第一篇:中區(qū)分公司2017年第三季度工作總結(jié)
中區(qū)分公司2017年第三季度工作總結(jié)
今年以來,中區(qū)分公司在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門幫助支持下,緊緊圍繞油田“轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng),創(chuàng)效益、創(chuàng)一流、創(chuàng)和諧”主題活動,以水質(zhì)管理為中心,以基建工程為重點(diǎn),不斷優(yōu)化供水流程,做好成本控制,突出抓好黨建思想文化工作,整體工作有序推進(jìn)。
一、生產(chǎn)運(yùn)行情況:
(一)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況(截止到9月份)
1、引水量:3134.7萬方;同比去年多引水353.7萬方;
2、入庫水量:2908.2萬方;同比去年多入庫13.8萬方;
3、出廠水量:3620.9萬方;同比去年少供水202.6萬方;
4、污水處理總量:1197.2萬方; 同比去年多292.2萬方;
5、分公司用電總量為1554.4萬Kwh,同比去年少耗電24.2萬Kwh。
6、水廠送水泵房單方水平均電耗0.1616Kwh/m3,比去年同期升高0.0062Kwh/m3;綜合電耗432kWh/km3·MPa,同比去年上升14kWh/km3·MPa。
(二)水質(zhì)提升工作情況
水廠始終把優(yōu)質(zhì)供水作為最重要的工作來抓,強(qiáng)化過程監(jiān)控,確保優(yōu)質(zhì)供水,密切關(guān)注原水水質(zhì),強(qiáng)化制水中間環(huán)節(jié)管理,面對水庫低水位運(yùn)行、夏季氣溫高原水水質(zhì)惡化、夏季外供水量大、污水池外排能力受限等特點(diǎn),制定工藝運(yùn)行調(diào)整方案,實(shí)施錯(cuò)峰工藝維護(hù),定期沖洗小網(wǎng)格反應(yīng)池、斜管沉淀池,合理調(diào)節(jié)工藝運(yùn)行參數(shù),及時(shí)反沖排泥,保證出廠水質(zhì)及水量,出廠水在線平均濁度控制在0.15 NTU以下,出廠水水質(zhì)綜合合格率100%。
7月下旬,原水藻類、CODMn含量升高,水廠及時(shí)組織做了3種藥劑選型試驗(yàn),7月24日夜間水廠用普通混凝劑更換為高效混凝劑,21日南常規(guī)工藝投加預(yù)臭氧。8-9月份,耿井水源引水干渠改造不能進(jìn)水,夏季氣溫高,水庫水位低,水中藻類大量繁殖,有機(jī)物含量升高,9月4日,公司取樣檢測耿井水廠原水藻類10859萬個(gè)/l,超出公司內(nèi)控指標(biāo)≤3200萬個(gè)/l;高錳酸鹽指數(shù)4.4 mg/l,超出國家標(biāo)準(zhǔn)≤3mg/l;五日生化需氧量3.3mg/l,超出國家標(biāo)準(zhǔn)≤3mg/l;化學(xué)需氧量19.9 mg/l,超出國家標(biāo)準(zhǔn)≤15mg/l。原水水質(zhì)惡化,嚴(yán)重影響水廠生產(chǎn)運(yùn)行管理工作,水廠組織制定應(yīng)對方案,合理分配南北工藝進(jìn)水量、及時(shí)調(diào)節(jié)工藝運(yùn)行參數(shù)、增大高錳酸鹽復(fù)合藥劑、混凝劑投量、臭氧投量,水廠產(chǎn)水能力下降,濾池反沖洗、排泥、清洗周期縮短,工藝自用水量增大,污水池外排能力受限,水廠員工緊盯污水池水位及污水泵運(yùn)行、26組濾池運(yùn)行情況,及時(shí)進(jìn)行反沖洗,并根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際利用夜間進(jìn)行工藝清洗。
9月13日南、北工藝投加前加氯,水廠定期檢測碳池前工藝各環(huán)節(jié)余氯,合理控制前加氯投量,進(jìn)一步提高工藝產(chǎn)水能力及水質(zhì)。9月13日開始,外部綠化用水量升高,18日水廠外供水量高達(dá)14.66萬方,在原水水質(zhì)較差的情況下確保了高峰期水廠外供水量及水質(zhì)。
(三)安全生產(chǎn)工作情況
1、加強(qiáng)應(yīng)急管理。水廠制定詳細(xì)的應(yīng)急演練計(jì)劃,為切實(shí)提升員工安全素質(zhì),增強(qiáng)安全防護(hù)能力,按計(jì)劃組織崗位員工進(jìn)行氯氣泄漏等應(yīng)急演練,不斷完善應(yīng)急演練預(yù)案,加大演練力度,提高員工對事故應(yīng)急處理的能力,為實(shí)現(xiàn)安全高效生產(chǎn)目標(biāo)起到了積極的促進(jìn)作用。通過以賽促學(xué)、以賽促練,切實(shí)提升了員工的安全素質(zhì),增強(qiáng)了安全防護(hù)能力。6月28日公司舉行正壓式空氣呼吸器穿戴比賽中,耿井水廠獲得團(tuán)體一等獎,南區(qū)污水處理廠員工郭吉星以總分96分?jǐn)孬@個(gè)人第一名,取得團(tuán)體個(gè)人比賽大滿貫的好成績。
2、開展“我請專家作診斷”活動。為了深化“我為安全作診斷”活動,查找安全管理缺陷,查找人的不安全行為,全面排查物和環(huán)境的不安全狀態(tài),提高水廠安全標(biāo)準(zhǔn)化水平,突出問題導(dǎo)向,勇于“揭短、亮丑、曬家底”,分公司邀請公司等方面專家安全會診。本著共同參與、全員診斷的目的,首先在在耿井水廠培訓(xùn)室舉辦了“我請專家做診斷”活動啟動儀式,公司 QHSE科、生產(chǎn)技術(shù)信息中心、兄弟單位及中區(qū)分公司干部職工共40余人參加了活動。啟動儀式結(jié)束后,專家分成機(jī)械設(shè)備、電氣自動化、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)小組,來幫助我們查問題、補(bǔ)短板。在診斷過程中,專家邊走、邊查、邊講,按照“深入細(xì)致,不留死角,不留盲區(qū)”的原則,著重對廠區(qū)加藥加氯間、水處理工藝、泵房等場所進(jìn)行了檢查診斷,對于工藝、設(shè)備、電氣、儀表等專業(yè)的安全隱患,等問題,在活動中仔細(xì)查找,和盤托出,不留死角,全面會診,對癥下藥,并針對可能存在的隱患和問題,提出了整改意見,以《安全問題及整改診斷建議卡》形式進(jìn)行反饋,根據(jù)專家意見,中區(qū)分公司對查出的事故隱患,能當(dāng)場進(jìn)行整改的,立即進(jìn)行整改,對無法當(dāng)場整改的,制定了整改計(jì)劃和期限。
(四)重點(diǎn)基建項(xiàng)目進(jìn)展情況
工程管理過程中,項(xiàng)目組嚴(yán)格按照《勝利油田承包商安全管理規(guī)定》、《勝利油田承包商安全管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》以及供水公司基建工程項(xiàng)目管理文件的要求,加強(qiáng)對施工企業(yè)的安全監(jiān)督管理,防患于未然,杜絕各種安全事故的發(fā)生。施工單位入場施工前必須簽訂安全協(xié)議、廉政協(xié)議并繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金,符合開工條件后方可施工。同時(shí)根據(jù)水源管理部基建管理辦法要求施工單位與工程所在地基層隊(duì)簽訂臨時(shí)用電、用水協(xié)議,制定并實(shí)施了企業(yè)臨時(shí)用電監(jiān)督檢查表,按照表格對臨時(shí)用電是否規(guī)范進(jìn)行檢查。工程施工期間,項(xiàng)目組配合相關(guān)部門對工程質(zhì)量、安全資料、各種施工資料進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。現(xiàn)場管理人員也督促施工單位嚴(yán)格操作規(guī)程,遵守安全規(guī)定杜絕一切事故隱患,真正做到安全生產(chǎn)、文明施工。2017年分公司基建工程項(xiàng)目有15個(gè),其中局計(jì)劃項(xiàng)目1個(gè),水資源返還項(xiàng)目2個(gè),三基維修項(xiàng)目1個(gè),專項(xiàng)隱患治理項(xiàng)目3個(gè),成本維修項(xiàng)目8個(gè)。截至到9月底已開工項(xiàng)目11個(gè),完工項(xiàng)目4個(gè),未開工項(xiàng)目有3個(gè)
(五)生產(chǎn)經(jīng)營工作中的主要亮點(diǎn)和成績
一是生產(chǎn)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)高效。牢固樹立“經(jīng)營一元錢,節(jié)約一分錢”理念,結(jié)合“三轉(zhuǎn)三創(chuàng)”活動,嚴(yán)把各項(xiàng)成本支出,鼓勵員工降本減費(fèi),保障生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)行。結(jié)合外部用水情況及清水池水位等,充分利用變頻合理搭配送水、提升機(jī)泵組合,在確保出廠水管壓、外供水量的前提下,降低單方水電耗;密切關(guān)注原水水質(zhì)變化,根據(jù)最佳投藥量試驗(yàn)結(jié)果及工藝運(yùn)行情況合理調(diào)整藥劑投量,在確保水質(zhì)的前提下降低藥劑成本;定期進(jìn)行水處理工藝運(yùn)行參數(shù)測定,及時(shí)優(yōu)化水處理工藝運(yùn)行參數(shù);利用日分析、周總結(jié)、月度匯總,分析生產(chǎn)、安全、水質(zhì)、經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況,找出成本升降原因,制定對策措施,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
二是引蓄水組織協(xié)調(diào)緊張有序。耿井水庫出現(xiàn)了歷史最低蓄水水位,中區(qū)分公司及時(shí)與水利部門聯(lián)系協(xié)調(diào),在做好耿井水廠工藝調(diào)整、保障達(dá)標(biāo)供水同時(shí),組織骨干人員40余公里徒步巡查五干渠,制止偷水行為,實(shí)施大流量連續(xù)引水,創(chuàng)造了47天引蓄水至庫容2100萬m3的新記錄。
三是生產(chǎn)應(yīng)急迅速有力。每逢惡劣天氣和重大事件時(shí),分公司領(lǐng)導(dǎo)總是堅(jiān)守在一線協(xié)調(diào)組織生產(chǎn)。今年5月22日南污35KV四電線和總泵站35KV南苑線分別故障停電,凌晨二點(diǎn)左右我就趕到現(xiàn)場,協(xié)調(diào)故障排查、組織搶修和發(fā)電車就位、工藝恢復(fù)等工作,連續(xù)3個(gè)晝夜盯在現(xiàn)場,協(xié)調(diào)供電公司、浩展公司、電廠三期等5家單位全力搶修,避免了重大環(huán)保事故的發(fā)生。
二、降本增效,盤活資源,經(jīng)營管理工作穩(wěn)步開展 1-9月預(yù)算3309.54萬元,實(shí)際發(fā)生2593.82萬元,完成預(yù)算78%。
1、成本發(fā)生情況:藥劑費(fèi):1-9月份累計(jì)發(fā)生藥劑費(fèi)170.1018萬元,超計(jì)劃8.46萬元,超計(jì)劃主要原因是:8至9月份,耿井水源進(jìn)水干渠改造不能進(jìn)水,夏季氣溫高,水庫水位低,水中藻類大量繁殖,有機(jī)物含量持續(xù)升高,為確保供水水質(zhì)及水量,藥劑消耗量增大,水廠提高混凝劑、高錳酸鹽復(fù)合藥劑、液氯、液氧投量。動力費(fèi):1-9月份累計(jì)發(fā)生生產(chǎn)用電費(fèi)用873.3786萬元,比計(jì)劃節(jié)約了14.0366萬元,完成計(jì)劃的97%。比計(jì)劃節(jié)約的主要原因是1-9月水廠供水量比計(jì)劃少供水211.64萬m3,另外水廠不斷優(yōu)化機(jī)泵運(yùn)行、工藝運(yùn)行,使用變頻調(diào)節(jié)機(jī)泵實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
2、非主營業(yè)務(wù)收入情況:2017年1-9月份,中區(qū)分公司技術(shù)服務(wù)、工程施工等業(yè)務(wù)承攬等在“新項(xiàng)目”“新業(yè)務(wù)”“新市場”取得的收入達(dá)到50.9601萬元,其中油田內(nèi)部24.3805萬元,地方企業(yè)26.5756萬元。已完成利潤50.9601萬元。
(1)現(xiàn)有資源創(chuàng)效益。一是以南一路建設(shè)為契機(jī),收取清淤取土費(fèi)用。東營市南一路建設(shè)占用一號沉砂池土地,借此機(jī)會,我們積極與建設(shè)方聯(lián)系,收取將沉砂池閑置土方出售。通過公司議價(jià)程序簽訂售土合同,售土實(shí)際收入2.727萬元。二是積極配合東營市一水庫兩管線工程的實(shí)施同時(shí),對占用中區(qū)分公司的土地、設(shè)施、苗木等認(rèn)真丈量計(jì)算,按照市場價(jià)格協(xié)議收回遷占費(fèi)14.5535萬元。三是中區(qū)分公司認(rèn)真盤活現(xiàn)有資源,使固定資產(chǎn)保值增值。對閑置的原職工宿舍房屋、沙營污水廠養(yǎng)魚塘以承包方式租賃,分別取得5.2萬元和1萬元收入。
(2)外闖市場創(chuàng)效益。分公司發(fā)揮人員與技術(shù)優(yōu)勢,確定了勞務(wù)輸出、技術(shù)服務(wù)為主線的多元創(chuàng)收路子。其中,勝利工業(yè)園污水廠調(diào)試9.8萬元(此款10.9日上交公司財(cái)務(wù)),并就該廠收尾工程達(dá)成我方施工的意向(正出施工圖);承攬?zhí)鞏|制藥公司污水處理已收入6.2856萬元,承攬營海公司污水處理已收入0.9萬元,參與東城南污水處理運(yùn)營收入10.49萬元。此外,目前正與東營區(qū)城管局積極對接城區(qū)排水設(shè)施運(yùn)營業(yè)務(wù),與東營區(qū)政府、環(huán)保局對接5座鎮(zhèn)街污水處理的承包運(yùn)營業(yè)務(wù)。
3、人力資源優(yōu)化盤活情況。面對油田生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源盤活等新形勢,分公司把創(chuàng)收創(chuàng)效、績效考核、短期離崗、內(nèi)部退養(yǎng)、提前退休等政策積極向員工解讀,答疑釋惑,推動了分公司人力資源盤活工作。1-9月份,有5人輸出到財(cái)務(wù)共享中心,3人轉(zhuǎn)崗到公司門衛(wèi),31人轉(zhuǎn)崗到勝利花苑從事物業(yè)管理,4人辦理短期離崗手續(xù),原錦繡龍軒物業(yè)勞務(wù)輸出的21人中有16人關(guān)系轉(zhuǎn)到東城供水公司。南區(qū)污水廠6人參加勝利工業(yè)園污水處理廠調(diào)試,4人到東營津膜公司參加?xùn)|城南污水廠日常運(yùn)營。
三、黨建思想文化工作扎實(shí)推進(jìn)
1、深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”、“三轉(zhuǎn)三創(chuàng)”活動。黨支部通過“三會一課”、組織黨員干部觀看專題教育片、上黨課、集中學(xué)習(xí)等多種形式,學(xué)習(xí)傳達(dá)中央、集團(tuán)公司黨組、油田黨委和公司文件精神。分公司層面一般利用每周五下午或周一例會后的時(shí)間組織支部學(xué)習(xí),堅(jiān)持每月至少兩次集體學(xué)習(xí)。各黨小組利用微信等新型交流平臺,引導(dǎo)督促黨員深入學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育及“三轉(zhuǎn)三創(chuàng)”文件精神。組織黨員在幸福石化微信群開展《黨風(fēng)廉潔建設(shè)法規(guī)知識答題》,答題率達(dá)90%以上。
2、黨建工作開展情況。三季度,黨支部以公司黨建巡察工作為契機(jī),不斷完善和細(xì)化各項(xiàng)工作,創(chuàng)新開展黨建活動,推動黨建工作深入進(jìn)行。黨支部嚴(yán)格按照《供水公司黨支部分類定級考評細(xì)則》規(guī)范整理資料,開展黨建巡查調(diào)研會,及時(shí)了解各黨小組工作存在問題,查缺補(bǔ)漏及時(shí)整改,得到公司黨建巡察組一致認(rèn)可。準(zhǔn)確把脈員工思想,把員工想知道的事情進(jìn)行公開,對于重大事項(xiàng)、改革措施、制訂的規(guī)章制度、獎金分配等內(nèi)容,及時(shí)在公開欄里公開。積極參與公司“講清風(fēng)故事 做勤廉表率”演講比賽獲公司二等獎。組織員工參加公司義務(wù)獻(xiàn)血。國慶節(jié)前開展走訪慰問,幫助困難家庭緩解生活困難。組織“慶國慶、迎中秋”趣味活動,進(jìn)一步豐富員工文化生活。
3、積極開展宣傳思想文化工作。三季度,各基層按照公司宣傳主題,深入挖掘單位亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)做法,通過內(nèi)、外媒體廣泛宣傳,營造出濃厚輿論氛圍,提高了分公司美譽(yù)度。9月份,分公司撰寫南區(qū)污水廠運(yùn)行一周年稿件,并在勝利新聞網(wǎng)和中國供水報(bào)發(fā)表,通過媒體讓油城居民全面的污水廠工作責(zé)任與艱辛。各基層嚴(yán)格落實(shí)《中區(qū)分公司新聞宣傳報(bào)道考核管理辦法》,層層抓好責(zé)任落實(shí),嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),充分調(diào)動起員工宣傳報(bào)道積極性。在“中國石化公眾開放日”活動中,分公司迎接參加活動的30余位公眾,參觀了耿井水庫、耿井水廠工藝現(xiàn)場及水博館,品嘗了勝利水韻礦泉水,為公司綠色供水品牌樹立起良好形象。
在三基建設(shè)中,耿井水源站嚴(yán)格執(zhí)行《供水公司三基工作考核細(xì)則(水源系統(tǒng))》,班子成員分工負(fù)責(zé),逐項(xiàng)落實(shí),找差距,改不足,順利迎接公司水源板塊的“三基”檢查。耿井水廠根據(jù)夏季溫差大特點(diǎn),安排員工晚上清理8組濾池,保障了水廠水質(zhì)優(yōu)良。綜合維修站按照“最好一餐在食堂”的工作目標(biāo),加強(qiáng)對飯菜質(zhì)量的控制,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、檢驗(yàn)關(guān),控制關(guān)、及時(shí)掌握副食價(jià)格,嚴(yán)格控制食堂成本。污水集輸站及時(shí)做好雨季小區(qū)地面普掃、樓頂雨排口清理、喜字、牌子清理等工作,營造出健康的工作環(huán)境。
4、典型事跡及先進(jìn)個(gè)人。黨支部超前謀劃,以上率下,積極作為。副經(jīng)理婁維國以身作則,帶領(lǐng)干部員工攻堅(jiān)克難、開拓市場,在引蓄水、污水處理、復(fù)雜油地關(guān)系處理、多元創(chuàng)收等方面做出突出貢獻(xiàn)。國慶節(jié)期間,耿井水源站值班人員張炳亮發(fā)現(xiàn)水庫釣魚人員,及時(shí)阻止勸退,確保了水源地安全。綜合維修站炊事班齊尚升、李淑玲,克服食堂工作人員少、倒班困難等不利因素,放假8天一直堅(jiān)守崗位,為分公司生產(chǎn)運(yùn)行人員提供了可靠的后勤服務(wù)保障。
5、觀念引導(dǎo)和形勢任務(wù)教育工作成效。面對今年油田更加嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢,分公司把引導(dǎo)干部員工轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一認(rèn)識,作為當(dāng)前一項(xiàng)迫切而重要的政治任務(wù)來抓。通過生產(chǎn)會、網(wǎng)絡(luò)、微信平臺等方式,對公司半年工作會報(bào)告進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),凝聚員工共識,引導(dǎo)員工徹底丟掉幻想,徹底轉(zhuǎn)變觀念。組織干部員工觀看“轉(zhuǎn)觀念、闖市場、創(chuàng)效益”視頻專輯,讓大家深刻了解油田當(dāng)前形勢。組織黨員開展《員工思想動態(tài)調(diào)查》,針對員工思想深入分析,進(jìn)一步引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念。經(jīng)過學(xué)習(xí),干部員工認(rèn)清形勢,結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)不等不靠,主動出擊,確保生產(chǎn)措施不停、夜間值班不停、安全管理不停,保證了生產(chǎn)有序運(yùn)行。
6、強(qiáng)化綜治管理營造安全氛圍。為做好十九大召開前的維穩(wěn)工作,分公司加大廠區(qū)安保力度,針對門衛(wèi)制定雙人雙崗制度,及時(shí)修復(fù)廠區(qū)監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)行攝像頭24小時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,營造出安全、和諧的工作環(huán)境。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)組織開展耿井水廠安保力量拉動演練,組建由青壯年員工組成的水源、水廠、綜合、機(jī)關(guān)4個(gè)小組共20人的安保應(yīng)急小分隊(duì),執(zhí)行日常備勤,節(jié)假及雙休日執(zhí)勤任務(wù)。對施工單位做好施工人員登記,對施工車輛制作臨時(shí)車牌,劃分施工人員活動范圍,嚴(yán)禁外來施工人員進(jìn)入水廠、水庫游玩。加強(qiáng)秋季消防器材維護(hù),做好記錄確保消防器材安全使用。四、四季度工作打算:
為使各項(xiàng)工作持續(xù)深入推進(jìn),分公司將通過行之有效的措施,在保證穩(wěn)定和諧的工作局面基礎(chǔ)上,推動各項(xiàng)工作上新水平。
1、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行及水質(zhì)管理。加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)控,強(qiáng)化責(zé)任心和巡回檢查力度,密切關(guān)注和調(diào)整藥劑投加量和氯氣投加量;加強(qiáng)對濾池出水濁度監(jiān)測;合理控制清水池水位、合理安排調(diào)整排泥時(shí)間、反沖洗時(shí)間和強(qiáng)度,有異常情況及時(shí)上報(bào),確保安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、強(qiáng)化HSE管理,做好冬防保溫。常態(tài)化開展“我為安全做診斷”活動,強(qiáng)化隱患排查及治理,進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)用電、非生產(chǎn)用電、民用氣、交通安全管理以及環(huán)境衛(wèi)生管理。進(jìn)行秋季設(shè)備設(shè)施大檢查,將設(shè)備安全落到實(shí)處。
3、抓好成本管理。利用峰、平、谷電價(jià),采取夜間谷段多開泵降低電費(fèi)支出。根據(jù)出廠水量變化,及時(shí)調(diào)整出廠水管壓,降低單方水電耗和供水單位電耗。定期召開生產(chǎn)經(jīng)營分析會,找出成本升降的原因,制定對策措施,確保成本不超,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
4、抓好成本維修項(xiàng)目。做好全廠自動化系統(tǒng)整合相關(guān)工作。做好機(jī)關(guān)辦公樓裝修相關(guān)事宜。繼續(xù)做好南田污水廠的調(diào)試運(yùn)行,保證工藝運(yùn)行正常。
5、加強(qiáng)黨建思想政治工作。采取多種形式加強(qiáng)“兩學(xué)一做”、三轉(zhuǎn)三創(chuàng)和形勢任務(wù)學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)全員徹底轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng),提高工作效能。積極關(guān)注特殊人員和弱勢群體,有針對性的做好一人一事思想工作。
6、強(qiáng)化治安保衛(wèi)工作。繼續(xù)完善綜合治理管理辦法,實(shí)時(shí)掌握廠區(qū)、庫區(qū)、沉砂池治安情況,查找治安隱患,采取措施加強(qiáng)防范。嚴(yán)格車輛進(jìn)出登記,加強(qiáng)干部值班制度,保持手機(jī)24小時(shí)暢通, 確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。加強(qiáng)引水期間安全管理工作和水庫安保工作。
7、繼續(xù)關(guān)心職工和特殊群體。深入特殊群體中間,多與他們溝通,建立完善“一對一”幫教機(jī)制,幫助他們解決實(shí)際困難,緩解對立情緒,取得員工信任和理解,為公司的大局穩(wěn)定保駕護(hù)航。
第二篇:2011年第三季度分公司工作總結(jié)
2011年三季度**分公司工作總結(jié)
總結(jié)綱要一、三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合報(bào)告二、一至三季度工作的全面回顧
三、前段工作的不足與今后的改進(jìn)措施
四、第四季度的工作計(jì)劃和目標(biāo)
2011年的第三季度已經(jīng)過去,在學(xué)習(xí)了***同志在**公司半年工作會議上的報(bào)告后,**分公司全體員工認(rèn)真總結(jié)了上半年的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法,我們深感責(zé)任重大,如履薄冰。大家?guī)е鴾贤?、學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)的心態(tài),以“進(jìn)取”、“敬業(yè)”、“誠信”的工作態(tài)度全力以赴的投入工作?,F(xiàn)將**公司第三季度的工作情況作個(gè)總結(jié),全面分析和查找工作中的差距和不足,進(jìn)一步明確目標(biāo),改善措施,全面落實(shí)和抓好第四季度各項(xiàng)工作,確保本的各項(xiàng)工作目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合報(bào)告
截止2011年09月23日,本**公司合同共計(jì)7份,合同金額1506.05萬元;本年新增合同4份,其中9月份新增合同1份,合同價(jià)款777.24萬
元。
截止2011年9月30日,本1~9月**公司收入11694158元,完成全年目標(biāo)的58.47%,較去年相比同期-31.03%;本1~9月**公司實(shí)現(xiàn)利潤954518.57元,完成全年目標(biāo)的95.45%,較去年相比同期+19.61%。
綜上,**公司按照全年的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了收入和利潤雙過半。雖然**公司本的收入目標(biāo)較去年同期下降了,但利潤目標(biāo)較去年同期卻有所提高,并幾乎在前三季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全年的利潤目標(biāo)。由此可見我們今年對收入和利潤目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)有所調(diào)整,在不影響全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利完成的情況下,如何贏得更大的利潤,更多的效益,是擺在**公司每一位員工面前都需要思考并努力實(shí)現(xiàn)的重大課題。
二、一至三季度工作的全面回顧
前三個(gè)季度的工作重點(diǎn)主要圍繞:
1、建立健全**公司的管理體制,明確分公司各個(gè)崗位的管理職責(zé)。基于對“走出去”策略的充分認(rèn)識,為了讓各駐外分公司健康、平穩(wěn)、快速地發(fā)展,總公司班子成員對駐外分公司的內(nèi)部建設(shè)、市場開拓、經(jīng)營信息及生產(chǎn)過程十分重視。作為**公司第一個(gè)“走出去”的駐外分公司,隨著近年經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,**公司調(diào)整了公司管理機(jī)構(gòu)的人員,成立了綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、技術(shù)質(zhì)量部、安全生產(chǎn)部四大部門,同時(shí)制定了相應(yīng)的管理制度,對職責(zé)分工也作出了明確劃分,為**公司的發(fā)展壯大邁出了深刻意義的一步。
2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,立足基礎(chǔ)施工,重新定位市場。
回首2009、2010兩個(gè)年頭,**公司是以地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包作為
主要利潤實(shí)現(xiàn)。2011年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,面臨災(zāi)后重建項(xiàng)目“三年任務(wù),兩年基本完成”的現(xiàn)實(shí)情況,地質(zhì)災(zāi)害治理項(xiàng)目數(shù)量也隨之減少,面對川內(nèi)建筑行業(yè)市場的疲軟現(xiàn)狀和各省份駐川分公司的強(qiáng)大競爭壓力,**公司需要重新定位市場,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和管理模式。
3、加大項(xiàng)目管理力度,逐步健全和完善經(jīng)營、生產(chǎn)到結(jié)算的全過程管理,確保項(xiàng)目利潤最大化。
(1)分公司對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行目標(biāo)責(zé)任成本承包經(jīng)營考核,確保上繳公司利潤的實(shí)現(xiàn)。在確保利潤上繳的前提下,下放管理權(quán)限,使項(xiàng)目責(zé)任人做到有責(zé)、有權(quán)、有利,有效地控制了成本支出。截止目前,**公司各在建或已完工的項(xiàng)目成本支出基本上控制在目標(biāo)責(zé)任成本指標(biāo)以內(nèi)。
(2)加強(qiáng)資金管理,完善財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行財(cái)務(wù)“一支筆”制度,嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用支出。從資金回收、資金管理、成本考核、管理費(fèi)用、分包工程等各方面制定具體措施,力求少花錢,多辦事,辦實(shí)事。特別是對項(xiàng)目的資金管理,吸取了以前經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過堵塞漏洞,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理,基本上做到了??顚S煤秃暧^控制。
(3)嚴(yán)格規(guī)范對分包項(xiàng)目的管理。項(xiàng)目管理是企業(yè)管理工作的基點(diǎn),經(jīng)濟(jì)效益的源泉,項(xiàng)目管理的好壞直接關(guān)系到公司的效益和發(fā)展。我們要理解支持項(xiàng)目,但更要管好項(xiàng)目。項(xiàng)目沒有聯(lián)營與自營之分,只要掛了公司這塊牌子,就是公司的工程,我們應(yīng)對其施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、技術(shù)資料管理、項(xiàng)目資金管理等方面進(jìn)行有效的控制,必要時(shí)制定相應(yīng)措施,完善管理機(jī)制。承接一個(gè)項(xiàng)目不容易,管理好一個(gè)項(xiàng)目更不容易,我們必須珍惜每一次機(jī)會,建成一個(gè)工程,樹立一個(gè)形象,開拓一方市場。
(4)安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的根本。安全生產(chǎn)要做到人員落實(shí)、制度落實(shí)、機(jī)構(gòu)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,堅(jiān)持制止各種違章行為,堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育,提高員工們的安全意識。公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤,及時(shí)整改,消除安全隱患。截止目前,**公司在建或已完工項(xiàng)目,沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
4、優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境,培養(yǎng)經(jīng)營隊(duì)伍,提高職工綜合素質(zhì)和管理水平,以適應(yīng)市場需要。
(1)開拓新的行業(yè)市場是**公司進(jìn)一步可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要一環(huán),而開拓新的市場需要強(qiáng)大的經(jīng)營隊(duì)伍作為支持,公司的市場策劃人員和市場經(jīng)營人員歷來都很稀缺,單憑
一、兩個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,**公司一方面在改善員工工作環(huán)境、提升公司的品牌形象,另一方面也在招募具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新經(jīng)營理念的骨干,為提高**公司的市場開拓能力招賢納士。
(2)提高職工綜合素質(zhì)和管理水平,施行能力競爭和激勵機(jī)制,充分調(diào)動員工的工作積極性與主觀能動性,挖掘每一位員工的自身潛力,相互交流學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗(yàn)。
(3)深化培養(yǎng)員工的“四新”意識:觀念創(chuàng)新,組織創(chuàng)新,技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新,市場開發(fā)創(chuàng)新。面對瞬息萬變的市場情形,對擬投標(biāo)的項(xiàng)目要有計(jì)劃性和目的性,不能盲目抓瞎;轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化組織措施,要把對市場的競爭形勢分析作為抓住機(jī)遇的指南;對已掌握的市場信息資源及組成部分要具體情況、具體分析,不能墨守成規(guī)、一塵不變。
三、前段工作的不足與今后的改進(jìn)措施
1、市政壹級總承包行業(yè)市場開發(fā)的方式、方法、力度有待提升和改進(jìn)。改進(jìn):制定一套行之有效的市場經(jīng)營策略,著力打造核心競爭力,冷靜分析市場,確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場中的位置;關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)和趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會影響大和利潤較高的項(xiàng)目上,爭取更大的利潤空間。
2、提高對項(xiàng)目業(yè)主、客戶的服務(wù)質(zhì)量和水平。
改進(jìn):首先要建立定期對各新舊項(xiàng)目業(yè)主、客戶的對話溝通機(jī)制,以掌握各項(xiàng)目業(yè)主、客戶的動態(tài)和需求;其次要高度重視核心客戶和核心項(xiàng)目,高度重視與業(yè)主高層建立良好關(guān)系;最后要針對服務(wù)質(zhì)量定期回訪各項(xiàng)目業(yè)主、客戶,通過回訪溝通從而了解更多新的市場動態(tài)和行業(yè)信息,并根據(jù)業(yè)主、客戶的需求,及時(shí)、主動地為項(xiàng)目業(yè)主、客戶提供行業(yè)市場的需求與服務(wù)。
3、**公司目前正缺乏有經(jīng)驗(yàn)、有深度的市場經(jīng)營管理和項(xiàng)目管理人員,員工的管理經(jīng)驗(yàn)和能力素質(zhì)急需提高,執(zhí)行能力有待加強(qiáng)。
改進(jìn):加強(qiáng)內(nèi)外資源整合和員工的素質(zhì)培訓(xùn),強(qiáng)化人員素質(zhì),制定富有競爭的管理、激勵和評估等一系列機(jī)制,繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè),為規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┤瞬胖С帧?/p>
四、第四季度的工作計(jì)劃和目標(biāo)
第四季度工作計(jì)劃:
1、明確市場經(jīng)營的主體對象和目標(biāo),鎖定目標(biāo)、抓住對象,制定一套行之有效的市場經(jīng)營策略,從施工能力、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠條件等方面實(shí)現(xiàn)主體對象和目標(biāo)的互利雙贏。
2、抓緊招募有著豐富管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新經(jīng)營理念的骨干力量,做到外需引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合。以重點(diǎn)工程為舞臺,以提高員工綜合素質(zhì)和工作效率,適應(yīng)施工生產(chǎn)管理需要為目標(biāo),以崗位技能提高為手段,培養(yǎng)一批經(jīng)營管理人員和一線技術(shù)人員,進(jìn)一步完善**公司的人員組織結(jié)構(gòu),以適應(yīng)市場的需要。
3、持續(xù)提高項(xiàng)目管理水平,擴(kuò)充企業(yè)施工能力,加強(qiáng)施工計(jì)劃安排和施工過程管理,把服務(wù)好現(xiàn)有的項(xiàng)目業(yè)主、客戶和開發(fā)新的項(xiàng)目業(yè)主、客戶當(dāng)成頭等大事來抓。
4、跟進(jìn)川內(nèi)各地域建筑市場的電子招投標(biāo)注冊和登記備案更新工作,進(jìn)一步加強(qiáng)**市政品牌的推廣及企業(yè)文化、企業(yè)形象的提升。
第四季度的目標(biāo):在完善各項(xiàng)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,**公司本季度力爭使本的收入、利潤目標(biāo)雙實(shí)現(xiàn)并有所突破。我們堅(jiān)信,以**公司全體員工的智慧、勤奮、協(xié)作、開拓、創(chuàng)新的精神,一定能實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)!
第三篇:吉安分公司第三季度工作報(bào)告
吉安分公司2005年三季度工作報(bào)告
今年第三季度以來,吉安分公司針對通信市場的消費(fèi)淡季,采取適時(shí)可行的營銷策略,開展了一系列提升業(yè)務(wù)品牌的活動,努力做好市場、銷售、服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康良性發(fā)展。截止9月份,吉安分公司完成業(yè)務(wù)收入5299.45萬元,完成年計(jì)劃數(shù)的65.18%,較去年同期增長248.35萬元,增長4.92% ;完成收支差-266.54萬元。現(xiàn)將吉安分公司三季度主要工作匯報(bào)如下:
(一)市場服務(wù)工作。
一、實(shí)施“秋收計(jì)劃”,提高渠道積極性,搶占新增市場份額。
1、對如意手機(jī)銷售政策適時(shí)調(diào)整。隨著市場推廣的深入,吉安分公司在前期如意手機(jī)銷售上采取的銷售方案已經(jīng)不能很好地拉動市場銷售。為了能使下半年如意手機(jī)的銷售量保持良好態(tài)勢,8月份吉安分公司重新調(diào)整了如意手機(jī)的銷售策略,開展了如意手機(jī)“購機(jī)贈話費(fèi)” 促銷活動,在市場銷售價(jià)格保持不變的情況下采取分銷商以低于市面銷售價(jià)100的機(jī)價(jià)款買斷,用戶購機(jī)簽訂購機(jī)協(xié)議,公司按月劃撥贈送用戶120元話費(fèi)?;顒蛹忍岣吡朔咒N商的銷售利潤,同時(shí)又加大了對用戶的優(yōu)惠促銷,刺激了用戶市場的購買需求。另外,吉安分公司還抓住教師節(jié)和中秋節(jié)兩個(gè)節(jié)日做好教師市場的開發(fā),開展了以“尊師重教”為主題的優(yōu)惠購如意手機(jī)促銷活動。采取用戶繳納一定的機(jī)價(jià)款,規(guī)定最低消費(fèi)或與套餐捆綁銷售的形式開展如意手機(jī)銷售。截止8月份,吉安分公司共銷售如意手機(jī)4127臺,銷售量位居全省第一。
2、調(diào)整分銷渠道營銷返利,提高分銷商的積極性。一是對分銷渠道的話費(fèi)代收提成進(jìn)行全面調(diào)整,提高各分銷商渠道的經(jīng)營利潤,穩(wěn)定各分銷渠道。話費(fèi)代收提成按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城、市區(qū)三個(gè)不同區(qū)域分成一、二、三個(gè)等級,不同的等級制定了不同的話費(fèi)提成標(biāo)準(zhǔn);二是發(fā)放客戶維系費(fèi),穩(wěn)定在網(wǎng)用戶。公司取消了原GSM用戶在網(wǎng)六個(gè)月后10元/戶渠道追加獎勵和C、G兩網(wǎng)營銷提成,取而代之發(fā)放客戶維系費(fèi)用。通過客戶維系費(fèi)的核發(fā),借渠道來穩(wěn)定在網(wǎng)用戶,有效地預(yù)防用戶倒網(wǎng),在提高渠道利潤的同時(shí)防止用戶大進(jìn)大出。調(diào)整合作渠道話費(fèi)代收提成比例后,8月份合作營業(yè)廳代收話費(fèi)2721055.12元,比7月份增長271486.54元,增長幅度為11.08%。8月份渠道話費(fèi)代收返利金額比7月份增長了21904.66 元,提高了分銷渠道的收入,較好的調(diào)動了分銷渠道的積極性,8月份C、G兩網(wǎng)現(xiàn)金流都出現(xiàn)大幅增長。
3、分銷商大會統(tǒng)一思想,增強(qiáng)渠道的凝聚力。8月12日吉安分公司召開了有史以來最大規(guī)模的全市分銷商大會,全市各縣150多家分銷商前來參加了會議。通過大會公司向分銷商闡述了目前電信行業(yè)的發(fā)展趨勢、手機(jī)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和“秋收計(jì)劃”活動內(nèi)容,并以生動的模特秀向分銷商展示了公司CDMA主推產(chǎn)品“如意手機(jī)”和CDMA高端手機(jī),作好了如意手機(jī)銷售的渠道宣傳工作。會上公司向分銷商們發(fā)布了“四個(gè)利好”消息——取消沖關(guān)銷售、提高代辦返利、增加維系費(fèi)用、繼續(xù)開展租機(jī),“四個(gè)利好”大大振奮了分銷商的銷售熱情,進(jìn)一步增強(qiáng)了渠道的積極性。
4、積極拓展差異化銷售渠道,完善銷售網(wǎng)點(diǎn)。依靠準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的資費(fèi)和便利的優(yōu)勢,吉安分公司創(chuàng)新地提出“手機(jī)加油站”(準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)代辦點(diǎn))的渠道建設(shè)理念,實(shí)施“百廳工程”加直銷模式,積極拓展差異化銷售渠道。吉安分公司以“空中營業(yè)廳”為準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)卡發(fā)展的支撐平臺,即通過“空中營業(yè)廳”的電話接入實(shí)時(shí)為準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)卡用戶裝機(jī)開通,從而解決了提前預(yù)裝機(jī)帶來的月租欠費(fèi)問題,同時(shí)又能有效控制準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)鋪卡鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制問題。目前吉安累計(jì)發(fā)展準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)卡用戶15706戶,占G網(wǎng)新增用戶市場的 47 %。
二、強(qiáng)勢打造UP新勢力青少年品牌,廣告宣傳提高聯(lián)通的品牌效益。
1、舉辦吉安市首屆UP新勢力文化節(jié)。為了宣傳UP新勢力品牌,配合炫鈴、彩話、彩E等一系列增值業(yè)務(wù)的宣傳,吉安分公司在8月份啟動了吉安室首屆UP新勢力文化節(jié),文化節(jié)分三個(gè)活動內(nèi)容:“就要你最紅”炫鈴造星大賽,“我做得到”神奇寶典彩話玩家大賽和“勢不可擋”彩E選美大賽,使UP新勢力的文化品牌內(nèi)涵廣泛地在青少年群體中傳播。通過一個(gè)半月的宣傳和推廣,有400多用戶報(bào)名參加,我公司已進(jìn)行了第一次炫鈴錄音制作,挑選并上傳炫鈴網(wǎng)站的自錄炫鈴40多條,受到廣大用戶的歡迎,已有200多用戶在網(wǎng)站上購買定制了此批自錄的炫鈴。
2、開展UP新勢力進(jìn)校園活動。針對9月份高校新生開學(xué)這個(gè)通信市場消費(fèi)高峰期,吉安分公司通過豐富多彩的促銷形式開展UP新勢力進(jìn)校園活動。在促銷策略上,吉安分公司突出了“新”、“奇”兩個(gè)字。對于CDMA用戶,學(xué)生以學(xué)籍擔(dān)保進(jìn)行租機(jī),憑優(yōu)惠券購如意手機(jī)選擇UP新勢力套餐。針對新入網(wǎng)GSM UP新勢力套餐用戶,采取預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)的促銷模式。同時(shí)對參與促銷活動的新老用戶贈送3個(gè)月的炫鈴使用功能費(fèi)、9位數(shù)的QQ號,免費(fèi)使用2個(gè)月的移動QQ功能、精美小禮品、新東方在線課程聽課卡等禮品。通過在校園市場中一個(gè)月的宣傳和促銷,共放號734戶,其中CDMA用戶462戶,GSM用戶272戶,共銷售CDMA手機(jī)438臺。
3、特色宣傳營造品牌氣氛。一是暑假期間,公司就同市郵政合作,以廣告信函(內(nèi)含優(yōu)惠券)方式隨大學(xué)錄取通知書一起郵寄到考生手中,對學(xué)生憑優(yōu)惠券租如意手機(jī)促銷活動進(jìn)行宣傳,為抓好學(xué)院新生市場打好基礎(chǔ);二是在新生開學(xué)之即,將印有聯(lián)通業(yè)務(wù)品牌宣傳的涼棚,設(shè)于校園內(nèi)人流量大的有利地段進(jìn)行促銷宣傳,為校方提供涼棚作為新生接待處;三是通過向前來報(bào)到的入學(xué)新生派發(fā)有聯(lián)通UP新勢力宣傳的小瓶裝礦泉水,使聯(lián)通品牌在新生心中留下親切的印象;四是與SP商合作,在校園內(nèi)促銷涼棚邊設(shè)置“UNI”業(yè)務(wù)展示臺,由學(xué)生用戶通過筆記本電腦無線上網(wǎng),免費(fèi)下載喜愛的鈴聲、圖片和自由選擇炫鈴;五是舉辦“UP新勢力電影周”,9月1—5日在校園禮堂內(nèi)播放國內(nèi)外火熱大片,在片頭和片尾插入公司“UP新勢力”品牌和業(yè)務(wù)簡短宣傳,迅速聚集人氣,擴(kuò)大影響力;六是在校園內(nèi)舉辦一場 “知名電臺主持人現(xiàn)場聽友會”,由吉安廣播電臺知名節(jié)目主持人為廣大學(xué)生聽眾簽名,為我公司促銷加大宣傳力度。
4、掌中寬帶免費(fèi)體驗(yàn),大力發(fā)展聯(lián)通的優(yōu)勢業(yè)務(wù)。掌中寬帶業(yè)務(wù)是聯(lián)通的優(yōu)勢業(yè)務(wù),但其在社會上的認(rèn)知度還有待提高,需要讓更多的人去體驗(yàn),并口口相傳樹立良好的品牌形象。因此從7月20日起至8月31日止,吉安分公司針對特定目標(biāo)群體開展了掌中寬帶免費(fèi)體驗(yàn)活動,得到了用戶的普遍認(rèn)可,聯(lián)通掌中寬帶的技術(shù)優(yōu)勢在用戶中也有較好的美譽(yù)度。吉安分公司發(fā)展掌中寬帶用戶195戶,其中無線上網(wǎng)卡用戶75戶。
5、廣告語征集大賽。為應(yīng)對吉安移動公司開展的“中國移動杯”有獎?wù)魑幕顒?,又為公司在今后的廣告宣傳收集精典廣告標(biāo)語。吉安分公司在8、9月份舉辦了廣告語征集大賽,讓用戶以參與征集廣告語的互動形式來了解聯(lián)通品牌內(nèi)涵及特色業(yè)務(wù)。通過《井岡山報(bào)》、《吉安晚報(bào)》、《吉安廣播電視報(bào)》、吉安電視臺、吉安廣播電臺等強(qiáng)勢媒體向廣大市民征集有關(guān)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)變化情況、企業(yè)形象、業(yè)務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的言簡意賅的廣告標(biāo)語。通過一個(gè)月的征集,公司征集到用戶以短信、郵件、信件方式發(fā)送過來的廣告語3000多條,其中挑選出288條較好的廣告語在井岡山報(bào)和吉安晚報(bào)上刊登,共刊登八期。目前正進(jìn)行廣告語的最后評獎。
6、《吉安晚報(bào)》小記者走進(jìn)聯(lián)通體驗(yàn)生活。7月29日我公司同《吉安晚報(bào)》合作,通過吉安晚報(bào)的小記者到公司參觀采訪,以《走進(jìn)聯(lián)通、體驗(yàn)生活》為題進(jìn)行作文比賽,并將獲獎的作文刊登于《吉安晚報(bào)》,通過此次活動我公司借助《吉安晚報(bào)》的宣傳平臺達(dá)到了良好的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)的宣傳效果。
三、提高服務(wù)效率和服務(wù)水平。
1、提高手機(jī)售后服務(wù)效率。
如意手機(jī)上市以來,我分公司的銷售勢頭一直較好,如何提高售后服務(wù)效率成為一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,我分公司積極與京瓷、大顯、海信、酷派的手機(jī)廠家協(xié)商,要求在吉安建立售后服務(wù)點(diǎn)。目前,我分公司已經(jīng)取得了幾大廠家的授權(quán)服務(wù)資格,極大地減少了售后中間環(huán)節(jié),縮短了維修周期,提高了售后服務(wù)效率。
2、借行風(fēng)評議優(yōu)化服務(wù)水平。
行風(fēng)評議活動開展以來,吉安分公司積極行動落實(shí)活動方案,針對2004年評議中存在問題及時(shí)整改落實(shí),切實(shí)解決電信服務(wù)中影響群眾利益的突出問題,樹立誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新風(fēng)氣,促進(jìn)我公司走可持續(xù)發(fā)展之路。吉安分公司還召開民主評議行風(fēng)座談會,邀請了吉安市消協(xié)主任、吉安晚報(bào)總編及全市十三個(gè)縣(市\區(qū))的十四名金玉大使參加,專門聽取 “金玉大使”對公司發(fā)展的金玉良言。另外,吉安分公司還積極參與到市糾風(fēng)辦與吉安電臺主辦的行風(fēng)熱線節(jié)目,利用這個(gè)平臺與用戶進(jìn)行進(jìn)距離的溝通,聽取用戶的意見和建議。
3、加強(qiáng)投訴分析與服務(wù)督查。
第三季度以來,公司加強(qiáng)了對投訴數(shù)據(jù)的分析工作,指定專人進(jìn)行每周受理的全部投訴內(nèi)容的分析和周報(bào)的撰寫,每周與營業(yè)服務(wù)監(jiān)控周報(bào)一起下發(fā)至相關(guān)職能部門和各經(jīng)營部,使各部門及時(shí)掌握有關(guān)信息,并在工作中提前預(yù)警避免類似投訴再次發(fā)生,有效提高了公司投訴處理能力。
公司組織全市營業(yè)服務(wù)人員、客戶經(jīng)理、營銷人員40余名參加了為期兩天的“金牌服務(wù)技巧”培訓(xùn),通過實(shí)戰(zhàn)演練提高了服務(wù)人員服務(wù)技巧。
服務(wù)督察部至各縣現(xiàn)場檢查27次,業(yè)務(wù)抽查96人次。公司還在全市12個(gè)縣市自有營業(yè)廳安裝了營業(yè)服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控營業(yè)服務(wù),并每周通報(bào),營業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)共監(jiān)控1500余人次營業(yè)服務(wù)情況,促進(jìn)了公司營業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。三季度公司各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
(二)工程建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
一、加快G網(wǎng)八期建設(shè)。
1、三季度吉安分公司完成了G網(wǎng)八期增補(bǔ)15個(gè)基站的征地、租房、接電、土建及塔基的建設(shè)工作,目前八期設(shè)備陸續(xù)到貨,公司正投入到緊張的基站開通工作中,為四季度的經(jīng)營沖刺發(fā)展搶爭時(shí)機(jī)。
2、三季度公司完成了110個(gè)基站的基站整改,進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。
3、由于井岡山鐵路的架設(shè),公司正在進(jìn)行吉井線路的改遷工作,改遷方案正在洽談中。
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)工作。
三季度吉安進(jìn)一步完善了運(yùn)行維護(hù)制度和管理流程,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善工作,進(jìn)一步提高維護(hù)效率、降低維護(hù)成本,變被動故障性維護(hù)為主動預(yù)防性維護(hù)。
1、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理工作。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善、充分,可以提高維護(hù)效率、降低維護(hù)成本,是變被動故障性維護(hù)為主動預(yù)防性維護(hù)的一個(gè)前提。公司加強(qiáng)了G、C網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),G、C邊界漫游基礎(chǔ)數(shù)據(jù),基站機(jī)房房租、電費(fèi)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù),基站機(jī)房內(nèi)設(shè)備清單基礎(chǔ)數(shù)據(jù),端口資料基礎(chǔ)數(shù)據(jù),備品備件基礎(chǔ)數(shù)據(jù),儀器儀表等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理工作。
2、完成100套室內(nèi)分布系統(tǒng)的安裝、調(diào)試,完成33套基站機(jī)房B級防雷的安裝、調(diào)試,以及G網(wǎng)七期、CDMA3.2期的33個(gè)基站的B級防雷安裝。
3、接受省分上半的運(yùn)維質(zhì)量和安全生產(chǎn)的檢查。
在上半年全省運(yùn)維檢查中吉安分公司移動網(wǎng)管維護(hù)、動力列全省第一名,數(shù)據(jù)維護(hù)全省第二名,G、C無線網(wǎng)優(yōu)列全省第七名。
9月份吉安還代表江西聯(lián)通接受總部移動部檢查。檢查中整個(gè)江西有6個(gè)扣分項(xiàng),其中吉安1個(gè)扣分項(xiàng)。
(三)效能管理建設(shè)。
一、清倉查庫規(guī)范公司的物資管理。
按照省分公司的要求,第三季度吉安分公司由物資部牽頭成立了清倉查庫辦公室,組織人員對公司所有物資進(jìn)行了實(shí)地清查對帳,對倉庫里的物質(zhì)按類進(jìn)行了清理并對所有物資貼上了標(biāo)簽,理順了物資申領(lǐng)流程,按時(shí)完成了清倉查庫各個(gè)階段的工作。
二、“效能杯”勞動競賽為下半年工作營造競爭激勵氛圍。
從7月份起吉安分公司在全市范圍內(nèi)開展了“效能杯”勞動競賽活動,從經(jīng)營發(fā)展、服務(wù)到工程運(yùn)維管理、綜治管理全方位地進(jìn)行考核評比,并制定了相應(yīng)的獎罰措施,激勵各經(jīng)營部門為下半年的發(fā)展奮力沖刺。
三、以開展先進(jìn)性教育活動為契機(jī)促進(jìn)公司健康發(fā)展。
根據(jù)吉安市委先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排,吉安分公司先進(jìn)性教育安排在第二批進(jìn)行,7月份開始公司正式啟動先教活動。吉安分公司將先進(jìn)性教育與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展思路,樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,號召員工爭做愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的模范。9月5日公司已完成了順利完成了前二個(gè)階段的活動,目前正積極開展整改提高階段活動。
四、以人為本做好員工的穩(wěn)定工作。
一是通過選優(yōu)競崗工作,公開公平推選優(yōu)秀員工參加全省聘用工轉(zhuǎn)制考試,極大地激勵聘用制員工的工作熱情。
二是積極開展合同制員工的定崗定級,提高員工薪酬待遇,增強(qiáng)聯(lián)通企業(yè)的凝聚力。
第四季度公司將進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,為力促今年各項(xiàng)工作順利完成,9月26日吉安分公司召開全市經(jīng)營工作會,積極部署四季度工作。
一、解決思想問題,明確發(fā)展目標(biāo)。
1、經(jīng)營會上,羅堅(jiān)總經(jīng)理從9個(gè)方面逐一剖析了經(jīng)營部發(fā)展中的存在的思想問題,找準(zhǔn)困擾發(fā)展的思想癥結(jié),為四季度的沖刺發(fā)展解決了員工的思想問題,努力跨越鴻溝打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
2、四季度吉安分公司發(fā)展目標(biāo)是:GSM 新增用戶27000戶,CDMA新增6000戶,新增掌中寬帶VIP用戶300戶,合作營業(yè)廳經(jīng)營達(dá)標(biāo)率80%,經(jīng)營部收入月完成率盡快達(dá)到8.33%。盤活資源有效益地發(fā)展IP超市及卡類業(yè)務(wù)。
二、提高渠道張力,細(xì)化客戶挽留。
1、梳理渠道,引入淘汰。
一是按照收費(fèi)達(dá)標(biāo)、放號達(dá)標(biāo)、服務(wù)能力、經(jīng)營實(shí)力對渠道進(jìn)行分類排序。
二是要引入淘汰機(jī)制,尤其對那些不作為的要堅(jiān)決淘汰,要分階段、有步驟加強(qiáng)對合作營業(yè)廳的管理與引導(dǎo)。對淘汰的點(diǎn)要盡快選好忠誠的、有事業(yè)心、有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的合作人或合作伙伴加以充實(shí),通過各地的榜樣激活渠道擴(kuò)編。
三是加強(qiáng)溝通,提供幫助。經(jīng)營部要與合作營業(yè)廳加強(qiáng)溝通,了解每一個(gè)合作營業(yè)廳的困惑,指導(dǎo)和幫助他們走出困境,盡快使合作營業(yè)廳形成自我經(jīng)營的局面。在率先發(fā)展經(jīng)營達(dá)標(biāo)的營業(yè)廳逐步引入標(biāo)準(zhǔn)化管理,提升企業(yè)形象,創(chuàng)造營業(yè)廳良好的營業(yè)環(huán)境。各級合作營業(yè)廳要變“坐商”為“行商”,發(fā)展和了解下游分銷商或手機(jī)加油站(代辦點(diǎn))經(jīng)營情況,不斷調(diào)整經(jīng)營方案,促進(jìn)發(fā)展。
四是用好四個(gè)利好政策,向合作營業(yè)廳宣貫好、理解好、吃透四個(gè)利好政策,明確獲得利益的途徑,以確保渠道的擴(kuò)張力、滲透力、競爭力得到大大加強(qiáng),提高各渠道的收益與公司的業(yè)績。在第四季度吉安分公司將全面打響渠道升級戰(zhàn)役,提升企業(yè)競爭力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展大干渠道升級競賽。
2、細(xì)化大客戶工作。
前期公司客戶挽留工作比較粗放,缺乏持續(xù)跟蹤,沒有建立一對一客戶經(jīng)理體系,大客戶流失嚴(yán)重,維系工作不到位,有的經(jīng)營部基本不發(fā)展,事實(shí)證明大客戶工作做的好該經(jīng)營部就會做的好。目前公司大客戶作業(yè)計(jì)劃還很粗放,四季度公司將不斷改進(jìn)完善,督促各經(jīng)營部大客戶作業(yè)計(jì)劃真正落實(shí)做好,杜絕弄虛作假行為。
三、促銷節(jié)日市場,炒作積分活動,營造市場熱銷氣氛。
1、為抓住節(jié)日市場的發(fā)展機(jī)遇,十月起吉安分公司將在全市范圍內(nèi)開展“驚喜租機(jī)”的促銷活動,增加承銷商的機(jī)型,調(diào)整VIP租價(jià)格。國慶期間公司將在各縣縣城的營業(yè)廳及合作營業(yè)廳制作門楣條幅,營造節(jié)日銷售氣氛。
2、拓展CDMA1X增值服務(wù),推動建設(shè)銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,從9月起公司舉辦“開啟精彩「錢」程”——手機(jī)銀行優(yōu)惠活動。用戶以開心購機(jī)的方式購買支持建行手機(jī)銀行功能CDMA手機(jī)則優(yōu)惠10%的機(jī)價(jià)款,拉動市場促銷發(fā)展。
3、目前省分公司已制定積分活動方案,吉安分公司將利用各種宣傳手段,大力炒作聯(lián)通積分活動,為市場熱銷進(jìn)一步造勢。
四、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
通過9月全省組織的內(nèi)控管理培訓(xùn),四季度吉安分公司將組織各部門下力氣做好內(nèi)控制度的管理工作。各經(jīng)營部及各部門在經(jīng)營與管理方面要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制的意識,要認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)的存在,要用效益的觀念、戰(zhàn)略的觀念、可持續(xù)的觀念去面對風(fēng)險(xiǎn)。對風(fēng)險(xiǎn)要有前瞻性,對可控的風(fēng)險(xiǎn)、可承受的風(fēng)險(xiǎn)是可以考慮實(shí)施的。實(shí)施了風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營就要確立風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)并對風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)要時(shí)刻跟綜,以發(fā)現(xiàn)隱患采取行動規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
五、積極開展“大討論”活動,營造良好發(fā)展氛圍。
為了倡導(dǎo)執(zhí)行,狠抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧有效發(fā)展,營造積極良好的內(nèi)部工作氛圍和外部發(fā)展環(huán)境,吉安分公司積極響應(yīng)全省聯(lián)通系統(tǒng)內(nèi)開展“興執(zhí)行落實(shí)之風(fēng)、行和諧創(chuàng)業(yè)之路”大討論活動,從九月起公司制定了活動實(shí)施方案,黨委、行政、工會將各項(xiàng)工作開展與大討論緊密結(jié)合起來,為四季度工作發(fā)展?fàn)I造良好氛圍,力爭完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)。
第四篇:第三季度工作總結(jié)
新集鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動2011年第三季度
工 作 總 結(jié)
第三季度以來,我鄉(xiāng)在縣創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)與幫助下,嚴(yán)格按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,精心組織,大膽創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、活動開展情況
一是開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),使各黨支部在思想理論工作上全面提高。把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的始終,組織全體黨員和干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論知識和各項(xiàng)法律法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。堅(jiān)持把集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)講座、討論交流與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來,每周組織黨員集中學(xué)習(xí)1次,重點(diǎn)抓好“三會一課”、民主生活會等制度的執(zhí)行和落實(shí),掀起學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動高潮。
二是開展黨員黨性教育活動,使全鄉(xiāng)黨員干部在黨性修養(yǎng)上全面提高。組織黨員進(jìn)行了黨性分析,在職黨員撰寫了黨性分析材料,并組織群眾對黨員進(jìn)行評議。積極以建黨90周年各項(xiàng)慶?;顒訛檩d體,引導(dǎo)全體黨員干部緬懷革命先輩、繼承革命傳統(tǒng)、發(fā)揚(yáng)革命精神,提高黨性。利用廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)的開展,全體黨員干部
三是開展“黨員先鋒崗”活動,使全鄉(xiāng)黨員干部在工作上發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。繼續(xù)借鑒黨員先進(jìn)性活動及學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,通過黨員先鋒崗評比,使每名黨員立足本職工作崗位做奉獻(xiàn),充分發(fā)揮每名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過完善支部各項(xiàng)
制度建設(shè)、豐富支部生活內(nèi)容等形式,不斷增強(qiáng)各基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
四是圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開展,推動全鄉(xiāng)黨員干部在工作推進(jìn)上實(shí)現(xiàn)突破。
開展以秋季林業(yè)生產(chǎn)和秋覆膜為主的農(nóng)村生產(chǎn)工作,使秋季農(nóng)村工作在短期內(nèi)掀起高潮。目前,千畝造林點(diǎn)工程實(shí)施結(jié)束;退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造工作全面展開;蘋果栽植各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,進(jìn)入栽植階段;玉米秸稈青貯全面推廣,青貯玉米秸稈15000噸;秋覆膜工作掀起高潮,共落實(shí)覆膜面積2.8萬畝,實(shí)施覆膜面積9000多畝,力爭月底全面完成任務(wù);積極部署農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作,境內(nèi)所有道路全面實(shí)施了養(yǎng)護(hù)措施。
二、存在的問題
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,我鄉(xiāng)按照活動的總體部署,做了大量工作,取得了一定成績,但與縣委的要求相比,還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是重視不夠,個(gè)別黨員對該項(xiàng)活動認(rèn)識不夠,重視不夠,不積極參加該項(xiàng)活動;二是學(xué)習(xí)不夠,秋季以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部忙于農(nóng)村工作,沒有充分的學(xué)習(xí)時(shí)間;三是后勁不足,破解難題活動沒有項(xiàng)目資金支持,很難在短期內(nèi)見成效。
三、下一步工作打算
針對存在的各種問題,我們將在以后的工作中改進(jìn): 一是大力宣傳,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。通過各種形式的宣傳報(bào)道,提高黨員干部對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的認(rèn)識,使各級黨員干部都能夠積極參與該項(xiàng)活動。同時(shí)要加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)解決各支部在活動中
出現(xiàn)的問題。
二是扎實(shí)工作,創(chuàng)先爭優(yōu)。利用一切時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高黨員干部的素質(zhì),并將學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用于農(nóng)村生產(chǎn)工作,使以秋覆膜和秋季蘋果栽植為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工作全面開展,完成任務(wù),為今年農(nóng)村工作劃上圓滿的句號。
三是多方籌資,破解難題。鄉(xiāng)黨委、政府將積極向上爭取項(xiàng)目、爭取資金,為破解難題活動奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),力爭在短期內(nèi)破解我鄉(xiāng)在道路、水電、生態(tài)方面的瓶頸制約,使創(chuàng)先爭優(yōu)的階段性活動取得實(shí)實(shí)在在的成效,發(fā)揮積極的作用。
第五篇:第三季度工作總結(jié)
200x年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
xiexiebang.com范文網(wǎng)【004km.cn】
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點(diǎn)推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。