第一篇：導(dǎo)購晉升店長心得體會

銷售培訓(xùn)心得

走出培訓(xùn)室的那一刻，腦海中映出今日學(xué)心的收獲，讓我感慨很多，收獲很多，體會也有很多。首先感謝艾伊兒公司給我的這次培訓(xùn)的機(jī)會，通過這次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少銷售和成長的知識，相信在以后的道路上給我指引正確的方向。

通過這次培訓(xùn)讓我對銷售及管理有了更深一層的認(rèn)識，更讓我懂得如何做一名合格的店長。首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團(tuán)隊合作的力量才足以支持。團(tuán)隊是什么？團(tuán)隊就是我們店內(nèi)每一位人員組成的一個大家庭，團(tuán)隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。我既是團(tuán)隊中的一員，又是團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要做好團(tuán)隊的協(xié)調(diào)與管理，也要做好激勵大家提高銷售各種技巧。就吉祥店而言，我做為店內(nèi)候選店長，要深入了解店內(nèi)成員的性格及銷售能力，根據(jù)個人情況將他安排不同的工作范疇，如意愿高能力較弱的可以言傳深教代動他更多的銷售技巧，也可以根據(jù)他們的情況將讓他們與明星級別的員工同班次。每日晨會時，可以將銷售業(yè)績較好的人員給予表揚(yáng)與認(rèn)可，可讓他讓發(fā)言傳授心得與經(jīng)驗，讓大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。在意義和價值上，讓每一員工都有表現(xiàn)自己優(yōu)勢的機(jī)會，同時鼓勵銷售較弱的員工，委婉提醒長期銷售業(yè)績不好的員工，讓大家更容易接受，更好的形成一個團(tuán)隊，整個團(tuán)體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。

作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購。同時引導(dǎo)大家一起努力，做到事事親力親為，在員工的內(nèi)心樹立一個精明能干的好象樣，給大家以指導(dǎo)與感染，讓大家形成一個有感染力與親和力的團(tuán)隊，這樣才能拉近員工與員工，員工與顧客之間的關(guān)系，從而增加銷售業(yè)績。

通過今天的培訓(xùn)，我學(xué)到了作為一個店長怎樣有效的激勵員工，提高店內(nèi)員工的銷售技能，迅速了解員工存在的問題，果斷的采取措施，用自身的各項優(yōu)勢帶動店內(nèi)員工共同做好銷售

總而言之，這次的學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的！感謝講師的辛苦培訓(xùn)，受益匪淺，終生受用。

蔡文娟 2013-10-8

第二篇：導(dǎo)購考核晉升

A導(dǎo)購

一、見習(xí)導(dǎo)購（實習(xí)導(dǎo)購）

為4☆導(dǎo)購 薪資：底薪700元(500元+100元時間補(bǔ)貼+100元崗位補(bǔ)貼)+提成 第一個月不享受休假待遇，以后可享受每個月兩天帶薪休假，有3個月的考核晉升期，考核期間提前達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)就晉升為一般導(dǎo)購，3個月滿未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的追加一個月考核期，反之表現(xiàn)不佳的可以提前辭退！

晉升標(biāo)準(zhǔn)：銷售能夠達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)熱情高，能夠積極配合店長的工作，了解暢銷貨品的面料、款式、價位。晉升初級導(dǎo)購

二、初級導(dǎo)購（一般導(dǎo)購）

為3☆導(dǎo)購 薪資：底薪800元(600元+100元時間補(bǔ)貼+100元崗位補(bǔ)貼)+提成 可享受每個月兩天帶薪休假。

晉升標(biāo)準(zhǔn)：銷售能夠達(dá)到優(yōu)秀，并且能夠超標(biāo)完成任務(wù)，服務(wù)進(jìn)行曲做的出色，有自己的顧客群，能夠積極配合完成店長分配的各項工作，熟知暢銷貨品的面料、款式、價位，能夠講解簡單的FAB，對新到貨品能夠及時出樣做以展示。晉升資深導(dǎo)購

三、資深導(dǎo)購（高級導(dǎo)購）

為2☆導(dǎo)購 薪資：底薪900元(700元+100元時間補(bǔ)貼+100元崗位補(bǔ)貼)+提成 可享受每個月兩天帶薪休假。

晉升標(biāo)準(zhǔn)：銷售穩(wěn)定性好，能夠很輕松的完成任務(wù)并且超標(biāo)，服務(wù)穩(wěn)定，自覺性高，能夠長期保持好的心態(tài)，服務(wù)進(jìn)行曲同樣做的出色，能夠及時開展上級下達(dá)的各項工作，同時能夠帶領(lǐng)同事完成，能夠分析暢銷貨品和滯銷貨品的銷售動態(tài)，可以很清楚的講解出FAB，能夠?qū)ω浧酚歇毺氐年惲姓故?。晉升店助

四、店助

為1☆導(dǎo)購 薪資：底薪900元(700元+100元時間補(bǔ)貼+100元崗位補(bǔ)貼)+收銀承擔(dān)獎+提成 可享受每個月兩天帶薪休假。

晉升標(biāo)準(zhǔn)：能夠做到店助工作職責(zé)及職能。晉升店長

B店長

一、見習(xí)店長（實習(xí)店長）

為4☆店長 薪資：底薪900元(700元+100元時間補(bǔ)貼+100元崗位補(bǔ)貼)+提成 從公司資深導(dǎo)購晉升的保持每個月兩天帶薪休假，新入職的店長有一個月導(dǎo)購過渡期，第一個月不享受帶薪休假，以后可享受每個月兩天帶薪休假。（期間表現(xiàn)出色者可提前晉升為店長）

晉升標(biāo)準(zhǔn)：能夠做到店助工作職責(zé)及職能。晉升店長

二、店長

為3☆店長 薪資：底薪1000元(800元+100元時間補(bǔ)貼+100元崗位補(bǔ)貼)+收銀承擔(dān)獎+提成 可享受每個月兩天帶薪休假。

晉升標(biāo)準(zhǔn)：能夠很好的做到店長崗位職責(zé)。還要勇于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新鮮事物，并及時將好的事物發(fā)揚(yáng)并把新鮮的血液注入。晉升資深店長

三、資深店長

為2☆店長 薪資：底薪1100元(900元+100元時間補(bǔ)貼+100元崗位補(bǔ)貼)+收銀承擔(dān)獎+提成 可享受每個月兩天帶薪休假。

晉升標(biāo)準(zhǔn)：不但要很好的做到店長崗位職責(zé)，還能主動協(xié)調(diào)自己店鋪貨品與兄弟店鋪貨品的滯/動銷調(diào)配，同時能夠很好的了解市場動態(tài)，發(fā)展趨勢，流行走向。晉升區(qū)域店長

四、區(qū)域店長（專干）

為1☆店長 薪資：底薪1200元(1000元+100元時間補(bǔ)貼+100元崗位補(bǔ)貼)+提成（提成為所負(fù)責(zé)區(qū)域）可享受每個月兩天帶薪休假和國家法定休假日。

注：滿半年者有春節(jié)7天帶薪休假，但不累計；滿一年者在6月15日-8月15日享受帶薪15天休假。

店長崗位職責(zé)

一、工作職責(zé)

（1）將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。

（3）銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

（4）進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。

（5）有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

（6）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

（7）傳達(dá)公司下達(dá)的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

二、人事管理

（1）指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。

（2）編排班表，按實際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時上班。

（3）建議人事調(diào)動，紀(jì)律處分，下屬晉升等。

（4）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

（5）培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

（6）了解公司政策及運(yùn)作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。

（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

（8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

（9）召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人

翁的精神，及時溝通，達(dá)成共識。

三、顧客服務(wù)

（1）指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

（2）有效處理顧客投訴及合理要求。

（3）建立顧客與公司良好關(guān)系。

（4）建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。

四、貨品管理

（1）根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

（2）據(jù)公司要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。

（3）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

（4）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。

（5）監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

（6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

五、店鋪運(yùn)作

（1）監(jiān)察全店銷售工作，負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

（2）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

（3）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運(yùn)作，維持貨場及貨倉整齊清潔。

（4）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺，監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。

（5）負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場貨品按公司陳列要求陳列。

（6）確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時、準(zhǔn)確遞交。

（7）帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。

（8）編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

（9）主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。

店助崗位職責(zé)

職能描述：

（一）店鋪運(yùn)作

● 協(xié)助店長監(jiān)察店鋪銷售工作及保持運(yùn)作正常。

● 負(fù)責(zé)營業(yè)前或打烊相關(guān)工作。

● 維護(hù)店鋪整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)工作。

● 協(xié)助店長處理一切維修工作。

● 負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品、財物及現(xiàn)金安全。

● 協(xié)助店鋪所有陳列工作。

● 確保店鋪內(nèi)播放公司提供的音樂。

● 協(xié)助店長完成各種報表和單據(jù)工作。

（二）貨品管理

● 協(xié)助店長保持店內(nèi)存貨充足。

● 依據(jù)公司陳列的指導(dǎo)，正確陳列貨品（包括貨架、POP等等）。

● 因應(yīng)市場轉(zhuǎn)變建議改變店內(nèi)貨品陳列方式。

● 協(xié)助監(jiān)管收貨及退貨，并確保無誤。

● 留意市場趨勢，分析顧客反應(yīng)，并將有關(guān)建議向上級反映。

（三）顧客服務(wù)

●協(xié)助指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。

●處理顧客投訴及合理要求。

● 除具備導(dǎo)購員的職責(zé)外，還要嚴(yán)格要求自己，以身作則遵守公司各項紀(jì)律，樹立榜樣做好店鋪的接班人。

（四）人事管理

● 根據(jù)公司規(guī)定協(xié)助店長合理安排休息、并協(xié)助執(zhí)行。

● 協(xié)助執(zhí)行儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

● 協(xié)助培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其它有關(guān)工作知識。

● 輔助店長其它工作，并主動檢討提出改善方法。

● 協(xié)助主持早會或晚會，加強(qiáng)與員工之間的溝通。

● 公平處理同事人際關(guān)系，并提高團(tuán)隊精神。

第三篇：店長、導(dǎo)購職責(zé)

專賣店崗位職責(zé)詳細(xì)說明

1、店務(wù)督導(dǎo)專員職責(zé)（暫由店主負(fù)責(zé)）

■ 專賣店人員的招聘、培訓(xùn)、考核；

■ 各級人員教育訓(xùn)練課程內(nèi)容、時數(shù)、師資、日期的安排； ■ 新進(jìn)、在職人員的培訓(xùn)； ■ 各項訓(xùn)練評核事項； ■ 內(nèi)部師資的培養(yǎng)和訓(xùn)練； ■ 訓(xùn)練教材的保存與管理； ■ 各課程師資的誠聘；

■ 配合營業(yè)單位執(zhí)行各級訓(xùn)練、專案訓(xùn)練等事宜； ■ 其他有關(guān)人事、培訓(xùn)、交辦事項等的辦理； ■ 制定教育計劃、編制預(yù)算； ■ 商品陳列店面形象維護(hù)； ■ 單店管理模式的推行及維護(hù)

2、店長職責(zé)

■ 主管專賣店全面工作，認(rèn)真貫徹落實總部的指示，對全面工作進(jìn)行組織、監(jiān)督協(xié)調(diào)； ■ 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績效考核工作，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，維持員工之間融洽工作； ■ 檢查員工儀表儀容，出勤情況并經(jīng)常巡查店鋪紀(jì)律、作風(fēng)及商品銷售情況；

■ 合理布局賣場，經(jīng)常根據(jù)商品的款式進(jìn)行陳列擺設(shè)；展品布置要具有藝術(shù)性，對顧客富有吸引力；

■ 搞好分工負(fù)責(zé)，展品有問題及時組織維修；

■ 了解市場信息，掌握行情并及時將信息向上反饋，并根據(jù)市場變化提出建議；

■ 定期召開經(jīng)營分析會，千方百計的提高銷售，并根據(jù)公司的指示，讓員工清楚總部的方針及部門計劃安排；

■ 掌握消費(fèi)者購買動態(tài)，根據(jù)商品的暢、滯銷情況組織進(jìn)銷貨，合理貨存結(jié)構(gòu)； ■ 審查銷售的提貨單、核對售價、分價、總價確定無誤蓋章簽字；

■ 經(jīng)常留意店內(nèi)存貨，分析各貨號的走勢。如有需要，在片區(qū)主任的安排下進(jìn)行調(diào)貨； ■ 對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，安排熟練人手跟幫，避免新員工被冷落；

■ 關(guān)心員工、嚴(yán)于律己、作好員工的思想教育工作；對好人好事好作風(fēng)，應(yīng)給予獎勵； ■ 傾聽顧客建議及批評，處理好客人投訴，及時改進(jìn)工作，維護(hù)公司聲譽(yù)；并隨時向總部報告；

■ 經(jīng)常督促檢查，作好“防火”、“防盜”、“防損”工作。

3、店助職責(zé)

■ 協(xié)助店長處理店內(nèi)的日常事務(wù)及管理工作；

■ 要獨立完成培訓(xùn)、帳務(wù)管理、貨物盤存工作，協(xié)助店長考核店員（店員的工作表現(xiàn)、銷售業(yè)績等）；

■ 當(dāng)?shù)觊L不在時，肩負(fù)店長之一切職責(zé)。

4、導(dǎo)購員職責(zé)

■ 接待顧客時要臉帶笑容，主動介紹商品的特點、性能、用途、產(chǎn)地、價格、尺寸等情況；對顧客的問題要耐心解答；

■ 作好顧客購買商品的顧問，了解并闡明產(chǎn)品對顧客的終極利益； ■ 認(rèn)真做好顧客記錄，力盡詳細(xì)，并做好電話跟蹤?！?堅守工作崗位，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站立服務(wù)；

■ 參加店面工作例會，增強(qiáng)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力，掌握顧客銷售心理?！?熟悉所售商品的全部情況，了解其他店鋪商品，并根據(jù)客戶不同的需求有技巧的向顧客推銷；

■ 掌握所售商品的進(jìn)銷存情況，對各種暢銷和滯銷商品要及時向店長/經(jīng)理反映；經(jīng)常檢查物價情況，保證不出差錯；

■ 注意聽取顧客對其他商家所售物品的信息并及時報告店長/經(jīng)理；敬業(yè)、樂業(yè)、努力工作，積極向公司提供合理化建議；

■ 嚴(yán)格執(zhí)行店鋪統(tǒng)一價格，未經(jīng)店長/經(jīng)理同意不得擅自降價；不允許因與其他人搶單而擅自降價；

■ 開單收款過程中要認(rèn)真細(xì)致，注明顧客姓名、產(chǎn)品、型號、價格、詳細(xì)家庭住址等，經(jīng)店長/經(jīng)理簽字、財務(wù)蓋章后安排提、送貨，并填寫售后跟蹤服務(wù)單；

■ 開出庫單必須按要求注明廠家、尺寸、顏色貨號、件數(shù)、款額；出店鋪物品須先開出庫單，物管員簽字后方可發(fā)貨；

■ 所售貨物在送貨前必須開具送貨跟蹤服務(wù)單，并同安裝人員一起對商品名稱、規(guī)格、價格和箱數(shù)進(jìn)行認(rèn)真清點；如從店鋪提貨時，必須將實物交給送貨人員并監(jiān)督貨物完整的裝車；

■ 建立顧客檔案，記清地址、電話，以備售后服務(wù)及顧客資源開發(fā)。

■ 愛護(hù)商品、工藝品和所領(lǐng)用的一切物品，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失，要及時報告； ■ 科學(xué)的清理商品衛(wèi)生，根據(jù)不同的家具用不同的抹布，在保護(hù)好商品的前提下隨時保持商品清潔；飾面上的物品不得推拉，只能輕拿輕放；

■ 衛(wèi)生工作要做到細(xì)致，認(rèn)真對待，要做內(nèi)、外、面、背的衛(wèi)生符合清潔要求； ■ 做好店面接待配合，齊心協(xié)力，互相合作；

■ 要隨時整理自己分管區(qū)域的商品，商品任何時候都不得有歪斜現(xiàn)象發(fā)生； ■ 節(jié)假日、周六、日無特殊情況不得請假；

■ 不得收取顧客禮物，拾取顧客遺失物品要及時上交； ■ 按分工區(qū)域檢查賣場，如煙頭及顧客遺留物；做好安全防范工作，防止盜竊和火災(zāi)事故； ■ 當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，檢查一切電源、門鎖是否關(guān)好。

5、收銀員職責(zé)

■ 招呼顧客，為顧客做貨款結(jié)算服務(wù)；

■ 特殊收銀作業(yè)處理如贈送、折扣、優(yōu)惠卡的處理等； ■ 顧客作廢發(fā)票及假鈔辨別處理； ■ 提供商品和服務(wù)信息； ■ 解答顧客提問；

■ 做好商品損耗的預(yù)防； ■ 賣場安全管理工作；

■ 清潔、整理收銀區(qū)，整理、補(bǔ)充必備的物品；

■ 完成收銀工作之余，主動協(xié)助其它區(qū)域同事做好各項工作；

■ 每天營業(yè)結(jié)束時，結(jié)算當(dāng)天的營業(yè)總額，把款額清楚準(zhǔn)確地填于“每日銷售記錄”中； ■ 總結(jié)銷售數(shù)據(jù)。

6、企劃/銷售專員職責(zé)（可由店主和店長共同負(fù)責(zé)）

■ 制定銷售目標(biāo)及目標(biāo)分配； ■ 進(jìn)行產(chǎn)品的銷售分析； ■ 產(chǎn)品訂貨及配備；

■ 銷售貨款的回收及管理；

■ 擬定、季、月行銷計劃； ■ 廣告宣傳及各項活動的規(guī)劃執(zhí)行； ■ 行銷策略規(guī)劃與環(huán)境分析；

■ 負(fù)責(zé)市場資訊的收集，分析與呈報； ■ 門店制作物的設(shè)計、規(guī)劃及門店布置； ■ 門店宣傳、美工、廣告文字的作業(yè)； ■ 門店P(guān)OP的作業(yè)；

■ 門店的廣告文字，圖形的繪制及設(shè)計； ■ 門店促銷活動教育、指導(dǎo)與執(zhí)行督導(dǎo)； ■ 負(fù)責(zé)促銷活動各項使用物的準(zhǔn)備與清點； ■ 促銷活動的現(xiàn)場的布置與彩排； ■ 促銷成果的回報與修正建議；

■ 其他有關(guān)宣傳與促銷現(xiàn)場的執(zhí)行事項； ■ 有關(guān)資料的存檔（企劃案、相片）； ■ 競爭同業(yè)的情報掌握分析； ■ 部門費(fèi)用預(yù)算的控制。

7、內(nèi)務(wù)管理專員職責(zé)（暫由店長負(fù)責(zé)）

■ 專賣店人事制度的建立與修改； ■ 專賣店的人員招聘；

■ 專賣店員工出勤、休假事項的管理；

■ 專賣店員工任免遷調(diào)發(fā)布及考績、獎懲事項的辦理； ■ 專賣店薪資獎金辦法擬定及核算；

■ 專賣店人員檔案資料建檔、更新和刪除；

■ 專賣店人員各項福利措施的統(tǒng)籌擬定、推行；

■ 專賣店設(shè)備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務(wù)性用品等的采購事項； ■ 專賣店財產(chǎn)保養(yǎng)、維護(hù)管理；

■ 專賣店對內(nèi)、外發(fā)文、信件收發(fā)與管理； ■ 專賣店對外公關(guān)聯(lián)誼活動的協(xié)助處理； ■ 專賣店車輛的出車及維修的管理； ■ 對公文的撰寫、擬稿事項； ■ 其它有關(guān)總務(wù)事項。

第四篇：晉升店長申請書

晉升店長申請書11篇

晉升店長申請書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

店長即是在老板以下直接管理的領(lǐng)導(dǎo)?？梢赃@么說，一個店的發(fā)展在很大程度上取決于此店長。因為他起到承上啟下的橋梁作用，同時也起到內(nèi)外銜接的紐帶作用。

如果我是店長。

我要做公司的好幫手和員工的好領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為身為一店之長，就要帶領(lǐng)管理好全體員工把店管理好，發(fā)展好，使公司完全放心，安心。關(guān)于承上啟下的橋梁作用，即是把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等貫徹下來，使每一位員工都領(lǐng)悟自己的權(quán)利與義務(wù)，同時積極把員工的意見和建議反映給公司，使公司上下齊心協(xié)力，為共同的目標(biāo)而奮斗。

我要成為公司和顧客的共同利益維護(hù)者。公司與客人的紐帶作用，就是把公司和顧客銜接好。使顧客滿意，最終的結(jié)果其實就是公司利益的實現(xiàn)。公司與顧客是其實一種相互依賴的關(guān)系，然而顧客既是公司的伙伴也是公司的敵人。但是假若使顧客不滿意，那么不滿意的顧客會到自己的競爭對手那消費(fèi)，成為公司競爭對手的消費(fèi)者甚至拉走一批客人。所以要做到維護(hù)好！

做到以上兩方面，作為店長，其壓力是大的。態(tài)度決定一切，我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產(chǎn)生向上的精神狀態(tài)，一切都是問題。這只是前提，更重要的是做。

如果我是店長，首先我一定把基本員工必須具備的包括專業(yè)知識、素質(zhì)、營業(yè)水平等一系列能力全部達(dá)到最優(yōu)化，這是做店長的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。因為若要真

正領(lǐng)導(dǎo)和管理好整個店，必須做到的一點就是服眾。沒有能力一切都是空談。

其次，就是團(tuán)結(jié)好員工，使大家擰成一條繩，沒有我，只有我們，和諧、團(tuán)結(jié)。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結(jié)合好自己的人性化管理。私下的時候，和員工打成一片，大家都是好朋友，無所不談。但是工作的時候，該怎么樣就怎么樣，獎懲分明，這是原則。同時，也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的工作熱情，提高業(yè)務(wù)水平。

另外，人才是核心，公司的發(fā)展靠的是人才。所以，一定要人盡其才，相信無論對公司還是對員工個人都是最有利的。同時也使其有上進(jìn)心，得以的不是店長而是公司，帶來更多的利益。

再次，公司是靠其顧客維持生命，公司通過產(chǎn)品的質(zhì)量和無形的服務(wù)態(tài)度，與顧客建立伙伴關(guān)系，公司的發(fā)展靠的亦是這幾方面。有形的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度是店長和下屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)合作而改變的，。我會帶領(lǐng)我們大家把服務(wù)做好，永使顧客滿意，公司滿意，我們自己滿意。

最后只想說的，只希望公司給我一個機(jī)會。

我會努力的，我們共同努力！

此致

敬禮！

XXX

XXXX年XX月XX日

晉升店長申請書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我很榮幸能夠加入好家庭商貿(mào)公司這個團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體,時光如梭,自20xx年9月24日入職好家庭商貿(mào)公司以來首先在司徒店實習(xí),后于10月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任調(diào)至好家庭超市香濱店任副店長職務(wù).近四個月的工作與自我學(xué)習(xí),讓我對超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解.對于工作,總是抱著“不斷進(jìn)取，勇攀高峰”的信念而努力著,也正是因為如此,現(xiàn)希望能夠晉升店長一職,通過工作來不斷完善自己,讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來磨練自己并且給公司,給我們的團(tuán)隊創(chuàng)造出更多的利益。

在香濱店任職期間，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，努力協(xié)助店長進(jìn)行店內(nèi)工作，維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時維護(hù)樹立公司及門店形象。解決客訴，以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸，積極作員工思想工作，爭取讓店內(nèi)工作人員時刻保持最飽滿的熱情對待工作，時刻注意賣場情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項制度、會議精神等，運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧，并在下班時間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識，對每日工作作出總結(jié)，以達(dá)到自我升華的目的。對于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如：定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見。

當(dāng)然,作為一名店長,不單單只是上面說到的這些工作,身為店長應(yīng)以身作則,帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊以最佳狀態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè).隨時提出合理化建議,協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合,制定季度計劃、月計劃、周計劃及日計劃.對店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié),流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行,做好上情下達(dá),下情上傳.全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營管理,隨時根據(jù)店面情況改變工作計劃,對人員的能力予以開發(fā)，做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力.節(jié)省人力物力,減少不必要開支,培訓(xùn)新員工，灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé).貫徹并實施公司總部下發(fā)的各項規(guī)章制度.熟練掌握對于門店有利的各項技能,做好店面后勤保障。時刻注意店內(nèi)銷售情況，增加銷售額，每日記錄工作筆記隨時總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發(fā)生事件.每日對店員的工作進(jìn)行分配如：紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些，但是我堅信：今天，我以成為好家庭人為榮，明天，好家庭將以我為傲。

這幾個月以來，從剛進(jìn)入好家庭還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為一名店長，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長，在此我提出申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會.我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。

申請人：邢歷格

20xx年1月10日

晉升店長申請書3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)；

您們好，

我是白象加盟二店的營業(yè)員胡金輝，首先我要以我加入迪信通這個團(tuán)隊倍感自豪，能成為一名銷售人員深感榮幸，對工作我激情，對顧客我熱情。對人生充滿希望，在此感謝迪信通給了自我展現(xiàn)的舞臺，讓我有了人生的目標(biāo)，特此申請店長，希給以考慮。

對我們零售業(yè)來說，門市就是公司利益的源泉，而店長則是門市靈魂之所系。店長好壞、盡心與否往往關(guān)系整家店的成敗。因為他起到承上啟下的橋梁作用，同時也起到內(nèi)外銜接的紐帶作用。

1.如果我是店長。我會做公司的好幫手和本店員工的好領(lǐng)導(dǎo)。我一定以身作則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)全體本店員工把店管理好，發(fā)展好，使公司完全放心，安心。把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等貫徹下來，使每一位本店員工都領(lǐng)悟自己的權(quán)利與義務(wù)，同時積極把本店員工的意見和建議反映給公司，使公司上下齊心協(xié)力，為共同的目標(biāo)而奮斗，自我側(cè)會努力學(xué)習(xí)，開展產(chǎn)品的推銷，做到店長工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，在工作中得到實踐，在實踐中揣摩銷售技巧，掌握和積累銷售知識和數(shù)據(jù)，加以分析，力求在缺點中找到突破口。我會不斷的在實踐中求進(jìn)步，在進(jìn)步中求銷售。因為店長銷售技巧在某一個方面來說是相當(dāng)關(guān)鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內(nèi)可以作為本店員工效仿的榜樣。也是增加店長管理的直接有效方式。

2，如果我是店長，態(tài)度決定一切，我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產(chǎn)生向上的精神狀態(tài)，一切都不是問題。這只是前提，更重要的是團(tuán)結(jié)本店員工，使大家擰成一條繩，沒有個人主義，只有團(tuán)隊，要做到和諧、團(tuán)結(jié)。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結(jié)合好自己的人性化管理。私下的時候，和本店員工打成一片，大家都是好朋友，無所不談。但是工作的時候，該怎么樣就怎么樣，獎懲分明，這是原則。同時，也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的工作熱情，提高業(yè)務(wù)水平。

營造和諧氛圍。我會在大局上與*公司保持思想上的一致，在公司與本店員工之間我會做到上傳下達(dá)，落實好公司的規(guī)定和各項制度，明確本店員工的責(zé)任，搞好內(nèi)部關(guān)系。公正、公平的處理本店員工之間的關(guān)系和正確的業(yè)績評估。從全局出發(fā)，根據(jù)本店員工的性格特點進(jìn)行適當(dāng)分工和嚴(yán)格督導(dǎo)，激勵本店員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件。作為店長，首先要以身作則，身先士卒，以主人翁的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，塑造良性的工作氛圍，激勵本店員工為了店的明天齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)。

3，本店員工教育，提升服務(wù)水平。提高本店員工的綜合素質(zhì)，從而提高整個店面的綜合運(yùn)營水平。對店長來說，主要是怎樣進(jìn)行本店員工的培訓(xùn)？采用什么樣的方法？對店長進(jìn)行本店員工教育培訓(xùn)的目的就在于此，給予店長一個培訓(xùn)本店員工的系統(tǒng)方法，使之在今后的工作中能夠更好的和本店員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，既做到教育的目的，又做到溝通的目的。

4，尊重顧客，維持公司生命，門市店靠的是顧客維持生命，店通過產(chǎn)品的質(zhì)量和無形的服務(wù)態(tài)度，與顧客建立良好的伙伴關(guān)系，店的發(fā)展靠的也是這幾方面。我們賣的不僅僅是有形的產(chǎn)品，還有我們無形服務(wù)。好的產(chǎn)品要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能打動顧客的心，才會使店的聲譽(yù)在顧客心中流下好的口碑?？诒褪亲詈玫臉I(yè)務(wù)廣告，有了好的口碑，店里的顧客就自然會增多，顧客多了，我們店才會快速平穩(wěn)地發(fā)展，才會有好的贏利。我會帶領(lǐng)我們大家把服務(wù)做好，永使顧客滿意，老板滿意，我們自己滿意。

5，衛(wèi)生清掃——每天帶領(lǐng)同事搞好店內(nèi)外的衛(wèi)生，店外的衛(wèi)生就是店內(nèi)的形象，堅持做到每天一小搞，一周一大掃，商品配置及補(bǔ)充――確認(rèn)銷路、代替商品、區(qū)位的分配、商品的補(bǔ)充陳列的方法――pop廣告，裝飾、照明的變更、海報、櫥窗模機(jī)的擺設(shè)收集客戶資料。

“懼懷逸興思斗志，欲上青天攬日月”。態(tài)度決定一切，勤奮和誠實才是真實的內(nèi)涵，對于實際工作我相信，我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)，并且在實際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，做好本職工作。我相信沒有做不好的事，只有不去做事的'人，我會努力，一直努力，堅持努力，望批準(zhǔn)

此致

敬禮

晉升店長申請書4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我很榮幸能夠加入好家庭商貿(mào)公司這個團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體，時光如梭，自20xx年9月24日入職好家庭商貿(mào)公司以來首先在司徒店實習(xí)，后于10月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任調(diào)至好家庭超市香濱店任副店長職務(wù)。近四個月的工作與自我學(xué)習(xí)，讓我對超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解。對于工作，總是抱著“不斷進(jìn)取，勇攀高峰”的信念而努力著，也正是因為如此，現(xiàn)希望能夠晉升店長一職，通過工作來不斷完善自己，讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來磨練自己并且給公司，給我們的團(tuán)隊創(chuàng)造出更多的利益。

在香濱店任職期間，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，努力協(xié)助店長進(jìn)行店內(nèi)工作，維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時維護(hù)樹立公司及門店形象。解決客訴，以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸，積極作員工思想工作，爭取讓店內(nèi)工作人員時刻保持最飽滿的熱情對待工作，時刻注意賣場情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項制度、會議精神等，運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧，并在下班時間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識，對每日工作作出總結(jié)，以達(dá)到自我升華的目的。對于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如：定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見。

當(dāng)然，作為一名店長，不單單只是上面說到的這些工作，身為店長應(yīng)以身作則，帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊以最佳狀態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè)。隨時提出合理化建議，協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合，制定季度計劃、月計劃、周計劃及日計劃。對店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié)，流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行，做好上情下達(dá)，下情上傳。全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營管理，隨時根據(jù)店面情況改變工作計劃，對人員的能力予以開發(fā)，做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力。節(jié)省人力物力，減少不必要開支，培訓(xùn)新員工，灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé)。貫徹并實施公司總部下發(fā)的各項規(guī)章制度。熟練掌握對于門店有利的各項技能，做好店面后勤保障。時刻注意店內(nèi)銷售情況，增加銷售額，每日記錄工作筆記隨時總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發(fā)生事件。每日對店員的工作進(jìn)行分配如：紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些，但是我堅信：今天，我以成為好家庭人為榮，明天，好家庭將以我為傲。

這幾個月以來，從剛進(jìn)入好家庭還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為一名店長，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長，在此我提出申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。

申請人

20xx年1月10日

晉升店長申請書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我樂意投身于涼茶行業(yè)，迫切地想成為一名店長，時光飛逝，在杏林春工作已經(jīng)有二年了，對公司的制度、產(chǎn)品也有了深入的了解，也學(xué)會了很多的理論知識。初來公司，曾經(jīng)還擔(dān)心不知如何做好工作，經(jīng)過學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟了極多，也得到了很多經(jīng)驗，從不適應(yīng)到慢慢的適應(yīng)，從不熟悉到比較熟悉，直到現(xiàn)今的熟悉，全部歸忠于在公司寬松融洽的工作氛圍下，在團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化及經(jīng)理同事的帶領(lǐng)下，讓我很快地完成了學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

20xx年8月，通過努力，我終于榮升了門店的助理店長。榮升后，我更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真且及時的完成每一項任務(wù)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)與實操，我已經(jīng)可以獨立管理好門店，能夠妥善地處理門店發(fā)生的大小事情，另外，個人責(zé)任感也增加了？對門店的人、財、物的保護(hù)也有著很深的認(rèn)識。通過自身的努力和工作經(jīng)驗的累積，知識不斷的更新了，業(yè)績不斷的提升了。

在獨立管理一家門店以來，門店營業(yè)一直保持的較好，并且獲得多次的咨詢師認(rèn)證獎項。平時我利用其它時間向他人請教一些銷售技巧，以及自己在實踐中摸索出來的銷售方式來提高營業(yè)，我積極的鼓勵門店員工做好留住老顧客，發(fā)展新顧客的工作，讓每一個員工都認(rèn)識到，要想讓門店長久的發(fā)展生存下去，就必須要有鮮活的生命力，而新老顧客的認(rèn)同，就是我們生存下去的條件之一。從而，使我們更好地做好服務(wù)及咨詢，另外在產(chǎn)品銷售方面，我也多次的進(jìn)行討論及總結(jié)出各種銷售方法，通過打一杯茶叮囑打多一杯茶或過來打多一杯茶的方式，及打一杯茶加膏食用效果更加的方式提高營業(yè)，實踐證明我們的努力是成功的，顧客都接受我們的叮囑及銷售，因此門店營業(yè)也有了翻天覆地的變化。

在這二年期間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)中基知識、辯證及四診，積極地參加各種培訓(xùn)，以辯證用茶為自己的職業(yè)道德，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)。通過自身的學(xué)習(xí)，讓我清晰了各種主訴咨詢用茶，平時日常中能做好咨詢引導(dǎo)及詳細(xì)咨詢，確保每一位顧客飲用到一杯最對癥的涼茶。

在服務(wù)方面，我以禮貌熱情的服務(wù)，耐心聆聽顧客的需要，讓每位顧客得到一杯有效的涼茶及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不斷努力，并且在這次“微笑服務(wù)迎十一”活動中，以最突出的表現(xiàn)，贏得了“服務(wù)之星”光榮稱號。

在安全方面，由于自身對安全的認(rèn)識較好，因此，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了一切安全指引的操作，將理論與實操結(jié)合，愛惜財產(chǎn)，珍惜自己和他人的生命，多學(xué)習(xí)安全知識，提高自己和員工的安全意識，并能確保門店沒有出現(xiàn)重大的安全事故及安全隱患的發(fā)生，并對門店發(fā)生的突發(fā)事件都能及時按程序處理。在帶教方面，我認(rèn)真的對待每一次帶教的機(jī)會，通過自己專業(yè)知識的扎實及積極向老前輩學(xué)習(xí)帶教的方法，從而讓我的帶教工作更順利的完成。一年來，帶教過七個新員工，每位新員工都能在一個月內(nèi)轉(zhuǎn)正獨立當(dāng)班。在管理方面：榮升助理店長后，本人參加了區(qū)域項目組，同經(jīng)理共同管理區(qū)域，得到了很多經(jīng)驗，并積極傳達(dá)和執(zhí)行公司的指令和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行個人職責(zé)，做到以公司為重，一切從大局出發(fā)，服從公司的需要，使門店及負(fù)責(zé)的其它門店都能認(rèn)真管理好分內(nèi)的工作。

以上是我在這二年來的成績，倘若我能如愿成為一名店長，我將會以1000分倍的熱情，更加認(rèn)真的做好一系列的工作。店長是一個門店的靈魂，是領(lǐng)頭羊，店長的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響整個門店的業(yè)績，因此，我不單要對自己的專業(yè)知識進(jìn)行更深一步的學(xué)習(xí)，還要針對門店各項工作做出總結(jié)，提出解決措施，認(rèn)真落實，從而幫助進(jìn)步。兩年來，我學(xué)會了很多，感悟很多，看到公司迅速發(fā)展，我深深感到驕傲自豪，也更加迫切的想加入店長隊伍，實現(xiàn)自己的目標(biāo)，體現(xiàn)自己人生價值，和公司一起成長。

懇請公司給我鍛煉的機(jī)會及實現(xiàn)理想的機(jī)會，我將會以謙虛態(tài)度和飽滿的熱情，做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

晉升店長申請書6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)；

您們好，

我是白象加盟二店的營業(yè)員胡金輝，首先我要以我加入迪信通這個團(tuán)隊倍感自豪，能成為一名銷售人員深感榮幸，對工作我激情，對顧客我熱情。對人生充滿希望,在此感謝迪信通給了自我展現(xiàn)的舞臺，讓我有了人生的目標(biāo)，特此申請店長，希給以考慮.

對我們零售業(yè)來說，門市就是公司利益的源泉，而店長則是門市靈魂之所系。店長好壞、盡心與否往往關(guān)系整家店的成敗。因為他起到承上啟下的橋梁作用，同時也起到內(nèi)外銜接的紐帶作用。

1.如果我是店長。我會做公司的好幫手和員工的好領(lǐng)導(dǎo)。我一定以身作則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)全體員工把店管理好，發(fā)展好，使公司完全放心，安心。把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等貫徹下來，使每一位員工都領(lǐng)悟自己的權(quán)利與義務(wù)，同時積極把員工的意見和建議反映給公司，使公司上下齊心協(xié)力，為共同的目標(biāo)而奮斗，自我側(cè)會努力學(xué)習(xí)，開展產(chǎn)品的推銷，做到店長工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，在工作中得到實踐，在實踐中揣摩銷售技巧，掌握和積累銷售知識和數(shù)據(jù)，加以分析，力求在缺點中找到突破口。我會不斷的在實踐中求進(jìn)步，在進(jìn)步中求銷售。因為店長銷售技巧在某一個方面來說是相當(dāng)關(guān)鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。也是增加店長管理的直接有效方式。

2，如果我是店長，態(tài)度決定一切，我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產(chǎn)生向上的精神狀態(tài)，一切都不是問題。這只是前提，更重要的是團(tuán)結(jié)員工，使大家擰成一條繩，沒有個人主義，只有團(tuán)隊，要做到和諧、團(tuán)結(jié)。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結(jié)合好自己的人性化管理。私下的時候，和員工打成一片，大家都是好朋友，無所不談。但是工作的時候，該怎么樣就怎么樣，獎懲分明，這是原則。同時，也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的工作熱情，提高業(yè)務(wù)水平。

營造和諧氛圍。我會在大局上與*公司保持思想上的一致，在公司與員工之間我會做到上傳下達(dá)，落實好公司的規(guī)定和各項制度，明確員工的責(zé)任，搞好內(nèi)部關(guān)系。公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的業(yè)績評估。從全局出發(fā)，根據(jù)員工的性格特點進(jìn)行適當(dāng)分工和嚴(yán)格督導(dǎo)，激勵員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件。作為店長，首先要以身作則，身先士卒，以主人翁的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，塑造良性的工作氛圍，激勵員工為了店的明天齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)。

3，員工教育，提升服務(wù)水平。提高員工的綜合素質(zhì)，從而提高整個店面的綜合運(yùn)營水平。對店長來說，主要是怎樣進(jìn)行員工的培訓(xùn)？采用什么樣的方法？對店長進(jìn)行員工教育培訓(xùn)的目的就在于此，給予店長一個培訓(xùn)員工的系統(tǒng)方法，使之在今后的工作中能夠更好的和員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，既做到教育的目的，又做到溝通的目的。

4，尊重顧客，維持公司生命，門市店靠的是顧客維持生命，店通過產(chǎn)品的質(zhì)量和無形的服務(wù)態(tài)度，與顧客建立良好的伙伴關(guān)系，店的發(fā)展靠的也是這幾方面。我們賣的不僅僅是有形的產(chǎn)品，還有我們無形服務(wù)。好的產(chǎn)品要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能打動顧客的心，才會使店的聲譽(yù)在顧客心中流下好的口碑?？诒褪亲詈玫臉I(yè)務(wù)廣告，有了好的口碑，店里的顧客就自然會增多，顧客多了，我們店才會快速平穩(wěn)地發(fā)展，才會有好的贏利。我會帶領(lǐng)我們大家把服務(wù)做好，永使顧客滿意，老板滿意，我們自己滿意。

晉升店長申請書7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是化妝品專柜營業(yè)員小劉。由于受不了工作壓力我不得不提出辭職，現(xiàn)已經(jīng)在辦理辭職手續(xù)，相信辭職報告也很快到店長您那兒。

在x商場工作五年，是我人生當(dāng)中工作時間最長的一份工作。說實在的我離開有幾分不舍，然而現(xiàn)在商場競爭太激烈了，尤其化妝品這一塊，銷售不好，工資就上不去了，連養(yǎng)活自已都成了問文章整理編輯：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)題，更別說養(yǎng)家糊口了啊。不過還是要感謝店長您，感謝商場的全體員工，因為有你們的幫助，我的生活才會更加的精彩。最后，希望商場能夠在活動這方面多入手，增加人流量，建議。

此致

敬禮！

申請人：xx

20xx年xx月xx日

晉升店長申請書8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我很榮幸能夠加入好家庭商貿(mào)公司這個團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體，時光如梭，自20xx年9月24日入職好家庭商貿(mào)公司以來首先在司徒店實習(xí)，后于10月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任調(diào)至好家庭超市香濱店任副店長職務(wù)。近四個月的工作與自我學(xué)習(xí)，讓我對超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解。對于工作，總是抱著“不斷進(jìn)取，勇攀高峰”的信念而努力著，也正是因為如此，現(xiàn)希望能夠晉升店長一職，通過工作來不斷完善自己，讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來磨練自己并且給公司，給我們的團(tuán)隊創(chuàng)造出更多的利益。

在香濱店任職期間，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，努力協(xié)助店長進(jìn)行店內(nèi)工作，維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時維護(hù)樹立公司及門店形象。解決客訴，以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸，積極作員工思想工作，爭取讓店內(nèi)工作人員時刻保持最飽滿的熱情對待工作，時刻注意賣場情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項、會議精神等，運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧，并在下班時間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識，對每日工作作出，以達(dá)到自我升華的目的。對于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如：定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與。

當(dāng)然，作為一名店長，不單單只是上面說到的這些工作，身為店長應(yīng)以身作則，帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊以最佳狀態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè)。隨時提出合理化建議，協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合，制定季度計劃、月計劃、周計劃及日計劃。對店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié)，流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行，做好上情下達(dá)，下情上傳。全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營管理，隨時根據(jù)店面情況改變，對人員的能力予以開發(fā)，做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力。節(jié)省人力物力，減少不必要開支，培訓(xùn)新員工，灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé)。貫徹并實施公司總部下發(fā)的各項。熟練掌握對于門店有利的各項技能，做好店面后勤保障。時刻注意店內(nèi)銷售情況，增加銷售額，每日記錄工作筆記隨時總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的.方法處理所發(fā)生事件。每日對店員的工作進(jìn)行分配如：紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些，但是我堅信：今天，我以成為好家庭人為榮，明天，好家庭將以我為傲。

這幾個月以來，從剛進(jìn)入好家庭還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為一名店長，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長，在此我提出申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。

xxx

20xx年x月x日

晉升店長申請書9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我叫XX，現(xiàn)任XX巴黎春天百貨XX專柜實習(xí)店長。

我于20xx年6月進(jìn)入公司，成為xx專柜的一名導(dǎo)購。通過這一年多的不斷學(xué)習(xí)和認(rèn)真工作，我個人收獲良多?，F(xiàn)因工作需要，任職xx專柜的實習(xí)店長。

自擔(dān)任實習(xí)店長后，我認(rèn)真的完成上級安排的各項工作，在最短的時間內(nèi)熟悉了店內(nèi)以及有關(guān)工作事項，通過這段時期的實習(xí)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1員工人員結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定：導(dǎo)購人員的穩(wěn)定，也是一個品牌的實力體現(xiàn)之一，也能提高在顧客心中的可信賴度。一個好的導(dǎo)購員必須要熟悉商品知識，了解產(chǎn)品的賣點和了解顧客的需求，協(xié)助顧客找到滿足其需求的商品?，F(xiàn)在顧客購買的不只是產(chǎn)品，更多的是好的服務(wù)。這樣才能出現(xiàn)最好的銷售效果。

2定期培訓(xùn)專業(yè)知識：培訓(xùn)導(dǎo)購員，首先要自己先明白，商品知識、銷售技巧、商品陳列等，作為一個管理人員自身能力要強(qiáng)，除了定期培訓(xùn)，現(xiàn)場管理也是一個培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。

3銷售業(yè)績的提高：陳列、陳列是最好的導(dǎo)購，要將服裝生動化，靠的就是陳列技巧。促銷、促銷活動可以維持顧客對的品牌忠誠，也可以提高消費(fèi)者購買頻率及購買數(shù)量，增加銷售業(yè)績。

在這段實習(xí)店長期間里，我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和店內(nèi)同事能夠融洽合作，積極配合上級完成各項工作。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作！

此致

敬禮！

XXX

XXXX年XX月XX日

晉升店長申請書10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先我要以我加入利安德醫(yī)藥連鎖有限公司成為一名收銀員深感榮幸，在利安德藥房這一年多來，我學(xué)到了很多東西，也感悟了很多。起初常常會覺得惶惶不安，壓力較大，但感謝公司給我提供了足夠的空間來激發(fā)自身潛力，再加上公司上下和睦，領(lǐng)導(dǎo)的傾力扶持，現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解。讓我有了人生的目標(biāo)，特此申請店長，希給以考慮。

在過去的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時的做好手中的每一項工作。不懂的問題會虛心的向別人學(xué)習(xí)請教，不斷極高和充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。剛進(jìn)入公司時，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。我相信我能很好的適應(yīng)店長這一職位。

由于是首次申請擔(dān)任店長一職，在領(lǐng)導(dǎo)能力方面可能有些許欠缺，尚有需提升之處，希望在今后的工作中可以不斷地提升與充實自己。

如果能夠成功當(dāng)選店長，我要做公司的好幫手，員工的好領(lǐng)導(dǎo)。我一定要以身作則，加強(qiáng)專業(yè)知識，我認(rèn)為身為一店之長，就要帶領(lǐng)管理好全體員工，把店管理好，發(fā)展好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、安心，把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等貫徹下來，使每一位員工都領(lǐng)悟自己的權(quán)利與義務(wù)，同時積極把員工的意見和建議反映給公司，使公司上下齊心協(xié)力，為共同的目標(biāo)而奮斗。自我側(cè)會努力學(xué)習(xí)，做到店長工作與知識學(xué)習(xí)兩不誤，在工作中得到實踐，在實踐中揣摩銷售技巧，掌握和積累銷售知識，力求在缺點中找到突破口。我會不斷的在實踐中求進(jìn)步，在進(jìn)步中求銷售。因為店長銷售技巧在某一個方面來說是相當(dāng)關(guān)鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。對我們零售業(yè)來說，門市就是公司利益的源泉，而店長則是門市靈魂，店長的好壞、盡心與否往往會與整家店有著密切的關(guān)心。因為他起到承上啟下的橋梁作用，同時也起到內(nèi)外銜接的紐帶作用，以讓顧客滿意，從而實現(xiàn)公司的利益。當(dāng)然，這只是前提，更重要的是做。

我想公司給我一個機(jī)會，我會努力做到讓公司滿意，讓員工滿意，讓顧客滿意。

如果我能夠成功當(dāng)選店長，態(tài)度決定一切，我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產(chǎn)生向上的精神狀態(tài)，一切都不是問題。這只是前提，更重要的是團(tuán)結(jié)員工，使大家擰成一條繩，沒有個人主義，只有團(tuán)隊，要做到和諧、團(tuán)結(jié)。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結(jié)合好自己的人性化管理。私下的時候，和員工打成一片，大家都是好朋友，無所不談。但是工作的時候，該怎么樣就怎么樣，獎懲分明，這是原則。同時，也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的工作熱情，提高業(yè)務(wù)水平。

尊重顧客，維持公司生命，門市店靠的是顧客維持生命，店通過藥品的質(zhì)量和無形的服務(wù)態(tài)度，與顧客建立良好的伙伴關(guān)系，店的發(fā)展靠的也是這幾方面。我們賣的不僅僅是有形的產(chǎn)藥品，還有我們無形服務(wù)。一樣的藥品要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能打動顧客的心，才會使店的聲譽(yù)在顧客心中流下好的口碑?？诒褪亲詈玫臉I(yè)務(wù)廣告，有了好的口碑，店里的顧客就自然會增多，顧客多了，我們店才會快速平穩(wěn)地發(fā)展，才會有好的贏利。我會盡力帶領(lǐng)大家把服務(wù)做好，永使顧客滿意，老板滿意，我們自己滿意。所以我提出了這次申請，我渴望與企業(yè)一起成長，一起鵬飛，一起輝煌。懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。我會用我飽滿的熱情和謙虛的態(tài)度去面對我的工作，也希望大家一起監(jiān)督指導(dǎo)我。

此致

敬禮

申請人：xxx

晉升店長申請書11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我很榮幸能夠加入好家庭商貿(mào)公司這個團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體，時光如梭，自20xx年9月24日入職好家庭商貿(mào)公司以來首先在司徒店實習(xí)，后于10月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任調(diào)至好家庭超市香濱店任副副店長職務(wù)。近四個月的工作與自我學(xué)習(xí)，讓我對超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解。對于工作，總是抱著“不斷進(jìn)取，勇攀高峰”的信念而努力著，也正是因為如此，現(xiàn)希望能夠晉升副店長一職，通過工作來不斷完善自己，讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來磨練自己并且給公司，給我們的團(tuán)隊創(chuàng)造出更多的利益。

在香濱店任職期間，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，努力協(xié)助副店長進(jìn)行店內(nèi)工作，維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時維護(hù)樹立公司及門店形象。解決客訴，以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸，積極作員工思想工作，爭取讓店內(nèi)工作人員時刻保持最飽滿的熱情對待工作，時刻注意賣場情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項制度、會議精神等，運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧，并在下班時間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識，對每日工作作出總結(jié)，以達(dá)到自我升華的目的。對于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如：定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見。

當(dāng)然，作為一名副店長，不單單只是上面說到的這些工作，身為副店長應(yīng)以身作則，帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊以最佳狀態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè)。隨時提出合理化建議，協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合，制定季度計劃、月計劃、周計劃及日計劃。對店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié)，流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行，做好上情下達(dá)，下情上傳。全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營管理，隨時根據(jù)店面情況改變工作計劃，對人員的能力予以開發(fā)，做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力。節(jié)省人力物力，減少不必要開支，培訓(xùn)新員工，灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé)。貫徹并實施公司總部下發(fā)的各項規(guī)章制度。熟練掌握對于門店有利的各項技能，做好店面后勤保障。時刻注意店內(nèi)銷售情況，增加銷售額，每日記錄工作筆記隨時總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發(fā)生事件。每日對店員的工作進(jìn)行分配如：紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助?，F(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些，但是我堅信：今天，我以成為好家庭人為榮，明天，好家庭將以我為傲。

這幾個月以來，從剛進(jìn)入好家庭還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為一名副店長，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長，在此我提出申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。

申請人xxx

20xx年x月x日

第五篇：店長晉升標(biāo)準(zhǔn)

店長晉升標(biāo)準(zhǔn)

1、必須經(jīng)過初級課程培訓(xùn)并通過考核

2、必須經(jīng)過中級課程培訓(xùn)并通過考核

3、必須經(jīng)過店長崗前培訓(xùn)并通過考核

(如果店長不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標(biāo)準(zhǔn)，所以不能容忍不合格的店長)

店長的職掌：

一、維護(hù)品牌形象

二、提升業(yè)績（用自己的行動）

三、幫助同事成長

四、激發(fā)同事潛能

五、維護(hù)好兩大顧客（70%的業(yè)績來自老顧客）

六、第一次銷售的結(jié)束，是第二次銷售的開始 店長要具備的十一大能力

一、專業(yè)能力

二、激勵能力

三、自控能力（情緒管理能力及自我管理能力）

四、幽默能力

五、演講能力

六、傾聽的能力

七、肯定、贊美的能力

八、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力

九、神秘的能力

十、承擔(dān)責(zé)任的能力

十一、幫助同事成功的能力