第一篇：中區(qū)分公司2017年第三季度工作總結(jié)

中區(qū)分公司2017年第三季度工作總結(jié)

今年以來，中區(qū)分公司在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門幫助支持下，緊緊圍繞油田“轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，創(chuàng)效益、創(chuàng)一流、創(chuàng)和諧”主題活動，以水質(zhì)管理為中心，以基建工程為重點，不斷優(yōu)化供水流程，做好成本控制，突出抓好黨建思想文化工作，整體工作有序推進(jìn)。

一、生產(chǎn)運行情況：

（一）生產(chǎn)指標(biāo)完成情況（截止到9月份）

1、引水量：3134.7萬方；同比去年多引水353.7萬方；

2、入庫水量：2908.2萬方；同比去年多入庫13.8萬方；

3、出廠水量：3620.9萬方；同比去年少供水202.6萬方；

4、污水處理總量：1197.2萬方； 同比去年多292.2萬方；

5、分公司用電總量為1554.4萬Kwh，同比去年少耗電24.2萬Kwh。

6、水廠送水泵房單方水平均電耗0.1616Kwh/m3，比去年同期升高0.0062Kwh/m3；綜合電耗432kWh/km3·MPa，同比去年上升14kWh/km3·MPa。

（二）水質(zhì)提升工作情況

水廠始終把優(yōu)質(zhì)供水作為最重要的工作來抓，強化過程監(jiān)控，確保優(yōu)質(zhì)供水，密切關(guān)注原水水質(zhì)，強化制水中間環(huán)節(jié)管理，面對水庫低水位運行、夏季氣溫高原水水質(zhì)惡化、夏季外供水量大、污水池外排能力受限等特點，制定工藝運行調(diào)整方案，實施錯峰工藝維護(hù)，定期沖洗小網(wǎng)格反應(yīng)池、斜管沉淀池，合理調(diào)節(jié)工藝運行參數(shù)，及時反沖排泥，保證出廠水質(zhì)及水量，出廠水在線平均濁度控制在0.15 NTU以下，出廠水水質(zhì)綜合合格率100%。

7月下旬，原水藻類、CODMn含量升高，水廠及時組織做了3種藥劑選型試驗，7月24日夜間水廠用普通混凝劑更換為高效混凝劑，21日南常規(guī)工藝投加預(yù)臭氧。8-9月份，耿井水源引水干渠改造不能進(jìn)水，夏季氣溫高，水庫水位低，水中藻類大量繁殖，有機物含量升高，9月4日，公司取樣檢測耿井水廠原水藻類10859萬個/l，超出公司內(nèi)控指標(biāo)≤3200萬個/l；高錳酸鹽指數(shù)4.4 mg/l，超出國家標(biāo)準(zhǔn)≤3mg/l；五日生化需氧量3.3mg/l，超出國家標(biāo)準(zhǔn)≤3mg/l；化學(xué)需氧量19.9 mg/l，超出國家標(biāo)準(zhǔn)≤15mg/l。原水水質(zhì)惡化，嚴(yán)重影響水廠生產(chǎn)運行管理工作，水廠組織制定應(yīng)對方案，合理分配南北工藝進(jìn)水量、及時調(diào)節(jié)工藝運行參數(shù)、增大高錳酸鹽復(fù)合藥劑、混凝劑投量、臭氧投量，水廠產(chǎn)水能力下降，濾池反沖洗、排泥、清洗周期縮短，工藝自用水量增大，污水池外排能力受限，水廠員工緊盯污水池水位及污水泵運行、26組濾池運行情況，及時進(jìn)行反沖洗，并根據(jù)生產(chǎn)實際利用夜間進(jìn)行工藝清洗。

9月13日南、北工藝投加前加氯，水廠定期檢測碳池前工藝各環(huán)節(jié)余氯，合理控制前加氯投量，進(jìn)一步提高工藝產(chǎn)水能力及水質(zhì)。9月13日開始，外部綠化用水量升高，18日水廠外供水量高達(dá)14.66萬方，在原水水質(zhì)較差的情況下確保了高峰期水廠外供水量及水質(zhì)。

（三）安全生產(chǎn)工作情況

1、加強應(yīng)急管理。水廠制定詳細(xì)的應(yīng)急演練計劃，為切實提升員工安全素質(zhì)，增強安全防護(hù)能力，按計劃組織崗位員工進(jìn)行氯氣泄漏等應(yīng)急演練，不斷完善應(yīng)急演練預(yù)案，加大演練力度，提高員工對事故應(yīng)急處理的能力，為實現(xiàn)安全高效生產(chǎn)目標(biāo)起到了積極的促進(jìn)作用。通過以賽促學(xué)、以賽促練，切實提升了員工的安全素質(zhì)，增強了安全防護(hù)能力。6月28日公司舉行正壓式空氣呼吸器穿戴比賽中，耿井水廠獲得團(tuán)體一等獎，南區(qū)污水處理廠員工郭吉星以總分96分?jǐn)孬@個人第一名，取得團(tuán)體個人比賽大滿貫的好成績。

2、開展“我請專家作診斷”活動。為了深化“我為安全作診斷”活動，查找安全管理缺陷，查找人的不安全行為，全面排查物和環(huán)境的不安全狀態(tài)，提高水廠安全標(biāo)準(zhǔn)化水平，突出問題導(dǎo)向，勇于“揭短、亮丑、曬家底”，分公司邀請公司等方面專家安全會診。本著共同參與、全員診斷的目的，首先在在耿井水廠培訓(xùn)室舉辦了“我請專家做診斷”活動啟動儀式，公司 QHSE科、生產(chǎn)技術(shù)信息中心、兄弟單位及中區(qū)分公司干部職工共40余人參加了活動。啟動儀式結(jié)束后，專家分成機械設(shè)備、電氣自動化、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化三個小組，來幫助我們查問題、補短板。在診斷過程中，專家邊走、邊查、邊講，按照“深入細(xì)致，不留死角，不留盲區(qū)”的原則，著重對廠區(qū)加藥加氯間、水處理工藝、泵房等場所進(jìn)行了檢查診斷，對于工藝、設(shè)備、電氣、儀表等專業(yè)的安全隱患，等問題，在活動中仔細(xì)查找，和盤托出，不留死角，全面會診，對癥下藥，并針對可能存在的隱患和問題，提出了整改意見，以《安全問題及整改診斷建議卡》形式進(jìn)行反饋，根據(jù)專家意見，中區(qū)分公司對查出的事故隱患，能當(dāng)場進(jìn)行整改的，立即進(jìn)行整改，對無法當(dāng)場整改的，制定了整改計劃和期限。

（四）重點基建項目進(jìn)展情況

工程管理過程中，項目組嚴(yán)格按照《勝利油田承包商安全管理規(guī)定》、《勝利油田承包商安全管理規(guī)定實施細(xì)則》以及供水公司基建工程項目管理文件的要求，加強對施工企業(yè)的安全監(jiān)督管理，防患于未然，杜絕各種安全事故的發(fā)生。施工單位入場施工前必須簽訂安全協(xié)議、廉政協(xié)議并繳納風(fēng)險抵押金，符合開工條件后方可施工。同時根據(jù)水源管理部基建管理辦法要求施工單位與工程所在地基層隊簽訂臨時用電、用水協(xié)議，制定并實施了企業(yè)臨時用電監(jiān)督檢查表，按照表格對臨時用電是否規(guī)范進(jìn)行檢查。工程施工期間，項目組配合相關(guān)部門對工程質(zhì)量、安全資料、各種施工資料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理?，F(xiàn)場管理人員也督促施工單位嚴(yán)格操作規(guī)程，遵守安全規(guī)定杜絕一切事故隱患，真正做到安全生產(chǎn)、文明施工。2017年分公司基建工程項目有15個，其中局計劃項目1個，水資源返還項目2個，三基維修項目1個，專項隱患治理項目3個，成本維修項目8個。截至到9月底已開工項目11個，完工項目4個，未開工項目有3個

（五）生產(chǎn)經(jīng)營工作中的主要亮點和成績

一是生產(chǎn)運行經(jīng)濟(jì)高效。牢固樹立“經(jīng)營一元錢，節(jié)約一分錢”理念，結(jié)合“三轉(zhuǎn)三創(chuàng)”活動，嚴(yán)把各項成本支出，鼓勵員工降本減費，保障生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)高效運行。結(jié)合外部用水情況及清水池水位等，充分利用變頻合理搭配送水、提升機泵組合，在確保出廠水管壓、外供水量的前提下，降低單方水電耗；密切關(guān)注原水水質(zhì)變化，根據(jù)最佳投藥量試驗結(jié)果及工藝運行情況合理調(diào)整藥劑投量，在確保水質(zhì)的前提下降低藥劑成本；定期進(jìn)行水處理工藝運行參數(shù)測定，及時優(yōu)化水處理工藝運行參數(shù)；利用日分析、周總結(jié)、月度匯總，分析生產(chǎn)、安全、水質(zhì)、經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況，找出成本升降原因，制定對策措施，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運行。

二是引蓄水組織協(xié)調(diào)緊張有序。耿井水庫出現(xiàn)了歷史最低蓄水水位，中區(qū)分公司及時與水利部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，在做好耿井水廠工藝調(diào)整、保障達(dá)標(biāo)供水同時，組織骨干人員40余公里徒步巡查五干渠，制止偷水行為，實施大流量連續(xù)引水，創(chuàng)造了47天引蓄水至庫容2100萬m3的新記錄。

三是生產(chǎn)應(yīng)急迅速有力。每逢惡劣天氣和重大事件時，分公司領(lǐng)導(dǎo)總是堅守在一線協(xié)調(diào)組織生產(chǎn)。今年5月22日南污35KV四電線和總泵站35KV南苑線分別故障停電，凌晨二點左右我就趕到現(xiàn)場，協(xié)調(diào)故障排查、組織搶修和發(fā)電車就位、工藝恢復(fù)等工作，連續(xù)3個晝夜盯在現(xiàn)場，協(xié)調(diào)供電公司、浩展公司、電廠三期等5家單位全力搶修，避免了重大環(huán)保事故的發(fā)生。

二、降本增效，盤活資源，經(jīng)營管理工作穩(wěn)步開展 1-9月預(yù)算3309.54萬元，實際發(fā)生2593.82萬元，完成預(yù)算78%。

1、成本發(fā)生情況：藥劑費：1-9月份累計發(fā)生藥劑費170.1018萬元，超計劃8.46萬元，超計劃主要原因是：8至9月份，耿井水源進(jìn)水干渠改造不能進(jìn)水，夏季氣溫高，水庫水位低，水中藻類大量繁殖，有機物含量持續(xù)升高，為確保供水水質(zhì)及水量，藥劑消耗量增大，水廠提高混凝劑、高錳酸鹽復(fù)合藥劑、液氯、液氧投量。動力費：1-9月份累計發(fā)生生產(chǎn)用電費用873.3786萬元，比計劃節(jié)約了14.0366萬元，完成計劃的97%。比計劃節(jié)約的主要原因是1-9月水廠供水量比計劃少供水211.64萬m3，另外水廠不斷優(yōu)化機泵運行、工藝運行，使用變頻調(diào)節(jié)機泵實現(xiàn)節(jié)能降耗。

2、非主營業(yè)務(wù)收入情況：2017年1-9月份，中區(qū)分公司技術(shù)服務(wù)、工程施工等業(yè)務(wù)承攬等在“新項目”“新業(yè)務(wù)”“新市場”取得的收入達(dá)到50.9601萬元，其中油田內(nèi)部24.3805萬元，地方企業(yè)26.5756萬元。已完成利潤50.9601萬元。

（1）現(xiàn)有資源創(chuàng)效益。一是以南一路建設(shè)為契機，收取清淤取土費用。東營市南一路建設(shè)占用一號沉砂池土地，借此機會，我們積極與建設(shè)方聯(lián)系，收取將沉砂池閑置土方出售。通過公司議價程序簽訂售土合同，售土實際收入2.727萬元。二是積極配合東營市一水庫兩管線工程的實施同時，對占用中區(qū)分公司的土地、設(shè)施、苗木等認(rèn)真丈量計算，按照市場價格協(xié)議收回遷占費14.5535萬元。三是中區(qū)分公司認(rèn)真盤活現(xiàn)有資源，使固定資產(chǎn)保值增值。對閑置的原職工宿舍房屋、沙營污水廠養(yǎng)魚塘以承包方式租賃，分別取得5.2萬元和1萬元收入。

(2)外闖市場創(chuàng)效益。分公司發(fā)揮人員與技術(shù)優(yōu)勢，確定了勞務(wù)輸出、技術(shù)服務(wù)為主線的多元創(chuàng)收路子。其中，勝利工業(yè)園污水廠調(diào)試9.8萬元（此款10.9日上交公司財務(wù)），并就該廠收尾工程達(dá)成我方施工的意向（正出施工圖）；承攬?zhí)鞏|制藥公司污水處理已收入6.2856萬元，承攬營海公司污水處理已收入0.9萬元，參與東城南污水處理運營收入10.49萬元。此外，目前正與東營區(qū)城管局積極對接城區(qū)排水設(shè)施運營業(yè)務(wù)，與東營區(qū)政府、環(huán)保局對接5座鎮(zhèn)街污水處理的承包運營業(yè)務(wù)。

3、人力資源優(yōu)化盤活情況。面對油田生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源盤活等新形勢，分公司把創(chuàng)收創(chuàng)效、績效考核、短期離崗、內(nèi)部退養(yǎng)、提前退休等政策積極向員工解讀，答疑釋惑，推動了分公司人力資源盤活工作。1-9月份，有5人輸出到財務(wù)共享中心，3人轉(zhuǎn)崗到公司門衛(wèi)，31人轉(zhuǎn)崗到勝利花苑從事物業(yè)管理，4人辦理短期離崗手續(xù)，原錦繡龍軒物業(yè)勞務(wù)輸出的21人中有16人關(guān)系轉(zhuǎn)到東城供水公司。南區(qū)污水廠6人參加勝利工業(yè)園污水處理廠調(diào)試，4人到東營津膜公司參加?xùn)|城南污水廠日常運營。

三、黨建思想文化工作扎實推進(jìn)

1、深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”、“三轉(zhuǎn)三創(chuàng)”活動。黨支部通過“三會一課”、組織黨員干部觀看專題教育片、上黨課、集中學(xué)習(xí)等多種形式，學(xué)習(xí)傳達(dá)中央、集團(tuán)公司黨組、油田黨委和公司文件精神。分公司層面一般利用每周五下午或周一例會后的時間組織支部學(xué)習(xí)，堅持每月至少兩次集體學(xué)習(xí)。各黨小組利用微信等新型交流平臺，引導(dǎo)督促黨員深入學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育及“三轉(zhuǎn)三創(chuàng)”文件精神。組織黨員在幸福石化微信群開展《黨風(fēng)廉潔建設(shè)法規(guī)知識答題》，答題率達(dá)90%以上。

2、黨建工作開展情況。三季度，黨支部以公司黨建巡察工作為契機，不斷完善和細(xì)化各項工作，創(chuàng)新開展黨建活動，推動黨建工作深入進(jìn)行。黨支部嚴(yán)格按照《供水公司黨支部分類定級考評細(xì)則》規(guī)范整理資料，開展黨建巡查調(diào)研會，及時了解各黨小組工作存在問題，查缺補漏及時整改，得到公司黨建巡察組一致認(rèn)可。準(zhǔn)確把脈員工思想，把員工想知道的事情進(jìn)行公開，對于重大事項、改革措施、制訂的規(guī)章制度、獎金分配等內(nèi)容，及時在公開欄里公開。積極參與公司“講清風(fēng)故事 做勤廉表率”演講比賽獲公司二等獎。組織員工參加公司義務(wù)獻(xiàn)血。國慶節(jié)前開展走訪慰問，幫助困難家庭緩解生活困難。組織“慶國慶、迎中秋”趣味活動，進(jìn)一步豐富員工文化生活。

3、積極開展宣傳思想文化工作。三季度，各基層按照公司宣傳主題，深入挖掘單位亮點、經(jīng)驗做法，通過內(nèi)、外媒體廣泛宣傳，營造出濃厚輿論氛圍，提高了分公司美譽度。9月份，分公司撰寫南區(qū)污水廠運行一周年稿件，并在勝利新聞網(wǎng)和中國供水報發(fā)表，通過媒體讓油城居民全面的污水廠工作責(zé)任與艱辛。各基層嚴(yán)格落實《中區(qū)分公司新聞宣傳報道考核管理辦法》，層層抓好責(zé)任落實，嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，充分調(diào)動起員工宣傳報道積極性。在“中國石化公眾開放日”活動中，分公司迎接參加活動的30余位公眾，參觀了耿井水庫、耿井水廠工藝現(xiàn)場及水博館，品嘗了勝利水韻礦泉水，為公司綠色供水品牌樹立起良好形象。

在三基建設(shè)中，耿井水源站嚴(yán)格執(zhí)行《供水公司三基工作考核細(xì)則（水源系統(tǒng)）》，班子成員分工負(fù)責(zé)，逐項落實，找差距，改不足，順利迎接公司水源板塊的“三基”檢查。耿井水廠根據(jù)夏季溫差大特點，安排員工晚上清理8組濾池，保障了水廠水質(zhì)優(yōu)良。綜合維修站按照“最好一餐在食堂”的工作目標(biāo)，加強對飯菜質(zhì)量的控制，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、檢驗關(guān)，控制關(guān)、及時掌握副食價格，嚴(yán)格控制食堂成本。污水集輸站及時做好雨季小區(qū)地面普掃、樓頂雨排口清理、喜字、牌子清理等工作，營造出健康的工作環(huán)境。

4、典型事跡及先進(jìn)個人。黨支部超前謀劃，以上率下，積極作為。副經(jīng)理婁維國以身作則，帶領(lǐng)干部員工攻堅克難、開拓市場，在引蓄水、污水處理、復(fù)雜油地關(guān)系處理、多元創(chuàng)收等方面做出突出貢獻(xiàn)。國慶節(jié)期間，耿井水源站值班人員張炳亮發(fā)現(xiàn)水庫釣魚人員，及時阻止勸退，確保了水源地安全。綜合維修站炊事班齊尚升、李淑玲，克服食堂工作人員少、倒班困難等不利因素，放假8天一直堅守崗位，為分公司生產(chǎn)運行人員提供了可靠的后勤服務(wù)保障。

5、觀念引導(dǎo)和形勢任務(wù)教育工作成效。面對今年油田更加嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，分公司把引導(dǎo)干部員工轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認(rèn)識，作為當(dāng)前一項迫切而重要的政治任務(wù)來抓。通過生產(chǎn)會、網(wǎng)絡(luò)、微信平臺等方式，對公司半年工作會報告進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，凝聚員工共識，引導(dǎo)員工徹底丟掉幻想，徹底轉(zhuǎn)變觀念。組織干部員工觀看“轉(zhuǎn)觀念、闖市場、創(chuàng)效益”視頻專輯，讓大家深刻了解油田當(dāng)前形勢。組織黨員開展《員工思想動態(tài)調(diào)查》，針對員工思想深入分析，進(jìn)一步引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念。經(jīng)過學(xué)習(xí)，干部員工認(rèn)清形勢，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)不等不靠，主動出擊，確保生產(chǎn)措施不停、夜間值班不停、安全管理不停，保證了生產(chǎn)有序運行。

6、強化綜治管理營造安全氛圍。為做好十九大召開前的維穩(wěn)工作，分公司加大廠區(qū)安保力度，針對門衛(wèi)制定雙人雙崗制度，及時修復(fù)廠區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，實行攝像頭24小時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，營造出安全、和諧的工作環(huán)境。聯(lián)合公安機關(guān)組織開展耿井水廠安保力量拉動演練，組建由青壯年員工組成的水源、水廠、綜合、機關(guān)4個小組共20人的安保應(yīng)急小分隊，執(zhí)行日常備勤，節(jié)假及雙休日執(zhí)勤任務(wù)。對施工單位做好施工人員登記，對施工車輛制作臨時車牌，劃分施工人員活動范圍，嚴(yán)禁外來施工人員進(jìn)入水廠、水庫游玩。加強秋季消防器材維護(hù)，做好記錄確保消防器材安全使用。四、四季度工作打算：

為使各項工作持續(xù)深入推進(jìn)，分公司將通過行之有效的措施，在保證穩(wěn)定和諧的工作局面基礎(chǔ)上，推動各項工作上新水平。

1、加強生產(chǎn)運行及水質(zhì)管理。加強水質(zhì)監(jiān)控，強化責(zé)任心和巡回檢查力度，密切關(guān)注和調(diào)整藥劑投加量和氯氣投加量；加強對濾池出水濁度監(jiān)測；合理控制清水池水位、合理安排調(diào)整排泥時間、反沖洗時間和強度，有異常情況及時上報，確保安全優(yōu)質(zhì)供水。

2、強化HSE管理，做好冬防保溫。常態(tài)化開展“我為安全做診斷”活動，強化隱患排查及治理，進(jìn)一步加強生產(chǎn)用電、非生產(chǎn)用電、民用氣、交通安全管理以及環(huán)境衛(wèi)生管理。進(jìn)行秋季設(shè)備設(shè)施大檢查，將設(shè)備安全落到實處。

3、抓好成本管理。利用峰、平、谷電價，采取夜間谷段多開泵降低電費支出。根據(jù)出廠水量變化，及時調(diào)整出廠水管壓，降低單方水電耗和供水單位電耗。定期召開生產(chǎn)經(jīng)營分析會，找出成本升降的原因，制定對策措施，確保成本不超，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運行。

4、抓好成本維修項目。做好全廠自動化系統(tǒng)整合相關(guān)工作。做好機關(guān)辦公樓裝修相關(guān)事宜。繼續(xù)做好南田污水廠的調(diào)試運行，保證工藝運行正常。

5、加強黨建思想政治工作。采取多種形式加強“兩學(xué)一做”、三轉(zhuǎn)三創(chuàng)和形勢任務(wù)學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)全員徹底轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)，提高工作效能。積極關(guān)注特殊人員和弱勢群體，有針對性的做好一人一事思想工作。

6、強化治安保衛(wèi)工作。繼續(xù)完善綜合治理管理辦法，實時掌握廠區(qū)、庫區(qū)、沉砂池治安情況，查找治安隱患，采取措施加強防范。嚴(yán)格車輛進(jìn)出登記，加強干部值班制度，保持手機24小時暢通, 確保生產(chǎn)正常運行。加強引水期間安全管理工作和水庫安保工作。

7、繼續(xù)關(guān)心職工和特殊群體。深入特殊群體中間，多與他們溝通，建立完善“一對一”幫教機制，幫助他們解決實際困難，緩解對立情緒，取得員工信任和理解，為公司的大局穩(wěn)定保駕護(hù)航。

第二篇：2011年第三季度分公司工作總結(jié)

2011年三季度**分公司工作總結(jié)

總結(jié)綱要一、三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合報告二、一至三季度工作的全面回顧

三、前段工作的不足與今后的改進(jìn)措施

四、第四季度的工作計劃和目標(biāo)

2011年的第三季度已經(jīng)過去，在學(xué)習(xí)了***同志在**公司半年工作會議上的報告后，**分公司全體員工認(rèn)真總結(jié)了上半年的管理經(jīng)驗和工作方法，我們深感責(zé)任重大，如履薄冰。大家?guī)е鴾贤?、學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)的心態(tài)，以“進(jìn)取”、“敬業(yè)”、“誠信”的工作態(tài)度全力以赴的投入工作。現(xiàn)將**公司第三季度的工作情況作個總結(jié)，全面分析和查找工作中的差距和不足，進(jìn)一步明確目標(biāo)，改善措施，全面落實和抓好第四季度各項工作，確保本的各項工作目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)。

一、三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合報告

截止2011年09月23日，本**公司合同共計7份，合同金額1506.05萬元；本年新增合同4份，其中9月份新增合同1份，合同價款777.24萬

元。

截止2011年9月30日，本1～9月**公司收入11694158元，完成全年目標(biāo)的58.47%，較去年相比同期-31.03%；本1～9月**公司實現(xiàn)利潤954518.57元，完成全年目標(biāo)的95.45%，較去年相比同期+19.61%。

綜上，**公司按照全年的工作計劃和任務(wù)目標(biāo)，實現(xiàn)了收入和利潤雙過半。雖然**公司本的收入目標(biāo)較去年同期下降了，但利潤目標(biāo)較去年同期卻有所提高，并幾乎在前三季度內(nèi)實現(xiàn)了全年的利潤目標(biāo)。由此可見我們今年對收入和利潤目標(biāo)的側(cè)重點有所調(diào)整，在不影響全年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利完成的情況下，如何贏得更大的利潤，更多的效益，是擺在**公司每一位員工面前都需要思考并努力實現(xiàn)的重大課題。

二、一至三季度工作的全面回顧

前三個季度的工作重點主要圍繞：

1、建立健全**公司的管理體制，明確分公司各個崗位的管理職責(zé)。基于對“走出去”策略的充分認(rèn)識，為了讓各駐外分公司健康、平穩(wěn)、快速地發(fā)展，總公司班子成員對駐外分公司的內(nèi)部建設(shè)、市場開拓、經(jīng)營信息及生產(chǎn)過程十分重視。作為**公司第一個“走出去”的駐外分公司，隨著近年經(jīng)營規(guī)模的擴大，**公司調(diào)整了公司管理機構(gòu)的人員，成立了綜合辦公室、財務(wù)部、技術(shù)質(zhì)量部、安全生產(chǎn)部四大部門，同時制定了相應(yīng)的管理制度，對職責(zé)分工也作出了明確劃分，為**公司的發(fā)展壯大邁出了深刻意義的一步。

2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，立足基礎(chǔ)施工，重新定位市場。

回首2009、2010兩個年頭，**公司是以地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包作為

主要利潤實現(xiàn)。2011年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，面臨災(zāi)后重建項目“三年任務(wù)，兩年基本完成”的現(xiàn)實情況，地質(zhì)災(zāi)害治理項目數(shù)量也隨之減少，面對川內(nèi)建筑行業(yè)市場的疲軟現(xiàn)狀和各省份駐川分公司的強大競爭壓力，**公司需要重新定位市場，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和管理模式。

3、加大項目管理力度，逐步健全和完善經(jīng)營、生產(chǎn)到結(jié)算的全過程管理，確保項目利潤最大化。

（1）分公司對項目負(fù)責(zé)人實行目標(biāo)責(zé)任成本承包經(jīng)營考核，確保上繳公司利潤的實現(xiàn)。在確保利潤上繳的前提下，下放管理權(quán)限，使項目責(zé)任人做到有責(zé)、有權(quán)、有利，有效地控制了成本支出。截止目前，**公司各在建或已完工的項目成本支出基本上控制在目標(biāo)責(zé)任成本指標(biāo)以內(nèi)。

（2）加強資金管理，完善財務(wù)管理制度，實行財務(wù)“一支筆”制度，嚴(yán)格控制成本和費用支出。從資金回收、資金管理、成本考核、管理費用、分包工程等各方面制定具體措施，力求少花錢，多辦事，辦實事。特別是對項目的資金管理，吸取了以前經(jīng)驗教訓(xùn)，通過堵塞漏洞，明確責(zé)任，強化管理，基本上做到了專款專用和宏觀控制。

（3）嚴(yán)格規(guī)范對分包項目的管理。項目管理是企業(yè)管理工作的基點，經(jīng)濟(jì)效益的源泉，項目管理的好壞直接關(guān)系到公司的效益和發(fā)展。我們要理解支持項目，但更要管好項目。項目沒有聯(lián)營與自營之分，只要掛了公司這塊牌子，就是公司的工程，我們應(yīng)對其施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、技術(shù)資料管理、項目資金管理等方面進(jìn)行有效的控制，必要時制定相應(yīng)措施，完善管理機制。承接一個項目不容易，管理好一個項目更不容易，我們必須珍惜每一次機會，建成一個工程，樹立一個形象，開拓一方市場。

（4）安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的根本。安全生產(chǎn)要做到人員落實、制度落實、機構(gòu)落實、責(zé)任落實、經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，堅持制止各種違章行為，堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識。公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改，消除安全隱患。截止目前，**公司在建或已完工項目，沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

4、優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，培養(yǎng)經(jīng)營隊伍，提高職工綜合素質(zhì)和管理水平，以適應(yīng)市場需要。

（1）開拓新的行業(yè)市場是**公司進(jìn)一步可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要一環(huán)，而開拓新的市場需要強大的經(jīng)營隊伍作為支持，公司的市場策劃人員和市場經(jīng)營人員歷來都很稀缺，單憑

一、兩個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，**公司一方面在改善員工工作環(huán)境、提升公司的品牌形象，另一方面也在招募具有豐富管理經(jīng)驗和創(chuàng)新經(jīng)營理念的骨干，為提高**公司的市場開拓能力招賢納士。

（2）提高職工綜合素質(zhì)和管理水平，施行能力競爭和激勵機制，充分調(diào)動員工的工作積極性與主觀能動性，挖掘每一位員工的自身潛力，相互交流學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗。

（3）深化培養(yǎng)員工的“四新”意識：觀念創(chuàng)新，組織創(chuàng)新，技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新，市場開發(fā)創(chuàng)新。面對瞬息萬變的市場情形，對擬投標(biāo)的項目要有計劃性和目的性，不能盲目抓瞎；轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化組織措施，要把對市場的競爭形勢分析作為抓住機遇的指南；對已掌握的市場信息資源及組成部分要具體情況、具體分析，不能墨守成規(guī)、一塵不變。

三、前段工作的不足與今后的改進(jìn)措施

1、市政壹級總承包行業(yè)市場開發(fā)的方式、方法、力度有待提升和改進(jìn)。改進(jìn)：制定一套行之有效的市場經(jīng)營策略，著力打造核心競爭力，冷靜分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置；關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)和趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大和利潤較高的項目上，爭取更大的利潤空間。

2、提高對項目業(yè)主、客戶的服務(wù)質(zhì)量和水平。

改進(jìn)：首先要建立定期對各新舊項目業(yè)主、客戶的對話溝通機制，以掌握各項目業(yè)主、客戶的動態(tài)和需求；其次要高度重視核心客戶和核心項目，高度重視與業(yè)主高層建立良好關(guān)系；最后要針對服務(wù)質(zhì)量定期回訪各項目業(yè)主、客戶，通過回訪溝通從而了解更多新的市場動態(tài)和行業(yè)信息，并根據(jù)業(yè)主、客戶的需求，及時、主動地為項目業(yè)主、客戶提供行業(yè)市場的需求與服務(wù)。

3、**公司目前正缺乏有經(jīng)驗、有深度的市場經(jīng)營管理和項目管理人員，員工的管理經(jīng)驗和能力素質(zhì)急需提高，執(zhí)行能力有待加強。

改進(jìn)：加強內(nèi)外資源整合和員工的素質(zhì)培訓(xùn)，強化人員素質(zhì)，制定富有競爭的管理、激勵和評估等一系列機制，繼續(xù)加強人才隊伍的建設(shè)，為規(guī)模擴張?zhí)峁┤瞬胖С帧?/p>

四、第四季度的工作計劃和目標(biāo)

第四季度工作計劃：

1、明確市場經(jīng)營的主體對象和目標(biāo)，鎖定目標(biāo)、抓住對象，制定一套行之有效的市場經(jīng)營策略，從施工能力、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠條件等方面實現(xiàn)主體對象和目標(biāo)的互利雙贏。

2、抓緊招募有著豐富管理經(jīng)驗和創(chuàng)新經(jīng)營理念的骨干力量，做到外需引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合。以重點工程為舞臺，以提高員工綜合素質(zhì)和工作效率，適應(yīng)施工生產(chǎn)管理需要為目標(biāo)，以崗位技能提高為手段，培養(yǎng)一批經(jīng)營管理人員和一線技術(shù)人員，進(jìn)一步完善**公司的人員組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場的需要。

3、持續(xù)提高項目管理水平，擴充企業(yè)施工能力，加強施工計劃安排和施工過程管理，把服務(wù)好現(xiàn)有的項目業(yè)主、客戶和開發(fā)新的項目業(yè)主、客戶當(dāng)成頭等大事來抓。

4、跟進(jìn)川內(nèi)各地域建筑市場的電子招投標(biāo)注冊和登記備案更新工作，進(jìn)一步加強**市政品牌的推廣及企業(yè)文化、企業(yè)形象的提升。

第四季度的目標(biāo)：在完善各項工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，**公司本季度力爭使本的收入、利潤目標(biāo)雙實現(xiàn)并有所突破。我們堅信，以**公司全體員工的智慧、勤奮、協(xié)作、開拓、創(chuàng)新的精神，一定能實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)！

第三篇：吉安分公司第三季度工作報告

吉安分公司2005年三季度工作報告

今年第三季度以來，吉安分公司針對通信市場的消費淡季，采取適時可行的營銷策略，開展了一系列提升業(yè)務(wù)品牌的活動，努力做好市場、銷售、服務(wù)三個環(huán)節(jié)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康良性發(fā)展。截止9月份，吉安分公司完成業(yè)務(wù)收入5299.45萬元，完成年計劃數(shù)的65.18%，較去年同期增長248.35萬元,增長4.92% ；完成收支差-266.54萬元。現(xiàn)將吉安分公司三季度主要工作匯報如下：

（一）市場服務(wù)工作。

一、實施“秋收計劃”，提高渠道積極性，搶占新增市場份額。

1、對如意手機銷售政策適時調(diào)整。隨著市場推廣的深入，吉安分公司在前期如意手機銷售上采取的銷售方案已經(jīng)不能很好地拉動市場銷售。為了能使下半年如意手機的銷售量保持良好態(tài)勢，8月份吉安分公司重新調(diào)整了如意手機的銷售策略，開展了如意手機“購機贈話費” 促銷活動，在市場銷售價格保持不變的情況下采取分銷商以低于市面銷售價100的機價款買斷，用戶購機簽訂購機協(xié)議，公司按月劃撥贈送用戶120元話費?；顒蛹忍岣吡朔咒N商的銷售利潤，同時又加大了對用戶的優(yōu)惠促銷，刺激了用戶市場的購買需求。另外，吉安分公司還抓住教師節(jié)和中秋節(jié)兩個節(jié)日做好教師市場的開發(fā)，開展了以“尊師重教”為主題的優(yōu)惠購如意手機促銷活動。采取用戶繳納一定的機價款，規(guī)定最低消費或與套餐捆綁銷售的形式開展如意手機銷售。截止8月份，吉安分公司共銷售如意手機4127臺，銷售量位居全省第一。

2、調(diào)整分銷渠道營銷返利，提高分銷商的積極性。一是對分銷渠道的話費代收提成進(jìn)行全面調(diào)整，提高各分銷商渠道的經(jīng)營利潤，穩(wěn)定各分銷渠道。話費代收提成按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城、市區(qū)三個不同區(qū)域分成一、二、三個等級，不同的等級制定了不同的話費提成標(biāo)準(zhǔn)；二是發(fā)放客戶維系費，穩(wěn)定在網(wǎng)用戶。公司取消了原GSM用戶在網(wǎng)六個月后10元／戶渠道追加獎勵和C、G兩網(wǎng)營銷提成，取而代之發(fā)放客戶維系費用。通過客戶維系費的核發(fā)，借渠道來穩(wěn)定在網(wǎng)用戶，有效地預(yù)防用戶倒網(wǎng)，在提高渠道利潤的同時防止用戶大進(jìn)大出。調(diào)整合作渠道話費代收提成比例后，8月份合作營業(yè)廳代收話費2721055.12元，比7月份增長271486.54元，增長幅度為11.08%。8月份渠道話費代收返利金額比7月份增長了21904.66 元，提高了分銷渠道的收入，較好的調(diào)動了分銷渠道的積極性，8月份C、G兩網(wǎng)現(xiàn)金流都出現(xiàn)大幅增長。

3、分銷商大會統(tǒng)一思想，增強渠道的凝聚力。8月12日吉安分公司召開了有史以來最大規(guī)模的全市分銷商大會，全市各縣150多家分銷商前來參加了會議。通過大會公司向分銷商闡述了目前電信行業(yè)的發(fā)展趨勢、手機行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和“秋收計劃”活動內(nèi)容，并以生動的模特秀向分銷商展示了公司CDMA主推產(chǎn)品“如意手機”和CDMA高端手機，作好了如意手機銷售的渠道宣傳工作。會上公司向分銷商們發(fā)布了“四個利好”消息——取消沖關(guān)銷售、提高代辦返利、增加維系費用、繼續(xù)開展租機，“四個利好”大大振奮了分銷商的銷售熱情，進(jìn)一步增強了渠道的積極性。

4、積極拓展差異化銷售渠道，完善銷售網(wǎng)點。依靠準(zhǔn)預(yù)付費業(yè)務(wù)的資費和便利的優(yōu)勢，吉安分公司創(chuàng)新地提出“手機加油站”（準(zhǔn)預(yù)付費業(yè)務(wù)代辦點）的渠道建設(shè)理念，實施“百廳工程”加直銷模式，積極拓展差異化銷售渠道。吉安分公司以“空中營業(yè)廳”為準(zhǔn)預(yù)付費卡發(fā)展的支撐平臺，即通過“空中營業(yè)廳”的電話接入實時為準(zhǔn)預(yù)付費卡用戶裝機開通，從而解決了提前預(yù)裝機帶來的月租欠費問題，同時又能有效控制準(zhǔn)預(yù)付費鋪卡鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點的風(fēng)險控制問題。目前吉安累計發(fā)展準(zhǔn)預(yù)付費卡用戶15706戶，占G網(wǎng)新增用戶市場的 47 %。

二、強勢打造UP新勢力青少年品牌，廣告宣傳提高聯(lián)通的品牌效益。

1、舉辦吉安市首屆UP新勢力文化節(jié)。為了宣傳UP新勢力品牌，配合炫鈴、彩話、彩E等一系列增值業(yè)務(wù)的宣傳，吉安分公司在8月份啟動了吉安室首屆UP新勢力文化節(jié)，文化節(jié)分三個活動內(nèi)容：“就要你最紅”炫鈴造星大賽，“我做得到”神奇寶典彩話玩家大賽和“勢不可擋”彩E選美大賽，使UP新勢力的文化品牌內(nèi)涵廣泛地在青少年群體中傳播。通過一個半月的宣傳和推廣，有400多用戶報名參加，我公司已進(jìn)行了第一次炫鈴錄音制作，挑選并上傳炫鈴網(wǎng)站的自錄炫鈴40多條，受到廣大用戶的歡迎，已有200多用戶在網(wǎng)站上購買定制了此批自錄的炫鈴。

2、開展UP新勢力進(jìn)校園活動。針對9月份高校新生開學(xué)這個通信市場消費高峰期，吉安分公司通過豐富多彩的促銷形式開展UP新勢力進(jìn)校園活動。在促銷策略上，吉安分公司突出了“新”、“奇”兩個字。對于CDMA用戶，學(xué)生以學(xué)籍擔(dān)保進(jìn)行租機，憑優(yōu)惠券購如意手機選擇UP新勢力套餐。針對新入網(wǎng)GSM UP新勢力套餐用戶，采取預(yù)存話費送話費的促銷模式。同時對參與促銷活動的新老用戶贈送3個月的炫鈴使用功能費、9位數(shù)的QQ號，免費使用2個月的移動QQ功能、精美小禮品、新東方在線課程聽課卡等禮品。通過在校園市場中一個月的宣傳和促銷，共放號734戶，其中CDMA用戶462戶，GSM用戶272戶，共銷售CDMA手機438臺。

3、特色宣傳營造品牌氣氛。一是暑假期間，公司就同市郵政合作，以廣告信函（內(nèi)含優(yōu)惠券）方式隨大學(xué)錄取通知書一起郵寄到考生手中，對學(xué)生憑優(yōu)惠券租如意手機促銷活動進(jìn)行宣傳，為抓好學(xué)院新生市場打好基礎(chǔ)；二是在新生開學(xué)之即，將印有聯(lián)通業(yè)務(wù)品牌宣傳的涼棚，設(shè)于校園內(nèi)人流量大的有利地段進(jìn)行促銷宣傳，為校方提供涼棚作為新生接待處；三是通過向前來報到的入學(xué)新生派發(fā)有聯(lián)通UP新勢力宣傳的小瓶裝礦泉水，使聯(lián)通品牌在新生心中留下親切的印象；四是與SP商合作，在校園內(nèi)促銷涼棚邊設(shè)置“UNI”業(yè)務(wù)展示臺，由學(xué)生用戶通過筆記本電腦無線上網(wǎng)，免費下載喜愛的鈴聲、圖片和自由選擇炫鈴；五是舉辦“UP新勢力電影周”，9月1—5日在校園禮堂內(nèi)播放國內(nèi)外火熱大片，在片頭和片尾插入公司“UP新勢力”品牌和業(yè)務(wù)簡短宣傳，迅速聚集人氣，擴大影響力；六是在校園內(nèi)舉辦一場 “知名電臺主持人現(xiàn)場聽友會”，由吉安廣播電臺知名節(jié)目主持人為廣大學(xué)生聽眾簽名，為我公司促銷加大宣傳力度。

4、掌中寬帶免費體驗，大力發(fā)展聯(lián)通的優(yōu)勢業(yè)務(wù)。掌中寬帶業(yè)務(wù)是聯(lián)通的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，但其在社會上的認(rèn)知度還有待提高，需要讓更多的人去體驗，并口口相傳樹立良好的品牌形象。因此從7月20日起至8月31日止，吉安分公司針對特定目標(biāo)群體開展了掌中寬帶免費體驗活動，得到了用戶的普遍認(rèn)可，聯(lián)通掌中寬帶的技術(shù)優(yōu)勢在用戶中也有較好的美譽度。吉安分公司發(fā)展掌中寬帶用戶195戶，其中無線上網(wǎng)卡用戶75戶。

5、廣告語征集大賽。為應(yīng)對吉安移動公司開展的“中國移動杯”有獎?wù)魑幕顒?，又為公司在今后的廣告宣傳收集精典廣告標(biāo)語。吉安分公司在8、9月份舉辦了廣告語征集大賽，讓用戶以參與征集廣告語的互動形式來了解聯(lián)通品牌內(nèi)涵及特色業(yè)務(wù)。通過《井岡山報》、《吉安晚報》、《吉安廣播電視報》、吉安電視臺、吉安廣播電臺等強勢媒體向廣大市民征集有關(guān)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)變化情況、企業(yè)形象、業(yè)務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的言簡意賅的廣告標(biāo)語。通過一個月的征集，公司征集到用戶以短信、郵件、信件方式發(fā)送過來的廣告語3000多條，其中挑選出288條較好的廣告語在井岡山報和吉安晚報上刊登，共刊登八期。目前正進(jìn)行廣告語的最后評獎。

6、《吉安晚報》小記者走進(jìn)聯(lián)通體驗生活。7月29日我公司同《吉安晚報》合作，通過吉安晚報的小記者到公司參觀采訪，以《走進(jìn)聯(lián)通、體驗生活》為題進(jìn)行作文比賽，并將獲獎的作文刊登于《吉安晚報》，通過此次活動我公司借助《吉安晚報》的宣傳平臺達(dá)到了良好的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)的宣傳效果。

三、提高服務(wù)效率和服務(wù)水平。

1、提高手機售后服務(wù)效率。

如意手機上市以來，我分公司的銷售勢頭一直較好，如何提高售后服務(wù)效率成為一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，我分公司積極與京瓷、大顯、海信、酷派的手機廠家協(xié)商，要求在吉安建立售后服務(wù)點。目前，我分公司已經(jīng)取得了幾大廠家的授權(quán)服務(wù)資格，極大地減少了售后中間環(huán)節(jié)，縮短了維修周期，提高了售后服務(wù)效率。

2、借行風(fēng)評議優(yōu)化服務(wù)水平。

行風(fēng)評議活動開展以來，吉安分公司積極行動落實活動方案，針對2004年評議中存在問題及時整改落實，切實解決電信服務(wù)中影響群眾利益的突出問題，樹立誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新風(fēng)氣，促進(jìn)我公司走可持續(xù)發(fā)展之路。吉安分公司還召開民主評議行風(fēng)座談會，邀請了吉安市消協(xié)主任、吉安晚報總編及全市十三個縣（市＼區(qū)）的十四名金玉大使參加，專門聽取 “金玉大使”對公司發(fā)展的金玉良言。另外，吉安分公司還積極參與到市糾風(fēng)辦與吉安電臺主辦的行風(fēng)熱線節(jié)目，利用這個平臺與用戶進(jìn)行進(jìn)距離的溝通，聽取用戶的意見和建議。

3、加強投訴分析與服務(wù)督查。

第三季度以來，公司加強了對投訴數(shù)據(jù)的分析工作，指定專人進(jìn)行每周受理的全部投訴內(nèi)容的分析和周報的撰寫，每周與營業(yè)服務(wù)監(jiān)控周報一起下發(fā)至相關(guān)職能部門和各經(jīng)營部，使各部門及時掌握有關(guān)信息，并在工作中提前預(yù)警避免類似投訴再次發(fā)生，有效提高了公司投訴處理能力。

公司組織全市營業(yè)服務(wù)人員、客戶經(jīng)理、營銷人員40余名參加了為期兩天的“金牌服務(wù)技巧”培訓(xùn)，通過實戰(zhàn)演練提高了服務(wù)人員服務(wù)技巧。

服務(wù)督察部至各縣現(xiàn)場檢查27次，業(yè)務(wù)抽查96人次。公司還在全市12個縣市自有營業(yè)廳安裝了營業(yè)服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控營業(yè)服務(wù)，并每周通報，營業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)共監(jiān)控1500余人次營業(yè)服務(wù)情況，促進(jìn)了公司營業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。三季度公司各項服務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

（二）工程建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

一、加快G網(wǎng)八期建設(shè)。

1、三季度吉安分公司完成了G網(wǎng)八期增補15個基站的征地、租房、接電、土建及塔基的建設(shè)工作，目前八期設(shè)備陸續(xù)到貨，公司正投入到緊張的基站開通工作中，為四季度的經(jīng)營沖刺發(fā)展搶爭時機。

2、三季度公司完成了110個基站的基站整改，進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)的安全運行。

3、由于井岡山鐵路的架設(shè)，公司正在進(jìn)行吉井線路的改遷工作，改遷方案正在洽談中。

二、加強網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)工作。

三季度吉安進(jìn)一步完善了運行維護(hù)制度和管理流程，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善工作，進(jìn)一步提高維護(hù)效率、降低維護(hù)成本，變被動故障性維護(hù)為主動預(yù)防性維護(hù)。

1、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理工作。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善、充分，可以提高維護(hù)效率、降低維護(hù)成本，是變被動故障性維護(hù)為主動預(yù)防性維護(hù)的一個前提。公司加強了G、C網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，G、C邊界漫游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，基站機房房租、電費信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，基站機房內(nèi)設(shè)備清單基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，端口資料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，備品備件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，儀器儀表等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理工作。

2、完成100套室內(nèi)分布系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，完成33套基站機房B級防雷的安裝、調(diào)試，以及G網(wǎng)七期、CDMA3.2期的33個基站的B級防雷安裝。

3、接受省分上半的運維質(zhì)量和安全生產(chǎn)的檢查。

在上半年全省運維檢查中吉安分公司移動網(wǎng)管維護(hù)、動力列全省第一名，數(shù)據(jù)維護(hù)全省第二名，G、C無線網(wǎng)優(yōu)列全省第七名。

9月份吉安還代表江西聯(lián)通接受總部移動部檢查。檢查中整個江西有6個扣分項,其中吉安1個扣分項。

（三）效能管理建設(shè)。

一、清倉查庫規(guī)范公司的物資管理。

按照省分公司的要求，第三季度吉安分公司由物資部牽頭成立了清倉查庫辦公室，組織人員對公司所有物資進(jìn)行了實地清查對帳，對倉庫里的物質(zhì)按類進(jìn)行了清理并對所有物資貼上了標(biāo)簽，理順了物資申領(lǐng)流程，按時完成了清倉查庫各個階段的工作。

二、“效能杯”勞動競賽為下半年工作營造競爭激勵氛圍。

從7月份起吉安分公司在全市范圍內(nèi)開展了“效能杯”勞動競賽活動，從經(jīng)營發(fā)展、服務(wù)到工程運維管理、綜治管理全方位地進(jìn)行考核評比，并制定了相應(yīng)的獎罰措施，激勵各經(jīng)營部門為下半年的發(fā)展奮力沖刺。

三、以開展先進(jìn)性教育活動為契機促進(jìn)公司健康發(fā)展。

根據(jù)吉安市委先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，吉安分公司先進(jìn)性教育安排在第二批進(jìn)行，7月份開始公司正式啟動先教活動。吉安分公司將先進(jìn)性教育與實際工作緊密結(jié)合起來，緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展思路，樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，號召員工爭做愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的模范。9月5日公司已完成了順利完成了前二個階段的活動，目前正積極開展整改提高階段活動。

四、以人為本做好員工的穩(wěn)定工作。

一是通過選優(yōu)競崗工作，公開公平推選優(yōu)秀員工參加全省聘用工轉(zhuǎn)制考試，極大地激勵聘用制員工的工作熱情。

二是積極開展合同制員工的定崗定級，提高員工薪酬待遇，增強聯(lián)通企業(yè)的凝聚力。

第四季度公司將進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，為力促今年各項工作順利完成，9月26日吉安分公司召開全市經(jīng)營工作會，積極部署四季度工作。

一、解決思想問題，明確發(fā)展目標(biāo)。

1、經(jīng)營會上，羅堅總經(jīng)理從9個方面逐一剖析了經(jīng)營部發(fā)展中的存在的思想問題，找準(zhǔn)困擾發(fā)展的思想癥結(jié)，為四季度的沖刺發(fā)展解決了員工的思想問題，努力跨越鴻溝打造團(tuán)隊的執(zhí)行力。

2、四季度吉安分公司發(fā)展目標(biāo)是：GSM 新增用戶27000戶，CDMA新增6000戶，新增掌中寬帶VIP用戶300戶，合作營業(yè)廳經(jīng)營達(dá)標(biāo)率80%，經(jīng)營部收入月完成率盡快達(dá)到8.33%。盤活資源有效益地發(fā)展IP超市及卡類業(yè)務(wù)。

二、提高渠道張力，細(xì)化客戶挽留。

1、梳理渠道，引入淘汰。

一是按照收費達(dá)標(biāo)、放號達(dá)標(biāo)、服務(wù)能力、經(jīng)營實力對渠道進(jìn)行分類排序。

二是要引入淘汰機制，尤其對那些不作為的要堅決淘汰，要分階段、有步驟加強對合作營業(yè)廳的管理與引導(dǎo)。對淘汰的點要盡快選好忠誠的、有事業(yè)心、有經(jīng)營經(jīng)驗的合作人或合作伙伴加以充實，通過各地的榜樣激活渠道擴編。

三是加強溝通，提供幫助。經(jīng)營部要與合作營業(yè)廳加強溝通，了解每一個合作營業(yè)廳的困惑，指導(dǎo)和幫助他們走出困境，盡快使合作營業(yè)廳形成自我經(jīng)營的局面。在率先發(fā)展經(jīng)營達(dá)標(biāo)的營業(yè)廳逐步引入標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升企業(yè)形象，創(chuàng)造營業(yè)廳良好的營業(yè)環(huán)境。各級合作營業(yè)廳要變“坐商”為“行商”，發(fā)展和了解下游分銷商或手機加油站（代辦點）經(jīng)營情況，不斷調(diào)整經(jīng)營方案，促進(jìn)發(fā)展。

四是用好四個利好政策，向合作營業(yè)廳宣貫好、理解好、吃透四個利好政策，明確獲得利益的途徑，以確保渠道的擴張力、滲透力、競爭力得到大大加強，提高各渠道的收益與公司的業(yè)績。在第四季度吉安分公司將全面打響渠道升級戰(zhàn)役，提升企業(yè)競爭力，為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展大干渠道升級競賽。

2、細(xì)化大客戶工作。

前期公司客戶挽留工作比較粗放，缺乏持續(xù)跟蹤，沒有建立一對一客戶經(jīng)理體系，大客戶流失嚴(yán)重，維系工作不到位，有的經(jīng)營部基本不發(fā)展，事實證明大客戶工作做的好該經(jīng)營部就會做的好。目前公司大客戶作業(yè)計劃還很粗放，四季度公司將不斷改進(jìn)完善，督促各經(jīng)營部大客戶作業(yè)計劃真正落實做好，杜絕弄虛作假行為。

三、促銷節(jié)日市場，炒作積分活動，營造市場熱銷氣氛。

1、為抓住節(jié)日市場的發(fā)展機遇，十月起吉安分公司將在全市范圍內(nèi)開展“驚喜租機”的促銷活動，增加承銷商的機型，調(diào)整VIP租價格。國慶期間公司將在各縣縣城的營業(yè)廳及合作營業(yè)廳制作門楣條幅，營造節(jié)日銷售氣氛。

2、拓展CDMA1X增值服務(wù)，推動建設(shè)銀行手機銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，從9月起公司舉辦“開啟精彩「錢」程”——手機銀行優(yōu)惠活動。用戶以開心購機的方式購買支持建行手機銀行功能CDMA手機則優(yōu)惠10％的機價款，拉動市場促銷發(fā)展。

3、目前省分公司已制定積分活動方案，吉安分公司將利用各種宣傳手段，大力炒作聯(lián)通積分活動，為市場熱銷進(jìn)一步造勢。

四、加強內(nèi)控制度建設(shè)，提高風(fēng)險控制能力。

通過9月全省組織的內(nèi)控管理培訓(xùn)，四季度吉安分公司將組織各部門下力氣做好內(nèi)控制度的管理工作。各經(jīng)營部及各部門在經(jīng)營與管理方面要加強風(fēng)險控制的意識，要認(rèn)識到風(fēng)險的存在，要用效益的觀念、戰(zhàn)略的觀念、可持續(xù)的觀念去面對風(fēng)險。對風(fēng)險要有前瞻性，對可控的風(fēng)險、可承受的風(fēng)險是可以考慮實施的。實施了風(fēng)險經(jīng)營就要確立風(fēng)險控制點并對風(fēng)險控制點要時刻跟綜，以發(fā)現(xiàn)隱患采取行動規(guī)避風(fēng)險。

五、積極開展“大討論”活動，營造良好發(fā)展氛圍。

為了倡導(dǎo)執(zhí)行，狠抓落實，實現(xiàn)企業(yè)和諧有效發(fā)展，營造積極良好的內(nèi)部工作氛圍和外部發(fā)展環(huán)境，吉安分公司積極響應(yīng)全省聯(lián)通系統(tǒng)內(nèi)開展“興執(zhí)行落實之風(fēng)、行和諧創(chuàng)業(yè)之路”大討論活動，從九月起公司制定了活動實施方案，黨委、行政、工會將各項工作開展與大討論緊密結(jié)合起來，為四季度工作發(fā)展?fàn)I造良好氛圍，力爭完成全年的各項工作任務(wù)目標(biāo)。

第四篇：第三季度工作總結(jié)

新集鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動2011年第三季度

工 作 總 結(jié)

第三季度以來，我鄉(xiāng)在縣創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)與幫助下，嚴(yán)格按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，精心組織，大膽創(chuàng)新，扎扎實實地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得了一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、活動開展情況

一是開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，使各黨支部在思想理論工作上全面提高。把學(xué)習(xí)貫穿于整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的始終，組織全體黨員和干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論知識和各項法律法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。堅持把集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)講座、討論交流與個人自學(xué)結(jié)合起來，每周組織黨員集中學(xué)習(xí)1次，重點抓好“三會一課”、民主生活會等制度的執(zhí)行和落實，掀起學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動高潮。

二是開展黨員黨性教育活動，使全鄉(xiāng)黨員干部在黨性修養(yǎng)上全面提高。組織黨員進(jìn)行了黨性分析，在職黨員撰寫了黨性分析材料，并組織群眾對黨員進(jìn)行評議。積極以建黨90周年各項慶祝活動為載體，引導(dǎo)全體黨員干部緬懷革命先輩、繼承革命傳統(tǒng)、發(fā)揚革命精神，提高黨性。利用廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)的開展，全體黨員干部

三是開展“黨員先鋒崗”活動，使全鄉(xiāng)黨員干部在工作上發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。繼續(xù)借鑒黨員先進(jìn)性活動及學(xué)習(xí)實踐活動中好的經(jīng)驗和做法，通過黨員先鋒崗評比，使每名黨員立足本職工作崗位做奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮每名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過完善支部各項

制度建設(shè)、豐富支部生活內(nèi)容等形式，不斷增強各基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

四是圍繞各項重點工作的開展，推動全鄉(xiāng)黨員干部在工作推進(jìn)上實現(xiàn)突破。

開展以秋季林業(yè)生產(chǎn)和秋覆膜為主的農(nóng)村生產(chǎn)工作，使秋季農(nóng)村工作在短期內(nèi)掀起高潮。目前，千畝造林點工程實施結(jié)束；退耕還林補植補造工作全面展開；蘋果栽植各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，進(jìn)入栽植階段；玉米秸稈青貯全面推廣，青貯玉米秸稈15000噸；秋覆膜工作掀起高潮，共落實覆膜面積2.8萬畝，實施覆膜面積9000多畝，力爭月底全面完成任務(wù)；積極部署農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作，境內(nèi)所有道路全面實施了養(yǎng)護(hù)措施。

二、存在的問題

自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我鄉(xiāng)按照活動的總體部署，做了大量工作，取得了一定成績，但與縣委的要求相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是重視不夠，個別黨員對該項活動認(rèn)識不夠，重視不夠，不積極參加該項活動；二是學(xué)習(xí)不夠，秋季以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部忙于農(nóng)村工作，沒有充分的學(xué)習(xí)時間；三是后勁不足，破解難題活動沒有項目資金支持，很難在短期內(nèi)見成效。

三、下一步工作打算

針對存在的各種問題，我們將在以后的工作中改進(jìn)： 一是大力宣傳，加強領(lǐng)導(dǎo)。通過各種形式的宣傳報道，提高黨員干部對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的認(rèn)識，使各級黨員干部都能夠積極參與該項活動。同時要加強對該項工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時解決各支部在活動中

出現(xiàn)的問題。

二是扎實工作，創(chuàng)先爭優(yōu)。利用一切時間加強學(xué)習(xí)，提高黨員干部的素質(zhì)，并將學(xué)習(xí)的成果運用于農(nóng)村生產(chǎn)工作，使以秋覆膜和秋季蘋果栽植為重點的農(nóng)村各項工作全面開展，完成任務(wù)，為今年農(nóng)村工作劃上圓滿的句號。

三是多方籌資，破解難題。鄉(xiāng)黨委、政府將積極向上爭取項目、爭取資金，為破解難題活動奠定堅實的基礎(chǔ)，力爭在短期內(nèi)破解我鄉(xiāng)在道路、水電、生態(tài)方面的瓶頸制約，使創(chuàng)先爭優(yōu)的階段性活動取得實實在在的成效，發(fā)揮積極的作用。

第五篇：第三季度工作總結(jié)

200x年第三季度即將告一段落，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責(zé)任意識。

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2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。

3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶Ｈ斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設(shè)活動，從而營造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時時處處安全的和諧氛圍。