第一篇：論鋼琴教學(xué)與心理因素

論鋼琴教學(xué)與心理因素-音樂(lè)論文

作者：吳志仙 來(lái)源：原創(chuàng) 日期：2012-2-29 人氣：28 標(biāo)簽：代發(fā)論文 論文篇 音樂(lè)論文

心理學(xué)是教育學(xué)科的基礎(chǔ)，音樂(lè)專(zhuān)的意境和要求。指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的聯(lián)系方法，是發(fā)展音樂(lè)思維的關(guān)鍵。從彈奏技能來(lái)說(shuō)，即興伴奏可高可低，可繁可簡(jiǎn)，在各自技能的基礎(chǔ)上發(fā)揮，因此不必做機(jī)械性的技巧練習(xí)。練習(xí)就是練腦的反應(yīng)，練腦不必總在琴上練，不論何時(shí)何地反復(fù)思索配彈方案，在內(nèi)心視業(yè)的鋼琴教學(xué)也應(yīng)當(dāng)遵循這一學(xué)科的基本原理，這對(duì)于從事鋼琴教學(xué)的教師來(lái)說(shuō)，在需要豐厚的理論基礎(chǔ)和精湛的演奏技巧的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)具有正確的教學(xué)指導(dǎo)思想，然后根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)、演奏過(guò)程中反映出來(lái)的心理特征和規(guī)律，制定出周密.長(zhǎng)遠(yuǎn)的教學(xué)計(jì)劃，選用適當(dāng)?shù)慕滩?，運(yùn)用科學(xué)、有效的教學(xué)方法，使學(xué)生在掌握全面.熟練的演奏技巧的同時(shí)，也具有良好的心理素質(zhì)和健康的心理品質(zhì)。因此，我結(jié)合自己多年教授鋼琴的心得體會(huì)及結(jié)合心理學(xué)方面的知識(shí)，從心理學(xué)角度出發(fā)，著重剖析學(xué)生在學(xué)習(xí)和演奏過(guò)程中出現(xiàn)不良心理

覺(jué)的“鍵盤(pán)”上配彈，用內(nèi)心聽(tīng)覺(jué)感覺(jué).感受配彈的音響，最后上琴檢驗(yàn)配彈的效果。

總之，即興伴奏不是寫(xiě)在紙上再去練，也不是精雕細(xì)刻的藝術(shù)珍品，它的標(biāo)準(zhǔn)和尺度就應(yīng)寬而不亂，表現(xiàn)手法就應(yīng)簡(jiǎn)而不單，它的體系就應(yīng)一目了然，現(xiàn)象及在鋼琴教學(xué)過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行訓(xùn)練等方面做一些探討，以便更好地把握學(xué)生的心理，及時(shí)地幫助他們更好地提高，同時(shí)對(duì)我們今后的教學(xué)也起到一定的促進(jìn)和提高作用。一.鋼琴教學(xué)中的心理剖析(一)學(xué)生在鋼琴練習(xí)過(guò)程中的心理剖析

在鋼琴教學(xué)過(guò)程中，練習(xí)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，意義在于能使學(xué)生能夠明確練習(xí)的目的，以高度集中.有效的精力去練習(xí)并克服鋼琴演奏中的技術(shù)難題，表達(dá)完整的音樂(lè)形象，充分調(diào)動(dòng)其視.聽(tīng).觸等感官，讓其一開(kāi)始就養(yǎng)成它的內(nèi)容就應(yīng)易懂.易學(xué).易練，在基本原理的掌握與理解上下功夫，做到舉一反

三、聞一知十，才能不斷的提高與發(fā)展。良好的運(yùn)用感知覺(jué)的習(xí)慣。

在心理學(xué)中,練習(xí)的定義是“特殊的剌激一反應(yīng)的重復(fù)”，而鋼琴教學(xué)中的練習(xí)過(guò)程是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)，從心理學(xué)的角度來(lái)看，在練習(xí)過(guò)程中彈奏者要建立起運(yùn)動(dòng)覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等條件反射的高度協(xié)調(diào)的聯(lián)系。巴甫洛夫指出：“我們的一切學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,一切可能的習(xí)慣，都是長(zhǎng)系列的條件反射,我們之所以能演奏，就是因?yàn)槲覀兘?jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的鋼琴訓(xùn)練及音樂(lè)素質(zhì)訓(xùn)練，而形成長(zhǎng)系列的條件反射活動(dòng)過(guò)程的結(jié)果?！边@些條件反射隨著動(dòng)作的逐步熟練和完善,形成了一種“動(dòng)力定型”，這樣才能使演奏者的心理活動(dòng)自動(dòng)、連續(xù)地進(jìn)行下去，從而保障演奏的連貫和完整。

（二）學(xué)生在鋼琴演奏過(guò)程中的心理剖析

鋼琴學(xué)習(xí)是一個(gè)非常漫長(zhǎng).艱苦的過(guò)程,受諸多心理因素，如感知.注意.情感.意志、音樂(lè)思維及個(gè)性特點(diǎn)等影響，大部分學(xué)習(xí)者在這一漫長(zhǎng)的過(guò)程中容易產(chǎn)生一些不利于學(xué)習(xí)的心理現(xiàn)象。

1、自卑心理。自卑與畏難情緒一般是由于練習(xí)中的技術(shù)造成的，如何看待練習(xí)中的技術(shù)障礙,有時(shí)往往比練習(xí)本身更加重要。自卑心理主要表現(xiàn)為對(duì)自身能力和品質(zhì)做出偏低的評(píng)價(jià)，自卑感強(qiáng)的學(xué)生,處處感到不如別人,在練習(xí)中遇到一點(diǎn)小困難,就容易產(chǎn)生對(duì)鋼琴的畏懼感，甚至對(duì)那些稍加努力就可以完成的練習(xí)任務(wù)，也輕易的放棄了。

2、依賴(lài)心理。依賴(lài)性是人格特征的一種表現(xiàn)形式，其特點(diǎn)是沒(méi)有主見(jiàn)、缺乏自信，遇事總想依賴(lài)他人而不能自立或自給。鋼琴教學(xué)大多數(shù)是“一對(duì)一”的教學(xué)模式,其優(yōu)點(diǎn)是有利于教師因材施教，但也容易養(yǎng)成學(xué)生的依賴(lài)心理，學(xué)生信任教師是正常的，但是一切的學(xué)習(xí)行為都依賴(lài)教師，容易形成“填鴨式”的機(jī)械被動(dòng)的教學(xué),影響學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性.積極性和創(chuàng)造性。

3、演奏心理障礙。演奏心理是指演奏者在演奏中的心理活動(dòng)，這種心理活

動(dòng)是在演奏實(shí)踐中發(fā)生的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，是演奏者注意力、想象力、意志、審美心理表達(dá)等各種心理因素的統(tǒng)一。現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生的演奏會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題：學(xué)生在還課.考試中“拋錨”；失常的演奏狀態(tài);不能完整地表達(dá)音樂(lè)；失誤較大,錯(cuò)音較多；沒(méi)有豐富的音樂(lè)表現(xiàn)力等，這些問(wèn)題除了技術(shù)不過(guò)關(guān)外，很大程度上是由于演奏心理障礙造成的，而造成這些現(xiàn)象的原因可歸納為三個(gè)方面：技藝因素、個(gè)性因素和環(huán)境因素。二.鋼琴教學(xué)中的心理訓(xùn)練(一)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性鋼琴學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，主觀能動(dòng)性可以說(shuō)是一個(gè)比任何知識(shí)、技術(shù).樂(lè)感培養(yǎng)都重要的學(xué)習(xí)因素。許多技術(shù)上的難點(diǎn)不是一蹴而就的，要求學(xué)習(xí)者必須有主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望和持之以恒的耐力。

1、培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣興趣是人對(duì)事物或活動(dòng)所表現(xiàn)出來(lái)的積極.熱情和肯定的態(tài)度,并由此產(chǎn)生參與.認(rèn)識(shí)和探究的心理傾向，興趣是學(xué)習(xí)的巨大動(dòng)力，是學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究的精神力量，因此,如何誘發(fā).培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是教師的首要任務(wù)。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我認(rèn)為，對(duì)一切來(lái)說(shuō)，只有熱愛(ài)才是最好的老師，他遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)責(zé)任感?！睂W(xué)習(xí)音樂(lè)也是如此，只有對(duì)音樂(lè)產(chǎn)生濃厚興趣，才能孜孜不倦地去追求音樂(lè)的最高境界。教育心理學(xué)指出，興趣對(duì)于人的學(xué)習(xí)、工作等一切活動(dòng)都有明顯的促進(jìn)作用，它既可成為學(xué)習(xí)與工作的巨大動(dòng)力，又可激發(fā)一個(gè)人的創(chuàng)造性才能。對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，興趣的培養(yǎng)則更顯重要。

2、讓學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法

鋼琴的基礎(chǔ)技術(shù)訓(xùn)練可分為？站.走.跑。一個(gè)不會(huì)彈琴的人都需要經(jīng)歷這幾個(gè)階段性的必經(jīng)之路，任何初學(xué)者，首先需要解決的問(wèn)題是手指能“站”，即手指支撐，如不注意手指的站立，好似小孩子因身體缺鈣不能站起來(lái)像得了軟骨病一樣而留下“后遺癥”，因此，每個(gè)手指能在琴鍵上單獨(dú)站立是最重要的。其次，手指站立后就要考慮“走”了。手指在琴上“走”跟小孩學(xué)走路很相似，大多數(shù)學(xué)生的手指在琴上站不住，就是因?yàn)樗麤](méi)有學(xué)會(huì)各個(gè)手指之間的“走路”。再次，在“走”的基礎(chǔ)上加快速度就是“跑”了。手指靈活.均勻的跑動(dòng)是鋼琴基本的演奏技術(shù)中最基本的問(wèn)題，這其中“均勻”比“速度”更重要，它包含有三方面的含義：①時(shí)值的均勻；②力度的均勻；③音質(zhì)的均勻。

3、培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的想象力和表現(xiàn)力

想象,指人的頭腦里對(duì)記憶表象進(jìn)行分析綜合.加工改造,從而形成新的表象的心理過(guò)程。一切創(chuàng)造性活動(dòng)都離不開(kāi)想象，鋼琴演奏是一個(gè)創(chuàng)造性過(guò)程,它不是機(jī)械地照搬樂(lè)譜上的術(shù)語(yǔ),因?yàn)闃?lè)譜上無(wú)法記錄下作曲家無(wú)限的精神和情感，演奏者在遵循作曲家的基本意圖的前提下，充分發(fā)揮自己的想象力,根據(jù)本人的悟性.情感.審美觀，去把自己感知到的藝術(shù)形象再現(xiàn)出來(lái)?？梢?jiàn),鋼琴演奏過(guò)程就是一個(gè)從感知到再現(xiàn)的過(guò)程，而貫穿整個(gè)過(guò)程的就是想象。學(xué)生在創(chuàng)造音樂(lè)的過(guò)程中,如果沒(méi)有豐富的想象就談不上音樂(lè)表現(xiàn)力,只能像機(jī)器人一樣做機(jī)械的彈奏,違背了音樂(lè)最終是表達(dá)情感的宗旨。為此,教師可以通過(guò)精彩的示范和生動(dòng)的講解來(lái)啟發(fā)學(xué)生，運(yùn)用音樂(lè)作品本身的吸引力和藝術(shù)感染力來(lái)激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)創(chuàng)造和想象力，使他們恰如其分地表現(xiàn)作曲家的精神實(shí)質(zhì)和情感內(nèi)容。(二)培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)，最早源于體育訓(xùn)練,指人對(duì)于自身思想情感的控制、調(diào)節(jié),對(duì)于內(nèi)外干擾的排除以及對(duì)時(shí)空變化的適應(yīng)等心理機(jī)能。良好的演奏不僅需要過(guò)硬的技巧和方法,還必須具備良好而穩(wěn)定的心理素質(zhì)，在以往的鋼琴教學(xué)中,無(wú)論是教師或?qū)W生,往往都比較注重演奏的技能技巧,而容易忽視心理因素的重要性。我們知道演奏時(shí)良好的心理素質(zhì)并非一時(shí)就可以獲得,它是在日常訓(xùn)練中經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的磨練逐漸形成的一種心理狀態(tài)，它取決于后天的鍛煉和培養(yǎng)。在教學(xué)訓(xùn)練中，我個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練：

1、培養(yǎng)學(xué)生穩(wěn)定、集中的注意力

注意是我們最為熟悉的一種心理現(xiàn)象,在演奏和練習(xí)的全部心理過(guò)程中,都必須有注意品質(zhì)伴隨，而在教學(xué)過(guò)程中,我們時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生一遇到考試.演出等表演活動(dòng)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生緊張情緒,致使演奏效果大打折扣。那么,如何培養(yǎng)學(xué)生的注意力呢？第一.要集中注意,就要加強(qiáng)意志的鍛煉。為了養(yǎng)成因時(shí)因地而注意的習(xí)慣,除了可以在客觀條件方面做些調(diào)整外,主要依靠自覺(jué)調(diào)節(jié)自己來(lái)維持高度的注意力，也就是說(shuō),必須努力使自己獲得能抵制各種干擾因素的主觀條件,這種主觀條件就是自己的意志。第二.訓(xùn)練聽(tīng)力是集中注意的最好辦法。聽(tīng)力是指接受聲音.分辨聲音的能力，聽(tīng)力的培養(yǎng)與訓(xùn)練在鋼琴學(xué)習(xí)中占有極其重要的位置,可以說(shuō)和訓(xùn)練手指同等重要，在教學(xué)過(guò)程中教師要特別重視聽(tīng)力的培養(yǎng)與訓(xùn)練,要求學(xué)生邊彈邊聽(tīng)，養(yǎng)成聆聽(tīng)的習(xí)慣這樣做能使學(xué)生在彈奏中集中注意力,積極進(jìn)行思維，對(duì)提高聽(tīng)覺(jué)能力有著相當(dāng)重要的作用。

2、指導(dǎo)學(xué)生正確地評(píng)價(jià)自我

鋼琴學(xué)習(xí)者的自我評(píng)價(jià),突出表現(xiàn)在對(duì)自身能力、演奏效果和技術(shù)難易三個(gè)方面的認(rèn)識(shí)上,自信型與自卑型自我評(píng)價(jià)的主要區(qū)別在于對(duì)待同一問(wèn)題的主觀看法與角度不同而已，因此,要糾正自卑型學(xué)生的自我評(píng)價(jià)習(xí)慣，關(guān)鍵在于培養(yǎng)他們養(yǎng)成正面思維的習(xí)慣,在練習(xí)和演奏中不要過(guò)于注意缺點(diǎn)和失誤，對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)要予以充分肯定。對(duì)每一個(gè)微小的進(jìn)步都及時(shí)給予肯定的自我評(píng)價(jià).自我鼓勵(lì).減少和避免對(duì)于失敗的消極心理體驗(yàn)，讓成功的喜悅.愉快的心理體驗(yàn)伴隨學(xué)習(xí)的全過(guò)程，通過(guò)這些不斷地自我暗示轉(zhuǎn)化為自我肯定，逐步樹(shù)立起自信,促進(jìn)良好的心理品質(zhì)的形成。

3、幫助學(xué)生建立和諧.理智的演奏狀態(tài)

鋼琴演奏是一個(gè)強(qiáng)烈的自我意識(shí)過(guò)程,它包括演奏前的自我內(nèi)心感受和演奏中的自我內(nèi)心感覺(jué),這種感覺(jué)包括理性的分析.理解.綜合的控制力，對(duì)音樂(lè)的感受和發(fā)自肺腑的表現(xiàn)音樂(lè)情感的創(chuàng)造力。如何幫助學(xué)生建立和諧.理智的演奏狀態(tài)呢？首先,要求學(xué)生科學(xué)準(zhǔn)確地背譜。鋼琴家列文指出：“背譜應(yīng)當(dāng)是一樂(lè)句一樂(lè)句地背,而不是一小節(jié)一小節(jié)地背,樂(lè)句是音樂(lè)中的基本單位,小節(jié)卻不是。背譜是背音樂(lè)的思想，不是背樂(lè)譜的符號(hào)。??要背音樂(lè)的思想,背記作曲家的構(gòu)思，這才是需要抓住的東西?！盺其次,讓學(xué)生對(duì)樂(lè)曲的分析.處理要有一個(gè)整體的概念。教師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中要讓學(xué)生感受到這個(gè)概念,使各個(gè)細(xì)節(jié)都能成為有機(jī)整體的一部分，處理好作品整體和細(xì)節(jié)的關(guān)系,因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)一個(gè)作品的整個(gè)過(guò)程中,需要對(duì)“整體一細(xì)節(jié)一整體”作若干個(gè)回合的重復(fù),而每一回合中對(duì)作品的理解和演奏都較前一回合更深刻、更細(xì)致.更完整。

二、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,鋼琴的教學(xué)與心理學(xué)習(xí)是密不可分的，只有深入心理的東西才是本質(zhì)的東西，這就要求我們教師在教學(xué)過(guò)程中,除了技術(shù)訓(xùn)練外,更重要的是對(duì)學(xué)生進(jìn)行與心理因素有關(guān)的諸多品質(zhì)的訓(xùn)練,如：注意、想象.情感.意志、音樂(lè)思維.音樂(lè)聽(tīng)覺(jué)及個(gè)性特點(diǎn)等等。與此同時(shí),教師的主導(dǎo)作用和責(zé)任心對(duì)學(xué)生也起著潛移默化的作用，需要教師具有良好的教學(xué)態(tài)度、極大的教學(xué)熱情和愛(ài)心去感染、引導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生對(duì)鋼琴學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚興趣。教師在根據(jù)學(xué)生練習(xí)和演奏過(guò)程中的一般心理特征和個(gè)性心理品質(zhì)，運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)心理方法分析研究、積極引導(dǎo).因材施教、注重培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生善于自我 分析.自我總結(jié).增強(qiáng)表演欲望和自信心,排除與學(xué)習(xí)和演奏狀態(tài)中不利的心理因素和心理負(fù)擔(dān).自如地控制和支配自己的動(dòng)作，使各個(gè)感知覺(jué)器官高度協(xié)調(diào)配合，以保證練習(xí)活動(dòng)和演奏活動(dòng)的完滿(mǎn)成功,這樣才能達(dá)到良好的教學(xué)目的和教學(xué)效果。

第二篇：論心理因素與企業(yè)形象設(shè)計(jì)關(guān)系

論心理因素與企業(yè)形象設(shè)計(jì)關(guān)系

企業(yè)形象及其心理功能：

（一）企業(yè)形象的概念。

1、形象：按《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的解釋是“能引起人的思想或感情活動(dòng)的具體形狀或姿態(tài)”。

2、企業(yè)形象：就是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)。

3、企業(yè)形象包含兩方面的內(nèi)容：I.主體是企業(yè)II.接受者是社會(huì)公眾

（二）企業(yè)影響的心理功能

1、增強(qiáng)認(rèn)知。

企業(yè)精神＋知名度＋美譽(yù)度＝企業(yè)形象

在社會(huì)公眾面前展示自己的企業(yè)形象，以使社會(huì)公眾了解你、認(rèn)識(shí)你、進(jìn)而接受你。當(dāng)我們一講到金陵飯店，我們的腦海中就會(huì)呈現(xiàn)出對(duì)這家飯店的總體印象：這是一家接待過(guò)許許多多國(guó)家級(jí)貴賓的高級(jí)賓館，是一家高消費(fèi)、高質(zhì)量、一流服務(wù)的旅游飯店。這就是金陵飯店的形象。至于金陵飯店有多少客房，多少工作人員等細(xì)節(jié)，人們或許知道或許根本不知，這無(wú)礙于對(duì)金陵飯店總體形象的概括。美好的形象一旦被社會(huì)公眾所接受，其形象的價(jià)值也必將得以實(shí)現(xiàn)。上海一家服裝廠，與美國(guó)皮德曼公司合營(yíng)生產(chǎn)的出口襯衫，在國(guó)際市場(chǎng)上，若用上海商標(biāo)，售價(jià)為每件１０美元，而用皮德曼“ＹＳＬ”商標(biāo)，卻能售２８美元一件。這一余額，無(wú)疑是皮德曼“ＹＳＬ”形象價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。貴州茅臺(tái)若非在交易會(huì)上經(jīng)銷(xiāo)者急中生智，巧妙地碰碎酒瓶，使其酒“香”飄滿(mǎn)堂，又怎能引來(lái)異國(guó)商賈的垂青，進(jìn)而建樹(shù)起“中國(guó)名酒之最”的形象呢？

2、親和公眾

未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)絕不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)和品種的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的還是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。良好的企業(yè)形象雖說(shuō)并不直接產(chǎn)生企業(yè)利潤(rùn)，但它卻是企業(yè)無(wú)價(jià)的無(wú)形資產(chǎn)。

3、惠顧購(gòu)買(mǎi)

企業(yè)形象好，就能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的依賴(lài)感，創(chuàng)造出社會(huì)公眾的消費(fèi)信心，《日本公司經(jīng)營(yíng)》一書(shū)中指出：“在商品日趨豐富的社會(huì)中，選擇哪個(gè)公司的產(chǎn)品很大程度上取決于企業(yè)形象?！?/p>

4、激勵(lì)員工

良好的企業(yè)形象可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的企業(yè)向心力。企業(yè)的良好形象賦予企業(yè)員工的是崇高的榮譽(yù)感，可以使他們?cè)谏鐣?huì)上深切地感受到由于企業(yè)的地位而給自己帶來(lái)的榮耀，在獲得心理上的滿(mǎn)足的同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的向心力。也正因?yàn)槿绱?，良好的企業(yè)形象，還是企業(yè)吸引人才的最有利的條件。美國(guó)波音公司以“我們每一個(gè)人都代表公司”的企業(yè)精神，強(qiáng)調(diào)“尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán)”，使企業(yè)員工形成了一致的目標(biāo)感、責(zé)任感和使命感；韓國(guó)大宇集團(tuán)以“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、犧牲”的企業(yè)精神，強(qiáng)調(diào)“面向未來(lái)優(yōu)于眼前，為大家優(yōu)于為自己，為后代優(yōu)于為當(dāng)代”，創(chuàng)造了“大宇神話”；我國(guó)寶鋼以“熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)寶鋼、奮發(fā)向上、勇攀高峰”的企業(yè)精神，強(qiáng)調(diào)“以主人翁的姿態(tài)，創(chuàng)一流水平”，建成了與國(guó)際接軌的環(huán)保型、花園式大型企業(yè)；廣州市南方大廈以“真誠(chéng)、效率、多思、奮發(fā)”的企業(yè)精神，把企業(yè)建成了我國(guó)商界的一面旗幟。

顧客印象形成機(jī)制

（一）印象的基本概念

（二）印象形成的基本過(guò)程

1、感知過(guò)程。

2、評(píng)價(jià)過(guò)程。

3、概括過(guò)程。

（三）印象整飭

印象整飭，也叫印象管理。即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制，通過(guò)一定的方法影響別人對(duì)

自己的印象，使他人對(duì)自己的印象符合自己的愿望。現(xiàn)代印象管理論認(rèn)為，印象管理是在人際交往中，人們用一定的言語(yǔ)、行動(dòng)試圖操縱別人對(duì)自己的知覺(jué)以形成某種期望印象的過(guò)程，也叫印象整飭或自我呈現(xiàn)。

怎樣才能給對(duì)方留下一個(gè)好的印象呢？、1.按社會(huì)常?；蛞詫?duì)方的好惡整飭自己。人的外表最容易為他人所知覺(jué)。因而在與人交往，到公共、正規(guī)場(chǎng)合時(shí)，應(yīng)注意修飾自己的外表，尤其在異性面前更應(yīng)如此。

2.隱藏自我。有時(shí)候個(gè)體的真實(shí)的自我也許不受他人和公眾的歡迎，尤其是那些不拘小節(jié)、粗魯邋遢的人。為了讓他人對(duì)自己產(chǎn)生良好的印象，形成良好的人際關(guān)系，個(gè)體應(yīng)該把“真實(shí)自我”隱藏起來(lái)，好像給自己戴上一副“面具”。當(dāng)然，最好的辦法是逐漸改掉真實(shí)自我中不良的一面，那時(shí)就不用隱藏真實(shí)的自我了。

3.按社會(huì)期待整飭自己。使自己的行為符合社會(huì)所期望的角色。例如：醫(yī)生在病人面前做出符合醫(yī)生這一社會(huì)角色的行動(dòng)。這樣別人就容易理解你、接納你。4.投人所好。個(gè)體為了得到他人的好評(píng)，形成良好印象，有時(shí)往往需要投其所好。也就是平常說(shuō)的“看人下菜”。對(duì)方喜歡什么，就給他什么。當(dāng)然，這里指的是不違背道德和社會(huì)公德的前提下。印象形成過(guò)程中的心理效應(yīng)

1、暈輪效應(yīng)。人看人，會(huì)有暈輪效應(yīng)，看見(jiàn)一個(gè)人突出的特點(diǎn)，便會(huì)忽視其它特征。暈輪效應(yīng)是指：由于對(duì)人的某種品質(zhì)或特點(diǎn)有清晰的知覺(jué)，印象較深刻、突出，從而掩蓋了對(duì)這個(gè)人的其它品質(zhì)或特點(diǎn)的現(xiàn)象。這種強(qiáng)烈知覺(jué)的品質(zhì)或特點(diǎn)，就象月亮形式的光環(huán)一樣，向周?chē)鷱浡U(kuò)散，從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn)所以就形象地稱(chēng)之為光環(huán)效應(yīng)。（成見(jiàn)效應(yīng)、以點(diǎn)概面效應(yīng)）?！扒槿搜劾锍鑫魇?，光環(huán)效應(yīng)有一定的負(fù)面影響

俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因暈輪效應(yīng)的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛(ài)上了被稱(chēng)為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫(xiě)好的詩(shī)讀給她聽(tīng)時(shí)，她總是捂著耳朵說(shuō)：“不要聽(tīng)！不要聽(tīng)！”相反，她總是要普希金陪她游樂(lè)，出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì)，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺(tái)高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落。在普希金看來(lái)，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實(shí)并非如此。以貌取人便是對(duì)初識(shí)者的光環(huán)效應(yīng)。

狄恩設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓被試者看一些照片，照片上的人，有的很有魅力，有的一般，有的很差；然后，讓被試者用與魅力無(wú)關(guān)的詞語(yǔ)評(píng)價(jià)這些人。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有魅力者在各方面得到的評(píng)分都高，無(wú)魅力者各項(xiàng)評(píng)分都低。這個(gè)由認(rèn)知特征泛化、推及其它方面的現(xiàn)象，叫輪暈效應(yīng)，或“光環(huán)效應(yīng)”。

名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。

不難發(fā)現(xiàn)，拍廣告片的多數(shù)是那些有名的歌星、影星，而很少見(jiàn)到那些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小人物。因?yàn)槊餍峭瞥龅纳唐犯菀椎玫酱蠹业恼J(rèn)同。一個(gè)作家一旦出名，以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表，所有著作都不愁銷(xiāo)售，這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。企業(yè)怎樣才能讓自己的產(chǎn)品為大眾了解并接受 一條捷徑就是讓企業(yè)的形象或產(chǎn)品與名人相粘連，讓名人為公司做宣傳。這樣，就能借助名人的“名氣”幫助企業(yè)聚集更旺的人氣。要做到人們一想起公司的產(chǎn)品就想到與之相連的名人。現(xiàn)在，阿迪達(dá)斯的足球運(yùn)動(dòng)鞋幾乎無(wú)人不知，無(wú)人不曉。但是，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)知道，這家德國(guó)的體育用品公司是怎樣出名的。其實(shí)，它的聞名于世，全賴(lài)于很好地利用了奧運(yùn)會(huì)這個(gè)資源。阿迪達(dá)斯足球鞋走向世界的契機(jī)是1936年的奧運(yùn)會(huì)。這一年，公司創(chuàng)始人阿迪·達(dá)斯勒突發(fā)奇想，制作了一雙帶釘子的短跑運(yùn)動(dòng)鞋。怎樣使這種樣式特別的鞋賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)呢 為此阿迪頗費(fèi)了一番腦筋。他聽(tīng)到一個(gè)消息：美國(guó)短跑名將歐文斯最有希望奪冠。于是他把釘子鞋無(wú)償?shù)厮徒o歐文斯試穿，結(jié)果不出所料，歐文斯在那屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上四次奪得金牌。當(dāng)所有的新聞媒介、億萬(wàn)觀眾爭(zhēng)睹名星風(fēng)采時(shí)，那雙造型獨(dú)特的運(yùn)動(dòng)鞋自然也特別引人注目。奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，由阿迪獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的這種定名為“阿迪達(dá)斯”的新型

運(yùn)動(dòng)鞋便開(kāi)始暢銷(xiāo)世界，成為短跑運(yùn)動(dòng)員的必備之物。以后，每逢有新產(chǎn)品問(wèn)世，阿迪總要精心選擇試穿的運(yùn)動(dòng)員和產(chǎn)品的推出時(shí)機(jī)。

2、首因效應(yīng)認(rèn)識(shí)或接觸某一事物，給人留下的第一印象稱(chēng)為“首因效應(yīng)”．指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)人們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響，即所謂的“第一印象”。一個(gè)新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一天，他到某報(bào)社對(duì)總編說(shuō)：“你們需要一個(gè)編輯嗎？” “不需要！”“那么記者呢？” “不需要！”“那么排字工人、校對(duì)呢？”“不，我們現(xiàn)在什么空缺也沒(méi)有了。”“那么，你們一定需要這個(gè)東西。”說(shuō)著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上面寫(xiě)著“額滿(mǎn)，暫不雇用”。總編看了看牌子，微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“如果你愿意，可以到我們廣告部工作?！边@個(gè)大學(xué)生通過(guò)自己制作的牌子表達(dá)了自己的機(jī)智和樂(lè)觀，給總編留下了美好的“第一印象”，引起其極大的興趣，從而為自己贏得了一份滿(mǎn)意的工作。心理學(xué)家對(duì)大學(xué)生應(yīng)聘者做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓兩個(gè)大學(xué)生都做對(duì)30道題中的一半，但是讓大學(xué)生甲做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓大學(xué)生乙做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓決策者對(duì)兩個(gè)大學(xué)生進(jìn)行比較：誰(shuí)更聰明？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，決策者認(rèn)為大學(xué)生甲更聰明。這就是心理學(xué)講的首因效應(yīng)。首因效應(yīng)職場(chǎng)上到處可見(jiàn)：“新官上任三把火”、“早來(lái)晚走”、“惡人先告狀”、“先發(fā)制人”、“下馬威”......等，都是想利用首因效應(yīng)占得先機(jī)。

3、近因效應(yīng)（新因效應(yīng)），近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反，是指交往中最后一次見(jiàn)面給人留下的印象，這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中也會(huì)存留很長(zhǎng)時(shí)間。一般而言，認(rèn)知結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的人更容易出現(xiàn)近因效應(yīng)，認(rèn)知結(jié)構(gòu)復(fù)雜的人更容易出現(xiàn)首因效應(yīng)．多年不見(jiàn)的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景；一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說(shuō)上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。

4、投射效應(yīng)，在一家出版社的選題討論中，出現(xiàn)了這樣一種有趣的現(xiàn)象: 編輯們列出他們認(rèn)為最重要的一個(gè)選題分別為： 編輯A正在參加成人教育以攻讀第二學(xué)位，他選的是《怎樣寫(xiě)畢業(yè)論文》； 編輯B的女兒正在上幼兒園，她的選題是“學(xué)齡前兒童教育叢書(shū)”； 編輯C是圍棋迷，他的選題是《聶衛(wèi)平棋路分析》

5類(lèi)化效應(yīng)，美國(guó)一些心理學(xué)家分別于1932年、1951年和1967年對(duì)普林斯頓大學(xué)生進(jìn)行了三次有關(guān)民族性的刻板印象調(diào)查。他們讓學(xué)生選擇五個(gè)他們認(rèn)為某個(gè)民族最典型的性格特征。

企業(yè)形象塑造心理

根據(jù)國(guó)家設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的估計(jì)，企業(yè)形象預(yù)計(jì)每投入1美元可獲得227美元的收益。二十世紀(jì)九十年代以后，企業(yè)形象廣告支出平均每年增長(zhǎng)率為22.4%。比廣告支出的年增長(zhǎng)率高出了9個(gè)百分點(diǎn)。

所謂的企業(yè)形象是指一個(gè)企業(yè)在用戶(hù)和社會(huì)公眾心目中的總體印象或者說(shuō)是消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的整體認(rèn)識(shí)與綜合評(píng)價(jià)。

其英文全稱(chēng)為Corporate Identity System其縮寫(xiě)為CI，有時(shí)也稱(chēng)為“企業(yè)識(shí)別”或“企業(yè)個(gè)性”。

真正意義上的CI起源于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，即1956計(jì)算機(jī)巨人國(guó)際商用計(jì)算機(jī)公司IBM引進(jìn)CI構(gòu)想之時(shí)。IBM公司通過(guò)CI設(shè)計(jì)完善IBM在公眾中的形象。最終使其成為世界上最大的咨詢(xún)公司，被稱(chēng)為“藍(lán)色的巨人“，也曾被稱(chēng)為美國(guó)”獲利最高的公司“。20世紀(jì)70年代是CI戰(zhàn)略發(fā)展的全盛時(shí)期，也是CI戰(zhàn)略從幼年走向成熟的重要過(guò)度階段。1970年，可口可樂(lè)公司在美國(guó)CI專(zhuān)業(yè)公司的參與下革新世界各地的可口可樂(lè)標(biāo)志，采取統(tǒng)一的紅色和富有價(jià)值的可口可樂(lè)標(biāo)志字體，名聲大振。

日本CI在20世紀(jì)70年代也形成風(fēng)潮。1977年日經(jīng)廣告研究所調(diào)查的546家上市股票公司中，直接或間接引入CI的企業(yè)比例高達(dá)44.3%.日本CI的創(chuàng)立以東洋工業(yè)于1971年推行CI計(jì)劃并改名為MAZDA為標(biāo)志。追溯中國(guó)CI的源頭的從1974年蘇州輕工職工大學(xué)

袁維海教授在《包裝設(shè)計(jì)》中首次介紹形象。但是很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)沒(méi)有一家企業(yè)運(yùn)用CI。直到1986年，廣東太陽(yáng)神集團(tuán)有限公司等少數(shù)企業(yè)正式引進(jìn)CI，CI才在中國(guó)真正得到推廣和發(fā)展。1993年六月北京新形象展示設(shè)計(jì)公司主辦了“中國(guó)首屆形象戰(zhàn)略研討會(huì)”并發(fā)表形象宣言，明確展示了中國(guó)企業(yè)形象革命時(shí)代的到來(lái)。正如“形象宣言”所稱(chēng)：中國(guó)企業(yè)正以前所為有的成熟、自信和熱忱迎接著新世紀(jì)的來(lái)臨，在這夢(mèng)想也艱辛并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)共生的時(shí)刻，企業(yè)形象革命的新時(shí)代到來(lái)了！

班級(jí)：Z平面111學(xué)號(hào)：1161204129姓名：付琦

第三篇：論生產(chǎn)力發(fā)展中的社會(huì)心理因素

論生產(chǎn)力發(fā)展中的社會(huì)心理因素

成斌

內(nèi)容提要：從社會(huì)心理角度分析生產(chǎn)力動(dòng)力因素，社會(huì)心理的為我與為他研究把對(duì)生產(chǎn)力的宏觀認(rèn)識(shí)，推進(jìn)到宏微動(dòng)態(tài)的變化之中，使生產(chǎn)力的宏觀發(fā)展與每個(gè)人的微觀行為聯(lián)系起來(lái)。絕對(duì)為我增加與相對(duì)為他增加協(xié)調(diào)作用是生產(chǎn)力發(fā)展的社會(huì)心理動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)力；社會(huì)心理；為我；為他；絕對(duì)為我增加；相對(duì)為他增加

生產(chǎn)力是社會(huì)的生產(chǎn)力，社會(huì)是人的社會(huì)，所有社會(huì)活動(dòng)都伴隨有社會(huì)心理，生產(chǎn)活動(dòng)也不例外，從社會(huì)心理上探討生產(chǎn)力問(wèn)題對(duì)于發(fā)展生產(chǎn)力有著重要的意義。

一社會(huì)心理概述及主要分類(lèi)

社會(huì)心理是人們?cè)谏鐣?huì)生活中自發(fā)產(chǎn)生并互有影響的主體反應(yīng)，社會(huì)心理存在于人與人相互作用的所有領(lǐng)域，包括思想、要求、愿望、習(xí)慣、感情、意志活動(dòng)等等。因此，任何社會(huì)現(xiàn)象或社會(huì)過(guò)程的發(fā)生與發(fā)展都有社會(huì)心理方面的作用。在社會(huì)中，每個(gè)人活動(dòng)的最終目的都是為了自己或他人的生存和發(fā)展，所以，在社會(huì)活動(dòng)中，主體使自己能生存發(fā)展的心理與行為就是“為我”，主體使對(duì)象能生存發(fā)展的心理與行為就是“為他”。［1］這種為我與為他動(dòng)態(tài)地存在于所有社會(huì)關(guān)系之中，無(wú)論是個(gè)人與個(gè)人，或是個(gè)體與群體，還是群體與群體，都有為我與為他，只是方式和程度不同，量差有變化而已。

為我與為他在利—有益—損三個(gè)層次結(jié)合上有現(xiàn)實(shí)分類(lèi)，在社會(huì)歷程概括上有歷史分類(lèi)，在具體行為變化上有活動(dòng)分類(lèi)。

（一）現(xiàn)實(shí)分類(lèi)

1.損我性為他：就是在為他過(guò)程中對(duì)自己有損害，這種損害包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，甚至有生命危險(xiǎn)，為社會(huì)所提倡。所有損己利人的行為，如，捐出器官、獻(xiàn)出骨髓，國(guó)際上向發(fā)展中國(guó)家免除巨額債務(wù)，在商貿(mào)中的虧本銷(xiāo)售。戰(zhàn)場(chǎng)上，將生的希望讓給戰(zhàn)友；把死的危險(xiǎn)留給自己。社會(huì)中的見(jiàn)義勇為、舍己為公、舍己為人等等。

2.利他性為他：就是在為他過(guò)程中對(duì)自己無(wú)損害，只對(duì)他有利有益，為社會(huì)所需要。如，國(guó)際間無(wú)償援助，向乞丐施舍，向?yàn)?zāi)民、難民捐助，義演、義賣(mài)、義賽、義學(xué)，捐贈(zèng)捐獻(xiàn)，無(wú)償服務(wù)、無(wú)息貸款，社會(huì)中的樂(lè)善好施、拾金不昧等等。

3.損他性為他：就是在為他過(guò)程中對(duì)他也有損害，為社會(huì)可接受。醫(yī)學(xué)上的創(chuàng)傷性治療，家庭教育中體罰小孩，交管部門(mén)對(duì)違章行為的處罰、執(zhí)法部門(mén)對(duì)安全隱患的責(zé)罰等等。

4.利我性為他：就是在為他過(guò)程中對(duì)我也有利有益，是雙方互利都受益。如，權(quán)利與義務(wù)對(duì)等、付出與回報(bào)相當(dāng)，工作獲酬、有償服務(wù)、供需交換、工商貿(mào)易、投保理賠、投資收益、貸款付息、儲(chǔ)蓄獲利等等。

5.利他性為我：就是在為我過(guò)程中對(duì)他也有利有益，與利我性為他相對(duì)同等，和利我性為他一樣都是現(xiàn)實(shí)社會(huì)活動(dòng)中最普遍的心理和行為。

6.損我性為我：就是在為我過(guò)程中對(duì)我也有損害，為社會(huì)難接受。最常見(jiàn)的有穿孔戴環(huán)，手術(shù)性美容、束腰和纏足，自殘騙保、自傷騙財(cái)、詐傷騙選、畏罪自殺，酗酒、吸煙、吸毒，軍事上的“苦肉計(jì)”，體育中運(yùn)動(dòng)員用興奮劑，對(duì)弈中的棄子奪勢(shì)、棄子攻殺、“丟卒保車(chē)”等等。

7.利我性為我：就是在為我過(guò)程中對(duì)他人無(wú)損害，只對(duì)我有利有益，與利他性為他相對(duì)，為社會(huì)少需要。如，向他人乞討、化緣，求援求助，借錢(qián)借物，求得優(yōu)待、爭(zhēng)得優(yōu)惠等等。

8.損他性為我：就是在為我過(guò)程中對(duì)他人有損害，這種損害包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，甚至

有生命危害，為社會(huì)所不容。如，掠取別國(guó)的財(cái)富資源，各類(lèi)違法犯罪行為，為了自己而對(duì)他人實(shí)施各種傷害行為，損人利己、損公肥私，奴役他人，坑蒙拐騙、假冒偽劣等等。

（二）歷史分類(lèi)

1.無(wú)量為我，限量為他：就是奴隸社會(huì)的總體社會(huì)心理基礎(chǔ)。政治經(jīng)濟(jì)上以壓榨剝削為特征，“奴隸主把奴隸當(dāng)作自己的財(cái)產(chǎn)，法律把這種觀點(diǎn)固定下來(lái)，認(rèn)為奴隸是一種完全被奴隸主占有的物品”，［2］奴隸全無(wú)人身自由，刑罰具有極端殘酷性，不同數(shù)量地以活人殉葬。

2.極量為我，少量為他：就是封建社會(huì)的總體社會(huì)心理基礎(chǔ)。政治經(jīng)濟(jì)上以改進(jìn)剝削為特征，“農(nóng)奴制農(nóng)民仍然遭受階級(jí)壓迫，處于依附地位，但農(nóng)奴主——地主不能把農(nóng)民當(dāng)作物品來(lái)占有了，而只有權(quán)占有農(nóng)民的勞動(dòng)，有權(quán)強(qiáng)迫農(nóng)民盡某種義務(wù)。農(nóng)民可以把一部分時(shí)間用在自己那塊土地上，可以說(shuō)，他在某種程度上是屬于他自己”，［3］農(nóng)民都有人身自由，刑罰具有嚴(yán)厲殘害性，不同規(guī)模地以器物墓葬，政體上為世襲君主制。

3.盡量為我，適量為他：就是資本主義社會(huì)的總體社會(huì)心理基礎(chǔ)。政治經(jīng)濟(jì)上以保留剝削為特征，刑罰具有改良限制性，政體上為選舉共和制，“資產(chǎn)階級(jí)的共和制、議會(huì)和普選制，所有這一切，從全世界社會(huì)發(fā)展來(lái)看，是一大進(jìn)步”，［4］在國(guó)際關(guān)系中找借口侵略弱國(guó)，先發(fā)制人，干涉別國(guó)，操控他國(guó)，擾鄰，占鄰，武力擴(kuò)張。

4.適量為我，盡量為他：就是社會(huì)主義社會(huì)的總體社會(huì)心理基礎(chǔ)。政治經(jīng)濟(jì)上以消除剝削為特征，“社會(huì)主義在全世界的任務(wù)是反對(duì)一切人剝削人的現(xiàn)象”，［5］刑罰具有改造教育性，在國(guó)際關(guān)系中無(wú)條件支援窮國(guó)，人不犯我，我不犯人，平待他國(guó)，安鄰，富鄰，友好相處。

（三）活動(dòng)分類(lèi)

1.絕對(duì)為我增加：就是為我的累積量增加，為社會(huì)普遍存在。如，人均壽命增長(zhǎng)、生活水平提高、住房條件改善、收入儲(chǔ)蓄增加、企業(yè)實(shí)力增強(qiáng)、團(tuán)體組織擴(kuò)大、綜合國(guó)力提升等等。

2.絕對(duì)為我減少：就是為我的累積量減少，與絕對(duì)為我增加相反，為社會(huì)普遍不需。如，國(guó)家分裂、企業(yè)破產(chǎn)、組織解散、個(gè)人自盡等等。

3.相對(duì)為我增加：就是為我的比較量增加，為社會(huì)難于容受。如，成本未漲而售價(jià)上漲，各種腐敗行為，以權(quán)謀私、以業(yè)謀私，得寸進(jìn)尺、貪得無(wú)厭，欺世盜名、欺上瞞下，還有車(chē)輛亂停亂放、搶道占道，國(guó)際事務(wù)中的單邊主義，商貿(mào)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，欺詐行為，欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、非法強(qiáng)占、巧取豪奪、重利盤(pán)剝、投機(jī)取巧等等。

4.相對(duì)為我減少：就是為我的比較量減少，與相對(duì)為我增加相反，為社會(huì)易于容受。如，節(jié)衣縮食，見(jiàn)榮譽(yù)讓、見(jiàn)困難上，禮讓、互讓、推讓等等。

5.相對(duì)為他增加：就是為他的比較量增加，在一定條件下與相對(duì)為我減少相近，為社會(huì)普遍需要。如，新發(fā)現(xiàn)、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新優(yōu)待、新優(yōu)惠，售價(jià)降低、轉(zhuǎn)產(chǎn)增產(chǎn)，賒銷(xiāo)、分期收款，“先消費(fèi)、后還款”，“加料不加價(jià)”、“升級(jí)不升價(jià)”，“提高性能不提價(jià)”、“提高速度不提價(jià)”，“增加服務(wù)不增價(jià)”、“增加配置不增價(jià)”，“希望工程”、“幸福工程”、“春蕾計(jì)劃”、“法律援助”、“扶殘助殘”、“扶貧助業(yè)”、“幫困助學(xué)”、“健康快車(chē)”、“慈善超市”，“送溫暖”、“手拉手”、“三下鄉(xiāng)”、“村村通”，給予社會(huì)成員受益范圍擴(kuò)大、時(shí)間延長(zhǎng)，各種志愿者行動(dòng)、義工，以德報(bào)怨，還有軍事上的非致命武器、優(yōu)待俘虜?shù)鹊?。相?duì)為他增加會(huì)受到普遍贊同。

6.相對(duì)為他減少：就是為他的比較量減少，在一定條件下與相對(duì)為我增加相近，與相對(duì)為他增加相反，為社會(huì)普遍不需。如，短斤缺兩、以假充真、以次充好、提價(jià)謊價(jià)，亂扔廢物、超標(biāo)排污，對(duì)應(yīng)履行的義務(wù)消極地不作為，以牙還牙、以暴易暴、以怨報(bào)德、冤冤相報(bào)，侵略主權(quán)國(guó)家、凌辱其他民族等等。相對(duì)為他減少會(huì)遭到普遍反對(duì)。

7.絕對(duì)為他增加：就是為他的累積量增加，為社會(huì)易于接受。如，產(chǎn)銷(xiāo)總量的增加、營(yíng)業(yè)總額的增加、招生總數(shù)的增加、援助總和的增加等等。

8.絕對(duì)為他減少：就是為他的累積量減少，與絕對(duì)為他增加相反，但范圍不同，一般是相對(duì)為他減少的結(jié)果，為社會(huì)難于接受。如，強(qiáng)迫苦役致殘致死、剝奪他人生存權(quán)利等等。

二生產(chǎn)力中的社會(huì)心理

馬克思指出：“所有人的關(guān)系和職能，不管它們以什么形式和在什么地方表現(xiàn)出來(lái)，都會(huì)影響物質(zhì)生產(chǎn)，并對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)發(fā)生或多或少是決定的作用?！保?］社會(huì)心理的為我與為他正是社會(huì)中人與人的基本關(guān)系之一，所以，對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)也會(huì)發(fā)生或多或少的決定作用。

生產(chǎn)力是社會(huì)基本矛盾中最革命、最活躍的因素，最終決定社會(huì)更替。人們不禁要問(wèn)生產(chǎn)力又是怎樣發(fā)展的呢？又是什么原因使生產(chǎn)力成為最革命、最活躍的因素的呢？我們知道，人是生產(chǎn)力的主體，生產(chǎn)力是人創(chuàng)造的，人創(chuàng)造生產(chǎn)力有一個(gè)最終目的，那就是適合社會(huì)需要，生產(chǎn)力具有適合社會(huì)需要的性質(zhì)，這是生產(chǎn)力的根本屬性。［7］生產(chǎn)力不具有所謂獨(dú)立于生產(chǎn)關(guān)系之外的“社會(huì)屬性”，經(jīng)濟(jì)利益是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾運(yùn)動(dòng)在勞動(dòng)主體活動(dòng)中的唯一的、具體的表現(xiàn)形式。［8］還有，作為人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力必須具有能動(dòng)性的特點(diǎn)，［9］缺少能動(dòng)性就不具備動(dòng)力意義，這種能動(dòng)性只有生產(chǎn)力中的人才具備，人才是最革命、最活躍因素的主體。歷史是人們自己創(chuàng)造的，生產(chǎn)力決定論也是以作為歷史主體的人的實(shí)踐活動(dòng)為基礎(chǔ)的能動(dòng)的決定論。生產(chǎn)力是以人為主體解決同客體矛盾，滿(mǎn)足人類(lèi)生存發(fā)展需要的實(shí)踐力，體現(xiàn)的是“為我關(guān)系”與“為他關(guān)系”的統(tǒng)一。在人與人的關(guān)系上，生產(chǎn)力追求的是社會(huì)公平與正義。［10］

事實(shí)上，人們總是根據(jù)自己的目的、要求、愿望、需要，去改變?cè)械纳a(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。［11］憑借意志過(guò)程，才使人類(lèi)的生產(chǎn)活動(dòng)有目的有計(jì)劃，并克服困難，依據(jù)計(jì)劃去調(diào)節(jié)支配行為，實(shí)現(xiàn)目的和計(jì)劃，使人類(lèi)的生產(chǎn)活動(dòng)具有能動(dòng)性。［12］人的需要的發(fā)展是生產(chǎn)力發(fā)展的直接動(dòng)力，需要發(fā)展的無(wú)限性決定生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)限性。［13］需要是一個(gè)關(guān)系范疇，它標(biāo)志著主體對(duì)自身生存、發(fā)展的外界事物的矛盾關(guān)系。［14］這種矛盾關(guān)系在社會(huì)心理中的表現(xiàn)就是為我與為他，需要發(fā)展的無(wú)限性說(shuō)明主體有絕對(duì)為我增加，生產(chǎn)力的發(fā)展?jié)M足人們的需要說(shuō)明對(duì)社會(huì)有相對(duì)為他增加。需要的絕對(duì)為我增加與生產(chǎn)的相對(duì)為他增加，促進(jìn)了物質(zhì)文化需要的無(wú)限性與社會(huì)生產(chǎn)能力的有限性這對(duì)矛盾問(wèn)題的解決，也就促使了生產(chǎn)力的不斷發(fā)展。所以，絕對(duì)為我增加與相對(duì)為他增加是生產(chǎn)力發(fā)展的能動(dòng)性因素。要推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，就必須注重動(dòng)因，注重辯證矛盾關(guān)系。生產(chǎn)力理論若缺少內(nèi)在辨證的動(dòng)因是不完整的，缺少社會(huì)心理的動(dòng)力也是不完整的。

社會(huì)心理動(dòng)力作用不是簡(jiǎn)單地歸結(jié)到思想動(dòng)機(jī)上，而是要找出社會(huì)心理因素中的辯證矛盾關(guān)系，并展開(kāi)說(shuō)明。這種辯證矛盾關(guān)系既反映在群體與個(gè)體的宏微變化關(guān)系之中，也反映在歷代與當(dāng)代的歷史動(dòng)態(tài)關(guān)系之中。恩格斯指出：“如果要去探究隱藏在??歷史人物的動(dòng)機(jī)背后并且構(gòu)成歷史的真正的最后動(dòng)力的動(dòng)力，那么問(wèn)題涉及的，與其說(shuō)是個(gè)別人物，即使是非常杰出的人物的動(dòng)機(jī)，不如說(shuō)是使廣大群眾、使整個(gè)整個(gè)的民族，并且在每一個(gè)民族中間又是使整個(gè)整個(gè)階級(jí)行動(dòng)起來(lái)的動(dòng)機(jī)；而且也不是短暫的爆發(fā)和轉(zhuǎn)瞬即逝的火光，而是持久的、引起重大歷史變遷的行動(dòng)。??這是能夠引導(dǎo)我們?nèi)ヌ剿髂切┰谡麄€(gè)歷史中以及個(gè)別時(shí)期和個(gè)別國(guó)家的歷史中起支配作用的規(guī)律的惟一途徑。”［15］在這段話中，恩格斯不但表明了個(gè)體與群體的社會(huì)心理的重要性，而且還指出這是探索歷史中起支配作用的規(guī)律的惟一途徑。這一觀點(diǎn)與馬克思關(guān)于人的本質(zhì)論斷是一致的，也提示我們?cè)谏a(chǎn)力的發(fā)展中要找出相應(yīng)的能動(dòng)性因素，并從歷史進(jìn)程的合力作用中解析出社會(huì)心理分力，并加以討論，以此來(lái)豐富現(xiàn)有的社會(huì)發(fā)展理論。

馬克思還指出：“生產(chǎn)力是人們的實(shí)踐能力的結(jié)果，但是這種能力本身決定于人們所處的條件，決定于先前已經(jīng)獲得的生產(chǎn)力，決定于在他們以前已經(jīng)存在、不是由他們創(chuàng)立而是由前一代人創(chuàng)立的社會(huì)形式。單是由于后來(lái)的每一代人所得到的生產(chǎn)力都是前一代已經(jīng)取得而被他們當(dāng)做原料來(lái)為新生產(chǎn)服務(wù)這一事實(shí)，就形成人們的歷史中的聯(lián)系，就形成人類(lèi)的歷史，這個(gè)歷史隨著人們的生產(chǎn)力以及人們的社會(huì)關(guān)系的愈益發(fā)展而愈益成為人類(lèi)的歷史。”［16］前一代人創(chuàng)造的生產(chǎn)力是前一代人相對(duì)為他增加的結(jié)果，每一代人所創(chuàng)造的生產(chǎn)力就是每一代人的相對(duì)為他增加，有世世代代的相對(duì)為他增加就形成了我們今天的生產(chǎn)力，今天的社會(huì)，不然，我們就還處在原始社

會(huì)煎熬。這就可以說(shuō)，沒(méi)有相對(duì)為他增加就沒(méi)有生產(chǎn)力的進(jìn)步。有群體與個(gè)體宏微的相對(duì)為他增加才有生產(chǎn)力的現(xiàn)實(shí)發(fā)展；有歷代與當(dāng)代動(dòng)態(tài)的相對(duì)為他增加才有生產(chǎn)力的歷史作用。這是從人的本質(zhì)聯(lián)系上所得到的一種答案，也是歷史與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的一種答案，這種答案表明了客觀制約性與主體選擇性的統(tǒng)一，也證明了主體選擇是社會(huì)歷史發(fā)展的動(dòng)力之一。［17］

生產(chǎn)力是人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)實(shí)踐中所體現(xiàn)出來(lái)的一種本質(zhì)力量或?qū)嵺`能力，生產(chǎn)力發(fā)展的動(dòng)力則存在于人們不斷發(fā)展的物質(zhì)利益需要及其豐富的社會(huì)關(guān)系之中。［18］傳統(tǒng)生產(chǎn)力理論只是認(rèn)定生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力，而沒(méi)有揭示出決定生產(chǎn)力的因素又是什么。其實(shí)，“人的生存與發(fā)展的內(nèi)在要求”是人類(lèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力，是決定生產(chǎn)力的深層次致因。［19］這種動(dòng)力和致因存在于社會(huì)心理的為我與為他中，絕對(duì)為我增加與相對(duì)為他增加協(xié)調(diào)作用是生產(chǎn)力發(fā)展的社會(huì)心理動(dòng)力。在社會(huì)發(fā)展系統(tǒng)中，構(gòu)成“動(dòng)力叢林”的基礎(chǔ)能動(dòng)性因素之一。

馬克思還強(qiáng)調(diào)：“工業(yè)的歷史和工業(yè)的已經(jīng)生成的對(duì)象性的存在，是一本打開(kāi)了的關(guān)于人的本質(zhì)力量的書(shū)，是感性地?cái)[在我們面前的人的心理學(xué)；對(duì)這種心理學(xué)人們至今還沒(méi)有從它同人的本質(zhì)的聯(lián)系上，而總是僅僅從外表的效用方面來(lái)理解。如果心理學(xué)還沒(méi)有打開(kāi)這本書(shū)即歷史的這個(gè)恰恰最容易感知的、最容易理解的部分，那么這種心理學(xué)就不能成為內(nèi)容確實(shí)豐富的和真正的科學(xué)?！保?0］毋庸置疑，對(duì)這種本質(zhì)聯(lián)系的理解，要依靠社會(huì)心理學(xué)的深入研究，為我與為他概念群的探討深化了對(duì)生產(chǎn)力的認(rèn)識(shí)，可以避免生產(chǎn)力理論研究上的抽象、機(jī)械、空泛。

三結(jié)語(yǔ)

1.對(duì)于生產(chǎn)力動(dòng)力論的探討，要深入到生產(chǎn)力內(nèi)部分析其各因素的作用，最終找出辯證矛盾關(guān)系，從具體學(xué)科上揭示其內(nèi)在的規(guī)律，并落實(shí)到全社會(huì)每個(gè)人每時(shí)每刻的行動(dòng)中，這樣才有助于生產(chǎn)力發(fā)展，有助于社會(huì)進(jìn)步。只有多學(xué)科的共同努力，才能找到完整的答案，任何單一動(dòng)力決定論都不是科學(xué)的解答。

2.社會(huì)心理的研究進(jìn)一步表明了社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力系統(tǒng)有層次之分，動(dòng)力具有辯證性，也克服了見(jiàn)物不見(jiàn)人或重物輕人的傾向。同時(shí)還為生產(chǎn)力動(dòng)力論從哲學(xué)探索進(jìn)入到具體實(shí)踐之中搭起有內(nèi)在聯(lián)系的橋梁。通過(guò)這一橋梁，社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力結(jié)構(gòu)得以充分地展開(kāi)。既為哲學(xué)探討提供可靠的依據(jù)，又為實(shí)際行動(dòng)指明前進(jìn)的路標(biāo)。

3.普列漢諾夫第一次把社會(huì)心理概念系統(tǒng)地引入到歷史唯物主義中，并強(qiáng)調(diào)如果不精細(xì)地研究和了解社會(huì)心理，對(duì)社會(huì)生活和歷史事件、對(duì)思想體系的歷史唯物主義解釋都是根本不可能的。但是，后人在“唯物”的大背景下，也忽視了社會(huì)心理的作用及其研究，以致在基本指導(dǎo)理論中缺少“人”的地位，在實(shí)踐上也缺少對(duì)“人”的關(guān)注，導(dǎo)致出現(xiàn)了重大失誤和波折。

4.社會(huì)心理的為我與為他概念群對(duì)生產(chǎn)力的說(shuō)明，只是一種新嘗試的開(kāi)始，還需從社會(huì)心理的多層面探討，進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)并準(zhǔn)確把握人的能動(dòng)作用，這就更需要理論界有足夠的重視，使理論研究更貼近實(shí)際，更貼近人的社會(huì)。

注：

［1］成 斌：《社會(huì)心理學(xué)術(shù)語(yǔ)概念的歸納提升與邏輯拓展》，《華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)》2006年專(zhuān)輯。

［2］［3］［4］列寧：《論國(guó)家》，《列寧選集》第4卷，第29、33、38頁(yè)。

［5］列寧：《論蘇維埃共和國(guó)女工運(yùn)動(dòng)的任務(wù)》，《列寧選集》第4卷，第47頁(yè)。

［6］馬克思：《剩余價(jià)值理論》，《馬克思恩格斯全集》第26卷Ⅰ，第300頁(yè)。

［7］孟海貴：《中國(guó)當(dāng)代生產(chǎn)力研究》，中國(guó)環(huán)境科學(xué)出版社，2002年版，第88頁(yè)。

［8］ 劉炯忠 葉險(xiǎn)明：《生產(chǎn)力發(fā)展的根本動(dòng)力與對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革實(shí)踐的反思》，《中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)》1993

年第三期。

［9］陳貞川：《淺談人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力》，《廣東青年干部學(xué)院學(xué)報(bào)》2001年第三期。

［10］焦坤：《傳統(tǒng)生產(chǎn)力概念的解構(gòu)與重構(gòu)》，《思想理論教育導(dǎo)刊》2004年第三期。

［11］趙家祥：《為物質(zhì)生產(chǎn)的決定作用原理辯護(hù)》，《北京大學(xué)學(xué)報(bào)》2004年第二期。

［12］劉天慶：《社會(huì)生產(chǎn)力中人的心理因素》，《北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)》1990年第一期。

［13］王根虎：《生產(chǎn)力發(fā)展的動(dòng)力因素分析》，《生產(chǎn)力研究》2001年第二期。

［14］路紅梅：《略論需要及其推動(dòng)歷史發(fā)展的機(jī)制》，《殷都學(xué)刊》1997年第四期。

［15］恩格斯：《路德維希?費(fèi)爾巴哈和德國(guó)古典哲學(xué)的終結(jié)》，《馬克思恩格斯選集》第4卷，第249頁(yè)。［16］馬克思：《馬克思致巴維爾?瓦西里也維奇?安年柯夫》，《馬克思恩格斯全集》第27卷，第477頁(yè)。［17］劉曙光：《人的活動(dòng)與社會(huì)歷史發(fā)展規(guī)律的關(guān)系》，民族出版社，2002年版，第181頁(yè)。

［18］張均德 武付華：《論馬克思和恩格斯實(shí)踐的生產(chǎn)力觀》，《廣州社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)》2006年第二期。［19］張昆侖：《人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展原動(dòng)力論》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào)》2006年第三期。［20］馬克思：《1844年經(jīng)濟(jì)哲學(xué)手稿》，《馬克思恩格斯全集》第42卷，第127頁(yè)。

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第四篇：論影響社會(huì)印象的心理因素

論影響社會(huì)印象的心理因素

一、引論

我們必須承認(rèn)的是唯物主義的觀點(diǎn)，那就是客觀決定主觀，但是主觀的心理和心態(tài)也會(huì)影響一個(gè)人對(duì)社會(huì)客體的認(rèn)識(shí)，對(duì)于同一客體，由于人的主觀方面的原因，也會(huì)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，所以，我們有必要從心理方面來(lái)剖析一下影響社會(huì)印象的心理因素。

關(guān)鍵詞：社會(huì)心理學(xué)/ 社會(huì)印象/心理因素

二、正文

所謂社會(huì)印象是留在記憶中的認(rèn)知客體的形象，簡(jiǎn)言之就是頭腦中的認(rèn)知客體的像。認(rèn)知客體在頭腦中的像，可以是一草一木，也可以是人和人群、社會(huì)，還可以是由人和物及其各種關(guān)系構(gòu)成的社會(huì)事件。社會(huì)印象一般地是對(duì)人、對(duì)由人構(gòu)成的群體和社會(huì)的印象，對(duì)群體和對(duì)社會(huì)的印象也是對(duì)人的印象。但在實(shí)際生活中，對(duì)物的印象也常常成為社會(huì)印象，這種物像轉(zhuǎn)化為社會(huì)印象，是因?yàn)槠渲袧B透或體現(xiàn)了人的東西，是物化了的人像。

影響社會(huì)印象的心理因素很多，必須用辯證的眼光去看待這些效應(yīng)的利弊，并適當(dāng)?shù)募右赃\(yùn)用，使我們能用積極的心態(tài)去認(rèn)識(shí)社會(huì)、更好的面對(duì)社會(huì)的壓力與挑戰(zhàn)。

首因效應(yīng)，是一個(gè)人在首次接觸某一事物或人時(shí)，在頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。首因，是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的第一印象。首因效應(yīng)，是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。說(shuō)白了，就是一個(gè)人對(duì)另外的一個(gè)客體當(dāng)然也包括社會(huì)和人留下的最初的印象。也正是因?yàn)槭侵饔^對(duì)客體的第一次“印象輸入”所以，要更加的深刻一些。甚至終身難忘。

首因效應(yīng)既具有積極的一面，也有消極的一面。這個(gè)我們要一分為二的去看從積極方面去看，由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢(shì)、面部表情等“外部特征”。一般情況下，一個(gè)人的體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個(gè)性特征，不管暴發(fā)戶(hù)怎么刻意修飾自己，舉手投足之間都不可能有世家子弟的優(yōu)雅，總會(huì)在不經(jīng)意中“露出馬腳”，因?yàn)槲幕慕狙b不出來(lái)的。

從消極的方面講，由于首因效應(yīng)，僅僅是從第一次接觸客體事物中獲得的有限的信息，綜合個(gè)人的閱歷、經(jīng)驗(yàn)的主觀因素做出的判斷，所以，往往會(huì)以偏概全，具有很大的局限性，如果僅僅根據(jù)第一印象就妄加定論，往往會(huì)給我們的認(rèn)識(shí)造成偏差、若以此來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐，更會(huì)給自己帶來(lái)不必要的損失。如果說(shuō)首因效應(yīng)是“先入為主”的話，那么，接下來(lái)的“近因效應(yīng)”就是“喧賓奪主”了。

所謂的近因效應(yīng)是指當(dāng)人們識(shí)記一系列事物時(shí)對(duì)末尾部分項(xiàng)目的記憶效果優(yōu)于中間部分項(xiàng)目的現(xiàn)象。前后信息間隔時(shí)間越長(zhǎng)，近因效應(yīng)越明顯。原因在于前面的信息在記憶中逐漸模糊，從而使近期信息在短時(shí)記憶中更為突出。感覺(jué)近因效應(yīng)和首因效應(yīng)是相反的，多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的刺激。

心理學(xué)者洛欽斯曾經(jīng)做過(guò)這樣一組實(shí)驗(yàn)：分別向兩組被試者介紹一個(gè)人的性格特點(diǎn)。對(duì)甲組先介紹這個(gè)人的外傾特點(diǎn)，后介紹內(nèi)傾特點(diǎn)；對(duì)乙組則先介紹內(nèi)傾特點(diǎn)，后介紹外傾特點(diǎn)。最后考察這兩組被試者留下的印象。結(jié)果與首因效應(yīng)相同。然后洛欽斯把上述實(shí)驗(yàn)方式稍加改變，在向兩組被試介紹完第一部分后，插入其他作業(yè)，如做一些數(shù)字演算之類(lèi)不相干的事，再介紹第二部分。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，兩個(gè)組的被試，都是第二部分的材料留下的印象深刻，近因效應(yīng)明顯。

這樣看起來(lái)，首因效應(yīng)和近因效應(yīng)似乎矛盾，其實(shí)二者并不矛盾。這兩個(gè)心理活動(dòng)的規(guī)律向我們揭示了一個(gè)很簡(jiǎn)單但很有價(jià)值的道理：在一般情況下，第一印象和最近印象對(duì)人際認(rèn)知的影響比較大，心理學(xué)的研究還表明，在人與人的交往初期，即在彼此還生疏階段，首因效應(yīng)的影響明顯；而在交往的后期，也即彼此已經(jīng)相當(dāng)熟悉之后，近因效應(yīng)的影響也同樣重要。

近因效應(yīng)對(duì)認(rèn)識(shí)的影響，同樣也是有好有壞，由于近因效應(yīng)，是對(duì)后期的印象更為強(qiáng)烈，所以，它對(duì)我們遺忘過(guò)去對(duì)我們有傷害的事情，是有幫助的，所謂“時(shí)間是治療創(chuàng)傷的良藥”大概就是這個(gè)道理吧。

但是，近因效應(yīng)也是人對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)的又一偏見(jiàn)，尤其在人際關(guān)系方面，產(chǎn)生的影響極其微妙，輕者鬧一番別扭，此次不愉快，重者還能釀成悲劇，斷送友誼。朋友之間的負(fù)性近因效應(yīng)，大多產(chǎn)生于交往中遇到與愿望相違背，愿望不遂，或感到自己受屈、善意被誤解時(shí)，其情緒多為激情狀態(tài)。在激情狀態(tài)下，人們對(duì)自己行為的控制能力，和對(duì)周?chē)挛锏睦斫饽芰?，都?huì)有一定程度的降低，容易說(shuō)出錯(cuò)話，做出錯(cuò)事，產(chǎn)生不良后果。會(huì)忽略以往信息的參考價(jià)值，從而不能全面、客觀、公正的看待問(wèn)題。有時(shí)會(huì)改變?cè)械目捶ǎ谑亲鞒鲥e(cuò)誤的判斷。就比如人不能就看近期的觀點(diǎn)去肯定或否定整件事情。因此，凡事在先，須加忍讓?zhuān)乐辜せ４钠綒夂蜁r(shí)，彼此再理論，明辨是非。

人們工作、生活環(huán)境的相對(duì)固定性，人們接受的信息也會(huì)相對(duì)單調(diào)。久而久之就會(huì)形成一種固定的思維模式，讓人們習(xí)慣于從固定的角度來(lái)觀察、思考事物，以固定的方式來(lái)接受事物。

定勢(shì)是由先前的活動(dòng)而造成的一種對(duì)活動(dòng)的特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài)或傾向性。在環(huán)境不變的條件下，定勢(shì)使人能夠應(yīng)用已掌握的方法迅速解決問(wèn)題。而在情境發(fā)生變化時(shí)，它則會(huì)妨礙人采用新的方法。消極的思維定勢(shì)是束縛創(chuàng)造性思維的枷鎖。

所謂“思維定勢(shì)”，就是按照積累的思維活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和已有的思維規(guī)律，在反復(fù)使用中所形成的比較穩(wěn)定的、定型化了的思維路線、方式、程序、模式。

美國(guó)心理學(xué)家邁克曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他從天花板上垂下兩根繩子，兩根繩子之間的距離超過(guò)人的兩臂長(zhǎng)，如果用一只手抓住一根繩子，那么另一只手無(wú)論如何也抓不到另外一根。在這種情況下，他要求一個(gè)人把兩根繩子系在一起。不過(guò)他在離繩子不遠(yuǎn)的地方放了一個(gè)滑輪，意思是想給系繩的人以幫助。然而系繩的人卻沒(méi)有想到它的用處，沒(méi)有想到滑輪會(huì)與系繩活動(dòng)有關(guān)，結(jié)果沒(méi)有完成任務(wù)和解決問(wèn)題。

其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題也很簡(jiǎn)單。如果系繩的人將滑輪系到一根繩子的末端，用力使它蕩起來(lái)，然后抓住另一根繩子的末端，待滑輪蕩到他面前時(shí)抓住它，就能把兩根繩子系到一起，問(wèn)題就解決了。定勢(shì)有時(shí)有助于問(wèn)題的解決，有時(shí)會(huì)妨礙問(wèn)題的解決。

思維定勢(shì)對(duì)我們的創(chuàng)造性思維是一種束縛，因?yàn)樗屛覀兊乃季S成為一種習(xí)慣，從這個(gè)意義上說(shuō)，它是阻礙我們認(rèn)識(shí)和接受新生事物的，所以，我們一定要認(rèn)識(shí)到能夠把人限制住的，只有人自己。人的思維空間是無(wú)限的，像曲別針一樣，有無(wú)數(shù)種可能的變化。也許我們正被困在一個(gè)看似走投無(wú)路的境地，也許我們正囿于一種兩難選擇之間。這時(shí)一定要明白，這種境遇只是因?yàn)槲覀児虉?zhí)的定勢(shì)思維所致，只要勇于重新考慮，就一定能夠找到不止一條跳出困境的出路。

思維定勢(shì)效應(yīng)對(duì)于解決問(wèn)題具有極其重要的意義。在問(wèn)題解決活動(dòng)中，思維定勢(shì)的作用是：根據(jù)面臨的問(wèn)題聯(lián)想起已經(jīng)解決的類(lèi)似的問(wèn)題。將新問(wèn)題的特征與舊問(wèn)題的特征進(jìn)行比較，抓住新舊問(wèn)題的共同特征，將已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前問(wèn)題情境建立聯(lián)系。利用處理過(guò)類(lèi)似的舊問(wèn)題的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)處理新問(wèn)題，或把新問(wèn)題轉(zhuǎn)化成一個(gè)已解決的熟悉的問(wèn)題，從而為新問(wèn)題的解決做好積極的心理準(zhǔn)備。

在現(xiàn)實(shí)的生活中，除了要克服人們對(duì)事物既有的印象之外，還要注意防止盲人摸象，以偏概全。暈輪效應(yīng)就是其中的代表。

暈輪效應(yīng)，又稱(chēng)“光環(huán)效應(yīng)”、“成見(jiàn)效應(yīng)”、“光暈現(xiàn)象”，是指在人際相互作用過(guò)程中形成的一種夸大的社會(huì)印象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人（或事物）的最初印象決定了他的總體看法，而看不準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)品質(zhì)，形成一種好的或壞的“成見(jiàn)”。所以暈輪效應(yīng)也可以稱(chēng)為“以點(diǎn)概面效應(yīng)”。是主觀推斷的泛化、定勢(shì)的結(jié)果。

暈輪效應(yīng)，又稱(chēng)“成見(jiàn)效應(yīng)”，這種強(qiáng)烈知覺(jué)的品質(zhì)或特點(diǎn)，就象月亮形式的光環(huán)一樣，向周?chē)鷱浡?、擴(kuò)散，從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn)所以就形象地稱(chēng)之為光環(huán)效應(yīng)。

有時(shí)候暈輪效應(yīng)會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生積極效應(yīng)，比如你對(duì)人誠(chéng)懇，那么即便你能力較差，別人對(duì)你也會(huì)非常信任，因?yàn)閷?duì)方只看見(jiàn)你的誠(chéng)懇。

最典型的例子，就是當(dāng)我們看到某個(gè)明星在媒體上爆出一些丑聞時(shí)總是很驚訝，而事實(shí)上我們心中這個(gè)明星的形象根本就是她在銀幕或媒體上展現(xiàn)給我們的那圈“月暈”，它真實(shí)地人格我們是不得而知的，僅僅是推斷的。

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谌粘Ｉ钪谐３２蛔杂X(jué)的把自己的心理特征（如個(gè)性、好惡、欲望、觀念、情緒等）歸屬到別人身上，認(rèn)為別人也具有同樣的特征，如：自己喜歡說(shuō)謊，就認(rèn)為別人也總是在騙自己；自己自我感覺(jué)良好，就認(rèn)為別人也都認(rèn)為自己很出色??心理學(xué)家們稱(chēng)這種心理現(xiàn)象為“投射效應(yīng)”。由于投射效應(yīng)的存在，我們常常可以從一個(gè)人對(duì)別人的看法中來(lái)推測(cè)這個(gè)人的真正意圖或心理特征。例如：宋代著名學(xué)者蘇東坡和佛印和尚是好朋友，一天，蘇東坡去拜訪佛印，與佛印相對(duì)而坐，蘇東坡對(duì)佛印開(kāi)玩笑說(shuō)：“我看見(jiàn)你是一堆狗屎?！倍鹩t微笑著說(shuō)：“我看你是一尊金佛?！碧K東坡覺(jué)得自己占了便宜，很是得意?；丶乙院?，蘇東坡得意的向妹妹提起這件事，蘇小妹說(shuō)：“哥哥你錯(cuò)了。佛家說(shuō)“佛心自現(xiàn)“，你看別人是什么，就表示你看自己是什么?！?由于人都有一定的共同性，都有一些相同的欲望和要求，所以，在很多情況下，我們對(duì)別人做出的推測(cè)都是比較正確的，但是，人畢竟有差異，因此推測(cè)總會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候。《莊子》中有這樣一個(gè)故事：堯到華山視察，華封人祝他“長(zhǎng)壽、富貴、多男子”，堯都辭謝了；華封人說(shuō)：“壽、福、多男子，人之所欲也；汝獨(dú)能不欲，何邪？”堯說(shuō)：“多男子則多懼，富則多事，壽則多辱。是三者，非所以美德也，故辭?！比说男睦硖卣鞲鞑幌嗤?，即使是“福、壽”等基本的目標(biāo)，也不能隨意“投射”給任何人。但在日常生活中，我們卻常常錯(cuò)誤的把自己的想法和意愿投射到別人身上：自己喜歡的人，以為別人也喜歡，總是疑神疑鬼，莫名其妙的吃一些飛醋；父母總喜歡為子女設(shè)計(jì)前途、選擇學(xué)校和職業(yè)??

現(xiàn)實(shí)中人的心理對(duì)認(rèn)識(shí)社會(huì)的影響是巨大的，“橫看成嶺側(cè)成峰”，要想全面的、正確的認(rèn)識(shí)人、事物乃至整個(gè)社會(huì)我們就必須克服這些心理因素的影響，懂得趨利避害。讓心理更好的為我們的生活服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

1、蘭若生 ：《心理學(xué)的智慧》

2、于童蒙:《心理學(xué)處世要學(xué)》

第五篇：論影響社會(huì)印象的心理因素

論影響社會(huì)印象的心理因素

論影響社會(huì)印象的心理因素

摘要：現(xiàn)實(shí)生活中，我們時(shí)刻面臨著如何快速準(zhǔn)確的形成給他人的印象以及如何給他人留下一個(gè)好印象，本文就此問(wèn)題介紹了什么是社會(huì)印象及其特點(diǎn)，分析有哪些影響因素，如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、刻板印象、光環(huán)效應(yīng)等，并對(duì)每個(gè)因素做出詮釋。

關(guān)鍵詞：影響 社會(huì)印象 心理因素社會(huì)印象的概念及其特點(diǎn)

所謂社會(huì)印象 是留在記憶中的認(rèn)知客體的形象，簡(jiǎn)言之就是頭腦中的認(rèn)知客體的像。認(rèn)知客體在頭腦中的像，可以是一草一木，也可以是人和人群、社會(huì)，還可以是由人和物及其各種關(guān)系構(gòu)成的社會(huì)事件。社會(huì)印象一般地是對(duì)人、對(duì)由人構(gòu)成的群體和社會(huì)的印象，對(duì)群體和對(duì)社會(huì)的印象也是對(duì)人的印象。但在實(shí)際生活中，對(duì)物的印象也常常成為社會(huì)印象，這種物像轉(zhuǎn)化為社會(huì)印象，是因?yàn)槠渲袧B透或體現(xiàn)了人的東西，是物化了的人像。

社會(huì)印象是一個(gè)很復(fù)雜的體系，它是一個(gè)個(gè)體的特征在另外一個(gè)或幾個(gè)個(gè)體眼中或心目中的形象的復(fù)制。而在其中，常常有一個(gè)基本的情感取向，即總體感覺(jué)是好還是壞，也就是說(shuō)是喜歡還是憎惡。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)榛镜那楦腥∠蚓徒o判斷定下了基調(diào)，而作為一種主觀的形象復(fù)制，它很大程度上要受到自己情感取向的影響。常言說(shuō)的一好百好、一俊遮百丑就是這個(gè)道理。社會(huì)印象具有三個(gè)基本特點(diǎn)：（1）間接性。社會(huì)印象以社會(huì)認(rèn)知為基礎(chǔ)．對(duì)社會(huì)認(rèn)知的材料進(jìn)行加工、制作，在這一過(guò)程中，往往存在著推斷、概括和運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)所進(jìn)行的補(bǔ)充。另外，印象一般是認(rèn)知客體不在眼前的情況下，在頭腦中出現(xiàn)的主觀形象。（2）綜合性。社會(huì)印象是在綜合各種社會(huì)知覺(jué)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的整體形象。整體大于部分之和，不再是單個(gè)知覺(jué)印象的簡(jiǎn)單相加。（3）固執(zhí)性。社會(huì)印象一旦形成，就不易發(fā)生改變，不容易被理性所說(shuō)服。社會(huì)刻板印象就是一種典型的社會(huì)印象。影響社會(huì)印象的心理因素

那么，容易受到情感取向左右的社會(huì)印象取決于哪些心理因素的影響呢？主要在于以下四個(gè)因素：

2.1 首因效應(yīng)的影響

首因效應(yīng)指的是人們?cè)趯?duì)他人總體印象的形成過(guò)程中，最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。這在企業(yè)管理中主要體現(xiàn)在第一印象的影響。第一印象是指通過(guò)對(duì)某人第一次見(jiàn)面留下的最初印象，主要是通過(guò)觀察對(duì)方的外表、穿著、舉止、談吐等。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，四十五秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對(duì)他人的社會(huì)知覺(jué)產(chǎn)生較強(qiáng)的影響，并且在對(duì)方的頭腦中產(chǎn)生并占據(jù)著主導(dǎo)地位。我們生活在一個(gè)被稱(chēng)

之為“30秒文化”的世界中，電視、網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)使我們一個(gè)個(gè)都成了形象分析專(zhuān)家，不論我們自己愿意與否，別人都會(huì)對(duì)我們的長(zhǎng)相、衣著、說(shuō)話方式、處世態(tài)度進(jìn)行評(píng)判，因此我們必須重視首因效應(yīng)。

例如：一個(gè)新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一天，他到某報(bào)社對(duì)總編說(shuō)：“你們需要一個(gè)編輯嗎？”“不需要！”“那么記者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校對(duì)呢？”“不，我們現(xiàn)在什么空缺也沒(méi)有了?！薄澳敲矗銈円欢ㄐ枰@個(gè)東西?！闭f(shuō)著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上面寫(xiě)著“額滿(mǎn)，暫不雇傭”?？偩幙戳丝磁谱?，微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“如果你愿意，可以到我們廣告部工作。”這個(gè)大學(xué)生通過(guò)自己制作的牌子表達(dá)了自己的機(jī)智和樂(lè)觀，給總編留下了美好的“第一印象”，引起其極大的興趣，從而為自己贏得了一份滿(mǎn)意的工作。就是“第一印象”的微妙作用。

上面的事例就說(shuō)明了若第一印象形成了肯定的心理定勢(shì)，會(huì)使人在后續(xù)了解中多偏向發(fā)掘?qū)Ψ骄哂忻篮靡饬x的品質(zhì)；相反，若第一印象形成的是否定的心理定勢(shì)，則會(huì)使人在后續(xù)了解中多偏向于揭露對(duì)象令人厭惡的品質(zhì)。

2.2近因效應(yīng)的影響

近因效應(yīng)是指在多種刺激同時(shí)出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的刺激，即交往過(guò)程中，我們對(duì)他人最近、最新的認(rèn)識(shí)占了大部分，掩蓋了以往形成的對(duì)他人的評(píng)價(jià)。多年不見(jiàn)的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景；一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說(shuō)上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。

現(xiàn)實(shí)生活中，近因效應(yīng)的現(xiàn)象很普遍。張林與李萌是小學(xué)的同學(xué)，從那時(shí)起，兩個(gè)人就是好朋友，對(duì)方非常了解，可是近一段李萌因家中鬧矛盾，心情十分不快，有時(shí)張林與他說(shuō)話，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火，而且一個(gè)偶然的因素的影響，李萌卷入了一宗盜竊案。張林認(rèn)為李萌過(guò)去一直在欺騙自己，于是與他斷絕了友誼。其實(shí)這就是近因效應(yīng)在起負(fù)作用。

近因效應(yīng)是人的社會(huì)交往的一種偏見(jiàn)，它對(duì)人際關(guān)系，特別是友誼關(guān)系，產(chǎn)生的影響微妙，輕者鬧別扭，彼此不愉快，重者還能釀成悲劇，斷送友誼。

2.3 社會(huì)刻板印象作用的影響

對(duì)各類(lèi)人持有的一套固定的看法，并以此作為判斷評(píng)價(jià)其人格的依據(jù)，稱(chēng)為社會(huì)刻板印象。在認(rèn)知他人、形成有關(guān)他人印象的過(guò)程中，由于各種環(huán)境因素，很容易發(fā)生這樣或那樣的認(rèn)知偏差。如果這種偏差發(fā)生在對(duì)一類(lèi)人或一群人的認(rèn)知中，就會(huì)產(chǎn)生社會(huì)刻板印象。比如說(shuō)到商人，就和“唯利是圖”聯(lián)系起來(lái)，說(shuō)到軍人，就認(rèn)為威武、剛強(qiáng)、守紀(jì)律，這是在職業(yè)上的刻板印象；認(rèn)為青年人單純幼稚、容易沖動(dòng)，老年人經(jīng)驗(yàn)豐富、保守、穩(wěn)重，這是在年齡上的刻板印象；了解刻板印象，可以有助于我們與人相處時(shí)“以偏概全”，增強(qiáng)識(shí)別意識(shí)，不為刻板印象所左右，從而修正自己的判斷。

刻板印象一經(jīng)形成，就很難改變，因此，在日常生活中，一定要考慮到刻板印象的影響，例如，市場(chǎng)調(diào)查公司在招聘入戶(hù)調(diào)查的訪員時(shí)，一般都應(yīng)該選擇女性，而不應(yīng)該選擇男性，因?yàn)樵谌藗冃哪恐校砸话銇?lái)說(shuō)比較善良、較少攻擊性、力量也比較小，因而入戶(hù)訪問(wèn)對(duì)主人的威脅較?。欢行?，尤其是身強(qiáng)力壯的男性，如果要求登門(mén)訪問(wèn)，很容易被拒絕，因?yàn)樗麄兏菀资谷寺?lián)想到一系列與暴力有關(guān)的事物，使人們?cè)鰪?qiáng)防衛(wèi)心理。

2.4光環(huán)效應(yīng)的影響

這種強(qiáng)烈知覺(jué)的品質(zhì)或特點(diǎn)，就象月亮形式的光環(huán)一樣，向周?chē)鷱浡?、擴(kuò)散，從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn)所以就形象地稱(chēng)之為光環(huán)效應(yīng)。又稱(chēng)“暈輪效應(yīng)”、“成見(jiàn)效應(yīng)”、“光圈效應(yīng)”、“日暈效應(yīng)”、“以點(diǎn)概面效應(yīng)”，它是一種影響人際知覺(jué)的因素。指在人際知覺(jué)中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。一個(gè)人的某種品質(zhì)，或一個(gè)物品的某種特性給人以非常好的印象。在這種印象的影響下，人們對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)，或這個(gè)物品的其他特性也會(huì)給予較好的評(píng)價(jià)。

名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。不難發(fā)現(xiàn)，拍廣告片的多數(shù)是那些有名的歌星、影星，而很少見(jiàn)到那些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小人物。因?yàn)槊餍峭瞥龅纳唐犯菀椎玫酱蠹业恼J(rèn)同。一個(gè)作家一旦出名，以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表，所有著作都不愁銷(xiāo)售，這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。結(jié)論

當(dāng)然，影響社會(huì)印象的心理因素不止這些，本文主要探討了影響社會(huì)印象的主要心理因素。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都會(huì)接觸到如何確定給別人的印象和被別人確定印象，怎樣才能做到兩頭兼顧，我們要結(jié)合社會(huì)印象的幾個(gè)特點(diǎn)，以及了解影響社會(huì)印象的心理因素，才能準(zhǔn)備得判斷別人，以及給別人留最好的社會(huì)印象。

參考文獻(xiàn)：

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