第一篇：精細(xì)化管理工作總結(jié)

全面推進(jìn)精細(xì)化管理 整體提升服務(wù)水平

一、精細(xì)化管理指導(dǎo)思想

通過(guò)堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)制度化、流程化、定量化為目標(biāo)，以信息化為載體，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實(shí)提高房管局整體服務(wù)水平。

二、精細(xì)化管理目標(biāo)

運(yùn)用精細(xì)化管理理念，通過(guò)提升干部職工工作效率，強(qiáng)化各科室鏈接協(xié)作管理，從整體上提升房管局整體工作水平，達(dá)到精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)。通過(guò)細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，把“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求落實(shí)到單位的每一個(gè)崗位的職責(zé)要求、每一個(gè)人的行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)工作到崗、責(zé)任到人。

三、精細(xì)化管理組織機(jī)構(gòu)

為了更好的開(kāi)展我局精細(xì)化管理工作，經(jīng)研究決定，成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員：

四、精細(xì)化管理具體實(shí)施內(nèi)容

在制定的《 XXX精細(xì)化管理考核細(xì)則》中按照內(nèi)設(shè)科室明確了各崗位工作職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了完善。明確了各崗位工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值以及考核辦法。精細(xì)化管理考核實(shí)行100分制，由共性部分和崗位部分兩大部分組成，其共性部分占20%，崗位部分占80%。共性部分的考核指標(biāo)由局考核小組統(tǒng)一制定，全局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；崗位部分的考核標(biāo)準(zhǔn)由各科室自己擬定，考核小組審核確定。

（一）共性部分工作任務(wù)包括：

1、自覺(jué)遵守單位的考勤與請(qǐng)銷假制度；

2、按規(guī)定完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)；

3、遵守首問(wèn)責(zé)任制、否定報(bào)備制度；

4、及時(shí)撰寫和報(bào)送信息；

5、按時(shí)參加集體活動(dòng)；

6、團(tuán)結(jié)同志，做好工作配合；

7、按規(guī)定做好安全工作；

8、維護(hù)集體衛(wèi)生；

9、節(jié)約辦公用品；

10、如期完成工作，工作有創(chuàng)新。

（二）工作任務(wù)與考核分值為:

1、無(wú)遲到、早退、曠工和串崗現(xiàn)象（3分）;

2、如期完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)（2分）;

3、首問(wèn)責(zé)任制等“六項(xiàng)制度”落實(shí)，無(wú)投訴（2分）;

4、每月至少報(bào)送一篇信息（2分）;

5、按時(shí)參加集體活動(dòng)（2分）;

6、團(tuán)結(jié)他人，無(wú)鬧無(wú)原則糾紛現(xiàn)象，工作配合好（2分）;

7、做好防火、防盜、防泄密等工作，無(wú)安全事故（2分）;

8、值班無(wú)脫崗、誤崗（1分）;

9、主動(dòng)維護(hù)衛(wèi)生，辦公室干凈整潔有序(1分）;

10、節(jié)約辦公用品，無(wú)冒領(lǐng)、浪費(fèi)辦公用品及水、電現(xiàn)象（1分）;

11、工作無(wú)拖延和失誤，每季度至少提1條合理化建議（2分）。

（三）考核方法：共性方面總分值為20分，采取“倒扣”制方式扣分，單項(xiàng)工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分，扣完為止。由科室進(jìn)行考核，季度和年終匯總。崗位部分總分值為80分，采取“倒扣”制方式扣分，單項(xiàng)工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分，扣完為止。由科室進(jìn)行考核，季度和年終匯總。

四、實(shí)施步驟

立足本職，切實(shí)明確實(shí)施精細(xì)化管理的具體要求 實(shí)施精細(xì)化管理，就是要圍繞中心工作，把握規(guī)律，強(qiáng)化管理，精益求精，切實(shí)提高服務(wù)水平。

第一階段：動(dòng)員階段

一是成立精細(xì)化管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)考核管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展精細(xì)化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)效能建設(shè)等文件精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于考核管理知識(shí)，強(qiáng)化考核意識(shí)，樹(shù)立考核理念。三是制定精細(xì)化管理考核具體實(shí)施方案。實(shí)施方案的制定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求和吸納各方面的意見(jiàn)、建議，增強(qiáng)可操作性，避免形式主義。

第二階段：完善制度階段

制度是管理的基礎(chǔ)，既是一種約束，更是一種保障。只有具備完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化和綜合科各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要緊密結(jié)合房管局個(gè)崗位工作實(shí)際，對(duì)各崗位工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，不斷增強(qiáng)制度的針對(duì)性和操作性，擴(kuò)大制度的覆蓋面，認(rèn)真分析總結(jié)制度運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)充修訂。

第三階段：組織實(shí)施階段

組織實(shí)施各崗位工作工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中查找問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn)。在實(shí)際工作中嘗試和改進(jìn)精細(xì)化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手，著重在崗位職責(zé)管理工作流程優(yōu)化方面落實(shí)考核管理；同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，客觀分析存在的管理問(wèn)題，具體到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位。按照考核管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，立即整改，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線、由線到面，全面提高工作效能。

實(shí)行季評(píng)年定的方式，每季度考核一次，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織。以四個(gè)季度考評(píng)得分為基礎(chǔ)，根據(jù)分?jǐn)?shù)排名，作為年終先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選依據(jù)。對(duì)相對(duì)落后的集體或個(gè)人，由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，提出整改方案，由督查室抓落實(shí)，促整改。

第四階段：總結(jié)階段

根據(jù)制定的工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值對(duì)各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行綜合考核。在考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修訂完善制度，總結(jié)提高。針對(duì)考核管理執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，科學(xué)分析、有效整改，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，形成一套持續(xù)改進(jìn)，并不斷創(chuàng)新完善的精細(xì)化管理考核管理工作制度體系，確保制度執(zhí)行有力，政令暢通。

第二篇：精細(xì)化管理工作總結(jié)（模版）

精細(xì)化管理工作總結(jié)

通風(fēng)區(qū)監(jiān)測(cè)隊(duì) 2012年5月1日 精細(xì)化管理工作總結(jié)

4月在我隊(duì)精細(xì)化管理工作中，我隊(duì)嚴(yán)格按照精細(xì)化管理工作的要求，根據(jù)精細(xì)化管理文件，評(píng)出了各星級(jí)員工及優(yōu)秀員工和試用員工，并根據(jù)實(shí)際情況，并結(jié)合自身?xiàng)l件，找出本隊(duì)開(kāi)展精細(xì)化管理工作以來(lái)，所存在的缺點(diǎn)和問(wèn)題。借鑒和吸取兄弟單位精細(xì)化管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我隊(duì)的精細(xì)化管理工作重新布置，使我隊(duì)的精細(xì)化管理工作取得良好的成績(jī)。

隊(duì)長(zhǎng)作為我隊(duì)精細(xì)化管理工作的第一責(zé)任人，親自抓各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí)。在進(jìn)班會(huì)及隊(duì)里其它會(huì)議上，及時(shí)傳達(dá)礦精細(xì)化辦公室對(duì)精細(xì)化管理工作的有關(guān)文件精神，教育職工積極響應(yīng)我礦“以嚴(yán)治礦、精細(xì)管理、科學(xué)決策、跨越發(fā)展”的工作總體要求，及“忠誠(chéng)敬業(yè)、誠(chéng)信服從”的工作理念。使每一位職工都能從思想上，認(rèn)識(shí)到開(kāi)展精細(xì)化管理工作的重要性，領(lǐng)會(huì)到精細(xì)化管理工作，對(duì)我們各項(xiàng)工作的積極推動(dòng)作用。隊(duì)里制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，把職工每月的員工行為規(guī)范得分情況與工資緊密掛鉤，對(duì)職工嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，全隊(duì)掀起了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工、品牌員工的良好氛圍，職工素質(zhì)和技術(shù)水平明顯提高，每位職工都能自覺(jué)做到加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，全隊(duì)職工的精神面貌發(fā)生了很大的變化，為我隊(duì)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在以后的工作中，我們一定會(huì)要再接再厲，嚴(yán)格按照精細(xì)化管理?xiàng)l理要求自己，吸取精華、棄之糟粕，使我隊(duì)的精細(xì)化管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。為我礦的跨越發(fā)展和精細(xì)化管理工作，向更深、更高階段推進(jìn)做出貢獻(xiàn)。

通風(fēng)區(qū)監(jiān)測(cè)隊(duì)

2012年5月1日

第三篇：精細(xì)化管理工作總結(jié)

精細(xì)化管理階段總結(jié)

一、基本情況與初步成效

2008年以來(lái)，綠水中學(xué)積極響應(yīng)來(lái)鳳縣教育局加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的號(hào)召，在德育工作、教學(xué)工作、校園文化建設(shè)、綜合治理等各個(gè)方面求“精”求“細(xì)”，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓了各項(xiàng)工作新境界。

（一）以人為本，切實(shí)做好德育工作

增強(qiáng)了德育為首意識(shí)，加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)學(xué)初，學(xué)校選拔了一批思想素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)的中青年老師擔(dān)任班主任工作。定期召開(kāi)班主任工作會(huì)議，交流班主任工作經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)期舉辦了德育工作研討班，探討新形勢(shì)下德育工作的新思路，確立了“全員育人”、“全程育人”、“全方位育人”的德育理念。

抓好常規(guī)管理，落實(shí)日常行為檢查。為規(guī)范學(xué)生行為，本學(xué)期開(kāi)學(xué)第一個(gè)月就組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，嚴(yán)格檢查，逐一落實(shí)。從發(fā)飾、衣著到衛(wèi)生狀況、教室布置、公物維護(hù)、課堂秩序、活動(dòng)紀(jì)律等各方面進(jìn)行檢查總結(jié)，并及時(shí)反饋檢查情況，促進(jìn)了班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。今年9月份，學(xué)校重點(diǎn)規(guī)范新生入學(xué)紀(jì)律；10月份，重點(diǎn)加強(qiáng)課堂紀(jì)律巡查和整治；11月份，重點(diǎn)抓學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育，促進(jìn)校園環(huán)境衛(wèi)生好轉(zhuǎn)。12月份，重點(diǎn)抓安全教育。

開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)。學(xué)校將團(tuán)隊(duì)活動(dòng)作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和師生合作交流的平臺(tái)。在組織各種德育活動(dòng)時(shí)，注重優(yōu)化學(xué)生的思想素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。學(xué)校組織全體師生進(jìn)行防空知識(shí)宣傳及講座，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)防意識(shí)和堅(jiān)毅的品格。

加強(qiáng)體藝工作，全面提高師生素質(zhì)。體藝工作是素質(zhì)教育的要求，學(xué)校在抓好體藝特色教育方面，傾注了大量精力，在開(kāi)齊開(kāi)足規(guī)定課程的同時(shí)，致力于第二課堂的開(kāi)辟工作。學(xué)校組建了田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)、合唱隊(duì)等。堅(jiān)持校內(nèi)每天一小時(shí)陽(yáng)光體育鍛煉制度，大力開(kāi)展全校性冬季體育鍛煉活動(dòng)。在全縣中小學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)上，綠水中學(xué)運(yùn)動(dòng)員拼搏進(jìn)取，獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。在“振興教育，回報(bào)社會(huì)”教育系統(tǒng)節(jié)目表演中，綠水中學(xué)許多教師表現(xiàn)很優(yōu)秀。

（二）追求“精細(xì)”，全面提高教學(xué)質(zhì)量

強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，抓好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。課堂教學(xué)是落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的主渠道，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期，綠水中學(xué)狠抓教學(xué)常規(guī)管理工作，制定了一系列教學(xué)管理制度，調(diào)整了教研組組長(zhǎng)工作職責(zé)，完善了教師教學(xué)工作考核評(píng)價(jià)方案等制度和措施。常規(guī)教學(xué)工作做到了用制度管理，用制度約束，用制度調(diào)動(dòng)教師工作的積極性和主動(dòng)性。

為確保課堂教學(xué)工作做到扎實(shí)高效，把全面質(zhì)量監(jiān)控落到實(shí)處。開(kāi)學(xué)初，學(xué)校從備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)與測(cè)試等方面提出了具體的指導(dǎo)意見(jiàn)和要求，形成了重過(guò)程重規(guī)范的氛圍，加強(qiáng)過(guò)程的檢查和指導(dǎo)，重點(diǎn)抓了作業(yè)和單元檢測(cè)這兩個(gè)環(huán)節(jié)。要求作業(yè)布置要典型、適量，批改要及時(shí)，既要有等級(jí)的評(píng)價(jià)，又要有針對(duì)學(xué)生個(gè)性的激勵(lì)性評(píng)語(yǔ)。強(qiáng)化了學(xué)生測(cè)試的反饋與矯正，每次測(cè)試都要求教師認(rèn)真、細(xì)致地分析試卷結(jié)構(gòu)和學(xué)生成績(jī)，對(duì)成績(jī)優(yōu)異的和進(jìn)步的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)，講解重點(diǎn)要突出，培優(yōu)補(bǔ)差措施要具體，要有針對(duì)性，這就促使教師在鉆研教材、優(yōu)化設(shè)計(jì)和落實(shí)備課效能上下很大的工夫。

綠水中學(xué)借鑒一些名校的成功經(jīng)驗(yàn)，把月考納入了正常的教學(xué)環(huán)節(jié)，每次月考后要求老師及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加各組的分析會(huì)，老師們實(shí)事求是地從主觀上找原因，從知識(shí)的講解，從對(duì)學(xué)生的啟發(fā)教育上檢查自己的教學(xué)得失。學(xué)校加強(qiáng)了備課組的集體備課，要求教師每人精備一個(gè)單元或一個(gè)章節(jié)，備教材、備教法、備學(xué)生、備作業(yè)，作為其他教師教學(xué)的參考；學(xué)校成立教學(xué)督導(dǎo)小組，深入課堂、深入學(xué)生、深入年級(jí)、深入教研組和備課組，全面督察、指導(dǎo)教學(xué)工作。加強(qiáng)校本研究，提高教師素質(zhì)。認(rèn)真開(kāi)展“每人一堂好課”、“示范課”等系列活動(dòng)，促進(jìn)教師的課堂教學(xué)改革，從而提高課堂效益?；顒?dòng)結(jié)束后，要求教師結(jié)合對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和感受，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并組織了反思評(píng)比活動(dòng)，使老師走上了在實(shí)踐中總結(jié)、總結(jié)中提高的成長(zhǎng)歷程。學(xué)校開(kāi)展了專題講座，拿語(yǔ)文組來(lái)說(shuō)，就舉行了關(guān)于閱讀、關(guān)于寫作、關(guān)于綜合性學(xué)習(xí)等講座。講座這種研討活動(dòng)，受到了老師和學(xué)生的普遍歡迎。

加強(qiáng)畢業(yè)年級(jí)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。對(duì)于畢業(yè)班的教學(xué)，綠水中學(xué)強(qiáng)化管理措施，明確目標(biāo)責(zé)任，多次召開(kāi)專題會(huì)，研究九年級(jí)教學(xué)的思路和方法，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。如：認(rèn)真制定復(fù)習(xí)方案，精心組織復(fù)習(xí)；認(rèn)真制定班級(jí)教學(xué)管理計(jì)劃；優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，打團(tuán)體戰(zhàn)，各學(xué)科做到了統(tǒng)一復(fù)習(xí)要求，統(tǒng)一集體備課，統(tǒng)一復(fù)習(xí)進(jìn)度，統(tǒng)一復(fù)習(xí)檢測(cè)，提高課堂效率；認(rèn)真研讀《中考復(fù)習(xí)綱要》，熟練掌握有關(guān)學(xué)科復(fù)習(xí)要點(diǎn)和重點(diǎn)、試卷結(jié)構(gòu)、題型示例和復(fù)習(xí)建議；認(rèn)真組織模擬考試，強(qiáng)化訓(xùn)練，抓薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)補(bǔ)救；對(duì)學(xué)生進(jìn)行應(yīng)試指導(dǎo)和心理教育等等。由于多種措施并舉和全體班主任、任課教師的不懈努力，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

（三）抓好安全，構(gòu)建和諧平安校園

注重了解學(xué)生思想狀況。重點(diǎn)抓好偏常生和留守生的教育管理和監(jiān)控工作，落實(shí)到人，盡力把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持校內(nèi)外教育相結(jié)合，通過(guò)開(kāi)展法制報(bào)告會(huì)、觀看安全教育影片、參觀圖片展覽等豐富多彩的教育活動(dòng)，提高學(xué)校法制教育效果，創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”。

抓好法制教育及安全教育。學(xué)校本學(xué)期舉辦了交通安全、消防安全、飲食衛(wèi)生知識(shí)宣傳，就安全教育工作印發(fā)了《告家長(zhǎng)書》。通過(guò)這些措施，增強(qiáng)了學(xué)生的法律、安全意識(shí)。學(xué)校每天有一節(jié)安全課，班主任不厭其煩地提醒學(xué)生注意不要打架扯皮、不要乘“三無(wú)”車輛、不要到施工場(chǎng)地逗留、不要攀爬圍墻等。學(xué)校將安全衛(wèi)生工作與后進(jìn)生轉(zhuǎn)化聯(lián)系起來(lái)，取得了令人滿意的教育成果，學(xué)生在校犯罪率為零。

二、基本經(jīng)驗(yàn)

一、要制定全方位的精細(xì)化管理目標(biāo)

制定全方位的精細(xì)化管理目標(biāo)，是實(shí)施精細(xì)化管理的前提。在現(xiàn)代管理中，實(shí)行目標(biāo)管理已是行之有效的手段，因而在精細(xì)化管理過(guò)程中，也必須制定全方位的精細(xì)化管理目標(biāo)。

一是全方位，立體化。學(xué)校制定了、學(xué)期的管理目標(biāo)；以學(xué)校的管理目標(biāo)為綱，部門、行政干部，年級(jí)、班級(jí)、班主任，教研組、備課組、教師，分別制訂了各自的詳細(xì)的、可行的努力目標(biāo)，使全校管理目標(biāo)全方位，立體化。

二是不缺位，不越位。學(xué)校細(xì)化部門和年級(jí)的職能，強(qiáng)化年級(jí)的責(zé)權(quán)利。部門主要負(fù)責(zé)全校性相關(guān)工作，負(fù)責(zé)督查、協(xié)調(diào)、服務(wù),年級(jí)要對(duì)師生的常規(guī)管理負(fù)責(zé)，要具體到對(duì)教師的師德師能全方位考核，對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣進(jìn)行檢查等。部門和年級(jí)各司其職，不缺位，不越位，達(dá)成“時(shí)時(shí)有人管，事事有人管”的管理目標(biāo)。

二、要完善可監(jiān)控的精細(xì)化管理過(guò)程

對(duì)管理過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)控，是精細(xì)化管理的保證。如果缺少了對(duì)管理過(guò)程的有效監(jiān)控，那精細(xì)化管理就回到了粗放型管理的老路，精細(xì)化管理必須有監(jiān)控，在監(jiān)控中反思，在監(jiān)控中修正，從而實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中的提高。

尤其是在學(xué)校精細(xì)化管理過(guò)程中，面對(duì)有鮮明個(gè)性、各有特點(diǎn)的廣大師生，一定要有效的監(jiān)控其成長(zhǎng)過(guò)程，及時(shí)溝通與修正，讓其少走彎路，順利成長(zhǎng)。

學(xué)校各部門、各年級(jí)制訂的周工作計(jì)劃一要公布，二要交一份給學(xué)校督導(dǎo)人員，全體師生一般監(jiān)控，督導(dǎo)人員重點(diǎn)監(jiān)控工作開(kāi)展的情況。學(xué)校有行政值班，年級(jí)有導(dǎo)護(hù)隊(duì)，監(jiān)控指導(dǎo)學(xué)校和學(xué)生日常的工作、生活和學(xué)習(xí)。年級(jí)分兩個(gè)級(jí)部，每個(gè)級(jí)部配三名主任，教育、教學(xué)、教師管理三條線，一人負(fù)責(zé)一條線，指導(dǎo)、修正師生的行為。

三、要落實(shí)可操作的精細(xì)化管理措施

健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確精細(xì)化管理的內(nèi)涵，是實(shí)施精細(xì)化管理的起點(diǎn)；制定并落實(shí)可操作的精細(xì)化管理措施，則是實(shí)行精細(xì)化管理的必由之路。

在實(shí)施精細(xì)化管理過(guò)程的起點(diǎn)時(shí)，管理措施是不全面、不完善的，伴隨著精細(xì)化管理措施的不斷深化，接近精細(xì)化管理過(guò)程的終點(diǎn)時(shí)，那管理措施一定是全面、完善的，更高層次的，而這正是精細(xì)化管理的歸宿。

我校各項(xiàng)工作精細(xì)化管理的主要措施大致上可歸納為“五化”：

管理工作嚴(yán)格化。學(xué)校建立健全科學(xué)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循，便于進(jìn)行精細(xì)化管理。有了制度，關(guān)鍵還在執(zhí)行。學(xué)校強(qiáng)化執(zhí)行力度，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)查出了問(wèn)題，依據(jù)各自的工作職責(zé)，給予相關(guān)同志相應(yīng)的處罰，制度面前，人人平等。

德育工作系列化。對(duì)于難以量化的德育工作，學(xué)校也想方設(shè)法加以量化、系列化。制訂《班集體考核細(xì)則》，按月就班級(jí)管理、衛(wèi)生狀況、學(xué)習(xí)成績(jī)等幾個(gè)方面分項(xiàng)打分，為期末評(píng)比提供依據(jù)。

教學(xué)工作主題化。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是實(shí)施精細(xì)化管理的重要領(lǐng)域。學(xué)校在備課、上課、作業(yè)批改等各個(gè)環(huán)節(jié)都采取了相應(yīng)的精細(xì)化管理措施，突出主題化。每次集體備課，每節(jié)公開(kāi)課，都要有明確的主題，一個(gè)學(xué)期或一個(gè)學(xué)年形成一個(gè)系列。備課筆記的書寫，作業(yè)的批改，各教研組統(tǒng)一格式、統(tǒng)一要求，年級(jí)每月查一次，教務(wù)處每學(xué)期抽查2次，督導(dǎo)人員隨時(shí)抽查，檢查之后出通報(bào)，好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)。每次考試結(jié)束，不隔夜、不過(guò)天批閱試卷，統(tǒng)計(jì)成績(jī)，兩天之內(nèi)講評(píng)完畢，一周之內(nèi)開(kāi)班級(jí)分析會(huì)、年級(jí)分析會(huì)。班主任給每個(gè)學(xué)生畫成績(jī)變化曲線，年級(jí)給每個(gè)班級(jí)畫成績(jī)變化曲線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)做工作。

教科研工作實(shí)用化。每學(xué)期結(jié)束，學(xué)校 都布置老師根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐寫教學(xué)反思，教導(dǎo)處收集評(píng)比，組織教師論壇，宣讀優(yōu)秀教學(xué)反思。少申報(bào)大而空的課題，狠抓對(duì)教育教學(xué)工作有切實(shí)指導(dǎo)作用的課題研究。

后勤工作節(jié)約化。要使師生衣食住行安全、有序、舒適，要使教育教學(xué)工作能沒(méi)有后顧之憂地正常開(kāi)展，要使學(xué)校的運(yùn)行成本得到最大程度的節(jié)約，后勤工作必須實(shí)行精細(xì)化管理。食堂宿舍有一系列的操作性很強(qiáng)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施，在確保師生吃好住好的前提下厲行節(jié)約。學(xué)校對(duì)水費(fèi)電費(fèi)實(shí)行數(shù)字化管理，將每月耗用的噸位、度數(shù)和支出用表格的形式和去年同期加以比較，如果出現(xiàn)不正常增加，立即查找原因，加以維修，保證不出現(xiàn)人為原因形成的浪費(fèi)現(xiàn)象。

四、要注重有反饋的精細(xì)化管理結(jié)果

及時(shí)修繕精細(xì)化管理過(guò)程，不斷有效反饋精細(xì)化管理的結(jié)果，是實(shí)施精細(xì)化管理的至高境界。

有了精細(xì)化管理目標(biāo)，有了切實(shí)可行的精細(xì)化管理措施，更有了可監(jiān)控的精細(xì)化管理過(guò)程，那么精細(xì)化管理就會(huì)實(shí)現(xiàn)。但要使精細(xì)化管理不斷上臺(tái)階，那就一定要有反饋，因?yàn)橛蟹答伈庞刑岣撸挥蟹答?，才能?shí)現(xiàn)管理的轉(zhuǎn)型，那就是從粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)型，從而實(shí)現(xiàn)從管到理的飛躍，從管制型的、壓抑性的到人文型的開(kāi)放性的轉(zhuǎn)變。

學(xué)校的行政干部要向教職工述職，接受群眾的考核。教職工要接受部門和年級(jí)的考核，根據(jù)考核結(jié)果，評(píng)選優(yōu)秀教師、，懲處不合格的教師。

每學(xué)期評(píng)選全校十佳學(xué)生、十佳學(xué)生干部，評(píng)選三好學(xué)生。

沒(méi)有考核評(píng)估的工作就像死水一潭，不會(huì)有生機(jī)與活動(dòng)力，必然缺乏主動(dòng)性和積極性，不能推動(dòng)工作的開(kāi)展與創(chuàng)新。我們的策略是“靠精細(xì)創(chuàng)造公平，靠公平激發(fā)活動(dòng)力，靠情感贏

得信賴，靠信賴激發(fā)熱情”。學(xué)校的工作安排到哪里，考核獎(jiǎng)勵(lì)就跟到哪里，將教職工和學(xué)生的工作學(xué)習(xí)情況與考核直接掛鉤，在公平、公正、公開(kāi)的陽(yáng)光操作的考核制度中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。向成績(jī)傾斜，向正氣傾斜，讓德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、成績(jī)突出的教師干得氣順，讓勤奮刻苦、積極進(jìn)取的學(xué)生獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，讓“有作為就有地位”的意識(shí)深入人心。

三、注意以下幾點(diǎn)

精細(xì)化管理是一種好的管理方式，但是，實(shí)施精細(xì)化管理還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1．不為精細(xì)化而精細(xì)化。在關(guān)注精細(xì)化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，應(yīng)注重精細(xì)化管理的過(guò)程，更應(yīng)關(guān)注廣大師生的自身發(fā)展。

2．要處理好調(diào)動(dòng)師生積極性與實(shí)施精細(xì)化管理的關(guān)系。如果因?yàn)閷?shí)施精細(xì)化管理而打擊了教師的教的積極性，學(xué)生學(xué)的積極性，那寧愿不要實(shí)施精細(xì)化管理。精細(xì)化管理也應(yīng)是一種人本管理。

3．要注意保護(hù)個(gè)性。教育教學(xué)工作是一種有著內(nèi)在規(guī)律的活動(dòng)，是面對(duì)一個(gè)個(gè)有個(gè)性的師生，因而在實(shí)施精細(xì)化管理的同時(shí)，更應(yīng)主張每個(gè)教師個(gè)人特點(diǎn)的發(fā)揮，要注重教師個(gè)性的張揚(yáng)，從而為培養(yǎng)有個(gè)性的學(xué)生打下基礎(chǔ)。

四、今后的打算

第一，在學(xué)校管理者的帶領(lǐng)下，成立教育教學(xué)精細(xì)化管理的組織，全面落實(shí)精細(xì)化管理工作，制定出學(xué)校精細(xì)化目標(biāo)管理措施。

第二，學(xué)校結(jié)合實(shí)際情況制定出臺(tái)精細(xì)化管理的一系列制度，教師制定自己的教學(xué)精細(xì)化措施，學(xué)生確立自己的精細(xì)化學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而讓學(xué)校精細(xì)化管理的各項(xiàng)管理有章可循、有法可依。

第三，為了教育教學(xué)的全面精細(xì)化管理，在制定精細(xì)化管理規(guī)章制度和具體奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上，主張加強(qiáng)教師之間、學(xué)生之間的交流，通過(guò)交流達(dá)到資源共享，促進(jìn)全校上下共同進(jìn)步。

第四，學(xué)生是學(xué)校的主體，學(xué)生的教育工作搞不好將直接影響學(xué)校的家學(xué)質(zhì)量，所以必須“強(qiáng)化學(xué)生管理，認(rèn)真抓好落實(shí)。”不僅要求教師嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)精細(xì)化管理常規(guī)，做好資源共享的協(xié)作備課、運(yùn)用成功教育的思想上好每一堂課的工作，還要出臺(tái)針對(duì)學(xué)生的一系列鼓勵(lì)學(xué)生成才實(shí)踐教育成功的措施。

第五，建立科學(xué)、完善的監(jiān)督機(jī)制，出臺(tái)“問(wèn)責(zé)制”，學(xué)校精

細(xì)化管理小組對(duì)每個(gè)部門、各個(gè)負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)，采取定期

與不定期相結(jié)合的檢查方式，細(xì)致的對(duì)精細(xì)化管理的目標(biāo)進(jìn)行

評(píng)分，并進(jìn)行書面通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。對(duì)存在問(wèn)題的

部門和個(gè)人采用復(fù)查的形式，確保問(wèn)題得到解決。在力求公開(kāi)

公正的前提下將成績(jī)與考核掛鉤。

第四篇：精細(xì)化管理工作總結(jié)

精細(xì)化管理工作總結(jié)

根據(jù)《公司精細(xì)化管理提升活動(dòng)2014工作安排》和改革發(fā)展的總體思路，結(jié)合車間生產(chǎn)運(yùn)行的實(shí)際，為進(jìn)一步完善車間管理和考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性，優(yōu)化操作，精細(xì)管理，完成公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將我車間精細(xì)化管理實(shí)施情況總結(jié)如下：

一、安全管理

圍繞安全建設(shè)，全力抓好車間安全環(huán)保工作，每月組織全車間職工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患進(jìn)行排查上報(bào)，每周車間組織進(jìn)行自檢自查，先后查出整改不符合項(xiàng)100多項(xiàng)，完成了萃取現(xiàn)場(chǎng)4處鋼梯平臺(tái)的制作安裝、溶液灌區(qū)爬梯的制作安裝、加碳酸鈉防砸設(shè)施的設(shè)計(jì)與制作、浸出壓濾作業(yè)區(qū)域照明設(shè)施的完善等工作，保證車間安全生產(chǎn)。在安全制度方面，將原有安全操作規(guī)程進(jìn)行了更新、上報(bào)、組織學(xué)習(xí)，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)新工藝新修訂上報(bào)操作規(guī)程一項(xiàng)。

二、成本管理

1、加強(qiáng)定限額材料的使用，嚴(yán)格控制和優(yōu)化各崗位操作，合理降低各項(xiàng)定限額材料費(fèi)用。

1）將浸出蒸汽加熱改為先開(kāi)蒸汽加熱至指定溫度85℃，再減少蒸汽供入量進(jìn)行保溫，從而降低蒸汽消耗。

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2）要求配酸崗位嚴(yán)格計(jì)算加酸加水量，控制萃取各類洗酸的終點(diǎn)酸濃度，車間加大對(duì)配酸情況的抽查力度，減少酸的消耗。

3）增加循環(huán)水的利用，將浸出、除雜系統(tǒng)所用新水全部更改為循環(huán)水，有效降低水的消耗。

4）結(jié)合車間實(shí)際對(duì)分析計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，減少分析頻次和部分分析元素，降低化驗(yàn)分析費(fèi)。

2、合理降低項(xiàng)修理及大修費(fèi)用

1）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，減少故障頻次，延長(zhǎng)使用壽命。

2）切實(shí)加強(qiáng)維修隊(duì)伍的管理，檢修項(xiàng)目能自修盡量自修，減少外委費(fèi)用的發(fā)生。

3）確實(shí)需要外委進(jìn)行檢修的施工項(xiàng)目，加強(qiáng)檢修項(xiàng)目的管理。一是精心協(xié)調(diào)組織外委人員進(jìn)行檢修，保證及時(shí)有效完成檢修項(xiàng)目。二是做好檢修施工原始記錄，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證，避免簽證失誤，出現(xiàn)誤簽多簽而發(fā)生額外的費(fèi)用。三是檢修質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，避免重復(fù)檢修費(fèi)用發(fā)生。四是嚴(yán)格控制備品備件消耗，做好修舊利廢工作。

三、工藝技術(shù)管理

1、積極開(kāi)展崗位操作技能水平競(jìng)賽活動(dòng)，提高鈷實(shí)收率、直收率。

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1）摸索優(yōu)化鐵渣洗滌工藝條件，提高鐵渣洗滌效果，降低鐵渣含鈷，提高全系統(tǒng)鈷實(shí)收率。

2）抓好化學(xué)除鐵指標(biāo)控制，降低P204萃取料液中鐵含量，達(dá)到降低洗鐵酸的消耗，提高全系統(tǒng)鈷實(shí)收率。

3）在保證氯化鈷液指標(biāo)合格的前提下，精細(xì)P507萃取箱運(yùn)行條件，降低硫酸鎳溶液中的鈷濃度，提高硫酸鎳溶液鎳濃度富集水平，減少硫酸鎳溶液產(chǎn)出體積，提高全系統(tǒng)鈷實(shí)收率。

2、樹(shù)立精細(xì)化操作標(biāo)桿崗位，通過(guò)評(píng)比，將化學(xué)除雜崗位作為視點(diǎn)，各崗位相互比照，尋找差距，不斷提高精細(xì)操作水平。

3、優(yōu)化提高部分工序工藝技術(shù)水平，完善調(diào)整生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)能、提升產(chǎn)品品質(zhì)的目標(biāo)。

1）根據(jù)原料情況，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，做好浸出工作，提高金屬的實(shí)收率、直收率，加快浸出渣中有價(jià)金屬的變現(xiàn)速度，降低原料成本。

2）穩(wěn)定萃取系統(tǒng)的生產(chǎn)。一是穩(wěn)定生產(chǎn)系統(tǒng)中金屬指標(biāo)的合格，從而保證外付氯化鈷溶液指標(biāo)合格，完成計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)；二是降低液堿、鹽酸、硫酸等輔助材料的消耗，完成計(jì)劃加工費(fèi)指標(biāo)；三是變現(xiàn)回收浸出渣中的金屬。

3）優(yōu)化交換樹(shù)脂除雜工藝，增加深度除去雜質(zhì)金屬的種類，即在最后一道工序中增加深度除去微量雜質(zhì)金屬的陰離子金川集團(tuán)有限公司

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交換樹(shù)脂設(shè)備，進(jìn)一步提高溶液品質(zhì)。

三、設(shè)備管理工作

1、強(qiáng)化監(jiān)督管理職能，加大設(shè)備檢查與考核力度 設(shè)備管理人員必須明確工作職責(zé)，扎實(shí)工作，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況，做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)。在堅(jiān)持每季度的設(shè)備大檢查工作的情況下，加大不定期的設(shè)備檢查頻次，對(duì)檢查出的問(wèn)題和隱患認(rèn)真落實(shí)和整改，并下發(fā)檢查通報(bào)，確保設(shè)備在良好的狀態(tài)下可靠運(yùn)行，杜絕重大設(shè)備事故的發(fā)生。不定期組織管理技術(shù)人員對(duì)特種設(shè)備及配電室等進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

2、加強(qiáng)和完善設(shè)備基礎(chǔ)工作

加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)資料檔案管理，認(rèn)真填寫了設(shè)備運(yùn)行記錄和檢修記錄，進(jìn)一步充實(shí)設(shè)備檔案，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供可靠的基礎(chǔ)資料。認(rèn)真整理設(shè)備圖紙、資料、檔案，要補(bǔ)齊工作中消耗的圖紙資料。

3、完善設(shè)備管理的各種規(guī)章制度

貫徹執(zhí)行兩級(jí)公司有關(guān)設(shè)備管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合車間實(shí)際分解制定各項(xiàng)制度的執(zhí)行細(xì)則，進(jìn)一步完善《設(shè)備操作規(guī)程》、《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》，充分體現(xiàn)科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性。

4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，提高設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)文明程度

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以全員設(shè)備管理“5S”管理活動(dòng)和無(wú)泄漏工作為契機(jī)，通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)工作進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，消除設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障，提高設(shè)備可開(kāi)率。加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理不放松，設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理和考核，使職工自覺(jué)地維護(hù)好自己所操作的設(shè)備，使設(shè)備整潔，現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范。加強(qiáng)設(shè)備潤(rùn)滑管理,杜絕和減少設(shè)備設(shè)施跑冒滴漏現(xiàn)象。

5、抓設(shè)備檢修工作，提高設(shè)備技術(shù)狀況

強(qiáng)化設(shè)備點(diǎn)檢定修制度，重點(diǎn)設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn)全部開(kāi)展點(diǎn)檢工作。對(duì)制約生產(chǎn)的重點(diǎn)設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備加大檢修力度，科學(xué)合理地安排設(shè)備大修理計(jì)劃。每月25日前根據(jù)設(shè)備日常點(diǎn)檢反映及運(yùn)行情況，合理制定月末平衡檢修計(jì)劃，并組織實(shí)施。要成立檢修指揮機(jī)構(gòu)，落實(shí)檢修項(xiàng)目、檢修時(shí)間、檢修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人等，做好檢修前備件、材料的組織，保證檢修項(xiàng)目按質(zhì)、按量、按期完成。加強(qiáng)設(shè)備大修預(yù)、決算管理，嚴(yán)格控制檢修費(fèi)用。

6、大力開(kāi)展小改小革活動(dòng)，不斷引用新技術(shù)和新設(shè)備 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)故障頻繁的設(shè)備，進(jìn)行革新改造，改善設(shè)備性能。首先要對(duì)現(xiàn)有陳舊落后的設(shè)備進(jìn)行更新、改造，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備；第二要在設(shè)備維修中，采用新技術(shù)、新工藝、新方法、新材料、新工具；第三要不斷采用先進(jìn)可靠的設(shè)備診斷技術(shù)與監(jiān)測(cè)工具。專業(yè)工程技術(shù)人員要緊緊圍繞設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備安全、設(shè)備金川集團(tuán)有限公司

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檢修、潤(rùn)滑等制約生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，集思廣益，開(kāi)展攻關(guān)，通過(guò)開(kāi)展設(shè)備自主管理活動(dòng)、技術(shù)攻關(guān)等形式解決制約生產(chǎn)的實(shí)際問(wèn)題。

四、能源管理工作

1、進(jìn)一步完善節(jié)能管理體系

要進(jìn)一步完善車間、班組二級(jí)節(jié)能管理體系，要層層確定管理責(zé)任人，層層落實(shí)管理責(zé)任，要形成縱向到底、橫向到邊的管理格局，要做到節(jié)能工作有組織、有制度、有評(píng)價(jià)、有考核，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息快、反應(yīng)靈、責(zé)任清、獎(jiǎng)罰明、處處能耗有人管。

2、落實(shí)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制

對(duì)公司下達(dá)的能源消耗計(jì)劃指標(biāo)要嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任制考核。層層落實(shí)責(zé)任，要做到目標(biāo)層層明確、責(zé)任層層清晰、措施層層到位，并制定切實(shí)可行的指標(biāo)考核體系及節(jié)獎(jiǎng)超罰的管理辦法。

3、加強(qiáng)能源計(jì)量管理和能源統(tǒng)計(jì)管理

配備合理的能源計(jì)量器具，動(dòng)力用電及一般用電必須安裝峰谷分時(shí)計(jì)量，用水、用電也要逐步完善計(jì)量措施。建立規(guī)范的能源計(jì)量器具檔案和能源計(jì)量器具臺(tái)帳。進(jìn)一步建立健全原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳并對(duì)主要工序及設(shè)備的耗能原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳深入細(xì)化。每月對(duì)所消耗的水、電、蒸汽等各項(xiàng)能源進(jìn)金川集團(tuán)有限公司

中國(guó)甘肅省金昌市金川路98號(hào)

NO.98 Jinchuan road, Jinchang city, Gansu province, P.R.China 004km.cn

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行科學(xué)、有效的分析評(píng)價(jià)。

4、全面落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能降耗措施 1）水耗： 2）電耗： 3）汽耗：

5、加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育工作

一是要結(jié)合車間實(shí)際，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、合理化建議等各種形式，開(kāi)展有針對(duì)性、形式豐富的節(jié)能宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化全體員工的節(jié)能意識(shí)和責(zé)任感；二是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)能源管理人員和主要耗能設(shè)備操作人員的技能培訓(xùn)，提高現(xiàn)場(chǎng)節(jié)能技術(shù)操作和管理水平。

6、繼續(xù)強(qiáng)化節(jié)能監(jiān)察工作

按照能源管理制度要求，加強(qiáng)能源使用管理和檢查力度，重點(diǎn)檢查基礎(chǔ)管理工作和現(xiàn)場(chǎng)“跑、冒、滴、漏”及違章用能，對(duì)查出的問(wèn)題按管理制度要求進(jìn)行嚴(yán)格考核。

金川集團(tuán)有限公司

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第五篇：精細(xì)化管理工作總結(jié)

2011年精細(xì)化管理工作總結(jié)

2011年，分公司立足精細(xì)管理和創(chuàng)新發(fā)展，以解決問(wèn)題為落腳點(diǎn)，將活動(dòng)精神作為推動(dòng)分公司發(fā)展的有力措施，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展。截止目前，收到上級(jí)文件11個(gè)，分公司發(fā)文29個(gè)，其中通知類15個(gè)，方案類5個(gè)，會(huì)議紀(jì)要類9個(gè)，同時(shí)，在公司網(wǎng)站刊發(fā)精細(xì)化管理信息稿件85篇。

一、精心策劃、嚴(yán)密部署，確?；顒?dòng)有效開(kāi)展 一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)全員參與。著眼新形勢(shì)、新要求，建立健全組織機(jī)構(gòu)，明確分工、落實(shí)職責(zé)，廣泛發(fā)動(dòng)全體員工，形成上下貫通、全員參與的活動(dòng)局面。二是制定實(shí)施細(xì)則，實(shí)現(xiàn)全面落實(shí)。按照上級(jí)工作思路，結(jié)合分公司管理新形勢(shì)，制定詳細(xì)的活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，明確了活動(dòng)的重點(diǎn)和方向。三是落實(shí)四大體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程控制。圍繞執(zhí)行力建設(shè)這一重心，通過(guò)分解目標(biāo)、優(yōu)化細(xì)化考核體系、落實(shí)監(jiān)督檢查制度等措施，不斷落實(shí)完善目標(biāo)管理體系、責(zé)任落實(shí)體系、考核評(píng)價(jià)體系、激勵(lì)約束體系四大體系。

二、精細(xì)管理、開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)管理工作取得顯著成效

（一）規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程落實(shí)成效顯著

回頭看看，總結(jié)提高，以制度評(píng)審為開(kāi)端，組織開(kāi)展制度、流程評(píng)審工作，截至目前，分公司有效制度70項(xiàng)，工作流程81項(xiàng)；開(kāi)展以“強(qiáng)化制度培訓(xùn)，提高執(zhí)行效率”為

主題的制度培訓(xùn)活動(dòng)，組織全體員工進(jìn)行了規(guī)章制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)及答卷活動(dòng)，推進(jìn)“回頭看”活動(dòng)的穩(wěn)步開(kāi)展。

（二）專項(xiàng)活動(dòng)取得顯著成效

一是開(kāi)展“自查自糾”及 “查找問(wèn)題 創(chuàng)新增效”活動(dòng)，將問(wèn)題整改作為改進(jìn)管理方法、提升管理水平的有效方式，在5月份集團(tuán)公司組織的片區(qū)交流會(huì)中，作為現(xiàn)場(chǎng)觀摩點(diǎn)，展示了分公司“查找問(wèn)題 創(chuàng)新增效”主題活動(dòng)的8項(xiàng)成效成果，獲得了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

二是全面落實(shí)公司組織開(kāi)展的“查問(wèn)題、找不足、促發(fā)展”活動(dòng)，動(dòng)員全員參與、扎實(shí)落實(shí)整改，創(chuàng)立運(yùn)用“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—解決問(wèn)題—執(zhí)行措施—?jiǎng)?chuàng)新思路—成效驗(yàn)證”五環(huán)執(zhí)行法，設(shè)計(jì)研發(fā)了ETC車道安全提示裝臵、吊籠式高桿燈改造等27項(xiàng)成果，在查找問(wèn)題落實(shí)整改問(wèn)題的基礎(chǔ)上，大力提升了管理效率和執(zhí)行能力。

（三）自主創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新的突破

深入開(kāi)展管理創(chuàng)新工作。針對(duì)工作難題，創(chuàng)新工作方法，《防止大型貨車秤臺(tái)作弊 提高通行費(fèi)增收率》成果在集團(tuán)公司合理化建議活動(dòng)中榮獲“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)；《創(chuàng)新“閉環(huán)控制法”降低崗位風(fēng)險(xiǎn)》成果榮獲公司樣板展評(píng)一等獎(jiǎng)；《改造變道布控車輛 提高道路保暢效率》成果榮獲公司樣板展評(píng)三等獎(jiǎng)。

持續(xù)開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理創(chuàng)新活動(dòng)。今年，分公司培育 的QC成果中，《螺旋套筒式防撞活動(dòng)護(hù)欄的研制》成果以交通部第一名的成績(jī)被推薦并獲得國(guó)優(yōu)成果，還有3項(xiàng)榮獲部?jī)?yōu)，3項(xiàng)榮獲省優(yōu)。

積極推進(jìn)自主創(chuàng)新工作。緣小求新，順便求成，小發(fā)明、小創(chuàng)造也是推進(jìn)精細(xì)化管理的重要手段，今年，分公司加大鼓勵(lì)創(chuàng)新力度，充分借助科技創(chuàng)新力量，自主研發(fā)、自主設(shè)計(jì)創(chuàng)新成果，收費(fèi)監(jiān)控圖像稽核信息快速錄入法的發(fā)明，巧妙運(yùn)用搜狗輸入法中“自定義短語(yǔ)”的功能，能有效提高工作效率50%以上，大大降低監(jiān)控員的工作量；魯通卡電子顯示屏的研制安裝，據(jù)濟(jì)南東ETC電子客服相關(guān)數(shù)據(jù)可知，安裝后，魯通卡銷售量上升了30%。這些成果的應(yīng)用，在暢通保障、節(jié)能降耗、簡(jiǎn)化流程、提高效率等方面發(fā)揮了顯著作用。

（四）運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化水平取得進(jìn)一步提升

1、立足暢通保障，實(shí)現(xiàn)路政服務(wù)人本化、高效化 堅(jiān)持將精細(xì)化管理深入融合到暢通保障服務(wù)中，構(gòu)建“重要車隊(duì)保障應(yīng)急預(yù)案”等保障制度，實(shí)施“一日工作流程”工作法，創(chuàng)新研發(fā)應(yīng)急物資儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)等成果，扎實(shí)推進(jìn)了暢通保障、應(yīng)急救援服務(wù)體系的高效化。為做好國(guó)檢期間的暢通保障工作，提前進(jìn)行車隊(duì)保障模擬演練和突發(fā)事件處臵演習(xí)，發(fā)揮全程監(jiān)控“路眼”作用，建立立體保障體系，國(guó)檢期間，分公司共出動(dòng)路政人員200余人次，出動(dòng)路政巡

查車、清障車100余輛次，圓滿完成了保障任務(wù)。

2、立足國(guó)檢重心，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化 立足國(guó)檢，狠抓路容路貌綜合治理，加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)科學(xué)化管理，全面提升所轄路橋通行質(zhì)量及路域環(huán)境，國(guó)檢期間，補(bǔ)植苗木801株，調(diào)整護(hù)欄線形18KM，補(bǔ)齊柱帽8000個(gè)、欄式輪廓標(biāo)1500個(gè)，累計(jì)刷漆4200平方米；推廣應(yīng)用“螺旋套筒式防撞活動(dòng)護(hù)欄”，有效緩解了封閉施工及處理應(yīng)急事故時(shí)因中隔帶開(kāi)啟困難造成的道路擁堵現(xiàn)象，有效提升了養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管控水平。

3、立足微笑服務(wù)，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化 立足微笑服務(wù)，一是以精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)完善微笑服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，努力打造“永恒的微笑”服務(wù)品牌。今年，分公司被授予“濟(jì)南市微笑服務(wù)標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱號(hào)，2名員工獲得“微笑服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)；機(jī)場(chǎng)站被省國(guó)資委作為全省“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 爭(zhēng)做齊魯創(chuàng)業(yè)先鋒”活動(dòng)成果交流現(xiàn)場(chǎng)，濟(jì)南站被授予“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。二是開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)促提升，以競(jìng)賽促干勁，開(kāi)展“查堵偷逃通行費(fèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)、“警民聯(lián)合打擊偷逃通行費(fèi)” 活動(dòng)，截止目前增收290萬(wàn)元，治安拘留6人次；開(kāi)展微笑服務(wù)互促共進(jìn)工作，先后接待趵突泉管理處等單位參觀學(xué)習(xí)24次。

4、立足信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)真情化、效能化 創(chuàng)新OBU使用宣傳卡、收費(fèi)車道車牌識(shí)別與車到監(jiān)控一

體化系統(tǒng)等成果，不僅創(chuàng)造快捷、高效的通行環(huán)境，也為公眾提供了便利。堅(jiān)持“信息導(dǎo)出行，服務(wù)傳真情”的服務(wù)理念，打造永不疲倦的熱線服務(wù)“貼心知音”，及時(shí)、有效、準(zhǔn)確發(fā)布各類路況信息，截止11月28日，接聽(tīng)服務(wù)熱線4.59萬(wàn)次，處理運(yùn)營(yíng)信息8253次，運(yùn)營(yíng)信息處理及時(shí)準(zhǔn)確率100%。

5、立足“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”，實(shí)現(xiàn)安全控制過(guò)程化、規(guī)范化 改善安全管理環(huán)境，從管控過(guò)程入手，創(chuàng)新重大危險(xiǎn)源“閉環(huán)控制法”，從管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩?，?gòu)建穩(wěn)步提高的危險(xiǎn)源控制新模式，重大危險(xiǎn)源較去年減少了4項(xiàng)；ETC車道電子安全提示裝臵、ETC車道逃費(fèi)報(bào)警攔截裝臵的研發(fā)，降低了收費(fèi)人員的人身安全，提高了作業(yè)安全系數(shù)。

6、立足服務(wù)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)特色化、形象化 以企業(yè)文化宣貫建設(shè)為引線，打造彰顯特色的文化成果，以機(jī)場(chǎng)站為示范站，更新服務(wù)意識(shí)，打造獨(dú)具特色的“一字”站區(qū)文化，以“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)微笑服務(wù)的品牌化，“承載第一的檢閱”成果作為典型經(jīng)驗(yàn)在公司范圍內(nèi)被推廣。

三、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)做好下一步工作 下一步，分公司將積極構(gòu)建精細(xì)化活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)活動(dòng)成果的深化鞏固，鞏固“查問(wèn)題、找不足、促發(fā)展”活動(dòng)落實(shí)效果，將精細(xì)化管理理念作為各項(xiàng)管理工作的方向

標(biāo)，按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題，不斷穩(wěn)固取得的成效和創(chuàng)新成果。同時(shí)，牢固樹(shù)立落實(shí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極發(fā)現(xiàn)管理運(yùn)營(yíng)中的薄弱點(diǎn)和欠缺環(huán)節(jié)，運(yùn)用精細(xì)化管理手段，不斷精化、細(xì)化各項(xiàng)工作，持續(xù)打造“路暢橋通”路政服務(wù)品牌、“永恒的微笑”收費(fèi)服務(wù)品牌、“暢安舒美”養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌、“信通燈亮”信息服務(wù)品牌，逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化。

我們將繼續(xù)保持穩(wěn)扎實(shí)干的工作作風(fēng)，以精細(xì)化管理“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的執(zhí)行理念為指導(dǎo)，推進(jìn)分公司綜合管理水平再上新臺(tái)階！