第一篇：區(qū)“假如我是服務(wù)對(duì)象”主題大討論活動(dòng)實(shí)施方案

區(qū)“假如我是服務(wù)對(duì)象”主題大討論活

動(dòng)實(shí)施方案

區(qū)“假如我是服務(wù)對(duì)象”主題大討論活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真踐行黨的群眾路線，進(jìn)一步促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)效能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)市委統(tǒng)一部署和要求，區(qū)委決定，在全區(qū)進(jìn)一步深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，特制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展以“踐行宗旨、爭做好干部”為主題的“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，以改進(jìn)工作作風(fēng)為突破口，以“馬上辦、幫你辦、我來辦、代理辦”服務(wù)機(jī)制為抓手，以群眾滿

意為目的，不斷增強(qiáng)干部宗旨意識(shí)和群眾觀念，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，為建設(shè)輻射帶動(dòng)力強(qiáng)的區(qū)域性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。

二、總體目標(biāo)

深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，要通過改進(jìn)作風(fēng)，達(dá)到促進(jìn)發(fā)展、惠及群眾的目的，努力達(dá)到“五個(gè)新”。

1、推動(dòng)工作有新進(jìn)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委五次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持一手抓作風(fēng)建設(shè)、一手抓工作推進(jìn)，以作風(fēng)促工作，以落實(shí)看成效，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。

2、服務(wù)群眾有新作為。帶頭深入基層，深入群眾，多為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難題，把民生工程、實(shí)事工程落到實(shí)處，不折不扣地兌現(xiàn)年初承諾，贏得群眾信賴支持。

3、謀劃發(fā)展有新境界。通過大討論活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬視野，提升境界，增強(qiáng)主動(dòng)性，把各項(xiàng)工作放在“一主兩翼”戰(zhàn)略實(shí)施和“兩個(gè)中心、四個(gè)襄陽”建設(shè)的

大局中定位、思考。

4、正風(fēng)肅紀(jì)有新氣象。嚴(yán)明政治紀(jì)律和工作紀(jì)律，講全局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，自覺與黨中央保持高度一致，積極主動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保政令暢通。

5、機(jī)關(guān)形象有新提升。不斷強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，爭做“六個(gè)表率”，以干部思想素質(zhì)的提升促進(jìn)單位整體形象的提升。

三、工作重點(diǎn)

緊緊圍繞“踐行宗旨，爭做好干部”這一主題，結(jié)合樊城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，重點(diǎn)抓好以下五項(xiàng)工作。

1、把大討論活動(dòng)與解放思想、更新觀念結(jié)合起來。以更大的政治勇氣和智慧深化改革，敢于觸及“觀念的禁區(qū)”和觸動(dòng)“利益的雷區(qū)”，勇于突破不合時(shí)宜的思想禁錮，徹底改革制約發(fā)展的體制機(jī)制，推進(jìn)要素市場改革和社會(huì)管理變革，讓規(guī)矩、規(guī)則和程序更好地服從服務(wù)于科學(xué)發(fā)展，方便市場主體和廣大人民群眾。

2、把大討論活動(dòng)與加強(qiáng)黨的建設(shè)結(jié)合起來。在大討論活動(dòng)中全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和制度建設(shè)，寓大討論活動(dòng)于開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之中，提高活動(dòng)參與度，增強(qiáng)活動(dòng)廣泛性。創(chuàng)新各領(lǐng)域基層黨建工作，以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍教育管理，促進(jìn)黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。

3、把大討論活動(dòng)與干部作風(fēng)轉(zhuǎn)型結(jié)合起來。深入推進(jìn)“馬上辦、回頭看、效能再提升、我該怎么辦”活動(dòng)，深化問責(zé)治庸，嚴(yán)厲整治“四風(fēng)”，力戒不作為、亂作為、慢作為，對(duì)群眾遇到的困難和問題，馬上辦、幫你辦、我來辦、代理辦，爭做“六個(gè)表率”，密切黨群干群關(guān)系。

4、把大討論活動(dòng)與改善民生結(jié)合起來。著力保障和改善民生，推進(jìn)就業(yè)技能提

升計(jì)劃、居民收入倍增計(jì)劃，實(shí)施文化惠民工程、藍(lán)天碧水工程，完善社會(huì)化養(yǎng)老體系、特困群體救助體系，促進(jìn)公共服務(wù)提標(biāo)、均衡、增效。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，整治市場秩序，為市場主體提供良好發(fā)展環(huán)境。建設(shè)法治城市，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，彰顯社會(huì)公平正義。

5、把大討論活動(dòng)與“爭當(dāng)城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展排頭兵”結(jié)合起來。引導(dǎo)廣大公務(wù)人員把本職工作放在全省和全市發(fā)展大局中來謀劃，自覺在建設(shè)“兩個(gè)中心、四個(gè)襄陽”大局中找準(zhǔn)定位、建功立業(yè)。著力實(shí)施高端商業(yè)和商貿(mào)企業(yè)成長工程，大力發(fā)展金融保險(xiǎn)、樓宇經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)、文化旅游等新型服務(wù)業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。加快“兩改兩遷”推進(jìn)步伐，以強(qiáng)烈的規(guī)劃意識(shí)和文化意識(shí)指導(dǎo)城市建設(shè)與管理，完善城市功能，提升城市品質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)城市功能轉(zhuǎn)型，爭當(dāng)城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展排頭兵。

四、具體措施

抓覆蓋，全員參與無盲點(diǎn)。不漏行業(yè)、不漏單位、不漏人，全區(qū)上下、各行各業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)層到一線服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)全覆蓋。層層召開會(huì)議，思想再發(fā)動(dòng)、活動(dòng)再部署、力度再加大。領(lǐng)導(dǎo)干部立足職務(wù)、公務(wù)人員立足職責(zé)、服務(wù)人員立足崗位，分層分類提出活動(dòng)要求、設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，不搞一般粗，增強(qiáng)針對(duì)性。抓深化，靈魂革命動(dòng)真格。主要開展“三亮”、“三體”、“三曬”和“三評(píng)”活動(dòng)：

1、“三亮”：單位亮職能。充分體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)和部門職能，找準(zhǔn)本單位服務(wù)群眾的主要職責(zé)和任務(wù)，界定自己的服務(wù)對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要突出科學(xué)決策、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)基層等職能，政府部門要突出政務(wù)服務(wù)、行政執(zhí)法、民生保障、優(yōu)化環(huán)境等職能，企事業(yè)單位要突出公共服務(wù)、公益服務(wù)、市場服務(wù)等職能。干部亮身份。人人立足崗位，找準(zhǔn)定位，對(duì)號(hào)入座，明確職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)在服務(wù)基層、服務(wù)群眾的政策制定、制度設(shè)計(jì)、工作決策、資源統(tǒng)籌和抓班子帶隊(duì)伍等方面承諾；公務(wù)人員重點(diǎn)在服務(wù)

方式、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面承諾；窗口服務(wù)人員重點(diǎn)在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面承諾。辦事亮流程。各行各業(yè)進(jìn)一步完善規(guī)則、優(yōu)化流程，繼續(xù)發(fā)放利民惠民便民服務(wù)手冊，并在新聞媒體、黨群服務(wù)中心、群眾辦事場所等進(jìn)行公開公示，定期更新承諾服務(wù)內(nèi)容、流程和時(shí)限。

2、“三體”：按照“換位體驗(yàn)、交流體會(huì)、整改體現(xiàn)”的基本流程，周期反復(fù)。開展換位體驗(yàn)。主要方式：一是與“服務(wù)對(duì)象”換；二是與“下級(jí)單位”換；三是與“急難險(xiǎn)重崗位”換等，切身感受基層單位和服務(wù)對(duì)象的工作方式和生活狀態(tài)。具體要求：深入工作生產(chǎn)一線和服務(wù)對(duì)象之中，全方位、廣領(lǐng)域、多角度的換位體驗(yàn)，親身體驗(yàn)基層單位工作情況，親身感受服務(wù)對(duì)象和普通群眾的辛勞疾苦，親身體會(huì)黨政機(jī)關(guān)、公共服務(wù)部門工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、公開公正程度。既要“明地觀察”，把自己當(dāng)“局外人”，仔細(xì)了解各個(gè)工作環(huán)節(jié)、各個(gè)服務(wù)流程的

設(shè)置情況；又要“暗里了解”，在不暴露身份前提下，感受工作人員的服務(wù)態(tài)度，了解服務(wù)水平。組織交流體會(huì)。主要方式：一是納入“學(xué)講評(píng)”活動(dòng)；二是組織召開座談會(huì)；三是組織演講比賽；四是開展征文活動(dòng)。具體要求：通過開展換位體驗(yàn)活動(dòng)，與基層和服務(wù)對(duì)象互換角色，設(shè)身處地為基層和服務(wù)對(duì)象著想，進(jìn)一步了解基層和服務(wù)對(duì)象的所需所盼，查擺存在問題，明確改進(jìn)服務(wù)的方向和著力點(diǎn)。換位體驗(yàn)重在思想換位，用眼睛、用耳朵、用心靈去體驗(yàn)基層工作和干部群眾的呼聲。要做到“五談”：談群眾的需求、談發(fā)現(xiàn)的問題、談存在的差距、談自己的感受、談今后的打算。落實(shí)整改體現(xiàn)。主要方式：一是單位和個(gè)人撰寫對(duì)照檢查材料；二是單位和個(gè)人制定整改方案，明確整改事項(xiàng)、整改時(shí)限、整改措施；三是組織召開專題民主生活會(huì)；四是組織開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。具體要求：通過換位體驗(yàn)、交流體會(huì)，查找問題、解決問題，促進(jìn)作風(fēng)養(yǎng)成，把解決群眾關(guān)注的實(shí)際問題貫穿始終，做到在群眾最盼的地方慰民心，在群眾最急的地方見真情，在群眾最怨的地方改作風(fēng)，在群眾最需的地方做工作，切實(shí)辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事好事，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

3、“三曬”：活動(dòng)過程在區(qū)政府網(wǎng)站全公開，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。曬問題：敢于亮丑，把存在的問題找出來、亮出來。曬整改：把整改落實(shí)到項(xiàng)、到事、到人、到時(shí)。建立整改反饋制度，及時(shí)跟蹤各地各單位整改措施落實(shí)情況，對(duì)落實(shí)不力的實(shí)行跟蹤問效、治庸問責(zé)。曬績效：重點(diǎn)宣傳報(bào)道大討論與解放思想、更新觀念的有機(jī)結(jié)合，與加強(qiáng)黨的建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，與干部作風(fēng)轉(zhuǎn)型的有機(jī)結(jié)合，與改善民生的有機(jī)結(jié)合，與“爭當(dāng)城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展排頭兵”的有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)工作有新進(jìn)展、服務(wù)群眾有新作為、謀劃發(fā)展有新境界、正風(fēng)肅紀(jì)有新氣象、單位形象有新提升。

4、“三評(píng)”。以服務(wù)對(duì)象滿意為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，把工作好壞交給群眾評(píng)判。服務(wù)對(duì)象直接測評(píng)。推行服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)服務(wù)主體、基層干部群眾評(píng)價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制度。按照利益關(guān)聯(lián)度、工作聯(lián)系度和知情度，組織服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)主體進(jìn)行滿意度測評(píng)。對(duì)具有行政審批和執(zhí)法職能的重點(diǎn)科室，抽取直接服務(wù)對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場測評(píng)。組織開展行風(fēng)評(píng)議。定期組織“兩代表一委員”、市民代表、企業(yè)家代表等開展行風(fēng)評(píng)議、部門評(píng)價(jià)、干部評(píng)定。實(shí)行第三方調(diào)查評(píng)價(jià)。引入第三方評(píng)價(jià)，委托社會(huì)組織進(jìn)行暗訪和調(diào)查。積極穩(wěn)妥開展網(wǎng)上評(píng)議活動(dòng)，形成立體多維評(píng)價(jià)體系，全面檢驗(yàn)活動(dòng)成效。抓對(duì)接，虛實(shí)結(jié)合創(chuàng)特色。對(duì)接工作目標(biāo)。緊扣部門職能職責(zé)和區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的年度工作目標(biāo)、各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)等來抓活動(dòng)深化，實(shí)現(xiàn)全省爭先、全市領(lǐng)先，引導(dǎo)全區(qū)上下立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。對(duì)接群眾需求。扎實(shí)推進(jìn)群眾工作“四小”工作法，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，把握群眾的

現(xiàn)實(shí)需求、特殊需求和未來需求，凡是出臺(tái)涉及群眾切身利益的政策，凡是擬定關(guān)系群眾辦事的規(guī)程，凡是提供面向群眾的服務(wù)，都要廣泛征求群眾意見、體現(xiàn)群眾意愿；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做到群眾不滿意不放過、問題不解決不放過；堅(jiān)持福祉導(dǎo)向，把人民幸福作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)常態(tài)化。對(duì)接提能增效。深入推進(jìn)“馬上辦、回頭看、效能再提升、我該怎么辦”活動(dòng)。一要抓學(xué)習(xí)提高，引導(dǎo)廣大黨員干部和公務(wù)人員提高自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，增強(qiáng)服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的本領(lǐng)。二要抓作風(fēng)整頓，嚴(yán)厲整治“四風(fēng)”，力戒不作為、亂作為、慢作為，實(shí)行馬上辦、幫你辦、我來辦、代理辦。三要抓制度落實(shí)，完善推廣“三事工作法”、“王運(yùn)福工作法”、“四小工作法”、“每月義務(wù)勞動(dòng)日”、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系企業(yè)和項(xiàng)目、黨員干部“每月一訪”制度。

抓典型，積聚發(fā)展正能量。行業(yè)有標(biāo)兵。各行各業(yè)要發(fā)現(xiàn)、培植、宣傳自己的典型，大張旗鼓地開展學(xué)先進(jìn)活動(dòng)。結(jié)合即時(shí)記功等推出一批典型，樹立一批“好干部”的典范。單位有先進(jìn)。選樹紅旗科室、業(yè)務(wù)能手、先進(jìn)個(gè)人。窗口有示范。評(píng)選文明窗口、示范崗位、勞動(dòng)模范。抓宣傳，營造發(fā)展好環(huán)境。開設(shè)專欄專題。在《今日樊城》開設(shè)“踐行宗旨，爭做好干部——深入開展‘假如我是服務(wù)對(duì)象’大討論”專欄，及時(shí)報(bào)道各地各單位深入開展大討論、換位思考、通過角色互換改造世界觀和方法論，出臺(tái)系列便民利民惠民新舉措，為民辦實(shí)事的動(dòng)態(tài)消息。各地各單位開展活動(dòng)的動(dòng)態(tài)、做法、成效要及時(shí)向新聞媒體、區(qū)大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送。組織深度報(bào)道。積極與中央、省、市主流媒體聯(lián)系溝通，在大報(bào)、大臺(tái)、大網(wǎng)刊發(fā)一批有份量、有影響的重頭稿件，打響大討論品牌。加強(qiáng)理論研討。以“踐行宗旨，爭做好干部，從換位思考開始”為切入，組織專家學(xué)者、理論專家進(jìn)行調(diào)研和深度思考，加強(qiáng)理論升華，總結(jié)基本規(guī)律、基本做法、基本經(jīng)驗(yàn)。樹立一批典型。充分發(fā)揮典型示范作用，挖掘一批深入開展大討論活動(dòng)、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、提能增效的先進(jìn)單位，推出一批各行各業(yè)的先進(jìn)典型。展示活動(dòng)成果。區(qū)大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)收集典型案例，編輯深化大討論活動(dòng)案例和集錦。抓督辦，長抓不懈求實(shí)效。統(tǒng)籌力量抓督辦。一是專門機(jī)構(gòu)督，區(qū)委督查室、區(qū)政府督辦室積極參與配合；二是大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督辦組積極作為，建立紀(jì)委常委聯(lián)系鎮(zhèn)辦、聯(lián)系區(qū)委各工委制度，形成大督查工作體系；三是組織人大代表、政協(xié)委員開展專題視察、督查。創(chuàng)新方式抓督辦。一是在媒體開辟專題專欄；二是組織開展市民問政、治庸問責(zé)、行風(fēng)評(píng)議等專項(xiàng)活動(dòng)；三是每半月編發(fā)一次督辦通報(bào)；四是開展明察暗訪；五是實(shí)行約談、曝光。突

出重點(diǎn)抓督辦。重點(diǎn)督辦大討論的重要環(huán)節(jié)落實(shí)情況，區(qū)委、區(qū)政府重大部署推進(jìn)情況和群眾反映強(qiáng)烈問題的整改情況。

第二篇：“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論

如果我是你的學(xué)生

—— “假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論

作為一名教師，我們的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，在“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論中，我們要從學(xué)生的角度去考慮我們的工作?！耙阉挥鹗┯谌恕?，孔子的這句話就是要告誡我們遇事要“換位”思考一下，在某種程度上，這也是教育的精髓。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習(xí)慣，時(shí)時(shí)變換自己的角色，站在學(xué)生家長和學(xué)生的角度去換位思考。只有換位思考，才能對(duì)事情的前因后果、來龍去脈及性質(zhì)趨向有更全面、更客觀的把握，從而保證自己做出客觀、科學(xué)的判斷和選擇。

一、站在家長的立場思考

過去我很難體現(xiàn)家長們的心情，如今我已經(jīng)身為人母，我的兒子也有了他自己的老師。我發(fā)現(xiàn)自己作為家長，自然的對(duì)老師有著很高的要求。例如：有高尚的情操、有廣泛的興趣愛好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識(shí)沉淀、陽光而充滿激情、語言生動(dòng)表情豐富、課堂簡約而有效、對(duì)學(xué)生公平公正、有創(chuàng)新精神等等。經(jīng)過“假如是我的孩子”的換位思考后，我理解每位家長那種“望子成龍”的心態(tài)；并且清楚的知道作為教師有著它本身的職業(yè)要求，必須懂得哪些事情該做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成為家長所信任的教師。

二、站在學(xué)生的立場思考

作為教師每天都要面對(duì)學(xué)生，似乎長久以來我們已經(jīng)習(xí)慣對(duì)孩子們“居高臨下”，我們總是習(xí)慣打著一切為孩子好的旗幟要求他們做這做那，卻忘記俯下身子聽一聽孩子們的心聲，下課鈴響了，我們?yōu)榱送瓿勺约旱慕虒W(xué)任務(wù)而拖堂，自以為是為學(xué)生好，卻忽視他們的感受。學(xué)生作業(yè)沒有保質(zhì)保量的完成，我們會(huì)大聲斥責(zé)卻沒有耐心聽他們的原因，因?yàn)樗麄兛谥械娜魏卫碛啥际俏覀冃闹械慕杩??首先我們從學(xué)生的角度來思考拖堂的問題。孩子們上了一節(jié)課，課堂上他們被要求注意力集中，而當(dāng)他們聽到下課鈴聲時(shí)，注意力會(huì)不自覺地分散，換位思考一下，當(dāng)孩子聽到下課鈴聲時(shí)，他是多么希望老師馬上下課，然后他們可以好好休息，盡情玩耍，不用像上課時(shí)那么受拘束?？墒侨绻蠋熗咸昧?，他們休息的時(shí)間自然就變少了，而室外其他孩子玩耍時(shí)發(fā)出的各種聲音又是對(duì)孩子極大地誘惑。這樣，他們的心思就完全不在老師那幾分鐘的講解題目上。試想一下自己，自己在做學(xué)生時(shí)也不希望上課的老師總是拖堂，所以為了保證學(xué)生有足夠的休息放松的時(shí)間，教師應(yīng)該做到準(zhǔn)時(shí)下課，不拖堂。作為教師在教育教學(xué)過程中要永遠(yuǎn)保持一顆童心，必須善于換位思考。該如何保持一顆童心呢？我覺得，其實(shí)就是要求我們學(xué)會(huì)用“學(xué)生的心靈”去感受，用“學(xué)生的大腦”去思考，用“學(xué)生的眼光”去看待，用“學(xué)生的情感”去體驗(yàn)，用“學(xué)生的興趣”去愛好。這就要求教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、多表揚(yáng)、多鼓勵(lì)、放大他的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生、解放學(xué)生，幫她提高學(xué)習(xí)效率，對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤要加以分析，正確對(duì)待，給他改正的機(jī)會(huì)?？傊?，要和學(xué)生多接觸、多交流、多溝通、多了解他的內(nèi)心世界、了解他在想什么，只有這樣，才能做到有的放矢、對(duì)癥下藥。

總之教師要學(xué)會(huì)用換位思考方式去對(duì)待家長、對(duì)待學(xué)生、對(duì)待教育教學(xué)工作。只有這樣，我們對(duì)學(xué)生才會(huì)少苛刻、多了寬容；少了埋怨，多了理解；少了指責(zé)，多了尊重，引導(dǎo)學(xué)生一步一步走向成功；對(duì)工作充滿熱情，不斷的認(rèn)識(shí)自我、完善自我，成就自己快樂的教育生崖。

第三篇：“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論

如果我是你的學(xué)生

—— “假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論

譚莊小學(xué)

凡元昌

“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也”這些話講出了老師的職業(yè)地位及職責(zé)。在如今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，老師的地位不高，特別是農(nóng)村老師的地位更談不上。但是，我們不能看到社會(huì)上的不良風(fēng)氣，要看到大多數(shù)學(xué)生那一雙雙渴求知識(shí)的雙眼，看到大多數(shù)家長對(duì)老師的期望。教師應(yīng)該牢記職業(yè)道德，全心全意為學(xué)生服務(wù)。一切為了學(xué)生的發(fā)展，努力工作。那怎樣成為一名學(xué)生滿意、家長滿意的老師呢？我想，學(xué)生心中的老師是這樣的：

一、學(xué)識(shí)淵博。現(xiàn)在的學(xué)生獲取知識(shí)的途徑很多，視野開闊。學(xué)識(shí)淵博的老師才能吸引住學(xué)生，讓他們學(xué)習(xí)的樂趣。那么老師就要不斷的學(xué)習(xí)，并且讓學(xué)生同時(shí)感受到老師在學(xué)習(xí)，而不是只是學(xué)生自己在學(xué)，而老師只憑一張嘴。師生同學(xué)，學(xué)生更有動(dòng)力。

二、熱情、溫情、友情。這樣的老師，學(xué)生樂于和你在一起，感受你的慈愛，接受你的教導(dǎo)，獲取你的幫助。才會(huì)和你交心談心，你才能真正了解學(xué)生，幫助學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生。人生能有幾個(gè)真正的朋友？如果你能和學(xué)生成為知己，可想你在他的成長道路上有多重要。

三、真愛學(xué)生。愛有很多種的表現(xiàn)形式：慈祥是愛，嚴(yán)厲也是愛；表揚(yáng)是愛，批評(píng)也是愛；獎(jiǎng)勵(lì)是愛，處罰同樣是愛。不管你采用什么形式的教育，一定要注意你的出發(fā)點(diǎn)是為了學(xué)生的成長，而不是自己的需要。一定要讓學(xué)生明白你真的愛他。一個(gè)真愛學(xué)生的老師，怎么會(huì)得不到學(xué)生的愛呢？

四、愛崗敬業(yè)。愛教育事業(yè)，愛教師職業(yè)。愛教師這份工作的人，都會(huì)盡心盡力的工作，才會(huì)真正的關(guān)愛每一名學(xué)生。忠于職守，才能在學(xué)生面前樹起一面高大的旗幟，才能讓學(xué)生以你為目標(biāo)，努力向你學(xué)習(xí)。這時(shí)的你才是為人師表。

當(dāng)老師不容易，當(dāng)現(xiàn)代的老師更不容易，為了學(xué)生的一切，我們共同努力吧！

第四篇：“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)方案

“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)方案

為充分發(fā)揮全體黨員干部在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的示范和引領(lǐng)作用，全面提升機(jī)關(guān)整體效能和服務(wù)水平，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展，市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，決定從9月中旬開始到12月底，在全市廣泛開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，按照襄群辦發(fā)[2013]3號(hào)文件通知要求，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、指導(dǎo)思想

開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，總的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題為重點(diǎn)，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、提高機(jī)關(guān)工作效能為目的，以換位思考的形式，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)，強(qiáng)力推動(dòng)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，樹好形象，努力為基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)“兩個(gè)中心、四個(gè)襄陽”建設(shè)發(fā)展。

二、活動(dòng)內(nèi)容和方法步驟

在大討論活動(dòng)中，以黨小組為單位，緊密結(jié)合各自的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞“假如我是項(xiàng)目單位”，我心目中期盼什么樣的干部作風(fēng)？什么樣的服務(wù)態(tài)度？什么樣的服務(wù)流程？什么樣的服務(wù)質(zhì)量？什么樣的職業(yè)道德和素質(zhì)？什么樣的辦事效率等內(nèi)容展開討論。從而牢固樹立“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的執(zhí)政理念，牢固樹立一切為了群眾、千方百計(jì)讓群眾滿意的服務(wù)工作理念?；顒?dòng)時(shí)間從9月份開始，到12月底結(jié)束，分為集中動(dòng)員討論、剖析查找問題、完善整改提高三個(gè)階段進(jìn)行，具體安排如下：

第一階段：集中動(dòng)員討論（9月中旬至9月底）。機(jī)關(guān)以黨小組為單位制定計(jì)劃，集中搞好動(dòng)員教育，明確大討論活動(dòng)的目的和意義，明確活動(dòng)的措施和方法。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)襄陽市委市政府關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的一系列文件精神和“兩標(biāo)準(zhǔn)一辦”有關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)黨員干部參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。通過召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、開展對(duì)話交流、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)立征求意見箱、公開投訴電話等形式，多方位了解服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求。圍繞征求到的意見建議，進(jìn)行換位思考，以黨小組為單位，重點(diǎn)就“假如我是項(xiàng)目單位”，我心目中期盼什么樣的干部作風(fēng)？什么樣的服務(wù)態(tài)度？什么樣的服務(wù)流程？什么樣的服務(wù)質(zhì)量？什么樣的職業(yè)道德和素質(zhì)？什么樣的辦事效率等內(nèi)容展開討論。要求黨員干部人人參與，集中討論次數(shù)不少于2次。9月底前，各黨小組進(jìn)行一次集中討論交流，并從中遴選優(yōu)秀討論稿件報(bào)送市委群教活動(dòng)辦(每小組至少報(bào)1篇以上，含縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部1篇)，參加市直機(jī)關(guān)“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論和征文評(píng)選。

第二階段：剖析查找問題（10月1日至11月中旬）。在集中討論、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，采取自己查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾評(píng)的方法，搞好“五查五看”：一查制度落實(shí)，看服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)。檢查是否落實(shí)了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制，看有無服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量不高的人和事，是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題。二查行政執(zhí)法，看執(zhí)法言行嚴(yán)謹(jǐn)不嚴(yán)謹(jǐn)。查是否依法辦事和嚴(yán)格執(zhí)法，看是否有在執(zhí)法中態(tài)度生硬、簡單、粗暴，不按規(guī)定程序，講人情、講關(guān)系，甚至“吃拿卡要報(bào)”等不正之風(fēng)。三查廉潔自律，看干部素質(zhì)高不高。查執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況，看是否存在違反規(guī)定的現(xiàn)象和行為。四查履行職責(zé)，看工作作風(fēng)過硬不過硬。查履行崗位職責(zé)情況，看職業(yè)道德遵守了沒有，工作職責(zé)盡到了沒有，上級(jí)指示落實(shí)了沒有，工作任務(wù)完成了沒有，完成任務(wù)的質(zhì)量與時(shí)限有沒有保證。五查遵守紀(jì)律，看個(gè)人表現(xiàn)好不好。查違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，看遵守紀(jì)律情況。主要對(duì)照襄陽市關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)“兩標(biāo)準(zhǔn)一辦法”的執(zhí)行情況進(jìn)行自查自糾。在查擺問題的過程中，每個(gè)人都要把自己擺進(jìn)去，不遮丑、不護(hù)短、開誠布公。要抓住反映比較集中強(qiáng)烈的問題搞好邊整邊改，力爭取得實(shí)實(shí)在在的成效。

第三階段：完善整改提高（11月中旬至11月底）。各黨小組要針對(duì)排查出來的問題，召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，著眼工作需要、群眾需要和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，拿出切實(shí)可行的整改方案和有效措施。屬于服務(wù)態(tài)度、辦理程序、工作效率方面的，通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)能夠立即整改的問題，要立說立行，馬上整改；屬于制度方面的缺陷，要進(jìn)一步補(bǔ)充完善；屬于政策規(guī)定方面的問題，要提出整改建議，并多渠道向群眾做好解釋工作。各黨小組整改的問題、具體措施以及開展活動(dòng)情況，于12月5前報(bào)委機(jī)關(guān)黨委。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

各黨小組對(duì)“假如我是項(xiàng)目單位”大討論活動(dòng)要高度重視，精心策劃部署，認(rèn)真組織實(shí)施，確保活動(dòng)取得實(shí)效。活動(dòng)要充分體現(xiàn)廣泛性、群眾性，做到四有：即有計(jì)劃方案，有組織領(lǐng)導(dǎo)，有推進(jìn)措施，有整改落實(shí)，確保每名黨員干部思想認(rèn)識(shí)到位、問題剖析到位、原因分析到位、立說立行到位，努力形成濃厚的活動(dòng)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭示范作用，帶頭學(xué)習(xí)規(guī)定，帶頭查擺問題，帶頭整改，當(dāng)好表率。要注意做好結(jié)合文章，要把開展大討論活動(dòng)與促進(jìn)本單位的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，與和諧創(chuàng)建工作相結(jié)合，與群眾性精神文明創(chuàng)建相結(jié)合，真正做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，以新的精神面貌、新的創(chuàng)造活力、新的工作業(yè)績倡樹機(jī)關(guān)服務(wù)新風(fēng)氣，強(qiáng)力推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

第五篇：“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)心得體會(huì)

篇一：

近日，我校全體教職員工舉行了假如我是服務(wù)對(duì)象大討論活動(dòng)。這次活動(dòng)是提升教育系統(tǒng)干部和我們教職員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實(shí)舉措。深化假如我是服務(wù)對(duì)象大討論活動(dòng)，就是要讓我們教育工作者牢記辦人民滿意教育這個(gè)核心任務(wù)，引導(dǎo)教育工作者換位思考，易地以處，親身體驗(yàn)學(xué)生的期盼、學(xué)生家長的期盼，對(duì)照群眾期盼，查找到自身的問題。通過整改，提升自己的服務(wù)水平，真正把為廣大群眾服務(wù)落實(shí)的更好，推動(dòng)我校教育工作再上新臺(tái)階。作為一名小學(xué)教師現(xiàn)就假如我是服務(wù)對(duì)象活動(dòng)心得體會(huì)談?wù)勛约盒牡皿w會(huì)：

通過參加假如我是服務(wù)對(duì)象活動(dòng)，深感教育的責(zé)任重大，任重而道遠(yuǎn)。作為一名教師，必須要在自己的工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真干教育，踏踏實(shí)實(shí)育人才，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

在工作中不斷學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的教育教學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，重視教育的過程管理，把工作落到實(shí)處，做人民滿意的教師，開展假如我是服務(wù)對(duì)象活動(dòng)是堅(jiān)持黨群眾路線的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是我們做好學(xué)校工作的重要保證。而開展假如我是服務(wù)對(duì)象活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的需要，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、法制型學(xué)校的需要。

教育是一項(xiàng)平凡而偉大的工作，是關(guān)系千千萬萬孩子的未來，系民族興衰和國家存亡。在工作中要教育全體教師克服工作中的急躁情緒，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。要讓全鎮(zhèn)的教師們能夠用賞識(shí)的眼光看學(xué)生。對(duì)待學(xué)生要有耐心，特別對(duì)于問題學(xué) 生要給他(她)機(jī)會(huì)，用發(fā)展的眼光看人，樹立學(xué)生的自信心，精心營造育人的一片藍(lán)天。用愛點(diǎn)亮學(xué)生心頭的明燈，開啟他們沉重的心扉，責(zé)無旁貸，任重道遠(yuǎn)。有句話說的好：沒有愛就沒有教育，所以，我認(rèn)為，作為一名教師，就是用自己的愛心去感化學(xué)生，讓他們感到集體的溫暖。所以加強(qiáng)教師的師德修養(yǎng)就尤為必要。我們要樹立良好的師德形象，對(duì)學(xué)生曉之以理、動(dòng)之以情、以理樹人，用心育人。同時(shí)育人單憑熱情和干勁是不夠的，還需要以德立身、以身立教。作為教師，就要有默默的奉獻(xiàn)精神，甘為人梯，像春蠶吐盡青絲，像蠟燭化成灰燼，把畢生獻(xiàn)給事業(yè)，獻(xiàn)給學(xué)生。我們將努力追求教育之于生命的最高境界帶著對(duì)生命的了知、洞察和至愛，帶著人格的魅力和靈性，像尋找珍貴的金子一樣去發(fā)現(xiàn)和喚醒生命的潛能，潛移默化，潤物無聲，讓教育淋漓地展示人性的魅力和對(duì)生命的至愛。

通過開展假如我是服務(wù)對(duì)象的活動(dòng)，我對(duì)假如我是服務(wù)對(duì)象活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)大有提高，作為一名教育工作者，我要根據(jù)假如我是服務(wù)對(duì)象活動(dòng)要求和部署，加強(qiáng)自我約束自我管理，總結(jié)出有影響、有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和做法。促進(jìn)我在今后的教育教學(xué)工作中邁上一個(gè)新臺(tái)階!篇二：

為充分發(fā)揮黨員干部在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的示范和引領(lǐng)作用，全面提升全站整體效能和服務(wù)水平，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，推動(dòng)全站經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展。農(nóng)機(jī)服務(wù)中心從xx月開始，集中一個(gè)月左右的時(shí)間，在全體黨員干部中，廣泛開展假如我是服務(wù)對(duì)象大討論活動(dòng)。

該活動(dòng)重點(diǎn)圍繞假如我是服務(wù)對(duì)象，我心目中的工作人員應(yīng)是什么樣的形象?假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望工作人員具備什么樣的職業(yè)道德和素質(zhì)?假如我是服務(wù)對(duì)象，我最期盼黨政機(jī)關(guān)應(yīng)有什么樣的辦事效率等內(nèi)容展開討論。通過召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、開展對(duì)話交流、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)立征求意見箱、公開投訴電話等形式，多方位了解服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求。

在集中討論、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，采取自己查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾評(píng)的方法，搞好五查五看：一查制度落實(shí)，看服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)。檢查是否落實(shí)了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制，看有無服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量不高的人和事，是否存在門難進(jìn)、臉難看、事難辦等問題。二查行政執(zhí)法，看執(zhí)法言行嚴(yán)謹(jǐn)不嚴(yán)謹(jǐn)。查是否依法辦事和嚴(yán)格執(zhí)法，看是否有在執(zhí)法中態(tài)度生硬、簡單、粗暴，不按規(guī)定程序，講人情、講關(guān)系，甚至吃拿卡要報(bào)等不正之風(fēng)。三查廉潔自律，看干部素質(zhì)高不高。查執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況，看是否存在違反規(guī)定的現(xiàn)象和行為。四查履行職責(zé)，看工作作風(fēng)過硬不過硬。查履行崗位職責(zé)情況，看職業(yè)道德遵守了沒有，工作職責(zé)盡到了沒有，上級(jí)指示落實(shí)了沒有，工作任務(wù)完成了沒有，完成任務(wù)的質(zhì)量與時(shí)限有沒有保證。五查遵守紀(jì)律，看個(gè)人表現(xiàn)好不好。查違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，看遵守紀(jì)律情況。主要對(duì)照襄陽市關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)兩標(biāo)準(zhǔn)一辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行自查自糾。在查擺問題的過程中，每個(gè)人都要把自己擺進(jìn)去，不遮丑、不護(hù)短、開誠布公。要抓住反映比較集中強(qiáng)烈的問題搞好邊整邊改，力爭取得實(shí)實(shí)在在的成效。對(duì)排查出的問題，召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，著眼工作需要、群眾需要和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，拿出切實(shí)可行的整改方案和有效措施。屬于服務(wù)態(tài)度、辦理程序、工作效率方面的，通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)能夠立即整改的問題，要立說立行，馬上整改;屬于制度方面的缺陷，要進(jìn)一步補(bǔ)充完善;屬于政策規(guī)定方面的問題，要提出整改建議，并多渠道向群眾做好解釋工作。