第一篇：成功從優(yōu)秀員工做起學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)總結(jié)

4月27日，我有幸和公司中層一起參加了于大城老師主講的《成功——從優(yōu)秀員工做起》主題培訓(xùn)，于老師并沒(méi)有使用幻燈片，而是運(yùn)用了大量例證，引古論今，環(huán)環(huán)相扣，然后歸納總結(jié)出精辟、獨(dú)特的觀點(diǎn)，通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我倍受鼓舞，受益匪淺，對(duì)調(diào)整我的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和做好職業(yè)規(guī)劃起到了積極的推動(dòng)作用。下面說(shuō)說(shuō)我的感想：

一、優(yōu)秀員工的五大關(guān)鍵：

能力——就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行為。一個(gè)人如果只有目標(biāo)，那么他是個(gè)空想家，只有當(dāng)他可以把目標(biāo)變成結(jié)果的時(shí)候，才能說(shuō)自己是個(gè)有能力的人。一個(gè)有能力的人，才是一個(gè)有價(jià)值的人。

結(jié)果——任務(wù)是對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé)，結(jié)果是對(duì)目的負(fù)責(zé)。就如同睡覺(jué)是任務(wù)，睡著才是結(jié)果一樣，需要去做的工作是任務(wù)，完成了才是結(jié)果。于大城老師說(shuō)，好好地完成工作，把工作做出結(jié)果才對(duì)得起自己的工資，沒(méi)有結(jié)果的酬勞是恥辱的。

專注——積極，但不心急。要專注于一件事情、一份工作。偉人之所以成為偉人，就是因?yàn)樗麄儗Ｗ⒂谝患?，偉大不是每天抓住機(jī)會(huì)，而是禁受住機(jī)會(huì)的誘惑。所以，要想偉大，一心做事，把你的所有精力，砸在一個(gè)點(diǎn)上，這個(gè)點(diǎn)必將燃燒。

道德——唯有正道，方能生存。畫(huà)圓找圓心，人生圓滿找良心。只有一個(gè)有道德的人，才能保證把他的能力、他的專注用到對(duì)的事情上，用到對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的事情上。我們中的一些中層干部，包括我在內(nèi)，都是剛上任不久，相對(duì)來(lái)說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)不足，管理能力需要進(jìn)一步提高，此時(shí)我們更應(yīng)該向老員工學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)，做到有道德，有才能，德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。

態(tài)度——認(rèn)真、用心、努力、負(fù)責(zé)任。一個(gè)人的能力固然重要，但是如果沒(méi)有良好的工作態(tài)度，必將事倍功半，甚至一無(wú)所獲。凡是就怕認(rèn)真，只要認(rèn)真努力，就一定能做好。俗話說(shuō)：態(tài)度決定一切。作為部門(mén)管理者，自身的辦事態(tài)度將影響一個(gè)部門(mén)的辦事態(tài)度，因此，我們?cè)诠ぷ髦斜仨氿B(yǎng)成良好的態(tài)度。

優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則

凡事負(fù)責(zé)任。一個(gè)員工應(yīng)該只向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)選擇題而非問(wèn)答題，問(wèn)答題是要領(lǐng)導(dǎo)去找解決問(wèn)題的辦法，選擇題則是員工自己嘗試解決問(wèn)題，問(wèn)問(wèn)答題是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升，承擔(dān)責(zé)任固然不舒服，但要知道，當(dāng)不舒服的時(shí)候就是人成長(zhǎng)的時(shí)候。我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的同時(shí)，還要仔細(xì)分析問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不但要找到最佳的解決方案，還要為避免出現(xiàn)類似的問(wèn)題找到合理的解決辦法。我們只有勇于承擔(dān)自已的過(guò)失和錯(cuò)誤，才會(huì)在工作中不斷的提升自我，創(chuàng)造自我，成就自我。

凡事高標(biāo)準(zhǔn)。普通人和成功者的區(qū)別是普通人將就，成功者講究。每個(gè)人都有惰性，如果不能克服，就會(huì)成為習(xí)慣，習(xí)慣最可怕，會(huì)造成低標(biāo)準(zhǔn)的軌道運(yùn)行，所以不要讓湊合和將就成為生命的習(xí)慣，凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。高標(biāo)準(zhǔn)要求會(huì)讓自己痛苦，但要明白使我痛苦者，必使我強(qiáng)大！所以，不要再讓“差不多”、“還可以”、“過(guò)得去”這類詞成為生活和工作的主旋律，如果以這種心態(tài)去面對(duì)每天的工作和生活，優(yōu)秀和成功就是奢望。工作中，部門(mén)與部門(mén)之間聯(lián)合處理問(wèn)題時(shí)，也應(yīng)該從高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求出發(fā)，不僅僅是解決問(wèn)題，而是把處理問(wèn)題做到最好，為避免以后出現(xiàn)類似問(wèn)題制定更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，在部門(mén)中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)高度反應(yīng)一個(gè)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)高度，我們只有以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求把好最后一道關(guān)，做到講究而不將就，才能推動(dòng)整個(gè)部門(mén)的向上發(fā)展。

凡事客戶至上。一個(gè)人心中有什么，就會(huì)向外釋放什么，對(duì)方就會(huì)收到什么。一個(gè)人工作的品質(zhì)就是他做人的品質(zhì)，一個(gè)人在工作中的表現(xiàn)可以折射出他的人格。所以對(duì)待客戶首先要真誠(chéng)，要把服務(wù)做成款待，向客戶提供稀缺價(jià)值，把客戶的問(wèn)題當(dāng)成自己工作的主題。

凡事積極主動(dòng)。在工作中應(yīng)該有一種積極的心態(tài)，一個(gè)人的看法決定他的活法。如果一個(gè)人把工作僅僅當(dāng)成工作，他不會(huì)有太大的成就；但如果一個(gè)人把工作當(dāng)事業(yè)，用老板的心做員工的事，做什么都超越領(lǐng)導(dǎo)的期望，自然會(huì)更加投入、更加努力，那么取得成功就不足為奇。一項(xiàng)工作，主動(dòng)去做，就是享受，被動(dòng)的去做，就成為負(fù)擔(dān)。

凡事團(tuán)隊(duì)第一。一個(gè)人的價(jià)值總是依賴于團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、企業(yè)才能體現(xiàn)出來(lái)，不可能獨(dú)自發(fā)揮作用。當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)得到提升，個(gè)人的價(jià)值自然會(huì)隨團(tuán)隊(duì)的提升而得到提升。對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)說(shuō)，溝通很重要，而溝通就勢(shì)必會(huì)發(fā)生摩擦。當(dāng)出現(xiàn)摩擦?xí)r，正確的態(tài)度應(yīng)該是把焦點(diǎn)永遠(yuǎn)放在解決問(wèn)題上，而非情緒上，凡事把團(tuán)隊(duì)利益擺在第一位。同時(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)也是必不可少的，那就是馬上行動(dòng)，沒(méi)有借口，永不言??！

最后，于大城老師提到，在工作生活中，每個(gè)人都應(yīng)該存一顆感恩的心：感恩祖國(guó)，讓我們生活在和平穩(wěn)定的環(huán)境下；感恩父母，給我們生命，撫養(yǎng)我們長(zhǎng)大；感恩對(duì)手，讓自己在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中個(gè)人能力得到更好地發(fā)展；感恩公司，給我們搭建平臺(tái)，讓我們可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值；感恩老板，給我們參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我們的個(gè)人素質(zhì)得到更大的提升。

通過(guò)這次的培訓(xùn)課程，自己真的收獲很多，端正了態(tài)度，知道該怎樣正確對(duì)待工作：在工作中要絕對(duì)投入，遇到問(wèn)題，要找出解決問(wèn)題的方法，以高標(biāo)準(zhǔn)的要求把工作認(rèn)真完成，而不是得過(guò)且過(guò)，敷衍了事。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，我一定端正態(tài)度，認(rèn)真工作，努力做一名優(yōu)秀的員工。

第二篇：成功從優(yōu)秀員工做起學(xué)習(xí)心得

成功從優(yōu)秀員工做起學(xué)習(xí)心得

2011年11月3日，我司組織全員參加了中國(guó)員工培訓(xùn)第一人于大城老師帶來(lái)的《成功——從優(yōu)秀員工做起》的培訓(xùn)課程，我有幸聆聽(tīng)了這次精彩的演講。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我深深的認(rèn)識(shí)到，作一名成功的人，應(yīng)該具備優(yōu)秀的品質(zhì)和素養(yǎng)。

一、方向

追求成功，就是首先要選擇一個(gè)最適合自己發(fā)展的行業(yè)和工作，確定我們的目標(biāo)，為著這個(gè)目標(biāo)不懈努力，并且經(jīng)常對(duì)自己的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行檢查修正，然后堅(jiān)持到底，在工作中不斷提升自身的能力，不給自己留有太多的退路，不放棄、不退縮，這樣就會(huì)離成功越來(lái)越近。

二、結(jié)果

“做工作就是做結(jié)果，一個(gè)人拿沒(méi)有尊嚴(yán)的錢(qián)，拿沒(méi)有結(jié)果的酬勞是恥辱”，一般我們做事的時(shí)候都會(huì)強(qiáng)調(diào)工作的過(guò)程，認(rèn)為只要我盡力而為了，無(wú)論結(jié)果如何，都可以做到問(wèn)心無(wú)愧了。因?yàn)槲覀兺ǔＫ邮艿降挠^念是過(guò)程要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比結(jié)果更重要。但在于老師的理念中，強(qiáng)調(diào)結(jié)果最重要。也就是說(shuō)，一切工作的執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒(méi)有結(jié)果，所有努力將被歸集為零；沒(méi)有結(jié)果，任何借口都是蒼白無(wú)力；沒(méi)有結(jié)果，就沒(méi)有成績(jī)。

三、責(zé)任：

“我是一切問(wèn)題的根源，只要是責(zé)任，就是我的責(zé)任” 在工作中，責(zé)任心是每個(gè)員工必不可少的，無(wú)論其職位高低，能力大小。有責(zé)任心的人，對(duì)自己的工作會(huì)表現(xiàn)出積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，而工作態(tài)度決定著開(kāi)展工作的方式方法，決定著投入工作精力大小，決定著工作效果的好壞。沒(méi)有責(zé)任心或責(zé)任心不強(qiáng)的人，即使他的能力極其出眾，也不會(huì)將其用在工作中，不會(huì)盡心盡責(zé)地發(fā)揮，人浮于事，很難出色地完成工作。我們要牢記責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任，做一個(gè)敢于負(fù)責(zé)任的人。

四、感恩：

常懷一顆感恩的心，我們不管在任何時(shí)候都要會(huì)知恩、感恩，要感謝我們的祖國(guó)、我們的父母、我們的老板、特別是在生活中，工作中給予過(guò)我?guī)椭椭С值娜?，要常記于心，不以自我為中心，懂得奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)，要關(guān)愛(ài)我們的社會(huì)、我們的企業(yè)，我們的同事和伙伴。在自己的工作中，要保持積極的態(tài)度，保持高度的責(zé)任感，用心工作，來(lái)回報(bào)我們的社會(huì)、企業(yè)和我們的老板。相信本次培訓(xùn)，一定會(huì)對(duì)我們以后的工作和生活中產(chǎn)生很多積極的影響。一流企業(yè)需要一流員工，如何打造一支訓(xùn)練有素的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，是每一個(gè)企業(yè)必修的課題。公司能給員工提供這樣的學(xué)習(xí)、教育的機(jī)會(huì)，我相信，一大批高責(zé)任感、高忠誠(chéng)度的員工一定會(huì)成為公司的主流。

第三篇：學(xué)習(xí)心得(成功-從優(yōu)秀員工做起)

學(xué)習(xí)心得

成功——從優(yōu)秀員工做起

什么樣的員工才是優(yōu)秀的員工呢？怎樣才能成為優(yōu)秀的員工？ 首先要擺正我們對(duì)工作的態(tài)度。

一、事業(yè)的心態(tài)，一個(gè)人要把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)，我們?cè)诠ぷ髦兴龅囊磺卸际菫樽约憾?，所以我們要全力以赴做好我們的工作以及工作中遇到的?wèn)題。

二、懂得付出，只有肯付出，才會(huì)有收獲的希望，不斷地付出，成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住。

三、在工作的同時(shí)，我們要不斷地學(xué)習(xí)，以此引發(fā)新的思路和方向，促使自己深入思考，不斷成長(zhǎng)。

其次是要遵循的準(zhǔn)則。

一、凡事負(fù)責(zé)任。在我們的工作中，總會(huì)遇到許多問(wèn)題和錯(cuò)誤，或許這些問(wèn)題和錯(cuò)誤并不是你所親歷而為的，但可能或多或少與你也有責(zé)任，這個(gè)時(shí)候，自己就要想：我是一切問(wèn)題的根源。不找任何借口，承擔(dān)責(zé)任，才會(huì)成長(zhǎng)。

二、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，追求完美。把事情做到超乎別人的期望，你就是優(yōu)秀的、三、凡事積極主動(dòng)。對(duì)待我們的工作以及工作中的問(wèn)題，我們應(yīng)該把積極的想法付諸行動(dòng)。

四、凡是團(tuán)隊(duì)第一。就是我們要有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神。我們每位員工都是團(tuán)隊(duì)的一員，只有團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，我們才有可能強(qiáng)大。

優(yōu)秀的根本，就是全身心地投入工作，堅(jiān)持不懈的努力。我們對(duì)待工作就要如同面對(duì)自己的人生一樣積極，我們做的每一件事，都是在展現(xiàn)自我價(jià)值。優(yōu)秀你我都可以做到，要想成功，從現(xiàn)在做起，從一名優(yōu)秀員工做起。讓我們共同向成功一點(diǎn)點(diǎn)邁進(jìn)。

李發(fā)麗

第四篇：成功從優(yōu)秀員工做起-學(xué)習(xí)心得

成功從優(yōu)秀員工做起—讀后感

2012年4月7日，在公司會(huì)議室參加了〈成功從優(yōu)秀員工做起〉的在線視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感觸頗深，先現(xiàn)將自己的體會(huì)整理如下，以期共同分享指正：

該視頻由周嶸老師主講，周嶸老師的講課生動(dòng)富有樂(lè)趣，他結(jié)合了自身的人生經(jīng)歷，將枯燥的講課變得簡(jiǎn)單易懂。

首先通過(guò)紀(jì)茜主任對(duì)成功這個(gè)詞的定義理解提問(wèn)，我對(duì)“成功”這個(gè)詞有了新的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為“成功”，就是你完成了你為自己所設(shè)定的階段性目標(biāo)。而并非簡(jiǎn)單的擁有房產(chǎn)洋車(chē)、擁有很多金錢(qián)才叫成功。

下面我就成功從優(yōu)秀員工做起，也就是如何做才能去完成自己所設(shè)定的目標(biāo)，即如何去獲得成功。我認(rèn)為良好心態(tài)加非凡能力是取得成功的必要因素。

周嶸老師將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人才形象的比喻成三類即：精品、半成品、毒品。“精品”類員工既有良好的心態(tài)又有超凡的工作能力，他們不需要?jiǎng)e人的幫助、指導(dǎo)和催促就能獨(dú)立的完成自己的工作任務(wù)；“半成品”類員工心態(tài)良好而能力不足，他們需要領(lǐng)導(dǎo)或同事們的幫助和引導(dǎo)才能完成工作任務(wù)；最可怕的是“毒品”類員工即：有能力缺心態(tài)不正，他們?cè)诠ぷ髦型鶗?huì)成為敗壞和諧工作氛圍的破壞分子，傳播不良工作情緒。我們?cè)谝院蟮纳钪卸家獱?zhēng)做“精品”，哪怕是做“半成品”都不要做“毒品”，因?yàn)椤鞍氤善贰鳖惪梢酝ㄟ^(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)就可以轉(zhuǎn)化為“精品”類員工，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

那么如何才能成為“精品”類員工？是擺在我們面前一大難題，我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)做起：

一是端正態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)信敬業(yè)，積極學(xué)習(xí)，有寬容的心態(tài)。每個(gè)員工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態(tài)度、努力付出緊緊相連的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是：態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”，一個(gè)人的能力固然重要，但俱備了一定能力并非就是達(dá)到了企業(yè)的需求，只有用正確積極的心態(tài)投身到工作當(dāng)中去，才能在一個(gè)企業(yè)中發(fā)揮你的最大作用，獲得同事、領(lǐng)導(dǎo)的尊重和賞識(shí)。一個(gè)擁有了正確工作態(tài)度的人，即使能力暫時(shí)無(wú)法達(dá)到要求，也可通過(guò)不懈的努力學(xué)習(xí)對(duì)自身能力加以提高。這里需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，一個(gè)人能力的提高，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程和大量工作經(jīng)驗(yàn)的積累。你想要被公司提拔，想成為某個(gè)行業(yè)的贏家，就得首先成為某個(gè)行業(yè)的專家，而只有你精通了這個(gè)行業(yè)規(guī)則，才有可能成為專家。

二要有正確的時(shí)間觀念，如何正確的利用有限的時(shí)間做最有效的工作，也就是周嶸老師說(shuō)的；在工作時(shí)間內(nèi)做最有生產(chǎn)力的事。抓住工作重點(diǎn)，合理利用時(shí)間，加以分類歸納，提高工作效率。再就是增加工作時(shí)間，人與人之間的區(qū)別在于8小時(shí)之外，贏在別人休息時(shí)。

三就是正確把握自己對(duì)工作的定義問(wèn)題，是要自己把工作當(dāng)成事業(yè)還是當(dāng)成職業(yè)的問(wèn)題，當(dāng)成事業(yè)時(shí)肯定會(huì)全力以赴，而一旦就位成職業(yè)，就可能會(huì)應(yīng)付交差，積極性大打折扣。一定要知道，我們的每一分付出，都是為自己而做，因?yàn)槌晒φ叨紩?huì)比一般人多付出一點(diǎn)點(diǎn)。

總之，通過(guò)本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，要想成功，必須有良好的心態(tài)加出色的工作能力，遇到難題不是去轉(zhuǎn)移問(wèn)題而是想辦法解決問(wèn)題。也就是美國(guó)總統(tǒng)杜魯門(mén)所說(shuō)的—“皮球提到此為止”。公司請(qǐng)我們是來(lái)解決問(wèn)題的，不是請(qǐng)來(lái)轉(zhuǎn)移問(wèn)題的，因?yàn)槌晒φ甙褑?wèn)題難題當(dāng)做是通往成功路上的墊腳石，而不是我們理解的絆腳石。

學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，紀(jì)茜主任讓我們積極地分享學(xué)習(xí)心得，我毫不猶豫的第一個(gè)分享了自己的心得，那就是在以后的工作中，我將以良好的心態(tài)，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，積極地去解決問(wèn)題，為公司的發(fā)展增添一份力量。

Xxl 2012年4月8日夜

第五篇：成功----從優(yōu)秀員工做起 學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得

通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到很多東西，從中體會(huì)到了許多道理。讓我深深的感覺(jué)到，在為人處事和工作方面，這些道理對(duì)我有著很大的幫助！

學(xué)習(xí)的課程是《成功----從優(yōu)秀員工做起》，通過(guò)深刻的認(rèn)識(shí)，我學(xué)會(huì)了怎樣成為一名優(yōu)秀的員工，在工作中怎么樣與同事相處。同時(shí)也讓我深深的體會(huì)到了做人的道理。

在一個(gè)企業(yè)中，同事之間應(yīng)該和平相處、共同努力，大家都應(yīng)抱著“公司是我家”的心態(tài)，齊心協(xié)力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。像老師講的一樣，在工作中，每個(gè)人應(yīng)具備五大心態(tài)，分別為事業(yè)心、付出的心、學(xué)習(xí)的心、長(zhǎng)遠(yuǎn)的心、感恩的心。

事業(yè)心告訴我們，凡事應(yīng)負(fù)責(zé)任，絕不找借口。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，無(wú)條件的執(zhí)行，并把事情做到最好。處理問(wèn)題，應(yīng)像于老師講的那樣，只可以提出選擇題，不能提出問(wèn)答題。如果自己有解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)，應(yīng)在詢問(wèn)的同時(shí)，準(zhǔn)備好兩個(gè)以上的解決方案。做事情的時(shí)候，應(yīng)以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)約束自己。老師說(shuō)的那句話很經(jīng)典，這句話就是，普通人將就，成功人講究。我們應(yīng)以此作為標(biāo)榜自己的準(zhǔn)則，從小事做起，讓自己養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。

付出心讓我明白了，工作中應(yīng)抱有“以公司為家”的感覺(jué)，凡事從公司的角度多考慮，積極主動(dòng)的去做，勿把個(gè)人得失看得太重。自古便有，有得必有失的說(shuō)法，工作中太過(guò)于計(jì)較個(gè)人得失，往往會(huì)讓人迷失方向，得不到合理發(fā)揮自己能力的機(jī)會(huì)。老師講過(guò)，我們應(yīng)學(xué)習(xí)“光”的精神，它一直在默默的付出，卻從來(lái)不奢求可以得到人們的回報(bào)，所以人們都喜歡它。

遇到事情，不要怨天尤人，一味的去責(zé)怪他人，應(yīng)先從自身尋找問(wèn)題。就像于大城老師所說(shuō)的，我是一切的根源。我一直相信一句話，那就是“一個(gè)巴掌拍不響”，事情永遠(yuǎn)不是單方面的。所以我們遇到事情，先從自身找原因。找到原因，立即想好解決的方案。老師也講過(guò)，事情發(fā)生后，焦點(diǎn)應(yīng)放在解決問(wèn)題上，并非任由情緒去處理事情。

學(xué)習(xí)心讓我懂得了，人是在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步的。我們應(yīng)該時(shí)刻去學(xué)習(xí)，從身邊每個(gè)人身上去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?yōu)槿颂幨碌膬?yōu)勢(shì)，吸取他人不足的教訓(xùn)。也可以從身邊的每件事情上去學(xué)習(xí)。總之，只要自己留心，身邊都是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，于老師告訴我們，應(yīng)該時(shí)刻懂得自省。最好可以養(yǎng)成每日必問(wèn)的習(xí)慣，問(wèn)下自己每天做過(guò)了什么，哪里做的還不夠好，哪里還可以做的更好。

長(zhǎng)遠(yuǎn)的心讓我告誡自己，做事不能拘于眼前的利益，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題。即便是所做的事情對(duì)自己，對(duì)自己眼前沒(méi)有任何的好處，只要有利于后的的發(fā)展，我們也應(yīng)該去努力的做好。于老師告訴我們，就算是事情有困難也應(yīng)該迎難而上，要有一種不怕困難、不怕苦難的精神，以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，困難和痛苦往往可以激發(fā)我們的潛能，讓我們很快的成長(zhǎng)起來(lái)。

感恩的心，是每個(gè)人都應(yīng)該具備的。老師說(shuō)的很對(duì)，我們應(yīng)該感謝身邊的每個(gè)人。是他們從各方面的，教會(huì)了我們?cè)S多東西，讓我們成長(zhǎng)。讓我們慢慢的成為一個(gè)對(duì)社會(huì)的有用的人。他們有我們的好朋友，也有曾經(jīng)和自己有過(guò)爭(zhēng)吵過(guò)人，有我們的同事，也有陌生的過(guò)路人，更有曾經(jīng)被我們視為敵人的人。是他們，讓我們學(xué)會(huì)我們做人，是他們讓我們體會(huì)到了社會(huì)，讓我們成長(zhǎng)。我們應(yīng)該衷心的去感謝他們。

聽(tīng)過(guò)這些課程，不由的讓我想到了西點(diǎn)軍校的二十二條經(jīng)典校訓(xùn)：

一、無(wú)條件執(zhí)行

二、工作無(wú)借口

三、細(xì)節(jié)決定成敗

四、以上司為榜樣

五、榮譽(yù)原則

六、受人歡迎

七、善于合作

八、團(tuán)隊(duì)精神

九、只有第一

十、敢于冒險(xiǎn)

十一、火一般的精神

十二、不斷的提升自己

十三、勇敢者的游戲

十四、全力以赴

十五、盡職盡責(zé)

十六、沒(méi)有不可能

十七、永不放棄

十八、敬業(yè)為魂

十九、為理想而奮斗

二十、理念至上

二十一、自動(dòng)自發(fā)

二十二、立即行動(dòng)

這些都可以成為標(biāo)榜我們自己的信條，我們應(yīng)該以此時(shí)刻提醒自己。在工作中，不怕困難，不怕挫折，勇于向前。不找任何理由與借口，為自己辯解。與身邊的人相處，應(yīng)該抱有一副寬容心，時(shí)刻從他人的角度去看問(wèn)題，去理解他人、適應(yīng)他人。學(xué)會(huì)去尊重他人，這樣才可以贏得他人的尊重。這樣有利于大家共同進(jìn)步，一起為社會(huì)貢獻(xiàn)出自己一份力量。

以上是我此次上課的心得體會(huì)，請(qǐng)各位給予指正！

生產(chǎn)部

劉鵬成2012年06月13號(hào)