第一篇：亞馬遜開店工作總結(jié)

亞馬遜開店經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.管理賬戶

?簡(jiǎn)單

盡可能的讓自己起步簡(jiǎn)單化。

不要說(shuō)我想開發(fā)1000個(gè)SKU，不要說(shuō)我要申請(qǐng)十個(gè)甚至幾十個(gè)賬號(hào)備用，不要說(shuō)我要Ebay、Amazon、Wish、速賣通平臺(tái)同時(shí)做，不要說(shuō)我既要做國(guó)內(nèi)發(fā)貨還要同時(shí)做海外倉(cāng)，諸此等等。

作為新賣家，首先要讓自己從簡(jiǎn)單處起步。一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)賬戶、一個(gè)小分類的產(chǎn)品，足了。能從簡(jiǎn)單處入手，才能降低入門時(shí)感受到的困難度，才能增強(qiáng)運(yùn)作的信心。當(dāng)然，從簡(jiǎn)單處入手，不貪多，也會(huì)培養(yǎng)你的定力，起初可能你覺得定力不重要，但等你交足學(xué)費(fèi)后，你就會(huì)越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，有足夠的定力真的很重要。貪多嚼不爛，誰(shuí)都明白這個(gè)道理，真正做事情的時(shí)候也一定要注意這一點(diǎn)。

?專注

因?yàn)槟氵x擇了簡(jiǎn)單處入手，那么就專注于你的選擇，把它做細(xì)做透，不分心、不分神的去做，作為新手，你無(wú)法一下子成為多領(lǐng)域的專家，但專注一定可以幫你比別人更快的成為某一分類的專家，只有專注于某一分類某一平臺(tái)，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)，你才能掌握別人沒(méi)有掌握的技巧。做到少而精，成為一個(gè)品類的專家，才能在該品類縱橫馳騁，才有開發(fā)下一個(gè)品類的資格。同時(shí)也和公司的大方向，做自有品牌相呼應(yīng)，一舉多得，何樂(lè)而不為。

?極致

極致要求你對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，學(xué)習(xí)的平臺(tái)操作技能，熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，要狠了命的把自己往專家的路上逼，這需要你既要投入平臺(tái)本身，又要開放的去熟悉各個(gè)渠道所能獲得的信息資訊經(jīng)驗(yàn)干貨等等。做到對(duì)平臺(tái)政策了如指掌，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)如數(shù)家珍，才能得心應(yīng)手，有所作為。

④快

快要求你有快速的行動(dòng)力，強(qiáng)有力的執(zhí)行力，別人走一步你要要求自己走三步，別人發(fā)布一條產(chǎn)品你要要求自己發(fā)布十條產(chǎn)品。

快既是要求你比別人快，同時(shí)也是為了搶在你的信心被消磨磨滅之前取得成績(jī)，從而保持信心的火焰能夠持續(xù)地燃燒下去。畢竟作為新賣家，你一定會(huì)有一段非常郁悶非?？啾频碾A段，你努力了你走得快了就可能熬過(guò)去了，你走得慢了懈怠了就會(huì)被熬死了。作為剛剛?cè)胄械男氯耍欢ㄒ袕?qiáng)有力的執(zhí)行力，要盡快掌握基本知識(shí)，只有比別人走得快，才有機(jī)會(huì)走到最后，不然只有被淘汰的結(jié)果。無(wú)論是被同行業(yè)還是被公司。個(gè)人如此，公司也是如此。

⑤堅(jiān)持 關(guān)于堅(jiān)持這一點(diǎn)，我想我們從小到大都聽了無(wú)數(shù)次了，但是我們還是做不好或者至少說(shuō)做得不夠好，心里還在想，如果我某件事情能夠堅(jiān)持下去的話，我早就不是今天的我了，你應(yīng)該也有類似的憾事感嘆吧。所以，堅(jiān)持還是非常有必要的，既然你選擇了做跨境電商，既然你一只腳邁進(jìn)來(lái)了，堅(jiān)持吧，任何事情，堅(jiān)持不一定有好結(jié)果，但不堅(jiān)持，則一定不會(huì)有好結(jié)果。定位產(chǎn)品

定位產(chǎn)品通俗講就是選品，選擇賣什么。對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，可能對(duì)于自己發(fā)布的某些產(chǎn)品并不熟悉，發(fā)布僅僅是基于“我有貨源”或者“別人說(shuō)這產(chǎn)品好賣”。這是不夠的，選品要考慮的東西很多，如何選好產(chǎn)品呢? 1.選品要適合自身情況

做電商盡量從自己熟悉的行業(yè)入手，綜合考慮身邊的環(huán)境，做熟悉的業(yè)務(wù)才能事半功倍。選產(chǎn)品要選擇自己較為了解的東西，并且是在質(zhì)量和價(jià)格上，自己具有先天優(yōu)勢(shì)的東西，結(jié)合自身情況選擇銷售的產(chǎn)品尤為重要。如果沒(méi)有比較熟悉的，可以從自身感興趣的入手，興趣是最好的老師，對(duì)于自己感興趣的產(chǎn)品，在熟悉產(chǎn)品的過(guò)程中，花的時(shí)間也會(huì)比不感興趣的產(chǎn)品要少。入門也會(huì)比別的產(chǎn)品更快，更容易上手。

2．盡可能地拿到上游貨源

很多準(zhǔn)備開始做電商的賣家會(huì)盲目地先到B2B網(wǎng)站上進(jìn)行選貨和詢價(jià)。其實(shí)商品紛繁的B2B平臺(tái)不僅會(huì)有生產(chǎn)商還會(huì)有各級(jí)代理商，如果你沒(méi)能甄別出生產(chǎn)商進(jìn)貨的話，在之后的銷售過(guò)程中，原則只有一個(gè)，盡可能地拿到一手貨源，這樣銷售的產(chǎn)品價(jià)你的售價(jià)就很難有足夠的優(yōu)勢(shì)。所以選貨格才會(huì)有優(yōu)勢(shì)。公司后期做品牌，做自己的網(wǎng)站，也是建立在自身有貨源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上的，擁有定價(jià)權(quán)，才會(huì)有更多的利潤(rùn)空間。

3．選產(chǎn)品要有產(chǎn)品組合思維

售賣的商品要針對(duì)不同的受眾人群。而這點(diǎn)，選貨的時(shí)候就要注意，不能所有貨品都是同一個(gè)價(jià)格段和品質(zhì)。一定的階梯效果，能讓更多消費(fèi)者在你的店鋪產(chǎn)生成交。一個(gè)成熟的店鋪應(yīng)當(dāng)由【爆款商品】+【主流商品】+【利潤(rùn)商品】組成。

【爆款商品】

顧名思義就是主流商品中與時(shí)下熱點(diǎn)結(jié)合，同時(shí)具備低價(jià)或者高性價(jià)比的產(chǎn)品才有可能成為爆款。爆款商品的出現(xiàn)雖然很難預(yù)測(cè)，但是在此給大家一個(gè)小提示：在亞馬遜網(wǎng)站的銷售排行中，您可以參考亞馬遜的銷售排行榜，參考上面的熱門商品來(lái)設(shè)置自己店鋪的爆款商品。

【主流商品】

就一定要比同行業(yè)價(jià)格低或者是讓顧客感覺性價(jià)比高的商品。

【利潤(rùn)商品】 可能是小眾的商品，市場(chǎng)上沒(méi)有對(duì)于它們的一個(gè)基本定價(jià)，或者是即將流行的商品，這在服裝類飾品類商品中表現(xiàn)得尤為明顯。

產(chǎn)品構(gòu)成要遵循二八原則，80%的利潤(rùn)或訂單是由20%的商品產(chǎn)生的。因此在選品的時(shí)候就要有的放矢，既要有重點(diǎn)優(yōu)化打造的爆款商品，又要有吸引流量的高性價(jià)比或低價(jià)產(chǎn)品，還要有一部分利潤(rùn)率高，市場(chǎng)價(jià)格比較模糊的產(chǎn)品，創(chuàng)造出一片新天地。

對(duì)于新手賣家認(rèn)為的“別人說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品好賣”，這個(gè)還是需要自己去調(diào)研，去市場(chǎng)上了解，了解其他賣家的銷售記錄，客單價(jià)，以及整個(gè)市場(chǎng)的行情走向。這個(gè)在選品階段也非常重要。沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品，只有更滿足客戶需求的產(chǎn)品。

3.上傳產(chǎn)品

這里只說(shuō)明一下上傳產(chǎn)品過(guò)程中需要注意的地方，在實(shí)際操作中還需要具體問(wèn)題具體分析。關(guān)于優(yōu)化的文章太多了，大家可以去論壇上找到很多，關(guān)鍵還是要實(shí)踐，不斷嘗試優(yōu)化方法。

首先是：亞馬遜廣告

當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的Listing 訪問(wèn)量低的時(shí)候，我試著開始做一些亞馬遜的廣告。起初花了一些時(shí)間、精力、當(dāng)然還有Money。剛開始時(shí)，做了亞馬遜的廣告，什么也沒(méi)有發(fā)生，效果一點(diǎn)也沒(méi)有。為什么呢？ 后來(lái)我知道了，原來(lái)Google和Amazon 的搜索引擎規(guī)則完全不一樣，用Google 的套路完全不適用，還不如把這些錢投入到產(chǎn)品中去。當(dāng)然不是這樣啦，廣告還是要做的，但是需要講究方法。

亞馬遜的廣告類似于Google的廣告服務(wù)，摸到了一些方法后，我測(cè)試過(guò)，轉(zhuǎn)化效果比Google廣告要好。但是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是比較昂貴的。從好的一方面來(lái)講，它是非常不錯(cuò)的一個(gè)工具。在亞馬遜廣告上，建立一個(gè)Campaign非常容易的，亞馬遜提供了一個(gè)很好的Keywords工具，賣家朋友們也更好的去操作。

其次：優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題

把產(chǎn)品最重要的關(guān)鍵字放在標(biāo)題里面，這樣產(chǎn)品鏈接的URL將會(huì)包含這些關(guān)鍵詞。產(chǎn)品標(biāo)題是影響轉(zhuǎn)換的第一因素。明智的賣家都會(huì)這樣做，畢竟這是一個(gè)很好的做法。但不要把關(guān)鍵詞放在標(biāo)題的開頭，除非你的品牌本身是一個(gè)重要的關(guān)鍵字本身。同時(shí)也不要堆砌關(guān)鍵詞，因?yàn)閬嗰R遜也在重視這個(gè)問(wèn)題。

第三：優(yōu)化Bullet Points 描述

在每一個(gè)Bullet Point巧妙地使用關(guān)鍵字或者關(guān)鍵詞組，盡可能的體現(xiàn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)的關(guān)鍵詞。同時(shí)5點(diǎn)都要寫完整，不要放棄任何一個(gè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。Bullet Points 里面還可以做一些促銷的，這也是非常不錯(cuò)的。

第四、優(yōu)化 Search Terms

合理使用關(guān)鍵詞，但是不要重復(fù)標(biāo)題及賣點(diǎn)中的關(guān)鍵詞。不要使用逗號(hào)，引號(hào)，否則這些關(guān)鍵詞會(huì)由于A9規(guī)則而被忽略掉。相同的關(guān)鍵詞，錯(cuò)誤拼寫的關(guān)鍵詞也不要重復(fù)使用。根據(jù)關(guān)鍵詞的重要性依次排列，使用關(guān)鍵詞詞組，重要的關(guān)鍵詞可以使用同義詞，以此提高搜索。

第五：優(yōu)化產(chǎn)品描述

在描述中插入關(guān)鍵字，確保產(chǎn)品的所有功能都在這里提到，試著讓它看起來(lái)很專業(yè)很自然。在亞馬遜很多HTML代碼是禁止使用的，但如果你是一個(gè)成熟的賣家，你可以向亞馬遜賣家支持申請(qǐng)，可能會(huì)允許你使用它。一些賣家甚至被允許在他們的產(chǎn)品描述中使用圖片。但是，圖片將失去搜索的效果，其實(shí)作用也不大，可能會(huì)好看一些而已。

第六.優(yōu)化說(shuō)明 Specifications

產(chǎn)品的說(shuō)明，也能夠?yàn)槲业腖isting帶來(lái)一些好處，畢竟產(chǎn)品信息越全，對(duì)買家來(lái)說(shuō)更清晰。.第七：優(yōu)化類目和子類目

為產(chǎn)品選擇正確的目錄，否則買家很難找到你的產(chǎn)品，這一點(diǎn)是非常重要的。我會(huì)試著找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不是很大的子目錄，但是要適合這個(gè)類目，有可能我的產(chǎn)品將獲得此類目的“#1 BESTSELLER”。如果這樣的話，亞馬遜會(huì)自動(dòng)將我的產(chǎn)品推向第一頁(yè)，必定會(huì)增加銷售。哇，這確實(shí)是一個(gè)好辦法，不信你可以試試。

第八：父子變體的使用

我銷售的產(chǎn)品，有多個(gè)顏色或者尺寸，我會(huì)使用父子變體，這樣買家會(huì)有多個(gè)選擇，這樣會(huì)增加很多的銷售量的，累積更多的評(píng)級(jí)，還有產(chǎn)品的反饋，我可以去做改善。同樣，當(dāng)銷售增長(zhǎng)，累積到更多的評(píng)價(jià)時(shí)，產(chǎn)品的排名也會(huì)提高，又進(jìn)一步促進(jìn)銷售。

第九：產(chǎn)品圖片優(yōu)化

起初我會(huì)自己拍攝一些圖片，你知道，我的拍攝技術(shù)是有限的，有些看起來(lái)不是那么的好。這對(duì)買家來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)不是很好。慢慢的我會(huì)使用高質(zhì)量的圖片，有很多這樣的拍攝服務(wù)，您可以去找，費(fèi)用也不會(huì)太高。尤其是主圖，至少是1000x1000 像素以上，這樣買家可以使用放大的功能，轉(zhuǎn)化效果會(huì)更好。

第十：價(jià)格優(yōu)化

雖然我不建議打價(jià)格戰(zhàn)，大家一定要知道，如果價(jià)格太高，你的排名是不會(huì)太好的。我一定會(huì)結(jié)合我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，去定好銷售價(jià)格，或者做一些促銷的技巧。這一點(diǎn)，仁者見仁，智者見智。

第二篇：2016年亞馬遜全球開店(美國(guó)站)最新測(cè)試題

1.0】亞馬遜全球開店美國(guó)站點(diǎn)上線測(cè)試題

1.創(chuàng)建新商品Listing時(shí),除了“必填內(nèi)容”外,其他一些內(nèi)容也十分重要,需要添加。以下哪些內(nèi)容也是必須填寫的?(多選題)

[多選題] * 分值:4您的回答為:商品描述(Product Description)┋商品特性(Bullet Point/ Key Product Features)┋商品的分類路徑(Item Type)┋搜索關(guān)鍵詞(Search Terms)┋主圖(Main Image),父商品也要添加(得分:4)

2.關(guān)于后臺(tái)單個(gè)創(chuàng)建新商品(Add a Product),以下說(shuō)法正確的是?(多選題)[多選題] * 分值:4

您的回答為:“保存并完成”(Save and finish)的按鍵,需等全部帶紅色星號(hào)“*”標(biāo)志的內(nèi)容都填寫完成后,才會(huì)顯示為可點(diǎn)擊狀態(tài)┋選擇“變體主題”(Variation Theme)后,會(huì)顯示一個(gè)“變體”(Variations)分頁(yè),用于添加子商品信息┋創(chuàng)建父商品時(shí),上傳的圖片是給父商品的圖片┋子商品的圖片需于創(chuàng)建完父子變體后,到“管理庫(kù)存”(manage inventory)界面中,點(diǎn)開每個(gè)子商品后面的“編輯”(Edit),逐個(gè)添加

(得分:4)

3.用“批量上傳模板”可一次性上傳大量商品Listing,快速便捷。以下關(guān)于批量上傳說(shuō)法正確的是?(多選題)[多選題] * 分值:4

您的回答為:需到相應(yīng)后臺(tái)下載相關(guān)品類的“批量上傳模板”標(biāo)準(zhǔn)版Excel模板(Flat File, Standard)填寫,不同站點(diǎn)模板互不通用┋“批量上傳模板”中,所有紅色“required”的字段為必填字段┋Valid Values分頁(yè)中出現(xiàn)的字段,為有“正規(guī)值”的字段,需選擇填寫,不能隨意編輯┋填好的批量上傳模板,需保存為“文本文件制表符分隔”格式進(jìn)行上傳┋若上傳報(bào)錯(cuò),需下載“批量上傳結(jié)果報(bào)告”(Processing Report),查看上傳錯(cuò)誤的原因┋修改后重新上傳的模板,會(huì)自動(dòng)覆蓋相同SKU在后臺(tái)之前的信息

(得分:4)

4.關(guān)于上傳商品時(shí)使用到的UPC/EAN號(hào)碼,理解正確的是?(單選題)[單選題] * 分值:4 您的回答為:同一個(gè)UPC/EAN,只能用于一個(gè)SKU(得分:4)

5.上傳商品到美國(guó)站點(diǎn)時(shí),可以通過(guò)后臺(tái)哪些工具查找“商品的分類路徑”(Item Type)?(多選題)[多選題] * 分值:4 您的回答為:商品分類器(Product Classifier)┋Help頁(yè)面搜索下載分類樹指南(Browse Tree Guide/ BTG)┋在“添加新商品”(Add a Product)的“瀏覽您的商品分類”里查找

(得分:4)

6.有一些品類的商品,如果同一個(gè)款式下有不同顏色或尺寸,必須做成父子變體形式。關(guān)于是否能做父子變體,以下說(shuō)法正確的是?(多選題)[多選題] * 分值:4 您的回答為:同一款服飾商品,有不同顏色、或不同尺寸,必須做成父子變體形式┋同一款電子商品,有不同型號(hào)、或顏色, 不能做成父子變體形式(得分:4)7.創(chuàng)建父子變體形式時(shí),下列哪種“批量上傳模板”里的填寫方法是正確的?(單選題)[單選題] * 分值:4 您的回答為:A.(得分:4)

8.上傳完商品后,應(yīng)進(jìn)入“管理庫(kù)存”(Manage Inventory)界面檢查是否全部顯示正確、無(wú)需修改。下圖中表示Listing不需要修 改的狀態(tài)是?(單選題)[單選題] * 分值:4 您的回答為:D.(得分:4)

9.以下哪些情況,可能導(dǎo)致后臺(tái)上傳好的SKU顯示為“inactive”狀態(tài)?(多選題)[多選題] * 分值:4 您的回答為:需要申請(qǐng)才能開通的品類還沒(méi)通過(guò)審核┋所設(shè)置的start selling date日期還未到┋庫(kù)存為“零”┋商品轉(zhuǎn)為FBA配送,但貨物尚未到達(dá)FBA倉(cāng)庫(kù)(得分:4)

10.添加商品信息時(shí)(如Product Name、Bullet Point、Description等),以下內(nèi)容可以填寫的是?(單選題)[單選題] * 分值:4

(得分:4)您的回答為:商品的參數(shù)、功能、材質(zhì)、優(yōu)點(diǎn)

11.以下哪個(gè)主圖(Main Image)是合格的?(單選題)[單選題] * 分值:4 您的回答為:單個(gè)照相機(jī)的主圖

(得分:4)

12.以下哪種情況會(huì)被計(jì)入店鋪績(jī)效“訂單缺陷率”指標(biāo)(Order Defect Rate)?(多選題)[多選題] * 分值:4 您的回答為:出現(xiàn)亞馬遜商城交易保障索賠的訂單(Filed A-to-z Claim Rate)┋出現(xiàn)一星或兩星的負(fù)面反饋(Negative Feedback Rate)┋出現(xiàn)服務(wù)信用卡拒付的訂單(Service Chargeback Rate)

13.以下哪種情況,會(huì)計(jì)入店鋪績(jī)效之“取消率”指標(biāo)(Cancellation Rate)?(多選題)[多選題] * 分值:4 您的回答為:由于賣家缺貨,賣家在發(fā)貨前取消了已生成的訂單┋由于賣家錯(cuò)價(jià),賣家在發(fā)貨前取消了已生成的訂單(得分:4)

14.以下哪種情況,不會(huì)計(jì)入店鋪績(jī)效之“遲發(fā)率”指標(biāo)(Late Shipment Rate)?(單選題)[單選題] * 分值:4 您的回答為:發(fā)貨時(shí)間在設(shè)定的配送準(zhǔn)備時(shí)間(handling Time/ Fulfillment Latency)內(nèi)的訂單

15.店鋪上線銷售后,遇到相關(guān)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題時(shí),最及時(shí)有效的處理方式是?(多選題)[多選題] * 分值:4(得分:4)

(得分:4)

您的回答為:點(diǎn)擊后臺(tái)頁(yè)面最下方的“獲取支持”(Get Support)-->“聯(lián)系我們”(Contact Us),通過(guò)電話、郵件或在線聊天的形式,向賣家支持團(tuán)隊(duì)(seller support)獲取幫助┋點(diǎn)擊后臺(tái)右上角的“幫助”(Help),輸入關(guān)鍵詞,搜索相關(guān)的幫助、介紹信息

16.關(guān)于商品品類的銷售規(guī)則,理解正確的是?(多選題)[多選題] * 分值:4

(得分:4)您的回答為:某些商品品類(如Apparel, Shoes, Beauty等),是需要事先申請(qǐng)、開通后才可以上傳銷售的┋申請(qǐng)商品品類的上傳/銷售權(quán)限,賣家可于后臺(tái)Help頁(yè)面搜索“Categories and Products Requiring Approval”, 并根據(jù)系統(tǒng)指引完成申請(qǐng)操作┋部分品類申請(qǐng)時(shí),需提供90天內(nèi)的正規(guī)進(jìn)出貨發(fā)票等(得分:4)

17.以下關(guān)于“跟賣”(Match Listing),說(shuō)法正確的是?(多選題)[多選題] * 分值:4

您的回答為:用無(wú)品牌(白牌通用)商品跟賣品牌商品是絕對(duì)不允許的┋跟賣商品不需要填寫UPC┋跟賣商品前,需確認(rèn)所售商品與頁(yè)面所有商品信息完全一致,并有相應(yīng)的銷售權(quán)限

18.關(guān)于FBA的說(shuō)法,正確的是?(多選題)[多選題] * 分值:4

(得分:4)

您的回答為:使用FBA的商品,發(fā)貨、退換貨相關(guān)的咨詢客服工作,會(huì)由亞馬遜完成┋FBA不需要另行申請(qǐng)開通,賣家可以自行后臺(tái)操作使用

19.刊登違規(guī)的商品,可能會(huì)導(dǎo)致?(多選題)[多選題] * 分值:4 您的回答為:商品被強(qiáng)制移除┋賬號(hào)銷售權(quán)限受限制┋賬號(hào)被凍結(jié)┋賬號(hào)被關(guān)閉(得分:4)

20.對(duì)于在亞馬遜平臺(tái)上銷售,以下有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的說(shuō)法,正確的是?(多選題)[多選題] * 分值:4 您的回答為:在亞馬遜平臺(tái)上銷售的所有商品必須是正品┋禁止銷售樣品、預(yù)覽版,以及相關(guān)宣傳推廣商品┋未經(jīng)本人同意,不得以營(yíng)利為目的擅自使用名人的肖像或名字,包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品,例如海報(bào),鼠標(biāo)墊,鐘表,電子格式照片等┋禁止銷售從一個(gè)格式轉(zhuǎn)換成另外一個(gè)格式的媒介載體,例如:光碟轉(zhuǎn)換成視頻、電視節(jié)目轉(zhuǎn)換成視頻、CD-ROM轉(zhuǎn)換成卡帶或者從網(wǎng)上轉(zhuǎn)換成任何電子格式等(得分:4)

21.以下屬于在亞馬遜平臺(tái)上“禁止銷售”的商品有?(多選題)[多選題] * 分值:4

您的回答為:二手衣服、鞋子┋受保護(hù)野生動(dòng)物類的皮草等制品┋激光筆、電子煙、開鎖器┋針孔攝像機(jī)┋DVD刻錄機(jī)

22.如果購(gòu)買:1件發(fā)貨重量為5磅的商品,訂單金額為$25.00(賣家自配送),以下運(yùn)費(fèi)設(shè)置得出的運(yùn)費(fèi)金額,正確的是?(多選題)[多選題] * 分值:4

您的回答為:運(yùn)費(fèi)為$10.00┋運(yùn)費(fèi)為$15.00(得分:4)

(得分:4)

答案解析:解析: 亞馬遜平臺(tái)提供三種運(yùn)費(fèi)設(shè)置辦法(按訂單的重量/件數(shù)/金額計(jì)算),詳情可觀看培訓(xùn)視頻http://v.youku.com/v_show/id_XNjcwMTM2NTY4.html?；騾⒓釉诰€培訓(xùn):“賣家后臺(tái)培訓(xùn)(數(shù)據(jù)質(zhì)量/后臺(tái)設(shè)置/商品上傳)”,鏈接請(qǐng)見相關(guān)郵件

23.使用點(diǎn)擊付費(fèi)廣告Sponsored Product Ads,會(huì)大幅提高商品的曝光率。關(guān)于此項(xiàng)功能的使用,以下描述正確的是?(多選題)[多選題] * 分值:4

您的回答為:如果購(gòu)買了廣告的SKU失去購(gòu)物車,則廣告會(huì)失效┋賣家可以設(shè)置每天廣告的最高總費(fèi)用,控制每天該廣告的花費(fèi)不超過(guò)所設(shè)置的總費(fèi)用┋所設(shè)置的有效廣告,收費(fèi)原則是:曝光展示不收費(fèi),消費(fèi)者點(diǎn)擊到Detail page才收費(fèi)(得分:4)

24.在后臺(tái),賣家可以自行設(shè)置“促銷”(Promotions)以增加商品的吸引力度。以下哪些是后臺(tái)可以選擇的促銷類型?(多選題)[多選題] * 分值:4

您的回答為:免運(yùn)費(fèi)(Free Shipping)┋滿減及折扣(Money Off)┋買滿再買優(yōu)惠(External Benefits)┋買贈(zèng)(Buy One Get One)(得分:4)

25.若能成功參與亞馬遜平臺(tái)的活動(dòng)--“秒殺”(Lightning Deal/Best Deal),對(duì)單品銷售和店鋪的運(yùn)營(yíng)都可能帶來(lái)很多積極影響。以下關(guān)于“秒殺”活動(dòng)的說(shuō)法正確的是?(多選題)[多選題] * 分值:4

您的回答為:只有文字、圖片信息均嚴(yán)格符合各品類要求的商品(Listing),才能夠提報(bào)“秒殺”活動(dòng)┋成功申報(bào)“秒殺”的商品,將于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在促銷界面(Today's Deal)展示。折扣力度大的商品更能有效吸引消費(fèi)者,提升銷量┋參與“秒殺”有利于累計(jì)銷量和評(píng)價(jià),從而提升商品排名,有利于帶動(dòng)后續(xù)流量和提高訂單轉(zhuǎn)化率┋為確保良好的客戶體驗(yàn),參與“秒殺”活動(dòng)的商品Listing需要使用FBA配送

(得分:4)

第三篇：個(gè)人工作總結(jié),開店工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)，開店工作總結(jié)

為了積極響應(yīng)學(xué)院以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，以培養(yǎng)現(xiàn)代型符合未來(lái)發(fā)展的談判與營(yíng)銷人才。我以提高自己的實(shí)踐能力、提高適應(yīng)社會(huì)和自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、增強(qiáng)學(xué)生決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、與創(chuàng)新能力、鞏固教課的知識(shí)、大力加強(qiáng)“產(chǎn)學(xué)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合”的發(fā)展思路為根本目的我圓滿完成地進(jìn)行了第五屆校園商品展銷會(huì)。在圓滿成功之際，我作為一個(gè)小組的組長(zhǎng)，從整個(gè)展銷會(huì)的策劃過(guò)程、人員分配過(guò)程、商品選購(gòu)、展銷過(guò)程、促銷過(guò)程、售后服務(wù)過(guò)程如實(shí)做了以下的個(gè)人總結(jié)：

一、在工作態(tài)度上，我能夠嚴(yán)格要求自己，任勞任怨，不怕工作繁瑣，領(lǐng)導(dǎo)安排工作能很快使組員步入工作狀態(tài)，執(zhí)行力較強(qiáng)。我求實(shí)務(wù)真，工作用事實(shí)說(shuō)話，樂(lè)觀上進(jìn)，和別人對(duì)比，找出差距進(jìn)行改進(jìn);保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，工作做到完美。我遵守整個(gè)展銷會(huì)各項(xiàng)管理制度，團(tuán)結(jié)同事，作為組長(zhǎng)從自己務(wù)實(shí)追求講究誠(chéng)信，對(duì)顧客熱情友好。在整個(gè)正處于穩(wěn)定的上升期，上升期就需要有一個(gè)高水平的隊(duì)伍，如果今天你不努力，不跟新觀念，就會(huì)被社會(huì)所淘汰。所以自從本小組成立以來(lái)，我一直牢牢的把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，工作中我更加勤奮努力，因?yàn)橹挥懈冻霾庞谢貓?bào);思想上更加開放，時(shí)時(shí)刻刻感受到緊迫的壓力，因?yàn)橹挥袎毫Σ庞袆?dòng)力。時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求組員熟練各項(xiàng)推銷談判技能，以最好的狀態(tài)去面對(duì)顧客，達(dá)到圓滿完成任務(wù)。

1、我作為一個(gè)小組組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)全方面的工作發(fā)展、策劃、前中后期的籌備、處理突發(fā)事情、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制整個(gè)活動(dòng)有利進(jìn)行、總結(jié)。

①、目標(biāo)市場(chǎng)的確定：在整個(gè)項(xiàng)目中，我作為領(lǐng)導(dǎo)者，積極去尋找貨源，確定貨源，確定價(jià)格、尋找最優(yōu)運(yùn)輸路線、減低運(yùn)輸成本。

②、工作的分配安排：根據(jù)整個(gè)活動(dòng)所有環(huán)節(jié)的需要，前期設(shè)立了以下部門，經(jīng)理、采購(gòu)部、宣傳部、策劃部、銷售部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)輸部。每個(gè)部門人員分工都設(shè)為兩個(gè)人，相互協(xié)調(diào)工作，各個(gè)部門之間相互聯(lián)系、互補(bǔ)。都決策于領(lǐng)導(dǎo)。在整個(gè)展銷會(huì)過(guò)程中，部門之間合作合理順利，基本不存在沖突。促使整個(gè)活動(dòng)取得圓滿成功。

③、為期三天的展銷會(huì)，為了更好的去鼓勵(lì)組員吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極向上的工作態(tài)度，由我決策了每天適當(dāng)利用利潤(rùn)去購(gòu)買團(tuán)體吃喝必須品。

④、對(duì)于展銷會(huì)中國(guó)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持本組與顧客利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸范整個(gè)小組的利益。

⑤展銷會(huì)最后一天決策促銷活動(dòng)，促使所剩貨物盡可能促銷出去。

⑥、編寫整個(gè)小組的實(shí)訓(xùn)操作技能總結(jié)，本著以實(shí)事求是的負(fù)責(zé)態(tài)度，對(duì)整個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)做了及其詳細(xì)的總結(jié)，疏通優(yōu)劣處所在。以此來(lái)更好地為下次的團(tuán)體活動(dòng)做更好的準(zhǔn)備。

⑦、編寫本人總結(jié)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的缺陷所在，促使自己在未來(lái)社會(huì)中遇到同樣的問(wèn)題能隨機(jī)應(yīng)變。

1、在工作中不斷學(xué)習(xí)，總是把自己的知識(shí)水平放在最初級(jí)階段，因?yàn)楣ぷ髦形也欢暮芏啵泻苄枰胰W(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)技術(shù)，去學(xué)習(xí)工作方式，去學(xué)習(xí)溝通和協(xié)調(diào)能力，所以我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高。通過(guò)工作實(shí)踐，使我深刻的認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，我深知自己現(xiàn)在的知識(shí)滿足不了對(duì)整個(gè)小組以后的發(fā)展，所以我在工作之余不忘提高自身的知識(shí)水平，以此在今后自己更努力去學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，把課本上的知識(shí)與社會(huì)中的工作相結(jié)合，做到實(shí)踐與知識(shí)共進(jìn)步。

2、在工作中還存在很多的不足之處，管理水平上的不足，自己的管理能力相對(duì)比較欠缺，遇到一些突發(fā)的、或是未經(jīng)歷過(guò)的事情上面，有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)為不知所措，猶豫不決。

3、很多時(shí)候不能想人之所想，做人之所做，沒(méi)有前線意識(shí)，沒(méi)有防備意識(shí)，如在十字繡、圍巾的市場(chǎng)定位中未能及時(shí)去了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使整個(gè)銷量受到嚴(yán)重的打擊。

4、安排人員在售后服務(wù)中時(shí)間性把握的不是很好，未能及時(shí)完成，但解決此為題，我決策了以電話道歉方式去向顧客說(shuō)明情況。

5、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視，未能及時(shí)去了解和理解、滲透組員的思想與觀念。

1、加強(qiáng)推銷與談判、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷心理學(xué)、管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)，做到主動(dòng)、虛心、不恥下問(wèn)，在學(xué)習(xí)工作上不懂的地方，特別是一些一知半解的地方，及時(shí)大膽的請(qǐng)教別人，勤于查閱相關(guān)資料全面理解，并隨手做好記錄，積極學(xué)習(xí)一些技術(shù)理論知識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備。

2、加強(qiáng)管理能力的鍛煉，在不同場(chǎng)合，遇到不同的事情，冷靜頭腦，拿出自己的見解，原則性的事情決不能放過(guò)。

3、今后應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)及時(shí)溝通，以使工作能全面、高效的完成，并學(xué)習(xí)他們的工作方式，加以學(xué)習(xí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一些工作方法多問(wèn)為什么，開動(dòng)思想，獨(dú)自領(lǐng)會(huì)。對(duì)一些新工作，完成之后認(rèn)真鉆研，不能只停留在片面的工作任務(wù)上，從一處工作想到另一處工作，做好工作的延伸。

4、做好工作、學(xué)習(xí)小結(jié)，及時(shí)的回顧昨天，做好今天、計(jì)劃明天，查找不足，逐步改進(jìn)。積極與老師、同學(xué)交流，多了解社會(huì)，跟新思想，提升自己的進(jìn)取心和憂患意識(shí)。

5、在以后的工作中，我將認(rèn)真隨時(shí)總結(jié)文章和不足，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加謙虛的態(tài)度，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，更好的做好錦寶人。

第四篇：個(gè)人工作總結(jié),開店工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)，開店工作總結(jié)

為了積極響應(yīng)學(xué)院以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，以培養(yǎng)現(xiàn)代型符合未來(lái)發(fā)展的談判與營(yíng)銷人才。我以提高自己的實(shí)踐能力、提高適應(yīng)社會(huì)和自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、增強(qiáng)學(xué)生決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、與創(chuàng)新能力、鞏固教課的知識(shí)、大力加強(qiáng)“產(chǎn)學(xué)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合”的發(fā)展思路為根本目的我圓滿完成地進(jìn)行了第五屆校園商品展銷會(huì)。在圓滿成功之際，我作為一個(gè)小組的組長(zhǎng)，從整個(gè)展銷會(huì)的策劃過(guò)程、人員分配過(guò)程、商品選購(gòu)、展銷過(guò)程、促銷過(guò)程、售后服務(wù)過(guò)程如實(shí)做了以下的個(gè)人總結(jié)：

一、在工作態(tài)度上，我能夠嚴(yán)格要求自己，任勞任怨，不怕工作繁瑣，領(lǐng)導(dǎo)安排工作能很快使組員步入工作狀態(tài)，執(zhí)行力較強(qiáng)。我求實(shí)務(wù)真，工作用事實(shí)說(shuō)話，樂(lè)觀上進(jìn)，和別人對(duì)比，找出差距進(jìn)行改進(jìn);保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，工作做到完美。我遵守整個(gè)展銷會(huì)各項(xiàng)管理制度，團(tuán)結(jié)同事，作為組長(zhǎng)從自己務(wù)實(shí)追求講究誠(chéng)信，對(duì)顧客熱情友好。在整個(gè)正處于穩(wěn)定的上升期，上升期就需要有一個(gè)高水平的隊(duì)伍，如果今天你不努力，不跟新觀念，就會(huì)被社會(huì)所淘汰。所以自從本小組成立以來(lái)，我一直牢牢的把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，工作中我更加勤奮努力，因?yàn)橹挥懈冻霾庞谢貓?bào);思想上更加開放，時(shí)時(shí)刻刻感受到緊迫的壓力，因?yàn)橹挥袎毫Σ庞袆?dòng)力。時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求組員熟練各項(xiàng)推銷談判技能，以最好的狀態(tài)去面對(duì)顧客，達(dá)到圓滿完成任務(wù)。

1、我作為一個(gè)小組組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)全方面的工作發(fā)展、策劃、前中后期的籌備、處理突發(fā)事情、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制整個(gè)活動(dòng)有利進(jìn)行、總結(jié)。

①、目標(biāo)市場(chǎng)的確定：在整個(gè)項(xiàng)目中，我作為領(lǐng)導(dǎo)者，積極去尋找貨源，確定貨源，確定價(jià)格、尋找最優(yōu)運(yùn)輸路線、減低運(yùn)輸成本。

②、工作的分配安排：根據(jù)整個(gè)活動(dòng)所有環(huán)節(jié)的需要，前期設(shè)立了以下部門，經(jīng)理、采購(gòu)部、宣傳部、策劃部、銷售部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)輸部。每個(gè)部門人員分工都設(shè)為兩個(gè)人，相互協(xié)調(diào)工作，各個(gè)部門之間相互聯(lián)系、互補(bǔ)。都決策于領(lǐng)導(dǎo)。在整個(gè)展銷會(huì)過(guò)程中，部門之間合作合理順利，基本不存在沖突。促使整個(gè)活動(dòng)取得圓滿成功。

③、為期三天的展銷會(huì)，為了更好的去鼓勵(lì)組員吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極向上的工作態(tài)度，由我決策了每天適當(dāng)利用利潤(rùn)去購(gòu)買團(tuán)體吃喝必須品。

④、對(duì)于展銷會(huì)中國(guó)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持本組與顧客利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸范整個(gè)小組的利益。

⑤展銷會(huì)最后一天決策促銷活動(dòng)，促使所剩貨物盡可能促銷出去。

⑥、編寫整個(gè)小組的實(shí)訓(xùn)操作技能總結(jié)，本著以實(shí)事求是的負(fù)責(zé)態(tài)度，對(duì)整個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)做了及其詳細(xì)的總結(jié)，疏通優(yōu)劣處所在。以此來(lái)更好地為下次的團(tuán)體活動(dòng)做更好的準(zhǔn)備。

⑦、編寫本人總結(jié)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的缺陷所在，促使自己在未來(lái)社會(huì)中遇到同樣的問(wèn)題能隨機(jī)應(yīng)變。

1、在工作中不斷學(xué)習(xí)，總是把自己的知識(shí)水平放在最初級(jí)階段，因?yàn)楣ぷ髦形也欢暮芏?，有很需要我去學(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)技術(shù)，去學(xué)習(xí)工作方式，去學(xué)習(xí)溝通和協(xié)調(diào)能力，所以我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高。通過(guò)工作實(shí)踐，使我深刻的認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，我深知自己現(xiàn)在的知識(shí)滿足不了對(duì)整個(gè)小組以后的發(fā)展，所以我在工作之余不忘提高自身的知識(shí)水平，以此在今后自己更努力去學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，把課本上的知識(shí)與社會(huì)中的工作相結(jié)合，做到實(shí)踐與知識(shí)共進(jìn)步。

2、在工作中還存在很多的不足之處，管理水平上的不足，自己的管理能力相對(duì)比較欠缺，遇到一些突發(fā)的、或是未經(jīng)歷過(guò)的事情上面，有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)為不知所措，猶豫不決。

3、很多時(shí)候不能想人之所想，做人之所做，沒(méi)有前線意識(shí)，沒(méi)有防備意識(shí)，如在十字繡、圍巾的市場(chǎng)定位中未能及時(shí)去了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使整個(gè)銷量受到嚴(yán)重的打擊。

4、安排人員在售后服務(wù)中時(shí)間性把握的不是很好，未能及時(shí)完成，但解決此為題，我決策了以電話道歉方式去向顧客說(shuō)明情況。

5、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視，未能及時(shí)去了解和理解、滲透組員的思想與觀念。

1、加強(qiáng)推銷與談判、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷心理學(xué)、管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)，做到主動(dòng)、虛心、不恥下問(wèn)，在學(xué)習(xí)工作上不懂的地方，特別是一些一知半解的地方，及時(shí)大膽的請(qǐng)教別人，勤于查閱相關(guān)資料全面理解，并隨手做好記錄，積極學(xué)習(xí)一些技術(shù)理論知識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備。

2、加強(qiáng)管理能力的鍛煉，在不同場(chǎng)合，遇到不同的事情，冷靜頭腦，拿出自己的見解，原則性的事情決不能放過(guò)。

3、今后應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)及時(shí)溝通，以使工作能全面、高效的完成，并學(xué)習(xí)他們的工作方式，加以學(xué)習(xí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一些工作方法多問(wèn)為什么，開動(dòng)思想，獨(dú)自領(lǐng)會(huì)。對(duì)一些新工作，完成之后認(rèn)真鉆研，不能只停留在片面的工作任務(wù)上，從一處工作想到另一處工作，做好工作的延伸。

4、做好工作、學(xué)習(xí)小結(jié)，及時(shí)的回顧昨天，做好今天、計(jì)劃明天，查找不足，逐步改進(jìn)。積極與老師、同學(xué)交流，多了解社會(huì)，跟新思想，提升自己的進(jìn)取心和憂患意識(shí)。

5、在以后的工作中，我將認(rèn)真隨時(shí)總結(jié)文章和不足，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加謙虛的態(tài)度，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，更好的做好錦寶人。

第五篇：個(gè)人工作總結(jié),開店工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)，開店工作總結(jié)

為了積極響應(yīng)學(xué)院以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，以培養(yǎng)現(xiàn)代型符合未來(lái)發(fā)展的談判與營(yíng)銷人才。我以提高自己的實(shí)踐能力、提高適應(yīng)社會(huì)和自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、增強(qiáng)學(xué)生決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、與創(chuàng)新能力、鞏固教課的知識(shí)、大力加強(qiáng)“產(chǎn)學(xué)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合”的發(fā)展思路為根本目的我圓滿完成地進(jìn)行了第五屆校園商品展銷會(huì)。在圓滿成功之際，我作為一個(gè)小組的組長(zhǎng)，從整個(gè)展銷會(huì)的策劃過(guò)程、人員分配過(guò)程、商品選購(gòu)、展銷過(guò)程、促銷過(guò)程、售后服務(wù)過(guò)程如實(shí)做了以下的個(gè)人總結(jié)：

一、在工作態(tài)度上，我能夠嚴(yán)格要求自己，任勞任怨，不怕工作繁瑣，領(lǐng)導(dǎo)安排工作能很快使組員步入工作狀態(tài)，執(zhí)行力較強(qiáng)。我求實(shí)務(wù)真，工作用事實(shí)說(shuō)話，樂(lè)觀上進(jìn)，和別人對(duì)比，找出差距進(jìn)行改進(jìn);保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，工作做到完美。我遵守整個(gè)展銷會(huì)各項(xiàng)管理制度，團(tuán)結(jié)同事，作為組長(zhǎng)從自己務(wù)實(shí)追求講究誠(chéng)信，對(duì)顧客熱情友好。在整個(gè)正處于穩(wěn)定的上升期，上升期就需要有一個(gè)高水平的隊(duì)伍，如果今天你不努力，不跟新觀念，就會(huì)被社會(huì)所淘汰。所以自從本小組成立以來(lái)，我一直牢牢的把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，工作中我更加勤奮努力，因?yàn)橹挥懈冻霾庞谢貓?bào);思想上更加開放，時(shí)時(shí)刻刻感受到緊迫的壓力，因?yàn)橹挥袎毫Σ庞袆?dòng)力。時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求組員熟練各項(xiàng)推銷談判技能，以最好的狀態(tài)去面對(duì)顧客，達(dá)到圓滿完成任務(wù)。

1、我作為一個(gè)小組組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)全方面的工作發(fā)展、策劃、前中后期的籌備、處理突發(fā)事情、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制整個(gè)活動(dòng)有利進(jìn)行、總結(jié)。

①、目標(biāo)市場(chǎng)的確定：在整個(gè)項(xiàng)目中，我作為領(lǐng)導(dǎo)者，積極去尋找貨源，確定貨源，確定價(jià)格、尋找最優(yōu)運(yùn)輸路線、減低運(yùn)輸成本。

②、工作的分配安排：根據(jù)整個(gè)活動(dòng)所有環(huán)節(jié)的需要，前期設(shè)立了以下部門，經(jīng)理、采購(gòu)部、宣傳部、策劃部、銷售部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)輸部。每個(gè)部門人員分工都設(shè)為兩個(gè)人，相互協(xié)調(diào)工作，各個(gè)部門之間相互聯(lián)系、互補(bǔ)。都決策于領(lǐng)導(dǎo)。在整個(gè)展銷會(huì)過(guò)程中，部門之間合作合理順利，基本不存在沖突。促使整個(gè)活動(dòng)取得圓滿成功。

③、為期三天的展銷會(huì)，為了更好的去鼓勵(lì)組員吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極向上的工作態(tài)度，由我決策了每天適當(dāng)利用利潤(rùn)去購(gòu)買團(tuán)體吃喝必須品。

④、對(duì)于展銷會(huì)中國(guó)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持本組與顧客利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸范整個(gè)小組的利益。

⑤展銷會(huì)最后一天決策促銷活動(dòng)，促使所剩貨物盡可能促銷出去。

⑥、編寫整個(gè)小組的實(shí)訓(xùn)操作技能總結(jié)，本著以實(shí)事求是的負(fù)責(zé)態(tài)度，對(duì)整個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)做了及其詳細(xì)的總結(jié)，疏通優(yōu)劣處所在。以此來(lái)更好地為下次的團(tuán)體活動(dòng)做更好的準(zhǔn)備。

⑦、編寫本人總結(jié)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的缺陷所在，促使自己在未來(lái)社會(huì)中遇到同樣的問(wèn)題能隨機(jī)應(yīng)變。

1、在工作中不斷學(xué)習(xí)，總是把自己的知識(shí)水平放在最初級(jí)階段，因?yàn)楣ぷ髦形也欢暮芏?，有很需要我去學(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)技術(shù)，去學(xué)習(xí)工作方式，去學(xué)習(xí)溝通和協(xié)調(diào)能力，所以我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高。通過(guò)工作實(shí)踐，使我深刻的認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，我深知自己現(xiàn)在的知識(shí)滿足不了對(duì)整個(gè)小組以后的發(fā)展，所以我在工作之余不忘提高自身的知識(shí)水平，以此在今后自己更努力去學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，把課本上的知識(shí)與社會(huì)中的工作相結(jié)合，做到實(shí)踐與知識(shí)共進(jìn)步。

2、在工作中還存在很多的不足之處，管理水平上的不足，自己的管理能力相對(duì)比較欠缺，遇到一些突發(fā)的、或是未經(jīng)歷過(guò)的事情上面，有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)為不知所措，猶豫不決。

3、很多時(shí)候不能想人之所想，做人之所做，沒(méi)有前線意識(shí)，沒(méi)有防備意識(shí)，如在十字繡、圍巾的市場(chǎng)定位中未能及時(shí)去了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使整個(gè)銷量受到嚴(yán)重的打擊。

4、安排人員在售后服務(wù)中時(shí)間性把握的不是很好，未能及時(shí)完成，但解決此為題，我決策了以電話道歉方式去向顧客說(shuō)明情況。

5、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視，未能及時(shí)去了解和理解、滲透組員的思想與觀念。

1、加強(qiáng)推銷與談判、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷心理學(xué)、管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)，做到主動(dòng)、虛心、不恥下問(wèn)，在學(xué)習(xí)工作上不懂的地方，特別是一些一知半解的地方，及時(shí)大膽的請(qǐng)教別人，勤于查閱相關(guān)資料全面理解，并隨手做好記錄，積極學(xué)習(xí)一些技術(shù)理論知識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備。

2、加強(qiáng)管理能力的鍛煉，在不同場(chǎng)合，遇到不同的事情，冷靜頭腦，拿出自己的見解，原則性的事情決不能放過(guò)。

3、今后應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)及時(shí)溝通，以使工作能全面、高效的完成，并學(xué)習(xí)他們的工作方式，加以學(xué)習(xí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一些工作方法多問(wèn)為什么，開動(dòng)思想，獨(dú)自領(lǐng)會(huì)。對(duì)一些新工作，完成之后認(rèn)真鉆研，不能只停留在片面的工作任務(wù)上，從一處工作想到另一處工作，做好工作的延伸。

4、做好工作、學(xué)習(xí)小結(jié)，及時(shí)的回顧昨天，做好今天、計(jì)劃明天，查找不足，逐步改進(jìn)。積極與老師、同學(xué)交流，多了解社會(huì)，跟新思想，提升自己的進(jìn)取心和憂患意識(shí)。

5、在以后的工作中，我將認(rèn)真隨時(shí)總結(jié)文章和不足，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加謙虛的態(tài)度，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，更好的做好錦寶人。