)、財、物、信息、時間。關注這些方面,就是要關注細節(jié)。
管理無小事
班組長的管理原則:管理無小事。對高層領導而言,班組里的事可能是小事,但對班組長來講,每件小事都是大事。細節(jié)影響成敗,如果在某個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)失誤,可能會出現(xiàn)大問題,這就是基層管理的特點。
第五篇:自我管理能力
(一)自我評估
衡量自己的方法,包括了四方面——健康、技能、行動、身份,這四者是互相關聯(lián)、互相依靠的。
1、知道自己,評估自己,不要失落了自己
我們早在從小開始上學的時候,大人就教我們有關其他人的事情,是什么使得其他人有這樣的行為,背后的動機是什么,哪些人做了些什么,有些什么 成就,哪些人的想法、理論,和解說是怎樣的。很少有人鼓勵我們替自己著想,或者是想一想自己,找出我們自己的能力是什么,有什么樣的弱點,有什么作為,什么成就,對于其他人有什么影響等等。
同樣地,我們通常都受到這樣的教導,別人比我們聰明,別人知道得比我們多,別人受的教育比較多,別人比較吸引人,比較會做人。簡而言之,和其他人比較起來,我們應該貶抑自己。即使父母、老師、老板,和其他具有權(quán)威的人,其實并沒有這樣告訴過我們,我們還是很容易看輕自己,對于自己的形象、看法不佳。每當我們做的事情不盡如意,就準備接受批評。
這并不是說,我們不喜歡受到批評,事實上,為了要更了解自己,必須接受正面的回饋,也必須接受反面的回饋。不過,真正重要的是,以什么態(tài)度來 接受批評,知道了別人的批評以后,要怎么辦。自己能不能利用別人反面的批評,作為自己成長和發(fā)展的機會,或者,還要再讓這批評使自己喪失信心,覺得自己多么沒有用,多么不吸引人,多么差勁。
最后要談到的是,我們要想成為真正的自己,經(jīng)常會遇到許多阻礙,因此會覺得氣餒。其他人(父母、老師、老板)都希望照著他們自己的形象來塑造 我們,照著他們告訴你的方法去做,照著這兒通行的往例去做,行為舉止要正確,態(tài)度要對,要守規(guī)矩!
2.了解你自己
(1)自我測驗
思考一下,前三、四次你有機會了解自己時的情形,你做了些什么?你有沒有躲開哪些情形?如果有躲開的話,是怎樣躲開的?為什么要躲開?或者,你有沒有趁機會了解自己,如果有的話,你是怎樣反應的?建設性的或者是破壞性的反應?
就每一次機會來說,結(jié)果怎樣?對于你、你的發(fā)展、和自我管理有什么樣的影響?對于其他有關的人又有怎樣的影響?
你對于反饋有怎樣的反應?有多大的影響?有什么異同?當然,關于反饋這方面有幾個問題,其中之一就是,你也許會不喜歡那反饋;接受對于自己不好的評價,總是不愉快的,就是因為這個緣故,我們許多人都想避免獲得 反饋的機會。同樣地,我們得到關于自己的信息時,如果覺得不滿意,總有許多不接受的方法。這些方法包括了否決(那不是真的);逃避(我必須到什么地方去);找個理由來搪塞(沒關系,因為??);攻擊信息的來源(反
正那個家 伙是個白癡;以及混合這些和其他方法,來逃避問題。你最喜歡采用的,是哪些方法?
如果你覺得那批評是正當?shù)?,或可能是正當?shù)?,就要聽一聽別人的批評,不要否認、攻擊別人,或是逃避;寧可冒險和批評的人溝通,要求對方說出更 多想法,并加以澄清。
當然,有時候某些批評的確是沒有道理的,不過無論如何,批評你的人一定有某些理由。如果你希望和那個批評你的人保持有利的關系,你就會發(fā)現(xiàn),從長遠眼光來看,澄清沒有道理的批評,并加以運用;而不只是忽略或不管,才會讓你得到好處。
(2)觀照自己
(二)自我完善
自我管理會叫你面對一個似是而非的情況:你一旦負起這個人的責任,就比從前更需要別人的協(xié)助。第一眼看來,自我管理有點像是自己動手做,但是 你真正開始進行自我管理,單獨一個人的資源實在太有限了。人際關系是我們發(fā)展自我的重要競賽,我們在互相給予和收受的過程中成長。自我管理是需要有紀律的,需要支持自己根深蒂固的觀點,也需要對你自己根深蒂固的觀念挑戰(zhàn),而只有其他人能給予我們支持挑戰(zhàn)。很少有人能作自 己一個人長期持續(xù)自我管理的努力。
所以,要自我管理,就必須建立起支援的資源,這包括了人和環(huán)境。有時候經(jīng)過了一段旅程之后,覺得很疲倦,需要找個綠洲休養(yǎng)一番。除了支援以外,你還需要其他富有資源的人給予協(xié)助和友誼。最好的方法和途徑是:
(1)找個朋友:和一個“談話的伙伴”合作。
(2)尋找盟友:運用你自己扮演的角色。
(3)和人接觸:聯(lián)絡網(wǎng)絡。
(4)爭取同意:建立自我發(fā)展的小組,或加入這樣的小組。
這四點在大部分公司都能行得通,只不過有些地方比較容易,有些地方比較難,只要能和另一個人合作,就得到談話的伙伴,不過要建立自我發(fā)展的小 組,就是比較困難的任務了。你也可以在公司以外的地方,做這些事情,重點是在于確定一些支援和協(xié)助的方法。
在組織中管理自己,要從朋友、盟友、聯(lián)絡人、同事的合作開始。不過除了個人的關系以外,還有一些更廣泛的重要問題,這是和整個組織有關的。我 們在這里要討論組織的三個主要層面,并且提供分析和行動的階段,每個階段都有其特征,像特別的需要,或必須完成的任務,就如同個人的生活也有這樣的情形。組織發(fā)展的各個階段中,都有不同的需要,為了要完成當前的任務,就要以不同的價值來發(fā)展作用,或要求與眾不同的特質(zhì)。
(三)自我管理
1.先管理自己
“管理他人之前,必須先懂得管理自己”。如果我們能夠為人師表,那么我們已經(jīng)在使周圍人走上正軌的路上踏出第一步。因此,應學會由內(nèi)而外 的管理,意即由自身而外界。
2.有效的管理
求生存、保持最佳狀態(tài)、求發(fā)展所應注意的事項:
①健康:良好的身體與心理。
②熟練:心理上的、技術(shù)上的、社會性的、藝術(shù)性的。
③行動:把事情做完、做好。
④認知:自我認識、自我接納。
當然,這四者之間也有關聯(lián);如果你想要有熟練的技巧,或想把事情做好,你就必須有健康的身心;同樣地,做好事情必須有熟練的技巧與動機。而且你 的技藝是建立在你的自我認知之上。
健康、技巧、認知若不付諸行動,終歸徒然,你可說那是你才能的浪費。所以對一個新時代的經(jīng)理人而言,底線是自我負責。
3.幫助他人管理
如果經(jīng)理人已能達到自己的目標并排出優(yōu)先順序,可以在健康、技巧、行動、認知方面將自己的思想、感受、意志力發(fā)揮出來,以求生存,保持最佳狀況以求發(fā)展,那么,很顯然地已有所進步。
沒有人是個孤立者,我們與別人工作、生活在一起。他們是我們的一部分,正如同我們也是他們的一部分。在考慮管理時,我們必須投入大部分心力,在 如何以各種不同方式自我管理時,將會如何影響這些重要的人。自私是管理中最受批評的。確實管理首要任務是與他人一起工作,將焦點放在自己身上是自我縱容甚至是自戀。
只求自己發(fā)展確實是自私的。你只顧你個人的需要、長短處和目標等等。這就是為什么需要反對、自我否定與自私支配這兩個傳統(tǒng)的主要原因。這兩者 都不是經(jīng)理人所要的,經(jīng)理人需要的是一個同步思考法。
4.勇氣和意志
有了勇氣和意志,才能貫徹實行,所以勇氣和意志是很重要的。增強勇氣和意志,就和增強肌肉的情形一樣,愈是經(jīng)常使用,強度就愈是增大。所以,倘若你經(jīng)常要做某件事情,而且要發(fā)揮意志力才能做好這件事,而你的確能做這件事,那么,你的意志就能日漸增強。